第一篇：跨境電子商務發展勢頭強勁 誰能分得一杯羹？

吉林省國家電子商務產業園

跨境電子商務發展勢頭強勁 誰能分得一杯

羹？

(中國電子商務研究中心訊)跨境電子商務勢頭正勁，來自義烏的不少外貿企業從中受惠不少。但也有一些外貿企業反應，網絡平臺讓采購商很容易看到多家供應商的信息，會到處比價，反而影響交易。此外，信用因素也讓一些外貿企業不敢貿然而進。發展外貿電商，仍有很長的路要走。

中國外貿企業正千方百計地保衛出口陣地，通過線上平臺推廣、銷售產品成為新選擇。發展跨境電子商務正當時。通過互聯網，外貿企業將“觸角”伸向世界每個角落，大大減少了中間環節，直接與海外終端需求對接，似乎是一塊兒美味的“蛋糕”。但記者在第114屆中國進出口商品交易會(廣交會)上發現，并非所有企業都能從跨境電商中獲得實惠。

勢頭正勁

在廣交會展館中，幾臺電商平臺終端前聚集了多位國內參展商。他們正在瀏覽采購商發布的信息。記者看到，顯示器上的一頁是來自美國、印度、韓國的幾個采購商對圣誕節裝飾品、餐具、禮品袋的需求描述，還有一個動態的窗口正在顯示新增添信息。顯然，參展商對這種有針對性的推送非常感興趣。

廣交會電商平臺的一位客戶經理告訴記者，該平臺整合了保險、銀行、貨代、物流等各個環節，構建從參展宣傳到驗廠、詢盤、訂單、物流、支付、結匯、退稅等“一站式”服務，是個“電商超級綜合體”。“我們的平臺除了具備B2B平臺的商機查詢管理、即時溝通、客戶管理等功能外，還推出了‘私密櫥窗’的獨特商機推送功能，就是在交易雙方匹配對應需求時，最大限度地保護企業的商業機密，真正做到精準定位、針對性營銷，因此受到了很多企業的認可，”這位客戶經理介紹說。

吉林省國家電子商務產業園

這個電商平臺正是新一輪跨境電商平臺中的代表。除了廣為人知的阿里巴巴，大量的中國企業還在利用環球資源、中國制造網等平臺向全世界輻射自己的產品信息。

這些平臺之所以蓬勃發展，在于跨境電子商務規模的日益擴大。

商務部發布的數據顯示，2012年中國跨境電子商務交易額約2萬億元，同比增速超過25%，同期我國外貿增速為6.2%。2013年跨境電子商務交易規模將繼續擴大，同比增速預計在30%左右。預測到2016年，跨境電子商務的規模將達到6.4萬億元，占進出口貿易額的比重將達到18.5%。

有苦有甜

跨境電商的勢頭讓中國出口企業躍躍欲試，但并非所有的商家都能從“觸電”中得到實惠。

供職于東莞立榮飾品有限公司的肖娜告訴記者，該公司九成外貿訂單都是通過阿里巴巴平臺獲得的。“我們的產品種類較多，展會反而不足以讓我們展示全部的產品，而網站顯然更適合讓潛在客戶充分瀏覽，獲取足量信息。”肖娜說。

此外，肖娜告訴記者，該公司主要出品一些“經典”系列的產品，對于材質和造型創新的要求不高，也是客戶可以在線上接洽后直接下單的原因。

記者在多家來自義烏的小商品外貿商家的展臺停留，發現線上交易對于大部分商家來說是“家常便飯”。

但同時，有不少并非來自義烏的企業表示，跨境電商似乎離他們較遠。

福建政和瑞昌工藝品有限公司銷售代表蕭菁告訴記者，受國內電子商務蓬勃發展吸引，她所在的公司也想在跨境電商中搶占先機，并且嘗試了多個線上平臺，結果并不令人滿意。“很多詢價的海外客戶，詢價之后就無聲無息了。”蕭菁說，“網絡平臺讓采購商很容易看到多家供應商的信息，所以采購商到處比價，畢竟在網上接洽一下不需要花費太大成本；反倒

吉林省國家電子商務產業園

是愿意千里迢迢來參加展會的客商，意向明確，誠意也比較足，努力一下都有可能發展成為客戶。”

除價格因素外，信用等因素也是影響外貿企業能否嘗到跨境電商甜頭的重要原因。

一家銷售竹制品的外貿公司銷售經理告訴記者，在他們收到的線上訂單中，一大部分是老客戶發出的，“如果先前曾有很好的合作，彼此就會信任；新客戶則會有較多的顧慮，比如說在網上看到的產品圖片和信息都很好，但發出的訂單會不會被供應商轉交給小作坊？如果我是買家，我肯定會擔心收到的貨品跟網上的宣傳效果差距很大，”這位銷售經理表示。（來源：國際商報 文/程亞麗）