第一篇:酒店房間名稱(chēng)英語(yǔ)詞匯
豪華單人間 deluxe king room 豪華雙人間 deluxe twin room 行政商務(wù)房 executive business room 套房 suite 豪華套房 deluxe king suite 豪華單人間就是大床房 豪華雙人間就是雙床房 行政商務(wù)房是一種房不是兩種門(mén)市客(Walk-in)----未經(jīng)預(yù)定而進(jìn)入飯店要求入住的賓客。出租房(Occupied)----有賓客現(xiàn)時(shí)正入住著此房間。
免費(fèi)房(Complimentary)----客房處于出租狀態(tài),但住客不需要付租金。續(xù)住房(Stayover)----住客今天不離店,至少還會(huì)住一晚。
打掃房(On-change)----住客已離店,但客房處于尚未清掃完畢可供出租的狀態(tài)。請(qǐng)勿打擾房(Do not disturb)----住客要求不要打擾。外出過(guò)夜房(Sleep-out)----住客開(kāi)了房,但未使用。未結(jié)帳房(Skipper)----住客未做結(jié)帳安排已離開(kāi)了飯店。
空置房(Sleeper)----住客已結(jié)帳離開(kāi)飯店,但是前廳員工未及時(shí)更改客房狀態(tài)。待售房(Vacant and ready)----客房已打掃并檢查完畢可供出租給來(lái)店的賓客。待修房(Out-of-order)----不能給賓客使用的客房,客房處于待修狀態(tài)有許多原因,包括需要維護(hù)保養(yǎng)、重新裝修以及徹底清掃。
雙鎖房(Lock-out)----客房被加了鎖,住客因此不能進(jìn)入,需要與飯店管理層澄清一些問(wèn)題
后才會(huì)恢復(fù)租用。
已結(jié)帳的在租房(D NCO did not checkout)----住客已對(duì)結(jié)帳做好了安排(所以不是未結(jié)帳房)但是離店前未通知前廳。
即將離店房(Due-out)----住客將于次日退房。
走客房(Check-out)----住客已結(jié)帳,交回了鑰匙,離開(kāi)了飯店。
延時(shí)離店房(Late check-out)----住客要求在飯店規(guī)定的離店時(shí)間以后退房,并以得到準(zhǔn)許。
單人房(Single)----供一人住的客房。可能有一張床或不止一張床。雙人房(Double)----供二人住的客房。可能有一張床或不止一張床。三人房(Triple)----供三人住的客房。可能有兩張床或不止兩張床。四人房(Quad)----供四人住的客房。可能有兩張床或不止兩張床。
大號(hào)雙人床(Queen)----房?jī)?nèi)有一張大號(hào)雙人床(Queen size bed),可以住一人或不止一人。
特大號(hào)雙人床(King)----房?jī)?nèi)有一張?zhí)卮筇?hào)雙人床(King size bed),可以住一人或不止一 人。雙床間(Twin)----房?jī)?nèi)有兩張相同尺寸的床。可以住一人或不止一人。
兩張雙人床間(Double-double)----房?jī)?nèi)有兩張雙人床。可以住一人或不止一人。沙發(fā)床房(Studio)----房?jī)?nèi)有一張沙發(fā)床----長(zhǎng)沙發(fā)可當(dāng)床用。房?jī)?nèi)也可能還有一張床。小套間(Mini-suite or junior suite)----在一單人房?jī)?nèi),除了床還有起居區(qū)域。在有些飯店,臥室與起居室不在同一房間內(nèi)。
套間(Suite)----一個(gè)起居室連帶一臥室或不止一個(gè)臥室。
連通房(Connecting room)----客房除了分別有單獨(dú)房門(mén)外,客房之間有門(mén)連通。賓客可以
不經(jīng)外走廊到達(dá)另一房間。
相連房(Adjoining room)----客房之間有公共墻,但無(wú)連通門(mén)。相鄰房(Adjacent room)----客房與客房靠得很近,也可能隔著走廊
第二篇:GRO酒店、房間介紹
介紹酒店項(xiàng)目、房間設(shè)施使用
酒店介紹:1、2、3、4、5、6、7、8、GRO是酒店的核心人物,客人的所有的疑問(wèn)、幫助、問(wèn)詢(xún)都集中在這里 當(dāng)給客人指引電梯時(shí),主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客人是否是第一次入住我們酒店。如實(shí)第一次入住:禮貌問(wèn)詢(xún):XX先生/女士,我是否可以為您快速的介紹酒店的設(shè)施嗎? XX先生/女士,這里是酒店的西餐廳,您可以在這里吃早餐,營(yíng)業(yè)時(shí)間是6:30—9:30 酒店的主樓是酒店的客房樓層,東側(cè)樓1至4樓是餐飲,5樓是會(huì)議室。商務(wù)中心在一樓總臺(tái)的東側(cè)。XX先生/女士,如果您有需要幫助的請(qǐng)到酒店大堂找我,或是致電總機(jī)“8888” 祝您入住愉快!
酒店房間介紹1、2、3、GRO,送客人到房間時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn):“XX先生/女士,需要我快速的為您介紹房間設(shè)施設(shè)備的使用嗎?” 介紹房間時(shí)由內(nèi)到外介紹 介紹順序如下:迷你吧、24小時(shí)不間斷電源、寬帶使用、電視節(jié)目、國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話(huà)服務(wù)、酒店的服務(wù)指南、吹風(fēng)機(jī)、保險(xiǎn)箱的使用、空調(diào)的開(kāi)關(guān)方法、衛(wèi)生間設(shè)施使用。
介紹房間設(shè)施使用情況不超過(guò)1分鐘。
禮貌的詢(xún)問(wèn)客人是否需要什么幫助,并告知客人總臺(tái)的內(nèi)線(xiàn)號(hào)碼
祝客人入住愉快!4、5、6、
第三篇:酒店房間打掃順序
一:準(zhǔn)備工作
檢查站車(chē)上面的東西是否齊全。
二:確定房間情況
房間有以下幾種情況:
(1):Check In CI(已經(jīng)入住)(2): Occpied OCC(已經(jīng)賣(mài)掉)(3):Complimentary COM(免費(fèi))
(4):Day Ues(使用不滿(mǎn)一天,8小時(shí)以?xún)?nèi))(5)OK(打掃完成)(6):OOO(故障)
(7):Vcancy V(沒(méi)人住)(8):Seep Out(沒(méi)有回來(lái)睡)(9):Double Lock(沒(méi)有掛免打擾牌,門(mén)卻反鎖。重要)
(10)Due Out(明天離開(kāi))(11)Check Out(今天離開(kāi))(12):Late Check Out LCO(晚點(diǎn)離開(kāi))
(13)No Show NS(沒(méi)有出現(xiàn))(14):House Use(自己人住)(15)Skipper(溜了)(16):Keep Room(只放房間,保留房間)
(17): VIP(18):Stay Over(過(guò)夜)
三:巡視房間
四:檢查消費(fèi)品
檢查房間東西有沒(méi)有損壞,東西有沒(méi)有被客人帶走。
五:清潔垃圾(不屬于房間的東西)
六:坐床
關(guān)鍵要點(diǎn):
1、準(zhǔn)備充足
2、動(dòng)作利落
3、少走彎路
1、準(zhǔn)被充足:進(jìn)入房間之前,將房間鋪床時(shí)所需要的東西一次帶齊。將物品放在順手的位子,防止因物品不齊全重新返回去取,或因武平放置不合理而在鋪床過(guò)程中浪費(fèi)時(shí)間。
2、動(dòng)作利落:動(dòng)作一定要利落,不拖泥帶水,用力適當(dāng),勁量使每一個(gè)動(dòng)作一次到位。
3、少走彎路:一會(huì)兒走到這邊,一會(huì)兒跑到那邊,很浪費(fèi)時(shí)間,就包角而言,對(duì)每個(gè)角按照一定的順序來(lái)包減少很多時(shí)間。
注意事項(xiàng):
1、不跪床
2、動(dòng)作輕松,不重復(fù)、一次到位。追求速度、效率,更要重視整體的美觀度和質(zhì)量。
中式鋪床程序、方法及標(biāo)準(zhǔn)
1、拉床:面向床頭站在床尾,蹲下抓住床墊將其拉出40CM。
2、鋪單:
甩單:用左手抓住床單尾部商標(biāo),右手抓住床單頭部打松,然后右手抓住床單尾分別身左右兩邊打開(kāi)床單。
開(kāi)單:兩手相距約80-100cm(視床單中線(xiàn)確定)距離,手心向下,抓住床單尾按在床墊約30cm處,然后將床單提起約70cm高度,使空氣進(jìn)到床尾部位,呈鼓起狀,身體稍向前傾,用撒網(wǎng)的方法用力將床單甩出去,將床單甩入之前拉床拉出來(lái)的空隙中。當(dāng)空氣將床單頭部推開(kāi)的瞬間,順勢(shì)調(diào)整將床單往床尾方向拉下可以包住床單距離。
注意:床單的中線(xiàn)要在床的正中,中線(xiàn)且為凸線(xiàn)向上。
包角: 先包床頭,將床頭下垂部分的床單掖進(jìn)床墊下面,包右角,左手將右側(cè)下垂的床單拉向后牽起,在離右角后5~10CM的距離將床單掖一點(diǎn)到床墊下面,放下床單使其垂直落下,與床墊呈90°角,將其全部掖到床墊底下,同樣呈90°角。包好后的床單內(nèi)線(xiàn)呈45°角外邊是90°角。包左角與包右角相同,床頭包好后來(lái)到床尾將床墊推進(jìn)
去,使其緊貼床頭,推床的方法是:將一只腿伸入床墊線(xiàn)面,位置在床單的中線(xiàn)那里,這樣床就不會(huì)歪。床位左右角包法與包床頭左右角一樣,只是在包床尾兩個(gè)角時(shí)要將床的兩邊多出來(lái)的部分也要塞進(jìn)床墊下面。在包床頭兩個(gè)角時(shí)臀部要朝向床尾,包床頭時(shí)臀部則朝向床頭。床包好后床單一定要緊貼床墊,無(wú)法一手抓起。可使用的方法是:在包床位時(shí)用力將床單拉向床尾,在接著包角
注意:整張床單鋪完后床單的正面在上,床單商標(biāo)在床尾,中線(xiàn)居中,開(kāi)單要一次定位,床單要包緊,且四個(gè)角都要成直角。
三、入被套:
取被套把被套打開(kāi)打散放在床尾,能看到床單的四個(gè)角,再叉開(kāi)被套入口,面向上,底向下。
將折好的棉被取到床尾,將其打開(kāi),將其要分清被尾(有商標(biāo)的為被尾)左手分三折抓緊被頭,并抓緊兩個(gè)被角向被套頂兩個(gè)角位伸進(jìn),先把左邊被角對(duì)齊左邊被套角,然后把右棉被角對(duì)齊套住,順著棉被邊與被套邊拉下。
接著可按身高拉直或拋出,讓棉被盡量與被套符合,把入好的棉被鋪于床上,入好的棉被要求平整,棉被不能有皺折,兩邊長(zhǎng)度一致自然垂直,不能鼓起、褶皺。
4、套枕頭:
將枕芯平放在床上,兩手撐開(kāi)枕袋口使其進(jìn)入空氣,將枕芯有商標(biāo)的一面放到枕袋口,左手提起枕袋口上邊緣,右手將枕芯對(duì)半折順勢(shì)塞到枕袋里去,然后雙手各提住袋口,邊提邊拌動(dòng)使其全部進(jìn)入,最后將超出的枕芯部分的枕袋掖入枕芯里面把袋口封好。用同樣的方法將另一個(gè)枕頭套好。
5、放枕頭:
將一只枕頭靠床頭中線(xiàn)左邊平放,開(kāi)口處一定要對(duì)著床單中線(xiàn)。另一只放在右邊,開(kāi)口同樣對(duì)著床單中線(xiàn)。放好的枕頭必須四周飽滿(mǎn)平整且枕芯不外露。
七:除塵
八:打掃衛(wèi)生間
九:補(bǔ)足備品
十:檢查房間(看看自己有沒(méi)有什么東西遺漏在房間里面)
十一:登記報(bào)表
十二:報(bào)告前臺(tái)
備注:按照順序打掃房間的原因有以下幾個(gè)好處:
①:有條理,提高工作效率
②:最短時(shí)間內(nèi)提供最大效益
③:抓住重點(diǎn),減少錯(cuò)誤
第四篇:酒店房間租賃協(xié)議
酒店房間租賃協(xié)議
甲方:**市維多利亞商務(wù)酒店有限公司
乙方:中建**泉供水有限責(zé)任公司
經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下租賃協(xié)議:
一、甲方將位于中興東大街維多利亞商務(wù)酒店?yáng)|-2房間租給乙方,租期壹年。
從2013年5月1日至2014年4月30日,租金17836元/年。
二、乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)將房租款交至甲方財(cái)務(wù)處。
三、乙方在租期內(nèi)合法經(jīng)營(yíng),保護(hù)好甲方的房屋設(shè)施,如有損壞照價(jià)賠償。
四、乙方在租期內(nèi),不得擅自將房屋轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓他人,不得拖欠租金,否則甲方有權(quán)終止協(xié)議,收回房屋。
五、在租期內(nèi),乙方需裝修應(yīng)提前10天通知甲方,甲方同意后可進(jìn)行裝修,費(fèi)用自理。
六、協(xié)議到期前,乙方有意繼續(xù)租用,應(yīng)提前告知甲方,在同等條件下可優(yōu)先租給乙方,并重新辦理續(xù)簽協(xié)議。
七、在租賃期內(nèi),乙方用水、電按表計(jì)量,每季度結(jié)算一次,向甲方財(cái)務(wù)處繳納;取暖按供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次性交至甲方財(cái)務(wù)處。
八、未盡事宜,協(xié)商解決。
甲方(簽字): 乙方(簽字):
年 月 日 年 月 日
第五篇:GMP車(chē)間房間名稱(chēng)中英文對(duì)照
GMP車(chē)間房間名稱(chēng)中英文對(duì)照 更衣室Changing Room
一更First Changing Room 手消室Hands Disinfection Room 氣閘室Airlock Room
潔具室Cleaning Tools Room 清洗室Cleaning Room
模具室Dies Room
內(nèi)包裝室Immediate Package Room 安全門(mén)Emergency Door
外包清室Outer Package Removing Room 存料間Storage Room of Raw Materials 粉碎室Pulverizing Room
備料室Materials Preparing Room 硬膠室Hard Capsules Filling Room 軟膠室Soft Capsules Room 制粒干燥室
Granulating and Drying Room 總混間Blending Room
中間站Intermediate Station
壓片室Tablets Room Compression Room 包衣室Coating Room
配漿間 Coating Mixture Preparing Room 鋁塑包裝間Packing Room
傳遞窗Transferring Window 外包裝室Outer Packing Room 蒸餾水室Water Purifying Room 質(zhì)檢室Quality Control Room 濃配室 Concentrated Solution Room 稀配室 Diluted Solution Room 灌封室Filling and Sealing Room 存瓶室 Ampul Storage Room 洗瓶室 Ampul Cleaning Room 滅菌間 Sterilizing Room
燈檢室 Light Inspection Room
粉針室 Lyophilized Sterile Powder Room 冷凍干燥機(jī) Lyophilizer