第一篇：中南大學成人本科電子商務習題及答案

2017年12月(本科)

中南大學網絡教育課程考試 《電子商務》試題

考試說明：

1.首先下載試題及《標準答卷模版》，完成答題后，答卷從網上提交。2.答卷電子稿命名原則：學號.doc。如：11031020512002.doc。3.網上提交截止時間：2017年11月20日8：00—12月20日18：00。

試題：

案例

一、（30分）80年代早期，國外的郵購業已經得到巨大發展。1980年至1985年間，美國的郵購銷售增長了43%，而整個零售總額才增長了37%。隨著技術的發展，郵寄的時間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費者對郵購更加滿意。

進入90年代，經濟的衰退使郵購業深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價格的猛漲更是使郵購業雪上加霜。網絡 的出現使郵購業看到了新的希望，因為它比郵購更具有優勢，也更有潛力。

問：（1）在線零售相對郵購的優勢有哪些？（2）在線零售可從郵購發展中吸取哪些教訓？

答：

(1)在線零售相對郵購具有的優勢包括： a ．結算的優勢； b ．成本的優勢； c ．交互性的優勢； d ．實時的優勢； d ．受眾范圍的優勢； f ．展示的優勢； g ．信息比較的優勢； h ．管理的優勢。(2)a．認清它們的實質：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統零售業，摧毀一切傳統零售； b ．機會存在，但也有例外：郵購業在成本大幅度上升時，不知所措。在線零售現在機會雖然很多，但應在問題出現之前，提早進行調整；

c.區分客戶和品牌是成功的關鍵：對于在線零售來說，吸引消費者進入網站購物是非常重要的；

d ．沒有一種單獨的零售形式能取代所有的形式：歷史已經證明，新型零售渠道的興起并沒有取代傳統的零售形式； e ．只有價格很低時，零售市場份額才會發生變化：在線零售要奪取傳統零售的市場份額，必須兼備低價和方便兩個優勢。

案例

二、（30分）Mondex卡是能存儲電子現金的智能卡，它是萬事達國際公司的產品。Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港試驗，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有約400家商戶支持這個系統。

但是大多數Mondex卡持卡人的購物額都在100美元以下(超過65%)，購物超過l000美元用Mondex卡付款的人很少。

問：（1）什么是智能卡？（2）試分析Mondex卡在實驗中沒有取得巨大成功的原因。

答： 2017年12月(本科)

（1）智能卡就是嵌人了一個微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關于使用者的信息。

（2）Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬臺上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由于Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。

案例

三、（40分）ESPN網站提供各種體育新聞。ESPN充分利用它在有線電視業的品牌名氣創建了WWW上的一個訪問量最大的網站。他銷售廣告并提供大量免費信息，而忠誠的體育迷也可選擇其Insider服務訪問更多的體育新聞。

《華爾街日報》網站允許訪問者查看分類廣告和某些特定報道，但大部分內容只有訂閱者才能看到；訂閱印刷版的訪問者可以折扣價訂閱在線版。

問：（1）WWW銷售的業務模式有哪些？

（2）ESPN網站和《華爾街日報》網站屬于哪種？這種業務模式的特點是什么？

答：

(1)a.銷售信息和其他數字內容；

b.廣告支持的模式；

c.廣告和訂閱混合模式；

d.交易費用模式。

(2)屬于廣告和訂閱混合模式；

廣告和訂閱混合模式已被報紙和雜志應用了多年，訂閱者支付一筆費用并接受一定程度的廣告。大多數情況下，這種網站的訂閱者比廣告支持網站的訂閱者受廣告的騷擾要小得多。采用這種模式在WWW上銷售的企業取得了不同程度的成功。

2017年12月(本科)

中南大學網絡教育課程考試

《電子商務》答卷

本人承諾：本試卷確為本人獨立完成，若有違反愿意接受處理。簽名________________

學號______________________專業____________________學習中心___________________

電子商務 2017年12月(本科)

電子商務 2017年12月(本科)

電子商務

第二篇：電子商務課后習題及答案

電子商務概論復習思考題

第一章 電子商務概述

一、判斷題

1、網絡商務信息是指通過計算機傳輸的商務信息，包括文字、數據、表格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人工或計算機察知的符號系統。

（√）

2、電子商務的核心是人。

（√）

3、電子商務是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、下列關于電子商務與傳統商務的描述，正確的是（A）

A、傳統商務受到地域的限制，通常其貿易伙伴是固定的，而電子商務充分利用Internet，其貿易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大

B、隨著計算機網絡技術的發展，電子商務將完全取代傳統商務

C、客戶服務職能采用傳統的服務形式，電子商務在這一方面還無能為力 D、客服購買的任何產品都只能通過人工送達

2、電子商務以滿足企業、商人和顧客的需要為目的，增加（D），改善服務質量，降低交易費用。

A、交易時間

B、貿易機會

C、市場范圍

D、服務傳遞速度

3、電子商務實質上形成了一個（ABC）的市場交換場所。

A、在線實時

B虛擬

C、全球性

D、網上真實

三、問答題

1、E-Commerce和E-Business的區別在哪里？

答：E-Commerce是實現整個貿易過程中各貿易活動的電子化，從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：E―Commerce是一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據以及自動捕獲數據等。它的業務包括：信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。

E-Business是利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化，不僅包括了E-Commerce面向外部的所有業務流程，還包括了企業內部的業務流程，如企業資源計劃、管理信息系統、客戶關系管理、供應鏈管理、人力資源管理、網上市場調研、戰略管理及財務管理等。E-Commerce集中于電子交易，強調企業與外部的交易和合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大到企業外部。

2、試述電子商務活動中的三流分離的各種可能性。

答：在電子商務活動中，信息流、資金流和物流本身是相互獨立的。信息流是電子商務交易過程中各個主體之間不斷進行的雙向交流。物流進行的是一個正向的流程，即從原材料供應商到制造商，再通過經銷商或配送中心到顧客。而資金流進行的是一個反向的流程，顧客付款時需要通過他的開戶銀行將貨款匯給經銷商，經銷商再匯給制造商，制造商匯款給原材料供應商。

信息流、資金流和物流的形成是商品流通不斷發展的必然結果。它們在商品價值形態的轉化過程中有機地統一起來，共同完成商品的生產—分配—交換—消費—生產的循環。在電子商務交易過程中，信息流、資金流和物流被分離了，它們通過不同的渠道來協同完成其任務，如信息流的渠道主要是網絡，物流的渠道是配送中心或快遞公司，而資金流的渠道主要是銀行。它們無論在時間上或渠道上都是可以分離的，流動的先后次序也沒有固定的模式，既可以資金流先于物流，也可以讓物流先于資金流（如貨到付款）。

第二章 電子商務運作體系

一、判斷題

1、兩個企業通過網絡進行的交易肯定是B2B模式。

（×）

2、制約電子商務發展的瓶頸環節是電子支付。

（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、企業進行電子報關屬于電子商務的（C）模式。

A、B2C

B、C2C

C、B2G

D、B2B

2、網上采購中，（A）為賣方和買方提供了一個快速尋找機會、快速匹配業務和快速交易的電子商務社區。

A、電子交易平臺

B、門戶網站

C、ERP系統

D、SCM系統

三、問答題

1、有幾種電子商務交易模式？哪種模式在整個電子商務市場所占比例最大？

答：電子商務可以按照不同的標準劃分為不同的類型，按實質內容和交易對象來分，電子商務主要有四類：企業與消費者之間的電子商務模式（B2C）；企業與企業之間的電子商務模式（B2B）；企業與政府之間的電子商務模式（B2G）；消費者與消費者之間的電子商務模式（C2C）。其中，B2B模式在整個電子商務市場所占比例最大，是電子商務的主體。

第三章 網絡技術基礎

一、判斷題

1、網絡上的主機既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。

（√）

2、市場上提供的ADSL接入服務，使用的傳輸介質是5類雙絞線。

（×）

3、用匿名FTP登錄時，口令一定要使用用戶的E-mail地址。

（×）

4、在Internet Explorer中，“搜索”按鈕指的是搜索當前正在瀏覽網頁上的內容。

（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、IPv6地址由（B）個二進制位構成。

A、8

B、128

C、32

D、64

2、關于IP地址和域名，以下描述不正確的是（C）。A、Internet上任何一臺主機的IP地址在全世界是唯一的 B、IP地址和域名一一對應，由DNS服務器進行解析

C、人們大都用域名在Internet上訪問一臺主機，因為這樣速度比用IP地址快 D、Inter NIC是負責域名管理的世界性組織

3、下列URL正確的是（CD）。

A、E:/index.htm

B、ftp://www.tmdps.cn C、http://www.tmdps.cn

D、telnet://166.142.16.44

4、下列表示廣域網的是（B）。

A、WLAN

B、WAN

C、MAN

D、LAN

5、下圖所示網絡的拓撲結構為（A）。

A、星形

B、總線形

C、樹形

D、環形

第四章 電子商務安全

一、判斷題

1、認證中心（CA）的主要功能之一是發出產品質量證書。

（×）

2、因為Word文檔不是執行文件，所以收到別人的電子郵件中有Word文檔附件的時候，可以放心的打開，不可能傳染病毒。

（×）

3、木馬病毒的主要危害是損害引導扇區。

（×）

4、數字簽名可用于解決未經授權訪問主機資源的問題。

（×）

5、多數所謂的黑客只是使用幾個黑客軟件而已。

（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、電子商務系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術，必須保證網絡安全的四大要素，即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發送信息的不可否認性和（D）A、不可修改性

B、信息的穩定性

C、數據的可靠性

D、交易者身份的確定性

2、下列（C）病毒屬于木馬病毒。

A、磁碟機

B、熊貓燒香 C、網銀大盜

D、Nimda

3、數字證書中不包括（D）。

A、公開密鑰

B、數字簽名

C、證書發行機構的名稱

D、證書的使用次數信息

4、關于防火墻，敘述正確的是（AB D）。

A、防火墻可通過屏蔽未授權的網絡訪問等手段把內部網絡隔離為可信任網絡

B、防火墻的安全性能是可根據系統安全的要求而設置，因系統的安全級別不同而有所不同 C、防火墻可以有效的查殺病毒，對網絡攻擊可進行檢測和告警

D、防火墻可以用來把內部可信任網絡對外部網絡或其他非可信任網絡的訪問限制在規定的范圍之內

5、關于用數字簽名進行文件傳輸過程的說法中，錯誤的是（B）。A、接收方用自己的私有密鑰對密鑰進行解密，得到秘密密鑰的明文 B、接收方用公開密鑰對文件進行解密，得到經過加密的數字摘要

C、接收方用發送方的公開密鑰對數字簽名進行解密，得到數字摘要的明文

D、接收方用得到的明文和哈希函數重新計算數字摘要，并與解密后的數字摘要進行對比

三、問答題

1、用自己的語言解釋電子簽名的原理。

答：電子簽名的具體操作過程如下：首先生成被簽名的電子文件，然后對電子文件用哈希（Hash）算法生成一個128比特的散列值（數字摘要），再對數字摘要用發送方的私鑰做非對稱加密，即做電子簽名，然后是將以上的簽名和電子文件原文以及簽名證書的公鑰加在一起進行封裝，形成簽名結果發送給接收方，待接收方驗證。

接收方收到簽名結果后進行簽名驗證，驗證過程是：接收方先用發送方公鑰解密電子簽名，導出數字摘要，并對電子文件原文做同樣的哈希算法，得到一個新的數字摘要，將兩個摘要的哈希值進行結果比較，結果相同簽名得到驗證，否則簽名無效。

第五章 電子支付

一、判斷題

1、支付網關的主要作用是保障電子支付過程的安全。

（×）

2、電子錢包是一種電子貨幣。

（×）

3、電子支付是指電子交易的當事人，使用安全電子支付手段，通過銀行進行的貨幣支付或資金流轉。

（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、SET協議又稱為（B）。

A、安全套接層協議

B、安全電子交易協議 C、信息傳輸安全協議

D、網上購物協議

2、關于電子現金的特點，下面說法錯誤的是（D）。A、銀行和商家之間應有協議和授權的關系 B、E-cash銀行負責用戶和商家之間的資金的轉移 C、身份驗證由E-cash本身完成

D、用戶、商家和E-cash銀行不必都使用E-cash軟件

3、電子現金不具有的優點是（A）。

A、可防止偽鈔

B、匿名性

C、靈活方便

D、不可跟蹤性

4、智能卡與ATM卡的區別在于兩者分別是通過嵌入式芯片和（D）來儲存信息。A、條碼

B、存儲器

C、集成電路

D、磁條

5、以下（B）服務是一般網上銀行不提供的。

A、為在線交易的買賣雙方辦理交割手續

B、為在線交易雙方發放數字證書 C、提供即時金融信息服務

D、辦理同行轉賬業務

三、問答題

本章中提到的電子支付方式中，哪些已經在國內得到應用？哪些在國內還沒有得到應用？ 答：得到應用的電子支付方式有：銀行卡、電子貨幣、智能卡、網上銀行、第三方平臺電子支付、移動電子支付。

沒得到應用的電子支付方式有：電子支票、電子現金。

第六章 網絡營銷

一、判斷題

1、IBM公司是美國一家專門從事計算機直銷的企業。

（×）

2、機器人搜索引擎以某種策略手動地在Internet中搜集和發現信息。

（×）

3、網絡營銷將完全取消中間商。

（×）

4、網上銷售更有利于廠商進行差別定價。

（×）

5、市場營銷最重要的部分就是銷售產品。

（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、Yahoo屬于（B）類型的搜索引擎。

A、關系式

B、目錄式

C、機器人

D、元搜索

2、網上商店收到訂單后，一般可以采取（BD）方法與客戶進行聯系。A、傳真

B、電話

C、送貨上門

D、電子郵件

3、在客戶關系管理中，開發一個新客戶的費用是留住一個老客戶費用的（C）。A、2倍

B、1/2倍 C、5倍

D、10倍

4、與傳統市場相比，網絡市場更趨向于一個買方市場，這是由于（BD）。A、網上用戶通常擁有更強的購買力 B、商家為了占領市場而不斷迎合顧客的需求 C、網上用戶迅速增加

D、顧客擁有了解信息的手段

5、下面最能反映網絡營銷的特點的是（C）。A、網絡營銷是在互聯網推銷商品

B、網絡營銷比傳統營銷方式優越之處是其方便實用 C、網絡營銷具有比傳統營銷方式更好的營銷效果 D、網絡營銷是建立在互聯網環境中的營銷方式

6、網絡廣告中的CPC是指（A）。A、網絡廣告每千次點擊數的費用 B、網絡廣告每千次鏈接數的費用 C、網絡廣告每千次印象數的費用 D、以上三個都不對

三、問答題

1、網絡營銷常用工具有哪些？網絡營銷常用方法有哪些？

答：在現階段的網絡營銷中，常用的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、即時信息、博客（BLOG）、RSS等。

根據企業是否建立網站，可把網絡營銷方法分為無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷。無站點網絡營銷方法有：信息發布、在線銷售、即時信息、RSS技術；基于企業網站的網絡營銷方法有：企業網站營銷、搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、病毒性營銷、博客營銷等。

2、什么是個性化服務？網絡營銷如何滿足個性化需求？

答：個性化服務是一種有針對性的服務方式，根據用戶的設定來實現，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關信息，以滿足用戶的個性化需求。

在網絡環境下，個性化服務是一種網絡信息服務的方式，這種服務方式的實現主要是根據用戶的設定，借助于計算機及網絡技術，對信息資源進行收集、整理、分類、分析，向用戶提供和推薦其感興趣的相關信息，或按照用戶的要求定制商品。

3、簡述制定網絡廣告計劃的步驟。

答：一般步驟為：①確立網絡廣告目標；②確立網絡廣告預算；③廣告信息決策；④網絡廣告媒體資源選擇。

第七章 C2C電子商務應用

一、判斷題

1、可以通過查詢批發商提供的公司名稱、地址、電話、網址來進行信息核實。

（√）

2、運送手機等貴重商品可建議使用EMS及保價的方式遞送。

（√）

3、如果超出投訴有效期，淘寶網站系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

（√）

4、入住淘寶品牌商城不需要進行資格審核。

（×）

5、網上拍賣的競價方式荷蘭式拍賣，這種方式類似于傳統拍賣，由低價走向高價。（×）

二、選擇題（包括單選題和多選題）

1、網上商店日常運營管理不包括（D）。

A、客戶查詢

B、訂單管理

C、銷售統計

D、商品預覽

2、網絡消費者在進行網上購物時，最終的結果是要完成并提交（B）。A、單證

B、訂單

C、商品信息

D、反饋意見

3、在交易過程中，買方有可能故意拖延付款的風險屬于（A）。

A、信用風險

B、信息風險

C、法律風險

D、管理風險

4、錢經理正在采購生產用的機器，他選擇了一口價信息，即代表（A）。A、有購買意向

B、熟練操作步驟 C、準備協商

D、同意購買

5、支付寶賬戶充值時，已經安裝數字證書的賬戶可以（Ｄ）。Ａ、每天充值次數最多3次

Ｂ、每次充值的金額不能超過5000元 Ｃ、每次充值次數不受限制

Ｄ、每次充值的金額不受限制

6、阿里旺旺的主要功能有（AB C）。

A、廣交好友、買賣溝通

B、炫酷表情、旺旺群 C、交易工具、購物資訊

D、超大文件傳輸

第三篇：中南大學《電子商務》課程試題及參考答案

中南大學《電子商務》課程試題（2）及參考答案

一、單項選擇題

1、電子支付案例屬于()A.電子商務B2C案例

B.電子商務B2B案例

C.電子商務服務案例

D.EDI案例

2、一個優秀的企業電子商務解決方案應首先強調()A.數據的統計分析與處理過程

B.信息的流動溝通與處理過程 C.信息的安全保障與處理過程

D.數據的安全保障與處理過程

3、與水平網站相比，垂直網站的主要特點是()A.行業全

B.服務全

C.專業性強

D.內容豐富

4、組成EDI系統的是EDI客戶端系統和()A.EDI傳輸系統

B.EDI交換平臺 C.計算機通訊網絡

D.EDI應用系統

5、春節到了，遠在異國的小李想給在國內的母親送一束鮮花，小李在某一專業電子商務網站上完成了自己的心愿。這類網上購物類型屬于()A.一般計劃性購物

B.提醒性購物

C.完全無計劃購物

D.專門計劃性購物

6、在電子商務時代，新的營銷模式的要求是()A.多環節、小批量

B.少層次，大批量

C.多品種、小批量

D.少品種、大批量

7、在B2B網站中，商品合理定價是網站營銷的戰略規劃之一。以下選項中不屬于網上定價戰略的是()A.低價戰略

B.競價戰略

C.等價戰略

D.高價戰略

8、將數據變為亂碼傳送 到達目的地后重新還原的技術是()A、數字簽名 B、網絡中心 C、加密技術 D、身份驗證

9、內部網是()A、INTERNET B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP

10、由于網絡營銷采購者可以直接 向廠商要求進貨，營銷渠道縮短，()的地位受到威脅

A、零售商

B、批發商

C、中間商

D、代理商

二、多項選擇題

1、在Internet上實現安全電子商務所面臨的任務是保證()A.信息的保密性

B.信息的擴展性

C.數據的完整性

D.交易身份的真實性

2、B2B交易大大降低了交易成本，具體表現在()A.信息傳遞成本降低

B.中間環節減少

C.廣告費用減少

D.文件處理費用減少

3、電子商務網站的效益分析包括()A.經營風險分析

B.支付方式分析 C.競爭優勢與劣勢分析

D.盈虧狀況分析

4、在B2C電子商務網站后臺管理中，訂單的后跟蹤服務包括()A.訂單跟蹤

B.售后服務

C.服務跟蹤

D.支付結算

5、從技術上分析，一個B2C購物系統需要具備的基本要素是()A.安全機制

B.支付系統

C.購物引擎

D.娛樂系統

6、電子商務的英文縮寫有：()A、EDI B、EC C、ERP D、EB

7、根據電 子商務的一般框架，電子商務有兩大支柱()A、基礎設施 B、政策法規 C、電子支付 D、技術標準

8、電子商務物 流的特點是()A、信息化 B、網絡化 C、智能化 D、柔性化

9、對同一事物內不同部分之間的比較屬于()

A.橫向比較法 B.縱向比較法 C.質量分析法

D.理想類型比較法

10、超文本傳輸協議是()A.FTP

B.HTML

C.HTTP

D.WWW

三、填空題

1、企業間電子商務通用交易過程分為四個階段，即（）、（（）、（）。)、2、.從電子商務的技術標準對電子商務進行分類，可以將電子商務劃分為基于（）和（）。

3、網絡廣告的優勢為（）、（）、（）、（）、新快捷、效率高。

四、論述題

1.論述電子商務的安全技術。參考答案要點： SSL安全技術：

SSL協議層包括兩個協議子層：SSL記錄協議與SSL握手協議 SSL記錄協議提供具有連接的專用與可靠性特點

SSL握手協議具有能對通信雙方的身份認證、進行協商的雙方的秘密是安全的以及協商是可靠的SET安全技術：

SET協議的作用

?為了確保網上交易的安全可靠，兩個國際信用卡集團聯合發起并推動了“安全電子交易”（SET）?該協議的作用：信息能在網上安全傳輸、個人賬號信息與訂單信息的隔離、對交易者的身份進行確認和擔保、統一協議和報文的格式 數字加密技術：

?為了保證信息在網上傳輸過程中不被篡改，必須對所發送的信息進行加密 ?目前所用的加密方法主要有兩種： ?對稱密鑰 ?非對稱密鑰體系 數字簽名和數字指紋：

?

一、非對稱密碼體系實現數字簽名

使用非對稱密鑰密碼體系的數字簽名過程：

發送者A用其私人密鑰IKA與對方接收者B的PKB對報文X進行加密，將運算結果XX傳送給接收?

?

者B ? B用已知A的公開解密密鑰PKA與自己的私人密鑰IKB將XX進行解密運算得出X 如何證實報文X是A所發出的呢？因為IKA與PKA是對應的，除了A發出的報文能用PKA解密之外，其余的報文不能用PKA解密，所以，除了A之外，沒有別人能產生密文XX ?

? ?

二、數字指紋

非對稱沒有密碼體系不適合對數據量較大的報文加密，為了解決此類問題，另外采用數字指紋技術

? 過程：

發送方將要發送的原文進行HASH編碼，然后HASH編碼后的“摘要”進行數字簽名發送給接收者 ?

? 同時，將原文發送給接收者，接收者收到原文后，進行HASH編碼得出“摘要”，同時，將接收到的加密“摘要”進行解密

? 最后將解密“摘要”與編碼“摘要”進行比較，證實其接收密文的真實性

數字證書：

數字證書的三種類型

? 個人證書：為某一個用戶提供數字證書，通常安裝在客戶端的瀏覽器內

企業（服務器）數字證書：為網上的某個WEB服務器提供數字證書，有數字證書的WEB服務器會自動地將其與客戶端WEB瀏覽器通信的信息加密 ?

? 軟件（開發者）數字證書：他通常為互聯網智能被下載的軟件提供數字證書，該證書用于和微軟公司結合的軟件

? ? ? 數字證書原理

數字證書采用非對稱密鑰密碼體系，密鑰由認證中心授予

當發送方發送一份保密文件時，發送方使用接收方的公鑰和發送方的私鑰進行數據加密，而接收方則使用發送方的公鑰和自己的私鑰進行解密

2.論述我國電子商務物流發展現狀

參考答案要點：

1、物流觀念落后

2、企業信息化程度比較低

3、企業自動化程度很低

4、金融體系支撐不足

5、國家基礎設施平臺落后

6、國家缺乏完善的法律、法規

7、管理體制落后

8、缺乏國家對物流標準化的制定與實施

9、國家缺少全面、整體的規劃

10、電子商務物流專業人才嚴重缺乏

3.論述企業電子商務網站的整體策劃構思及網站命名時應考慮的因素。

參考答案要點：

電子商務網站的整體策劃構思:（１）網站目標定位（２）網站信息內容確定（３）網站客戶定位（４）網站的盈利模式設定（５）網上購物流程的設定（６）客戶付款方式的設定（７）物流配送作業處理的設頂（８）網絡廣告促銷計劃。

網站命名時，應考慮的幾個方面

（１）選用企業自己的商標和名稱（２）選擇簡單和易記易用的名字（３）域名的自我保護。

五、案例分析題

1、某公司主要經營農副產品，共有5名員工，其中1名經理，3名業務員，1名秘書。由于業務發展，需要建立一個電子商務網站，宣傳公司的形象及產品。按一般情況有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。請你為該公司確定一種比較合理的方案并說明理由。

參考答案要點：

方案：重點考慮虛擬服務器；

理由：公司規模偏小，建設網站的目的是宣傳公司現象以及產品，沒有進行網上交易，因此重點考慮虛擬服務器方案。

第四篇：中南大學材料科學基礎課后習題答案回復

一、室溫下槍彈擊穿一銅板和鉛板，試分析長期保持后二板彈孔周圍組織的變化及原因。解答：槍彈擊穿為快速變形，可以視為冷加工，銅板和鉛板再結晶溫度分別為遠高于室溫和室溫以下。

故銅板可以視為冷加工，彈孔周圍保持變形組織 鉛板彈孔周圍為再結晶組織。

四、試比較去應力退火過程與動態回復過程位錯運動有何不同？從顯微組織上如何區分動、靜態回復和動、靜態再結晶？

解答：去應力退火過程中，位錯攀移與滑移后重新排列，高能態轉變為低能態，動態回復過程是通過螺型位錯的交滑移和刃型位錯的攀移使得異號位錯相互抵消，保持位錯增殖率與消失率之間動態平衡。

從顯微組織上，靜態回復可以看到清晰亞晶界，靜態再結晶時形成等軸晶粒，動態回復形成胞狀亞結構，動態再結晶時形成等軸晶，又形成位錯纏結，比靜態再結晶的晶粒細小。

五、討論在回復和再結晶階段空位和位錯的變化對金屬的組織和性能所帶來的影響。

回復可分為低溫回復、中溫回復、高溫回復。低溫回復階段主要是空位濃度明顯降低。中溫回復階段由于位錯運動會導致異號位錯合并而相互抵消，位錯密度有所降低，但降幅不大。所以力學性能只有很少恢復。高溫回復的主要機制為多邊化。多邊化由于同號刃型位錯的塞積而導致晶體點陣彎曲，通過刃型位錯的攀移和滑移，使同號刃型位錯沿垂直于滑移面的方向排列成小角度的亞晶界。此過程稱為多邊化。多晶體金屬塑性變形時滑移通常是在許多互相交截的滑移面上進行，產生由纏結位錯構成的胞狀組織。因此，多邊化后不僅所形成的亞晶粒小得多，而且許多亞晶界是由位錯網組成的。

對性能影響：去除殘余應力，使冷變形的金屬件在基本保持應變硬化狀態的條件下，降低其內應力，以免變形或開裂，并改善工件的耐蝕性。再結晶是一種形核和長大的過程，靠原子的擴散進行。冷變形金屬加熱時組織與性能最顯著的變化就是在再結晶階段發生的。特點：a組織發生變化，由冷變形的伸長晶粒變為新的等軸晶粒；b力學性能發生急劇變化，強度、硬度急劇下降，應變硬化全部消除，恢復到變形前的狀態c變形儲能在再結晶過程中全部釋放。三類應力（點陣畸變）變形儲能在再結晶過程中全部釋放。

七、在生產中常常需要通過某些轉變過程來控制金屬的晶粒度。為了適應這一要求，希望建立一些計算晶粒度的公式。若令d代表轉變完成后晶粒中心之間的距離，并假定試樣中

1/4轉變量達95%作為轉變完成的標準，則根據約翰遜-梅厄方程，符合下式：d =常數(G/N’)。式中，N’為形核率；G為生長率。設晶粒為立方體，求上式中的常數。解答：根據J-M方程及題意，有 0.95＝1-exp[(-πN’G3t04)/3]，所以有

ln0.05＝-（πN’G3t04）/3，所以t0=[9/πN’G3]1/4 設再結晶完成后單位體積內晶粒數目為Nv，NV?0

式中，x為再結晶體積分數，取值為0－1.0，簡化運算取平均值0.5，則再結晶后一個晶粒體積為1/Nv，而晶粒平均直徑d∝（1/Nv）1/3，以k’代表晶粒體積形狀系數，則Nv k’d3＝1，所以 ?3?1914?13N)]()4]3?3?1d?[k?(914N16?G)()4]3 d?[k?(16?G八、一楔形板坯經過冷軋后得到厚度均勻的板材，如圖，若將該板材加熱到再結晶溫度以上退火后，整個板材均發生再結晶。試問該板材的晶粒大小是否均勻？為什么？假若該板材加熱到略高于再結晶溫度退火，試問再結晶

d?1.15k?(3??(1?x)Nt0?31914Ndt??()()4?t2N16?G0G14)?N先從哪一端開始？為什么？

答：晶粒大小不均勻，隨著楔子的進入，其變形度逐漸增大，其晶粒度大小隨變形情況的變化如圖所示，當變形量小時，晶粒仍保持原狀，這是由于變形小，畸變能小，不足以引起再結晶，所以晶粒大小沒有變化。當達到臨界變形度時，得到特別大的晶粒，當超過這個臨界變形度后，則變形越大，晶粒越細，當變形度達到一定程度后，再結晶晶粒基本保持不變，當變形度再大時，可能會出現二次結晶，導致晶粒重新粗化。

變形越大，冷變形儲存能量越高，越容易再結晶。因此，在較低溫度退火，在較寬處先發生再結晶。

九、如果把再結晶溫度定義為1小時內能夠有95%的體積發生轉變的溫度，它應該是形核率N‘和生長率G的函數。N‘與G都服從阿夫瑞米方程：

N’ =N0exp(-QN/kT)，G=G0exp(-QG/kT)。試由方程t0.95=*2.84/N’G3]1/4導出再結晶溫度計算公式，式中只包含N0、G0、QG、QN等項，t0.95代表完成再結晶所需時間。解答：根據J-M方程及題意，有

0.95＝1-exp[(-πN’G3t04)/3]，所以有t0.95=[2.84/N’G3]1/4 或

N’G＝k＝常數

帶入N’與G的表達式，N0G03 exp [-(QN＋3QG）/RT再)] ＝k 可得到：T再 ＝(QN＋3QG）/ Rln（N0G0/ k）＝ k’(QN＋3QG）

N0、G0為Arrhenius方程中常數，QG為再結晶形核激活能，QN為再結晶晶粒長大激活能。QG、QN主要受變形量、金屬成分、金屬純度與原始晶粒大小影響。

變形量大于5％后，QG、QN大約相等。高純金屬，QG大致與晶界自擴散激活能相當。（題公式有誤t3

t4）

十、今有工業純鈦、鋁、鉛等幾種鑄錠，試問應如何選擇它們的開坯軋制溫度？開坯后，如果將它們在室溫(20℃)再進行軋制，它們的塑性孰好孰差？為什么？這些金屬在室溫下是否都可以連續軋制下去？如果不能，又應采取什么措施才能使之軋成很薄的帶材？

注：(1)鈦的熔點為1672℃，在883℃以下為密排六方結構，α相；在883℃以上為體心立方結構，β相。(2)鋁的熔點為660.37℃，面心立方結構；(3)鉛的熔點為327.502℃，面心立方結構

解答要點：開坯軋制溫度時要塑性好，故必須再結晶溫度以上，依據工業純金屬起始再結晶溫度與熔點之間關系：

T再=(0.3~0.4)T熔

取T再= 0.4T熔，故鈦T再=0.4×（1672+273）＝778K＝505 ℃

鋁T再=0.4×（660+273）＝373K=100 ℃

鉛T再=0.4×（327+273）＝240K=-33 ℃

通常可以在此基礎上增加100～200 ℃，故可以選擇鈦開坯軋制溫度900 ℃（此時為bcc結構）

鋁開坯軋制溫度200 ℃ －300 ℃左右，鉛開坯軋制溫度為室溫

開坯后，在室溫(20℃)進行軋制，塑性鉛好，鋁次之，鈦差，鉛，鋁在室溫下可以連續軋制下去，鈦不能，應采取再結晶退火才能使之軋成很薄的帶材

十一、由幾個刃型位錯組成亞晶界，亞晶界取向差為0.057°。設在多邊化前位錯間無交互作 3用，試問形成亞晶后，畸變能是原來的多少倍？由此說明，回復對再結晶有何影響？

GbR解答要點：單位長度位錯能量

w?ln4?(1??)r0

-8-4r0為位錯中心半徑，R為位錯應力場作用最大范圍，取r0≈b＝10cm，R≈ 10cm 2?42多邊化前，Gb10Gb41?8 4?(1??)104?(1??)-8-3-5多邊化后，R=D=b/θ＝10/10＝10(θ化為弧度＝0.057×2π/360 ＝9.95×10-4 ≈10-3)

2w?ln?ln10 w2?Gb24?(1??)ln1010?5?8?Gb24?(1??)ln103故W2/W1=ln103/ln104＝0.75 說明多邊化使得位錯能量降低，減少了儲存能，使得再結晶驅動力減少

十二、已知鋅單晶體的回復激活能為20000J/mol，在-50℃溫度去除2%的加工硬化需要13天；若要求在5分鐘內去除同樣的加工硬化需要將溫度提高多少？

解答要點：根據回復動力學，回復量R（即題中去除量）與回復時間t和回復溫度T，回復激活能Q有關系：

lnt=α+Q/RT

可得： lnt1－ lnt2=Q/RT1-Q/RT2，即t1/ t2=exp(Q/RT1-Q/RT2)=exp[Q/R(1/T1-1/T2)]

帶入t1=13d＝18720min，t2＝5，T1=223K，求T

2即18720/5=exp[20000/8.314(1/223-1/T2)]，T2＝938K＝665 ℃

(題數據有誤，Zn的熔點為420 ℃)

十三、已知含WZn=0.30的黃銅在400℃的恒溫下完成再結晶需要1h，而在390℃完成再結晶需要2h，試計算在420℃恒溫下完成再結晶需要多少時間？ 解答：由lnt=α+Q/RT，可得： lnt1=α+Q/RT

1lnt2=α+Q/RT2

ln（t1/ t2）=Q/R(1/T1-1/T2)，求得Q、α后可解t=0.26h

十四、純鋯在553℃和627℃等溫退火至完成再結晶分別需要40h和1h，試求此材料的再結晶激活能。

解答：由lnt=α+Q/RT，可得：

lnt1=α+Q/RTlnt2=α+Q/RT2

ln（t1/ t2）=Q/R(1/T1-1/T2)，求得Q＝3.08×105J/mol可解

十五、Fe-Si鋼(為0.03)中，測量得到MnS粒子的直徑為0.4μm，每mm內的粒子數為2×10個。計算MnS對這種鋼正常熱處理時奧氏體晶粒長大的影響(即計算奧氏體晶粒尺寸)。

5解答：設單位體積內MnS粒子的個數為Nv（1/mm3），已知單位面積內MnS粒子的個數Na＝ 2×105個，粒子的直徑d=0.4μm。根據定量金相學原理： Na＝d Nv，MnS體積分數φ＝πd3 Nv /6= πd2 Na /6=0.0167 這種鋼正常熱處理時由于MnS粒子的作用，奧氏體晶粒長大極限尺寸Dmin＝4r/3φ＝16μm

第五篇：中南大學《微觀經濟學》試題及答案

中南大學《微觀經濟學》課程試題（2）及參考答案

一、名詞解釋

（每小題5分，共20分）1．需求收入彈性 2．消費者剩余

3．短期邊際產量

4．帕累托最優

二、選擇題

（每小題2分，共20分）

1.如果商品A和商品B是替代的，則A的價格下降將造成（）。A.A的需求曲線向右移動；

B.A的需求曲線向左移動；

C.B的需求曲線向右移動；

D.B的需求曲線向左移動

2.如果價格下降10%能使買者總支出增加1%；則這種商品的需求量對價格（）。

A.富有彈性；

B.具有單元彈性； C.缺乏彈性；

D.彈性不能確定 3.當總效用增加時，邊際效用應該（）。

A.為正值，且不斷增加；

B.為正值，但不斷減少； C.為負值，但不斷增加；

D.為負值，且不斷減少。4.正常物品價格上升導致需求量減少的原因在于（）。A.替代效應使需求量增加，收入效應使需求量減少； B.替代效應使需求量增加，收入效應使需求量增加；

C.替代效應使需求量減少，收入效應使需求量減少； D.替代效應使需求量減少，收入效應使需求量增加。

5.無差異曲線上任一點上商品X和Y的邊際替代率等于它們的（）。A.價格之比；

B.數量之比；

C.邊際效用之比；

D.邊際成本之比 6.對應任何產量的LTC決不會大于該產量上由最優生產規模所決定的STC。這個說法（）。

A.有可能對；

B.總是對的；

C.肯定錯了； D.視規模經濟的具體情況而定。

7.在企業的停止營業點上，應該有（）。

A.AR = AVC；

B.總虧損等于TFC； C.P = AVC；

D.以上說法都對。8.完全競爭企業和壟斷競爭企業在長期均衡時經濟利潤（）。A.前者為零，后者不確定；

B.前者不確定，后者為零； C.一定為零；

D.不確定 9.壟斷競爭區別于寡頭壟斷在于（）。

A.寡頭是不完全競爭；

B.壟斷競爭企業的需求曲線向下傾斜； C.壟斷競爭企業不需要考慮其競爭對手的反應；

D.寡頭壟斷沒有競爭 10.壟斷競爭企業實現最大利潤的途徑有（）。A.價格和產量的同時調整；

B.品質競爭； C.廣告競爭；

D.以上途徑都可能使用

三、簡答題

（每小題15分，共30分）

1、請用基數效用論推導出消費者需求曲線。

2、運用斯威齊模型解釋寡頭壟斷市場的價格剛性現象。

四、計算題

（每小題15分，共30分）

1、已知某企業的需求函數為Q = 500 － 100P，求：（1）價格2元和4元之間的需求價格弧彈性；（2）價格為2元時的需求價格點彈性。

2、已知某消費者每年用于商品X和商品Y的收入為540 元，兩商品的價格分別為：Px = 20元和Py = 30元，該消費者的效用函數為U＝3XY2，該消費者每年購買這兩種商品的數量各應是多少？每年從中獲得的總效用是多少？

“微觀經濟學”復習題的參考答案

一、名詞解釋

1．需求收入彈性：反映需求量相對變動對消費者收入水平相對變動的反應程度。2．消費者剩余：消費者在購買一定數量的某種商品時愿意支付的總數量和實際支付的總數量的差額。

3．短期邊際產量：一定技術條件下，至少有一種生產要素的數量是固定不變的時間周期內，增加一單位可變要素投入量所增加的產量。

4．帕累托最優：如果資源的配置在不使另一些人的狀況變壞的情況下就不能使某些人的狀況變好，則稱這種狀態為帕累托最優。

二、選擇題

1.D

2.A 3.B

4.C

5.C

6.B 7.D

8.C

9.C

10.D

三、簡答題

請參閱微觀經濟學教材或課件。

四、計算題 1.解：

（1）利用中點公式，需求價格弧彈性ed = 1.5；（2）需求價格點彈性ed = 0.67

2.解：

540 = 20X + 30Y

MUx / Px = MUy / Py

而MUx = 3Y

2，MUy = 6XY

Px= 20，Py = 30 可以求出

X = 9；Y＝12；U＝3888

中南大學《微觀經濟學》課程試題（3）及參考答案

一、名詞解釋

（每小題5分，共20分）1．供給價格彈性

2．邊際技術替代率

3．生產者剩余 4．純公共物品

二、選擇題

（中每小題2分，共20分）1.當總效用增加時，邊際效用應該（）。

A.為正值，且不斷增加；

B.為正值，但不斷減少； C.為負值，但不斷增加；

D.為負值，且不斷減少。2.正常物品價格上升導致需求量減少的原因在于（）。

A.替代效應使需求量增加，收入效應使需求量減少； B.替代效應使需求量增加，收入效應使需求量增加；

C.替代效應使需求量減少，收入效應使需求量減少； D.替代效應使需求量減少，收入效應使需求量增加。

3.需求曲線斜率為正的充要條件是（）。

A.正常物品；

B.替代效應超過收入效應；

C.收入效應超過替代效應；

D.低檔物品且收入效應超過替代效應 4.在其他條件不變的情況下，隨著一種生產要素投入的增加，其邊際產量（）。

A．遞增；

B．遞減； C．不變； D．以上三種情況都有可能 5.在企業的停止營業點上，應該有（）。

A.AR = AVC；

B.總虧損等于TFC； C.P = AVC；

D.以上說法都對。6.完全競爭企業和壟斷競爭企業在長期均衡時經濟利潤（）。

A.前者為零，后者不確定；

B.前者不確定，后者為零； C.一定為零；

D.不確定 7.壟斷競爭企業實現最大利潤的途徑有（）。

A.價格和產量的同時調整；

B.品質競爭； C.廣告競爭；

D.以上途徑都可能使用

8.壟斷競爭企業如果處于（）。

A.長期均衡時，一定處于短期均衡；

B.長期均衡時，不一定處于短期均衡；

C.短期均衡時，一定處于長期均衡； D.以上都不是。

9.實施價格歧視的企業在需求（）的市場索取最高的價格。

A.需求價格彈性最大；

B.需求價格彈性最小； C.缺乏需求價格彈性；

D.富有需求價格彈性 10.擁擠的不收費道路和不擁擠的不收費道路分別是（）。

A.私人物品和非純公共物品；

B.非純公共物品和共有資源；

C.共有資源和純公共物品；

D.私人物品和共有資源。

三、簡答題

（每小題15分，共30分）

6、需求價格彈性的涵義和類型，企業總收入與產品的需求價格彈性有什么內在關聯？

24、談談你對企業定價實踐中所使用的任意兩種方法的理解（成本加成定價法、增量分析定價法、差別定價法、撇油定價法或滲透定價法）。

四、計算題

（每小題15分，共30分）

3、假設一個壟斷企業面臨的反需求曲線為：P = 10 － 3Q，其成本函數為： TC = Q2 ＋ 2Q，求該企業利潤最大時的產量、價格和利潤。

6、已知銷售商品X的總收益為：TR ＝ 100Q－2Q2，計算當邊際收益MR為20時的需求點價格彈性。

參考答案

一、名詞解釋

1．供給價格彈性：表示在一定時期內一種產品的供給量的相對變動對該商品價格的相對變動的反應程度。簡稱為供給彈性。

2．消費者剩余：消費者在購買一定數量的某種商品時愿意支付的總數量和實際支付的總數量的差額。

3．生產者剩余：指企業在提供一定數量的某種產品時實際接受的總支付和愿意接受的最小總支付之間的差額。

4．純公共物品：同時具有消費非競爭性和非排他性的物品。

二、選擇題

1.B

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.A

9.B

10.C

三、簡答題

請參閱微觀經濟學教材或課件。

四、計算題 1.解：

MR = dTR / dQ = 10 － 6Q 5 MC = dTC / dQ = 2Q + 2

由MR = MC 求出Q = 1，P = 7

利潤 ∏＝ PQ － TC = 4 2.解：

由MR = dTR / dQ = 100 － 4Q ＝ 20 求出Q ＝ 20

再求出需求曲線為 P = 100 － 2Q

從而得到 P = 60 利用需求價格點彈性的公式求得ed = 1.5