第一篇：業務員崗位職責

銷售員崗位職責

1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系。

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

3、嚴格執行公司各項規章制度；

1）完整項目主管下達的銷售指標任務，工作上對銷售主管負責；

2）按程序熱情、積極、規范的做好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司的企業形象，樹立企業良好的口碑； 3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；

6）負責各自銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部做好市場統計匯總及信息反饋工作；

7）配合客戶服務做好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

8）負責銷售合同的簽訂工作，簽訂之后及時會簽并轉交經理；

第二篇：業務員崗位職責

業務員崗位職責

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。

2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作計劃和細則。

3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。

4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。

5、負責余客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，兵催討所欠應付銷售款項。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開放等提出參考意見。

8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

第三篇：業務員崗位職責

1、在總經理領導下，負責**地區的銷售管理工作。

2、詳細了解所轄區域市場。

通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。

3、挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。

4、結合公司安排，提出市場銷售、出差及網點建設計劃。

5、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。

6、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。

7、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

8、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

9、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業的知名度。

一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關客戶資料，掌握客戶對產品的看法，市場的現狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現產品銷售。因此，拜訪客戶并上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。

二，反饋市場信息，業務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發言權的人，為此作為業務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。

三，進行市場調研，公司的發展，來源于一線信息的收集，市場調研也必不可少。為此，市場調研至關重要，業務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求，同時是業務員整體素質提高的必由之路。

四，執行促銷活動，執行力是考察業務員的準則，為此，執行促銷活動是業務員的基本任務，關鍵在于好的執行力，無條件執行促銷活動，完成活動任務，確保活動促銷品的有效發放，活動的有效執行是必備素質。

五，進行終端監控市場策略，業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監控產品的陳列，維護室外形象，負責pop的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監控市場促銷品的發放。

六，協調反饋客戶信息，將一線信息及時傳達到公司，客戶反饋有關對產品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調整促銷政策，制定戰略的依據。

第四篇：業務員崗位職責

業務部

一、業務員

1、直屬領導-業務經理，無條件服從業務經理的各項安排；

2、認真學習印刷行業相關知識，對生疏的知識不懂要及時詢問并牢記在冊，不管鞏固學習，從而提高專業技巧。

3、廣泛搜集信息，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創造成交機會。

4、根據業務部目標制定個人月業績目標，并制定詳細的月工作計劃（此計劃為績效考核的重要指標），于每月最后一天發送至業務經理郵箱；

5、每天認真客戶進度表、電話記錄表、大客戶資料登記表；下發業務單的同時，填寫業

績實時表；并于每周五發送至業務經理郵箱；

6、設計單、業務單、發貨單認真填寫，并對所下單子及時跟進、溝通協調。

7、當團隊成員需要幫助，應在能力范圍內提供最大的幫助，團結協作、共同完成團隊目

標。

8、積極開展市場調查、分析和預測，做好市場信息收集、整理和反饋，有效的開辟新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司在市場的占有率。

9、負責做好客戶的維護工作，走訪客戶，及時的處理好客戶投訴、建議信息，保證讓客

戶滿意，提高公司信譽。在業務中出現問題，應及時向業務經理匯報，并提出個人建議。

10、做好項目資金回籠工作，及時催收外欠款項，保證公司的資金安全。對于出現的回款困難、產生呆賬、死賬，應及時溝通，盡快拿出解決方案，上報業務經理。

11、完成公司領導交辦的臨時工作。

12、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態。

13、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質。遵守職業道德，保守商業機密。

第五篇：業務員崗位職責

業務員崗位職責

一、認真貫徹執行公司的各項管理制度和實施細則。

二、根據主管上級劃分好的區域，按月、按季度完成本區域的銷售目標。

三、掌握所屬區域的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體相應的區域營

銷計劃方案。

四、負責區域內的市場開發與維護，鞏固老客戶，開發新客戶，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

五、區域內做好產品推廣、陳列、做好市場信息檔案和客戶檔案。

六、進行市場調查與研究，結合本區域情況做好本月、本季度的銷售預測。

七、協助經銷商做好本區域貨款回籠工作。

八、及時處理好本區域客戶投訴。

九、對未完成月份和季度任務目標的查找原因，寫出書面報告。

十、對自己決策執行失誤，造成的影響和后果，由本人負責。

十一、聽從上級領導安排，俱不執行后果自負。

十二、對本公司的信譽造成嚴重損毀的后果自負。

任務目標制定

一、任務核定：前三個月每人每月最低200件，完成任務提成2%，沒有完成任務則無提成。

三個月之后，每人每月低于150件者，沒有提成，基本工資減半，連續兩個月沒有完成任務者，自動離職。西峽區域經理有權按照銷量情況制定每個月的具體任務。完成任務提成2%，按照季度發放銷售提成。

二、新店開發：每人每月開發五家，訂貨最低5件。對開發的新客戶訂貨超過10件的另外

給予一定的獎勵。每月新開發客戶超過并包括10家者，公司額外獎勵200元。

三、老客戶：每周拜訪一次，建立客戶檔案，及時反饋客戶信息。

四、在縣城區域內每周策劃一次促銷活動。并負責該活動的落實于執行。

五、其他：本工作區域范圍外開展的業務，按團購獎勵政策。

六、每月由主管領導考核打分，按季度評選，以此獎勵。并實行末位淘汰制，在本團隊完成本季度任務的情況下，不進行淘汰，并對考核成績最突出者給與500元的獎勵。在本團隊沒有完成本季度任務的情況下，對考核成績最差者進行離職淘汰。

考核內容：工作業績、工作能力、工作表現、出勤天數

區域劃分

縣城：以白羽路、建設路為中心劃分四個區域

東北區：于源智東南區：孫少珍

西北區：劉典西南區：吳晗

周邊鄉鎮：東面：回車、丹水、田關、袁店、陽城

負責人：孫少珍

北面：蛇尾以東至太平鎮負責人：劉典

蛇尾以北至桑平負責人：于源智

西面：丁河、重陽、陳陽、西坪

負責人：吳晗

備注：業務本人負責，轄區活動公司各配一名促銷員，大型活動全體參加。