第一篇：超市元旦廣播稿

超市元旦廣播稿

元旦做為一個節日促銷鏈，整體宣傳，整體促銷，主題新穎，獨具創新，寫一份好的廣播對商家促銷資源的節約、促銷機會的把握及促銷宣傳的預期效果都會有一個較好的改善。接下來小編搜集了超市元旦廣播稿，僅供大家參考，希望幫助到大家。

篇一：超市元旦廣播稿

尊敬的顧客朋友：

您好！歡迎光臨xx購物廣場。為感謝廣大顧客朋友對本購物廣場的支持與厚愛，特開展新年活動：

活動一

元月1日至元月15日，凡來我購物廣場超市區購物，單張小票不限金額，均可在服務中心領取100元抵扣券。持抵扣券在商場區一次性購物滿88元以上的顧客，憑商場區電腦收銀小票，可再次獲贈5元代金券一張，此券于規定期限內在超市區購物時直接使用。單張小票不累計，且最多領取兩張。數量有限，送完為止！

活動二

元月1日至元月15日，一次性購物滿58元以上的顧客，均可憑電腦小票免費領取福利彩票一張。當日單張小票滿58元領取一張，116元領取兩張，以此類推。單張小票最多領取三張！

活動三

元月1日至元月15日，顧客憑超市區當日單張滿38元以上電腦小票，即可參加“開心鏢局，獎勵不斷”活動。單張小票最多參予5次。

以上三項活動任選其一參加，歡迎顧客朋友踴躍參予！

同時元月1日至元月15日，在我購物廣場購物的會員顧客，即可參予特別推出“會員年貨雙倍積分”活動。并可憑有效積分兌換超市購物卡，xx購物廣場全體員工衷心祝您購物愉快。謝謝！

篇二：超市元旦廣播稿

親愛的顧客：

您好，歡迎光臨家得樂超市，為感謝您對家得樂超市的關懷與支持，家得樂超市開展元旦特價回饋活動：

400克達利園法式小面包，原價8元每包，現特價7。5元每包

400克飛燕寧波湯圓，原價3。5元每包，現特價1。9元每包

圓心緣散裝粽子，原價5。8元每斤，現特價4。8元每斤

360克樂天巧克力派，12。8元每盒，送韓國果醬曲奇一盒

正航香蔥薄餅，5。8元包，買一送一

145克稻香村花生酥，5元每包，買一送一

……

歡迎前來選購，家得樂超市祝您購物愉快，謝謝

元旦不比春節，但在相對淡季的1月份作為有三天假期的節日也不失為一個較好的商機。

新年新景象 XX好禮多

講究新年的“新”，突出好禮的“禮”。將節日休閑購物與享受實惠娛樂完美結合，讓顧客在賣場內感受到新年的愉悅和購物的樂趣，充分體現XX商城的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務，為春節消費高峰期的來臨做好輿論優勢。

元月1日—3日

特賣+贈送+文演+娛樂

有意將 “元旦”、“情人節”、“春節”節日促銷完美結合，以“元旦”為始點，將部分活動內容貫穿整個元月份及2月份上旬，做好整個春節期間促銷的有機促銷鏈。為元月份的商城不間斷人氣及銷售提供有益保證。

全面圍繞“新景象 送好禮”活動主題展開布置。

a、寒冬送溫暖—新款羽絨服熱賣

b、新年送驚喜—愛心大換購

c、海報換禮品—剪角來就送

d、好禮賀新年—購物送會員

e、新年許諾言—見證“愛情墻”

彩頁、《牡丹晚報》、《商業在線》雜志、電視臺、《XX

信息港》網站。

營造濃重的節日氣氛，為新年期間顧客購物創造一個祥和、愉快的購物氛圍。

*發動某些廠家做場外活動，立彩虹門、升空氣球、搭建活動舞臺等，針對元旦參與場外活動的廠家視場地大小安徘演出順序。

*商場前正門懸掛四個帶有“歡慶元旦”字樣的大紅燈籠，烘托節日氣氛，喜迎顧客到來。

*商場前樓體柱用帶有新年氣氛的寫真畫面包裹，顏色以紅黃色為主。

*設計制作一大型活動促銷宣傳噴繪畫面，面積約為180平方，懸掛于樓體前方，內容為本次元旦系列促銷活動內容概要。

*樓體櫥窗是商場臉面，節日布局要合理到位，既要突出商品個性，又要烘托節日氣氛，給節日的商場增添一份喜慶色彩。

*節日期間商場內海報展板、POP書寫要帶有“歡慶元旦”等字樣。在正門入口主通道及超市出入口等處天花板上懸掛彩色布條來裝飾賣場。

①寒冬送溫暖—新款羽絨服熱賣

羽絨服為冬季時令性商品，現正處于銷售旺季，在一樓中廳布置一大型羽絨服特賣場，展銷如波司登、康博、杰奧、雪中飛、冰潔、雅鹿、紅豆、冰飛、南極之星、天羽、鴨鴨、北極絨、南極人等各大品牌羽絨服，6—8折熱賣。

*設置一大型海報展板，內容為各品牌羽絨服折扣價格。

*在中廳上空懸掛一條幅，內容為“慶元旦 XX商城新款羽絨服傾情特賣”

*各品牌貨架上的POP擺放。

*開辟一個專門的特賣場收銀臺。

*特賣期間辦公室工作人員到現場協助及保安人員配置情況等。

②新年送驚喜—愛心大換購

活動內容：凡在本商場購物滿200元，加7元可換購價值18元的商品；購物滿XX元，加7元可換購價值88元的商品；購物滿5000元，加7元可換購價值128元的商品；購物滿10000元，加7元可換購價值300元的商品

操作說明：憑購物小票至服務臺換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品己換購完，可用同價值商品替換。

③海報換禮品—剪角來就送

為吸引人氣，烘托節日氣氛，為節日期間來商場的顧客帶來一份驚喜，凡憑本商場節日活動促銷彩頁特設定的“好禮剪角”和購物小票，均可到總臺獲贈XX商城XX年日歷一本，限每人一份，贈完為止。

④好禮賀新年—購物送會員

為更好的開辟潛在顧客源，發展會員，為商場帶來穩固的消費群體，同時為春節消費高峰提供更多的客流保證，值元旦促銷之際，特舉行購物送會員卡活動。

活動期間凡在本商場購物滿50元以上，均可免費獲贈積分卡一張，不累計贈送。

⑤新年許諾言—見證“愛情墻”

活動說明：情人節是年輕人的節日，而年輕人又是商場消費主力軍，為年輕人開辟更多的交流渠道和場所，不僅會給商場吸引客流，提升銷售額，而且還可以升華商場人性化服務的含義，制造社會有益輿論。XX情人節處于春節前夕，在元旦期間開始做有關情人節促銷活動，將期限延至情人節，可為情人節、春節期間的銷售提供保證，還可以帶動一月份及二月上旬的商場人氣，更多的提高銷售額。

第二篇：超市廣播稿

開門前五分鐘準備: 各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業了，請大家整理好自

己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝！

開門迎賓致辭: 親愛的顧客朋友：

早上好歡迎光臨正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我們今天的營業剛剛開始我們的營業時間為早上6：00——晚上21：00共有兩個樓層。一樓主要經營的有：洗滌日用品、文具、化妝品、生鮮、食品等。二樓主要經營的有：服裝、鞋、家居百貨等。

歡迎顧客朋友前往各區域選購。我們將以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見或者建議，歡迎您到服務臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：************，謝謝！

（善南店、善北店）

營業中：

親愛的顧客朋友，大家好！

歡迎光臨正德康城超市，為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛，正德康城超市始終以優良的商品、優惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。為了給大家提供一個溫馨舒適的購物環境，請您理解并配合我們，不要在賣場內吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫價格，不要隨意拆開商品包裝，不需要的商品請你放回原位，同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議，歡迎您到服務臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：3976666，正德康城超市全體員工愿您稱心而來，滿意而歸，謝謝！

促銷活動：

親愛的顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關心與支持,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購---(商品名稱及原價、現價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!

內部聯系

本超市的***您好！請您聽到廣播后速到***！（連續播放2—3遍）

打烊詞 ：

親愛的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨正德康城超市，您購物辛苦了，我們的營業時間為早上6：00——晚上21：00，現在距離下班時間還有15分鐘，又到了和您說再見的時候了，請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結帳，同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。我們將認真的總結今天，努力做好明天，歡迎您再次光臨，祝您晚安。謝謝！

存包提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市。為了方便您購物，我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您 留意將箱門關緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據密碼紙上 的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關門，并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意，貴重物品及現金請您隨身 攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員咨詢。如果您帶有大件物品，請至總臺的人工大件存包處寄存，寄存后請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領。

安全溫馨提示：

親愛的顧客朋友：歡迎光臨正德康城超市。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放購物籃內，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務臺保管。正德康城超市全體員工祝您購物愉快。謝謝！

擁擠現象：

親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市！由于現在客流量較多，收銀臺出現了較為擁擠的現象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物籃內，以免不慎丟失。正德康城超市全體員工感謝您的支持與合作，祝您購物愉快！謝謝！

雨天溫馨提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全。現在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔心，我們為您準備了公益傘，只要您 前往總臺進行登記，就可輕松借用，一星期之內歸還即可。）希望今天正德康城超 市能為您帶走雨天的陰霾，帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨，正德康城超市祝您購物愉快！停電、來電即時播音

1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時無法正常供應，請 來賓們不必驚慌，盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現場工作人員的安 排，有秩序地撤離現場，不要擁擠。我們將聯系有關部門，盡快解決恢復電路 暢通。敬請來賓們諒解，謝謝合作！

2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現故障，讓您受驚 了。現已恢復正常，不便之處敬請諒解，感謝您的支持與合作。請您放心購 物。貴主全體員工祝您購物愉快！謝謝！

火警播報

1、（發現火險隱患，為防萬一需要顧客離開現場時按以下內容進行播報）顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現行電源將于（）分鐘后暫停供應。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝合作。

2、（火險情況較為緊急，需要明確告知顧客離開現場時按以下內容播報）顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發生火災，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝！

顧客尋人、失物招領

1、來賓（）您好，請您聽到廣播后到（），有人找。

2、來賓（）您好，請您聽到廣播后到（），您的（）在等您。

3、（）小朋友，您好，請您聽到廣播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各門崗，提供小孩的樣貌特征，請門崗留意該小孩，發現行蹤及時與播音室聯系。）

4、有哪位來賓走失小孩，請到（）認領。

5、有哪位來賓遺失（），請到服務臺認領。

6、有哪位來賓撿到（），請交到服務臺，謝謝合作。

7、來賓_______請速至服務中心您的小孩在服務中心等您，謝謝!

開業前篇

各位員工早上好，還有15分鐘就開始營業了，請各就工作崗位并保持您的好心情，露出您的笑容，準備迎接每一位顧客。謝謝！

擁擠篇

親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨--------店，現客流量較多，請買單在朋友自行排隊，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優質的服務盡快為您結算，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！

溫馨提示

（一）親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨---------店，為感謝廣大顧客的支持，現推出以下特價商品：

更多勁爆商品盡在正德康城標超店（便利店），歡迎廣大顧客前來選購。

溫馨提示

（二）親愛的顧客朋友您好：

歡迎光臨------店，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商 場內吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！

商場超市日常廣播語

——開店前

各位同仁大家早上好!我們的營業時間將于早上8：00準時營業，現在距營業時間還有（）分鐘，請各位同仁盡快將手邊的工作完成。有特價信息，請盡快通知收銀中心，謝謝!(開店前15分、10分、5分鐘各廣播一次)——開店

第三篇：超市廣播稿

為感謝廣大顧客朋友對華潤萬家的支持與厚愛，元月22日至元月24日，恒立源生態農莊特價回饋顧客，精品肥牛卷原價一斤35塊9，現價一斤32塊9，精品肥牛卷原價一斤35塊9，現價一斤32塊9；排酸生態牛肉買五斤送一包精品牛骨，排酸生態牛肉買五斤送一包精品牛骨。恒立源生態農莊，祝您購物愉快，恒立源生態牛肉，張掖人自己的攢勁牛肉。

第四篇：超市廣播稿

開門前五分鐘準備: 各位同事早上好，距離營業時間還有5分鐘，請大家做好開門營業前的各項準備工作，各就各位, 以飽滿的熱情，溫馨的服務迎接每一位顧客的到來。祝大家在新的一天里，工作愉快。謝謝！開門迎賓致辭: 尊敬的顧客朋友：

您好，歡迎光臨慶盈超市玉柴店。

本超市是一家大型零售企業，分兩層，一樓主要經營：食品，煙酒，生鮮水果等商品，二樓主要經營：

日用百貨、文具、化妝品、床上用品、五金電器，家居百貨等近萬種商品。

歡迎顧客朋友前往各區域選購。我們始終以優良的商品、優惠的價格和優質的服務回報廣大顧客朋友。以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。

慶盈超市感謝您的光臨，祝您購物愉快！

打烊詞 ：

親愛的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨慶盈超市玉柴店。

我們的營業時間為早上7：30——晚上22：30，本超市今天的營業時間即將結束，請您抓緊時間挑選商品到收銀臺結帳，如果您還有物品寄存的，請記得到超市寄存處領取。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。歡迎您再次光臨，祝您晚安。謝謝！促銷活動：

親愛的顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關心與支持,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購---(商品名稱及原價、現價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!存包提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨慶盈超市玉柴店。為了方便您購物，我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您

留意將箱門關緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據密碼紙上 的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關門，并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意，貴重物品及現金請您隨身

攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員咨詢。如果您帶有大件物品，請至總臺的人工大件存包處寄存，寄存后請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領。安全溫馨提示：

親愛的顧客朋友：歡迎光臨。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放購物籃內，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務臺保管。祝您購物愉快。謝謝！擁擠現象： 親愛的顧客朋友，歡迎光臨慶盈超市玉柴店！由于現在客流量較多，收銀臺出現了較為擁擠的現象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物籃內，以免不慎丟失。慶盈超市玉柴店全體員工感謝您的支持與合作，祝您購物愉快！謝謝！雨天溫馨提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨慶盈超市玉柴店，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全。現在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔心，我們為您準備了公益傘，只要您

前往總臺進行登記，就可輕松借用，一星期之內歸還即可。）再次感謝您的光臨，慶盈超市玉柴店祝您購物愉快！火警播報

1、（發現火險隱患，為防萬一需要顧客離開現場時按以下內容進行播報）顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現行電源將于（）分鐘后暫停供應。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝合作。

2、（火險情況較為緊急，需要明確告知顧客離開現場時按以下內容播報）顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發生火災，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝！顧客尋人、失物招領。有哪位來賓遺失（），請到服務臺認領。擁擠篇

親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨--------店，現客流量較多，請買單在朋友自行排隊，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優質的服務盡快為您結算，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！溫馨提示

（一）親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨---------店，為感謝廣大顧客的支持，現推出以下特價商品：

更多勁爆商品盡在正德康城標超店（便利店），歡迎廣大顧客前來選購。溫馨提示

（二）親愛的顧客朋友您好：

歡迎光臨------店，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商

場內吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！

第五篇：超市廣播稿

開門前五分鐘準備：

各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位,讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝！

開門迎賓致辭：

親愛的顧客朋友：

早上好歡迎光臨XX購物廣場。我們今天的營業剛剛開始我們的營業時間為早上XXX——晚上XXX。主要經營的有：蔬果、肉類、面包、洗滌日用品、玩具、文具、日用百貨、服裝、內衣、床上用品、化妝品、等。歡迎顧客朋友前往各區域選購。我們將以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見或者建議，歡迎您到服務臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：************，謝謝！

營業中：

親愛的顧客朋友，大家好！歡迎光臨XX購物廣場，為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛，XX購物廣場始終以優良的商品、優惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。為了給大家提供一個溫馨舒適的購物環境，請您理解并配合我們，不要在賣場內吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫價格，不要隨意拆開商品包裝，不需要的商品請你放回原位，同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議，歡迎您到服務臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：*********，XX購物廣場全體員工愿您稱心而來，滿意而歸，謝謝！

促銷活動：

親愛的顧客朋友，大家好！為了感謝你對本超市的關心與支持,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購——(商品名稱及原價、現價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快！

內部聯系

本超市的***您好！請您聽到廣播后速到***！（連續播放2—3遍）

打烊詞：

親愛的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨XX購物廣場。您購物辛苦了，我們的營業時間為早上XXX——晚上XXX，現在距離下班時間還有15分鐘，又到了和您說再見的時候了，請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結帳，同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。XX購物廣場所有員工歡迎您的再次光臨。并希望您的再次光臨，祝您晚安。謝謝！

存包提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨XX購物廣場。為了方便您購物，我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您留意將箱門關緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據密碼紙上的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關門，并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意，貴重物品及現金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員咨詢。

如果您帶有大件物品，請至總臺的人工大件存包處寄存，寄存后請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領。

安全溫馨提示：

親愛的顧客朋友：

歡迎光臨XX購物廣場。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。請不要將小孩單獨放在購物車或購物籃內，以免發生意外。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務臺保管。XX購物廣場全體員工祝您購物愉快。謝謝！

擁擠現象：

親愛的顧客朋友，歡迎光臨XX購物廣場！

由于現在客流量較多，收銀臺出現了較為擁擠的現象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失。XX購物廣場全體員工感謝您的支持與合作，祝您購物愉快！謝謝！

雨天溫馨提醒

親愛的顧客朋友，歡迎光臨XX購物廣場，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全。現在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔心，我們為您準備了公益傘，只要您前往總臺進行登記，就可輕松借用，一星期之內歸還即可。）希望今天XX購物廣場能為您帶走雨天的陰霾，帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨，XX購物廣場祝您購物愉快！

停電、來電即時播音

1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時無法正常供應，請來賓們不必驚慌，盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現場工作人員的安排，有秩序地撤離現場，不要擁擠。我們將聯系有關部門，盡快解決恢復電路暢通。敬請來賓們諒解，謝謝合作！

2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現故障，讓您受驚了。現已恢復正常，不便之處敬請諒解，感謝您的支持與合作。請您放心購物。貴主全體員工祝您購物愉快！謝謝！

火警播報

1、（發現火險隱患，為防萬一需要顧客離開現場時按以下內容進行播報）

顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現行電源將于X分鐘后暫停供應。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝合作。

2、（火險情況較為緊急，需要明確告知顧客離開現場時按以下內容播報）

顧客朋友們，你們好！由于本店**地方發生火災，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝！

顧客尋人、失物招領

1、來賓XXX您好，請您聽到廣播后到XXX，有人找。

2、來賓XXX您好，請您聽到廣播后到XXX，您的XXX在等您。

3、XXX小朋友，您好，請您聽到廣播后到XXX，您的XXX在等您或有人找。

4、有哪位來賓走失小孩，請到XXX認領。

5、有哪位來賓遺失XXX，請到服務臺認領。

6、有哪位來賓撿到XXX，請交到服務臺，謝謝合作。

開業前篇

各位員工早上好，還有15分鐘就開始營業了，請各就工作崗位并保持您的好心情，露出您的笑容，準備迎接每一位顧客。謝謝！

擁擠篇

親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨XX購物廣場，現客流量較多，請買單在朋友自行排隊，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優質的服務盡快為您結算，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！

溫馨提示

（一）親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨XX購物廣場，為感謝廣大顧客的支持，現推出以下特價商品：

還有部分家電超低價銷售中，更多勁爆商品盡在XX購物廣場，歡迎廣大顧客前來選購。

溫馨提示

（二）親愛的顧客朋友您好

歡迎光臨XX購物廣場，【現客流量較多】為了確保您和家人的安全健康，請您上下樓梯時，小心慢行，以免摔倒。清不要將小孩單獨放在購物車內，以免發生意外，已買單的商品清存放服務臺保管，在購物時，請妥善保管您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內，以免丟失，全體員工祝您購物愉快。謝謝！

溫馨提示

（三）親愛的顧客朋友您好

歡迎光臨XX購物廣場，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商場內吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！

打烊篇

親愛的顧客朋友晚上好！

感謝您光臨XX購物廣場，我們的營業時間為早上7：30-晚上22：00，現距離下班時間還有15分鐘，又到了和您說再見的時候了請您抓緊時間挑選好您所需的商品，同時不要遺忘隨身攜帶的物品，感謝您對我們工作的支持和鼓勵，我們將認真的總結今天，努力做好明天，歡迎您再次光臨，祝您晚安，謝謝！