第一篇：酒店客房部評選優秀員工發言稿與酒店開業主持詞

酒店客房部評選優秀員工發言稿

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這里參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會！我能這么快速的進步著，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的!在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助！作為一位服務員，我并不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！

客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那么陌生，又充滿著好奇心，對于很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經發到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法！

當經過三天的崗前培訓后，我了解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等！當我正式上崗后，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非?？技寄艿牡胤剑覄偵蠉徫粫r連最簡單的鋪床都是個很嚴峻的問題，那個床單被子怎么都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當時，我的心里很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做??？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！

后來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之后就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西！

不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月里，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什么也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心里充滿了感激！在往后的日子里，我會更加努力學習！

xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什么？得到了什么？我會學著以一顆平和的心去對待！做到以情服務，用心做事！

最后，新年將至，我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升，祝福酒店的營業額蒸蒸日上！

酒店開業主持詞

龍騰四海,鳳舞九天;光輝酒店,鴻業竣開!

香飄萬家,技藝精湛;四面得利,八方進財!

尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:

大家好,今天是xx-xx年的十月十八日,(吉祥如意網)是一個特別的日子,是一個值得慶賀慶祝的日子--我們新站鎮的光輝酒店在各位領導的關懷,社會各界的幫助,各位親友的關注下隆重的開業啦!

首先我代表光輝酒店的總經理劉延輝先生對各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!

劉經理年輕有為,可以說是我們當今市場經濟大潮中的佼佼者,弄潮沖浪,揮灑自如!他以一個精明商家聰明智慧的頭腦,敏銳準確的獨到眼光,不惜重金購下了現在光輝酒店坐落下這塊土地的使用權,建成了我鎮有史以來最高檔豪華的光輝酒店.本酒店星級水準,工薪消費.聘請名師主灶,技藝高超,可謂“名震塞北三千里,味壓江南十二樓!”.本酒店將以名副其實的美味佳肴和周到優質的服務來征服所有顧客的--錢包!

下面就讓我們大家以熱烈的掌聲(吉祥如意網)有請光輝酒店的總經理劉延輝先生致辭!

劉經理話語不多,句句精彩,答謝親友,肺腑之言!

在此,我也代表所有到場的來賓朋友祝賀光輝酒店開業大吉,吉祥如意!財源茂盛,生意興隆,天天客常滿,杯杯酒不空!“光輝”必然會成為餐飲業的一顆璀璨的金星閃耀于新站的天空!

謝謝大家,宴會開始!

龍騰四海,鳳舞九天;頂呱呱,鴻業竣開!香飄萬家,技藝精湛;四面得利,八方進財!尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們: 大家好,今天是xx-xx年的xx月xx日,是一個特別的日子,是一個值得慶賀慶祝的日子--我們頂呱呱冷飲廳在各位親友的關注下隆重的開業啦!首先我代表頂呱呱冷飲廳的總經理對各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!本餐飲廳將以名副其實的美味和周到優質的服務來征服所有顧客的--錢包!下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請頂呱呱餐飲廳的 致辭!話語不多,句句精彩,答謝親友,肺腑之言!

在此,我也代表所有到場的來賓朋友祝賀頂呱呱餐飲廳開業大吉,吉祥如意!財源茂盛,生意興隆,天天客常滿,杯杯酒不空!頂呱呱"必然會成為餐飲業的一顆璀璨的金星閃耀于扎蘭屯的天空!謝謝大家,宴會開始!

第二篇：酒店客房部獲獎感言與酒店客房部評選優秀員工發言稿

酒店客房部獲獎感言

尊敬的酒店領導和全體同事：

大家好！

今天在這里能夠獲得這項殊榮，我感到十分榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動和感激，自進入酒店以來，正是一種如家的溫暖，領導和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣一點成績。

在此，首先感謝酒店領導一直以來對我的期望，使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環境中得到更好更快的發展，其次，感謝領導和同事們給予我們的殷切關懷和無私幫助，使我的業務水平有了顯著提高。感謝領導和同事們不斷給我鼓勵，并幫助我釋放壓力，才使我能夠從普通員工中脫穎而出，獲得此獎！

在這一年多的工作中，我積累了幾點心得：

目標不止，作為一名優秀員工，不應僅僅滿足把自己眼前的工作做好就行了，還要有想法、有追求、有好學上進的精神。僅滿足于為工作而工作，那么工作將變得單調無味，所以，我們要在工作中去學習，去體會，讓自己經手的每項服務、每件工作都成為精品。

讓工作成為快樂，讓專注成為習慣。每個人都有自己的夢想，都有自己的目標，但所有的夢想和目標都要靠快樂的工作來實現的。有了平和的心態和過硬的業務水平，我們才能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰。

以感恩之心回報酒店。我們每個人的成長，都離不開森泰這個大集體的精心呵護與關懷。這個”家”是我們生存與幸福的根基，需要我們大家的共同經營和維護。我們應該加倍的努力工作，以優異的成績作為回報，做到”森泰為我，我為森泰?！?/p>

感謝領導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷的感謝你們。人們常說，一粒種子，只有深深的根植于沃土才能生機無限，作為一名員工，只有置身于拼搏創業的氛圍，才能蓬勃向上。我一定不負眾望，再接再厲，做好、做優、做精本職工作，努力在業務上有更新的建樹、有更大的提高，為森泰中洋酒店的健康發展貢獻自己的力量！

最后，祝各位領導和同事們工作愉快、身體健康！

謝謝大家！酒店客房部評選優秀員工發言稿

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這里參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會！我能這么快速的進步著，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的!在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助！作為一位服務員，我并不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！

客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那么陌生，又充滿著好奇心，對于很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經發到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法！

當經過三天的崗前培訓后，我了解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等！當我正式上崗后，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非?？技寄艿牡胤?，我剛上崗位時連最簡單的鋪床都是個很嚴峻的問題，那個床單被子怎么都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當時，我的心里很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做??？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！

后來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之后就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西！

不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月里，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什么也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心里充滿了感激！在往后的日子里，我會更加努力學習！

xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什么？得到了什么？我會學著以一顆平和的心去對待！做到以情服務，用心做事！

最后，新年將至，我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升，祝福酒店的營業額蒸蒸日上！

第三篇：酒店大堂副理愛崗敬業演講稿與酒店客房部評選優秀員工發言稿

酒店大堂副理愛崗敬業演講稿范文

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，××××的航船已經駛過了×年的風風雨雨。

今天，我在為他×歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨!是啊，來××××一年多了，時間雖說不長，但酒店規范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名××××人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理后，總結經驗，找出不足加以改正。

而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明了事情經過后，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意，怎么會得到經理的否定?

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。

在經歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許范圍內，對這位客 人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，××××酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最后，我再次感謝××××酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好!酒店客房部評選優秀員工發言稿

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這里參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會！我能這么快速的進步著，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的!在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助！作為一位服務員，我并不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！

客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那么陌生，又充滿著好奇心，對于很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經發到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法！

當經過三天的崗前培訓后，我了解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等！當我正式上崗后，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非?？技寄艿牡胤?，我剛上崗位時連最簡單的鋪床都是個很嚴峻的問題，那個床單被子怎么都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當時，我的心里很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做??？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！

后來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之后就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西！

不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月里，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什么也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心里充滿了感激！在往后的日子里，我會更加努力學習！

xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什么？得到了什么？我會學著以一顆平和的心去對待！做到以情服務，用心做事！

最后，新年將至，我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升，祝福酒店的營業額蒸蒸日上！

第四篇：酒店優秀員工評選方案

酒店優秀員工評選方案

為了調動員工整體積極性、穩定員工，激勵員工不斷進取，保持高水準的優質服務，給員工一個展現自我價值的空間，特制定以下酒店優秀員工評選方案：

評選范圍：酒店全體員工（不包含未轉正員工）

優秀員工和班組是對工作表現杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優秀員工，1-2個優秀班組。優秀員工可獲榮譽獎勵與現金獎勵；

一、評選條件

1、凡對外接待中，維護酒店利益并帶來良好聲譽；

2、在工作中表現突出進而得到客人書面表揚；，3、為保護酒店財產和客人生命安全，見義勇為；

4、忠于職守，為酒店挽回重大經濟損失；

5、發現事故隱患，及時采取措施，防止事故發生；

6、在酒店消防意識及措施方面表現突出；

7、在節約成本，控制費用方面表現突出；

8、拾金不昧；

9、針對有損酒店形象，破壞酒店財產、損害酒店利益的行為，能堅定立場，舉報揭

發，維護酒店利益，或通過個人行為杜絕不良行為及事件發生；或在不良行為事件發

生過程中通過個人行為遏止事態發展，減少酒店損失；

10、助人為樂，幫助他人解決困難

11、因其他突出表現為酒店做出貢獻者。

二、評選程序：

1、由各部門員工內部推薦評選，并將候選者事跡填報人事部

2、人事部查證所述行為是否應受獎勵；

3、將各部門上報的優秀員工和優秀班組候選者名單，粘貼于宣傳欄公示；

4、行政例會上由總經理、業主代表、各部門負責人等無記名投票，評選優秀員工和優秀班組

5、由人事部制作證書及宣傳板報，安排有關獎金；

三、獎勵辦法：

1、優秀員工獲得獎金（會議討論）榮譽證書等，由總經理在員工會上頒獎或通報表揚；

2、獲得突出表現稱號的員工，拍彩照掛于員工公布欄內予以表彰；

3、成為優秀員工和優秀班組，記入員工個人檔案，成為今后升職的參考依據之一。

第五篇：酒店優秀員工評選演講

酒店優秀員工評選演講

酒店員工應有強烈的責任感,作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。下面由小編向你推薦酒店優秀員工評選演講,希望你滿意。酒店優秀員工評選演講 篇【1】

尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們:

下午好!

我是xx部的xxx,非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。

我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領導的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!

此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會更加努力工作的。

在此,我要向 給我指引方向和耐心教導我 的各位領導與同事說一聲 謝謝你們!,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領取這份榮譽。

雖然被評為優秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業,具體到我們公司領導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學習。

社會在發展,時代在進步,市場競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領,才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平臺,我相信今天的榮譽會鞭策著我不

斷進步,使我做得更好。

作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發揚我們的敬業精神,全力以赴,做得最好。

親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發展目標沖鋒前進,使公司業務再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!

最后,祝愿我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強!

祝愿大家身體健康、工作順利、事業有成!

謝謝!酒店優秀員工評選演講 篇【2】

尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好.我是本酒店餐飲部的xx,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優秀員工在這里發言,首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!

向支持我們的新老客戶致以誠摯 的問候!

向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!

本人是在20xx年x月x日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!

并在20xx年x月得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優異的成績回報領導以及酒店.這個時候我就對自己說,在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標.使本小組成員的戰斗力不斷提高,從而有一種質的飛躍!

紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結協作,開拓進取,在各自 的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩!

最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福

謝謝大家!酒店優秀員工評選演講 篇【3】

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是**(部門)的**(姓名),很榮幸代表**的優秀員工在這里發言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有**年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。

酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在**部工作,不僅每天要安排好**工作,還要與不同的顧客打交

道,**是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。

通過這次評選優秀員工活動,我談幾點看法:

服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。

在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發展的基礎。與顧客、同

事打交道,積累工作經驗,培養人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后的發展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。

**年期間不斷有人說我“**(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷的心態,不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。

酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優質服務,讓顧客贊美酒店。

我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可

能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業務水平。為自己更高層次發展打下基礎。

雖然在**年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為**“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。**年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而努力奮斗。

最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

謝謝大家!

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