第一篇：出口信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新與戰(zhàn)略發(fā)展

作為我國(guó)目前惟一承辦政策性出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的國(guó)有獨(dú)資專業(yè)保險(xiǎn)公司，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信保”）按照“政策性公司、市場(chǎng)化運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)過(guò)三年初創(chuàng)期的發(fā)展，快速實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)“三年翻三番”的增長(zhǎng)目標(biāo)和在全國(guó)范圍的分支機(jī)構(gòu)布局，在我國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)和外經(jīng)貿(mào)政策促進(jìn)體系中的作用和影響日益明顯，公司也進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期，并開(kāi)始“二次創(chuàng)業(yè)”。與此同時(shí)，隨著我國(guó)已進(jìn)入加入世貿(mào)組織后過(guò)渡期，2006年底將全面開(kāi)放金融保險(xiǎn)業(yè)，市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快，公司所處的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)體系將發(fā)生巨大變化，競(jìng)爭(zhēng)因素逐漸增加，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這樣的背景下，研究具有特殊管理體制和特殊業(yè)務(wù)性質(zhì)的中國(guó)信保如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展，不斷提高其市場(chǎng)開(kāi)拓和內(nèi)部管理的效率，進(jìn)一步培育戰(zhàn)略執(zhí)行力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于積極應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)推進(jìn)公司下一步的可持續(xù)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、出口信用保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

中國(guó)信保及其分支機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展，在客戶資源、市場(chǎng)開(kāi)拓和內(nèi)部管理等各個(gè)方面都積累了一定的基礎(chǔ)，新的發(fā)展階段面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，作為風(fēng)險(xiǎn)的“經(jīng)營(yíng)者”和“承擔(dān)者”，需要按照“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)”原則，進(jìn)一步提高出口信用保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的效率和與之相適應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)的管理水平。

（一）信用保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

與商業(yè)保險(xiǎn)公司不同，中國(guó)信保是按照政府的意圖向企業(yè)出售一種特殊產(chǎn)品或提供一種有償?shù)闹С中苑?wù)，其服務(wù)價(jià)值依存于政策和市場(chǎng)雙重目標(biāo)。分支機(jī)構(gòu)作為公司市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)的承擔(dān)者，直接服務(wù)于市場(chǎng)和客戶，因此要立足本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境，充分把握當(dāng)?shù)爻隹谛庞帽ｋU(xiǎn)市場(chǎng)、特別是短期險(xiǎn)市場(chǎng)的內(nèi)在規(guī)律，以及行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)性質(zhì)所決定的非均衡需求。更要關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，不斷提高認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新服務(wù)，以更加系統(tǒng)化、集約化的方式提升市場(chǎng)服務(wù)效率，從而在更高層次上繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理的力度。

1.市場(chǎng)理念創(chuàng)新

在政策和市場(chǎng)雙重目標(biāo)下，政府（中央和地方）和有需求的出口企業(yè)都是中國(guó)信保的客戶。政府需求經(jīng)由中國(guó)信保這只有形之手通過(guò)具體承載主體（出口企業(yè)）需求的滿足而得以滿足。因此，出口企業(yè)也是政策的載體，是公司實(shí)現(xiàn)政策和市場(chǎng)雙重收益的最終來(lái)源，是公司的最終目標(biāo)客戶。但是任何降低與政府（控制關(guān)系）間信任關(guān)系的行為在長(zhǎng)期內(nèi)都將降低公司的經(jīng)營(yíng)效率。

現(xiàn)階段，在市場(chǎng)開(kāi)拓方面中國(guó)信保可以憑借獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)地位的優(yōu)勢(shì)，按照風(fēng)險(xiǎn)管理原則和市場(chǎng)規(guī)律的要求，主動(dòng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶的市場(chǎng)需求“，但是它的市場(chǎng)化運(yùn)作理念具有不同于商業(yè)保險(xiǎn)公司的內(nèi)涵，它不是賣保單或以做買賣的原則開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而是要根據(jù)特定的雙重目標(biāo)要求和特殊的業(yè)務(wù)屬性，創(chuàng)新市場(chǎng)理念。一是堅(jiān)持以社會(huì)責(zé)任為主旨的可持續(xù)發(fā)展原則。即使公司體制（政策性、半政策性或商業(yè)化）發(fā)生了變化，也始終把社會(huì)責(zé)任放在首位，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與自身利益的統(tǒng)一；二是堅(jiān)持注重長(zhǎng)期效益與積極設(shè)限的原則。從未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、自身資源約束出發(fā)積極設(shè)限，對(duì)企業(yè)、行業(yè)和國(guó)別結(jié)構(gòu)綜合平衡，以重點(diǎn)的支持策略代替普遍的展業(yè)策略，注重長(zhǎng)期效益和風(fēng)險(xiǎn)平衡，精耕細(xì)作，有保有壓；三是堅(jiān)持注重長(zhǎng)期合作關(guān)系而不是追逐單筆交易的價(jià)值原則。出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)是嵌入企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的出口經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之中，服務(wù)的長(zhǎng)效性、整體性和結(jié)構(gòu)性都決定了與客戶的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的交易行為而是一個(gè)長(zhǎng)期合作、互利雙贏的價(jià)值鏈。[!--empirenews.page--] 對(duì)中國(guó)信保而言，單純強(qiáng)調(diào)短期任務(wù)導(dǎo)向的市場(chǎng)化開(kāi)拓，不利于公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。在目前長(zhǎng)期價(jià)值指標(biāo)約束軟、短期保額保費(fèi)指標(biāo)約束硬、規(guī)模擴(kuò)張沖動(dòng)明顯的發(fā)展誘因下，可能陷入市場(chǎng)化的誤區(qū)，導(dǎo)致高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)量累積。

2.產(chǎn)品創(chuàng)新

從國(guó)外引進(jìn)的出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)上開(kāi)花結(jié)果，本身就是市場(chǎng)創(chuàng)新。中國(guó)信保在具體的市場(chǎng)實(shí)踐中通過(guò)借鑒國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)緊緊圍繞中國(guó)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際和需求特點(diǎn)，配合國(guó)家各項(xiàng)政策要求，不斷開(kāi)發(fā)出了適合市場(chǎng)需求的系列化的新產(chǎn)品和服務(wù)配套。一方面是不斷開(kāi)發(fā)更多適合市場(chǎng)需求的標(biāo)準(zhǔn)化、定型化、更加成熟的新產(chǎn)品；另一方面是以專業(yè)技術(shù)為支撐執(zhí)行更加柔性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。通過(guò)對(duì)客戶自身發(fā)展?fàn)顩r、所在行業(yè)、交易合同、交易歷史、買家國(guó)別、買家信用等交易結(jié)構(gòu)個(gè)性化的細(xì)致分析，通過(guò)組合、交叉和聯(lián)結(jié)各種產(chǎn)品與承保模式，采取目標(biāo)客戶差異化需求與公司宗旨文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合的方式，設(shè)計(jì)更加切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)解決方案，并體現(xiàn)政策性導(dǎo)向，為客戶提供兼有政策含量與技術(shù)含量的產(chǎn)品。

3.服務(wù)創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)服務(wù)是政策性出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不同于商業(yè)保險(xiǎn)公司及其業(yè)務(wù)的另一個(gè)特點(diǎn)。由于客戶需求的差異化、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)含量的復(fù)雜性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的個(gè)性化，要求客戶經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)工作方式配合下，有能力代表團(tuán)隊(duì)以不排斥個(gè)性化的專業(yè)智慧向客戶提供有效的服務(wù)。展業(yè)團(tuán)隊(duì)只有吃透產(chǎn)品屬性、創(chuàng)新功能、提升服務(wù)，才能引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的潮流，在其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)體系中建立起內(nèi)含出口信用險(xiǎn)要素的成本——收益模型，從而幫助出口企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值。實(shí)踐證明，由于引入出口信用保險(xiǎn)，保戶的出口規(guī)模出現(xiàn)逐年倍增的業(yè)績(jī)，內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)數(shù)字也印證分支機(jī)構(gòu)一般當(dāng)年業(yè)務(wù)收入的70％來(lái)自老客戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這就是相互推動(dòng)的良性效應(yīng)。同時(shí)應(yīng)積極引入現(xiàn)代客戶關(guān)系管理（CRM）的創(chuàng)新思想、方法和軟件技術(shù)，實(shí)施關(guān)系管理以提高客戶服務(wù)的價(jià)值和層次，結(jié)合出口信用險(xiǎn)的性質(zhì)和特點(diǎn)主動(dòng)管理與客戶的互動(dòng)關(guān)系，從交易營(yíng)銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營(yíng)銷，以支持個(gè)性化的服務(wù)和創(chuàng)造新的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

4.整體營(yíng)銷創(chuàng)新

分支機(jī)構(gòu)在初期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中存在盲目、分散、隨機(jī)、膚淺等粗放經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，進(jìn)入發(fā)展期，有條件進(jìn)一步集中力量向市場(chǎng)的深度和廣度邁進(jìn)，通過(guò)深入全面地分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境、企業(yè)性質(zhì)，謀篇布局，整合營(yíng)銷資源，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，形成更大的市場(chǎng)格局和系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

（1）明確政府是顧客也是渠道，并且是有別于商業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷的特殊渠道。政府搭臺(tái)的營(yíng)銷渠道是一種有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的差別化的創(chuàng)新渠道。政府支持有激勵(lì)保戶出口積極性的效應(yīng)，充分合理地運(yùn)用，并轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)公司的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)可以極大地促進(jìn)營(yíng)銷效率的提高。通過(guò)配合支持地方名、優(yōu)、特發(fā)展戰(zhàn)略等需求，營(yíng)造外部影響力，形成雙方良性互動(dòng)的發(fā)展局面。

（2）積極穩(wěn)妥地推進(jìn)與銀行的戰(zhàn)略合作發(fā)展。在企業(yè)巨大的融資需求推動(dòng)下要自主地加強(qiáng)對(duì)合作本身的管理。與政府合作不同，與銀行的合作存在競(jìng)爭(zhēng)性的一面，要從短期和長(zhǎng)期結(jié)合的角度考慮產(chǎn)品的替代性和競(jìng)爭(zhēng)性。[!--empirenews.page--]（3）通過(guò)整體營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，向客戶高效地提供產(chǎn)品和服務(wù)。整體營(yíng)銷，是指分支機(jī)構(gòu)基于細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的目標(biāo)客戶的營(yíng)銷渠道進(jìn)行整合和全員聯(lián)合的整體（立體）展業(yè)模式。營(yíng)銷渠道的整合是指協(xié)同與政府各有關(guān)部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各家銀行多渠道的政策，適應(yīng)全局客戶視野，保證所有服務(wù)渠道的協(xié)調(diào)性，形成廣泛共識(shí)和聯(lián)動(dòng)。全員聯(lián)合是指形成分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)人員、從前臺(tái)到后臺(tái)多層次的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成合力，支持產(chǎn)品組合和業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)，保證客戶內(nèi)部從決策層到操作人員的全面認(rèn)識(shí)過(guò)程。通過(guò)營(yíng)銷渠道的整合和全員聯(lián)合展業(yè)形成對(duì)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶整體營(yíng)銷體系的構(gòu)建，為發(fā)展期的分支機(jī)構(gòu)增添新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。如果把整體營(yíng)銷思想運(yùn)用于支持從事海外資源開(kāi)發(fā)、工程承包、工程開(kāi)發(fā)等大型項(xiàng)目的有實(shí)力的大企業(yè)，中國(guó)信保為企業(yè)所帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般的風(fēng)險(xiǎn)保障。如深圳的華為、中興這樣的大型客戶，其海外經(jīng)營(yíng)模式中就融人了政府層面、包括中國(guó)信保在內(nèi)的各金融機(jī)構(gòu)多方推動(dòng)要素，中國(guó)信保與其他促進(jìn)手段一道成為出口企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)體系中的聯(lián)盟。

（二）信用保險(xiǎn)公司的管理轉(zhuǎn)型

中國(guó)信保實(shí)行的是經(jīng)營(yíng)管理集中的總、分兩級(jí)扁平式管理架構(gòu)，進(jìn)入發(fā)展期隨著分支機(jī)構(gòu)綜合經(jīng)營(yíng)任務(wù)的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)環(huán)境和市場(chǎng)開(kāi)拓的轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)管理的重心下移，隊(duì)伍的充實(shí)，在管理上實(shí)際面臨著由簡(jiǎn)單性向復(fù)雜性的升級(jí)，面臨著加快步伐向管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、充滿活力、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，并按照統(tǒng)一的管理理念在更高的層次、更大的范圍上支持公司戰(zhàn)略的實(shí)施。通過(guò)強(qiáng)化一個(gè)基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)兩種能力，突出一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)管理和建設(shè)的全面進(jìn)步。

1.組織轉(zhuǎn)型

強(qiáng)化一個(gè)基礎(chǔ)就是強(qiáng)化一個(gè)可以持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的組織基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)組織的轉(zhuǎn)型。首先，建立和完善一個(gè)開(kāi)展業(yè)務(wù)和實(shí)施管理的適宜的組織架構(gòu)和分工明確的工作體系。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，力求簡(jiǎn)單、合理、敏捷、有效。其次，建立和完善以控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為中心的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理機(jī)制。發(fā)展期的分支機(jī)構(gòu)要逐步把風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)健全內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的制衡，避免一線經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)引致的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制失效的發(fā)生，不走“先污染后治理”的道路。第三，建立和完善與總公司一致的比較透明的內(nèi)部管理制度和企業(yè)文化系統(tǒng)。發(fā)展期的分支機(jī)構(gòu)主要是認(rèn)真解決管理的規(guī)范性和長(zhǎng)效性問(wèn)題，克服管理上的隨意性和文化上的異質(zhì)性。切實(shí)按照總公司的各項(xiàng)管理制度要求和企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，形成相互支持、相互監(jiān)督、共同服務(wù)的內(nèi)部管理制度框架和文化氛圍。

2.能力轉(zhuǎn)型

開(kāi)發(fā)兩種能力就是開(kāi)發(fā)分支機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和整體營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展能力轉(zhuǎn)型。要強(qiáng)化統(tǒng)一戰(zhàn)略意識(shí)，發(fā)揮功能作用，提高組織執(zhí)行力。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)從組織層面開(kāi)發(fā)對(duì)于總公司戰(zhàn)略的執(zhí)行力，首先是要不斷強(qiáng)化每個(gè)員工對(duì)于公司核心理念和使命的認(rèn)同，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭與全體員工共同自覺(jué)服從公司戰(zhàn)略的意識(shí)和行動(dòng)；其次，要有效搭建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)和共享的平臺(tái)；最后，分支機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)揮自身功能的作用，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益、部門利益與總公司戰(zhàn)略利益高度一致所帶來(lái)的內(nèi)部凝聚力和所激發(fā)的組織創(chuàng)造力。[!--empirenews.page--] 全面把握市場(chǎng)環(huán)境變化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高整體營(yíng)銷能力。分支機(jī)構(gòu)基于對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)和環(huán)境的變化把握，以全局性的客戶視野，細(xì)分市場(chǎng)。在對(duì)現(xiàn)實(shí)的或潛在的目標(biāo)客戶實(shí)施關(guān)系管理的基礎(chǔ)上，相應(yīng)地從內(nèi)部再造和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，動(dòng)員全員聯(lián)動(dòng)形成多層次客戶服務(wù)能力，從外部開(kāi)發(fā)與當(dāng)?shù)卣饔嘘P(guān)部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)和各家銀行的協(xié)作能力以及與公司各兄弟部門的配合能力，整合內(nèi)外兩種資源，不斷從組織層面開(kāi)發(fā)分支機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌宣傳、客戶服務(wù)和創(chuàng)造更有利的發(fā)展環(huán)境等方面的整體營(yíng)銷能力，推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)綜合發(fā)展。

3.人才轉(zhuǎn)型

突出一個(gè)重點(diǎn)是把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作系統(tǒng)地抓，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型。分支機(jī)構(gòu)人員數(shù)量少，基本是知識(shí)型員工，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的協(xié)作性質(zhì)比較強(qiáng)，應(yīng)積極發(fā)揮每個(gè)人的作用，核心是提高團(tuán)隊(duì)整體展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，建設(shè)團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)班子，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。分支機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭按總公司提出的“四好”標(biāo)準(zhǔn)要求建設(shè)團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)班子，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)理念，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)核心作用的發(fā)揮，充分發(fā)揮一把手的導(dǎo)向和強(qiáng)制作用，提高與任務(wù)轉(zhuǎn)型相匹配的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。其次，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)型人才，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組合的優(yōu)勢(shì)，必須著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)并適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作方式的人才，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。個(gè)性化顧問(wèn)式的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定客戶經(jīng)理一定要具備較高的理論層次和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累才能勝任，要能夠綜合運(yùn)用外貿(mào)理論與實(shí)務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、相關(guān)宏觀政策、國(guó)際政治、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理等多方面的知識(shí)，干一行專一行的行業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及在談判中博弈利益，以最低成本獲得最優(yōu)條件實(shí)現(xiàn)雙贏的商業(yè)技能，通過(guò)溝通建立互信關(guān)系的基本經(jīng)驗(yàn)等等。工作團(tuán)隊(duì)的組合實(shí)際是知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)與組合，也是不斷交流提高的學(xué)習(xí)型組織。從整體隊(duì)伍建設(shè)而言，通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)型人才實(shí)現(xiàn)企業(yè)造血機(jī)能，其中結(jié)構(gòu)（層次、年齡、性別、背景等）的均衡，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的組織環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，是留住人才這一第一資源的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第二篇：出口信用保險(xiǎn)

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保險(xiǎn)險(xiǎn)種之出口信用保險(xiǎn)

出口信用保險(xiǎn)是在商品出口或相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生的，保險(xiǎn)人（經(jīng)營(yíng)出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司）與被保險(xiǎn)人（向國(guó)外買方提供信用的出口商或銀行）簽訂的一種保險(xiǎn)合同。根據(jù)該保險(xiǎn)合同，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)合同項(xiàng)下買方信用及相關(guān)因素引起的經(jīng)濟(jì)損失。出口信用保險(xiǎn)有兩種：一種是承保出口商的國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)出口信貸的保險(xiǎn)；另一種是賣方信用保險(xiǎn)。

出口信貸保險(xiǎn)一般由政府的一年職能部門或政府指定的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)辦理，在以下責(zé)任范圍內(nèi)，對(duì)本國(guó)出口商輸出的商品和勞務(wù)提供保險(xiǎn)：保險(xiǎn)由于各種原因買方不能付款致使賣方遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)銀行的貸款提供全額償還的擔(dān)保；承擔(dān)由于匯率的波動(dòng)，而影響出口商以原值外匯向銀行償付貸款所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。出口信貸保險(xiǎn)可以免除買方不付款等所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使其產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)不必承擔(dān)這此風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，達(dá)到出口創(chuàng)收創(chuàng)匯的目的。

出口信貸保險(xiǎn)的承保一般從對(duì)進(jìn)口商的調(diào)查開(kāi)始。因?yàn)槌隹诤贤型芯揞~貨物的銷售和重大工程項(xiàng)目，在承保過(guò)程中必須調(diào)查買方的資金狀況和商業(yè)信譽(yù)，小型和中型工程產(chǎn)品貸款期限在6個(gè)月以上者，也必須以同樣的方式進(jìn)行調(diào)查。對(duì)進(jìn)口商在向銀行借款時(shí)所提供的合同要進(jìn)行審查，必須在此基礎(chǔ)上確認(rèn)其資金和信譽(yù)。以分期付款方式出賣的消費(fèi)性貨物，期限達(dá)6個(gè)朋的合同都要進(jìn)行審查。出

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口信貸保險(xiǎn)應(yīng)堅(jiān)持承保保密原則，保單持有人不應(yīng)透露他所投保的有關(guān)事實(shí)，防止產(chǎn)生道德危險(xiǎn)。因此，賣方應(yīng)嚴(yán)守簽訂的保險(xiǎn)合同的秘密性，這一點(diǎn)通常作為一個(gè)承保條件。

出口信用保險(xiǎn)的費(fèi)率分為短期費(fèi)率和中長(zhǎng)期費(fèi)率。長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的費(fèi)率既可按年支付，也可按日支付；承保特別業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的費(fèi)率，根據(jù)補(bǔ)充擴(kuò)展保險(xiǎn)條件由各個(gè)合同決定，主要在于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所處的危險(xiǎn)周期、市場(chǎng)等級(jí)，并不按年費(fèi)率計(jì)算。出口信貸保險(xiǎn)一般要求保單持有人將損失的一小部分作為自保，而且所有的出口信用承保人都有這種要求。

賣方信用保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種是綜合短期擔(dān)保。這是一種連續(xù)性擔(dān)保業(yè)務(wù)，每年的續(xù)保程序簡(jiǎn)單，它對(duì)制造商、商人和企業(yè)是非常有利的，有關(guān)最基本的保險(xiǎn)就是承保買方不付款的風(fēng)險(xiǎn)，也就是貨物運(yùn)出國(guó)境后對(duì)保單持有人形成的債權(quán)和費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。在綜合短期擔(dān)保下，承保人一般不了解交易的具體情況，但是，對(duì)出口信用擔(dān)保將要承保的買方信貸業(yè)務(wù)可以規(guī)定一個(gè)公開(kāi)的信用額度，保單持有人可以自行處理。這樣，買立可以經(jīng)常使用這個(gè)規(guī)定的信用限額，但高額的信用限額必須經(jīng)過(guò)承保人的批準(zhǔn)，專門為買方規(guī)定一個(gè)限額信用。利用信用限額的周期性，當(dāng)期未清償?shù)呢浛钜槐粫?huì)付，保單持人有仍或用這個(gè)限額同買方進(jìn)行下一步的交易。

綜合短期擔(dān)保所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)如下：買方無(wú)力償付；買方收到貨物之日起，滿6個(gè)月而未付款者；貨物發(fā)出后，買方未能提取貨物；買

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方國(guó)家政府或必須經(jīng)第三國(guó)付款的政府頒布外債全面延期支付的法令；買方國(guó)家政府的任何其他行為致使買方不能部分或全部履約；在本國(guó)境外產(chǎn)生的阻礙或拖延與合同有關(guān)的付款或定金的政治事件、經(jīng)濟(jì)困難、立法或行政措施；由于買方在付款之日，缺少以外匯清償法定債務(wù)的能力，即貨幣貶值；由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他事件使買方不能履行合同，或一般商業(yè)保險(xiǎn)公司不承保的合同；受本國(guó)法律制約，致使出口許可證被撤銷或不能展期，或法律禁止或限制從本國(guó)出口貨物等。

保單持有人提出索賠時(shí)，必須提供保險(xiǎn)合同所規(guī)定的全部證明文件。一旦下列損失的原因被確定后，保險(xiǎn)人將接受索賠：由于買方無(wú)力償付而造成的損失，需立即提供買方無(wú)力償付的有效證明；買方拖延付款的，需等買方收到貨物，付款期之后6個(gè)月；買方未收到貨物，需在銷貨后1個(gè)月；由于買方不能按期付款或是買方國(guó)政府規(guī)定必須以本國(guó)貨幣清償法定的債務(wù)而引起貨款短缺，需在付款期后的4個(gè)月，或者完成正式付款手續(xù)的4個(gè)月，以后者為準(zhǔn)；對(duì)于其他任何原因，需損失發(fā)生后4個(gè)月，或者損失實(shí)際被確認(rèn)后立即賠付，以后者為準(zhǔn)。

綜合短期擔(dān)保的保費(fèi)交付方法有兩種：

第一種為不歸還性保費(fèi)，在每一保險(xiǎn)初開(kāi)始交付，這是為單獨(dú)保單設(shè)計(jì)的，所付金額多少，部分依據(jù)保單持有有的出口成交額，部分依據(jù)他對(duì)信用限額使用的程度，而且所有的保單持有人需在每一保險(xiǎn)支付最低費(fèi)用。

第二種是根據(jù)每月公布的月出口額交付，對(duì)每份保單按統(tǒng)扯費(fèi)率

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計(jì)收，在每一保險(xiǎn)開(kāi)始時(shí)確定，對(duì)于投保前風(fēng)險(xiǎn)的保單持有人還需根據(jù)每月宣布的成交合同按月去付附加性保費(fèi)。費(fèi)率為單一的統(tǒng)扯費(fèi)率，對(duì)于特別市場(chǎng)，在1年期間可以變更。

第三篇：出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

獨(dú)創(chuàng)性聲明

本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得 XXXX大學(xué) 或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。

學(xué)位論文作者簽名：

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****年**月**日

學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)

本學(xué)位論文作者完全了解

XXXX權(quán) XXXX

大學(xué)

有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授大學(xué) 可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤(pán)。

（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說(shuō)明）

學(xué)位論文作者簽名：

導(dǎo)師簽名：

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****年**月**日

簽字日期：

****年**月**日

摘要

摘 要

自2001年我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，為適應(yīng)世貿(mào)組織做出的相關(guān)規(guī)定，不斷調(diào)整國(guó)內(nèi)政策，金融經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平都在不斷提高，尤其是當(dāng)代電子商務(wù)的快速發(fā)展，將傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易又帶向了一個(gè)新的發(fā)展高度。相應(yīng)地，傳統(tǒng)金融和保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷改變以求適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。貨物出口量的多少與一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān)，在國(guó)家發(fā)展中起到舉足輕重的地位。

出口信保作為在出口活動(dòng)中保險(xiǎn)公司與本國(guó)出口商簽訂的協(xié)議，實(shí)際作用是保障本國(guó)出口商的在出口時(shí)的合法權(quán)益，降低企業(yè)在出口時(shí)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)回收資金。

二十多年前，我國(guó)出口信保業(yè)務(wù)開(kāi)始嶄露頭角，在1989年，辦理出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司正式成立。雖然信保業(yè)務(wù)的開(kāi)展為我國(guó)企業(yè)在出口貿(mào)易中降低了風(fēng)險(xiǎn)，但仍然無(wú)法滿足廣大市場(chǎng)的需求。因此，要做好出口貿(mào)易工作，首先應(yīng)該落實(shí)好我國(guó)出口信保的完善。

關(guān)鍵詞： 出口信用保險(xiǎn)；經(jīng)營(yíng)模式；市場(chǎng)化

Abstract

ABSTRACT Since 2001, China's accession to the World Trade Organization, to meet the WTO's rules, constantly adjusting domestic policies, continuous improvement in financial and economic growth, especially the rapid development of modern e-commerce, the traditional import and export trade also leads to a new development height.Accordingly, the financial and insurance sectors also continue to change in order to adapt to rapid economic development.The quantity of the goods for export are closely related to a country's level of economic development, and play an important role in national development.Export credit insurance as in export activities in the insurance agreement with exporters, the practical effect is to protect the legitimate interests of its exporters at the time of export, reducing the risk for enterprises at the time of export, the timely recovery of funds.More than 20 years ago, China's export credit insurance business came to prominence, in 1989, the export credit insurance corporation was established.Although the credit insurance business for Chinese enterprises to reduce risks in the export trade, but still cannot meet the needs of the market.Therefore, the export trade to do the work, should first of all implement the improvement of export credit insurance in China.Keywords: Export credit insurance； Business model； Market-oriented

II

目錄

目 錄

摘 要.................................................................................................................................................I ABSTRACT....................................................................................................................................II 目錄..........................................................................................................................................1 第一章 緒論....................................................................................................................................1

1.1 研究的背景和意義..........................................................................................................1

1.1.1 出口信用保險(xiǎn)國(guó)外發(fā)展歷史及現(xiàn)狀..................................................................1 1.1.2 出口信用保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀..................................................................2 1.1.3 出口信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)階段研究意義..........................................................2 1.2 出口信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式文獻(xiàn)綜述..................................................................................3

1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述......................................................................................................3 1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述......................................................................................................3

第二章 制約我國(guó)出口信用保險(xiǎn)發(fā)展的因素分析.........................................................................5

2.1 國(guó)家政策方面存在的問(wèn)題..............................................................................................5 2.2 中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司存在的問(wèn)題..............................................................................5 2.3 出口企業(yè)方面的問(wèn)題......................................................................................................6 第三章 發(fā)展我國(guó)出口信用保險(xiǎn)的對(duì)策.........................................................................................7

3.1 完善法律體系和制度建設(shè)..............................................................................................7 3.2 準(zhǔn)確定位發(fā)展模式..........................................................................................................7 3.3 合理設(shè)計(jì)費(fèi)率..................................................................................................................8 3.4 擴(kuò)大服務(wù)范圍和對(duì)象......................................................................................................8 3.5 提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)..................................................................................................8 第四章 結(jié)論與展望......................................................................................................................10 參考文獻(xiàn)........................................................................................................................................11 致謝................................................................................................................................................13

第一章 緒論

第一章 緒論

1.1 研究的背景和意義

1.1.1 出口信用保險(xiǎn)國(guó)外發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

（一）國(guó)外發(fā)展歷史

在國(guó)際上，較為知名的機(jī)構(gòu)大致分為官方機(jī)構(gòu)與商業(yè)機(jī)構(gòu)。世界格局的動(dòng)蕩不安造就了官方機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，第一所官方機(jī)構(gòu)于1919年在英國(guó)成立；在第一次世界大戰(zhàn)后，美英之間的斗爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，到20世紀(jì)30年代，美國(guó)也成立了信保機(jī)構(gòu)；20世紀(jì)中期，德國(guó)為恢復(fù)其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，德國(guó)復(fù)興銀行承擔(dān)起出口信保業(yè)務(wù)；20年代中后期，日本政府為挽救戰(zhàn)后的日本，聯(lián)合銀行成立了日本國(guó)籍協(xié)力銀行。直到20世紀(jì)末期，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)才逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，經(jīng)營(yíng)模式也逐漸熟練起來(lái)。比較知名的有裕利安怡（EULERHERMES）集團(tuán)、安卓集團(tuán)、科法斯集團(tuán)等。

（二）國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)今各國(guó)的信用保險(xiǎn)情況都發(fā)展出了自己不同的特色，但遵循的技術(shù)卻大同小異，表現(xiàn)如下：

首先，各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，帶來(lái)了信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)更新速度快，更加高效及精準(zhǔn)，為各國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提供方便。

其次，貿(mào)易合作伙伴關(guān)系對(duì)出口信報(bào)有重要影響。因此，積極開(kāi)拓新的合作伙伴，或者鞏固當(dāng)前發(fā)展伙伴，以求增加合作機(jī)會(huì)。

然后，除了人脈增加會(huì)帶來(lái)合作機(jī)會(huì)之外，增加自身的服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)也會(huì)為出口信保行業(yè)帶來(lái)新天地。

最后，大多數(shù)的貿(mào)易保險(xiǎn)市場(chǎng)都集中到了商業(yè)機(jī)構(gòu)和官方機(jī)構(gòu)兩大巨頭中，順應(yīng)時(shí)代勢(shì)不可擋。

出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

1.1.2 出口信用保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

在出口貿(mào)易中，所有對(duì)出口企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼的行為都作為非技術(shù)性貿(mào)易壁壘被WTO所禁止，但是出口信保作為WTO談判的產(chǎn)物，在我國(guó)出口貿(mào)易中可以作為補(bǔ)貼鼓勵(lì)出口企業(yè)進(jìn)行出口貿(mào)易。截止今日，中國(guó)信保公司已有15年歷史了，雖然在15年內(nèi)發(fā)展速度較快，但與國(guó)外信保行業(yè)相比卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

（一）國(guó)內(nèi)發(fā)展歷史

我國(guó)信保公司的發(fā)展大致分為四個(gè)階段。第一階段：1985年萌芽時(shí)期到2001年加入世貿(mào)組織結(jié)束。第二階段：2001年正式成立出口信保公司，結(jié)束了由銀行和保險(xiǎn)公司代為開(kāi)設(shè)的信保工作。第三階段：從國(guó)家下達(dá)“840”任務(wù)到2013年底。第四階段：2013年底至2014年初，信保工作的開(kāi)展范圍逐漸擴(kuò)大，各保險(xiǎn)公司也逐漸開(kāi)設(shè)出口信保業(yè)務(wù)。

（二）國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

從2001年正式成立專門的出口信保公司開(kāi)始，中國(guó)正式進(jìn)入信保時(shí)代。公司成立后，接到各項(xiàng)業(yè)務(wù)量逐年上升，僅僅幾年出口信保業(yè)務(wù)就累計(jì)達(dá)到9156.8億美元，年均增長(zhǎng)60.6%，這個(gè)增長(zhǎng)速度是驚人的。由此可看出，我國(guó)出口信保的發(fā)展十分快。究其原因，不乏金融危機(jī)帶給出口業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)增加，導(dǎo)致出口信保的急需。

1.1.3 出口信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)階段研究意義

目前，我國(guó)已經(jīng)朝向歐洲信保公司經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展，打破了信保公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)局面，這一舉措對(duì)我國(guó)信保工作的發(fā)展，對(duì)于更好的研究信保經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)對(duì)外狀態(tài)局面、宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于資源的高效配置都有里程碑式的影響。

（一）經(jīng)營(yíng)模式研究的現(xiàn)實(shí)意義

隨著進(jìn)入市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸增大，能否開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品及增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力對(duì)公司有很大的影響。與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)帶來(lái)對(duì)市場(chǎng)的影響。例如，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)一步對(duì)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整，以平衡競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的差距。此舉還會(huì)造成國(guó)家基金的不穩(wěn)定，使其所承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。最后，海內(nèi)外的出口業(yè)務(wù)都會(huì)因此受到不同的沖擊。

第一章 緒論

（二）研究我國(guó)出口信用保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)模式的重要性

信保公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好自我調(diào)整，抓住現(xiàn)有時(shí)機(jī)，尋找正確策略，抓好政策上的指導(dǎo)，努力擴(kuò)大公司的受益程度，做好風(fēng)險(xiǎn)防范的準(zhǔn)備。

1.2 出口信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式文獻(xiàn)綜述

1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述

出口信保所帶來(lái)的出口補(bǔ)貼能夠適當(dāng)?shù)墓膭?lì)企業(yè)增加貿(mào)易。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為如果政府對(duì)于出口信保足夠重視和支持的情況下，采用適當(dāng)?shù)某隹谘a(bǔ)貼可以使本國(guó)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展。這種猜想在Filip Abraham的實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

出口信保對(duì)經(jīng)營(yíng)模式和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)作出了界定。有關(guān)研究證明出口信保經(jīng)營(yíng)模式是由國(guó)家委托企業(yè)再轉(zhuǎn)向個(gè)人。而在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方面，Cristoph Moser表明政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易的影響最大，因此政府應(yīng)當(dāng)做好風(fēng)險(xiǎn)方面的說(shuō)明講解。但倫敦學(xué)者卻認(rèn)為商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)才是最大風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人所掌握信息不等，造成出口信保的投保動(dòng)機(jī)不一致。

有關(guān)專家最終給出定論：在官方無(wú)法給予適當(dāng)補(bǔ)助來(lái)促進(jìn)貿(mào)易出口時(shí)，信保也會(huì)通過(guò)特有方式對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)助，并不會(huì)影響市場(chǎng)價(jià)格。

1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于出口信保經(jīng)營(yíng)模式的觀點(diǎn)不一。某學(xué)者認(rèn)為在保險(xiǎn)方面要根據(jù)我國(guó)特有的情況，發(fā)展其在我國(guó)的特色道路，以便更好地適應(yīng)信保在我國(guó)的發(fā)展。因此，出口信保要致力于服務(wù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行或保險(xiǎn)有所區(qū)別。應(yīng)特殊獨(dú)立出來(lái)。而趙惠萍卻恰恰與其相反，認(rèn)為出口信保應(yīng)以盈利為主要目的，走競(jìng)爭(zhēng)化道路。

有關(guān)專家認(rèn)為在我國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下，收入和支出并不對(duì)等，內(nèi)部和外部發(fā)展的供給達(dá)不到均衡，且規(guī)模尚小，達(dá)不到最優(yōu)狀態(tài)。因此希望通過(guò)政府采取合理的擔(dān)保制度，融集資金，擴(kuò)大規(guī)模。加大對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的支持，完善出口制度，從不同角度對(duì)出口信用的規(guī)定進(jìn)行分析，從而促進(jìn)其發(fā)展壯大。

出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

隨著越來(lái)越多的人對(duì)出口信保業(yè)務(wù)的關(guān)注，其性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)模式成為人們研究的對(duì)象，本文就關(guān)注較多的出口信保模式進(jìn)行研究提供了有利依據(jù)。

第二章 制約我國(guó)出口信用保險(xiǎn)發(fā)展的因素分析

第二章 制約我國(guó)出口信用保險(xiǎn)發(fā)展的因素分析

2.1 國(guó)家政策方面存在的問(wèn)題

在國(guó)家政策方面，仍然存在許多不足，如何進(jìn)行完善是首先需要解決的問(wèn)題。目前還沒(méi)有任何一種法律法規(guī)對(duì)出口信保行業(yè)做出專門的規(guī)定，使得出口企業(yè)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，缺乏相應(yīng)的法律支持，只有完備的法律法規(guī)對(duì)出口信用保險(xiǎn)做出明確規(guī)定，才能更好的促使其發(fā)揮最大的作用。截止現(xiàn)在，我國(guó)仍然只有《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》對(duì)其做了大致的規(guī)定與管理。這樣使出口企業(yè)在投保時(shí)缺乏法律的保護(hù)，大量影響了購(gòu)買保險(xiǎn)的積極性。

我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，用來(lái)承保的能力還是相對(duì)較低，由于資金的缺乏，在面對(duì)承保能力低的企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高的國(guó)家時(shí)，沒(méi)有足夠賠償?shù)幕A(chǔ)。因此會(huì)造成規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大的阻力，降低企業(yè)效益，不利于出口信保發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

最后，形成整套的監(jiān)管體系，對(duì)于加強(qiáng)信保工作有完善作用。完善的體系是經(jīng)營(yíng)出口信保重要的一部分，與國(guó)外相比，我國(guó)缺少專門的管理人員對(duì)部門進(jìn)行管理，因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)增設(shè)主管人員，更好的保證出口機(jī)構(gòu)的權(quán)威性。

2.2 中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司存在的問(wèn)題

作為專業(yè)服務(wù)于出口業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)，其經(jīng)營(yíng)狀況直接影響我國(guó)出口的狀況。但是仍然有許多問(wèn)題出現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，這些不足都嚴(yán)重影響了自身的發(fā)展。

第一是費(fèi)率問(wèn)題。我國(guó)信保行業(yè)中過(guò)高的費(fèi)率無(wú)疑阻擋了其快速發(fā)展，在我國(guó)的保險(xiǎn)費(fèi)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)歐洲其他國(guó)家。許多企業(yè)評(píng)估自身貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)，如果較低或者投保風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，他們會(huì)選擇拒絕投保。而選擇投保的企業(yè)，又是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率較高的貿(mào)易。因此，造成嚴(yán)重的收支不平衡。對(duì)此，保險(xiǎn)公司會(huì)加大費(fèi)率的收取，而低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)更加不敢進(jìn)行投保。這樣會(huì)造成保險(xiǎn)公司盈利低甚至虧損的情況。

出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

第二，保險(xiǎn)公司自身提供的服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象較少，符合出口信保投保標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)占少數(shù)，目前國(guó)內(nèi)大部分出口企業(yè)都是民營(yíng)的中小型企業(yè)，不同于國(guó)營(yíng)的大型企業(yè)，這些中小型企業(yè)若是遭到收匯風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)疑將離破產(chǎn)不遠(yuǎn)。另外，國(guó)外大多數(shù)保險(xiǎn)公司有除出口信保外其他的保險(xiǎn)，擴(kuò)大了收入的來(lái)源，但我國(guó)目前仍缺少這些保險(xiǎn)種類。

第三，過(guò)長(zhǎng)的保險(xiǎn)申請(qǐng)審核浪費(fèi)了許多時(shí)間，對(duì)于國(guó)際進(jìn)出口業(yè)務(wù)來(lái)講，匯率的變動(dòng)，國(guó)外市場(chǎng)的變動(dòng)都是瞬時(shí)的，時(shí)間對(duì)買賣雙方來(lái)說(shuō)都是十分珍貴的。如果在投保過(guò)程中花費(fèi)過(guò)多時(shí)間，很多企業(yè)都因?yàn)槁闊┒辉敢膺M(jìn)行投保，以免錯(cuò)過(guò)交易最佳時(shí)期。

2.3 出口企業(yè)方面的問(wèn)題

目前，我國(guó)出口企業(yè)對(duì)于出口信用保險(xiǎn)的內(nèi)容了解甚少，有的企業(yè)不知道有這種保險(xiǎn)的存在，有的企業(yè)知道，但是將其與普通保險(xiǎn)劃上等號(hào)，他們完全沒(méi)有意識(shí)到這種保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的防范起到多么重要的影響。因此，我國(guó)應(yīng)該加大對(duì)出口信保知識(shí)的宣傳，讓更多的企業(yè)意識(shí)到其存在的意義。

此外，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)出口信用保險(xiǎn)還存在著誤解。很多企業(yè)認(rèn)為投保會(huì)增加自身的交易成本，降低凈利潤(rùn)。有很多企業(yè)在交易時(shí)認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，投保之后除了費(fèi)用增加不會(huì)帶來(lái)任何好處。其實(shí)，投保不僅有在貿(mào)易中降低風(fēng)險(xiǎn)的作用，而且可以幫助自身增加80%的現(xiàn)金流。

保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上是購(gòu)買一種概率，即發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率。沒(méi)有人能完全預(yù)算到交易過(guò)程中是否能夠發(fā)生意外。雖然不能確定保險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)帶回多少利潤(rùn)，但是一旦發(fā)生意外，出口信用保險(xiǎn)都能給企業(yè)帶回一部分的損失，不至于造成資金鏈的斷裂。

第三章 發(fā)展我國(guó)出口信用保險(xiǎn)的對(duì)策

第三章 發(fā)展我國(guó)出口信用保險(xiǎn)的對(duì)策

3.1 完善法律體系和制度建設(shè)

當(dāng)前我國(guó)在出口保險(xiǎn)方面仍然缺乏相關(guān)法律法規(guī)的指導(dǎo)和保障，我國(guó)應(yīng)該積極吸取國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，盡快制定與我國(guó)出口保險(xiǎn)相關(guān)的規(guī)定，使出口信保行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。法律法規(guī)中應(yīng)明確規(guī)定保險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，涉及保險(xiǎn)活動(dòng)的任何一方都應(yīng)明確責(zé)任義務(wù)并嚴(yán)格遵守。使出口信保在法律方面不再空白。

此外，我國(guó)在監(jiān)管機(jī)制方面做得仍不到位，因此應(yīng)盡快設(shè)立完善的監(jiān)管機(jī)制來(lái)保證保險(xiǎn)工作的順利實(shí)施。其中，監(jiān)管機(jī)制的主要工作范圍應(yīng)當(dāng)包括對(duì)保險(xiǎn)工作和政策的實(shí)時(shí)監(jiān)管和研究改進(jìn)，提高保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)量以及設(shè)計(jì)工作計(jì)劃等。

3.2 準(zhǔn)確定位發(fā)展模式

我國(guó)當(dāng)前應(yīng)按照國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)立自身的發(fā)展道路，借鑒別國(guó)經(jīng)驗(yàn)與本國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，采用可實(shí)際發(fā)展的模式。

隨著電子商務(wù)及國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，出口信保所占據(jù)的地位也越來(lái)越明顯，隨著這一市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，不少人瞄準(zhǔn)目標(biāo)準(zhǔn)備進(jìn)軍，但目前出口信保仍有出口信保公司一家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，因此引起了許多其他保險(xiǎn)公司的不滿，然而這些公司的主要市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)，未曾參與國(guó)國(guó)際上的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，適當(dāng)對(duì)這些保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)放也不失為一件壞事。將較小的業(yè)務(wù)或者金額較低的業(yè)務(wù)分給這些公司。從一定程度上對(duì)雙方都有促進(jìn)作用。

同時(shí)，國(guó)家也應(yīng)當(dāng)大力加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)的支持，由于出口保險(xiǎn)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響力越來(lái)越大，因此政府在考慮財(cái)政的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加對(duì)出口信保金額的增加。另外，政府可以從出口企業(yè)方面進(jìn)行支持，例如，進(jìn)行投保的企業(yè)會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)助，因此會(huì)激發(fā)出口企業(yè)的投保熱情。

出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

3.3 合理設(shè)計(jì)費(fèi)率

由于出口信保公司高昂的保險(xiǎn)費(fèi)，大多數(shù)的中小型企業(yè)都是望而卻步。信保公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保費(fèi)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，例如，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，根據(jù)投保企業(yè)的交易金額大小和貨物所運(yùn)往國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的大小來(lái)進(jìn)行費(fèi)率的設(shè)定。目前，我國(guó)仍根據(jù)付款方式和信用證期限等設(shè)定保費(fèi)。這種方法不夠具體，無(wú)法做出更為合理的收費(fèi)。同時(shí)，在公司內(nèi)部也應(yīng)該做好健全的用人體系，使每個(gè)人以公司權(quán)益為目標(biāo)，更應(yīng)注重保險(xiǎn)規(guī)模的擴(kuò)大及申請(qǐng)手續(xù)的簡(jiǎn)化，以便更及時(shí)的通過(guò)審核。

3.4 擴(kuò)大服務(wù)范圍和對(duì)象

在未來(lái)的發(fā)展中，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)放眼世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。為符合我國(guó)發(fā)展，應(yīng)積極開(kāi)拓其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，增加保險(xiǎn)險(xiǎn)種等。對(duì)國(guó)外信保業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行更多的了解和研究，借鑒其經(jīng)驗(yàn)。政府應(yīng)積極鼓勵(lì)其開(kāi)拓新市場(chǎng)，并為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，更大的激發(fā)開(kāi)拓新市場(chǎng)的醫(yī)意愿。另外，縮短自身服務(wù)周期，提供更高效的服務(wù)。

服務(wù)對(duì)象的擴(kuò)大也是改善保險(xiǎn)行業(yè)的重要因素，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大增加目標(biāo)企業(yè)的范圍，盡管中小型企業(yè)的規(guī)模較大型企業(yè)規(guī)模較小，但數(shù)量眾多，在無(wú)形之中增加了其總規(guī)模。同時(shí)，可以提高自身的盈利率，也可使出口信保企業(yè)更好地持續(xù)發(fā)展下去。

3.5 提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

目前國(guó)內(nèi)許多出口企業(yè)對(duì)出口信保的理解存在許多誤區(qū)。大多數(shù)企業(yè)將發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶放置于安全區(qū)域，認(rèn)為與其交易風(fēng)險(xiǎn)很低，或者是出口企業(yè)為了降低交易成本而抱有僥幸心理不去投保。在出口企業(yè)對(duì)外交易時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該時(shí)刻存于腦海中，認(rèn)真了解出口信保知識(shí)，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。一旦出口公司遭遇收匯風(fēng)險(xiǎn)，不至于陷于被動(dòng)狀態(tài)。因此，出口企業(yè)在于暫不了解其信用狀況的新客戶或者金額來(lái)往較大的客戶時(shí)，一定要做好出口信保工作。

出口企業(yè)也應(yīng)當(dāng)改善自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的認(rèn)識(shí)，提前了解相關(guān)保險(xiǎn)內(nèi)容。例如，在出口前首先充分了解進(jìn)口商客戶的平日信用情況、資金狀況等。在交易過(guò)程中，對(duì)貨物及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調(diào)查，以便了解交易的狀態(tài)。客戶收到貨物后，及時(shí)催促

第三章 發(fā)展我國(guó)出口信用保險(xiǎn)的對(duì)策

客戶將尾款或欠款進(jìn)行結(jié)算，根據(jù)此筆交易情況及時(shí)做好客戶檔案整理，為日后與客戶交易時(shí)進(jìn)行信用參考。這樣做不僅有利于減少企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)概率，也能為如何交易打下良好的基礎(chǔ)。

出口信用保險(xiǎn)的應(yīng)用與發(fā)展探討

第四章 結(jié)論與展望

雖然我國(guó)信保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)步入正軌，但與歐洲信保行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)相比，我國(guó)信保行業(yè)機(jī)構(gòu)15年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)仍使其處于初步發(fā)展階段，因此在國(guó)際上的影響力也不明確。我國(guó)雖然預(yù)期在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)都處于初級(jí)發(fā)展階段，但是也要按照市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)展，如果急于求成，對(duì)于國(guó)家出口信保行業(yè)是一種挑戰(zhàn)，有可能引起市場(chǎng)發(fā)展中潛在的問(wèn)題或者引發(fā)新情況和新問(wèn)題。不利于出口信保企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，甚至?xí)蚱颇壳暗陌l(fā)展現(xiàn)狀，造成失控場(chǎng)面，使中國(guó)信保企業(yè)完全受制于國(guó)外商業(yè)保險(xiǎn)公司，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定帶來(lái)危機(jī)。文中所采取的調(diào)查及研究完全處于目前市場(chǎng)信保運(yùn)營(yíng)的客觀狀況對(duì)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)模式建設(shè)的觀點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)

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[17]李小龍.出口信用保險(xiǎn)在規(guī)避外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中的運(yùn)用研究[D].安徽大學(xué),2014.[18]侯偉鵬.出口信用保險(xiǎn)對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易影響的實(shí)證分析[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006.[19]魏鳳華.中國(guó)出口信用保險(xiǎn)政策性職能的理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)[D].山東大學(xué),2013.[20]李清明.國(guó)際出口信用保險(xiǎn)制度研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2004.致謝

致謝 天津大學(xué)碩士學(xué)位論文

[此處鍵入中文論文題目]

第四篇：出口信用保險(xiǎn)簡(jiǎn)介

出口信用保險(xiǎn)簡(jiǎn)介

承保范圍 ―保障因買家由以下原因給投保人帶來(lái)的損失：

I.破產(chǎn)~ 買方依法宣布破產(chǎn)

II拖欠付款~ 買方在貨款到期日未付貨款但仍在經(jīng)營(yíng)

III政治風(fēng)險(xiǎn)~ 買方由于政治因素而造成拖欠

出口信用保險(xiǎn)的好處:

?降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):保護(hù)投保人的財(cái)務(wù)（資產(chǎn)負(fù)債、損益等）不受應(yīng)收帳風(fēng)險(xiǎn)的影響

?增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力:協(xié)助企業(yè)改善與信譽(yù)良好的買方交易的付款條件，從L/C等變成成本更低的O/A方式，增強(qiáng)銷售的機(jī)會(huì)

?拓展新市場(chǎng):借助我司跨國(guó)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和信息拓展企業(yè)不熟悉的新市場(chǎng)

?加強(qiáng)買方管理：強(qiáng)大的信用查詢系統(tǒng)將幫助企業(yè)控制應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)，并能對(duì)已投保買家的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)財(cái)務(wù)情況有惡化趨勢(shì)的買家及時(shí)提出預(yù)警

?托收代理服務(wù)與世界最優(yōu)秀的托收代理公司之一（D&B RMS）合作，幫助客戶在被拖欠的情況下盡快追回貨款，而且收費(fèi)優(yōu)惠.?企業(yè)融資服務(wù)我司的信用保險(xiǎn)單在國(guó)際性銀行廣被接納，對(duì)改善企業(yè)的資信形象、改善借貸條件等均有便利。

?網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)驗(yàn)：我們擁有全球網(wǎng)絡(luò)及25年以上經(jīng)營(yíng)出口信用保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，在東南亞區(qū)和世界各地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，便于客戶投保和理賠。

投保須知:

?客戶投保的買方(buyer)主要分布在歐、美、澳、日、香港或新加坡等地區(qū)

?客戶接受年最低年保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)美元的最低保費(fèi)要求

?客戶愿意投保全部賒帳買買方（Open Account）而非單一買方投保

?能提供足夠的核保資料，包括：買家全名、地址、銷售額、付款方式等（請(qǐng)索取《買方資料申報(bào)表》）

?具有通過(guò)給予買方一般不超過(guò)180天的支付周期

?承保行業(yè)不包括以下：服務(wù)、珠寶、貴重物品（如古董）、鮮活食品及工程項(xiàng)目。

呵呵，這個(gè)有點(diǎn)不是吧 呵呵 好像某個(gè)商業(yè)保險(xiǎn)公司的。不是我們中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司的。

目前國(guó)家是規(guī)定出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的，因?yàn)槭钦咝缘姆龀謽I(yè)務(wù)，保障企業(yè)收匯安全的。加入世貿(mào)組織之后我們要按照國(guó)際通行規(guī)則支持本國(guó)的對(duì)外貿(mào)易，世界上每一個(gè)國(guó)家都有這樣一個(gè)政府設(shè)立的，我們叫做“官方出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”，這個(gè)國(guó)際上把它叫做ECA，這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)都是建立在保本經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上。

我是出口信用保險(xiǎn)公司紹興辦事處的 呵呵

承保范圍 ―保障因買家由以下原因給投保人帶來(lái)的損失：

I.破產(chǎn)~ 買方依法宣布破產(chǎn)

II拖欠付款~ 買方在貨款到期日未付貨款但仍在經(jīng)營(yíng)

III政治風(fēng)險(xiǎn)~ 買方由于政治因素而造成拖欠

這些都是我們的承保范圍，但是還包括拒收拒付的，拒收拒付也是我們的承保范圍的，就是在DP項(xiàng)下，貨運(yùn)過(guò)去買家不要了。基本上日常交易中所有的支付方式LC、DP、后TT，我們都是可以承保的。

投保須知:

?客戶投保的買方(buyer)主要分布在歐、美、澳、日、香港或新加坡等地區(qū)我們基本上所有國(guó)家都能承保的，但是除去兩類。一類是戰(zhàn)爭(zhēng)中或戰(zhàn)爭(zhēng)即將爆發(fā)或剛結(jié)束。這類現(xiàn)在只有兩個(gè)國(guó)家：伊拉克和阿富汗。另外一類就是和臺(tái)灣建交的國(guó)家。

客戶接受年最低年保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)美元的最低保費(fèi)要求

我們沒(méi)有這樣的要求，但是也是有一些統(tǒng)保的方案。

?客戶愿意投保全部賒帳買買方（Open Account）而非單一買方投保

我們可以投保單一買家的啊?

能提供足夠的核保資料，包括：買家全名、地址、銷售額、付款方式等（請(qǐng)索取《買方資料申報(bào)表》）

?具有通過(guò)給予買方一般不超過(guò)180天的支付周期

差不多，但是可以到360天的?

承保行業(yè)不包括以下：服務(wù)、珠寶、貴重物品（如古董）、鮮活食品及工程項(xiàng)目。

沒(méi)有啊！我們所有行業(yè)都可以承保的中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司紹興辦事處是在紹興市人民東路2號(hào)嘉禾商務(wù)樓10樓A1001

我叫周易

電話:(0575)8620700

傳真:(0575)8604392手機(jī):1395753707

3有什么需要咨詢的可以聯(lián)系。

保險(xiǎn)的功能最主要的是綜合保險(xiǎn)、保障、收匯安全，我們公司提供的服務(wù)是這樣的核心功能上向前、向后有很大的延伸，向前是出口貿(mào)易合同之前的資信調(diào)查，資信調(diào)查是我們現(xiàn)在一個(gè)非常受到歡迎的服務(wù)，也就是企業(yè)得到一個(gè)查詢或者是定單，但是對(duì)買方?jīng)]有把握，可以委托我們替他進(jìn)行企業(yè)的資信調(diào)查，我們可以提供對(duì)方的注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)報(bào)告，以及我們對(duì)他的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，綜合到我們的資信報(bào)告里面，這個(gè)向前延伸是資信調(diào)查服務(wù)，向后提供商帳追收，過(guò)去有一些帳沒(méi)有投保，是他自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，但是已經(jīng)出現(xiàn)了壞帳，拖欠、買方消失、帳一直收不回來(lái)，也可以委托我們商帳追收的服務(wù)，我們替他們到海外追討，這個(gè)是兩個(gè)延伸的服務(wù)。最后是更大的跟銀行的合作，叫做“貿(mào)易融資”。

對(duì)于國(guó)外的企業(yè)，我們應(yīng)該是國(guó)內(nèi)最權(quán)威了的，第一我們有很多國(guó)外的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)你提出說(shuō)我給美國(guó)一得個(gè)叫ABC的企業(yè)跟它做生意，我們就會(huì)通過(guò)我們的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查這一家信用狀況、財(cái)務(wù)狀況能不能達(dá)到你所要做這筆生意的能力。

第二是全世界各個(gè)國(guó)家的信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)聯(lián)盟，我們是里面的重要成員，這個(gè)聯(lián)盟有我們的信息網(wǎng)絡(luò)，相互之間通報(bào)各個(gè)地方發(fā)生的重大的支付風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)，也通報(bào)大的買方，比如說(shuō)哪個(gè)地方、哪個(gè)企業(yè)破產(chǎn)了、哪個(gè)企業(yè)欺詐了，這也是我們的資源。

第三個(gè)我們自己也積累了幾十萬(wàn)買家的信息庫(kù)，這樣的信息庫(kù)也幫助我們的風(fēng)險(xiǎn)分析師來(lái)分析相關(guān)行業(yè)、相關(guān)貿(mào)易的集群它的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、支付風(fēng)險(xiǎn)。

一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，我們以政府信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名義提出追索，這比單個(gè)企業(yè)的應(yīng)對(duì)力度大的多，通報(bào)是可能損失通報(bào)，九十天到了，都過(guò)了二十天了，我打電話不回，也不付款，這個(gè)我們接入，這是我們的保護(hù)，你欠多少錢，很多情況下他會(huì)非常的擔(dān)心，主動(dòng)談還款計(jì)劃，為什么呢？他們知道一旦官方信用體系里面留下不付款記錄，不僅在中國(guó)今后不要再做生意，他在世界的信用保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)里面，我們叫做伯爾尼協(xié)會(huì)，伯爾尼協(xié)會(huì)就是這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，也會(huì)留下不良記錄，伯爾尼協(xié)會(huì)比

如說(shuō)土耳其某個(gè)企業(yè)欠越南的錢，那有這個(gè)記錄，同樣這個(gè)企業(yè)欠浙江的一筆錢，下一次到江蘇做生意也做不了，這樣的威懾力相當(dāng)?shù)拇螅覀兒芏嗥髽I(yè)為什么愿意用官方信用保險(xiǎn)就是這個(gè)原因，而且節(jié)省單個(gè)企業(yè)追討的海外法律追訴成本。

如何投保出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),出口信用保險(xiǎn)？

第一步：客戶來(lái)電詢問(wèn)太陽(yáng)能光伏出口效能保證保險(xiǎn),出口信用保險(xiǎn),出口

產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)最低保費(fèi)；報(bào)價(jià)比十家，保出最低價(jià)！為公司省錢！

安邦國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司電話：*** 王林 財(cái)險(xiǎn)總監(jiān)

第二步：為了能給貴司盡快讓十家保險(xiǎn)公司同時(shí)報(bào)出價(jià)格，希望您能提供以下資料：

1、填寫(xiě)出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)投保書(shū)

2、貴司是否有ISO，若有，請(qǐng)?zhí)峁?/p>

3、投保產(chǎn)品用途文字說(shuō)明和圖片

4、投保產(chǎn)品達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，出口地檢驗(yàn)報(bào)告如：UL、CCC、SGS、CE、DOT出口美加電器類產(chǎn)品需UL認(rèn)證,出口歐洲電器類產(chǎn)品需CE

認(rèn)證,食品行業(yè)需HACCP認(rèn)證,汽車零部件行業(yè)需TS16949認(rèn)證等

5、去年的保險(xiǎn)單復(fù)印件(如有）

6、國(guó)際采購(gòu)商保險(xiǎn)要求(欲加保的采購(gòu)商、經(jīng)銷商的名稱地址,另請(qǐng)將客戶合同中有關(guān)責(zé)任險(xiǎn)書(shū)面材料掃描發(fā)郵件過(guò)來(lái):本次與採(cǎi)購(gòu)商合作的銷售金額是多少﹖預(yù)計(jì)全年與該採(cǎi)購(gòu)商銷售金額是多少﹖貴公司是

否為所有的出口產(chǎn)品購(gòu)買出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)﹐還是僅針對(duì)于某一地區(qū)或某

一採(cǎi)購(gòu)商購(gòu)買﹖請(qǐng)敘述﹔採(cǎi)購(gòu)商對(duì)保險(xiǎn)是否有要求﹐如果有請(qǐng)?zhí)峁┤绌s

賠償限額﹑保單憑証樣式）

資料越全可能保費(fèi)越低!

以上資料請(qǐng)發(fā)郵件至：wanglin@0755bx.cn或QQ：309617414@qq.com

第三步：保險(xiǎn)公司出具報(bào)價(jià)單

1、通常情況下資料收集完整后，我們的核保人及高級(jí)工程師將在三個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)價(jià)單；

2、若客戶急需快速報(bào)價(jià)，有些產(chǎn)品一個(gè)工作日內(nèi)也可出具報(bào)價(jià)；

第四步：保險(xiǎn)公司出具保單及保險(xiǎn)憑證

1、客戶在投保單、報(bào)價(jià)單上簽名,蓋章及騎縫章確認(rèn)后，掃描Email

至我司；

2、將立即出具保險(xiǎn)單及采購(gòu)商、經(jīng)銷商要求的保險(xiǎn)憑證；

第五步：采購(gòu)商確認(rèn)保險(xiǎn)憑證

1、傳真采購(gòu)商所需的保險(xiǎn)憑證樣板給客戶；

2、客戶與采購(gòu)商、經(jīng)銷商溝通確認(rèn)保險(xiǎn)憑證；

3、若采購(gòu)商提出憑證修改要求，可與我司溝通后，出具新的保險(xiǎn)

憑證；

第六步：

1、保險(xiǎn)憑證認(rèn)可后客戶繳納保險(xiǎn)費(fèi)(必須先告知付款是人民幣還是

美元,付款后要將水單或付款憑證掃描發(fā)郵件過(guò)來(lái))；

2、給客戶提供國(guó)際通行的英文保單、保險(xiǎn)憑證（有保險(xiǎn)公司蓋章）；

出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)最低保費(fèi)

熟悉出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，報(bào)價(jià)比十家，保出最低價(jià)！對(duì)各家保險(xiǎn)公

司(華泰ACE保險(xiǎn),太平洋保險(xiǎn)CPIC,人保財(cái)險(xiǎn)PICC,平安保險(xiǎn)PAIC,深圳出

口信用保險(xiǎn)公司,中國(guó)信保出口信用保險(xiǎn),美亞AIG丘博保險(xiǎn)CHUBB三

星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 臺(tái)灣國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)Cathay Insurance 安聯(lián)allianz蘇黎世保險(xiǎn)Zurich 美國(guó)利寶保險(xiǎn)Liberty皇家太陽(yáng)聯(lián)合保險(xiǎn)Royal & Sun Alliance 慕尼黑再保險(xiǎn)Munich Re 法國(guó)安盛AXA 瑞士再保險(xiǎn)Swiss Re的EPLPLI 產(chǎn)品、內(nèi)容、保單及條款均有深入的了解。

1,可同時(shí)免費(fèi)提供以上保險(xiǎn)公司最優(yōu)報(bào)價(jià)！

2,有部分產(chǎn)品如童車、自行車、輪胎、電池、電器、頭盔、太陽(yáng)能板、圣誕燈具、折疊家具、運(yùn)動(dòng)設(shè)備、滑板車、汽車包括汽車零部件、重型設(shè)備、醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械、通機(jī)美國(guó)環(huán)保署保函（EPA Bond）等一般保險(xiǎn)公司拒保或報(bào)價(jià)較高我們可以運(yùn)用全球資源找到最優(yōu)報(bào)價(jià)！

3,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人的利益，不增加客戶保費(fèi),協(xié)助市場(chǎng)詢價(jià)與報(bào)價(jià)、投保、協(xié)助索賠處理!

4，2011年國(guó)際采購(gòu)商增值服務(wù)計(jì)劃

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出口信用保險(xiǎn) 出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)EPLPLI太陽(yáng)能光伏出口效能保證保險(xiǎn) 美國(guó)環(huán)保署保函（EPA Bond）報(bào)價(jià)

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第五篇：出口信用保險(xiǎn)介紹

短期出口信用保險(xiǎn)簡(jiǎn)介 一般情況下保障信用期限在一年以內(nèi)的出口收匯風(fēng)險(xiǎn)，適用于出口企業(yè)從事以信用證（L/C）、付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）、賒銷（OA）等結(jié)算方式自中國(guó)出口或轉(zhuǎn)口的貿(mào)易。

一．承保風(fēng)險(xiǎn)

---商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——買方破產(chǎn)或無(wú)力償付債務(wù)；買方拖欠貨款；買方拒絕接受貨物；開(kāi)證行破產(chǎn)、停業(yè)或被接管；單證相符、單單相符時(shí)開(kāi)證行拖欠或在遠(yuǎn)期信用項(xiàng)下拒絕承兌。

---政治風(fēng)險(xiǎn)——買方或開(kāi)證行所在國(guó)家、地區(qū)禁止或限制買方或開(kāi)證行向被保險(xiǎn)人支付貨款或信用證款項(xiàng)；禁止買方購(gòu)買的貨物進(jìn)口或撤銷已頒布發(fā)給買方的進(jìn)口許可證；發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)戰(zhàn)或者暴動(dòng)，導(dǎo)致買方無(wú)法履行合同或開(kāi)證行不能履行信用證項(xiàng)下的付款義務(wù)；買方支付貨款須經(jīng)過(guò)的第三國(guó)頒布延期付款令。

二．損失賠償比例

---由政治風(fēng)險(xiǎn)造成損失的最高賠償比例為90%。

---由破產(chǎn)、無(wú)力償付債務(wù)、拖欠等其它商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)造成損失的最高賠償比例為90%。---由買方拒收貨物所造成損失的最高賠償比例為90%。

三．基本操作流程

第一步，簽訂保單。由中國(guó)信保客戶經(jīng)理根據(jù)客戶提供的基本信息制定承保方案，雙方就承保方案進(jìn)行協(xié)商、確定，待確定好最終承保方案后，由中國(guó)信保審批出具正式保險(xiǎn)單。

第二步，申請(qǐng)限額。對(duì)所有需要投保的國(guó)外買家申請(qǐng)資信調(diào)查并由中國(guó)信保對(duì)每個(gè)買家批復(fù)信用限額。批復(fù)信用限額是投保的前提和必要步驟。

第三步，出運(yùn)申報(bào)。對(duì)于有信用限額的買家，出口企業(yè)向海關(guān)申報(bào)出口后，需要依據(jù)合同發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單等將出運(yùn)信息準(zhǔn)確無(wú)誤地申報(bào)給中國(guó)信保，并由其

計(jì)算保費(fèi)。中國(guó)信保承保受理后，會(huì)將具體的出運(yùn)明細(xì)以書(shū)面形式發(fā)送給出口企業(yè)，出口企業(yè)憑此繳納保險(xiǎn)費(fèi)。同時(shí)，繳納保險(xiǎn)費(fèi)是中國(guó)信保承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的前提。

第四步，可損理賠。一般情況下，國(guó)外買家都會(huì)按期及時(shí)付款，如果買家在應(yīng)收匯期付款，整個(gè)保險(xiǎn)流程結(jié)束。

如發(fā)生以下風(fēng)險(xiǎn)時(shí)：

（一）商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括買方或開(kāi)證行破產(chǎn)或無(wú)力償付債務(wù)、買方或開(kāi)證行拖欠、買方拒收或開(kāi)證行拒絕承兌；

（二）政治風(fēng)險(xiǎn)包括買方或開(kāi)證行所在國(guó)家或地區(qū)頒布法律、法令、命令、條例或采取行政措施，買方或開(kāi)證行所在國(guó)家或地區(qū)或貨款經(jīng)過(guò)的第三國(guó)頒布延期付款令，買方或開(kāi)證行所在國(guó)家或地區(qū)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)戰(zhàn)、叛亂、革命或暴動(dòng)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，導(dǎo)致買方或開(kāi)證行無(wú)法無(wú)法履行合同或信用證項(xiàng)下付款義務(wù)、經(jīng)保險(xiǎn)人認(rèn)定屬于政治風(fēng)險(xiǎn)的其他事件。出口企業(yè)應(yīng)及時(shí)向中國(guó)信保報(bào)損，報(bào)損后又收回貨款的應(yīng)及時(shí)通知中國(guó)信保。出口企業(yè)應(yīng)在報(bào)損四個(gè)月內(nèi)向中國(guó)信保申請(qǐng)索賠。中國(guó)信保在受理索賠后四個(gè)月內(nèi)定損核賠并確定最終賠償金額。

短期險(xiǎn)融資流程

1、出口企業(yè)投保短期出口信用保險(xiǎn)，為買方申請(qǐng)信用限額；

2、出口企業(yè)憑保單，限額審批單到銀行申請(qǐng)融資，銀行核定融資額度；

3、出口企業(yè)填寫(xiě)“簽定《賠款轉(zhuǎn)讓授權(quán)協(xié)議》申請(qǐng)表”，同銀行簽定《賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓授權(quán)協(xié)議》，一并交由中國(guó)信保簽字蓋章；

4、出口企業(yè)出運(yùn)，到中國(guó)信保申報(bào)，繳納保費(fèi)；

5、出口企業(yè)憑出口申報(bào)單、保費(fèi)發(fā)票及銀行所需的相關(guān)單證如：出口合同、發(fā)票、貨運(yùn)單據(jù)、質(zhì)檢單、出口報(bào)關(guān)單等到銀行押匯或貸款；

6、若發(fā)生保險(xiǎn)單責(zé)任范圍內(nèi)的可能損失，保險(xiǎn)公司按《賠款轉(zhuǎn)讓協(xié)議》將應(yīng)支付給銷售商的賠款直接支付給銀行。

中 國(guó) 信 保

簡(jiǎn)介

中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)信保”）是由國(guó)家出資設(shè)立、支持中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展與合作、具有獨(dú)立法人地位的國(guó)有政策性保險(xiǎn)公司，于2001年12月18日成立，目前已形成覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是：“通過(guò)為對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外投資合作提供保險(xiǎn)等服務(wù)，全面支持對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)與國(guó)際收支平衡”。

中國(guó)信保的主要任務(wù)是積極配合國(guó)家外交、外經(jīng)貿(mào)、產(chǎn)業(yè)、財(cái)政和金融等政策，通過(guò)政策性出口信用保險(xiǎn)手段，支持貨物、技術(shù)和服務(wù)等出口，特別是高科技、附加值大的機(jī)電產(chǎn)品等資本性貨物出口，支持中國(guó)企業(yè)向海外投資，為企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供收匯風(fēng)險(xiǎn)保障。中國(guó)信保的業(yè)務(wù)范圍包括：中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；海外投資（租賃）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；短期出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；來(lái)華投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；與對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外投資與合作相關(guān)的擔(dān)保業(yè)務(wù)；與信用保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)、擔(dān)保相關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；應(yīng)收賬款管理、商賬追收和保理業(yè)務(wù)；信用風(fēng)險(xiǎn)咨詢、評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)，以及經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。中國(guó)信保還向市場(chǎng)推出了具有多重服務(wù)功能的電子商務(wù)平臺(tái) ——“信保通”，以及專門支持中小企業(yè)出口的“中小企業(yè)信用保險(xiǎn)E計(jì)劃”投保系統(tǒng)，使廣大客戶享受到更加快捷高效的網(wǎng)上服務(wù)。

公司成立以來(lái)，出口信用保險(xiǎn)對(duì)我國(guó)外經(jīng)貿(mào)的支持作用日益顯現(xiàn)。尤其在國(guó)際金融危機(jī)期間，出口信用保險(xiǎn)充分發(fā)揮了穩(wěn)定外需、促進(jìn)出口成交的杠桿作用，幫助廣大外經(jīng)貿(mào)企業(yè)破解了“有單不敢接”、“有單無(wú)力接”的難題，在“搶訂單、保市場(chǎng)”方面發(fā)揮了重要作用。截至2011年，中國(guó)信保累計(jì)支持的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和投資的規(guī)模約7418.4億美元，為上萬(wàn)家出口企業(yè)提供了出口信用保險(xiǎn)服務(wù)，為數(shù)百個(gè)中長(zhǎng)期項(xiàng)目提供了保險(xiǎn)支持，包括高科技出口項(xiàng)目、大型機(jī)電產(chǎn)品和成套設(shè)備出口項(xiàng)目、大型對(duì)外工程承包項(xiàng)目等。同時(shí)，中國(guó)信保還帶動(dòng)150余家銀行為出口企業(yè)融資超過(guò)10300億元人民幣。