第一篇：贈送禮儀

贈送禮儀

【案例1】2005年4月29日，連戰訪問北京大學，獲得一份特殊的禮物：母親趙蘭坤女士在76年前畢業于燕京大學的學籍檔案和相片，其中包括在宗教系就讀的檔案、高中推薦信、入學登記表、成績單等，大多是她親筆寫的字。在這份特殊的禮物面前，一貫嚴謹的連戰先生也難掩內心的激動。他高舉起母親年輕時候的照片，然后放在面前細細端詳，眼里泛著晶瑩的淚光。這一刻，他滿臉都是幸福的微笑。

討論：

請問這份禮物送得成功嗎？為什么？

【案例2】

蔡洪是吳剛的上司，兩人私交甚好。一次吳剛出差到外地，發現了一套非常漂亮的茶具。吳剛知道蔡洪一直對茶道有所研究，所以就給蔡洪購買了這套茶具。出差回來的第一天，吳剛就興高采烈地直奔蔡洪的辦公室把禮物送給了蔡洪。而當時蔡洪的辦公室里還有好幾個同事，吳剛當時就發現蔡洪的臉色不太自然。而且對吳剛所送的茶具也沒有表現出特別的興趣。這讓吳剛百思不得其解。

討論：

私人交往，送禮品到住所

1、傳遞情感，表達友誼的一種不可或缺的信物。私人交往三要素：宴請（客人來了）、互贈禮品（來時，走時）、文體活動。不要說禮品-----賄賂

2、禮品定位：①紀念性：畢業時學生給老師賀卡，劇照，睹物思人。高檔手表（不合適）。出院日，生日。②獨特性：中秋節---月餅不獨特③對象性：寶刀贈烈士，鮮花贈美人。教授不熟人給送禮，不敢要，打開后一看是出生第一天報紙的照片，難產報道。夫妻之間不送刀剪，戀人之間不送傘，老人做壽不送鐘，夫妻，情人不能送梨，不送鞋（邪氣）禮出于俗，俗化為禮。上海，看病人，不能拿蘋果，上海方言“病故”的意思。④便攜性：盛產木雕，經理合作愉快，送一小象；朋友遠道拜訪，送一麻袋板栗。飛機不送酒，不運輸⑤時尚性：春節賀卡過時，電子寵物 ⑥公關（公共關系）宣傳性：推介企業形象，宣傳企業產品，核電站模型、汽車模型

3、禮品品種

可以送的物品：書、高新技術產品、模型、宣傳畫冊，民族特色（風箏中國結筷子）問題（七不送）：①有礙社會公德（毒品違禁品、黃色光盤盜版CD、煙酒有損健康）；②過分昂貴，現金、有價證券、真金、白銀，高檔香水，高檔衣服，裘皮大衣；③破舊物品，用過的；④有悖對方民族習俗和宗教信仰，印度教（印度、南非、尼泊爾）以黃牛為神獸，公務交往，男士間社交送些皮質錢包、名片包、旅行箱，侮辱之感。伊斯蘭教（豬毛制品，毛筆）；泰國喜歡孔雀，英國法國認為淫鳥、禍鳥。綠帽子，部分少數民族綠色吉祥色⑤有違對方個人習慣，獨身—情侶裝，小孩趨勢或無小孩—送大量玩具，諷刺；⑥有礙身體健康，煙酒，藥品、營養品；⑦明顯廣告標志，T恤上印著可口可樂，聯通公司

4、時機場合：逢年過節，登門拜訪，告別 大學畢業，否則莫名其妙 拜訪主人時，進門初送，重視、互動。接待客人時，（國際交流）主人送禮品應該在告別宴會當眾送，或到客人下榻酒店。

場合：因公交往，辦公地點。因私交往，拿到私人住所。

5、贈送者注意：

①鄭重其事，我為你們帶來一件禮品。緣由，祝賀你們二老健康。婚姻美滿。兒子早日成才。大大方方，別和賊是的。②誰出面贈送，地位高的親自贈送。參加某校講座，校長親自出面贈送 具體說明，產地、特征、用法、功能③加以包裝（不要原物贈送），雙手贈送。

除非特別親密，否則不要送太實用，日用產品，柴米油鹽，也不送女士衣服，領帶腰帶不要送給男士（不為異性送貼身用品）。無論禮品貴賤，都要撕掉價簽。送有保質期的物品，注意看保質期。避免送鮮貨，吃完了沒有紀念意義了。

6、接受禮品

大大方方，雙手拿過來放到桌上。表現欣賞，女朋友給你送個領帶，當即帶上看看，稱贊對方。外國人送禮物，注重包裝，打開包裝欣賞，贊美，我很喜歡他。感謝對方，謝謝你精心為我選擇的禮品。學會拒絕，學會說不，公務交往參加外事活動，處級以上干部收受禮品價值100元以上要登記，200元以上要上交啊。

7、送花。禮品分為耐用性（雕塑，書籍、畫），一次性（食品、鮮花、音樂會票）

（1）時機：道喜（生子）道賀（考中名校，出國，晉升職稱）喬遷、慰問（住院，去世）獎勵鼓勵（奧運健兒獲獎、科學家貢獻兩彈一勛，兩彈一星功勛獎章）（2）形式：花束；盆花；藍花（開業，貴）；花環（云南麗江傣族，掛在脖子，手，吉祥吉利）；花圈。研究生，談朋友，買什么，生日，花24，花仙子，花公子，大聲喊

（3）花語：①紅色表示愛情，純黃一色表示黃了，絕交，患病之人不送，只有紅白兩色搭配的花。②西方講單數，不是每個單數都送，非戀人或夫妻，不送一朵，11（一心一意）,13（基督第十三個徒弟出賣了他，是個比較倒霉的日子）。韓國，日本，朝鮮，港澳地區，忌諱4。喜事，好事成雙，忌諱“4”。國際白色代表潔白無瑕，在我國代表貧窮或喪事，黑色也不吉利。③象征：國家象征，國花，日本---櫻花 加拿大---楓葉。市花，北京---月季和菊花，天津—月季，上海—白玉蘭，深圳---勒杜鵑。區花，香港—紫荊花，澳門---蓮花，當鮮花上升到國家標志，就不能對花進行非議了，對花的尊重，就是對國家的尊重。

第二篇：贈送禮儀

在農村之中，結婚賀禮約定俗成，一般符合當地風俗即可。不過在城市之中，你可以進行送禮創新，不必拘泥于一種形式，即送紅包了。下面的禮物只要有價值，新人們都會喜歡的。

家具，如衣柜。

寢具，例如床墊、電毯或絨毯、棉被、床罩。

衛浴用品，如毛巾、面巾、浴室墊子、垃圾桶、毛巾架、壁柜。

瓷器、玻璃器皿、湯匙刀勺。

餐桌飾巾，例如席位墊布、桌布、餐巾。

酒具，例如飲料杯、老式玻璃杯、萬用酒杯。

燈。

室內裝飾品。

花瓶、花盆托盤、以及其他插花和栽花的容器。

貯物箱柜。

清潔工具，例如吸塵器、地毯除塵器、拖把、掃帚等。

廚房用品，從最重要的微波爐、烤箱或食物處理器，到烹調不可或缺的各項附件。

送給再婚者的禮品

如果你要送禮的親友已經結過幾次婚，而你已經送過幾次禮。當他（她）再一次結婚時，你還應該送禮，表示衷心祝他們幸福，不過你可以挑一些有意義但價格不高的禮物，如：

一對漂亮的書夾

好看的電話本封套

一對造型獨特的小玩具

用來放新婚照片的相框

一組吧臺玻璃杯

一組點心盤

一對早餐用的超大號咖啡杯

一具新的煮咖啡器

會唱贊誦歌曲的音樂盒

佳節送禮

每逢過年過節或者公司的重要紀念日，你得考慮給你的友人送禮。

挑選“禮品經理”

高級主管要送禮的對象很繁雜，而他本身工作較忙，這時他可以把送禮事宜委托給別人，姑且稱之為“禮品經理”。他可以是主管的秘書或者精明但空閑的配偶，也可以是人事或其他行政部門的主管。無論是誰，這名“禮品經理”必須有以下特長：

①好品味。從禮物本身到包裝都一絲不茍。

②討價還價的超人本領。

③熟悉市場，知道最新流行趨勢。

④了解部分行業的送禮內規。

⑤知道選什么樣的禮物才能強化公司希望展現的形象。

給親朋好友可以送

名片盒、n次貼、熒光筆。

辦公桌用罐子（放紙夾、橡皮筋、皮尺等）。

百科辭典。

有關管理技巧方面最新的書。

皮制桌歷。

皮制剪貼薄。

健身俱樂部分員證。

相框，里面擺張對方小孩的照片

手套、皮包、香水

睡衣（尺寸要合適）

口紅（對方常用的顏色）

茶具、咖啡具、酒具

放在抽屜的驅蟲花草袋或香袋

旅行時放內衣或絲襪的盒子

辦公桌抽屜的整理用品（如小擱架）

網球或高爾夫球運動衫

彩色的襪子

絲質領帶（如果對方喜歡蝴蝶結，也可以送）

男性香水

大塊的洗澡用香皂

送給小朋友的禮品

送給小孩的禮物，只要于他們的健康成長合適即可。你可以選擇：

寵物，不過必須得到對方家長同意。

音響組合。

書（可以請教店員意見，并考慮年齡和心智成熟度）。

最新出版的字典。

地球儀。

如果腳踏車是他的主要交通工具，可考慮腳踏車的周邊配備和器具。

讓男孩練肌肉，女孩變苗條的運動健身器材。

錄像帶出租店、唱片行、電器行、服飾店或珠寶店的禮券。

照相機及相關器材。

各種球類或運動器材，如排球、網球拍、滑雪板、棒球棒、高爾夫球桿、網球或高爾夫球、冰刀。

運動服。

厚實的運動衫。

附鎖的日記。

手提箱或背包。

送給生病者的禮物

一種植物，特別是開花的植物。

一個有意思的雕刻品。

親友或同事們錄成的錄音帶、錄像帶，傳達大家的問題和消息。

有趣的卡通書。

音樂帶。

如在病房，甚至可送小電視機。

病人可以用來為禮物寫謝卡的文具，包括一支好鋼筆和一批郵票。

第三篇：珠寶贈送禮儀

在現代社會交際中，人來客往間免不了互贈禮品，贈送的禮品可能已包括珠寶了，尤其是以海外朋友為饋贈對象的就更多了。

不過，由于我們對珠寶知識的認識一般都很有限，很多人對如何贈送寶石的一些事項了解得不多，不知如何做到有禮有情有意。為此，中國禮儀網特作如下介紹：

首先，贈送寶石之類的首飾，要明確受贈對象，避免不合情理的現象出現。例如，女性向男性贈送珍珠首飾或者向海外朋友贈送象牙飾品，這種情況都被視為很不禮貌和不合情理的，因為珍珠首飾是女性化的首飾；而象牙首飾在很多國家是被禁止進口和使用的，那是為了保護野生動物。如果要贈送寶石，最好是受贈者喜歡的，或者是有紀念意義的。如生辰寶石、結婚周年寶石等。如向日本朋友贈送歐泊寶石首飾最為適宜。一是價廉物美；二是日本人是很喜歡這種寶石，這種寶石的豐富閃色效果簡直使他們著迷。

另外贈送寶石要注意其涵義，因為某些寶石具有特殊的象征意義，不可毫無理由地亂獻殷情。例如，鉑金鉆石首飾只能由新郎贈送給新娘，而其他身份的人只能贈送它種珠寶首飾，否則會被看作超越常規，疑為有不軌想法。同樣對西歐國家的朋友，盡量不要贈送歐泊寶石首飾，因為在西方，有人認為歐泊寶石的閃色像魔鬼一樣，會給人帶來不吉利的后果。如果要贈送寶石一定要先了解受贈者的情況，并懂得寶石的特殊象征意義。如兄長送弟妹可選擇翡翠首飾，因為翡翠是中國玉文化的典范，具有東方人那種堅韌、朝氣、細膩的象征意義，而且這種綠色寶石又是那么悅目、優雅。

其次贈送寶石要注意形式。要了解受贈者的文化風俗。因為珠寶首飾的饋贈和使用也是一種文化現象，否則，禮貴義輕，很為可惜。

第四篇：公司贈送禮儀

云南省的一家外貿公司與印度某商貿公司新近作成一筆生意。為表示合作愉快，加強兩公司今后的聯系，努力成為密切的商業伙伴，中方決定向印方贈送一批具有地方特色的工藝品--皮質的相框。中方向當地的一家工藝品廠定制了這批貨，這家工藝品廠也如期保質保量地完成了。當贈送的日子快要臨近時，這家外貿公司的一位曾經去過印度的職員突然發現這批皮質相框是用牛皮做的，這在奉牛為神明的印度是絕對不允許的，很難想象如果將這批禮品贈送給印方會產生什么樣的后果。幸好及時發現，才使中國的這家外貿公司沒有犯下錯誤，造成損失。他們又讓工藝品廠趕制了一批新的相框，這回在原材料的選擇上特地考察了一番。最后在將禮品送給對方時，對方相當滿意。

分析：在對外交往中，交往雙方互贈禮品是常見的事。適當的禮品可以表達彼此的敬意和良好祝愿。要使贈送禮品達到最好的效果，就必須遵守有關的禮儀規范，否則，可能會事與愿違。

贈送禮品首先考慮的是禮品的選擇。第一，禮品的特色性。從交往對象的心理分析，本地的具有地方特色的，和具有民族特色的東西就是最好的。這樣的禮品在他們看來也是最具有紀念意義的。第二，禮品的針對性，挑選的禮品因該因人而異，因事而異。因人而異，即要考慮到受禮人的性格、愛好與品位，要“投其所好”；因事而異，指在不同情況下，贈送的禮品也應該有所不同。第三，禮品的差異性。不同的國家、民族或地區有不同的風俗習慣，同一件東西，在一個地區是受人歡迎的，在另一個地方則未必然。在考慮到前兩點的基礎上，還必須對受禮人所在地區或國家的風俗習慣進行了解，不要觸犯到對方的宗教禁忌、民族禁忌和個人禁忌。在禮品選擇上可以歸納為“禮品六忌”：即禮品的品種、色彩、圖案、形狀、數目和包裝。

在涉外交往中有“涉外交往八不送”：一，現金和有價證券，以免有受賄之嫌；二，貴重的珠寶首飾；三，藥品與營養品；四，廣告性的或宣傳用品；五，容易引起異性誤會的用品；六，為受禮人所忌諱的物品；七，涉及國家或商業機密的物品；八，不道德的物品。

此外，贈送禮品還應注重禮品的包裝，尤其是在涉外交往中，禮品的包裝也屬于禮品的組成部分，同樣也在仔細考慮范圍之內；最后送禮的時機也要適當，這樣才能達到最佳效果。

第五篇：接待、乘車、贈送禮儀知識

一、迎接禮儀

迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署，應注意以下事項。

（一）對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

（二）主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

（三）接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到xxx”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

１、當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”

２、作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

（四）迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

（五）主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

二、接待禮儀

接待客人要注意以下幾點。

（一）客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

（二）客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應該時常為客人換飲料。

（三）接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

１、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

２、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

３、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

４、客廳里的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

（四）誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。

三、乘車禮儀

（一）小轎車。

１、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間

座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。

２、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

３、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

４、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

５、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

６、女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。

（二）吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。

（三）旅行車

我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。

四、饋贈禮儀

在經濟日益發達的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多，彼此送禮的機會也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對每一個人都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。

（一）送禮忌諱

１、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會喜歡呢？

２、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發生，最好每年送禮時做一下記錄為好。

３、千萬不要把以前接收的禮物轉送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。

４、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導致你超出預算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會出現這樣的情況，就是：呀，我曾經見過更大一點的，大一點不是更好嗎？”