第一篇：電商風(fēng)云觀后感

電商風(fēng)云觀后感

電商風(fēng)云講述了幾大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商的較量，通過(guò)觀看紀(jì)錄片感受極深。給我的感覺(jué)是方便快捷，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的一種模式向另一種模式的轉(zhuǎn)變，不出門(mén)就可采購(gòu)商品。同時(shí)，也感受到電商競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，體現(xiàn)了商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)人的機(jī)遇是平等的，看你如何去把握，京東、淘寶把握了市場(chǎng)，掌握了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，走在了各商家的前頭，所以他們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>

我們也去在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，作為一名公務(wù)員如何把握住機(jī)會(huì)，更好地為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)，我給自己打了個(gè)問(wèn)號(hào)，什么叫c2c、b2c、o2o、g2b，自己弄不明白這些如何去為企業(yè)服務(wù)。通過(guò)觀看片子，督促自己加快學(xué)習(xí)，了解自己們沒(méi)掌握的知識(shí)。

自己進(jìn)一步的去了解了一下企業(yè)的一下想法，了解他們對(duì)電子商務(wù)的感受，企業(yè)覺(jué)得有的商品不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，鋼鐵的銷(xiāo)售是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)期貨，化肥行業(yè)現(xiàn)在還不能網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，但所有企業(yè)都在探討這個(gè)問(wèn)題，怎樣在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。

電商以快捷方便成本低，取得消費(fèi)者的好評(píng)，后來(lái)出現(xiàn)的假貨、貨的缺斤短等問(wèn)題的出現(xiàn)，讓一些想?yún)⑴c的企業(yè)卻步，我們政府在這種情況下部門(mén)有必要參與，規(guī)范一下他們的行業(yè)規(guī)程，讓電商的缺點(diǎn)少之再少，真正體現(xiàn)出電商的優(yōu)越，不再擔(dān)心貨物的質(zhì)量，讓各行各業(yè)多能參與到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，不管什么商品都能在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

傳統(tǒng)行業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)電商合作，減少雙方的銷(xiāo)售成本，把殘酷的競(jìng)爭(zhēng)改為合作，把競(jìng)爭(zhēng)的矛頭指向國(guó)外的商家，國(guó)外的實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售都已進(jìn)入國(guó)內(nèi)，來(lái)爭(zhēng)奪銷(xiāo)售市場(chǎng)，國(guó)外的規(guī)范銷(xiāo)售策略沖擊著我國(guó)市場(chǎng)，是不是政府應(yīng)該在不市場(chǎng)規(guī)律的同時(shí)，規(guī)范我國(guó)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，加強(qiáng)我國(guó)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)電商的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，讓他們走的更遠(yuǎn)。

以上是我的一些感受，請(qǐng)批評(píng)指正。

第二篇：《電商風(fēng)云》觀后感

觀看《電商風(fēng)云》有感

馬云確實(shí)是商界的救世主式的人物，德與才兼?zhèn)?。他既能為社?huì)大眾整體考慮，構(gòu)建宏大的電商格局同時(shí)又有能力去構(gòu)建這種格局。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公司的成立是馬云構(gòu)建電商行業(yè)格局的重要的一步，若果成功菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)一馬平川，馬云商業(yè)帝國(guó)地位鞏固，電商行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)發(fā)展高潮；不幸失敗的話，電商的物流服務(wù)系統(tǒng)至少十年混亂，說(shuō)明整合物流行業(yè)的時(shí)機(jī)還不成熟。有待后來(lái)人整合。因?yàn)榛陔娚痰谋ㄊ降脑鲩L(zhǎng)，帶來(lái)了快遞物流的爆炸增長(zhǎng)，未來(lái)十年的快遞物流業(yè)務(wù)量絕非是某個(gè)公司所能承受的，這需要全物流行業(yè)的共同合作，而菜鳥(niǎo)和它的大物流發(fā)展方向——云物流，正是這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)云物流最大的平臺(tái)，所以它必然是電商物流的出路。

與馬云的菜鳥(niǎo)不同的是京東的個(gè)體路線。

京東的CEO劉強(qiáng)東則在馬云的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公司之前走了一條電商自建物流系統(tǒng)的道路，這對(duì)電商來(lái)說(shuō)是個(gè)創(chuàng)新。前瞻性的眼光讓他看到了電商的軟肋是物流，所以他力排眾議決定自建物流。當(dāng)然京東也因此獲益良多，憑借自家建立的物流系統(tǒng)，保證了較快的物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量，在商戰(zhàn)中打敗了國(guó)美，打敗了蘇寧。

接著他又要憑借物流的優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)阿里，但他是要失敗的，因?yàn)檎撬那罢靶裕吹娇爝f速度和服務(wù)質(zhì)量是電商的軟肋，因此及早下手組建了自己的物流系統(tǒng)，但這個(gè)物流系統(tǒng)只為京東服務(wù)，是個(gè)體性質(zhì)的，所以他也因此失去了組建行業(yè)物流的可能性，正所謂“成也風(fēng)云，敗也風(fēng)云”。我不禁為自己喜愛(ài)的京東感到擔(dān)憂！

這體現(xiàn)了他與馬云的差別，智慧與思維的差別。在我看來(lái)他的思維處在戰(zhàn)術(shù)思維的位置上，而馬云比他高明一些處在戰(zhàn)略思維上。他的個(gè)體物流的先進(jìn)性能使他在眾多的電商中脫穎而出，但個(gè)體的物流系統(tǒng)再完備，也是有承受極限的，就像一個(gè)容器他總有滿的時(shí)候，他能有一家之興旺卻不能有行業(yè)之輝煌，所以他不能成為電商行業(yè)的領(lǐng)袖，因?yàn)樗拈L(zhǎng)處是前瞻性，而應(yīng)對(duì)問(wèn)題的思維是方法性的，所思維的高度較低；而馬云既有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前瞻性又有應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)的廣大而又深刻的思維，發(fā)現(xiàn)了快遞物流速度對(duì)電商發(fā)展的制約，同時(shí)又能站在整個(gè)電商甚至于社會(huì)發(fā)展的高度，來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題，于是組建電商物流平臺(tái)——菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公司。菜鳥(niǎo)的云物流聯(lián)合了全行業(yè)的物流，動(dòng)用了所有的物流企業(yè)，它就像一個(gè)貫通的水管，他使物流行業(yè)有秩序的運(yùn)行，所以他能成為行業(yè)領(lǐng)袖。他的思維較劉強(qiáng)東較高。

為我鐘愛(ài)的京東的失敗而提前默哀，同時(shí)也祝賀馬云和菜鳥(niǎo)的成功以及隨之帶來(lái)的電商行業(yè)的輝煌。站在個(gè)人的角度，劉強(qiáng)東和馬云都是這個(gè)時(shí)代的英雄，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與整合最終受益的是我們億萬(wàn)的消費(fèi)者。

（問(wèn)題是馬云能支撐他的這幾十年，他死之后，留下的宏大電商平衡格局就將打破，缺少領(lǐng)袖恐怕就會(huì)出現(xiàn)新的“三國(guó)時(shí)代”的混戰(zhàn)，我們無(wú)法阻止他的到來(lái)只能盡量把時(shí)間拖后。盛極必衰的規(guī)律無(wú)法打破，用一個(gè)高峰來(lái)應(yīng)對(duì)另一個(gè)高峰嗎？那時(shí)候又該怎么辦呢？不過(guò)所幸的是我們這一代人，一百年處在上升的盛世時(shí)代）

——2014年5月5號(hào)

第三篇：《電商風(fēng)云》觀后感

1995年7月由杰夫·貝佐斯打造的“地球上最大的書(shū)店”亞馬遜上線；1999年3月，馬云和他的團(tuán)隊(duì)正式開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站；2004年1月劉強(qiáng)東創(chuàng)建京東商貿(mào)，2014年五月京東商城在納斯達(dá)克上市；2013年11月11日天貓以350億元的交易額成功收官??一個(gè)從無(wú)到有的商業(yè)模式，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)商業(yè)神話，悄然改變著人們的生活方式——電商，影響現(xiàn)代生活的“新生物”。

電商的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售方式，作為一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者不再被地域性的銷(xiāo)售而強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，可以隨時(shí)隨地的選擇遠(yuǎn)在千里之外的自己心儀的“寶貝”，同時(shí)也有更多的機(jī)會(huì)去接觸了解購(gòu)買(mǎi)一些新生的物件，方便自己的生活工作；作為一個(gè)銷(xiāo)售者則有了更寬廣的銷(xiāo)路，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品多了一層渠道，而且方便與客戶交流等等。當(dāng)我們沉浸于電商給我們來(lái)的種種便利中時(shí)我們不得不去思考，這一新興產(chǎn)物對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的沖擊。

很多的企業(yè)從線下做到線上，比如京東、萬(wàn)達(dá)、蘇寧、國(guó)美，越來(lái)越多的電商類(lèi)型也接踵出現(xiàn)：B2B、B2C、C2C等，一波接一波的價(jià)格戰(zhàn)，一次又一次的讓利，使得整個(gè)市場(chǎng)變得火藥味更加濃重。電商省去的各個(gè)中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品從廠家直接到客戶手中，這使得傳統(tǒng)的商場(chǎng)市營(yíng)銷(xiāo)變得無(wú)利可圖抑或盈利甚微，買(mǎi)家有了更多的選擇，無(wú)論是價(jià)格還是銷(xiāo)售者，所以銷(xiāo)售者的營(yíng)銷(xiāo)手段越來(lái)越多的注重價(jià)格戰(zhàn)，這也使得產(chǎn)品本身出現(xiàn)了質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，這也就會(huì)進(jìn)入信譽(yù)受損無(wú)人問(wèn)津的惡性循環(huán)，逐漸被殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰，不能不說(shuō)電商在“裁汰”不良賣(mài)家方面的能力是很強(qiáng)大的。

面對(duì)電商帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，到底是選擇退避三舍還是中流擊水？答案不言而喻，最好的防守就是進(jìn)攻，逃避只會(huì)走向滅亡，市場(chǎng)的洪流也不會(huì)允許任何一個(gè)參與者逃避，電商的沖擊只會(huì)是畏首畏尾，對(duì)自己產(chǎn)品不自信的商家的一劑絕命毒藥，而對(duì)于敢于拼搏，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的商家電商就是一劑強(qiáng)心針。在電商之戰(zhàn)中立于不敗之地，首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，能夠?yàn)橛脩舻氖褂脦?lái)理想的效果是每個(gè)商家所必須做到的，其次要做到良好的售后服務(wù)與快捷的貨物運(yùn)輸，建立有特色的售后有利于買(mǎi)家的二次光臨，第三作為一個(gè)商家不可能“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”，線上線下也兩手抓，而且要分清主次，合理分配資源，為自己爭(zhēng)取利益的最大化。

電商的出現(xiàn)是為所有的市場(chǎng)參與者提供了一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，誰(shuí)能成為真正的贏家，讓我們拭目以待。

第四篇：電商風(fēng)云讀后感

《電商風(fēng)云——用戶之爭(zhēng)、價(jià)格之爭(zhēng)》觀后感

紀(jì)錄片《電商風(fēng)云》第二集、第三集介紹了商家圍繞用戶、價(jià)格而展開(kāi)的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)，用戶是商家盈利和成功的根本支柱，而通過(guò)價(jià)格的調(diào)整可以吸引用戶數(shù)目的的增加，因此在用戶之爭(zhēng)與價(jià)格之爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)對(duì)銷(xiāo)售盈利起著極其重要的作用。

所謂用戶之爭(zhēng)，就是讓市場(chǎng)中的更多的用戶選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而爭(zhēng)奪更多的用戶，就需要讓用戶更滿意和喜歡自己的產(chǎn)品和服務(wù)。所以合理貼切地了解用戶的需求至關(guān)重要，作為銷(xiāo)售者，得到利潤(rùn)高固然重要，但前提是有用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)。所以對(duì)于用戶，我們不應(yīng)該是想著占用戶的便宜，而是多花錢(qián)讓用戶占便宜。這正是淘寶創(chuàng)立之初通過(guò)免費(fèi)服務(wù)來(lái)吸引顧客，也是馬云說(shuō)的換個(gè)角度來(lái)看世界。相比易貝服務(wù)收費(fèi)，淘寶的免費(fèi)更加吸引顧客，而作為免費(fèi)的回報(bào)，便是用戶數(shù)量的增加。

如果說(shuō)低價(jià)是吸引顧客的一種催化劑，那么還需要一支穩(wěn)定劑來(lái)保障顧客沒(méi)有憂慮。因?yàn)樽鳛榫W(wǎng)上交易，網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，所以安全的網(wǎng)絡(luò)支付工具能使顧客更加放心的購(gòu)買(mǎi)和進(jìn)行交易，支付寶的誕生便是保障用戶安全交易的便捷工具，每天2400萬(wàn)筆淘寶交易也是信任的流轉(zhuǎn)。安全的保障吸引和占有了更多的用戶。

當(dāng)然，在用戶之爭(zhēng)中，始終要有服務(wù)用戶和牢牢抓緊用戶需求的思想滲入，任何讓用戶更加方便和貼近用戶所需所愛(ài)的手段，都是贏得用戶之爭(zhēng)的利器：亞馬遜圖書(shū)的無(wú)人機(jī)配送使訂單下單后商品較快地到達(dá)顧客手中；沃爾瑪一號(hào)店的建立，通過(guò)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)據(jù)的分析，使貨架上的商品更加適合消費(fèi)者；線上線下將銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，提供健全信息服務(wù)。贏得用戶的商家在商戰(zhàn)中更有有利地位。

然而一個(gè)健康的市場(chǎng)環(huán)境里，價(jià)格戰(zhàn)是不可避免的，市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪的時(shí)候，價(jià)格戰(zhàn)是最有效的一種方式。低價(jià)是最令消費(fèi)者心動(dòng)的一個(gè)誘惑，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最簡(jiǎn)單也是最有效俘獲用戶的一種方式。電子商務(wù)的迅速崛起正是價(jià)格戰(zhàn)的推動(dòng)下促成的。當(dāng)然盲目地降低價(jià)格也不是贏的價(jià)格戰(zhàn)的方式，要考慮到自己的成本與供應(yīng)鏈規(guī)格。讓價(jià)格成為優(yōu)勢(shì)和利器。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善傳統(tǒng)的實(shí)體零售，讓互聯(lián)網(wǎng)這一工具滲入，線上線下有機(jī)結(jié)合，贏得更多的用戶，讓價(jià)格更體現(xiàn)價(jià)值。

調(diào)控價(jià)格，增加用戶，是商戰(zhàn)之爭(zhēng)勝利，也是銷(xiāo)售盈利的有力手段和結(jié)果。

第五篇：電商風(fēng)云觀后感

從上個(gè)世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，一場(chǎng)商業(yè)的革命悄然拉開(kāi)了帷幕。這場(chǎng)商業(yè)革命以互聯(lián)網(wǎng)為依托，將互聯(lián)網(wǎng)和商務(wù)聯(lián)系在一起，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)進(jìn)行了一次又一次的顛覆。這場(chǎng)商業(yè)革命的主角叫電子商務(wù)。

在一場(chǎng)場(chǎng)電商之戰(zhàn)中，很多人的命運(yùn)都發(fā)生了改變，但電商和商戰(zhàn)改變的不僅僅是人的命運(yùn)，人類(lèi)的商業(yè)行為、消費(fèi)方式、生活方式也正發(fā)生著前所未有的改變。

中國(guó)電商第一人并不是馬云，而是老榕的8848，在國(guó)民互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)極度低下，不具備電商的條件下。老榕成了先烈。隨后是馬云，馬云的起步也并不順利，起初更像一個(gè)滿口胡話的痞子。但是隨著時(shí)代的發(fā)展和馬云的不斷摸索，電商突現(xiàn)頭角。這里想提一個(gè)馬云的平臺(tái)免費(fèi)。

在時(shí)代的背景下馬云成功了，其實(shí)就算不是馬云也有另一個(gè)人站出來(lái)畢竟歷史的巨輪不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人而改變。而馬云的成功給我了啟示：“只要你堅(jiān)持你所堅(jiān)持的信仰結(jié)合時(shí)代所具備的特性那么成功也就離你更進(jìn)一步了?！币?yàn)榧幢闶邱R云也不可能預(yù)測(cè)到電商有今天這樣的發(fā)展，只是馬云堅(jiān)持堅(jiān)信做了下去。馬云在今年的云棲大會(huì)上說(shuō)如何一家公司不可能永遠(yuǎn)存在而未來(lái)屬于我們，在時(shí)代的推進(jìn)下一定會(huì)有新的商業(yè)模式，每個(gè)人都有可能成功，下次說(shuō)不定就是我了。把握時(shí)代的機(jī)遇。

所以，我說(shuō)，一個(gè)人的成功不可復(fù)制，成功需要天時(shí)地利人和，就像赫拉克利特說(shuō)的：人類(lèi)不可能兩次踏進(jìn)同1一條河流。英文為: No man ever steps in the same river twice.天時(shí)地利都過(guò)去了，人再一樣也不可能。

所謂用戶之爭(zhēng)，就是讓市場(chǎng)中的更多的用戶選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而爭(zhēng)奪更多的用戶，就需要讓用戶更滿意和喜歡自己的產(chǎn)品和服務(wù)。所以合理貼切地了解用戶的需求至關(guān)重要，作為銷(xiāo)售者，得到利潤(rùn)高固然重要，但前提是有用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)。所以對(duì)于用戶，我們不應(yīng)該是想著占用戶的便宜，而是多花錢(qián)讓用戶占便宜。這正是淘寶創(chuàng)立之初通過(guò)免費(fèi)服務(wù)來(lái)吸引顧客，也是馬云說(shuō)的換個(gè)角度來(lái)看世界。相比易貝服務(wù)收費(fèi)，淘寶的免費(fèi)更加吸引顧客，而作為免費(fèi)的回報(bào)，便是用戶數(shù)量的增加。

如果說(shuō)低價(jià)是吸引顧客的一種催化劑，那么還需要一支穩(wěn)定劑來(lái)保障顧客沒(méi)有憂慮。因?yàn)樽鳛榫W(wǎng)上交易，網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，所以安全的網(wǎng)絡(luò)支付工具能使顧客更加放心的購(gòu)買(mǎi)和進(jìn)行交易，支付寶的誕生便是保障用戶安全交易的便捷工具，每天2400萬(wàn)筆淘寶交易也是信任的流轉(zhuǎn)。安全的保障吸引和占有了更多的用戶。

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當(dāng)然，在用戶之爭(zhēng)中，始終要有服務(wù)用戶和牢牢抓緊用戶需求的思想滲入，任何讓用戶更加方便和貼近用戶所需所愛(ài)的手段，都是贏得用戶之爭(zhēng)的利器：亞馬遜圖書(shū)的無(wú)人機(jī)配送使訂單下單后商品較快地到達(dá)顧客手中；沃爾瑪一號(hào)店的建立，通過(guò)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)據(jù)的分析，使貨架上的商品更加適合消費(fèi)者；線上線下將銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，提供健全信息服務(wù)。贏得用戶的商家在商戰(zhàn)中更有有利地位。

然而一個(gè)健康的市場(chǎng)環(huán)境里，價(jià)格戰(zhàn)是不可避免的，市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪的時(shí)候，價(jià)格戰(zhàn)是最有效的一種方式。低價(jià)是最令消費(fèi)者心動(dòng)的一個(gè)誘惑，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最簡(jiǎn)單也是最有效俘獲用戶的一種方式。電子商務(wù)的迅速崛起正是價(jià)格戰(zhàn)的推動(dòng)下促成的。當(dāng)然盲目地降低價(jià)格也不是贏的價(jià)格戰(zhàn)的方式，要考慮到自己的成本與供應(yīng)鏈規(guī)格。讓價(jià)格成為優(yōu)勢(shì)和利器。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善傳統(tǒng)的實(shí)體零售，讓互聯(lián)網(wǎng)這一工具滲入，線上線下有機(jī)結(jié)合，贏得更多的用戶，讓價(jià)格更體現(xiàn)價(jià)值。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公司的成立是馬云構(gòu)建電商行業(yè)格局的重要的一步，若果成功菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)一馬平川，馬云商業(yè)帝國(guó)地位鞏固，電商行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)發(fā)展高潮。因?yàn)榛陔娚痰谋ㄊ降脑鲩L(zhǎng)，帶來(lái)了快遞物流的爆炸增長(zhǎng)，未來(lái)十年的快遞物流業(yè)務(wù)量絕非是某個(gè)公司所能承受的，這需要全物流行業(yè)的共同合作，而菜鳥(niǎo)和它的大物流發(fā)展方向——云物流，正是這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)云物流最大的平臺(tái)，所以它必然是電商物流的出路。與馬云的菜鳥(niǎo)不同的是京東的個(gè)體路線。

京東的CEO劉強(qiáng)東則在馬云的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公司之前走了一條電商自建物流系統(tǒng)的道路，這對(duì)電商來(lái)說(shuō)是個(gè)創(chuàng)新。前瞻性的眼光讓他看到了電商的軟肋是物流，所以他力排眾議決定自建物流。當(dāng)然京東也因此獲益良多，憑借自家建立的物流系統(tǒng)，保證了較快的物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量，在商戰(zhàn)中打敗了國(guó)美，打敗了蘇寧。

但個(gè)體的物流系統(tǒng)再完備，也是有承受極限的，就像一個(gè)容器他總有滿的時(shí)候，未來(lái)的電商不可能是一個(gè)公司的所以從大角度我是支持菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)

但叢消費(fèi)者的角度自建物流所帶來(lái)用戶體驗(yàn)是非常好的，而京東的物流體系社帶來(lái)無(wú)與倫比的用戶體驗(yàn)是京東未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

孫子兵法上說(shuō)：

凡用兵之法，馳車(chē)千駟，革車(chē)千乘，帶甲十萬(wàn)，千里饋糧。則內(nèi)外之費(fèi)，賓客之用，膠漆之材，車(chē)甲之奉，日費(fèi)千金，然后十萬(wàn)之師舉矣。

所以說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，表面看是價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、用戶戰(zhàn)、物流戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，說(shuō)白了是整個(gè)組織機(jī)能的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)，哪一環(huán)節(jié)跟不上都能導(dǎo)致全盤(pán)皆輸，留下來(lái)的是將軍，但是戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束了嗎?有人說(shuō)，站在歷史年代的長(zhǎng)河上看，和平只是戰(zhàn)爭(zhēng)中的一個(gè)暫停符。

未來(lái)是消費(fèi)者的時(shí)代，也就是未來(lái)誰(shuí)更了解消費(fèi)者，誰(shuí)更加獲得消費(fèi)者的青睞，誰(shuí)就更容易成功