第一篇：網吧管理和經營

網吧管理和經營

一個網吧經營需要兩個大方面：1是網吧的配置和網速。主要維護這些方面。這些達到客戶要求以后網吧生意才開始好起來。

2，吸引客戶。網吧環境和服務要跟上去。，網管和服務員。要對客戶象對哥哥和姐姐一樣，也要尊敬他們。

歡迎光臨和歡迎下次再來。。網管和服務員的態度開業后決定留著客戶的量。例如：晚上我們可以在通宵的人送條薄被。環境布置的大方一些，我們可以設置一些正值服務：在網吧里建設 一個小型超市。一個小型飯店。這樣可以滿足客戶不出店吃點東西，小到充值話費，大到吃和玩！

以上是網吧在經營以后需要做到的。

在網吧開業后一些活動必不可少。都是為了吸引客戶。我們需要把盈利的資金的30-60%用到網吧的維護和更新中。這樣客戶會不斷多了起來。

我在鄭州和駐馬店，北京，廣州，上網時發現當地的網吧，主要是上網服務，對客戶態度都是等著客戶催著才到。

試想當你到一個一呼而應的網吧，進門都有人打招呼，路過都有人問候的網吧，你會記住哪一個？

在你晚上通宵時得到一個背著，這樣的網吧在外地不多見。

當一個在外地打工的人遇見這樣的地方，對這樣的網吧也是一種留念吧！我們做任何事都要從客戶的角度考慮下，不然意味的發展只會失敗！網吧的生存環境

網吧的成立需要當地的環境，一個好的環境收入是很客觀的。一個可以開通宵的地區，和一個不讓開通宵的地區，收入差別多大。一般網吧客戶主要來自青年，周一到周五不是上學就上班嗎，晚上在不讓玩會，那有時間玩，網吧的存活也在于此。

但是我們也不能違規，這樣網吧直接面臨關門。

在一個好網吧上網有時是個享受，聽到一個激烈的呼應聲，有種家的感覺！網吧的業主在經營時，一定要想想當地的客戶對象，不然你面臨著處處危機！我們需要和領導搞好關系。不是需要什么。而是發現問題及時解決。大家都明白我說的什么意思，具體都不用我在這班門弄斧了。

在網吧經營以后一定好聽好客戶的反應，他們的反應我們做到了，我們的老客戶就多。做不到反之！

我們也需要和網絡供應商經常溝通，我們的命脈可是在人家手中，萬一有個問題損失的可是我們。

網吧需要一個好的地方，酒香不怕巷子深已經是過去，我有時就 有毛病就是不想跑的遠，因為現在的人懶了。

但是你要是有個好態度和環境，網速。我就打車我也會去玩玩。關于網吧的定價。

這方面是大家頭痛的問題，價高了人少，價低了收入少。很多開始定的高了，后來有價低，我們可以換個方式。用活動方式來解決價高，這樣可以免除降價的危機。有人會問那平常不是老客戶的怎么辦。

我們可以免費加會員嘛，具體的都不用再多說吧，會員價都是優惠的，這樣又拉了客戶又把生意做到了。

對于老客戶可以開展你沖多了我送的活動，都是平常的方式，大家這樣根據自己的網吧進行決定！

對了一些網吧會員需要充值一定錢才讓加入，不如我們不需要錢增加一些人氣，省去廣告費了不是更好？ 有一點我很困惑。一些網吧愿意多方店機器，多讓人做。有一些網吧愿意寬松一些，人坐滿就好。

如果是你，你會怎么做？做的好了可以節省投入這樣你可以用到環境和人員管理的地方，這樣不是更好嗎？

多一臺兩臺又能多賺多少錢？不然客戶來一次走了，這樣我們又損失多少呢？ 由于一些方面我很想大家分享這些網吧的照片但是由于對方沒同意也只好自己留著看看了。

對了這樣都是本人個人愚見。希望對大家有一點幫助！

網吧人事管理的：個人感覺。網吧只需要一個決策領導人。對了合作開的，只能選一個人來說話了，不然你一句我一句下面的人反映很大。我在一個公司做事時就遇見這樣的事，這個領導說這樣做好，等你做好了，那個領導說誰這樣做的，怎么怎么樣才行，我們下面的人怎么做才是你滿意的呢？

決策人只有一個。一個人事主管，一個技術主管。各管各的，互不干涉！解決好自己的事就行！

以往對網管都是死工資。我們現在可以在網吧超市商品提成。對直接對客戶服務商品的網管服務員進行提成，調動員工積極型。比月底加薪更有激情！工資一活動一樣好。對我們也沒什么經濟影響，大家也不用在乎那一點小錢吧！還是根據自己的情況定義。模式：800+提成+XX+XXX。高水平的可以1000+提成+XXXX+XXX 工資高低也是決定網吧的態度的一個方面！

第二篇：關于我縣網吧經營和管理情況的調查報告

社會實踐報告

關于海豐縣網吧經營和管理情況的調查報告

海豐電大08秋法學?？瓢啵豪钗臐龑W號：087121498

根據海豐縣電大的教學安排，我于2010年9月8日至10月20日深入海豐縣各街道調查，現將海豐縣網吧經營和管理情況報告如下：

一、我縣網吧經營和管理工作的現狀

據統計，目前我縣網吧398家。從調查的情況看，大部分屬無證經營且經營方面存在著以下突出問題：

（一）網吧“散、亂、差、小”的現象大量存在近幾年，網吧無序蔓延，遍布城鄉大街小巷。不少網吧達不到法定標準，通風條件差，室內空氣混濁。有的無證無照，有的靠近中小學校經營，有的消防安全存在嚴重隱患。最近，市文化局查出中心城區證照不全的網吧有37家，無證無照的有6家，在中小學大門200米內的有8家，居民樓內的有9家。市公安局對中心城區40家網吧進行了檢查，發現有30家網吧存在嚴重的消防安全隱患，占檢查總數的75%。一些網吧業主私拉電線，室內裝修易燃品、雜物較多，有的在室內使用煤火做飯，有的通道狹窄，如有意外，人員無法疏散。潛藏的火災隱患，極大地威脅著人民群眾生命財產的安全。就如甲子鎮在2005年在一無證網吧內就有發生一宗火災,幸未發生人員傷亡。

（二）容許未成年人進入網吧和超時經營的現象比較普遍

1國務院頒布的《互聯網上網服務營業場所管理條例》（以下稱簡《條例》）規定：互聯網上網服務營業場所經營單位不得接納未成年人進入營業場所，每日營業時間限于8時至24時。從實際情況看，我縣網吧經營對象除了大學校園周邊的網吧以大學生為主外，其余網吧基本上是以未成年人為主，縣城及鄉鎮網吧更是如此。網吧業主在晚上12時后將大門鎖上，為未成年人提供食宿，容留未成年人通宵達旦上網的現象比比皆是?？梢哉f，這些網吧基本處于超時經營和違規經營的無序競爭狀態。

（三）黑吧和有些網吧傳播淫穢色情、暴力、兇殺等不健康的內容和信息

雖然調查組在現場察看的情況是，進入網吧的未成年人主要是聊天、玩游戲，極少是在網上聽音樂、查資料的。但是不少學生家長、班主任、學校校長無不憂慮、激憤地列舉種種事例反映，網上色情信息、暴力游戲層出不窮，像“精神鴉片”一樣在毒害未成年人。有的住校中學生為躲避學校管理，夜晚從窗外的下水管滑下，溜進網吧；有的學生深夜趁父母熟睡，溜出上網；有的學生多日夜不歸宿，吃住在網吧；有的學生“擂肥”搞錢上網。由于沉溺網吧，許多學生成績下降，學業荒廢，違紀違規，身心受到極大傷害。學生家長、學校校長強烈要求，取締黑吧，打擊違法經營，拯救沉溺網吧的孩子。

（四）涉網犯罪日益突出

近兩年，有的女學生因網上交友不慎被強奸、輪奸，不少中小學生外出遭受不法分子的襲擊和傷害，涉網的治安、刑事案件呈上升趨勢。如2005年在甲子鎮一無證網吧發生一宗精神病人入網吧持刀刺死一未成年人的案例，就是一個深刻的教訓。

2002年11月15日，國務院頒布的《條例》正式施行。我縣結合《條例》的出臺，開展了一系列的專項整治活動。市各級執法部門按照每個網吧必須達到60平方米、裝機30臺、距中小學校周邊200米以外、消防安全合格的法定標準，對全市網吧進行規范管理，采取取締、搬遷、合并等方式壓減了一大批不合格網吧。特別是最近一段時間，網吧整治工作取得了明顯成效。但是，網吧整治工作的任務仍然十分艱巨，網吧管理方面存在的問題仍然比較突出。

（五）網吧準入機關沒有嚴格執行《條例》規定的準入標準 在標準的掌握上先緊后松，或一時緊一時松，這樣在市場準入時就留下后患。

（六）網絡通訊公司眾多，競爭無序

目前，我縣城鎮基本都在開展網絡信息接入業務，以種種優惠條件吸引客戶，爭奪市場份額。是先有“二證一照”（網絡文化經營許可證、信息網絡和消防安全合格證、工商營業執照）才同意接入網絡信息，還是先接入了，再去拿證照。但網絡通訊公司為了盈利，對無證網吧睜一眼閉一眼，視為不見。

（七）文化市場監管不力

由于文化市場管理部門苦于編制不順、經費不足、執法人員素質不高、監控技術手段不強等問題的困擾，履行職責時，往往力不從心，顧此失彼，文化市場監管不力。加之眾多文化市場監管部門尚未形成合力，致使網吧乃至文化市場管理總走不出抓一陣、好一陣，抓了之后又反彈的怪圈。

（八）執法不嚴，收費行為不規范

執法不嚴，收費行為不夠規范，市場監管不力等現象都是目前管理工作中的薄弱環節。

二、原因分析

（一）交叉管理部門職能沒有得到有效的整合到目前為止，網吧管理體制經歷了兩次大的調整，第一次，從公安部門牽頭調整到信息產業部門牽頭，第二次從信息產業部門牽頭調整到文化部門牽頭，從2002年7月到現在，文化部門正式主管的時間不長。在橫向管理上，存在文化、公安、工商、信息產業等部門交叉管理；在縱向管理上，我縣又存在市區兩級文化部門交叉管理。加之這些執法部門沒有形成既能集中行動又能分別執法的聯系制度，因此難于形成統一領導、集中協調、齊抓共管的長效管理機制和工作格局。

（二）制度缺失

在新形勢下，政府部門之間、部門與網絡通訊公司之間聯系不夠，缺乏溝通，沒有網吧監管的制度設計與安排，衍生出一些“真空地帶”和“漏洞”。

網吧業主的利益驅動。為早日收回投資，賺取更多的利潤，不少網吧業主無視國家政策法律法規，不講職業道德，忘記社會責任，只顧自己掙錢。

（四）家長、學校和社會對未成年人的教育不力，疏于管理 有的父母雙雙外出打工，子女由爺爺、奶奶、外公、外婆代管；有的父母離異，成為單親家庭；有的家長自身素質不高，追求自己娛樂，放任小孩不管。有的中小學校一味追求升學質量，對成績差的學生放任自流，學生在校生活單一，課外活動機會很少。另外，社會的氛圍不濃，環境不優，場所不夠等等。這些都是造成未成年人不能健康成長的深層原因。

三、幾點建議

（一）加強宣傳，增強公民的法律意識和社會責任感

當前和今后一個很長時期，要大力宣傳貫徹《中共中央，國務院

關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》（下稱《若干意見》）、《條例》和有關法律、法規，用鮮活的形式和內容，教育公民，讓全社會清醒認識到網吧傳播腐朽落后文化和有害信息的實質，整治行動的現實社會意義和深遠戰略意義，從而增強公民的政治敏銳性、法律意識和社會責任感。要廣泛動員和組織家庭、學校、社區、鄉鎮、政府機構、群團組織、企事業單位、私營業主等社會力量，為營造未成年人健康成長的環境出一點力，盡一份社會責任。

（二）依法行政，專項整治，務求實效

要加強執法隊伍建設，提高人員素質，規范執法行為，樹立“依法行政、公正執法”的社會形象。成立網吧行業協會，加強教育引導，促進行業自律，教育網吧業主遵紀守法，誠信經營。開設舉報電話，開展群防群治，加大社會監督的力度。曝光典型違法案件，打擊黑吧，取締非法，教育群眾，震攝犯罪。依照行政許可法和執法責任制、執法過錯追究制，追究不作為、亂作為的執法部門、相關領導和執法人員的法律責任。多管齊下，務求網吧整治取得明顯成效。

（三）協調職能，創新制度，維護文化市場秩序

要針對網吧管理中的漏洞和制度缺陷，協調職能，創新并建立網絡通訊公司與市場準入機關之間、市場準入機關相互之間在信息接入、市場準入、執法監管方面的規范，完善在日常管理、突擊檢查、專項整治、技術監控相結合方面的聯系制度、溝通渠道和銜接方式。進一步理順市區文化管理體制，解決好執法就是收費的問題，改善和提升技術監控手段，過濾和封堵網絡有害信息，提高市場監管水平，凈化未成年人成長的環境，切實維護好健康有序的文化市場秩序。

（四）標本兼治，細化職責，建立長效管理機制

市各級政府要處理好貫徹《若干意見》、《條例》、相關法律、法規

與辦理代表議案、整治網吧工作之間的關系，充實和完善精神文明建設規劃，借機造勢，將整治網吧、營造我縣未成年人健康成長環境的社會責任細化到部門和單位，探索并盡快建立新形勢下監管文化市場的長效管理體制和工作機制。

正確引導，推進網吧產業健康發展。要科學制訂我縣網吧產業的總體規劃和總量控制目標。要堅持一手抓整頓和規范，一手抓改造和提高，推廣連鎖主題網吧，引導過剩網吧轉向經營，充分利用市場機制改造和提升現有網吧產業。

2010年10月21日

第三篇：經營網吧協議書

（甲方）：

（乙方）：

為促進____市社會信息化的發展，更好地滿足廣大用戶使用計算機信息網絡和中國公眾多媒體信息網（163、169）的需求，乙方愿意承擔“網吧”業務的經營和服務。為進一步明確雙方的權利和義務，經協商簽定本協議。

第一條　經營范圍

1、乙方的“網吧”業務經營范圍只限于提供用戶使用計算機開展信息網絡國際互聯網業務或公眾多媒體信息業務。

2、乙方向甲方申請電話上網帳號______個，用于網吧正常經營。上網費用采用包月制，普通電話每線每月____元，isdn每線每月_____元包月。費用從指定電話_______上收取，并按時交納費用，若超過電話交費規定時間未交費用，甲方有權終止協議，并按規定停機，追繳電話費。

第二條　雙方責任

本協議有效期內，甲乙雙方應負如下責任：

1、甲方負責向乙方提供經營網絡所需的網絡端口（地址）。

2、甲方對乙方的信息安全和經營行為負有監督檢查的責任。

3、乙方必須遵守國家信息安全和江蘇施網吧”管理辦法的有關規定，不得從事非法經營活動。

4、乙方必須在營業場所的的醒目位置，懸掛《江蘇省公共信息網絡信息服務場所安全合格證》、工商營業執照，張貼“網吧用戶上網須知”、各種服務項目和收費標準。

5、乙方應對上網用戶的姓名、身份證號碼、上網起始終止時間進行登記。

6、乙方營業場所的改變應報甲方備案。

7、乙方經營期滿后若不再繼續經營，必須到公安部門和工商部門辦理相關手續。乙方不得將“網吧”經營權出賣或出租、轉讓（包括變相轉讓）他人。

第三條　違約責任

協議生效后，雙方必須遵守。違約責任由違約方承擔。

第四條　其他

1、若乙方因違反國家規定等，其“網吧”經營資格被取消，本協議中止，責任由乙方承擔。

2.本協議在乙方的“網吧”經營申請經公安部門審核批準，工商行政管理部門核發營業執照后方可正式營業。

3、本協議有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。

4、未盡事宜由雙方協商解決。

本協議一式2份，雙方各持1份。

甲方代表乙方代表

簽字簽字

蓋章蓋章

年 月 日年 月 日

第四篇：網吧經營心得

網吧整體經營原則

網吧盈利點：地點，硬件，軟件，服務，價格

多點出擊，多線穩定，不可松懈

目前行業競爭激烈，客戶得來難，流失易。

經營中要注重客戶維護，主動及時汲取意見，快速反饋，處理解決

提供增值服務：掛機代練，資料下載克盤

營業問題的電話咨詢（注重接線員的禮貌規范用語）

根據上機時間/通宵向客人贈送返還機時/夜宵/配餐

附帶銷售點卡/手機/小靈通沖值卡/U盤/MP3/數據線

服裝規范整潔引人

技術工作原則

重視電力防雷防水防火，完備突發事件處理方案并落實到人，會處理，會解決，向上及時報 電力總線做雙備份方案準備（發電機）

網絡設備，母盤，客戶硬件做機動預留方案準備

網絡設備，服務器全部安裝使用帶穩壓功能的UPS

客戶機設置原則：不減肥，適當優化，母盤充分測試

各類服務器設置原則：穩定安全第一，做雙機備份

維護工作規范化有條理，問題小的時候及時處理

建立日常問題記錄，及時綜合整理，發現隱藏故障解決

預先制定各類突發事件的應急解決方案（備份）

技術人員招聘

應聘簡歷內容核實

溝通能力/親和力考察

技術能力考察（理論考核/實例考核）

工作態度考核（實例操作中觀察）

技術人員試用

觀察以下方面：

工作態度，技術能力，耐心禮貌，生活習慣作風

技術人員技術工作管理

日常維護（外觀/還原系統/垃圾）

軟件更新，硬件檢查，克盤/恢復系統，問題記錄反饋

技術人員技術培訓

日常技術工作發現亮點/難點及時記錄，積累。資源共享

根據不同技術層次制定不同培訓結構內容

Ａ：克盤，排障，維修，綜合技巧

Ｂ：CMOS設置，系統安裝，優化

Ｃ：系統概念，磁盤陣列，命令技巧，批處理

Ｄ：服務器，安全設置，網絡知識

Ｅ：路由，華為，明智，無盤

技術人員技術考核

以日常工作內容為主體內容，結合部分理論。主要為實踐性考核

技術人員生活管理

生活習慣作風關系到技術工作能否長久穩定做好，從細微處入手觀察

發現潛伏的問題，提出并督促改正，避免工作中問題的發生

建立完整規范的工作職責劃分制度，各項工作具體流程，例查制度

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技術主管工作范圍

Ａ．供電防雷系統

清查供電防雷系統結構，進行規劃

以安全，穩定為前提進行供電系統的調整部署，根據需求提出穩壓濾波凈化防雷設備的部署購買建議

安排對供電防雷系統的常規檢查，維護工作

Ｂ．網絡拓撲

線路檢查（ＩＳＰ進線，內部線路）原則：安全穩定

檢查接入設備的擺位，布局．進行調試，整理

劃分安排結構

建立故障處理機制

Ｃ．母盤系統調試／服務器調試

包括：過濾王，文件服務器，電影服務器等，母盤Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。。

內容：ＢＩＯＳ設定，操作系統，常用軟件，游戲

規劃備份系統，系統維護方法，更新時的注意事項，操作流程

Ｄ。游戲／常用軟件的更新／升級

建立更新操作的指導手冊以作為備忘錄

建立專門進行更新的服務器目錄結構體系，并放置操作說明及快捷方式

關注各個游戲／軟件的進度，隨時加減更新包

統一軟件的安全路徑／設定

Ｅ。日常維護／硬件檢查，維修，更換

還原系統的使用，安裝，卸載

軟件維護：系統設置，檢查，垃圾清理，病毒查殺

硬件維護：除塵，擺放，風扇檢查

硬件損壞的判定，更換，記錄，維修，備件，造冊登記

Ｆ。培訓招聘監督

負責技術人員的技術培訓，招聘工作

與其它溝通，共同監督技術人員的工作，生活，發現問題以處理

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網吧整體工作職責的劃分

服務員

招呼客人，輔助客人，安排機器，引導登記，送茶點，預防逃帳.周期性檢查上機卡，點人，客人下機后退出系統，清理機位傳遞客人、機器信息給網管 網管

游戲，軟件的更新／機器的檢查，維護／做好服務員無能力對客人進行的輔助指導工作 收銀

核對上一班的賬目、貨物／收費／賣雜貨

衛生員

隨時檢查打掃：桌椅，顯示器，鼠標，鍵盤，地面，洗手池衛生

每天早晨進行清掃

工作人員獎懲制度

遲到早退：

１月內為計（不到２小時）有事先請假提前安排好代班人員 １次：１０元；２次：２０元；３次：５０元 遲到早退超過２小時為曠工 １次扣當月基本工資７％；２次扣當月工資１５％；３次扣當月工資３０％ 設立全勤獎

職責未盡：

服務員：

發生逃帳，承擔上機費５０％；收銀也承擔５０％（明確負責區域）

客人未開戶使用機器超過半小時未制止，承擔上機費５０％

茶點未及時送到，客人有意見不響應，經多次提醒仍不改過，可發違規單，本人確認簽

字（每單１５元）

網管：

發生問題后２４小時未響應處理

響應后２４小時未果（處理完畢／無法處理／報修／更換）

軟件更新任務下達后９６小時后仍有未處理好的機器

收銀：

逃帳，和當班服務員共同承擔責任

錯帳，視情況而定。接班后半小時與下一班收銀核對好賬目方可下班

衛生員：

大清掃后仍有明顯垃圾

客人離開３０分鐘后未清掃

交接班制度

時間：接班前３０分鐘

當班人員整理工作記錄，將發現的問題注明

清理工作區域，將所接到客人的意見整理至意見本并簽字

內部環境安排

光線明亮，通風順暢，色彩明快

放置備用方凳，設立休息區，擺放電視，綠色植物，飲水機，小桌

緊急情況處理（吧臺放置常用電話簿）

打架斗毆服務員進行勸阻，無效可報告老板，情況嚴重撥打報警電話（盡量減小影響）停電交換機，路由器，服務器，過濾王機器配備ＵＰＳ。首先道歉，在最短時間明確停電原因。并做好紀錄如時間較長，可給部分客人結帳，減免半小時費用如時間較短，請客人耐心等候，結帳時減免半小時費用開電視（電視及附近照明燈具配備ＵＰＳ）停水接停水通知后備好純凈水，清掃用水 失火切斷總電源將大門全部打開，搬開走道附近的椅子，雜物防止有人趁火打劫順手牽羊定期檢查消防設施，保證正常使用，按區域設立滅火器

第五篇：網吧經營管理制度

網吧管理制度

為規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據網吧發展的需要，特制定如下管理制度。

一、凡網吧員工，以下事項被嚴格禁止：

1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。

2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。

3、上班時間會客、打電話等。

4、泄露商業機密的行為。

5、其他不利于正常經營的事項。

二、收銀臺收款員要求:

1。按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生，上班時間嚴禁會客。

2。禁止以任何理由上機娛樂。

3。接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。

4。交接班時要根據管理計費軟件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經濟責任。

5。當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6。收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。

7。除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內。

8。嚴禁與顧客發生爭持。

9。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。

三、網管要求:

1。按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。

2。不得以任何理由上機娛樂。

3。工作期間注重儀容、儀表，公服、胸卡佩戴整齊。

4。桌上，地上的雜物要及時清理。

5。顧客使用的煙灰缸，要隨時注意清理。

6。

7。在任何時候顧客結賬下機后，要立即將桌面清理，保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器、煙灰缸拭干凈，歸位。

8。嚴禁在網吧內嘻戲打鬧及與顧客發生爭持。

四、獎懲制度：所有員工，均以提高經濟效益，促進網吧健康快速發展為目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著提高者，網吧將以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現問題，違反網吧制度者由經理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。

網吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經網吧采納，可領取合理化建議獎。

五、網吧人員隨時注意防火安全和治安安全。如發現隱患必須立

即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。

六、注意節約用水、用電。

以上各項制度，由全體員工簽字認可后，公布實施。