第一篇：小學課本中常見的多音字
小學課本中常見的多音字
A
阿 ā
阿姨
阿妹
ē
阿膠
阿諛奉承
挨 ái
挨打
挨痛
āi
挨靠
挨近
拗 ào
拗著
拗口
niù
執拗
ǎo
拗斷
B
扒 bā
扒拉
扒開
pá
扒手
扒竊
把 bǎ
把持
把門
bà
刀把兒
把手
扁 biǎn 扁擔
壓扁
piān 扁舟
一葉扁舟
磅 bàng 磅稱
一磅
páng 磅礴
薄 báo 薄餅
薄厚
b?
薄弱
單薄
b?
薄荷
背 bēi 背書包
背負
bai 背景
背后
奔 bēn 奔馳
奔騰
ban 投奔
奔命
別 bi?
分別
區別
bia
別扭
柏 bǎi 柏油
柏樹
b?
柏林德國的首都
b?
黃柏
剝 bō
剝奪
剝削
bāo 剝殼
剝皮
卜 bo
蘿卜
bǔ
占卜
未卜先知
暴 bào 暴動
暴發
pù
一暴十寒
暴曬(同曝瀑 bào 瀑雨
pù
瀑布
飛瀑
C
藏 cáng 隱藏
埋藏
zàng 西藏
D 待 dāi 待會兒
dài 等待
待業
答 dá
答案
回答
dā
答應
答理
大 dà
大約
大概
dài 大夫
大王
擔 dān 擔憂
擔心
dàn 重擔
擔子
單 dān 單獨
單純
shàn 單老師(姓單縣(在山東)chán 單于(匈奴君主的稱號)當 dāng 擔當
當面
dàng 妥當
當鋪
倒 dǎo 倒閉
倒塌
dào 倒退
倒水
釘 dīng 釘子
鐵釘
dìng 釘釘子
釘木柱
斗 dǒu 斗膽
漏斗
d?u 搏斗
奮斗
都 dū
首都
建都
dōu 都有
都要
肚 dǔ
豬肚
牛肚
dù
肚子
肚皮
度 dù
溫度
度假
du?
揣度
忖度
得 děi 得要
得會
d?
得到
得天獨厚
de
哭笑不得
唱得好
E
惡 ě
惡心
a
兇惡
惡習
wù
可惡
深惡痛絕
F
發 fā
發現
出發
fà
理發
頭發
分 fēn
分擔
分析
Fan
充分
安分
坊 fáng 磨坊
染坊
fāng 街坊
書坊
縫 f?ng 縫紉
縫衣服
fang 縫隙
墻縫 佛 fú
f?
佛教
佛像
仿佛
G 桿 gān
桿子
欄桿
gǎn
槍桿
一桿筆
干 gān
干脆
干燥
gàn
干部
干活
冠 guān 皇冠
樹冠
guan 冠軍
奪冠
更 gēng 更動
更換
gang 更好
更加
骨 gǔ
骨干
骨氣
gū
骨碌
骨朵兒
給 gěi
交給
送給
jǐ
補給
給予
供 gōng 供給
供求
g?ng 口供
供認
勾 gōu
勾通
勾結
g?u
勾當
H 還 hái
還有
還是
huán 還原
還債
好 hǎo
好看
好玩
hào
好奇
好事
號 hào
號碼
暗號
háo
號叫
怒號
汗 hàn
出汗
汗水
hán
可(ka)汗
喝 hē
喝水
喝酒
ha
喝彩
喝問
荷 h?
荷花
荷葉
ha
電荷
荷載
橫 h?ng 橫行霸道
橫向
hang 驕橫
橫財
和 h?
和平
和諧
ha
和詩
附和
hu?
和面
和泥
hu?
和藥
和弄
華 huá
光華
華麗
huà
華山
劃 huá
劃船
劃不來
huà
計劃
劃分顫 chàn
顫動
顫抖
zhàn 同戰膽顫心驚
差 chā
差別
差距
chà
差點兒
chāi 差遣
出差
cī
參差
剎 chà
剎那
古剎
shā
剎車
長 cháng 長期
長城
zhǎng 校長
長大
場 cháng 場院
打場
chǎng 會場
場地
參 cān
參加
參觀
cēn
參差不齊
shēn 人參
海參
吵 chāo 吵吵
chǎo 吵架
吵鬧
朝 cháo 朝拜
朝代
zhāo 朝陽
朝霞
稱 chan 對稱
稱職
chēng 自稱
簡稱
chang 稱量(同砰
沖 chōng 沖動
沖淡
ch?ng 沖子
沖勁兒
重 ch?ng 重復
重疊
zh?ng 重量
重心
乘 ch?ng 乘機
乘除
shang 史乘
千乘之國
傳 chuán 傳聞
傳導
zhuàn 自傳
傳記
處 chǔ
處分
處理
chù
住處
處長
創 chuāng創傷
創口
chuàng開創
創造
曾 c?ng
曾經
不曾
zēng
曾孫
曾祖父
伺 cì
伺侯
sì
伺機
伺探
臭 ch?u
臭味
臭名遠揚
xiù晃 huǎng 晃眼
明晃晃 huàng 搖晃
晃動
會 huì
開會
誤會
Kuài 會計
財會
寶藏
混
h ú n
混蛋
混球兒
hùn
混雜
混亂
哄 hǒng 哄騙
欺哄
hōng 哄搶
哄動
h?ng 起哄
哄鬧
J 幾 jī
幾乎
窗明幾凈
jǐ
幾何
幾度
濟 jǐ
濟南
人才濟濟
jì
經濟
救濟
茄 jiā
雪茄
qi?
茄子
番茄
夾 jiā
夾功
夾七夾八
jiá
夾襖
夾被
gā
夾肢窩(腋窩的通稱)假 jiǎ
假如
假設
jià
暑假
假期
間 jiàn 間隔
間接
jiān 人間
車間
將 jiāng 將就
將來
jiàng 將士
敗將
漿 jiāng 腦漿
豆漿
jiàng 漿糊
漿料
教 jiāo 教書
教課
jiào 教育
教師
角 jiǎo 角落
直角
ju?
角色
主角
覺 jiào 睡覺
午覺
ju?
覺悟
覺察
節 ji?
季節
節約
jiē
節骨眼兒
結 ji?
結束
結伴
jiē
結實
結巴
解 jiě
解散
解除
jia
解送
解元
xia
解數
盡 jǐn
盡管
盡快
jìn
盡頭
盡力
勁 jìn
勁頭
用勁
jìng 強勁
據 jū
拮據
jù
根據
據說
卷 juàn 試卷
卷宗
juǎn 花卷
紙卷
藉 jia同借)藉口 憑藉
jí
狼藉
藉老師(姓)嚼 jiáo 嚼東西
嚼舌
jiào 倒嚼
ju?
咀嚼
禁 jīn 禁受
弱不禁風
jìn 禁區
情不自禁
K 卡 kǎ
卡車
卡片
qiǎ
關卡
卡住
看 kān 看守
看門
kàn 觀看
看見
空 kōng 空氣
空想
k?ng 空隙
空閑
殼 k?
蛋殼
貝殼
qiào 地殼
金嬋脫殼
甲殼
L 落 là
落下
丟三落四
lu?
落筆
落后
lào 落枕
落色
倆 liǎ
我倆
咱倆
liǎng伎倆
樂 la
歡樂
樂趣
yua
樂隊
樂器
了 le
好了
走了
liǎo 了解
明了
陸 liù
陸元(六的大寫)
lù
陸地
陸軍
綠 lù
綠林
鴨綠江
lǜ
綠茶
綠色
露 lù
露天
露骨
l?u 露光
拋頭露面
論 lún 論語
lùn 論點
議論
累 lai 勞累
累垮
功敵
lě i 累計
積累
乳臭未干 乳臭l?i 累贅zhuì果實累累
勒 la
勒索
懸崖勒馬
lēi 勒緊
擂 l?i 擂彭
自吹自擂
lai 擂臺
打擂
籠 l?ng 籠頭
燈籠
lǒng 籠罩
籠統
溜 liū
溜達
溜冰
liù
一溜煙
水溜
量 liáng測量
打量
liàng量詞
量變
liang思量
M 抹 mā
抹布
抹桌子
mǒ
涂抹
抹殺
m?
抹墻
轉彎抹角
蔓 mán 蔓青
màn 蔓草
蔓延
wàn 瓜蔓兒
爬蔓兒
埋 mái 埋沒
埋伏
mán 埋怨
脈 mài 山脈
脈搏
m?
脈脈
含情脈脈
沒 m?i 沒有
沒來
m?
沒收
埋沒
悶 mēn 悶熱
悶氣
man 納悶
悶悶不樂
蒙 mēng 蒙人
蒙騙
m?ng 啟蒙
蒙昧
měng 蒙古
蒙族
秘 mì
秘書
秘密
bì
秘魯
秘老師(姓)磨 m?
磨滅
磨擦
m?
石磨
磨坊
模 m?
模范
模仿
mú
模樣
模板
螞 mā
螞螂(蜻蜒)mǎ
螞蟻
螞蟥
mà
螞蚱
靡 mí
靡費
mǐ
風靡
批靡
繆 miù
繆論
荒廖 m?u 未雨綢繆
N 寧 níng 寧靜
安寧
nìng 寧可
寧肯
擰 níng 擰毛巾
nǐng 擰螺絲
nìng 擰脾氣
難 nàn 難民
災難
nán 難看
難受
P 炮 páo 炮制
炮烙
pào 大炮
炮兵
泡 pāo 豆泡
眼泡
pào 泡沫
氣泡
刨 páo 刨坑
刨土
bào 刨刀
刨床
噴 pēn 噴泉
噴射
pan 噴香
香噴噴
漂 piāo 漂泊
漂流
piǎo 漂白
漂洗
piào 漂亮
辟 pì
開辟
精辟
bì
復辟
辟邪
片 piān 唱片
相片
piàn 片面
片斷
屏 píng 屏幕
屏風
bǐng 屏氣
屏息
泊 pō
湖泊
血泊
b?
泊船
停泊
仆 pū
前仆后繼
pú
仆從
仆人
鋪 pū
鋪張
鋪床
pù
鋪子
當鋪
Q 奇 qí
奇怪
奇跡
jī
奇數
奇偶
切 qiē
切磋
切割
qia
急切
迫切
曲 qū
彎曲
曲線
qǔ
歌曲
作曲
綢繆
悄 qiāo 悄悄
靜悄悄聲
低聲悄語
圈 quān 圈子
圈套
juàn 豬圈
羊圈
強 qiáng強大
強硬
qiǎng強迫
強求
jiàng強嘴
倔強
qiǎo 悄然無
纖 qiàn 纖夫
纖繩
xiān 纖維
纖弱
翹 qiào 翹尾巴
翹辮子
qiáo 翹首
翹望
R 嚷 rāng 嚷嚷
rǎng 嚷叫
吵嚷
S 塞 sāi 塞子
塞住
sài 要塞
塞外
sa
阻塞
堵塞
撒 sǎ
撒播
撒種
sā
撒野
撒謊
廈 shà
大廈
廣廈
xià
廈門
扇 shān 扇動
扇風
shàn 扇子
折扇
少 shǎo 少數
缺少
shào 少年
少將
裳 shang衣裳
cháng綠衣黃裳古代指裙子 散 sǎn 散光
散文
sàn 散布
失散
喪 sāng 喪禮
喪事
sang 喪身
喪失
折 sh?
折了
折本
zh?
折磨
折斷
zhē
折騰
折跟頭
盛 shang盛行
盛裝
ch?ng盛飯
盛湯
舍 shě
舍得
舍命
sha
校舍
宿舍
似 shì
似的 sì
似乎
相似
數 shǔ
數不清
數說
shù數詞
熟 shú
熟習
熟練
sh?u 飯熟了
率 shuài 率領
草率
lǜ
比率
效率
掃 sǎo
掃除
掃描
sào
掃帚zhou 省 shěng 省力
省略
xǐng 省悟
反省
宿 sù
宿營
宿舍
xiǔ
一宿
半宿
xiù
星宿
二十八宿
T 踏 tā
踏實
tà
踏步
腳踏實地
湯 tāng 米湯
菜湯
shāng 浩浩湯湯
提 tí
提高
提倡
dī
提防
提溜
調 tiáo 調皮
調節
diào 調查
調動
挑 tiāo 挑水
挑選
tiǎo 挑戰
挑撥
吐 tǔ
吐氣
吞吞吐吐
tù
嘔吐
吐瀉
帖 tiē
服帖
妥帖
tiě
請帖
帖子
tia
字帖
畫帖
趟 tāng 趟水
趟地
tàng 趕趟
一趟
W 為 w?i
為人
有為
wai
為了
因為
瓦 wà
瓦刀
wǎ
瓦解
瓦工
X 鮮 xiǎn 鮮有
鮮為人知
xiān 鮮明
鮮艷
系 xì
系列
系統
數學
jì
系鞋帶
系扣子嚇 xià嚇唬hu
ha
恐嚇
威嚇
巷 xiàng 巷子
街頭巷尾
hàng 巷道
相 xiāng 互相
相當
xiàng 照相
相貌
降 xiáng 投降
降服
嚇人
jiàng 降落
降雨
削 xiāo 削鉛筆
削果皮
xuē
剝削
削減
肖 xiāo 姓肖
xiào 生肖
肖像
校 xiào 校長
校園
jiào 校對
校訂
興 xīng 興旺
興奮
xìng 高興
興趣
只 zhī
一只
只言片語
zhǐ
只要
只能
中 zhōng 中央
中學
zh?ng 中毒
中彈
種 zhǒng 種子
種族
zh?ng 種地
種植
漲 zhǎng 漲價
高漲
zhàng 泡漲
漲紅了
鉆 zuān 鉆研
鉆營
行 xíng 行駛
步行
háng 行業
銀行
血 xua
血管
血汗
xiě
鮮血
血暈
蓄 xù
畜牧
畜養
chù
牲畜
家畜
Y
咽 yān
咽喉
咽頭
yàn
咽氣
吞咽
ya
嗚咽
哽咽
要 yāo
要求
要挾
yào
要素
要害
應 yīng 應當
應該
yìng 應用
應答
暈 yùn
暈車
眩暈
yūn
暈頭轉向
暈倒
飲 yǐn
飼料
冷飲
yìn
飲馬
飲牛
Z
臟 zāng 臟亂
骯臟
zàng 心臟
內臟
炸 zhà
炸藥
爆炸
zhá
炸丸子
炸油條
扎 zā
扎褲腳
一扎線
zhā
扎實
扎根
zhá
掙扎
爪 zhǎo 爪牙
zhuǎ
爪子
雞爪
著 zhāo 高著兒
zháo 著火
著急
zhu?
著手
著陸
zhe
走著
等著
掙 zhēng 掙扎
zhang 掙錢
掙脫
zuàn 鉆石
作 zuō
作坊
zu?
作業
正 zhēng 正月
zhang 正常
載 zǎi
記載
zài
運載
鷹爪
電鉆
石作
作者
正面
連載
載重
第二篇：日語中常見數詞單位
日語的數詞單位
階（かい）層樓房層數 回（かい）回、次事物次數
株（かぶ）株、棵、股份植物；公司股份 機（き）架飛機數量
基（き）架、座、臺機器、設備、儀器 級（きゅう）級級別、等級
行（ぎょう）行、列文字、樹木、人的行列切（きれ）片、塊、段切成的塊或片 區（く）區、段行政區、土地
組（くみ）套、對、副組裝或成套的物品 件（けん）件事情、事件 軒（けん）戶、所房屋、住家 個（こ）個沒有固定助數詞的物品 戸（こ）戶、家住戶、住家
項（こう）項、款項文章、文件項目 號（ごう）號事物順序
冊（さつ）冊、本書籍等成冊紙制品 札（さつ）疊結扎的扁平物 字（じ）字文字、字母
次（じ）次、回事物的次、回、級 式（しき）份、套資料、表格、設備 室（しつ）間、室房間數量 種（しゅ）種、類種類、類別
日語的數詞單位
周（しゅう）周、圈計數周圈 章（しょう）章節文章章節 重（じゅう）層、重重疊數量 條（じょう）條帶子、小道、條款
畳（じょう）張、塊日本席子、表示房間面積 錠（じょう）片藥片、制劑 隻（せき）艘、只船只、艦艇 世代（せだい）家家庭、家族 節（せつ）節文章章節、樂曲章節 艘（そう）艘、只船舶
足（そく）雙、對成雙的物品，如手套、鞋襪 束（そく）束、把、簇捆扎的細長物品 臺（だい）臺、輛、架機器、車輛等 束（たば）束、把捆扎的細長物品 著（ちゃく）套、件衣服類
?。à沥绀ΓK、條、盤、份食品、槍支、街道等 対（つい）對、雙、付成雙成對的物品 通（つう）封、件信函、文書 點（てん）分、件得分；事情 頭（とう）頭、匹牛馬等較大型動物 人（にん）人人數
杯（はい）杯、碗杯碗等器皿 箱（はこ）箱成箱的東西 番（ばん）第~、~號順序、序列
日語的數詞單位
番地（ばんち）~號街道編號 番目（ばんめ）第~個序數號
匹（ひき）匹、只魚、蟲、鳥、小型動物 便（びん）班次、航班列車、飛機的班次 部（ぶ）部、冊、份書籍、期刊、資料 頁（ページ）頁頁數
遍（へん）遍、次、回遍數、次數
本（ほん）只、根、條、瓶細長的物品，如筆、樹、繩等 枚（まい）張、片、塊、件薄的扁平物體 棟（むね）棟、幢房屋、建筑物 目（め）第~順序 名（めい）名人數
面（めん）面、張平面物體 輌（りょう）輛車輛
輪（りん）輪、朵、枝車輪；花枝 列（れつ）行、排行、排
第三篇：硬筆書法教學中常見問題解答
硬筆書法教學中常見問題解答（微課教案）
新昌縣泉清小學
俞雄
教學目標：解決學生最常見的書寫問題——豎不直字不正，掌握正確的執筆方法，學會“手指動起來”進行書寫。
教學目的：改正書寫缺點并養成良好的書寫習慣，從此喜歡上硬筆書法。
教學重點：正確的姿勢——坐姿和執筆。教學難點：手指動起來書寫。
教學準備：課件、書法稿紙、粉筆、鋼筆、多媒體教室。
教學過程：
一、問題導入
1．（下發書法稿紙）學生寫字，教師提問：“同學們在書寫過程中有什么問題?。坷蠋熆梢越獯鹉銈兯械膯栴}?！?/p>
2.學生回答問題，教師歸納。
二、講解新課
1.教師出示“學生硬筆書法中常見問題”（課件）（1）.為什么寫不直？（2）.怎么樣才能寫好字？（3）.筆是不是應該抓得很緊？
2.教師：這些問題的答案就在你們錯誤的寫字姿勢上面，“錯誤的姿勢有哪些”（課件）
（1）.身不正、頭又歪、鋼筆沒有在中間。（2）.筆不斜、手又緊、手指沒有放松寫。
教師：看一看、想一想你們有沒有這樣的小毛病呢？
三、解決問題
1.教師問：“你們認為的正確寫字姿勢是什么呢？”
2.學生回答并演示。
3.教師出示“正確的姿勢”（課件），“大家學一學，試一試?！?4.學生模仿坐姿。
5.教師粉筆寫“豎”筆畫，學生在正確的姿勢下面寫豎筆畫。教師提問：“現在這樣寫豎，寫直沒有?。俊?/p>
6.學生回答并在自己位置上向老師出示寫好的“豎”筆畫。
四、深入研究
1.教師：寫好豎單靠正確的執筆姿勢夠不夠呢？學生回答。2.教師在空中演示，食指往下，大拇指彎曲，小拇指內收的方法寫“豎”筆畫，再讓學生試一試。
3.學生練習，出示。
4.在豎越來越直的前提下，引導學生自己總結——寫字要手指動起來！
5.教師出示課件“手指動起來”，并指導學生進行練習。并將優秀作業進行展示。
五、拓展、延伸
教師出示自己書寫的“基本筆畫”（課件）進行展示，并鼓勵學生——只要我們用正確的姿勢，手指動起來寫字，我們以后都是“小小硬筆書法家”。
第四篇：說課稿中常見教學設計意圖
新課導入
1、猜謎的形式引入課題，使學生興趣盎然地進入教學情景。
這里簡單引入、提問的目的是為激發學生學習興趣和求知欲望。
2、猜禮物
這個導入設計一方面是為了培養學生觀察事物的能力；另一方面是為了調動學生對本節課的學習興趣，讓他們對課堂教學充滿新奇感。
3、短小的歷史故事，點燃學生的學習熱情
“好的開端是成功的一半”，為了激發學生的求知欲，讓學生充滿興趣地學習。聯系實際，用貼近生活的事例引入新課。
因為學生只有明確目標，才能學有方向、學有動力，變被動接受為主動探索，并達到整體感知的目的。
1、運用多媒體課件
從思想上意識到化學與生活的緊密聯系，激發學生的學習興趣，明確本節課的學習內容，同時也為氧氣物理性質的學習奠定了基礎。
用可愛的動畫能集中學生的注意力，是學生不至于走神，調節課堂氣氛，可以激發學生學習化學的興趣，同時還能培養學生觀察和思維能力。
2．說說對物質的認識
這個環節結合人文精神，讓學生了解物質的重要性，培養他們的環保意識。
3、觀察實驗現象，記錄實驗結果。
設計目的：使學生形成對猜想做出證實的意識，鼓勵學生自行設計方案，體現了科學探究的開放性，培養了學生良好的思維習慣，加強了科學方法的教育。）
設計目的：讓學生在觀察與討論中發現問題、提出問題、解決問題，從中培養科學觀察、規范表達和分析問題的能力。樹立實事求是、嚴謹務實的科學態度。）
設計目的：引導學生對實驗現象進一步地分析、探索，培養學生的探索精神，加深對空氣中氧氣含量的測定原理的理解。培養學生歸納總結的能力，在對比分析中獲得新知識）
設計意圖：通過本環節的設計，培養學生開動腦筋，敢于說出自己的見解和猜想，團結合作、討論交流、形成共識、領悟開竅、再加上教師的及時鼓勵，激勵信心，從而使學生學習興趣更濃。
4、自然過渡：
設計目的：注意力的轉向和集中
5、課外閱讀材料（資料連接），設計目的：使學生更好地掌握基礎知識并使其獲得擴展。）
6、案例
設計目的：旨在讓學生聯系實際生活，學以致用，學會判斷，強化環保意識，放飛想象，擴展思維。）
7、調查研究，社會實踐
設計目的：培養學生關注生活，關注社會的人文精神，鼓勵學生走出課堂，提高自己的能力。）
這樣有易于調動學生的學習積極性，向學生參透“知識的獲取方式是多種多樣的，課堂只是其中的一種方式”這種觀念。讓學生多關注平日司空見慣的事物，因為生活本身就蘊涵著豐富的自然科學知識。
8、對該實驗裝置的優缺點進行反思與評價。
（設計目的：使學生養成對探究的結果進行逆向思考的意識，敢于對實驗裝置從正反兩方面去評價，提出改進建議，培養學生的辯證觀。）
設計意圖：通過本環節的設計，使學生感悟探究之路并不是一帆風順的，培養學生敢于提出自己的見解和新方法，培養學生的實驗能力、觀察能力、實事求是的科學態度以及創新精神。
6閱讀教材有關內容，師生共同歸納
設計意圖：通過本環節的設計，體會自己獲得的知識與課本上知識相融合，體驗成功就是在你的探究之中，激發學生的化學學習興趣。
作為本節課的小結，使學生從感性材料上升到理論知識，使學生得到意義的構建。使學生懂得：物質的性質決定物質的用途，用途又體現性質的辨證關系。
9、對比應用，掌握新知。
設計意圖：通過比較分析，會使學生在知識的獲得上突破難點，更會使學生在知識的形成上形成共鳴，高潮迭起，延展知識體系的構建。
10、完成課本有關練習。
設計意圖：這一環節的設計，體現了新課程理念的三維目標，使學生在學習中體驗完整的學習方法是奔向成功的主要因素，濃厚的科學化、生活化、趣味化是學生學習的主導色彩。
11、實驗探究，這樣可以培養學生的動手操作能力，還能加深本節課知識的理解，并能從此實驗引出二氧化碳的化學性質，也起到過渡作用。
不僅掌握了氧氣的化學性質，更主要的是培養學生科學的實驗方法和嚴謹的科學態度，為以后更好地利用實驗探究自然科學知識打下基礎。
12、討論與交流質疑釋疑，通過質疑釋疑，培養學生自主發現問題的探索精神
可以激發學生的求知欲望，豐富學生的知識面，培養學生自主發現問題的探索精神和合作能力
第五篇：房地產中銷售中常見問題解決
房產銷售中的常見問題及解決方法
博文工作室
房地產現場銷售好比戰場上的短兵相接，一個細微的過失往往會造成一次交鋒的失敗。在堅持客戶公司‘雙贏策略’，努力提高成交率的同時，銷售技能的不斷自我完善，則是現場銷售人員成功的階梯。下面，我們將其中最常見的十二種情況羅列出來，以避免銷售中更多的失誤。
一、產品介紹不詳實
原因：
1、對產品不熟悉。
2、對競爭樓盤不了解。
3、迷信自己的個人魅力，特別是年輕女性員工。解決：
1、樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。
2、進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。
3、多講多練，不斷修正自己的促詞。
4、隨時請教老員工和部門主管。
5、端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
二、任意答應客戶要求
原因：
1、急于成交。
2、為個別別有用心的客戶所誘導。解決：
1、相信自己的產品，相信自己的能力。
2、確實了解公司的各項規定，對不明確的問題，應向現場經理請示。
3、注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素。
4、所有載以文字，并列入合同的內容應認真審核。
5、應明確規定，若逾越個人權責而造成損失的，由個人負全責。
三、未做客戶追蹤
原因：
1、現場繁忙，沒有空閑。
2、自以為客戶追蹤效果不大。
3、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤。解決：
1、每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。
2、依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。
3、電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。
4、每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。
5、盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
四、不善于運用現場道具
原因：
1、不明白，不善于運用各種現場銷售道具的促銷功能。
2、迷信個人的說服能力。解決：
1、了解現場銷售道具對說明樓盤的各自輔助功能。
2、多問多練，正確運用名片、海報、說明書、燈箱、模型等銷售道具。
3、營造現場氣氛，注意團隊配合。
五、對獎金制度不滿
原因：
1、自我意識膨脹，不注意團隊合作。
2、獎金制度不合理。
3、銷售現場管理有誤。解決：
1、強調團隊合作，鼓勵共同進步。
2、征求各方意見，制訂合理的獎金制度。
3、加強現場管理，避免人為不公。
4、個別害群之馬，堅決予以清除。
六、客戶喜歡卻遲遲不作決定
原因：
1、對產品不了解，想再作比較。
2、同時選中幾套單元，猶豫不決。
3、想付定金，但身邊錢很少或沒帶。解決：
1、針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。
2、若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。
3、縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。
4、定金無論多少，能付則定；客戶方便的話，應該上門收取定金。
5、暗示其他客戶也看中同一套單元，或房屋即將調價，早下決定則早定心。
七、下定后遲遲不來簽約
原因：
1、想通過晚簽約，以拖延付款時間。
2、事務繁忙，有意無意忘記了。
3、對所定房屋又開始猶豫不決。解決：
1、下定時，約定簽約時間和違反罰則。
2、及時溝通聯系，提醒客戶簽約時間。
3、盡快簽約，避免節外生枝。
八、退定或退戶
原因：
1、受其他樓盤的銷售人員或周圍人的影響，猶豫不決。
2、的確自己不喜歡。
3、因財力或其他不可抗拒的原因，無法繼續履行承諾。解決：
1、確實了解客戶之退戶原因，研究挽回之道，設法解決。
2、肯定客戶選擇，幫助排除干擾。
3、按程序退房，各自承擔違約責任。
九、一屋二賣
原因：
1、沒作好銷控對答，現場經理和銷售人員配合有誤。
2、銷售人員自己疏忽，動作出錯。解決：
1、明白事情原由和責任人，再作另行處理。
2、先對客戶解釋，降低姿態，口秘婉轉，請客戶見諒。
3、協調客戶換戶，并可給予適當優惠。
4、若客戶不同意換戶，報告公司上級同意，加倍退還定金。
5、務必當場解決，避免官司。
十、優惠折讓
（一）客戶一再要求折讓。
原因：
1、知道先前的客戶成交有折扣。
2、銷售人員急于成交，暗示有折扣。
3、客戶有打折習慣。解決：
1、立場堅定，堅持產品品質，堅持價格的合理性。
2、價格擬定預留足夠的還價空間，并設立幾重的折扣空間，由銷售現場經理和各等級人員分級把關。
3、大部分預留折讓空間，還是由一線銷售人員掌握，但應注意逐漸退讓，讓客戶知道還價不宜，以防無休止還價。
4、為成交而暗示折扣，應掌握分寸，切忌客戶無具體行動，而自己則一瀉千里。
5、若客戶確有困難或誠意，合理的折扣應主動提出。
6、訂金收取愈多愈好，便于掌握價格談判主動權。
7、關照享有折扣的客戶，因為具體情況不同，所享折扣請勿大肆宣傳。
（二）客戶間折讓不同。
原因：
1、客戶是親朋好友或關系客戶。
2、不同的銷售階段，有不同的折讓策略。解決：
1、內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。
2、給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。
3、盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。
4、如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。
5、態度要堅定，但口氣要婉轉。
十一、訂單填寫錯誤
原因：
1、銷售人員的操作錯誤。
2、公司有關規定需要調整。解決：
1、嚴格操作程序，加強業務訓練。
2、軟性訴求，甚至可以通過適當退讓，要求客戶配合更改。
3、想盡各種方法立即解決，不能拖延。
十二、簽約問題
原因：
1、簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤。
2、簽約時，在具體條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）。
3、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任。解決：
1、仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。
2、兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。
3、耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。
4、在職責范圍內，研究條文修改的可能。
5、對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。
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