第一篇：《CEO 說像企業家一樣思考》—拉姆·查蘭(讀書筆記)[模版]

《CEO說:像企業家一樣思考》讀書筆記

拉姆·查蘭

企業經營的六個關鍵要素和兩大基礎

六個關鍵要素：現金凈流入、利潤、周轉率、資產收益率、業務增長和顧客

兩大基礎：知人善任、良好的溝通機制

企業家運營企業，就像司機駕駛車輛。在這六個關鍵要素中，顧客（市場）需求是方向和目標，業務增長戰略是行動路線，現金凈流入、利潤、周轉率、資產收益率是儀表盤中顯示的各項數據，反映了車的運行效率，這也是高檔車和普通車的區別所在。1.現金凈流入，是指企業在一段時間內經營活動創造的現金流入總量和現金流出總量之間的差額。現金流入的來源包括銷售產品、提供服務而收到的現金等；現金流出包括支付工資、繳納稅金、支付供應商的貨款等。我們常有“現金為王”的說法，該指標反映了企業創造價值的實際能力和企業的自由度。

2.利潤是指稅后凈利潤，也就是說公司在支付了所有費用、利息和稅費之后所掙的錢。相關的毛利率、利潤率的概念在不同的行業重要性不同，需要結合實際來理解。利潤指標反映了企業的贏利能力。

3.周轉率描述貨物周轉的時間長度。存貨周轉率就是一年中存貨周轉的次數。該指標反映了企業的運營效率，是一個容易被忽視但又極其重要的指標，特別是對于利潤率較低的行業而言。

例如，在2000年1月28日結束的財年中，戴爾公司的存貨周轉是50次/年。戴爾的投入資本收益率高達243％！在沃爾瑪（Wal-Mart），廁所用衛生紙的每年周轉率是360次，這就意味著沃爾瑪幾乎每天都能賣出全部的存貨。每天沃爾瑪都能收回它用在廁所用衛生紙采購上的錢，而且還要加上一定的利潤。

4.資產收益率(ROA)=利潤率×周轉率，相關概念還有投入資本收益率(ROI)、凈資產收益率(ROE)，這些指標從不同的角度反映了企業資產的贏利能力。

5.業務增長是指業務銷售收入的持續增長，這是由市場規模和成長性決定的。企業的業務增長必須是可持續的、可預期的、有贏利的增長。

6.顧客是指企業對顧客的需求、偏好、動機、規模、細分、變化等的了解程度，企業只有在充分了解顧客需求和趨勢的情況下，才能做出正確的決策。

除了上述六個關鍵要素，知人善任和建立良好的溝通機制是領導力的核心要素，這兩個要素對于企業的戰略執行至關重要，這兩點在查蘭的《執行》和《領導梯隊》中多次重點強調。

例如，山姆?沃爾頓定義的選人最重要標準是：常識（Common Sense）。他小心奕奕地選擇那些符合他的標準的人，培養和指導他們，使他們得到發展。他教導員工要像老鷹一樣觀察銷售、價格、存貨和顧客，同時給予他們足夠的決策和行動的自主權。山姆?沃爾頓建立的社會化溝通執行機制使他的優先工作事項從五萬英尺級變為五十英尺級，在一線，人們齊心協力地工作。同時，還增強了責任感。如果在討論中有人沒有做好準備，馬上就能被看出來。沃爾瑪的社會化溝通執行機制的主要特點是：信息的即時、同步交換，非正式的對話形式，零過濾（零距離），高頻率經常性），還有無邊界。

總之，企業家必須高度關注企業贏利的六個基本要素——現金凈流入、利潤、周轉率、資產收益率、業務增長和顧客，使之可衡量。真正理解每個要素的本質，并把它們聯結成為一個整體，拼成一個思維的整體圖形。

優秀的企業家善于總結提煉、化繁為簡、一針見血、深入淺出、形象比喻，把復雜的現象和概念變得清晰明了，容易形成團隊的共識，促成精準和高效的行動。

第二篇：《像經濟學家一樣思考》讀書筆記

《像經濟學家一樣思考》讀書筆記

1、一個經理為什么會招一個打字速度比他還慢的人作為秘書呢？是因為，如果經歷不招，親自打字的話就會失去管理、策劃等交易成本，而相對慢的秘書對打字這份工作就有“比較優勢”。

2、邊際效益遞減規律給人的啟示：任何事情適可而止。

3、傾覆之水就是“沉沒成本”，不論多少，對未來都毫無意義，只有徹底棄之，才能生活得更美好，不肯放棄沉沒成本的唯一結果是造成更大的損失，很多失戀者不肯解脫就是難以放棄沉沒成本。

4、“規模效應”可以降低邊際成本，這就是為什么國家一再禁止航空公司打折，卻屢禁不止的原因。航空公司愿意把成本價500的票在最后一段時間300元出售就是利用規模效應降低邊際成本。

5、“交易成本”就是人與人交往時所產生的一切成本，美國EG曾因監管、質保、交易等交易成本過高而直接收購一家較有實力的鋼材公司。

6、“均衡思維”給我們的啟示：購票或者購物付賬時，沒必要刻意尋找最短的一列排隊，要看到事物運動到一種穩定狀態會是怎么樣的。

7、為什么現實生活中最唯美的愛情總是以悲劇告終？羅密歐與朱麗葉，梁山伯與祝英臺，泰坦尼克號中的jake與rose無一幸免，可以用經濟學中的吉芬品（著名經濟學家吉芬研究的故稱吉芬品）來解釋，吉芬品在高價時，大家都爭著買，低價時總是無人問津，它的替代效應極弱，收入效應極強，正常商品的替代效應和收入效應效果基本一致，而低劣商品與吉芬品相反，人的逆反心理就是吉芬品的味道。

8、博弈論也稱為對策論（game theory）是人與人之間的策略互動，消耗戰博弈就是一種零和博弈；抓錢博弈則要求搶先機，講創新，不懂得創新就必遭淘汰；正和博弈俗稱雙贏或多贏，已經稱為一種趨勢。

9、“智豬博弈”原理：一個大豬和一個小豬同關一圈，在這個大大的豬圈里的一邊有一個食槽，而在另一邊有一個按鈕，控制著豬食的供應。按一下這個按鈕，會有10個單位的豬食進入食槽內，但誰按按鈕誰自己就需要消耗2個單位的豬食能量。如果大豬先到食槽，大豬一下子就可以吃掉9個單位的豬食，而后到的可憐小豬只能吃到1個單位的豬食；如果兩只豬同時到食槽，大豬會采用霸權主義的手法搶占了7個單位，小豬只能吃到3個單位；如果小豬先到食槽，小豬就可以吃掉6個單位的豬食，大豬可以吃到4個單位豬食，這時候，我們就有了一個大發現，那就是小豬不管大豬“按”還是“等待”，自己的最優策略都是“等待”，因為小豬總是選擇“等待”，那么大豬的最優策略只能選擇“按”。所以這個博弈模型的均衡策略解就是大豬“按”，小豬“等待”，即（2 , 6），這個最后的大豬小豬都沒有利益動機再去改變它的均衡狀態我們也叫它為“納什均衡”。聰明的警察總喜歡把同盟罪犯分別關押，以防審訊時互通消息。

10、加韋小寶和李逍遙被抓，都坦白、都抵賴、韋小寶坦白、李逍遙坦白的得益矩正分別為（-8，-8）（-1，-1）（0，-10）（-10，0），通常兩個人都會選擇坦白，都希望對方選擇抵賴，自己獲得最大收益，不被囚禁。所以最終都被關8年，所以，在危難之際，同盟中總會有人背叛，這就是經濟學中無人不知無人不曉的“囚徒困境”。他揭示了個人利益與集體利益的矛盾，其實人性沒錯，錯的是自己選擇失誤，一開始就不該去相信表面美麗卻缺乏支撐點的約定，結論是：一種制度安排要發生效力，必須是一種均衡納什，否則這種制度安排便不成立。

11、“戀人博弈論”揭示的道理：戀人們都想只要兩人在一起，去哪里，做什么并不是很重要，只是各自效用高低不同而已，也就產生了納什均衡。

12、“斗雞博弈”：智豬博弈中，如果大豬隨著時間的推移，直到需求彈性與小豬一致，這時就變成了斗雞博弈，總是會一方進攻，一方就退守，與戀人博弈“同進同退”恰好相反，夫妻吵架是一種斗雞模式，最終將會采取混合策略的方法解決，即是：估算對方進或退的各種概率，估算一個最終效益比較來確定是退還是進。

13、為什么敵人總是自己的鄰居？某社區人口均勻集中在東西兩個方向，甲乙兩個規模、水平等競爭實力相當的理發店總是選擇在一起，而非各霸一方，互不干涉，原因都是想能夠得到更多客戶，不想因距離失去部分客戶，這就是同行業總是愛做鄰居的原因。

14、“旅行者困境模型”給人的啟示：要做真正的“聰明人”而非“精明人”，總是不惜代價算計他人的人最會到最后得不償失。

第三篇：《像CEO一樣思考》培訓心得

《像CEO一樣思考》培訓心得

上周五參加了《像CEO一樣思考》的培訓，老師帶著我們梳理了CEO關心的問題，一起研討了企業和團隊的使命、愿景和戰略，思考團隊和個人的現狀，以及目標的重要性，最后學習如何執行，如何達成目標。

在培訓中，印象比較深的是老師提出讓我們寫出的CEO關心的事情，我們小組經過討論，大多認為CEO所關心的是使命，戰略，文化，財務，利潤，人才等等這些宏觀的因素。當老師提出CEO關心的八條領導力準則后，我們大多人對老師提出的CEO所關心的事情有不同的認知，認為這些準則偏向執行層面，更像是一個中層管理者應該關心的事情。在培訓中老師也提出了自己的看法，經過和老師的探討，以及周末短暫的思考，我認為這些準則的本質就是如何凝聚企業中的人，提升工作效率和執行力。企業所有的結果都是人做出來的，包括一個企業的使命、戰略和愿景的框定也由我們的CEO帶領高層發揮才智，構想出來的方向和路徑。在企業的使命，戰略等確定下來以后，接下來最重要的事情，是構成一個企業的一個個個體，能不能上下同心，激發每個人的潛能，去理解使命，關心戰略，分解戰略，執行戰略，并快速試錯，思考，反饋，乃至于調整戰略。這是我認為在培訓中，老師提出企業的CEO對這八條準則關心的核心原因。以下是我結合實際工作對這八條準則的部分思考。

堅持不懈的提升自己的團隊，把同員工的每一次會面作為評估他們樹立自信心的機會。

團隊由共同的目標，優勢互補的群體組成，團隊中的每個成員都要有明確的目標，也就是我們的OKR和KPI，制定和執行OKR和KPI的過程過程中，要讓團隊對目標、行動彼此承諾與負責，這也才能做到協同。在執行的過程要正確評估和了解團隊的成員，讓合適的人做合適的事情，支持和提拔工作出色的人，同時也要不斷的在實際溝通和指導。在百信銀行過去一年團隊管理中，這方面我有很多不足的地方，比如如何讓團隊思維提升，相信利他就是利己，讓別人先贏，相信大家好才是真的好，共生協同發展。比如如何幫助大家在技術上，架構上得以有效提升，不斷的讓個體在技術上成長；比如如何不斷思考如何能夠用產品的思維，不斷挑戰自己的技術，用技術去提升產品，突破技術以帶來真正的技術創新；比如，因為工作壓力的原因，一直在挑戰批評團隊和個人，在鼓勵團隊和個體方面做的遠遠不夠。這些都是相輔相成的，是以后工作中需要提升的。

讓員工不但懷有夢想，而且還要擁抱和實踐他

我們的夢想是什么？我們員工的夢想是什么？我們在哪里，我們要到哪里去，我們怎么去？老師拋出這些問題的時候，實際對內心是有很大沖擊的，雖然季度會上給團隊講過百信的使命和戰略，但是我認為這方面我做的很不夠，接下來需要做的是，要讓員工更加了解百信的使命和愿景，要在實際工作中結合我們每個員工的IDP，更深層次的了解我們每個員工的夢想，結合百信的實際情況，把百信的夢想和員工的夢想結合在一起，擁抱每一個夢想，幫助員工在工作中去實踐自己的夢想。

以坦誠的精神，透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感覺。

這個方面還需要不斷提升，先做到每一周反思自己，是否在工作中帶著“誠心”，夠誠，夠坦誠，是否有善意的謊言？是否公開透明的決策和溝通？是否從善如流？要不斷用“致良知”指導自己的心，在心上下功夫，不斷“凈心”，致力于在團隊中樹立彼此信賴感。

以好奇心，甚至懷疑精神來監督和推進業務，保證自己提出的分工的實際行動。

結合自己的實際工作，在保證自己提出的工作的實際行動方面，監督和推進方面做的不好，有時會疏忽已經布置的監督和推進，對于上級布置的任務，有時候因為忙起來也會丟掉，沒有做到100%要求自己做到盡善盡美，有些工作明明自己也不滿意，因為某些借口也放過了，比如黑客馬拉松起名的事情，到現在也沒有一個很滿意的名字，這些方面都需要改進。后續需要加強自己的日程管理和工作事項的跟蹤管理，形成一種習慣和機制，在事項的執行力進行有條不紊，盡善盡美的推進。

學會慶祝

上課的小組討論的時候，我們討論每個人目前的幸福感的時候，很多人的幸福感指數都不高，由此更加覺得自己在這個方面做得尤其不夠好，回想日常工作，在一些任務的階段性目標完成后，很少和團隊一起慶祝我們所帶來的進展，一般都是在季度末發獎勵給團隊來鼓勵，并沒有給團隊營造出一種很好的認同感，和積極有活力的氛圍。以后的工作中要刻意加強這方面的工作，盡可能抓住慶祝的機會，讓工作變得多姿多彩，提升員工幸福感。

在每次培訓后認真的思考和總結，才能幫助我們在培訓后提升，有更強的獲得感，以上是本次培訓的一些心得，不足之處，請老師和各位同學指正，以后在實際工作中要加強運用起來。

周竣濤

2018年12月16日

第四篇：《像科學家一樣思考》讀書筆記及感悟

《像科學家一樣思考》讀書筆記及感悟

科學方法第三步：實驗。通過實驗來檢驗某個假說是否正確，能否有效解決問題。

人們并不是從一開始就認識到實驗的重要性。古希臘哲學家柏拉圖師從蘇格拉底，深信我們出生時就帶著知識，要認識世界，只需通過談話、質疑和推理就行了。柏拉圖的學生亞里士多德敢于挑戰權威，他相信知識來自人們的感官體驗，而且注重觀察和思考，對許多學科提出了自己的獨特見解，對后人產生了深遠的影響。不過，亞里士多德并沒有做實驗來驗證他的理論。

1590年，意大利物理學家伽利略在比薩斜塔上做了“兩個鐵球同時落地”的著名實驗，推翻了亞里士多德“物體下落速度和重量成比例”的假說。這個持續了近兩千年的錯誤理論終于得以糾正。

在科學活動中，我們控制條件，看因變量如何隨自變量的改變而改變。我們可以重復實驗來驗證某個理論的正確性和有效性。在日常生活中，我們為了做出美味的紅燒肉，一遍又一遍地嘗試，尋找到最佳的火候和配料。

即使有些問題的解決方案千差萬別，我們也可以通過實驗來一一甄別。

有次，我心血來潮，買了幾條金魚。賣魚的人說，不買氧氣泵金魚肯定養不活。我討厭氧氣泵的噪聲。再說，多年前我養過金魚，也用了氧氣泵，可一周之內金魚都死了。不用氧氣泵該怎么養魚呢？我決定求助度娘。網友的建議五花八門，水里加鹽，加小蘇打，加熱……朋友聽后大笑：你這是養金魚呢還是做魚湯呢？兩周不到，金魚死了一條。我很沮喪，咨詢養魚的同事。同事說金魚很難養，沒有專業設備可不行。這時，恰巧一個朋友來家里玩，一看我的魚缸，驚呼，這么擁擠，魚兒怎么游??？她告訴我，養魚并不難，魚缸夠大就行。這是我第一次聽到如此簡單的養魚建議，我依照她的提議換了個大魚缸。果然，大半年過去了，我的魚兒還是活蹦亂跳的。

養魚的確很簡單，魚缸夠大就行了。