第一篇：操作題匯總

請(qǐng)下載微信客戶(hù)端，包1分錢(qián)紅包送給任意評(píng)委。2 現(xiàn)場(chǎng)拍攝動(dòng)圖，并將動(dòng)圖通過(guò)任一免費(fèi)形式發(fā)送給對(duì)應(yīng)的評(píng)委，評(píng)委確認(rèn)動(dòng)圖效果。請(qǐng)查詢(xún)朝鮮二號(hào)人物崔龍海被抓

事件報(bào)道，評(píng)論后將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。4 2013年“爸爸去哪兒”紅遍全國(guó)，湖南衛(wèi)視也推出了同款游戲，請(qǐng)下載該游戲并玩完第一關(guān)，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。5 通過(guò)任意免費(fèi)的形式與指定評(píng)委通話(huà)。6 將你的地理位置共享給對(duì)應(yīng)評(píng)委，并把結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。7 小蔡看書(shū)的時(shí)候遇到“猋”字不會(huì)念，查得結(jié)果后將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。8 小陳的寶寶身體不舒服不愿意睡覺(jué)，請(qǐng)通過(guò)下載任意手機(jī)應(yīng)用，講故事哄寶寶睡覺(jué)，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。9 2014年春晚中小品《擾民了您》中的三位飾演北漂青年的演員分別是誰(shuí)？如何成名的？將查詢(xún)結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。10 加評(píng)委為微信好友，發(fā)送一張現(xiàn)場(chǎng)照片，并更新朋友圈信息，設(shè)置僅評(píng)委可見(jiàn)，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。11 請(qǐng)用下載美顏相機(jī)，把拍出來(lái)的圖片的保存在帶有自己名字的文件夾里。將綁定結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。12 林小姐最近想去韓國(guó)旅游，請(qǐng)把時(shí)間設(shè)置成韓國(guó)當(dāng)前時(shí)間，將設(shè)置結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。13 把手機(jī)桌面設(shè)置成動(dòng)態(tài)壁紙，將設(shè)置結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。14 請(qǐng)下載任意客戶(hù)端，搜索附近有何購(gòu)物商場(chǎng)，將搜索結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。15 阿毛想看“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”最新一期，請(qǐng)下載任意客戶(hù)端，播放給評(píng)委 16 下載并登陸手機(jī)閱讀客戶(hù)端，尋找書(shū)籍余華《活著》，并通過(guò)短信形式將此書(shū)推薦給***********（評(píng)委手機(jī)號(hào)碼）。17 請(qǐng)下載任意客戶(hù)端，查詢(xún)當(dāng)日人民幣兌換越南盾的匯率（100元人民幣換多少越南盾）。18 請(qǐng)下載任意應(yīng)用，用手機(jī)攝像頭將名片信息存儲(chǔ)進(jìn)手機(jī)通訊錄。19 請(qǐng)下載任意軟件，查詢(xún)?cè)u(píng)委桌上礦泉水的超市售價(jià)。20 請(qǐng)下載任意客戶(hù)端，下載馬丘比丘旅游攻略，并查詢(xún)馬丘比丘門(mén)票價(jià)格。21 請(qǐng)使用任意一款安卓手機(jī)打開(kāi)熱點(diǎn)（連接號(hào)為自己選手編號(hào)），讓蘋(píng)果手機(jī)連接上去并打開(kāi)無(wú)線(xiàn)城市網(wǎng)址，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。22 運(yùn)用“和天氣”APP，了解本地今天的天氣情況。將顯示結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。23 小美想減肥，請(qǐng)向她推薦一款手機(jī)應(yīng)用可以計(jì)算每日的卡洛里消耗量。下載該應(yīng)用，展示該功能給評(píng)委 24 下載任意客戶(hù)端，幫股民老王查詢(xún)深指股票“天虹商場(chǎng)”本月K線(xiàn)圖。25 請(qǐng)下載任意客戶(hù)端，查詢(xún)“來(lái)自星星的你”中第一集男主角所騎自行車(chē)的品牌及品牌LOGO,展示給評(píng)委請(qǐng)用手機(jī)拍攝一張現(xiàn)場(chǎng)相片并上傳到和彩云，結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。27 用IPHONE5S登陸微信，將“Hero”翻譯成中文。28 請(qǐng)用任意一部手機(jī)輸入評(píng)委姓名手機(jī)號(hào)碼保存為聯(lián)系人，然后通過(guò)最快的方式將該聯(lián)系人發(fā)送到另外一部手機(jī)，并保存到新手機(jī)的聯(lián)系人里。29 請(qǐng)下載任意客戶(hù)端，查詢(xún)從培訓(xùn)學(xué)院到鼎湖山公園正門(mén)的公里數(shù) 30 愛(ài)攝影小蘭因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存只有1G不支持?jǐn)U展，并不能解決其大量照片存放，請(qǐng)為其推薦一款移動(dòng)公司的應(yīng)用可以保存大量圖片，并攝影會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)照片上傳到該應(yīng)用。31 小明的弟弟剛畢業(yè)最近想買(mǎi)一款價(jià)格1500-2000之間配置為四核，運(yùn)存為1G，內(nèi)存為8G，分辨率為720P以上的手機(jī)，請(qǐng)下載任意一款客戶(hù)端幫助小明找到的最匹配機(jī)型并展示給工作人員。32 小米經(jīng)常出差在外，需要長(zhǎng)時(shí)間駕車(chē)，駕駛過(guò)程中接電話(huà)以及查看信息極具顯得非常困難，現(xiàn)請(qǐng)為小米安裝靈犀軟件，并演示聲控打電話(huà)和軟件讀信息。

請(qǐng)用4G手機(jī)下載一個(gè)測(cè)速軟件，將上傳和下載的速率展示給評(píng)委看。34 請(qǐng)用測(cè)試手機(jī)下載多號(hào)通軟件，并用多號(hào)通副號(hào)撥打?qū)?yīng)的評(píng)委手機(jī)號(hào)碼。實(shí)操題 35 請(qǐng)用測(cè)試手機(jī)下載百度地圖軟件，搜索最近的一家工商銀行，將步行路線(xiàn)展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 36 請(qǐng)用酷派手機(jī)登陸彩云，通過(guò)彩云客戶(hù)端發(fā)送短信邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)的評(píng)委使用彩云。實(shí)操題 37 通過(guò)手機(jī)下載任一客戶(hù)端，查找從我的位置到白云索道車(chē)站的公交線(xiàn)路，并在手機(jī)設(shè)置白云索道站的到站提醒，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 38 使用手機(jī)下載SPEED TEST軟件,選擇連接廣州CMCC-GZ服務(wù)器進(jìn)行測(cè)速,完成測(cè)速后將測(cè)速結(jié)果截圖通過(guò)彩信發(fā)到評(píng)委手機(jī),彩信主題為”4G高速上網(wǎng)超乎你想象!” 實(shí)操題 39 通過(guò)短信方式辦理4G手機(jī)流量100元疊加包,辦理成功后通過(guò)安全先鋒的流量管家顯示流量總額演示給評(píng)委.實(shí)操題 40 請(qǐng)將一評(píng)委手機(jī)號(hào)碼存入通信錄,命名為”英雄會(huì)評(píng)委”,并下載汪峰的<<我要飛得更高>>,設(shè)為此號(hào)碼專(zhuān)用來(lái)電鈴聲,使用評(píng)委手機(jī)撥打比賽手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演示。實(shí)操題 41 請(qǐng)使用一臺(tái)比賽用機(jī)做網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),使用另一臺(tái)手機(jī)連入該網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),連接成功后下載任意視頻播放軟件,搜索播放<<來(lái)星星的你>>電視劇,并展示給評(píng)委。實(shí)操題 42 渠道點(diǎn)的陳老板最近非常喜歡看浙江衛(wèi)視“中國(guó)好聲音”這個(gè)節(jié)目，請(qǐng)幫陳老板下載“搜狐視頻”客戶(hù)端，查找“中國(guó)好聲音第二季學(xué)員姚貝娜”參加比賽時(shí)演唱的《也許明天》視頻并播放。實(shí)操題 43 實(shí)操題

某公司陳總周末想和家人去惠東十里銀灘度假，請(qǐng)你幫助陳總下載百度地圖，查詢(xún)并將自駕行車(chē)路線(xiàn)展示給評(píng)委。44 實(shí)操題

渠道點(diǎn)的陳老板看到對(duì)面店鋪招牌上的“犇”字不會(huì)念，于是咨詢(xún)渠道經(jīng)理。請(qǐng)你通過(guò)手機(jī)幫一下他，查出讀音即可。45 實(shí)操題

鐘小姐準(zhǔn)備去北京出差，比較擔(dān)心天氣污染情況，要求服務(wù)廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理給她安裝指定的軟件“墨跡天氣”，并查閱今天北京PM2.5值。46 實(shí)操題

請(qǐng)后臺(tái)播放一首歌曲，用手機(jī)登陸微信將所播放歌曲分享到朋友圈，寫(xiě)上感受：這首歌還不錯(cuò)，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)評(píng)委。47 實(shí)操題

某日，我公司進(jìn)行家庭寬帶業(yè)務(wù)社區(qū)促銷(xiāo)，小李看到有移動(dòng)促銷(xiāo)人員在場(chǎng)于是上前咨詢(xún)。小李聽(tīng)說(shuō)使用我公司“靈犀”軟件可以將中文翻譯成英文，請(qǐng)用手機(jī)下載并安裝“靈犀語(yǔ)音助手”軟件，通過(guò)“靈犀語(yǔ)音助手”示范將“今天天氣很好”翻譯成英文。48 實(shí)操題

請(qǐng)用軟件客戶(hù)端查詢(xún)中國(guó)石化的月K線(xiàn)圖。

下載“和通訊錄”，在通訊錄內(nèi)查找出圓通快遞的電話(huà)出示給評(píng)委。實(shí)操題 50 請(qǐng)下載“微信”，拍攝現(xiàn)場(chǎng)一場(chǎng)相片為作頭像，名字設(shè)置為選手姓名，微信號(hào)設(shè)置為yingxionghui，完成后將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 51 請(qǐng)使用軟件查詢(xún)澳門(mén)1A線(xiàn)路的具體路線(xiàn)。實(shí)操題 52 小陳打算4月2日由廣州坐高鐵到武漢旅游，請(qǐng)查出最早出發(fā)的一趟車(chē)時(shí)間、車(chē)票價(jià)格（二等票）。實(shí)操題 53 請(qǐng)你利用手機(jī)自帶的無(wú)線(xiàn)AP功能，設(shè)置一個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線(xiàn)共享熱點(diǎn)，SSID為ZGYDSW，密碼為12345678。，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 54 請(qǐng)將手機(jī)通訊錄的前三個(gè)手機(jī)號(hào)碼備份為“測(cè)試名單.vcf”這個(gè)文件，然后將通訊錄清空，再將之前備份的三個(gè)手機(jī)號(hào)碼重新導(dǎo)入到手機(jī)通訊錄當(dāng)中，將導(dǎo)入結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 55 請(qǐng)下載“愛(ài)最大.MP3”，并將該鈴聲設(shè)置為手機(jī)通訊錄第一個(gè)聯(lián)系人的專(zhuān)屬鈴聲，將綁定結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。56 請(qǐng)下載“京東”客戶(hù)端，搜索“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)”這本書(shū)籍，并將該商品的內(nèi)容簡(jiǎn)介以及商品鏈接一同添加到短信當(dāng)中并且分享給朋友，將分享界面展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 57 請(qǐng)下載“墨跡天氣”客戶(hù)端，并在桌面上添加5*2的天氣時(shí)鐘，并且將時(shí)鐘的皮膚設(shè)置為htc sense 4.0樣式，將桌面展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 58 請(qǐng)下載“愛(ài)壁紙”客戶(hù)端，將壁紙模式設(shè)置為與蘋(píng)果手機(jī)相同的豎版模式（即桌面壁紙不會(huì)隨主頁(yè)滑動(dòng)滾動(dòng)），并查找近期下載排行第一的壁紙，設(shè)置為桌面壁紙，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 59 請(qǐng)下載“騰訊地圖”，并搜索廣州天河體育中心，進(jìn)入查看街景，并且截圖保存，將截圖結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 60 請(qǐng)下載“UC瀏覽器”客戶(hù)端，利用該軟件的“搶車(chē)票功能”，查詢(xún)后天汕尾→深圳北早上第一班車(chē)的班次是多少，并查詢(xún)?cè)摪啻味茸挠嗥笔嵌嗌偻瑫r(shí)點(diǎn)擊訂/刷票，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 61 請(qǐng)下載“Camera360”客戶(hù)端，設(shè)置定時(shí)拍照，并且選擇“效果增強(qiáng)”拍攝，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 62 請(qǐng)下載“ES文件瀏覽器”客戶(hù)端，將手機(jī)內(nèi)存當(dāng)中的“DCIM”文件夾隱藏起來(lái)，隱藏之后查找到該文件夾并取消隱藏，同時(shí)添加快捷方式到桌面，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 63 請(qǐng)用酷派手機(jī)登陸139郵箱，為你的139郵箱綁定一個(gè)第三方郵箱賬號(hào)（比如新浪、QQ、163、126等均可），將綁定結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。實(shí)操題 64 第三組

實(shí)操題

題目形式：手機(jī)實(shí)際操作題 題目數(shù)量：每套題目中1道 題目分值：100分 出題要求：

1、題目出處：手機(jī)終端實(shí)際問(wèn)題

2、出題數(shù)量：每個(gè)板塊30題

3、出題模板見(jiàn)下頁(yè)。請(qǐng)嚴(yán)格按照出題模板出題。65 請(qǐng)用酷派手機(jī)登陸139郵箱，為你的139郵箱綁定一個(gè)第三方郵箱賬號(hào)（比如新浪、QQ、163、126等均可），將綁定結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。66 請(qǐng)用IPHONE5S分享一個(gè)熱點(diǎn)，用酷派手機(jī)連接后下載”天天酷跑”游戲 67 請(qǐng)用三星手機(jī)下載“天天酷跑”，并以最快時(shí)間玩到600M，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。68 請(qǐng)用蘋(píng)果手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照，并將圖片色調(diào)改為黑白色，設(shè)為背景，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。69 請(qǐng)用蘋(píng)果手機(jī)發(fā)送一條Imessage給你的朋友，并將發(fā)送成功的結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。70 請(qǐng)用酷派手機(jī)登陸微信，在朋友圈發(fā)送一條內(nèi)容為“誰(shuí)是4G英雄”的純文字信息，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。71 請(qǐng)搜索出從現(xiàn)場(chǎng)到肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)的（較快捷）公交路線(xiàn)，并以短信方式將結(jié)果發(fā)送到對(duì)應(yīng)評(píng)委的手機(jī)號(hào)碼上。72 把內(nèi)容：4G英雄會(huì)，我來(lái)了。通過(guò)微信，群發(fā)給任意兩個(gè)朋友，并將群發(fā)內(nèi)容界面展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。73 請(qǐng)搜索出距離現(xiàn)場(chǎng)最近的一家五星級(jí)酒店，將搜索出來(lái)的酒店名字和離現(xiàn)場(chǎng)的距離展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。74

1、請(qǐng)為IPHONE 5S設(shè)置PIN碼。

2、錯(cuò)輸3次PIN碼，鎖定手機(jī)SIM 卡。

3、找出輸入PUK碼設(shè)置，將輸入PUK碼界面展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。75 請(qǐng)用IPHONE 5S拍攝一張現(xiàn)場(chǎng)照片，將圖片進(jìn)行黑白色調(diào)處理，最后將黑白照片設(shè)置為手機(jī)屏幕，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。76 請(qǐng)用中興手機(jī)下載安裝微信客戶(hù)端，注冊(cè)登錄，并設(shè)置使用搖一搖功能,并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。77 請(qǐng)用酷派手機(jī)通過(guò)itunes備份還原手機(jī)通訊錄，短信，日程，應(yīng)用，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。78 請(qǐng)用天語(yǔ)手機(jī)安裝手機(jī)SD卡文件夾名為“軟件”里的QQ輸入法，啟動(dòng)它并把它設(shè)成信息編寫(xiě)默認(rèn)的輸入法，并結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。79 請(qǐng)用華為手機(jī)通過(guò)撥號(hào)盤(pán)指令查詢(xún)機(jī)身IMIE，版本信息，進(jìn)入工程模式，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。80 請(qǐng)用iPhone手機(jī)設(shè)置推送通知，使短信，電話(huà)，程序的推送通知分別以三種不同的顯示方式顯示，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。81 請(qǐng)用索尼手機(jī)正確設(shè)置手機(jī)的安全及開(kāi)發(fā)項(xiàng)，使手機(jī)可以被電腦端第三方管理工具識(shí)別，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。82 請(qǐng)用酷派手機(jī)通過(guò)手機(jī)自帶游覽器下載MM，并使用MM下載一款軟件，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。83 請(qǐng)用華為手機(jī)更改桌面布局，設(shè)置程序快捷方式，及增加、移動(dòng)、設(shè)置、刪除屏幕插件，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。84 請(qǐng)用三星手機(jī)下載并安裝手機(jī)動(dòng)漫客戶(hù)端，使用并觀(guān)看漫畫(huà)《圖說(shuō)西游》第一章《美猴王出世》，選擇高清版本，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。85 請(qǐng)用華為手機(jī)通過(guò)藍(lán)牙為其添加通訊錄，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。86 請(qǐng)用酷派手機(jī)請(qǐng)用手機(jī)打開(kāi)我司彩鈴網(wǎng)站，選購(gòu)蛇年春晚那英所唱歌曲《春暖花開(kāi)》并設(shè)置為彩鈴，并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。87 張先生是一名客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)常會(huì)收到客戶(hù)的很多郵件，現(xiàn)在他要將需緊急處理的郵件統(tǒng)一放到一個(gè)文件夾中備忘，請(qǐng)幫他的139手機(jī)郵箱新建一個(gè)名為“緊急處理”的文件夾，并將郵箱中的任意一封郵件轉(zhuǎn)移到該文件夾，將文件夾中的郵件展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。88 小明很喜歡玩游戲，經(jīng)常下載游戲放在手機(jī)桌面上，有時(shí)候查找很久才找到想玩的那個(gè)游戲，請(qǐng)你為他在手機(jī)主屏幕新增一個(gè)文件夾，文件夾命名為“游戲區(qū)”，將屏幕上任意一個(gè)游戲圖標(biāo)放在“游戲區(qū)”文件夾里，將文件夾中的游戲圖標(biāo)展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。89 陳小姐最近要到外地出差，經(jīng)常需要通過(guò)手機(jī)飛信跟客戶(hù)和公司同事溝通情況。她希望一打開(kāi)手機(jī)就能夠很快找到“飛信”這個(gè)程序，節(jié)省更多時(shí)間，出差回來(lái)后再把這個(gè)程序刪除，請(qǐng)你演示一下如何設(shè)置“飛信”在快捷桌面上，然后再?gòu)淖烂嫔戏呕乩埃瑢⑦^(guò)程展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。90 小李最近在朋友的推薦下安裝了一款“神廟逃亡”游戲，覺(jué)得還不錯(cuò)，但是經(jīng)常會(huì)彈出很多騷擾廣告，影響到正常使用，現(xiàn)在他想把游戲徹底卸載，可是不會(huì)操作，請(qǐng)你為他演示如何卸載這款游戲，將桌面結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。91 王先生最近正和一位重要客戶(hù)商談一筆生意，這幾日再商討一下細(xì)節(jié)就可以敲定合同了，可是他這幾日都要在外面跑其他的業(yè)務(wù)，擔(dān)心錯(cuò)過(guò)了客戶(hù)的電話(huà)，請(qǐng)你幫助王先生為這位重要客戶(hù)臨時(shí)設(shè)置個(gè)性的來(lái)電鈴聲，將來(lái)電鈴聲設(shè)置結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。（考生自定義對(duì)象及鈴聲）92 張小姐是做工廠(chǎng)服裝生產(chǎn)的，經(jīng)常需要到市場(chǎng)上比價(jià)和采購(gòu)原料，經(jīng)常在外使用手機(jī)查詢(xún)資料和登錄郵箱等，為了安全起見(jiàn)，她不想旁邊的人看到自己的密碼，請(qǐng)你為她設(shè)置Android手機(jī)不可見(jiàn)已經(jīng)輸入的密碼，將輸入密碼結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。93 王先生到廳購(gòu)買(mǎi)了一部手機(jī)，回去使用后才發(fā)現(xiàn)按鍵時(shí)經(jīng)常有聲音發(fā)出，工作時(shí)非常不方便，王先生對(duì)于手機(jī)撥號(hào)鍵盤(pán)發(fā)出的摁鍵音非常不滿(mǎn)意，請(qǐng)你幫王先生將它調(diào)為手機(jī)撥號(hào)鍵盤(pán)靜音，將手機(jī)撥號(hào)結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。94 小孫女和李奶奶一直分隔兩地，畢業(yè)工作后給李奶奶買(mǎi)了一部手機(jī)，李奶奶覺(jué)得挺方便的，就是桌面日歷不太好用，請(qǐng)將桌面日歷顯示農(nóng)歷日期，將桌面結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。95 王先生在廳購(gòu)買(mǎi)了一部三星手機(jī)，真機(jī)使用后對(duì)功能大致滿(mǎn)意，但對(duì)手機(jī)桌面壁紙不是很滿(mǎn)意，覺(jué)得背景顏色太刺眼了，請(qǐng)你替他更換桌面壁紙，將桌面壁紙結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。（由考生自定義壁紙更換）96 王先生到廳查詢(xún)?cè)捹M(fèi)賬單，對(duì)每月幾十塊錢(qián)的短信費(fèi)用進(jìn)行了抱怨，您了解了情況后向王先生推薦手機(jī)飛信：多終端登錄永不離線(xiàn)；好友如果不在線(xiàn)，信息將以短信形式自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)方手機(jī)。王先生很高興知道有這樣一款軟件，并要求您趕緊幫忙下載安裝試用。在體驗(yàn)過(guò)程中王先生對(duì)這類(lèi)的溝通軟件常發(fā)生的陌生人騷擾發(fā)表?yè)?dān)憂(yōu)，您表示可以設(shè)置拒絕陌生人的聯(lián)系，請(qǐng)你幫忙下載飛信并進(jìn)行設(shè)置，將設(shè)置結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委（使用考生的飛信賬戶(hù)登錄）。97 王先生說(shuō)近段時(shí)間有個(gè)客戶(hù)經(jīng)常電話(huà)騷擾他，該怎么辦？您向他推薦手機(jī)安全先鋒軟件，請(qǐng)你幫他下載手機(jī)安全先鋒并將該號(hào)碼（***）設(shè)置如入黑名單，將黑名單結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。98 學(xué)生小劉很喜歡看書(shū)，他需要在手機(jī)上看書(shū)，你向他推薦手機(jī)閱讀（和閱讀）軟件，請(qǐng)你現(xiàn)在幫他下載手機(jī)閱讀（和閱讀）并體驗(yàn)展示給小劉（將字體更改為“緊湊”——“楷體”），將閱讀結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。99 客戶(hù)小李抱怨說(shuō)每次查詢(xún)?cè)捹M(fèi)及流量，積分信息等都比較麻煩，您向他推薦中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端，現(xiàn)在您需要下載中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端向客戶(hù)展示。請(qǐng)下載安裝中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳并查詢(xún)積分，將積分結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。100 劉先生經(jīng)常要在國(guó)內(nèi)不同城市出差公干，希望有個(gè)比較方便的軟件可以在手機(jī)上查詢(xún)航班、路況等交通信息，你正在向他推薦使用無(wú)線(xiàn)城市應(yīng)用，請(qǐng)下載無(wú)線(xiàn)城市客戶(hù)端，并通過(guò)無(wú)線(xiàn)城市查詢(xún)最近一班廣州到北京的航班，將查詢(xún)到的航班信息展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。101 王小姐最近和朋友聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)朋友都在用靈犀軟件，可以隨時(shí)隨地查美食、看笑話(huà)等，覺(jué)得非常方便，王小姐到廳了解，你正向她推薦并介紹靈犀應(yīng)用，請(qǐng)為她下載并安裝“靈犀”軟件，并進(jìn)行“靈犀”查找佛山市郵政編碼的示范，將查找的郵編結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。102 秦小姐到廳補(bǔ)卡并辦理了購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中您了解到秦小姐為這次的手機(jī)丟失導(dǎo)致的聯(lián)系方式丟失而頭疼不已，您向她推薦了號(hào)簿管家，請(qǐng)下載安裝號(hào)簿管家并進(jìn)行通訊錄上傳體驗(yàn)展示，將上傳結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。103 客戶(hù)小李聽(tīng)說(shuō)手機(jī)也可以看電視，他希望您幫忙一下，請(qǐng)為他下載一款可以觀(guān)看視頻的軟件并順利播放任意一部影片進(jìn)行體驗(yàn)展示，將播放影片展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。104 小李最近在練習(xí)唱影片小時(shí)代的主題曲《我好想你》，請(qǐng)為她下載“唱吧”官方版，為她找到伴奏并播放，將播放音樂(lè)展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。105 王先生到廳辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中向您詢(xún)問(wèn)路線(xiàn)，您熱情地幫助了王先生并推薦他使用百度地圖，現(xiàn)在請(qǐng)下載百度地圖，查詢(xún)佛山移動(dòng)分公司到佛山粵運(yùn)汽車(chē)總站的路線(xiàn)，將查詢(xún)到的路線(xiàn)展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。106 客戶(hù)小李想在手機(jī)上安裝“大眾點(diǎn)評(píng)”軟件，方便尋找美食、購(gòu)物等信息，但是不懂怎樣下載安裝，借到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)向你尋求幫助，請(qǐng)你幫他下載“大眾點(diǎn)評(píng)”軟件并查詢(xún)最近的一家西餐廳，將查詢(xún)到的西餐廳展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。107 客戶(hù)小張想要玩游戲“找你妹”，請(qǐng)你幫他安裝一下，將安裝結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。108 張奶奶前來(lái)詢(xún)問(wèn)，聽(tīng)說(shuō)手機(jī)能掃描出物品的價(jià)格，你向她推薦了“我查查”軟件，請(qǐng)你幫她下載安裝“我查查”軟件并現(xiàn)場(chǎng)隨意找一樣物品示范，將顯示價(jià)格展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。109 客戶(hù)李奶奶心態(tài)年輕、喜歡時(shí)尚，這不聽(tīng)說(shuō)有個(gè)可以發(fā)送語(yǔ)音的軟件——微信，就來(lái)營(yíng)業(yè)廳請(qǐng)求你幫忙下載了，請(qǐng)你下載安裝“微信”軟件，并設(shè)置字體大小為：“大”，將字體結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。110 李先生到廳詢(xún)問(wèn)是否可以提供軟件下載服務(wù)，他希望下載“91手機(jī)助手”軟件，那平時(shí)手機(jī)和電腦導(dǎo)入導(dǎo)出文件就更方便了，請(qǐng)你幫忙下載并用91手機(jī)助手進(jìn)行截圖體驗(yàn)展示，將截圖展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。111 小王在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中向您提及了墨跡天氣這款軟件，并告訴您這款軟件是中國(guó)支持城市最多的天氣預(yù)報(bào)軟件，只是不懂去哪里下載。您抓住了小王的需求，請(qǐng)幫助其下載安裝墨跡天氣，并協(xié)助其設(shè)置天氣早晚推送的時(shí)間，早上推送時(shí)間為8:00，晚上推送的時(shí)間為20:00，將設(shè)置結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。112 王先生到廳辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中向您表示聽(tīng)說(shuō)廣州的空中一號(hào)很出名，想去試一下，并試探地向您咨詢(xún)從廣州番禺到空中一號(hào)的自家行車(chē)路線(xiàn)，你向他推薦了高德地圖，請(qǐng)下載并查詢(xún)從番禺到空中一號(hào)的自駕行車(chē)路線(xiàn)，將查詢(xún)到的路線(xiàn)展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。113 最近李大爺?shù)膬鹤訛樗I(mǎi)了一款智能手機(jī)，并告訴他智能手機(jī)用于聽(tīng)歌也是挺方便的。李大爺很喜歡聽(tīng)“東方紅”這首歌，但是他老人家不懂怎么樣才能隨時(shí)在手機(jī)上聽(tīng)這首歌，因?yàn)槭謾C(jī)是在移動(dòng)廳購(gòu)買(mǎi)的，李大爺便到廳來(lái)尋求幫助。請(qǐng)你幫忙下載并試聽(tīng)“東方紅”，將播放音樂(lè)展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。114 王先生到廳購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，需要您幫忙安裝一些必用軟件，像日常的聊天軟件這類(lèi)，現(xiàn)在需要您幫忙，請(qǐng)下載安裝QQ軟件，將安裝結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。115 王先生到廳辦理集團(tuán)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中與您交談得非常愉快，王先生將要到廣州出差，想了解當(dāng)天喜來(lái)登酒店的標(biāo)準(zhǔn)大床房?jī)r(jià)格，他詢(xún)問(wèn)您是否清楚。您推薦王先生使用“淘寶旅行”軟件查詢(xún)。現(xiàn)在需要你幫助，請(qǐng)下載安裝“淘寶旅行”并查詢(xún)今天喜來(lái)登酒店標(biāo)準(zhǔn)大床房的價(jià)格，將查詢(xún)到的價(jià)格展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。116 陳小姐平時(shí)很喜歡看搜狐網(wǎng)的新聞，希望上下班坐地鐵的時(shí)候也可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)看到新聞，請(qǐng)幫她下載“搜狐新聞”這款應(yīng)用并打開(kāi)一條新聞內(nèi)容，將新聞內(nèi)容展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。117 第四組實(shí)操題 118 關(guān)閉數(shù)據(jù)傳輸方式，打開(kāi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，搜索無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)：1234.確認(rèn)并上MM市場(chǎng)。實(shí)操題 119 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：專(zhuān)屬4G網(wǎng)絡(luò)。關(guān)閉2G/3G,網(wǎng)絡(luò)接收 實(shí)操題 120 安裝手機(jī)SD卡文件夾名為“軟件”里的QQ輸入法，啟動(dòng)它并把它設(shè)成信息編寫(xiě)默認(rèn)的輸入法。實(shí)操題 121 設(shè)置手機(jī)壁紙為動(dòng)態(tài)“線(xiàn)性光幕效果”，添加“窗口小部件”“模擬時(shí)鐘”到桌面主頁(yè)的正上方。實(shí)操題 122 在新手機(jī)中下載搜狗輸入法，并設(shè)置每次開(kāi)機(jī)都默認(rèn)此輸入法。實(shí)操題 123 下載導(dǎo)航軟件，并查詢(xún)想從深圳東門(mén)老街到世界之窗如何坐公車(chē)到達(dá)？ 實(shí)操題 124 手機(jī)運(yùn)行慢，到那個(gè)界面查看正在使用哪些應(yīng)用.實(shí)操題 125 載二維碼軟件，并掃描現(xiàn)場(chǎng)的二維碼信息，并將信息發(fā)送給評(píng)委。實(shí)操題 126 客戶(hù)到廳辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中向您抱怨每次查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、套餐流量都比較麻煩，需要打電話(huà)或者發(fā)短信，問(wèn)您是否有某些軟件可以直接查詢(xún)、隨時(shí)隨地查詢(xún)?cè)捹M(fèi)或者套餐流量。請(qǐng)滿(mǎn)足這位客戶(hù)的需求。實(shí)操題 127 小李本月手機(jī)流量已經(jīng)使用完畢，沒(méi)有WiFi使用又想上網(wǎng)，朋友大李本月手機(jī)流量倒是很充裕，怎么解決小李和大李同時(shí)使用大李手機(jī)流量上網(wǎng)？ 實(shí)操題 128 小張想通過(guò)QQ號(hào)碼和朋友小李、小鄧一起互動(dòng)玩天天酷跑游戲，請(qǐng)通過(guò)手機(jī)軟件滿(mǎn)足小張的需求。實(shí)操題 129 小張玩“神偷奶爸”這一款游戲玩得很厲害，希望能發(fā)布到朋友圈炫耀一下。請(qǐng)玩一局“神偷奶爸”游戲并發(fā)布到微信朋友圈。實(shí)操題 130 客戶(hù)小王喜歡在手機(jī)上記錄一些心事，但是手機(jī)又常常被別人借來(lái)玩或者使用，能不能給手機(jī)上記錄的心事（筆記）加上閱讀密碼呢？ 實(shí)操題 131 客戶(hù)王小姐最近剛學(xué)會(huì)炒股，所以對(duì)股市的漲跌比較關(guān)注，有什么好的軟件可以更好地掌握股市行情漲跌情況，并且一打開(kāi)就會(huì)首先看漲跌排行？ 實(shí)操題 132 戶(hù)小王的手機(jī)沒(méi)有截屏功能，很羨慕別人手機(jī)截屏分享，但是又不想換機(jī)，希望能通過(guò)截屏軟件來(lái)滿(mǎn)足他的要求。通過(guò)軟件截屏自己手機(jī)屏幕體驗(yàn)展示。實(shí)操題 133 客戶(hù)小王需要到廣州東站坐車(chē)，并且在東站附件會(huì)友聚餐，如何快速導(dǎo)航到達(dá)火車(chē)東站并查詢(xún)周邊餐飲。實(shí)操題 134 劉先生今天晚上想請(qǐng)朋友吃湘菜，請(qǐng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或軟件幫助劉先生查詢(xún)一家廣州的湘菜館電話(huà)和地址。實(shí)操題 135 小偉和朋友在廣州玩，住在珠江新城，想到番禺的長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界，該坐幾號(hào)地鐵呢？請(qǐng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或軟件幫助小偉解決一下。實(shí)操題 136 小張想在廣州火車(chē)站附近找家7天酒店住宿，請(qǐng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或軟件幫助小張了解一下7天酒店的地址和價(jià)格。實(shí)操題 137 李奶奶聽(tīng)說(shuō)手機(jī)可以看電視，她想重看《還珠格格》（趙薇版）任意一集，請(qǐng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或軟件幫助一下李奶奶。實(shí)操題 138 小貝今天晚上想請(qǐng)女朋友看場(chǎng)電影，請(qǐng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或軟件幫助小貝了解一下湛江任意一間大地電影院今晚的電影排期。實(shí)操題 139 請(qǐng)拍攝競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)圖片1張，并將該圖片設(shè)置成手機(jī)屏幕鎖。實(shí)操題 140 在廣州乘坐南方航空到香港機(jī)場(chǎng)，乘坐時(shí)間為后天早上10-12點(diǎn)，請(qǐng)查詢(xún)飛機(jī)票價(jià)格。實(shí)操題 141 設(shè)置手機(jī)壁紙為動(dòng)態(tài)“線(xiàn)性光幕效果”，添加“窗口小部件”“模擬時(shí)鐘”到桌面主頁(yè)的正上方。實(shí)操題 142 安裝手機(jī)SD卡文件夾名為“軟件”里的QQ輸入法，啟動(dòng)它并把它設(shè)成信息編寫(xiě)默認(rèn)的輸入法。實(shí)操題 143 第五組 144

客戶(hù)要求查詢(xún)他套餐的使用情況，請(qǐng)用 結(jié)合4G網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)軟件為他查詢(xún)。145 請(qǐng)用手機(jī)在線(xiàn)播放《來(lái)自星星的你》任意一集，將播放結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。146 請(qǐng)用手機(jī)測(cè)試你當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速，方式不限，將測(cè)試結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。147 請(qǐng)用手機(jī)登陸139郵箱，方式不限，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。148 請(qǐng)用手機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)拍照，將照片以原圖的形式發(fā)送給對(duì)應(yīng)評(píng)委的微信里面。149 下載《愛(ài)奇藝》的客戶(hù)端，播放任意視頻，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。150 請(qǐng)用手機(jī)下載《天天酷跑》，玩一局超過(guò)100000分，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。151 請(qǐng)用手機(jī)下載《天天酷跑》，玩一局超過(guò)2000米，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。152 請(qǐng)用手機(jī)下載美顏相機(jī)，自拍一張發(fā)送給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。153 打開(kāi)微信，用語(yǔ)音輸入功能輸入“我是4G英雄”，將界面展示給評(píng)委看。154 用手機(jī)登陸139郵箱，給指定號(hào)碼發(fā)送一封郵件，主題：“4G英雄會(huì)”。內(nèi)容:我是4G英雄！并添加一張現(xiàn)場(chǎng)背景板照片作為附件。155 請(qǐng)搜索美國(guó)舊金山今天的天氣 156 下載并播放《爸爸去哪兒》主題曲 157 請(qǐng)使用手機(jī)面對(duì)觀(guān)眾拍照，將該圖片設(shè)置成手機(jī)屏幕鎖，并將圖片以彩信方式發(fā)送至指定號(hào)碼。158 下載3G千里眼，并打開(kāi)東莞移動(dòng)體驗(yàn)廳入口視頻展示給評(píng)委 159

6、請(qǐng)下載“搜狗輸入法”到手機(jī)上，并打出：“我相信我能成功！”

160 下載并安裝“靈犀”軟件

通過(guò)“靈犀”查找東莞的郵政編碼 161 通過(guò)我查查查找桌面物品的價(jià)錢(qián) 162 下載天氣通，并查找當(dāng)天東莞的天氣情況，演示給評(píng)委看，演示完后將其卸載，將結(jié)果再給演示給評(píng)委 163 請(qǐng)用手機(jī)下載《美團(tuán)》，搜索附近有什么關(guān)于美食的團(tuán)購(gòu)，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。164 請(qǐng)用手機(jī)登陸微信，使用語(yǔ)音輸入“你真帥”發(fā)送給對(duì)應(yīng)評(píng)委的微信里面。165 利用手機(jī)翻譯英文單詞hero，不得使用手機(jī)輸入法。166

客戶(hù)要求備份他的通訊錄和短信，請(qǐng)用我 公司“和系列”的某個(gè)應(yīng)用為他備份 167

用A手機(jī)釋放4G熱點(diǎn)，讓B手機(jī)連上該熱點(diǎn) 通過(guò)手機(jī)軟件播放任一視頻。168

用A手機(jī)釋放4G熱點(diǎn)，讓B手機(jī)連上該熱點(diǎn) 通過(guò)手機(jī)軟件播放任一視頻。169

手機(jī)A正在播放1首歌很好聽(tīng)，請(qǐng)用手機(jī)B運(yùn)用APP軟件。識(shí)別手機(jī)A的歌曲名。170 下載安裝“中國(guó)好學(xué)霸”，用迅雷不掩之勢(shì)完成第一冊(cè)周一到周末上午的課程 171 通過(guò)微信“搖一搖”搜尋同一時(shí)刻晃手機(jī)的人。172

設(shè)置IOS系統(tǒng)手機(jī)的推送通知，使短信，電話(huà)，程序的推送通知分別以三種不同的顯示方式顯示。173

用最快的速度在線(xiàn)播放歌曲“可惜不是你”。174

使用IOS系統(tǒng)手機(jī)自帶SIM卡菜單，將手機(jī)SIM卡內(nèi)的號(hào)碼復(fù)制到手機(jī)通訊錄內(nèi)。175 通過(guò)“靈犀”查找廣州的天氣 176

通過(guò)“和系列”軟件查找肇慶的天氣 177 請(qǐng)用手機(jī)在線(xiàn)播放《來(lái)自星星的你》任意一集，將播放結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。178 請(qǐng)用手機(jī)測(cè)試你當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速，方式不限，將測(cè)試結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。179 請(qǐng)用手機(jī)登陸139郵箱，方式不限，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。180 請(qǐng)用手機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)拍照，將照片以原圖的形式發(fā)送給對(duì)應(yīng)評(píng)委的微信里面。181 下載《愛(ài)奇藝》的客戶(hù)端，播放任意視頻，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。182 請(qǐng)用手機(jī)下載《天天酷跑》，玩一局超過(guò)100000分，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。183 請(qǐng)用手機(jī)下載《天天酷跑》，玩一局超過(guò)2000米，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。184 請(qǐng)用手機(jī)下載美顏相機(jī)，自拍一張發(fā)送給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。185 請(qǐng)用手機(jī)下載《美團(tuán)》，搜索附近有什么關(guān)于美食的團(tuán)購(gòu)，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。186 請(qǐng)用手機(jī)登陸微信，使用語(yǔ)音輸入“你真帥”發(fā)送給對(duì)應(yīng)評(píng)委的微信里面。187 請(qǐng)用酷派手機(jī)下載和通訊錄,關(guān)閉防打擾功能, 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。188 請(qǐng)用酷派手機(jī)下載和通訊錄,關(guān)閉防打擾功能, 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。189 請(qǐng)用三星手機(jī)下載139郵箱,把帳戶(hù)名稱(chēng)更改為:4G英雄會(huì), 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。190 請(qǐng)用手機(jī)通過(guò)MM安全中心,通過(guò)廣告攔截功能, 對(duì)手機(jī)進(jìn)行廣告掃描,將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。191 請(qǐng)用三星手機(jī)下載139郵箱,把帳戶(hù)名稱(chēng)更改為:4G英雄會(huì), 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。192 請(qǐng)用三星手機(jī)下載QQ,并設(shè)置夜間防騷擾功能, 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。193 請(qǐng)用三星手機(jī)下載跟屁蟲(chóng)軟件,綁定任一手機(jī)郵箱帳戶(hù), 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。194 請(qǐng)用三星手機(jī)下載微信軟件,關(guān)注建行電子銀行, 并發(fā)送查詢(xún)帳單進(jìn)行對(duì)話(huà),將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。195 請(qǐng)用三星手機(jī)下載天天酷跑軟件,并完成1000米, 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。196 請(qǐng)用三星手機(jī), 下載飛信軟件,在現(xiàn)場(chǎng)拍一張相片,把相片設(shè)置為飛信頭像, 將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。197 將手機(jī)的字體大小設(shè)置成“大” 198 第六組 199 查詢(xún)3月11日從廣州火車(chē)站出發(fā)去上海的列車(chē)，找到當(dāng)天耗時(shí)最少的列車(chē)。將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。200 使用支付類(lèi)型的app找出3月24日當(dāng)天折扣最低的從虹橋機(jī)場(chǎng)飛到廣州航班并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。201 有兩人想去廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界游玩，請(qǐng)找出折扣最低的全天門(mén)票。并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。202 從天河客運(yùn)站到廣州塔打車(chē)大概需多少時(shí)間？并且了解打車(chē)資費(fèi)大概為多少？并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。203 使用軟件查詢(xún)小米手機(jī)3移動(dòng)版的網(wǎng)絡(luò)支持制式以及CPU型號(hào)？ 并將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。204 幫我查詢(xún)一下凌晨零點(diǎn)三十分有什么車(chē)在動(dòng)物園到漁沙坦？(廣州)205 小明是一件公司的業(yè)務(wù)員，由于有個(gè)顧客在外地所以要外出公干，公司對(duì)于外出公干有補(bǔ)貼外出一公里即可補(bǔ)貼5元，請(qǐng)問(wèn)小明這次從廣州東站到湖南長(zhǎng)沙南站一共客戶(hù)得到多少補(bǔ)貼？ 206 小明的諾基亞手機(jī)lumia820手機(jī)液晶壞了看不到顯示，拿到手機(jī)店說(shuō)人工不收費(fèi)只收液晶的材料費(fèi)800元，小明有什么辦法可以確定他是否被手機(jī)維修店人員坑了（判斷依據(jù)材料費(fèi)相差不超過(guò)100元，）？ 207 小明的電腦壞了，請(qǐng)幫小明找一臺(tái)二手電腦，小明要求是聯(lián)想牌子，價(jià)格在1500左右的價(jià)格，并且是要在深圳同城當(dāng)面交易。208 請(qǐng)找出能夠一起看到釣魚(yú)島，臺(tái)北市，溫州市這三個(gè)城市的地圖。209 小明有一天時(shí)間在廣州某地方迷路啦，請(qǐng)下載百度地圖，并且在百度地圖里面找到天河路，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。210 請(qǐng)下載美團(tuán)網(wǎng)，找到4人自助餐，并且收藏，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。211 突然小蔡想聽(tīng)歌，請(qǐng)?jiān)诳峁氛业揭皇赘瑁ㄟ@一刻，愛(ài)吧）并且播放出來(lái)，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。212 請(qǐng)?jiān)诎俣炔檎沂仪f屬于哪個(gè)省，將結(jié)果展示給對(duì)應(yīng)的評(píng)委。213 214

第二篇：PowerPoint_2003操作題

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。

1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“空白”。設(shè)置幻燈片的頁(yè)面寬度為“20厘米”，高度為“15厘米”。

2：在演示文稿中插入一自選圖形，樣式為基本形狀中的“笑臉”。

3：插入一水平文本框，設(shè)置文本框的內(nèi)容為“送你一個(gè)笑臉”，字體為“

宋體”，字號(hào)為“60”，字體樣式為“加粗、傾斜”。

4：插入任意一幅剪貼畫(huà)，調(diào)整適當(dāng)大小和位置。

5：設(shè)置水平文本框的自定義動(dòng)畫(huà)樣式為“底部飛入”。設(shè)置自選圖形的自定

義動(dòng)畫(huà)樣式為“溶解（向內(nèi)溶解）”，設(shè)置剪貼畫(huà)的自定義動(dòng)畫(huà)樣式為“螺旋（螺旋飛入）”。

6：設(shè)置自選圖形的陰影效果為“陰影樣式13”。

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------

1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，版式為“標(biāo)題型幻燈片”。設(shè)置所有

幻燈片的背景為“自定義（紅204綠204藍(lán)255）”。

2：設(shè)置主標(biāo)題文本為“產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查”，字體為“隸書(shū)”，字號(hào)為“64”，字體樣式為“加粗”，設(shè)置副標(biāo)題文本為“你對(duì)我們的產(chǎn)品滿(mǎn)意嗎？”。

3：設(shè)置主標(biāo)題自定義動(dòng)畫(huà)效果樣式為“溶解”，設(shè)置副標(biāo)題自定義動(dòng)畫(huà)效果

樣式為“回旋”。

4：插入一版式為“空白”的幻燈片，并在其中插入任意一幅剪貼畫(huà)。

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------

1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中插入一張幻燈片，選擇幻燈片版式為“標(biāo)題幻燈片”，設(shè)計(jì)模板樣式任選。

2：設(shè)置主標(biāo)題為“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試”，字體為“宋體”，字號(hào)為“44”，字形為“加粗、斜體”，設(shè)置副標(biāo)題為“進(jìn)入”。

3：插入任意一幅圖片。

4：對(duì)第一頁(yè)中的副標(biāo)題進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一頁(yè)幻燈片。

5：插入一版式為“空白”的幻燈片，并在其中插入一水平文本框，文本框內(nèi)

容為“祝你考試順利通過(guò)”，設(shè)置文本框字體為“宋體”，字號(hào)為“54”，字形為“加粗、斜體、下劃線(xiàn)”，然后插入任意一幅圖片。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):11)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題、文本與剪貼畫(huà)”。

2：在標(biāo)題處添加標(biāo)題為“釜山亞運(yùn)會(huì)”，設(shè)置標(biāo)題的字號(hào)為“54”，字形為

“加粗”。

3：在添加文本處添加文本“中國(guó)穩(wěn)居金牌榜老大位置”。

4：在添加剪貼畫(huà)處添加任意一幅剪貼畫(huà)。

5：對(duì)標(biāo)題進(jìn)行自定義動(dòng)畫(huà)設(shè)置，樣式為縮放中的“從屏幕底部縮小”。然后

設(shè)置文本的自定義動(dòng)畫(huà)為“隨機(jī)效果”。最后設(shè)置剪貼畫(huà)的自定義動(dòng)畫(huà)為

“螺旋”。

6：設(shè)置幻燈片的背景為“自定義（紅0，綠204，藍(lán)153）”。

7：設(shè)置幻燈片的切換效果為“垂直百葉窗”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):10)-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1： 請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“項(xiàng)目清單”（標(biāo)題和文本）。

2：在添加標(biāo)題處添加標(biāo)題為“智力測(cè)驗(yàn)”，選擇字體為“宋體”，字號(hào)為“60”，字形為“加粗”。

3：在添加文本處分兩行添加文本“第一題”、“第二題”。

4：插入一版式為“空白”的幻燈片，并在其中插入一水平文本框，在文本框中插入文本“你能用線(xiàn)提起一塊豆腐嗎？”，并設(shè)置字號(hào)為

“54”，字形為“加粗”，接著再插入任意一幅圖片。

5：再插入一版式為“空白”的幻燈片，也在其中插入一水平文本框，文本框內(nèi)容為“世界上什么東西最大？”，并設(shè)置字號(hào)為“54”，字形為“加粗”，然后再在第三頁(yè)幻燈片中插入任意一幅剪貼畫(huà)。

6：對(duì)第一頁(yè)幻燈片中的“第一題”進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其在點(diǎn)擊鼠標(biāo)時(shí)

超級(jí)鏈接到下一張幻燈片，然后對(duì)“第二題”進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其

在點(diǎn)擊鼠標(biāo)時(shí)鏈接到最后一張幻燈片。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):11)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題、文本與剪貼畫(huà)”。

2：在標(biāo)題處添加標(biāo)題為“釜山亞運(yùn)會(huì)”，設(shè)置標(biāo)題的字號(hào)為“54”，字形為

“加粗”。

3：在添加文本處添加文本“中國(guó)穩(wěn)居金牌榜老大位置”。

4：在添加剪貼畫(huà)處添加任意一幅剪貼畫(huà)。

5：對(duì)標(biāo)題進(jìn)行自定義動(dòng)畫(huà)設(shè)置，樣式為縮放中的“從屏幕底部縮小”。然后

設(shè)置文本的自定義動(dòng)畫(huà)為“隨機(jī)效果”。最后設(shè)置剪貼畫(huà)的自定義動(dòng)畫(huà)為

“螺旋”。

6：設(shè)置幻燈片的背景為“自定義（紅0，綠204，藍(lán)153）”。

7：設(shè)置幻燈片的切換效果為“垂直百葉窗”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):12)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：演示文稿設(shè)計(jì)模板設(shè)置成“Blueprint”，請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一

幻燈片，選擇版式為“項(xiàng)目清單（標(biāo)題和文本）”。

2：輸入標(biāo)題為“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)”，設(shè)置字體為“宋體”，字號(hào)為“54”，字形為“加粗”，對(duì)齊方式為“居中對(duì)齊”。

3：輸入文本“計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展、應(yīng)用”、“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成”、“計(jì)算機(jī)安全常識(shí)”共三行文字。

4：插入任意一幅剪貼畫(huà)，調(diào)整適當(dāng)大小和位置。

5：對(duì)第一頁(yè)幻燈片中的文本“計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展、應(yīng)用”進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一張幻燈片。

6：插入一版式為“空白”的幻燈片，在其中插入一水平文本框，輸入“計(jì)算

機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展、應(yīng)用”，設(shè)置適當(dāng)?shù)奈恢煤痛笮。俨迦胍凰轿谋究颍斎搿暗谝慌_(tái)計(jì)算機(jī)ENIAC1946年誕生于美國(guó)”，設(shè)置適當(dāng)?shù)奈恢煤痛笮　?/p>

設(shè)置兩個(gè)水平文本框的自定義動(dòng)畫(huà)效果為“右側(cè)飛入”。

7：在第二頁(yè)幻燈片中插入任意一幅圖片，設(shè)置圖片的自定義

動(dòng)畫(huà)效果為“左側(cè)飛入”。

第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):13)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“空白”。設(shè)置幻燈片的

頁(yè)腳為“體育”。

2：插入任意一幅圖片。

3：設(shè)置圖片高度為“15.33cm(厘米)”，寬度為“4cm(厘米)”。

4：對(duì)幻燈片進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置，寬度為“22厘米”，高度為“16厘米”。

5：插入一垂直文本框，輸入內(nèi)容為“籃球是一項(xiàng)偉大的運(yùn)動(dòng)”，設(shè)置適當(dāng)?shù)奈恢煤痛笮　?/p>

6：設(shè)置文本框的自定義動(dòng)畫(huà)效果為“左下角飛入”。設(shè)置圖片的自定義動(dòng)畫(huà)效

果為“右下角飛入”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):14)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：設(shè)置整個(gè)演示文稿的應(yīng)用設(shè)計(jì)模板為“Ricepaper”。請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文

稿中新建一幻燈片，選擇版式 為“標(biāo)題幻燈片”。

2：主標(biāo)題的內(nèi)容為“山村”，副標(biāo)題的內(nèi)容為“聲音”。

3：設(shè)置主標(biāo)題的字號(hào)為“66”，字形為“加粗，斜體”。

4：對(duì)第一頁(yè)中的副標(biāo)題進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一張幻燈片。

5：插入一幻燈片，版式為“空白”。

6：在新插入的幻燈片中插入任意一個(gè)聲音，播放方式任意。

7：在第二頁(yè)幻燈片中插入任意一幅圖片，設(shè)置圖片的自定義動(dòng)畫(huà)效果

為“盒狀收縮（盒狀、方向“內(nèi)”）”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):20)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”，輸入主標(biāo)題為“足球”，設(shè)置主標(biāo)題字體為“宋體”，字號(hào)為“66”，字形為“加粗”，“斜體”。

2：輸入副標(biāo)題為“我們出線(xiàn)了”。

3：插入一新幻燈片，選擇版式為“空白”。在新幻燈片中插入任意形式的藝

術(shù)字，內(nèi)容為“44年的夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)了”，并調(diào)整適當(dāng)大小。

4：在新插入的幻燈片中插入任意一幅圖片，調(diào)整到適當(dāng)位置和大小。

5：對(duì)第一頁(yè)幻燈片中的副標(biāo)題進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一頁(yè)幻燈片。

6：設(shè)置第二頁(yè)幻燈片的頁(yè)面切換效果為“隨機(jī)”。

7：設(shè)置整個(gè)演示文稿的應(yīng)用設(shè)計(jì)模板為“Network Blitz”，設(shè)置為“全部

應(yīng)用”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):21)

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):23)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”。

2：輸入主標(biāo)題為“愿望”，設(shè)置字體為“宋體”，字號(hào)為“72”，字形為

“加粗”。輸入副標(biāo)題為“精忠報(bào)國(guó)”，再插入任意一幅剪貼畫(huà)，調(diào)整

適當(dāng)?shù)拇笮『臀恢谩?/p>

3：對(duì)第一頁(yè)幻燈片的副標(biāo)題進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一頁(yè)幻燈片。

4：在第一張幻燈片之后，插入第二張幻燈片，選擇版式為“空白”。

5：在第二頁(yè)中插入藝術(shù)字，并在藝術(shù)字對(duì)話(huà)框中輸入“我愛(ài)中華”。

6：設(shè)置第二頁(yè)幻燈片的幻燈片切換效果為“向下插入”，切換速度為“中速”。

7：設(shè)置整個(gè)演示文稿的應(yīng)用設(shè)計(jì)模板為“整潔型模板”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):24)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”，輸入主標(biāo)題為“賀卡”，設(shè)置字號(hào)為“66”，字形為“加粗”。

2：輸入副標(biāo)題為“生日快樂(lè)”。

3：對(duì)第一頁(yè)幻燈片的副標(biāo)題進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一頁(yè)幻燈片。

4：插入一幻燈片，版式為“空白”。

5：在新插入的幻燈片中插入：自選圖形--->基本形狀(太陽(yáng)型)，適當(dāng)調(diào)整大

小和位置，設(shè)置自選圖形的陰影效果為“陰影樣式4”。

6：對(duì)第二頁(yè)幻燈片中的自選圖形進(jìn)行自定義動(dòng)畫(huà)設(shè)置，選擇動(dòng)畫(huà)效果為“

出現(xiàn)”，動(dòng)畫(huà)聲音設(shè)置為任意一個(gè)聲音。

7：設(shè)置幻燈片的切換效果為“盒狀展開(kāi)”，切換速度為“中速”，全部應(yīng)用。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):25)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一張幻燈片，選擇版式為“項(xiàng)目清單”（標(biāo)題和文本），輸入標(biāo)題為“遠(yuǎn)程教育”，設(shè)置字體為“宋體”，字號(hào)為“60”，字形為“加粗”。

在輸入文本處輸入“網(wǎng)校”。

2：在第一頁(yè)幻燈片中插入：自選圖形--->動(dòng)作按鈕(前進(jìn)或下一頁(yè))，設(shè)置其

超級(jí)鏈接到下一張幻燈片。

3：插入第二張幻燈片，版式為“空白”，在第二張幻燈片中插入任意一個(gè)影

片，選擇播放幻燈片時(shí)自動(dòng)播放影片。

4：在第二頁(yè)幻燈片中插入：自選圖形--->動(dòng)作按鈕(前進(jìn)或下一頁(yè))，設(shè)置其

超級(jí)鏈接到下一張幻燈片。

5：插入第三張幻燈片，版式為“空白”，在第三張幻燈片中插入任意樣式的藝術(shù)字，并在藝術(shù)字對(duì)話(huà)框中輸入“謝謝觀(guān)賞”，設(shè)置適當(dāng)?shù)淖煮w、字號(hào)。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):26)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”，輸入主標(biāo)題為“校園”，設(shè)置字號(hào)為“60”，字形為“加粗”、“斜體”。

2：輸入副標(biāo)題為“周邊環(huán)境”。

3：在第一張幻燈片中插入任意一個(gè)聲音，選擇在播放幻燈片時(shí)自動(dòng)播放聲音。

4：設(shè)置第一頁(yè)幻燈片的副標(biāo)題的動(dòng)作為“超級(jí)鏈接到下一張幻燈片”。

5：在第一張幻燈片之后，插入第二張幻燈片，選擇版式為“文本與剪貼畫(huà)（標(biāo)題、文本與剪貼畫(huà)）”。

6：輸入第二張幻燈片的標(biāo)題為“網(wǎng)吧”，在文本區(qū)輸入“上網(wǎng)”，在添加剪

貼畫(huà)處添加任意一副剪貼畫(huà)。

7：設(shè)置所有幻燈片的幻燈片切換效果為“水平百葉窗”，切換速度為“中速”。

8：設(shè)置整個(gè)演示文稿的應(yīng)用設(shè)計(jì)模板為“記事本型模板”。

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”，輸入主標(biāo)題為“音樂(lè)欣賞”。并適當(dāng)設(shè)置字體大小。

2：輸入副標(biāo)題為“第一曲”。

3：設(shè)置第一頁(yè)幻燈片的幻燈片切換效果為“從全黑中淡出”，速度為“中速”。

4：對(duì)第一頁(yè)中的副標(biāo)題進(jìn)行動(dòng)作設(shè)置，使其超級(jí)鏈接到下一張幻燈片。

5：插入一幻燈片，版式為“空白”，然后在新插入的幻燈片中插入任意一個(gè)

聲音，并選擇在幻燈片播放時(shí)自動(dòng)播放聲音，再插入任意一幅剪貼畫(huà)，調(diào)整適當(dāng)?shù)拇笮『臀恢谩?/p>

6：在新插入的幻燈片中插入自選圖形--->動(dòng)作按鈕(上一張)，選擇超級(jí)鏈

接到上一張幻燈片。

7：設(shè)置整個(gè)演示文稿的應(yīng)用設(shè)計(jì)模板為“Ribbons”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):28)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿窗口中新建一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”，主標(biāo)題內(nèi)容為“網(wǎng)絡(luò)操作”，設(shè)置字體為“宋體”，字號(hào)為“66”，字形

為“加粗”、“斜體”。

2：副標(biāo)題的內(nèi)容為“網(wǎng)頁(yè)制作”。

3：給主標(biāo)題設(shè)置動(dòng)畫(huà)效果為“出現(xiàn)”。給副標(biāo)題設(shè)置動(dòng)畫(huà)效果為“溶解（向內(nèi)溶解）”。

4：在幻燈片中插入任意一個(gè)聲音，并設(shè)置在播放幻燈片的同時(shí)播放聲音。

5：在第一張幻燈片之后插入第二張幻燈片，版式為“空白”。

6：在第二張幻燈片中插入任意一個(gè)影片，設(shè)置在播放幻燈片的同時(shí)播放該影片。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):97)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：插入一張幻燈片，幻燈片版式為“標(biāo)題幻燈片”。背景設(shè)置為雙色過(guò)渡效

果，顏色1是白色（注意：請(qǐng)使用自定義標(biāo)簽中的紅色255，綠色255，藍(lán)

色255），顏色2是藍(lán)色（注意：請(qǐng)使用自定義標(biāo)簽中的紅色51，綠色51，藍(lán)色204），底紋樣式為“從標(biāo)題”，變形選右側(cè)形狀。

2：輸入標(biāo)題內(nèi)容“EPSON”，設(shè)置字體：加粗，傾斜。

3：插入第二張幻燈片，幻燈片版式為“標(biāo)題幻燈片”。背景設(shè)置為使用自定

義標(biāo)簽中的紅色61，綠色158，藍(lán)色255。

4：輸入標(biāo)題內(nèi)容“科技創(chuàng)造自由”，自定義動(dòng)畫(huà)設(shè)置為右下角飛入。

5：將第二張幻燈片移動(dòng)為演示文稿的第一張幻燈片，幻燈片之間切換使用

“階梯狀右上展開(kāi)”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):107)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：插入一張幻燈片，幻燈片版式為“標(biāo)題幻燈片”，演示文稿設(shè)計(jì)模板設(shè)置成“Capsules”。

2：輸入標(biāo)題內(nèi)容“壯志凌云”，設(shè)置字體：48磅，紅色（注意：請(qǐng)用自定義

標(biāo)簽中的紅色255，綠色0，藍(lán)色0）幼圓。自定義動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置成“從左

側(cè)按字飛入”。

3：輸入副標(biāo)題內(nèi)容“從小樹(shù)立”。自定義動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置成“出現(xiàn)”。

4：插入第四行第六列樣式的藝術(shù)字，內(nèi)容為“自古英雄出少年”。適當(dāng)調(diào)整

位置和大小。自定義動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置成“縱向（向下）棋盤(pán)式”。

5：全部幻燈片的切換效果都設(shè)置成“盒狀展開(kāi)”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):108)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：插入一張幻燈片，幻燈片版式為“空白”。演示文稿設(shè)計(jì)模板設(shè)置成“soaring”。

2：插入水平文本框，輸入內(nèi)容為“這是一個(gè)真實(shí)的故事”，字體設(shè)置為：華

文新魏，加粗，傾斜，44磅，居中。自定義動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置成“從右側(cè)緩慢

移入”。

3：再插入一張幻燈片，幻燈片版式為“空白”。插入水平文本框，輸入內(nèi)容

為任意類(lèi)型的日期和時(shí)間。

4：全部幻燈片的切換效果都設(shè)置成“垂直百葉窗慢速切換”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):123)

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請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。-------1：插入一張幻燈片，幻燈片版式為“空白”。演示文稿設(shè)計(jì)模板設(shè)置成“Straight Edge”。

插入第四行第四列樣式的藝術(shù)字，內(nèi)容為“海邊”。動(dòng)畫(huà)效果為向右擦除。

2：插入一張幻燈片，幻燈片版式為“空白”。插入圖片1.bmp，插入水平文

本框，輸入內(nèi)容為“馬爾代夫風(fēng)景一”，動(dòng)畫(huà)是從右飛入。

3：再插入一張來(lái)自文件的圖片2.jpg，設(shè)置其動(dòng)畫(huà)為“溶解（向內(nèi)溶解）”。在幻燈片的右下方

插入動(dòng)作按鈕：前進(jìn)或下一項(xiàng)。聯(lián)接到下一張幻燈片。

4：插入一張幻燈片，幻燈片版式為“空白”。插入圖片1.bmp和水平文本“馬

爾代夫風(fēng)景二”（如樣張），動(dòng)畫(huà)效果為從左飛入。再插入來(lái)自文件的圖

片3.jpg，設(shè)置其動(dòng)畫(huà)為垂直百葉窗。

5：幻燈片之間的切換使用中速盒狀收縮。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):261)

---

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中完成以下操作,完成后請(qǐng)關(guān)閉該窗口.---1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“空白”，插入任意

一個(gè)聲音，選擇在播放幻燈片時(shí)自動(dòng)播放聲音。將演示文稿應(yīng)用設(shè)計(jì)模

板設(shè)置成“NoteBook”。

2：在中間插入水平文本框，輸入內(nèi)容為“我們的校園”，字體設(shè)置為“隸

書(shū)”，字號(hào)為“54”，字形為“粗體傾斜”。

3：插入第二張幻燈片，選擇幻燈片版式為“空白”。并插入任意形式的藝

術(shù)字，輸入內(nèi)容為“愛(ài)我中華”，并調(diào)整適當(dāng)大小。

4：所有幻燈片的切換效果為“盒狀展開(kāi)”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):264)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一標(biāo)題幻燈片，然后完成以下

操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。

-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一幻燈片，選擇版式為“空白”。

2：插入一水平文本框，輸入“研究成果”，設(shè)置字體為“華文行楷”，字號(hào)為

“60”，字形為“加粗傾斜”，字體顏色“藍(lán)色”對(duì)齊方式為“居中”。

3：插入一自選圖形，樣式為基本形狀中的“心形”。并設(shè)置圖形填充顏色為

“紅色”。

4：插入一幻燈片，版式為“標(biāo)題幻燈片”。設(shè)置幻燈片的背景為“自定義

（紅248綠235藍(lán)241）”。

5：設(shè)置主標(biāo)題文本為“經(jīng)營(yíng)理念”，字體為“隸書(shū)”，字號(hào)為“64”，字體樣

式為“加粗”，設(shè)置副標(biāo)題文本為“專(zhuān)注成就品牌，信譽(yù)創(chuàng)造未來(lái)”。

〖第1題〗『POWERPOINT操作』(10分)(題號(hào):267)

-------

請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中新建一標(biāo)題幻燈片，然后完成以下

操作，完成之后請(qǐng)關(guān)閉該窗口。

-------1：請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)的演示文稿中插入一張幻燈片，選擇版式為“標(biāo)題幻燈片”，輸入主

標(biāo)題為“月下星空”，設(shè)置字號(hào)為“60”，字形為“加粗”、“斜體”。

2：輸入副標(biāo)題為“漫步”。

3：插入任意一個(gè)聲音，選擇在播放幻燈片時(shí)自動(dòng)播放聲音。

4：插入第二張幻燈片，幻燈片版式為“空白”。插入任意形式的藝術(shù)字，內(nèi)容為

“心情不錯(cuò)”文字，字號(hào)“32”。幻燈片切換效果設(shè)置為“垂直百葉窗”，速度為“中速”。

第三篇：秘書(shū)操作題

09年5月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

1、備 忘 錄

至：秘書(shū)高葉

自：行政經(jīng)理蘇明 主題：新產(chǎn)品展銷(xiāo)訂貨會(huì)安全檢查

公司定于2008年2月8日在×市會(huì)議中心舉行新產(chǎn)品展銷(xiāo)訂貨會(huì)，由于公司相關(guān)人員沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門(mén)責(zé)令停展整頓。現(xiàn)在要求你接手這項(xiàng)工作，并請(qǐng)就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理×× ××年×月×日 2便 條 高葉：

公司目前需要編制下一采購(gòu)預(yù)算，請(qǐng)你介紹編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序。總經(jīng)理

××年×月×日

3、根據(jù)下文提供的材料，請(qǐng)代京誠(chéng)公司擬寫(xiě)一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰寫(xiě)

2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。

3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整

【材料】

1、根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷(xiāo)售部、第四分公司被評(píng)為2007業(yè)績(jī)突出部門(mén)。

2、為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2007政績(jī)突出部門(mén)。

3、經(jīng)公司董事辦公會(huì)議，對(duì)上述4個(gè)部門(mén)予以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元

4、主送單位是各分公司，中心、部

5、附件是4個(gè)部門(mén)的先進(jìn)事跡。

6、發(fā)文時(shí)間為2008年1月20日

2009年5月秘書(shū)三級(jí)真題錄像題答案。

國(guó)家秘書(shū)資格考試情景錄像題的解題小析

情景錄像題以具體實(shí)際操作技能為重點(diǎn)，考點(diǎn)涉及面積廣，較分散。但它再分散，無(wú)外乎本文所列舉的八個(gè)方面的問(wèn)題。即：環(huán)境問(wèn)題、職業(yè)形象、接待方面、溝通方面、接打電話(huà)和處理通話(huà)中的問(wèn)題、會(huì)議方面、檔案信息以及辦公室事務(wù)管理。

經(jīng)常在錄象題中出現(xiàn)的問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)：

1、環(huán)境問(wèn)題。如會(huì)議室、會(huì)客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線(xiàn)、綠色植物等。

2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。

3、接待方面。環(huán)境情況、辦公用品的準(zhǔn)備情況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來(lái)訪(fǎng)者、電話(huà)接待的要求等。

4、溝通方面。包括溝通的基本技能、具體技能要求、內(nèi)容等。

5、接打電話(huà)和處理通話(huà)中的問(wèn)題。如方法，語(yǔ)言等等。

6、會(huì)議方面。會(huì)議籌備的各項(xiàng)環(huán)節(jié)、會(huì)中的服務(wù)工作、會(huì)后的善后工作、會(huì)議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動(dòng)和旅行的工作事宜等。

7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開(kāi)發(fā)工作等等。

8、辦公室事務(wù)管理。庫(kù)存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的采購(gòu)等。

案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)1.1.3.4.參考答案：

著裝符合職業(yè)要求。（√）

8.對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位。（√）

會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)。（√）

2.能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。（√）熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)。（√）

5.能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)。（√）

6.能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題，做好準(zhǔn)備。（√）14.能馬上收拾會(huì)議室。（√）9.會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)。（√）10.對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置。（√）

11.會(huì)前資料準(zhǔn)備不足。（×）

12.對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位。（×）

13.能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用。（√）

7.問(wèn)卷沒(méi)有綜合，沒(méi)有給每人一份。（×）

15.能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字。（√）

2.參考答案：

1．電話(huà)用語(yǔ)規(guī)范。（√）2．出現(xiàn)問(wèn)題，能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任。（√）3．有時(shí)間意識(shí)，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)。（√）

4．知道如何使用跟蹤卡。（√）5．對(duì)檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。（√）

6．在指導(dǎo)新來(lái)的秘書(shū)工作時(shí)，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書(shū)工作被動(dòng)和失誤（×）

7．知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的尷尬局面。（√）

8．知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄。（√）

9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求。（√）

10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚。（√）11．知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案。（√）

12．在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門(mén)來(lái)制定方案。（×）

13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促。（×）

14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會(huì)議信息（√）

15．會(huì)議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。（×）

16．懂得如何用手寫(xiě)速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來(lái)。（√）

17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。（√）

18．離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門(mén)。（×）

19．能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì)，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾。（√）

20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們。（√）

21．喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求。（×）

二、操作題

1、參考答案及評(píng)分說(shuō)明 備 忘 錄 至：行政經(jīng)理 自：高葉

主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 日期：××年×月×日

內(nèi)容：

一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 1．準(zhǔn)備是否充分必須逐項(xiàng)檢查。2．會(huì)議期間能否排除各種干擾

3．環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。4．文件材料準(zhǔn)備

5．會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查

檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善，以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線(xiàn)的安排。6．保衛(wèi)工作的檢查

確保所有設(shè)備線(xiàn)路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。7．檢查的其他內(nèi)容

二、應(yīng)注意的問(wèn)題（或原則）1．全面周到，注重細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。2．眼見(jiàn)為實(shí)，實(shí)地檢驗(yàn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．第一大點(diǎn)“會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容”，其中第一小點(diǎn)2分；其他各小點(diǎn)（2~7）每點(diǎn)1分，答出5點(diǎn)即可得滿(mǎn)分，共10分。

3．第二大點(diǎn)“注意的問(wèn)題”共5分。第一小點(diǎn)2分，第二小點(diǎn)3分。4．備忘錄格式正確3分。

5．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點(diǎn)分值酌情給分但最多不超過(guò)2分。

6．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。2008年11月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)

1.請(qǐng)看案例分析素材_秘書(shū)三級(jí)-01A-01錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn)）。

2.請(qǐng)看案例分析素材_秘書(shū)三級(jí)-02B-03錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)聽(tīng)兩遍，應(yīng)至少找出15處）。

二、操作題(第3題20分，第4題～第5題，每題15分，共50分)3.便 條

高葉：

公司新來(lái)一位檔案員，請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司小會(huì)議室向她介紹一下開(kāi)展檔案利用工作的方式和利用工作的要求，并將介紹提綱送我過(guò)目。

行政經(jīng)理 ××

××年×月×日

4.便 條

高葉：

公司最近準(zhǔn)備更新辦公設(shè)備與用品，請(qǐng)你說(shuō)明不同辦公設(shè)備采購(gòu)方式的優(yōu)缺點(diǎn)和采購(gòu)步驟，以供我參考。謝謝！

行政經(jīng)理 ××

××年×月×日

5.便 條

高葉：

為了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初舉辦一次新聞發(fā)布會(huì)。請(qǐng)你向我說(shuō)明此次新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)。行政經(jīng)理 ××

××年×月×日

2008年11月參考答案 秘書(shū)三級(jí)操作技能答案

一、案例分析（第1題20分，第2題20分，共40分）

1.參考答案：

1.著裝符合職業(yè)要求。（√）3.會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)。（√）2.能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。（√）4.熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)。（√）5.能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)。（√）6.能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題，做好準(zhǔn)備。（√）7.問(wèn)卷沒(méi)有綜合，沒(méi)有給每人一份。（×）8.對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位。（√）

9.會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)。（√）10.對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置。（√）11.會(huì)前資料準(zhǔn)備不足。（×）12.對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位。（×）13.能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用。（√）14.能馬上收拾會(huì)議室。（√）15.能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字。（√）2.參考答案：

1、著裝規(guī)范。（√）

2、能夠及時(shí)進(jìn)行縱向信息的反饋。（√）

3、辦公桌整潔，文件分類(lèi)清楚。（√）

4、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭缺少期號(hào)。（×）

5、簡(jiǎn)報(bào)日期數(shù)字寫(xiě)法錯(cuò)誤。（×）

6、會(huì)使用圖表進(jìn)行簡(jiǎn)單描述。（√）

7、檔案管理規(guī)范，分類(lèi)清楚。（√）

8、會(huì)使用跟蹤卡了解信息的去向。（√）

9、能夠主動(dòng)上門(mén)為其他部門(mén)同事服務(wù)。（√）

10、能夠?qū)栝喌臋n案建立記錄。（√）

11、沒(méi)有及時(shí)接電話(huà)。（×）

12、電話(huà)接應(yīng)用語(yǔ)不規(guī)范。（×）

13、沒(méi)有提前準(zhǔn)備充足簡(jiǎn)報(bào)用紙，影響工作效率。（×）

14、陽(yáng)光直射電腦屏幕。（×）

15、能主動(dòng)提出建議，制定檔案有關(guān)制度。（√）

16、明確起草的制度須領(lǐng)導(dǎo)審批把關(guān)。（√）

17、縱向溝通正確。（√）

二、操作題（第3題～第4題，每題15分，第5題30分，共60分）

3.參考答案： 備 忘 錄

至：行政經(jīng)理 自：高葉

主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 日期：××年×月×日

內(nèi)容：

一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 1．準(zhǔn)備是否充分 必須逐項(xiàng)檢查。

2．會(huì)議期間能否排除各種干擾 3．環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。4．文件材料準(zhǔn)備

5．會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查

檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善，以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線(xiàn)的安排。6．保衛(wèi)工作的檢查

確保所有設(shè)備線(xiàn)路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。

7．檢查的其他內(nèi)容

二、應(yīng)注意的問(wèn)題（或原則）

1．全面周到，注重細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。2．眼見(jiàn)為實(shí)，實(shí)地檢驗(yàn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．第一大點(diǎn)“會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容”，其中第一小點(diǎn)2分；其他各小點(diǎn)（2~7）每點(diǎn)1分，答出5點(diǎn)即可得滿(mǎn)分，共10分。

3．第二大點(diǎn)“注意的問(wèn)題”共5分。第一小點(diǎn)2分，第二小點(diǎn)3分。4．備忘錄格式正確3分。

5．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點(diǎn)分值酌情給分但最多不超過(guò)2分。

6．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

.參考答案： 1．采購(gòu)方式：

獲得設(shè)備使用權(quán)的方式主要有購(gòu)買(mǎi)、租用。（1）購(gòu)買(mǎi)

優(yōu)點(diǎn)：設(shè)備歸購(gòu)入組織；在使用期內(nèi)折舊少。

缺點(diǎn)：維護(hù)和修理是附加的費(fèi)用；設(shè)備存在過(guò)時(shí)問(wèn)題；最初費(fèi)用昂貴。（2）租借--租用

優(yōu)點(diǎn)：較低的使用費(fèi)；費(fèi)用能被利潤(rùn)補(bǔ)償；租用協(xié)議包括維護(hù)和修理；能及時(shí)更換和升級(jí)。缺點(diǎn)：若租期較長(zhǎng)，支出的費(fèi)用增加；提前終止租賃合同，需付違約金。2．采購(gòu)步驟

（1）提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)。（2）遞交審批、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。（3）招標(biāo)、選擇供應(yīng)商。（4）簽訂供貨合同。（5）貨物入庫(kù)。（6）支付貨款。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．采購(gòu)方式共9分，答出兩種方式名稱(chēng)1分，每種方式的優(yōu)缺點(diǎn)4分，其中優(yōu)點(diǎn)2分，缺點(diǎn)2分，每項(xiàng)優(yōu)缺點(diǎn)答

出2點(diǎn)即可得滿(mǎn)分。

3．采購(gòu)步驟共6分，每點(diǎn)1分。

4．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

5.參考答案：

××食品公司關(guān)于

司機(jī)×××私自開(kāi)車(chē)到北戴河游玩的處分通報(bào)

公司所屬各單位：

今年8月8日晚，我公司司機(jī)×××以磨合汽車(chē)為借口，擅自駕駛“630”食品防塵車(chē)并帶上五人從××分廠(chǎng)去北戴河游玩。10日8點(diǎn)抵達(dá)北戴河，至12日夜間12點(diǎn)才返回公司。行程六百多公里。

×××的行為，嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，維護(hù)公司利益，同時(shí)教育×××本人，經(jīng)公司研究決定：對(duì)司機(jī)×××予以通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)三個(gè)月獎(jiǎng)金，并責(zé)令其上交全程所用汽油費(fèi)。

望各單位接此通報(bào)后，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，從中吸取教訓(xùn)，把“勤儉”二字落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。

二ОО六年×月×日（印章 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分30分。2．標(biāo)題5分。3．主送單位2分。

4．正文結(jié)構(gòu)正確20分，其中發(fā)文緣由、通報(bào)事項(xiàng)6分，分析（決定）8分，號(hào)召要求6分。5．結(jié)尾（成文日期）2分

6．文字準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)別字5分。2008年5月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

一、操作題 1便 條

高葉：

公司目前需要編制下一采購(gòu)預(yù)算，請(qǐng)你介紹編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序。總經(jīng)理

××年×月×日

2、備 忘 錄

至：秘書(shū)高葉

自：行政經(jīng)理蘇明

主題：新產(chǎn)品展銷(xiāo)訂貨會(huì)安全檢查

公司定于2008年2月8日在×市會(huì)議中心舉行新產(chǎn)品展銷(xiāo)訂貨會(huì)，由于公司相關(guān)人員沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門(mén)責(zé)令停展整頓。現(xiàn)在要求你接手這項(xiàng)工作，并請(qǐng)就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理×× ××年×月×日

3、根據(jù)下文提供的材料，請(qǐng)代京誠(chéng)公司擬寫(xiě)一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰寫(xiě)

2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。

3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整

【材料】

1、根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷(xiāo)售部、第四分公司被評(píng)為2007業(yè)績(jī)突出部門(mén)。

2、為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2007政績(jī)突出部門(mén)。

3、經(jīng)公司董事辦公會(huì)議，對(duì)上述4個(gè)部門(mén)予以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元

4、主送單位是各分公司，中心、部

5、附件是4個(gè)部門(mén)的先進(jìn)事跡。

6、發(fā)文時(shí)間為2008年1月20日

一、案例分析

錄像1參考答案及評(píng)分說(shuō)明：

參考答案：

1．著裝符合職業(yè)要求（√）

2．能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備（√）

3．會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)（√）

4．熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)（√）

5．能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)（√）

6．能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題，做好準(zhǔn)備（√）

7．問(wèn)卷沒(méi)有綜合，沒(méi)有給每人一份（×）

8．對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位（√）

9．會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)（√）

10．對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置（√）

11．會(huì)前資料準(zhǔn)備不足（×）

12．對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位（×）

13．能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用（√）

14．能馬上收拾會(huì)議室（√）

15．能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字（√）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分為20分

2．每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)10點(diǎn)即得滿(mǎn)分。

3如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。

4．本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明，不作更正性的分析。

(二)請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)找出至少15處正誤點(diǎn)．。

參考答案：

1．電話(huà)用語(yǔ)規(guī)范（√）

2．出現(xiàn)問(wèn)題，能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任（√）

3．有時(shí)間意識(shí)，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)（√）

4．知道如何使用跟蹤卡（√）

5．在指導(dǎo)新來(lái)的秘書(shū)工作時(shí)，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書(shū)工作被動(dòng)和失誤（×）

6．對(duì)檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)（√）

7．知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的尷尬局面（√）

8．知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄（√）

9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求（√）

10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚（√）

11．知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案（√）

12．在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門(mén)來(lái)制定方案（×）

13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促（×）

14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會(huì)議信息（√）

15．會(huì)議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)（×）

16．懂得如何用手寫(xiě)速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來(lái)（√）17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息（√）

18．離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門(mén)（×）

19．能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì)，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾（√）

20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們（√）

21．喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求（×）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分為30分

2．每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)15點(diǎn)即得滿(mǎn)分。

3．如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。

4．本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明，不作更正性的分析。

二、操作題

（三）參考答案：

1．確定預(yù)算的核算基數(shù)

2．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

3．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格

4．編寫(xiě)預(yù)算方案

5．征求意見(jiàn)，完善方案

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．每點(diǎn)3分，共計(jì)15分。3．每點(diǎn)后必須有詳細(xì)的說(shuō)明解釋?zhuān)淮鸪鲂↑c(diǎn)標(biāo)題每點(diǎn)給1分。

4．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

（四）參考答案及評(píng)分說(shuō)明

備 忘 錄

至：行政經(jīng)理

自：高葉

主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容

日期：××年×月×日

內(nèi)容：

一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容

1．準(zhǔn)備是否充分必須逐項(xiàng)檢查。

2．會(huì)議期間能否排除各種干擾

3．環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。

4．文件材料準(zhǔn)備

5．會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查

檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善，以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線(xiàn)的安排。

6．保衛(wèi)工作的檢查

確保所有設(shè)備線(xiàn)路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。

7．檢查的其他內(nèi)容

二、應(yīng)注意的問(wèn)題（或原則）

1．全面周到，注重細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。

2．眼見(jiàn)為實(shí)，實(shí)地檢驗(yàn)。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．第一大點(diǎn)“會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容”，其中第一小點(diǎn)2分；其他各小點(diǎn)（2~7）每點(diǎn)1分，答出5點(diǎn)即可得滿(mǎn)分，共10分。

3．第二大點(diǎn)“注意的問(wèn)題”共5分。第一小點(diǎn)2分，第二小點(diǎn)3分。

4．備忘錄格式正確3分。

5．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點(diǎn)分值酌情給分但最多不超過(guò)2分。

6．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

（五）參考答案：

京城公司關(guān)于表彰2001業(yè)績(jī)突出部門(mén)的通報(bào)

各分公司、中心、部：

2001年是進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施“十五”計(jì)劃的起始之年。我公司各部門(mén)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流，順利實(shí)現(xiàn)了“十五”計(jì)劃的良好開(kāi)局，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2001政績(jī)突出部門(mén)。根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心．企劃部．銷(xiāo)售部．第四分公司被評(píng)為2001業(yè)績(jī)突出部門(mén)。經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定，對(duì)上述4個(gè)部門(mén)予以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。

2002年是我公司發(fā)展史上具有重大意義的一年，各部門(mén)要與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，以?xún)?yōu)異成績(jī)完成2002年的工作計(jì)劃。

附件：1．培訓(xùn)中心先進(jìn)事跡

2．企劃部先進(jìn)事跡

3．銷(xiāo)售部先進(jìn)事跡

4．第四分公司先進(jìn)事跡

京 城 公 司

二○○二年一月十日

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）本題滿(mǎn)分20分。

（2）標(biāo)題3分，主送機(jī)關(guān)1分。

（3）正文10分，附件4分，落款2分。

（4）在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

2007年11月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

二、操作題（第3題~第4題，每題15分，第5題20分，共50分）

3、背景說(shuō)明：你是光華公司行政秘書(shū)高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的任務(wù)。

便條

高葉：

公司目前需要編制下一采購(gòu)預(yù)算，請(qǐng)你介紹編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序。

總經(jīng)理

××年×月×日

4、背景說(shuō)明：你是光華公司行政秘書(shū)高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的任務(wù)。

高葉：

公司定于2006年12月25日舉行公司年會(huì)暨總結(jié)表彰會(huì)，會(huì)期兩天。為了把這次會(huì)議開(kāi)好，我正在擬寫(xiě)這次會(huì)議的籌備方案，想請(qǐng)你就會(huì)議籌備方案的內(nèi)容和籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議，這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳策劃組、會(huì)務(wù)組和秘書(shū)組來(lái)準(zhǔn)備，請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格。

行政經(jīng)理 ××

××年×月×日

5、背景說(shuō)明：你是光華公司行政秘書(shū)高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的任務(wù)。

便條

高葉：

請(qǐng)你寫(xiě)一份如何進(jìn)行文書(shū)審核的材料，發(fā)到網(wǎng)上供大家參考。

行政經(jīng)理 ××

××年×月×日

2007年11月技能操作試卷參考答案

一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)

1.參考答案：

1.著裝符合職業(yè)要求。（√）

2.能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。（√）

3.會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)。（√）

4.熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)。（√）

5.能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)。（√）

6.能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題，做好準(zhǔn)備。（√）

7.問(wèn)卷沒(méi)有綜合，沒(méi)有給每人一份。（×）

8.對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位。（√）

9.會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)。（√）

10.對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置。（√）

11.會(huì)前資料準(zhǔn)備不足。（×）

12.對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位。（×）

13.能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用。（√）

14.能馬上收拾會(huì)議室。（√）

15.能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字。（√）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分為20分

2．每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)10點(diǎn)即得滿(mǎn)分。

3．如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。

4．本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明，不作更正性的分析。

2.參考答案：

1．電話(huà)用語(yǔ)規(guī)范。（√）

2．出現(xiàn)問(wèn)題，能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任。（√）

3．有時(shí)間意識(shí)，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)。（√）

4．知道如何使用跟蹤卡。（√）

5．在指導(dǎo)新來(lái)的秘書(shū)工作時(shí)，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書(shū)工作被動(dòng)和失誤（×）

6．對(duì)檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。（√）

7．知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的尷尬局面。（√）

8．知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄。（√）

9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求。（√）

10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚。（√）

11．知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案。（√）

12．在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門(mén)來(lái)制定方案。（×）

13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促。（×）

14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會(huì)議信息（√）

15．會(huì)議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。（×）

16．懂得如何用手寫(xiě)速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來(lái)。（√）

17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。（√）

18．離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門(mén)。（×）

19．能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì)，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾。（√）

20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們。（√）

21．喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求。（×）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1．本題滿(mǎn)分為30分

2．每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)15點(diǎn)即得滿(mǎn)分。

3．如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。

4．本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明，不作更正性的分析。

二、操作題(第3題～第4題，每題15分，第5題20分，共50分)

3.答：

1．確定預(yù)算的核算基數(shù)

2．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

3．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格 4．編寫(xiě)預(yù)算方案

5．征求意見(jiàn)，完善方案

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．每點(diǎn)3分，共計(jì)15分。

3．每點(diǎn)后必須有詳細(xì)的說(shuō)明解釋?zhuān)淮鸪鲂↑c(diǎn)標(biāo)題每點(diǎn)給1分。

4．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

4.答：

一、會(huì)議籌備方案的內(nèi)容包括：

1．會(huì)議的目的與宗旨、會(huì)議的內(nèi)容、形式（會(huì)議名稱(chēng)）

2．會(huì)議主題和議題

3．會(huì)議議程和日程

4．時(shí)間和地點(diǎn)

5．參會(huì)人員組成

6．確定會(huì)議所需的設(shè)備和工具

7．會(huì)議文件的范圍及印制和復(fù)制

8．會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算

9．會(huì)議住宿和餐飲安排

10．會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)和人員分工（各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)時(shí)間。

二、會(huì)議籌備小組的分工

TEAM組

負(fù)責(zé)人

職責(zé)

總指揮（或秘書(shū)長(zhǎng)）

整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào) 副總指揮（或副秘書(shū)長(zhǎng)）

協(xié)助總指揮，負(fù)責(zé)常務(wù)工作

宣傳策劃組

會(huì)議形式、發(fā)獎(jiǎng)形式、獎(jiǎng)品禮品定制、條幅內(nèi)容、制作、娛樂(lè)活動(dòng)策劃??

會(huì)務(wù)組

負(fù)責(zé)參會(huì)代表的吃、住、行、接送站等，以及相關(guān)物資、資料的準(zhǔn)備，費(fèi)用的預(yù)算、決算等

秘書(shū)組

會(huì)議內(nèi)容的策劃、發(fā)言稿的跟蹤、PPT制作、會(huì)議資料的整理、匯編

會(huì)議機(jī)構(gòu)的分工要分工明確、責(zé)任到人、各司其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、經(jīng)常匯報(bào)

評(píng)分說(shuō)明：

1．本題滿(mǎn)分15分。

2．第一大點(diǎn)“會(huì)議籌備方案的內(nèi)容”，每一小點(diǎn)1分，共8分，答出8個(gè)小點(diǎn)即給滿(mǎn)分。

3．第二大點(diǎn)“會(huì)議籌備小組的分工”的表格，分項(xiàng)加列表共2分，每一行1分，共5分。其他每行1分，列出五項(xiàng)共5分。

4．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點(diǎn)分值酌情給分。

5．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

5.答：

電子郵件

收件人：liuming@sina.com

發(fā)件人：gaoye @126.com

主題：文書(shū)審核工作要求

1．（1）審核是否需要行文

（2）內(nèi)容重復(fù)的不行文

2．（1）審核文書(shū)內(nèi)容

（2）看內(nèi)容與有關(guān)規(guī)定是否一致

（3）提出的意見(jiàn)辦法是否可行 3．（1）審核文字

（2）看文字是否通順、簡(jiǎn)練

（3）標(biāo)點(diǎn)是否正確

4．（1）審核文件體式

（2）看文種是否恰當(dāng)

（3）格式是否規(guī)范

5．（1）審核文書(shū)在處理程序上是否完備

（2）看發(fā)文名義是否合適

（3）涉及其他部門(mén)的，是否征得同意

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.本題滿(mǎn)分為20分。

2.每大點(diǎn)中的第1小點(diǎn)2分，3.每大點(diǎn)中的其它小點(diǎn)1分。

4.郵件格式正確1分。

5.若闡述符合情理,可酌情給分，但滿(mǎn)分不能超過(guò)20分。

6.在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

2007年5月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

二、操作題（第3題~第4題，每題15分，第5題20分，共50分）

3、背景：

天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國(guó)外公司前來(lái)洽談。除了組織來(lái)賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會(huì)議還將有如下活動(dòng)：迎送來(lái)賓、開(kāi)幕式、閉幕式、晚宴、組織觀(guān)看音樂(lè)或地方戲劇、組織來(lái)賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀(guān)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。

便

條

高葉：

這次招商引資大會(huì)的秘書(shū)處希望我們提供以下資料：

1、擬定商務(wù)活動(dòng)的禮賓次序方案；

2、提供參加會(huì)議活動(dòng)的著裝建議；

3、提供會(huì)議應(yīng)急方案主要內(nèi)容。

請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！

行政經(jīng)理

××

××年×月×日

便

條

高葉：

公司定于2006年12月25日舉行公司年會(huì)暨總結(jié)表彰會(huì)，會(huì)期兩天。為了把這次會(huì)議開(kāi)好，我正在擬寫(xiě)這次會(huì)議的籌備方案，想請(qǐng)你就會(huì)議籌備方案的內(nèi)容和籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議，這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳策劃組、會(huì)務(wù)組和秘書(shū)組來(lái)準(zhǔn)備，請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格。

行政經(jīng)理 ××

××年×月×日

5、以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向市人事局的行文。請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容擬寫(xiě)一份復(fù)函

市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函

市人事局：

根據(jù)市委組織部，市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當(dāng)否，請(qǐng)審批。

附件：錄用審批材料

××市衛(wèi)生局

二〇〇一年三月二十日

2006年11月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第一部分

案例分析

（第一題20分，第二題30分，共50分）

說(shuō)明：第一、二兩題均為先觀(guān)看一段錄像，然后按要求答題。考試開(kāi)始，即播放第一題錄像；考試開(kāi)始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（應(yīng)至少找出10處）

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（應(yīng)至少找出15處）

第二部分

工作實(shí)務(wù)

（第一題15分，第二題15分，第三題20分，共50分）

背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)工任務(wù)。

一、（15分）

便

條

高葉：

公司最近新 聘一些新產(chǎn)品研發(fā)人員，考慮到公司場(chǎng)地有限，新聘人員將采用新的工作模式，他們將成為公司的項(xiàng)目簽約職工。

請(qǐng)為這些新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員設(shè)計(jì)兩種不同的工作模式，并介紹一下這兩種工作模式的優(yōu)勢(shì)。

謝謝！

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

二、（15分）

備 忘 錄

至：秘書(shū)高葉

自：行政經(jīng)理蘇明

主題：

公司準(zhǔn)備將今年的公司年會(huì)辦成遠(yuǎn)程電話(huà)會(huì)議，無(wú)決定由你起草此次會(huì)議籌備方案的初稿，為穩(wěn)妥起見(jiàn)，請(qǐng)你先將遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案與一般會(huì)議的特點(diǎn)予以整理，并從網(wǎng)上發(fā)給我。此外，請(qǐng)就如何檢查會(huì)議籌備工作提出幾點(diǎn)建議。

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

三、根據(jù)下文提供的材料，擬寫(xiě)一份公文（20分）

要求：

1、文種使用正確：

2、標(biāo)題規(guī)范；

3、正文內(nèi)容前后有序

事由：北京市公安局交通管理局準(zhǔn)備對(duì)108國(guó)道部分路段采取交通管理措施

序號(hào)：二00四年第16號(hào)

正文主要內(nèi)容：

108國(guó)道進(jìn)京方向（賈史路口至辛莊路口）晝夜禁止20噸（含）以上貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)通行：108國(guó)道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝夜禁止5噸（含）以上信馬由韁運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)通行。特此通告。為了保障108國(guó)道的交通安全暢通，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，決定從2004年9月29日起，對(duì)108國(guó)道部分路段（辛莊路口至賈史路口）采取交通管理措施。發(fā)布時(shí)間是二00四年九月二十三日。

2006年11月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)工作實(shí)務(wù)

情景錄像 工作實(shí)務(wù)部分

（情景錄像題略）

工作實(shí)務(wù)

一、參考答案：（15分）

1、可選擇在家工作模式和定期合同制工作模式。

2、采用在家工作模式的優(yōu)勢(shì)有：

（1）工作環(huán)境從辦公室移到家中，節(jié)省辦公空間和資金。

（2）能把往返辦公室花費(fèi)的時(shí)間用在工作上。

（3）有更大的靈活性安排管理自己的時(shí)間，安排工作與生活。

（4）減少高峰期交通擁擠，減少交通污染。

（5）工作人員也能減少交通費(fèi)用。

3、采用定期合同制工作模式的優(yōu)勢(shì)有：

（1）能靈活聘到非常優(yōu)秀的技術(shù)人員或有特殊才能的人員。

（2）能在需要時(shí)將特定的項(xiàng)目承包給一個(gè)人或一個(gè)組織來(lái)完成。

（3）只支付完成該工作的費(fèi)用，不用支付諸如醫(yī)療費(fèi)、假期等費(fèi)用。

（4）有的項(xiàng)目是在組織外的地方進(jìn)行，節(jié)省企業(yè)空間和費(fèi)用。

（5）所聘用人員工作有動(dòng)力，效率高。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、本題滿(mǎn)分15分。

2、在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。

3、工作模式的選擇正確給2分。

4、在家辦公模式的優(yōu)勢(shì)每點(diǎn)1分，共5分。

5、定期合同制工作模式的優(yōu)勢(shì)中（2）（3）（4）每點(diǎn)2分，（1）（5）每點(diǎn)1分，共8分。

6、考生答題內(nèi)容若與標(biāo)準(zhǔn)答案有出入，只要內(nèi)容接近可以參考每點(diǎn)分值酌情給分。

二、參考答案：（15分）

1、遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案特點(diǎn)

（1）遠(yuǎn)程會(huì)議具有節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)、能夠與電話(huà)服務(wù)機(jī)構(gòu)商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡(jiǎn)短的優(yōu)點(diǎn)。

（2）遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案擬定時(shí)，應(yīng)預(yù)先了解提供電信會(huì)議服務(wù)公司的服務(wù)業(yè)務(wù)，并提前一周與電信會(huì)議服務(wù)公司預(yù)約，明確提出自己的要求，并提前將下列內(nèi)容告訴電信服務(wù)公司：會(huì)議日期、會(huì)議起止時(shí)間、會(huì)議參加人數(shù)、與會(huì)者的電話(huà)號(hào)碼、主持人姓名等。

（3）會(huì)議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會(huì)者，以便他們有時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議討論。

（4）遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案中要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備是否齊全和正常，擺放是否符合要求。

2、做好會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法有兩種：

（1）聽(tīng)取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)

1）聽(tīng)取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)前期的調(diào)查，深入一線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

2）會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備要側(cè)重困難和問(wèn)題，注重實(shí)效。

3）選擇合適的匯報(bào)時(shí)間。

4）對(duì)會(huì)議籌備情況匯報(bào)的重點(diǎn)是籌備中的問(wèn)題。因此，匯報(bào)之后要抓緊催辦和落實(shí)。

（2）會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查

1）檢查會(huì)議所需的各種資料，要考慮一些特殊人群的需求，如提供大號(hào)字印刷材料。遠(yuǎn)程會(huì)議要提前下發(fā)材料。

2）注意氣味。一些人對(duì)香水、花露水和濃重的化學(xué)氣味過(guò)敏或高度敏感。因此，要對(duì)所有工作人員提出要求。

3）設(shè)立入場(chǎng)登記臺(tái)。為使人們能輕松、快捷地登記入場(chǎng)，可考慮設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)或登記臺(tái)。張貼會(huì)場(chǎng)平面示意圖。

4）佩帶徽章、名牌。為方便工作，所有工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌。

5）準(zhǔn)備接待休息室。應(yīng)在接待休息室內(nèi)放置公司標(biāo)志或旗幟，可放置電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)、電腦、留言條和筆等。此外，還應(yīng)備有急救箱。

6）安排接待、服務(wù)人員。配備精通產(chǎn)品和服務(wù)的人員，事先組織培訓(xùn)，回答與會(huì)者的提問(wèn)。

7）遠(yuǎn)程會(huì)議要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、本題滿(mǎn)分15分。

2、在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。

3、第一大點(diǎn)的每小點(diǎn)1分，共4分。

4、第二大點(diǎn)的第一小點(diǎn)為4分。第二小點(diǎn)為7分，答出其中5點(diǎn)即滿(mǎn)分。

三、參考答案：（20分）

北京市公安局公安交通管理局

關(guān)于對(duì)108國(guó)道部分路段采取交通管理措施的

通

告

二○○四年第16號(hào)

為了保障108國(guó)道的交通安全暢通，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，決定從2004年9月29日起，對(duì)108國(guó)道部分路段（辛莊路口至賈史路口）采取以下交通管理措施：

一、108國(guó)道進(jìn)京方向（賈史路口至辛莊路口）晝夜禁止20噸（含）以上貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)通行；

二、108國(guó)道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝夜禁止5噸（含）以上貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)通行。特此通告。

北京市公安局公安交通管理局

二○○四年九月二十三日

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、本題滿(mǎn)分20分。

2、在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。

3、標(biāo)題：4分，發(fā)文機(jī)關(guān)1分；介詞1分；事由1分；文種1分；

4、發(fā)文序號(hào)：2分

5、正文：12分，發(fā)文緣由4分；通告事項(xiàng)6分，必須分條寫(xiě)，若沒(méi)有分項(xiàng)，正文部分扣6分 ；尾語(yǔ)2分。

6、落款：2分，發(fā)文機(jī)關(guān)、日期各1分。發(fā)文機(jī)關(guān)須寫(xiě)全稱(chēng)，日期須用漢字書(shū)寫(xiě)，否則扣1分。寫(xiě)錯(cuò)、缺項(xiàng)均扣分。位置顛倒或?qū)l(fā)文機(jī)關(guān)與日期平行寫(xiě)扣2分。

2006年5月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第一部分

案例分析

（第一題20分、第二題30分，共50分）

說(shuō)明：第一、二兩題均為先觀(guān)看一段錄像，然后按要求答題。考試開(kāi)始，即播放第一題錄像；考試開(kāi)始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（共找出至少10處）

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（共找出至少15處）。

第二部分

工作實(shí)務(wù)

（第一、二題各15分，第三題20分，共50分）

背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

一、（15分）

根據(jù)下面提供的材料寫(xiě)一份格式規(guī)范的意向書(shū)。

某省對(duì)外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳×××貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。主要合作內(nèi)容有高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用，外貿(mào)口技術(shù)咨詢(xún)，高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。合作方式是雙方本著互惠互利共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。合作程序?yàn)橛呻p發(fā)商定在適當(dāng)時(shí)間，組團(tuán)考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。

甲、乙雙方的義務(wù)是甲方負(fù)責(zé)提供其資源、項(xiàng)目、資料和項(xiàng)目的落實(shí)。乙方負(fù)責(zé)提供合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)資料，組織有關(guān)技術(shù)力量，以及協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備、技術(shù)的引進(jìn)。雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進(jìn)行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。此意向書(shū)一式四份，各執(zhí)兩份。

二、（15分）

便

條

高葉：

我要于下月底率領(lǐng)公司一批業(yè)務(wù)骨干去英國(guó)訪(fǎng)問(wèn)。請(qǐng)你向我說(shuō)明你將如何為我做好這次團(tuán)隊(duì)出訪(fǎng)的準(zhǔn)備工作。

謝謝。

行政經(jīng)理：蘇明

××年××月××日

三、（20分）

便

條

高葉：

公司準(zhǔn)備采購(gòu)一批辦公設(shè)備，希望借機(jī)與某些供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，目前正要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選。請(qǐng)你介紹一下選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商時(shí)須考慮的因素，以備忘錄的形式發(fā)給我。

經(jīng) 理

××年××月××日

2006年5月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)工作實(shí)務(wù)

情景錄像 工作實(shí)務(wù)部分

（情景錄像題略）

工作實(shí)務(wù)

一、格式：意向書(shū)，內(nèi)容參閱本書(shū)第37頁(yè)第三部分 工作實(shí)務(wù)題答題范例 第6題

二、格式：簡(jiǎn)答題，內(nèi)容為舊版教材P397

參考答案：

團(tuán)隊(duì)出訪(fǎng)的準(zhǔn)備工作主要有：

1、首先要明確這次團(tuán)隊(duì)出訪(fǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)、邀請(qǐng)者、參加出訪(fǎng)的人員和數(shù)量、希望邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備工作等。

2、其次要做好團(tuán)隊(duì)出訪(fǎng)前的準(zhǔn)備與組織工作

（1）擬定出訪(fǎng)方案；

（2）確定出訪(fǎng)人員，進(jìn)行編組，制成名單；

（3）為團(tuán)隊(duì)所有成員辦理各種出國(guó)手續(xù)；

（4）編制旅程表；

（5）召開(kāi)全體出訪(fǎng)人員預(yù)備會(huì)。

主要內(nèi)容有：

A、強(qiáng)調(diào)此行的目的、要求；

B、介紹并說(shuō)明準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況；

C、對(duì)旅行目的地風(fēng)土人情、衣、食、住、行的說(shuō)明與介紹； D、提醒攜帶的人個(gè)必備品（包括護(hù)照、簽證、黃皮書(shū)、身份證、機(jī)票等）

E、有關(guān)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志、出訪(fǎng)方案和日程安排表的分發(fā)；

F、領(lǐng)隊(duì)及所有成員的自我介紹；

G、提醒出發(fā)當(dāng)天的集合方式、地點(diǎn)、時(shí)間和航班班次及起飛時(shí)間等。

（6）與邀請(qǐng)單位聯(lián)系使其有所準(zhǔn)備；

（7）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好訂房和訂票工作；

（8）做好文件資料及必備衣物的準(zhǔn)備；

（9）采用恰當(dāng)方式準(zhǔn)備好出訪(fǎng)經(jīng)費(fèi)。

三、格式：備忘錄，本題內(nèi)容為四級(jí)內(nèi)容考題

參考答案：

備忘錄

發(fā)給：行政經(jīng)理

蘇 明

發(fā)自：秘書(shū)

高葉

日期：2006年5月20日

主題：正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商須考慮的因素

內(nèi)容：

1.價(jià)格和費(fèi)用

⑴比較不同供應(yīng)商的要價(jià)：初次洽談的價(jià)格

⑵降低價(jià)格方法，如批量購(gòu)買(mǎi)，節(jié)日削價(jià)或?qū)⑵渲付槲ㄒ坏霓k公用品供貨商

⑶購(gòu)買(mǎi)后還要考慮費(fèi)用的支出，如：占用空間費(fèi)用，存儲(chǔ)物品報(bào)廢，存儲(chǔ)過(guò)多占用資金

2.質(zhì)量和交貨

⑴保證購(gòu)買(mǎi)后能滿(mǎn)足需求

⑵選擇不合格物品的供應(yīng)商

⑶比較供應(yīng)商交貨的時(shí)間

⑷供應(yīng)商能說(shuō)到，做到，有誠(chéng)信，很可靠

3.服務(wù)和位置

⑴比較為客戶(hù)提供服務(wù)是否方便，如所提供的訂購(gòu)方式

⑵供應(yīng)商所在地點(diǎn)方便聯(lián)絡(luò)和交貨

4.安全和可靠性

⑴送貨整個(gè)過(guò)程中，保證貨品安全，包裝，存放，運(yùn)輸和交貨

⑵比較供貨商賣(mài)貨手續(xù)及相關(guān)發(fā)票是否齊全，如查訂貨單，交貨單等

⑶了解商家規(guī)模的大小，經(jīng)商史上的信譽(yù)度，如為客戶(hù)保密的可靠性

2005年11月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第一部分

案例分析

（第一、二題，每題30分，共60分）

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（應(yīng)至少找出15處）。

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（應(yīng)至少找出15處）。

第二部分

工作實(shí)務(wù)

（第一、二、三題，第一、三題各15分，第二題20分，共50分）

背景：您是宏遠(yuǎn)有限責(zé)任公司的行政主管高葉，下面是行政總監(jiān)需要您完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

一、（15分）

便

條

高葉：

為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)研究決定成立公司信息部。請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司培訓(xùn)教室，向信息部全體工作人員介紹一下信息開(kāi)發(fā)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。

謝謝

行政總監(jiān)：蘇明

××年×月×日

二、（20分）

便

條

高葉：

前兩周你部門(mén)在處理收到的文件時(shí)出現(xiàn)了多次泄密情況，特別是負(fù)責(zé)處理《新項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》和資料的趙大明將文件帶回家中，被其妻子孫看到（趙妻恰在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作），結(jié)果致使用權(quán)我們公司的秘密被泄露。請(qǐng)你向我說(shuō)明：

（1）在處理保密文件時(shí)應(yīng)注意什么？

（2）趙大明錯(cuò)在哪里？

（3）這類(lèi)秘密以何種形式存在？

（4）你應(yīng)從中接受吸取哪些教訓(xùn)？

行政總監(jiān)：蘇明

××年×月×日

三、（15分）

便

條

高葉：

公司即將召開(kāi)2005年年會(huì)，會(huì)期是2005年12月22日至25日，與會(huì)人員是公司部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員，共計(jì)100人。會(huì)議將要討論通過(guò)2005年的決算報(bào)告和2006年的預(yù)算報(bào)告，并研究2006年公司人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。請(qǐng)為此次會(huì)議擬寫(xiě)一個(gè)籌備方案。

謝謝

行政總監(jiān)：蘇明

××年×月×日

2005年11月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)工作實(shí)務(wù)

情景錄像題

（一）第一,上班前準(zhǔn)備時(shí)間不足,并在匆忙中將籃球帶入辦公室。錯(cuò);

第二,辦公室物品擺放零亂。錯(cuò);

第三,穿運(yùn)動(dòng)服進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,不符合企業(yè)秘書(shū)的著裝要求。錯(cuò);

第四,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下能迅速趕到。對(duì);

第五,公司支票掉在辦公室地上,粗心。錯(cuò);

第六,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門(mén),有禮貌。對(duì);

第七,主動(dòng)征詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并做好記錄。對(duì);

第八,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合適的建議。對(duì);

第九,為來(lái)賓準(zhǔn)備的禮物既有紀(jì)念意義又有檔次。對(duì);

第十,出領(lǐng)導(dǎo)辦公室不關(guān)門(mén)。錯(cuò);

第十一,提前預(yù)訂酒店并進(jìn)行確認(rèn)。對(duì);

第十二,能重視來(lái)賓的安全保衛(wèi)工作。對(duì);

第十三,請(qǐng)下屬幫忙購(gòu)置贈(zèng)送來(lái)賓的禮物,注意了人力資源的配置。對(duì);

第十四,介紹信寫(xiě)法不規(guī)范。錯(cuò);

第十五,印章沒(méi)有蓋在署名上。錯(cuò);

第十六,公司印章隨便放在辦公桌上,沒(méi)有做好安全工作。錯(cuò);

第十七,與來(lái)賓秘書(shū)進(jìn)行及時(shí)的信息溝通,做好接待工作。對(duì);

第十八,接待計(jì)劃周詳,并能提前請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。對(duì);

第十九,能根據(jù)實(shí)際情況修改接待計(jì)劃,有靈活性。對(duì);

第二十,對(duì)來(lái)賓接待中的設(shè)備需求考慮周到,并能及時(shí)做好準(zhǔn)備。對(duì)。

2005年5月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第一部分

案例分析

(第一、二題，每題30分，共60分)

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(共找出至少15處)。

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(共找出至少15處)。

第二部分

工作實(shí)務(wù)

(第一、二、三題，第一、二題各15分，第三題 20分，共50分)

背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

一、(15分)

電子郵件

收件人：gaoye@263.net

抄送：

主題：起草公文

高葉：

你好。請(qǐng)你根據(jù)上午的公司會(huì)議精神和下面所給的材料，代表公司向各下屬部門(mén)發(fā)文，宣布對(duì)這起事故的處理意見(jiàn)(依據(jù)《員工管理?xiàng)l例》，給予除名處理)。

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

附：(材料)

我公司原棉花倉(cāng)庫(kù)的保管員夏明，出生于××年×月×日，現(xiàn)年×歲。夏明在××年×月×日晚于倉(cāng)庫(kù)值班之時(shí)，違反管理規(guī)定，在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙并將煙頭扔在地上。21時(shí)左右，他擅自離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，外出購(gòu)買(mǎi)食品。半小時(shí)以后，當(dāng)他回到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)已被滾滾濃煙吞沒(méi)。夏明不知所措，沒(méi)有及時(shí)打電話(huà)報(bào)火警，直到值班的總負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)才緊急報(bào)警。經(jīng)消防隊(duì)員的奮力撲救，大火終于被撲滅。此次事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失約×萬(wàn)元。(考生可根據(jù)試題內(nèi)容自定日期)

二、(15分)

便

條

高葉：

前幾日，前臺(tái)秘書(shū)發(fā)現(xiàn)在公共接待區(qū)有一無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的可疑提包，造成前臺(tái)工作人員的一場(chǎng)虛驚。通過(guò)這次事件，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行緊急情況的預(yù)防措施和對(duì)措施的教育。我擬在本周五對(duì)公司全體員工進(jìn)行一次專(zhuān)題培訓(xùn)，請(qǐng)你就預(yù)防緊急情況的措施和應(yīng)對(duì)方法擬出相應(yīng)的建議。

謝謝

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

三、(20分)

便

條

高葉：

我公司近日將與HNG公司舉行技術(shù)貿(mào)易洽談，王玲已為些次洽談準(zhǔn)備好了待簽合同文本，共18頁(yè)，用黃色信紙打印而成，并使用訂書(shū)器簡(jiǎn)單裝訂，封面以白色復(fù)印紙打印。這種做法是否正確？請(qǐng)你向我說(shuō)明準(zhǔn)備待簽文本的要求。

另外，下周一雙方將要舉行簽字儀式，請(qǐng)將你對(duì)簽字時(shí)座次安排的考慮意見(jiàn)一并向我說(shuō)明。

謝謝。

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月 ×日

2005年5月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)工作實(shí)務(wù)

案例分析 工作實(shí)務(wù)

（案例分析答案略）

工作實(shí)務(wù)

一、格式：通報(bào)

參考答案：

通

報(bào)

各部門(mén)：

我公司棉花倉(cāng)庫(kù)保管員夏明因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，在值班時(shí)違反規(guī)定在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，引發(fā)了火災(zāi)，給公司造成了直接經(jīng)濟(jì)損失×余萬(wàn)元，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)形象。此次事故純屬人為因素所致，其性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣。依據(jù)公司《員工管理?xiàng)l例》的規(guī)定，決定對(duì)夏明除名。

希望公司其他員工從此次事故中汲取教訓(xùn)，引以為戒，避免此類(lèi)事件再度發(fā)生。

宏遠(yuǎn)公司

××年×月×日（考生自定）

二、格式：簡(jiǎn)答題

參考答案：

關(guān)于緊急情況的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)措施教育的建議：

1、緊急情況的預(yù)防措施

緊急情況通常指發(fā)生的事情是不可預(yù)見(jiàn)的或突發(fā)的，并帶來(lái)危險(xiǎn)，需要立即采取應(yīng)對(duì)措施，盡力控制。每一個(gè)組織有責(zé)任保證在其辦公地點(diǎn)的工作人員、來(lái)訪(fǎng)者的工作安全，使所有緊急情況的危險(xiǎn)最小化。

預(yù)防緊急情況的措施有：

（1）以書(shū)面形式確定的緊急情況處理程序，其中清楚、詳細(xì)地記錄發(fā)生可疑不明物品或恐怖活動(dòng)，出現(xiàn)火災(zāi)、人員受傷、突發(fā)疾病時(shí)的具體處理程序；

（2）用上述緊急情況程序培訓(xùn)所有工作人員，如健康、安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、保安人員的特殊培訓(xùn)；

（3）張貼顯示有關(guān)的緊急程序，在可利用的地方顯示相應(yīng)的布告，讓所有人員了解有情況發(fā)生時(shí)如何疏散和急救員的姓名；

（4）實(shí)行緊急情況模擬演練，如定期進(jìn)行消防演習(xí)或疏散演習(xí)來(lái)測(cè)試編寫(xiě)的程序是否合適，并指導(dǎo)員工的應(yīng)對(duì)行動(dòng)；

（5）明確各級(jí)管理人員在緊急情況下所負(fù)的任務(wù)和職責(zé)，一旦出現(xiàn)情況，由他們擔(dān)當(dāng)處理；

（6）保證配備相關(guān)的設(shè)備和資源，以隨時(shí)處理緊急情況，如報(bào)警裝置、滅火器、急救包等；

（7）保證定期檢查和更新設(shè)備，如報(bào)警裝置、滅火器、急救包的定期檢查和維護(hù)。

2、緊急情況的應(yīng)對(duì)措施

（1）可疑不明物品等的威脅。如果發(fā)生可疑不明物品、炸彈威脅等情況，應(yīng)立即使用相應(yīng)的疏散程序，以保證最大的安全；疏散時(shí)，所有窗戶(hù)和門(mén)應(yīng)完全打開(kāi)，以減少玻璃飛濺的危險(xiǎn)；工作人員如有可能應(yīng)該拿走自己的個(gè)人物品，以能夠檢查余下的可疑物品；根據(jù)情況用掃描設(shè)備檢查險(xiǎn)情。

（2）火災(zāi)和人員傷害或疾病。如果發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即拉響警報(bào)鈴，立即使用疏散程序，以保證最大的安全；疏散時(shí)，所有窗戶(hù)和門(mén)以及防火門(mén)應(yīng)該關(guān)閉，以減少火勢(shì)蔓延；工作人員應(yīng)該留下提包和個(gè)人物品迅速疏散，保證人身安全；電梯在疏散時(shí)不應(yīng)該使用；根據(jù)火情選擇相應(yīng)的消防設(shè)備滅火。如果發(fā)生人員傷害或疾病，應(yīng)立即呼叫急救員或急救中心；向有關(guān)負(fù)責(zé)人員報(bào)告并進(jìn)行力所能及的救助；應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理。

三、格式：簡(jiǎn)答題

參考答案：

1．王玲的做法不正確。（2分）

2．待簽文本的準(zhǔn)備要求是：（本項(xiàng)內(nèi)容共11分。）

（1）依照商界的習(xí)慣，在正式簽署合同之前，應(yīng)由我方負(fù)責(zé)待簽文本的準(zhǔn)備。(1分)

（2）與HNG公司協(xié)商并指定專(zhuān)人，共同負(fù)責(zé)合同的校對(duì)、定稿、印刷、裝訂、蓋火漆印等。（2分）（3）按常規(guī)，應(yīng)為在合同上正式簽字的有關(guān)各方，均提供一份待簽的合同文本。必要時(shí)，還可再向各方提供一份副本。（2分）

（4）合同應(yīng)用精美的白紙印制而成（王玲卻用了黃色信紙），按大八開(kāi)的規(guī)格裝訂成冊(cè)（王玲卻用裝訂器簡(jiǎn)單裝訂），并以高檔質(zhì)料如真皮、金屬、軟木等作為封面（王玲卻用了白色復(fù)印紙）。（本點(diǎn)計(jì)6分，其中說(shuō)出正確做法3分，指出王玲錯(cuò)誤3分）

3．關(guān)于座次安排，可以這樣考慮：（本項(xiàng)內(nèi)容共7分。）

（1）應(yīng)請(qǐng)HNG公司的代表在簽字桌右側(cè)（或面向門(mén)的一側(cè)）就座，我方代表則應(yīng)同時(shí)就座于簽字桌左側(cè)（或背門(mén)一側(cè)）。（2分）

（2）雙方各自的助簽人，應(yīng)分別站立于己方簽字人的外側(cè)，以便隨時(shí)對(duì)簽字人提供幫助。（1分）

（3）雙方其他隨員，可以按照一定的順序在己方簽字人的正對(duì)面就座。也可依照職位的高低，依次自左至右（HNG方）或是自右至左（我方）列成一行，站立于己方簽字人的身后。（2分）

（4）當(dāng)一行站不完時(shí)，可按照以上順序并遵照“前高后低”的慣例，排成兩行、三行或四行。（1分）

（5）原則上，雙方隨員人數(shù)應(yīng)大體上相當(dāng)。（1分）

2004年11月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第二部分

工作實(shí)務(wù)

(第一、二、三題，第一、三題各15分，第二題20分，共50分)

背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

一、(15分)

備 忘 錄

發(fā)自：行政經(jīng)理

蘇明

發(fā)給：秘書(shū)

高葉

日期：××年×月×日

內(nèi)容：

公司的辦公用品堆放很亂，數(shù)量也難以控制。請(qǐng)你設(shè)計(jì)辦公用品的庫(kù)存記錄卡，并說(shuō)明應(yīng)如何做好庫(kù)存監(jiān)督工作，以供我參考。謝謝。

二、(20分)

電子郵件

收件人：gaoye@263.net

抄送：

主題：關(guān)于新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作

高葉：

你好。后天我公司將就承辦中小企業(yè)投資洽談會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，屆時(shí)將有包括央視在內(nèi)的多家新聞媒體到會(huì)。請(qǐng)你根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，概括說(shuō)明一下此次新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備和進(jìn)行過(guò)程應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題，并就需要做好哪些工作做出相關(guān)建議。

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

(考生可根據(jù)試題內(nèi)容自定日期及郵箱地址)

高葉：

為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，公司經(jīng)研究決定成立信息開(kāi)發(fā)部。請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司培訓(xùn)教室，向信息開(kāi)發(fā)部全體工作人員介紹信息開(kāi)發(fā)的意義及在信息開(kāi)發(fā)工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。

謝謝。

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

2004年6月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第二部分

工作實(shí)務(wù)

（第一、二、三，第一題20分，第二、三題各15分，共50分）

背景說(shuō)明：你是宏運(yùn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

一、（20分）

便

條

高葉：

在你管理公司庫(kù)存的過(guò)程中，辦公設(shè)備和耗材的使用加規(guī)范了。請(qǐng)你根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，將辦公用品庫(kù)存卡上有關(guān)貨物數(shù)量的6項(xiàng)記錄內(nèi)容的含義列出，以?xún)?nèi)部電子郵件形式告知行政部員工，使大家都能對(duì)此有所借鑒。

謝謝。

行政經(jīng)理

蘇明

2004年3月25日

便

條

高葉：

公司將于4月在深圳開(kāi)設(shè)一家分公司，現(xiàn)分公司大樓已建成，準(zhǔn)備舉行竣工典禮。請(qǐng)你完成以下工作并交我審閱：

1、說(shuō)明竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)：

2、設(shè)計(jì)一份請(qǐng)柬。

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇明

2004年3月25日

三、（15分）

便

條

高葉：

為獲取更多的市場(chǎng)信息，隨時(shí)掌握市場(chǎng)商品價(jià)格動(dòng)態(tài)，公司最近訂閱了一些定期發(fā)行的雜志。為布置好日常的剪報(bào)工作，請(qǐng)你將剪報(bào)的含義、特點(diǎn)及剪報(bào)的步驟以書(shū)面材料的形式提供給我。

謝謝。

行政經(jīng)理

蘇明

2004年3月25日

2003年11月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

第一部分 案例分析

（第一、二題，每題30分，共60分）

說(shuō)明：第一、二兩題均為先觀(guān)看一段錄像，然后按要求答題。考試開(kāi)始，即播放第一題錄像；考試開(kāi)始后30分鐘，播放第二題錄像。每題均連續(xù)播放兩遍。

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中的至少15處正確或錯(cuò)誤的地方。

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中的至少15處正確或錯(cuò)誤的地方。

第二部分 工作實(shí)務(wù)

（共三題，第一、二題各15分，第三題20分，共50分）

一、請(qǐng)指出下列文稿中的錯(cuò)誤和不妥之處，依次標(biāo)明序號(hào)，并提出修改意見(jiàn)。（15分）

霞光北里社區(qū)關(guān)于請(qǐng)求增設(shè)便民早餐店的請(qǐng)示報(bào)告

星湖街道辦事處、常維權(quán)主任：

根據(jù)《青山區(qū)人民政府關(guān)于推動(dòng)社區(qū)“早餐工程”建設(shè)的決定》（青政發(fā)〔2003〕68號(hào)）精神，為了加快解決社區(qū)居民早餐難的問(wèn)題，我們打算在社區(qū)活動(dòng)中心附近興建便民早餐店（已經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)），力爭(zhēng)在二00三年十二月一日開(kāi)業(yè)，產(chǎn)權(quán)歸霞光北里社區(qū)所有，聘請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的下崗職工承包經(jīng)營(yíng)。便民早餐店預(yù)算建設(shè)資金共計(jì)一百二十五萬(wàn)，現(xiàn)在籌集資金八十五萬(wàn)元，還有四十萬(wàn)元資金沒(méi)有著落，為此，要求街道給予支持解決。

另外，社區(qū)活動(dòng)中心室外健身場(chǎng)的健身器械數(shù)量嚴(yán)重不足，難以滿(mǎn)足居民健身需要，居民意見(jiàn)很大，故請(qǐng)順便追加款十五萬(wàn)元用于購(gòu)置健身器械。

此事關(guān)系到社區(qū)居民的切身利益，務(wù)必批準(zhǔn)。

2003年9月1日

二、背景說(shuō)明：你是光華公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。（15分）

便

條

高葉：

12月6日一7日公司將對(duì)涉外接待工作人員進(jìn)行為期兩天的外事接待基本要求培訓(xùn)，請(qǐng)你為培訓(xùn)內(nèi)容提供建議并列出培訓(xùn)計(jì)劃，于今天下午五點(diǎn)前交給我審閱。

要求：

1、建議的培訓(xùn)內(nèi)容以大綱形式提供；

2、列出培訓(xùn)計(jì)劃表。

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇明

2003年11月21日

三、背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。（20分）

便

條

高葉：

公司職工代表大會(huì)將在后天上午9：00開(kāi)幕，明天上午我將與全體會(huì)議籌備人員去會(huì)場(chǎng)進(jìn)行最后的檢查。請(qǐng)你制作一個(gè)檢查項(xiàng)目表，列出會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后需檢查的主要的項(xiàng)目。

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇明

2003年11月19日

第四篇：word操作題

=====【第一頁(yè) 1-10】======

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將第一段落的文字字體設(shè)置為紅色、黑體、下劃線(xiàn)。

2、將第二段落的間距設(shè)置為段前一行、段后二行、行間距20磅。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將第一段設(shè)置首行縮進(jìn)4個(gè)字符，字體設(shè)置為傾斜并添加波浪線(xiàn)。

2、將第二段文字設(shè)置行間距25磅。

3、對(duì)第三段文字加著重號(hào)，并設(shè)置為綠色。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、把標(biāo)題設(shè)置為居中對(duì)齊，字體為黑體，字號(hào)為“小初”、“加粗”，顏色為紅色；

2、除標(biāo)題外，所有字體為“黑體”、“一號(hào)”字體；

3、整篇文章行距設(shè)為35磅。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題設(shè)為黑體、加粗，字號(hào)為二號(hào)，顏色為紅色；

2、將第一自然段首行縮進(jìn)2字符，行距設(shè)為28磅；

3、將文中所有“信息技術(shù)”文字加粗，顏色為紅色。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題居中顯示，所有文字設(shè)為黑體三號(hào)。

2、將頁(yè)面設(shè)置為：方向“橫向”；

3、將第三自然段文字加下劃線(xiàn)，并添加段落底紋，填充色設(shè)為“淺藍(lán)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將頁(yè)面設(shè)置為上下左右四邊邊距為4厘米。

2、插入藝術(shù)字，內(nèi)容為“我愛(ài)我家”，樣式為第二行第三列。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、標(biāo)題字體設(shè)置為黑體、三號(hào)、粗體，居中對(duì)齊。

2、正文部分內(nèi)容，設(shè)置為首行縮進(jìn)2字符。段落間距，段前、段后為0.5行，行距：固定28磅，正文字號(hào)四號(hào)。

3、正文第六段，首字下沉三行，首字字體為隸書(shū)。

4、設(shè)置水印文字“史無(wú)前例”，版式為斜式、半透明。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、標(biāo)題字體設(shè)置為黑體、二號(hào)、粗體，居中對(duì)齊。

2、將署名“文/維揚(yáng)臥龍”設(shè)置為右對(duì)齊。

3、正文，設(shè)置字號(hào)為四號(hào)、字體為楷體。首行縮進(jìn)2字符。

4、將文中所有“蘋(píng)果”文字設(shè)為紅色并加上著重號(hào)。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題文字設(shè)置為黑體，粗體，紅色，二號(hào)，居中。

2、將正文的段落設(shè)置首行縮進(jìn)2個(gè)字符，行距設(shè)為28磅。

3、背景設(shè)置藍(lán)色不透明水印，文字為“信息技術(shù)考核”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題文字設(shè)置為藝術(shù)字，樣式為第二行第三列，居中對(duì)齊。

2、將第一自然段首字下沉，下沉3行，距正文1厘米，字體設(shè)置為黑體。

3、設(shè)置頁(yè)眉內(nèi)容為“農(nóng)人的生活哲學(xué)”，字體設(shè)置為仿宋體，字號(hào)為五號(hào)，居中對(duì)齊。

=====【第一頁(yè) 11-20】======

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文章標(biāo)題設(shè)為一號(hào)、楷體、藍(lán)色；

2、將正文所有段落首行縮進(jìn)2字符；

3、插入一個(gè)藝術(shù)字，樣式為第二行第三列，內(nèi)容為“我愛(ài)我家”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文章標(biāo)題字號(hào)設(shè)為二號(hào)并居中顯示；

2、將正文所有段落設(shè)置行距為20磅；

3、將上、下、左、右頁(yè)邊距均設(shè)為4厘米。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將第二段中所有文字字號(hào)設(shè)為三號(hào)，字體設(shè)為仿宋。

2、為本文設(shè)置頁(yè)眉，頁(yè)眉內(nèi)容為“數(shù)據(jù)庫(kù)”。

3、將各段的段后間距設(shè)為“1.5行”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將上下左右的頁(yè)邊距全部設(shè)置為2厘米。

2、將文中第二段的段前距設(shè)置為2行，段后距設(shè)置為1.5行。

3、將第三段的字體設(shè)為紅色、仿宋

4、將全文設(shè)置首行縮進(jìn)2字符。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1.將第一自然段中的“計(jì)算機(jī)”三字字體設(shè)為“三號(hào)”和“紅色”。2.將文中第二自然段的行間距設(shè)置為3倍行距。3.將文中第三自然段的字間距設(shè)置為加寬2磅。4.將全文各段設(shè)置首行縮進(jìn)2字符。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文中第一自然段的第一個(gè)“PHP”設(shè)為粗體，藍(lán)色。

2、將文中各段的段前間距設(shè)置為1.5倍行距。

3、將文中第三自然段所有文字設(shè)為雙下劃線(xiàn)。

4、將文中第二段的文字效果設(shè)為“赤水情深”。

5、設(shè)置頁(yè)邊距全部為2厘米。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、在頁(yè)面的頁(yè)腳中間插入頁(yè)碼。

2、將文檔的背景為淺綠色。

3、將全文設(shè)為四號(hào)楷體。

4、將全文設(shè)置首行縮進(jìn)2字符。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文檔中第一自然段整段文字的顏色設(shè)置為紅色。

2、將頁(yè)面方向設(shè)置為“橫向”。

3、將文檔中第三自然段整段文字添加“下劃線(xiàn)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文檔中所有段落設(shè)置首行縮進(jìn)2個(gè)字符。

2、將文檔中的第一段字體顏色設(shè)置為“藍(lán)色”、字體為“黑體”、字號(hào)為“小二”號(hào)。

3、添加背景水印，內(nèi)容為“信息技術(shù)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題段設(shè)置為三號(hào)宋體、藍(lán)色、加粗、居中和著重號(hào)。

2、將正文各段文字設(shè)置為小五號(hào)仿宋；正文各段左右各縮進(jìn)2字符，懸掛縮進(jìn)0.8字符。

3、將正文第三段分為等寬的兩欄。

=====【第一頁(yè)

21-30】=====

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題段設(shè)置為三號(hào)紅色空心黑體、居中、字符間距加寬2磅。

2、將正文各段文字設(shè)置為小四號(hào)宋體、3、將第1自然段文字設(shè)置為首字下沉，下沉行數(shù)為2行。

4、將文檔頁(yè)面的紙型設(shè)置為“16開(kāi)（18.4×26厘米）”、上下邊界各為3厘米。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、文字標(biāo)題“房貸期限廷至30年”設(shè)置為黑體、小一號(hào)，居中對(duì)齊。

2、將正文設(shè)置為仿宋、小三號(hào)。

3、在所有“30年”兩字下加著重號(hào)，將標(biāo)題段的段后間距設(shè)為1行。

4、將正文段落的左右縮進(jìn)2.5字符，首行縮進(jìn)2字符。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文中所有關(guān)鍵字“學(xué)習(xí)”突出顯示為紅色。

2、將正文段落設(shè)置首行縮進(jìn)2字符。

3、添加背景文字水印，水印內(nèi)容為“信息技術(shù)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文檔中所有出現(xiàn)關(guān)鍵字“化學(xué)”顏色設(shè)置為紅色。

2、將文檔中第一自然段整段文字設(shè)置下劃線(xiàn)。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將第一段字體顏色設(shè)置為藍(lán)色，字體設(shè)置為黑體。

2、將第二段整段添加下劃線(xiàn)。

3、將第三段突出顯示為紅色。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文檔中第一自然段整段文字的顏色設(shè)置為藍(lán)色。

2、將文檔中所有的關(guān)鍵字“喜歡”字體顏色設(shè)置為“紅色”。

3、將文檔中第三自然段整段文字設(shè)置“下劃線(xiàn)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文檔中第一自然段整段文字設(shè)置為“二號(hào)”“黑體”,并設(shè)置居中對(duì)齊。

2、將文檔中第二自然整段文字“行距”設(shè)置為固定值為25磅。

3、將文檔的四邊邊距都為4厘米。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題和作者姓名居中對(duì)齊。

2、給正文段落添加底紋，圖案樣式為“10%”。

3、對(duì)正文段落設(shè)置“首字下沉。下沉位置：下沉；行數(shù)：3行；字體：黑體。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1.將文中第一自然段中出現(xiàn)的4處”電子蛙眼“設(shè)置為紅色字體，并設(shè)置黃色突出顯示。2.將文中第二自然段字體設(shè)置為四號(hào)，斜體。3.將文中第三自然段的字間距設(shè)置為加寬2磅。

4.為本文檔添加文字水印背景，內(nèi)容為“文星信息技術(shù)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文章標(biāo)題設(shè)置為紅色字體、居中，字間距加寬4磅，段前段后設(shè)置為10磅。

2、將第一段中的“《電腦》”改為四號(hào)黑體字，加藍(lán)色底紋。

3、將第二段首字下沉，下沉2行，距正文0.2厘米。

4、將第三段落中的“廣大教師”添加批注，內(nèi)容是“中青年教師”。

5、給本文背景，填充效果為紋理“再生紙”。

======【第一頁(yè) 31-36】=====

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、為本文添加標(biāo)題”長(zhǎng)城導(dǎo)游詞“，將字體設(shè)置為小

三、綠色、黑體，并居中顯示。

2、將正文設(shè)置為首行縮進(jìn)2字符。

3、將文中第一自然段的行間距設(shè)置為固定值25磅。

4、為第二自然段設(shè)置藍(lán)色的底紋。

5、插入內(nèi)容為”世界名跡長(zhǎng)城"的頁(yè)眉。

6、設(shè)置頁(yè)邊距全部為2厘米。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題段(“博客”)設(shè)置為二號(hào)紅色仿宋_GB2312、加粗、居中，段后間距設(shè)置為1.5行。

2、將正文設(shè)置為小四號(hào)宋體；

3、各段落首行縮進(jìn)2個(gè)字符，行間距為1.5倍行距。

4、將正文第1段(“有關(guān)Blog的中文名稱(chēng)??博客的名字。”)分為等寬兩欄，欄間加分隔

線(xiàn)。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題文字設(shè)置為楷體，一號(hào)，加粗，“居中”對(duì)齊，文字效果為“禮花綻放”；

2、除標(biāo)題外的文字設(shè)置為宋體，小四，行間距設(shè)置為1.5倍；

3、將文中最后一段（加破折號(hào)）右對(duì)齊，并將字體設(shè)置為藍(lán)色。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題“我們能為環(huán)保做些什么？”設(shè)置為隸書(shū)，加粗;

2、將正文所有段落設(shè)置首行縮進(jìn)2個(gè)字符，段前間距1.5行;

3、將以“就從現(xiàn)在起??”的段落添加邊框：外邊框線(xiàn)形為單實(shí)直線(xiàn)，顏色為綠色。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題“我國(guó)的食品安全問(wèn)題”設(shè)置居中、三號(hào)黑體，傾斜;

2、將第一自然段添加段落底紋，顏色為淺藍(lán)，樣式為10%

3、將正文第二自然段落格式設(shè)置為：首行縮進(jìn)2字符、段前段后各1行，行距固定值為“13磅”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將正文各段落的項(xiàng)目符號(hào)去掉。

2、各段落左右各縮進(jìn)2個(gè)字符，首行縮進(jìn)2個(gè)字符，行距為“固定值40磅“。

3、為當(dāng)前文檔添加水印。文字為“協(xié)議”，字體為“黑體”，顏色為“紅色”、半透明；版式為“斜式”。

======【第二頁(yè)

1-10】======

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、插入藝術(shù)字，內(nèi)容為“文字處理”并將此藝術(shù)字作為標(biāo)題插入。藝術(shù)字樣式：第一行第一列，字體：黑體，字號(hào)：48，字形：加粗。

2、將正文第二段的“又快又好”文字加上黃色底紋；“快速”“正確”文字下面加著重號(hào)。

3、設(shè)置頁(yè)面：左邊距為4厘米，右邊距為2厘米，上、下頁(yè)邊距分別為2厘米，其他選項(xiàng)為默認(rèn)。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文檔中標(biāo)題字體設(shè)置為“黑體”，字號(hào)為“三號(hào)”，對(duì)齊方式“居中”。段后間距為1行。

2、將文檔正文各段落首行縮進(jìn)2個(gè)字符。

3、將活動(dòng)過(guò)程中的1.2.3.4.標(biāo)題段文字的字形設(shè)為“加粗”

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、在正文下方插入一個(gè)2行5列的表格，表格第一行文字分別為“中國(guó)”、“瑞典”、“英國(guó)”、“美國(guó)”、“加拿大”，第二行文字分別為“19%”、“23%”、“18%”、“18%”、“22%”。

2、將正文標(biāo)題文字的字體設(shè)為“黑體”、字號(hào)為“二號(hào)”、顏色為“紅色”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、設(shè)置頁(yè)面紙型A4，左右頁(yè)邊距1．9cm，上下頁(yè)邊界距3cm。

2、設(shè)置標(biāo)題字體為黑體、小二號(hào)、藍(lán)色、帶下劃線(xiàn)，標(biāo)題居中。

3、給頁(yè)面增加半透明水印文字“信息能力考試”，水印字體為宋體，顏色為紅色，水印版式為斜式。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題“電腦時(shí)代2”更改為藝術(shù)字，樣式為第一行第三種，字號(hào)為60。

2、對(duì)文檔的第一段進(jìn)行排版：首行縮進(jìn)，字體為楷體，字號(hào)為小三，加下劃線(xiàn)雙線(xiàn)，行距為25磅。

3、為當(dāng)前文檔添加文字水印。文字為“樣本”，其他選項(xiàng)保持默認(rèn)值。

4、為當(dāng)前文檔添加頁(yè)腳，頁(yè)腳為頁(yè)碼。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、頁(yè)面大小設(shè)為“A4”，頁(yè)邊距設(shè)上下均為2厘米，左右均設(shè)為3厘米。

2、將標(biāo)題“工作總結(jié)”字體設(shè)為“黑體”，字號(hào)為“二號(hào)”“居中對(duì)齊” ；

3、將正文第一段首行縮進(jìn)2個(gè)字符，行距設(shè)為“20磅”；

4、將正文第一段分兩欄，并帶“分隔線(xiàn)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題字體設(shè)為“黑體”，字號(hào)設(shè)為“小二”，加粗，紅色,居中對(duì)齊；

2、將文檔正文的字體設(shè)為“宋體”，字號(hào)為“小四”，行距設(shè)為“18磅”；

3、將正文每自然段設(shè)置間距為“段前一行”；

4、正文第二自然段加“____”下劃線(xiàn)。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將正文第一自然段稱(chēng)呼左對(duì)齊，最后一段右對(duì)齊，其余各自然段設(shè)置兩端對(duì)齊，首行縮進(jìn)2個(gè)字符；

2、將正文中所有“電教站”加上著重號(hào)；

3、將文章的背景設(shè)置文字內(nèi)容為“內(nèi)部資料”、“黑體”、“灰色40%”、“半透明斜式”的水印文字。

4、上、下、左、右頁(yè)邊距均為2cm，在頁(yè)腳中插入頁(yè)碼，頁(yè)眉中插入文字“市教育局”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將教案正文第三段“重、難點(diǎn)??”一段文字設(shè)置字符間距：緊縮、1磅。

2、將教案正文：教師總結(jié)公式“U=U1+U2”修改為“U=U1+U2”。

3、將教案最后一行“江西教育資源網(wǎng)”設(shè)置超鏈接到“http://www.tmdps.cn/”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將標(biāo)題“這才是真正的生活”，字體設(shè)為“幼圓”，字號(hào)設(shè)為“三號(hào)”，加粗，藍(lán)色,居中對(duì)齊；

2、將文檔正文的字體設(shè)為“楷體”，字號(hào)為“四號(hào)”，行距設(shè)為“15磅”；

3、將正文每自然段設(shè)置間距為“段前一行”；正文第三自然段加雙刪除線(xiàn)；

4、將整篇文章設(shè)置頁(yè)面邊框：“方框”，邊框顏色為“藍(lán)色”，1/2磅。

======【第二頁(yè)

11-20】=======

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、設(shè)置文章標(biāo)題居中，紅色、加粗，黑體，三號(hào)字體；

2、設(shè)置正文四號(hào)字體，幼圓，藍(lán)色 ；

3、設(shè)置段落間距：段后1行，行距：2倍行距；

4、將文章第五自然段設(shè)置邊框：紅色，1/2磅，方框。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、請(qǐng)將第一段，即標(biāo)題的字體設(shè)為宋體。

2、請(qǐng)將文章的頁(yè)面設(shè)置為橫向。

3、請(qǐng)將頁(yè)邊距的上、下、左、右邊距都設(shè)置為2cm。

4、請(qǐng)將文章的背景設(shè)置為羊皮紙的紋理填充效果。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、請(qǐng)將文章的第一段即標(biāo)題設(shè)為黑體字，顏色為紅色。

2、請(qǐng)將文章中除去標(biāo)題段外所有的段落設(shè)為首行縮進(jìn)2個(gè)字符

3、為文章中的第三段加上下劃線(xiàn)，即“清查范圍：公車(chē)清查包括兩類(lèi)單位”

4、為文章設(shè)置背景填充色--黃色。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文章標(biāo)題設(shè)為二號(hào)、隸書(shū)、加粗顯示；

2、將文章正文兩個(gè)自然段均設(shè)為首行縮進(jìn)2個(gè)字符，1.5倍行距；

3、在文章末尾插入一個(gè)4行5列的表格。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文章標(biāo)題設(shè)為小

一、楷體、傾斜并居中顯示；

2、將正文第一自然段設(shè)為段前間距2行，2倍行距；

3、在文章最后插入一個(gè)第4行第3列的藝術(shù)字，內(nèi)容為“蝴蝶結(jié)”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將文章標(biāo)題設(shè)為初號(hào)、綠色并居中顯示；

2、將正文第一自然段添加邊框，設(shè)為1磅、藍(lán)色、細(xì)實(shí)線(xiàn)、陰影；

3、插入一個(gè)第4行第6列的藝術(shù)字，內(nèi)容為“最后一片葉子”，文字環(huán)繞設(shè)為“浮于文字上方”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、給文章標(biāo)題（注意是文字）添加天藍(lán)色淺色上斜線(xiàn)圖案底紋；

2、正文所有段落設(shè)為四號(hào)字體，首行縮進(jìn)2字符，行距均為固定值20磅；

3、將頁(yè)面上、下、左、右頁(yè)邊距均設(shè)為2厘米。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、在標(biāo)題處插入一橫排文本框，內(nèi)容為“樂(lè)觀(guān)者與悲觀(guān)者”，并設(shè)為一號(hào)、加粗顯示，文本框線(xiàn)條顏色為紫羅蘭色；

2、給整篇文檔填充一個(gè)背景，填充效果為漸變，顏色為預(yù)設(shè)中的“雨后初晴”，底紋樣式為“水平” ；

3、插入一個(gè)內(nèi)容為“樂(lè)觀(guān)者與悲觀(guān)者”的頁(yè)眉。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將第三、四自然段[字體]設(shè)為：“仿宋”，[字號(hào)]設(shè)為“四號(hào)”。

2、將文中的所有文字“計(jì)算機(jī)”設(shè)為“紅色”。

3、給文中第一自然段加上“邊框”，邊框線(xiàn)型編號(hào)為“6號(hào)”，顏色為“藍(lán)色”。

4、給第四自然段文字加上下劃線(xiàn),下劃線(xiàn)線(xiàn)型編號(hào)為“1號(hào)”，下劃線(xiàn)顏色為“黃色”。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、在文章開(kāi)頭插入藝術(shù)字標(biāo)題，標(biāo)題內(nèi)容為：“計(jì)算網(wǎng)絡(luò)是什么”，黑體，40號(hào)，藝術(shù)字樣式為：“第1行第1列”。

2、將全文文字設(shè)為：4號(hào)字，行間距為:最小值20磅。

3、將第一自然的首行縮進(jìn)2個(gè)字符。

4、在文中插入頁(yè)眉，頁(yè)眉內(nèi)容為：“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)”，仿宋，小4號(hào)，藍(lán)色。

======【第二頁(yè) 21-22】=====

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將第一行標(biāo)題設(shè)為“黑體、三號(hào)、傾斜”。

2、將第一自然段段落格式設(shè)為“段前1行、段后1行、其余不變”。

3、在文章最后設(shè)置藝術(shù)字體：內(nèi)容為“偉大的信息時(shí)代”，[字體]為“幼圓”，[字號(hào)]為“40”，藝術(shù)字樣式為“第1行第1個(gè)樣式”。

4、將文章背景加上“水印文字”，文字內(nèi)容為：“信息技術(shù)應(yīng)用能力”，字體為“仿宋”，顏色為“藍(lán)色”，其余不變。

請(qǐng)按以下要求對(duì)word文檔進(jìn)行操作：

1、將全文文字[字體]設(shè)為“楷體”，[字號(hào)]設(shè)為“小三號(hào)”，顏色為“淺藍(lán)色”。

2、將全文分為“2欄”，欄寬相等，欄間距為“4個(gè)字符”，其余不變。

3、給全文文字加上“底紋”，底紋顏色為“綠色”。

4、給文章加上頁(yè)面邊框，邊框線(xiàn)型為“3號(hào)”，邊框顏色為“紅色”，其余不變。

第五篇：ERP操作題

1、單據(jù)單號(hào)登錄賬號(hào)

+001

+002

+003

??

2、單據(jù)日期：題目中單據(jù)日期均為2009年2月，在完成作業(yè)時(shí)更改為2014年6月，3、可能涉及到的操作員：

銷(xiāo)售部：李霖泰 采購(gòu)部：劉壁靈 供應(yīng)鏈流程

1、客戶(hù)標(biāo)竿公司(客戶(hù)編號(hào)1002)想要購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)-SL系列10臺(tái)，于2009年2月10日請(qǐng)成功集團(tuán)進(jìn)行報(bào)價(jià)。

從系統(tǒng)主界面執(zhí)行“銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)”|“錄入報(bào)價(jià)單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入報(bào)價(jià)單”開(kāi)始新增單據(jù)信息。

2、成功集團(tuán)于2009年2月15日接到客戶(hù)標(biāo)竿公司(客戶(hù)編號(hào)1002)要向其購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)-SL系列10臺(tái)的訂單，每臺(tái)相機(jī)單價(jià)為5000元，預(yù)交貨日為2009年2月20日。

從系統(tǒng)主界面執(zhí)行“銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)”|“錄入客戶(hù)訂單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入客戶(hù)訂單”開(kāi)始新增單據(jù)信息。

3、客戶(hù)標(biāo)竿公司2009年2月17日追加購(gòu)買(mǎi)5臺(tái)數(shù)碼相機(jī)-SL系列，與2009年2月15日訂購(gòu)的10臺(tái)一樣，要求2009年2月20日交貨。同時(shí)訂購(gòu)數(shù)碼相機(jī)-SX系列20臺(tái)，價(jià)格為每臺(tái)6000元。

從系統(tǒng)主界面執(zhí)行“銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)”|“錄入訂單變更單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入訂單變更單”，選擇要變更的客戶(hù)訂單。

選擇要更改的訂單信息，選擇后再對(duì)需要變更的信息做修改。

新增追加訂購(gòu)的商品信息

4、成功集團(tuán)的產(chǎn)品“數(shù)碼相機(jī)”，為買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的商品，非自制品，已銷(xiāo)售一段時(shí)間，有配合一段時(shí)間的供貨商，按公司制度須先進(jìn)行請(qǐng)購(gòu)，再進(jìn)行采購(gòu)流程。公司在接單后，向供應(yīng)商大進(jìn)公司購(gòu)買(mǎi)

從系統(tǒng)主界面執(zhí)行“銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)”|“錄入請(qǐng)購(gòu)單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入請(qǐng)購(gòu)單”。執(zhí)行“從訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)成采購(gòu)單”后，系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)置的選項(xiàng)條件產(chǎn)生請(qǐng)購(gòu)單。在“錄入請(qǐng)購(gòu)單”中查詢(xún)出請(qǐng)購(gòu)單，不需要再自行新增請(qǐng)購(gòu)單。

從系統(tǒng)主界面執(zhí)行“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”|“維護(hù)請(qǐng)購(gòu)信息”和“錄入請(qǐng)購(gòu)單”作業(yè)，進(jìn)入這兩支作業(yè)，查找出請(qǐng)購(gòu)單。可以看到，執(zhí)行“從請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)單”后，系統(tǒng)會(huì)將生成采購(gòu)單的單號(hào)回寫(xiě)到“維護(hù)請(qǐng)購(gòu)信息”中，并且“錄入請(qǐng)購(gòu)單”自動(dòng)結(jié)束。

從系統(tǒng)主畫(huà)面執(zhí)行“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”|“錄入采購(gòu)單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入采購(gòu)單”查看生成的采購(gòu)單信息，確認(rèn)無(wú)誤即可送交審核。

5、供應(yīng)商1002大進(jìn)公司于2009年2月10日送來(lái)貨品“數(shù)碼相機(jī)”，由公司倉(cāng)庫(kù)人員收貨放置于驗(yàn)收區(qū)。

從系統(tǒng)主界面執(zhí)行“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”|“錄入進(jìn)貨單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入進(jìn)貨單”開(kāi)始新增單據(jù)內(nèi)容。

系統(tǒng)主界面執(zhí)行“采購(gòu)管理子系統(tǒng)”|“進(jìn)貨單驗(yàn)收”作業(yè)，進(jìn)入“進(jìn)貨單驗(yàn)收”查詢(xún)出進(jìn)貨單。輸入驗(yàn)收結(jié)果后,將其保存，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定這一筆進(jìn)貨驗(yàn)收已完成，單據(jù)自動(dòng)呈現(xiàn)審核狀態(tài)。

6、成功集團(tuán)于2009年2月20日按照客戶(hù)約定時(shí)間，準(zhǔn)備出庫(kù)數(shù)碼相機(jī)-SL系列15臺(tái)及數(shù)碼相機(jī)-SX系列20臺(tái)銷(xiāo)售給客戶(hù)標(biāo)竿公司。

從作業(yè)菜單執(zhí)行“銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)”|“銷(xiāo)售管理”|“錄入出貨通知單”作業(yè)，進(jìn)入“錄入出貨通知單”開(kāi)始新增單據(jù)信息。

7、成功集團(tuán)于2009年2月20日按照客戶(hù)約定時(shí)間，送交貨品數(shù)碼相機(jī)-SL系列15臺(tái)及數(shù)碼相機(jī)-SX系列20臺(tái)給客戶(hù)標(biāo)竿公司。