第一篇：中國食品報：會議營銷模式適合行業,違規導致走偏

中國食品報：會議營銷模式適合行業，違規導致走偏

隨著市場的不斷發展，對于保健食品會議營銷的質疑聲音不斷增大。作為保健食品流通渠道中常見的一種營銷模式，會議營銷的價值何在，前景如何?

一、“會銷”適合保健食品

會議營銷又稱服務營銷，簡稱“會銷”，是保健食品企業通過各種途徑收集消費者的資料，經過分析和整理后建立數據庫，然后從中篩選出所要針對的目標消費者，運用組織會議的形式，結合各種不同的促銷手段，進行有針對性的營銷。會議營銷的對象主要是中老年人。據中國保健協會保健品市場工作委員會統計，目前，全國從事會議營銷的企業約有兩萬家，從業人員約有30多萬人，長期參與會議營銷的消費者有近2000萬人。更多文章資訊請瀏覽中國會銷行業第一資訊平臺-會銷人網

會議營銷紅火的一個重要原因在于這樣的營銷模式非常適合保健食品。按照現行法規，保健食品只能對27項功能按照要求進行聲稱，而消費者對于這些聲稱并不完全理解，比如什么是增強免疫力，什么是抗氧化，這些缺乏量化的概念，需要專業人士與消費者進行溝通，會議營銷則幫助企業完成了對消費者的教育和消費者體驗，從而打通了產品的銷售渠道。

山東保健科技協會副理事長兼秘書長張憲黨指出，與傳統營銷模式相比，保健食品會議營銷能夠更有效開發潛在消費人群，比較容易樹立企業形象和彰顯產品獨特賣點。同時，會議營銷容易滿足消費者個性化需求，易于激發消費者的購買欲望。山東天地健生物工程有限公司總經理趙鐵鎖也表示，保健食品具有功能，有適宜人群，也有非適宜人群，生產企業有必要將這些功能講清楚，培育適宜的消費群體。會議營銷就是產銷直接對接，適合保健食品銷售。

廣東某保健食品企業負責人表示，會議營銷的積極因素不可忽視，其培養的一批忠實“粉絲”，既是正牌保健食品的消費者，也是保健食品的科普團隊，客觀上起著推進產業的作用。

二、企業違規導致“會銷”走偏

一個不容忽視的事實是，當前針對保健食品會議營銷的負面消息不斷增加，這讓從事會議營銷的企業不禁緊密關注即將出臺的《保健食品監督管理條例》是否會對會議營銷提出限制性條款。

一位基層藥監系統的官員抱怨，從事會議營銷的保健食品企業魚龍混雜，有些企業夸大、虛假宣傳，利用贈送產品、免費吃飯、免費旅游等手段吸引消費者購買偽劣產品，產品價格遠高于同類產品。

中國保健協會副秘書長李萍指出，保健食品會議營銷存在三大“短板”，亟待規范。首先，沒有準入資格要求。目前，保健食品銷售企業無需辦理特定的經營許可，只需辦理可銷售預包裝食品的《食品流通許可證》，而辦理這種許可證手續簡單，對企業資金實力、人員資質沒有特別要求。其次，操作規范缺失。會議銷售具有一定的特殊性，有關部門應對產品宣傳、促銷手段、交易行為、售后服務等進行明確規范。再次，銷售行為不在固定場所，監管部門難以有效監管。某些會議營銷企業行蹤不定，消費者不能得到售后服務，一旦遭遇欺詐難以追究企業責任。

廣東省保健行業協會副會長兼秘書長張詠說，在保健食品行業發展比較成熟的廣東省，由于監管嚴格，企業自律，消費者理性，會議營銷已出現萎縮跡象。背后的原因，是個別企業的違規操作。會議營銷的魅力在于優質的服務，當這種服務被違規者異化時，也就失去了市場。

中國保健協會副理事長欒成章指出，會議營銷是現行保健食品銷售模式之一，虛假宣傳、價格虛高等現象不是會議營銷這種銷售方式所致，而是某些企業誠信缺失所致。誠信是對保健食品企業最基本的要求，是經營者必須遵守的道德規范。

三、企業在規范 未來有潛力

據不完全統計，目前從事會議營銷的經營單位數以萬計，大多數是不超過50人的分散在社區里的小團隊，年銷售保健食品總額在200—300億之間，市場份額逐年提高。但是，會議營銷在產品質量、宣傳內容和售后服務等方面存在的問題亟須重視，其投資與經營行為亟待通過建立規范予以疏導。

我國對于保健食品特定監管體系和消費者對于保健食品需求與消費知識的差異，決定了未來會議營銷依然具有良好的生存空間。趙鐵鎖指出，保健食品會議營銷的發展方向是通過健康管理方式的輸出推進全民健康素質的提升，隨著行業的發展和消費者的理性增強，靠坑蒙拐騙生存的企業是活不下去的。山東科爾生物醫藥科技開發有限公司總裁王勝田表示，對于保健食品會議營銷企業來說，若要長久發展就必須摒棄概念炒作和虛假宣傳。在目前會議營銷誠信度嚴重缺失的情況下，企業更應該加強自律，深化誠信建設。

日益良好的監管環境也在促使著保健食品會議營銷形成優勝劣汰的發展格局。國家食藥監局保化司司長童敏指出，盡管《保健食品監督管理條例》還沒有出臺，但是，對違法違規行為實行的“三個一律”、“五個必須”、“六個嚴厲打擊”，表明了分類監管的理念已經逐步形成，保健食品的監管思路日漸清晰。童敏在“保健食品質量安全萬里行”調研會上指出，要通過科學的監管手段，促進保健食品產業整體有序地發展。