個人總結及工作計劃1

隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來，第一次全面的總結工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突破。通過銷售實踐以及領導的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面還很多，但我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。 現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司領導指教：

一、業績完成情況

檔案數字化情況，長安區檔案局掃描金額17800元，長安區國稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實施情況贊皇檔案局銷售金額1元，行唐地稅局軟件20xx元，完成銷售額總計37300元；

20xx年已經快要過去，雖然銷售業績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。

二、工作態度的轉變

20xx年以來，河北省檔案數字化項目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場，但是苦于自己的人脈關系等因素不夠準備充分，造成部分省直單位的項目流產，但是勝不驕敗不餒，堅持到底一定會看到未來的希望。

態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因為它能給我帶來收入，更重要的是，在一定程度上，它實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我，從面對一無所知的工作內容，不知道該從何處著手工作的自己，到現在可以單獨與客戶面對面談項目，客戶問的很多問題，自己可以獨立解決，都要歸功于公司領導對我的栽培！

三、存在的不足

在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的知識還有很多。下面是我自進入公司后，一點一點顯露出來的不足之處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結果事倍功半。河北分公司成立以來，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業績也只是撞出來的，碰上準客戶就有，碰不上就沒有。

2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結果造成大量信息流失。

3、講解過程中，不會運用數字來說明問題，不會算帳，造成客戶對產品信心不足。

4、不會區別對待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。

以上不足之處，希望來年的工作提升，公司領導多多給予幫助，自己也會慢慢提升修正終會見成效。

四、工作規劃

本人在20xx年年度，業績是太不理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的`工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年年度的工作?，F制定工作劃如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品.

三、根據公司分解的任務，多多開發區縣級客戶，其中大部分精力放在財政國庫集中支付客戶這塊，市場前景很大，明年多多爭取各財政局、商業銀行及人行的檔案項目

四、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫忙

經過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗和廣泛的人脈，不具備更專業的知識，而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處，我會繼續前進，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對工作，服務于我們這個大家庭，使它能夠一帆風順！

個人總結及工作計劃2

忙碌的時候就沒有空閑去在意時間了，這個道理在工作中尤為適用。在這一年來，工作忙碌個不停，所以時間過去的也很快。但對我來說，無論是漫長還是短暫，工作始終是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意義所在。

回顧20xx年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優化，為此，也收獲到了不少的經驗和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結：

一、工作情況

在工作中，我嚴格遵照公司的要求，認真的在工作中做好改進，積極發展自身業務能力。并在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來，在領導的培養和教導下，盡管不比最出色的xxx前輩，但也大大改進了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績，也得到了領導的認可。

面對今年來工作的改進，起初的時候其實我并沒能適應這份變化，在工作中也總是犯錯，但也正因為如此，我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題，并更好的進行改進和提升。

二、加強學習，提高自我能力

除了在工作上的反省和總結，我也不忘利用自身的空閑時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間，我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閑的時間，一年來我堅持累積，不僅大大的擴展了我對xx行業的只是儲備，也調整了我的心態，讓我能在接下來的工作中充滿動力。

此外，我還積極的發揮團隊的作用，在生活中經常與同事們討論學習，互相的交流不僅提升了我們的經驗，也注意到了很多在日常沒能關注的細節。更重要的是，這樣的互動，還大大的提升了我們的團隊能力，讓我們的團隊更加的團結，為xxx公司發揮更大的力量！

三、明年的工作計劃

通過對這一年的總結，我認識到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節”，xxx崗位的工作要求盡管沒有這么細致，但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節沒能做好，我才沒能收獲更大的.進步！為此，在下一年里：

首先，我要加強反思和自我的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。

其次，要學會提高要求，在工作中不斷的提高自我的要求，為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。

最后，也不要忘了多向領導請教，學習，并在工作中更好的擴展自己。

如今，20xx年已經成為歷史，但我會在新的一年里取得更大的成績，并不斷進步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優秀的xxx員工！

個人總結及工作計劃3

一、指導思想

從學校工作和學生思想實際出發，加強班主任隊伍的思想政治教育和業務素質培訓，抓好班級管理工作，提高學生道德素質，努力使班主任工作再上一個新臺階。

二、工作要點

1、班干部隊伍建設

2、加強班風建設

三、實施過程

1．安排班級活動

根據學校德育工作安排，引導少年兒童開展各項實踐報告活動?；顒右訌妼ι倌陜和枷肫返陆逃蛣撔戮衽c實踐能力的培養，面向全體學生，促進學生全面發展?；顒又耙贫ê糜媱潱鞔_活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

2．營造向上氛圍

3．指導培養小干部

班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時要精心培養小干部。第一，幫助小干部樹立威信；第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；第四，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

4.針對特殊學生，開展特殊教育

①期初排出特殊學生名單（貧困家庭學生、智力障礙學生、自控力差生），學校建立特殊學生檔案。

②通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。

班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的.積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。

③針對行為習慣差、自控力差的學生，學校成立行規學習班，由退管會的老師和學校有關老師對特殊學生的思想品德、學習態度、日常行規等方面進行教育和訓練。

④開展幫困助困活動。學校設立愛心基金，通過“結對助困”等活動，從生活、學習等方面對貧困學生進行關心幫助。

班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。

③針對行為習慣差、自控力差的學生，學校成立行規學習班，由退管會的老師和學校有關老師對特殊學生的思想品德、學習態度、日常行規等方面進行教育和訓練。

④開展幫困助困活動。學校設立愛心基金，通過“結對助困”等活動，從生活、學習等方面對貧困學生進行關心幫助。

個人總結及工作計劃4

時間過得真快，轉眼20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結如下：

1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。

2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符。

3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發現問題及時匯報，立即整改。

4、協助車間物料員做好容器的發放工作，嚴格執行物料發放管理規定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。

一、促進個人專業發展，確立教學新理念

經過這學期的教學實踐，我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學并總結了專業化筆記。在全校組織的鋼筆字書法大賽中，獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中，題目是《研究提高學生的計算能力》 。在課堂實施中，我時刻注意調動學生的學習積極性，創設民主、平等、和諧，充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤，使學生在不斷的.錯誤中總結經驗和教訓。并大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會，培養學生自主學習的能力。后的教學工作中還需不斷地改變策略，以便達到更好的教學效果。

二、學習和發展的內容和途徑是全方位的

如今是一個開放的信息社會，信息的渠道非常廣泛，還包括社會考察、網絡學習、課題研究。觀摩外校的學習，學術討論、實踐行動研究等。此外，學習內容也不僅僅局限于教材和教學法，而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水，自己要有一桶水的能力” 。

本學期，我擔任小學x年級的數學教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的，她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。

厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行。其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發展。

其次，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

個人總結及工作計劃5

本人一貫擁護黨的基本路線，自覺遵守《教師法》、《教育法》等法律法規，全面貫徹國家教育方針，在教育教學中始終能同黨和國家的方針政策保持一致。忠誠黨的教育事業，熱愛學校，關心愛護學生，既教書又育人。

本期我服從學校領導安排，擔任一年級班主任工作，并主授一年級語文課。一年級作為小學階段的起始年級，基礎性強，重要性不言而喻，又加之學生知識層次差別大，不足齡生比重大，因此，本人深知肩上的擔子重，工作壓力大，教學難度高。為此，我從以下幾個方面做了一些嘗試和努力：第一，以新課改“校本培訓”為契機，不斷學習新的教育教學理念，并用來指導自己的教育教學實踐活動，經過近一學期的嘗試，本人的教學行為和學生的`學習方式均發生了不小的變化。其次，勤做家訪，關心愛護每一位學生，充分發揮家長的家庭教育作用，使學校、家庭教育有機結合。如，本期我把學校和自己家中的電話號碼告訴每一位學生，讓家長能隨時和我或與學校聯系，以便及時了解學生的學習、生活狀況。另外，我班的王玉婷同學因為膽子小，心理對學校生活可能有些障礙，我多次親自接送該生并與其家長和她本人談心，進行交流，想千方設百法，為她培養興趣，樹立信心，通過幾個月的努力，現在的王玉婷，學習成績優良，獨立生活能力、自信心均有很大程度的提高。第三，利用課余時間對部分學習有困難的同學進行個別輔導，有針對性地進行補缺補差，力爭大面積提高教學質量。

總之，我本期能堅持出滿勤，自學遵守學校各項規章制度，積極參加學校組織的各項活動，較好地完成了各項教育教學任務。

個人總結及工作計劃6

一、建設漁業信息網的市場分析（公益性）

二、建設漁業信息網的目的及功能定位（服務郯城漁業，振興郯城經濟）

三、網站技術解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇操作系統，用windowsxp

3、采用系統性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案

5、相關程序開發，如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。

四、網站內容規劃

根據網站的目的和功能規劃網站內容

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業整體形象一致，要符合ci規范，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度，閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站設計的原則

1、不同身份的用戶看到不同的網站內容：

漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。

例如：漁民是普通的網頁訪問者，他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業

的通知等；站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現不同身份的用戶享受不同的訪問內容。

2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

單位的一些重要資料或信息，只能在單位內部進行消化，如關于單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等；

相反，單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業，從而讓郯城漁業真正走向世界。

3、內容應該由不同部門分塊更新

郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新，如漁政室要發一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。

4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。

漁業網站的格局不是一層不變的，有些是突發事件，需要添加新的欄目，且根據需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業疫情等重大事件，是臨時產生的，那么要求網站的欄目靈活調整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。

5、用戶能夠簡單更改網站風格（美工）

好的網站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的`進行風格的變化，如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等，都要求網站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節，所以，網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。

6、數據的安全性問題

對單位來說，資料存檔是一件頭等大事；因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網站的數據要能夠定期進行備份，一旦網站因為其他突發事件遭到破壞，如 、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰，這時，要求網站數據能夠及時恢復，包括所有內容，盡量將損失降到最小程度。

七、網站維護

服務器及相關硬件的維護，對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

個人總結及工作計劃7

不知不覺已經擔任輔導員助理一年了，在工作的一年中，發現了不少的問題，特做了以下的總結：

1、七點鐘的班會，有的同學會出現遲到的情況;

2、在紀檢委員點到的時候，下面不安靜(可能是由于兩個班的紀檢委員一起點到的原因，建議過改換方式，未施行);

3、輔導員湯老師講事情的時候，下面同樣很吵鬧(提醒過，效果甚小);

4、同學們在班會結束后都急于離開，問他們是否存在疑問時，無人回應;

5、班委很少與我聯系，自己也不知道他們需要什么幫助;

6、早自習和上課的出勤上，還有少數同學不按時到。

除此之外，自己也還存在問題：

1、前期積極參加班會，到后期因為自己也比較忙所以很少關注;

2、沒有積極主動與老師、班委取得聯系，導致自己信息閉塞，無法很好的了解班級情況，很多時候都是等到班委來找我。

3、對班集體的組織文化建設了解很少，基本沒有參加該班的活動。

不過總的來說在擔任助理期間尤其是前期還是與該班同學交流過，尤其是專業問題，自考等問題上，把自己了解的內容向同學們解釋，不清楚的`問題不胡亂說話，而且該班的建設在班委與老師的帶領下還是很好的發展到現在，在系評比中也多此獲得好評。

對于以后該班的建設以及以后的助理有一下建議：

首先，要與老師和同學保持一定的聯系，要主動了解班上的情況;

其次，班委也要主動與助理聯系，在一些比較難處理的問題上可以尋求幫助，不了解的問題也可以多多咨詢;

最后希望班集體要注重紀律方面的建設。

希望在新的一年里，有新的發展，在工作中能揚長避短，把工作做得更好。

個人總結及工作計劃8

xx年在一如既往地做好平常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx的工作計劃。

一、參加財務職員繼續教育每年財務職員都要參加財政局組織的財務職員繼續教育。

首先參加財務職員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精華。全面按新準則的規范要求，熟練地應用新準則等，進行帳務處理和財務相干報表、表格的'編制。 參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好平常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部分的調和關系.

3、做好正常出納核算工作。依照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真實的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種用度開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理保存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務職員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出榜樣。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，用度控制全理化，強化監視度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更公道化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，進步本身業務操縱能力，充分發揮財務的職能作用，積極完玉成年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

個人總結及工作計劃9

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襒X年6月24日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的'溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯系業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路————— 網絡。我們經常在網上，何不用網絡聯系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。

現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。

個人總結及工作計劃10

一、熟悉公司新的和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的'能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

個人總結及工作計劃11

一、加強領導班子建設 ，實施科學管理

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我鄉的領導班子是一支年輕、充滿活力的班子，我們把提高管理人員的素質當作重要任務來抓，通過多次召開會議、和管理人員個別談心；學校領導親自參與各個部門的管理活動，在具體工作中具體指導、督促、檢查；使大家對自己的思想、行為達到統一，工作主動性，積極性逐漸增強，每項工作執行力度明顯加強，管理向精細化、實效性方向發展。

二、加強師德建設 ，提高教師的道德水平

“學高為師，身正為范”。教師的思想、政治、道德素質如何，直接關系到培養什么樣的人的問題。我們把加強教師職業道德教育，提高教師的道德素質作為教師隊伍建設的首要任務。全體教師認真學習了《教師職業道德規范》并進行了交流，從履行崗位職責、尊重家長、依法執教、團結協作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度，對教師提出了嚴格的要求，并嚴格執行。

三、加強業務學習，全面提高教師素養

1、突出重點，培養骨干

學校選拔思想覺悟高，有奉獻精神，業務能力強的教師參加外出培訓學習， 。外出培訓的教師會后組織相關學科的老師學習，并把培訓內容及參加學習的體會發到學校網站上，供老師們學習，以點帶面，使全體教師受益。

2、自主培訓 ，針對性強

外出參加學習因受時間，人數，經濟等條件的限制，有一定的局限性，因此，我們在教師業務培訓上通過加強校內自主培訓的方法，充分利用身邊的資源，達到省時，省錢，高效的培訓目的，逐步形成我校教師培訓學習的特色。

（1）向兄弟學校學習，互動提高

隨著當前教育改革的不斷深入，學生獲取信息的'渠道日益廣闊，對每位教師的原有知識水平，業務能力提出了嚴峻的考驗，使大家充分認識到“學如逆水行舟，不進則退”。通過學習，提高了教師對學生心理的把握能力，體會到了課堂駕馭能力是一門學無止境的藝術。

（2）開展新課程培訓，優化課堂教學結構

組織全體教師學習了《新課程標準》，并分年級組學習了新課程標準中的階段目標，作了詳細的學習筆記。按學科分年級組進行教材培訓，使大家在實施課堂教學中有的放矢，取得了很好的學習效果。

（3）校內教師互學，各取所長

孔子曰：“三人行，必有我師。”同一所學校的教師在知識水平，基礎素質，業務能力等方面存在著一定差距，各有所長，針對這種情況，學校組織骨干教師示范課，新聘教師匯報課，青年教師匯報課等講課比賽，老師們在比賽中相互切磋，共同提高。

（4）分層次指導，關注新教師的成長

學校采取分層次指導的培訓方法，使年輕教師盡快成才。對于新聘用的教師，在備課、上課、學生作業方面規范要求，加強管理。

（5）教學常規培訓，扎實教學基本功

明確集體備課、研討、教研周活動的要求。根據相關要求，每月進行教學五認真檢查并進行反饋。利用開學前的時間組織教師進行信息技術培訓，提高了教師信息技術與課程整合的能力，提高了教師教學信息的獲取能力，滿足課改需要。

（6）實施課題研究戰略，提高教師的科研能力

培養名師，做科研型教師，首先學校要為教師的學習與發展創設支持環境。針對我校的現有課題學校制定了課題月活動方案，對每個課題進行跟蹤調查，每個課題通過上匯報課、交流等方式介紹了不同的研究進度與成果。

（7）用理論武裝頭腦，指導課堂教學

為了老師們能夠及時了解掌握當前最新教育理念，學校分學科按年級組為老師訂閱了相關的教育書籍，教導處定期發放，以自學為主，提高教師的理論水平，用以指導課堂教學。

（8）加強校本課程建設。緊緊圍繞學校的辦學理念，依照校本教材，組織教師認真備課、上課，提升辦學特色。

四、抓班主任培訓，提升班主任素質

學校的各項工作首先通過班主任實施落實，班主任的綜合素質直接影響到學校各項工作質量的高低。各校制定了文明班級評比方案，并對學校各班進行評比，促進了班級管理向“精細化”發展。

本學期我們在教師培訓工作中做出了一些成績，但教師培訓工作是一項長遠的工程，我們一定會以師訓培訓為契機，樹立“終生學習”的觀念，把“要我學” 逐步轉變為“我要學”，扎扎實實做好教師培訓工作，為邦丙教育更好更快發展增彩添色。

個人總結及工作計劃12

歲末將至，又到了年度總結的時候了?，F從政治思想、學識培訓、組織管理能力、工作實效等方面對一年的工作做一回顧：

一、政治思想方面

1、加強師德建設，樹新時期教師新形象。

教師是太陽底下最光輝的職業，師德是教師永恒的話題。為此，一年來我不僅加強師德規范學習，參加學?！暗膸煹略谖倚闹小钡恼搲?，并撰寫有關的體會。還組織大家進行“師德在我心中”“我心目中的好老師”等的征文活動。除此之外，還積極地參加爭創文明員工、文明班組、文明單位的活動?；顒又形沂冀K以身作則，以自己的行動成為群眾的表率。當學校有困難時，我不計較個人得失，有求必應。當我們的年輕教師懷孕生育時，我和其他兩位老師克服重重困難堅持把兩個班帶到最后，圓滿地完成了領導交給的任務，給家長一個滿意的答案。小朋友要參加珠心算考級了，我放棄休息幫小朋友復習，使小朋友能順利過關。當孩子手里拿著證書臉上露出笑容時，我也和他們分享著他們的快樂。

2、奉獻愛心，無愧“教師”稱號。

愛心是每位公民應該具備的美德。本年度內我曾多次參加社會募捐活動，也多次組織教工募集愛心，幫助困難中的人們。例如，“非典”期間，我作為一個工會主席一邊代表學校教工向奮戰在抗非第一線的醫護人員進行慰問，一邊盡自己的可能提高我們的服務質量，為他們的子女遞上特別的關心，使他們安心自己的工作，為了表示我們對醫護人員的尊敬，我們對從事醫護工作的幼兒家長發出慰問信，并組織教工向150名幼兒家庭發出倡議，向戰斗在SARS疾病一線的醫護人員募集愛心活動，雖然錢不多，但至少可以讓所有的醫護人員感受到全國人民都在關注著他們。當我們深知小班一幼兒媽媽進入隔離病房工作以后動員教工給予特別的關愛，特別是班級兩位班主任，六一兒童節時，工會代表學校向家長發出慰問信，感謝他們無私的奉獻給我們帶來了一份安寧，使他們倍受鼓舞，院方領導當即向我教育局發出感謝信，感謝后方人民對他們的關心，贊揚泗東幼兒園教職工的所作所為。暑假過后，我們得知我園小班一幼兒身患糖尿病時，我邊對小朋友進行關愛教育，邊在園內開展了轟轟烈烈的募集愛心

活動。當我們聽到江西、安徽等地受到災害時，我們積極響應上級的號召，募集衣被、錢款。并親自捆扎、打包、運送，年內積極參加“愛心一日捐”，認購福利彩票，為困難教工送溫暖等活動。

二、學識培訓方面

二期課改的浪潮席卷著申城大地，只有不斷的學習深刻領會課改的.精神，才能更好地實踐，使幼兒真正受益。本年度我園從課改的試行到真正的實施園方為我們提供了許多學習的機會，我也牢牢地抓住這些機會，認真地翻閱查找相關的資料，細致地作好筆記，并經常地反思自己的教學活動，從中尋找差距。在班級環境創設上力求完美，精益求精，深受大家的好評。為了使我園的特色教育能正常開展，我在實踐課改的同時融入我們的園本課程，在早期閱讀領域逐漸形成了自己的特色，并多次接受姐妹園同行的觀摩。除此之外，還積極地參加寒暑假期間的自培活動，認真聽取專家對二期課改的認識。并在校教研活動中大膽地發表自己的看法，以及自己實踐的做法，供大家探討。年內還積極參加園內公共課的培訓，了解心理輔導課程，以便在教育實踐中指導自己的工作。

另外，作為一個工會主席，在兼職工會的過程中同樣也虛心好學，認真參加局工會組織的培訓學習，結合本園的實際情況大膽地開展工作，帶領教工進行業務技能競賽，使大家在活動中受益匪淺。

三、組織管理能力方面

1、兢兢業業，作好班主任工作

作為一個班級的班主任，會備課、會上課、會帶領小朋友活動，還遠遠不夠。因為每一個小朋友都有其自身的特點，每個家長身上都有不同的潛力，每個家庭都有自己的教育資源。為此，我在潛心鉆研課改教材的情況下力求使自己的活動趨于完美，從選材到活動無一脫離家長。為了活動的順利進行，我事先與家長聯系溝通，取得家長的支持，真正做到有準備的老師面對有準備的小朋友。活動結束后為了了解孩子的即時表現，我請求家長幫忙將孩子的反饋記錄下來，而后我又耐心地批改每一個孩子的作業，并認真寫好評語。讓家長及時了解孩子掌握的情況。通過一段時間的訓練，家長們已掌握了我的教學規律，也懂得了怎么樣配合老師教學。長期的實踐使我能根據幼兒的年齡特點合理地選擇教材，確立相應的教育目標，活動中能較好的把握活動的重難點，并能形式多樣的組織教學有目的地關注孩子的發展，及時地作好家長工作。日常生活中能捕捉孩子的興趣點，開展相應的活動，創設良好的教育環境配合主題教育。具備一個骨干教師應有的教學能力。

2、盡心盡職、架起干部與群眾的橋梁。

履行工會的四項基本職能，是一個工會的基本任務。而作為一個工會主席，我能參與學校的政策、法規的制定，參政議政，敢于說真話，來維護教工的基本利益，逐漸地規范工作程序，依靠群眾，推動學校的民主建設和民主管理。其次，能以身作則帶領交工深化改革，提高教工的業務能力。本年度我能按照上級的指示，結合本園的實際情況，在行政領導的支持下，大膽地開展工作，關心群眾生活，活躍教工身心。及時地溝通群眾與領導間的關系，協調其中的矛盾，做好疏導工作，使教工擁有良好的情緒參加工作。在我和幾位委員的共同努力下，工會工作生機勃勃，也深受教工的好評。

四、工作實效方面

經過一年的努力，使我在教學上基本形成自己的風格，上半年度在凇寶地區教學展示周中獲得了“優等獎”，指導馬超杰小朋友參加區小青蛙故事比賽榮獲“二等獎”，下半年度在上海市第二屆家庭教育研究成果評比中，本人承擔的立項課題“家園合力，培養幼兒自主閱讀圖畫故事書的研究”榮獲“二等獎”。在工會工作上能帶領大家奮發向上，爭創文明，兩位老師的“師德在我心中”的征文收入寶山區《時代的風范》中，今年又獲得“文明單位”這一殊榮，我們的教師組也獲得了區“紅旗文明崗”的稱號，后勤組也獲得了區“文明班組”的稱號。

五、存在的不足和今后的展望

雖然本年度在各方面都取得了可喜的成績，但是在我的身上還存在著很多的不足。例如：教育觀念還比較落后，教育方法還比較老套，在環境的創設上有時會安于現狀，對自己缺乏高要求，在環境為教學的服務上還缺乏主動性。在開展工會工作上，有時會礙于面子，不能直接面對學校發生的的突發事件等等。所以針對自己的不足確立明年的奮斗目標：加強學習，特別是在二期課改的實施中，通過比、學、趕、幫，不僅要在觀念上得到轉變，還要體現在教育實踐中，，對自己高標準，嚴要求，事事做到精益求精，主動地鉆研業務，深刻領會二期課改的精神實質，依靠家長和周邊社區資源為課改服務。憑著自己在科研領域的先行感受，幫助教師提升自己的教學經驗。在接手學校檔案工作開始，努力學習鉆研檔案的歸類，整理，爭取在年內趕上姐妹園。工會工作方面，還要多聯系群眾，了解教工的所思所想，及時的溝通干群關系，并以形式多樣的活動，活躍教工身心，搞好學校的凝聚力工程。使泗東這個團隊逐步形成積極向上，團結合作的氛圍。

個人總結及工作計劃13

x年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的.態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人總結及工作計劃14

一：思想方面

遵紀守法，積極響應國家制定各項規章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內的各項規章制度，工作計劃格式如每周一按時參加園內政治學習，積極參加園里的各項有益活動，以熱愛本職工作為出發點，認真，努力的工作，來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業，無論是面對孩子還是面對家長，工作計劃怎么寫始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭，定期向園領導匯報思想工作，努力要求思想進步，積極向黨組織靠攏，不計較個人得失，顧全大局，“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作工作計劃。

二：教育教學方面

在教育教學方面，本學期我帶的是小班，因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合，不斷總結積累自身經驗的同時，吸取別人的經驗與長處，努力鉆研業務不斷學習接受最新的幼教知識，有效有計劃的提高自己業務水平和教學能力。利用環境布置讓幼兒易于接受新思想，打破傳統的“教師教學生學”的方法，轉變為“學生主動學習”。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學，學中玩的形式，以生動，有趣，直觀的游戲，教具來發展幼兒的思維力，想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師，做好配課工作，和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發展，為幼兒以后英語的發展打下堅實的基礎。

三：衛生保健方面

本學期，我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生，做好晨間接待工作，環境衛生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的工作，流感疫苗接種，視力檢測，微量元素的測查，做好本班幼兒的預防接種工作，注意幼兒口腔衛生，做到讓幼兒餐后漱口，培養良好的衛生習慣，尤其是幼兒的用眼衛生，同時注意戶外活動的時間要保證，并多飲水盡量做到出滿勤，實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活，充分體現保教結合的教育理念。

四：家長工作方面

因為是個新的班級，新的幼兒，新的家長，因為家長工作由為重要，家長工作是聯系家與園的有效橋梁，只有做好家長工作，才能促進班集體的管理，我將積極和家長取得聯系，組建了我班家長委員會，督促家長做好《家園聯系冊》的填寫，和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家，園結成教育伙伴，充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度，召開了一次家長會取得家長的諒解，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發展狀況，同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的'方式，向家長介紹孩子在園情況，做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現，讓家長了解孩子的在園情況，并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好“冬季親子趣味運動會”“英語圣誕聯歡會”“元旦化妝舞會”等一系列親子活動。五：合作方面

目標是走向成功的第一步，通過培訓，我深刻感受到團隊精神對成功的重要性，因為未來的競爭：不是一個人與另一個人的競爭，而是以團隊與另一個團隊的競爭；不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭，而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期，我在做好協調組織工作的同時，做到分工明確，責任到人，在班級內設立了快樂基金，極大地推動了班級工作計劃的開展，是班級成員形成了工作自覺性，為孩子做了榜樣激勵，幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取，樂觀向上，共同奮斗取得成功。

以上是個人的新學期工作計劃，在今后工作中，我將努力工作，爭取更大的進步！

個人總結及工作計劃15

第一學期

轉眼間進入一實已經半年了，在這半年的時間里，我始終以飽滿的工作熱情、高度的負責精神投入到學校的教育教學工作中，在學校領導的幫助下，盡職盡責的做好自己的本職工作，注意不斷更新觀念提高自己。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現將近半年來的教學工作做一總結：

一、政治思想方面

要作一名合格的人民教師，首先要具備高尚的師德。因此，我一貫注重加強自身修養，不斷提高自己的思想政治水平，以自身堅定的政治信仰和積極向上的人生觀感染、激勵學生，以“工作業務上的高標準，生活享受上的低標準”嚴格要求自己。新課改，新的教學理念，我認真參加進校及學校組織的各種學習與培訓活動，在學習中不斷充實自己。另外，針對新課改的必然趨勢，我認真組織辦公室教師做好教研工作，認真總結，并直接參與到一線的教學工作中，在實際教學工作中進一步鍛煉自己。

二、自身業務方面

以教科研為樂事，潛心研究課堂教學。為了上好每一節課，我上網查資料，集中別人的優點，確定自己的'教學思路，為了學生能直觀地感覺所學的知識內容，我積極制作課件，準備各種直觀教具，常常為了備好一節課要花去幾天的功夫。當我帶著精心備好的教案走進教室，看到孩子們輕松快樂中學得知識時，我心里便有莫大的滿足感。有了學生的初步肯定，我更加認真地潛心研究教學，經常上網瀏覽各大教學網站、教研論壇、教研博客，我的教學視野也隨之寬闊，再也不會像以前總是有種種抱怨和茫然。隨著教研的深入，我愈來愈發現看似簡單的品德課堂教學其實同樣蘊含著巧

妙的教學藝術和濃厚的教學理念，同樣需要融入豐富的教學思想和教學智慧。經歷幾年來的教學，我發現自己的課堂教學也在慢慢地成熟，在各級領導的關心支持下，在老師們的熱情幫助下，也積累了一些成績：今年10月份，我主持研究了三年的省級課題順利通過評審鑒定，我本人被省教研室評為課題研究優秀人員。同時被選為陽信縣名教師候選人。11月份我在縣組織的班主任素質大賽中獲得一等獎的好成績。

三、學生學習方面

朱永新教授在其《新教育之夢》一書中曾提到：“讀書，是孩子們凈化靈魂、升華人格的一個非常重要的途徑。”讓孩子多讀書，讀好書，成為了我語文教學追求的目標。這學期，我剛接手的這個五（1）班，有二十多個學生讀書達到十本以上，即使是最不愛學習的學生在周圍同學的帶動下也讀了3本以上。看到這一成績，我深感欣慰。

還清晰的記得開學初，為調動學生讀書的積極性，我自己掏錢買來兒童作家楊紅櫻和伍美珍的作品在班上讀給孩子們聽，并定期向孩子們推薦一些適合他們閱讀的書籍，在學校組織的第一次家長會上，我把自己的語文教學理念及班級管理理念傳達給所有的家長朋友，得到了他們的大力支持，孩子們的書桌上有了我推薦的圖書，為用好這些圖書，我在校本課上引導孩子們推薦自己讀完的書籍，實踐證明孩子們特別喜歡這一活動，因為通過推薦好書，既鍛煉了推薦人的能力，又激發起了更多孩子讀這些書的興趣。先把孩子們推薦閱讀的圖書簡單整理如下：《 格林童話》《安徒生系列童話》、《魯濱遜漂流記》《西游記》《三國演義》《紅樓夢》《秘密花園》《綠野仙蹤》《伊索寓言》《中外神話傳說 》《中國民間故事 》《中華成語故事》 《一千零一夜》 《湯姆?索亞歷險記》《淘氣包馬小跳系列----貪玩老爸》《淘氣包馬小跳系列作品----轟隆隆老師》《淘氣包馬小跳系列----笨

女孩安琪兒》《淘氣包馬小跳系列----四個調皮蛋》《淘氣包馬小跳系列----同桌冤家》《淘氣包馬小跳系列----暑假奇遇》淘氣包馬小跳系列----天真媽媽》《淘氣包馬小跳系列----漂亮女孩夏林果》《淘氣包馬小跳系列----丁克舅舅》《淘氣包馬小跳系列----寵物集中營《淘氣包馬小跳系列----小大人丁文濤》《淘氣包馬小跳系列----瘋丫頭杜真子》 《非常小子馬鳴加系列（10本）》 等等。（詳見班級學生借書目錄）。

在教育教學工作中我能夠盡職盡責的完成各項工作，雖然很苦很累，但是，我工作著奉獻著并快樂著。在今后的工作中，我要再接再厲，努力做好每項工作，使自己的工作再上一個新臺階。

第二學期

為使自己的業務更好更快的提高和進步。特制定xx年個人成長計劃

一、認真學習，提高專業理論水平和業務素質 1、積極參加學校及上級各部門組織的各種培訓，做好記錄，寫出反思；

2、認真觀摩名家課堂教學實錄，提高課堂教學藝術；

3、堅持每天讀半小時教育教學方面的刊物，堅持寫讀書筆記，以提高自己的教學水平．

4、積極參加各類繼續教育培訓，參加課題研究，提高自己的教科研水平；

二、認真實踐，提高教育教學成績和水平

1、認真備課，上好每一堂課；力爭每學期執教1--2節公開課，示范課，構建自主合作、探究高效的理想的課堂；

2、開展課題研究，及時搜集資料，撰寫課題小結、經驗總結和教育教學論文，每學期認真撰寫1－2篇，以提高自己的總結能力、表達能力；

3、堅持寫博客，并加大寫作的力度，投入更大更多的熱情和精力，堅持每周寫1篇以上；

4、努力由教學模式化向教學個性化轉變，優化教法，勇于創新、從而形成自己富有個性的教學風格；

5、與他人進行專業合作，實現同伴互助。

部門個人總結（模板）2012年總結及2013年工作計劃

第一部分2012總結

一、2012完成工作：

二、工作中存在問題及建議：

三、2012年收獲：

第二部分2013工作計劃

一、2013年底工作計劃：

第三部分對公司建議

第四部分總結

編制人

二〇一二年月日