第一篇：給客戶道歉信,英文

篇一：英語(yǔ)道歉信范文及常用句式 英語(yǔ)道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過(guò)失或疏忽做錯(cuò)了事，給別人帶來(lái)了麻煩或損失，發(fā)覺后要立即寫信給對(duì)方賠禮道歉時(shí)寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠(chéng)懇。

道歉信通常包括三部分內(nèi)容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，提出彌補(bǔ)措施；

3、請(qǐng)求原諒。語(yǔ)言要誠(chéng)摯，解釋的理由要真實(shí)。好的道歉信不僅會(huì)取得對(duì)方的諒解，還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。寫作三步曲：

表示歉意→說(shuō)明具體原因、提出補(bǔ)救辦法→再次致歉，希望得到理解。注意：

理由要盡量合理，違反生活常識(shí)將導(dǎo)致扣分；盡量提供一個(gè)合適的補(bǔ)救辦法，使行文更加順暢。

范文解析：

directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for … /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因……向你致歉。

2、i would like to give you my apology for… 對(duì)于……我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for… 關(guān)于……請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to…

對(duì)于我說(shuō)的話/做的事，我確實(shí)感到很抱歉。但請(qǐng)相信，我并非故意要……

5、please forgive me for a stupid choice of words.請(qǐng)?jiān)徫艺f(shuō)話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內(nèi)疚，所以想告訴你實(shí)情。

7、please accept my apologies for my oversight.請(qǐng)?jiān)徫业氖韬觥?/p>

8、please allow me to say sorry again.請(qǐng)?jiān)试S我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.我真心希望你能理解我的處境/設(shè)身處地地為我考慮，并接受我的道歉。

10、once again, im sorry for any inconvenience caused/you have sustained.對(duì)于造成的不便我再次表示歉意。篇二：英文致歉信_(tái)范文 道歉信 letter of apology 我們?cè)诠ぷ骰蛏钪校袝r(shí)難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，寫封致歉信就顯得很有必要。道歉信通常包括以下內(nèi)容：表示歉意；道歉的原由；出現(xiàn)差錯(cuò)的原因；提出彌補(bǔ)措施；請(qǐng)求原諒。寫道歉信的語(yǔ)言要誠(chéng)摯，解釋的理由要真實(shí)，不要顯出絲毫的虛情假意。好的道歉信不僅會(huì)取得對(duì)方的諒解，還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。

寫作三步走：

表示歉意->說(shuō)明具體原因、提出補(bǔ)救辦法->再次致歉、希望得到理解 tips: 在寫作過(guò)程中，盡可能提供比較合理的理由。如果違反生活常識(shí)將導(dǎo)致扣分。在解釋完原因后，盡量提供一個(gè)合適的補(bǔ)救辦法，使行文更加完滿。訂閱收藏《考研英語(yǔ)寫作范文100篇》系列文章

（1）directions: you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文： dear anne, please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文： 親愛的安：

感謝你邀請(qǐng)我于明日晚上與你和你的家人共進(jìn)午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無(wú)法赴約，因?yàn)槲覍⒚τ跍?zhǔn)備后天的一門重要考試。錯(cuò)過(guò)了這么一個(gè)歡樂的聚會(huì)我深感遺憾，我希望你們能度過(guò)一個(gè)愉快的時(shí)光。對(duì)了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請(qǐng)隨時(shí)給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。請(qǐng)?jiān)试S我再一次致歉。您真誠(chéng)的，李明

閃光詞匯及詞組： occupy: v.占用，占

get-together: n.聚會(huì)，聯(lián)歡會(huì) hesitate: v.猶豫，躊躇

drop sb.a line: 給某人打一個(gè)電話 preferable: adj.更好的，更可取的 long for sth: 渴望

萬(wàn)能句型： thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.unfortunately, it is much to my regret that i cannot...i feel terribly sorry for missing the chance of...is it possible for you and me to have a private meeting afterwards? if so, please dont hesitate to drop me a call about your preferable date.please allow me to say sorry again.（2）directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.范文：

dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully,li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報(bào)告，因?yàn)閹滋烨拔彝蝗簧×恕＿^(guò)去的幾天中我一直持續(xù)高燒，住在醫(yī)院，因此無(wú)法進(jìn)行任何學(xué)術(shù)活動(dòng)。隨信是醫(yī)生的診斷書。如果您能再給一周時(shí)間來(lái)完成它我將感激不盡，因?yàn)楝F(xiàn)在我的身體正在好轉(zhuǎn)。希望您能理解我的處境并接受我的道歉。您真誠(chéng)的，李明

閃光詞匯及詞組： assign: v.分配，指派

fall upon sb: 降臨到某人身上 continuous: adj.持續(xù)的

prevent sb from sth/doing sth: 使某人不能做某事 hereby: adv.因此，據(jù)此 submit: v.提交，遞交 obliged: adj.感激的 grant: v.同意，準(zhǔn)予

萬(wàn)能句型：

i would be very much obliged if you could grant me another week for the task.hope you can understand my situation and accept my apology.apologize letter __ business english_ by lqy dear sir or madam, i’m writing this letter to apologize to you.i’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced.besides, the model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker mistaken them.i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best to avoid the same accident happening again.道歉信是人們經(jīng)常使用的一種書信文體，用以表達(dá)自己的歉意，查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于道歉信范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。letter of apology ⅰ.sample study sample i dear susan, please let me know if you will be available on saturday morning.best wishes chen cheng sample ii dear mary, i’m very sorry for not having replied to your july 6th letter sooner.when your letter arrived, i was in beijing.as my secretary couldn’t forward it to me, it has been lying on my desk until i got back.look forward to catching up and once again apologize for the delay.sincerely, tom 英語(yǔ)道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過(guò)失或疏忽做錯(cuò)了事，給別人帶來(lái)了麻煩或損失，發(fā)覺后要立即寫信給對(duì)方賠禮道歉時(shí)寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠(chéng)懇。

道歉信通常包括三部分內(nèi)容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，提出彌補(bǔ)措施；

3、請(qǐng)求原諒。語(yǔ)言要誠(chéng)摯，解釋的理由要真實(shí)。好的道歉信不僅會(huì)取得對(duì)方的諒解，還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。寫作三步曲：

表示歉意→說(shuō)明具體原因、提出補(bǔ)救辦法→再次致歉，希望得到理解。注意：

理由要盡量合理，違反生活常識(shí)將導(dǎo)致扣分；盡量提供一個(gè)合適的補(bǔ)救辦法，使行文更加順暢。范文解析：

directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for … /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因……向你致歉。

2、i would like to give you my apology for… 對(duì)于……我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for… 關(guān)于……請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to…

對(duì)于我說(shuō)的話/做的事，我確實(shí)感到很抱歉。但請(qǐng)相信，我并非故意要……

5、please forgive me for a stupid choice of words.請(qǐng)?jiān)徫艺f(shuō)話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內(nèi)疚，所以想告訴你實(shí)情。

7、please accept my apologies for my oversight.請(qǐng)?jiān)徫业氖韬觥?/p>

8、please allow me to say sorry again.請(qǐng)?jiān)试S我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.篇三：職場(chǎng)商務(wù)必備寫作模板：英語(yǔ)致歉信怎么寫？ via安格英語(yǔ) 職場(chǎng)商務(wù)必備寫作模板：英語(yǔ)致歉信怎么寫？ 在日常工作中難免會(huì)犯一些差錯(cuò)，學(xué)會(huì)正確的補(bǔ)救方法很重要。首先，我們要做的就是致歉。你會(huì)寫英語(yǔ)致歉信嗎？在致歉信中道歉更重要還是提出解決方案更重要？如何在致歉信中表達(dá)出自己的歉意讓對(duì)方欣然接受呢？在本篇文章中，安格英語(yǔ)老師將以兩則工作中常見的錯(cuò)誤為例，教大家如何寫好英語(yǔ)致歉信。

模擬場(chǎng)景一：因發(fā)票有誤致歉(apologies for an incorrect invoice)dear mr.hunnicutt, we shall send you the correct invoice as soon as possible and make sure that such a mistake will not occur again.please accept my apologies for any inconvenience we have caused.your sincerely, peter gibson accounts manager **new words: invoice n.發(fā)票 breakdown n.故障 discount n.折扣

在以上的英語(yǔ)道歉信中首先作者針對(duì)出現(xiàn)的問題道歉，并解釋了錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因。隨后另起一段提供解決建議，最后禮貌結(jié)尾。安格英語(yǔ)老師提示，在寫道歉信時(shí)，解決問題的目的應(yīng)該高于道歉本身。因此，在道歉信中給出解決方案是每一位上班族都要學(xué)會(huì)的一點(diǎn)。下面，讓我們?cè)賮?lái)看一則關(guān)于國(guó)際貿(mào)易中因貨物質(zhì)量不符的致歉信： dear mr.black, we acknowledge that there are indeed some discrepancies between the shipping instructions and the actual shipment.therefore, there will be a shortage in your may shipment.we are very sorry for causing you so much trouble in your monthly reports.efforts are now being made to establish procedures that will alleviate this situation.your cooperation and patience in these respects would be greatly appreciated.sincerely yours, oliver lee assistant manager **new words: acknowledge v.承認(rèn)，告知已收到 discrepancy n.差異

shipping instruction 裝運(yùn)說(shuō)明 shipment n.裝運(yùn) procedure n.程序

alleviate v.減輕，緩和

看完這一則道歉信后，相信大多數(shù)人已經(jīng)心里有數(shù)道歉信該如何寫了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是承認(rèn)錯(cuò)誤-提出方案-禮貌結(jié)尾的三部曲。下面，安格英語(yǔ)老師提供了一些在道歉時(shí)可以用上的句型：i am very sorry for …..,but please believe me i had no intention of bothering you.i am sorry that i did not check the goods before dispatch(派遣).i apologize for forgetting the appointment we had made.please forgive us for the delay.i personally want to extend an apology to you for … i hope you will excuse/forgive me for ….may i offer you my sincere apologies for …? please accept our sincere apologies for ….更多職場(chǎng)商務(wù)必備寫作模板可參考：安格英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站

第二篇：給客戶的道歉信,英文

篇一：英語(yǔ)道歉信范文及常用句式 英語(yǔ)道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過(guò)失或疏忽做錯(cuò)了事，給別人帶來(lái)了麻煩或損失，發(fā)覺后要立即寫信給對(duì)方賠禮道歉時(shí)寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠(chéng)懇。

道歉信通常包括三部分內(nèi)容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，提出彌補(bǔ)措施；

3、請(qǐng)求原諒。語(yǔ)言要誠(chéng)摯，解釋的理由要真實(shí)。好的道歉信不僅會(huì)取得對(duì)方的諒解，還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。寫作三步曲：

表示歉意→說(shuō)明具體原因、提出補(bǔ)救辦法→再次致歉，希望得到理解。注意：

理由要盡量合理，違反生活常識(shí)將導(dǎo)致扣分；盡量提供一個(gè)合適的補(bǔ)救辦法，使行文更加順暢。

范文解析：

directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for ? /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因??向你致歉。

2、i would like to give you my apology for? 對(duì)于??我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for? 關(guān)于??請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to?

對(duì)于我說(shuō)的話/做的事，我確實(shí)感到很抱歉。但請(qǐng)相信，我并非故意要??

5、please forgive me for a stupid choice of words.請(qǐng)?jiān)徫艺f(shuō)話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內(nèi)疚，所以想告訴你實(shí)情。

7、please accept my apologies for my oversight.請(qǐng)?jiān)徫业氖韬觥?/p>

8、please allow me to say sorry again.請(qǐng)?jiān)试S我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.我真心希望你能理解我的處境/設(shè)身處地地為我考慮，并接受我的道歉。

10、once again, im sorry for any inconvenience caused/you have sustained.對(duì)于造成的不便我再次表示歉意。篇二：英文致歉信_(tái)范文 道歉信 letter of apology 我們?cè)诠ぷ骰蛏钪校袝r(shí)難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，寫封致歉信就顯得很有必要。道歉信通常包括以下內(nèi)容：表示歉意；道歉的原由；出現(xiàn)差錯(cuò)的原因；提出彌補(bǔ)措施；請(qǐng)求原諒。寫道歉信的語(yǔ)言要誠(chéng)摯，解釋的理由要真實(shí)，不要顯出絲毫的虛情假意。好的道歉信不僅會(huì)取得對(duì)方的諒解，還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。

寫作三步走：

表示歉意->說(shuō)明具體原因、提出補(bǔ)救辦法->再次致歉、希望得到理解 tips: 在寫作過(guò)程中，盡可能提供比較合理的理由。如果違反生活常識(shí)將導(dǎo)致扣分。在解釋完原因后，盡量提供一個(gè)合適的補(bǔ)救辦法，使行文更加完滿。訂閱收藏《考研英語(yǔ)寫作范文100篇》系列文章

（1）directions: you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文： dear anne, please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文： 親愛的安：

感謝你邀請(qǐng)我于明日晚上與你和你的家人共進(jìn)午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無(wú)法赴約，因?yàn)槲覍⒚τ跍?zhǔn)備后天的一門重要考試。錯(cuò)過(guò)了這么一個(gè)歡樂的聚會(huì)我深感遺憾，我希望你們能度過(guò)一個(gè)愉快的時(shí)光。對(duì)了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請(qǐng)隨時(shí)給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。請(qǐng)?jiān)试S我再一次致歉。您真誠(chéng)的，李明

閃光詞匯及詞組： occupy: v.占用，占

get-together: n.聚會(huì)，聯(lián)歡會(huì) hesitate: v.猶豫，躊躇

drop sb.a line: 給某人打一個(gè)電話 preferable: adj.更好的，更可取的 long for sth: 渴望

萬(wàn)能句型： thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.unfortunately, it is much to my regret that i cannot...i feel terribly sorry for missing the chance of...is it possible for you and me to have a private meeting afterwards? if so, please dont hesitate to drop me a call about your preferable date.please allow me to say sorry again.（2）directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文：

dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully,li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報(bào)告，因?yàn)閹滋烨拔彝蝗簧×恕＿^(guò)去的幾天中我一直持續(xù)高燒，住在醫(yī)院，因此無(wú)法進(jìn)行任何學(xué)術(shù)活動(dòng)。隨信是醫(yī)生的診斷書。如果您能再給一周時(shí)間來(lái)完成它我將感激不盡，因?yàn)楝F(xiàn)在我的身體正在好轉(zhuǎn)。希望您能理解我的處境并接受我的道歉。您真誠(chéng)的，李明

閃光詞匯及詞組： assign: v.分配，指派

fall upon sb: 降臨到某人身上 continuous: adj.持續(xù)的

prevent sb from sth/doing sth: 使某人不能做某事 hereby: adv.因此，據(jù)此 submit: v.提交，遞交 obliged: adj.感激的 grant: v.同意，準(zhǔn)予

萬(wàn)能句型：

i would be very much obliged if you could grant me another week for the task.hope you can understand my situation and accept my apology.apologize letter __ business english_ by lqy dear sir or madam, i’m writing this letter to apologize to you.i’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced.besides, the model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker mistaken them.i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best to avoid the same accident happening again.道歉信是人們經(jīng)常使用的一種書信文體，用以表達(dá)自己的歉意，查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于道歉信范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。letter of apology ⅰ.sample study sample i dear susan, please let me know if you will be available on saturday morning.best wishes chen cheng sample ii dear mary, i’m very sorry for not having replied to your july 6th letter sooner.when your letter arrived, i was in beijing.as my secretary couldn’t forward it to me, it has been lying on my desk until i got back.look forward to catching up and once again apologize for the delay.sincerely, tom 英語(yǔ)道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過(guò)失或疏忽做錯(cuò)了事，給別人帶來(lái)了麻煩或損失，發(fā)覺后要立即寫信給對(duì)方賠禮道歉時(shí)寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠(chéng)懇。

道歉信通常包括三部分內(nèi)容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，提出彌補(bǔ)措施；

3、請(qǐng)求原諒。語(yǔ)言要誠(chéng)摯，解釋的理由要真實(shí)。好的道歉信不僅會(huì)取得對(duì)方的諒解，還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。寫作三步曲：

表示歉意→說(shuō)明具體原因、提出補(bǔ)救辦法→再次致歉，希望得到理解。注意：

理由要盡量合理，違反生活常識(shí)將導(dǎo)致扣分；盡量提供一個(gè)合適的補(bǔ)救辦法，使行文更加順暢。范文解析：

directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for ? /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因??向你致歉。

2、i would like to give you my apology for? 對(duì)于??我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for? 關(guān)于??請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to?

對(duì)于我說(shuō)的話/做的事，我確實(shí)感到很抱歉。但請(qǐng)相信，我并非故意要??

5、please forgive me for a stupid choice of words.請(qǐng)?jiān)徫艺f(shuō)話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內(nèi)疚，所以想告訴你實(shí)情。

7、please accept my apologies for my oversight.請(qǐng)?jiān)徫业氖韬觥?/p>

8、please allow me to say sorry again.請(qǐng)?jiān)试S我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.篇三：英語(yǔ)道歉信范文 范文1 directions: suppose that sarah, a friend of yours, has invited you to her birthday party, but you cannot go for some reason.write a letter in about 100 words to make an apology to her.do not sign your own name at the end of your letter, using “l(fā)i ming” instead.【經(jīng)典范文】 dear sarah, i am terribly sorry to tell you that i am unable to attend your birthday part next thursday evening.that is owing to the fact that my younger brother suddenly fell ill and was taken to a hospital this morning.i have to go there immediately and take care of him.as told by the doctor in charge, it will take around five days for him to recover and i have asked my boss for a leave.i really regret that i cannot go to celebrate your birthday personally and would miss the perfect chance of enjoying myself with all our old friends.i have chosen a small gift for you and will send it to you tomorrow to show my best wishes.besides, please give my regards to our friends when you meet them at the party.cordially, li ming 范文2 directions: suppose you cannot see your younger brother off at the airport as expected for some reason.write a letter in about 100 words to make an apology to him.do not sign your own name at the end of your letter, using “l(fā)i ming” instead.【經(jīng)典范文】 dear charlie, kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this saturday as i have promised.cordially, li ming 范文3 【經(jīng)典范文】 dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.once again, i apologize for any inconvenience caused.sincerely yours, wang hua 范文4 directions: one of your pen friends, john, will be visiting your city.however, for some reasons, you can not meet him at the airport on time.write a letter asking to wait for you at the airport and tell him how to recognize you.your letter should be no less than 100 words.you don’t need to write the address.don’t sign your own name at the end of the letter, use alice instead.dear john, i am eagerly looking forward to your visit to our city.after all these years of writing to each other, i can not wait to see you.however, i regret to inform you that i will not be able to meet you at the airport on time.the reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest i can reach the airport will be about an hour after you land.will you please wait for me in the arrival lounge? you can have breakfast while you wait.by the way, as we have never met i must tell you home to identify me: i am of 165cm tall and have a long hair.in addition, i will wear a white skirt and carry a china daily at hand.hope we can meet soon.sincerely yours, alice 譯文

親愛的約翰：

我非常期待著你來(lái)參觀我們的城市。這么多年來(lái)我們一直通信，我早就想見到你了。但是很抱歉我不能按時(shí)到機(jī)場(chǎng)接你。

因?yàn)槟愕娘w機(jī)是一大早就到達(dá)機(jī)場(chǎng)，而我最早也要1小時(shí)后才能到。你能不能在旅客休息室等我，你可以利用這段時(shí)間吃早飯。

隨便說(shuō)一句，因?yàn)槲覀儧]過(guò)面，我得告訴你怎么找我：我大概1.65米，長(zhǎng)發(fā)。另外我會(huì)穿一件白色的裙子，手上拿一份中國(guó)日?qǐng)?bào)。希望早點(diǎn)見到你。你真摯的：艾麗絲

范文5 you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use “l(fā)i ming” instead.do not write the address.dear anne, please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文： 親愛的安：

感謝你邀請(qǐng)我于明日晚上與你和你的家人共進(jìn)午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無(wú)法赴約，因?yàn)槲覍⒚τ跍?zhǔn)備后天的一門重要考試。錯(cuò)過(guò)了這么一個(gè)歡樂的聚會(huì)我深感遺憾，我希望你們能度過(guò)一個(gè)愉快的時(shí)光。對(duì)了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請(qǐng)隨時(shí)給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。請(qǐng)?jiān)试S我再一次致歉。您真誠(chéng)的，李明

范文6 directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use “l(fā)i ming” instead.do not write the address.dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully, li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報(bào)告，因?yàn)閹滋烨拔彝蝗簧×恕＿^(guò)去的幾天中我一直持續(xù)高燒，住在醫(yī)院，因此無(wú)法進(jìn)行任何學(xué)術(shù)活動(dòng)。隨信是醫(yī)生的診斷書。如果您能再給一周時(shí)間來(lái)完成它我將感激不盡，因?yàn)楝F(xiàn)在我的身體正在好轉(zhuǎn)。希望您能理解我的處境并接受我的道歉。您真誠(chéng)的，李明

范文7 美國(guó)政府關(guān)于撞機(jī)事件的致歉信（英文）中新網(wǎng)北京4月11日消息：以下是美國(guó)駐華大使普理赫，今日下午就撞機(jī)事件遞交給中國(guó)外長(zhǎng)唐家璇的信件英文全文。dear mr minister, on behalf of the united states government, i now outline steps to resolve this issue.both president bush and secretary of state powell have expressed their sincere regret over your missing pilot and aircraft.please convey to the chinese people and to the family of pilot wang wei that we are very sorry for their loss.although the full picture of what transpired is still unclear, according to our information, our severely crippled aircraft made an emergency landing after following international emergency procedures.we are very sorry the entering of chinas airspace and the landing did not have verbal clearance, but very pleased the crew landed safely.we appreciate chinas efforts to see to the well-being of our crew.in view of the tragic incident and based on my discussions with your representatives, we have agreed to the following actions:

第三篇：給客戶道歉信

給客戶道歉信

給客戶道歉信1

尊敬的和xx客戶:

您們好!

由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商xx的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題，致使和xx在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。對(duì)此，我們非常的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)懇的歉意!對(duì)于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的`客戶，無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋。

我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和xx過(guò)去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開始，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會(huì)對(duì)所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和xx質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對(duì)我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和xx同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠(chéng)信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè)，以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮!

xxx

xx月xx日

給客戶道歉信2

尊敬的市民信箱用戶：

您好！

首先，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱的`支持和信任。

部分用戶可能發(fā)現(xiàn)，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無(wú)xx常使用市民信箱（包括博客和xx）功能、無(wú)xx常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家校互動(dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

經(jīng)過(guò)排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障。

目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱、市民云APP以及家校互動(dòng)等功能開始恢復(fù)工作。截至目前，xx和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于11月開始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

給廣大用戶造成的不便，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

此致

敬禮！

道歉人：xxxxxx

xx月xx日

給客戶道歉信3

尊敬的客戶:

我司新廠自9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求。

導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的.將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶道歉信4

親愛的朋友：

自從我做微商以來(lái)，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來(lái)的麻煩表示深深的歉意,感謝朋友們對(duì)我無(wú)條件的支持和信任，實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在做生意，誠(chéng)信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的'原則!最后，再次感謝你們對(duì)我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。

道歉人

xx月xx日

給客戶道歉信5

李先生：

你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的`產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

給客戶道歉信6

尊敬的xx總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的'發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出相關(guān)處理決定。

同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

道歉人：xxx

x月x日

給客戶道歉信7

尊敬的上海會(huì)員朋友：

您好!xx集團(tuán)自入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見證著成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝! 7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的`有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

xxx

xx月xx日

給客戶道歉信8

尊敬的xx先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的xx配貨專員，我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的'送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

道歉人：xxx

x月x日

給客戶道歉信9

x事先生：

一、(把事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)清楚，犯了什么樣的錯(cuò)誤都要說(shuō)清楚)。對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

二、(反思自己，分析自己做錯(cuò)事情的.原因，主要分析自身原因，不要推諉責(zé)任。)針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商。三、(既然自己做錯(cuò)了，妨礙對(duì)方了或者影響到對(duì)方了，就一定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\(chéng)的歉意，同時(shí)表示愿意接受因此帶來(lái)的補(bǔ)償，或者負(fù)責(zé)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤給對(duì)方帶來(lái)的損失。)最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生。四、(請(qǐng)求原諒。 )其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

給客戶道歉信10

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的XXX配貨專員，我叫XXX。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)XXX中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)XXX空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

給客戶道歉信11

尊敬的客戶：

您好！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的`情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望您能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

道歉人：xxxxxx

xx月xx日

給客戶道歉信12

李先生：

你好！對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的'情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

第四篇：給客戶的道歉信

給客戶的道歉信1

今天這篇文章，是要寫給某個(gè)人的，她因?yàn)橐患∈律宋业臍猓卮嗽谶@里寫下這篇文章深表我的歉意。

這個(gè)誤會(huì)是這樣的：我寫了一個(gè)故事，里面有我們班的同學(xué)，也有她，今天過(guò)去時(shí)那些同學(xué)說(shuō)她們不喜歡那些名字，所以我讓她們改了些好聽的，但是今天她沒來(lái)補(bǔ)課，所以就沒改，現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她，認(rèn)為她很丑，很差勁。在這里我想對(duì)她說(shuō)：其實(shí)我們并沒有認(rèn)為她很丑，她很差勁，也沒有很討厭她，相反，我們很喜歡她。喜歡她有時(shí)的正經(jīng)，有時(shí)又瘋起來(lái)；有時(shí)會(huì)故意惹我們生氣，有時(shí)又會(huì)來(lái)逗我們開心。這樣的一個(gè)她，我覺得才是完美的。

她人確實(shí)很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突，但那僅僅是我們朋

友路上的一顆絆腳石，我們也許會(huì)摔一跤，但摔了之后，能有個(gè)真心愿意扶你起來(lái)的人，那才是好的。俗話說(shuō)：“在家靠父母，出門靠朋友。”和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，這才是我們七彩的人生啊！她認(rèn)為我們沒給她改名字，就是討厭她，認(rèn)為她很差勁，如果她是心情不好這樣說(shuō)的話，我們希望她能和我們說(shuō)，和朋友說(shuō)，讓我們?yōu)樗艖n解難，不要這樣認(rèn)為我們。

確實(shí)，我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方，我不應(yīng)該寫她臉上長(zhǎng)了痘痘，對(duì)此，我表示我深深的歉意，現(xiàn)在，我已經(jīng)馬上改了，我希望她不要再生氣，我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。希望她能意識(shí)到朋友的重要性。沒改名字算什么？我們自己改。我爸爸常對(duì)我說(shuō)：“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。”我希望她不要拿我們的錯(cuò)誤來(lái)懲

罰自己，如果朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友，只是淺淺地希望她不要再生氣，畢竟，孩子的世界都是單純的。

最后，我再向這位同學(xué)說(shuō)一聲：“對(duì)不起，希望你能原諒我。我們重新做好朋友吧。” （以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈！）

給客戶的道歉信2

尊敬的顧客：

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信3

尊敬的xx先生小姐：

您好！

您本月x日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

此致

敬禮!

xx酒店xx經(jīng)理xx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信4

首先，向購(gòu)買小店衣服、支持小店活動(dòng)的買家說(shuō)聲感謝，其次，由于發(fā)完有點(diǎn)延遲，讓各位買家誤解，很抱歉。

現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動(dòng)的事情。

小店開業(yè)不久，帶著極大的熱情和xxx投身淘寶，我們一直都很努力，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的完善，小店生意也逐漸好起來(lái)。

由于是新店，報(bào)名參加各種活動(dòng)總是被拒盡，所以我們幾乎放棄了。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個(gè)消息，通知我們報(bào)名參加的我愛淘折活動(dòng)已審核通過(guò)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天上掉餡餅，喜訊。

由于我們沒有參加過(guò)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，所以接到這個(gè)通知時(shí)即興奮又緊張。

活動(dòng)如期上線了，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料，我們真的沒想到下單的人會(huì)這么多，很快我們的庫(kù)存被秒完了，由于活動(dòng)要求是活動(dòng)期間不能讓寶貝下架，所以我們第一時(shí)間就找到廠家加工，但結(jié)果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一，我想大家都知道的，由于今年武漢的夏天太熱，服裝廠的工人們都提前放假回家了，這個(gè)時(shí)候工廠已經(jīng)沒有工人了，加工已經(jīng)沒有辦法完成了。

面對(duì)這樣的情況，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個(gè)客服接待客戶，其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個(gè)廠家給予的答復(fù)都是沒辦法，傷心、失落、盡看，我們?cè)撛趺崔k。

之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了，最后我還是決定試一下，在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談，最后老板被我們的誠(chéng)心和堅(jiān)持感動(dòng)，決定幫我們這個(gè)忙，但以目前的情況，只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作。

人手顯然是不夠的，所以活動(dòng)期間，我們幾個(gè)人都是在工廠度過(guò)的，天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量，以保證將最好的衣服送到買家手中，同時(shí)幫忙打包以節(jié)省時(shí)間，這是一段很特別的經(jīng)歷，很累、很緊張，但很開心，由于我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)買家的承諾。

7月9日早上5點(diǎn)，第一批貨已趕制完成（每件衣服我們都認(rèn)真檢查過(guò)了），我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包，更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了，實(shí)在太不給力了，沒有辦法，我們只能一邊手寫，一邊打包，從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽Ш摭飯，手寫疼了就換往打包，眼睛再疼也要堅(jiān)持核對(duì)清楚每一個(gè)訂單，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來(lái)取件。

我們才完成了2/3的包裹，來(lái)不及了，我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨，然后繼續(xù)打包其他的，直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞，這期間我們就吃過(guò)一碗泡面，都累得筋疲力盡了，倒下就睡著了。

7月10日上午，快遞公司的工作職員來(lái)取走了剩下的包裹，我們的心終于放下了。

所有的貨都于20xx—7—10上午派送完畢，對(duì)于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半，所以我們?cè)谂Γ芘Φ臐M足買家的要求。

這次活動(dòng)我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們很感激各位買家對(duì)我們這次活動(dòng)的支持和諒解，讓我們成功完成了所有的發(fā)貨，但是還是要跟你們說(shuō)聲抱歉，沒能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉，最后希看各位買家高抬貴手，不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評(píng)，同時(shí)假如衣服有任何質(zhì)量題目，請(qǐng)先于客服聯(lián)系解決。

再次抱歉和感謝！！另外我們會(huì)不斷改善工作條件，為各位買家?guī)?lái)更好的服務(wù)，同時(shí)我們會(huì)在短期之內(nèi)壯大實(shí)力，開業(yè)自己的工廠，也希看以后各位買家能多來(lái)捧場(chǎng)哦……

道歉人：xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信5

___：

本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報(bào)》一文，該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符，公安部門處于偵查階段，對(duì)于龔 是否涉嫌犯罪并無(wú)定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔 利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內(nèi)容對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會(huì)使龔 的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔 名譽(yù)權(quán)。

我公司特此向龔 及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。

道歉人：___

時(shí)間：____年__月__日

給客戶的道歉信6

親愛的朋友：

您好！非常感謝您選擇JADYROSE！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！（優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！

新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！

我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

此致

敬禮！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信7

尊敬的張先生：

您好！

我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋xx。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)xxxS623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到xx型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給您送貨到戶。您先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)xxxS623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給您3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信8

尊敬的郭小姐：

您好！

我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對(duì)此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。

我們作為一個(gè)國(guó)際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

在此，請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的道歉，借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)的邀請(qǐng)您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì)，給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，我的辦公室直線是021—（此處隱去電話號(hào)碼），歡迎您的批評(píng)指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康，萬(wàn)事順意。

此致

敬禮

xxx總經(jīng)理

上海金茂君悅大酒店

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信9

親愛的客人：

首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的無(wú)熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的歉意。

我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

請(qǐng)接受這個(gè)小禮物作為我們最誠(chéng)摯的歉意。

并祝您過(guò)得愉快!

給客戶的道歉信10

尊敬的x先生：

您好!

真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的'忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

到親的理解和支持!!!

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

魔豆母嬰用品全體同仁敬上

此致

敬禮!

道歉人

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信11

尊敬的xx先生：

您好！

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的。搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。請(qǐng)您原諒！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信12

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意。

由此給您帶來(lái)的不便，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來(lái)的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx了解情況，西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

xxx

年 月 日

給客戶的道歉信13

尊敬的公司客戶：

由于今年公司針對(duì)孵化生產(chǎn)水源問題花費(fèi)近200萬(wàn)元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送)，以保證苗種正常生產(chǎn)。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴(yán)重污染，造成公司從20xx年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡，從3月28日至4月19日，先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。

公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無(wú)法生產(chǎn)苗種，而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場(chǎng)所孵化湘云鯽、鯉魚苗，因種種原因，共孵出一億三千萬(wàn)尾苗種。仍然無(wú)法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗，也給公司帶來(lái)了巨大損失。對(duì)于人力無(wú)法抗拒的原因，而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)上造成的損失，公司在此深表謙意!

公司從5月22日起從未向市場(chǎng)供應(yīng)湘云鯽、湘云鯉苗種，但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映，市場(chǎng)上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售，并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽(yù)帶來(lái)極大的影響。特此聲明請(qǐng)廣大養(yǎng)殖戶千萬(wàn)不要因購(gòu)買湘云鯽、鯉苗種而受騙，必須先與公司聯(lián)系，確認(rèn)是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負(fù)任何責(zé)任。

公司將會(huì)盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續(xù)向全國(guó)提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種，以回報(bào)廣大客戶對(duì)公司的信任。對(duì)于廣大客戶和經(jīng)銷商無(wú)法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩，再次向大家表示真誠(chéng)的道歉!

此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

給客戶的道歉信14

尊敬的xxx：

您好！

首先，我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠(chéng)摯的歉意。如果還有機(jī)會(huì)，我非常希望你再給我一次機(jī)會(huì)。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。

針對(duì)存在的質(zhì)量問題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請(qǐng)及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們?cè)敢馔献鳎ψ畲笙薅鹊貪M足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

此致

敬禮!

道歉者:

20xx年x月x日

給客戶的道歉信15

尊敬的顧客：

您好!

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會(huì)議，成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),因?yàn)槭俏覜]有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒!今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧!

在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于xx寄予的厚望!xx由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評(píng)，是希望xx能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，悉心教育他。現(xiàn)今的xx，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)!

感謝所有關(guān)注xx的朋友們!

總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。

我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨xx，xx全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

第五篇：怎樣給客戶道歉信

怎樣給客戶道歉信1

尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄，在印制xx旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將xx旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xx易有限公司”的名稱替換為===生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給xx科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向xx科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的'無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1、發(fā)布道歉信，向xxxxxx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白xxxxxx科技有限公司是xx旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非xx旅游年票一卡通的發(fā)行單位。2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。3、在網(wǎng)站的顯要位置展示xx旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有xxxxxx科技有限公司名稱）。4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。5、新印制宣傳資料必須經(jīng)xxxxxx科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)xxxxxx科技有限公司造成的損失。

xx

xxxx年xx月xx日

怎樣給客戶道歉信2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

親愛的：

您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的.，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。

萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。

萌萌家其實(shí)也是萌男家，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來(lái)，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。

在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

xx

20xx年x月x日

怎樣給客戶道歉信3

尊敬的xx×：

您好！

近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！xx目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，xx目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問題的'發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，

感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

xx

20xx年x月x日

怎樣給客戶道歉信4

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

您好！xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的'厚愛。八年來(lái)，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

道歉人：xxx

時(shí)間：20xx年x月x日

怎樣給客戶道歉信5

我最親愛的買家：

親！您好！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價(jià)直銷，1折起批，底價(jià)供貨！廣告防盜門，12大系列，1000余種單品，實(shí)力大廠，安全門生產(chǎn)基地，24H發(fā)貨，無(wú)需庫(kù)存！查看詳情 >防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場(chǎng)，精挑細(xì)選贏品質(zhì)！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全，享受超值價(jià)格專屬權(quán)利！查看詳情 >來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的.完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞xxx媽！只是......只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無(wú)助和絕望。？寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持！

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價(jià)格？酒店門鎖智能升級(jí)，三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價(jià)格？一體化，無(wú)縫集成，兼容性強(qiáng)，無(wú)需更換門鎖，更符合成本效益。查看詳情>保德安防盜門鎖價(jià)格，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷！買了就值！限時(shí)熱銷！廣告保德安防盜門鎖價(jià)格，基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)享實(shí)惠！萬(wàn)千商家，淘寶，淘你滿意！查看詳情>點(diǎn)鼓勵(lì)！我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說(shuō)聲對(duì)不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

此致

敬禮！

xx

x年x月x日

怎樣給客戶道歉信6

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的'。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

xxx

日期