第一篇：電信號碼申請流程

電信號碼申請流程

了解電信號碼申請相關法規

1.1 電信網碼號資源管理辦法；

2.2 短消息類服務接入代碼申請、分配、使用和收回管理辦法；

3.3 《電信網碼號資源占用費征收管理暫行辦法》和《電信網碼號資源占用費標準》；

4.4 電信網編號計劃（2010年版）；

5.5 短消息類服務接入代碼編號規劃；

6.6 電信網碼號資源申請受理制度；

7.7 電信網碼號資源申請受理人員行為規范；

8.8 跨地區電信網碼號資源申請及核配流程圖。END

準備電信網碼號資源申請材料

123XX【全國統一政府公務類號碼】

1、電話接入號碼申請表（123XX）；

2、國家部級黨政部門申請碼號的來函文件。

? 95XXX（X）【跨省/全國性增值電信業務（呼叫中心、電話信息服務、ISP、語音信箱等）】

1、電話接入號碼申請表（95XXX（X））；

2、跨地區增值電信業務經營許可證正文、附頁、特別規定事項頁及年檢頁復印件；

3、企業法人營業執照復印件。

? 953XX/955XX【全國統一客戶服務號碼】

（服務范圍覆蓋超過6個省、自治區、直轄市的15個地級市的服務性企事業單位，目前僅開放銀行、證券、保險、民航、物流、石油石化、鐵路運輸行業）

1、電話接入號碼申請表（953XX/955XX）； ? ?

?

?

?

?

?

2、企業法人營業執照復印件；

3、政府行業主管部門批準開業的文件復印件；

4、政府行業主管部門的相關文件復印件（證明企業的客戶服務范圍已滿足申請資格要求）。

1066號段【跨省/全國性經營性短消息類服務接入代碼】

1、短消息類服務接入代碼申請表（1066號段）；

2、跨地區增值電信業務經營許可證正文、附頁、特別規定事項頁及年檢頁復印件；

3、企業法人營業執照復印件；

4、擬開展的短消息類服務的詳細業務規劃；

5、號碼開通及使用的技術方案。

10690號段【跨省/全國性非經營性短消息類服務接入平臺接入代碼】

1、短消息類服務接入代碼申請表（10690號段）；

2、跨地區增值電信業務經營許可證正文、附頁、特別規定事項頁及年檢頁復印件；

3、企業法人營業執照復印件；

4、擬開展的短消息類服務的詳細業務規劃；

5、號碼開通及使用的技術方案。

10698號段【跨省/全國性非經營性短消息類服務接入代碼】

1、短消息類服務接入代碼申請表（10698號段）；

2、企業法人營業執照復印件；

3、政府行業主管部門的相關文件復印件（證明企業的客戶服務范圍已滿足申請資格要求）；

4、擬開展的短消息類服務的詳細業務規劃；

10699號段【跨省/全國性公益性短消息類服務接入代碼】

1、短消息類服務接入代碼申請表（10699號段）；

2、相關部委申請代碼來函文件。

123XX【全國統一政府公務類短消息服務接入代碼】

1、短消息類服務接入代碼申請表（123XX）；

2、工信部《關于核配XXX部門全國統一公益服務電話號碼的函》文件復印件。955XX【全國統一客戶服務短消息接入代碼】

1、短消息類服務接入代碼申請表（955XX）；

2、工信部《關于核配XXX公司全國統一客戶服務號碼的批復》文件復印件；

3、企業法人營業執照復印件；

4、《電信網碼號資源占用費繳費情況證明》。END

登錄碼號管理系統在線遞交申請材料

? 尚未注冊的用戶：

1、按照碼號管理系統相關規定，獲取登錄用戶名和密碼；

2、通過用戶名和密碼登錄碼號管理系統；

3、按照在線遞交申請材料流程，在線填寫“申請表單”并上傳“申請材料”。具體要求如下：

a)在線“申請表單”的全部字段都必須填寫，不得漏填、錯填；

b)在線“申請表單”中的信息要與書面《申請表》中的信息完全一致（請重點注意聯系人及號碼用途部分）；

c)《申請表》封面的申請日期建議暫不填寫，待遞交書面材料時填寫； d)全部申請材料原件按順序排列，掃描并編輯成一個word文檔上傳。（word文檔應小于9M）

? 已注冊的用戶：

1、通過用戶名和密碼登錄碼號管理系統；

2、按照在線遞交申請材料流程，在線填寫“申請表單”并上傳“申請材料”。具體要求如下：

a)在線“申請表單”的全部字段都必須填寫，不得漏填、錯填；

b)在線“申請表單”中的信息要與書面《申請表》中的信息完全一致（請重點注意聯系人及號碼用途部分）；

c)《申請表》封面的申請日期建議暫不填寫，待遞交書面材料時填寫； d)全部申請材料原件按順序排列，掃描并編輯成一個word文檔上傳。（word文檔應小于9M）END

工信部在線審查階段

1.1 碼號管理系統成功接收到用戶在線提交的申請后，將遵照多級審查的受理工作制度，按照程序設定自動進行逐級上報。

2.2 電信研究院咨詢中心作為工信部碼號資源的申請受理窗口，代表工信部對用戶在線提交的申請進行初審。受理人員在2個工作日內會通過碼號管理系統一次性告知受理意見。

3.3 用戶在線提交申請后，請及時登錄碼號管理系統，查看申請狀態。a）狀態顯示為“受理中”，請繼續關注狀態變化；

b）狀態顯示為“結束”，請根據返回的修改意見，及時補正申請材料； c）狀態顯示為“不予受理”，請查看不予受理的原因。

d）狀態顯示為“審核”，請按第五步要求正式遞交書面申請材料。END

遞交電信碼號申請書面材料

1.1 書面申請材料必須與在線提交并通過審核的電子申請材料完全一致；

2.2 《申請表》封面的申請日期請填寫書面申請材料的遞交時間；

3.3 所有申請材料一式兩份，每頁均需加蓋單位公章。

4.4 可當面提交也可以郵寄方式遞交。END

領取工信部碼號核配文件或代碼使用證書

領取工信部碼號核配文件或代碼使用證書要求來人當面領取 ? l領取人需攜帶以下材料：

1、單位授權委托書；

2、領取人身份證原件；

3、領取人身份證復印件。?

第二篇：96號碼申請流程

從2013年8月1日起，碼號業務（含106短消息代碼、95/96/1字頭短號的申請、變更、延期、注銷）進行網絡一站式受理，不再提交紙質材料，請各單位登錄網址(http://bsdt.jsca.gov.cn/zwdt.jsp），獲取帳號，上傳資料。省通信管理局一體化平臺系統使用技術支持電話：*** 電信網綜合業務管理系統使用技術支持電話：010-62305163（僅限系統問題）材料準備、行政審批辦理咨詢電話：025-83666303 批文領取：請各單位在網上查詢審批狀態，狀態顯示結束后，電話聯系025-83666303領取批文。

未登錄過的老用戶（指曾在我局申請、備案過碼號的單位）或密碼遺失的單位請索取用戶名密碼請與010-62305163聯系找回，按要求提供相應材料 衷心感謝您的理解與支持！受理部門： 省通信管理局 ?咨詢單位： ?咨詢電話： 省通信管理局行政許可受理窗口 025-83666303 96字頭短號碼申請所需材料

一、96字頭短號碼申請

（一）申請人資格

按照《電信網碼號資源管理辦法》、《電信網碼號資源分類管理目錄》的規定，96字頭短號碼的申請人資格為電信業務經營者和服務型企事業單位。

電信業務經營者指具有基礎電信運營資質或呼叫中心經營許可資質的增值電信業務經營者。

服務型企事業單位用于客戶服務的號碼需要具備的要求為：

1.客戶服務類號碼目前開放的行業為銀行、證券、保險、醫療、民航、物流、公共交通運輸、燃氣、自來水、電力等與民生密切相關的行業，非民生行業的企業要先取得呼叫中心經營許可資質；

2.申請碼號位長為5位的單位，需要在全省4個以上（含4個）地市設立分支機構；

3.有過96碼號注銷歷史的碼號使用單位，如無特殊原因，原則上不再批準其96新碼號的申請。

（二）申請材料

1、申請占用及變更（1）申請表；（詳見附件）

（2）申請資格證明材料(工商營業執照、增值電信業務經營許可證等)；（3）碼號資源使用保證書（應按照規定的格式做出書面保證）。3.碼號注銷

碼號使用期限屆滿或因業務發生變化停用的，碼號使用者應自屆滿或停用之日起10個工作日內上報原碼號分配機關。具體材料包括：（1）注銷申請報告（加蓋公章）；

（2）用戶善后處理報告（說明碼號注銷后，相關業務的退網、涉及用戶的善后處理情況）

（3）原批文或證書復印件（原件請寄至：南京漢中門大街145號省政務服務中心江蘇省通信管理局窗口）；

二、96字頭短碼號收費標準

按照《信息產業部財政部發展改革委關于發布<電信網碼號資源占用費征收管理暫行辦法>和<電信網碼號資源占用費標準>的通知》（信部聯清[2004]517號）要求，電信網碼號使用單位需要按期（每季度）繳納碼號資源占用費。收費標準為： 管理位長5位：4.8萬元/年?號

管理位長6位：4800元/年?號（除呼叫中心單位外，每本地網單獨收費）l所需材料解釋

1、申請碼號的用途包括兩部分內容：

第一是碼號將用于何種業務，如IP電話、智能業務、數據業務、過網號、ISP、呼叫中心、尋呼、信息臺、信令、客戶服務、公益事業等； 第二是所開業務的服務對象，如提供公眾服務。

2、申請碼號的使用范圍應寫明申請時業務已經覆蓋的地域（含省和市）。

3、數量應寫明當前使用的數量和今后將擴展的計劃，當數量大于一個時應注明不同的用途和不同的分段（如尋呼用于自動和人工接入、信令的不同地域等）。

4、申請表注明日期，以備核配碼號進行參考。

5、申請資格證明材料

（1）實行電信經營許可證管理的電信業務必須在獲得許可證后才能向碼號管理部門申請碼號資源，提供許可證復印件并加蓋申請單位蓋章。（2）提供申請主體營業執照復印件，并加蓋申請單位公章。

（3）對于國家特許的經營行業和專業管理的部門，要提供上級主管部門批件的復印件，并加蓋申請單位公章。

6、業務發展規劃和預期服務能力

（1）業務種類及業務發展規劃應提供與申請碼號相關的業務種類。非電信業務客戶服務中心接入碼應提供業務服務的種類，如咨詢、查詢、投訴、檢索等。（2）業務發展進度安排是指核準碼號后，能提供各業務的時間安排計劃。（3）預期服務范圍包括用戶的范圍、地域的范圍及業務的范圍（如語音、數據、操作員服務等業務）。

（4）用戶容量是申請的碼號在使用后受益的用戶數量（如銀行客戶服務中心短號碼的用戶數量即本銀行開戶數量）。

（5）服務能力還包括開放業務中繼線的數量，通信設備的內容、功能等。（6）服務質量的條件有服務時間7x24小時、服務跟蹤等內容。

7、啟用碼號的技術方案

啟用碼號的技術方案是指核配碼號后申請使用單位啟用碼號的技術方案。根據申請者對不同電信碼號的申請，其技術方案的要求也不同，主要要求如下：（1）啟用碼號所采用的技術。如交換機、路由器、CallCenter、Ip、數據專線等。

（2）碼號使用全國或部分城市的聯網方式。如運行在PSTN、數據網、信令網、專網、租用網等方式。

（3）聯網接入基礎電信運營者的方式。如接入一個固定的電信運營者（需明確是哪家電信運營者），其他運營者例如移動、衛星的用戶可通過網關與這個固定運營者連接。

（4）碼號的使用中要求同時提供語音和數據的業務，要提供語音和數據各自的組網方案。（5）組網方案如果分級或分區的，應寫明分級或分區的規定。

（6）碼號使用者建立網絡時與基礎電信運營者的中繼方式和信令方式。（7）用戶使用碼號的撥號方式。

（8）用戶使用碼號的收費方式和收費標準。

8、碼號啟用實施進度安排

（1）碼號使用者應當在規定的時限內啟用所分配的碼號，并基本達到預期的服務能力。

（2）碼號啟用實施進度安排的起始時間是碼號管理部門核準碼號的日期。（3）碼號啟用實施進度安排應提供一年內完成多少城市的詳細計劃和時間進度安排，并規劃出3至5年的發展建設規劃。

9、啟用碼號所需設備、線路等的準備情況

（1）申請新開碼號業務的，要求提供與業務容量相當的設備準備情況，包括設備選型、訂貨單、到貨單等證明設備準備情況的最新憑據。

（2）原有碼號已經開放業務，申請增加碼號的容量或申請將業務轉換到新申請碼號段的，要求提供原號碼使用狀況，及為申請的碼號開通所準備的最新設備情況。

（3）線路準備情況是指在獲取申請的碼號后，開放業務時采用什么技術標準的線路、線路的容量、線路的局向，及與有關電信經營者開通線路的協議書等。

10、服務內容、服務量預測和服務保障措施（1）根據申請碼號的用途寫明獲取碼號后開放的服務內容，如本行業或本企業的客戶服務、計算機接入服務等。

（2）服務量預測是指申請的碼號使用后可能帶來的電信業務量增長，如何解決服務量增長后給服務系統擴容，增加出、入中繼的路由，并不應影響現有的通信業務和其他電信運營者利益。

（3）服務保障措施應根據申請碼號的種類，從網絡組織、設備冗余、技術監控等多方面設計和實施服務保障措施，使申請碼號開放的業務滿足廣大客戶的服務需求，同時又能滿足電信網全網的服務質量。

11.碼號資源使用保證書

（1）碼號使用者應當嚴格按照規定的結構、位長、用途和使用范圍使用碼號。（2）碼號資源使用保證書由碼號申請者填入申請單位，及單位法人的親筆簽字和申請單位加蓋公章。辦理相關信息 ?辦理時間： ?辦理時限： ?辦理收費： ?辦理依據： ?收費依據： 辦理流程

1、碼號申請單位登陸江蘇省通信管理局辦事大廳（http://bsdt.jsca.gov.cn/）注冊賬號(已有碼號單位使用工商營業執照注冊號或組織機構代碼證號登陸,初始上午：9：00~12：00，下午：13：30~17：00 材料齊備后20個工作日內做出決定 無

《中華人民共和國電信條例》 密碼為abc@123456)，申請碼號行政許可權限，按要求上報申請、變更、注銷材料。

2、用戶注冊通過后，提交申請材料，請將相關紙質材料加蓋單位公章后掃描，每類材料掃描件插入至1個WORD文擋并按規范的命名上傳；

3、我局在收到申請材料后，對材料齊備的在20個工作日內依法作出批準決定；20個工作日內不能做出決定的，經我局負責人批準，可以延長10個工作日，并將延長期限的理由告知申請人。

4、對材料不齊備的，我局在5個工作日內一次性告知備案者需要補正的材料；如不予批準的，我局將通知申請人并說明理由；

5、申請單位至江蘇省政務中心通信管理局窗口（南京市建鄴區漢中門大街145號）現場提交一份紙質材料，我局核對紙質材料與網站提交材料一致后，申請單位可憑領取人身份證原件、復印件和《授權委托書》領取已簽章的批文；（《授權委托書》模板見本頁末）

6、如果是變更申請，需要在領取新批文時提供原批文原件，以舊換新。其它受理信息 ?受理網址： http://bsdt.jsca.gov.cn/zwdt.jsp 碼號占用費繳費咨詢電話： 025-83341868

第三篇：呼叫中心號碼申請流程

96XXX短號碼的審批程序(以寧夏為例，僅供參考)

一、具有依法取得電信業務經營許可證的電信業務經營者、具有一定規模的服務性的企事業單位、提供社會公益性服務的政府部門及社會團體等申請者，申請用于寧夏回族自治區范圍內電信與信息服務業務的96XXX短號碼時，應當向寧夏通信管理局提交書面申請，并向寧夏通信管理局報送相關的申請材料。

二、申請材料的主要內容 由于申請者不同，要求提供的申請材料也不同，具體如下：

1、電信業務經營者的申請材料主要包括：

（1）申請報告（寫申請碼號的用途、必要性、使用范圍）；

（2）申請資格證明材料及聯系方式（電信業務經營許可證）；

（3）填寫碼號資源使用保證書（附后）；

（4）申請啟用碼號的技術方案和網絡組織方案；

（5）業務發展規劃和預期服務能力；

（6）近期啟用碼號所需設備、線路等準備情況；

（7）同類業務碼號資源使用情況（適用于原同類業務）；

（8）碼號啟用進度計劃。

2、非電信業務經營者（大型服務性企事業單位）申請材料主要包括：

（1）申請報告（寫申請碼號的用途、使用范圍、數量）；

（2）企業基本情況（企業負責人、資產、債務、業務種類、業務發展、經營點的分布等）；

（3）填寫碼號資源使用保證書；

（4）企業法人營業執照及聯系方式；

（5）業務開展可行性報告；

（6）申請啟用碼號的技術方案和網絡組織方案；（7）業務發展規劃和預期服務能力；

（8）近期啟用碼號所需設備、線路等準備情況；

（9）原同類業務碼號資源使用情況（適用于原有同類業務）；

（10）碼號啟用進度計劃。

3、政府部門和社會團體（公益服務）申請材料主要包括：

（1）申請報告（寫申請碼號的用途、必要性、使用范圍）；

（2）有關推廣該公益服務的政府文件；

（3）該公益服務歸口主管部門及聯系方式；

（4）服務內容、保障措施和條件；

（5）業務開展可行性報告和專家評審意見；

（6）填寫碼號資源使用保證書（附后）；

（7）申請啟用碼號的技術方案和網絡組織報告；

（8）近期啟用碼號所需設備、線路等準備情況；

（9）原同類業務碼號資源使用情況（適用于原有同類業務）；

（10）碼號啟用進度計劃。

三、寧夏通信管理局接受申請者的完備申請材料后，發出正式受理通知。自發出受理通知起40個工作日內，經審查，并組織專家論證后，作出決定。對審查論證合格的，給申請者正式批復（核配專用號碼），同時通知各相關的電信運營企業配合做好啟用碼號工作；對審查論證不合格的，向申請者說明理由。

四、申請者收到正式批復后，與省內相關電信運營企業聯系，確定開通局號事宜。

五、申請者在碼號開通啟用后，應在30日內將碼號開通啟用情況報寧夏通信管理局備案。

六、在碼號啟用實施過程中，碼號申請者與相關電信運營企業存在爭議協商無效的，寧夏通信管理局根據碼號申請者的要求予以協調解決。

七、碼號申請者應在半年內開通啟用核配的碼號資源。否則，視為自動放棄，予以收回。收回半年后方可重新申請原用途碼號。

八、碼號申請者必須按照相關規定，按時足額交納碼號資源使用費

第四篇：電信固定號碼轉讓協議

電信固定 號碼轉讓協議

賣方：以下簡稱甲方買方：以下簡稱乙方 本次轉讓按照雙方商議，公平自愿的原則進行。簽訂本協議后，甲乙雙方及認定本協議各項內容均無其它異議。

協議內容：甲方向乙方轉讓電信固定號碼，特簽訂此協議。在此聲明，轉讓內容為此號碼的所有權和使用權。乙方于年月日，乙方按照約定的轉讓費給甲方后，由乙方全權負責此電信固定號碼的所有費用、民事及刑事責任。甲方不在負責此電信固定號碼的費用、民事及刑事責任，不在擁有此號碼的使用權和所有權。經雙方友好協商，此電信固定號碼的轉讓費為：人民幣元整。大寫：元整。4 在此號碼轉讓時，甲方必須保證此號碼無欠費、無其它民事及刑事責任，（如果發生的各類費用、民事及刑事責任屬于雙方交易以前，則由甲方承擔責任）電信固定號碼剩余話費，根據公司話費查詢系統的查詢結果，由乙方按照同等數額支付給甲方。甲方在簽訂協議后，不得在以傳真、電話以及其他方式向公司再次索取此號碼在交易后的使用權及相關信息記錄。乙方也不得向公司索取此號碼在交易前的所有信息記錄。如果甲乙雙方由于相關信息泄露而發生糾紛和損失，由信息泄漏方承擔全部責任。雙方交易完成后，乙方不得使用此電信固定號碼對甲方以前使用此號碼注冊的各類信息進行修改、查詢、泄漏以及從事一切犯罪違法活動。由此給甲方造成的損失由乙方全部承擔。7 雙方交易完成后，由于甲方以前通訊記錄及社會關系都由此號碼聯絡，如果發生有第三方通過此號碼尋找甲方，乙方必須告知第三方甲方的最新聯系方式或者通知甲方第三方的聯系方式。雙方交易前，甲方須告知交易前此號碼的服務密碼。雙方交易完成后，乙方必須修改此賬號的服務密碼。如果由乙方不修改新密碼等相關信息而造成的損失，由乙方全部承擔。9 本協議自簽訂之日起生效，甲方在收取轉讓費后需另立收據給乙方。10 本協議一式兩份。由甲、乙雙方各執一份。

甲方：乙方：

身份證：身份證：

電話：電話：

日期：日期：

第五篇：移動、聯通、電信號碼段

移動電話| 139 | 138 | 137 | 136 | 135 | 134 | |188 | 187 | 182 |

|159 | 158 | 157 | 152 | 150

電信| 133 | 153 | 180 | 189 |

聯通| 130 | 131 | 132 | 155 | 156 | 186