第一篇：英文誠懇的商務道歉信

apologize letter __ business english_ by lqy dear sir or madam, i’m writing this letter to apologize to you.i’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced.besides, the model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker mistaken them.i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best to avoid the same accident happening again.篇二：英文致歉信_范文

道歉信 letter of apology 我們在工作或生活中，有時難免會犯一些錯誤，寫封致歉信就顯得很有必要。道歉信通常包括以下內容：表示歉意；道歉的原由；出現差錯的原因；提出彌補措施；請求原諒。寫道歉信的語言要誠摯，解釋的理由要真實，不要顯出絲毫的虛情假意。好的道歉信不僅會取得對方的諒解，還會增進彼此的感情。

寫作三步走：

表示歉意->說明具體原因、提出補救辦法->再次致歉、希望得到理解 tips: 在寫作過程中，盡可能提供比較合理的理由。如果違反生活常識將導致扣分。

在解釋完原因后，盡量提供一個合適的補救辦法，使行文更加完滿。

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（1）directions: you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文： dear anne, please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文：

親愛的安：

感謝你邀請我于明日晚上與你和你的家人共進午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無法赴約，因為我將忙于準備后天的一門重要考試。錯過了這么一個歡樂的聚會我深感遺憾，我希望你們能度過一個愉快的時光。對了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請隨

時給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。

請允許我再一次致歉。

您真誠的，李明

閃光詞匯及詞組： occupy: v.占用，占

get-together: n.聚會，聯歡會 hesitate: v.猶豫，躊躇

drop sb.a line: 給某人打一個電話 preferable: adj.更好的，更可取的 long for sth: 渴望

萬能句型： thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.unfortunately, it is much to my regret that i cannot...i feel terribly sorry for missing the chance of...is it possible for you and me to have a private meeting afterwards? if so, please dont hesitate to drop me a call about your preferable date.please allow me to say sorry again.（2）directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文：

dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully, li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報告，因為幾天前我突然生病了。過去的幾天中我一直持續高燒，住在醫院，因此無法進行任何學術活動。隨信是醫生的診斷書。如果您能再給一周時間來完成它我將感激不盡，因為現在我的身體正在好轉。希望您能理解我的處境并接受我的道歉。

您真誠的，李明

閃光詞匯及詞組：

assign: v.分配，指派

fall upon sb: 降臨到某人身上 continuous: adj.持續的

prevent sb from sth/doing sth: 使某人不能做某事 hereby: adv.因此，據此 submit: v.提交，遞交 obliged: adj.感激的

grant: v.同意，準予

萬能句型：

i would be very much obliged if you could grant me another week for the task.hope you can understand my situation and accept my apology.apologize letter __ business english_ by lqy dear sir or madam, i’m writing this letter to apologize to you.i’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced.besides, the model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker mistaken them.i am awfully sorry for this and we promise you a replacement shipment.we will also give a 10% i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best to avoid the same accident happening again.道歉信是人們經常使用的一種書信文體，用以表達自己的歉意，查字典范文大全特意為大家整理了關于道歉信范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。letter of apology ⅰ.sample study sample i dear susan, please let me know if you will be available on saturday morning.best wishes chen cheng sample ii dear mary, i’m very sorry for not having replied to your july 6th letter sooner.when your letter arrived, i was in beijing.as my secretary couldn’t forward it to me, it has been lying on my desk until i got back.look forward to catching up and once again apologize for the delay.sincerely, tom 英語道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過失或疏忽做錯了事，給別人帶來了麻煩或損失，發覺后要立即寫信給對方賠禮道歉時寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠懇。

道歉信通常包括三部分內容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現差錯的原因，提出彌補措施；

3、請求原諒。語言要誠摯，解釋的理由要真實。好的道歉信不僅會取得對方的諒解，還會增進彼此的感情。

寫作三步曲：

表示歉意→說明具體原因、提出補救辦法→再次致歉，希望得到理解。

注意：

理由要盡量合理，違反生活常識將導致扣分；盡量提供一個合適的補救辦法，使行文更加順暢。范文解析： directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for ? /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因??向你致歉。

2、i would like to give you my apology for?

對于??我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for?

關于??請接受我真誠的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to?

對于我說的話/做的事，我確實感到很抱歉。但請相信，我并非故意要??

5、please forgive me for a stupid choice of words.請原諒我說話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內疚，所以想告訴你實情。

7、please accept my apologies for my oversight.請原諒我的疏忽。

8、please allow me to say sorry again.請允許我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.篇三：英語道歉信范文及常用句式

英語道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過失或疏忽做錯了事，給別人帶來了麻煩或損失，發覺后要立即寫信給對方賠禮道歉時寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠懇。

道歉信通常包括三部分內容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現差錯的原因，提出彌補措施；

3、請求原諒。語言要誠摯，解釋的理由要真實。好的道歉信不僅會取得對方的諒解，還會增進彼此的感情。

寫作三步曲：

表示歉意→說明具體原因、提出補救辦法→再次致歉，希望得到理解。注意：

理由要盡量合理，違反生活常識將導致扣分；盡量提供一個合適的補救辦法，使行文更加順暢。

范文解析： directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for ? /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因??向你致歉。

2、i would like to give you my apology for?

對于??我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for?

關于??請接受我真誠的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to?

對于我說的話/做的事，我確實感到很抱歉。但請相信，我并非故意要??

5、please forgive me for a stupid choice of words.請原諒我說話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內疚，所以想告訴你實情。

7、please accept my apologies for my oversight.請原諒我的疏忽。

8、please allow me to say sorry again.請允許我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.我真心希望你能理解我的處境/設身處地地為我考慮，并接受我的道歉。

10、once again, im sorry for any inconvenience caused/you have sustained.對于造成的不便我再次表示歉意。篇四：英語道歉信范文

范文1 directions: suppose that sarah, a friend of yours, has invited you to her birthday party, but you cannot go for some reason.write a letter in about 100 words to make an apology to her.do not sign your own name at the end of your letter, using “li ming” instead.【經典范文】 dear sarah, i am terribly sorry to tell you that i am unable to attend your birthday part next thursday evening.that is owing to the fact that my younger brother suddenly fell ill and was taken to a hospital this morning.i have to go there immediately and take care of him.as told by the doctor in charge, it will take around five days for him to recover and i have asked my boss for a leave.i really regret that i cannot go to celebrate your birthday personally and would miss the perfect chance of enjoying myself with all our old friends.i have chosen a small gift for you and will send it to you tomorrow to show my best wishes.besides, please give my regards to our friends when you meet them at the party.cordially, li ming 范文2 directions: suppose you cannot see your younger brother off at the airport as expected for some reason.write a letter in about 100 words to make an apology to him.do not sign your own name at the end of your letter, using “li ming” instead.【經典范文】 dear charlie, kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this saturday as i have promised.how i wish i could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away!i hereby send you a gift to wish you good luck.please forgive me.cordially, li ming 范文3 directions: you were unable to attend mr.smith’s examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use “wang hua”

instead.do not write the address.【經典范文】 dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.once again, i apologize for any inconvenience caused.sincerely yours, wang hua 范文4 directions: one of your pen friends, john, will be visiting your city.however, for some reasons, you can not meet him at the airport on time.write a letter asking to wait for you at the airport and tell him how to recognize you.your letter should be no less than 100 words.you don’t need to write the address.don’t sign your own name at the end of the letter, use alice instead.dear john, i am eagerly looking forward to your visit to our city.after all these years of writing to each other, i can not wait to see you.however, i regret to inform you that i will not be able to meet you at the airport on time.the reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest i can reach the airport will be about an hour after you land.will you please wait for me in the arrival lounge? you can have breakfast while you wait.by the way, as we have never met i must tell you home to identify me: i am of 165cm tall and have a long hair.in addition, i will wear a white skirt and carry a china daily at hand.hope we can meet soon.sincerely yours, alice 譯文

親愛的約翰：

我非常期待著你來參觀我們的城市。這么多年來我們一直通信，我早就想見到你了。但是很抱歉我不能按時到機場接你。

因為你的飛機是一大早就到達機場，而我最早也要1小時后才能到。你能不能在旅客休息室等我，你可以利用這段時間吃早飯。

隨便說一句，因為我們沒過面，我得告訴你怎么找我：我大概1.65米，長發。另外我會穿一件白色的裙子，手上拿一份中國日報。

希望早點見到你。

你真摯的：艾麗絲

范文5 you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use “li ming” instead.do not write the address.dear anne, thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.unfortunately, it is much to my regret that i cannot join you and your family, because please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文：

親愛的安：

感謝你邀請我于明日晚上與你和你的家人共進午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無法赴約，因為我將忙于準備后天的一門重要考試。錯過了這么一個歡樂的聚會我深感遺憾，我希望你們能度過一個愉快的時光。對了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請隨時給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。

請允許我再一次致歉。

您真誠的，李明

范文6 directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use “li ming” instead.do not write the address.dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully, li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報告，因為幾天前我突然生病了。過去的幾天中我一直持續高燒，住在醫院，因此無法進行任何學術活動。隨信是醫生的診斷書。

如果您能再給一周時間來完成它我將感激不盡，因為現在我的身體正在好轉。

希望您能理解我的處境并接受我的道歉。

您真誠的，李明

范文7 美國政府關于撞機事件的致歉信（英文）

中新網北京4月11日消息：以下是美國駐華大使普理赫，今日下午就撞機事件遞交給中國外長唐家璇的信件英文全文。dear mr minister, on behalf of the united states government, i now outline steps to resolve this issue.both president bush and secretary of state powell have expressed their sincere regret over your missing pilot and aircraft.please convey to the chinese people and to the family of pilot wang wei that we are very sorry for their loss.although the full picture of what transpired is still unclear, according to our information, our severely crippled aircraft made an emergency landing after following international emergency procedures.we are very sorry the entering of chinas airspace and the landing did not have verbal clearance, but very pleased the crew landed safely.we appreciate chinas efforts to see to the well-being of our crew.in view of the tragic incident and based on my discussions with your representatives, we have agreed to the following actions:篇五：道歉信英語怎么說

道歉信英語怎么說

前幾篇文章學習了英文邀請函和英文感謝信，今天就學習商務英語常用的英文道歉信，下面趕緊跟著小編學習道歉信英語怎么說。

道歉信英語怎么說 letter of apology letters of apologies apology letter 道歉信常用英語詞匯：

apologize to sb.for sth 因為...向某人道歉 fault 錯誤 remedy 補救 forgive 原諒

make an apology 道歉

shoulder the responsibility 承擔責任

道歉信常用英語句型： he wrote a letter of apology to the hostess.他給女房東寫了一封道歉信。he wrote a very formal letter of apology to douglas.他給道格拉斯寫了一封非常正式的道歉信。i feel very guilty for what i have done to you.對你們的所做所為我感覺很內疚。

第二篇：商務英文道歉信

職場商務必備寫作模板：英語致歉信怎么寫？

在日常工作中難免會犯一些差錯，學會正確的補救方法很重要。首先，我們要做的就是致歉。你會寫英語致歉信嗎？在致歉信中道歉更重要還是提出解決方案更重要？如何在致歉信中表達出自己的歉意讓對方欣然接受呢？在本篇文章中，安格英語老師將以兩則工作中常見的錯誤為例，教大家如何寫好英語致歉信。

模擬場景一：因發票有誤致歉(apologies for an incorrect invoice)dear mr.hunnicutt, we shall send you the correct invoice as soon as possible and make sure that such a mistake will not occur again.please accept my apologies for any inconvenience we have caused.your sincerely, peter gibson accounts manager **new words: invoice n.發票 breakdown n.故障 discount n.折扣

在以上的英語道歉信中首先作者針對出現的問題道歉，并解釋了錯誤產生的原因。隨后另起一段提供解決建議，最后禮貌結尾。安格英語老師提示，在寫道歉信時，解決問題的目的應該高于道歉本身。因此，在道歉信中給出解決方案是每一位上班族都要學會的一點。

下面，讓我們再來看一則關于國際貿易中因貨物質量不符的致歉信： dear mr.black, we acknowledge that there are indeed some discrepancies between the shipping instructions and the actual shipment.therefore, there will be a shortage in your may shipment.we are very sorry for causing you so much trouble in your monthly reports.efforts are now being made to establish procedures that will alleviate this situation.your cooperation and patience in these respects would be greatly appreciated.sincerely yours, oliver lee assistant manager **new words: acknowledge v.承認，告知已收到 discrepancy n.差異

shipping instruction 裝運說明 shipment n.裝運 procedure n.程序

alleviate v.減輕，緩和

看完這一則道歉信后，相信大多數人已經心里有數道歉信該如何寫了，簡單來說就是承認錯誤-提出方案-禮貌結尾的三部曲。下面，安格英語老師提供了一些在道歉時可以用上的句型：

i am very sorry for …..,but please believe me i had no intention of bothering you.i am sorry that i did not check the goods before dispatch(派遣).i apologize for forgetting the appointment we had made.please forgive us for the delay.i personally want to extend an apology to you for … i hope you will excuse/forgive me for ….may i offer you my sincere apologies for …? please accept our sincere apologies for ….更多職場商務必備寫作模板可參考：安格英語學習網站

關于安格：安格英語（）是中國領先的企業英語溝通技能培訓機構，公司致力于以高質量的學習內容和多樣化的培訓形式為企業客戶提供專業的英語學習解決方案。安格英語現已為多家世界500強企業，包括三星電子、羅氏制藥、捷豹路虎、迅達電梯等，提供了優質的培訓服務。其中廣受企業客戶好評的課程包括：商務英語情景寫作課程、商務英語社交強化課程、商務英語演講課程等，聯系我們400-006-7600。篇二：道歉信英文模板及翻譯 dear_____, i am writing this letter to express my apology that ______________.i feel terribly sorry about this.once again, i am very sorry for any inconvenience caused.i will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.yours sincerely _________ 親愛的_____，（對方姓名）

我寫這封信以表達我的道歉 ______________（道歉原因）。對此我深感抱歉。

我再次對給您造成的任何不便深感歉意，希望您能理解我的處境并接受我的道歉。

第三篇：商務英文道歉信

apologize letter __ business english_ by lqy dear sir or madam, i’m writing this letter to apologize to you.i’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced.besides, the model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker mistaken them.i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best to avoid the same accident happening again.篇二：職場商務必備寫作模板：英語致歉信怎么寫？ via安格英語 職場商務必備寫作模板：英語致歉信怎么寫？

在日常工作中難免會犯一些差錯，學會正確的補救方法很重要。首先，我們要做的就是致歉。你會寫英語致歉信嗎？在致歉信中道歉更重要還是提出解決方案更重要？如何在致歉信中表達出自己的歉意讓對方欣然接受呢？在本篇文章中，安格英語老師將以兩則工作中常見的錯誤為例，教大家如何寫好英語致歉信。

模擬場景一：因發票有誤致歉(apologies for an incorrect invoice)dear mr.hunnicutt, we shall send you the correct invoice as soon as possible and make sure that such a mistake will not occur again.please accept my apologies for any inconvenience we have caused.your sincerely, peter gibson accounts manager **new words: invoice n.發票 breakdown n.故障 discount n.折扣

在以上的英語道歉信中首先作者針對出現的問題道歉，并解釋了錯誤產生的原因。隨后另起一段提供解決建議，最后禮貌結尾。安格英語老師提示，在寫道歉信時，解決問題的目的應該高于道歉本身。因此，在道歉信中給出解決方案是每一位上班族都要學會的一點。

下面，讓我們再來看一則關于國際貿易中因貨物質量不符的致歉信： dear mr.black, we acknowledge that there are indeed some discrepancies between the shipping instructions and the actual shipment.therefore, there will be a shortage in your may shipment.we are very sorry for causing you so much trouble in your monthly reports.efforts are now being made to establish procedures that will alleviate this situation.your cooperation and patience in these respects would be greatly appreciated.sincerely yours, oliver lee assistant manager **new words: acknowledge v.承認，告知已收到 discrepancy n.差異

shipping instruction 裝運說明 shipment n.裝運 procedure n.程序

alleviate v.減輕，緩和

看完這一則道歉信后，相信大多數人已經心里有數道歉信該如何寫了，簡單來說就是承認錯誤-提出方案-禮貌結尾的三部曲。下面，安格英語老師提供了一些在道歉時可以用上的句型： i am very sorry for …..,but please believe me i had no intention of bothering you.i am sorry that i did not check the goods before dispatch(派遣).i apologize for forgetting the appointment we had made.please forgive us for the delay.i personally want to extend an apology to you for … i hope you will excuse/forgive me for ….may i offer you my sincere apologies for …? please accept our sincere apologies for ….更多職場商務必備寫作模板可參考：安格英語學習網站 道歉信 letter of apology 我們在工作或生活中，有時難免會犯一些錯誤，寫封致歉信就顯得很有必要。道歉信通常包括以下內容：表示歉意；道歉的原由；出現差錯的原因；提出彌補措施；請求原諒。寫道歉信的語言要誠摯，解釋的理由要真實，不要顯出絲毫的虛情假意。好的道歉信不僅會取得對方的諒解，還會增進彼此的感情。

寫作三步走：

表示歉意->說明具體原因、提出補救辦法->再次致歉、希望得到理解 tips: 在寫作過程中，盡可能提供比較合理的理由。如果違反生活常識將導致扣分。

在解釋完原因后，盡量提供一個合適的補救辦法，使行文更加完滿。

訂閱收藏《考研英語寫作范文100篇》系列文章

（1）directions: you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文： dear anne, please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文：

親愛的安：

感謝你邀請我于明日晚上與你和你的家人共進午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無法赴約，因為我將忙于準備后天的一門重要考試。錯過了這么一個歡樂的聚會我深感遺憾，我希望你們能度過一個愉快的時光。對了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請隨時給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。請允許我再一次致歉。

您真誠的，閃光詞匯及詞組： occupy: v.占用，占

get-together: n.聚會，聯歡會 hesitate: v.猶豫，躊躇 : 給某人打一個電話

preferable: adj.更好的，更可取的 long for sth: 渴望

萬能句型： 李明 thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.unfortunately, it is much to my regret that i cannot...i feel terribly sorry for missing the chance of...is it possible for you and me to have a private meeting afterwards? if so, please dont hesitate to drop me a call about your preferable date.please allow me to say sorry again.（2）directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文：

dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully, li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報告，因為幾天前我突然生病了。過去的幾天中我一直持續高燒，住在醫院，因此無法進行任何學術活動。隨信是醫生的診斷書。如果您能再給一周時間來完成它我將感激不盡，因為現在我的身體正在好轉。希望您能理解我的處境并接受我的道歉。

您真誠的，李明篇四：英文致歉信_范文

道歉信 letter of apology 我們在工作或生活中，有時難免會犯一些錯誤，寫封致歉信就顯得很有必要。道歉信通常包括以下內容：表示歉意；道歉的原由；出現差錯的原因；提出彌補措施；請求原諒。寫道歉信的語言要誠摯，解釋的理由要真實，不要顯出絲毫的虛情假意。好的道歉信不僅會取得對方的諒解，還會增進彼此的感情。

寫作三步走： 表示歉意->說明具體原因、提出補救辦法->再次致歉、希望得到理解 tips: 在寫作過程中，盡可能提供比較合理的理由。如果違反生活常識將導致扣分。

在解釋完原因后，盡量提供一個合適的補救辦法，使行文更加完滿。

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（1）directions: you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文： dear anne, please allow me to say sorry again.regards, li ming 譯文：

親愛的安：

感謝你邀請我于明日晚上與你和你的家人共進午餐。可是，我非常遺憾地告訴你我無法赴約，因為我將忙于準備后天的一門重要考試。錯過了這么一個歡樂的聚會我深感遺憾，我希望你們能度過一個愉快的時光。對了，在我考試后我們可以見一面么？如果可以的話請隨

時給我打電話，我非常期待能和你愉快地聊天。

請允許我再一次致歉。

您真誠的，李明

閃光詞匯及詞組： occupy: v.占用，占

get-together: n.聚會，聯歡會 hesitate: v.猶豫，躊躇

drop sb.a line: 給某人打一個電話 preferable: adj.更好的，更可取的 long for sth: 渴望

萬能句型： thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.unfortunately, it is much to my regret that i cannot...i feel terribly sorry for missing the chance of...is it possible for you and me to have a private meeting afterwards? if so, please dont hesitate to drop me a call about your preferable date.please allow me to say sorry again.（2）directions: you failed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness.write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2.do not sign your own name at the end of the letter.use li ming instead.do not write the address.范文：

dear prof.patent, i would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology.yours faithfully, li ming 譯文：

尊敬的patent教授：

我非常遺憾地告知您我沒有完成您上周布置的讀書報告，因為幾天前我突然生病了。過去的幾天中我一直持續高燒，住在醫院，因此無法進行任何學術活動。隨信是醫生的診斷書。如果您能再給一周時間來完成它我將感激不盡，因為現在我的身體正在好轉。希望您能理解我的處境并接受我的道歉。

您真誠的，李明

閃光詞匯及詞組：

assign: v.分配，指派

fall upon sb: 降臨到某人身上 continuous: adj.持續的

prevent sb from sth/doing sth: 使某人不能做某事 hereby: adv.因此，據此 submit: v.提交，遞交 obliged: adj.感激的

grant: v.同意，準予

萬能句型：

i would be very much obliged if you could grant me another week for the task.hope you can understand my situation and accept my apology.apologize letter __ business english_ by lqy dear sir or madam, i’m writing this letter to apologize to you.i’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced.besides, the model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker mistaken them.i am awfully sorry for this and we promise you a replacement shipment.we will also give a 10% i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best to avoid the same accident happening again.道歉信是人們經常使用的一種書信文體，用以表達自己的歉意，查字典范文大全特意為大家整理了關于道歉信范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。letter of apology ⅰ.sample study sample i dear susan, please let me know if you will be available on saturday morning.best wishes chen cheng sample ii dear mary, i’m very sorry for not having replied to your july 6th letter sooner.when your letter arrived, i was in beijing.as my secretary couldn’t forward it to me, it has been lying on my desk until i got back.look forward to catching up and once again apologize for the delay.sincerely, tom 英語道歉信范文及常用句式

道歉信是指因過失或疏忽做錯了事，給別人帶來了麻煩或損失，發覺后要立即寫信給對方賠禮道歉時寫的信件。道歉是一種禮貌，道歉信要寫得坦率，誠懇。

道歉信通常包括三部分內容：

1、表示歉意，道歉的原由；

2、出現差錯的原因，提出彌補措施；

3、請求原諒。語言要誠摯，解釋的理由要真實。好的道歉信不僅會取得對方的諒解，還會增進彼此的感情。

寫作三步曲：

表示歉意→說明具體原因、提出補救辦法→再次致歉，希望得到理解。

注意：

理由要盡量合理，違反生活常識將導致扣分；盡量提供一個合適的補救辦法，使行文更加順暢。范文解析： directions: you were unable to attend mr.smiths examination on international business english writing because you got sick that morning.write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.write the letter with no less than 100 words.do not sign your own name at end of the letter.use wang hua instead.do not write the address.dear mr.smith, i am indeed very sorry that i missed the examination on international business english writing you gave last friday.i feel awful about it and want you to know what happened that day.i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital.please find enclosed a copy of the medical bill.sincerely yours, wang hua ◆常用句式：

1、i am writing to apologize for … /i am writing to say sorry for 我寫這封信是因……向你致歉。

2、i would like to give you my apology for…

對于……我向你道歉。

3、please accept my sincere apology for…

關于……請接受我真誠的道歉。

4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had no intention to…

對于我說的話/做的事，我確實感到很抱歉。但請相信，我并非故意要……

5、please forgive me for a stupid choice of words.請原諒我說話欠妥。

6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened.為此我感到非常內疚，所以想告訴你實情。

7、please accept my apologies for my oversight.請原諒我的疏忽。

8、please allow me to say sorry again.請允許我再次表示歉意。

9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.篇五：道歉信英語怎么說

道歉信英語怎么說

前幾篇文章學習了英文邀請函和英文感謝信，今天就學習商務英語常用的英文道歉信，下面趕緊跟著小編學習道歉信英語怎么說。

道歉信英語怎么說 letter of apology letters of apologies apology letter 道歉信常用英語詞匯：

apologize to sb.for sth 因為...向某人道歉 fault 錯誤 remedy 補救 forgive 原諒

make an apology 道歉

shoulder the responsibility 承擔責任

道歉信常用英語句型：

he wrote a letter of apology to the hostess.他給女房東寫了一封道歉信。he wrote a very formal letter of apology to douglas.他給道格拉斯寫了一封非常正式的道歉信。i feel very guilty for what i have done to you.對你們的所做所為我感覺很內疚。

第四篇：態度誠懇的道歉信

態度誠懇的道歉信

態度誠懇的道歉信1

尊敬的單位領導：

對不起向您所提交的檢討書，因為我的工作錯誤：存放貨物時候粗心馬虎，不小心導致貨物從柜臺墜落，造成價值數萬的貨品報廢。

故處理規定給您做出適當的賠償的。

根據道路交通事故處理規定，我是肇事的一方，理所應當承擔事故賠償的全部責任。索性此次事故并不嚴重，并未對您造成傷害，這是我所慶幸的'。當然此次事故已經給我敲響了警鐘，道路交通安全是十分重要的。我今后一定努力學習相關道路交通安全知識，最大程度避免犯錯。

對于您在此次事故當中造成的損害賠償的范圍包括：醫療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、交通費、住宿費和財產直接損失，我都會一次性賠付給您的。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

態度誠懇的道歉信2

尊敬的孫：

你好!首先獻上我崇高的敬意和真摯的祝福及深刻的歉意。不管你是否還要看下去，但是我懇求你看下去。我沒有任何條件跟你談，因為我已不配。你原諒我也罷，不原諒我只能次次的懇求。

總之一切都聽從你的選擇，我尊重你的選擇。下面是我為自己所犯下的罪行做出深刻檢討與道歉的內容。希望你可以看下去。(文采不好，寫的不好，望批評指正)

對不起!sorry!可能你覺得這一詞語猶如一陣風吹過已沒感覺是無用的，但是這是我最真誠的道歉，是我最崇高的敬意;我要謝謝你以前對我的照顧，我萬分感謝。

由于一時誤入歧途、頭腦發熱轉發了令人發指的說說，深深刺痛了你的心，讓你悲傷、讓你流淚，這淚本該不留下，是我造成了悲傷的線條，一切的一切都是我產生的。我想說：對不起。 我想念與你一起玩，一起鬧的情景。我害怕失去這些東西。

我后悔我沒珍惜這些東西!我真心希望我們可以和好!請你原諒我。就算你不原諒我，我也會在以后的.人生中深深記住你的言行!望原諒!我不想失去我最親愛的的人——你 時間過得好快，一眨眼一年半過去了，我們以前有說有笑，我不想讓他們消失。對不起孫，我錯了。我真的真的錯了。我不知道該怎么表達我的歉意及道歉。 此文章是我深深地歉意及道歉。本文每個字都是我親自打的。

請你原諒我，讓我們跟以往一樣。原不原諒我由你定，我尊重你的決定，我是希望和好的。就打到這吧!這是我深深地歉意，發至我內心深處的。

祝你身體健康 萬事如意 開開心心 一帆風順 學業有成。

態度誠懇的道歉信3

親愛的爸爸：

唉!想起那件事，我就有口難言，所以我寫了這封信。爸爸，幾天前我做錯了一件事，在這里我要如實地告訴您，可是，爸爸，您能原諒我嗎?那是幾天前的事了，您給了我壹佰元錢，讓我自己交副餐錢，副餐錢是八十元，還剩整整二十元錢呢!您叮囑我要把剩下的二十元錢“上交”，可是您太忙了，繁忙的公事占據了您的大腦，這些瑣碎小事您可能絲毫沒有放在心上。殊不知，那二十元錢早已變成了十八元錢，而且直到現在還靜靜地躺在我書包的夾層里。

事情是這樣的，學校門口的文具店里有一種筆，是我眼饞已久的，那種筆的牌子叫“夢七彩”。它最特別的地方在于，那小小的一支筆，筆管里的油墨卻有七種顏色：鮮紅、粉紅、金黃、桔黃、淡紫、天藍、翠綠，而且無論哪一種，都是色彩鮮亮。這樣一支可以寫出這么多種彩字的筆，在萬筆叢中，讓誰看了都會眼前一亮，這樣的筆又有誰會不喜歡呢?只是這種筆的價格太高，兩元錢一支，這樣的價錢足可以讓我買四本作業本了!所以我一直沒舍得買。可是我現在卻有二十元錢!我懷著激動的心情， 忐忑不安地來到那家文具店。走進店里，我一眼就看到了我的“夢七彩”，我一步步挪到它的面前，那可是我心儀已久的寶貝。“夢七彩”在明亮的日燈光下流光溢彩，它仿佛在朝我招手，“小朋友，快把我買回家吧，讓我成為你的好朋友吧!”我舔了舔有些干澀的嘴唇，只感覺到我手心里攥著的兩枚鋼镚兒似乎也激動得要蹦出來。我咬咬牙，放下了手中早已沾滿汗水的兩枚鋼镚兒。

用這種筆時，我心里可真不是滋味。唉!這畢竟是我背著您偷偷買的，買來了既不敢告訴您也不敢明目張膽地使用。那些五彩繽紛的字跡好象都活了起來：有的.冷笑著，向我威脅，“我要告訴你爸爸，讓他打你”;有的嘲笑我，“膽小鬼，連這點小事都不敢跟爸爸講” ;有的苦口婆心地勸說我，“告訴你爸爸吧，紙總是包不住火的，就算你不說，他早晚也會發現的” …… 要不要向爸爸如實交待呢?我猶豫著，告訴吧，可能會立馬挨批，而且瞞了好幾天才交待，“罪加一等”;不告訴吧，爸爸如果哪一天想起這事來，查究起來，那我可是要“吃不了兜著走”了。我想來想去，還是小心翼翼地把剩下的十八元錢藏進了我書包的夾層里。 今天，我在家里讀到了一篇文章，題目叫《誠實的孩子》，講述的是列寧小時侯有一次去姑媽家，不小心打碎了花瓶，但是，在當時沒有承認。回家后，他在媽媽的教育下寫信給姑媽，主動承認了錯誤。讀了那篇文章，我再也坐不住了，我鼓足勇氣，還是決定將這件事告訴您。爸爸，您能原諒我嗎

xx年xx月xx日

態度誠懇的道歉信4

尊敬的校長：

2月18日圓圓開學一周后馬上召開家長會，雖然圓圓已提早40分鐘提醒我，但最后我還是遲到了，學校校長的演講一開始就批評遲到的家長們，我覺得非常慚愧，四年來還是第一次遲到，校長批評得對，家長都不守時，何以能養成孩子守時的'習慣呢?

為此，周日晚挑燈寫了一封道歉信讓圓圓帶去學校給校長，圓圓說自已不敢親自遞給校長，我說你想辦法吧，但一定要幫媽媽把信送到校長手中，因為這是媽媽遲到向校長道歉的信，知錯能改才會是好媽媽。

圓圓最后是請教她語文課的副校長轉給校長，其實可能信根本就沒有傳到校長手上，又或者是校長根本沒時間看一個家長寫的信，但這些都不重要，重要的是讓圓圓知道無論是小孩還是大人犯錯改正是很應該的，向別人道歉也是一件非常正常及容易的事情。

允許每一個人犯錯誤，同時也允許每一個人改正錯誤！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

態度誠懇的道歉信5

尊敬的行管一班同學：

您們好!首先，對于這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的'歉意!

由于工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!

并且我會認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯誤。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

態度誠懇的道歉信6

最愛的xx：

你好，我向你道歉，請你原諒我這個你口中常說的傻傻笨笨的老公我，我已經知道錯了。 老婆，最近你過得還好嗎?好久沒聽到你的聲音了，真的很想聽聽耶，以前我總是說你的聲音很甜，你老是反口說我，說我這是不尊重你，唉，你的`聲音如歌聲那樣，讓我聽到很舒服，如今，卻在電話的另一頭，不再是你的聲音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。

對不起吖，老婆，一切都是我的不對，我不該去回答別人找我聊天發來的信息，我不該為了做好事而去別人的空間留言評論什么的!對不起了啦老婆，請你原諒! 老婆，你說過的，無論發生什么事，都不會不理我，但是你卻忘了!我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回憶。 我們從陌生的路人發展到現在的很會在乎對方，剛剛1年了。

還記得你生日的那天我為你祝福嗎?或許應該還記得。 今年卻沒有禮物送給你。我好笨…老婆，你令我改變了很多，我開心了很多。 但我卻時常讓你落淚，我經常違背了我向你承諾過的!我在此說聲，我不配愛你，我不配讓你去愛，讓你去為了我去吃醋，而一個在傷心落淚，因為愛的人不會讓心愛的人落淚，讓她落淚的人不值得你去愛。雨，下得好大哦，是不是你在哭了… 老婆，我真的很愛你。對不起!讓你吃醋，讓你傷心難過。

其實，我該默然離開了，好好的一個人呆，記住了哦!我這個QQ早已屬于你的了，我以前的好友和群都刪了，全部換成你的好友，只是為了讓你的好友、朋友認同我是老公的存在，我不想被人忽略了!所以才找你的QQ好友聊天的，并不是我背叛了你! 老婆，我知道你愛我才會吃醋的，我向你道歉了!世界沒有那么大，只有我和你而已! 從什么時候開始，你不再打我手機聽歌了，不怕我就這樣關機不開嗎?從什么時候開始，我不再為你所有的事盡心盡力的時候，不怕我會做傻事，不再煩你了嗎?

老婆，我為你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～為你唱這首歌，只想你幸福。只想我們一輩子幸福幸福的!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

態度誠懇的道歉信7

尊敬的xx：

您好!

近期由于樓內異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意!

x項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為x市乃至全國高端品質樓盤的代表，x項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內外的建筑，回顧x項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的`問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強x集團的品牌。

目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造xx地產、xx物業大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現xx地產品牌價值、xx物業服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

態度誠懇的道歉信8

尊敬的xx：

您好!

首先十分感謝您入住xx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的`歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。我的分機號：____。郵箱地址：_____________________________.

此致

敬禮!

xxx

20__年_月_日

態度誠懇的道歉信9

親愛的媽媽：

此刻的你是否正在高溫的機房里雙手機械地操作著機器;此刻的你是否已忙得無暇惦記遠在學校的我;此刻午夜的鐘聲即將敲響，你是否還空著肚皮，忍著機械的轟鳴在忙著加班，我分明看到你黝黑的臉上有一道道歲月的痕跡，汗珠聚成條條小溪蜿蜒而下……

媽媽，今夜我恐怕要失眠了，因為我犯了一個“不可饒恕”的錯誤。我已打過自己好幾巴掌子，可心里一想到你羸弱的身軀，就受不了良心的譴責。為了維持生計，你和爸爸常年在外打工，今年您本準備給我陪讀的。

“高二了，關鍵啊!”我知道這是您和爸爸反復思考所作的決定，想到家中的現狀，我拒絕了。我含淚給您買了遠去的車票，又忍痛將您送上了列車，我清楚地看到了您眼中那閃爍的淚花。媽媽，我不羨慕別人穿名牌衣服，戴名牌首飾;我也不羨慕他們每天有父母接送;我更不羨慕他們每天吃著父母精心準備的營養早餐。我雖然只能就著白開水，啃著干饅頭，但我知道媽媽給我的愛不輸給任何人。

媽媽您一直叮囑我要注意營養，改善伙食，但我卻從您老鄉的口中得知您天天就著咸菜喝稀飯，今天是周末，啃了一星期饅頭的'我，想自己動手做點菜;我鞋子破了，大拇指都“乍泄”了，我想買雙降價球鞋;快期中考試了，我學的不夠扎實，想去新華書店逛逛。于是，我揣了僅有的二百塊錢，這是我辛辛苦苦省下的，在枕頭下已被壓得平平整整，我知道高三的時候花錢地方多，我不想老向您要錢，況且弟弟明年就要升初三了。

走在街上，那些普通的球鞋也要30、50元，后來我還是穿著舊鞋進入了新華書店，出來時，已是黃昏，步入菜市場，我挑了一斤白菜，一斤胡蘿卜。這次，我花了兩塊七。可我萬萬沒料到，媽媽，我晚上拿錢時發現錢不見了。二百塊錢就這么不翼而飛了，我崩潰了，感覺天都仿佛塌下來一樣，我發了瘋地將今天所到之處“地毯式”搜索了一遍，但……媽媽我對不起您，還有爸爸，當我準備告訴您時，您卻打來電話，告訴我您受傷了，不小心被機器割傷了手，您讓我如何開口呢!晚我沒上晚自習，我哭了，痛痛快快地在操場上哭了一個晚上。

學習上的壓力，生活上的孤獨，內心里的譴責，思念親人的痛苦，媽媽，您能體會我現在的心情嗎?媽媽，我想你了。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

第五篇：商務道歉信

商務道歉信1

親愛的DOD用戶：

感謝所有對DOD的品牌支持的忠實客戶,DOD ONE自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時間內銷量已突破萬臺。但根據我們一系列嚴苛的測試后，發現我們的創新新品—ONE部分量產批次在長時間的日光高溫暴曬后，從支架上取下機身時，可能會發生機身磁鐵脫落的現象。

一旦出現磁鐵脫落的情況，會極大的影響到您的使用及體驗。本著DOD “誠信正直”的企業價值觀，我們在進一步進行各項嚴苛測試及討論改進方案后，向您告知這個隱患的`存在。同時，我們向所有ONE的忠實用戶在使用中可能會受到的困擾和產生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲：“對不起!”

若您的ONE行車記錄儀主機SN碼段為xxxx，(SN碼在主機底部，產品保修卡以及包裝盒上均有標示)，但凡發現有磁鐵脫落現象的，請與DOD售后客服取得聯系。為彌補我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進后的主機并支付因更換所產生的所有運輸費用，并免費贈送一條DOD原廠DP4低電壓保護線。

作為行車記錄儀行業的元老級成員，我們理應更為細致的考慮每一個細節。從產品包裝的打開是否簡易好用，到產品在使用過程中的便利性，我們都應該獨具匠心，精益求精。

為了更好的提升用戶體驗，我們將會不定期的邀請廣大用戶對我們的產品進行上市前的嚴格評測，進一步優化DOD產品的用戶體驗，力圖將更好更便捷的產品送到我們親愛的用戶手中。

未來我們會更認真、更努力、更細致的開發新產品，聽取終端用戶的中肯意見和批評，認真落實，加以改進。最后，我們對我們的失誤深表歉意，希望未來能繼續得到您的支持與厚愛。

深圳市迪歐迪科技有限公司

二〇xx年七月一日

商務道歉信2

親愛的朋友：

您好！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價！

當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！

翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想……我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！ 我們會一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的.繼續關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長！

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

商務道歉信3

親愛的朋友：

您好！非常感謝您選擇翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲：“對不起，讓您久等了！”最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的'寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價！

當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！

翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想……我們想的所有種。種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長！

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

商務道歉信4

尊敬的xxx，

您好！

在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應商出票，由于供應商違規以積分兌換機票導致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響；在收到您的反饋后，攜程客服也第一時間溝通協調先解決您的出行問題。

我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對于這個事件給您造成的不好的服務感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協調各方資源，希望能夠將您和您日本朋友的'影響減少到最低：日航也應攜程的要求主動和您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關記錄；您因此事影響的航空公司里程，攜程已協調為您補加；攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責人面前說明問題，消除相關負面記錄。您的機票費用也已經按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時提現至銀行卡。

我們也一直主動電話聯系您，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態度和決心：攜程已推出服務承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，后續將執行退一賠三的補償標準保障客人權益。攜程會大力杜絕違規票等情況的出現，并將對違規票臺絕不姑息。攜程會對供應商加強監管，在保證服務質量的同時，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優惠的價格和更優質的服務；我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自廣大攜程用戶的監督以及來自社會各方監督，不斷自勉和進步。

這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現這一目標。我們會用實際的行動，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通，我們會傾盡全力去協調減少此事對您個人和您日本朋友的影響；攜程客服一直在這里，任何時候，任何問題，我們將全力為客人協調解決。

此致

敬禮！

xx

20xx年xx月xx日

商務道歉信5

XX：

本公司于20xx年11月在本網站登載的《關于龔巖涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的'通報》一文，該文內容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔 是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網站上稱龔 利用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔 的社會評價降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構成侵犯龔 名譽權。我公司特此向龔 及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。

XXX

XXXX年XX月XX日

商務道歉信6

親愛的朋友們：

由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發行商“技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給技有限公司造成了傷害，在此鄭重向技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的'損失：

1、發布道歉信，向技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，并非旅游年票一卡通的發行單位。

2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3、在網站顯要位置展示旅游年票一卡通真實樣板(標注有技有限公司名稱)。

4、收回全部還未發出的宣傳資料，并焚毀。

5、新印制宣傳資料必須經技有限公司認可才可印制。

我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對技有限公司造成的損失。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

商務道歉信7

XXX：

我很抱歉，星期五下午我不能和你一起去書店了。我剛剛發現那天下午我必須參加一個重要的班會。我希望這個改變不會給你帶來太多麻煩。

我們周六上午去好嗎？我們可以早點出發，這樣我們就可以。我會有更多的`時間閱讀和挑選書籍。如果是。對你來說很方便。我們八點半在學校門口見面。如果沒有，讓我知道什么時候最適合你。下周放學后我隨時都有空。

李華

商務道歉信8

尊敬的xxx：

您好!

近期由于樓內xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!

xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。

但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的`選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造xxx地產、xxx物業大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現xxx地產品牌價值、xxx物業服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

此致

敬禮!

xx

20xx年xx月xx日

商務道歉信9

尊敬的客戶：

您好！我是XX快遞的投遞員20xx號，由于近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的'道歉信，以懇求您的原諒。

我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。

此致！

敬禮

XXX

年月日

商務道歉信10

Dearxxxxx,

I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx.

I feel terribly sorry about this. Once again, I am very sorry for any inconvenience caused.

I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

Yours Sincerelyxxxxxx

商務道歉信11

尊敬的xxx：

您好！

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發生的事情感到萬分地抱歉！

我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！

由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的'入住經歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。

由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。

我的分機號：x

郵箱地址：xxxx

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xxx年xx月xxx日

商務道歉信12

尊敬的XXX的會員朋友：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，xx喜迎XXX農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的`xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

XXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

XXX

XXXX年XX月XX日

商務道歉信13

親愛的DOD用戶：

感謝所有對DOD品牌支持的忠實客戶,DOD ONE自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時間內銷量已突破萬臺。但根據我們一系列嚴苛的測試后，發現我們的創新新品ONE部分量產批次在長時間的日光高溫暴曬后，從支架上取下機身時，可能會發生機身磁鐵脫落的現象。

一旦出現磁鐵脫落的情況，會極大的影響到您的使用及體驗。本著DOD 誠信正直的企業價值觀，我們在進一步進行各項嚴苛測試及討論改進方案后，向您告知這個隱患的存在。同時，我們向所有ONE的忠實用戶在使用中可能會受到的困擾和產生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲：對不起!

若您的ONE行車記錄儀主機SN碼段為88T5G00001A0-88T5G02960AO，(SN碼在主機底部，產品保修卡以及包裝盒上均有標示)，但凡發現有磁鐵脫落現象的，請與DOD售后客服取得聯系。為彌補我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進后的主機并支付因更換所產生的所有運輸費用，并免費贈送一條DOD原廠DP4低電壓保護線。

作為行車記錄儀行業的元老級成員，我們理應更為細致的考慮每一個細節。從產品包裝的'打開是否簡易好用，到產品在使用過程中的便利性，我們都應該獨具匠心，精益求精。

為了更好的提升用戶體驗，我們將會不定期的邀請廣大用戶對我們的產品進行上市前的嚴格評測，進一步優化DOD產品的用戶體驗，力圖將更好更便捷的產品送到我們親愛的用戶手中。

未來我們會更認真、更努力、更細致的開發新產品，聽取終端用戶的中肯意見和批評，認真落實，加以改進。最后，我們對我們的失誤深表歉意，希望未來能繼續得到您的支持與厚愛。

xx科技有限公司

二〇xx年x月一日

商務道歉信14

尊敬的許哥：

凈水器在莆田出現嚴重的質量問題，現在想起來真是害怕！這真的不應該，作為廠家的區域經理，品質監管不嚴，生產督導不力，我已嚴重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信…… 許哥，離開莆田近一個月了，沒有跟您去過一個電話，每次拿起手機，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因為沒有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕，永遠抹煞不去。事情的經過，我記憶猶新，歷歷在目…… 9月21日，江西上饒玉山，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發往福州的列車（在外面，區域經理是24小時待命出征的）。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的，都是非常值得合作的。當時我確信，對于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩操勝券，勢在必得。

然而，那時，我真的沒有想到，您會那么快與我南下實地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內心永遠都會忐忑不安，受到良心的譴責，因為那意味著一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點膽戰心驚，矛盾重重。矛盾的.是我要不要找一個借口不與您前往，畢竟這個階段我們產品質量很不穩定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規模相比，其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐（當然在水行業，我們可以排的上前幾位了）。在陪同您參觀時，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號，鑒于此，我現在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月xx日

商務道歉信15

xxx公司：

貴公司客戶提供的關于在xxx產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚，發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會，監督我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：

第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發現，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經理親自找他談話，根據我們的分析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的`正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

第三，離職過程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

發生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰略第一位來執行，從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

我司總經理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

謝謝!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日