第一篇：質量承諾函（共）

質 量 承 諾 函

致 ：XXXXXXX股份有限公司：

針對我司給貴司供貨的 計費控制單元簡稱TCU相關產品，我司特做出如下承諾：

1.我司保證所供貨產品全部符合貴司所需的質量要求(包含但不限于結構、機能、性能、防水性能、安全性等要求)已做三防處理，并能根據貴司要求提供全面的售后保障服務。2.關于TCU 產品承諾如下：

2.1 TCU相關質保期為：到貨驗收合格后 36個月。在質保期范圍內，我司供貨產品如遇質量問題，我們承諾無條件免費更換，并能根據貴司約定時間完成更換。

2.2 我司承諾TCU一旦出現離線問題貴司可以隨時通知我們售后處理，我司售后將在24小時內趕到現場。

2.3 我司TCU產品支持遠程升級、帶4G通訊模塊及可選配藍牙功能。我們承諾能完全按照國標要求和貴司約定要求供貨。

2.4 TCU外包裝應按照貴司要求執行，外包裝堅固，對產品起到保護作用，如有到貨發現外包裝破損的，貴司可以拒絕收貨，更換費用全部由我司承擔的。

2.5 如我司提供產品不符合品質承諾要求，貴司可按照不低于涉及產品貨值20%對我司進行處罰，具體雙方協商。

3.關于TCU相關 產品售后服務承諾如下：

3.1 我司承諾售后服務范圍覆蓋全國（港澳臺除外），不會以任何借口推諉和拒絕延期售后服務的情況發生。

3.2 TCU在質保期內出現問題（包含但不限于重大故障或事故、爭端等），我司會全力配合貴司并根據要求立即趕赴現場，協助貴司進行現場問題處理，與第三方以及客戶協商處理，不會任何理由推諉拒絕，我司如推諉拒絕的，貴司可按照不低于涉及問題TCU產品貨值2倍金額對我司處罰，具體雙方協商。

3.3在質保期內非人為破壞、損傷的TCU，退換貨及損失等相關費用由我司全部擔；對于人為或者過質保TCU返修貴司承擔相應的運費以及維修費。

3.4 現場反饋不良的TCU 有關產品退回分析后，我司承諾應在收到退貨產品后3-5個工作日內給出分析報告，并針對已出現的問題給出整改方案；對于在質保內不能返修的產品，我司會在5-7個工作日提供新產品替換；過質保的TCU評估返修費，與貴司協商處理后，給出整改方案。

3.5 對于質保期內無法維修的TCU，我司拒以配合服務，可按合同金額扣除相應的費用。4.本承諾函自我司蓋章后生效，自雙方蓋章確認同意失效后方可失效。

特此承諾！如過程中發現實際不符合本承諾函要求的，我司愿意按照違約責任承擔相應處罰！

承諾單位：XXXXXXXXX公司

承諾日期：二O一八年XX月XX日

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第二篇：質量承諾函

承諾函

致：廣西新宇建設項目管理有限公司

針對貴單位的管材采購，我公司特作出如下管材的質量承諾及保證措施；

1．自驗收合格之日起兩年，按國家標準執行，按廠家承諾實行“三包”。

2、按招標文件要求,鍍鋅鋼管的技術性能指標嚴格按國家相關標準執行，以理論規格為驗收標準。并且管材的外觀顏色一致，內壁光滑平整，管身無裂縫，管口無破損變形等缺陷，管材內壓強度及剛度滿足施工設計要求。嚴格檢查和控制原材料、配件的進廠質量；

3、產品所使用原料為全新、無污染的；

4、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠；

5、每批次產品出廠均隨貨提供產品型號、廠家資質證書、產品合格證、質量監督部門出具的檢測報告等證書，以備相關部門核查與驗收；招標單位認為我單位實際供應的管材與中標人提供的樣品不同，而雙方持有異議時，由我單位送質量監督部門檢測，我方則承擔一切費用。

6、對供貨、質量、管材性能、技術接口、服務等方面問題，承擔全部責任。

7、對管材制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報，不隱瞞。若管材缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現質量問題，先處理問題，再查清責任，一切已滿足工程進度合用戶需要為準則；

8、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方求對所供管材盡快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止；

9、若中標，本承諾函將成為合同不可分割的部分，與合同有同等法律效力。投標人蓋公章：南寧市錦智管業有限責任公司

法定代表人或委托代理人簽名：

日期：2011年11月30日

產品質量保證書

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、提供的材料是符合國家質量標準的材料、有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證）的材料；2、3、4、提供的材料符合投標文件承諾和所簽合同規定的技術要求； 保證“投標材料服務承諾”全部內容的滿足； 每件材料必須配件齊全、包裝完整。

本保證書自開標起60日內有效，如我方中標則材料保質期滿為止有效。

投標單位：南寧市廣澤鋼管有限公司

日期：2011年 12月1日

第三篇：質量及售后服務承諾函

質量及售后服務承諾函

1.免費質保5年，終身維護。

2.我公司派技術人員到現場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。

3.安裝后產品試驗時，供方技術服務人員協助需方人員做好產品的各項試驗工作。

4.在生命周期內以優惠的價格滿足需方對備品備件的要求。

5.每年不定期對產品進行跟蹤服務。

出具授權書制造廠家名稱：泰州市蘇北實驗儀器有限公司日期：2013年12月26日

產品售后服務承諾書

為了創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向貴局鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢測，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可到達現場并開始維修。

3、服務原則：產品保修期為60個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計，單位：棲霞市弘儒生物標本有限公司

2013-12-2

5產品售后服務承諾書

我公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

泰州市長浦化學試劑有限公司

2013年12月27日

第四篇：質量承諾函

質量承諾函

至：

為貴方更好執行南網招標文件中“如因中標人出現違約、質量不合格、供貨不及時等問題，招標人有權扣減或終止中標人中標份額”的規定，結合南方電網公司組織的抽檢工作，我方特對所供應產品做出如下承諾：

一、嚴格按照招投標技術規范書中的最優技術條件要求提供產品，保證產品符合現行的國家標準和行業標準以及符合南方電網的技術要求。

二、嚴格遵守貴方采購合同技術參數及相關條款，向貴方及時提供準確的生產計劃、進度并按合同貨期準時交貨，對南方電網公司組織的抽檢工作予以支持和配合。

三、若我方產品在南方電網公司組織對貴方產品的抽檢中出現不合格，我方自愿接受貴方如下處理：

3.1 全力配合貴方做好不合格產品整改措施及善后工作;

3.2 抽檢不合格該類產品所在采購合同貴方有權終止未供部分的產品收貨； 3.3 抽檢不合格該類產品已到貨未安裝的貴方有權退貨;3.4 出現二次抽檢不合格的，可終止合作關系。

四、在南方電網公司抽檢中不合格的該批次已安裝到現場的產品，我方接受貴方提出的修理、更換、退貨、賠償損失、延長質保期等處理措施。

承諾方（公章）：

承諾方代表（簽字）：

簽訂日期：

第五篇：承諾函

承 諾 函

致浙江新中天信用評估咨詢有限公司：

本公司為了表示對貴公司信用評價工作的理解、支持和充分合作，根據貴公司的要求，現就有關事項承諾如下：

1、本公司已提供全部信用評估資料，并已將截止信用評估日止的所有對評估結論產生重要影響的事項如實告知，無違法、舞弊行為。本公司對所提供資料的真實性、合法性和完整性負責。

2、本公司保證已提供所有銀行貸款的資料，不存在隱瞞、舞弊行為，并對其提供資料的真實性、完整性負責。

3、本公司所提供無形資產的資料，其產權全部屬于本公司，不存在任何擔保和抵押，如有，會如實告知。

4、本公司保證已提供所有關聯機構和子公司的清單，無隱瞞、舞弊行為。

5、本公司保證按信用評估業務合同書規定的用途使用信用評估報告。

公司（蓋章）：

法人代表（簽章）：

****年**月**日