第一篇：商務(wù)禮儀-南開大學(xué)遠(yuǎn)程在線作業(yè)答案2

南開大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院在線考試中心

考試科目： 題目總數(shù)： 考試時間 最高分 剩余次數(shù) 滿分： 本次成績： 課程練習(xí)-商務(wù)禮儀

2012-5-15至2012-8-19 96 2 100 96

本次考試結(jié)果

第1題(回答正確)公眾場合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜()

A

半米之內(nèi)

√ B

0.5－1.5米之間

C

1.5－3米之間

D

3米以上

第2題(回答正確)一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以多長為宜，親朋好友以多長

為宜()√ A

10分鐘，20分鐘

B

10分鐘，30分鐘

C

20分鐘，30分鐘

D

10分鐘，10分鐘

第3題(回答正確)握手的方式和性格的特點有聯(lián)系性格軟弱，處于被動劣勢地位的人多采用的握手方式是()

A

死魚式

√ B

謙恭式

C

對待式

D

雙握式

第4題(回答正確)為某人指示方向，應(yīng)該使掌心與地面成()度

A

B

C

√ D

第5題(回答正確)正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確()A 上班時間不能穿時裝和便裝

B 個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服

C 工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服

√ D 公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;

第6題(回答正確)

使用手機的不正確做法是()√ A

女士將手機掛在脖子上

B

在會議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) C

手機不宜握在手里或掛在腰帶上，應(yīng)放在公文包中

D

手機不適合傳遞重要商業(yè)信息

第7題(回答正確)如果主人親自駕駛汽車，()應(yīng)為首位？

√ A

副駕駛座

B

后排右側(cè)

C

后排左側(cè)

D

司機后排對角線

第8題(回答正確)

下面哪個家送手帕不合適()

A

日本

B

美國

√ C

澳大利亞

D

古巴

第9題(回答正確)

交際場合應(yīng)注意()√ A

使用稱呼就高不就低

√ B

入鄉(xiāng)隨俗

√ C

擺正自己和別人的位置

D

以對方為中心

第10題(回答正確)生活中的稱謂是指人們在日常生活中，彼此之間所采用的稱謂語下面關(guān)于稱謂的說法正確的是()√ A 對于有身份年紀(jì)長者，可以以“先生”相稱

√ B 對于文藝界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以稱之為“老師”

√ C 對宗教界人士，可是稱姓名加神職

D 已經(jīng)結(jié)婚的那一位稱對象

第11題(回答正確)

交談四忌是指()√ A

忌質(zhì)疑對方

√ B

忌補充對方

√ C

忌糾正對方

√ D

忌打斷對方

E

忌懷疑對方

第12題(回答正確)日常生活中要講究禮貌用語，下面說法正確的是()

√ A

久未聯(lián)系說“久違”

√ B

請人指正說“斧正”

√ C

麻煩別人說“打擾”

√ D

請人指教說“賜教”

第13題(回答正確)

下列關(guān)于語言禮儀正確的有()√ A

商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”

√ B

語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

C

商務(wù)語言的特點：“少說多聽” √ D

雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣

第14題(回答正確)

社交場合的“五不問”是指()

√ A

不問年齡

√ B

不問收入

C

不問職業(yè)

√ D

個不問健康問題

√ E

不問婚姻家庭

√ F

不問經(jīng)歷

第15題(回答正確)講究禮儀的原因，用一句話概括為()

√ A

外塑形象

√ B

內(nèi)強素質(zhì)

C

便于理解應(yīng)用

D

使問題最小化

E

增進(jìn)交往

F

有利于交往應(yīng)酬

第16題(回答正確)商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是()

A

以對方為中心原則

√ B

以相互溝通為原則

√ C

以互相尊重為原則

D

以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則

第17題(回答正確)

商務(wù)禮儀的3原則是()

A

注視對方

√ B

理解對方

C

接受對方

√ D

了解對方

√ E

重視對方

F

贊美對方

第18題(回答正確)

儀表禮儀應(yīng)把握的原則是()

√ A

整潔

√ B

協(xié)調(diào)

√ C

自然

D

互動

第19題(回答正確)

商務(wù)人員職場著裝六忌()

√ A

忌過于暴露

√ B

忌過于鮮艷

√ C

忌過于緊身

√ D

忌過于透視

√ E

忌過于短小

√ F

忌過于雜亂

G

忌過于嚴(yán)肅

第20題(回答正確)商務(wù)人員職場裙服穿著四大禁忌()

√ A

三截腿

√ B

裙鞋襪不搭配

√ C

光腳

√ D

穿黑色皮裙

E

發(fā)型與服裝不搭配

第21題(回答正確)

商務(wù)著裝基本規(guī)范()

√ A

符合身份

√ B

善于搭配

C

遵守慣例

√ D

區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同

第22題(回答正確)

男性的“三個三”是指()A

全身不能多過三種品牌

√ B

鞋子腰帶公文包三處保持一個顏色，黑色最佳

√ C

全身顏色不得多于三種顏色（色系）

√ D

左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；

第23題(回答錯誤)

穿西裝時的三大重要規(guī)則是()

√ A

三色原則

√ B

三一定律

√ C

三大場合

D

三個錯誤不能犯

第24題(回答正確)下面哪項不是商務(wù)交往名片三不準(zhǔn)的內(nèi)容？()

√ A

名片上不準(zhǔn)印名言警句

√ B

名片上不提供私宅電話

C

名片上不印制兩個以上的頭銜

√ D

名片不能隨便涂改

E

不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片

第25題(回答正確)

握手時的四大禁忌是()

A

伸出右手

√ B

心不在焉

C

摘掉手套握手

√ D

交叉握手

√ E

戴著手套

√ F

伸出左手

第26題(回答正確)在社交場合，眼睛注視對方時符合規(guī)范的是()√ A

近距離時，看對方的區(qū)域為從眼部到頸部

B

和人交談時，應(yīng)從下面注視對方

√ C

注視對方的時間應(yīng)在談話總時間的1/3－2/3為宜

√ D

握手時應(yīng)目視對方，面帶微笑

第27題(回答正確)打電話時，以下表述正確的是()√ A 拔電話時為了不影響周圍的人工作，不要使用免提方式拔電話

√ B 話，對方鈴聲響過五次未接電話時，應(yīng)該稍候再撥 接電話時，有良好修養(yǎng)的人一般在電話鈴聲響起第二聲到第三聲時接聽，超過五聲不接聽，拔打電√ C 掛電話時，地位高者先掛電話

√ D 通話時聲音以對方能夠聽清楚為原則，盡量壓低聲音

第28題(回答正確)

以下屬于電話形象要素的有()√ A

通話內(nèi)容：語言信息等內(nèi)容

√ B

舉止表現(xiàn)：神態(tài)語氣態(tài)度動作等等

√ C

通話時機，時機不對會影響工作效率影響雙方關(guān)系

D

公務(wù)性問題

第29題(回答正確)在商務(wù)禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘@些時候通

常是指()√ A

星期一早上10:00以前的時段

√ B

周末的16:00以后時段

√ C

對方休假時段

√ D

平常22:00-6:00這個時段

第30題(回答錯誤)商務(wù)禮儀排列座次的五大技巧有()

√ A

以左為上

√ B

面門為上

C

以近為上

√ D

居中為上

√ E

前排為上

√ F

以右為上

第31題(回答正確)

自我介紹應(yīng)注意的有()√ A

先遞名片再做介紹

B

先介紹再遞名片

√ C

內(nèi)容完整

√ D

初次見面介紹不宜超過2分鐘

E

初次見面介紹不宜超過5分鐘

F

先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹

第32題(回答正確)

商務(wù)交往忌送的禮品()√ A

粗制濫造之物或過季商品

√ B

大額現(xiàn)金或金銀珠寶

√ C

有違他人習(xí)俗禁忌之物

√ D

有違社會公德或法律之物

√ E

藥品

√ F

廣告用品

第33題(回答正確)

餐桌五忌()√ A

勸酒

√ B

不亂吐

C

談?wù)摴ぷ?/p>

√ D

整理服飾

√ E

吃東西發(fā)出聲音

√ F

給他人夾菜

G

吸煙

第34題(回答正確)西餐宴會上女主人的行為表述正確的有()√ A 女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束

√ B 女主人就座其它人才能就座，女主人打開餐巾表示宴會開始

√ C 女主人拿起刀叉其它人才可以吃

√ D 在西餐宴會上女主人是第一次序

E 在西餐宴會上男主人是第一次序

第35題(回答正確)宴會上，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是()

√ A

面對門的位置

√ B

主人的右側(cè)

C

主人的對面

D

主人的左側(cè)

√ E

正座位置

第36題(回答正確)

待客三聲()A

答有笑聲

√ B

問有答聲

√ C

去有送聲

√ D

來有迎聲

E

熱情招待

第37題(回答正確)

熱情待客做到()

√ A

口到

B

茶到

√ C

意到

√ D

眼到

E

心到

第38題(回答正確)不要用左手與他人握手，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握

手時不能戴墨鏡()

√ A

對

B

錯

第39題(回答正確)正式場合握手時職位高者身份高者首先伸出手來()

√ A

對

B

錯

第40題(回答正確)介紹他人時，尊者優(yōu)先了解情況()

√ A

對

B

錯

第41題(回答正確)今天某國際大公司的總裁要來公司考察投資環(huán)境，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐()

A

對

√ B

錯

第42題(回答正確)作客首先要約好時間，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()

√ A

對

B

錯

第43題(回答正確)在主賓和主人致辭祝酒時，應(yīng)暫時停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾

聽，也不要借此機會吸煙()

√ A

對

B

錯

第44題(回答正確)如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認(rèn)識，遞名片應(yīng)順時針呈遞

()

√ A

對

B

錯

第45題(回答正確)在餐桌上，不準(zhǔn)為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()

√ A

對

B

錯

第46題(回答正確)在面對多人發(fā)放名片時，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放()

A

對

√ B

錯

第47題(回答正確)打電話時，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可

掛電話()√ A

對

B

錯

第48題(回答正確)你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務(wù)，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置之不理()

A

對

√ B

錯

第49題(回答正確)當(dāng)客人告辭時，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應(yīng)主動

伸手，同客人告別()

A

對

√ B

錯

第50題(回答正確)握手的時間最佳應(yīng)掌握在3到5秒之間，并且握手的力度以稍微

用力為宜()√ A

對

B

錯

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第二篇：遠(yuǎn)程2016秋南開大學(xué)學(xué)期《政治學(xué)概論》在線作業(yè)

遠(yuǎn)程2016秋南開大學(xué)學(xué)期《政治學(xué)概論》在線作業(yè)

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）V

1.下列不屬于聯(lián)邦制國家特征的是（）A.聯(lián)邦權(quán)力來自各成員單位的授予

B.各成員國可以在聯(lián)邦憲法的框架內(nèi)制定自己的憲法和法律 C.聯(lián)邦是主權(quán)國家，是國際法主體 D.各成員國可以有自己的賦稅體系

滿分：2 分

2.氏族是原始人以()關(guān)系為紐帶形成的集團(tuán) A.地域 B.性別 C.收入 D.血緣

滿分：2 分

3.當(dāng)代中國民主化進(jìn)程的一個基本歷史前提是()A.社會階級階層關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)的新變化 B.經(jīng)濟的發(fā)展 C.吸收西方經(jīng)驗 D.理論界的創(chuàng)新能力

滿分：2 分

4.委員會制是由()創(chuàng)造的 A.德國 B.蘇聯(lián) C.美國 D.瑞士

滿分：2 分

5.下列國家中實行聯(lián)邦制的是()A.美國 B.法國#英國 C.日本

滿分：2 分

6.美國的開國元勛們對分權(quán)理論的貢獻(xiàn)在于（）A.提出三權(quán)分立學(xué)說 B.提出兩權(quán)分立理論

C.提出雙重分權(quán)和立體制衡原則 D.提出地方分權(quán)理論

滿分：2 分

7.下列國家中，不實行兩黨制的國家是（）A.意大利 B.美國 C.英國 D.加拿大

滿分：2 分

8.“管理政治觀”的代表人物是 A.柏拉圖 B.孔子 C.韓非子 D.孫中山

滿分：2 分

9.社會主義國家機構(gòu)體制的組織原則是()A.議行合一 B.民主集中 C.職責(zé)同構(gòu) D.民主監(jiān)督

滿分：2 分

10.國體反映的是國家階級本質(zhì)的（）A.一般規(guī)定性 B.特征 C.差別 D.特殊規(guī)定性

滿分：2 分

11.實行總統(tǒng)——內(nèi)閣混合制的國家是()A.中國 B.日本 C.法國 D.韓國

滿分：2 分

12.下列不實行立憲君主制的國家是（）A.英國 B.約旦 C.日本 D.荷蘭

滿分：2 分

13.綠黨的“綠色政治學(xué)”不包括哪項內(nèi)容（）A.生態(tài)優(yōu)先 B.社會公正 C.代議制民主 D.女權(quán)主義

滿分：2 分

14.下列不屬于廣義政治范圍的是（）A.馬克思主義哲學(xué) B.科學(xué)社會主義 C.中共黨史 D.法律基礎(chǔ)

滿分：2 分

15.國家的歷史類型與（）是同一序列的概念 A.政治制度 B.基本政治制度 C.社會制度 D.根本政治制度

滿分：2 分

16.下列不屬于西方國家議員享有的特權(quán)的是（）A.非經(jīng)批準(zhǔn)不受逮捕 B.外交豁免權(quán)

C.在院內(nèi)的言論、表決不受追究 D.接受薪金、補貼

滿分：2 分

17.下列國家中實行總統(tǒng)制的國家是()A.法國 B.日本 C.中國 D.菲律賓

滿分：2 分

18.國體與（）是同一序列的概念 A.政治模式 B.基本政治制度 C.社會制度 D.根本政治制度

滿分：2 分

19.立憲君主制國家中君主的主要政治作用不包括()A.國家象征 B.娛樂因素 C.形式禮儀 D.社會政治彈性因素

滿分：2 分

20.“反對黨”與“在野黨”的最主要區(qū)別()A.兩黨制與多黨制的體制依托 B.人數(shù)多少 C.是否執(zhí)政 D.是否有暴力傾向

滿分：2 分

二、多選題（共 20 道試題，共 40 分。）V

1.現(xiàn)代西方民主的要點有()A.直接民主與間接民主相結(jié)合 B.民主是一種糾錯機制 C.民主是一種社會自治制度 D.民主是人類社會首要價值

滿分：2 分

2.立憲君主制國家中君主的主要政治作用包括()A.國家象征 B.娛樂因素 C.形式禮儀 D.社會政治彈性因素

滿分：2 分

3.十一屆三中全會以來人民代表大會制度的發(fā)展體現(xiàn)在（）A.擴大了全國人大常委會的職權(quán)特別是它的立法權(quán)限

B.全國人大常委會與國家行政機關(guān)、審判機關(guān)和檢察機關(guān)之間實行了“不相容的原則” C.省、自治區(qū)和直轄市的人大及其常委會有制定地方法規(guī)的權(quán)力 D.人大代表由選民直接選舉產(chǎn)生

滿分：2 分

4.根據(jù)毛澤東的說法，國體應(yīng)該包含兩層含義()A.國家的獨立與尊嚴(yán) B.社會各階級在國家中的地位 C.國家主權(quán)歸屬 D.政權(quán)組織模式

滿分：2 分

5.民主化對我國社會整體系統(tǒng)的改善體現(xiàn)為()A.完善中國社會發(fā)展的動力系統(tǒng) B.使我國的社會階級階層結(jié)構(gòu)趨于多樣化 C.深刻地改善中國社會的整體系統(tǒng) D.改變國人的生活習(xí)慣

滿分：2 分

6.下列說法中不屬于當(dāng)代中國階層分化的基本情況的是()A.工人、農(nóng)民兩大基本階級出現(xiàn)了分化與調(diào)整 B.“兩棲人”現(xiàn)象

C.階級斗爭是社會的主要矛盾 D.資產(chǎn)階級已經(jīng)完全消失

滿分：2 分

7.現(xiàn)代資產(chǎn)階級政黨影響政治生活的途徑有（）A.組織國家行政機關(guān) B.控制議會 C.操縱選舉 D.整合各種社會團(tuán)體

滿分：2 分

8.洛克提出三權(quán)分立包括哪三權(quán)（）A.立法權(quán) B.行政權(quán) C.外交權(quán) D.聯(lián)盟權(quán)

滿分：2 分

9.“議行合一”精神實質(zhì)包括（）A.強調(diào)由人民選出的權(quán)力機關(guān)的神圣地位 B.強調(diào)國家的一切權(quán)力屬于人民

C.強調(diào)人民代表和官員都來自于人民，為人民服務(wù) D.強調(diào)權(quán)力的相互制約

滿分：2 分

10.亞非拉一些國家在民族獨立后走向一黨制的途徑包括()A.領(lǐng)導(dǎo)獨立運動的政黨成為獨立后唯一的政黨 B.民族獨立后多個政黨合并成唯一政黨

C.國家先通過法令取消全部政黨，再組建一個唯一合法的政黨 D.執(zhí)政黨宣布其它政黨為非法政黨，由自己獨家執(zhí)政

滿分：2 分

11.西方國家的議會彈的對象包括（）A.總統(tǒng) B.政府首腦 C.大法官 D.國王

滿分：2 分

12.國家和氏族組織的三個原則區(qū)別()A.國家按照地域劃分他的居民，而不再依照血緣關(guān)系來劃分 B.國家是特殊的公共權(quán)力 C.國家開始有常任的官員 D.國家開始向居民征稅

滿分：2 分

13.立憲君主制的特征包括（）

A.君主是世襲的，是國家的象征，享受很高的政治禮遇 B.法律上規(guī)定的君主職權(quán)許多是名義上的 C.君主作為一種彈性因素發(fā)揮特殊作用 D.君主掌握行政權(quán)，代表機構(gòu)行使立法權(quán)

滿分：2 分

14.兩黨制的特點有（）A.兩個大黨居于壟斷性的地位 B.反對黨的合法反對 C.兩大政黨輪流執(zhí)政 D.第三黨的存在

滿分：2 分

15.政治參與的方式：()A.投票 B.選舉 C.結(jié)社 D.意見表達(dá) 滿分：2 分

16.現(xiàn)代社會主義民主的要點有()A.直接民主與間接民主相結(jié)合 B.民主首先是一種國家制度或國家形式 C.民主是有階級性的

D.民主與專政、民主與集中不可分

滿分：2 分

17.政黨的基本因素包括（）A.社會屬性 B.組織紀(jì)律 C.黨員人數(shù) D.政黨名稱

滿分：2 分

18.下列屬于廣義政治范圍的是（）A.馬克思主義哲學(xué) B.科學(xué)社會主義 C.中共黨史 D.法律基礎(chǔ)

滿分：2 分

19.法國總統(tǒng)-內(nèi)閣混合制的特征包括（）A.總統(tǒng)由選民直接選舉產(chǎn)生，掌握行政權(quán) B.內(nèi)閣對議會負(fù)責(zé) C.總統(tǒng)和總理構(gòu)成雙首腦 D.總理處于“虛位”，沒有實權(quán)

滿分：2 分

20.杰斐遜等人的分權(quán)思想主要包括（）A.雙重分權(quán) B.兩權(quán)分立 C.立體制衡 D.司法獨立

滿分：2 分

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）V

1.國家權(quán)力具有特殊的強制性 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

2.利益集團(tuán)就是還沒有取得政權(quán)的政黨 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

3.國家是一種從社會中產(chǎn)生但又自居于社會之上并且日益同社會相脫離的力量 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

4.等級與階級一樣，也是一個經(jīng)濟概念 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

5.政治冷漠是政治參與的一種形式 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

6.社會主義國家都實行共和制 A.錯誤 B.正確 滿分：2 分

7.綠黨不是現(xiàn)代意義上的政黨 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

8.任何時候，政治的主要的根本問題都是政權(quán)問題 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

9.國家歷史類型反映的是國家階級本質(zhì)的一般規(guī)定性 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

10.日本實行立憲君主制 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

第三篇：南開大學(xué)個人理財在線作業(yè)

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南開大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院考試卷

2015-2016春季學(xué)期期末(2016.2)《個人理財》

主講教師： 涂紅

學(xué)習(xí)中心：____________________________ 專業(yè)：_______________________ 姓 名：_________________ 學(xué) 號：_______________ 成績：___________

一、請同學(xué)們在下列題目中任選一題，寫成期末論文。

1、請為一個家庭生命周期階段處于“滿巢期”的中等收入家庭撰寫一份家庭理財規(guī)劃報告。要求有簡單的家庭背景介紹和簡要的計算過程，理財規(guī)劃報告應(yīng)該包括家庭財務(wù)報表分析、理財目標(biāo)可行性分析、家庭緊急預(yù)備金準(zhǔn)備、家庭保險規(guī)劃、家庭投資規(guī)劃、家庭應(yīng)有儲蓄規(guī)劃等部分。

2、請為一個家庭生命周期階段處于“筑巢期”的家庭撰寫一份家庭理財規(guī)劃報告。要求有簡單的家庭背景介紹和簡要的計算過程，理財規(guī)劃報告應(yīng)該包括家庭財務(wù)報表分析、理財目標(biāo)可行性分析、家庭緊急預(yù)備金準(zhǔn)備、家庭保險規(guī)劃、家庭投資規(guī)劃、家庭應(yīng)有儲蓄規(guī)劃等部分。

3、請為一個家庭生命周期階段處于“離巢期”的家庭撰寫一份家庭理財規(guī)劃報告。要求有簡單的家庭背景介紹和簡要的計算過程，理財規(guī)劃報告應(yīng)該包括家庭財務(wù)報表分析、理財目標(biāo)可行性分析、家庭緊急預(yù)備金準(zhǔn)備、家庭保險規(guī)劃、家庭投資規(guī)劃、家庭應(yīng)有儲蓄規(guī)劃等部分。

4、請為一個家庭生命周期階段處于“空巢期”的家庭撰寫一份家庭理財規(guī)劃報告。要求有簡單的家庭背景介紹和簡要的計算過程，理財規(guī)劃報告應(yīng)該包括家庭財務(wù)報表分析、理財目標(biāo)可行性分析、家庭緊急預(yù)備金準(zhǔn)備、家庭保險規(guī)劃、家庭投資規(guī)劃、家庭應(yīng)有儲蓄規(guī)劃等部分。

5、請選擇一家中資銀行，對該銀行近一年來發(fā)行的理財產(chǎn)品的情況進(jìn)行總結(jié)分析。要求包括對產(chǎn)品分布、產(chǎn)品特點、發(fā)展趨勢和潛在問題進(jìn)行分析，并提出對策建議。

6、請選擇一家外資銀行，對該銀行近一年來發(fā)行的理財產(chǎn)品的情況進(jìn)行總結(jié)分析。要求包括對產(chǎn)品分布、產(chǎn)品特點、發(fā)展趨勢和潛在問題進(jìn)行分析，并提出對策建議。

7、請選擇一家證券公司，對該公司近一年來發(fā)行的集合資產(chǎn)管理計劃的情況進(jìn)行總結(jié)分析。要求包括對產(chǎn)品分布、產(chǎn)品特點、發(fā)展趨勢和潛在問題進(jìn)行分析，并提出對策建議。

8、請選擇一家信托公司，對該公司發(fā)行的信托計劃的情況進(jìn)行總結(jié)分析。要求包括對產(chǎn)品分布、產(chǎn)品特點、發(fā)展趨勢和潛在問題進(jìn)行分析，并提出對策建議。

9、請對我國個人理財市場的發(fā)展現(xiàn)狀、特點、存在的問題進(jìn)行分析，并提出對策建議。

10、請分別選擇一家中資保險公司和一家外商投資保險公司，對兩個公司提供的壽險產(chǎn)品進(jìn)

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行總結(jié)和比較分析。

二、論文寫作要求

論文題目應(yīng)為授課教師指定題目，論文要層次清晰、論點清楚、論據(jù)準(zhǔn)確；

論文寫作要理論聯(lián)系實際，同學(xué)們應(yīng)結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻(xiàn)資料。

三、論文寫作格式要求：

論文題目要求為宋體三號字，加粗居中；

正文部分要求為宋體小四號字，標(biāo)題加粗，行間距為1.5倍行距； 論文字?jǐn)?shù)要控制在2000－2500字； 論文標(biāo)題書寫順序依次為

一、（一）、1.。

四、論文提交注意事項：

1、論文一律以此文件為封面，寫明學(xué)習(xí)中心、專業(yè)、姓名、學(xué)號等信息。論文保存為word文件，以“課程名+學(xué)號+姓名”命名。

2、論文一律采用線上提交方式，在學(xué)院規(guī)定時間內(nèi)上傳到教學(xué)教務(wù)平臺，逾期平臺關(guān)閉，將不接受補交。

3、不接受紙質(zhì)論文。

4、如有抄襲雷同現(xiàn)象，將按學(xué)院規(guī)定嚴(yán)肅處理。

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個人理財市場的發(fā)展問題分析

【摘 要】隨著社會的進(jìn)步,我國已逐步進(jìn)入了投資理財?shù)臅r代,個人投資理財也越來越普遍,而我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展與社會階層結(jié)構(gòu)的變化決定了個人理財業(yè)務(wù)廣闊的發(fā)展前景。本文將對我國個人投資理財市場的發(fā)展現(xiàn)狀特點就存在的問題進(jìn)行分析，并提出對策和建議。

【關(guān)鍵詞】個人理財 發(fā)展現(xiàn)狀 問題分析 對策建議

一、我國個人理財市場的發(fā)展現(xiàn)狀

個人理財業(yè)務(wù)是通過對客戶的基本情況加以了解和分析,針對客戶的需求利用多種金融工具全方位、個性化的一種金融服務(wù)。個人理財業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家金融機構(gòu)利潤的重要來源之一。個人理財市場的存在是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它以居民財富的積累,金融產(chǎn)品的增多、金融創(chuàng)新的深入、金融理論的發(fā)展為基礎(chǔ)。

隨著改革開放的深入,進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,由于中國經(jīng)濟己經(jīng)經(jīng)歷了持續(xù)20余年的高速增長,居民的生活水平得到了顯著的改善,可支配收入普遍增加,個人金融資產(chǎn)在家庭資產(chǎn)中的比例日益增加,人們自然的 始對資產(chǎn)的安全性、收益性和流動性有了更高的需求,因此金融機構(gòu)的個人理財業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。

個人理財業(yè)務(wù)爆發(fā)式的快速發(fā)展始于本世紀(jì)初,在中國加入WTO之后,.國外金融機構(gòu)逐步進(jìn)入中國市場,其所經(jīng)營的各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括個人理財業(yè)務(wù)在內(nèi)均取得了巨大收益,給國內(nèi)的金融機構(gòu)做了一個生動的示范。另一方面,隨著銀行主體的增加,傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的利潤水平在逐年下降,而公司業(yè)務(wù)與信貸業(yè)務(wù)則受宏觀經(jīng)濟政策影響較大,銀行盈利能力的持續(xù)性和穩(wěn)定性也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對激烈的競爭,為了順應(yīng)市場潮流,擴展利潤來源,國內(nèi)各銀行紛紛 始大力推動個人理財業(yè)務(wù),深入挖掘客戶潛力搶占市場。

目前國內(nèi)基本上已經(jīng)形成了以銀行為中心,聯(lián)合證券公司、基金公司、信托公司、保險公司等其他專業(yè)金融機構(gòu)的個人理財服務(wù)網(wǎng),在銀行平臺上綜合經(jīng)營保險、基金、人民幣理財產(chǎn)品的銷售,以及各類集合受托理財業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)的開展。這些理財品種的推出,對于投資者而言,增加了投資的選擇,并且可以根據(jù)自己的資金規(guī)模選擇更為適合的理財產(chǎn)品。對于銀行而言,綜合個人理財產(chǎn)品的

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提供,不增加了自己的利潤來源,還吸引了許多價值客戶,有利于銀行吸引和鞏固客戶,增強客戶的忠誠度。

二、我國個人理財市場存在的問題

（一）理財產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)不合理

2009年上半年信貸額度高速增長使各發(fā)行主體只能通過信貸類理財產(chǎn)品替換存量貸款或新發(fā)貸款，導(dǎo)致信貸類理財產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量大幅增加。從結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品方面來看，理財產(chǎn)品越做越復(fù)雜，金價走高銀行扎堆發(fā)行掛鉤黃金的理財產(chǎn)品，能源漲價銀行又推出掛鉤能源的理財產(chǎn)品。商業(yè)銀行按照這種從自身需求出發(fā)和追求短期獲利的思路來推出理財產(chǎn)品也許會在一定時期內(nèi)獲得較好的收益，也會受到投資者的追捧，利益的驅(qū)動導(dǎo)致了某種銀行理財產(chǎn)品在一段時間內(nèi)發(fā)行數(shù)量急劇增加或減少的情況頻頻發(fā)生。但另一方面，短時間內(nèi)某種理財產(chǎn)品的數(shù)量急劇變化也反映出我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，商業(yè)銀行合理構(gòu)建理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意識嚴(yán)重缺失。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理就可能導(dǎo)致風(fēng)險過于集中，一旦市場波動，零收益、負(fù)收益現(xiàn)象的發(fā)生就成了必然。由此可見，要想使整個理財產(chǎn)品市場健康持續(xù)發(fā)展，我國商業(yè)銀行必須構(gòu)建合理的理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并且避免產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的頻繁巨大變動。

（二）個人理財產(chǎn)品同質(zhì)化問題明顯

雖然目前商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品數(shù)量取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但銀行理財產(chǎn)品的質(zhì)量卻沒有明顯增加。銀行理財產(chǎn)品市場上彌漫著濃厚的簡單模仿和跟風(fēng)的“羊群效應(yīng)”，銀行理財產(chǎn)品存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。

銀行理財產(chǎn)品同質(zhì)化的原因主要包括三個方面：第一，銀行的創(chuàng)新能力有限。第二，銀行業(yè)創(chuàng)新的動力不夠。第三，監(jiān)管機制不夠開放也是銀行理財產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化的重要原因。

(三)個人理財產(chǎn)品風(fēng)險問題突出

伴隨著金融危機的深化，銀行理財產(chǎn)品不斷報出負(fù)收益、零收益等**，使眾多投資者損失慘重，這種大面積虧損現(xiàn)象無疑給剛剛起步不久的銀行理財產(chǎn)品帶來了極大的負(fù)面沖擊，給銀行造成了嚴(yán)重的影響。

之所以會出現(xiàn)這樣的狀況，存在著客戶和銀行兩方面的因素。在客戶層面上，客戶不了解理財產(chǎn)品，不清楚其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計，盲目購買，最終無法承擔(dān)理財

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加強品牌建設(shè)，強化品牌的管理力度，加強對分析品牌推廣的支持和指導(dǎo)，引領(lǐng)分行統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式和推廣活動，打造統(tǒng)一的財富管理品牌。面對商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)的零售客戶，要提供充分的資源投入，在現(xiàn)有條件下，用優(yōu)雅、人性化的營業(yè)環(huán)境、專業(yè)化的人員、先進(jìn)的設(shè)備和科技手段、豐富的產(chǎn)品提供多元化的理財服務(wù)。讓客戶充分感受到品牌內(nèi)涵，增強品牌吸引力和凝聚力，提高客戶的品牌忠誠度。

參考文獻(xiàn)

[1].張穎.《個人理財教程》 [M]對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2007 [2].辛樹森.《個人理財》[M].中國金融出版社，2007.[3].倪鳳月.《對我國個人理財市場發(fā)展問題的思考》[J].金融研究，2007 [4].付松．《我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)問題及對策研究》[D]．2005，

第四篇：2014年春季《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法》在線作業(yè)答案

1．第2題

計算機軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類，不屬于系統(tǒng)軟件的是（）。

A.操作系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C.客戶管理系統(tǒng)

D.語言處理程序

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

2．第6題

網(wǎng)絡(luò)學(xué)生對學(xué)習(xí)全過程進(jìn)行自主管理的意識是（）。

A.自勵意識

B.自動意識

C.自治意識

D.自覺意識

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

3．第8題

人們在網(wǎng)絡(luò)中可以完全不受時間、地域和資格等的限制而自由地學(xué)習(xí)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的（）。

A.開放性

B.虛擬性

C.交互性

D.自主性

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

4．第9題

保持微型計算機正常運行必不可少的輸入輸出設(shè)備是

（）。

A.鍵盤與鼠標(biāo)

B.顯示器與打印機

C.鍵盤和顯示器

D.鼠標(biāo)和掃描儀

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

5．第14題

網(wǎng)絡(luò)學(xué)生要確立的正確學(xué)習(xí)觀念是（）。

A.自律

B.他律

C.順從

D.抵抗

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

6．第15題

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，最理想的學(xué)習(xí)風(fēng)格是（）。

A.抵抗型

B.順從型

C.行為型

D.轉(zhuǎn)化型

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

7．第16題

斷電后，會使存儲的數(shù)據(jù)丟失的存儲器是（A.RAM。）

B.硬盤

C.ROM

D.軟件

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

8．第19題

網(wǎng)絡(luò)學(xué)生從外界獲取評價并將此評價內(nèi)化為良性刺激的意識是（）。

A.自評意識

B.自控意識

C.自勵意識

D.自動意識

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

9．第3題

關(guān)于統(tǒng)考的說法，錯誤的有()

A.從2005年開始，推行學(xué)生個人通過網(wǎng)絡(luò)報名與繳費

B.提供網(wǎng)絡(luò)報名繳費的網(wǎng)站是平臺開發(fā)了如下哪些手機客戶端.()

A.iPhone手機客戶端

B.Symbian手機客戶端

C.Android手機客戶端

D.WindowsPhone手機客戶端

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

11．第17題

關(guān)于學(xué)生選課預(yù)約考試的說法，正確的有()

A.對于需要申請免考的課程請不要選課。一旦選課則不能申請免考。

B.學(xué)生選定課后，學(xué)院將于開學(xué)日統(tǒng)一在網(wǎng)上開通。如果學(xué)生學(xué)費不足，不能全部開通所選課程。

C.必修課的學(xué)分，不能用選修課的學(xué)分代替。

D.學(xué)生每學(xué)期在修課程不能超過7門課程。

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

12．第1題

網(wǎng)絡(luò)教育是一種開放性教育，所以入學(xué)沒有任何條件限制。（）

答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

13．第4題

遠(yuǎn)程教育機構(gòu)不對殘疾學(xué)生提供支持與服務(wù)。（）

答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

14．第5題

一個謙虛、無固有內(nèi)在動機的學(xué)生屬于順從型學(xué)習(xí)者。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

15．第7題

提問時擬定準(zhǔn)確的標(biāo)題，會使問題更受青睞。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

16．第11題

4、預(yù)約了考試就一定要參加考試。（）

答案:正確

題目分?jǐn)?shù)：5

17．第12題

我提的任何要求，院校和學(xué)習(xí)中心都應(yīng)該為我提供支持與服務(wù)。（）

答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

18．第13題

發(fā)電子郵件不需要象傳統(tǒng)的信件那樣講禮貌。（）

答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

19．第18題

學(xué)會提問是獲取有效的支持與服務(wù)和關(guān)鍵一課。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

20．第20題

網(wǎng)絡(luò)教育是以自學(xué)為主的教育，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無須任何人監(jiān)控。()

答案:錯誤

第五篇：南開大學(xué)14秋學(xué)期《人力資源開發(fā)》在線作業(yè)答案

一、單選題（共20道試題，共40分。）V1.在職業(yè)生涯開發(fā)中，管理者需要承擔(dān)的四種角色，其中，哪一個角色的責(zé)任主要是提供選擇、協(xié)助設(shè)置目標(biāo)、提出建議(C)A.教練 B.評估者 C.顧問 D.推薦人 滿分：2分

2.組織職業(yè)生涯管理的通過為員工提供適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、輪崗和提升等發(fā)展機會，協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。因而，組織職業(yè)生涯管理的實質(zhì)是(B)A.培訓(xùn)員工 B.人力資源規(guī)劃

C.把員工職業(yè)生涯規(guī)劃納入組織人力資源規(guī)劃體系 D.組織社會化 滿分：2分

3.在人力資源開發(fā)需求分析的幾個著眼點當(dāng)中，最有用，也是最容易的一個著眼點是(A)A.績效差距 B.KSAIBs差距 C.內(nèi)外競爭環(huán)境 D.參與需求 滿分：2分

4.最能體現(xiàn)人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略性工作是(B)A.管理開發(fā) B.組織開發(fā) C.職業(yè)生涯開發(fā) D.培訓(xùn) 滿分：2分

區(qū)分傳統(tǒng)與現(xiàn)代培訓(xùn)方法的主要標(biāo)志是(B)A.所培訓(xùn)的對象不同 B.依不依賴新技術(shù)的支持 C.適用范圍的大小 D.應(yīng)用狀況是否普遍 滿分：2分

6.角色扮演屬于以下哪一種傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中經(jīng)常應(yīng)用的方法(A)A.體驗法 B.演示法

C.實地培訓(xùn)法#游戲法 滿分：2分

7.企業(yè)開發(fā)二元或多元職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)的原因不包括(D)A.為科研人員和其他技術(shù)人員提供更多的職業(yè)發(fā)展機會 B.可以讓員工自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向 C.減少員工流失

D.培養(yǎng)技術(shù)員工的管理技能 滿分：2分

8.以下哪一種行為主義學(xué)習(xí)理論可以用來說明，向受訓(xùn)者提供特定的富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)會有助于學(xué)習(xí)(B)A.期望理論 B.目標(biāo)設(shè)置理論 C.強化理論

D.社會學(xué)習(xí)理論 滿分：2分

9.下列選項中，不屬于人力資源開發(fā)的雙重功能中的贏利性功能的是(D)A.提升領(lǐng)導(dǎo)才能

B.減少雇主與雇員的沖突 C.提高管理者的人際技能

D.創(chuàng)造企業(yè)的遵紀(jì)守法的形象 滿分：2分

10.在以下哪一個職業(yè)生涯階段中，求職者要解決的主要問題是尋找一個適合自己發(fā)展的企業(yè)(A)A.早期職業(yè)生涯階段 B.中期職業(yè)生涯階段 C.晚期職業(yè)生涯階段 D.退休期 滿分：2分

11.分析員工現(xiàn)有狀況和應(yīng)有狀況之間的差距，進(jìn)而明確培訓(xùn)的內(nèi)容。這是屬于人力資源開發(fā)需求評估中的(B)A.組織分析 B.員工分析 C.任務(wù)分析 D.崗位分析 滿分：2分

12.以下哪種理論被認(rèn)為是行為主義學(xué)習(xí)理論的代表(D)A.社會學(xué)習(xí)理論 B.目標(biāo)設(shè)置理論 C.期望理論 D.強化理論 滿分：2分

13.行為塑造是屬于根據(jù)哪一種行為主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方法(B)A.社會學(xué)習(xí)理論 B.強化理論 C.目標(biāo)設(shè)置理論 D.期望理論 滿分：2分

14.在管理開發(fā)當(dāng)中，哪種技能的開發(fā)是組織內(nèi)各層管理人員都應(yīng)具備的技能(C)A.概念性技能 B.技術(shù)性技能 C.人際關(guān)系技能 D.領(lǐng)導(dǎo)力 滿分：2分 15.以下選項中，不屬于傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中的演示法范疇的是(B)A.講座法 B.體驗法 C.視聽法 D.研討法 滿分：2分

16.處于不同職業(yè)生涯階段的員工的職業(yè)生涯開發(fā)需求不同，其中，問題最多也最難處理的階段是(B)A.早期職業(yè)生涯階段 B.中期職業(yè)生涯階段 C.晚期職業(yè)生涯階段 D.退休期 滿分：2分

17.在培訓(xùn)中關(guān)注技術(shù)技能、公司政策和管理理念的灌輸?shù)慕M織，屬于以下哪種組織類型的人力資源開發(fā)內(nèi)容(B)A.官僚科層制組織

B.科學(xué)管理或技術(shù)控制型組織 C.簡單控制型組織 D.新類型組織 滿分：2分

18.在人力資源開發(fā)需求分析的幾個著眼點當(dāng)中,關(guān)注員工和管理者對企業(yè)所能提供的多種人力資源開發(fā)項目的偏好的是(D)A.績效差距 B.KSAIBs差距 C.內(nèi)外競爭環(huán)境 D.參與需求 滿分：2分

19.組織為新員工提供企業(yè)文化方面的知識，從而使他們能更快的適應(yīng)組織，這屬于人力資源開發(fā)中的那項活動(D)A.管理開發(fā) B.組織開發(fā) C.職業(yè)生涯開發(fā) D.培訓(xùn) 滿分：2分

20.以下哪一個環(huán)境特征不屬于影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境特征方面的主要因素(D)A.管理者支持 B.遷移氛圍 C.同時支持 D.組織變革 滿分：2分

二、多選題（共20道試題，共40分。）V1.學(xué)習(xí)成果的主要類型可以包括(ABCD)A.語言信息 B.智力技能 C.運動技能 D.態(tài)度和認(rèn)知策略 滿分：2分

2.許多工作環(huán)境特征會影響培訓(xùn)遷移，以下選項重中屬于會影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境特征有(ABCD)A.轉(zhuǎn)化氛圍

B.管理者和同事的支持 C.執(zhí)行的機會 D.技術(shù)支持 滿分：2分

3.幫助人力資源開發(fā)人員建立與組織戰(zhàn)略的關(guān)系的途徑主要有(ABCD)A.跳出傳統(tǒng)角色，肩負(fù)起戰(zhàn)略責(zé)任 B.將職務(wù)體驗放在教室活動之前 C.保持彈性

D.對以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)提供支持 滿分：2分

4.以下哪些理論被認(rèn)為屬于行為主義學(xué)習(xí)理論的范疇(ABCD)A.社會學(xué)習(xí)理論 B.目標(biāo)設(shè)置理論 C.期望理論 D.強化理論 滿分：2分

5.在下列選項中，屬于在中期職業(yè)生涯階段所面臨的問題有(AB)A.出現(xiàn)職業(yè)生涯平臺期 B.工作家庭沖突 C.面臨退休

D.組織社會化問題 滿分：2分

6.進(jìn)行人力資源開發(fā)需求分析和評估的意義在于(ABCD)A.確定企業(yè)是否有需要進(jìn)行會人力資源開發(fā)活動 B.確定企業(yè)需要什么內(nèi)容的人力資源開發(fā)活動 C.使人力資源開發(fā)活動首先滿足企業(yè)發(fā)展的急需 D.明確企業(yè)的績效差距 滿分：2分

7.在傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中，體驗法所包含的類型有(ABCD)A.商業(yè)游戲 B.仿真學(xué)習(xí)C.角色扮演 D.案例研究 滿分：2分

最常見的人力資源開發(fā)評估的設(shè)計包括(BCD)A.時間設(shè)計 B.實驗設(shè)計 C.非實驗設(shè)計 D.準(zhǔn)實驗設(shè)計 滿分：2分

9.在人力資源開發(fā)這一學(xué)術(shù)術(shù)語的提出者那德勒看來，人力資源開發(fā)的內(nèi)容為(ABC)。A.與學(xué)習(xí)者當(dāng)前所從事的職業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)B.與學(xué)習(xí)者未來從事職業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)C.與學(xué)習(xí)者從事職業(yè)無關(guān)的學(xué)習(xí)

D.能對學(xué)習(xí)者績效提升有幫助的學(xué)習(xí)滿分：2分

10.以下選項中屬于組織的職業(yè)生涯管理的內(nèi)容的有(ABD)A.為員工提供、培訓(xùn)、輪崗、晉升等機會 B.協(xié)助員工實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)

C.根據(jù)員工的需要進(jìn)行職業(yè)生涯管理，而不是根據(jù)組織的需要 D.把員工職業(yè)規(guī)劃納入組織人力資源規(guī)劃體系 滿分：2分

培訓(xùn)專家作為人力資源開發(fā)主體的權(quán)力特點包括(ABCD)A.按需求提供幫助 B.幫助確定并滿足需求 C.開發(fā)培訓(xùn)方案并出售

D.開發(fā)培訓(xùn)項目并強制接受 滿分：2分

12.以下哪些學(xué)科領(lǐng)域?qū)M織開發(fā)理論的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)(ABCD)A.心理學(xué) B.人類學(xué) C.社會學(xué) D.管理學(xué) 滿分：2分

13.一個完整的培訓(xùn)需求分析，一般包括以下哪幾個層次(ABC)A.組織分析 B.任務(wù)分析 C.人員分析 D.環(huán)境分析 滿分：2分

14.下列選項中，屬于人力資源開發(fā)的雙重功能中的贏利性功能的有：(ABC)A.提升領(lǐng)導(dǎo)才能

B.減少雇主與雇員的沖突 C.提高管理者的人際技能

D.創(chuàng)造企業(yè)的遵紀(jì)守法的形象 滿分：2分

15.商業(yè)游戲培訓(xùn)法的主要優(yōu)點包括(ABCD)A.能較好的激發(fā)受訓(xùn)者的積極性

B.可以使受訓(xùn)者充分發(fā)揮自己的想象力 C.有利于營造團(tuán)隊

D.學(xué)到的知識容易遷移 滿分：2分

16.根據(jù)學(xué)習(xí)過程的心理功能，學(xué)習(xí)可以被分為以下哪些類型(ABCD)A.語言信息 B.智力技能 C.運動技能

D.態(tài)度和認(rèn)知策略 滿分：2分

17.在下列選項中，屬于在中期職業(yè)生涯階段所面臨的問題有(AB)A.出現(xiàn)職業(yè)生涯平臺期 B.工作家庭沖突 C.面臨退休

D.組織社會化問題 滿分：2分

18.勝任能力是一個知識領(lǐng)域或一個人為完成其角色成果所必備的技能，一般認(rèn)為人力資源開發(fā)人員的勝任能力包括(ABCD)A.技術(shù)能力 B.商業(yè)能力 C.人際能力 D.智力能力 滿分：2分

19.組織社會化是指使新的員工轉(zhuǎn)變?yōu)榫傻慕M織成員的過程，因而，有效的組織社會化應(yīng)該包括(ABCD)A.為勝任本職工作而接受培訓(xùn) B.充分的了解所在組織

C.與組織成員建立良好的關(guān)系 D.轉(zhuǎn)變個人預(yù)期，適應(yīng)組織需要 滿分：2分

20.在傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中，講座法是被廣泛批評的一種方法，它的主要缺點在于(ABCD)A.不能達(dá)成學(xué)習(xí)者間經(jīng)驗和思想的交流 B.是一種單向的交流 C.易受環(huán)境的影響 D.不提供實踐機會 滿分：2分

三、判斷題（共10道試題，共20分。）V1.通過人力資源開發(fā)活動，傳播公司政策和慣例，屬于人力資源開發(fā)雙重功能中的贏利功能。(A)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

2.勝任能力指的是一個知識領(lǐng)域或一個人為完成其角色成果所必備的技能。(B)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

3.多變的職業(yè)生涯是指由于個人的興趣，能力，價值觀及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。(B)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

4.一般認(rèn)為，美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會對人力資源開發(fā)的定義影響最大，該定一認(rèn)為：人力資源開發(fā)是綜合利用培訓(xùn)與開發(fā)等手段來改進(jìn)個人、群體和組織的效率。(A)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

5.人力資源開發(fā)需求分析過程可以從三個分析層次展開，即組織分析，人員分析和任務(wù)分析。(B)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

6.體驗法就是為了避免所學(xué)知識與實際工作相脫節(jié)的問題，在工作場地中進(jìn)行培訓(xùn)的一種方法。(A)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

7.認(rèn)知主義教學(xué)設(shè)計的主要缺點是刺激－反應(yīng)的聯(lián)結(jié)原理過于簡單，沒有揭示出智力技能的學(xué)習(xí)規(guī)律，對知識，能力，態(tài)度等的訓(xùn)練指導(dǎo)意義不大。(A)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

8.多變的職業(yè)生涯強調(diào)職業(yè)生涯開發(fā)中組織的驅(qū)動性。(A)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

9.職業(yè)生涯路徑是指一系列的工作職位，它包括員工在組織中晉升所需要從事的相似工作和擁有的相關(guān)技能。(B)A.錯誤 B.正確 滿分：2分

10.職業(yè)生涯指的是一個進(jìn)入工作場所的人一生所經(jīng)歷的不同職務(wù)所構(gòu)成的軌跡。(B)A.錯誤 B.正確 滿分：2分