第一篇：關于車輛停放不規范的處理通報

通

報

質量控制處

益海質[2016]2號

關于車輛停放不規范的處理通報

一、事情經過

2016年1月2日中班16點交接班時段，質控處崗位員工胡建飛、陳友誼沒有將摩托車規范停放在指定地點；物檢組譚雙雙、黃翠平使用三輪車倒完垃圾后也沒有將車擺放在停車架上。

二、處理意見

1、質控處員工胡建飛、陳友誼、譚雙雙、黃翠平沒有按照公司規定規范停車，違反了公司《車輛規范停放的通知》相關規定，分別扣除責任人胡建飛、陳友誼當月考核分50分，扣除責任人譚雙雙、黃翠平當月考核分25分。

2、質控處副處長對處內員工管理不到位，對公司制度落實不到位，扣除當月考核分150分。

三、管理要求

1、各班組員工要強化規范停車的自我意識，將車輛整齊擺放在停車架上，杜絕車輛亂停亂擺的現象，保持公司內各區域的規范與整潔，維護公司形象。

2、各班組長要督促班組成員按照要求規范擺放車輛，確保車輛有序停放。如若發現車輛未按要求停放，按每人次50分考核，考核班組長20分，若出現兩次亂停亂擺行為的，將禁止其車輛進廠。

3、各崗位員工務必嚴格遵守公司各項管理制度，杜絕違紀現象的發生，管理人員要加強日常巡查與督促，提高管理執行力，保質保量完成各項工作任務。

特此通報。

2016年1月3日

報：任總、申總、錢總、晏總

發：公司各二級部門 益陽海螺質量控制處 2016年1月3日印發

第二篇：車輛停放服務突發事件處理預案

車輛管理應急預案

1.0目的規范小區車輛停放服務過程中出現的突發事件的處理程序和方法，維護車主和公司正常權益。避免因處置不當給公司與顧客財產帶來損失。

2.0范圍

適用于公司車輛停放中突發事件的處理

3.0車輛停放服務突發事件的類型

3.1小區車輛發生路面行駛交通事故突發事件的處理;

3.2小區車輛停放損傷突發事件的處理;

3.3小區車輛被盜突發事件的處理;

3.4車輛封堵大門突發事件處理

3.5車輛沖崗突發事件的處理

4.0處理方法與過程控制

4.1車輛行駛交通事故突發事件的處理

4.1.1小區內應在主要車輛行駛路段或拐彎處設立限速標識、減速帶與反光鏡等車輛行駛標

識系統,完善車輛停放監控錄像系統等設施.4.1.2管理處收到小區道路車輛突發事件的信息后,立刻通知當班護衛組長趕赴交通事故突

發現場了解情況，并向管理處主任匯報。

4.1.3管理處主任到達現場，針對車輛行駛交通事故的嚴重程度組織安全人員對車輛事故現

場進行標識與事故現場拍照,4.1.4如有人員傷害應急時拔打120進行救護,由管理處依據事故車輛的車牌號與車場入口

外來車輛登記表信息,及時其家人與朋友聯系。

4.1.5如事故車輛出現漏油,禁止在事故現場使用點火器材,并做好現場滅火準備.4.1.6在事故處理過程中其它車輛需要行駛通過交通事故現場,管理處主任應臨時安排護衛

組長指揮車輛行駛，確保小區內車輛行駛秩序正常。

4.1.4管理處主任應引導交通事故車主對盡快對事故處理達成一致,當事故雙方無法達成一

致時應引導車主按照交通事故處理程序處理。

4.1.5當小區車輛行駛交通事故導致其它車輛無法通行時，護衛組長應及時組織當班護衛員

依據小區道路分布狀況封閉本區域道路，在車輛行駛路口設立引導標識引導其它車輛

行駛換道行駛或為車主開辟臨時行車通道。

4.1.6事故處理結束后,行政主管及時安排人員對事故現場進行清理清潔.4.1.7事故處理結束后,由管理處主任填寫<案(事)件情況匯報表>.4.2小區車輛停放損傷突發事件處理程序

4.2.1小區車場出入崗及車場巡邏崗在執勤過程應對進入或停放在小區的車輛外觀進行檢

查,發現破損痕跡應及時告知車主并請車主進行確認.4.2.2巡邏過程中發現服務區域車輛出現明顯的新的傷痕,當班護衛組長對車輛停放現場、車場監控錄像進行檢查，了解車輛停放過程中出現車輛損壞的原因。并將有關情況向管理處主任報告。

4.2.3門崗及行政人員收到客戶投訴關于車輛損傷的信息后應及時通當班護衛組長,并詳細

記錄客戶提到的信息。

4.2.4當班護衛組長迅速趕到現場,對車輛損環情況進行拍照，通過車場入出崗監控了解車

輛進入小區停放過程，回放車場監控錄像調查評估車輛損傷情況.4.2.5當班護衛組長與車主進行溝通,引導車主向保險公司報案理賠.4.2.6當班護衛組長填寫<案(事)件情況匯報表>。

4.3小區車輛被盜突發事件處理程序

4.3.1管理處接到客戶車輛丟失信息后，應第一時間內通知管理處主任與當班護衛組長趕到

現場,對車輛停放現場進行保護,通知小區各出入崗加強對車輛出入與外來人員的盤查,對服務區域停車場進行全面檢查。報告物業公司總經理。

4.3.2物業管理處主任與當班護衛組長第一時間到達現場, 通過小區車出入崗護衛員、車主

了解車輛進入小區時間、車牌號碼、車型、品牌等信息詳細記錄并核實。

4.3.3查看小區車場出入崗出入記錄、車場放行記錄，以及小區車場停放監控記錄。核實車

輛停放出入全過程，并對車場出入放行記錄與停車監控記錄進行備份保存。

4.3.4管理處協助公安部門對車輛失竊進行調查。

4.3.5物業管理處主任負責與車主進行溝通,協助車主在車輛失竊保險公司理賠過程中的配

合工作.4.3.6行政組長任負責收集此次車輛丟失事件的處理原始記錄、車輛出入電子記錄、車輛停

放監控記錄、崗位車輛巡查記錄等車管服務有關原始材料。

4.3.7當班護衛組長負責填制<案(事)件情況匯報表>.4.4車輛封堵小區大門突發事件的處理程序

4.4.1車場大門值班員在值班過程中出現小區車主封堵小區大門口的行為時,應第一時間向

當班護衛組長報告.由當班護衛組長安排人員在小區重要路口與大門外安排崗位指揮車輛通行，并向管理處主任報告。

4.4.2當車輛只封堵小區車場大門一個出入方向時,當班護衛組長應暫時將另一大門道閘打

開,做為車輛進入或放行通道。

4.4.3物業管理處主任趕赴現場,安排工作人員對堵車現場進行拍照。并與車主進行溝通勸

其到公司協商處理，進行反復溝通?，F場與車主溝通過程的視頻與音頻記錄必需妥善保存。

4.4.4如與車主溝通未果,管理處主任在征得公司領導同意后,安排護衛人員著便衣將車輛

移開堵車位置,保證小區大門車輛正常通行.4.4.5行政人員按照公司制定的關于車輛封堵突發事件回復口徑回答業戶的咨詢.4.4.6車輛封堵大門過程中如有媒體記者參與,統一由公司指定人員按公司統一的口徑回答,其它員工不得接受訪談發表意見.4.4.7收集保存車輛封堵小區大門的照片記錄、我司工作人員與車主現場溝通的視頻音頻電

子記錄，與集團法務人員做好訴訟應對準備工作。

4.4.8行政組長起草報告,經總經理審批后將事件情況張貼通報全體業戶

4.5車輛沖崗突發事件的處理程序

4.5.1車場出入崗值班員須自晚上24：00開啟電動伸縮們，防范沖崗行為，對出場

車輛驗證無誤后，開啟電動伸縮門放行。

4.5.2 門崗人員發現有人酒后駕車、拒繳停車費或實施盜竊等欲沖越崗卡或停車場防護設

施時，須立即采取關閉道閥等攔截控制措施，立即向當班護衛組長報告請求支援。

4.5.3 若車輛被成功攔截控制，由當班護衛組長與車主交涉，澄清事故責任，查勘相關設

施損壞程度，協商解決或報警處理。

4.5.4 門崗值班員若無法阻止車輛沖崗，應立即用對講機報告當班護衛組長組織攔截，通

過值班室電話報警；記錄沖崗車輛的車型、顏色、車牌照號碼、駕駛員基本特征、沖卡時間等有關資料，保護好現場。

4.5.5當班護衛組長須立即趕到現場查明情況，及時向公司領導匯報。

4.5.6管理處主任立即組織查核沖崗車輛的有關資料，保存沖崗車輛入場及沖崗時的監控錄

象，協助公安部門立案查處，協助車主申報保險公司索賠。

4.5.7警察調查取證完畢后，當班護衛組長組織清理現場，恢復車輛通行。

第三篇：車輛停放管理制度

車輛停放管理制度

為確保維護穩定和安全生產工作，加強院內車輛管理，保持良好的辦公環境和秩序，提升單位對外形象，制定本制度。

（一）本單位公務車輛和工作人員私家車要服從門口值班人員安排，按要求停放在單位院落指定的停車位。

（二）禁止院內出租車及大貨車進出、停放及過夜。

（三）單位大門前禁止停放任何車輛。

（四）門口值班人員應做好外來辦事人員的車輛及臨時車位的引導停放工作，將車輛有序安排停放在不影響正常通行的空場處，保持車輛進出通暢，同時做好登記工作。

（五）單位工作人員的私家車在院內停放及過夜期間，出現的意外損失，單位不負任何責任。

（六）非本單位車輛及工作人員私家車嚴禁在院內停放過夜，如特殊原因需停放過夜的其它車輛，必須經領導同意并辦理相關登記手續后，方可在指定車位停放，如不服從管理將禁止停放，對停放期間出現的意外損失，單位不負任何責任。

（七）駕駛人員嚴格按要求停放車輛，禁止亂停亂放；注意不要在停車位內丟棄雜物，時刻保持停車位的衛生清潔。

以上制度，請所有人員認真遵照執行。辦公室工作人員將對院內機動車輛停放秩序隨時進行督查，對違反上述規定的車輛，查明情況后，將對履行管理責任不到位和不自覺按規定停放車輛的駕駛人員進行通報批評。

第四篇：車輛停放管理辦法

車輛管理辦法

一號道閘：

由于該區域涉及到小區住宅，對車輛進出要求有所限制，故按公司要求，制定“臨時停車證”的方式對其進行管理。

入場證件：證上內容主要體現入場后必須服從現場安保人員指揮，在規定地點以即停即走的原則進行上下貨，如需進入2號道閘（小區范圍內），停放時間為半小時以內，如遇超時必須說明合理理由且補辦延時手續。

2號道閘外：在通1號道閘前，由該崗位安保人員進行登記，登記內容為車輛車牌號、聯系人及電話、上下貨商家店招名稱或鋪位號，（如遇小區業主車輛，在場內車位已滿的情況下，疏導至負4層停車庫或其他地方停放），登記完畢后發放“臨時停車證”予以放行。

2號道閘內：如需進入2號道閘，需在2號道閘處由安保人員登記入場時間，入場后停放時間不得超過半小時，如遇超時必須說明合理理由且補辦延時手續，由道閘安保人員對時間進行監督，當閘內車輛數達到3輛，則后續車輛暫停進入，待有車離開后方可進入，閘內停放車輛部得超過3輛。

1-2號門：

臨街區域停車按照順向停車，盡量滿足即停即走的原則，如公交車站臺設立完畢且開通后，按照交通法規站臺區域禁止停放社會車輛，如遇交通堵塞，由安保人員進行簡單指揮疏通，如無法解決，則需求助交巡警部門前往現場處理。

4-5號門：

該區域停車必須按照停車線進行停放，如上下貨車輛由該區域安保人員進行指揮至不影響暢通處上下貨，完畢后立即離開，如遇交通堵塞，由安保人員進行指揮疏通。

負4層停車庫

目前為免費停車，我方不提供任何服務，如遇擁堵，則由安保部人員進行指揮疏通。

負5層及板材區：

該區域上下貨車輛由區域安保人員進行指揮至不影響暢通處上下貨，完畢后立即離開，如遇擁堵，由安保人員進行指揮疏通。

奔力建筑材料市場2014-5制

第五篇：車輛停放管理制度

車輛停放管理制度

1.凡進入院內的機動、非機動車輛必須按規定地點停放整齊，嚴禁亂停、亂放。

2.診室、病區和走廊、辦公室、工作間不準存放車輛。

3.保衛科工作人員負責日常檢查、監督、糾正違章。