第一篇：小平陽鎮中心衛生院開展黨的

小平陽鎮中心衛生院開展黨的 群眾路線教育實踐活動動員會議

會議時間：2014年3月24日下午3點至4點30分 會議地點：會議室

參會人員：小平陽鎮組委覃澤毅、人大副主席成經庭、醫院支部全體黨員及中層干部

主持人： 蒙芳

發言人：支部書記、鎮組委

主要內容：

一、支部書記在全院開展黨的群眾路線教育實踐活動動員會議上的講話

同志們：

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。開展黨的群眾路線教育實踐活動是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策。按照中央統一部署，從去年下半年開始，在全黨自上而下，分兩個批次開展黨的群眾路線教育實踐活動。習總書記多次作出重要指示，并親自對全黨的群眾路線教育活動進行動員部署。2月17日，興賓區召開動員大會，區委何基敏書記作了動員講話。作為第二批活動單位，我們不等不靠，根據自治區黨委、市委和區委的部署要求，堅持思想上提高認識，謀劃上提前準備，行動上提前醞釀，工作上提前響應。我們要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，切實把思想和行動統一到中央決策、部署和要求上來。把為民務實清廉的價值追求，深深根植于黨員干部思想和行動之中。從深層次上搞好思想作風建設，從而促進行風建設，解決人民群眾反映最強烈的突出問題，密切黨群關系；促進衛生事業改革發展，樹立為民務實清廉的形象，做好醫院各項工作。

今天會議的主要任務，是深入貫徹中央、自治區、市、區、鎮委黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神，動員和組織我院廣大黨員干部，迅速統一思想和行動，以飽滿的精神、堅定的信心、有力的舉措，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動。

下面我將結合醫院“黨的群眾路線教育實踐活動實施方案”講幾點意見。根據衛生局《興賓區醫療衛生單位開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和《小平陽鎮深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，結合我院的實際，制定我院開展群眾路線教育實踐活動的實施方案。我想有幾點值得我們注意的：、集中解決重點問題

我們是屬于第二批開展黨的群眾路線教育實踐活動，首先要從我們領導班子開始，以領導班子為重點，著力解決在“四風”方面存在的突出問題。緊密聯系我院實際，我想最主要解決：

第一，有關服務對象給我們提出的醫德醫風問題，重點解決重業務工作、輕教育管理，醫德醫風考核不嚴格；有些醫務人員職業道德觀念不強，服務意識欠缺，對患者態度冷漠；開大處方、過度醫療，加強職工的素質教育。

第二，服務對象反應強烈的醫患關系的問題，也是我們自己感受到在工作中比較突出的問題，重點解決醫療誠信滑坡，對患者權利和訴求不重視，醫患溝通不良，信息不公開，解決問題方法簡單，處理醫患關系不恰當，醫患糾紛調處機制不健全等問題。我想在醫療工作中，這些現象或多或少或輕或重可能存在一些。通過這次的教育實踐活動，從我們服務對象的角度來看要解決這兩個問題，醫德醫風問題和醫患關系問題。

那從我們自身發展來看：

第一，要解決行風問題。要重點解決服務效率低、質量不高，片面追求經濟效益；醫療服務體系不健全，診療流程不科學；在藥品、設備、耗材、工程招投標執行相關規章制度嚴格執行，貫徹執行衛計委“九不準”方面存在的問題我們也要對照去檢查。

第二，在醫療衛生事業建設和發展方面，重點解決服務能力水平不高；績效分配局部科室相關部門還存在這樣那樣問題，積極性調動不充分；部分醫務人員不鉆研業務，技術水平差等問題。

2、抓好各環節工作

醫院開展第二批教育實踐活動，從2014年2月開始，9月基本完成，具體開展活動的時間不少于3個月。要認真做好準備，深入開展調研，梳理突出問題，結合本單位實際，制定切實可行的實施方案。堅持邊學邊查邊改，把學習教育和整改落實貫徹始終，并著重抓好以下3個環節工作。

（一）學習教育、聽取意見

（1）.搞好思想發動。組織召開動員大會，對教育實踐活動進行專門動員部署，并對本單位領導班子及班子成員作風方面情況開展民主評議。

2）.抓好學習討論。組織黨員、干部認真學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，學習總書記系列講話精神。采取集中學習與個人自學相結合，理論學習與警示教育相結合，專題輔導與互動討論相結合等多種形式，加強黨員干部的學習教育。在深入學習的基礎上，緊密聯系本單位工作實際和黨員干部思想實際，組織開展馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線專題學習討論。

（3）.開展 “轉換角色、切身體驗”活動。根據實際情況結合自身職能，黨員領導干部以患者或服務對象的身份，從首道程序開始辦一次事或看一次病，全程體驗工作作風和服務質量；或者以普通醫護人員、普通干部的身份，到服務窗口或一線崗位參與一次面對患者、面對服務對象的實際工作，切身體會當前的工作作風、方式方法與群眾需求之間的差距。

（4）．廣泛征求意見。通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、發放問卷、談心談話、個別征詢等方式，廣泛征求職工、患者或服務對象、相關單位、社會群眾等各方面的意見建議，認真搞好梳理反饋。堅持邊學邊查邊改，對征求到的意見和查找出來的問題，及時采取有力措施進行整改，以立行立改的實際行動取信于民。

（二）查擺問題、開展批評

（1）.找準找實突出問題。深入開展“四個對照”活動，采取群眾提、自己找、上級點、相互幫、集體議等方式查找“四風”問題具體表現，特別要注重從群眾反映強烈的突出問題和關系群眾切身利益的實際問題中查找“四風”問題。同時，還要對照《黨政機關厲行節約反對浪費條例》等有關規定進行全方位檢查。（2）.認真撰寫對照檢查材料。院領導班子和廣大黨員干部要認真撰寫對照檢查材料，逐項列出“四風”問題特別是行風、醫德醫風、醫患關系等方面存在問題的具體表現、典型事例，深刻剖析問題產生根源并明確努力方向和整改措施。班子主要負責人審閱班子成員的對照檢查材料。班子和班子成員的對照檢查材料，報督導組和上級黨組織負責同志審核把關。

（3）.開好專題民主生活會和組織生活會。專題民主生活會前，要普遍開展談心交心，領導班子主要負責同志與班子成員逐一談心，班子成員之間、班子成員與分管部門負責同志之間要廣泛開展談心活動，特別是對擬開展批評的問題要充分溝通和交換意見。領導班子要召開專題民主生活會，開展嚴肅認真的批評和自我批評，會后要在一定范圍通報會議情況；各基層黨支部要開好組織生活會，開展民主評議黨員工作，針對存在問題提出改進措施和辦法；黨員領導干部要以普通黨員身份參加所在黨支部的組織生活會。

（三）整改落實、建章立制

1）.制定整改方案。圍繞服務對象和醫院職工反映強烈的突出問題和專題民主生活會上查找出來的問題，由班子主要負責同志主持制定班子整改方案，明確任務書、時間表和責任人；班子成員要制定個人整改措施。實行開門整改，向群眾作出整改承諾，及時公布整改情況，請群眾評價和監督。

（2）.開展專項整治。認真落實中央和自治區確定的專項整治任務，結合各自職能、行業特點和作風建設實際，有針對性地確定專項整治重點，尤其要通過開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為、查處醫藥購銷和辦醫行醫中的不正之風專項行動，貫徹執行《加強醫療衛生糾風建設“九不準”》，著力解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”、醫患關系緊張以及收受回扣、“紅包”和開單提成等突出問題，不斷加強職業道德和醫德醫風建設，切實改進作風。（3）.深入開展“三好一滿意”活動。深入開展以質量好、服務好、醫德好，群眾滿意為主要內容的 “三好一滿意”活動，通過改善就醫環境，優化服務流程，改進服務態度，提升服務質量，提高群眾滿意度。

（4）.強化正風肅紀。堅決查處發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，并公開曝光頂風違紀的典型案例，強化警示和震懾作用。對有問題不整改、大問題小整改、邊整改邊再犯的，要嚴肅批評教育，必要時采取組織措施和紀律措施。對存在一般性作風問題的干部，立足于教育提高、促其改進；對群眾意見大、不認真查擺問題、沒有明顯改進的干部，要進行組織調整；對在活動中發現的重大違紀違法問題，要嚴肅處理。

（5）.建立健全規章制度。承接貫徹好第一批活動中中央和自治區出臺的制度和辦法，圍繞反對“四風”和解決群眾反映強烈的突出問題，做好制度 “廢、改、立”工作，重點建立健全完善黨員干部服務群眾、群眾看病就醫投訴舉報、衛生行風評議、醫德醫風考核、治理醫療違規收費、糾正醫藥購銷領域不正之風等制度，推動改進作風常態化長效化。

3、相關要求

（一）加強組織領導。成立活動領導機構和工作機構，黨組織主要負責同志擔任教育實踐活動領導小組組長，把教育實踐活動緊緊抓在手上，發揮示范帶動作用，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

（二）注重宣傳引導。運用多種形式，廣泛宣傳中央和自治區黨委精神，充分反映教育實踐活動進展和成效。要注意發現、樹立和宣傳本單位的先進典型，及時曝光反面典型，營造良好的輿論氛圍。

（三）創新實踐載體。認真落實中央和自治區黨委統一部署，堅持教育實踐活動的基本環節不能少、不變通，把“規定動作”做到位；又要結合我們醫院的實際，靈活安排各個環節工作，積極探索教育實踐活動的有效形式和載體，使“自選動作”有特色，增強教育實踐活動的吸引力、針對性和實效性。制定具體工作方案，列出日程安排計劃，確保各環節的工作落實到位。

（四）堅持統籌兼顧。要把開展教育實踐活動作為推動工作的有利契機和強大動力，正確處理好教育實踐活動與日常工作的關系，確保活動期間日常工作和為民服務不受影響。要把教育實踐活動與深化醫藥衛生事業改革發展緊密結合，與黨員干部履職盡責緊密結合，確保兩手抓、兩不誤、兩促進。統籌兼顧，扎扎實實地開展好黨的群眾路線教育實踐活動。

相信在鎮黨委和衛生局督導組的指導下，我們小平陽鎮中心衛生院黨的群眾路線教育實踐活動在各位共同努力下，在全院職工共同努力下，我們一定會開展的有聲有色，極盡全力為人民服務！謝謝大家。

二、小平陽鎮組委覃澤毅針對這次黨的群眾路線教育實踐活動提出幾點意見：

1、黨的群眾路線的含義

2、認真貫徹精神，把握總體要求

3、需要注意的環節：一是學習教育、聽取意見，認真學習3天以上并有記錄；二是查擺問題、開展批評，與職工干部談心、交心，開展民主生活會；三是整改落實、建章立制，明確責任。

三、填寫民主測評表：

第二篇：風華鎮鎮中心衛生院開展學習.

風華鎮中心衛生院開展“創先爭優”活動學習情況 2012年我院以“加強醫德醫風建設，創建人民滿意醫院”提出了奮斗目標：建設為廣大老百姓服務中心衛生院。為實現這個目標，院長蘇吉國在相關工作會議上提出了“要圍繞迎接黨的十八大，在干部和職工群眾中開展各種形式的‘爭先創優’活動”的要求。醫院黨支部對此十分重視，召開了專題會議，成立了專門的領導小組，制訂了《活動實施方案》和《考核評選辦法》，并轉發了上級有關文件。現在就我院開展“創先爭優”活動談幾點想法

一、要深刻領會和大力宣傳“爭創”活動的精神實質。“創先爭優”活動的具體內容是開展創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員。是加強和改進黨的基層組織建設、充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用的一項重要措施，也是加強黨員隊伍建設，改進黨員教育管理工作，充分發揮共產黨員先鋒模范作用的一種有效方法。在全院黨員組織中開展這項活動是醫院今年黨的建設的重要內容，是迎接黨的十八大勝利召開的實際行動。多年來，醫院也開展以“創先爭優”為主題的系列活動，積累了一定的經驗，并取得了較好的成效。開展“創先爭優”活動具有更重要的現實意義。因此，各醫務人員和黨員要高度重視，認真傳達，大力宣傳開展“創先爭優”活動的意義，宣傳本醫院改革發展和黨的建設取得的優異成績，宣傳身邊 “三個代表”的優秀共產黨員和優秀醫務工作者先進事跡，在院內和廣大職工中形成“迎接十八大、宣傳十七大、貫徹十七大”的熱潮。

二、要務實地開展好“創先爭優“活動。

“創先爭優”活動是黨內一項大型的黨建活動，涉及面廣人多，程序環節多，活動組織的好壞，將直接影響活動的成效。在開展“創先爭優”活動中，在追求“創新活動載體，充實活動內容、改進活動形式”的同時，要著重把握好“三個環節”，防止“三種傾向”。

要把握“三個環節”即一是要把握好活動的規劃環節。首先，各單位要制訂出“創先爭優”活動計劃。制訂計劃，必須吃透兩頭，即一方面吃透黨的路線、方針、政策以及黨組織關于黨員教育和管理的有關指示、決定、意見，緊密圍繞黨的現階段的中心工作；另一方面吃透本單位、本科室的工作，醫療任務和黨員的思想狀況，緊密聯系本單位、本科室和黨員的實際。只有做到吃透兩頭，才能制訂出符合實際情況的計劃，這樣的計劃才能有意義，才是可以實現的。二是要把握好活動的運行環節。創先爭優計劃制訂以后，就要注重活動的運行，我院在黨組織中要召開會議，組織黨員進行學習，向黨員講清開展創先爭優活動的目的、意義、要求，使黨員明確創先爭優的條件和如何達到這些條件。在此基礎上，發動了黨支部和黨員討論制訂實現創先爭優計劃的具體措施。同時，加強平時的督促檢查和指導工作。我院要求要定期檢查每個黨員參加活動的情況，發現問題，及時解決，對帶有共性的問題，黨支部認真研究，提出指導意見。三是要把握好活動的評比環節。搞好評選工作是開展創先爭優活動的重要環節。首先要做好評選前的準備工作，其次做好考察工作。各科室可將目標分解，量化標準。可依據優秀黨員的條件，確定每個黨員的目標，然后把目標分解為若干小項，逐項地進行考察，然后打出分數，以得分多少作為評定優秀黨員的重要依據之一。最后是要做好評選、總結表彰工作。要防止“三種傾向”即一是要防止標準不高的傾向。開展創建先進基層黨組織和爭當優秀黨員活動，一定要堅持標準，這個標準不是一般的基層黨組織和黨員標準，而是比基層黨組織和黨員標準更高的標準，決不能采取“矮子里面拔大個”的辦法評選先進基層黨組織和優秀黨員，那樣必然使整個活動失去意義。二是要防止黨員自暴自棄，不求進取的傾向。要幫助一些黨員克服“爭與不爭都一樣”，“與先進無緣，怎么干也無望”等一些消極思想，教育他們堅定信心，積極進取，努力創造條件。各基層黨組織要做好思想工作，加強思想教育，對有明顯進步的黨員，要及時加以鼓勵，為他們的進步創造條件。三是要防止只顧一頭，丟掉大多數的傾向。要把所有基層黨組織和黨員都納入到活動中來，不能只抓幾個表現突出的黨員，丟掉大多數。在進行初評時，每個黨員都要對照條件進行總結，找差距，明確目標，形成一個各科室和全體黨員你爭我趕爭上游的局面。

為搞好“創先爭優”活動，幾點要求：

1、加強領導、全面規劃。我院黨支部要把開展“創先爭優”活動作為黨內的一項重要的工作來抓，要列入日程，要按照風華鎮中心衛生院黨支部的統一部署，加強領導，精心組織。要對這項活動作出全面規劃，制訂相應的措施，保證活動富有成效地開展。我院明確一名支委專門負責這項工作，黨支部負責人要經常過問，經常聽取匯報。

2、在開展“創先爭優”活動中，要突出主題、突出重點，要緊緊圍繞黨的中心任務和醫院中心工作來開展創先爭優活動。要把能否認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，能否為完成黨的中心任務而積極努力工作作為評選先優的根本標準，從而保證創先爭優活動沿著健康軌道發展，通過活動，促使我院黨支部及黨員更好地為完成黨的中心任務而奮斗。

3、要把“創先爭優”活動同黨的建設緊密結合起來，將“爭創”活動貫穿黨建工作的全過程。“爭創”活動，不能脫離醫院建設來抓，而應著眼于在醫院建設中發揮好黨組織和黨員的作用，把黨的建設融合、滲透到服務患者和醫療文化建設中去，融合、滲透到化解各類矛盾，維護醫院穩定工作中去，融合、滲透到職工群眾自我管理、自我教育、自我服務中去。我院黨支部在開展“創先爭優”活動時，結合了本單位、本科室黨的建設的實際，把解決黨內存在的主要問題、加強黨支部自身建設作為重點，把加強對黨員的管理教育，嚴密黨的組織生活，抓好思想政治工作，做好發展黨員工作，黨支部委員會自身建設等列入創先爭優活動之中，圍繞這些內容開展競賽活動，從而達到全面提高黨員素質和黨支部戰斗力的目的。

4、將“創先爭優”活動與其它黨建活動有機地結合起來，形成相互促進的互動格局，有效地提高“創先爭優”活動的有效性、務實性和特色化。

5、各科室和黨員要以積極主動、進取向上的精神開展創先爭優活動。創先爭優活動的基本特點，是以比賽競爭的形式不定期突出先進性，是在先進的組織中進行的一種高層次的競賽活動。因此要把整個活動的立足點放在“爭”和“創”上。

6、醫院有關職能部門建立了活動責任制。明確責任，指定責任人，按時間節點落實活動的內容，對活動全過程進行監督、指導和檢查。

今年是我國大喜之年，醫院各項工作任務相當繁重，穩定工作至關重要。我們要更加緊密地團結在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍，高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個代表”要求，科學發展觀方向，正確處理改革、發展、穩定的關系，扎實做好醫院的穩定工作，以優異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

第三篇：黨城灣鎮中心衛生院自查報告

黨城灣鎮中心衛生院 關于“醫德醫風建設和作風紀律整治活動”的自查報告

為切實轉變工作作風，加強我院紀律作風建設和醫德醫風建設，努力進步服務質量，改善服務態度，提升服務水平，更好地為廣大人民群眾的健康保駕護航，根據縣衛生局肅衛發[2012]63號文件精神，結合我院實際情況，決定在全院展開醫德醫風及衛生行風整頓自查活動。組織全院職工及各村衛生室負責人召開會議，傳達文件精神，要求全院職工依照文件內容進行自查，現將自查情況匯報以下：

一、查找內容

（一）查工作紀律。經自查，我院沒有在上班時間用辦公電腦做與辦公無關內容的事；自效能風暴實施以來沒有遲到、早退、串崗、脫崗等現象。

（二）值班制度。經自查，我院高度重視值班工作紀律，各醫務人員都能按衛生院工作制度進行輪班，沒有出現擅自離崗、空崗現象。嚴格首診負責，嚴格領導帶班值班制度。

（三）查服務。個別醫務人員對待救治患者不能始終保持熱情的態度，特別是工作多、忙的時候，沒有拿出百分之百的熱情接待救治患者，免費接受群眾健康咨詢意識不強，解答患者提出的疑問缺少耐心，缺少醫患溝通技能，患者的安全感得不到保證。

（四）查“三亂”行為。經自查，我院沒有出現三亂行為，醫

務職員都能按藥品處方審核制度使用藥物；盡量不做沒必要的臨床檢驗檢查，同時，嚴格依照物價部分規定的項目和標準收費，不存在亂收費行為。

（五）查廉潔行為。未見有違反衛生部分下發的“八不準”、“八條禁令”的題目。無私自收費、人情費、漏收費。

（六）醫療質量服務。醫療質量、醫護文書質量、業務學習等方面需加強管理。

二、整改措施

針對自查出來的問題，衛生院下達了限時整改要求，對能立即整改的題目將迅速整改，對一時不能整改到位的，要責備體全院職工通過努力，進步個人素質修養，果斷整改到位。

（一）提高職工修養，轉變工作作風，改進服務理念的意識，強化優良服務，簡化救治流程，堅持 執行首診負責制，首問負責制，禮貌接診，強化“以病人為中心”的服務理念，不斷增強服務意識，改善服務態度，拓寬服務領域，完善服務措施，進步服務質量。當好老百姓健康宣教員，免費健康咨詢，熱情接待每位患者，耐心細致解答患者提出的疑問，從患者最關心、最需要 的方面做起，從進門一個微笑、一聲問候、一杯溫水開始，融進醫療服務全進程，構成相互尊重、相互理解、溫馨和諧的醫患關系。

（二）結合“效能風暴行動”、“三好一滿意”、“優質化服務”活動，深化衛生院行風建設，增進衛生院提升醫療服務質量上狠

下工夫。堅持以“病人為中心”的思想，建立優良服務的理念，立足實際，加強醫療質量服務內部管理，規范診療行為，進步醫療服務質量。

要求各科室，對自查出來的問題，要認真分析和研究，制定出具體整改方案，經院務會討論后組織實施。加強醫療環節管理，在方便病人就診的同時，防范醫療糾紛和醫療事故的發生。

黨城灣鎮中心衛生院

二○一二年九月十八日

第四篇：XX中心衛生院開展黨的群眾路線教育

XXXX衛生院開展黨的群眾路線教育

實踐活動實施方案

在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大做出的重大戰略部署。根據《中共XX縣委關于在全縣深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》及《中共XX縣衛生局關于在全縣衛生系統深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》精神，結合我院實際，就深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，制定如下實施方案。

一、指導思想。

以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導，認真學習貫徹總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主要內容，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，突出作風建設，貫徹整風精神，以領導班子和黨員、科室負責人為重點，切實加強全院醫務工作者黨的群眾路線教育實踐活動學習，把中央八項規定作為切入點，進一步突出作風建設，加強黨組織建設。堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決群眾反映強烈的制約醫院科學發展的突出問題，健全完善聯系服務群眾、宣傳教育群眾、維護群眾權益的制度體系。使黨員、干部思想進一步提高、作風進一步轉變，為群眾務實的形象進一步樹立，真正取得群眾滿意的的成效。

二、目標要求。

要將“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求貫穿始終，堅持以整風精神搞好教育實踐活動。“照鏡子”，主要是學習和對照黨章，對照廉政準則，對照改進作風要求，對照患者期盼，對照先進典型，查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距，查找工作理念、工作機制、工作態度、工作方法、精神狀態方面的差距。“正衣冠”主要是按照為民務實清廉的要求，嚴明黨的紀律

特別是政治紀律，敢于觸及思想，正視矛盾和問題，從自己做起，從現在改起，端正行為，維護良好形象。“洗洗澡”，主要是以整風精神開展批評與自我批評，深入分析出現形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的原因，堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解決實際問題，更要解決思想問題。“治治病”，主要是堅持懲前毖后、治病救人的方針，區別情況、對癥下藥，對作風方面存在問題的黨員、干部進行教育提醒，對問題嚴重的進行查處，對損害群眾利益的不正之風和突出問題進行專項治理。

三、主要任務。

通過深入開展群眾路線教育實踐活動，著力推動我院醫改任務的落實，著力提高醫療服務質量，著力改善群眾就醫感受，著力解決醫院發展中存在的突出問題，實現黨員干部思想進一步提高、作風進一步轉變，醫患關系進一步密切，為民務實形象進一步樹立，促進醫院建設持續有力發展。

（一）著力解決“四風”問題，推動醫院工作作風轉變。

醫院黨支部要對院領導班子及干部的勤政情況進行監督檢查，堅決整治推諉扯皮、辦事效率低下、特權思想；服務不主動、不作為、慢作為問題；檢查貫徹落實中央八項規定的情況，進一步規范和落實公務接待有關規定；堅決制止鋪張浪費行為。同時，要進一步加強院科兩級建設，嚴格教育管理干部，對軟、懶、散的干部要進行整頓；對存在一般性作風問題的干部，要立足于教育提高，促其改進；對群眾意見大、不能認真查擺問題、沒有明顯改進的干部，要進行調整。

（二）著力解決關系群眾切身利益的問題，推動醫患關系進一步密切。把教育實踐活動與公立醫院改革結合起來，切實解決醫德醫風不正，醫護人員收受紅包回扣，過度醫療，濫開“大處方”、“大檢查”等問題。

1.強化醫德醫風教育，提高職業道德水平。以社會主義核心價值觀引領醫德醫風建設，大力弘揚白求恩精神，使廣大醫務工作者牢記全心全意為人民服務的 2

宗旨，做白求恩式的醫務工作者。立足醫院實際，制定完善各項規章制度，逐步建立健全醫德醫風建設長效機制。

2.加強職業道德、職業紀律、職業責任教育，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。

3.認真落實藥品、醫療器械采購招投標規定，杜絕收受“紅包”、拿“回扣”、開“大處方”、“大檢查”行為，使群眾對醫院滿意度大幅提升。

4.嚴格規范診療行為。嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫療機構處方管理辦法》等有關規定，規范醫務人員的診療行為，促使醫務人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方、藥物濫用。

5.嚴格醫療質量管理，提高服務水平。建立醫療質量管理體系，健全醫療質量管理組織，嚴格執行醫療質量管理制度和技術操作規范，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，為患者提供優質、安全的醫療服務，杜絕醫療責任事故發生。

（三）著力解決群眾反映強烈的問題，推動醫院服務水平提升。

1.改善醫院環境，優化服務流程，為病人提供清潔、舒適、便捷、溫馨的就醫環境。結合實際開展各種便民利民服務，努力為患者提供溫馨就醫環境。落實無障礙通道、休息候診、茶水供應等便民措施，努力創造良好的候診條件。2.積極開展院內健康教育，努力提高病人的自我保健意識。提高服務效率，收費、發藥等窗口排隊等候不超過5分鐘。導醫標識清晰，服務周到。3.尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改善服務，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。4.收費項目公開，提高醫療服務收費透明度。完善價格公示制、查詢制、住院費用一日清單制等制度，向社會公開收費項目和標準，主動接受社會和患者對醫療費用的監督，減少醫療收費投訴。

5.有高效的投訴處理機制，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫患糾紛的發生，構建和諧的醫患關系。

四、教育實踐活動參加范圍。

醫院領導班子，黨員干部及全體職工，共82人。

五、主要環節和方法步驟。

本次教育實踐活動從2014年2月開始到2014年9月結束。活動分為學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，落實整改、建章立制3個環節。

（一）活動準備（成立辦公室及領導小組）。

按照xxxx衛生局黨委要求，我院成立開展黨的群眾路線教育實踐活動辦公室及領導小組，全面負責我院黨的群眾路線教育實踐活動。

領導小組成員如下：

領導小組組長：xxx 領導小組副組長：xxx 領導小組成員：xxx 群眾路線教育活動辦公室有xxx、xxx同志組成，xxx同志全面負責我院黨的群眾路線教育實踐活動，xx同志負責日場活動的開展工作及資料整理和報送工作。

（二）學習教育，聽取意見。

1.動員部署。由活動領導小組組長作動員部署，統一思想，提高對教育實踐活動重大意義和現實緊迫性的認識；根據群眾路線教育活動有關工作精神，提出工作要求。召開全院群眾教育路線活動的動員大會，并對領導班子和黨員領導干部作風情況進行民主評議。民主評議的主要內容是：對領導班子和黨員領導干部作風情況的總體評價；領導班子和黨員領導干部“四風”方面存在的突出問題；對搞好教育實踐活動的意見建議。

2.深入開展學習。圍繞“學黨的理論政策法規；學醫療衛生業務知識，促服務群眾能力提高；學實踐中的成功經驗，促破解發展難題和構建和諧能力提高”的目標，組織集中學習。重點學習中國特色社會主義理論體系，學習黨章和黨的十八大報告及十八屆三中全會精神，學習總書記系列重要講話精神，學習中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《論群眾路線--重要論述摘編》和《厲行節約、反對浪費--重要論述摘編》，深刻領會精神實質，增強貫徹落實群眾路線的自覺性。根據我院實際，對學習活動進行妥善安排，確保規定的時間和學習內容得到落實，確保突出學習重點，取得實際效果。

3.廣泛征求意見。堅持多渠道、多形式、多層次征求意見，通過深入基層調研、發放征求意見表、設置征求意見箱、召開座談會等形式，廣泛聽取干部群眾的意見建議，重視聽取工作對象和服務對象的意見。

（三）查擺問題、開展批評。

1.認真查擺問題。將收集的群眾建議和意見進行梳理匯總，結合工作和思想實際，進行深入思考，召開民主生活會，進行“四查四看”：一查思想認識，看是否樹牢了群眾觀點、站穩了群眾立場；二查工作作風，看是否深入基層、貼近群眾，工作扎實有效；三查方式方法，看是否為群眾所接受、真正受到群眾歡迎；四查政策措施，看是否真正符合群眾需求、惠及廣大群眾。通過討論分析，找出問題，分析原因，制定措施。

2.領導班子及成員都要撰寫對照檢查材料。領導班子及成員的對照檢查材料一般包括四個方面的內容：作風基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和整改措施等，重點放在后三個方面。對照檢查材料要緊扣主題，開門見山，突出重點，要聯系工作實際，逐項列出“四風”問題的具體表現、典型事例、班子和成員在作風建設、服務基層方面存在的主要問題，并從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律、組織紀律等方面剖析根源，明確努力方向；要在學習教育、5

聽取意見的基礎上，針對梳理出的問題，結合醫院工作實際，提出實實在在、明確具體、便于實施的整改措施，并抓好各項落實工作。根據督導組提出的意見建議進一步修改完善。

3.開好專題民主生活會。重點圍繞為民務實清廉要求，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，醫院將認真組織一次專題民主生活會。會前，領導班子成員要按照教育實踐活動要求，認真分析查找差距和不足，結合醫院建設、創建綜合醫院、改善醫患關系等醫院重點工作和廣大職工群眾關切的問題，重點查擺在作風方面存在的突出問題，深刻剖析原因，提出整改意見；主要負責同志要與干部職工逐一談心，干部職工之間要互相談心；會上，要逐一進行批評與自我批評，也要開展誠懇的相互批評。重在分析問題原因、重在總結經驗教訓、重在明確整改方向和措施。

（四）整改落實、建章立制。

搞好整改、建立健全長效管用的制度，是確保教育實踐活動取得實效的根本。針對作風方面存在的問題，提出解決對策，制定和落實整改方案，對突出問題集中整治。領導班子和黨員領導干部要針對群眾提出的意見建議、自己查找的缺點不足，圍繞改進作風的要求，研究制定整改方案和整改措施，做到及時整改、逐項落實。對于群眾反映強烈、本院表現突出的問題，要從開始發現就整改起來，既知即改、厲行厲改。完善黨員、干部直接聯系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度，建立健全體現群眾意愿的科學民主決策機制，健全干部作風狀況考核評價機制，推動改進工作作風、密切聯系群眾常態化長效化。教育實踐活動結束后，適時召開教育活動總結大會，全面總結活動，并對領導班子及成員開展教育實踐活動情況進行民主評議。

六、切實加強組織領導。

堅持開門搞活動，組織群眾全程參與活動，查找問題時廣泛聽取意見，解決問題是自覺接受群眾監督，衡量成效是主動邀請群眾評議。讓人民群眾切實感受到教育實踐活動帶來的新氣象、新變化。領導小組要及時發現和解決問題，督促抓好每個環節各項任務的落實。領導干部要著力提高醫療服務質量，著力改善群眾就醫感受，著力解決醫院發展中存在的突出問題。設立專版為教育實踐活動營造良好的輿論氛圍。要進一步強化輿論監督，發揮好監督警示作用。

xxxxx單位

2014年10月27日

第五篇：鎮中心衛生院工作總結

鎮中心衛生院工作總結

2013年，我院衛生工作在縣衛食藥監局和**鎮黨委政府的正確領導下，以十八大和十八屆三中全會精神為指針，以增比、進位、突破為導向，深入貫徹落實科學發展觀，認真踐行宗旨教育，早日實現我們的中國夢，切實抓好“五個梳理”，搞好我院衛生工作。全院衛生工作以提升醫療護理質量、控制醫療事故為核心、以深化衛生體制改革為統領、以基本公共衛生服務逐步均等化為主線、以新型農村合作醫療為依托，為完成上級下達的各項工作任務，現將全年工作總結如下。

一、黨風廉政和行風工作

全院設支部一個，有黨員21人。現又吸納積極分子3人，全院干部職工每月進行兩次政治理論學習，內容以黨的實踐方針、政策為主、輔以必要的業務學習。通過學習，提升了全院職工的政治理論素養，增強了全院職工依法辦事和依法執業的意識，干部職工的集體感、榮譽感、主人翁精神得到進一步加強。聘請了三名社會行風監督員，召開了兩次社會行風監督員會議，收集了諸多意見和建議，為我院的行風工作起到了積極的促進作用，使我院醫療服務理念進一步轉變、醫療服務態度進一步改善。嚴格執行院務公開制度，嚴格遵守報批制度和“三重一大”事項集體研究決策制度。目前無一例違規違紀事件發生。

二、醫療業務工作

在去年同期的基礎上，我院醫療業務工作穩步推進。累計門診人次達近7萬人次，住院人次達65000人次，醫療業務總收入達1800余萬元，兌現新農合補助近600萬元，兌現城鎮居民醫保補助達50萬元。今年重點加強了醫療質量的控制和管理，對全院職工進行了10次醫療護理質量控制的培訓。并制定了嚴格的獎懲制度。醫療質量持續改進、醫療服務質量穩步提升。

三、基本公共衛生服務工作

1、領導組織：

我院建立了以院長為組長，分管副院長為副組長，防保組、各臨床科室等工作部門主要負責人為成員的公共衛生工作領導小組，全面負責我院公共衛生、健康教育工作。

2、健康教育方面：

組織召開基本公共衛生服務培訓會12次，調度會6次，參訓人員達528人次；發放了健康教育資料7000份，播放音像一百余次；舉辦健康教育知識講座22次，參教人員達一萬余人次。

（1）嚴格按照縣主管局年初下發的工作意見操作，利用一月一次會議對本轄區內的健教育人員進行了培訓；利用“3.24”、“4.25”、“5.31”、“6.26”健康主題日開展公眾健康咨詢活動及一月一次的健康適應講座的機會，對機關干部、村民、學校教師、學生、外出務工人員及慢性病患者、孕產婦等進行了大力的健康教育知識宣傳。每次活動均有通知、參加人員簽名、活動總結及照片留底。健康教育工作得到了切實加強。

（2）我院目前正在籌備健康教育宣教室，以便于下一步工作的進一步落實。

（3）公共場所已設禁煙標志；院內外顯著位置規范設置了固定的宣傳欄，轄區內有五條以艾滋病防治、美沙酮維持治療、結核病防治及免疫規劃為主的永久性標語。

（4）全年來已開展對村級的督導工作12次，下鄉入村對一般居民進行問卷調查，群眾的知曉率已達85%，健康行為形成率已達75%以上。各機關、社區干部、在校師生健康知識知曉率已達90%以上。

四、疾病預防控制工作：

今年來，全鎮疾病預防控制工作以農村衛生工作為重點，進一步加強疾病預防控制體系建設，加強衛生應急工作，提高應急處置能力，推行示范接種門診建設。

（一）、加強公共衛生能力建設，扎實做好各項疾控工作

1、突出重點，全面做好免疫規劃工作，繼續推行免疫規劃黃牌警告制度。

（1）、進一步提高免疫規劃疫苗接種率和接種質量，確保目標人群應種盡種，實現了以鎮為單位，“四苗”接種率達100％，A群流腦苗接種率達97.5%，乙腦苗接種率達100%，甲肝苗接種率達100%，麻腮苗接種率達100%，麻風苗接種率達100%，A＋C群流腦苗接種率達100%，白破二聯接種率達100%，l歲以內兒童基礎免疫全程合格率達100％，建卡建證率達100％。新生兒乙肝疫苗全程接種率達100％，首針及時接種率達100%，住院分娩兒童首針及時接種率達100％。

1-12月共出生578人，完成建卡578人、建證578人，建卡率100%、建證率100%。共接種免疫規劃疫苗10種13468人次。其中：卡介苗578人次、精制百白破2264人次、乙肝2324人次、A群流腦1362人次、A+C群流腦疫苗1208人次、甲肝798人次、脊灰2310人次、麻風584人次、麻腮風624人次、乙腦1462人次。

加強與教育部門協調配合，進一步規范和完善入學，入托查驗接種證制度，共完成了托幼兒童589人，小學入學學生764人的查證后續接種。麻疹、AFp、新破發病率0/十萬。

（2）、于2012年4月15日-20日乙腦強化免疫接種工作，完成2006年1月1日-2007年12月31日出生兒童接種628人次。2011年4月15-20日、5月15-20日對所有0-3歲兒童（2007年5月1日至接種期間出生兒童）進行脊灰強化免疫接種。第一輪服苗3380人次、第二輪服苗3432人次，共服苗6812人次。

上半年完成常規免疫冷鏈運程6次，1-5月每月26日至27日進行一次接種，6月份再進行一次接種。

（3）、加強了冷鏈設置管理，接種人員均經過培訓后上崗，確保了接種質量與安全。

（4）、對各村免疫規劃工作督導共12次，培訓12次。

（5）、免疫規劃報表及相關資料報送率達100%。

（6）、于6月1日起開始預防接種示范性門診建設，預計共投入建設資金20800.00元，由于防保人員的增加，共購買電腦2臺，投入資金9540.00元。

（二）加強疫情管理，扎實推進重大疾病防治工作

1、對急性傳染病疫情進行預測分析并制定了防控措施，對村級醫療機構急性傳染病防控業務督導6次。傳染病報告及時率要達l00％，無漏報。全乙、丙類傳染病共報告167例，發病率達278/十萬，遠低于上年同期發病率1000/十萬。

2、堅持了不明原因肺炎等重大傳染病疫情日報告零報告制，強化了鎮村對不明原因肺炎、不明原因死亡病例的監測報告，主動對接畜牧部門，建立了人畜（禽）共患傳染病防控聯動互動機制，按要求完成出血熱、甲型流感、手足口病、流腦、乙腦、狂犬病的監測，在流行季節開展了發熱呼吸道、腸道門診的督導檢查。完成狂犬疫苗接種238人952人次。采血清送檢3人。

3、與教育部門健全了主動、互動、聯動機制，下達了學校，托幼機構疾控工作方案，并對23間中小學、托幼園進行了一次督查。

（三）、抓好疾控項目及慢性病、地方病防治工作。

1、加大“免費治療肺結核病”的宣傳力度，使結核病人DOTS覆蓋率100％，完成新發涂陽病人9例服藥督導，完成治療率100%，治愈率100%。完成涂陰病人17例督導。鎮村未截留或變相截留收治肺結核病人，對結核病人轉診率達100％，共轉診結核病人63例，完成結核病人追蹤35例。全年對村督查共6次。相關資料及報表規劃完善。準確報送及時率100%。每2月開一次例會，開展結核病防治業務技術培訓。對結核病陽性病人密切接觸者進行ppD試驗3人。對新入學入托兒童進行結核病感染篩查，共篩查1353人，未發現結核病人，篩查率達100%。

2、認真貫徹落實《艾滋病防治條例》精神，開展健康教育宣傳、落實“四免一關懷”政策，配合縣疾控中心與公安，進一步規范實施美沙酮維持治療項目，實現入組目標任務。認真作好了“3.24”結核病日宣傳周活動、“4.25”免疫接種宣傳周活動等，以橫幅、標語、宣傳欄，知識講座等形式進行了廣泛宣傳。

3、加強瘧疾監測，全年未發現報告瘧疾病例。

（四）加強院內污水污物消毒處理，無醫源性感染疾病的發生。

（五）加強衛生應急工作，科學應對突發公共衛生事件。

1、制定了我鎮2012年突發公共衛生事件應急預案，有效應對3至6月手足口病的發生。3至6月手足口病58例，均進行了消毒指導和住院隔離治療。

2、實行疫情報告24小時值班制，開展衛生應急培訓1次。

（六）著重加大了免疫規劃、艾滋病、結核病防治重大傳染病防治等健康教育宣傳，全年健康教育培訓12次，出專欄12期，各村防病知識知曉率和行為形成率達85.1%。

（七）、半年完成村級督導檢查考核1次，將結合年終考核兌現獎懲。

五、衛生監督工作

（一）、餐飲服務衛生監督

餐飲服務衛生監督工作至目前辦理餐飲服務許可證37戶，從業人員健康證241人，（其他從業人員70人）按時上報食品中毒報表，日常巡回監督報表各兩次；元旦、春節、清明節、五一節、端午節、國慶節食品安全專項檢查各一次；共檢查戶數218戶；日常巡回監督檢查平均兩次以上，檢查覆蓋率95%。

根據《**縣衛生和食品藥品監督管理局開展地溝油和餐廚廢棄物專項整治實施方案》等文件精神，按照工作步驟，元至2月份成立了“地溝油”專項整治領導小組，制定了“地溝油”專項整治和加強餐廚廢棄物管理實施方案；并和上級主管部門簽定了“地溝油及餐廚廢棄物整治工作責任書”，開了動員會議。對此項工作的開展做到了周密安排，明確工作責任，落實具體措施。

按照工作分解，任務細化要求：1.摸底監管餐飲單位底數98戶；2.督促餐飲服務單位開展食用油來源和餐廚廢棄物自查自糾，重點下發。回收自查表76戶，同時簽訂食用油采購、食用及餐廚廢棄物管理承諾書76戶；3.為進一步把工作具體落實到位，為餐飲服務單位制作了餐飲服務環節餐廚廢棄物和廢油脂處置去向（收集）登記冊及餐飲服務環節餐廚廢棄物和廢油脂處置收集協議書，各下發到位87份并督促簽訂。4.食品安全知識宣傳：三月份逢場宣傳發放2012年食品宣傳資料300份；打擊“地溝油”宣傳大幅標語2幅，小幅標語60余幅；禁食野生菌宣傳，大幅標語2幅，小幅標語60余幅，版報2期；標語宣傳至街道、公路沿線、各村。

遵照市、縣衛生和食品藥品監督管理局《關于開展餐飲服務環節打擊違法使用食品添加劑、肉品質量安全、乳品整治和火鍋類餐飲服務單位專項整治工作的通知》，《關于在餐飲服務環節開展含羅丹明B火鍋底料清查工作的通知》精神，于2月15、16日組織了衛生監督人員開展了此項工作。在工作開展期間派出人員6人/次，共2次，車輛2輛/次，共2次，重點檢查了餐飲服務單位49戶，其中專營火鍋店6戶，面食加工7戶。經檢查發現：未準確按規定量使用食品添加劑，憑經驗使用；肉、乳品的購買未嚴格索證索票；火鍋底料都以自配制使用為主，未發現使用含羅丹明B火鍋底料。

根據**市食品藥品監督管理局《關于查處“雪塘清”假冒保健食品的通知》精神，于2月15、16日組織相關人員對轄區18戶藥品經營企業，3戶診所進行清查，但未發現經營“雪塘清”假冒保健食品。與與此同時，為防止該假冒保健食品流入我鎮醫藥市場，并向經營者提出“禁購禁售”的警告。

（二）、公共場所衛生監督

共辦理衛生許可證14戶，從業人員健康證29人；日常巡回監督檢查兩次，檢查覆蓋率90%。

（三）、學校衛生監督

監督學校學生食堂（幼兒園）共5間，辦理食堂從業人員健康證34人；學校傳染病防控監督21項一次；學校及周邊餐飲食品專項整治3次，食堂日常巡回監督兩次；學校衛生工作監督共一次23所（中學3所，幼兒園2所，小學18所）。

（四）、生活飲用水監督

專項整治生活飲用水兩次（包括學校生活飲用水）；集中式供水（規范凈化處理單位）日常監督2次，余氯監測12次。

（五）、醫藥市場監督管理

根據上級相關文件精神，打擊“地下黑診所”、“坐堂行醫”、利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠手術、醫療機構超核準執業范圍、科室出租、巫醫、游醫等違反相關法律法規行為1次，在工商、公安等相關部門的協同下進行了兩次規模性、全面性專項整治一舉取締四家無證行醫、一家坐堂醫，九名非衛技人員，二十三個游醫攤點。同時，對五家合法醫療機構醫療廢物消毒不規范，處置無記錄等行為并責令限期整改。

2013年，在鎮政府和上級衛生行政主管部門的精心組織領導下，我鎮衛生監督管理工作，無論是餐飲服務食品安全、公共場所、學校衛生的衛生觀念和法律意識，還是衛生監督的行政執法力度和辦事能力都有了進一步的提高，但還存在諸多問題，比如學校校園及周邊餐飲店（攤）經營非常紊亂，在衛生許可環節上存在著﹙兩難性﹚。在其它餐飲服務環節存在著建立臺賬，索證索票的重視度和證、票的提供問題，公共場所經營有的幾經通知辦證就是遲遲不辦，學校傳染病防控未形成常規化，無疫情時工作松懈；因此還需要更進一步完善長效治機制，警鐘長鳴。

六、財務基建工作

自實行財務集中核算管理以來，我院設報賬員1人，嚴格做到日清月結，凡采購5000元以上的辦公設備和維修，均報主管局審批后實施。基建方面，目前修建中醫樓已投入使用。

七、安全、計生、綜治、環保、禁毒、整臟治亂工作

以上工作均按上級安排全面一一落實。

八、存在的問題和不足

1、衛生技術人員不足，結構不合理，需加強在職人員培訓和執業醫師及專科人才引進。

2、醫療質量管理框架形成，但醫護質量控制機制尚未健全，需要進一步加強。

3、公共衛生工作基礎薄弱，亟待加強。

4、村衛技術人員素質不夠，結構不合理，還需加強學習。

5、公共衛生工作基礎薄弱，亟待加強。

6、新增人員尚未完全熟悉免疫規劃工作，接種網絡系統未全面使用。

2014年的工作中，我們一定要加強管理，解決好以上存在的問題，改正不足之處，加快我鎮衛生事業的發展。

**鎮中心衛生院