第一篇：公共關(guān)系習(xí)題及詳細(xì)答案

試題

（一）二、單項(xiàng)選擇題

1.公共關(guān)系理論研究的核心問(wèn)題是（B）。

A、經(jīng)濟(jì)效益 B、組織形象 C、廣告宣傳 D、廣交朋友 2.公共關(guān)系活動(dòng)的客體是（A）。

A、公眾 B、政府 C、新聞媒介 D、企業(yè)員工 3.公共關(guān)系工作對(duì)公共關(guān)系人員的最基本要求是（B）。A、身體健康 B、能學(xué)會(huì)說(shuō) C、埋頭苦干 D、靈活機(jī)智 4.組織成功應(yīng)具備的“7S”中的核心要素是（C）。

A、組織結(jié)構(gòu) B、組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C、員工共同的價(jià)值觀 D5.最顯著的特征在于有實(shí)在行動(dòng)的公關(guān)活動(dòng)模式是（D）。

A、宣傳性公共關(guān)系 B、交際性公共關(guān)系 C、社會(huì)性公共關(guān)系 D6.依據(jù)各類公眾的共同需求制定的目標(biāo)是（C）。

A、長(zhǎng)期目標(biāo) B、近期目標(biāo) C、一般目標(biāo) D、特殊目標(biāo) 7.新型控制論傳播模式的提出者是（C）。

A、拉斯韋爾 B、韋弗 C、施拉姆 D、香農(nóng) 8.公共關(guān)系意識(shí)的核心是（A）。

A、塑造形象的意識(shí) B、溝通交流的意識(shí) C、服務(wù)公眾的意識(shí) D9.公共關(guān)系工作程序中，最復(fù)雜、最多變的關(guān)鍵步驟是（C）。A、調(diào)查 B、策劃 C、實(shí)施 D、評(píng)估 10.調(diào)查報(bào)告屬于哪種符號(hào)媒介（B）。

A、有聲語(yǔ)言媒介 B、無(wú)聲語(yǔ)言媒介 C、有聲非語(yǔ)言媒介 D11.公共關(guān)系的發(fā)源地是（D）。

A、英國(guó) B、法國(guó) C、日本 D、美國(guó) 12.組建公關(guān)部是有效開(kāi)展公關(guān)工作的（B）。

A、行動(dòng)保證 B、組織保證 C、成功保證 D、重要保證 13.公共關(guān)系部是（A）。

A、服務(wù)部門 B、領(lǐng)導(dǎo)部門 C、生產(chǎn)部門 D、銷售部門

四、判斷題

1.伯內(nèi)斯被稱為公共關(guān)學(xué)之父

2.不受歡迎的公眾是公共關(guān)系工作的唯一目標(biāo)

、組織作風(fēng)、服務(wù)性公共關(guān)系、真誠(chéng)互惠的意識(shí)、無(wú)聲非語(yǔ)言媒介

（（F）F）

3.內(nèi)部公關(guān)工作的最終目標(biāo)是引導(dǎo)和控制內(nèi)部公眾的行為

（T）4.公關(guān)狀態(tài)是無(wú)形的，卻是主觀的，不以社會(huì)組織的主觀設(shè)想為轉(zhuǎn)移

（F）5.滿足公眾的物質(zhì)需求目的是以聯(lián)絡(luò)組織與公眾的感情

（F）6.公關(guān)部的組建是由組織自身狀況和公眾特點(diǎn)以及組織與公眾之間聯(lián)系的狀況決定的(T)7.公關(guān)人員活動(dòng)中的主要方面，就是權(quán)衡和處理好特殊公眾和其他公眾的關(guān)系（T）8.信息在傳遞過(guò)程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高，其它有時(shí)最后一個(gè)信息與原來(lái)的信 息相比已面目全非（F）

9.只有員工們個(gè)別的需求在組織內(nèi)部得到滿足，才能促使他們努力工作（F）10.學(xué)校公關(guān)工作的重要任務(wù)是爭(zhēng)取特殊招生指標(biāo)，開(kāi)辟新的專業(yè)方向和新的辦學(xué)方向(F)

試題

（二）二、單項(xiàng)選擇題

1.“公眾受輿論的時(shí)期”指的是（B）。

A、古代時(shí)期 B、巴納姆時(shí)期 C、艾維.李時(shí)期 D、伯內(nèi)斯時(shí)期 2.美國(guó)著名的公關(guān)專家卡特利普和森特在他們的著作中提出（C）。

A、公共關(guān)系咨詢 B、投公眾所好 C、“雙向?qū)ΨQ”的公關(guān)模式 D、說(shuō)真話 3.各類組織有效開(kāi)展全方位公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（A）。

A、內(nèi)部公共關(guān)系 B、組織的整體目標(biāo) C、公共關(guān)系調(diào)查 D、公共關(guān)系策劃 4.運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方式開(kāi)展工作的公關(guān)活動(dòng)模式是（D）。

A、社會(huì)性公關(guān) B、交際性公關(guān) C、服務(wù)性公關(guān) D、宣傳性公關(guān) 5.與公共關(guān)系主體關(guān)系最密切的公眾關(guān)系是（A）。A、員工關(guān)系 B、社區(qū)關(guān)系 C、名流關(guān)系 D、政府關(guān)系 6.把公眾分為臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾的標(biāo)準(zhǔn)是（C）。A、公眾對(duì)組織的態(tài)度 B、公眾對(duì)組織的價(jià)值 C、公眾對(duì)組織的穩(wěn)定性 D、公眾對(duì)組織的重要性 7.政府要完成公關(guān)工作的首要任務(wù)是（B）。

A、擴(kuò)大知名度 B、提高政府的美譽(yù)度 C、加強(qiáng)與公眾的聯(lián)系 D、不斷完善制度 8.為現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展提供了物質(zhì)技術(shù)保障的是（C）。A、商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn) B、社會(huì)政治生活的民主化 C、交通工具和傳播手段的現(xiàn)代化 D、經(jīng)營(yíng)管理思想的深刻轉(zhuǎn)變 9.傳統(tǒng)的線性傳播模式的提出者是（D）。

A、查菲 B、拉斯韋爾 C、施拉姆 D、香農(nóng) 10.人的表情屬于哪種符號(hào)媒介（D）。

A、有聲語(yǔ)言媒介 B、無(wú)聲語(yǔ)言媒介 C、有聲非語(yǔ)言媒介 D、無(wú)聲非語(yǔ)言媒介 11.公共關(guān)系的狀態(tài)是無(wú)形的，卻是客觀的，不以社會(huì)組織的什么設(shè)想為轉(zhuǎn)移。（A）A、主觀 B、客觀 C、自身 D、總體

12.哪一年國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)在英國(guó)倫敦正式成立，標(biāo)志著公關(guān)已作為一門世界性的行業(yè)而獨(dú)立存在（C）。A、1935 B、1947 C、1955 D、1985 13.任何一個(gè)組織的生存和發(fā)展都必須依賴于（B）。A、形象 B、環(huán)境 C、傳播 D、信譽(yù)

四、判斷題

1.自信是對(duì)公關(guān)人員職業(yè)心理素質(zhì)最基本要求

（T）2.訪談?wù){(diào)查是公關(guān)調(diào)查的唯一方法

（F）3.作為一種職業(yè)和一門科學(xué)的現(xiàn)代公關(guān)，早在人類開(kāi)始組成家庭、部落和國(guó)家時(shí)就產(chǎn)生了 4.公共關(guān)系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣傳

（F）5.公共關(guān)系公司通過(guò)為社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)，滿足客戶需要，并取得一定盈利（F）6.技術(shù)人員的勞動(dòng)直接關(guān)系到組織的聲譽(yù)和形象

（F）7公眾輿論是自發(fā)產(chǎn)生的、并處于不斷擴(kuò)大和縮小的動(dòng)態(tài)中，它是公眾對(duì)組織的一種浮動(dòng)的 表層認(rèn)識(shí)

（T）8.相同的禮節(jié)習(xí)俗常常造成溝通中的誤解，以致使溝通受阻

（F）9.物質(zhì)鼓勵(lì)能發(fā)揮職工工作能力的40%。60%的潛在能力要靠精神獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)（F）10.銀行、軍隊(duì)、新聞機(jī)構(gòu)屬非營(yíng)利組織

（T）

試題

（三）二、單項(xiàng)選擇題

1.20世紀(jì)初,美國(guó)新聞界以揭露工商業(yè)丑聞為主體的運(yùn)動(dòng)被稱為（A）。

A、報(bào)刊宣傳活動(dòng) B、扒糞運(yùn)動(dòng) C、便士報(bào)運(yùn)動(dòng) D、說(shuō)真話運(yùn)動(dòng) 2.有利于解決多數(shù)公眾的共性問(wèn)題的傳播媒介是（C）。

A、個(gè)體傳播媒介 B、群體傳播媒介 C、大眾傳播媒介 D、實(shí)物傳播媒介 3.以采集信息活動(dòng)為主的公共關(guān)系活動(dòng)模式是（D）。

A、交際性公關(guān) B、服務(wù)性公關(guān) C、社會(huì)性公關(guān) D、征詢性公關(guān) 4.提出“五個(gè)W模式”的是（A）。

A、拉斯韋爾 B、森特 C、香農(nóng) D、杰夫金斯 5.某類企業(yè)的一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系是指（D）。A、員工關(guān)系 B、顧客關(guān)系 C、社區(qū)關(guān)系 D、股東關(guān)系 6.對(duì)公關(guān)人員能力的最基本的要求或者說(shuō)是第一要求是（C）。A、良好的組織能力 B、較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力 C、較強(qiáng)的文字表達(dá)能力 D、善于與他人交往的能力 7.我國(guó)高校中首先設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)的是（B）。

A、復(fù)旦大學(xué) B、深圳大學(xué) C、中山大學(xué) D、清華大學(xué) 8.作為公共關(guān)系主體的是（A）。

A、社會(huì)組織 B、傳播 C、公眾 D、公關(guān)人員 9.既具有工具性，又具有對(duì)象性的公眾關(guān)系是（B）。A、員工關(guān)系 B、媒介關(guān)系 C、顧客關(guān)系 D、政府關(guān)系

10.出版了第一部公共關(guān)系學(xué)經(jīng)典性著作《輿論的凝結(jié)》的作者是（D）。Ａ、卡特利普

Ｂ、森特

Ｃ、杰夫金斯

Ｄ、伯內(nèi)斯 11.組織形象地位四象限圖中C、區(qū)所表示的是（A）。A、低知名度低美譽(yù)度 B、低知名度高美譽(yù)度 C、高知名度高美譽(yù)度 D、高知名度低美譽(yù)度 12.公共關(guān)系的研究對(duì)象是（C）。

A、公關(guān)理論 B、公關(guān)實(shí)務(wù) C、公眾 D、公關(guān)史 13.公共關(guān)系是以一定的什么關(guān)系為基礎(chǔ)（A）。

A、利益 B、血緣 C、地域 D、人際

四、判斷題

1.不同的組織有相同的公眾

（F）2.伯內(nèi)斯先生對(duì)公關(guān)的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)，被人們譽(yù)為“公共關(guān)系之父”（F）3.艾維.李時(shí)期進(jìn)入到公共關(guān)系的科學(xué)化時(shí)期，伯內(nèi)斯時(shí)期進(jìn)入到公共關(guān)系職業(yè)化時(shí)期(F)4.公共關(guān)系對(duì)提高個(gè)人素質(zhì)，使其適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展有著積極的作用

（T）5.公關(guān)社團(tuán)具有嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)，但不具備強(qiáng)制性

（F）6.媒介與公眾的合一，決定了新聞界是一種傳播性質(zhì)最強(qiáng)、公關(guān)操作意義最大的關(guān)系（T）7.定期進(jìn)行公眾輿論調(diào)查沒(méi)必要

（F）8.公關(guān)計(jì)劃的制定是解決問(wèn)題的過(guò)程，公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施是研究問(wèn)題的過(guò)程（F）9.正確、明確、具體的計(jì)劃目標(biāo)是實(shí)施人員行動(dòng)的依據(jù)，也是對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行控制監(jiān)督和評(píng)估的基礎(chǔ)

（T）10研究社會(huì)溝通的障礙并排除之，是有效開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)不可缺少的環(huán)節(jié)（T）

試題

（四）二、單項(xiàng)選擇題

1.公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)的核心是（D）。

A、公關(guān)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí) B、公關(guān)從業(yè)人員的心理素質(zhì) C、公關(guān)從業(yè)人員的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu) D、公關(guān)意識(shí) 2.引導(dǎo)和控制內(nèi)部公眾行為的一種自主性控制形式是（C）。A、紀(jì)律限制 B、經(jīng)濟(jì)控制 C、心理調(diào)節(jié) D、輿論監(jiān)督 3.組織內(nèi)部最常見(jiàn)最普遍的一種關(guān)系是（A）。

A、人際關(guān)系 B、權(quán)利關(guān)系 C、信息關(guān)系 D、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 4.提出“投公眾所好”主張的是（B）。

A、卡特利普 B、伯內(nèi)斯 C、艾維.李 D、巴拉姆 5.作為一種無(wú)聲的號(hào)召的激勵(lì)形式是（B）。

A、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) B、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì) C、情感激勵(lì) D、反饋激勵(lì) 6.“公共關(guān)系”這一名詞第一次正式使用是（B）。

A、1882年 B、1897年 C、1903年 D、1906年

7.1923年，伯內(nèi)斯以教授的身份，首次在哪兒講授了公關(guān)課，將公關(guān)正式引入大學(xué)講臺(tái)A、紐約大學(xué) B、斯坦福大學(xué) C、波士頓大學(xué) D、哈佛大學(xué) 8.公共關(guān)系是一種以什么為支點(diǎn)的全方位關(guān)系（C）。

A、個(gè)人 B、集體 C、組織 D、團(tuán)體 9.“公關(guān)咨詢”的概念誰(shuí)首先提出來(lái)的（D）。

A、卡特利普 B、森特 C、艾維李 D、伯內(nèi)斯 10.在公關(guān)工作中首先強(qiáng)調(diào)著眼于（C）。

A、經(jīng)濟(jì)效益 B、追求利潤(rùn) C、社會(huì)效益 D、平時(shí)努力 11.決定工商企業(yè)形象的最基本的要素是（A）。

A、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、售后服務(wù) C、商品包裝和裝潢 D、廣告商標(biāo)

12、要保證組織的決策正確，最好的辦法是（A）。

A、調(diào)查 B、預(yù)測(cè) C、分析 D、研究 13.大眾傳播媒介的四大支柱包括報(bào)紙、廣播、電視和（D）。A、電影 B、幻燈 C、書(shū)籍 D、雜志

四、判斷題

A）。

（1.媒介關(guān)系應(yīng)擺在對(duì)外公關(guān)實(shí)務(wù)工作的最顯著的位置

（F）2.50年代以后，公關(guān)的面貌才發(fā)生了巨大的變化，才真正走上了科學(xué)化和職業(yè)道德規(guī)范化 的發(fā)展道路

（T）3.公共關(guān)系活動(dòng)的主體是公眾

（F）4.只有樹(shù)立起良好的組織形象，才能促進(jìn)組織與社會(huì)的共同發(fā)展

（T）5.從一種較窄的范圍來(lái)理解，公關(guān)從業(yè)人員，就是業(yè)余的或兼職的公關(guān)人員（F）6.公關(guān)人員面對(duì)各類公眾的要求，要有所側(cè)重和選擇，而不必面面俱到（T

7.訪談?wù){(diào)查法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低

（F 8.部門公關(guān)是各類組織有效開(kāi)展全方位公關(guān)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)

（F 9.只有正式團(tuán)體才具備完成組織下達(dá)的任務(wù)和滿足員工的心理需求兩個(gè)功能

（F

10.郵電企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)貨物位置的轉(zhuǎn)移

（F 試題

（五）二、單項(xiàng)選擇題

1.“傳遞層次過(guò)多造成信息失真”的現(xiàn)象屬于那種溝通障礙（B）。A、觀念障礙 B、組織障礙 C、技術(shù)障礙 D、方法障礙 2.下列步驟屬于公關(guān)策劃準(zhǔn)備階段的是（C）。

A、預(yù)賽經(jīng)費(fèi) B、分析公眾 C、確定目標(biāo) D、設(shè)計(jì)主題 3.公關(guān)知識(shí)體系中的三個(gè)子系統(tǒng)中屬于核心層內(nèi)容的是（A）。A、公關(guān)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí) B、與公關(guān)密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí) C、有關(guān)組織的知識(shí) D、社交禮儀知識(shí) 4.塑造良好的組織形象必須建立在（A）。

A、真實(shí)、透明、真誠(chéng)的基礎(chǔ)上 B、有效宣傳的基礎(chǔ)上 C、良好的外部環(huán)境上 D、良好的經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上 5.運(yùn)用廣泛、使用方便的傳播媒介是（A）。

A、符號(hào)媒介 B、實(shí)物媒介 C、人體媒介 D、大眾媒介 6.具有廣泛的適用性和持久性的控制形式是（D）。

A、紀(jì)律限制 B、經(jīng)濟(jì)控制 C、心理調(diào)節(jié) D、輿論監(jiān)督

7.1903年，誰(shuí)在美國(guó)開(kāi)辦了一家正式的公關(guān)事務(wù)所，標(biāo)志著現(xiàn)代公關(guān)的問(wèn)世（B）。A、巴拉姆 B、艾維李 C、伯內(nèi)斯 D、杰夫金斯

8、公共關(guān)系淵源于（C）。

A、人際交往 B、人際溝通 C、人際關(guān)系 D、人際聯(lián)系）））））

9.伯內(nèi)斯在哪一年擔(dān)任福特汽車公司公關(guān)經(jīng)理時(shí)首次提出企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)福利、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（B）。A、1903 B、1913 C、1923 D、1906 10.開(kāi)創(chuàng)國(guó)有企業(yè)設(shè)立公關(guān)部先例的是（D）。

A、廣州中國(guó)大酒店 B、北京王府井百貨大樓 C、長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣公司 D、廣州白云山制藥廠 11.輿論以什么所不能代替的作用制約人們的行為（D）。A、民法 B、刑法 C、訴訟法 D、法律 12.非正式團(tuán)體以什么為聚合的紐帶（C）。

A、意愿 B、心聲 C、感情 D、地域 13.公關(guān)工作的層次與組織公關(guān)人員的什么有關(guān)（C）。

A、工作方法 B、精神面貌 C、素質(zhì) D、工作能力

四、判斷題

1.在公關(guān)傳播環(huán)境中，座位可隨意設(shè)置

（F）2.發(fā)展公關(guān)是我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要

（T）3.公關(guān)與庸俗關(guān)系學(xué)既有聯(lián)系又有區(qū)別

（F）4.開(kāi)創(chuàng)我國(guó)當(dāng)代公關(guān)事業(yè)的先頭兵是國(guó)內(nèi)一批具有較高管理和經(jīng)營(yíng)水平的賓館和飯店 5.一切公關(guān)工作的成敗得失、有效程度和創(chuàng)造活動(dòng)在很大程度上取決于公關(guān)人員的心理素 質(zhì)（T）6.公關(guān)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的照章辦事的過(guò)程，而是一個(gè)由一系列不同層次的實(shí) 施者發(fā)揮主觀能動(dòng)性的過(guò)程

（F）7.公共關(guān)系同外界關(guān)系可以劃等號(hào)

（T）8.現(xiàn)代公關(guān)首先是開(kāi)展各種與外界的有意活動(dòng)，在社會(huì)公眾中樹(shù)立起美好形象，然后才是做 好自身的工作

（F）9.在選擇傳播媒介時(shí)無(wú)須考慮傳播對(duì)象的特點(diǎn)、傳播信息的內(nèi)容以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條（F）10.公關(guān)評(píng)估的一個(gè)重要意義在于使組織的領(lǐng)導(dǎo)人看到開(kāi)展公關(guān)工作的明顯效果，從而使他 能更加自覺(jué)地重視公關(guān)工作

（T）

試題

（六）二、單項(xiàng)選擇題

1.CS是以（B）為出發(fā)點(diǎn)和戰(zhàn)略重點(diǎn)的。

A、企業(yè)中心論 B、顧客中心論 C、互利論 D、合作論

2.不借助媒介而直接交往，具有靈活性、人情味、使公眾感到情善和誠(chéng)意，有利于相互信任，這類公關(guān)活動(dòng)稱為（D）。

A、服務(wù)性公關(guān) B、征詢性公關(guān) C、宣傳性公關(guān) D、交際性公關(guān) 3.新聞發(fā)布會(huì)是一種（A）傳播。

A、兩級(jí) B、三級(jí) C、四級(jí) D、五級(jí) 4.傳播力量最為具體而直接的系統(tǒng)是（A）。

A、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) B、知覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) C、理念識(shí)別系統(tǒng) D、行為識(shí)別系統(tǒng) 5.（B）是人的典型而穩(wěn)定的性格特征。

A、能力 B、氣質(zhì) C、性格 D、情感 6.防御性公關(guān)用于（D）。

A、組織環(huán)境發(fā)生激變、沖突已經(jīng)產(chǎn)生時(shí) B、組織的公關(guān)狀態(tài)嚴(yán)重失調(diào)時(shí) C、組織出現(xiàn)潛在公關(guān)危機(jī)時(shí) D、組織處于穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期 7.把展覽分為綜合性和專題性的兩種類型的標(biāo)準(zhǔn)是（A）。A、內(nèi)容 B、時(shí)間 C、地點(diǎn) D、人員 8.下列不屬于組織外部關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)容的是（C）。

A、顧客關(guān)系 B、媒介關(guān)系 C、股東關(guān)系 D、政府關(guān)系 9.1948年美國(guó)社會(huì)學(xué)家哈羅德提出（C）。

A、雙向傳播模式 B、兩級(jí)傳播模式 C、線形傳播模式 D、直線傳播模式10.危機(jī)管理專家?jiàn)W古斯丁認(rèn)為，危機(jī)管理的最基本經(jīng)驗(yàn)是（B）。A、事先消除危機(jī)隱患 B、說(shuō)真話、立刻說(shuō) C、有效的危機(jī)處理能力 D、與新聞界的良好關(guān)系 11.公共關(guān)系的設(shè)置應(yīng)該講求（C）。

A、規(guī)模 B、擁有決策權(quán) C、精簡(jiǎn)、效能 D、人員充足 12.公關(guān)禮儀最根本的原則就是（B）。

A、公平對(duì)等 B、尊重公眾 C、身份差異 D、從簡(jiǎn)實(shí)效 13.公關(guān)協(xié)會(huì)屬于（A）。

A、協(xié)調(diào)型機(jī)構(gòu) B、權(quán)利型機(jī)構(gòu) C、合作型機(jī)構(gòu) D、實(shí)業(yè)型機(jī)構(gòu)

四、判斷題

1.公共關(guān)系僅僅是一種客觀存在的社會(huì)關(guān)系

2.CSI是衡量顧客滿意程度的量化指標(biāo) 3.公關(guān)評(píng)估就是公共關(guān)系活動(dòng)的總結(jié)

4.展覽活動(dòng)不可以一次展出許多行業(yè)的不同產(chǎn)品

F）T）F）

F）（（（（5.危機(jī)公關(guān)就是組織危機(jī)的公共關(guān)系的處理

（T）6.公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì)，往往就是公共關(guān)系公司的劣勢(shì)

（T）7.內(nèi)部公共關(guān)系是塑造組織形象的起點(diǎn)

（T）8.“顧客總是正確的”這句話不正確

（F）9.多血質(zhì)的氣質(zhì)類型情緒不易興奮

（F）10.在國(guó)際交往中，最常用的稱呼是“先生、小姐、同志”

（F）

試題

（七）二、單項(xiàng)選擇題

1.公共關(guān)系也可稱作（D）。

A、團(tuán)體關(guān)系 B、人群關(guān)系顧客中心論 C、人際關(guān)系互利論 D、公眾關(guān)系

2.在使用“公共關(guān)系”這一概念的時(shí)候，它表示一些不同層次的涵義，在表示一種客觀的實(shí)在，即（A）。A、公共關(guān)系狀態(tài) B、公共關(guān)系活動(dòng) C、公共關(guān)系觀念 D、公共關(guān)系傳播 3.顧客感到需求滿足的狀態(tài)可以用CSI和（C）來(lái)衡量。A、CS B、CIS C、CSM D、MIS 4.（C）論述了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式，被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。A、哈洛 B、杰夫金斯 C、卡特利普和森特 D、艾維·李 5.（A）是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

A、組織內(nèi)部關(guān)系 B、組織外部關(guān)系 C、人際關(guān)系 D、人群關(guān)系 6.公共關(guān)系職業(yè)人士的前身是（A）。

A、報(bào)刊宣傳員 B、企業(yè)推銷員 C、廣告從業(yè)員 D、公關(guān)小姐 7.新聞媒介是公共關(guān)系傳播的一種（B）通道。A、唯一 B、重要 C、關(guān)鍵 D、服務(wù) 8.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（A）。

A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后賓 9.(B)是組織參加某些社會(huì)公益活動(dòng)，并以此來(lái)擴(kuò)大自身的影響。

A、交際型公共關(guān)系 B、社會(huì)型公共關(guān)系 C、宣傳型公共關(guān)系 D、維系型公共關(guān)系

10.在公共關(guān)系公司的類型中，按業(yè)務(wù)內(nèi)部劃分：專門為客戶提供某種公共關(guān)系技術(shù)服務(wù)的公司是（B）。

A、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司 B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司 C、綜合服務(wù)咨詢公司 D、獨(dú)立型公共關(guān)系公司

11.公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公共專業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方、非營(yíng)利的（D）社團(tuán)組織。A、集體 B、大眾 C、自發(fā) D、群眾 12.在倒金字塔結(jié)構(gòu)的新聞稿中，（C）是整篇新聞稿的靈魂。

A、新聞背景部分 B、新聞事實(shí)部分 C、新聞導(dǎo)語(yǔ)部分 D、人物描寫部分 13.所謂禮儀，是指禮節(jié)和（A）兩個(gè)方面。

A、禮貌 B、修養(yǎng) C、秩序 D、程序

四、判斷題

1.伯內(nèi)斯被譽(yù)為公共關(guān)系之父

2.不受歡迎的公眾是公關(guān)工作的唯一目標(biāo)

3.內(nèi)部公關(guān)工作的最終目標(biāo)是引導(dǎo)和控制內(nèi)部公眾的行為

4.滿足公眾的物質(zhì)需求可以聯(lián)絡(luò)組織與公眾的感情

5.在交際中，遵守一定的民族風(fēng)俗習(xí)慣不重要

6.點(diǎn)煙時(shí)，西方人較忌諱的數(shù)字是7.公關(guān)案例分析是紙上公共關(guān)系到實(shí)地公共關(guān)系的“中介橋梁”

8.信息在傳遞過(guò)程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高。

9.只有員工們個(gè)別的需求在組織內(nèi)部得到滿足，才能促使他們努力工作

10.學(xué)校公共關(guān)系的重要任務(wù)是爭(zhēng)取特殊招生指標(biāo)，開(kāi)辟新的專業(yè)方向

試題

（八）二、單項(xiàng)選擇

1.開(kāi)業(yè)慶典贈(zèng)送的禮品是（B）。

A、宣傳性傳播媒介 B、紀(jì)念性傳播媒介 C、象征性傳播媒介 D、溝通性傳播媒介 2.組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是（C）。

A、相互尊重 B、諒解互助 C、信息溝通 D、有效配合 3.雙方簽約后，為慶祝合作成功，可以舉行（A）。

A、小型宴會(huì) B、雞尾酒會(huì) C、舞會(huì) D、大型宴會(huì) 4.一般來(lái)講，在交際中，與異性目光對(duì)視的時(shí)間不可超過(guò)（B）。A、1秒 B、2秒 C、3秒 D、4秒

5.公關(guān)調(diào)查常用的方法有：民意測(cè)驗(yàn)、（C）、資料分析等。

A、新聞發(fā)布會(huì) B、學(xué)術(shù)交流會(huì) C、公眾代表座談會(huì) D、人民代表大會(huì) 6.公共關(guān)系學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)共同的活動(dòng)對(duì)象是（B）。

A、公眾 B、顧客 C、媒介 D、政府 7.開(kāi)創(chuàng)國(guó)有企業(yè)設(shè)立公關(guān)部先例的是（D）。

(F)(F)(F)（F)

F)F)(T)(F)(F)F)

(（(Ａ、廣州中國(guó)大酒店 B、北京王府井百貨大樓 C、長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣公司 Ｄ、廣州白云山制藥廠

8.“揭丑運(yùn)動(dòng)”利用大眾傳播媒介提供的舞臺(tái)，把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)（B）。A、政府 B、企業(yè) C、報(bào)刊 D、公共關(guān)系公司

9.在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（A）入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。A、左側(cè) B、右側(cè) C、前側(cè) D、隨便那側(cè)都可以 10.老主顧、常客、社區(qū)居民屬于（D）。

A、個(gè)體公眾 B、臨時(shí)公眾 C、周期公眾 D、穩(wěn)定公眾 11.某類企業(yè)的一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系是指（D）。

Ａ、員工關(guān)系 B、顧客關(guān)系 C、社區(qū)關(guān)系 Ｄ、股東關(guān)系 12.“傳遞層次過(guò)多造成信息失真”的現(xiàn)象屬于哪種溝通障礙（B）。

A、觀念障礙 B、組織障礙 C、技術(shù)障礙 D、方法障礙 13.策劃具有新聞價(jià)值的事件又可稱之為（B）。

A、新聞發(fā)布會(huì) B、制造新聞 C、撰寫新聞資料 D、撰寫新聞稿

四、判斷題

1..宣傳是一種單向的心理誘導(dǎo)、行為影響和輿論控制方式。

（T）2.公共關(guān)系廣告就是商業(yè)廣告。

（F）3.公共關(guān)系最基本的、核心的概念是雙向傳播與溝通。

（T）4.一個(gè)組織形象藍(lán)圖首先來(lái)源于行政和技術(shù)業(yè)務(wù)管理階層。

（F）

5.美譽(yù)度是指一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對(duì)社會(huì)公眾影響的廣度和深度。（F）6.對(duì)一個(gè)特定的社會(huì)組織而言，由于它在不同的工作時(shí)期其工作重點(diǎn)不同，也會(huì)因其工作的 要求而使其面臨不同的公眾，所以說(shuō)“公共關(guān)系”并不具有“公共”性。

（T）7.一個(gè)組織在社會(huì)公眾心目中良好形象的樹(shù)立，只有通過(guò)信息傳播工作。

（F）8.從新聞學(xué)和公共關(guān)系學(xué)相結(jié)合的角度來(lái)分析，新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)主要有；新穎性、經(jīng)濟(jì)性、重要性、接近性和需要性。

（F）9.1923年出版的《有效公共關(guān)系》一書(shū)，成為公共關(guān)系學(xué)的第一部經(jīng)典性著作（F）10.公眾是指面臨某一個(gè)問(wèn)題與一些社會(huì)群體發(fā)生關(guān)系的人

（F）

試題

（九）二、單項(xiàng)選擇題

1.線性傳播模式的提出者是(D)A、拉斯韋爾 B、杰夫金斯 C、施拉姆 D、香農(nóng) 2.危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言，既是威脅又是（B）。

A、劣勢(shì) B、機(jī)會(huì) C、優(yōu)勢(shì) D、壞事 3.（B）是組織內(nèi)部設(shè)立的專門性的公共關(guān)系工作機(jī)構(gòu)。

A、公關(guān)公司 B、公共關(guān)系部 C、公關(guān)協(xié)會(huì) D、公關(guān)事務(wù)所 4.領(lǐng)帶夾應(yīng)佩戴在七粒扣襯衫上數(shù)的（C）個(gè)紐扣之間。

A、第四與第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第五和第六 5.公共關(guān)系是以（A）為原則的。

A、互惠 B、真誠(chéng) C、溝通 D、長(zhǎng)遠(yuǎn)

6.西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為，亞里士多德的（C）堪稱最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)的理論書(shū)籍。A、《公眾輿論的形成》 B、《原則宣言》 C、《修辭學(xué)》 D、《有效的公共關(guān)系》 7.西餐正餐時(shí)，席位前最多應(yīng)有（B）副刀叉

A、2副 B、3副 C、4副 D、5副

8.上海大江有限公司出資25萬(wàn)元，與八家新聞單位聯(lián)合主辦“大江杯迎亞運(yùn)世界體育知識(shí)大獎(jiǎng)賽”，這一活動(dòng)是（C）。

A、宣傳型公共關(guān)系 B、交際型公共關(guān)系 C、社會(huì)型公共關(guān)系 D、服務(wù)型公共關(guān)系 9.公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是(B)A、資料分析 B、民意測(cè)驗(yàn) C、座談會(huì) D、隨機(jī)抽樣 10.在公共關(guān)系信息傳播中，公眾傳播應(yīng)屬于(B)類型

A、人際傳播 B、組織傳播 C、媒介傳播 D、大眾傳播 11.國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于（A）。

A、1955 B、1923 C、1968 D、1903 12.按照經(jīng)營(yíng)方式的不同，公關(guān)公司可以分為公關(guān)與廣告合營(yíng)的公司、開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)的公司和（A）。A、單獨(dú)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)展專項(xiàng)公關(guān)業(yè)務(wù)的公司 B、單獨(dú)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司 C、單獨(dú)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)展一項(xiàng)公關(guān)業(yè)務(wù)的公司 D、公關(guān)會(huì)所 13.公關(guān)部門設(shè)在行政辦公室是一種（A）。

A、部門隸屬型 B、部門并列型 C、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 D、都不是

四、判斷題

1.公共關(guān)系也稱作團(tuán)體關(guān)系

（F）2.美國(guó)公共關(guān)系職業(yè)的先驅(qū)者是巴納姆

（F）3.協(xié)調(diào)外部關(guān)系就是協(xié)調(diào)企業(yè)與外部公眾的關(guān)系

（F）4.封閉式問(wèn)卷答案較規(guī)范，便于定量分析，在民意測(cè)驗(yàn)中大量使用。（T）5.請(qǐng)柬一般提前1—2天發(fā)出，以便被邀請(qǐng)人及早安排。

（F）6.CIS中，MI是組織的手。（F）7.CS內(nèi)容包括MS、BS、VS、PS和SS。（T）8.公函與便函的最大區(qū)別是便函不需要加蓋公章，而公函必須有公章。

（T）9.在眼神的禮儀規(guī)范中，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判等談話時(shí)采用的注視區(qū)間為社交注視區(qū)間。

（F 10.公共關(guān)系同外界關(guān)系可以劃等號(hào)。

（F 試題

（十）二、單項(xiàng)選擇題

1.公共關(guān)系作為一種新的社會(huì)思想和活動(dòng)，其源頭是（D）。A、中國(guó) B、英國(guó) C、日本 D、美國(guó)

2.1923年首次在紐約大學(xué)開(kāi)設(shè)公共關(guān)系課程的學(xué)者是（B）。A、艾維·李 B、伯內(nèi)斯 C、巴納姆 D、哈洛 3.公共關(guān)系學(xué)的目的是（C）。

A、描述客觀存在的公共關(guān)系狀態(tài) B、研究組織與有關(guān)各方的關(guān)系

C、研究社會(huì)組織如何通過(guò)有效的公共關(guān)系活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo) D、研究組織形象 4.公共關(guān)系的公眾，是指與公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系與相互作用的（D）。A、人民大眾 B、組織 C、個(gè)人 D、組織和個(gè)人的總合

5.運(yùn)用收集等手段，了解輿論，把握時(shí)勢(shì)，監(jiān)測(cè)環(huán)境，保持組織與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，稱為（B）。A、交際性公關(guān) B、征詢性公關(guān) C、宣傳性公關(guān) D、建設(shè)性公關(guān) 6.公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語(yǔ)傳播方式是（B）。A、報(bào)告 B、演講 C、會(huì)議 D、談判 7.公共關(guān)系理論研究的核心是(B)A、經(jīng)濟(jì)效益 B、組織形象 C、廣告宣傳 D、廣交朋友 8.公共關(guān)系工作對(duì)公關(guān)人員的最基本的要求是(D)A、身體健康 B、能寫會(huì)說(shuō) C、埋頭苦干 D、靈活機(jī)智 9.往往被置于最顯著位置，甚至被稱之為對(duì)外協(xié)調(diào)的首要公眾關(guān)系是（B）。A、媒介關(guān)系 B、顧客關(guān)系 C、政府關(guān)系 D、社區(qū)關(guān)系 10.依據(jù)各類公眾的共同需求制定的目標(biāo)是(C)A、長(zhǎng)期目標(biāo) B、近期目標(biāo) C、一般目標(biāo) D、特殊目標(biāo)））

11.危機(jī)的內(nèi)部成因關(guān)鍵是（A）。

A、管理者公關(guān)理念單薄 B、人員及財(cái)產(chǎn)設(shè)備管理不當(dāng) C、員工素質(zhì)低下 D、媒介關(guān)系不佳 12.公眾場(chǎng)合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜（B）

Ａ、半米之內(nèi) Ｂ、0.5－1.5米之間 Ｃ、1.5－3米之間 Ｄ、3米以上 13.塑造組織形象的起點(diǎn)是(B)A、部門公共關(guān)系 B、內(nèi)部公共關(guān)系 C、員工共同的價(jià)值觀 D、組織作風(fēng)

四、判斷題

1.創(chuàng)辦我國(guó)第一個(gè)公共關(guān)系本科專業(yè)的高校是復(fù)旦大學(xué)

（F）2.西餐正餐時(shí)，席位前最多應(yīng)有3副刀叉

（T）3.公共關(guān)系部門的對(duì)內(nèi)關(guān)系就是處理員工關(guān)系

（F）4.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是先尊后卑

（F）5.電話鈴響后，最多不超過(guò)四聲就應(yīng)該接聽(tīng)

（F）6.建立并強(qiáng)化全員公共關(guān)系意識(shí)是公共關(guān)系部門的一項(xiàng)經(jīng)常性的、重要的工作。（T）7.內(nèi)部公共關(guān)系是塑造組織形象的起點(diǎn)

（T）8.從新聞學(xué)和公共關(guān)系學(xué)相結(jié)合的角度來(lái)分析，新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)主要有；新穎性、經(jīng)濟(jì)性、重要性、接近性和需要性。（F）9.公共關(guān)系策劃的程序，第一步是尋求由頭

（F）

10.公關(guān)工作程序中，最復(fù)雜、最多變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是調(diào)查（F）

單項(xiàng)選擇題

1、公共關(guān)系又稱（）。

A、大眾關(guān)系 B、群體關(guān)系 C、人際關(guān)系 D、公眾關(guān)系

2、（）是現(xiàn)代公共關(guān)系之父。

A、巴納姆 B、艾維·李 C、伯內(nèi)斯 D、卡特里普

3、被譽(yù)為“公共關(guān)系圣經(jīng)”的書(shū)籍是（）。A、《高盧戰(zhàn)記》 B、《修辭學(xué)》 C、《有效的公共關(guān)系》 D、《公共關(guān)系學(xué)》

4、組織主要的外部目標(biāo)公眾是指()。

A、消費(fèi)者、股東、政府 B、政府、媒介、社區(qū)

C、顧客、員工、社會(huì)名流 D、國(guó)際公眾、媒介、管理人員

5、公共關(guān)系的首要功能是（）。

A、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境 B、提高個(gè)人素質(zhì) C、樹(shù)立組織形象 D、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

6、在公共關(guān)系中，應(yīng)當(dāng)作為組織的財(cái)富并悉心維護(hù)和“保養(yǎng)”的公眾是（）。A、隨意公眾 B、逆意公眾 C、順意公眾 D、邊緣公眾

7、逢節(jié)假日出現(xiàn)的游客、招生時(shí)節(jié)的考生和家長(zhǎng)屬于（）。A、臨時(shí)公眾 B、知曉公眾 C、首要公眾 D、周期公眾

8、現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)大陸首先是由（）開(kāi)始的。

A、酒店和旅游業(yè) B、國(guó)有企業(yè) C、廣州白云山制藥廠 D、紡織業(yè)

9、公共關(guān)系的三要素是（）。

A、組織、公眾、形象 B、組織、公眾、傳播

C、公眾、傳播、溝通 D、組織、傳播、管理

10、“時(shí)尚文化”是一家為教育和文化類企業(yè)提供公關(guān)服務(wù)的公關(guān)公司，它屬于（）。

A、專項(xiàng)業(yè)務(wù)公關(guān)公司 B、專門業(yè)務(wù)公關(guān)公司 C、綜合性公關(guān)公司 D、公共關(guān)系部

11、對(duì)逆意公眾，公關(guān)人員傳播時(shí)最好（）。

A、只傳播組織的優(yōu)勢(shì) B、只傳播組織的不足 C、組織的優(yōu)勢(shì)與不足都講 D、指責(zé)逆意公眾的不是

12、非正式溝通是一種自由溝通，其基礎(chǔ)是現(xiàn)實(shí)生活中存在的（）。

A、小道消息 B、謠言 C、人際關(guān)系 D、流言 13．從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是（B）P70 A．“中心”角色 B．“中介”角色 C．“決策”角色 D．“計(jì)劃”角色

14、處理因組織失誤而使公眾蒙受損失之類的問(wèn)題，最好是趕在（）。A、公眾知曉之前 B、公眾知曉之后 C、公眾行動(dòng)之前 D、公眾行動(dòng)之后 15．在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（）

A．熱情心理 B．自信心理 C．開(kāi)放心理 D．創(chuàng)新心理

16、公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)首先在于（）

A．?dāng)U大影響 B．引導(dǎo)輿論C．控制公眾 D．告知公眾

17、現(xiàn)代“公共關(guān)系傳播”的本質(zhì)即組織與公眾之間信息的（）

A．溝通 B．交流 C．單向交流 D．雙向交流

18、下列關(guān)系中哪一種是傳播性質(zhì)最強(qiáng)、公關(guān)操作意義最大的關(guān)系（）。

A、員工關(guān)系 B、顧客關(guān)系 C、社區(qū)關(guān)系 D、媒介關(guān)系

19、大眾傳播超越個(gè)體傳播是公共關(guān)系產(chǎn)生的（）。

A、政治條件 B、經(jīng)濟(jì)條件 C、文化條件 D、技術(shù)條件 20、最具宏觀意義的公共關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)是（）。

A、市場(chǎng)公共關(guān)系的熱潮 B、金融公共關(guān)系的發(fā)展 C、政府公共關(guān)系 D、全球性溝通與合作

三、判斷題

1、公共關(guān)系與資金、技術(shù)和人才并列，被稱為現(xiàn)代組織經(jīng)營(yíng)管理的“四大支柱”。（對(duì)）

2、公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科自古就有。（錯(cuò)）

3、公共關(guān)系部最理想的設(shè)置模式是高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型。（T）

4、任何公關(guān)策略和傳播措施的擬定都要針對(duì)具體的公眾對(duì)象對(duì)癥下藥。（T）

5、調(diào)查對(duì)象所涉及的面越廣越好。（F）

6、社會(huì)組織處理與政府的關(guān)系要經(jīng)常請(qǐng)客送禮，以保持與政府官員的良好關(guān)系。（F）

7、投訴性公眾，無(wú)論其意見(jiàn)對(duì)與否，都有著特殊的意義。（T）

8、大眾傳播是公共關(guān)系傳播的唯一渠道。（F）

9、在公關(guān)實(shí)際工作中，千萬(wàn)不可忽略意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。（T）

10、公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)“顧客第一”、“公眾至上”，以尊重公眾的意愿，滿足公眾的需求為己任。（T）

11、公共關(guān)系人員要有扎實(shí)的公關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)兼有重點(diǎn)的公關(guān)技能。（T）

12、在知名度和美譽(yù)度都較低的時(shí)候，比較穩(wěn)健的策略是首先提高知名度。（T）

13、組織的知名度越高，其美譽(yù)度的壓力就越大。（T）

14、內(nèi)部公共關(guān)系是塑造組織形象的起點(diǎn)。（T）

15、公關(guān)人員應(yīng)與組織內(nèi)部非正式團(tuán)體的意見(jiàn)領(lǐng)袖保持良好的人際關(guān)系和密切的聯(lián)系。（T）

16、對(duì)本組織有誤解的新聞媒介，不是新聞發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)對(duì)象。（F）

17、協(xié)調(diào)股東關(guān)系最重要的是定期向股東通報(bào)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。（T）

18、社區(qū)關(guān)系直接影響著組織的生存環(huán)境和組織形象。（T）

19、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的生命線是顧客關(guān)系。（T）

20、對(duì)組織影響力很小的邊緣公眾、穩(wěn)定性最差的流散性公眾、少數(shù)對(duì)組織持反對(duì)態(tài)度的逆意公眾都可以忽略不計(jì)。（F）

第二篇：公共關(guān)系習(xí)題2(帶答案)

《公共關(guān)系》第二次作業(yè) 學(xué)號(hào) 姓名

一、單項(xiàng)選擇題

1．依照馬斯洛的需要層次理論，尊重的需要與（D）的需要屬于高級(jí)需要。

A生理

B安全

C社交

D自我實(shí)現(xiàn)

2．時(shí)狂是（A）的狂熱表現(xiàn)，是熱情追求某些生活方式而缺乏理智的傾向。

A流行

B流言

C輿論

D情感

3．流言是提不出任何信得過(guò)的確切根據(jù)，而在人們中相互傳播的一種特定的（A）信息。

A虛假

B真實(shí)

C真假難辨

D流行 4．宣傳型公關(guān)特別有利于（A）。

A提高組織的知名度

B提高組織的美譽(yù)度 C與公眾的情感聯(lián)絡(luò)

D與公眾直接溝通 5．維系型公關(guān)所采取的傳播策略為（B）。

A高姿態(tài)，力圖盡快打開(kāi)局面

B較低姿態(tài)，連續(xù)不斷，潛移默化 C以防為主，防患于未然

D反守為攻，積極主動(dòng) 6．關(guān)于報(bào)紙傳播信息的優(yōu)勢(shì)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（D）。

A傳播面廣

B傳播迅速

C文字表現(xiàn)力強(qiáng)

D生動(dòng)、直觀、口語(yǔ)化 7．關(guān)于雜志傳播信息的優(yōu)勢(shì)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（D）。

A時(shí)效性長(zhǎng)

B針對(duì)性強(qiáng)

C印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)

D紀(jì)實(shí)性強(qiáng)、有現(xiàn)場(chǎng)感

8．（A）傳播媒介是指借助于可視的語(yǔ)言文字符號(hào)傳遞社會(huì)信息的各種載體。

A文字

B電子

C廣播

D人際 9．報(bào)紙、雜志同屬于（C）傳播媒介。

A人際

B電子

C文字

D國(guó)際 10．廣播與電視同屬于（B）傳播媒介。

A人際

B電子

C文字

D國(guó)際

二、多項(xiàng)選擇題

1．個(gè)性心理特征是指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)中穩(wěn)定的心理特征，它包括以下幾個(gè)因素：（BDE）。

A需要

B能力

C動(dòng)機(jī)

D氣質(zhì)

E性格 2．雜志傳播信息的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：（ACDE）。

A色澤亮麗，富有動(dòng)感

B成本較低

C時(shí)效性長(zhǎng) D針對(duì)性強(qiáng)

E印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng) 3．報(bào)紙傳播信息的弱點(diǎn)有：（ABDE）。

A時(shí)效性短

B傳播信息易被讀者忽略

C成本較高

D理解能力受限

E色澤較差，缺乏動(dòng)感

4．電子媒介是指運(yùn)用電子技術(shù)、電子技術(shù)設(shè)備及其產(chǎn)品進(jìn)行信息傳播的媒介，其中包括廣播、電視、（A CDE）等等。

A電影

B報(bào)紙

C錄音

D錄象

E光碟 5．公關(guān)廣告的類型有（ABCDE）等。

A觀念廣告

B公益廣告

C歉意廣告 D創(chuàng)意廣告

E響應(yīng)廣告

6．演講是由（ADE）三大要素構(gòu)成。

A演講者

B演講的書(shū)面材料

C講壇 D演講信息

E演講的聽(tīng)眾

7．觀念廣告是向社會(huì)傳播（BCDE）的廣告。

A管理哲學(xué)

B價(jià)值觀念

C傳統(tǒng)風(fēng)格

D組織精神

E企業(yè)文化 8．一個(gè)優(yōu)秀的演講者必須具有下列修養(yǎng)：（）。

A品德修養(yǎng)

B文化修養(yǎng)

C氣質(zhì)

D理智與智慧

E良好的儀表和儀態(tài) 9．響應(yīng)廣告是指用廣告的形式響應(yīng)社會(huì)生活中的重大主題，表示組織與社會(huì)生活（DE）以求得各方公眾的理解和支持。

A系統(tǒng)性

B對(duì)抗性

C排斥性

D關(guān)聯(lián)性

E公共性 10．演講方式有。（ABDE）

A宣讀演講

B背誦演講

C說(shuō)明演講

D提綱式演講

E即興演講

三、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述公眾心理傾向？

2．簡(jiǎn)述雜志傳播信息的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)？ 3．簡(jiǎn)述談判過(guò)程經(jīng)過(guò)的階段？ 4．簡(jiǎn)述產(chǎn)品廣告與企業(yè)廣告的區(qū)別？

四、案例分析題

周恩來(lái)的精彩演講

1945年，國(guó)共談判期間，周恩來(lái)曾應(yīng)重慶“西南實(shí)業(yè)協(xié)會(huì)”的邀請(qǐng)，出席他們的一次星期五聚餐會(huì)，并準(zhǔn)備演講《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)》。在此聚餐會(huì)之前，周恩來(lái)認(rèn)真閱讀了當(dāng)時(shí)重慶的經(jīng)濟(jì)材料，并且叫經(jīng)濟(jì)學(xué)家許滌新同志前去匯報(bào)重慶資本家存在的問(wèn)題和思想動(dòng)態(tài)，匯報(bào)資本家對(duì)于國(guó)民黨的經(jīng)濟(jì)政策和官僚資本的態(tài)度等等。當(dāng)時(shí)，他曾對(duì)許滌新說(shuō)：“對(duì)人家講話，必須了解對(duì)方的活思想，說(shuō)出話來(lái)才不會(huì)文不對(duì)題。”“如果不抓住對(duì)方的活思想，那就很難取得應(yīng)有的效果。”

星期五聚餐會(huì)上，周恩來(lái)做了《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)》的演講。周恩來(lái)先是指出了結(jié)束抗戰(zhàn)以后的政治問(wèn)題，然后又談了發(fā)展民族資本和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，最后他詳盡地闡明了我黨新民主主義時(shí)期的經(jīng)濟(jì)綱領(lǐng)。聽(tīng)報(bào)告的人極其踴躍，不僅座無(wú)虛席，而且在講堂的窗臺(tái)和窗外，都站滿了人，但會(huì)場(chǎng)秩序很好，只有周恩來(lái)同志的氣壯山河的宏亮聲音在震蕩著。試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)這一案例。

知識(shí)點(diǎn)：

演講是一種藝術(shù)程度較高的傳播手段，成功的演講是從準(zhǔn)備開(kāi)始的。做好演講的準(zhǔn)備。包括了解聽(tīng)眾，熟悉主題和內(nèi)容，搜集素材和資料，準(zhǔn)備演講稿，作適當(dāng)?shù)难菥毜取Ｑ葜v雖然是一種言語(yǔ)的表達(dá)，但演講與平常的講話不同，需要作較充分的準(zhǔn)備工作。要有準(zhǔn)備，首先就是要有調(diào)查，有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)。這種調(diào)查包括：了解演講的聽(tīng)眾，如他們的年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)背景、意見(jiàn)態(tài)度、行為方式等，以此為根據(jù)來(lái)確定演講的主題和內(nèi)容，搜集演講的素材，選擇合宜的演講方式。

分析評(píng)點(diǎn)：

周恩來(lái)這次演講之所以能獲得如此巨大的成功，與他十分認(rèn)真地對(duì)待這次演講、做了大量的調(diào)查準(zhǔn)備工作是分不開(kāi)的。周恩來(lái)在事前下功夫去閱讀當(dāng)時(shí)重慶的經(jīng)濟(jì)材料，并且叫經(jīng)濟(jì)學(xué)家許滌新前去匯報(bào)重慶資本家存在的問(wèn)題和思想動(dòng)態(tài)，匯報(bào)資本家對(duì)于國(guó)民黨的經(jīng)濟(jì)政策和官僚資本的態(tài)度等等情況。真正做到了“有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)”。周恩來(lái)對(duì)許滌新所說(shuō)的那番話對(duì)我們很有啟發(fā)：“對(duì)人家講話，必須了解對(duì)方的活思想，說(shuō)出話來(lái)才不會(huì)文不對(duì)題。”“如果不抓住對(duì)方的活思想，那就很難取得應(yīng)有的效果。”這說(shuō)明，周恩來(lái)善于了解演講的聽(tīng)眾，對(duì)他們的社會(huì)背景、思想動(dòng)態(tài)、意見(jiàn)態(tài)度及行為方式等做了透徹的分析研究，以此為根據(jù)來(lái)確定自己的演講的主題、內(nèi)容以及合適的演講方式。

美國(guó)亨氏集團(tuán)的母親座談會(huì)

美國(guó)亨氏集團(tuán)與我國(guó)合資在廣州建立嬰幼兒食品廠，但是，生產(chǎn)什么樣的食品來(lái)開(kāi)拓廣闊的中國(guó)市場(chǎng)呢？籌建食品廠的初期，亨氏集團(tuán)做了大量調(diào)查工作，多次召開(kāi)“母親座談會(huì)”，充分聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)，廣泛了解消費(fèi)者的需求，征求母親對(duì)嬰兒產(chǎn)品的建議，摸清各類食品在嬰兒哺養(yǎng)中的利弊。

之后進(jìn)行綜合比較，分析研究，根據(jù)母親們提出的意見(jiàn)，試制了些樣品，免費(fèi)提供給一些托幼單位試用；收集征求社會(huì)各界對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)、要求，相應(yīng)地調(diào)整原料配比，他們還針對(duì)中國(guó)兒童食物缺少微量元素，造成兒童營(yíng)養(yǎng)不平衡，影響身體發(fā)育的現(xiàn)狀，在食品中加進(jìn)一定量的微量元素，如鋅、鈣、鐵等，食品配方更趨合理，使產(chǎn)品具有極大的吸引力，普遍地受到中**親的青睞，于是，亨氏嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉等系列產(chǎn)品，迅速走進(jìn)千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)家庭。

請(qǐng)問(wèn)要應(yīng)用公共關(guān)系學(xué)的什么知識(shí)點(diǎn)，來(lái)分析評(píng)點(diǎn)該案例。

答：1、此案例說(shuō)明了企業(yè)公共關(guān)系中產(chǎn)品定位的問(wèn)題。產(chǎn)品定位就是在潛在消費(fèi)者的心目中為自己的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)特定的位置，這個(gè)位置只為自己的產(chǎn)品獨(dú)占而其他同類產(chǎn)品則不能擁有。產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有：關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)查研究；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究；傳播媒體的調(diào)查研究；流通領(lǐng)域情況的調(diào)查研究。

2、本案例側(cè)重的是對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查去發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者群。亨氏集團(tuán)多次召開(kāi)“母親座談會(huì)”，充分聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)書(shū)，廣泛了解消費(fèi)者的需求，征求線裝對(duì)嬰兒產(chǎn)品的建議，摸清了各類食品對(duì)嬰兒哺養(yǎng)的利弊，得到產(chǎn)品定位的信息，從而一舉成功。

3、此案例說(shuō)明，企業(yè)一定要重視對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究，搞清消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求趨勢(shì)，為自己的產(chǎn)品定位找到科學(xué)的依據(jù)，這樣才可以幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)。

第三篇：建筑設(shè)計(jì)原理習(xí)題(詳細(xì)答案)

課堂習(xí)題

一、選擇題（每題1分）

1、建筑的基本屬性的是（A）

A 實(shí)用性、技術(shù)性、藝術(shù)性、時(shí)空性、民族和地域性、社會(huì)性 B 技術(shù)性、藝術(shù)性、時(shí)空性

C 技術(shù)性、藝術(shù)性、時(shí)空性、民族和地域性、社會(huì)性 D 實(shí)用性、技術(shù)性、藝術(shù)性、時(shí)空性

2、古代拉丁美洲建筑主要是以什么建筑類型為主（D）A 木構(gòu)架體系建筑 B 伊斯蘭教建筑 C 陵墓建筑 D 高臺(tái)建筑

3、古代印度建筑主要是以什么建筑類型為主（A）A 佛教建筑 B 筑陵墓建筑 C 伊斯蘭教建 D 木構(gòu)架體系建筑

4、下列不是兩漢時(shí)期中國(guó)古代建筑發(fā)展主要表現(xiàn)的一項(xiàng)是（D）A 形成中國(guó)古代建筑的基本類型，包括宮殿建筑、禮制建筑（宗廟、明堂、辟雍）、居住建筑（宅第、塢壁）、園林建筑、陵墓建筑、宗教建筑等

B 木構(gòu)架的兩種主要形式——抬梁式和穿斗式都已出現(xiàn)，斗拱在建筑上開(kāi)始廣泛使用，建筑組群日趨龐大，群體組織有了一定的發(fā)展。

C 多層樓閣興起和盛行，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的臺(tái)榭建筑到東漢時(shí)期已被獨(dú)立的、大型多層的木樓閣 所取代

D 城市建設(shè)規(guī)模宏大，規(guī)劃嚴(yán)整，經(jīng)歷了里坊制到街巷制的變革，城市面貌發(fā)生了較大的改變。

5、下列不是清代建筑發(fā)展主要表現(xiàn)的一項(xiàng)是（D）

A 園林建筑進(jìn)入極盛期；藏傳佛教建筑興盛，住宅建筑百花齊放 B 單體建筑在明代定性化基礎(chǔ)上以規(guī)范的形式固定下來(lái)，建筑高度程式化

C 建筑結(jié)構(gòu)與建筑裝飾分離，單體的建筑裝飾精細(xì)、華麗，甚至由于裝飾過(guò)分而產(chǎn)生繁縟和堆砌感

D 城市建設(shè)規(guī)模宏大，規(guī)劃嚴(yán)整，經(jīng)歷了里坊制到街巷制的變革，城市面貌發(fā)生了較大的改變

6、希臘建筑長(zhǎng)期的推敲改進(jìn)主要集中在這些構(gòu)件的形式、比例及其相互組合上，這套做法固定后形成了三種主要的柱式：（A）A 多立克柱式 愛(ài)奧尼克柱式 科林斯柱式 B 多立克柱式 愛(ài)奧尼克柱式 塔斯干 C 愛(ài)奧尼克柱式 科林斯柱式 復(fù)合柱式 D 愛(ài)奧尼克柱式 塔斯干 復(fù)合柱式

7、自然環(huán)境構(gòu)思法主要是指（C）

A 通過(guò)建筑形態(tài)、語(yǔ)言、符號(hào)等表達(dá)其內(nèi)在的某種哲學(xué)或思想內(nèi)涵，從而使觀者產(chǎn)生聯(lián)想、共鳴或啟示

B 建筑通過(guò)形象(含總平面、平面、立面及內(nèi)外裝飾)表達(dá)或蘊(yùn)涵某一主題思想，從而增加建筑文化含量

C 新建筑根據(jù)所處環(huán)境原有的道路、景觀及建筑布局、形態(tài)、形式、風(fēng)格、材料、色彩以及特點(diǎn)、個(gè)性等進(jìn)行構(gòu)思，從而達(dá)到新舊環(huán)境與建筑的諧調(diào)平衡。

D 運(yùn)用象征或隱喻的方法來(lái)表達(dá)經(jīng)構(gòu)思而確定

8、基本構(gòu)思法的設(shè)計(jì)操作過(guò)程包括（A）

A 方案設(shè)計(jì)依據(jù) 建筑設(shè)計(jì)理念 建筑形態(tài)設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì)深化

B 方案設(shè)計(jì)依據(jù) 建筑設(shè)計(jì)理念 建筑形態(tài)設(shè)計(jì) C 建筑設(shè)計(jì)理念 建筑形態(tài)設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì)深化 D 以上都不是

9、居住環(huán)境心理要求設(shè)計(jì)包括（D）

①安全感與心理健康 ②私密性與開(kāi)放性 ③自主性與靈活性 ④意境與趣味 ⑤自然與回歸性 A ①②③ B ①②④⑤ C ②③④⑤ D ①②③④⑤

10、房間尺寸與家具布置內(nèi)容包括（D）

①臥室平面尺寸與家具布置 ②起居室平面尺寸與家具布置 ③學(xué)習(xí)工作室平面尺寸與家具布置 ④餐室平面尺寸與家具布置 A ①②④ B ①②③ C ②③④ D ①②③④

11、陽(yáng)臺(tái)門洞口最小寬度不小于（B）A 500mm B 700mm C 1000mm D 1200mm

12、套型空間組織包括（D）

①餐廚型 ②小方廳型 ③起居型 ④起居餐廳合一型 ⑤三維空間組合型 A ①②③④ B ①②④⑤ C ②③④⑤ D 以上選項(xiàng)都正確

12、平房式低層住宅樓梯戶內(nèi)位置橫中布置的優(yōu)點(diǎn)是（C）A 樓梯使用方便，平面面寬較大

B 前后錯(cuò)層處理，在加大進(jìn)深方面效果明顯 C 前后部分使用樓梯均較為方便，功能分區(qū)清晰 D 以上都不對(duì)

13、聯(lián)排式住宅層數(shù)長(zhǎng)度要求:（A）為宜 A 30m B 20m C 50m D 45m

14、單元組合拼接方式不正確的是（D）A 錯(cuò)位組合 B 多向組合 C 轉(zhuǎn)角組合 D 單向組合

15、下列不是底層住宅建筑優(yōu)點(diǎn)的選項(xiàng)是（D）

A 居住行為方面：室外院子，頂部生活性露臺(tái)，有利于住戶交往 B 居住心理方面：前院后庭 C 整體與環(huán)境協(xié)調(diào)，自重較輕 D 有利于節(jié)約用地

16、影響居住空間環(huán)境的因數(shù)是（C）A 室內(nèi)個(gè)體空間大小形狀、構(gòu)成 B 室外空間大小形狀及構(gòu)成 C 不同交通系統(tǒng)之間的組合 D 不同空間之間的組合關(guān)系

17、下列不是界定住宅用地范圍的條件是（B）A 以住宅區(qū)內(nèi)部道路紅線為界，宅前宅后小路屬住宅用地 B 由住宅基地自身的大小形狀限定

C 住宅鄰近公共綠地等無(wú)明確界限時(shí)，通常以1.5~3米計(jì)算 D 與公共建筑相鄰時(shí)，以公建用地為界

18、下列對(duì)道路廣場(chǎng)用地計(jì)算表述正確的一項(xiàng)是（A）A 用地外圍為城市支路或居住（小）區(qū)級(jí)道路，道路面積按紅線寬的一半計(jì)算

B 規(guī)劃用地內(nèi)的居住（小）區(qū)道路按紅線寬度的一半計(jì)算 C 組團(tuán)級(jí)（與沒(méi)有人行道的小區(qū)級(jí)）道路按實(shí)際寬度的三分之二計(jì)算

D 回車場(chǎng)、停車場(chǎng)不應(yīng)包括在道路用地內(nèi)

19、住宅區(qū)公共綠地包括（B）

①居住區(qū)公園 ②小游園 ③街心綠地 ④林蔭道 ⑤活動(dòng)場(chǎng)地 A ①②③④ B ①②③④⑤ C ②③④⑤ D 以上選項(xiàng)都不正確

20、下列不屬于公共建筑主要空間的特點(diǎn)是（D）A 所占的面積比較大者；面寬較長(zhǎng) B 高度較高；體量較大 C 造型特異 D 以上選項(xiàng)都不正確

21、公共建筑垂直交通空間主要包括：（A）A 樓梯、電梯、自動(dòng)扶梯、坡道 B 電梯、自動(dòng)扶梯、坡道、陡坎 C 樓梯、自動(dòng)扶梯、坡道、陡坎 D 以上選項(xiàng)都不正確

22、公共建筑中樓梯可分為（C）

①直炮樓梯 ②雙跑樓梯 ③三跑樓梯 ④旋轉(zhuǎn)樓梯 A ①②③ B ③④ C ①②③④ D 以上選項(xiàng)都不正確

23、公共建筑中坡道的坡度一般為（），人流比較集中的需要平緩一些，常為（A）

A 8％～15％，10％～12％ B 10％～25％，10％～12％ C 8％～15％，12％～20％ D 10％～25％，12％～20％

24、在公共建筑設(shè)計(jì)中，門廳出入口部分的設(shè)計(jì)，主要依據(jù)兩方面的要求：（B）

A 一是結(jié)構(gòu)方面的要求，二是環(huán)境處理方面的要求 B 一是使用方面的要求，二是空間處理方面的要求 C 一是功能方面的要求，二是環(huán)境處理方面的要求 D 一是結(jié)構(gòu)方面的要求，二是空間處理方面的要求

25、公共建筑中，常可按其空間的使用部分、輔助部分及交通聯(lián)系部分的不同組合方式：大體歸納為（D）種基本類型。A 二 B 三 C 四 D 五

26、室外空間根據(jù)使用性質(zhì)的不同，不包括下列哪種形式：（D）A 開(kāi)敞場(chǎng)地 B 活動(dòng)場(chǎng)地 C 停車場(chǎng)地 D 廣場(chǎng)空間

27、自動(dòng)扶梯在建筑中可以單獨(dú)布置成為上行或下行的，也可布置成為上下行并列的。一般自動(dòng)扶梯的坡度較為平緩，通常（A）左右。

A 30o B 40o C 15o D 5o

28、以套穿的方法將主要空間按一定序列的組合多要求有一定的連續(xù)

性，基本可歸納為（D）形式

①串聯(lián)的空間組合形式 ②放射的空間組合形式 ③串聯(lián)兼走道的空間組合形式 ④放射兼串聯(lián)的空間組合形式 ⑤大空間分隔的組合形式 A ①②③④ B ①②④⑤ C ②③④⑤ D ①②③④⑤

29、下列哪些公共建筑的空間組合方式是以大型空間作為主體穿插輔助空間的方式進(jìn)行組合的（A）

①體育館、影劇院 ②車站、空港 ③大型綜合展館、大型商場(chǎng) ④辦公樓、教學(xué)樓 ⑤廠房、寫字樓 A ①②④ B ①③⑤ C ②③⑤ D ①②③

30、高層公共建筑的空間組合與多層的公共建筑相比，是有較大差別的，主要表現(xiàn)在（B）

A 在多層公共建筑中垂直交通系統(tǒng)，是整個(gè)布局的關(guān)鍵，而在高層建筑中，垂直交通的安排，就不像多層公共建筑中這么突出 B 結(jié)構(gòu)體系上，多層公共建筑主要考慮垂直受力系統(tǒng)，而在高層建筑中，除考慮垂直受力外，更重要的是考慮水平風(fēng)力及地震力的影響 C 結(jié)構(gòu)體系上，高層建筑主要考慮垂直受力系統(tǒng)，而在多層公共建筑中，除考慮垂直受力外，更重要的是考慮水平風(fēng)力及地震力的影響 D 以上說(shuō)法都不正確

二、填空題（每空1分）

1、各種公共建筑的使用性質(zhì)和類型盡管不同，都可以分成主要使用部分、次要使用部分(或稱輔助部分)和交通聯(lián)系部分三大部分。

2、交通聯(lián)系部分一般可分為：水平交通、垂直交通和樞紐交通三種基本空間形式。

3、垂直交通空間主要包括：樓梯、電梯、自動(dòng)扶梯、坡道四種主要方式。

4、公共建筑是由無(wú)數(shù)個(gè)體空間構(gòu)成的，這些空間經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)應(yīng)使用方便。空間得體、結(jié)構(gòu)合理、裝修適當(dāng)，經(jīng)濟(jì)有效是公共建筑設(shè)計(jì)的宗旨。

5、公共建筑的功能分區(qū)的原則是：分區(qū)明確、聯(lián)系方便，并按主、次，內(nèi)、外，鬧、靜關(guān)系合理安排，使其各得其所；同時(shí)還要根據(jù)實(shí)際使用要求，按人流活動(dòng)的順序關(guān)系安排位置。

6、公共建筑中，常可按其空間的使用部分、輔助部分及交通聯(lián)系部分的不同組合方式：大體歸納為五種基本類型。

7、以套穿的方法將主要空間按一定序列的組合這種空間多要求有一定的連續(xù)性，基本可歸納為五種形式：串聯(lián)的空間組合形式、放射的空間組合形式、串聯(lián)兼走道的空間組合形式、放射兼串聯(lián)的空間組合形式、大空間分隔的組合形式。

8、高層公共建筑類型主要可分為：板式和塔式兩種。

9、公共建筑室外空間主要是由下列部分組成：主要的建筑或建筑群、附屬建筑物、室外場(chǎng)地、綠化設(shè)施、道路入口、建筑小品。

10、住宅建筑設(shè)計(jì)中，家庭人口構(gòu)成包括：戶人口規(guī)模、戶代際數(shù)、家庭人口結(jié)構(gòu)。

11、住宅建筑設(shè)計(jì)中，套型居住環(huán)境心理的設(shè)計(jì)要求包括：安全感與心理健康、私密性與開(kāi)放性、自主性與靈活性、意境與趣味、自然與回歸性。

12、住宅建筑設(shè)計(jì)中，戶內(nèi)功能分區(qū)包括：公私分區(qū)（內(nèi)外分區(qū)）、動(dòng)靜分區(qū)、潔污分區(qū)。

13、住宅建筑設(shè)計(jì)中，空間靈活分隔方式：中帷幔、折疊式隔斷，靈活隔板、壁柜式隔板。

14、低層建筑中，住宅院落分類，按使用分：私有獨(dú)院，半私有獨(dú)院；按空間關(guān)系分：宅院，庭院。

15、在住宅建筑設(shè)計(jì)中，單元組合拼接方式包括：平直組合、錯(cuò)位組

合、轉(zhuǎn)角組合、多向組合。

三、名詞解釋（每題4分）

1、住宅平均層數(shù) = 住宅總建筑面積 / 住宅基底總面積（層）

2、人口密度 = 規(guī)劃人口數(shù)量 / 居住用地面積（人/ha）

3、建筑面積密度（毛密度、凈密度）= 建筑面積 /（居住）用地面積

4、建筑密度（毛密度、凈密度）= 建筑基底面積 /（居住）用地面積（%）

5、綠地率 = 各類綠地面積的總和占與居住用地總面積的比例（%）

6、戶型：根據(jù)住戶家庭人口構(gòu)成（如人口規(guī)模等）的不同而劃分的住宅類型。

7、套型：指為滿足不同戶型住戶的生活居住需要而設(shè)計(jì)的不同類型的成套居住空間。

8、單元設(shè)計(jì)法：以一種或數(shù)種單元拼接成長(zhǎng)短不一，體形多樣的組合體的方法稱為單元設(shè)計(jì)法

9、點(diǎn)式住宅:凡不與其他單元拼接而獨(dú)立修建的住宅稱為點(diǎn)式住宅.10、洛可可建筑：主要表現(xiàn)在室內(nèi)裝飾上，應(yīng)用明快鮮艷的色彩，纖巧的裝飾，具有妖媚柔糜的貴族氣息和濃厚的脂粉氣。

四、簡(jiǎn)答題（每題8分）

1、兩漢時(shí)期中國(guó)古代建筑的發(fā)展主要表現(xiàn)在哪些方面？

（1）形成中國(guó)古代建筑的基本類型，包括宮殿建筑、禮制建筑、居住建筑、園林建筑、陵墓建筑、宗教建筑等。

（2）木構(gòu)架的兩種主要形式——抬梁式和穿斗式都已出現(xiàn)，斗拱在建筑上開(kāi)始廣泛使用。

（3）多層樓閣興起和盛行，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的臺(tái)榭建筑到東漢時(shí)期已被獨(dú)立的、大型多層的木樓閣所取代。

（4）建筑組群日趨龐大，群體組織有了一定的發(fā)展。

2、清代中國(guó)古代建筑的發(fā)展主要表現(xiàn)在哪些方面？

（1）園林建筑進(jìn)入極盛期

（2）藏傳佛教建筑興盛，住宅建筑百花齊放；

（3）單體建筑在明代定性化基礎(chǔ)上以規(guī)范的形式固定下來(lái)，建筑高度程式化；

（4）建筑結(jié)構(gòu)與建筑裝飾分離，單體的建筑裝飾精細(xì)、華麗，甚至由于裝飾過(guò)分而產(chǎn)生繁縟和堆砌感。

3、請(qǐng)概括文藝復(fù)興時(shí)期的建筑成就

（1）擯棄了中世紀(jì)哥特建筑風(fēng)格，采用古希臘、古羅馬柱式構(gòu)圖要素，推崇古典柱式構(gòu)圖與美學(xué)原則。

（2）梁柱技術(shù)與拱券技術(shù)混合使用，墻體砌筑技術(shù)多樣化，穹頂采用內(nèi)外殼和肋骨架建造，施工技術(shù)提高。

（3）世俗建筑類型增加，造型設(shè)計(jì)出現(xiàn)靈活多樣的處理手法。

（4）出現(xiàn)了一大批建筑大師及大量的建筑論著。

4、建筑基本構(gòu)思法設(shè)計(jì)操作過(guò)程

（1）方案設(shè)計(jì)依據(jù)包括：設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)；當(dāng)?shù)卣鞴懿块T批文及要求；設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料等

（2）建筑設(shè)計(jì)理念包括：以人為本，結(jié)合國(guó)情．結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，滿足環(huán)境、功能、技術(shù)、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展諸要求等。

（3）建筑形態(tài)設(shè)計(jì)，建筑形態(tài)設(shè)計(jì)是構(gòu)成建筑方案的骨架和基礎(chǔ)。

（4）方案設(shè)計(jì)深化，對(duì)選定的平面、立面、剖面等形態(tài)進(jìn)行深化，直到全面滿足對(duì)方案設(shè)計(jì)的一般和特殊兩方面要求。

5、簡(jiǎn)述自然環(huán)境構(gòu)思法

（1）融合環(huán)境的指導(dǎo)方祛是：化整為零，化大為小；境建合一，順其自然

（2）建筑環(huán)境構(gòu)思法是指新建筑根據(jù)所處環(huán)境原有的道路、景觀及建筑布局、形態(tài)、形式、風(fēng)格、材料、色彩以及特點(diǎn)、個(gè)性等進(jìn)行構(gòu)思，從而達(dá)到新舊環(huán)境與建筑的諧調(diào)平衡。

（3）文脈環(huán)境構(gòu)思是指建筑所處大環(huán)境范圍內(nèi)的自然環(huán)境、地理山川、歷史文化、建筑古跡等與所設(shè)計(jì)建筑產(chǎn)生脈絡(luò)延續(xù)或再現(xiàn)的構(gòu)思方法。

6、簡(jiǎn)述對(duì)建筑氣質(zhì)神韻的構(gòu)思與表達(dá)應(yīng)注意的三個(gè)一致，并舉例說(shuō)明

（1）氣質(zhì)神韻與建筑性質(zhì)一致。如法院的建筑氣質(zhì)就應(yīng)莊重，幼兒園應(yīng)活潑。

（2）氣質(zhì)神韻與建筑所處環(huán)境的風(fēng)韻一致。

（3）建筑外觀與建筑內(nèi)部的氣質(zhì)風(fēng)韻一致。同時(shí)還要滿足建筑用地、功能、技術(shù)等方面要求。

7、簡(jiǎn)述建筑設(shè)計(jì)方法中，怎樣體現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)的原始自然。

（1）原始自然是通過(guò)建筑形態(tài)、材料、質(zhì)感、色彩和構(gòu)成技法，使建筑產(chǎn)生原始自然的神韻。（2）構(gòu)思要點(diǎn)：

●采用模仿原始自然狀態(tài)的不規(guī)則布局及形態(tài) ●采用天然材料或具有天然材料的質(zhì)感與色彩 ●建筑與所處自然環(huán)境融合

五、論述題（每題15分）

1、簡(jiǎn)述在公共建筑中，常可按其空間的使用部分、輔助部分及交通聯(lián)系部分的不同組合方式，大體歸納為的五種基本類型。

（1）以通道等交通空間聯(lián)系使用空間的組合。這種空間組合的特點(diǎn)是各個(gè)房間的組成，在功能要求上，基本需要獨(dú)立設(shè)置。如走道、過(guò)廳、門廳與之聯(lián)系，形成一個(gè)完整的空間整體，通常稱這種組合方式為“走道式”的建筑布局。

（2）以套穿的方法將主要空間按一定序列的組合。這種空間多要求有一定的連續(xù)性，基本可歸納為五種形式：串聯(lián)的空間組合形式；放射的空間組合形式；串聯(lián)兼走道的空間組合形式；放射兼串聯(lián)的空間組合形式；大空間分隔的組合形式。

（3）以大型空間作為主體穿插輔助空間的組合

這類建筑通常都有一個(gè)比較大的空間，作為活動(dòng)的中心，而在大空間的周圍，布置附屬的空間，并且它們之間有比較密切的聯(lián)系。

（4）高層公共建筑的空間組合

在交通組織上，高層垂直交通系統(tǒng)的安排，是整個(gè)布局的關(guān)鍵，在結(jié)構(gòu)體系上，高層建筑中，除考慮垂直受力外，更重要的是考慮水平風(fēng)力及地震力的影響。

（5）綜合性的空間組合

某些公共建筑因功能比較復(fù)雜，不可能只運(yùn)用某一種單一空間組合形式來(lái)解決問(wèn)題時(shí)，常常采用多種空間組合形式，一般稱為綜合式的布局方式。

2、簡(jiǎn)述中國(guó)傳統(tǒng)建筑的基本特征

（1）中國(guó)傳統(tǒng)建筑往往不是以獨(dú)立的個(gè)體存在，多為院落式組合。一般大型、重要或等級(jí)較高的建筑布置在建筑群中心線的主要位置上，次要建筑布置在兩側(cè)，或布置在主要建筑的對(duì)面，形成三合院或四合院。

（2）中國(guó)傳統(tǒng)建筑的造型雖然多種多樣，但一座單體建筑可以分成屋頂、屋身和臺(tái)基三部分。不同等級(jí)、規(guī)格的建筑，其屋頂、屋身和臺(tái)基的規(guī)制、尺度、材料及其細(xì)部做法都有嚴(yán)格詳細(xì)的規(guī)定。（3）承重結(jié)構(gòu)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)分開(kāi)是中國(guó)傳統(tǒng)建筑木構(gòu)架的重要特征。木構(gòu)架的主要結(jié)構(gòu)形式——抬梁式和穿斗式構(gòu)架所構(gòu)成的柱網(wǎng)與現(xiàn)代框架結(jié)構(gòu)一樣，屋頂及上層樓面的荷載傳給梁柱，再傳向基礎(chǔ)，墻體不是承重墻，只起圍護(hù)作用。

（4）斗拱是中國(guó)傳統(tǒng)建筑木構(gòu)架中一種獨(dú)具特色的構(gòu)件，是柱子與屋頂之間連接的過(guò)渡部分，起到向下傳遞屋頂荷載的結(jié)構(gòu)功能作用。由于木結(jié)構(gòu)不斷地發(fā)展演變，斗拱的功能逐漸成為主要起裝飾作用的構(gòu)件。

（5）中國(guó)傳統(tǒng)建筑著重建筑意境的創(chuàng)造。從建筑群的總體布局到單體建筑的體量與造型，從臺(tái)基到屋頂各種構(gòu)件的功能與細(xì)部裝飾，無(wú)不體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)思想理念，傳統(tǒng)建筑的技術(shù)性和藝術(shù)性巧妙結(jié)

合，使中國(guó)傳統(tǒng)建筑成為中華民族思想文化的載體。

考試試卷結(jié)構(gòu)：

一、選擇題13個(gè)，每個(gè)1分，共計(jì)13分

二、填空題20個(gè)空，每空1分，共計(jì)20分

三、名詞解釋5個(gè)，每個(gè)4分，共計(jì)20分

四、簡(jiǎn)答題4個(gè)，每個(gè)8分，共計(jì)32分

五、問(wèn)答題1個(gè)，每個(gè)15分，共計(jì)15分 試卷卷面分?jǐn)?shù)共計(jì)：100分

第四篇：公共關(guān)系習(xí)題4

公共關(guān)系練習(xí)題四

一填空題：

1，接待是公共關(guān)系工作的日常工作，它直接作用于公眾的心理：主要有，；

2，常見(jiàn)的接待工作有：、、。

3，在被介紹中兩人結(jié)識(shí)中，介紹的次序是：、、。

4，儀表美是以作為基礎(chǔ)的，儀表美的本質(zhì)屬性是社會(huì)屬性，自然美是通過(guò)來(lái)體現(xiàn)的。

5，儀表美必須符合原則。

6，日本最常見(jiàn)的“坐禮”有三種：、、；

7，旅游公關(guān)職業(yè)道德的規(guī)范性主要通過(guò)和 的作用來(lái)調(diào)節(jié)旅游公關(guān)人員的行為。

8，旅游公關(guān)人員的知識(shí)是理論與實(shí)踐的結(jié)合體，其知識(shí)結(jié)構(gòu)具有、的特點(diǎn)。

9，年，愛(ài)德華.伯內(nèi)斯在紐約大學(xué)首次開(kāi)設(shè)公共關(guān)系課程；1937年，在斯坦福大學(xué)系統(tǒng)講述公共關(guān)系；年美國(guó)大學(xué)創(chuàng)辦了第一所公共關(guān)系學(xué)院。

二 問(wèn)答：

1，旅游接待工作的策略有哪些？

2，主要的介紹方式有哪些?

3，旅游公關(guān)工作禮節(jié)禮貌的特點(diǎn)和要求分別是什么？

4，旅游公關(guān)職業(yè)道德的特點(diǎn)是什么？

5，旅游公關(guān)人員的職業(yè)特質(zhì)主要表現(xiàn)在哪些地方？

6，旅游公關(guān)人員的能力素質(zhì)主要體現(xiàn)在哪些方面？

填空題答案：

1，首因效應(yīng)（首因心理）、近因心理、暈輪效應(yīng)；2，業(yè)務(wù)接待；組織會(huì)談；組織聯(lián)誼活動(dòng)； 3，先介紹地位低的給地位高的；先介紹男的給女的；先介紹年輕的給年長(zhǎng)的；4，美的人體；社會(huì)美；5整體性；6，指尖禮、屈手禮、雙手禮；7，道德結(jié)論、道德信念、道德習(xí)慣、道德榜樣8專業(yè)性、綜合性、實(shí)踐性和層次性的特點(diǎn)。9，1923年；哈羅；1947、波士頓。問(wèn)答題答案要點(diǎn)：

1，語(yǔ)言感化策略，服務(wù)伺候策略；微笑表達(dá)策略；贊美貼緊策略。

2，正式介紹、非正式介紹、自我介紹；

3，特點(diǎn)：平等性、差異性、直接性、感受性；要求是：儀表端莊、態(tài)度和藹、言行節(jié)制、遵守秩序、尊老愛(ài)幼。

4，職業(yè)意識(shí)的自覺(jué)性；職業(yè)行為的規(guī)范性；作用范圍的廣泛性。

5，良好的心理素質(zhì)；較高的政策水平；嫻熟的交際藝術(shù)；敏銳的公眾感覺(jué)。

6，判斷決策能力；組織能力；創(chuàng)造能力；交際能力；宣傳表達(dá)能力；自控與應(yīng)變的能力。

第五篇：習(xí)題及答案

1、去好呢 還是不去好呢

2、你看到什么了 孩子

3、我也不知道該不該去

4、能否更上一層樓 主要是看我們的努力程度怎么樣

5、再見(jiàn)吧 親愛(ài)的媽媽

6、全體立正

7、這孩子的嘴多巧 李阿姨說(shuō)

8、冬冬 王老師來(lái)了 冬冬的媽媽說(shuō) 還不快給王老師倒杯水

9、這回翻山使部隊(duì)養(yǎng)成了一種新的習(xí)慣 那就是用臉盆 飯盒子 茶缸煮飯 煮東西吃

10、她問(wèn)我們餓了沒(méi)有 這一問(wèn)正中了我們的心思

11、他時(shí)而默讀 時(shí)而朗讀 時(shí)而背誦

12、我在市場(chǎng)里買了桔子 蘋果 青菜 錘子 釘子等東西

13、張華考上了北京大學(xué) 在化學(xué)系學(xué)習(xí)李萍考進(jìn)了中等技術(shù)學(xué)校 讀機(jī)械制造專業(yè) 我在百貨公司工作 我們都有光明的前途

14、人們常說(shuō)的 開(kāi)卷有益 讀書(shū)破萬(wàn)卷 就是從這里來(lái)的

15、當(dāng)時(shí)的情況是 開(kāi)水沒(méi)有 水壺要洗 茶壸 茶杯要洗 火生了 茶葉也有了

16、推開(kāi)門一看 呵 好在的雪呀 山川 河流 樹(shù)木 房屋 全都罩上了一層厚厚的白雪 萬(wàn)里江山變成了粉妝玉砌的世界

17、不 不 你誤會(huì)了 他解釋著 我不是殘疾人 我是給別人送拐杖的 說(shuō)著 他踢踢腿給老奶奶看 車上的人都笑了

18、圖書(shū)館里的書(shū)真多 梅林童話 上下五千年 十萬(wàn)個(gè)為什么 我都喜歡看

19、她帶走了落葉 紙屑 塵土和果皮 留下了清新的空氣與潔凈的大地 啊 這不是王阿姨嗎 她是我原來(lái)的鄰居

20、他臉色蒼白 艱難地說(shuō) 水 水 說(shuō)著就昏過(guò)去了

21、他大聲地說(shuō) 快離開(kāi)我 咱們兩個(gè)不能都犧牲 要記住下功夫革命

22、大家就豐女老師的手指 齊聲輕輕地念了起來(lái) 我們 是 中國(guó)人 我們 愛(ài) 自己的 祖國(guó)

23、往前沒(méi)走多遠(yuǎn) 就聽(tīng)到小麗叫 快來(lái)呀 姐夫 我跑到跟前 扒開(kāi)草叢一看 是個(gè)不大的水泡子 水面上波光粼粼仔細(xì)一看 挨挨擠擠地都是魚(yú) 我不禁叫起來(lái) 啊 這么多魚(yú) 他連忙脫掉鞋襪 跳進(jìn)膝蓋深的水里逮起來(lái)

24、散會(huì)了 大家想想我是孩子 應(yīng)該照顧 就把糖呀 蜜餞呀 橘子呀 拿過(guò)來(lái)給我說(shuō) 帶回去吃吧 我連連擺手說(shuō)不要 不要 我家里有 可是爸爸卻好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我的話似的 不客氣地拿出塑料袋 把糖果一把把地裝進(jìn)去 邊裝邊說(shuō) 不拿白不拿

最佳答案

1、去好呢，還是不去好呢？

2、你看到什么了，孩子？

3、我也不知道該不該去。

4、能否更上一層樓，主要是看我們的努力程度怎么樣。

5、再見(jiàn)吧，親愛(ài)的媽媽！

6、全體立正!

7、“這孩子的嘴多巧！”李阿姨說(shuō)

8、“冬冬，王老師來(lái)了。”冬冬的媽媽說(shuō)，“還不快給王老師倒杯水！”

9、這回翻山使部隊(duì)養(yǎng)成了一種新的習(xí)慣，那就是用臉盆、飯盒子、茶缸煮飯、煮東西吃。

10、她問(wèn)我們餓了沒(méi)有，這一問(wèn)正中了我們的心思。

11、他時(shí)而默讀；時(shí)而朗讀；時(shí)而背誦。

12、我在市場(chǎng)里買了桔子、蘋果、青菜、錘子、釘子等東西。

13、張華考上了北京大學(xué)，在化學(xué)系學(xué)習(xí)；李萍考進(jìn)了中等技術(shù)學(xué)校，讀機(jī)械制造專業(yè)；我在百貨公司工作。我們都有光明的前途。

14、人們常說(shuō)的；開(kāi)卷有益，讀書(shū)破萬(wàn)卷。就是從這里來(lái)的。

15、當(dāng)時(shí)的情況是：開(kāi)水沒(méi)有，水壺要洗，茶壸、茶杯要洗，火生了，茶葉也有了。

16、推開(kāi)門一看。呵，好在的雪呀！山川、河流、樹(shù)木、房屋。全都罩上了一層厚厚的白雪，萬(wàn)里江山變成了粉妝玉砌的世界。

17、“不！不！你誤會(huì)了。”他解釋著，“我不是殘疾人，我是給別人送拐杖的。”說(shuō)著，他踢踢腿給老奶奶看，車上的人都笑了。

18、圖書(shū)館里的書(shū)真多：《格林童話》《上下五千年》《十萬(wàn)個(gè)為什么》，我都喜歡看。

19、她帶走了落葉、紙屑、塵土和果皮，留下了清新的空氣與潔凈的大地。啊！這不是王阿姨嗎？她是我原來(lái)的鄰居。

20、他臉色蒼白，艱難地說(shuō)：“水！水！”說(shuō)著就昏過(guò)去了。

21、他大聲地說(shuō)：“快離開(kāi)我！咱們兩個(gè)不能都犧牲！要記住下功夫革命！”

22、大家就豐女老師的手指，齊聲輕輕地念了起來(lái)：“我們，是，中國(guó)人，我們，愛(ài)，自己的，祖國(guó)！”

23、往前沒(méi)走多遠(yuǎn)，就聽(tīng)到小麗叫：“快來(lái)呀，姐夫！”我跑到跟前，扒開(kāi)草叢一看，是個(gè)不大的水泡子，水面上波光粼粼仔細(xì)一看，挨挨擠擠地都是魚(yú)。我不禁叫起來(lái)：“啊！這么多魚(yú)！”他連忙脫掉鞋襪，跳進(jìn)膝蓋深的水里逮起來(lái)。

24、散會(huì)了，大家想想我是孩子，應(yīng)該照顧。就把糖呀、蜜餞呀、橘子呀。拿過(guò)來(lái)給我說(shuō)；“帶回去吃吧！”我連連擺手說(shuō)：“不要！不要！我家里有，可是爸爸卻好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我的話似的，不客氣地拿出塑料袋，把糖果一把把地裝進(jìn)去，邊裝邊說(shuō)：“不拿白不拿。” 最后，讓一首標(biāo)點(diǎn)符號(hào)歌使我們?cè)诮虒W(xué)中運(yùn)用自如。

一，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)很重要，組成文章不可少。

該用哪種小符號(hào)，都要認(rèn)真來(lái)思考。

意思未完用逗號(hào)，一句完了用句號(hào)。

喜怒哀樂(lè)感嘆號(hào)，提出問(wèn)題用問(wèn)號(hào)。

并列詞語(yǔ)用頓號(hào)，并列分句用分號(hào)。

提示下文用冒號(hào)，對(duì)話引用加引號(hào)。

書(shū)文名稱要標(biāo)明，前后加上書(shū)名號(hào)。

有些意思要省掉，可以加個(gè)省略號(hào)。

轉(zhuǎn)折解釋破折號(hào)，表示注釋加括號(hào)。

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用準(zhǔn)確，文章清楚都稱好。

二、一句話完了，劃個(gè)小圓圈〔。〕

中間要停頓，圓點(diǎn)帶個(gè)尾〔，〕

并列詞語(yǔ)間，點(diǎn)個(gè)瓜子點(diǎn)〔、〕

總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)前，上下兩圓點(diǎn)〔：〕

并列分句間，圓點(diǎn)加逗點(diǎn)〔；〕

疑問(wèn)與發(fā)問(wèn)，耳朵墜耳環(huán)〔？〕

命令打招呼，滴水下屋檐〔！〕

引文特殊詞，蝌蚪上下竄〔“”〕

轉(zhuǎn)折或注釋，一橫寫后邊〔——〕

意思說(shuō)不完，六點(diǎn)緊相連〔??〕