第一篇：洛陽迎省運講文明樹新風公共文明和競技禮儀知識競賽試題(答案)

洛陽市“迎省運 講文明 樹新風” 公共文明和競技禮儀知識競賽試題

一、填空題（每空0.5分，共25分）

1.河南省體育運動會每4年舉辦一次，第一屆省運會于1959年4月26日--5月15日在鄭州等地舉行年舉行。

2.河南省第十一屆運動會，將于2010年9月19--28日在洛陽市舉行。3.河南省第十一屆運動會設立3個競賽組別，分別是青少年組、大學生組和成年組。

4.與往屆省運會不同的是，河南省第十一屆運動會在競技項目的設項上進行了較大調整，增設了中國式摔跤和武術兩個非奧運會項目。

5.本屆運動會青少年組比賽共設有19個大項、539個小項，為歷屆省運會項目設臵之最。除了體操和飛碟項目在鄭州比賽外，其他項目均在洛陽舉行。

6.根據相關賽程安排，河南省第十一屆運動會開、閉幕式和青少年組大部分比賽項目在洛陽市舉辦。

7.河南省第十一屆運動會的口號是和諧洛陽 魅力省運。

8.河南省第十一屆運動會會徽以河南洛陽的拼音首字母“H”、“L”和數字11為設計主體，演變成一個正在沖刺的運動員形象，昭示著河南省第十一屆運動會會徽以河南體育事業蒸蒸日上、蓬勃發展的美好前景，蘊含了主要承辦地洛陽的深厚歷史文化內涵。

9.河南省第十一屆運動會吉祥物名叫丹丹，是以牡丹仙子和運動員形象為主要元素進行設計。

10.本屆運動會吉祥物名字的由來源自牡丹和丹心之意，象征著全省人民 關心體育、支持體育、參與體育的一片丹心。

11.本屆運動會吉祥物右手高舉牡丹火炬，火焰化成富有動感的“11”造型，又似字母“H”，表示河南省第十一屆運動會；左手“V”的造型，體現出運動員頑強拼搏、積極進取的內涵。

12.觀看體育比賽時應盡量提前或準時入場，在入口處，主動出示票證請工作人員檢驗；背包入場必須接受安檢。

13.進出體育比賽場地時，不要擁擠，遇到老弱病殘者應主動禮讓。14.進場后應對號入座；如果比賽開場，應就地入座，比賽中不能隨意走動，待中間休息時再尋找自己的座位。

15.進入比賽場地后，應關閉隨身攜帶的手機等通訊工具。

16.在比賽中，舉行升旗儀式時，觀眾應當面向國旗，肅立致敬，不能嬉笑打鬧或者隨意走動。

17.觀看比賽時，不抽煙，不吃帶響聲的食品，不大聲喧嘩，切忌起哄、吹口哨、怪聲尖叫、喝倒彩、扔東西。

18.比賽結束時，要向雙方運動員鼓掌致意；待比賽完全結束再有秩序地退場，不隨便中途退場。

19.衣著整潔，舉止文明，室內觀看比賽時不戴帽，不把衣物墊在座位上。20.愛護公共設施，不蹬踏座椅，不亂涂寫刻畫。

21.《公民道德建設實施綱要》頒布時間是2001年9月20日。22.我國公民道德建設的核心是為人民服務。

23.中央文明委確定的“公民道德宣傳日”是每年的9月20日。24.科學發展觀的核心是以人為本。

25.2010年上海世博會主題是城市，讓生活更美好。

26.河南省十一運會開幕式主題是看省運，游洛陽，體驗新中原、感受大中華。27.2010年，第19屆世界杯足球賽在南非舉行。

28.公民道德建設的四個環節是家庭、學校、機關企事業單位和社會。29.在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠右側站立。30.2月7日，鄭西高鐵正式運營，設計最高時速為350公里。

二、選擇題（每題1.5分，共75分；1--40題為單選，41--50題為多選）1.河南省第一屆體育運動會主場地設在(A)A.鄭州 B.開封 C.洛陽

2.觀看開、閉幕式演出時的禮儀要求是（A）A.一般提前15分鐘入場，對號入座

B.不宜穿背心、拖鞋等，如遇有特殊要求的應自覺遵守 C.可以中途退場

3.參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀(A)A.立刻表示歉意 B.親自為其擦拭 C.請服務員幫助 4.中國第一個獲得奧運會金牌的選手是(C)A.劉長春 B.楊傳 廣C.許海峰

5.在沒有標出“一米線”的地方排隊，以下哪種做法是正確的(C)A.排在最前排的幾個人可以并列集中在柜臺處 B.排隊的人與人前后距離也應該保持在一米之外 C.給最前排的人留出足夠的操作空間

6.排隊過程中有事暫時離開，再次返回后，以下哪種做法是錯誤的(A)A.不必向原位身后的人說明直接回到原來的位臵上 B.從隊伍末端重新排起

C.向原位身后的人說明情況并獲得同意回到原處繼續排隊 7.參觀旅游時，下列哪種行為是符合禮儀要求的(A)A.公共場所高聲交談 B.強拉外賓合影 C.不攀爬觸摸文物 8.看到殘疾人遇到困難時應適當施以援手幫助，以下哪種做法是正確的(A)A.事先征得對方同意方可提供幫助 B.不必征詢對方，迅速直接上前幫助 C.只有在殘疾人向自己發出請求時才前往幫助 9.與人握手時，以下哪種做法是正確的(A)A.目光應注視對方，以表示對對方的尊重 B.目光應轉向他處，以表示對對方的尊重 C.目光看哪里都行，只要熱情就好

10.給別人遞送名片時，以下哪種做法是正確的(B)A.應將名片正面朝向自己 B.應將名片正面朝向對方 C.名片的朝向無所謂

11.在我國，由專職司機駕駛的轎車，其貴賓專座是(B)A.副駕駛座 B.后排右座 C.后排左座 12.乘坐自動扶梯時，應站立在什么位臵(C)A.靠左邊站立 B.在中間站立.靠右邊站立 13.騎車進出有人值守的大門，正確的做法應是(B)A.不下車，快速通過 B.不下車，減速騎行 C.下車推行，以示尊重 14.在商場里，當顧客瀏覽、斟酌、選擇商品時，售貨員應與顧客之間(A)A.保持適當距離，既不干擾顧客，又能及時提供服務 B.保持近距離接觸，不停地向顧客推薦商品 C.保持遠距離觀察，等待顧客的咨詢

15.餐館服務人員在客人點菜時，如果客人所點菜肴夠用時，服務人員應該(B)A.不必提醒以免客人丟面子 B.主動提醒客人飯菜數量已足夠 C.鼓勵客人多點菜

16.出租汽車司機在客人提著重行李上車時(A)A.應主動下車幫助客人提拿擺放行李

B.無須下車，讓客人自己擺放 C.提醒客人別把車弄臟了 17.下列哪種行為不符合執法人員禮儀要求(C)A.按規定著裝上崗，服裝整潔

B.崗位值勤時，身體姿態端正，精神飽滿振作 C.執行公務時調侃對方以示友好

18.在志愿服務中，下列哪項不符合禮儀要求 A.盡量穿著體現特色、彰顯個性的服裝 B.重視服務對象，牢記服務對象的姓名

C.了解并尊重賓客的宗教信仰、文化背景和風俗習慣 19.什么是國際社會公認的“第一禮俗”(A)A.女士優先 B.長者優先 C.少兒優先 20.在人際交往場合，與人交談應避免打聽(B)A.對方的工作單位 B.對方的個人收入 C.對方的個人愛好 21.進入無人操控電梯，陪同人員應該(B)A.請客人先進入并操控電梯 B.自己先進入并操控電梯 C.誰方便誰先進入電梯

22.參加涉外自助餐時，取用食物的得體方式是(A)A.按涼菜、熱菜、點心和水果的順序分盤取用 B.為減少取菜次數，應盡量把各種菜品裝在同一個盤里 C.一次多取用幾盤菜品，擱在餐桌上以方便別人同時享用 23.賽場升國旗、奏國歌時應注意的禮儀是(C)A.升本國國旗才站立，升其他國家的國旗不必站立

B.升與本國有外交關系國家國旗才站立，升未建交國家國旗不必站立 C.升所有國家的國旗都應面向國旗站立 24.拉拉隊在比賽過程中，應該(A)A.根據比賽的種類適時吶喊助威 B.對所有比賽都自始至終吶喊助威 C.只為本國運動員吶喊助威

25.拉拉隊的橫幅帶到體育場內應遵循哪些要求(C)A.必須表明觀眾立場 B.可以使用帶有商業廣告內容的橫幅 C.經過允許帶入、尺寸不能過大、亮出時不影響正常比賽和其他觀眾觀賽 26.在觀看比賽時，如果觀眾認為裁判不公，應該(A)A.理性克制對待 B.當場向裁判抗議，要求改判 C.立刻呼喊運動員或教練員向裁判交涉

27.觀看什么項目比賽的觀眾不許使用閃光燈拍照(B)A.足球 B.體操 C.馬拉松 28.在觀看乒乓球比賽時，觀眾可以(C)A.使用閃光燈拍照 B.在比賽場館內吸煙 C.為每個死球鼓掌喝彩 29.在籃球運動員入場儀式上介紹運動員時，觀眾應該(B)A.只為自己喜歡的球員鼓掌 B.應為每一位球員鼓掌 C.保持安靜不鼓掌

30.觀看田徑項目比賽時，下列哪種做法不符合要求(B)A.跳躍項目比賽時，根據運動員的助跑節奏鼓掌

B.馬拉松和競走比賽中，主動給運動員遞送水和毛巾等物品

C.中、短跑項目比賽，裁判員發出各就各位的口令時，觀眾需保持安靜 31.面對客人的投訴，下列哪種做法是錯誤的(B)A.態度誠懇，按規章熱心幫客人解決問題 B.急于向客人說明緣由 C.因故不能完成服務時，要耐心向客人解釋并道歉 32.為殘疾人提供幫助時，下列哪種做法是不當的(B)A.幫助時熱情有度 B.幫助時小心翼翼誠惶誠恐 C.征得同意，科學幫助

3.以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的(A)A．在與人談話時不停地查看或編發短信 B．在內容后面署名 C．盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略 34.在正式場合行握手禮時，應是(A)A.上級先伸手為禮 B.下級先伸手為禮 C.先到者先伸手 35.在與他人相互交談時，目光語的使用講究()A.目不轉睛注視對方 B.目光交換于視野所及之處 C.目光得體注視對方

36.在進入房間時，若門向內開，陪同人員的正確做法是(B)A.首先拉開房門，再退出來，然后請陪同對象進入 B.首先拉開房門，進入房內，然后請陪同對象進入 C.首先拉開房門，然后與陪同對象共同進入 37.男士穿正裝時，嚴禁穿著什么顏色的襪子(C)A．黑色 B．深蘭色 C．白色

38.3G是3rd Genera tionde的縮寫，是(C)A.第三代無線通信手機 B.第三代數字通信手機

C.無線電與互聯網等多媒體通信結合的第三代移動通信系統 39.組織開展(A)活動，是精神文明建設的戰略任務。A.志愿服務 B.我們的節日 C.評選道德模范

40.2009年，河南省國民生產總值達(B)億元，較上一年度增10.7％。A.20367.28 B.19367.28 C.18367.28 41.不宜使用手機的場合有(ABC)A.駕駛車輛時 B.飛機在飛行過程中 C.加油站 42.正式場合通常都指哪些場合(ABCD)A.重要會議 B.會談 C.莊重的儀式 D.正式宴請等 43.優美的坐姿要求是(ABC)A.保持上身直立 B.雙腿自然并攏 C.切忌抖動腿腳 44.搭配西裝穿著襯衣時要注意的問題是(ABCD)A.襯衫領子要挺括 B.襯衫下擺要塞在褲腰內 C.系好領扣和袖口 D.襯衫里面的內衣(秋衣)領口和袖口不能外露 45.在商務場合，為他人作介紹應遵循的次序是(ABC)A.應把身份低的先介紹給身份高的 B.年紀輕的先介紹年紀大的 C.把男士先介紹給女士

46.《綱要》確定的20字基本道德規范是(ABCDE)A.愛國守法 B.明禮誠信 C.團結友善 D.勤儉自強 E.敬業奉獻 47.社會公德的主要內容是(ABC)A.文明禮貌 B.助人為樂 C.愛護公物 48.道德誠信對人們的基本要求是(ABCDE)A.言語真實 B.無虛假 C.恪守諾言 D.履行義務 E.不欺詐 49.“三貼近”的內容是(ABC)A.貼近實際 B.貼近生活 C.貼近群眾 50.紅旗渠精神的內容是(AD)A.自力更生 B.艱苦奮斗 C.團結創業 D.無私奉獻

第二篇：“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識競賽試卷

“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識競賽試卷

單 位： 姓 名：

一、填空題（30分）

1、儀表指人的 形象，包括、服飾 和，是教養、性格內涵的外在表現。

2、上下電梯時要禮讓，做到先 后，依次進出，盡量讓 和 先行，先上的人要盡量往里站。

3、站立時應、舒展、眼睛平視前方，嘴角微閉，手臂自然下垂。

4、稱呼應注意三因素：、、。

5、，是做人的本分，也是最基本的人倫之禮。

6、升國旗、奏國歌儀式時，現場所有人員都應、，身體轉向旗桿方向，等待升旗。升國旗、奏國歌儀式開始后，應 并面向國旗行，并跟著樂曲正常音量唱國歌。

7、公民基本道德規范的二十字方針是、、、、。

8、駕車時應遵守，遵守，不闖 和違反。

9、說話要有，有角色意識，說話時應注意自己和對方身份。說話者要顧及他人的情感，不要在無意中刺傷他人的，令人尷尬難堪。

二、判斷題（對的在括號內打“√”、錯的打“×”）（20分）

1、離座時，應請身份高者先離座，堅持“右入右出”從座位右側離開，①按照交通指示燈和標志、標線行走。②多人并行應主動避讓他人。

③應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的外側。

三、單項選擇（10分）

1、常用來代表富貴、繁榮、昌盛、美麗的鮮花是： ①君子蘭 ②玫瑰 ③牡丹 ④康乃馨

2、常用于久別重逢的客套話是： ①久仰 ②久違 ③借光

3、美發的基本要求是： ①發型得體 ②頭發整潔 ③頭發整潔、發型得體

4、以下哪些場所不得使用手機的規定 ①辦公室 ②影劇院 ③加油站

5、以下行人禮儀要求錯誤的有 ①謝謝您的提醒 ②打擾您了 ③我們立即采取措施使您滿意 ④承您的好意，我還有許多工作呢

8、登門拜訪時，下面哪些禮儀要求是正確的 ①拜訪前應預約時間

②與主人交談時，可以詳細盤問主人的家庭狀況

③進門前先輕聲敲門或按門鈴，等主人招呼進門后方可進入 ④臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，一般以一個小時為宜

9、文明禮儀的功能有： ①溝通的功能 ②維護的功能 ③教育的功能 ④協調的功能

10、服飾的基本原則是： ①合體 ②合意 ③協調大方 ④合適

四、多項選擇（20分）

1、在醫院探望病人進病房時，要做到：

①表情從容 ②步態輕盈 ③切忌慌里慌張、大驚小怪

2、向人致謝時，方式可多樣：

①書面致謝 ②口頭致謝 ③由他人轉達謝意

3、用餐時應做到

①溫文爾雅，從容安靜，不能急躁

②邊吃邊與人交談 ③取菜舀湯，應使用公筷 ④吃到滾燙的食物，應立即吐出來

4、請客人喝茶，要做到 ①茶杯應放在客人左手的前方

②將茶杯放在托盤上端出，或用雙手奉上 ③及時給客人添水

5、上班時，應遵規守紀，下面做法不對的有 ①上班時間不得翻閱與工作無關的書報雜志 ②上班時玩電腦游戲或上網聊天 ③上班時不得炒股

④上班時到處閑逛游蕩，議論他人隱私

6、下面哪些是常用的問候語

①麻煩您了 ②早晨好 ③謝謝您 ④晚安

7、以下哪些是常用的道歉用語 站好再走。（）

2、行走時，應抬頭，身體重心稍后傾，挺胸收腹，上體正直、雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩。（）

3、夜間駕車要正確使用遠、近光燈。（）

4、保持清潔是最基本、最簡單、最普通的美容。（）

5、做兒女的應該時刻不忘父母養育之恩,盡量在物質上予以報答。（）

6、新型的鄰里關系應該是：既尊重鄰里的私人空間，保持適當的鄰里距離，又不冷漠無情，老死不相往來。（）

7、介紹分為自我介紹和集體介紹二種情況。（）

8、遞送名片時應雙手呈遞，將正面朝向接受方，接受名片時雙手承接。（）

9、排隊候車。應先上后下,讓婦女、老人、小孩子和殘疾人先上車。（）

10、送花以鮮艷欲滴的鮮花為最佳，一般不宜送紙花，塑料花。（）

五、簡答題（20分）

請你說說應如何當好一名文明市民？本文有ck電影網www.tmdps.cn聯合編發，轉載說明出處！

第三篇：迎省運講文明樹新風”演講稿：以文明創造精彩

這是春天，一個別樣的季節，萬物復蘇，蒸蒸而上；這是，省十三運會的主辦地，全民省運，全新，全省人民正以飽滿的熱情參與省運、服務省運、奉獻省運。

“肯定要舉全省之力，集全民之智，以一流的精神風貌、一流的城省形象、一流的組織服務、一流的競賽成績，辦歷史上最好的省運會”，這是省委、省政府的號召。

“四個一流的目標”從哪里來?“激情省運、低碳省運、和諧省運”的特色從哪里來？毋庸置疑，要從“講文明，樹新風”中來！

“文明”，“新風”！噢，多么暖和的字眼，多么感動人心的字眼！其實，文明就在我們身邊。我們一伸手，就能握住她的手；吸一口氣，就能嗅到她的芳香！一張張熱情笑容，是文明的光彩；一聲聲親熱問候，是文明的代言；紅綠燈下耐心等候，是文明的風范。撿起一張紙，擦去一團污漬，你就是文明的使者；節約一滴水、一度電、一張紙、一粒糧食，也是對文明最好的詮釋。是啊，文明就在細微處，文明就在交往中，文明就在現實里。

信任是一種文明。記得，四月二號上午接到參加演講比賽的通知，我一下子蒙了：演講不是年輕人的專利嗎，四十來歲的人了，能行嗎??我心里手忙腳亂、忐忑不安。局長明白了我的顧慮，及時安慰和鼓勵：“省第十三屆運動會，就是我們的奧運會；奧運會的宗旨重在參與——參與了，盡力了，奉獻了，我們無怨無悔。所以年齡不是問題，肯定要相信自己！”局長的囑咐，讓我的心頭涌起一絲感動。是啊，人與人之間的理解、尊重、欣賞和信任不就是文明嗎？正是這種文明的力量支持著我站在這里！

助人，也是一種文明。還記得，十多年前到廈門去旅行，我們一行人走在大街上想坐公交車，結果發現沒有零錢了。當時周圍沒有商場超省，也沒有銀行，只有站臺上的一個小賣店。按我們的預測，你不買點東西，休想小攤小販會幫你換零錢。可是輕裝出發的我們買任何東西都是累贅啊。可能是聽到了我們的議論，店主居然主動和我們打招呼說，他愿意幫素不相識的我們換零錢，并無任何附加條件。喜出望外的我們換好零錢上了車。直到今天，提起廈門我就心生暖和與感動，幸福的廈門因友善的人性更可親可敬，文明之光如同鼓浪嶼的浪花、日光巖的陽光一樣熠熠生輝！是啊，急人所急、施以援手，助人為樂、傳遞愛心不就是文明嗎，正是這種文明的力量構筑了和諧社會的基石！

如果說一道道亮麗風景是一座城省最美的名片，那么每個人的言行就是這張名片最好的解說！我們不能忘記那些關乎文明的環保事件。東京亞運會結束，運動場在幾萬人退場后，沒有留下一片紙屑一點垃圾，日本國民的文明習慣讓全世界震驚。而就在我們國內的一個旅行區，卻曾經發生一群韓國游客自發幫我們撿拾垃圾的場景。那一刻，中華民族的文明素養正在經受世人的考量。也許，我們離文明還有距離！也許我們還需付出艱辛努力！但是我們絕不能讓文明離我們遠走，我們肯定要以文明的言行為我們的生活穿上最美的外衣。

第四篇：迎世園講文明禮儀知識競賽試題答案正解

“迎世園講文明樹新風”禮儀知識競賽試題（答案正解）

說明：此前已經有此類文檔，但是有多個答案錯誤。本文檔經多方查找，不僅查閱《西安世界園藝博覽會知識手冊》，而且參考了多種文獻。

單項選擇題

1、西安世園會的主題是（A）

A、綠色引領時尚；B、天人長安，創意自然——城市與自然和諧共生；C、城市讓生活更美好。

2、西安世園會的口號是（A）

A、綠色引領時尚；B、城市讓生活更美好；C、建設國際化大都市。

3、西安世園會的會徽是（B），由三、四、五、六邊形自然花瓣疊加組成一個富有東方神韻的“百花吉印”，三角形如漢字“人”，體現以人為本；四邊形如西安城墻，象征和諧人居；五邊形形似五星，體現中國特色；六邊形代表包容一切的自然環境。從三到六自然遞進，體現人、城市、自然和諧共生。

A、玫瑰花；B、長安花；C、石榴花。

4、西安世園會的吉祥物是（B）

A、吉祥娃娃；B、長安花；C、石榴花。

5、西安世園會于（C）舉辦，會期178天。

A、3月28日至9月28日；B、4月28日至10月28日；C、4月28日至10月22日。

6、西安世園會舉辦地是（A）

A、浐灞生態區；B、曲江新區；C、灞橋區。

7、西安世園會預計有（B）人次前來參觀。

A、1000萬；B、1200萬；C、2000萬。

8、西安世園會的主題園藝景點有長安花谷、五彩終南、絲路花雨、（C）、灞上彩虹

A、水韻江南；B、世園奇觀；C、海外大觀。

9、西安世園會設有（B）、椰風水岸、歐陸風情三大特色服務區，集餐飲、購物、娛樂、休閑和消費為一體，為園內游客提供周到而人性化的服務。

A、浐灞半島；B、灞上人家；C、水岸東方。

10、西安的城市形象宣傳語是（A）

A、華夏故都，山水之城；B、中華民族的精神家園；C、人文西安，活力西安，和諧西安

11、西安的城市精神是（B）

A、團結拼搏、負重奮進、自加壓力、敢于爭先；B、承古開新，向上向善；

C、海納百川、追求卓越、開明睿智、大氣謙和。

12、陜西人的精神是（B）

A、樸實厚道、開放包容、明禮誠信、拼搏進取；B、勤勞質樸、寬厚包容、尚德重禮、務實進取；

C、為人樸拙、勤勞實干、急功好義、尚勇好斗。

13、中國志愿者服務日是（A）

A、3月5日；B、3月10日；C、3月12日。

14、國際社會公認的“第一禮俗”是（B）

A、尊者優先；B、女士優先；C、外賓優先。

15、發型得體是指（A）

A、男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領；女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當；

B、男性不留長發、光頭，不柒發，女性不燙發；

C、男性留寸頭、分頭等標準發型，女士留剪發頭、扎辮子。

16、“不學禮，無以立”的古訓是（B）提出的。

A、老子；B、孔子；C、孟子。

17、商場服務對顧客要做到的幾個“一樣”（B）

A、當地人與外地人一個樣、中國人與外國人一個樣、窮人與富人一個樣；

B、買與不買一個樣、買多買少一個樣、大人小孩一個樣、買與退一個樣；

C、買大件與買小件一個樣、買的人多與買的人少一個樣、要求送貨與不要求送貨一個樣、退與換一個樣。

18、給客人泡茶時開水應（B）

A、倒滿杯；B、倒七、八成滿；C、倒一半即可。

19、參加涉外自助餐時，合乎禮儀的取菜順序是（A）

A、按照涼菜、熱菜、點心和水果的順序分盤取用；

B、按照水果、涼菜、熱菜、點心的順序分盤取用；

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C、根據自己的喜好隨意取用。

20、宴請時（B）

A、不要和別人說話，專心埋頭吃飯；

B、要適時地和左右的人聊幾句風趣的話，以調和氣氛；

C、要頻繁地講話，不能停頓。

21、參加宴會時若不慎將湯汁、茶水打翻濺到鄰座女士身上，應表示歉意，（B）

A、親自為其擦拭；B、把干凈餐巾或手帕遞上，由她自行擦干，或請服務員幫助；

C、離開餐桌一會兒。

22、帶寵物上下樓（B）

A、不能乘電梯；B、在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方，小寵物應由主人抱起乘梯；大寵物應在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯；C、不要帶寵物出門。

23、國際通行的位次原則是（C）

A、以右為尊；B、以左為上；C、居中為上。

24、陪同客人乘坐轎車時，（A）

A、請客人首先上車、最后下車，陪同人員最后上車、首先下車；

B、陪同人員首先上車、最后下車，客人最后上車、首先下車；

C、根據情況，上車時誰離車門近誰先上，下車時誰離車門近誰先下。

25、宴請時上菜或上酒水，（B）

A、為主人先上，再為客人上；先主后客，先男后女；

B、為客人先上，再為陪同者上；先賓后主，先女后男；C、怎樣順手怎樣上，離誰近就先給誰上。

26、登門拜訪（A）

A、應提前預約時間，盡量避開用餐時間；B、不用提前預約，給朋友一個驚喜；

C、早點出門，避免主人有事外出見不上。

27、外國人贈送禮品，（B）

A、最好不要接受，最起碼也要再三推讓；B、最好不要拒收，以免傷害贈送者的自尊心；

C、一定要立即還禮。

28、接受外賓禮品時，要恭敬有禮地雙手接過，并握手致謝。按西方人習慣，接受禮品時（B）

A、不能當面打開；B、要打開包裝認真欣賞并贊美一番，以表示自己的感謝之情；

C、要贊美禮品包裝精美并表示感謝。

29、給外國人贈送禮品有八類物品不宜，亦稱為“涉外交往八不送”。一是一定數額的現金、有價證券，二是天然珠寶與貴金屬首飾，三是（B），四是廣告性、宣傳性物品，五是易于引起異性誤會的物品，六是為受禮人所忌諱的物品，七是涉及國家機密或商業秘密的物品，八是不道德的物品。

A、食品和土特產；B、藥品與營養品；C、私人性物品。

30、遇到他人問路時，（A）

A、應熱情地為其指明交通線路或需乘坐的交通工具；如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路；自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。

B、不予理睬；

C、根據對方的態度行事，遇見態度好的人就指對路，遇見不順眼的人就指錯路。

31、公民基本道德規范是：愛國守法、（B）、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

A、明禮誠信；B、誠實守信；C、誠信為本。

32、公民道德建設的基本要求是：愛祖國、愛人民、（B）、愛科學、愛社會主義。

A、愛家園；B、愛勞動；C、熱愛黨。

33、公民道德建設的核心是為人民服務，原則是（B）

A、共產主義；B、集體主義；C、社會主義。

判斷正誤題

34、女士在一般社交場合可以不脫帽子，不會被人認為是失禮行為。（A）

A、對；B、錯

35、服裝色調的搭配可以顯示一個人的品位，黑西裝配白襯衫、黑皮鞋配白襪子就顯得十分精神。（B）

A、對；B、錯

36、西裝袖口上的商標拆除之后才可以穿著。（A）

A、對；B、錯

37、西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。（A）

A、對；B、錯

第2頁

38、在涉外交往中，一般對男子稱先生，已婚女子稱夫人，未婚女子稱小姐，對婚姻狀況不明的女子稱“小姐”或“女士”。（A）

A、對；B、錯

39、在涉外交際中可根據不同身份來稱呼。對地位高的官方人士，稱“閣下”；對從事醫生、法官等令人尊敬職業的人士，可稱其身份；對有博士學位的可稱呼“博士”，對神職人員，可稱教會的任職，如“福特神父”；對軍人一般稱軍銜，或軍銜加先生，知道姓名的可冠以姓名，例如：“卡特少校”、“上校先生”；凡與我國有同志相稱的國家（如朝鮮等），對各種人員都可稱“同志”，有職銜的也可另加職銜，例如，“主席同志”等。（A）

A、對；B、錯

40、夫人專指已婚女性。夫人稱呼之前可以加丈夫的頭銜和姓名，也可以加上夫人自己的姓。（A）

A、對；B、錯

41、遇到殘疾人士時，應主動上前幫助。（A）

A、對；B、錯

42、按照國際禮儀通行做法，介紹的原則是：將級別低的介紹給級別高的，將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。（A）

A、對；B、錯

43、信奉天主教、基督教的人十分忌諱“13”和“星期五”，認為這一數字和日期是厄運和災難的象征。在涉外活動中要避開與“13”、“星期五”有關的一些事情，更不要在這一天安排重要的政務、公務、商務及社交活動。（A）

A、對；B、錯

44、日本人忌諱4字，是因4字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。所以與日本友人互贈禮品時切記不送數字為

4、諧音為4的禮品；不要安排日本人入住4號、14號、44號等房間。（A）

A、對；B、錯

45、對巴西人不能打OK手勢，因為巴西人認為這是不文明的手勢。對伊朗人不能蹺大拇指，因為伊朗人認為這個手勢是對人的一種侮辱。中國人搖頭表示不贊同、不同意，尼泊爾人搖頭表示很高興、很贊同。（A）

A、對；B、錯

46、接待穆斯林客人一定要安排清真席，特別注意不要出現他們禁食的食物，如自死物、血液、豬肉、生性兇猛的肉食動物、穴居的肉食動物、猛禽、污濁不潔的動物、兩棲動物，以及馬、驢、騾、狗、貓等豢養而不能吃的動物。不向穆斯林祝酒。不用左手給穆斯林遞東西，特別是食物。（A）

A、對；B、錯

47、一位以色列朋友今年要來西安，我準備帶他參觀世園會，還要帶他到農家樂吃鴕鳥肉燒烤，品嘗羊血饸饹等地方風味小吃。（B）

A、對；B、錯

48、去年結識了一位印度朋友，我邀請他來西安參觀世園會，到時我一定會盛情接待他，陪他參觀大雁塔、兵馬俑、大明宮，帶他吃牛羊肉泡饃，走的時候還要給他帶一些西安有名的坊上臘牛肉。（B）

A、對；B、錯

49、游覽世園會遇到公眾人物，要以平常的心態去對待，不要圍追堵截，干擾對方的觀展活動。在征得對方的同意后，才可以請對方簽名或者合影留念。（A）

A、對；B、錯

50、如果遇到外國兒童，不要上前圍觀，更不要觸碰他們（如摸他們的頭），以免給孩子及其家人造成困擾。（A）

A、對；B、錯

51、乘車禮儀中旅行車的座位安排是，司機座后第一排為尊，往后依次為小，每排座位的尊卑次序從右側向左側遞減。（A）

A、對；B、錯

52、女士著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。穿裙服時著絲襪，襪口不能露在裙子外面。（A）

A、對；B、錯

53、一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁，父親不可以帶女幼童上男廁。（A）

A、對；B、錯

54、握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、第3頁

女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合，以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。（A）

A、對；B、錯

55、在公共場所居中介紹，遵守“尊者優先了解情況”的規則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋。（A）

A、對；B、錯

56、乘坐自動扶梯，應靠右側站立，空出左側通道，以便有急事的人通行。（A）

A、對；B、錯

57、陪同客人進入無人駕駛的電梯時，陪同者首先進入，并負責開動電梯。進入有人駕駛的電梯時，陪同者最后入內。離開電梯時，陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。（A）

A、對；B、錯

58、陪同客人出入房門時，陪同人員通常負責開門或關門。若門向外開，進入房間時，陪同人員首先拉開房門，然后請客人進入；離開房間時，陪同人員首先推開房門自己先出門，然后請客人離開房間。若門向內開，則陪同人員首先推開房門，進入房內，然后請陪同對象進入；離開房間時，陪同人員在內將房門拉開，然后請陪同對象首先離開房間。（A）

A、對；B、錯

59、乘坐公交車、出租車要注意保持車內衛生，應將痰吐往車外或包在紙巾里扔出車外。（B）

A、對；B、錯

60、參加宴會時收到別人的名片，最好放在桌面上以方便隨時查看；如果怕走時遺忘，可以將手機放在名片上面。（B）

A、對；B、錯

61、在城市道路開車，遇到積水路面，應加速沖過。（B）

A、對；B、錯

62、現在城市交通擁擠，為提高通行效率，開車或騎車要做到：遇見行人擠著走，遇見黃燈搶著走，遇見紅燈繞道走。（B）

A、對；B、錯

63、要成為一個優秀的餐館服務員，一定要創造良好的業績，顧客點餐時，要積極介紹推薦本餐館的特色飲食，巧妙引導顧客多點菜。結賬時，應大聲報出消費的錢數，以使買單者在客人面前有面子。（B）

A、對；B、錯

64、導游員在帶團旅游時，要盡量講一些風趣幽默的話題，可以講一些黃段子、犖段子，以活躍團隊氣氛。（B）

A、對；B、錯

65、導游對提升游客的旅游文明素質負有義不容辭的責任，旅行前要主動提醒游客遵守旅游文明公約，旅行中發現游客的不文明行為要勸阻。（A）

A、對；B、錯

66、駕駛警用車輛執行公務，可以使用警燈、警笛，可以超車、搶道、闖紅燈。（B）

A、對；B、錯

多項選擇題

67、秦嶺四寶是指（ABCD）

A、大熊貓；B、金絲猴；C、朱鹮；D、羚牛；E、娃娃魚

68、西安世園會推薦的“綠十條”的主要內容有：安全無害、簡約裝修；節能減排、低碳出行；省電節電、珍惜能源；珍惜糧食、綠色飲食；勤儉節約、拒絕奢侈；按需定量、理性消費；（ACDE）。

A、提倡有機、減少污染；B、愛護花木、保護環境；C、惜水節水、循環利用；

D、低耗高效、無紙辦公；E、植樹種花、美化生活。

69、西安世園會有哪些標志性建筑有（ACEF）

A、廣運門；B、歐陸風情；C、創意館；D、長安花谷；E、自然館；F、長安塔。

70、我國的七個傳統節日有：春節、清明節、端午節、中秋節（ABC）

A、元霄節；B、重陽節；C、七夕節；D、國慶節；E、元旦。

71、禮儀的功能有（ABCD）

A、溝通；B、協調；C、教育；D、維護。

72、禮儀依據其適用對象、適用范圍的不同，大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、（BD）

A、機關禮儀；B、社交禮儀；C、生活禮儀；

D、涉外禮儀；E、接待禮儀。

第4頁

73、現代社會中一般交際活動要遵守（ABD）三大原則。

A、女士優先；B、守時惜時；C、著裝得體；D、公共場合勿礙他人。

74、“保護環境原則”包括（AB）

A、保護人類的生存環境；B、保護地球的自然環境；C、維護公共場所的衛生環境。

75、最常用的“十字”文明用語有（ABCEF）

A、您好；B、請；C、對不起；D、沒關系；E、謝謝；F、再見。

76、在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、（ABCDE）

A、襯衫；B、領帶；C、腰帶；D、襪子；E、皮鞋。

77、個人儀容的基本要求是（ACDE）

A、發型得體；B、穿著時尚；C、面部清爽；D、表情自然；E、手部清潔。

78、著裝的基本要求有（ACDE）

A、整潔合體；B、樸素大方；C、搭配協調；D、體現個性；E、隨境而變。

79、在公共場所著裝不可（ABC）

A、光膀子；B、卷褲腿；C、穿睡衣。

80、宴請時敬酒的禮儀是（AB）

A、首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；B、敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒。C、要頻繁地向客人敬酒，以顯示熱情好客，最好一醉方休。

81、銀行服務禮儀的要求主要有（ABC）

A、熱心周到；B、注重保密；C、講求效率。

82、商場服務的禮儀要求有（ABCD）

A、態度誠懇。B、業務精通。C、誠信經營。D、售后服務周到。

83、商場服務人員要精通業務，做到“一懂”、“三會”、“八知道”。“一懂”，懂得商品流轉各個環節的業務工作。“三會”，對自己所經營的商品要會使用、會調試、會組裝。“八知道”，知道商品的產地、（ABC）、特點、用途、使用方法、保管措施。

A、價格；B、質量；C、性能；D、制造原理。

84、酒店服務的禮儀要求有（ABCDE）

A、著裝規范；B、語言恰當；C、禮貌迎送；D、主隨客便；E、尊重私密。

85、餐館服務的禮儀要求有（ABCD）

A、講究個人衛生；B、熟悉菜肴酒水；C、尊重客人選擇；D、服務熱情細致。

86、出租車司機的下列行為哪些不符合禮儀要求（CDE）

A、保持車容整潔，不在車內吸煙、吃有異味的食品；

B、著裝得體，男司機不穿無袖背心，女司機不穿超短裙、不濃妝艷抹；

C、主動與乘客聊天，可以談論當地風俗、特產、名勝等話題，也可以談論一些小道消息、八卦新聞；

D、速度第一，超速行駛，為乘客爭取時間；

E、收費金額可以與乘客協商；

F、未經乘客同意，不招攬其他客人同乘。

87、使用電話的禮儀要求有（ABCD）

A、選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜；

B、開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方說明；

C、通話時集中溝通主要議題，提高通話效率；

D、結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。

88、公共場所使用手機要注意（ABC）

A、不宜旁若無人地大聲通話，信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；

B、在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置于振動、靜音狀態；如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽；

C、不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機，不在加油站使用手機。

89、商場購物時的禮儀要求是（ABCD）

A、瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑；

B、挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處，如果手有污漬，應避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品；

C、使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應停放到指定位置；

D、結賬時，自覺排隊。

90、排隊的禮儀要求是（ABCD）

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A、按先來后到依次排列，依序而行；

B、保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，應在“一米線”后依次排隊，沒有“一米線”的地方，最前排也應留出足夠的操作空間；

C、不應插隊；

D、排隊過程中因故需要短暫離開，應向身后的人說明，如對方同意，返回后可在原處繼續排隊；如對方不同意，則應從隊伍末端重新排起。

91、使用公共衛生間要注意（ABCD）

A、上衛生間如遇人多，應在門外排隊等候；B、使用時關好小門；

C、使用后沖水；D、便后洗手，濕手不應邊走邊甩。

92、握手不符合禮儀要求的做法是（ABD）

A、男士與女士握手時間過長、力度過大。B、握手時不注視對方，左顧右盼，與他人說話；

C、坐著與人握手；D、戴著手套握手；E、手臟、手涼或者手上有水、汗時，不與人握手。

93、“女士優先”原則主要體現在（ABCD）

A、尊重婦女；B、照顧婦女；C、關心婦女；D、保護婦女。

94、東方人的見面禮節有（ABD）

A、作揖禮，即拱手禮；B、合十禮，亦稱合掌禮；C、擁抱禮；D、鞠躬禮；E、親吻禮。

95、西方人的見面禮節有（ABD）

A、擁抱禮；B、親吻禮；C、合十禮，亦稱合掌禮；D、吻手禮。

96、東西方通用禮節有（ABCD）

A、握手禮；B、點頭禮；C、舉手禮；D、脫帽禮。

97、觀看演出需要遵循的基本原則是（ABCD）

A、著裝適宜；B、禮貌入場；C、保持安靜；D、有序退場。

98、參加論壇需要注意（ABCDE）

A、儀表整潔，準時入場，對號入座；B、當主持人和嘉賓發言時，應認真聽講，不私下說話；

C、在發言人發言結束時鼓掌；D、中途退場時盡量不打擾別人；

E、關閉手機或將手機調至振動、靜音狀態。

99、家庭待客，哪些行為符合禮儀要求：（ABC）

A、整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候；B、熱情迎接問候，讓進屋內；

C、先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點心；

D、一邊看電視一邊交談；過上一會兒，就可以通過看手表等暗示客人告辭；

E、客人告辭時，送出家門即可。

100、涉外贈送禮品，選擇是關鍵。選擇禮品要注意（ACDE）

A、展示民族特色；B、具備收藏價值；C、考慮對方國情；

D、兼顧對方個性和愛好；E、注意品質包裝

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第五篇：“迎國慶講文明樹新風”禮儀知識競賽試題及答案

“迎國慶講文明樹新風”禮儀知識競賽試題及答案

一、填空題（80空，每空0.25分，共20分）

1、中國近代歷史的起點標志是（鴉片戰爭）。

2、（林則徐）是近代中國睜眼看世界的第一人。他組織編成的（《四洲志》）敘述了世界五大洲30多個國家的地理、歷史。

3、魏源在《海國圖志》一書中，提出了（“師夷長技以制夷”）的思想，主張學習外國先進的軍事和科學技術，以期富國強兵，抵御外國侵略，開創了中國近代向西方學習的新風。

4、（洋務運動）時期，為了培養通曉洋務的人才，開辦了一批新式學堂，派出了最早的官派留學生，這是中國近代教育的開始。5、1841年5月，英軍在廣州郊區的淫掠暴行，激起當地鄉民的義憤，“不呼而聚者數萬人”，與英軍展開激烈戰斗，這就是（三元里人民）抗英斗爭，是中國近代史上中國人民第一次大規模的反侵略武裝斗爭，顯示了中國人民不甘屈服和敢于斗爭的英雄氣概。6、1860年10月，英法聯軍進入北京前，搶劫和焚毀了清朝皇帝的離宮（圓明園），充分的暴露了帝國主義、殖民主義勢力踐踏文明的野蠻本性。7、1898年嚴復翻譯出版了（《天演論》），他用“物競天擇”、“適者生存”的社會進化論思想，向中國人敲響了振聾發聵的警世鐘。

8、《馬關條約》簽訂后，臺灣人民與總兵（劉永福）所率領的黑旗軍共同抗擊日本侵略。臺灣軍民為保衛祖國神圣領土，寫下了可歌可泣的一頁。9、1900年八國聯軍侵華時，（義和團）和部分清軍戰士與侵略者展開殊死戰斗，給侵略軍以沉重打擊。

10、在近代歷史上，（辛亥革命）是中國人民為救亡圖存、振興中華而奮起革命的一個里程碑，它使中國發生了歷史性的巨變，具有偉大的歷史意義。

11、十月革命使中國先進分子看到了民族解放的新希望。（李大釗）說十月革命所開始的，“是世界革命的新紀元，是人類覺醒的新紀元。我們在這黑暗的中國，死寂的北京，也仿佛分得那曙光的一線，好比在沉沉深夜中得一個小小的明星，照見新人生的道路。”

12、五四運動中，工人階級發揮了決定性的作用，開始領導中國革命，中國革命由此進入到（新民主主義）革命階段。

13、中共

（二）大提出了打倒軍閥；推翻國際帝國主義的壓迫；統一中國為真正民主共和國的綱領。這是近代中國第一個完全意義上的民主革命綱領。

14、在（中國國民黨第一次全國代表）大會上，孫中山說：“現在是拿出鮮明反帝國主義的革命綱領，來喚醒民眾為中國的自由獨立而奮斗的時代了！”大會實際上確立了聯俄、聯共、扶助農工的三大革命政策。15、1935年，北平學生發動的（“一二?九”）運動，喊出了“打倒日本帝國主義”、“反對華北自治”等口號。它促進了中華民族的覺醒，標志著中國人民抗日救亡運動新高潮的到來。16、1936年12月，國民黨將領張學良、楊虎城，為了實現停止內戰、共同抗日，毅然實行“兵諫”，扣留了蔣介石。這就是（西安事變）。17、1937年7月7日，日本制造盧溝橋事變，由此發動了全面的侵華戰爭。1937年12月，日軍占領中國國民政府首都，展開燒殺淫掠“大競賽”。中國平民和被俘士兵被集體射殺、火焚、活埋或用其他方法處死者達30萬人以上。這就是震驚中外的（“南京大屠殺”）。

18、在中國共產黨領導下，各少數民族人民與漢族人民一起，以各種方式投入抗日斗爭。如（馬本齋）領導的冀中回民支隊就進行大小戰斗870多次，殲敵3.76萬余人。

19、抗日戰爭時期，海外華僑以各種方式支援祖國的抗戰。在新加坡成立了以（陳嘉庚）為主席的華僑籌賑祖國難民總會，其分支機構遍及東南亞各國。

20、“恨不抗日死,留作今日羞。國破尚如此,我何惜此頭。”這是共產黨員、著名愛國抗日將領（吉鴻昌）臨刑前寫下的一首氣吞山河的就義詩。

21、在敵后軍民的艱苦抗戰中，涌現出無數可歌可泣的民族英雄。八路軍副參謀長左權、東北抗日聯軍第二陸軍副總指揮趙尚志、新四軍第四師師長（彭雪楓），先后在作戰中以身殉國。22、1945年8月,毛澤東發表號召對日本侵略者實行全國規模反攻的文章是（《對日寇的最后一戰》）。23、1945年8月15日，日本宣布無條件投降，中國人民抗日戰爭勝利結束。（9月3日），成為中國人民抗日戰爭勝利紀念日。24、1950年6月，朝鮮戰爭爆發，美國侵略軍把戰火燒到鴨綠江邊，中國共產黨毅然做出了（抗美援朝）的決策。經過三年的艱苦作戰和談判斗爭，終于迫使美國代表在停戰協定上簽字。抗美援朝戰爭的勝利，打破了美軍不可戰勝的神話，新中國的國際威望空前提高。

25、“狼牙山五壯士”的驚世壯舉，體現出了中華民族的英雄氣節。2005年3月，五壯士中最后一名幸存者（葛振林）逝世。

26、（1978年）開始的關于真理標準問題的大討論，是繼延安整風之后又一場馬克思主義思想解放運動。

27、“??鄉愁是一灣淺淺的海峽，我在這頭，大陸在那頭”是臺灣著名詩人（余光中）的詩句。28、1984年洛杉磯奧運會上實現“零的突破”，在2008年的北京奧運會上，我國奧運健兒獲得了（51）枚奧運會金牌。

29、進行愛國主義教育，需要提倡必要的(禮儀)。30、國旗是國家的（象征）和（標志）。任何組織和公民都要遵守(《中華人民共和國國旗法》)，應當大力提倡在(縣)級以上地方黨委和人民政府的重要會議室、重要會場，嚴肅、認真、規范地插掛國旗。

31、全日制中小學，應根據國家教委《關于施行＜中華人民共和國國旗法＞嚴格中小學升降國旗制度的通知》，堅持(升降國旗)的制度。

32、提倡各地組織年滿(１８)周歲的公民舉行對國旗宣誓的成人儀式。

33、成年公民和小學(三)年級以上學生都應當會唱國歌，并能理解國歌的內容和國旗、國徽的涵義。

34、城鄉基層單位和共青團組織，要積極利用(愛國主義教育基地)開展教育活動。

35、學校應將愛國主義教育活動列入(德育工作)計劃。

36、根據(《中華人民共和國國徽法》)規定，縣級以上各級人民代表大會常務委員會及其會議廳，縣級以上各級人民政府應當懸掛國徽。各級人民法院和專門人民法院及其審判庭，各級人民檢察院和專門人民檢察院，外交部及駐外使領館，出入境口岸適當場所，應當懸掛國徽。鄉鎮人民政府也應懸掛國徽。

37、進行愛國主義教育，特別要提倡有助于培養對(國旗)、(國歌)、(國徽)崇敬感的必要禮儀，增強人們的愛國主義情感。

38、進行愛國主義教育的重要場所有：各類博物館、紀念館、烈士紀念建筑物、革命戰爭中重要戰役、戰斗紀念設施、文物保護單位、歷史遺跡、風景勝地和展示（我國兩個文明建設成果）的重大建設工程、城鄉先進單位。

39、各級黨委（宣傳部門）要遵照當地黨委和人民政府提出的要求，會同教育行政部門、共青團組織和文化、文物、民政、園林等部門確定一批教育基地。

40、運用愛國主義教育基地開展活動，可以結合重要節日、紀念日，組織(參觀)、(瞻仰)、(祭掃)活動，可以結合特定的教育主題，組織(社會考察)和(社會實踐)活動，可以利用教育基地開展(黨、團組織生活)和(少先隊)活動，可以開展(美化基地環境)4 和維護設施的(義務勞動)，可以結合參觀、瞻仰、考察，組織開展（征文）、（主題演講會）、專題講座、知識競賽等教育活動。

41、各地黨委和人民政府及有關部門、群眾團體要注意利用(重要法定)節日、(各民族傳統)節日對群眾進行愛國主義教育。

42、提倡在大中小學的教室、圖書館、禮堂等場所，懸掛為中華民族的發展作出杰出貢獻的(領袖)、(先烈)和(名人)的畫像、詩詞、格言。

43、開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動，要提倡在重要場所和重大活動中(升國旗)、(唱國歌)。

44、深入開展群眾性的公民道德實踐活動，要提倡開展入隊、入團、入黨宣誓、成人儀式以及各種形式的(重禮節)、(講禮貌)、(告別不文明言行)等活動。

45、紅旗渠精神的內容是（自力更生）、（艱苦創業）、（團結協作）、（無私奉獻）。

46、中宣部、教育部決定從2004年開始把每年9月定為（弘揚和培育民族精神）月。

47、中央明確提出2009年各級政府部門的中心工作是（保增長）、（保民生）、（保穩定）。

48、科學發展觀的內涵是（以人為本）、（全面、協調、可持續）的發展觀。

49、為以整潔有序、文明和諧的城鄉環境迎接2012年第七屆全國農民運動會在南陽市的成功舉辦，按照市委、市政府統一部署，縣委、縣政府決定在全縣廣泛深入開展（“六創一迎”）工作，即爭創中國優秀旅游目的地、全國雙擁模范城市、（省級生態園林城市）、省級衛生城市、（省級文明城市）和省級環境保護模范城市。

50、焦裕祿用其光輝一生筑就的（親民愛民）、艱苦奮斗、（科學求實）、迎難而上、無私奉獻的“焦裕祿精神”，是中國共產黨和中華民族的寶貴精神財富。

二、判斷題（20題，每題1分，共20分，在你認為正確的括號內打對號，在你認為錯誤的括號內打叉號并糾正）

1、國際社會公認的第一禮俗是：男士優先。（×）

女

2、愛國主義教育的重點對象是成年人群體。（×）

青少年群體

3、“不學禮，無以立”出自孟子。（×）

孔子

4、十屆全國人大常委會第十七次會議表決通過了關于修改婦女權益保障法的決定。我國以立法的形式，將男女平等新增為一條基本國策。（√）5、2009年4月公布的新醫改方案中，提出基本建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度的時間是2020年。（√）

6、新時期愛國主義的主題是：建設中國特色社會主義。（√）

7、樹立正確的人生觀要堅持的宗旨是：全心全意為人民服務。（√）

8、聯合國確定的國際禁毒日是每年的6月26日。（√）

9、社會主義政治文明建設的根本任務是：培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。（×）

精神

10、中國特色社會主義文化建設要堅持的原則是：以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人。（√）

11、人們最早接受道德教育的地方是社會。（×）

家庭

12、郁金花最適合贈送給母親。（×）

康乃馨

13、社會主義道德建設的核心是為人民服務。（√）

14、常用的10字文明用語是：您好、請、謝謝、對不起、再見。（√）

15、社會主義道德的基本原則是愛國主義。（×）

集體

16、中華民族五千年的發展中，形成了以集體主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神。（×）

愛國

17、中央文明委確定每年的11月20日是公民道德宣傳日。（×）

9月20日

18、群眾性精神文明創建活動，始于20世紀80年代的“五講四美三熱愛”活動。（√）

19、西餐座次安排原則是男女交叉排列；使用西餐餐具原則是右手持叉，左手持刀。（×）

左手持叉，右手持刀

20、奧林匹克運動格言是：特別能吃苦、特別能戰斗、特別能公關、特別能奉獻。（×）

更高、更快、更強

三、選擇題（20題，每題1分，共20分，你認為正確的有幾個選幾個）

1、關于西裝的商標，怎樣處理才是正確的？（B）

A、為保護知識產權，西裝袖口上的商標不能拆除B、西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著C、無所謂

2、在贈送外賓鮮花時，最不可能出錯的是贈送：（B）A、玫瑰花B、所在國的國花C、時令花 3、23、在信奉基督教的國家里，禮品包裝要避免把彩帶結成什么形狀？（B）A、蝴蝶結狀B、十字交叉狀C、開放的花狀

4、商務或政務場合宴請時，位次排列講究：（A）

A、面門為上，背對正門者為下B、面門為下，背對正門者為上C、門左邊為上，門右邊為下

5、在我國搖頭表示不贊同，但在下列哪個國家的人則正相反，表示很高興、很贊同？（C）

A、美國人B、挪威人C、尼泊爾人

6、離開房間時，若門向外開，陪同人員的正確做法是：（A）A、陪同人員首先出門，然后請陪同對象離開房間

B、陪同人員立在門內，然后請陪同對象出門 C、與陪同對象并列出門

7、良好的個人儀容應具備哪些基本要求？（ABCD）A、發型得體B、面部清爽C、表情自然D、手部清潔

8、涉外交往所必須遵守的基本禮儀要求有哪些？（ABCD）

A、熱情友善、平等交往B、尊重隱私、注意分寸C、遵守時間、信守約定D、了解禁忌、尊重習俗

9、在商務場合，為他人作介紹應遵循什么次序？（ABC）

A、應把身份低先介紹給身份高B、年紀輕的先介紹年紀大的C、把男士先介紹給女士

10、服務人員為服務對象引導帶路時一般應行進在服務對象的哪個方向合適？(B)A、正前方 B、左前方C、右前方

11、商場服務員對客服務要做到“一懂”、“三會”、“八知道”。“三會”是下列哪三會？(C)A、對自己所經營的商品要會使用、會調試、會存放 B、會使用、會保管、會調試 C、會使用、會調試、會組裝

12、醫務人員在為患者診治完畢后下列哪種用語是正確的？(A)A、對患者說“祝您早日康復”等祝福語B、“再見”、“歡迎下次再來”等告別語

C、“很高興能見到您”的感激用語

13、城管人員執法時下列哪種做法是對的？(B)A、按照當地習俗使用肢體語言B、舉止得體，避免使用不當肢體語言 C、禁止使用肢體語言

14、執勤民警的下列哪種做法是恰當的？(A)A、使用公務用語，態度剛柔適度B、使用公務用語，態度熱情柔和C、使用公務用語，態度威嚴不可侵犯

15、就餐過程中若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，正確的做法是：(C)A、表示歉意，無論對方是否異性，均應及時為其擦拭

B、僅僅表示歉意 C、表示歉意，如對方是異性，不必親自為其擦拭，請服務員幫助即可

16、導游員、講解員有哪些禮儀要求？(ABC)A、儀容儀表良好B、講解準確順暢 C、服務主動熱情

17、在我國，由專職司機駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是：(B)A、副駕駛座 B、后排右座C、后排左座

18、吻手禮的接受只限于：(A)A、已婚的女性B、成年女性C、沒有特別慣例

19、在國際交往場合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是：(B)A、先把身份高的介紹給身份低的 B、先把身份低的介紹給身份高的 C、先介紹誰都可以

20、常規的服務人際距離有哪幾種？（ABCD）

A、直接服務距離B、展示距離C、引導距離D、待命距離

四、簡答題（8題，每題2.5分，共20分）

1、禮儀的基本原則是什么？

答：敬人原則、自律原則、適度原則、真誠原則。

2、家庭美德的主要內容包括哪些方面？

答：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。

3、和諧社會的內涵是什么？

答：民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。

4、旅游觀光的文明禮儀主要有哪些？

答：愛護公共財物，對設施和文物古跡等不能隨意破壞；不能亂寫亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便；不要亂扔果皮紙屑、雜物；不污染環境。

5、職業道德主要內容是什么？

答：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

6、排隊有哪些禮儀要求？

答：（1）先來后到，依次排序，依序而行；（2）保持間距；（3）不應插隊。

7、社會公德的主要內容是什么？

答：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。8、20字基本道德規范是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

五、論述題（共4題，任選2題，每題10分，共20分）

1、為什么說中華人民共和國的成立開創了中國歷史的新紀元？

第一，中華人民共和國的成立標志著資本-帝國主義列強壓迫中國、奴役中國人民的歷史從此結束，中華民族一洗近百年來蒙受的屈辱，開始以嶄新的姿態自立于世界的民族之林。

第二，中華人民共和國的成立標志著本國封建主義、官僚資本主義統治的歷史從此結束，長期以來受盡壓迫和欺凌的廣大中國人民在政治上翻了身，第一次成為新社會、新國家的主人。一個真正屬于人民的共和國建立起來了。

第三，中華人民共和國的成立標志著軍閥割據、戰亂頻繁、匪患不斷的歷史從此結束，國家基本統一，民族團結，社會政治局面趨向穩定，各族人民開始過上安居樂業的生活。

第四，中華人民共和國的成立從根本上改變了中國社會的發展方向，為實現由新民主主義向社會主義的過渡，創造了前提條件。

第五，中華人民共和國的成立標志著中國共產黨成為全國范圍內的執政黨。它可以運用國家政權凝聚和調集全國力量，解放并發展社會生產力，以造福于各族人民，造福于整個中華民族。

2、從中國人民自新求強的歷史艱辛及最后勝利看中華民族的民族精神主要有哪些？

（1）愛國主義精神：這種精神充分體現在抗日救國的過程中“不當亡國奴”、“誓死挽救民族危亡”的愛國精神。它感召著舉國上下億萬民眾，各階級各黨派萬眾一心，一致對外，顯示著愛國主義精神是中華民族強大的凝聚力。這種精神支持著我們走到最后的勝利。

（2）團結合作精神：日本帝國主義入侵，中日民族矛盾上升為主要矛盾時，中國共產黨以民族利益為重，號召建立起了抗日民族統一戰線，全民共同抗戰，粉碎了日軍速戰速決的企圖。團結合作讓我們贏得了最后的勝利。

（3）艱苦奮斗的精神：不論是新民主主義革命的探索，還是八年抗戰，中國的近現代史就是艱苦奮斗的史詩，這種精神指引我們走向更多的輝煌。

總之，中華民族精神博大精深，我們之所以有今天的成就是我們民族自尊自信，自立自強的生動體現。當然，這種傳統精深要與時代精深融會，才能煥發更強的生命力。

3、中國的先進分子為什么和怎樣選擇了馬克思主義？

11（1）斗爭實踐——中國選擇馬克思主義是近代以來先進中國人向西方探索救國救民真理歷史發展的必然結果。農民階級、洋務派、維新派、革命派的努力先后失敗。（2）思想啟蒙——五四新文化運動思想啟蒙的結果；三次大論戰，最終確立了馬克思主義在中國革命的指導思想地位。

（3）階級基礎——五四前后工人階級的壯大及其斗爭為中國選擇馬克思主義提供了階級基礎和實踐需求。

（4）外來影響——“一戰”的影響：“一戰”充分暴露了資本主義制度的內在矛盾，中國人對資本主義方案產生了懷疑；俄國十月革命的推動：十月革命給陷于彷徨、苦悶的中國人昭示了新的理想目標和建國方案，這就是走俄國人的路，搞社會主義。

4、為什么說孫中山領導的辛亥革命引起了近代中國的歷史性巨大變化？

辛亥革命是資產階級領導的以反對君主專制制度、建立資產階級共和國為目的的革命，是一次比較完全意義上的資產民主革命。在近代歷史上，辛亥革命是中國人民救亡圖存、振興中華而奮起革命的一個里程碑，它使中國發生了歷史性巨變。

第一，辛亥革命推翻了封建勢力的政治代表、帝國主義在中國的代理人——清王朝的統治，沉重的打擊了中外反動勢力，使中國反動統治者在政治上亂了陣腳。

第二，辛亥革命結束了統治中國兩千多年的封建君主專制制度，建立了中國歷史上第一個資產階級共和政府。

第三，辛亥革命給人們帶來一次思想上的解放。

第四，辛亥革命促使社會經濟、思想習慣和社會風俗等方面發生了新的積極變化。第五，辛亥革命不僅在一定程度上打擊了帝國主義的侵略勢力，而且推動了亞洲各國民族解放運動的高漲。