第一篇：福利彩票發(fā)行工作的幾點(diǎn)做法

四輪驅(qū)動(dòng)促發(fā)展 福彩銷量翻兩番

——福利彩票發(fā)行工作的幾點(diǎn)做法

※※※※※（※年※月※日）

※年，我市福利彩票發(fā)行工作在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省福利彩票發(fā)行管理中心的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全省民政工作會(huì)議和福利彩票發(fā)行工作會(huì)議精神，緊緊抓住“3D”游戲上市的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大宣傳、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理等有效措施，促使福彩發(fā)行工作取得了突破性進(jìn)展，總銷量翻了兩番，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)再度提升。全年共銷售福利彩票※萬(wàn)元，為省廳下達(dá)任務(wù)※萬(wàn)元的※倍；全省排名由※年的第※位上升到第※位,實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)位次、上水平”的預(yù)期目標(biāo)；籌集公益金※萬(wàn)元,為我市社會(huì)福利、社會(huì)救助和公益事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。主要做法是：

一、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、拓展市場(chǎng)，夯實(shí)福利彩票發(fā)行工作基礎(chǔ) 堅(jiān)持把增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)作為確保銷量的前提條件，把拓展農(nóng)村彩

票市場(chǎng)、鞏固發(fā)展城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)作為全年福彩發(fā)行工作的首要任務(wù)和基礎(chǔ)工作來(lái)抓。年初根據(jù)全市投注機(jī)數(shù)量偏少、分布不夠均衡的狀況，綜合縣鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究制定了全市福彩投注點(diǎn)增布計(jì)劃，選擇交通便利、經(jīng)濟(jì)條件較好、人口密集的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為我們工作的著力點(diǎn)和突破口，積極發(fā)展農(nóng)村專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，盡快占領(lǐng)農(nóng)村彩票市場(chǎng)。※年，全市新增福彩投注站點(diǎn)※個(gè)，使全市投注機(jī)總數(shù)由原來(lái)的※臺(tái)增加到※臺(tái)，其中在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點(diǎn)※個(gè)。基本形成了以市福彩管理中心為核心、※縣（區(qū)）城區(qū)為基礎(chǔ)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為支撐，分布均衡、覆蓋城鄉(xiāng)、整體聯(lián)動(dòng)的福利彩票銷售、管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為我市福利彩票發(fā)行工作的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、擴(kuò)大宣傳、正確引導(dǎo)，爭(zhēng)取廣大彩民的信任和支持 堅(jiān)持把依靠彩民作為推進(jìn)福利彩票發(fā)行工作的重要力量，把宣傳推廣作為引導(dǎo)彩民消費(fèi)的有效手段。致力于營(yíng)造寓募于樂(lè)、理智購(gòu)買(mǎi)、安定有序的彩票市場(chǎng)氛圍，采取巡回宣傳、廣告推介、新聞報(bào)道、印發(fā)宣傳資料等多種形式，對(duì)福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的宗旨、相關(guān)法規(guī)和游戲規(guī)則進(jìn)行了深入系統(tǒng)的宣傳和介紹。充分利用元旦、春節(jié)等重要節(jié)日和“五

一”、“十一”長(zhǎng)假、重大慶典活動(dòng)等有利時(shí)機(jī)，裝配彩車，在※縣區(qū)及※、※、※鎮(zhèn)等大鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳，詳細(xì)介紹福彩的宗旨、公益金的分配情況、中獎(jiǎng)比例和游戲規(guī)則等，認(rèn)真解答群眾提出的問(wèn)題；為使廣大彩民盡快掌握“3D”游戲方法，市福彩中心精心制作了※個(gè)版面的廣告宣傳牌，在※、※廣場(chǎng)搭建彩虹門(mén)，集中開(kāi)展了“3D”游戲宣傳周活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料※多萬(wàn)份；在※、※連續(xù)報(bào)道介紹“3D”游戲規(guī)則，連續(xù)放映福利彩票宣傳片、電影※多次；堅(jiān)持每周為各投注點(diǎn)派送《公益時(shí)報(bào)〃中華彩票專版》兩期，使彩民及時(shí)了解情況、掌握信息，提高了對(duì)“3D”游戲的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，各投注站點(diǎn)也積極采取張貼喜報(bào)、燃放鞭炮等形式自行宣傳，部分站點(diǎn)還自費(fèi)訂閱有關(guān)彩票報(bào)刊、印制宣傳單、制做站點(diǎn)名信片和便民聯(lián)系卡，建立誠(chéng)信便民機(jī)制，為宣傳福利彩票起到了良好的作用。

三、優(yōu)化服務(wù)、提高水平，樹(shù)立福利彩票的品牌形象 堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高福彩銷量的根本保證和聯(lián)系投注點(diǎn)業(yè)主及廣大彩民的橋梁和紐帶。結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織市福彩中心職工集中開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，全面提高福彩中心人員服務(wù)水平”活動(dòng)。一是堅(jiān)持

對(duì)投注機(jī)維修保養(yǎng)。堅(jiān)持每月對(duì)投注機(jī)除塵、維護(hù)保養(yǎng)一次，隨時(shí)排除機(jī)械故障。去年※月份，在省彩中心維修員巡回檢查時(shí)我們還爭(zhēng)取對(duì)全市所有投注機(jī)進(jìn)行了一次全面維修，全年累計(jì)維修投注機(jī)※多臺(tái)次，保證了投注機(jī)的正常運(yùn)營(yíng)。二是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。為盡量減少和避免各縣（區(qū)）及邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)因投注機(jī)故障、資料短缺等原因，來(lái)回奔波影響銷售的問(wèn)題，我們及時(shí)出車送資料、服務(wù)上門(mén)，先后※次到※縣、多次赴※、※等縣及邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展服務(wù)，行程※公里。同時(shí)，為確保中獎(jiǎng)?wù)呒皶r(shí)兌獎(jiǎng)，我們采取電話預(yù)約，保證中獎(jiǎng)彩民兌獎(jiǎng)后及時(shí)拿到獎(jiǎng)金。※年共兌付獎(jiǎng)金※萬(wàn)元，占銷售總額的※%，沒(méi)有發(fā)生任何失誤。三是著力解決問(wèn)題。堅(jiān)持經(jīng)常性深入投注站點(diǎn)，與彩民進(jìn)行溝通、座談，講解有關(guān)彩票政策，聽(tīng)取彩民的意見(jiàn)建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，贏得了彩民的信任。去年※月份，我們了解到※縣彩民在包和值※和※時(shí)因部分彩民資金投入大、情緒不穩(wěn)定的情況后，及時(shí)與彩民溝通，共同研究合理的投資策略，使很多彩民減少了投資風(fēng)險(xiǎn)。※月份，在省彩中心檢查中，我們?cè)凇瓤h組織業(yè)主、銷售員以及彩民進(jìn)行座談，共同探討解答彩民提出的問(wèn)題，及時(shí)聽(tīng)取合理化建議，贏得了廣大彩民的

信任和支持，從而確立了福利彩票在我市的優(yōu)勢(shì)地位。

四、嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)福彩管理工作規(guī)范化 堅(jiān)持把規(guī)范化管理作為推進(jìn)福彩發(fā)行工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把促進(jìn)發(fā)展作為福彩發(fā)行工作的最終目標(biāo)。一是狠抓制度建設(shè)。通過(guò)為各站點(diǎn)頒發(fā)福利彩票經(jīng)營(yíng)許可證，研究制定《※市電腦福利彩票銷售工作管理規(guī)定》、《※市電腦福利彩票銷售人員工作守則》，掛牌經(jīng)營(yíng)，制度上墻，主動(dòng)接受廣大彩民和群眾的監(jiān)督，促進(jìn)了福彩發(fā)行工作的制度化和規(guī)范化。二是倡導(dǎo)福彩專營(yíng)。針對(duì)部分福彩投注點(diǎn)兼營(yíng)體彩的情況，我們按照省福彩中心關(guān)于福彩專營(yíng)的規(guī)定，多次上門(mén)動(dòng)員說(shuō)服，要求福彩和體彩分開(kāi)經(jīng)營(yíng)，目前全市有※%的站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了專營(yíng)。三是狠抓站點(diǎn)建設(shè)。針對(duì)部分站點(diǎn)沿街銷售、經(jīng)營(yíng)條件和投注環(huán)境較差的情況，抓好退路進(jìn)店和專營(yíng)店建設(shè)。自去年※月份起，我們采取正確引導(dǎo)、大力扶持等辦法，支持有條件的、銷量較好的站點(diǎn)建設(shè)專營(yíng)店，逐步推行專營(yíng)，要求新增站點(diǎn)一律建立專營(yíng)店。至去年※月份，全市所有投注點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)了進(jìn)店銷售。經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈地努力，所有專營(yíng)店硬件設(shè)施全部達(dá)到了：有專營(yíng)場(chǎng)所、門(mén)頭廣告牌、號(hào)碼走勢(shì)圖、電腦、沙發(fā)桌椅、參考資料、規(guī)章制度牌“七有”標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)※個(gè)銷量長(zhǎng)期處于末位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)底、服務(wù)不到位的站點(diǎn)實(shí)行了末尾淘汰，促使全市投注站點(diǎn)形成了優(yōu)勝劣汰、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面。同時(shí)，在省福彩中心的大力支持下，我們專門(mén)拿出部分資金，為各點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)制做了門(mén)頭廣告牌、號(hào)碼走勢(shì)圖、中獎(jiǎng)公示欄，徹底改變了彩民購(gòu)票時(shí)夏天日曬雨淋，冬天氣候嚴(yán)寒，沒(méi)有號(hào)碼走勢(shì)圖參考，沒(méi)有交流探討場(chǎng)所等問(wèn)題。通過(guò)退路進(jìn)店、建立專營(yíng)店，福利彩票的品牌形象明顯提升，購(gòu)買(mǎi)福利彩票的人群進(jìn)一步擴(kuò)大，為今后福彩向更正規(guī)、規(guī)模專營(yíng)的方向發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。四是狠抓人員培訓(xùn)。針對(duì)部分投注點(diǎn)變更、業(yè)主和銷售員經(jīng)營(yíng)時(shí)間短、“3D”游戲選號(hào)方法多、操作難度大等情況，我們及時(shí)對(duì)銷售員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，詳細(xì)講解游戲規(guī)則使各投注點(diǎn)掌握了基本操作技能；※月份邀請(qǐng)省中心人員對(duì)我市投注點(diǎn)銷售員進(jìn)行了一次強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)行了統(tǒng)一考試；為提高銷售員和彩民推選號(hào)碼和買(mǎi)彩技巧,我們又邀請(qǐng)北京中彩中心講師團(tuán)專家來(lái)※進(jìn)行授課，詳細(xì)講解全國(guó)大城市彩民的買(mǎi)彩技巧；國(guó)慶節(jié)期間我們又召集※城區(qū)※個(gè)點(diǎn)的銷售員進(jìn)行座談，聽(tīng)取各投注點(diǎn)意見(jiàn)，采納了部分合理化的建議。通過(guò)多次強(qiáng)化培訓(xùn)，各投注點(diǎn)的操作服務(wù)水平明顯提高，中獎(jiǎng)率明顯提高，得到彩民的普遍贊同。

雖然我們?cè)诟＠势卑l(fā)行管理方面做了一定工作，也取得了一定成績(jī)，但與省廳的期望和兄弟市州的工作相比，還有一定差距。我們將以這次會(huì)議精神為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹全省《福利彩票發(fā)行工作管理規(guī)定》，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)制度建設(shè)，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)福利彩票發(fā)行工作持續(xù)健康發(fā)展，為我市社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：縣福利彩票發(fā)行工作總結(jié)

縣福利彩票發(fā)行工作總結(jié)

縣福利彩票發(fā)行工作總結(jié)，縣福彩發(fā)行工作在市局、市中心的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞福彩發(fā)行宗旨，加大宣傳，加強(qiáng)管理、服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)了新的跨越，再創(chuàng)歷史新水平，首次獲得全省先進(jìn)縣一等獎(jiǎng)。全年累計(jì)銷售福利彩票萬(wàn)元,與同比增長(zhǎng)萬(wàn)元,增幅為,同比增長(zhǎng)，完成年初市局下達(dá)任務(wù)的。這個(gè)成績(jī)必將促進(jìn)我縣民政事業(yè)的發(fā)展。

一、工作總結(jié)

我縣全面貫徹落實(shí)省、市福彩工作會(huì)議精神，根據(jù)市中心提出來(lái)的工作思路，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)行工作順利運(yùn)行

省、市福彩工作會(huì)議后，我縣局領(lǐng)

導(dǎo)高度重視，及時(shí)調(diào)研摸清情況，把握市場(chǎng)，并制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃。及時(shí)將任務(wù)數(shù)細(xì)化到月，分解到站點(diǎn)，每月將有關(guān)人員召集一起與去年同期銷售數(shù)據(jù)對(duì)比分析，查找問(wèn)題，分析市場(chǎng)形勢(shì)，提出改進(jìn)工作方案，繼續(xù)推行將全局工作人員包干幫扶站點(diǎn)，年終把工作人員分包站點(diǎn)銷售福彩提升作為個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的作為重要依據(jù)，不再吃獎(jiǎng)勵(lì)大鍋飯，局主要領(lǐng)導(dǎo)在每次工作例會(huì)和學(xué)習(xí)中都再三強(qiáng)調(diào)福彩發(fā)行為民政事業(yè)發(fā)展提供資金支持的重要性，在落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，全局形成齊抓共管的良好局面，縣局在人、財(cái)、物方面也給予了大力支持，為福彩發(fā)行工作創(chuàng)條件、開(kāi)綠燈。在原有市場(chǎng)管理員離職后，根據(jù)站點(diǎn)不斷增多，服務(wù)不斷細(xì)化的現(xiàn)實(shí)要求，及時(shí)增招了3名管理員，培訓(xùn)后迅速上崗，加強(qiáng)了福彩后勤服務(wù)保障。領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，為我縣福彩的發(fā)行打下了良好的基礎(chǔ)。

宣傳深入，輿論氛圍愈加濃厚

一年來(lái)，縣局全面實(shí)施年初制定的宣傳方案，通過(guò)各種途徑宣傳讓福彩的公益性的現(xiàn)法知識(shí)深入千家萬(wàn)戶，形成了濃厚的輿論氛圍。

1、加強(qiáng)媒體宣傳。常年在電視臺(tái)黃金時(shí)段播放雙色球新規(guī)則出臺(tái)，加獎(jiǎng)派送聲像廣告；通過(guò)新聞播報(bào)宣傳福彩助學(xué)，援建鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等福彩支持民生公益活動(dòng)情況；通過(guò)電視滾動(dòng)字幕，及時(shí)發(fā)布有送中獎(jiǎng)和派送加獎(jiǎng)活動(dòng)信息。

2、加強(qiáng)戶外宣傳。我縣福彩車常年走鄉(xiāng)串鎮(zhèn)，通過(guò)新貼和錄音磁帶宣傳“雙色球新規(guī)則”，派送活動(dòng)和中出億元特大獎(jiǎng)，本縣2注二等獎(jiǎng)等有關(guān)情況。在市中心的幫助下，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿公路做了總面積3500平方米的墻體、廣告，彌補(bǔ)了過(guò)去在農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳薄弱環(huán)節(jié)。

3、加強(qiáng)站點(diǎn)宣傳。我縣要求各福彩投注點(diǎn)多配合宣傳活動(dòng)，懸掛、張貼發(fā)放的宣傳條幅、宣傳畫(huà)，突出宣傳福彩宗旨、玩法介紹、規(guī)劃調(diào)整和中獎(jiǎng)信

息，鞏固和發(fā)展彩民。

我縣在宣傳中始終把福彩宗旨宣傳放在首位，高舉公益大旗，塑造福彩品牌形象，擴(kuò)大福彩影響力，宣傳的深入，增加了我縣的銷量和市場(chǎng)份額。

嚴(yán)管理，重服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力促效益

投注站是福彩銷售的前沿陣地，是基礎(chǔ)，是福彩工作的核心。我縣通過(guò)對(duì)站點(diǎn)的強(qiáng)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，夯實(shí)了基礎(chǔ)保發(fā)展。

1、我縣嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神，對(duì)堅(jiān)持打擊福彩投注站違觀私設(shè)“老虎機(jī)”的行為，在4—5月份清理了“老牌機(jī)”多臺(tái)，10月份堅(jiān)決制正了違觀銷售體彩“11選5”玩法的福體彩雙機(jī)店，有效地凈化了彩票市場(chǎng)，保護(hù)了福彩品牌形象。

2、我縣充分認(rèn)識(shí)福彩投注站形象的重要性，加強(qiáng)了站點(diǎn)建設(shè)，縣新增及轉(zhuǎn)、移機(jī)站點(diǎn)都完全按照市要求的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，多數(shù)老站點(diǎn)完成改造。

3、完善了管理站的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確分工，責(zé)任到人，管理人員每周至少走訪一遍銷售網(wǎng)點(diǎn)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為局領(lǐng)導(dǎo)決策查好參謀，印制承諾服務(wù)卡，主動(dòng)到站點(diǎn)送即開(kāi)票、打印紙、宣傳資料、兌獎(jiǎng)等，及時(shí)維修投注機(jī)，保障業(yè)主利益，在夏季炎熱天氣為業(yè)主送縣防暑降溫慰問(wèn)品，春節(jié)前發(fā)放了慰問(wèn)金。

4、根據(jù)省、市中心要求，我縣確定了14個(gè)幫扶站點(diǎn)，成立了幫扶小組，與業(yè)主全面溝通，從市場(chǎng)調(diào)研入手，分析歷年銷售數(shù)據(jù)，掌握銷量上不去的原因，根據(jù)各幫扶站點(diǎn)的實(shí)際情況，提出了整改措施。年終這些站點(diǎn)銷量都有不同程度的提高。

二、存在問(wèn)題

1、管理站人員有驕傲情緒，缺少居安思危和進(jìn)一步培育市場(chǎng)的思想，主觀能動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。

2、年銷售量和增幅與其他縣區(qū)比低，農(nóng)村市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，站點(diǎn)銷

量不平衡。

3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)少，新增及轉(zhuǎn)機(jī)業(yè)主及部分老業(yè)主營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)亟待提高。

4、規(guī)章制度尤其是考核制度要進(jìn)一步完善。

三、工作計(jì)劃

我縣福彩發(fā)行工作，將繼續(xù)在市局、市中心的指導(dǎo)下，做好各項(xiàng)工作，完成銷售任務(wù)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善考核制度，增強(qiáng)培育市場(chǎng)能力，確保銷量、增幅有較大增長(zhǎng)。

2、進(jìn)一步做好宣傳工作，在以往宣傳的基礎(chǔ)上加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳。

3、在抓好電腦票銷量的基礎(chǔ)上，加大即開(kāi)票的銷售范圍、銷量。

4、繼續(xù)加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)和管理人員的服務(wù)意識(shí)。

第三篇：丘北縣福利彩票發(fā)行管理責(zé)任書(shū)

丘北縣福利彩票發(fā)行管理責(zé)任書(shū)

為了加強(qiáng)彩票管理，規(guī)范彩票市場(chǎng)發(fā)展，維護(hù)彩票市場(chǎng)秩序，促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展。根據(jù)國(guó)務(wù)院令第554號(hào)《彩票管理?xiàng)l例》、民政部《中國(guó)福利彩票管理辦法》的文件規(guī)定。結(jié)合我縣實(shí)際，為確保全面完成2012年福利彩票發(fā)行任務(wù)，提高福利彩票的品牌形象，全面落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，經(jīng)丘北縣民政局與

投注站商定，簽訂2012福利彩票發(fā)行管理責(zé)任書(shū)。

一、對(duì)福彩投注站的即開(kāi)型票銷售工作實(shí)行量化考核，采取當(dāng)月考核次月處理的辦法。完不成單月考核指標(biāo)(城區(qū)投注站8000元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站5000元)的投注站，由各縣民政局通報(bào)情況，連續(xù)二個(gè)月完不成考核指標(biāo)的投注站，由中心站書(shū)面上報(bào)縣福彩中心作停機(jī)處理，對(duì)被停機(jī)處理的投注站點(diǎn)，經(jīng)申請(qǐng)重新開(kāi)機(jī)后應(yīng)把上月所欠額度在下月補(bǔ)足，一年內(nèi)因?yàn)橥瓴怀煽己酥笜?biāo)而被停機(jī)三次的投注站，將由縣福彩中心報(bào)請(qǐng)州福彩中心取消其福彩代銷資格，收回福利彩票電腦終端機(jī)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，遵守游戲規(guī)則，熱心為投注站和彩民服務(wù)，避免發(fā)生因責(zé)任事故造成福彩形象受損或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

三、彩票代銷者有下列行為之一的，由民政部門(mén)、責(zé)令改正，處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得：

（一）委托他人代銷彩票或者轉(zhuǎn)借、出租、出售彩票投注專用設(shè)備的；

（二）進(jìn)行虛假性、誤導(dǎo)性宣傳的；

（三）以詆毀同業(yè)者等手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的；

（四）向未成年人銷售彩票的；

（五）以賒銷或者信用方式銷售彩票的；

（六）不服從管理，擅自變更銷售地址，擾亂彩票市場(chǎng)秩序。彩票代銷者有前款行為受到處罰的，彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷售機(jī)構(gòu)有權(quán)解除彩票代銷合同。

丘北縣民政局

投注站

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二Ｏ一二年三月二十一日

第四篇：關(guān)于2011年天津市福利彩票發(fā)行中心迎“五一”

2011年天津市福利彩票發(fā)行中心迎“五一”

從業(yè)人員技能大比武復(fù)習(xí)提綱

一、彩票基本知識(shí)

（一）天津福彩簡(jiǎn)介

2000年8月18日，天津風(fēng)采電腦福利彩票正式上市銷售。十多年來(lái)天津電腦福利彩票通過(guò)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、優(yōu)化游戲玩法、強(qiáng)化安全運(yùn)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升了福彩影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。天津福彩長(zhǎng)期以來(lái)秉承福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”的發(fā)行宗旨，十多年來(lái)募集了10億多元的公益金，廣泛用于資助老年人、殘疾人、孤兒、革命傷殘軍人等群體和相關(guān)機(jī)構(gòu)，更新、改造了大量的社會(huì)福利設(shè)施。其中用于天津市老年事業(yè)的福彩公益金3.1億元；用于天津市兒童福利事業(yè)的福彩公益金5000萬(wàn)元；用于天津市烈士陵園的福彩公益金7300萬(wàn)元?? 福利彩票發(fā)行的本質(zhì)——有獎(jiǎng)募捐的公益慈善行為

福利彩票的思想理念——公益性、倫理性、群眾性、娛樂(lè)性融為一體 福利彩票的運(yùn)營(yíng)方式——多人少買(mǎi)、重玩輕博、量力而行、理智投注 福利彩票對(duì)社會(huì)承諾——取之于民、用之于民、取信于民

（二）彩票管理?xiàng)l例

《彩票管理?xiàng)l例》經(jīng)2009年4月22日國(guó)務(wù)院第58次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，自2009年7月1日起施行。

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主要范圍為：彩票基本知識(shí)及投注站設(shè)立、經(jīng)營(yíng)適用的相關(guān)規(guī)定 舉例：

1、彩票的發(fā)行、銷售和開(kāi)獎(jiǎng)，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。

2、國(guó)務(wù)院民政部門(mén)依法設(shè)立的福利彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全國(guó)的福利彩票發(fā)行和組織銷售工作。

（三）理性投注

必須在投注站內(nèi)醒目的地方張貼“量力而行，理智投注”等標(biāo)語(yǔ)，并根據(jù)彩民的具體情況，適時(shí)的進(jìn)行溫和勸阻，盡可能幫助和勸導(dǎo)彩民理智投注。

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http:// http:// http:// http://

2、天津本地游戲15選5 http://

3、天津本地快速游戲時(shí)時(shí)彩

http://www.tmdps.cn/ssc/sscindex.action

4、福彩投注機(jī)上各游戲所有可操作的投注方式及常見(jiàn)投注方式投注金額

舉例：

3D和值單選全方式如何操作

雙色球機(jī)選5注每注都包含22和30如何操作 時(shí)時(shí)彩購(gòu)買(mǎi)后兩位45組選，如何操作

購(gòu)買(mǎi)3D四個(gè)號(hào)復(fù)式，采用組六投注方式，投注金額8元 購(gòu)買(mǎi)3D膽拖，膽碼為12，拖碼為其余號(hào)碼，采用組合投注，投注金額20元

5、刮刮樂(lè)網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)票

“刮刮樂(lè)”是一種全新的網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)型福利彩票，于2008年3月1日在天津面市。目前天津在售的“刮刮樂(lè)”即開(kāi)票品種有2元面值的發(fā)獎(jiǎng)金、勇士闖關(guān)、富貴有余、喜慶吉祥、吉星高照、緣定今生、爭(zhēng) 分奪秒、美夢(mèng)成真，5元面值的百發(fā)百中、東方之冠、驚喜奪金、大滿貫、玉兔迎春、筑美世博，10元面值的歡樂(lè)嘉年華、同舟共濟(jì)、恭賀新春，20元面值的吉祥海寶。

銷售“刮刮樂(lè)”即開(kāi)票時(shí)，銷售人員必須向彩民強(qiáng)調(diào)，票面上的保安區(qū)不得刮開(kāi)，否則不予兌獎(jiǎng)。票面上的刮開(kāi)區(qū)中對(duì)獎(jiǎng)符號(hào)涂改、偽造及破壞彩票原結(jié)構(gòu)無(wú)效，并追究法律責(zé)任。銷售人員嚴(yán)禁銷售刮開(kāi)區(qū)和保安區(qū)有刮開(kāi)痕跡的彩票。

銷售“刮刮樂(lè)”即開(kāi)票時(shí)，銷售人員必須向彩民說(shuō)明，要認(rèn)真閱讀彩票背面的彩票說(shuō)明和游戲規(guī)則，以了解彩票購(gòu)買(mǎi)相關(guān)須知。

“刮刮樂(lè)”即開(kāi)票中獎(jiǎng)金額200元（不含200）以下在全市投注站通兌，200元-5000元在中心站兌獎(jiǎng)，5000元以上（含5000），需持有效身份證件到福彩中心兌獎(jiǎng)。

四、投注機(jī)常用故障處理及日常維護(hù)

1.開(kāi)機(jī)連接出現(xiàn)問(wèn)題是，無(wú)線連接方式的投注機(jī)先檢查無(wú)線設(shè)備是否故障，電話線或ADSL連接方式的投注機(jī)檢查電話線或網(wǎng)線是否連接正常，如設(shè)備及線路無(wú)故障，及時(shí)與中心技術(shù)部門(mén)或維修聯(lián)系。

2.兌獎(jiǎng)或者打印過(guò)往票時(shí)，提示“無(wú)效票”或者“系統(tǒng)無(wú)該票信息，無(wú)法兌獎(jiǎng)”，“無(wú)法打印過(guò)往票”。可能由于掃描儀污垢過(guò)多，為保證掃描儀正常工作，日常應(yīng)經(jīng)常使用濃度大于95%無(wú)水酒精，斷電后，對(duì)閱讀器內(nèi)玻璃管表面及掃描滾輪進(jìn)行擦拭。如果擦拭后仍無(wú)法解決，及時(shí)聯(lián)系維修。

3、投注站銷售員在銷售彩票前以及更換打印紙后必須打印測(cè)試票，測(cè)試打印機(jī)是否工作正常，如發(fā)現(xiàn)打印機(jī)異常應(yīng)立即停止打票并 檢查打印機(jī)。屬于硬件故障的，應(yīng)立即聯(lián)系維修請(qǐng)維修人員協(xié)助解決。http://www.tmdps.cn/news/newsDetail.action?news_id=23498

（關(guān)于注銷票相關(guān)說(shuō)明）

4、投注機(jī)發(fā)出蜂鳴報(bào)警聲時(shí)，要首先檢查電源線是否連接正常，確認(rèn)無(wú)誤時(shí)，應(yīng)立即關(guān)機(jī)，檢查電源是否故障或停電。

5、投注機(jī)要注意日常防塵、防水、防潮、防火。

6、為避免熱敏打印機(jī)打印頭污垢或灰塵過(guò)多導(dǎo)致打印字跡不清，日常應(yīng)經(jīng)常使用濃度大于95%無(wú)水酒精，斷電后，對(duì)打印機(jī)進(jìn)行清潔。

五、投注站代銷協(xié)議相關(guān)內(nèi)容

1、有關(guān)設(shè)備使用、銷售經(jīng)費(fèi)及其他費(fèi)用問(wèn)題

2、投注站的遷移和撤銷手續(xù)

3、投注站違規(guī)處理措施

第五篇：寧波福利彩票發(fā)行的歷程、舉措和創(chuàng)新

寧波福利彩票發(fā)行的歷程、舉措和創(chuàng)新

從1987年至2007年，寧波市共發(fā)行銷售了中國(guó)福利彩票194582.2491萬(wàn)元，籌集社會(huì)公益金64174.62萬(wàn)元，交中央級(jí)和省級(jí)31551.38288萬(wàn)元，寧波市32623.23616萬(wàn)元。特別是1998年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)行50億元福利彩票，專門(mén)用于賑災(zāi)，寧波市超額完成國(guó)務(wù)院下達(dá)的賑災(zāi)專項(xiàng)募集任務(wù)，發(fā)行賑災(zāi)福利彩票4900萬(wàn)元，為我國(guó)長(zhǎng)江流域特大洪澇災(zāi)害籌集了重建資金1470萬(wàn)元。

寧波福利彩票發(fā)行部門(mén)在中國(guó)福利彩票中心的領(lǐng)導(dǎo)下先后發(fā)行了傳統(tǒng)型、即開(kāi)型、即開(kāi)傳統(tǒng)結(jié)合型、電腦型和在線即開(kāi)型等五大類彩票，銷售系統(tǒng)由人工到電腦，現(xiàn)代化的進(jìn)程促使福利彩票獲得更高層次的發(fā)展。

在寧波福利彩票發(fā)展進(jìn)程中，傳統(tǒng)的即開(kāi)型福利彩票大獎(jiǎng)組集中銷售階段和現(xiàn)在的用電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)行并管理的電腦福利彩票、網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)型彩票、在線即開(kāi)型彩票為主的銷售階段是發(fā)展和跨越的重要篇章。

一、發(fā)展——大獎(jiǎng)組集中銷售階段

“大獎(jiǎng)組”是“大獎(jiǎng)組、大場(chǎng)面、大聲勢(shì)、突擊銷售”的簡(jiǎn)稱，集中銷售方式是中國(guó)獨(dú)有的彩票銷售方式，1996年至2003年，寧波市所發(fā)行的即開(kāi)型福利彩票主要是采用大獎(jiǎng)組集中銷售方式。1998年全國(guó)發(fā)行賑災(zāi)福利彩票，寧波市率先采用全現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)的大獎(jiǎng)組集中銷售方式，創(chuàng)造了全國(guó)全現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)的先河，1999年組織了采用全現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)條件下的大獎(jiǎng)組銷售活動(dòng)9次，共銷售即開(kāi)型福利彩票2.21億元，超額完成國(guó)務(wù)院下達(dá)的賑災(zāi)專項(xiàng)募集任務(wù)。創(chuàng)造了三天銷售5000萬(wàn)元的輝煌，慈溪市用1天零1個(gè)小時(shí)銷售彩票3000萬(wàn)元，并創(chuàng)全現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)條件下單點(diǎn)日銷2554萬(wàn)元的最高紀(jì)錄。既打開(kāi)了市場(chǎng)，又重新樹(shù)立了福利彩票的信譽(yù)和形象，并為今后彩

票發(fā)行銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

福利彩票大獎(jiǎng)組銷售現(xiàn)場(chǎng)人山人海

彩民踴躍購(gòu)買(mǎi)

寧波市全現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)大獎(jiǎng)組集中銷售沒(méi)有和商業(yè)公司進(jìn)行合作，完全由民政局和福彩中心自主操作，取得了巨大成功，主要?jiǎng)?chuàng)新舉措有：

（一）前期做好全面扎實(shí)的調(diào)研，得出科學(xué)論斷：

邀請(qǐng)媒體記者座談，聽(tīng)取對(duì)現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)的意見(jiàn)和建議；發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，了解不同層次人群對(duì)現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)的看法和要求；公布咨詢電話，聽(tīng)取廣大彩民的建議。通過(guò)調(diào)研和科學(xué)分析得出結(jié)論：彩票設(shè)現(xiàn)金獎(jiǎng)最受彩民歡迎；組織工作中現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)方便、公正、無(wú)水分、易操作，減少了倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、看管、發(fā)放、退換等環(huán)節(jié)中的諸多矛盾和費(fèi)用支出；現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)更有效防止和杜絕獎(jiǎng)品采購(gòu)中可能出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為，實(shí)打?qū)嵉鼐S護(hù)購(gòu)票者的利益。

（二）設(shè)獎(jiǎng)原則和獎(jiǎng)組規(guī)模科學(xué)合理

在設(shè)獎(jiǎng)方面，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和實(shí)踐證明，采取高獎(jiǎng)?lì)~、高獎(jiǎng)群、大落差的設(shè)獎(jiǎng)原則；同時(shí)根據(jù)寧波當(dāng)?shù)氐娜丝凇⒔?jīng)濟(jì)等市場(chǎng)條件確定合理的獎(jiǎng)組規(guī)模。1999年寧波市組織銷售大獎(jiǎng)組，基本沒(méi)剩尾票。

（三）現(xiàn)場(chǎng)操作嚴(yán)密安全同時(shí)注重增加透明度

安全是銷售是否成功的一個(gè)重要標(biāo)志。為確保現(xiàn)場(chǎng)安全，對(duì)中萬(wàn)元以上的大獎(jiǎng)，以銀行儲(chǔ)蓄存單的形式支付；銷售現(xiàn)場(chǎng)安裝臨時(shí)電話、通訊對(duì)講機(jī)，銀行連網(wǎng)電腦搬上臺(tái)方便了現(xiàn)場(chǎng)指揮和操作便利；每天銷售完畢，現(xiàn)金由銀行運(yùn)鈔車在公安、武警護(hù)送下到銀行金庫(kù)；余票集中回收到彩票倉(cāng)庫(kù)，武警值班護(hù)衛(wèi)。實(shí)行崗位責(zé)任制，現(xiàn)場(chǎng)要害地域增派警力，確保大獎(jiǎng)組從開(kāi)始到收尾的安全。銷售后在報(bào)紙上公布中獎(jiǎng)?wù)呱矸葑C號(hào)碼，既為中獎(jiǎng)?wù)弑Ｃ埽衷黾恿爽F(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)的透明度，提高了福利彩票的信譽(yù)。

銷售現(xiàn)場(chǎng)武警保衛(wèi)

(四)加大宣作力度

精心策劃售前、售中、售后宣傳的操作方案，延長(zhǎng)宣傳的時(shí)間。通過(guò)媒體介紹彩票知識(shí)，開(kāi)展專題宣傳和咨詢活動(dòng)，突出強(qiáng)調(diào)彩票的公益性；電視廣告、報(bào)紙專版、汽車彩游、宣傳單發(fā)放同時(shí)啟動(dòng)，營(yíng)造濃厚的彩票銷售氛圍；在農(nóng)村和郊區(qū)充分利用有線廣播和民政助理員的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深層次的宣傳。

福彩宣傳車

（五）現(xiàn)場(chǎng)布置和兌獎(jiǎng)有創(chuàng)意

為了彌補(bǔ)現(xiàn)金設(shè)獎(jiǎng)缺乏直觀的效果的缺陷，在場(chǎng)面布置和兌獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)的形式上下功夫。選擇銷售場(chǎng)地足夠大，有便利的交通條件，有效延長(zhǎng)售票的高峰時(shí)間；銷售隊(duì)伍整齊劃一，彩旗、氣球、彩門(mén)、巨幅標(biāo)語(yǔ)裝點(diǎn)，力求銷售場(chǎng)面壯觀、氣派、熱烈；為烘托現(xiàn)場(chǎng)，搭置了對(duì)獎(jiǎng)登記臺(tái)和兌獎(jiǎng)臺(tái)，讓中獎(jiǎng)?wù)咴诂F(xiàn)場(chǎng)增加停留時(shí)間。

中獎(jiǎng)彩民上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

二、跨越——電腦彩票、網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)型彩票、在線即開(kāi)型彩票為主的網(wǎng)點(diǎn)銷售階段

由于種種原因全國(guó)大獎(jiǎng)組形式的彩票于2003年停止銷售，福利彩票出現(xiàn)了以電腦福利彩票、網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)型彩票、在線即開(kāi)型彩票為主的新格局。新形勢(shì)下，寧波福彩事業(yè)呈現(xiàn)了跨越發(fā)展的良好局面：

（一）電腦福利彩票銷售飛速增長(zhǎng)

寧波市電腦福利彩票起步較早，于1999年上市，銷售量呈跨越式上升，2003年0.27億元，2004年0.83億元，2005年達(dá)到2.16億元，2006年

3.04億元，2007年3.71億元。

電腦票歷年銷量圖

***2500020000***000262.2714360.9668737.80582518.***0220038279.231221574.030637099.342630404.***62007

電腦福利彩票寧波首賣式

（二）網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)型福利彩票（“刮刮樂(lè)”）銷售火爆

“刮刮樂(lè)”彩票是過(guò)去“大獎(jiǎng)組”銷售模式的蛻變和升華，在寧波有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)和消費(fèi)群體。2006年4月份“刮刮樂(lè)”以網(wǎng)點(diǎn)票形式開(kāi)始銷售，引起了市場(chǎng)的轟動(dòng)，07年引入全新二維條碼新版“刮刮樂(lè)”，票種豐富，采用先進(jìn)的二維條碼系統(tǒng)，銷售、兌獎(jiǎng)、資金歸集等得到了有效控制。2007年寧波市共建立中心站13個(gè)，銷售網(wǎng)點(diǎn)400余個(gè)，銷售8500萬(wàn)元，銷量在全國(guó)各大城市位居第六，浙江省第一。

刮刮樂(lè)06、07年銷量圖

******00946.5809.612441407.885221000283.48524253.566.5279.5134.***.50本級(jí)鎮(zhèn)海鄞州北侖余姚慈溪奉化寧海象山合計(jì)12082914.7606年07年8488.86

“刮刮樂(lè)”福利彩票銷售點(diǎn)

(三)在線即開(kāi)型彩票（“中福在線”）突飛猛進(jìn)

2006年7月18日，寧波市第一家中福在線中福在線銷售廳南苑廳正式開(kāi)業(yè)，自此開(kāi)創(chuàng)了我市視頻彩票的新紀(jì)元。本著高端、時(shí)尚、娛樂(lè)、休閑的建設(shè)理念，南苑銷售廳選址寧波最高端的五星級(jí)酒店，一舉取得成功，日銷量近20萬(wàn)元，管理和銷售方面均走在全省乃至全國(guó)的前列。2007年寧波市已投入運(yùn)行“中福在線”銷售廳8個(gè)，銷售1.99億元，銷量位居浙江省第二。

中福在線06、07年銷量圖

2500019945.7720000***00006630.063139.973232.271917.02242.79242.934288.961046.331416.85183.612402.747.7206年07年南苑奉化北侖江東余姚江北寧海象山合計(jì)

建在五星級(jí)酒店內(nèi)的南苑“中福在線”銷 9

寧波市福利彩票發(fā)行中心樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，倡導(dǎo)福利彩票公益性、倫理性、社會(huì)性和群眾性的正確發(fā)展理念； 以經(jīng)營(yíng)的眼光對(duì)待彩票的發(fā)行工作, 加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè), 努力探索區(qū)域彩票發(fā)展的新路子；同時(shí)加大公益性宣傳的力度，注意正確的輿論導(dǎo)向，樹(shù)立福彩的良好社會(huì)形象。2007年，寧波市福利彩票發(fā)行中心通過(guò)了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著寧波福彩的管理體系、管理思想完成了一次飛躍，管理模式從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型邁向現(xiàn)代科學(xué)型，福彩發(fā)行管理工作進(jìn)入規(guī)范化科學(xué)化發(fā)展軌道。

新時(shí)期寧波福利彩票發(fā)行工作的主要?jiǎng)?chuàng)新舉措：

（一）注重隊(duì)伍建設(shè)，倡導(dǎo)精細(xì)化管理、人性化服務(wù) 充實(shí)一線管理人員，使彩票管理從人力資源上得到有力保證，形成了市中心統(tǒng)籌管理和縣（市）、區(qū)自主管理相結(jié)合的片區(qū)管理模式。政令暢通，上下互動(dòng)，全市彩票管理的體系得以建立和完善，管理的觸角可以達(dá)到全市的每個(gè)站點(diǎn)，銷售情況能得到及時(shí)的反饋和掌握。

電腦彩票的發(fā)行實(shí)行了分片管理、量化考核的制度。管理員與站點(diǎn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理，確立巡查訪問(wèn)制度，上門(mén)服務(wù)制度，加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)；堅(jiān)持人性化服務(wù)，建立了短信平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)的指導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)，發(fā)送拜年短信、安全提醒短信、工作信息短信等，密切了站點(diǎn)和中心的日常聯(lián)系；堅(jiān)持搞好培

訓(xùn)工作，定期舉辦營(yíng)銷培訓(xùn)，提高站點(diǎn)服務(wù)技能。加強(qiáng)站點(diǎn)橫向交流，打造交流平臺(tái)，市本級(jí)成立18俱樂(lè)部，由銷量前18位的站點(diǎn)和2個(gè)特邀站點(diǎn)組成，定期交流銷售心得，18俱樂(lè)部實(shí)行動(dòng)態(tài)會(huì)員制，對(duì)參加的站點(diǎn)是一種肯定和榮譽(yù)，市中心也在管理服務(wù)等方面給予傾斜，管理者和銷售人員的距離進(jìn)一步貼近，激發(fā)站點(diǎn)的工作激情。

電腦福彩投注站培訓(xùn)

“刮刮樂(lè)”發(fā)行采取了依托縣級(jí)彩票機(jī)構(gòu)結(jié)合社會(huì)化、市場(chǎng)化的運(yùn)作機(jī)制，引進(jìn)“中心站”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以電腦彩票投注站為依托、廣泛吸收社會(huì)站點(diǎn)參與”的銷售網(wǎng)絡(luò)，建立切實(shí)有效的銷售管理體系。充分利用政府手段擴(kuò)大宣傳和擴(kuò)

點(diǎn)；社會(huì)化、市場(chǎng)化運(yùn)作的中心站充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，發(fā)掘市場(chǎng)潛力的手段多樣，服務(wù)到位，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有效防止了銷量的鈍化，保持了發(fā)展的可持續(xù)性。刮刮樂(lè)銷售物流系統(tǒng)的建立是關(guān)系到刮刮樂(lè)能否長(zhǎng)盛不衰、站點(diǎn)不流失的基礎(chǔ)性工作。由于目前浙江省正處于試點(diǎn)階段，寧波市福彩中心須到省中心直接配票，并將其配送到中心站，物流成本高，勞動(dòng)量大。刮刮樂(lè)管理部以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，不計(jì)個(gè)人辛勞，其他部門(mén)的人員也積極配合做好配送工作，同時(shí)要求中心站也必須配票到點(diǎn)，不惜成本建立我市“刮刮樂(lè)”配送系統(tǒng)。

（二）凈化彩票市場(chǎng)，保證公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序，尋求持續(xù)發(fā)展

電腦彩票發(fā)行嚴(yán)厲打擊地下縮水非法彩票，努力凈化彩票市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)站點(diǎn)的處罰力度，并在一定范圍內(nèi)實(shí)行站點(diǎn)末位淘汰制；堅(jiān)持公平原則，嚴(yán)格站點(diǎn)布局，努力做到有序競(jìng)爭(zhēng)。

福彩中心領(lǐng)導(dǎo)為全國(guó)優(yōu)秀電腦彩票投注站授牌

“刮刮樂(lè)”銷售部門(mén)不斷刊登廣告，吸引社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的參與，保證了“刮刮樂(lè)”站點(diǎn)總數(shù)的穩(wěn)定，新的社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的建立能發(fā)掘新的市場(chǎng)，帶來(lái)新的銷量。利用新版刮刮樂(lè)票種多的優(yōu)勢(shì)，確立主打票種，輔助票種適時(shí)的引進(jìn)和退出，不斷推出新票種，既保持了刮刮樂(lè)票種的延續(xù)性，又防止了審美疲勞，滿足了人們追求新奇的心理需求。利用節(jié)慶日，嘗試開(kāi)展小規(guī)模集中銷售，積極探索“刮刮樂(lè)”銷售的其它模式，嘗試建立刮刮樂(lè)專場(chǎng)店，尋找有效的市場(chǎng)突破口。

全國(guó)先進(jìn)“刮刮樂(lè)”福彩中心站赴京領(lǐng)獎(jiǎng)

（三）強(qiáng)化對(duì)彩民的服務(wù)，打造人性化兌獎(jiǎng)服務(wù)大廳

為方便彩民、體現(xiàn)人性化服務(wù)，烘托福彩文化，福彩中心對(duì)兌獎(jiǎng)大廳的軟硬件進(jìn)行改造，創(chuàng)造良好的兌獎(jiǎng)環(huán)境：。配備了專門(mén)的兌獎(jiǎng)人員，添置了兌獎(jiǎng)專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)三大票種統(tǒng)一兌獎(jiǎng)，計(jì)算機(jī)開(kāi)支票，提高對(duì)獎(jiǎng)速度和工作效率；增加溫馨服務(wù)內(nèi)容如：放置糖果、老花鏡、意見(jiàn)簿，懸掛兌獎(jiǎng)須知、銀行網(wǎng)點(diǎn)地址，建立宣傳欄等。加強(qiáng)工作人員文明服務(wù)的意識(shí)教育，倡導(dǎo)微笑、文明服務(wù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，讓彩民兌獎(jiǎng)有個(gè)好心情，打造親近、親和、親切的兌獎(jiǎng)大廳。

福彩兌獎(jiǎng)大廳

（四）加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立福彩的良好社會(huì)形象

強(qiáng)化福彩宣傳平臺(tái)建設(shè)，形成了報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站、移動(dòng)電視相結(jié)合的全方位立體宣傳局面加強(qiáng)和平面媒體的合作，宣傳版面基本涵蓋了寧波市全部的報(bào)紙，定期刊登福彩信息和動(dòng)態(tài)，達(dá)到每周5天有福彩專版，每天有開(kāi)獎(jiǎng)公告，宣傳工作走向常態(tài)化和日常化。福彩的影響力得到了有效的提升。在面向社會(huì)大眾、彩民搞好福彩宣傳的同時(shí)，塑造福彩公益事業(yè)的良好形象，創(chuàng)導(dǎo)全面服務(wù)彩民為己任的服務(wù)理念。

福彩20年公益宣傳畫(huà)