第一篇：酒店消防預案

第一章 消防中心管理

一、消防中心檢查制度

1、每個值班人員每天對本崗位本地段進行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素。

2、發現問題應及時處理及時報告，否則發生事故則由本崗位當班人員負責。

3、每天應將當班情況檢查結果向部門匯報。

4、接班應提前10分鐘進入崗位，并向上班了解安全情況檢查內容進行驗收簽名，發現問題一般由交班的處理。較大的問題立即向上級領導報告處理，不得忽視或拖延。

第二章 消防管理消防安全責任人職責

一、貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位消防安全情況;

二、將消防工作與本單位的生產、經營、管理等活動統籌安排。批準實施年度消防工作計劃：

三、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障;

四、確定各級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程;

五、組織防火檢查督促落實火災隱患整改及時處理消防安全的重大問題;

六、根據消防法規建立義務消防隊;

七、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏教預案，并實施演練

消防安全管理人職責

一、擬定年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作;

二、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實;

三、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;

四、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作;

五、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通;

六、組織管理義務消防隊;

七、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳、教育和訓練，組織滅火和應急硫散預案的實施和演練;

八、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

消防主管崗位職責

一、認真貫徹執行消防規章制度;

二、監督貫徹執行消防規章制度;

三、進行防火安全檢查和消防安全宣傳教育、學習;

四、每天對全酒店消防器材設施進行檢查每月紐織一次酒店消防安全大檢查，發現隱患，簽發隱患整改通知單并督促除患和管理好消防器材;

五、管理單位義務消防組織，定期組織員工學習消防知識和訓練不斷提高消防業務水平;

六、配合消防機構調查火災原因;

七、交流防火工作經驗，爭當無火災單位;

八、協助部門經理做好部門工作。

消防巡邏員職責

一、對上級領導的指令要絕對服從;

二、熟悉本崗位的任務志要求;

三、會使用各種滅火器材，熟悉掌提消防報警控制系統;

四、熟悉酒店的地形、環境、消防設施的分布，滅火器材的擺放地點、防盜、報警器材的位置，監控電視鏡頭的位置：

五、愛護本崗位上的各種設備和器材;

六、靈活、果斷地處理當班期間發生的問題，遇到處理不了的問題，立即報告部門經理或總經理;

七、負責檢查動火部位、施工現場消防安全、處理報警和煙感器故障。

消防設備維修保養制度

1、嚴格維護消防自動報警系統的設備，定期進行測試檢查，保證設備完好;

2、全酒店的煙感器由工程部組織測試1-2次，保安部派人協助;

3、自動滅火噴淋管道末斷放水，每季度由工程部和保安部組織放水一次;

4、消防水泵和噴淋水泵每年由工程部組織加油保養一次;

5、消防水泵和噴淋水泵由保安部和工程部不定期啟動檢查，發現問題及時維修;

6、酒店消防總控制聯動系統每年由工程部和保安部及有關部門聯合啟動運行檢查一次：

7、酒店各種電器設備每半年聯合進行檢查一次;

8、備用發電機由工程部根據設備檢查情況安排時間定期啟動檢查。

消防要求

酒店員工必須嚴格執行防火安全制度，積極參如消防活動，做好好宣傳教育。

1、做好班前、班后安全教育，使每個員工都能做劉“一熟系、三會”(一熟悉：消防器材，三會：會報警、會使用滅火器材、會組織人員疏散);

2、熟悉自己的崗位環境、操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材擺放位置，懂得使用方法并做好保管;

3、牢記火警電話“119”和酒店消防中心電話“（）”，報火警時，要沉著冷靜，講清失火單位、地點、什么東西著火、報警人姓名、單位和電話號碼;

4、存放易燃易壞物品的地方或倉庫，要有“嚴禁吸煙”明顯標志的字樣，物品碎紙、垃極要及時清理，保持安全通道的暢通和常閉式防火門的關閉：

5、發現有異聲、異味、異色時，要及時報告并積極采取措施處理，不查明原因決不能放過;

6、當發生火警、火災時，首先要保持冷靜，不可驚慌失措，應迅速查明情況向消防中心報告，報告時要講明地點、燃燒物質、火勢情況、本人姓名或工號，并積極采取措施，取附近的滅火器材滅火，電器著火時，應先關掉電源;氣體著火先關氣閥，如果氣閥無法關緊，先不滅火，設法關掉氣閥門的情況才能滅火。救火時，聽從消防中心人員和現場指揮員的指 揮，有人受傷先救人，后救火(火小時可同時進行);

7、當火勢擴大到三級(猛烈階段)必須緊急報警，通知住客離開房間，在場的工作人員應引導住客進行安全疏散，積極槍運貴重物品，禁止乘坐客用電梯，前往現場的人員要走立通樓梯，救護硫散人員乘消防電梯;

8、發現火場有毒氣、有爆炸危險品時，首先采取防毒、防爆的措施后才能進行救火。

第三章 消防三級檢查基本內容

一、易燃易爆危險物品的貯存保管、使用要符合安全要求，貯存容器、貯罐、管道要定期測試有無跑、冒、滴、漏等現象;

二、使用液化氣灶、柴油灶是否按照要求操作，擺放位置是否符合安全規定;

三、對煙頭、遺留火種是否注意和采取相應處理措施;

四、倉庫物資分類及存放是否符合安全規定，庫房燈光規定在60W以下，燈距、推放高度、通風、室溫是否符合安全要求，值班人員是否做到人走燈滅;

五、電器設備運行正常有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無變化、裸露、受潮、短路等，電機有無空轉現象，防雷設備是否完好，有無亂接、亂拉、亂搭電線現象;

六、使用各種可燃易燃油類足否符合安全要求，以及殘油、氣的處理情況;

七、危險場所是否辦理相關手續，員工操作是否按照要求操作;

八、使用有毒、有害物品的場所足否有防毒的安全措施：

九、消防器材、消防系統的完好情況，各都門的消防器材有無保管好、用好和到期換藥，保證完好、好用;

十、門衛對出生入人員是否嚴格檢查，對攜帶易燃易爆危險品的人是否把關。安全檢查制度

1、火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;

2、安全疏敬通道、疏散指示、應急照明和安全出口情況;

3、消防車通道、消防水源情況;

4、滅火器材配備及有效情況；

5、用火、用電有無違章情況;

6、重點工種人員以及共他員工消防知識的掌握情況;

7、消防安全重點部位的管理情況;

8、易燃易爆物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;

9、控制室值班情況和設施運行、記錄情況;

10、防火巡查情況;

11、消防標志的設置情況和完好、有效情況;

12、其他需要檢查的內容。防火安全管理制度

總則

1、為了加強酒店的消防安全工作，保護住賓客、員工的酒店的生命財產安全，確保酒店的正常營業，特制訂本制度;

2、根據《中華人民共和國消防法》和公安部頒布《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求，貫徹“預防為主、防消結合”的方針和自防自救的原則，實行嚴格的料學管理;

3、酒店消防工作在公安機關監督下，實行由總經理負責、部門經理分管、防火安全工作委員會(以下簡稱“防火會”)集體領導的體制;

4、實行專與群結合的原則，酒店經理為防火安全工作第一負責人，防火日常工作由保安部承擔，負責各項消防工作計劃、規章制度的監督實施及專職消防人員、義務消防人員的管理、訓練等項工作;

8、常開展消防宣傳、教育活動，采取一切有效措施杜絕火險隱患，盡力防止火災發生。如發生火突，做到發現早、撲滅快，將火災控制、撲滅在最小范圍，使火災損失減少到最低限度。

消防訓練

一、使每個義務消防隊員懂得火災預防的知識具有善于發現和杜絕火險隱患的能力，掌握滅火戰斗的本領。

二、義務消防業務教學訓練，每年都要計劃，除進行必要的專項教學訓練外，還要有選擇地進行一些基本功訓練，結合滅火預案每月進行一次實地演練。

三、義務消防訓練要從實際出發，嚴格要求、嚴格訓練外，經常組織隊員進行消防業務學習或訓練教學。訓練要進行考核、評比，對在學習訓練中認真刻苦、守紀律、成績優秀的集體和個人，要給予表揚或獎勵。

四、義務消防隊員需經如下內客的培訓：

1、一般的防火知識;

2、接到火警后，迅速集中穿著消防滅火服裝;

3、佩帶、使用防毒面具：

4、員工熟悉本部門的消防應急預案，發生火災后，按應急預案積極參戰，堅守崗位，服務指揮。火災撲救

一、火災后，按滅火預案實施并由總經理、酒店經理、保安部經理消防中心領班、大堂接待主管在消防中心建立火場指揮所，統一指揮火場的搶險滅火行動。義務消防隊員和全體員工要堅守崗位，未接到命令，任何人不準擅離崗位進入火場，以免造成混亂，出現意外事故。

二、除自動報警裝置外，任何人在任何部位發現火災，首先要用電話向總機報警消防中心在確認發生火災后，立即向公安消防部門報警，并向電話總機報告。

三、在滅火戰斗中，應首先組織足夠的力量搶救受火勢、煙霧威脅的人員。在客房餐廳等處發生火災，首先要全力保護賓客安全疏散，在槍救賓客中心時，應首先盡力保護老、弱、病、殘、婦、幼，孕的安全。

四、被搶救出火場的人員，應集中至安全地點，并有專人看護，以兔被教者因故重返火場或出意外事故。搶救出來的物件應交由專人負貴看管，以免丟失。

五、滅火戰斗要盡力接近火源，做到不見火不出水，防止水漬損失。

六、火場以外的部位，要做好警戒工作，防止發生意外事故。

七、發生火災后派專人迎接消防隊，并主動介紹現場情況。火場指揮權移交給公安消防指揮員，并協助其工作。

八、在搶險滅火期間，除上級機關和公安消防、救護大隊等有關單位外，其他任何單位和群眾不得進入火場。

安全獎懲制度

一、獎懲

1、對預防大災發生和滅火工作中作出優異成績的職工，分別予以嘉獎、獎勵。

2、對違反本制度，不遵守防火安全制度，無視防火安全規程，造成火災事故的員工，視其性質和影響大小，損失輕重、認識態度，分別給予罰欲，行政處分，或交由公安部門追究其刑事責任。動用明火作業制度

一、明火作業制度的規定

工所有動火作業{焊劇、氣創)人員，都要持有效的焊工《特殊工種操作證》上崗，無證者一律不準進行焊接〔氣別〕作業范圍內動火作業的有關部門(包括外來施工隊)人員，必須事先向消防中心提出中請，經批準后方能動火。作業人員必須持操作證上崗。

3、作業人員必須嚴格執行“十個不準燒門的規定操作人員有權拒絕不符合防火管理要求的作業及其依臨時動火也必須中請辦理動火手續;

5、消防中心在批準動火前，須到現場檢查并提出才費施，必要時應提滅火器材動火證有效，一般不得超過當天，動火證必須有明確的安全措施及動火監護人。

7、在動火期間，消防巡檢員妥經常到現場檢安，交接班時要交清動火狀況。

8、動火作業后，操作人、監護人、消防巡檢查、清理現場的火種及可燃物質，確證無隱患時才能離開現場。

二、鍋護壓力容器安全管理制度

酒店的要害部門是：鍋爐房、配電間、總機房、監控中心、消防中心等地，除本崗位工作人員外，嚴禁其他人員入內，以保證酒店水、電、氣、通訊、安全等部門的正常運轉。

1、各要害部門〔位)植班人員必須熟悉設備情況，堅守崗位，做到勤記錄，發現故障搶修，不得拖延，并及時報告部門領令。

2、嚴格遵守操作規程，認真保養設備，保證設備安全正常運行。

3、嚴禁在工作室會客，不得讓工作無關人員進入室內確因工作需要經本部門領導或保安部批準進入宜內人員均登記其進入和離開的時間，以備查用。

4、要害部位的門要經常關，房內不準吸煙，不準堆放和晾曬物品。

5、要害部位的嚴紹易嫉、易爆有毒物品及食品進入。

電梯安全管理制度

一、電梯發生緊急事故處理程序

1、如果電梯突然失去控制，發生超速而無法掌握時，有司機的應首先切斷電源，按鈕停就近層樓;無司機的機房值班人員接報警后立即切斷電源再用對講機招呼乘客保持鎮靜，將腳跟提起并用手扶住轎廂壁，切勿跳轎廂。

2、如電梯在行駛中突然發生停車故障，應先將轎廂內電源切斷，然后用對講機安撫乘客，再用手動方式使轎廂平層用手動鑰匙開啟轎廂門放乘客。

3、若遇電氣設備發生燃燒，除應立即切斷電源并迅速告知消防中心搶救外，應用1211等氣體滅火機進行撲救。

4、若遇停層不開門，機房值班人員應先用對講機安撫乘客，問清停在幾層，再以最快速度用手動鑰起開放轎廂門放人。

5、若遇到道底坑積水，應將電源全部切斷，立即排水檢查正常后方可啟用。

6、電梯發生事故，機房值班人員必須立即停下，組織有關人員搶救傷員，保護現場，并及時報告有關部門按“三不放過”原則處理。

二、電梯維修檢查操作程序

1、電梯維修人員在對電梯進行維修時，必須在電梯門口上懸往檢查停用的告示牌。

2、電梯在維修和檢查時，必須使用36伏行燈。

3、進入機房做維修保養工作，必須先斷開電源開關，不得帶電搶修電器控制屏以防發生觸電事故。

4、進入轎廂頂注加導軌或轎頂動滑轉油時，保養人員應于轎廂頂兩腳必須站穩，在轎廂上下運行時，身體任何部位不揮超越廂體邊緣之外，以防撞傷。

5、進入井道底坑時，必須采取有效措施、以防橋廂突然下墜。

6、維修檢查時不得載客載貨，但不要在客流高峰時進行維修以免影響營業。

7、電梯維修工每次開始工作前，對電梯機房內的機械和電氣設備作巡視檢查;對電梯作定期維修并填寫電梯設備維修記錄卡。

8、應每周檢查電梯的主要設備的可靠性和工作的正確性并進行必要的修正和潤滑。

9、電梯在使用了3個月后，電梯維修工應對重要機械和電氣設備進行細致的檢查，發現問題及時修復。

10、電梯在每年進行全面維修后，應對勞動局在年檢中提出的整改意見認真整改并取得年檢合格證方可繼續使用。

電梯轎廂關人處理方法：

1、先將電梯主電源切斷，必須兩人配合操作;

2、使用專用工具手動松閘;

3、在機房用手輪盤車，使電梯作短程升降;

4、手動盤車與手動打開制動器之間應密切配合，盤到電梯平層的標準位置;

5、打開電梯轎廂門將客人安全送出轎廂。

第二篇：酒店消防應急預案

酒店消防應急預案

1、指導思想：

為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產安全，讓全體員工碰到火災時忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規、結合酒店的實際情況，特制定此預案。

2、組織機構：

安保部負責，公司各部門負責人積極配合

3、滅火原則：

（1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

（2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。

4、各崗位應急程序：

（1）火災現場人員報警及滅火：

①火災現場第一發現人發現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8719）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。

②按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。

③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

（2）監控員：

①接到報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務、失火地點、火勢大小、何種物質燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場。

②根據報警情況做出決定：確定火災等級（一級或二級）；

③接到報警信號（煙感報警信號、手動按鈕報警信號）后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內到達報警現場，對火警確認并反饋；同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組號和位號。

④如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

②趕到現場后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即消音再確認，發現是誤報或假報應馬上復位并通知監控中心，誤報或假報的原因。

③確認為真火警應第一時間通知監控中心，并報告火災的大小、何種物質燃燒，有無傷亡情況。

④火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。

⑤火勢較大時應采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現場最高指揮者的指揮。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細經過向部門主管匯報。

（4）大廳崗：

①負責停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。

②禁止無關人員進入停車場和大堂。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

④當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

⑤時刻注意電臺、報社記者的出現，當發現后應進行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。

（5）通道崗：

①負責維護通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。

②嚴格控制閑雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。

③為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。

（6）保安部不當班人員：

①接到通知后應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰斗服集合，聽從管理人員安排。

②不當班主管到場清點人數、分派任務，按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現場進行滅火。

③如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備，并組織其它部門人員集結，準備適當器材組織客人進行疏散。

（7）保安部當值主管

①當接到火警報告后，應在2分鐘內趕赴現場。

②組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

③火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備。

④如總經理不在現場，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示監控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施。

（8）前臺：

①接到二級火災報警通知后，應電話通知各部門經理、主管。

②如接到一級火災通知后，除通知各部門經理、主管外，另需通知總經理、副總經理。

③當接到火災通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。

④火情發生后，如果說有客人查問，表示關切，如無領導和總經理特殊指示，值班人應委婉做好解釋。

⑤前臺值班員必須掌握酒店領導號碼，以便隨時取得聯系。

（9）工程部：

①值班人員接到報警電話后，應立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯并保證電梯內無人。

②非當班人員應帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結，向現場指揮人員靠攏，準備酒店全范圍內的設備修復工作。

③派人監督機組和機組的運轉情況，確保正壓送風和排煙機工作正常，確保疏散途中安全。

④確保應急電源工作正常，使應急指揮燈發光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發現應急燈損壞應及時更換。

⑤樓層空調系統要關閉，停止送排風。

第三篇：酒店消防演練預案

酒店消防演練預案

為進一步提升酒店管理人員的整體消防素質，普及酒店內員工及裝修施工人員消防意識和消防常識。公司擬定酒店內舉辦一場現場消防演練。現根據“預防為主.防消結合”的方針，針對酒店公共設施和樓層結構等特點策劃此次消防演練活動，具體方案如下：

一.消防演練部署

1.成立消防演練指揮部，地點設在佰鑫漢消控中心。

2.總指揮由公司最高負責人擔任，現場指揮由該項目現場當值的最高行政負責

人擔任。

3.發生火災時，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權

力；現場指揮負責就火災情況向總指揮作及時匯報并現場組織所有義務消防員貫徹執行總指揮的指令。

4.具體人員安排：

·總指揮：（總經理）

·副總指揮：（行政經理）

·現場指揮小組：（安全部）

具體職責：負責火災現場救援指揮工作，布置以下各組任務。

·火情偵察小組：（巡邏崗安全員）

具體職責：當現場指揮從消防控制中心或其它位置接到火警信號時，迅速下達命令，火情偵查人員應迅速準確地勘察現場，并及時向現場指揮匯報以下情況： ① 火情位置、燃燒物質和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；

② 是否有人受到火勢威脅及具體所在地點、數量和搶救疏散通道；

③ 有無爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質，其數量存放形式、具體位置； ④ 火場現場是否有帶電設備以及切斷電源和預防觸電措施；

⑤ 需要保護和疏散的貴重物質及其受火勢威脅的程度；

⑥ 燃燒的建筑物內的消防設施可利用情況；

⑦ 遇誤報，在現場要及時排除。

·工程搶險小組：（水電工）

具體職責：與火警采取如下措施：

① 關閉非消防電源、煤氣管道閥門；

② 接警后啟動相應消防泵、噴淋泵或水噴霧泵

③ 啟動防排煙機、正壓送風機；

3啟動聯動消防廣播。

·滅火行動小組：（安全主管）(非當班安全員)

具體職責：受命后立即帶好安全服、頭盔，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現場，本著“救人第一”原則進入燃燒區搶救被困人員。

① 尋找被困人員的方法：A詢問知情人；B主動呼喊C查看D細聽E觸摸 ② 尋找被困人員的地點：A建筑物內的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室

等房間內的床下、桌下、櫥柜內、衛生間、廚房等。

③ 救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。

④ 救火的方法：A利用攜帶滅火器材進行撲救；B打開消防栓，利用消防栓內設施進行滅火（沒有電的情況下）

4·安全保衛小組：（當班安全員）

具體職責：當接到火警時，確認屬實后迅速報告安全部經理及公司總經理根據火情是否撥打119報警電話，并通知當班安全員必須堅守崗位，聽從調配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚，趁火打劫，保護好現場。

5·后勤保障小組：（客服）（保潔員）

具體職責：①疏散人員和車輛；②引導消防車入場；③組織搶救財物、貴重設備，物資暫放處應有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護現場。6·機動組：機動組受指揮部指揮，負責增援行動。

二、消防演練程序

要點1：演練簡述

通過廣播、宣傳板、宣傳單及現場說明等宣傳方式使所有在場人員明了整個消防演練的流程及重要注意事項。

要點2：火情報警

起煙點發現煙霧時，發現人員立即使用最近處火災報警按鈕或用電話、對講機向消控中心報警（消防監控中心電話：）

要點3：火情偵察

① 消控中心接到火災報警信息后，應立即安排安全部義務消防員（所有安全員均為義務消防員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現場，確認火情后立即通知安全主管個部門負責人趕到現場，成立滅火指揮組，開始滅火。

② 確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；

如溫度較高，已可確認內有火情。此時入房間內員工顧客，應先設法救人。如沒有人，應做好滅的一切準備后在開門撲救。開門時不要將臉部對開門處。要點4：火情通報

① 消防中心即用電話、對講機按照程序進行操作，告知火情己確定；安全部領班攜帶對講機、應急燈趕到現場指揮人員工作。

② 通報程序如下：安全部經理——酒店經理——總經理（同時通知工程部經理等其他部門負責人；非辦公時間首先通知當值的最高行政負責人）。

要點5：現場指揮

現場指揮組負責組織指揮救火，根據火情，決定：①是否向“119”報警；②是否關閉封鎖酒店出入口；③是否切斷電源及液化石油氣源；④是否發布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護、貴重物質的轉移（條件允許的條件下）.要點6：滅火行動

1）安全部

a)安全部經理攜帶對講機接受消防現場指揮的指令。

b)消控中心操作人員堅守崗位，根據現場指揮的指令操作設備和適時開動緊急廣播系統，通知顧客員工疏散。通知的順序為：發生火災區域及可能受影響區域，并根據火勢嚴重情況按現場指揮命令向：“119”報警。按指令將攝像探頭切換至發生火災的區域。

c)巡邏安全員攜帶手電筒及手提滅火器和相關消防應急設備迅速趕到火災現

場，按照火災現場指揮的命令行動。

d)各門崗值班安全員負責酒店區域各出入口，外圍安全員堅守崗位、維護次序，防止此時有其他人員進入酒店的火災現場，同時負責顧客和員工的疏導和解釋工作。

e)外圍安全員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。

2）工程部

工程部人員接到火災通知后迅速趕到現場，接受現場指揮的一切指令，并做好如下工作：

① 攜通訊設備迅速趕到變配電室，按照現場指揮的命令操作供電設備及其它應急工作。

② 攜通訊設備迅速趕到消防水泵房，按照現場指揮的命令操作消防水泵及其它應急工作。

③ 攜通訊設備迅速趕到消控中心，按現場指揮的命令保障消防聯動系統正常運行，并檢查其它消防設備的情況。如遇故障，應根據現場指揮的命令立即采取補救措施，并按照現場指揮的命令協助完成其他工作。

3）客服中心

a）客服中心管理人員接到火災通知后迅速攜帶通訊設備，趕到火災現場接受指令。

b）迅速準備好急救包并根據指令到疏散集合的安全地點，對疏散顧客員工顧客工的人數進行清點，并在有需要時（如有人受傷時）與醫療急救中心取得聯系。

c）及時并準確地向指揮中心報告失火區域顧客員工人數及火災現場人數。到疏散通道引導顧客員工疏散，并告之顧客員工疏散集合地點并做好安慰和解釋工作。

d）如需全部離開辦公室區域，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。

4）義務消防隊

a）火情確認后，義務消防隊員接到通知后應在第一時間趕到指定地點集合待命。b）義務消防隊長（安全部主管）向隊員簡單介紹火情，分配任務。

c）義務消防隊員攜帶滅火器材準備好后迅速趕赴火災現場。

d）迅速派兩名義務消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。

e）迅速組織隊員按救火程序實施滅火，并及時將滅火工作進展情況隨時報告現場指揮。

要點7：人員疏散

根據火情確定是否需要全面疏散火災現場及附近顧客員工。疏散命令由總指揮下達。具體的實施辦法如下：

1.控制中心按照總指揮指令負責用緊急廣播先通知著火地點的顧客員工或由現場人員逐房間通知疏散。廣播通知時嚴禁將緊急廣播同時全部打開，必須是將通知范圍控制在火災區域或是火災可能影響的區域。

2.客服中心負責引導顧客員工疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點，現場外人員或是準備進入火災區域的人員由現場外圍值班安全員和服務中心指定人員負責引導疏散。疏散動作要領：主要用毛巾蘸水，捂鼻彎腰速跑。在引導疏散時要注意保持次序，防止擠傷、踏傷等分非事故引起的意外，并注意清點現場疏散的人數，防止遺漏。

要點8：注意事項

1）在整個撲救火災過程中，其它工作要讓位于火災撲救工作并隨時按照總指揮指令做出反應，各個崗位出現的情況也要隨時向總指揮匯報，以便總指揮掌握情況，迅速做出正確的決定。

2）火情發生后，所有對講機或其它通訊設備應處于待命狀態，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。

3）實施疏散計劃時，要將顧客員工有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的顧客員工再回到他們的居住區域，疏散時由保安員或客服中心的人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。

4）安全部、客服中心工作人員負責指導檢查疏散情況，檢查內容還包括：顧客員工房間、庫房、廚房、衛生間等公共區域是否留有未熄滅火種、煙頭和未關閉的燈，出入通道是否暢通。

三、現場善后處理

1）全面疏散后，各部門要清點自己人員和火災現場受困人員人數，查看是否全部撤出危險區域。

2）客服中心視情況準備食品飲料，安排好疏散集合地點顧客員工，在必要時負責與醫療單位聯系。

3）工程部在火災撲滅后，負責與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯系；及時恢復消防設備及其它設備的狀況，將所有設施設備復位。

4）安全部負責保護現場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。

5）保潔組應迅速清理保護范圍外的其他區域，盡快使其恢復正常。

6）火災撲滅后，各相關人員按分工做好善后工作，除保護好火災現場外，其他地方應盡快恢復原狀，由安全部負責寫出事故報告上報，對火災撲救工作進行總結。

四、演練結果點評及責任追究

五、演練事項說明

1.演練時間：XXX；

2.疏散演練地點：從起煙地點XX疏散至X；

滅火演練地點：佰鑫漢酒店

3.物質準備（略）

2012-05-08

錢娟娟

第四篇：酒店消防應急預案

酒店消防應急預案

一、報警與接警

1、酒店如發生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。

2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經理）以及值班經理，同時迅速通知消防和維修工作人員到達現場。

二、成立撲救指揮部

酒店最高領導在最短的時間內召集各部門工作人員、安保、工程及日常義務消防工作人員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經理不在時，由總經理助理具體負責）。

總指揮的職責：

1、根據火災實際情況，確定撲救的各項措施。

2、根據救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。

3、向消防隊匯報火情以及現場的情況，并負責現場配合加快火警。

三、通報

火警發生根據救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，工作人員相互通知向被困工作人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發生點，穩定被困工作人員情緒，引導工作人員疏散、撤離。

四、撲救指揮部的職責

1、根據酒店發生的火勢情況，通報發生及蔓延情況，對被困工作人員進行果斷的撤離。

2、劃分安全區。根據本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防工作人員引導，護送被困工作人員向安全區轉移，另外在各個環節哨口設立引導員，向被困工作人員指明方向。

3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。

4、建立通訊網絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。

5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統一指揮。

五、組織機構

防火安全責任人兼總指揮：xxx，防火安全副總指揮：xxx疏散被困工作人員及疏散物資的次序：

1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；

2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；

3、疏散指導組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區，引導護送行動不便的工作人員安全疏散；

4、現場救護，組織本單位義務工作人員在安全區及時對傷員進行處理或送醫院救治。

七、組織自救滅火

在著火現場，由撲救負責人、指揮義務消防工作人員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責人全面指揮消防工作人員為撲救火災全過程。

滅火指揮組的職責：

1、組織偵察火情，掌握火勢發展情況，確定火源及蔓延的勢頭。

2、及時向救災指揮部匯報火情情況；

3、根據火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；

4、指揮參戰工作人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救工作人員的措施。

5、派出工作人員關閉著火層區的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；

6、檢查對參戰工作人員的滅火戰斗部署是否符合要求；

7、配合公安消防協同組織滅火搶救，維持周圍秩序。

八、防煙、排煙

開啟燃火層上區層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。

九、安全警戒

建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調遣，為消防滅火工作的開展創造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態。

建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關工作人員進入燃火區域，知道疏散工作人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。

燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的工作人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散工作人員向安全區有序的撤離。

火災撲滅后，在火災區域設立警戒區，禁止無關工作人員進入，配合公安消防部門調查火災原因。

十、通訊聯絡

建立通訊網絡，使各部門工作人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業和執行業務。

保持建筑內外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯絡。

十一、設施保障

保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。

十二、事件結束后分析原因。

總經理對消防意識及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負責人和安全部門檢查、驗證整改措施的結果，對整體酒店進行消防大檢查。

十三、火災發生情況記錄

1、填寫火災事故情況報告

2、追究發生火災的原因及責任人。

十四、日常檢查內容

1、酒店本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構工作人員進行操作演練；

2、每月對消防栓進行檢查，對消防設備、設施要求完全有效；

3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動；

4、每二小時對樓面及重要倉庫、機房重點地進行檢查，發現隱患及異味及時整改及進行消除；

5、火災隱患的整改情況；

6、消防安全疏散情況；

7、消防水道、消防水源情況；

8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；

9、用火用電情況，有無違章；

10、員工消防知識的掌握情況；

11、消防安全重要部位的管理情況；

12、易燃易爆物品的管理情況。

第五篇：酒店消防演練預案

為進一步提升酒店管理人員的整體消防素質，普及酒店內員工及裝修施工人員消防意識和消防常識。公司擬定酒店內舉辦一場現場消防演練。現根據“預防為主防消結合”的方針，針對酒店公共設施和樓層結構等特點策劃此次消防演練活動，具體方案如下：一.消防演練部署1.成立消防演練指揮部，地點設在佰鑫漢消控中心。

2.總指揮由公司最高負責人擔任，現場指揮由該項目現場當值的最高行政負責人擔任。

3.發生火災時，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力；現場指揮負責就火災情況向總指揮作及時匯報并現場組織所有義務消防員貫徹執行總指揮的指令。

4.具體人員安排：

·總指揮：（總經理）

·副總指揮：（行政經理）

·現場指揮小組：（安全部）

具體職責：負責火災現場救援指揮工作，布置以下各組任務。

·火情偵察小組：（巡邏崗安全員）

具體職責：

當現場指揮從消防控制中心或其它位置接到火警信號時，迅速下達命令，火情偵查人員應迅速準確地勘察現場，并及時向現場指下情況：①火情位置、燃燒物質和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；

②是否有人受到火勢威脅及具體所在地點、數量和搶救疏散通道；

③ 有無爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質，其數量存放形式、具體位置；

④火場現場是否有帶電設備以及切斷電源和預防觸電措施；

⑤ 需要保護和疏散的貴重物質及其受火勢威脅的程度；

⑥燃燒的建筑物內的消防設施可利用情況；

⑦遇誤報，在現場要及時排除。

·工程搶險小組：（水電工）

具體職責：與火警采取如下措施：

①關閉非消防電源、煤氣管道閥門；

②接警后啟動相應消防泵、噴淋泵或水噴霧泵

③啟動防排煙機、正壓送風機；

3啟動聯動消防廣播。·滅火行動小組：（安全主管）(非當班安全員)

具體職責：受命后立即帶好安全服、頭盔，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現場，本著“救人第一”原則進入燃燒區搶救被困人員。①尋找被困人員的方法：A詢問知情人；B主動呼喊C查看D細聽E觸摸

②尋找被困人員的地點：A 建筑物內的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室 等房間內的床下、桌下、櫥柜內、衛生間、廚房等。

③救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。

④救火的方法：

A利用攜帶滅火器材進行撲救；

B打開消防栓，利用消防栓內設施進行滅火（沒有電的情況下）

4·安全保衛小組：（當班安全員）

具體職責：當接到火警時，確認屬實后迅速報告安全部經理及公司總經理根據火情是否撥打119報警電話，并通知當班安全員必須堅守崗位，聽從調配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚，趁火打劫，保護好現場。

5·后勤保障小組：（客服）（保潔員）

具體職責：①疏散人員和車輛；②引導消防車入場；③組織搶救財物、貴重設備，物資暫放處應有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護現場。

6·機動組：機動組受指揮部指揮，負責增援行動。

二、消防演練程序

要點1：演練簡述通過廣播、宣傳板、宣傳單及現場說明等宣傳方式使所有在場人員明了整個消防演練的流程及重要注意事項。要點2：火情報警起煙點發現煙霧時，發現人員立即使用最近處火災報警按鈕或用電話、對講機向消控中心報警（消防監控中心電話：）要點

3：火情偵察

①消控中心接到火災報警信息后，應立即安排安全部義務消防員（所有安全員均為義務消防員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現場，確認火情后立即通知安全主管個部門負責人趕到現場，成立滅火指揮組，開始滅火。

②確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；

如溫度較高，已可確認內有火情。此時入房間內員工顧客，應先設法救人。如沒有人，應做好滅的一切準備后在開門撲救。開門時不要將臉部對開門處。

要點4：火情通報①消防中心即用電話、對講機按照程序進行操作，告知火情己確定；安全部領班攜帶對講機、應急燈趕到現場指揮人員工作。②通報程序如下：安全部經理——酒店經理——總經理（同時通知工程部經理等其他部門負責人；非辦公時間首先通知當值的最高行政負責人）。要點5：現場指揮現場指揮組負責組織指揮救火，根據火情，決定：①是否向“119”報警；②是否關閉封鎖酒店出入口；③是否切斷電源及液化石油氣源；④是否發布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護、貴重物質的轉移（條件允許的條件下）要點6：滅火行動1）安全部a)安全部經理攜帶對講機接受消防現場指揮的指令。b)消控中心操作人員堅守崗位，根據現場指揮的指令操作設備和適時開動緊廣播系統，通知顧客員工疏散。通知的順序為：發生火災區域及可能受影響區域，并根據火勢嚴重情況按現場指揮命令向：119”報警。按指令將攝像探頭切換至發生火災的區域。c巡邏安全員攜帶手電筒及手提滅火器和相關消防應急設備迅速趕到火災現 場，按照火災現場指揮的命令行動。d)各門崗值班安全員負責酒店區域各出入口，外圍安全員堅守崗位、維護次序，防止此時有其他人員進入酒店的火災現場，同時負責顧客和員工的疏導和解釋工作。e)外圍安全員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。2）工程部工程部人員接到火災通知后迅速趕到現場，接受現場指揮的一切指令，并做好如下工作：①攜通訊設備迅速趕到變配電室，按照現場指揮的命令操作供電設備及其它應急工作。攜通訊設備迅速趕到消防水泵房，按照現場指揮的命令操作消防水泵及其它應急工作。③攜通訊設備迅速趕到消控中心，按現場指揮的命令保障消防聯動系統正常運行，并檢查其它消防設備的情況。如遇故障，應根據現場指揮的命令立即取補救措施，并按照現場指揮的命令協助完成其他工作。）客服中心a）客服中心管理人員接到火災通知后迅速攜帶通訊設備，趕到火災現場接受指令。b）迅速準備好急救包并根據指令到疏散集合的安全地點，對疏散顧客員工顧客 工的人數進行清點，并在有需要時（如有人受傷時）與醫療急救中心取得聯系。

c）及時并準確地向指揮中心報告失火區域顧客員工人數及火災現場人數。到散通道引導顧客員工疏散，并告之顧客員工疏散集合地點并做好安慰和解釋工作。）如需全部離開辦公室區域，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。4）義務消防隊a）火情確認后，義務消防隊員接到通知后應在第一時間趕到指定地點集合待命。b）義務消防隊長（安全部主管）向隊員簡單介紹火情，分配任務。c）義務消防隊員攜帶滅火器材準備好后迅速趕赴火災現場。）迅速派兩名義務消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。）迅速組織隊員按救火程序實施滅火，并及時將滅火工作進展情況隨時報告現場指揮。要點7：人員疏散根據火情確定是否需要全面疏散火災現場及附近顧客員工。疏散命令由總指揮下達。具體的實施辦法如下：

1.控制中心按照總指揮指令負責用緊急廣播先通知著火地點的顧客員工或由現場人員逐房間通知疏散。廣播通知時嚴禁將緊急廣播同時全部打開，必須是

將通知范圍控制在火災區域或是火災可能影響的區域。2.客服中心負責引導顧客員工疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點，現場外人員或是準備進入火災區域的人員由現場外圍值班安全員和服務中心指定人員負責引導疏散。疏散動作要領：主要用毛巾蘸水，捂鼻彎腰速跑。在引導疏散時要注意保持次序，防止擠傷、踏傷等分非事故引起的意外，并注意清點現場疏散的人數，防止遺漏。