第一篇：皇袍春茶樓會所簡介

皇袍春茶樓會所簡介

皇袍春茶樓會所：茶本是宮廷御飲，最初是做為貢品供給皇家的。后來一些富庶之家也把茶當做待客的珍稀之物。經過數千年的演變才逐漸普及。而皇袍春是茶中上品。只有尊貴人士才能享用。皇袍春得綠茶之清秀，紅茶之優雅，青茶之矜貴，黑茶之沉靜。“欲把西湖比西子，從來佳茗似佳人”。品好茶如閱佳人，未飲先醉，如坐春風。皇袍春尊貴之飲，邀您品鑒。

現在都市人生活節奏太快，私人空間太少，沒有時間停下來與朋友相敘，思索一些問題，給人營造一個靜逸空間。靜茶文化會所就是提供這樣一個空間，讓都市人能夠心態平和，淡定處世。

皇袍春茶充分體現出中式風格的儒雅、大氣，“禪茶一體”的概念在這里也得到完美的詮釋。設計采用點、線面相結合的原則，從色調到材質，從陳設到規劃都融入了眾多古典和現代元素，從而更加顯示她的皇家之氣與深沉。

偌大的空間在精心設計之下充滿了想象。大氣磅礴且嚴謹細致,用粗糙的青木條與木作鋪陳出的茶館走道,孕育著空間不可或缺的氣度,也包含了來自于東方傳統文化中禪的思維方式,靜茶淡雅,君子淡泊。在這里,一曲琴音一杯茶,且停下來品茗,也品這里的故事。天潤融心，一葉知春。新茗易醉，萬幸偶得半日閑。韶華易老，一品皇袍四季春。

因為茶會所定位于中高端人士商務洽談、招待、休閑會友的場所，以場所為平臺進行茶葉的銷售，滿足客戶養生、保健、送禮的需求。也為世人營造一個安靜的空間。“皇袍春”茶文化會所設計風格儒雅大氣，色調古樸典雅，處處精致但不張揚，文化韻味十足，仿佛如同一塊璞玉，表面看似質樸無華，內里卻自暗香浮動，只為懂得它的人帶來驚艷之嘆。

創新之處：

1.“現代中式元素”在室內設計中的體現 2.“青”思維方式在室內設計中的體現

3.利用光的明、暗、虛、實等屬性給室內帶來充滿變幻的視覺享受 4.傳播理念：茶— 一種文化，一種傳承，一種生活 之濟：以儒家“達者兼濟天下”為終極理念。

仁義禮智信，溫良恭儉讓，賢淑惠忠孝，恒悌廉恥敏，德誠勇謙泰濟

春之靜：以道家“守靜篤，法自然”為核心理念。清靜玄虛盈，守柔有名容，寧淡隱靈樸，知美量器合，寬元大吉祥瑞

春之悟：以佛教之“清修頓悟大自在”為核心理念。悟空慈定度，妙幻如功戒，律凈見明慧，實覺善果，思忍真修因莊。

第二篇：茶樓(休閑會所)規章制度

員工職業道德及素質素養

一、職業道德

1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值。

2、為顧客服務，對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務，把最微不足 道的事情做得盡善盡美。

3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。

二、職業素質

1、對工作盡職盡責，不帶不良情緒上崗。

2、掌握熟練的業務技巧和服務技能。

3、掌握茶藝知識，有較強的識別力和判斷力。

4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足，熱情大方、誠實誠信，具備

良好的心理素質。

5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質。

6、具有文化、品德、智能的自我修養能力，不斷提高自身的綜合素

質。

三、儀容儀表

1、容貌：發型梳洗明快舒展、自然、不留怪異發型、不留長指甲、盡量著淡妝上崗。

2、服飾：按崗位規定和要求著裝，著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。

4、舉止：按規定站立服務，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接

待好每一位顧客。

5、衛生：注意口腔衛生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持清潔，不

藏污積漬。

四、文明用語

1、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請

原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”等等。

2、收找款用語：要唱收唱付、交待清楚。“先生（哥）、女士（姐），收您XX元；找您XX元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”

等。

3、道別用語：要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“謝謝

光臨”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

4、禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客，禁止三三

兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧

客自尊心。

經理/主管崗位職責

必須具有高度的責任心，較強的指揮能力、協調能力和應變能力。

1、負責協調備好當日找零，節約各項開支和辦公用品。、2、不得擅自挪用銷售款。

3、不得超越權限打折，根據相關情況給予規定內的折扣范圍。

4、安排當日工作：（1）檢查服務員到崗情況，（2）對茶樓衛生進行

檢查，（3）發現問題及時解決，（4）對昨日工作中發生的問題進

行講評，提出表揚、批評。獎罰按規章制度辦。

5、熱情接待每位客人，及時解決服務糾紛。

6、不足商品及時報貨，不得影響銷售。

7、根據業務經營情況，安排服務員的班次。

8、負責茶樓各項規章制度的制定和具體實施。

9、每天下班前應督促值班人員，清理營業場地，對所有的電器設備，電源、門窗、房間進行認真檢查。

服務員崗位職責

1、按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括

桌椅、沙發、窗臺、窗簾、呼叫器、地板、（飲水機、麻將桌內小

煙缸）。地面用拖把拖時應注意不能太濕。

2、檢查清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。

3、迎客：站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠墻。迎接客

人時要笑臉相應：“歡迎光臨，您幾位，需要包間還是卡座”，4、領位：步態端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的收費標準，如有

促銷活動，要介紹清楚。如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間；如不知道客人的姓名及位置時，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯系，未經客人許可，決不

允許讓不認識的人走進客人的房間。

5、點茶：要熟悉各類茶的有關知識，向客人介紹各類茶葉以及各類

茶葉的泡法，同時，介紹簡餐和小食品，要熟悉各類餐食的名稱

及價格，客人點好后，應向客人重復一遍所點的物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。沖泡茶的時間不

易過長，不要讓客人等得太久。

6、巡臺：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉

每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。

7、客人點餐時，服務員需要記錄，點完后，應重復一遍給客人聽，準確無誤，讓客人稍等。

8、客人消費完畢后，服務員應將客人引領到吧臺結帳，告知吧臺客

人所在房間名稱，大廳座號。吧臺人員收款完畢，送走客人后，需在賬單上簽字確認。

9、撤臺：客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否

有遺留物品（如果有請交給吧臺登記）、收拾桌面、地面、紙簍和

痰盂衛生，最后再次檢查是否干凈。

10、下班前檢查：（1）紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃干，（2）檢查房間物品是否齊全，（3）所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。

吧員崗位職責

1、按時到崗、換工裝，簽到。

2、清點備用金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商

品的數目是否正確。

3、整理吧臺內外的衛生。

4、客人入座必須按時間準確記單，服務員所報的物品全部上單，字

跡清楚，不得涂改。

5、客人買單時，收到多少，找回多少要唱收唱付，若有必要可送上

茶樓名片，然后有禮貌地送客人：“謝謝，歡迎下次光臨”。

6、記單：把實收金額填寫在單據上，引領買單服務員簽名。

7、接聽電話，首先問您好，向服務員傳達客人所需。

8、交接班時，錢物交接清楚，如有差錯，迅速查明。

9、晚班下班時，應清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等

數目，登記每天銷售物品明細清單和匯總當天銷售票單據及銷貨

款、底金。銷售票單據應按號碼順序排列整齊，匯總當天銷售，填寫收據上交財務會計。

組織紀律制度

1、工作時間在茶樓打牌、飲酒者，一次罰款100元，再犯翻倍，三

次開除。

2、與客人爭吵，衣冠不整被顧客投訴者，罰50元。

3、對茶樓重大安排，借故推辭、無故不到或請事假者，罰30元。

4、曠工一天，扣罰三天工資。

5、未執行規章制度，未按操作程序工作，衛生檢查不合格，罰10元。

6、無故遲到、早退一次者，罰5元。

7、商品、各種款項交接班時對不上帳，帳貨不符的，由責任人全額

賠償。

8、跑單，少收款，一旦發生，由服務員和吧員共同賠償。經理/主管

罰款50元。

10、不服從管理，無理取鬧，頂撞上級的罰款50元，情節嚴重者，予以開除。

11、對服務員工作中存在問題，未發現，未處理，罰經理/主管20元。

12、發現浪費資源者，罰10元。

13、違返操作規程，損害茶樓形象，造成茶樓重大損失的，罰200元.14、違背職業道德，有貪污等行為者，立即開除，扣罰所有薪資，并 上報公安機關。

15、工作表現優秀并有突出貢獻者，獎勵30元。

16、對茶樓提出合理化建議并收到效益者，獎50元。

17、其他獎勵視情況由經理/主管適時作出。

第三篇：會所簡介

會所簡介

******旅游休閑會所占地面積約3.3萬平方米，容積率1.0，建筑面積3.3萬平米，建筑密度19%，綠化率50%，總投資3.5億元。酒店整體采用英式皇家的設計理念、并融入了傳統中國元素，按照國際五星標準建造的現代豪華度假休閑酒店。下榻酒店，即感受到天然氧吧。閑暇的時光里，尋找久違的寧靜與放松；

會所集溫泉、會議、餐飲、康體、娛樂及其它輔助設施為一體的綜合服務型建筑，有不同的產品來滿足不同的消費需求，配有各種高檔豪華套房共計200余間、打開窗簾、即可飽覽群山、移步之間、便可尊享御水溫泉，超豪華式大堂、能容納300人的豪華宴會廳，裝修奢華的咖啡廳、酒吧，將成為頂級的旅游度假酒店之一。

江蘇匯康集團簡介

江蘇匯康集團是一家從事軟件研發與銷售、房地產開發、國際貿易、文化產業、工程建設的綜合性集團。企業固定資產 18 億元，現有員工620人，大專以上學歷者占總人數的65％。集團自2002年成立以來，逐步壯大，現已進入成長期，各項業務穩步發展，營業額逐年提高，2010年銷售額60億元。集團全面成功導入CIS、實行標準化管理，是房地產業現代化實踐的優秀企業，以實現社會效益、經濟效益、環境效益的同步增長為目標，堅持用產業現代化手段打造精品項目。目前集團與新加坡三泰控股集團和澳大利亞恒豐泰股份有限公司合股共同投資達100億元的遼寧省鐵嶺市房地產項目正積極推進中。

集團在國際貿易方面，專業從事機械、電子、化工、五金、服裝紡織品等的對外銷售，擁有多個頗具實力的生產加工基地，與世界幾十個國家和地區的數百家客戶建立了穩定、良好的合作關系，加快集團商貿經濟全球化。

集團大力發展高科技產業，全資收購揚州客車廠82.7%的股權，全力打造電動客車項目。在江蘇高淳付家壇斥資10億元，投資土地10000畝，創建吉匯生態農業有限公司，引進高端的世界一流的高科技農業項目。擬在遼寧省遼陽市投資的蘇商工業園，以電動汽車、電動自行車、農用車等低碳環保產品的生產和組裝為主，充分利用東北老工業基地產業技術熟練工人這一優勢，大力發展綠色循環經濟。集團文化產業，經過歷年來的投入，已進入穩定回報期，產生了較好的社會效益和經濟效益。由集團協辦、省文聯主辦的“江蘇省百

位藝術家進京展”獲得圓滿成功，享譽北京。集團與南京日報合辦的“第一藝術”周刊已運行三年，受到廣大專家學者及各級領導的好評。集團在甘肅蘭州的甘肅信源軟件信息股份有限公司，建設占地面積1千畝的甘肅蘭州新城信息軟件產業園。

集團注重資本運作和人才建設。集團及上海兩家民營企業與中國信達資產管理股份有限公司共同出資成立信達投資基金，其中中國信達資產管理股份有限公司持股49%，匯康集團持股20%。集團把人才看作是最寶貴的財富，在廣納賢才的同時，設立培訓中心，加強員工素質培養，希望通過人才建設，推動企業健康持續發展。

2011年集團經過深入的市場分析、慎重的戰略決策，決定投資重心南移至擁有5張國家級名片、區位迅速優化、具有巨大發展空間的江西省宜春市。

第四篇：西安.商南茶樓簡介

商南茶樓（西安）

商南茶樓是一家集茶葉產品、土特產品銷售，品茗休閑、棋牌娛樂、特色簡餐為一體的綜合性茶樓，主要經營商南綠茶、土特產品，提供茶座休閑、棋牌娛樂和商南特色簡餐服務。該茶樓是在商南縣人民政府大力支持下，由秦東集團組織實施，是商南縣設在西安的以商務洽談、交流溝通為主要內容的一個窗口和平臺。

商南茶樓位于西安市碑林區柏樹林街道中段街西，南距文昌門不足200米，北距東大街約500米，西臨碑林博物館，東與臥龍寺隔街相望，環境優雅，交通便利，位置優越，鬧中取靜，是都市里一處難得去處。

商南茶樓總營業面積800余平方米，分上下兩層，一樓茶葉展銷門市部營業面積約50平方米，古樸的貨架上琳瑯滿目的展示著商南名優茶葉產品和國內高端觀音茶、普洱茶等；二樓設棋牌娛樂室8間，休閑茶座5個，商務小包2間，商務中包1間，商務豪包1間，可同時容納100余人休閑、娛樂和商務洽談。

商南茶樓整體裝修風格獨具匠心，既古樸典雅又簡約大方，符合現代人審美要求，是現代都市人舒緩壓力、放松心情的理想場所。

商南茶樓旨在擴大商南茶葉品牌宣傳，提高商南茶葉品牌影響力，努力在古都西安打造一個“推廣商南茶、凝聚天下賢”的窗口和平臺。

商南茶樓功能配套齊全，設施設備一流，服務周到上乘。

商南茶樓將為您提供放心便利的服務和特色美食，全力營造“家”的感覺。

商南茶樓的建成投運，是商南茶葉史上又一個新的里程碑，標志著商南茶葉真正意義上的跨越和突破。

經營宗旨：客戶至上，誠實守信，品味綠色，引領健康。

服務理念：以我的用心、細心，換您的舒心、放心。

商南茶樓歡迎您

地址：柏樹林街中段訂座電話：

(029)87541813品金絲綠茶，游商南奇峽，享健康人生。

第五篇：微茶樓簡介0929

微茶樓簡介

中國是茶的故鄉，茶的原產地。茶文化經過千年積淀，融會了儒、釋、道精華，是中華民族傳統文化和人文精神的具體體現和最終追求。為弘揚中華茶文化，2011年10月23日，掌柜蔡奇在騰訊微博上創辦了微茶樓，利用網絡信息傳播方式，搭建了弘揚茶文化的平臺，提供了茶友交流聯誼的園地。

微茶樓堅持平民化路線，采用仿古情景劇的形式與博友互動，里面所有人物都以古代茶店角色相稱，如掌柜、茶學士、茶博士、帳房先生、書房先生、店小

二、店丫頭等，對所有來訪的博友一律稱客官。店里所有工作人員均為熱心茶文化事業的志愿者。在掌柜的帶領下，在廣大官客們的支持下，微茶樓全體人員同心協力、銳意進取，各盡所能，在虛擬網絡上在茶言茶，先后推出了“博士講茶”、“每周一品”、“品茶論道”、“曬家鄉茶”等話題，組織了“全國斗茶賽”等活動，編輯了每周一期的電子周刊。2012年元旦，微茶樓官博（@微茶樓）和微空間正式發布，在官博上開出了“午間茶”、“今日茶聞”等欄目。微博由官博輪值編輯自己撰文、向茶博士約稿和茶客投稿等方式，向客官們每天介紹茶館文化、精美茶席、茶器知識、名優茶品、上茶禮儀、茶學知識等，并每日編發茶新聞。使之官博集茶文化、茶知識、茶科學、茶健康、茶資訊和茶時尚于一體，彰顯茶百科，領跑茶時代。同時，聘請茶業界資深專家為微茶樓茶博士、茶顧問、茶理事、茶學士，提高了微茶樓的學術性和權威性。此外，還組織茶樓工作人員到中國茶葉博物館、浙大茶學系等地聆聽茶藝師及評茶師課程講解，提高互動水平，豐富茶業知識。

目前，微茶樓已有30萬多位聽眾，建立了慈溪、余姚、衢州、新昌、寧海、蘭溪、湖州、溫州、福建、宜昌、青藤、藝福堂、北京華寶齋、更香茶樓、天臺、象山、河南等17個分號。微茶樓已在騰訊開通微頻道及微信公眾信息平臺，同時也在新浪微博開通了“微茶樓”，在19樓設立了微茶樓論壇，將在易信開通微茶樓公眾平臺及開發微茶樓app手機軟件。下一步我們要創新思路，整合資源，擴充實力，增設茶顧問、茶理事，優化服務、拓展陣地、做到線上與線下活動相結合，擴大影響，做精做好“話題”、“官博”、“微空間”、“微信”這四大版塊，同時，根據微博內容和目前人員結構，又分設“茶史組”、“茶科技組”、“茶品牌組”、“茶品鑒組”、“茶具組”、“茶道組”、“茶文藝組”等七個小組，加強與博友的線上線下互動，挖掘茶文化的深刻內涵，積極穩妥地發展各地開設分號和“體驗店”，推廣茶知識，普及茶文化，交流茶技藝，展示茶產品，吸引愛茶人，服務品茶人，引領茶時尚。達到以茶會友、陶冶情操、提升品位、感受幸福生活之目的。力爭讓微茶樓打響浙江，沖向全國，走向世界，真正成為產業與文化結合的一個知名品牌，使茶文化香飄天下。