第一篇：置業顧問提成政策（共）

銷售部百日混戰獎罰政策

2016年9月10日至12月25日銷售部的提成政策按照以下標準執行：

一、價格執行標準：

1、泰山·新天地住宅（10至26層）銷售價格不低于4200元每平。

2、泰山·新天地地下車位負二層不低于11.5萬元每個，負一層不低于 萬元每個。

3、泰山·新天地地下室不低于2200元每平米。

4、泰山·三十三坊公寓不低于3800元每平米。

5、泰山·三十三坊商鋪不低于8500元每平米。

6、博仕家園商鋪不低于 元每平米。

7、博仕家園車位負二層不低于8.5萬元每個，負一層不低于 萬元每個。

8、博仕家園地下室不低于2000元每平米。

二、提成標準

1、提成、房屋、公寓提成標準；

月銷售3套以下（含3套）房屋，提成點位7‰計算。月銷售4套房屋，4套提成點位統一按1.2%計算。

月銷售5套房屋及5套以上，提成點位統一按1.5%計算。

2、車位及地下儲物間提成標準；

車位及地下儲物間完成任務100%以上銷售業績按3‰標準提成。車位及地下儲物間完成任務50%——90%銷售業績按2‰標準提成。

車位和地下儲物間完成任務50%以下（含50%）銷售業績按1.5‰標準提成。

3、商鋪提成標準；

博仕家園商鋪提成點位按4‰標準提成。每銷售1套獎勵10000元。三十三坊商鋪提成點位按4‰標準提成。每銷售1套獎勵10000元。泰山·新天地商鋪點位按4‰標準提成。每銷售1套獎勵20000元。以上政策下列情況除外：

1、蔡總朋友買房，銷售人員幫忙介紹的情況，服務費：500元/套。

2、因蔡總原因促成的情況，公寓及小面積106平方米，服務費1000元套。143和190平方米的服務費2000元套。

3、商鋪：客戶直接找蔡總，由蔡總談成的不計算提成，每個商鋪服務費：3000元。

三、銷售價格等于價格執行標準銷售的，按照第二條提成標準執行；銷售價格大于價格執行標準銷售的，價格內部分按照提成標準執行，超出部分，置業顧問與公司按照3:7分成。

銷售部

2016年9月10日

第二篇：置業顧問銷售提成制度

置業顧問銷售提成制度

為了規范項目銷售操作規程，提高銷售人員的工作積極性和提升業績，發揮團隊合作精神，特制定以下銷售傭金提成制度。

一、工資組成銷售現場員工的工資由“基本工資＋銷售提成”組成。

基本工資按公司薪酬制度按期發放。

二、銷售計提

1、提成計算方式：

置業顧問提成＝當期個人銷售總額(7000萬以內)×提成系數（0.7‰）

當期個人銷售總額(0.7-1億)×提成系數（0.8‰）

當期個人銷售總額(1-1.2億)×提成系數（1‰）

當期個人銷售總額(超過1.2億)×提成系數（1.2‰）

合同簽訂人員按50元／份提成；合同簽訂錯誤，按2000元／份扣除。案場主管提成=團隊銷售總額×提成系數（0.14‰）。

銷售主管提成＝團隊銷售總額×提成系數（0.16‰）。

員工所得提成，若出現交個人所得稅，按國家相關制度執行。

2、新員工管理方式：

①、新員工培養期為半年，指定一名老員工對新人進行全程的輔導學習，讓新員工盡快的達到工作標準，勝任崗位。對于能力特點突出的新員工，經公司考核評定后，可提前結束培養期；

②、公司定期進行考核。對新人的輔導不合格的老員工予以撤換；

③、新員工在培養期內，業績的30%歸輔導的老員工所有。

3、公司實行末位淘汰制：

1、連續二個月個人銷售業績為0或者業績最低的員工，公司有權解除勞動關系；

2、一個季度考核周期內，有兩個月個人銷售業績為0或者業績最低的員工，公司有權解除勞動關系。

4、結算原則：

（1）提成結算原則

2012年1月1日前簽訂的所有定購書，將于2012年1月15日就其回款情況予以結算。

（2）退、換房提成結算原則

①退房：退房情況發生時，該筆交易做無效處理，提成不予結算；若提成已經發放，已發該筆提成從下提成（或保證金）中扣除。

②換房：發生換房情況時，根據前后房屋差價據實結算，多退少補。

三、提成發放

1、提成發放比例為：年終一次性發放上個人銷售傭金提成的80%，其余待服務至交房結束發放。

2、發放原則：

（1）員工若中途正常離開公司，經批準并在辦理好交接手續且無欠帳或違規處罰行為 的，公司即按規定發放未結提成的50%。

（2）員工若因觸犯國家法律，將移交司法機關處理；若違反公司規章制度而使公司聲 譽或利益受到損害的，予以除名的，以及中途不辭而別或未獲批準辭職而離職的，未 領取的提成（含保證金）不再發放。

（3）員工若因個人行為而被公司辭退的，不結算提成。

四、銷售冠軍方法

每月評選銷售冠軍一名。月度銷售不低于5套，且銷售額為團隊內最高的銷售員 工，當月獎勵1000元。

五、學習制度

積極參與部門內部的組織學習，完成學習相應的交流總結PPT。

責任人：

日期：

第三篇：洪瑞苑置業顧問提成方案

洪瑞苑房地產銷售提成方案

1﹑銷售代表的銷售提成為總房款的千分之二，其中銷售提成的百分之八十按房款到帳金額計提發放，銷售提成的百份之十年終發放，另銷售提成的百份之十留待房屋實際交付之后發放。

2﹑銷售代表的銷售提成與業績掛鉤，公司根據每月實際情況制定銷售任務，完成當月銷售任務的百分之四十提成為千分之一點二，完成當月銷售任務的百分之八十提成為千分之一點六，完成當月銷售任務的提成為千分之二，業績以季度考核。

3、銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司（包括自動離職及公司辭退），其客戶后續工作將由公司指定的其他員工負責，所余銷售提成的百份之十計獎金額無權領取；如銷售代表被調至公司其它部門，客戶后續工作仍應跟進，其銷售提成的百份之十計獎金額可以領取。

4、開發公司員工及公司關系戶購房，經銷售經理簽字確認后，負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之一，不計入業績，按房款到帳金額計提發放。

5、客戶購房凡通過中介人介紹，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經銷售代表填表，銷售經理確認并報總經理書面批準后，可發給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的萬分之五，由銷售代表承擔。

第四篇：置業顧問行為規范

置業顧問行為規范

一、總則

1、遵守和維護國家各項法律、法規和政策。關心企業，熱愛本職工作。

2、工作主動熱情，文明服務，努力維護企業聲譽，對客戶態度可藹，尊重客戶。不卑不亢。

3、努力學習，不斷提高業務水平和服務技能，嚴格遵守公司一切規章制度，勤儉節約，愛護公物。

二、服從領導

1、領導安排的工作應認真完成。對領導的安排有不同的意見時，可以提出，在安排未作改變前必須嚴格遵照完成，同時可向上一級領導申訴。不服從安排者，可對其停崗1—3天，情節嚴重者直至開除的處罰。

2、完成工作時若遇特殊情況或克服不了的困難，應立即向領導匯報。因隱瞞事實造成的損失，由當事人全部承擔。

3、如有對領導安排工作消極對待，甚至于直屬領導發生爭吵的情況，處于50元罰款，情節嚴重者開除處理。

三、現場管理規范

1、遵守作息時間，不遲到，不早退，上崗之前做好準備工作。銷售現場作息時間：

8：30（值班人員提前半小時上班）—17：30（值班人員晚半個小時下班），特殊情況以臨時安排為準。公司銷售經理對現場銷售人員進行電話或現場考勤，凡遲到、早退者除按公司規定進行處罰外（特殊情況需請示銷售經理），公司銷售經理還將在每周例會上點名批評并對其進行20—100元不等的罰款。其罰款標準是：遲到、早退1—10分鐘扣款20元，以此類推。遲到、早退超過1小時，以曠工處罰，除按公司規定進行處罰外，公司還將對其進行停接客戶3天，并按每曠工一天罰款的標準處罰。包庇者照此標準進行同樣的處罰。

2、銷售經理根據工作情況安排輪休，原則為每周休息一天，周六、周日不安排休息，如有特殊情況，銷售經理有權隨時中止輪休，銷售人員一律不存假、補假。病假須有醫院證明，事假必須提前申請并經領導同意后方可執行，事假三天以內由公司銷售經理審批，三天以上由總經理審批。

3、愛護公司及項目現場的一切設施設備，造成損失照價賠償。

4、堅守工作崗位，認真做好本職工作，工作時精神飽滿，不玩忽職守，不得進入與自身工作無關的區域。現場銷售主管有權對工作熱情不高、精神不佳及離崗者處以停崗一天處罰。

5、工作時間內不聚堆、閑聊，不嘻笑打鬧，不經批準不準會客。違反者可處以停崗一天處罰。

6、工作時間不吃東西，不聽放收錄音機，不談私事，不飲灑，不看與工作無關的書籍，不做與工作無關的一切事情。上班時間不準在售房處睡覺。違反一次，罰款50元。

7、上班時間不得在售房處化妝。違反一次，罰款20元。

四、儀表、儀容

1、工作時只能穿工作裝，工作裝每天保持平整。

2、工作時只能穿不露趾皮鞋，皮鞋保持清潔光亮。

3、勤洗頭洗澡，保持個人清潔衛生。

4、一律短發，男員工頭發不蓋耳，女員工的不過肩，不得染發。

5、除結婚戒指以外不佩戴一切裝飾物品。

6、勤剪指甲，不得涂有色指甲油。

公司銷售經理和公司領導有權對現場銷售員的儀表進行督導，如發現儀表不符合規定的，令其立即改正，所耽誤時間以事假計算，并處以每次20元罰款。

五、環境衛生

1、現場銷銷售主管負責安排每天的清潔值日。

2、維護售房處地面、墻面、門窗及售房處通道的清潔。

3、售房處內部物品碼放整齊，桌面不得堆放報紙、書籍、包等與工作無關的東西，保持桌面清爽、整潔。

4、保持桌凳擺放整齊，客戶走后立即恢復原狀。

5、不隨地吐痰、不亂丟廢棄物。

銷售經理可隨時對每個現場進行檢查，不合格者，對現場責任人處以20-50元的罰款。

六、工作牌

1、員工當班時必須佩戴工作牌，發現沒佩戴工作牌一律罰款20元。

2、工作牌如有遺失，應立即向辦公室報告，否則，按未佩戴工作牌處理。

3、員工調動工作或調離時應將有關物品和證件交回辦公室，否則不予辦理相關的手續。

七、電話禮節

1、電話鈴聲一響，必須在兩聲以內接聽。違反一次，對現場銷售主管處以20元罰款。

2、拿起話機首先用普通話問侯：“您好，（項目名稱）”。接聽電話一律用普通話。違反一次對當事人處以10元罰款。

3、認真聽清對方講話，電話機旁應常備記事本、筆，作好客戶電話記錄，如對方要找的人不在，必須問明是否需要留言。

4、掛斷電話時，務必等對方掛斷后，自已再輕輕放下話筒。

5、工作時間非緊急情況不準打私人電話，打私人電話及接聽私人電話每次不得超過兩分鐘，打私人電話每天不得超過三次。違反一次，對當事人罰款20元。

八、團結協作

1、同事間應相應尊重、相互幫助、相互理解。

2、不可背后對上司、客戶、同事評頭論足，或散布流言蜚語，滋生事端。發現惡意散布流言蜚語，離間同事關系情況，核查屬實，開除處理。

3、經常進行業務切磋。

4、主動為接待客戶的銷售員做好協調工作，如倒茶、送資料、補充解釋等。

5、一個銷售員在接待客戶時，未接待客戶的銷售員必須認真聽取該銷售員的介紹，待客戶離開后互相討論，吸取經驗，指出不足，提出改正意見。

九、接待禮節

1、客戶來訪必須起身迎接。

2、待客戶先入座自已再入座。

3、入座后必須為客戶送茶。

4、接待過程中，坐姿端正，不可背靠座背。

5、微笑服務，上班前調整好自已的情緒，不能將個人不良情緒帶入工作中。

6、接待客戶耐心、熱情，不可露出不耐煩的態度。

7、對客人的批評、建議虛心傾聽，作好記錄，不能處理的及時向上反映，并跟蹤針對此意見的改進措施的落實，將結果告知客戶。

8、陪同客戶參觀工地必須給予客戶必要的照顧，必須佩帶安全帽，拒絕高跟鞋進入工地。

9、必須嚴格按照銷售口徑向客戶解說，不向客戶許下不能完成的諾言。

10、違反者銷售經理有權中止其對客戶的接待，可對其處以停接客戶1—3天處罰。

十、學習規范

1、平時必須重視本行業的動態，觀注每日的相關文章及廣告。

2、熟悉企業各方面情況，熟悉所銷售開發項目簡況、房屋的方位、布局、各房間面積、功能、裝修標準、朝向以及建筑過程和現行售價等相關內容。

3、定期進行市場調查，隨時了解成都市房市動態變化，上交調查報告。

4、每月寫一則自已的典型售房案例的詳細經過并加以評述。

5、參加銷售部業務學習。

對違反者處以下崗及停職學習處罰。

十一、接待規范

1、每個項目排定銷售員接待次序，按次序接待客戶。

2、按次序應接待的銷售員不在場時（不論何種原因），由下一位銷售員接待，未經主管同意，不得中途更換銷售員。

3、由老客戶帶來的新客戶，由老客戶指定的銷售員接待。

4、原則上確定客戶歸屬以客戶第一次接觸的銷售員為準，如客戶第二次以上來訪，而第一次接待的銷售員不在，客戶也未提及曾經來訪，第二次以上的接待的銷售員完成銷售，銷售獎金按一人一半計算。

十二、職業道德

1、銷售人員必須嚴守公司銷售策略、銷售進度、企劃、公司重大決策、管理辦法等重大機密。

2、維護公司利益，維護銷售管理中心集體形象，不得以達到個人目的直接或間接犧牲公司利益，嚴禁將客戶介紹到其他公司。

3、銷售過程中講解做到全面、準確、實事求是，不得惡意隱瞞對客戶不利因素夸大有利因素達到銷售目的，杜絕任何欺騙行為，克盡職守。

4、銷售人員嚴禁合同一簽訂、傭金一提取就事不關已的思想，應堅持售前售后一個樣。

對違反第一、二條員工，處以停接客戶，情節嚴重者予以辭退，并賠償因泄密而造成的經濟損失，將追究經濟及法律責任。罰款統一上繳公司財務部，作為公司銷售業務費用列支。

第五篇：置業顧問

置業顧問 【摘要】置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

【關鍵字】置業顧問素質能力 現在的置業顧問已經上升到了一種高度，他們開始注重服務的意識。他們不但具備了較高的文化素質、置業專業體系培訓，同時還要對金融等方面知識和理財知識有所了解，是房地產開發的復合型人才。對于購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。

隨著第三產業的大步發展，服務意識提升置業顧問的脫穎而出，讓房地產的交易成功率有了明顯的提升。置業顧問不僅僅是開發商的銷售人員，更是各位業主的導航者。從某種角度來說，置業顧問替業主想的，要比對開發商想的更要周全，這樣的服務意識以前是沒有的。因此，有了置業顧問更加讓業主產生信任感。

那么如何才能成為一位優秀的置業顧問？我想從以下兩大方面做一下闡述：

一、置業顧問的素質

（一）、夯實的專業知識

作為置業顧問，要對該項目的建筑名詞、房子優劣態勢的環境了如指掌。要對專業知識的解讀讓購房者信服，對該項目沒有種種疑惑。最終的目的，讓購房者主動的愿意購房。

二、置業顧問的能力

1、溝通能力

任何一項商品的交易，大量的溝通，才是雙方促成交易的基礎。房屋交易的交易也毫無例外。置業顧問從中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買房負責。因此，置業顧問的演說要更加的謹慎和圓滑。置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

2、觀察能力和快速應變能力

置業顧問的明銳的觀察能力，可以為自身如何領導購房者進行置業，制定一個較為實際的方案或建議。置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

3、良好的心態

房屋的交易是一個時間問題，是一個耐心的考驗。置業顧問隨時要保持一種良好的心態，購房者的每一次的置業提問，都要真誠的面對購房者，運用專業的術語渠解答購房者的疑問。無數次的提問，真誠、坦然、樂觀的心態是置業顧問不可卸下的4、學習和自我管理能力

作為一個優秀的置業顧問，要經歷很多實踐的歷練，不斷通過歷練去總結經驗。知識的更新會讓置業顧問工作中更加自如。

置業顧問應該：

1）、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳

2）、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

3)、挖掘潛在的客戶并進行市場調查，并對收集的情報進行研究；

4)、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

5)、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

6)、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

7)、每天做銷售小結，每月做工作總結；