第一篇：微信工作群的使用規(guī)范（范文模版）

海馨苑微信工作群的使用規(guī)范

一、目的

為規(guī)范海馨苑微信工作群的使用，加強各部門工作信息及時傳遞，提高工作效率，請大家詳細閱讀以下說明并做出相應(yīng)調(diào)整。

二、規(guī)范內(nèi)容

1、微信工作群群內(nèi)人員名稱統(tǒng)一更改格式為：崗位+姓名，中間用“-”隔開。例如：客服主管-江佩倫

2、相關(guān)部門負責(zé)人需及時清理離職人員，新入職人員也要及時入群并按規(guī)范修改稱謂。

3、微信工作群成員根據(jù)工作要求，實時發(fā)布與工作相關(guān)的信息。

4、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達的任務(wù)以及其他人員發(fā)布的需要解決的問題，相關(guān)負責(zé)人或協(xié)作人必須及時予以回復(fù)確認和任務(wù)傳達，比如收到、馬上執(zhí)行、已登錄科耐指派等。即使當(dāng)時無法立即解決，也要做出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法，例如已登記將統(tǒng)一報修處理、已通知相關(guān)人員等待回復(fù)等等。

5、群里發(fā)布的通知、公告等內(nèi)容，群內(nèi)人員都必須認真閱讀并及時回應(yīng)。

6、對于一些涉及多部門人員的事情，相關(guān)負責(zé)人需根據(jù)具體工作安排及時通報工作進展情況，實現(xiàn)實時溝通，人人清楚。

7、負責(zé)人由于某些原因無法及時解決的，可以@相關(guān)人員幫忙跟進。

8、微信群成員每天應(yīng)及時查閱群信息，工作交流做到日清日結(jié)。

第二篇：微信群使用

總?cè)骸F隊及區(qū)域核心群

建立一個微信群就建立一個市場，就建立了一個協(xié)會，就建立了一個商場。1.建立群規(guī)，例如：

××群規(guī): 感恩遇見

請將自己群昵稱修改為：自己的昵稱●上級昵稱【城市·等級】沒有等級的【城市·意向 】

禁止刷屏 禁止發(fā)廣告 禁止發(fā)動漫 禁止搶會員

禁止發(fā)與全球通無關(guān)的廣告

禁止發(fā)黃圖和黃視頻

禁止長期潛水搶包，搶包不說話當(dāng)掛踢 禁止私加好友，違規(guī)嚴重者即T！

……

感謝大家理解與配合！歡迎攜手共創(chuàng)輝煌！

新人進群表示歡迎，并發(fā)群規(guī)知會，有違規(guī)現(xiàn)象時發(fā)群規(guī)警告。

2.問候與服務(wù) 每日上線一句

早上好，我是GETC官方客服 我的客服時間是09:00--21:00 我的電話是：***

今天都在線的哦

歡迎您在我的工作時間隨時聯(lián)系我哦

工作人員要每日會員生日問候，不可間斷，也可每日發(fā)一些心靈雞湯，注意與會員的禮貌、開心互動。

會員疑問及時解答，有負面消息請及時聯(lián)系私下解決，避免消極因素影響其他會員。

3.新人入群

互聯(lián)網(wǎng)有東西可以查詢可取得信任，如果在互聯(lián)網(wǎng)上沒有你任何的足跡和信息，這個人這個企業(yè)是很難值得信任的。新人入群后除表示歡迎知會群規(guī)外，還可發(fā)送宣傳片鏈接、股權(quán)查詢鏈接、官網(wǎng)微官網(wǎng)鏈接等等，取得新人信任同時方便他人了解。其他時間也可以情況而發(fā)送

對于所聊話題的處理，比如關(guān)于旅游的話題可以分享傳統(tǒng)旅游的負面新聞等等都可引出GETC的高端品質(zhì)游等，強調(diào)GETC服務(wù)理念。

4.身份明確

有組織的微信群讓群友迅速有信任，規(guī)范群昵稱，如AMY●全球通旅游管家、馬正岳●GETC執(zhí)行董事等，盡量通知新人按要求更改昵稱。明確各自職責(zé)，不斷促進群友之間的互動和交流，讓大家參與，參與得越多，交流越深入，大家越了解，越了解越信任，越信任越轉(zhuǎn)發(fā)。

5.信息發(fā)送

由管家推送旅行團報名信息，報名接龍。附帶推送相關(guān)旅游目的地的美食、美景及活動特色等，活動美好說明，網(wǎng)上搜羅漂亮的照片及景點說明發(fā)送等促進報名。由市場部推出市場重大政策、公司政策動向等消息，格式要規(guī)范。

平時也可推送公眾號關(guān)于官網(wǎng)路線的、景點的、旅游相關(guān)的，有沒有促進定制團的可能。注意會員的聊天內(nèi)容，選擇推送官網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品出去，促進報名或發(fā)起定制等。

6.微課堂

制定培訓(xùn)計劃課程，提前通知會員拉新人進群，選定主講人、主持人，明確流程。

每周固定一個時間輪流在某個核心群進行培訓(xùn)會。為會員培訓(xùn)，主要講解商業(yè)模式，推薦技巧，心態(tài)教育，微信營銷，市場分析，財富規(guī)劃，時間管理，情緒管理等主題。

每周固定一個時間輪流在某個核心群進行事業(yè)說明會，通知會員提前拉朋友進群，邀請專人進行說明。

每周固定一個時間輪流在某個核心群進行會員分享，邀請某會員進行分享，會后并解答疑問互動交流。

旅游臨時群、照片群

1.問候與服務(wù)

2.信息發(fā)送

由管家推送旅行團報名信息，報名接龍。附帶推送相關(guān)旅游目的地的美食、美景及活動特色等，活動美好說明，網(wǎng)上搜羅漂亮的照片及景點說明發(fā)送等促進報名。

由市場部推出市場重大政策、公司政策動向等消息，格式要規(guī)范。

平時也可推送公眾號關(guān)于官網(wǎng)路線的、景點的、旅游相關(guān)的，有沒有促進定制團的可能。

成團出發(fā)前要發(fā)送景點、美食美圖等，旅行攻略、天氣、注意事項、出團說明書等。

注意會員的聊天內(nèi)容，選擇推送官網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品出去，促進報名或發(fā)起定制等。

3.行程進行及結(jié)束

行程中鼓勵成員發(fā)送手機里的照片到群，便于跟蹤報道，跟蹤報道發(fā)進群后鼓勵成員轉(zhuǎn)發(fā)； 行程后高清照片、視頻、文章等經(jīng)美化處理后發(fā)送到群給會員，鼓勵會員多分享發(fā)圈； 行程后組織會員群內(nèi)分享感受； 根據(jù)成員要求完成最后服務(wù)； 三個月后根據(jù)情況解散。

第三篇：微信群使用辦法 (21139)

【摩擦一號公司員工必讀】

解決問題是目的，高效溝通是手段。為方便大家更好的工作溝通，合理使用微信群，在此提出以下要求： 1． 群發(fā)起人即為群主，群主也是所討論項目的責(zé)任人，避免交叉事宜太多，群主應(yīng)該對每個群命名，群名以所討論的項目和事項為主。為避免對不參與的同事造成信息轟炸，添加成員應(yīng)該為該項目相關(guān)人員。在跨部門溝通需要協(xié)助時，可以邀請傅總和張總進群協(xié)調(diào)。必要時候，邀請張博士加入群。

例：沖壓所交付到鼓剎生產(chǎn)的根板面板經(jīng)常不配套，多送，少送，隨意送，庫存在車間漫山遍野，不僅占用資金影響庫存占用場地，還直接影響交付，此事是下單生產(chǎn)送貨收貨都有責(zé)任的持續(xù)改善項目，鼓剎鄭經(jīng)理自發(fā)組建了“筋面板管理群”，每天對交付不合理，多送少送早送隨意送和零散包裝的事項在群里即時溝通，中間為了更加有效率，也拉傅總進去督促，在短短不到一個月的反復(fù)溝通和改善中，解決了去年半年以來都溝通受阻的情況。不是沖壓不改，也不是鼓剎不提，是大家需要良好溝通，目前焊接的庫存和配套已經(jīng)有極大改善。2．群成員一律實名制。

3.群內(nèi)成員必須將所參與的群加入通訊錄，這樣直接可以找到，以免用到時難以在信息列表里發(fā)現(xiàn)該群，浪費時間。

4.群內(nèi)成員不得將消息提示設(shè)為“免打擾”，避免大家遺漏和延遲信息。

操作方法：進入群，點擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中將屏幕下劃，找到選項“保存到通訊錄”。右撥滑塊開啟功能。所有成員嚴禁勾選“消息免打擾”。5，日常使用較多的群，將“置頂聊天開啟”。更便于大家查找。

6，群消息視輕重緩急程度，由發(fā)言人，指定回復(fù)對象，如“ @ ”某人，提醒其答復(fù)你的消息。對于會議通知或者集體活動，由發(fā)言人點名要求一一回復(fù)。如“下午三點老廠2樓會議室訂單交付會議，通知某5人參加，分別‘@’這些人，要求其收到回復(fù)。7，對于公司對外的分享和宣傳信息，如招工啟示，市場宣傳，作為公司的一員,大家應(yīng)在自愿情況下分享到朋友圈。

多項事情經(jīng)常不知道找誰，有心做事，無力使喚他人，新老廠來回跑也比較占用時間，電話溝通只能面對個人，郵件溝通又要回到電腦桌前……在如今的“信息化高鐵時代”，我們顯然更應(yīng)該高效溝通，合理用好手中的工具（手機），不僅是談戀愛聯(lián)系家人玩游戲的好工具，更是大家改善生活提高工資的必備良器。

第四篇：工作微信群管理制度

工程部微信群管理制度

一、總則

目的：更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本管理制度。

適用范圍：本制度適用于為君開工程部所建立的微信群。

二、微信群設(shè)置

1）微信群：為君開工程部。

2）工程部全體管理人員必須加入本群。

3）群成員一律實名制。具體操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

三、微信群內(nèi)容

1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

2)樹立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。

4)嚴格保守公司、部門機密，對業(yè)務(wù)通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。

5)嚴禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。

四、微信群管理要求

1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。

2）領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認，即使當(dāng)時難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實施辦法。

3)群里集中下發(fā)的通知要及時做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語言，不可見之信息淡漠視之。

4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內(nèi)容安全保密工作，對群內(nèi)信息、業(yè)務(wù)通報、工作內(nèi)容等敏感信息嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

云南為君開園林工程有限公司

工程部 2017年2月4日

關(guān)于下發(fā)《招商微信群管理辦法》的通知

商管公司招商中心、各項目招商部：

為了更好的使用微信群這一新信息平臺,進一步加強公司內(nèi)部工作交流、經(jīng)驗分享和提高辦公效率，現(xiàn)招商中心已建立金大地商管-招商部微信群。

為進一步規(guī)范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：

一、群成員

1.商管公司招商中心所有成員。2.各項目招商部所有成員。

二、信息發(fā)布要求

1.招商中心建立微信群只用于工作交流。

2.保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對于在群內(nèi)反映到的問題，相關(guān)部門責(zé)任人爭取及時予以回復(fù)確認。

三、微信群管理

1.由商管公司招商中心張玉婷負責(zé)群成員實名制、聊天管理等工作，各項目人員如有變動，請各項目招商經(jīng)理及時予以更新。

2.微信群禁止發(fā)布與招商工作無關(guān)內(nèi)容，管理員有權(quán)終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語。

四、本管理辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

安徽金大地商業(yè)管理有限公司 招商中心

二〇一四年七月二十七日

第五篇：微信群使用公約

公司微信群使用公約

群設(shè)立目的：為便于各部門工作信息的及時傳遞，提高工作效率，便于同事間工作溝通及工作交流特設(shè)立本群。規(guī)范要求：

1.加入群后修改“群名片”，格式為部門+姓名，如：行政人事部某某某； 2.行政人事部負責(zé)及時清理離職人員；

3.群成員應(yīng)經(jīng)常主動關(guān)注群公告或其他群信息，便于互相聯(lián)系，獲取信息，如果需要聯(lián)系某人，請使用@功能，可以第一時間讓對方知道，如果對方@你，請及時回復(fù)，保持信息暢通。使用須知：

1.不作為工作事務(wù)以外的聊天工具；

2.禁止在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)查實的信息或個人情緒化言論，不得發(fā)表煽動群安定和團結(jié)的言論，如有個人意見，可直接向相關(guān)部門反映； 3.禁止惡意刷屏，影響他人交流；

4.禁止在群內(nèi)發(fā)送紅包、不雅圖片、盜號網(wǎng)站、傳播病毒的網(wǎng)站鏈接等。哪些工作適合在微信工作群中討論？

微信工作群適合用來討論那些即時的、完成周期比較短的、溝通主要是單向的、不需要太多跟進的工作，否則的話，工作討論的信息就會很快被刷屏，每個人會浪費很多時間在群里面爬樓，“忘記”或者“沒看見”就會成為最常用的借口。