第一篇：本章說明文獻及文獻調查法的概念和特點（定稿）

第五章 文獻法

講課稿

本章說明文獻及文獻調查法的概念和特點，詳細介紹一些主要的文獻調查方法，如文獻的檢索和摘錄等，以及獨特的文獻分析方法，如內容分析法、第二手資料分析法以及現存統計資料的分析方法等，并且對文獻調查法做出簡要的評價。

一、文獻法的概念、特點和基本步驟

所謂文獻最早是指歷史典籍，后來又泛指社會中記載信息的一切書面文字材料。在現代信息技術飛速發展的今天，文獻被賦予了更廣泛的含義和內容，人們把利用各類物質載體所記錄并用以交流傳播的一切文字、圖表、數字、符號、音頻、視頻等知識信息資料統稱為文獻。

文獻法也稱歷史文獻法，就是搜集和分析研究各種有關文獻資料，從中選取信息，以達到某種調查研究目的的方法。它所要解決的是如何在浩如煙海的文獻群中選取適用于課題的資料，并對這些資料做出恰當分析和使用的問題。

在社會調查研究中，文獻法具有特殊的地位，首先，它是最基礎和用途最廣泛的搜集資料的方法。任何社會調查研究前期的課題的選擇、確定和探索性研究以及方案設計，都必須先從文獻調查入手，以使調查目的更為明確和有意義，使調查內容更為系統、全面和新穎。即使進入了具體調查階段，也往往仍然需要進行文獻調查。利用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒必要用其他方法收集的資料。在采用其他方法進行調查的過程中，以及在調查后期對收集的資料做整理、分析和傳寫調查報告時，也常常需要利用文獻提供必要的佐證和補充。另外，有些社會調查研究由于人、財、物或某些客觀條件所限，而只能以文獻法作為基本的收集資料手段?？傊?，文獻法對于所有的社會調查研究來說，都是必不可少的。

其次，文獻法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，這是它與其他調查方法之間最顯著的區別。諸如問卷法、測量法、訪談法、觀察法、實驗法等，主要功能就是搜集資料，對它們搜集到的資料的整理、分析和研究則是用一些通用的專門方法來完成的。文獻法卻不然，它可以獨立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。那些旨在再現或分析歷史現象的課題，如分析民國時期社會各階層的生活狀況等，或者是研究不可能重演的現實社會的某些事件，如戰爭、犯罪等，以及時間跨度大的縱貫性課題，如中華人民共和國成立以來農村基層組織的變遷等，就是也只能是主要依靠文獻法來完成的。

文獻法長期以來一直是以手工操作為主。20世紀50年代以后，人們開始采用電子計算機等現代技術和設備來處理、貯存和利用文獻，從而極大地提高了文獻調查的效率。

二、文獻法的步驟

文獻法的基本步驟包括文獻搜集、摘錄信息、文獻分析三個環節。在文獻法獨立或主要擔綱的調查研究中，這些環節缺一不可；而在其他調查方法為主的調查研究中，文獻法一般特指前兩個環節，文獻資料的整理、分析是和其他調查后資料的整理、分析一并進行的。

所謂文獻搜集有廣義與狹義之分。廣義的文獻搜集是指將文獻按照一定方式集中組織和存儲起來，并按照文獻用戶需求查找出有關文獻或文獻中包含的信息內容的過程，它包括文獻的存儲和文獻的檢索兩個過程。狹義的文獻搜集則專指后者。社會調查研究中文獻法所使用的是狹義的文獻搜集概念。

所謂摘錄信息是指從檢索出的文獻中摘取并記錄與調查課題有關的信息的過程。

所謂文獻分析是指對文獻中的某些特定內容進行分析和研究，來了解其中所反映的外在內容及其本質、規律，以及文獻作者和有關人們的思想、感情、態度和行為，并進而達到說明調查研究課題的目的。

文獻法的這三個步驟既可以分別進行，也可以交叉運用，究竟如何，要視調查者的習慣與方便而定。

（一）文獻的搜集

文獻法的實施是從文獻搜集開始的。只有廣泛搜集文獻，對所需要的文獻資料做到心中有數，才能保證文獻法的順利進行。在文獻搜集中，必須遵循一些基本要求，掌握一定方法。

1．文獻檢索

在搜集文獻的實際過程中，首先應當知道在哪里才能找到所需的文獻，或者說，如何才能發現這些文獻的具體存在位置，否則所謂搜集文獻就只是一句空話。而要做到這一點，就必須掌握檢索文獻的方法。

總的來說，我們可以將文獻分為未公開發表和公開發表兩大類進行檢索。未公開發表的文獻主要有個人寫的日記、信件、自傳、回憶錄等文獻，以及政府部門、企事業單位、社會團體的內部文件、規章制度、統計報表、總結報告，宗族的族規、家譜，宗教組織的教義、教規等。這部分文獻相對數量較少，查找的辦法也比較單一，我們只能根據已知的線索或主觀判斷按圖索驥，向個人咨詢或到有關單位查找。公開發表的文獻包括所有的各種類型的正式出版物和僅在互聯網上發表的文獻，是文獻的主體，數量十分巨大，我們就必須充分利用現有的圖書情報資料和網絡資源，到專門的圖書情報機構（圖書館、情報所等）或互聯網去查找，其檢索方法也相對復雜，往往需要借助一些專門的文獻檢索工具。我們需要著重掌握的也就是檢索這部分文獻的方法。

（1）人工文獻檢索

迄今為止，人工文獻檢索仍然是查找公開發表的文獻的主要方法。這種方法主要借助兩類工具，即有關機構編制出版的文獻檢索工具和圖書館編制的目錄。

有關機構編制出版的文獻檢索工具。按其著錄形式可分為目錄、索引、文摘和全文等幾種形式。

圖書情報機構（主要是圖書館）編制的目錄是更為常用的檢索工具。各級各類圖書館都有自己的館藏目錄。目錄的種類很多，目前我國圖書館仍普遍采用卡片式目錄，大致有分類目錄、書名目錄、著者目錄和主題目錄四種。

（2）計算機文獻檢索

計算機用于信息檢索的研究始于20世紀50年代初。60年代中期，人們主要利用單臺計算機輸入輸出裝置進行過期文獻的追溯檢索和新文獻的主題檢索，提供脫機檢索服務。70年代初，計算機檢索進入聯機檢索階段，單臺貯存信息的主機可通過通信線路聯接多個檢索終端，利用分時技術，多個用戶可以同時與主機“對話”，即檢索文獻。目前，我國多數圖書情報機構建立的可在計算機上閱讀的機讀檢索工具（磁帶式目錄）即屬此類。進入80年代以后，計算機信息檢索進入信息一計算機一衛星通信三位一體的新階段，即國際聯機信息檢索階段，使信息、文獻不受地區、國家限制而真正實現全世界信息資源共享的目的。到了80年代末、90年代初，用光盤制成的數據庫取代了一部分聯機檢索的市場。特別是計算機信息檢索已逐漸發展成計算機網絡（互聯網）檢索系統?；ヂ摼W上提供聯機信息檢索服務的數據庫現在已從文獻型逐步過渡到數值型和事實型數據庫，而且全文型數據庫也開始不斷增加；數據庫內容的存貯形式向多媒體方向發展，從單純的字符模式過渡到圖文并茂的圖形方式，在不久的將來，還會提供大量實時的聲音和動畫的文獻存貯模式。目前，計算機文獻檢索更重要的就是指利用互聯網的文獻檢索。

在互聯網上查找文獻，主要有兩種方式：一是登錄專門網站檢索。目前，國內外絕大多數圖書情報機構、政府部門、學校、科研機構、大眾傳媒機構、企事業單位都有自己的網站，其中建有各種數據庫。只要按照其網址上網登錄，即可從容查找有關信息。即使不知道其網址，但只要按其中文或外文名稱登錄，一般也可以達到目的。二是利用大型門戶網站的搜索引擎查找。例如著名的“google”和“百度” 網站，人們就常用其搜索引擎檢索文獻，具體操作辦法主要是主題概念（文獻名稱或主題詞）檢索。計算機文獻查找法使用起來非常便捷，而且可以找到大量并未公開出版、只在網上公開發表的個人文獻、官方文獻和機構文獻。但是目前許多網絡資源尚在建設過程之中，文獻還不系統、完全，例如北京圖書館所建網上圖書館，儲存圖書量不到全部館藏圖書的10%；許多機構由于種種原因，未把全部文獻在網上發表，所以這種方法雖然很重要，卻還不能取代其他文獻檢索方法。這一點是需要引起特別注意的。

在上述主要文獻檢索方法之外，還有一種簡便的參考文獻查找法，也稱追溯查找法，即根據作者在文章、專著中所開列的參考文獻目錄，或在文章、專著中所引用的文獻名目，追蹤查找有關文獻資料的方法。用參考文獻查找法，查找的文獻比較集中，省時省力，而且往往能及時捕捉到一些最新的研究成果。因為相對于一次文獻而言，任何檢索工具總具有一定的滯后性。因此，這種方法雖然不如用檢索工具查找法所得的文獻那樣全面和廣泛，但仍很有效。

另外，在實際工作中，往往將幾種方法交叉采用，叫做綜合查找法，也叫循環查找法或分段查找法，即將檢索工具查找法、計算機查找法和參考文獻查找法結合起來，循環查找。

總而言之，我們查找文獻要盡可能以檢索工具查找法為主。參考文獻查找法和綜合查找法較適合于在缺乏檢索工具或圖書情報機構較少的部門或地區使用。計算機查找法在目前則仍是其他查找法的重要補充。

2．文獻搜集

當我們能夠靈活、熟練地使用上述文獻檢索方法發現所需文獻的存身之處時，其后的搜集文獻就變成一件順其自然、非常簡單的事情了。目前，搜集文獻的渠道主要有個人、機構和互聯網三種。我們應該針對文獻的不同來源和出版、收藏情況，采取不同的方法，通過這三種途徑進行文獻搜集。

一般說來，對于未公開發表的文獻，若屬于個人收藏品，例如個人寫的日記、信件、自傳、回憶錄等文獻，可以根據線索，主動聯系，在征得文獻主人同意的前提下，采取租、借、復印等辦法搜集；若是機構收藏品，例如企事業單位、社會團體的規章制度、統計報表、總結報告，宗族的族規、家譜，宗教組織的教義、教規等文獻，或者官方不宜公開的各種規章制度、文件、統計數據等內部資料，則可按照一定程序和規定，采取向有關單位直接索取、文獻交換、復印復制、租、借等方法搜集，某些特別的歷史檔案則可到專門的檔案管理機構去采取借閱、復印等方式搜集。此外，在某些特殊情況下，還可通過上級主管部門下達指令采用征集、調撥等方式搜集。

對于公開發表的文獻，若是正式出版發行的各種書籍、刊物、磁帶、光盤等文獻資料，可到圖書情報機構和可能收藏這類文獻的單位、讀者那里去借閱，或者從互聯網上的有關數據庫中下載，當然也可以直接購買。另外，對那些雖未正式出版發行，但已在互聯網上公開發表的文獻，例如個人撰寫的各種文章，大眾傳媒機構因版面不夠或其他原因未刊印的稿件，政府部門的官方網站、社會組織和企事業單位的網站中發布的各種信息、文章、統計資料等，可以通過網上下載或復制的方式來搜集。

（二）文獻信息的摘錄

在通過檢索發現并搜集到文獻之后，下一步的工作就是摘取與調查課題有關的信息。

1．摘取信息的基本步驟

摘取信息一般有以下步驟：

（1）瀏覽

瀏覽，就是文獻搜集告一段落后，應將搜集到的文獻資料全部閱讀一遍（包括對音像文獻的視聽），以對它們有個初步認識，即大致了解文獻的內容，初步判明文獻的價值。瀏覽的關鍵是速度要快。據統計，一般人的閱讀速度是平均每分鐘300～400字，而瀏覽的速度則要求快得多，爭取做到幾十分鐘翻完一本數十萬字的書。為此，應注意幾點：第一，要粗讀而不要精讀。第二，只讀“干貨”而去除“水分”，即只注意文獻的筋骨脈絡、主要觀點和有關數據，跳過那些無關緊要的過渡段落、引文和推理過程等。第三，全神貫注，思維敏捷。第四，抓住重點，迅速突破。

（2）篩選

篩選就是在瀏覽的基礎上，根據調查課題的需要，從所搜集的文獻中選出可用部分。篩選時應當注意以下幾點：

第一，必須注重文獻的質量，或者說文獻的信度和效度，即文獻的可靠性和有用性。第二，要注重所選文獻的代表性。第三，在篩選時，應從應用的角度，區分文獻的層次?？梢园讶课墨I預設為必用、應用、備用、不用等幾個部分。

（3）精讀

精讀就是對于篩選出的可用文獻要認真、仔細地閱讀，同時著重在理解、聯想、評價等方面下功夫。文獻越重要，下的功夫也要越大，那些必用和應用文獻往往需要反復地閱讀、思考。在精讀時，不但要認真理解把文獻所闡述的觀點，詳細了解文獻所引用的事實，而且要把它們與其他文獻聯系起來進行反復對比和研究，還要對文獻所引用的事實和闡述的思想同調查課題之間的關系做出客觀判斷和全面評價。在此基礎上，要進一步明確對于調查研究課題有價值的信息。

（4）記錄

記錄就是把在精讀中確認的有價值信息記錄下來，供進一步分析研究之用。記錄信息最基本的要求就是及時，最好精讀與記錄同步進行，邊看邊記，邊聽邊記，或者是讀一部分記一部分。如果記錄太滯后，不僅會事倍功半，而且容易丟掉在精讀中常有的一瞬間產生的思想火花。

2．記錄信息的主要方法

長期以來，文獻的主體一直是各種印刷文獻，因此傳統的記錄信息方法主要是印刷文獻的記錄方法。主要有：

（1）標記

標記就是直接在書上做記號。記號有許多種。

（2）批注

批注就是在圖書、期刊正文上面的空白邊（稱“書眉”或“天頭”）或正文下面的空白邊（稱“地腳”），注上簡單的訂誤、校文、音注、心得、體會、評語或疑問等。

（3）抄錄

抄錄就是把文獻中有價值的信息原封不動地照抄下來。

（4）編制綱要

編制綱要就是把整本書或整篇文章的框架結構、基本觀點、主要事實和數據，用概括的語句和條目的形式依次記載下來。

（5）撰寫札記

撰寫札記就是閱讀文獻后，將心得、感想、批評、疑點、意見等敷衍成文。札記是一種最高級的記錄形式，實際上已帶有初步研究的性質。

（三）文獻分析

專門的文獻分析是在主要依靠文獻資料說明問題的社會調查研究中的一項至關重要的工作。文獻分析有兩大類，即文獻定性分析和文獻定量分析。

1．文獻定性分析

文獻定性分析是通過對文獻內容的分析，來揭示文獻所反映事物的性質、本質特征及其發展規律的方法。其特點是側重對文獻的個案研究，不太考慮所用文獻資料的樣本大小與完整程度；注重對文獻內容的含義和深層解釋，不太強調文獻的外在形式、表面內容和量化構建；關注文獻作者的動機與影響效果，不太在意內容的表達方式。目前存在的文獻大多數都是通過定性分析而形成的，因此，它是最常用的一種文獻分析方法。

文獻定性分析的步驟是：

第一步，整理資料。第二步，分析和確定文獻資料與調查研究主題的關系。第三步，初步確定調查研究課題的基本框架。

上述步驟完成后，就可以進入最后的撰寫調查報告的階段了。

2．文獻定量分析

文獻的定量分析也叫內容分析，是對各種文獻的明顯內容進行客觀的、系統的和定量的描述。所謂“明顯內容”是指各種文獻外在的、表面的內容，比如它們的文字，裝幀、形狀和實物等，而不是它們的內在含義。研究者的定量分析只是針對這些外在的、表面的內容，而不是對內容的深層解釋?！斑M行客觀的、系統的”描述是說文獻定量分析要求研究者根據預先設定的計劃，采取一定的步驟對文獻內容進行如實的描述。而“定量的”描述是說明這種分析方法的基本性質是定量，它的作用通常在于明確文獻內容中某一問題出現的頻率，或者決定某一類別在整個內容中所占的比例等等，另外，還要對這些定量的結果進行一定分析。

文獻定量分析方法的程序和基本方法大致如下：

（1）抽樣

定量分析從樣本抽樣開始。抽樣的對象不僅僅是文獻摘錄，而是把所有可搜集到的有關文獻作為總體。抽樣可采用各種方法，較常用的是簡單隨機抽樣和分類（分層）抽樣和分階段抽樣方法。一般首先是名稱抽樣，例如從所有報刊雜志或電視臺中抽取若干種。其次是單位抽樣，例如從所抽報刊雜志的所有期號中抽取若干期號，從所抽電視臺的所有時段中抽取若干時段。最后是內容抽樣，例如從所抽期號或時段中抽取某些方面的內容，形成最終樣本。另外，各種形式的文獻也都可以在時間、地點、規模、顏色、頻率等其他概念層次上進行抽樣。

（2）確定記錄單位

記錄單位亦稱文獻觀察單位，是具體記錄的計量單位。文獻的主題、項目、人物、詞組、概念、句子、段落等都可以作為記錄單位。

（3）編錄

編錄就是為所確定的各個記錄單位制定或賦予數字符號（數值），并將這些數值按一定順序排列，制成編錄單，以便于量化分析和統計。

（4）計量

在記錄單位確定和編碼完成后，就可以進入定量分析最重要的分析環節了。分析的方法主要有四種：

1．計詞法

計詞法是最簡單、最常用的方法，主要用于以單詞、主題、類型為記錄單位的情況。具體作法是統計這些單詞或代表主題、類型的關鍵詞在各個樣本中出現的頻數和比例，然后進行比較。

2．概念組分析法

它是將與分析內容有關的關鍵詞分成小組，每組代表一個概念，同時也是理論假設中的一個變量。這種方法的記錄單位仍是單詞，并依此計算頻數和百分比，但分析時的變量都是概念組。

3．空間分析法

空間分析法常用于對大眾傳播媒介類文獻的分析，是通過計量某一內容在多篇文獻構成的樣本總體中所占的篇幅、位置等，分析它在文獻中所處的地位。例如，統計某內容是在電視、廣播的黃金時段還是在其他時段播出，長度多少；是在報紙的頭版還是在其他版發表，居于版面的哪一位置；是在刊物的哪一位置，篇幅多大，等等，其結果就可以說明該內容重要與否。

4．語義強度分析法

上述三種方法一般適用于說明事物的量的區別，而在有些需要表示事物質的差異程度或人們態度的強弱程度的分析中，卻難以勝任。這時，需要采用語義強度分析法。它是按記錄單位的質的不同差異程度給以相應的加權數，根據其統計結果，可以說明文獻及其所代表的人們對某一問題的看法。

文獻的定量分析方法在當前非常時興，甚至有人認為只有它才稱得上真正的文獻分析。這種說法雖然在一定程度上反映了文獻分析方法的發展趨勢，但有失偏頗，實際上，文獻的定性分析不可能被取代，許多文獻本身就適用于定性分析，如果把這類文獻硬性做定量分析，就必然引出紕漏。而且人們在進行文獻調查時，也經常是兩種分析方法兼而用之，也就是說，同一課題既包含有定量的文獻分析，也包含有定性的文獻分析，二者相互依存，相互滲透，相互結合，相互補充，這才是文獻分析的正確途徑和發展方向。

三、文獻調查法的評價

文獻調查法的優點

第一，由于各種形式的文獻研究都不需要直接同人打交道，而只是面對那些業已存在的文字材料、數據資料以及其他形式的信息材料，所以，在整個研究過程中，調查對象不會因調查者的影響而發生變化。另一方面，文獻法具有間接性、無反應性的特點，所以也不會因調查對象不配合而對收集資料產生影響。雖然收集資料的工作有可能因為調查者的主觀因素而產生偏差，但所收集的資料本身不會發生變化。

第二，文獻法的費用較低，效率卻較高。

第三，文獻法可以研究那些年代久遠及無法再現或接觸不到的調查對象，如歷史事件、犯罪事實等。

第四，文獻法適用于時間跨度大的縱貫剖析或趨勢分析。

第五，文獻法成功的概率較高。

文獻調查法的缺點

第一，許多文獻的價值難以判斷，質量難以把握。

第二，對于一項專門的調查研究來說，既有的文獻往往不夠系統、完全，無法圓滿地說明問題。特別是歷史性文獻。

第三，有些文獻資料很難獲得，而且往往是越有價值的文獻越難搜集。

第四，許多文獻資料由于并非為調查研究課題的需要而編制，因此缺乏標準化的形式，難于編錄和分析。

第二篇：文獻研究法的概念

文獻研究法的概念

基本概念

文獻研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻，并通過對文獻的研究形成對事實的科學認識的方法。文獻研究法是一種古老、而又富有生命力的科學研究方法。對現狀的研究，不可能全部通過觀察與調查，它還需要對與現狀有關的種種文獻做出分析。

文獻研究法屬于非接觸性的研究方法

沒有繼承和借鑒，科學不能得到迅速的發展，決定了人們在研究先前的歷史事實時需要借助于文獻的記載，在發展科學領域時需要繼承文獻中的優秀成果?，F代科學研究不僅需要以人之間協作為條件，同樣需要以利用前人的研究勞動成果為條件。利用科學文獻是實現利用“前人勞動成果”的重要措施和方法，也是促進和實現“今人的協作”的條件和基礎。一般來說，科學研究需要充分地占有資料，進行文獻調研，以便掌握有關的科研動態、前沿進展，了解前人已取得的成果、研究的現狀等。這是科學、有效、少走彎路地進行任何科學工作的必經階段。從科學研究的全過程來看，文獻研究法在科學研究的準備階段和進行過程中，經常要被使用。沒有一項科學研究是不需要查閱文獻的。

第三篇：本章介紹了問卷調查法的概念和特點

第六章 問卷法講課稿

本章介紹了問卷調查法的概念和特點；說明了問卷的基本結構，并詳細描述了問卷每一部分的具體內容；同時介紹了量表這種特殊類型的問卷；對問卷調查法的實施步驟和實施原則也作了明確的闡釋；還評價了問卷調查法的優缺點。其中重點是掌握當代最流行的問卷調查的基本方法和技能，這是一個操作性問題。

一、問卷法的概念及特點

問卷法也稱問卷調查法，它是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。根據問卷分發和回收形式的異同，問卷法分為直接發送法（訪談發送法）和間接發送法（報刊發送法、電話發送法、網絡發送法和郵政發送法）；根據問卷填答者的不同，則分為自填式和代填式兩種。問卷法在社會調查研究中發揮著重要的作用，現代社會最常用的抽樣調查使用的主要調查方法就是問卷法。問卷調查法有以下主要特點：

第一，標準化，即按照統一設計的有一定結構的問卷進行調查。

第二，大多是間接調查，就是調查者不與被調查者直接見面，而由被調查者自己填寫；但也可以是直接調查。

第三，一般是書面調查，即調查者用書面提出問題，被調查者也用書面回答回答。第四，常用于抽樣調查，即被調查者是通過概率或非概率抽樣方法選取而來，同時調查對象一般比較多。

第五，特別適用于定量調查，即通過樣本統計量推斷總體。但也常作為定性調查的手段之一。

問卷法雖然在社會調查中應用廣泛，但它并非萬能的工具，而是有一定的適用性：第一，大規模的抽樣調查和定量分析。

第二，成分單一的被調查總體。

二、問卷的基本結構

一份調查問卷除了要有題目，通常還主要包括以下幾個部分：封面信、指導語、問題及答案、編碼等。

1．封面信

通常封面信的篇幅并不長，但在整個問卷中卻具有相當重要的作用。其內容：第一，調查的主辦單位或個人身份。

第二，調查的內容和范圍。

第三，調查的目的。這是非常重要的內容，第四，調查對象的選取方法。

其語言：

封面信的篇幅不宜過長，以兩三百字為好，應該盡量使用概括的語言，明確地說明實際內容。同時，語言表達要親切、中肯。在信的結尾應真誠地向被調查者表示感謝。

2．指導語

指導語是用來指導被調查者如何填答問卷的各種解釋和說明，可詳可略，根據實際情況而定。簡單的如“請您根據自己的實際情況在合適的答案號碼上打鉤。”

指導語分為卷頭指導語和卷中指導語。卷頭指導語一般以“填表說明”的形式出現在封面信之后。

卷中指導語則是針對某些特殊問題所作出的特定指示，如“從11到30題可選多個答案”等等。

3．問題和答案

問題和答案是問卷的主體部分，有三種基本類型，即開放型問答、封閉型問答和混合型問答。

（1）開放型問答

開放型問答是指對問題的回答不提供任何具體答案，而由被調查者自己填寫。例如：您認為目前社會保障制度有何問題？您對于懲治腐敗有何看法？

開放式問答允許回答者充分自由地按自己的方式發表意見，所以能最大限度地發揮被調查者的主動性和創造性，回答往往是自然流露，內容豐富生動，因此用于了解人們對社會問題的看法頗為適宜。其缺點是：

第一，要求回答者有較高的知識水平和文字表達能力，因此對調查的范圍和對象會產生一定限制作用。

第二，回答者可能因花費時間和精力較多而不愿或草草答卷，從而降低回復率和有效率。

第三，回答的標準化程度較低，對于同一個問題，人們的回答往往是五花八門，所以難以進行編碼和分類統計，不利于做定量分析。

（2）封閉型問答

封閉型問答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。其優點：

填寫方便，對文字表達能力和知識水平無特殊要求。完成問卷省時省力，也便于統計和定量分析。

其缺點：不能充分發揮被調查者的自主性和想象力；難以發現回答中的偏差，因為它只是要求回答者在既定答案上打一個記號，所以對那些由于筆誤錯答的、故意錯答的，或是不明題意而亂答的情況就難以辨別，從而會影響回答的準確性與真實性。

封閉型問答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：填空式；兩項式；列舉式，即在問題后面設計若干條填寫答案的橫線，由被調查者自己列舉答案的問答方式；選擇式，即列出多種答案，由被調查者自由選擇一項或多項的問答方式；順序式，即列出若干種答案，由被調查者給各種答案排列先后順序的回答方式；等級式，即列出不同等級的答案，由被調查者根據自己的意見或感受選擇答案的問答方式，適用于要表示意見、態度、感情的等級或強烈程度的定序問題；矩陣式，即將問題和答案排列成一個矩陣，由被調查者對比著進行回答的方式；表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調查者回答的方式，它實際上是矩陣的一種變形。

封閉型問答有許多優點，它的答案是預先設計的、標準化的，它不僅有利于被調查者正確理解和回答問題，節約回答時間，而且有利于提高問卷的回復率和有效率，因為被調查者對開放型問題往往不愿或不容易寫出自己的看法，但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。它還可以做數據化處理，因此適用于定量研究。封閉型問答的缺點是：設計比較困難，特別是一些比較復雜的、答案很多或不太清楚的問題，很難設計得完整、周全，一旦設計有缺陷，被調查者就無法正確回答問題；它的問答方式比較機械，沒有彈性，難以適應復雜的情況，難以發揮被調查者的主觀能動性；它的填寫比較容易，被調查者可能對自己不懂、甚至不了解的問題任意填寫，從而降低回答的真實性和可靠性。

（3）混合型問答

所謂混合型問答，是指封閉型問答與開放型問答的結合，它實質上是半封閉、半開放的問答類型。

4．編碼

編碼，就是對每一份問卷和問卷中的每一個問題、每一個答案編定一個惟一的代碼，并以此為依據對問卷進行數據處理。

所有這些，都是對問卷分類和處理的依據。對問題答案的編碼有前編碼和后編碼之分，封閉型問答的每一個答案，在設計問卷時就設計了代碼，叫前編碼；開放型問答的答案，一般是在調查結束后根據答案的具體情況再編定代碼，叫后編碼。

5．其他內容

除了上述內容外，問卷還包括一些有關資料，如問卷的名稱、審核員編號、調查日期、被調查者住地、被調查者合作情況等。

三、量表

在問卷調查中，除了上述一般問卷，人們還常常使用一種特殊類型的問卷，即量表，作為在經驗層次上對社會現象進行主觀評價的具有結構強度順序的測量工具。量表的主要特點有：

第一，量表的主要作用在于能通過間接的、定量的方式測量那些難以直接觀測和客觀度量的人們的主觀態度，特別是測量態度和觀念的不同程度和差異。

第二，量表通常由多項測量內容綜合而成，也就是說，它測量的是變量的綜合指標。第三，量表通過對變量的不同變異賦予相應的分值，使不同選項能夠反映變量變異的強弱，也就是說，量表所列指標的指標值必須以按一定強度順序排列的分值來表示，這是量表和問卷等其它測量工具之間的最大的區別。

量表在現代社會調查研究中應用十分廣泛，其類型也多種多樣。從內容上看，最主要和最常用的類型是態度量表，此外還有能力量表、智力量表、性格量表、工作成績量表、社會地位量表等多種類型。從形式上看，目前最流行的是總加量表、語義差異量表和累積量表，它們和一般問卷相比，問題和答案的設計方式有所不同。

1.總加量表

總加量表主要用來測量人們對某一事物的看法和態度，主要形式是提供關于某一問題的若干陳述，每一陳述都設定不同等級的答案，由被調查者判斷和選擇。其中的每一個答案都被賦予一個分值，總的分值就可以說明被調查者的表態程度。

2.語義差異量表

語義差異量表又叫語義分化量表，被廣泛用于文化的比較研究、個人及群體間差異的比較研究以及人們對周圍環境或事物的態度、看法的研究等等。

語義差異量表是設計一系列形容詞和它們的反義詞，作為極端對立的兩端，在每一對形容詞和反義詞之間又設計若干等級（一般約7-11個），分別賦予一定分值，讓被調查者選擇，以此了解人們對觀念、事物或人的態度和看法。

3.累積量表

累積量表主要用來測量人們對種族群體的態度，后來也用來測量人們對職業、階層、各種社會群體等態度。其形式是設計一些有順序結構的態度指標，每一個指標都是建筑在前一個指標之上的，即量表中后一等級積累了前一等級的強度，受訪者只要支持某個較強的變量指標，就一定會支持較弱的指標。

四、問卷法的實施

問卷調查的實施步驟包括設計問卷、選擇調查對象、分發問卷、回收問卷等過程。

（一）問卷的設計

設計問卷是在社會調查研究準備階段就要基本完成的工作。

1．問題設計

（1）提出問題

提出所要詢問的問題是問卷設計的主要內容。要科學設計調查問卷，必須弄清楚問題的種類、問題的結構和設計問題應該遵循的原則。

問卷中的問題基本上可分為四類：

第一類，背景性問題。背景性問題主要是被調查者個人基本情況，是對問卷進行研究的重要依據。主要包括性別、年齡、民族、文化程度、婚姻情況、職業、行業、職務或職稱、收入、宗教信仰、黨派團體等。有時還包括被調查者的某類基本情況，如家庭人口、家庭類型、家庭收入等。

第二類，客觀性問題?？陀^性問題是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。如：“您家有沒有轎車”、“去年您全家的年收入多少”等等，都是事實方面的問題。又如：“您今年看了哪些電影”、“你喜歡通過何種方式購物”等等，都是行為方面的問題。第三類，主觀性問題。主觀性問題是指人們的思想、感情、態度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。如：“您對住房改革有何看法？”

“您對自己目前的工作是否滿意？”“您希望北京市交通采取哪些改革措施？”等等。這類問題如果須了解其強弱程度，則要用量表式問卷。

第四類，檢驗性問題。檢驗性問題是特為檢驗回答是否真實、準確而設計的問題。它們一般安排在問卷的不同位置，通過互相檢驗來判斷回答的真實性和準確性。如在問卷中先問：“您的工齡？”后再問：“您哪年參加工作？當時的年齡？”又如：先問企業收入，再問企業稅收或先問企業稅收，再問企業收入等等。

在這四類問題中，背景性問題是任何情況都不可缺少的，因為它是對被調查者分類和對不同類型被調查者進行對比研究的重要依據。其他三類問題，則依調查目的、內容而選用。例如，家庭調查以客觀性問題為主，民意測驗以主觀性問題為主，而一般來說，比較復雜的調查問卷才需要設計檢驗性問題。

（2）問題的設計原則

為了提高問卷回復率、有效率和回答質量，設計問題應遵循以下原則：

第一，客觀性原則。這是指作為主體的調查者在問卷設計過程中既要從實證性、客觀性的要求出發，保持“價值中立”，盡可能地減少人為主觀成分和影響，以達到如實反映社會現象本來面目的目的。

第二，目的性原則。這是指設計的問題必須緊緊圍繞調查研究的目的來進行，不能枝蔓橫生。

第三，必需性原則。這是指設計的問題應該是必需的，并以夠用為度。

第四，對象性原則。這是指設計問題時要充分注意被調查者的特點，應從被調查者的角度出發，去考慮問題。

第五，自愿性原則。這是指設計問題必須考慮被調查者是否自愿真實回答。第六，具體性原則。這是指問題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問題。

第七，單一性原則。這是指問題的內容要單一，在一個問題中，不能同時詢問兩件事情，或者說不能把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

（3）問題的結構安排

為了便于被調查者回答問題，同時也便于調查者對調查資料的整理和分析，調查者往往需要精心安排問題的結構，即問題的排列組合方式。設計問題一般可采取以下幾種排列方式：

第一種，按問題的性質或類別排列。

第二種，按問題的復雜程度或困難程度排列。

第三種，按問題的時間順序排列。

在通常情況下，問題都是按一定邏輯來排列。但是，有時調查者為了防止被調查者回答問題受思維定勢的影響，也故意把一些問題的時間順序顛倒，或分別安排在問卷的不同部分。特別是檢驗性問題的排列更應分散各處，否則就難以起到檢驗作用?？傊?，問題的排列不是一成不變的，調查者可根據具體的需要，在遵循以上三種排列原則的基礎上靈活應用。

（4）問題的表達

把握好問題表達的技巧，對于提高整個問卷的質量至關重要。由于問卷調查一般是自填式調查，被調查者只能根據書面問卷來理解問題和回答問題，因此，調查者在表述問題時要注意以下幾點：

第一，通俗易懂。

第二，簡明扼要。

第三，準確清晰。

第四，客觀中立。

第五，非否定句式。

（5）相關問題的接轉

有些問題相關程度較高，為了保證回答的系統性和便于統計，需要對它們做特殊處理，即進行相關問題的接轉。一般地說，相關問題的接轉有以下幾種方式：用文字說明；分層次排列；用線條連接。

2．答案的設計原則

答案的設計也是影響整個問卷質量的重要因素。在答案的設計中，要遵循以下原則：第一，簡捷性原則。

第二，相關性原則。

第三，同層性原則。

第四，窮舉性原則。

第五，互斥性原則。

第六，可行性原則。

問卷設計好以后，一定要進行試調查，即請一些與今后正式被調查者同樣的人填答問卷，在此基礎上對問卷作若干次修改后，才能進行正式調查。

其余工作，如選擇調查對象、分發問卷、回收問卷等，雖然也有需要注意的問題，但相對簡單和好掌握一些。還有問卷法的主要優點和缺點等問題，教材已講得很清楚，理解即可。

第四篇：3文獻法、6調查法

《第3章文獻法、第6章文獻法》練習題

一、選擇題（共20分，每小題2分。）

1．未經正式發表的原始文獻，如書信、手稿、記錄、筆記等，屬于（）。

A.三次文獻B.二次文獻C.一次文獻D.零次文獻

2.在進行期刊查閱時，從課題研究的起始年代開始往后順時查找，直到近期為止的查閱方法屬于（）。

A.倒查法B.回溯查找法C.順序查找法D.循環查找法

3.不屬于調查研究特點是()．．．

A.間接性B.廣泛性C.現實性D.可控制性

4．通過查閱和分析兒童的作業簿、幼兒的作品、教師的點名冊、教案、備課筆記、幼兒園或學校的登記表、體檢記錄等有關保育、教育情況的記載材料了解研究對象的方法為（）。

A.文獻法B.歷史法C.抽樣法D.普查法

5．通過調查兩個變量的情況，分析與考察其相互聯系的性質與程度的一種調查研究稱為（）

A.現狀調查B.關系調查C.發展變化調查D.原因調查

6．如果要研究學前兒童發展中某些方面的發展現狀，或學前教育中的某些現象、問題的基本現狀，可以采用（）A.現狀調查B.關系調查C.發展變化調查D.原因調查

7．下面關于問卷設計的描述中，不正確的選項是（）。．．．

A.問卷編題中應該做到語法正確，標點恰當，文字通順、通俗

B.復雜的或敏感的問題（如個人態度或看法）應該放在開頭的地方

C.避免出現多重否定、多重含義和意義誘導

D.題目與答案要避免“社會認可效應”

8．（）就是通過查閱已有的文獻和資料去了解研究對象。

A.文獻調查B.歷史法C.抽樣法D.重點法

二、判斷題（共10分，每小題1分。在正確的括號里打“√”，錯誤打“×”。）

1.寫文獻綜述時，不能一味告訴別人我讀了哪些資料，但可以只述不評。（）

2.在圖書館查閱文獻主要有兩種手段：傳統手工查詢和書籍的查詢。（）

3.關鍵詞系指對全文起支柱作用的詞，一般選用三到十個。（）

3．專著、研究報告、產品樣本、論文、報刊、政府出版物、檔案材料、會議文獻等屬于一次文獻。（）

4．專著、研究報告、產品樣本、論文、報刊、政府出版物、檔案材料、會議文獻等屬于二次文獻。（）

5．典型調查法就是在調查對象范圍內選擇部分重點單位進行調查，從而掌握調查對象的基本情況。（）

6．書寫摘要時要做到簡短，字數以占全文2%為宜，150~200字即可。（）

7.查閱文獻的基本原則是要“全”、“多”、“真”、“勤”、“思”。（）

8.收集資料時研究者要注意保持客觀性和注重系統性。（）

9.寫文獻綜述時，可以一味告訴別人我讀了哪些資料，可以只述不評，沒必要說明研究者對研究狀況的見解。（）

三、問答題（共25分，每小題5分）

1.簡述查閱期刊的方法。

2．簡述學前教育調查研究的基本類型。

3.請列舉調查研究的具體方法。

第五篇：文獻研究法的特點

文獻研究法同其他研究方法相比，具有自己獨特的特點。同抽樣調查、觀察法、訪談法以及實驗法的直接面對研究對象相比，文獻研究不’j研究對 象直接接觸，它通過非直接的途徑對研究對象進行研究，研究具有間接性特 征。這是文獻研究同其他研究方法最大的區別。

文獻研究法的優點和缺點都源于文獻自身的特點。其優點主要有:

i.可研究無法接觸的對象。文獻研究法的基本優點是，可以超越時空 的限制，使研究者對不能親自接近、從而不能以其他方法進行研究的對象做 研究。比如.要了解早就不在人世的人群的一些悄況.通過除文獻研究法之 外的任何其他一種研究方法都是無法實現的。例如，在.%g年，關國社會 學家蘭茲等人打算研究工業革命前美國的嬌姻和家庭?？墒?，生活在那個時 期(1700年前后)的人們沒有一個是活著的，他們無法采用調在或訪問的 方法去收集資料.于是他們采用了文獻研究的方法.對美國獨立前的[K.州

當時的雜志進行了分析。盡管他們所用的資料存在某些問題，但這卻是要達 到其研究日的的惟一可行的途徑。

2.無反應性。在直接接觸性的研究方法中，因為研究者和研究對象的接觸以及調查情境的不同，研究對象的反應常常是這些因隸交互作用的結果.從而使收集到的資料不夠客觀。文獻研究法由于不直接接觸研究對象.它接觸的僅僅是有關研究對象的文獻，因此不會產生研究的這種.于擾效 應”.即在研究過程中不會使研究對象有意識或無愈識地改變原有的狀態、導致收集到的資料失真的悄況的出現。當然，這種方法在收集資料的過程中 有可能受到研究者主觀偏見的彭響，但收集資料的方法本身卻不會使正在收 T的資料性質發生變化。

3.研究費用低。文獻研究所需要的費用因研究文獻的類熨、文獻分散 的程度以及獲得文獻距離的遠近而有很大不同.但是與其他研究方法相比.如進行一項大規模調六、一項嚴格的實臉或一項深人的實地研究.所需要的 費用要少得多。文獻往往集中在圖書館或報社資料室等中心地點.而且資料 檔案館也越來越多，其中不少是可以極易獲得的計算機化的信息，只要得到 相關負責人的允許，一般只要支付車費和資料使用費就可以了。因此這種方 法可能是最經濟的研究方法。

4.保險系數相對較大。假如研究者進行一項調查.或進行一項實驗時.由于設計不周密或準備不充分.導致結果不理想。那么.如果他重做一遏.則要花雙倍的時間和經費。而如果一項實地研究沒成功.要重做一泊也許根 本就不可能，因為你所研究的事件和環境己經改變或不存在了。但在文獻研 究中，彌補過失就相對容易一些.你只需要對你所用的資料電新進行編碼或 統汁處理，而不用一切從頭開始。

文獻研究法不可避免地也具有一些缺點，主要表現為:

I.傾向性。許多文獻.其撰寫的目的同研究人員的目的是不一樣的。

因此從某種怠義上講，研究人員利用文獻對研究對象進行研究是一種二次研 究活動，他們是報據自己的研究目的對收集到的文獻進行再次分析，得出自

己的結論。但是最初撰寫文獻者的興趣、立場、目的和意圖會使文獻帶有各 種各樣的傾向性，這種傾向性常常會使文獻部分偏離其描述和反映的事實，從而嚴重形響研究者對研究對象的考察。

選擇性。從前面所講的文獻的分類中，可以知道文獻的保存需要一 定的條件、方法和技術.因此井不是所有的文獻都能保存下來。通常來講，只有那些有關爪要人物和事件的文獻能夠得以很好地保存.而普通人所寫的 文獻通常不是隨著時間的流逝被祝壞.就是已經不知放在何處.難以找到。這種文獻保存的有選擇性常常使得研究對象的范圍具有很大的局限性。

3.信息的有限性。這是指由于研究者缺乏相關體驗、知識.使得許多 文獻反映出來的信息對研究者來講是有限的和不充分的。比如私人文獻—

日記和信件就是如此。日記常常是個人心靈和生活歷程的自我擔露.其讀者就是寫日記的人白己，其中所包含的信息對他是充分的，但對研究者而言，如果對寫日記的人的情況不能了如指掌(在通常情況下是不可能的)，那么 日記所包含的信息就很有限了。信件相對來說反映的信息要多一些，但由于 通信雙方的信件內容通常以大量的共識為革礎，因此其反映的信息也是不完 整的。如:

你還記得我們.上次去游玩的那個地方么?它發生了很大的變化。

對于這樣的一句話，通信雙方都知道其要表達的意思，但對于研究者來 講，其傳達的信息卻是非常有限的。對于現在廣泛使用的溝通媒介—網絡 來說也是如此。隨著網絡的快速發展，逐漸形成了一些網絡溝通特有的語 言，比如86或者88代表再見，如果對這些語言的含義不T解.那么就根 本無法利用這些網絡信息進行研究。

4.有些資料難以獲得。由于許多文獻不是公開的或不可以隨意取得，因此對于某些特定的社會研究來說.往往很難得到足夠的文獻資料。比如 說，個人的日記、私人的信件往往屬于個人的隱秘.一般不會公布于眾。此 外，某些政府機構、社會組織內部的保密性文件、決議、記錄、統計數字等 文獻資料，研究人員通常也很難得到。在中國目前的現實生活中，許多社會 科學研究者和社會調查機構產生的大量原始調查數據被長期閑置，不僅其他 研究者得不到.就連初始研究者自己也很少再去理會它們，造成極大的資源 浪費。

研究方式是與一定的資料搜集方法和分析方法相聯系的，但由于不同的 資料搜集方法和分析方法互有利弊，因此一項研究中常綜合運用多種研究方 式和方法。同樣，文獻研究法同其他研究方法的區別也并不意味著它們之間 是相互割裂、互相排斥的。社會現象非常復雜，而且處于不斷的變遷之中，單一的一種研究方法是無法對其做出準確的描述、解釋和預側的。雖然文獻 研究法可以單獨使用，但是在一項研究中，文獻研究法常常和其他方法結合 在一起使用.通過研究方式的整合達到更好地進行研究的目的。

四、文獻研究的適用范圍

文獻研究法是一種非常重要的研究方法.它既可以作為一種獨立的研究 方法來使用，同時也是任何社會科學研究不可或缺的研究方法或必要階段，盡管它這時可能只是作為一種輔助的研究方法來使用。它主要適用于以下幾 個方面的研究:

I.縱貫分析。這是指作為一種完全獨立的、完整的、非輔助性的研究

方法。文獻研究可以應用在認識社會歷史發展趨勢的研究中。其他調查方法.如調查、實驗、觀察等方法所研究的都是現時的悄況，因而往往難于用

來進行縱貫分析或趨勢研究。文獻研究法尤其適于做長時段的研究，研究的 對象往往是一種趨勢。隨著時間的流逝，各個不同歷史時期的社會現象和社 會生活.或多或少總會以各種不同的文獻形式記錄和描述下來。因此，如果 我們要研究不同歷史時期(比如20世紀50年代到90年代)中國人婚姻觀 念的特點和發展趨勢，最好的方法就是利用這50年來的各種有關婚姻觀念 的文獻資料進行分析和研究。這種研究方法常用于理論研究和社會變遷研 究。

2.探索性研究。我們知道，在正式對調查對象進行研究之前，一般都 要進行探索性調查研究。在進行這種研究的過程中，除了到現場去觀察、訪 問，走訪專家之外，還有一種很重要的方法就是文獻研究法。文獻研究可以 有效地幫助了解有關問題和研究對象的歷史和現狀.形成有關問題和研究對 象的某種一般的整體印象;幫助確定研究課題，提出研究假設，避免重復性 的無效勞動;幫助了解研究對象的來龍去脈，獲得現實研究的比較資料。在 這種研究中.文獻研究是保證研究具有創新性的有效方法。

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