第一篇：工行高端客戶養生活動

贏健康財富，享尊逸生活

活動背景

對于絕大多數人士來講，影響健康的主要是慢性疾病和亞健康狀態，這種情況下，通過健康的生活方式進行調理最重要；工行的VIP客戶，往往都是一些工作繁忙的成功人士，這些成功人士個個都是某個領域的專家、社會上的佼佼者，這些人普遍工作壓力大，身體透支，基本處于亞健康狀態，越來越重視自己的身心調養問題。

活動對象

預計到場30至45位理財資金在500萬以上的貴賓客戶；年齡35至55歲的成功人士，財富階層精英的代表，關注健康財富。

活動目的

通過健康養生文化主題活動拓展和豐富服務內容，深入解析高端人士關心的健康養生問題，為健康保駕護航，增強客戶的歸屬感，提升工行的品牌美譽度和客戶忠誠度，發揮口碑傳播效應。

活動主題

贏健康財富，享尊逸生活

將銀行貴賓理財中心“您尊逸生活的伙伴”的主訴求與當今高端群體最關注的“健康養生話題”有機結合，將“擁有健康財富”、“精彩生活”等元素與銀行之間的關聯記憶。

活動流程

第一環節：根據調查問卷定制講座內容

首先，提前兩周向邀約客戶發送健康調查問卷。

根據調查問卷信息反饋，請名家針對性地準備講座內容，并針對客戶最關心的問題，提供解決方案。

第二環節：健康互動交流及養生實用技巧

在本次活動中，為提升貴賓客戶的興趣與關注度，由名家與現場嘉賓互動交流。

穿插生活中實用的飲食調養等健康養生常識，通過“養生大贏家”現場競賽活動，吸引嘉賓主動參與，活躍現場氣氛，豐富養生知識。

針對季節養生的熱門話題，由名家講授“養肝、護肝”等季節性養生知識。

第三環節：名醫一對一問診活動。

講座結束后，有興趣的嘉賓，均可預約下個階段的名醫一對一問診活動。由特邀的名醫進行一對一問診，根據嘉賓最主要的健康問題提出解決方案。

本次活動，將根據銀行貴賓客戶的需求，邀請省級名醫進行現場一對一問診，具體的人選和時間等，根據預約貴賓客戶的情況進行具體安排。

整個活動中穿插現場問答抽獎環節 獎品：與健康及養生有關禮品

在整體活動的不同階段，由專家提出不同的健康常識問題，請現場嘉賓回答，活躍現場的氣氛和參與。也可以同時安排幾個抽獎環節，根據不同的階段內容送出一些獎品。

具體方案待整體活動內容確認后確定。

活動物料及預算

簽到區：邀請函、簽到桌椅、抽獎箱、臺布、報到牌、活動須知公告牌、活動流程圖、停車指示牌、警戒線、花籃、拱門等。

舞臺區：桌椅、獲獎公告牌、抽獎流程、抽獎須知、兌獎流程、兌獎須知、獎品展示臺、燈光、音響、背景、節目單及相關道具。

茶點區：指示牌、各類養生茶點、相關道具、相關宣傳品。兌獎區：紀念品、獎品、辦公桌、兌獎流程。其他：養生、醫療專家各兩名

總費用：10000元

第二篇：工行萊山支行個人中高端客戶拓展效果顯著

工行萊山支行個人中高端客戶拓展效果顯著

大眾網煙臺3月9日訊（通訊員 閻志堅）工商銀行煙臺萊山支行從渠道營銷、市場外拓兩方面入手，做好客戶的維護和營銷，推動客戶數量和資產的同步增長。截止3月2日5萬-800萬元客戶較年初增長102戶，全市排名第1名。

一是渠道營銷方面，做好存量客戶維護和挖潛。

加大電子銀行業務宣傳營銷力度，既要保證電子銀行業務的開戶數，也要教會客戶如何使用，提升客戶的登陸使用率。最大限度地提高自助設備的使用率，引導客戶分流，緩解柜面壓力，將分層服務落實到位，提高客戶的滿意度。

大堂經理充分利用叫號單的營銷暗碼開展對客戶的初步識別和營銷，客戶經理充分利用MOVA、PBMS系統開展精準營銷，做好客戶理財產品承接和資產配置。針對不同的客戶，網點“對癥下藥”，堅持不懈地通過電話或上門拜訪的方式，了解客戶的不同業務需求，為客戶配置合適的產品。比如，有經營性貸款的客戶，網點為其辦理信用卡、易貸通等業務，有保值增值需求的，網點為其推介個人理財產品、法人理財等。

網點在營銷工作中，積極從“小客戶”中挖掘大客戶、識別大客戶、培養大客戶，客戶購買少量理財、基金產品一樣歡迎，客戶存款、取款、換錢、轉賬一樣熱情。抓住網點陣地和電子銀行渠道兩方面，提升服務質量和效率，為客戶提供安全、方便、快捷的服務；實施精準營銷，綜合營銷該行的各項產品和業務，合理為客戶配置資產，實現“由量變到質變”的突破。

二是市場外拓方面，挖轉他行和市場拓展并舉擴大客戶規模。

細分市場，落實責任。針對支行確定的，適合批量營銷的個人客戶目標市場，由各營銷團隊負責了解客戶群的需求，制定營銷方案，開展上門營銷；針對其他零散市場，由各網點營銷人員加對公客戶經理組成營銷小分隊，帶著宣傳材料逐戶上門營銷。

以客戶為中心，開展形式多樣的營銷活動。針對商品交易市場、上市公司等市場，由各營銷團隊分別上門營銷，通過舉辦小型理財沙龍等方式，主推該行商友卡、理財產品、網上銀行、手機銀行、POS等產品，進行客戶外拓。針對高檔社區、辦公樓，由各網點營銷小分隊實施劃片宣傳營銷，通過分發產品宣傳折頁，重點介紹該行保本理財、尊利、增利等開放式理財產品、商友卡、以及網上繳費等電子銀行業務。針對存量潛力客戶，該行利用基金業績提升的有利時機，在市分行開展的基金業務培訓后，又邀請基金公司經理對網點、個金部、公司部營銷人員進行了全面培訓。培訓結束后，要求每個網點將網點核心競爭力培訓以及基金業務培訓中所學內容用于實際營銷之中，每個網點舉辦2次以上小型基金健診活動，每次邀約5名左右客戶，向其介紹當前經濟、股市的趨勢，傳授購買基金的技巧、方法以及應該注意的事項，對其購買的基金進行健診分析。該項活動贏得了客戶的好評，活動期間累計銷售基金300萬元，新增基金定投7戶，帶動存款增長500萬元。

第三篇：感恩節高端客戶活動方案

感恩節高端客戶答謝會流程及要點

活動流程：薩克斯迎賓（溫馨舒適輕音樂）

桌上擺放感謝卡西式茶點及熱飲

薩克斯演奏（表演引出開場）

主持人開場

發放貴賓禮品（與感恩節相應禮品）

領導致辭

客戶代表發言

感恩節趣味游戲（贏得比賽的客戶可獲得砸金蛋的機會）

專家講座

真情交流

抽獎

西餐（火雞及紅酒品鑒）

關鍵要點：

1、餐廳入口處鋪設嶄新紅地毯，感恩節裝飾，體現高貴及溫馨；

2、酒店入口處懸掛橫幅及X展架，體現專屬；

3、桌上擺放感謝卡，茶點及熱飲，體現國壽人性化

4、設置薩克斯演奏，貴賓入場全程薩克是輕音樂伴奏，制造優雅溫馨氛圍；

5、會場內顯眼位置懸掛橫幅，進餐時專門紅酒品鑒，意在傳達高貴生活理念，尊享品質內涵；

6、活動以放松愉快為主，制造尊寵浪漫氛圍，中間穿插節目、游戲及抽獎調劑氣氛；

7、提供的感恩節套餐，旨在讓到場客戶感受和沉浸在溫馨愉快節日的氣氛中；

8、體現尊寵，每位到場的貴賓均可獲贈提供的貴賓禮品一份，最好是較使用的禮品。

趣味游戲

1、蔓越桔競賽，是把一個裝有蔓越桔的大碗放在地上，4-10名競賽者圍坐在周圍，每人發給針線一份。比賽一開始，他們先穿針線，然后把蔓越桔一個個串起來，3分鐘一到；誰串得最長，誰就得獎。至于串得最慢的人，大家還開玩笑地發給他一個最差獎。

2、玉米游戲，游戲時。人們把五個玉米藏在屋里，由大家分頭去找，找到玉米的五個人參加比賽，其他人在一旁觀看。比賽開始，五個人就迅速把玉米粒剝在一個碗里，誰先剝完誰得獎，然后由沒有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒，猜得數量最接近的獎給一大包玉米花。

3、南瓜賽跑游戲。比賽者用一把小勺推著南瓜跑，規則是感恩節南瓜絕對不能用手碰南瓜，先到終點者獲獎。比賽用的勺子越小，游戲就越有意思。

第四篇：高端客戶問卷調查

2010年永康建行高端客戶理財報告會測試問卷

為更好地滿足高端客戶的投資理財需求，實現客戶與銀行的互利雙贏，結合您的投資目標、投資風險偏好，我們對您進行一次問卷測試，本次測試以不記名的方式進行，如有不適，敬請諒解!

1、您目前家庭閑置資產中可用于個人理財的金額有：()

A、50—100萬元B、100—200萬元C、200萬元以上

2、您是否有過投資股票()、基金()、建行黃金()的經歷。

A、沒有B、有，少于3年C、有，3～5年D、有，超過5年

3、您目前家庭投資理財中，已經投資的產品有：()

A、股票B、基金C、壽險D、建行黃金E、股權投資F、房地產G、期貨H、建行盈系列I、建行財富

4、您是否持有我行下列產品：()，下列產品中您認為最便捷、最受客戶喜歡的產品是：()。

A、鉆石貸記卡、白金貸記卡B、總行級白金卡C、省行級金卡D、龍卡汽車卡E、結算通卡F、建行電話寶G、基金定投H、手機銀行I、銀證轉帳CTSJ、網上銀行K、短信通L、存貸通M、建行網絡銀行貸款

5、針對銀行理財產品，您可接受的投資期限是：()

A、一至七天B、1-3個月C、1—3年D、3—6年E 10年以上

6、針對目前多種保險產品中，您最歡的是哪一類：()

A、銀保壽險(分紅型)B、銀保壽險(萬能型)C、市場商業險D、銀保期交壽險E、銀保躉交壽險

7、您是否了解基金定投這項產品？近期我行準備為你們公司員工開展基金定投理財講座是否可行？

8、您對建行個人投資理財方面有什么好的建議？請提出寶貴意見!

第五篇：高端客戶答謝會致辭

領 導 致 詞

尊敬的各位來賓，各位同仁同事，大家好！

非常感謝各位今天來參加**公司的“**”活動，高端客戶答謝會。請允許我代表**公司全體員工向出席今天活動的各位來賓及新老客戶朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

**公司在各級領導和廣大客戶朋友們的關懷下，不斷發展壯大，為了答謝一直以來關注和支持**公司發展的廣大客戶，我們今天特在此舉辦高端客戶答謝會，向給予我們長期支持和信賴的嘉賓們表達一份感恩之情，希望通過今天的答謝會，能夠讓到場的每位朋友都有所收獲。借此機會，我也代表**公司的全體員工鄭重承諾，新的一年我們將更加努力，為客戶朋友們提供更好的產品，更加專業優質的服務，以拳拳之心回報所有客戶長期以來的支持和厚愛。

各位嘉賓朋友，感謝你們多年來對**公司的支持與信任。同時也感謝各位事業同仁，幾年如一日的辛勤付出。我們堅信，有各位嘉賓一如既往的支持，有全體同仁的不懈努力，黃島郵政的明天一定會更加美好！

最后，恭祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意！感謝大家！