第一篇：4S店新車驗(yàn)收注意事項(xiàng)

4S店新車驗(yàn)收注意事項(xiàng)

一、查驗(yàn)新車手續(xù)

1、購(gòu)車發(fā)票,購(gòu)車發(fā)票是購(gòu)車時(shí)最重要的證明，同時(shí)也是汽車上戶時(shí)的憑證，所以在購(gòu)車時(shí)您務(wù)必向經(jīng)銷商索要購(gòu)車發(fā)票，并要確認(rèn)其有效性。

2、進(jìn)口單據(jù),進(jìn)口車應(yīng)查驗(yàn)進(jìn)口貨物證明以及關(guān)稅、增值稅等各項(xiàng)應(yīng)交的稅單。

3、車輛合格證,合格證是汽車另一個(gè)重要的憑證，也是汽車上戶時(shí)必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國(guó)家對(duì)機(jī)動(dòng)車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4、檢查汽車VIN號(hào)(Vehicle Identification Number，即車輛識(shí)別號(hào)碼)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)(與VIN號(hào)一致)、產(chǎn)品合格證及出廠日期，這些都表明了車輛的“合法身份”。建議找一輛最近出廠的。合格證、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、車上的車型、車架號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)等參數(shù)均要求一致。否則無(wú)法辦理驗(yàn)車上牌等手續(xù)。

5、核對(duì)銘牌,核對(duì)銘牌上的排氣量、出廠年月、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等內(nèi)容，合格證上的號(hào)碼必須要與車上的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)一致。提車前帶齊發(fā)票、出廠證、保險(xiǎn)單、保修單、說(shuō)明書(shū)。以上部分的各項(xiàng)單據(jù)/憑證/資料必須認(rèn)真檢查，如果發(fā)現(xiàn)有任何的遺漏、錯(cuò)誤都必須要求銷售商立刻解決，否則將影響您上牌照、日后的保修等內(nèi)容。

6、鑰匙,檢查每把鑰匙對(duì)每一把車鎖（正副駕駛側(cè)、后備箱、油箱蓋等）的開(kāi)啟和鎖止的可靠性。一般3把鑰匙，1紅2黑。在接收車輛時(shí)有個(gè)塑料鑰匙牌的里面有幾個(gè)標(biāo)簽，如果有車架號(hào)的那張下面有涂黑的一塊，刮開(kāi)后有四位數(shù)，這是密碼，那就恭喜你，你的車支持密碼啟動(dòng)。

7、隨車附件 隨車工具（扳手、千斤頂?shù)龋⒕九?、座墊

8、車輛使用說(shuō)明書(shū) 用戶必須按照車輛使用說(shuō)明書(shū)的要求合理使用車輛。若不按使用說(shuō)明書(shū)的要求使用而造成的車輛損害，廠家不負(fù)責(zé)三包。使用說(shuō)明書(shū)同時(shí)注明了車輛的主要技術(shù)參數(shù)和維護(hù)調(diào)校所必須的技術(shù)數(shù)據(jù)，是修車時(shí)的參照文本。

9、其他文件或附件 有些車輛發(fā)動(dòng)機(jī)有單獨(dú)的使用說(shuō)明書(shū)，有些車輛的某些選裝設(shè)備有專門(mén)的要求或規(guī)定，這時(shí)消費(fèi)者都要向經(jīng)銷商索要有關(guān)憑證。

10、三包服務(wù)卡保修單 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，汽車在一定時(shí)間和行駛里程內(nèi)，若因制造質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，憑三包服務(wù)卡可以享受廠家的無(wú)償服務(wù)。不過(guò)像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內(nèi)。

二、查驗(yàn)外觀方面

1、車身漆面,車身外部主要是對(duì)漆面的檢查。第一步是讓經(jīng)銷商將車停放到室外光線充足的地方；第二步是遠(yuǎn)觀，圍著車身走一圈，仔細(xì)查看油漆顏色、全車顏色是否一致（以45度角仔細(xì)看發(fā)動(dòng)機(jī)罩和車頂平面，因?yàn)檩^汽車側(cè)立面來(lái)說(shuō)，汽車上平面著漆效果最能體現(xiàn)噴漆工藝的水平，也是最容易暴露瑕疵的部位），車表面顏色應(yīng)該協(xié)調(diào)、均勻、飽滿、平整和光滑，無(wú)針孔、麻點(diǎn)、皺皮、鼓泡、流痕和劃痕等現(xiàn)象，異色邊界應(yīng)分色清晰，同時(shí)還應(yīng)該確認(rèn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)補(bǔ)漆，如發(fā)現(xiàn)某一部分漆的顏色或厚薄與周圍不相吻合，或顯現(xiàn)出細(xì)微的圈狀刮痕，多是受過(guò)損傷后經(jīng)重新噴涂美容所致。把容易找出的瑕疵先找出來(lái)，而且要多看看車身底部和頂部這些不容易察覺(jué)的地方；第三步是細(xì)看，接近車身用較近的距離觀察車身漆面有無(wú)擦傷、開(kāi)裂、起泡或銹蝕和劃痕以及補(bǔ)過(guò)漆的痕跡，用手摸一摸有無(wú)修補(bǔ)痕跡，手可以感覺(jué)到肉眼不容易察覺(jué)的細(xì)紋，不要被臟物或灰塵遮住殘傷痕跡，尤其是一些容易在運(yùn)輸過(guò)程中被刮蹭的部位，以此檢查是不是測(cè)試車。

2、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、車門(mén)及側(cè)圍的間隙是否均勻，有無(wú)過(guò)大、過(guò)小處。試試車門(mén)開(kāi)啟是否靈活，不應(yīng)有雜音。開(kāi)車門(mén)鎖時(shí)不應(yīng)太吃力，關(guān)門(mén)是否能一步到位，好的車關(guān)門(mén)時(shí)聽(tīng)到的聲音較沉悶，差的聲響尖利，不悅耳，而且用力小了關(guān)不嚴(yán)，需用大力撞擊方能關(guān)嚴(yán)。

3、認(rèn)真檢查車輛配件，諸如電瓶、雨刷、輪胎等，看看是否老化，還要注意品牌是不是和說(shuō)明書(shū)上的一致。

4、查看底盤(pán)、減震器、懸掛等工作情況，可用力按住車身4個(gè)角，松開(kāi)后，看其彈動(dòng)次數(shù)，一般2～3次較好，少了說(shuō)明懸架偏硬，懸架硬了舒適性差點(diǎn)，多了則偏軟，懸架軟了操控性差點(diǎn)。

5、在離車稍遠(yuǎn)的位置觀察整車的外觀狀況，例如車身的左右高度是否對(duì)稱，擋風(fēng)玻璃是否完好，輪胎是否完好無(wú)磨損等。

6、檢查車窗玻璃有無(wú)損傷和劃痕，重點(diǎn)檢查前擋風(fēng)玻璃的視覺(jué)效果。前擋風(fēng)玻璃必須具有良好的透光性，不能出現(xiàn)氣泡、折射率異常的區(qū)域。查看前后擋風(fēng)玻璃有無(wú)損傷。另外，還要注意玻璃是不是原配的，玻璃下腳有標(biāo)記，以免你精心挑選的結(jié)果是輛有過(guò)事故的車（這事不是沒(méi)發(fā)生過(guò)。檢查是否是事故車，第一步要檢查的是發(fā)動(dòng)機(jī)艙左右前端、大燈部位金屬板有無(wú)扳金的痕跡，假如要是有褶皺等，一般就是事故車了。對(duì)于后尾箱左右后端金屬板也是如此方法檢查。小的剮擦，JS基本上能處理的天衣無(wú)縫，不非常仔細(xì)觀察看不出來(lái)，但事故中如傷及輪胎，只要JS不換，就沒(méi)法修補(bǔ)）

7、檢查輪胎部分，查看輪胎胎面是否新凈、輪圈表面是否有刮傷的痕跡以及看看輪胎的毛刺是否有過(guò)多的磨損（短距離的行駛一般對(duì)輪胎毛刺的磨損較?。?。建議各位DX提車的時(shí)候，看一下輪胎上的橡膠小刺是否磨損完，如果小刺看不到，說(shuō)明絕對(duì)在百公里以上了，不要相信里程表。輪胎規(guī)格，備胎與其他4個(gè)輪胎規(guī)格是否相同。檢查一下防盜螺栓的接頭，如果不配套趕緊更換。檢查四個(gè)輪胎的氣嘴帽是否在。檢查備胎與其他4個(gè)輪胎規(guī)格和花紋等是否相同。查看輪胎是否完好，沒(méi)有磨損，有無(wú)裂痕起泡現(xiàn)象。查看輪轂是否干凈、完美，沒(méi)有凹陷、劃痕。還應(yīng)該詢問(wèn)并且實(shí)測(cè)胎壓，胎壓如果過(guò)高，要求4S給放到2.6-2.7左右，保證輪胎處于正常胎壓且四輪氣壓一致。輪胎氣壓符合要求時(shí)，在車前觀看車身、保險(xiǎn)杠等對(duì)稱部位離地高度應(yīng)一致。此時(shí)，還應(yīng)該從側(cè)面推、拉輪胎上側(cè)，感覺(jué)不松垮。如果是盤(pán)式制動(dòng)器，還應(yīng)該檢查制動(dòng)盤(pán)是否完好，不應(yīng)有明顯磨損和污物。

8、把車開(kāi)上倉(cāng)庫(kù)升降機(jī)或有地溝的地方，看底盤(pán)是否有刮碰傷痕，管路是否有明顯不合理的地方。通過(guò)觀察輪胎磨損和底盤(pán)清潔程度可以知道，你要的車是否做過(guò)樣車。檢查汽車有無(wú)（冷卻液、潤(rùn)滑液、制動(dòng)液、電解液及制冷液、油路）泄漏現(xiàn)象。通常可能漏油的部位是發(fā)動(dòng)機(jī)的油底殼、變速器和后橋，觀察這些部件的外殼是否有滲漏的油跡，或觀察地面車底相對(duì)應(yīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、減振器、水箱、四輪內(nèi)側(cè)等是否有滴油、滴水的痕跡，即可判明。看看懸架部分有無(wú)裂紋現(xiàn)象，檢查散熱器是否有水滴在地面或者散熱器下部是否有明顯的水滴凝集，用手摸摸散熱器底部，若有較多的水份，則可能散熱器存在漏水問(wèn)題。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼是否有機(jī)油滲漏；檢查后橋主減速器殼是否有潤(rùn)滑油滲出；檢查轉(zhuǎn)向器（動(dòng)力轉(zhuǎn)向）是否滲油；檢查燃油供給系統(tǒng)，特別是燃油濾清器、各燃油管路是否漏油等。如果發(fā)生泄漏，從車輛長(zhǎng)時(shí)間停放的地面上、底盤(pán)上的一些管路和凸起處可以看到滲漏、油漬的痕跡。

9、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、后橋的潤(rùn)滑油油量是否在規(guī)定范圍內(nèi)，潤(rùn)滑油是否變質(zhì)；檢查散熱器冷卻水高度是否符合要求；檢查發(fā)動(dòng)機(jī)各傳動(dòng)皮帶(發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)等設(shè)備處)是否有損壞及缺陷，張緊力是否合適；

10、檢查電氣系統(tǒng) 自行旋緊蓄電池其中一側(cè)的電極。為防止蓄電池放電，出廠時(shí)一律放松電極中的一端。檢查蓄電池各接線是否牢固可靠；檢查蓄電池電解液液面高度是否符合要求；檢查雨刮、噴水器是否工作正常；檢查各車燈，如前大燈、小燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈、防霧燈、牌照燈、車廂燈等是否工作正常；按一按喇叭按鈕開(kāi)關(guān)，檢查喇叭是否響亮；檢查里程表有無(wú)讀數(shù)記錄，對(duì)于新車其數(shù)值不應(yīng)超過(guò)10公里；拉緊手剎，掛上空檔，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)是否容易，并觀察各儀表及電氣報(bào)警裝備是否正常等。

11、檢查里程表，30公里以下都可以認(rèn)為是“零公里”。因?yàn)閺S家在試車、進(jìn)出庫(kù)、裝載時(shí)要消耗掉一定的里程。有經(jīng)銷商為了保證新車的 “零公里”，采取斷開(kāi)液晶里程表電路或拔掉機(jī)械傳動(dòng)式里程表軟軸的方法來(lái) “蒙”消費(fèi)者。消費(fèi)者在選購(gòu)車輛時(shí)要通過(guò)觀察輪胎磨損和底盤(pán)清潔程度，是否做過(guò)樣車，還可看腳踏板的清潔程度來(lái)驗(yàn)證。也可以請(qǐng)有專業(yè)知識(shí)的人通過(guò)觀察熱車機(jī)油的含金屬屑量和輪胎的磨損痕跡來(lái)判斷是否系“零公里”新車。如果行駛里程過(guò)多，要考慮到送車司機(jī)可能會(huì)違反新車磨合期的行駛規(guī)定，造成磨合不良而導(dǎo)致的汽車有后患。

三、汽車內(nèi)部

1、車門(mén)玻璃應(yīng)升降自如，手動(dòng)的應(yīng)該手感輕松均勻，電動(dòng)的要注意聽(tīng)一下電動(dòng)機(jī)的聲音，絕對(duì)不允許有雜音存在，側(cè)滑窗開(kāi)關(guān)應(yīng)輕松自如，推拉順當(dāng)，密封良好。門(mén)窗及前后擋風(fēng)玻璃密封是否良好，玻璃有否存在裂紋，檢查各后視鏡中景物圖像是否清晰。

2、儀表板上各種儀表應(yīng)齊全有效，不反光，不被任何物體遮擋，能準(zhǔn)確理解各種指示圖案，易于識(shí)別。檢查中控各部分按鍵是否可靠（車還沒(méi)有點(diǎn)火，基本上可以隨便按），表面是否整潔，不應(yīng)該有劃痕和污跡。帶有遮陽(yáng)板、化妝鏡的可以一并檢查。對(duì)于車內(nèi)其他按鍵也一并在點(diǎn)火前進(jìn)行初步檢查，如中控門(mén)鎖、窗、后排空調(diào)開(kāi)關(guān)、方向盤(pán)上的轉(zhuǎn)向、燈光等等。按一按喇叭按鈕開(kāi)關(guān)，檢查喇叭是否響，而且應(yīng)該是雙響的。然后關(guān)掉引擎，將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)放在打開(kāi)位置，仔細(xì)檢查電動(dòng)車窗、喇叭等的工作是否正常，順便感受一下音響的效果，把音量開(kāi)到適中，仔細(xì)感受一下?lián)P聲器的效果。檢查前照燈（大、小燈）、制動(dòng)燈、防霧燈等工作是否正常。特別注意：倒車燈是否會(huì)常亮。要加長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試轉(zhuǎn)向燈，看是否有時(shí)候打了一直亮著，卻不閃。檢查室內(nèi)各照明燈是否正常。

3、用手晃動(dòng)方向盤(pán)，不應(yīng)有間隙，左右自由行程不應(yīng)過(guò)大，表面手感要好。

4、查看座位上有無(wú)污垢、座椅表面應(yīng)清潔、完好，乘坐時(shí)應(yīng)該基本舒適，不應(yīng)該感覺(jué)到座椅內(nèi)有異物影響乘坐。如果座椅可以進(jìn)行多方向調(diào)節(jié)，應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整測(cè)試，必須能夠達(dá)到各個(gè)方向的限位點(diǎn)，且調(diào)整過(guò)程能夠保持平順、無(wú)異響。如果后座可以進(jìn)行折疊，應(yīng)該檢查折疊的效果。如果座椅可以放倒一定角度，應(yīng)該進(jìn)行角度方面的調(diào)整測(cè)試。如果頭枕可調(diào)也應(yīng)該調(diào)整檢查。

5、坐好后，手放在方向盤(pán)上，左腳踏離合器踏板（手動(dòng)檔），應(yīng)感覺(jué)輕松自如，并有一小段自由行程;右腳踩下制動(dòng)踏板不放，保持一定高度，若其緩慢下移，則表示制動(dòng)系統(tǒng)有泄漏現(xiàn)象;油門(mén)踏板不應(yīng)有發(fā)卡、沉重、不回位等現(xiàn)象，腳放在油門(mén)踏板上時(shí)，應(yīng)感到自然舒適，這樣才能保證長(zhǎng)途駕駛不疲勞。

6、車門(mén)襯里和車內(nèi)的裝飾板應(yīng)安裝到位，手按下去不應(yīng)松脫，特別是車門(mén)拉手有否松動(dòng)，內(nèi)頂篷是否有松脫現(xiàn)象等。

7、檢查車內(nèi)各處的潔凈程度，沒(méi)有任何臟東西，尤其是角落等處，如果比較臟則可是別人挑剩下的或者有問(wèn)題調(diào)整過(guò)的車。同時(shí)應(yīng)該檢查所有飾面是否含有破損的地方，如中控臺(tái)、座椅、車頂、車地面等。你要的車是否做過(guò)樣車，還可以看看腳踏板的清潔程度來(lái)驗(yàn)證。

8、檢查車內(nèi)每個(gè)儲(chǔ)物空間的整潔度，和開(kāi)啟、鎖閉的可靠性。目前車內(nèi)儲(chǔ)物空間很多，盡量不要遺漏，如中控臺(tái)部分的多個(gè)儲(chǔ)物盒、車門(mén)、座椅下面和后面、前后中央扶手等處。

9、仔細(xì)檢查每一條安全帶拉開(kāi)、自動(dòng)回收、鎖止的可靠性，應(yīng)該平穩(wěn)順暢。模擬并檢查安全帶在發(fā)生作用時(shí)的可靠性，就是用手特別迅速的拉動(dòng)安全帶。如果是高低可調(diào)的安全帶，還應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整測(cè)試。關(guān)于如何安裝腳墊。安裝辦法：先腳墊放到位，然后用原配的金屬釘從固定的圓孔中插進(jìn)去用力按一下，以便確認(rèn)好位置，最后移開(kāi)腳墊，直接把金屬釘子用力旋進(jìn)剛才確認(rèn)好的位置，然后旋出金屬釘換上塑料釘即可。（注意：原配塑料袋中有一根金屬釘，是專門(mén)用于打孔的，如直接用塑料釘鉆孔，會(huì)極費(fèi)力且不穩(wěn)。

10、離合和剎車的挑選，冷車時(shí)：踩住離合掛各個(gè)檔位，務(wù)必要求各檔都很順暢。熱車時(shí)不掛檔，狠踩剎車，務(wù)必細(xì)心體會(huì)剎車踏板能踩下去的深淺變化！要求次次深淺相同，但是不能踩到觸底，否則就是要調(diào)整了。

11、以上各部分主要為車內(nèi)的部分檢查，由于目前轎車更多地采用了電動(dòng)調(diào)節(jié)方式，很多功能在沒(méi)有點(diǎn)火前無(wú)法測(cè)試（例如電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅、車窗、后視鏡等）。同時(shí)，絕大部分轎車已經(jīng)開(kāi)始采用電子油門(mén)、轉(zhuǎn)向助力、輔助剎車，在點(diǎn)火前這些助力都沒(méi)有打開(kāi)，所以如果遇到打不動(dòng)方向等問(wèn)題請(qǐng)不要使用蠻力,另之所以建議大家在點(diǎn)火前對(duì)各個(gè)按鍵進(jìn)行按鍵測(cè)試，主要是考慮絕大部分車在沒(méi)有點(diǎn)火前按鍵還沒(méi)有起作用，不用擔(dān)心按錯(cuò)鍵而影響到功能。在汽車點(diǎn)火后，請(qǐng)大家不要隨便亂動(dòng)不知用途的按鍵，務(wù)必在熟讀說(shuō)明書(shū)后再對(duì)這些功能鍵進(jìn)行功能試驗(yàn)。同時(shí)還要檢查經(jīng)銷商有沒(méi)有對(duì)原車亂改裝和加?xùn)|西，如果有，那這一定是一部身份不清楚的樣品車，本著錯(cuò)殺一千的原則，不要此車。

四、試車

試駕過(guò)程應(yīng)從點(diǎn)火、起步到換檔、加速、轉(zhuǎn)彎、腳制動(dòng)和手制動(dòng)及全車燈光使用情況等各方面進(jìn)行查驗(yàn)，了解車輛運(yùn)行是否順暢，操控是否自如，乘坐是否舒適等。以上各部分檢查效果，可能同對(duì)汽車的深入了解有關(guān)，如果自己對(duì)汽車的知識(shí)不是很多，建議請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人陪同。問(wèn)JS多要點(diǎn)汽油。因?yàn)樵囓嚨臅r(shí)候JS往往為了節(jié)省成本，只給一點(diǎn)點(diǎn)汽油。這樣對(duì)新車很不好，因?yàn)樘舻臅r(shí)候往往點(diǎn)火，熄火好幾次，油少容易對(duì)汽油泵造成損害。

1、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩，查出廠日期，看引擎各部分是否干凈，尤其是旮旯之處（開(kāi)過(guò)的車這些地方容易藏污納垢且不易清理）。然后拉出機(jī)油尺，觀看機(jī)油的容量和清潔度。有些車跑了許多公里，但是里程表不接，還是十幾公里，愣冒充是0公里！看的時(shí)候要著車三分鐘后熄火，拉出油尺用紙巾擦拭，油黑的淘汰。取一餐巾紙，將所有能觸及到的接頭、接縫等均擦拭一遍，看看是否有油跡、水跡查看發(fā)動(dòng)機(jī)及附件有無(wú)油污、灰塵，尤其是缸蓋與缸體接合處、機(jī)油濾清器接口處、空調(diào)壓縮機(jī)、轉(zhuǎn)向助力泵、傳動(dòng)軸等結(jié)合縫隙處有無(wú)滲漏。檢查各種液面（冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、制動(dòng)液、轉(zhuǎn)向助力液、電解液、制冷劑、玻璃水等）是否處于最高和最低刻度之間的正常值范圍內(nèi)。檢查電瓶線是否已經(jīng)進(jìn)行可靠固定，不能松動(dòng)，否則將影響電路的可靠性，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶是否有縱向裂紋。最后抽出機(jī)油標(biāo)尺時(shí)，觀察機(jī)油顏色（清澈用餐巾紙擦試，有極少量黑跡，正常）

2、點(diǎn)火以后不要給油試發(fā)動(dòng)機(jī)。可以先下車檢查外觀。因?yàn)閯偝鰪S的新車沒(méi)有磨合，甚至沒(méi)怎么讓發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)。機(jī)械部分可能會(huì)有沒(méi)有磨合的毛刺缺陷。這時(shí)候就猛給油試發(fā)動(dòng)機(jī)容易造成走和磨損。不利于磨合。達(dá)到正常怠速，打開(kāi)機(jī)器蓋子，觀看里面是否干凈。聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)怠速聲音。整體感是否很好，有沒(méi)有凌亂細(xì)碎的感覺(jué)。比如環(huán)子聲、敲缸聲、氣門(mén)的嘀嘀聲等等。好發(fā)動(dòng)機(jī)只有一種‘呼嚕呼?！暎粫?huì)有其他的雜音。啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，在冷啟動(dòng)時(shí)觀察轉(zhuǎn)速表情況，注意發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)是否快捷，運(yùn)轉(zhuǎn)是否輕快、平穩(wěn)，有無(wú)雜音。輕加油門(mén)，感受發(fā)動(dòng)機(jī)加速響應(yīng)是否連續(xù)、平穩(wěn)地提升，連續(xù)加速后怠速應(yīng)該保持穩(wěn)定。首先聽(tīng)待速的聲音，應(yīng)該是平穩(wěn)而且連續(xù)的，不應(yīng)該有金屬敲擊聲和其它異響，下車觀察排氣管排煙是否正常，將手伸到排氣口感覺(jué)一下排氣是否連續(xù)，正常的應(yīng)該使掌心有點(diǎn)潮濕但不應(yīng)有機(jī)油味，然后聽(tīng)一聽(tīng)慢加油的發(fā)動(dòng)機(jī)聲音是否連續(xù)和有無(wú)異響，最后聽(tīng)急加速的聲音和發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)油門(mén)的反映是否準(zhǔn)確和迅速，還要注意慢收油和快收油時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的反映是否干凈，如有滯后或者高速哨音，應(yīng)該是有問(wèn)題。丟油門(mén)（放松加速踏板）怠速是否穩(wěn)定。原地靜止時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到3500轉(zhuǎn)是否會(huì)有不同的轟鳴聲。打開(kāi)空調(diào)，每個(gè)檔位都要感受一下，不僅僅要注意出風(fēng)口的溫度，還要聽(tīng)聽(tīng)噪音。注意冷氣能否進(jìn)入后行李箱內(nèi)。

3、緩加油門(mén)，輕抬離合，車輛起步應(yīng)平穩(wěn)。新車換檔可能不太平順，但不應(yīng)發(fā)卡、掛不上或摘不下?lián)酰螨X輪有響動(dòng)什么的。低速時(shí)輕踩剎車，以感受剎車力度，剎車的反應(yīng)要靈敏。還可試一下空擋滑行情況，一般情況下，以20km/h的車速行駛，換空擋后平路可滑行50～80米。如果一摘檔車子就迅速停下來(lái)，就表明行駛系部件安裝調(diào)試或潤(rùn)滑不當(dāng)，如軸承過(guò)緊、剎車刮蹭或潤(rùn)滑油凝固等。

4、變速箱和行走系統(tǒng)：建議變速器一定要路試，特別是高速檔位在3000轉(zhuǎn)時(shí)入檔應(yīng)該非常輕松而且準(zhǔn)確才對(duì)，如果遇到遲滯或者需要用力最好不要。行走系統(tǒng)只要是在路試時(shí)注意找反射面聽(tīng)聲音，是否有異響?？論觞c(diǎn)火后，加油門(mén)使之發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到滿刻度2/3。讓有經(jīng)驗(yàn)之人在外聽(tīng)聲是否有雜音及共震。確認(rèn)共震區(qū)的大小。當(dāng)然該區(qū)是越小越好。

5、注意在行駛的時(shí)候是否會(huì)有車身發(fā)出格支格支的響聲，裝飾：待速時(shí)和加速時(shí)不應(yīng)該有共振的情況。行駛時(shí)關(guān)閉空調(diào)，選擇內(nèi)循環(huán)，檢查各風(fēng)口是否有熱氣漏進(jìn)來(lái)。

6、制動(dòng)和轉(zhuǎn)向：制動(dòng)應(yīng)分為高速制動(dòng)和一般制動(dòng)，高速制動(dòng)應(yīng)該反映強(qiáng)烈并不跑偏，一般制動(dòng)應(yīng)該柔和而準(zhǔn)確。轉(zhuǎn)向可以在行駛中試試是否反映準(zhǔn)確和靈敏度高低，一定要試試最小半徑調(diào)頭，聽(tīng)聽(tīng)是否有摩擦的聲音，并檢查左右的轉(zhuǎn)向角，一般左右的是不一樣的，助力轉(zhuǎn)向打到最大轉(zhuǎn)向角后應(yīng)該回一點(diǎn)，避免長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)助力泵最大角造成助力泵燒毀。

7、上路檢查，一般4S店都會(huì)讓你把車開(kāi)出去試試。這樣你可以檢查隔音，發(fā)動(dòng)機(jī)情況，變速箱，以及減震，剎車。首先，你不能開(kāi)的過(guò)于粗暴，因?yàn)槠囂幱谧吆湍ズ?。加速要循序漸進(jìn)。速度不宜高于120KM/h。試車時(shí)如果上下立交橋，可感覺(jué)一下加速和動(dòng)力情況;通過(guò)加、減擋位，輕打方向盤(pán)，感覺(jué)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否滿意;正常行駛時(shí)不應(yīng)有跑偏，能自動(dòng)維持直線行駛，轉(zhuǎn)彎后可以基本自行回正(90%);車輛調(diào)頭、左右轉(zhuǎn)向時(shí)，將方向盤(pán)打到極限位置應(yīng)該聽(tīng)不到車輪有異響?？赡艿脑掃€要試驗(yàn)一下高速駕駛情況，感受高速行駛時(shí)的車身穩(wěn)定性和輪胎抓地感，看是否有車輪擺動(dòng)、方向發(fā)飄等不正常現(xiàn)象;無(wú)其他車輛時(shí)，也可試試蛇行，感受車輛的操控性能;還可以按不同車速測(cè)試緊急剎車的感覺(jué)，如分別以40km/h、60km/h、80km/h的車速急剎車，檢查制動(dòng)時(shí)方向的穩(wěn)定性。

最后，當(dāng)你選定了一輛車，你要求JS給你洗車，洗干凈以后再次檢查板金噴漆，因?yàn)榕K車不容易看出來(lái)。干凈了以后才看得清楚。這點(diǎn)非常非常重要。挑車時(shí)要注意的就是眼到、耳到、手到,多看多聽(tīng)多摸就好。

第二篇：去4S店提新車注意事項(xiàng)

去4S店提新車注意事項(xiàng)

挑車時(shí)帶個(gè)老師傅，問(wèn)問(wèn)行家，還有舊毛巾布、紙巾、CD盤(pán)和手電筒等物品。挑車時(shí)間：不要太晚，或光線不好的陰雨天氣。

一、隨車資料的檢查 購(gòu)車發(fā)票

購(gòu)車發(fā)票是購(gòu)車時(shí)最重要的證明，同時(shí)也是汽車上戶時(shí)的憑證之一，所以在購(gòu)車時(shí)您務(wù)必向經(jīng)銷商索要購(gòu)車發(fā)票，并要確認(rèn)其有效性（記?。阂?gòu)車專用發(fā)票）。車輛合格證

合格證是汽車另一個(gè)重要的憑證，也是汽車上戶時(shí)必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國(guó)家對(duì)機(jī)動(dòng)車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。三包服務(wù)卡保修單

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，汽車在一定時(shí)間和行駛里程內(nèi)，若因制造質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，憑三包服務(wù)卡可以享受廠家的無(wú)償服務(wù)。不過(guò)像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內(nèi)。車輛使用說(shuō)明書(shū)

用戶必須按照車輛使用說(shuō)明書(shū)的要求合理使用車輛。若不按使用說(shuō)明書(shū)的要求使用而造成的車輛損害，廠家不負(fù)責(zé)三包。使用說(shuō)明書(shū)同時(shí)注明了車輛的主要技術(shù)參數(shù)和維護(hù)調(diào)校所必須的技術(shù)數(shù)據(jù)，是修車時(shí)的參照文本。其他文件或附件

有些車輛發(fā)動(dòng)機(jī)有單獨(dú)的使用說(shuō)明書(shū)，有些車輛的某些選裝設(shè)備有專門(mén)的要求或規(guī)定，這時(shí)消費(fèi)者都要向經(jīng)銷商索要有關(guān)憑證。核對(duì)銘牌

核對(duì)銘牌上的排氣量、出廠年月、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等內(nèi)容，合格證上的號(hào)碼必須要與車上的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)一致。

以上部分的各項(xiàng)單據(jù)/憑證/資料必須認(rèn)真檢查，如果發(fā)現(xiàn)有任何的遺漏、錯(cuò)誤都必須要求銷售商立刻解決，否則將影響您上牌照、日后的保修等內(nèi)容。對(duì)于規(guī)模較大的4S經(jīng)銷商而言，理論上以上各項(xiàng)資料不會(huì)有問(wèn)題，但對(duì)于那些不是非常正規(guī)的經(jīng)銷商而言，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)檢查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉進(jìn)奸商的陷阱。

二、啟動(dòng)前的車外檢查 車身平整度

檢查車身鋼板、保險(xiǎn)杠的平整度，不應(yīng)該出現(xiàn)不正常的凹陷、凸起。車體防擦條及裝飾線應(yīng)平直，過(guò)渡圓滑，接口處縫隙一致。還要查看車門(mén)縫隙是否均勻一致（縫隙有的大有的小不說(shuō)，有些車前車蓋都是兩邊不對(duì)稱的縫隙），車門(mén)開(kāi)啟是否靈活，油漆面有無(wú)刮傷，角落邊緣有無(wú)銹跡等等。

車身漆面

車身外部主要是對(duì)漆面的檢查。

藝的水平，也是最容易暴露瑕疵的部位），車表面顏色應(yīng)該協(xié)調(diào)、均勻、飽滿、平整和光滑，無(wú)針孔、麻點(diǎn)、皺皮、鼓泡、流痕和劃痕等現(xiàn)象，異色邊界應(yīng)分色清晰，同時(shí)還應(yīng)該確認(rèn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)補(bǔ)漆。把容易找出的瑕疵先找出來(lái)，而且要多看看車身底部和頂部這些不容易察覺(jué)的地方；

傳動(dòng)軸等結(jié)合縫隙處有無(wú)滲漏。檢查各種液面（冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、制動(dòng)液、轉(zhuǎn)向助力液、電解液、制冷劑、玻璃水等）是否處于最高和最低刻度之間的正常值范圍內(nèi)。檢查電瓶線是否已經(jīng)進(jìn)行可靠固定，不能松動(dòng)，否則將影響電路的可靠性，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶是否有縱向裂紋。最后抽出機(jī)油標(biāo)尺時(shí)，觀察機(jī)油顏色（清澈用餐巾紙擦試，有極少量黑跡，正常）

底盤(pán)部分

如果條件允許的話，把它開(kāi)出來(lái)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)升降機(jī)上看底盤(pán)是否有刮碰傷痕，管路是否有明顯不合理的地方。通過(guò)觀察輪胎的磨損和底盤(pán)的清潔程度可以知道，你要的車是否做過(guò)樣車，檢查汽車有無(wú)（冷卻液、潤(rùn)滑液、制動(dòng)液、電解液及制冷液、油路）泄漏現(xiàn)象。（光線暗時(shí)，手電可派上用場(chǎng)）通常可能漏油的部位是發(fā)動(dòng)機(jī)的油底殼、變速器和后橋，只要觀察一下這些部件的外殼是否有滲漏的油跡，或觀察地面車底相對(duì)應(yīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、減振器、水箱、四輪內(nèi)側(cè)等是否有滴油、滴水的痕跡，即可判明。看看懸架部分有無(wú)裂紋現(xiàn)象，檢查散熱器是否有水滴在地面或者散熱器下部是否有明顯的水滴凝集，用手摸摸散熱器底部，若有較多的水份，則可能散熱器存在漏水問(wèn)題。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼是否有機(jī)油滲漏；檢查后橋主減速器殼是否有潤(rùn)滑油滲出；檢查轉(zhuǎn)向器（動(dòng)力轉(zhuǎn)向）是否滲油；檢查燃油供給系統(tǒng)，特別是燃油濾清器、各燃油管路是否漏油等。如果發(fā)生泄漏，從車輛長(zhǎng)時(shí)間停放的地面上、底盤(pán)上的一些管路和凸起處可以看到滲漏、油漬的痕跡。

以上各部分檢查效果，可能同對(duì)汽車的深入了解有關(guān)，如果自己對(duì)汽車的知識(shí)不是很多，建議請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人陪同。如果對(duì)銷售商的信譽(yù)十分的相信，可以剩去其中除車身漆面以外的大部分檢查，因?yàn)殇N售商在進(jìn)貨后理論上應(yīng)該已經(jīng)都幫您檢查過(guò)了，但是漆面的個(gè)別劃傷是難免的。當(dāng)然，如果您還可以進(jìn)一步檢查例如排氣管固定是否可靠、油箱開(kāi)鎖是否可靠等內(nèi)容。

三、啟動(dòng)前的車內(nèi)檢查

潔凈程度

檢查車內(nèi)各處的潔凈程度，應(yīng)該沒(méi)有任何臟東西，尤其是角落等處，如果比較臟則可能是別人挑剩下的或者有問(wèn)題調(diào)整過(guò)的車。同時(shí)應(yīng)該檢查所有飾面是否含有破損的地方，如中空臺(tái)、座椅、車頂、車地面等。你要的車是否做過(guò)樣車，還可以看看腳踏板的清潔程度來(lái)驗(yàn)證。

座椅

查看座位上有無(wú)污垢、座椅表面應(yīng)清潔、完好，乘坐時(shí)應(yīng)該基本舒適，不應(yīng)該感覺(jué)到座椅內(nèi)有異物影響乘坐。如果座椅可以進(jìn)行多方向調(diào)節(jié)，應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整測(cè)試，必須能夠達(dá)到各個(gè)方向的限位點(diǎn)，且調(diào)整過(guò)程能夠保持平順、無(wú)異響。如果后做可以進(jìn)行折疊，應(yīng)該檢查折疊的效果。如果座椅可以放倒一定角度，應(yīng)該進(jìn)行角度方面的調(diào)整測(cè)試。如果頭枕可調(diào)也應(yīng)該調(diào)整檢查。

中控臺(tái)

檢查中控各部分是否完整、按鍵是否可靠（車還沒(méi)有點(diǎn)火，基本上可以隨便按），表面是否整潔，不應(yīng)該有劃痕和污跡。帶有遮陽(yáng)板、化妝鏡的可以一并檢查。對(duì)于車內(nèi)其他按鍵也一并在點(diǎn)火前進(jìn)行初步檢查，如中空門(mén)鎖、窗、后排空調(diào)開(kāi)關(guān)、方向盤(pán)上的轉(zhuǎn)向、燈光等等。然后關(guān)掉引擎，將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)放在打開(kāi)位置，仔細(xì)檢查收音機(jī)、音響（所帶的CD盤(pán)這時(shí)可以用上）、電動(dòng)車窗、喇叭等的工作是否正常。

儲(chǔ)物空間

檢查車內(nèi)每一個(gè)儲(chǔ)物空間的整潔度，和開(kāi)啟、鎖閉的可靠性。目前車內(nèi)儲(chǔ)物空間很多，盡量不要遺漏，如中空臺(tái)部分的多個(gè)儲(chǔ)物盒、車門(mén)、座椅下面和后面、前后中央扶手等處。

安全帶

仔細(xì)檢查每一條安全帶拉開(kāi)、自動(dòng)回收、鎖止的可靠性，應(yīng)該平穩(wěn)順暢。模擬并檢查安全帶在發(fā)生作用時(shí)的可靠性，就是用手特別迅速的拉動(dòng)安全帶。如果是高低可調(diào)的安全帶，還應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整測(cè)試。

以上各部分主要為車內(nèi)的部分檢查，主要是目前轎車更多地采用了電動(dòng)調(diào)節(jié)方式，很多功能在沒(méi)有點(diǎn)火前無(wú)法測(cè)試（例如電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅、車窗、后視鏡）。同時(shí)，絕大部分轎車已經(jīng)開(kāi)始采用電子油門(mén)、轉(zhuǎn)向助力、輔助剎車，在點(diǎn)火前這些助力都沒(méi)有打開(kāi)，所以如果遇到打不動(dòng)方向等問(wèn)題請(qǐng)不要使用瞞力。這些地方一般都屬于非技術(shù)性小問(wèn)題，因此銷售商和生產(chǎn)商一般關(guān)注都不多，容易出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題，因此請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)檢查，切末偷懶。之所以建議大家在點(diǎn)火前對(duì)各個(gè)按鍵進(jìn)行按鍵測(cè)試，主要是考慮絕大部分車在沒(méi)有點(diǎn)火前按鍵還沒(méi)有起作用，不用擔(dān)心按錯(cuò)鍵而影響到功能。在汽車點(diǎn)火后，請(qǐng)大家不要隨便亂動(dòng)不知用途的按鍵，務(wù)必在熟讀說(shuō)明書(shū)后再對(duì)這些功能鍵進(jìn)行功能試驗(yàn)。同時(shí)還要檢查經(jīng)銷商有沒(méi)有對(duì)原車亂改裝和加?xùn)|西，如果有那這一定是一部身份不清楚的樣品車，本著錯(cuò)殺一千的原則，不要此車。

四、啟動(dòng)后的靜止檢查

發(fā)動(dòng)機(jī)的挑選

1、發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火應(yīng)該短暫且順利，起動(dòng)后發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速應(yīng)平穩(wěn)，無(wú)抖動(dòng)和雜音。觀察儀表指示，在冷啟動(dòng)時(shí)注意轉(zhuǎn)速表指針的變化。正常情況下指針應(yīng)打到1200轉(zhuǎn)左右，然后正常平順的滑落至800轉(zhuǎn)。觀察各種儀表及報(bào)警裝置工作是否正常。

2、遠(yuǎn)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音。這個(gè)只能憑感覺(jué)了。操作方法是，打著相鄰的兩輛車，你站在中間位置，離開(kāi)兩車距離相等，你感覺(jué)到聲音大的淘汰（是明顯大于別的車），可以轉(zhuǎn)個(gè)身再聽(tīng)，以免你兩耳聽(tīng)力不同出現(xiàn)錯(cuò)覺(jué)；

3、細(xì)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音?？梢源蜷_(kāi)前蓋，用個(gè)螺絲刀一端頂在發(fā)動(dòng)機(jī)上，另一端頂在耳朵上細(xì)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部聲響，挑車這么精貴的東西還是小心點(diǎn)好，你越認(rèn)真經(jīng)銷商越不敢馬虎你。最好帶著聽(tīng)診器去挑車，聽(tīng)診器頭上包塊毛巾，按在發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)面聽(tīng)。這樣能聽(tīng)見(jiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的聲音是否有雜音，比如環(huán)子聲、敲缸聲、氣門(mén)的嘀嘀聲等等。好發(fā)動(dòng)機(jī)只有一種“呼嚕呼嚕”聲，不會(huì)有其它的雜音。首先聽(tīng)怠速的聲音，應(yīng)該是平穩(wěn)而且連續(xù)的，不應(yīng)該有金屬敲擊聲和其它異響，清晰無(wú)雜音質(zhì)量較好的車應(yīng)該只能聽(tīng)到很小的噪音，且噪音不應(yīng)該刺耳，啟動(dòng)一小段時(shí)間后，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表應(yīng)該維持在一定數(shù)值范圍內(nèi)（800-1200轉(zhuǎn)左右），指針應(yīng)該很穩(wěn)定。過(guò)一段時(shí)間以后，還應(yīng)該檢查水溫表（70-90攝氏度左右）、機(jī)油溫度表等顯示是否正常。熱車后(水溫正常后)看發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)平衡，用手掌放在發(fā)動(dòng)機(jī)殼上感覺(jué)其震動(dòng)的大小，挑震動(dòng)小的，不過(guò)這種方法要靠平時(shí)有意識(shí)地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累，一句兩句說(shuō)不清楚，總之就是多聽(tīng)些車好了。也可以請(qǐng)有專業(yè)知識(shí)的人通過(guò)觀察熱車機(jī)油的含金屬屑量（著車3分鐘后熄火，拉出油尺用紙巾擦拭，油黑的淘汰）。

4、有人能幫忙時(shí)，要他踩油門(mén)升發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速你再聽(tīng)聲音。然后要用塊什么破布（就是前

面說(shuō)的舊毛巾，畢竟是新車，要干凈些的）堵住排氣口，假如發(fā)動(dòng)機(jī)聲音明顯變沉并幾秒鐘就熄火，就是好車！否則就是什么地方漏氣。

5、下車觀察排氣管排煙是否正常，將手伸到排氣口感覺(jué)一下排氣是否連續(xù)，正常的應(yīng)該使掌心有點(diǎn)潮濕但不應(yīng)有機(jī)油味，然后聽(tīng)一聽(tīng)慢加油的發(fā)動(dòng)機(jī)聲音是否連續(xù)和有無(wú)異響，最后聽(tīng)急加速的聲音和發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)油門(mén)的反映是否準(zhǔn)確和迅速，還要注意慢收油和快收油時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的反映是否干凈，如有滯后或者高速哨音，應(yīng)該是有問(wèn)題。丟油門(mén)（放松加速踏板）怠速是否穩(wěn)定。原地靜止時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到3500轉(zhuǎn)是否會(huì)有不同的轟鳴聲。加油門(mén)使發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到滿刻度的2/3，讓有經(jīng)驗(yàn)之人在外聽(tīng)聲是否有雜音及共振，確認(rèn)共振區(qū)的大小，當(dāng)然該區(qū)是越小越好。

6、關(guān)好車門(mén)，將雙手放在方向盤(pán)和排擋桿的位置，分別在怠速和大油門(mén)狀態(tài)下感覺(jué)引擎帶來(lái)的抖動(dòng)是否正常，聽(tīng)聽(tīng)傳入車廂內(nèi)的聲音是否太大，再試試空調(diào)系統(tǒng)在冷熱工作狀態(tài)下的情況（開(kāi)啟空調(diào)，觀察機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)，聲音是否正常），同時(shí)應(yīng)該感覺(jué)不到從方向盤(pán)、檔把等地方傳到車內(nèi)的抖動(dòng)。

儀表盤(pán)

儀表盤(pán)是否清楚、各指示燈及轉(zhuǎn)速、速度、油表、水溫表、里程表、時(shí)鐘、電壓表等是否正常。有一些自檢燈只在啟動(dòng)時(shí)閃幾下，啟動(dòng)時(shí)請(qǐng)留意。通常有ABS、剎車、車門(mén)開(kāi)啟提示、機(jī)油警示、剎車片過(guò)薄警示、水溫異常、油溫異常、未系安全帶、燈光、轉(zhuǎn)向等多個(gè)指示燈，而其中大部分正常行駛時(shí)應(yīng)該是不亮的，一般當(dāng)有紅色警示燈亮?xí)r您就應(yīng)該多注意了。應(yīng)該注意里程表，對(duì)于新車而言，觀察里程表上的公里數(shù)，在60（有的說(shuō)200）公里以下都屬于0公里車，行駛里程應(yīng)該越少越好（場(chǎng)內(nèi)移動(dòng)過(guò)程中也會(huì)行使一部分里程）。對(duì)于帶有行車電腦的，還應(yīng)該逐項(xiàng)檢查行車電腦顯示是否正常、穩(wěn)定、可靠。

方向盤(pán)

檢查方向盤(pán)是否轉(zhuǎn)動(dòng)自如，自由行程是否過(guò)大，回輪后位置是否正確。如果是多向可調(diào)方向盤(pán)還應(yīng)該測(cè)試調(diào)節(jié)是否方便，是否在各個(gè)位置都能夠很好的控制轉(zhuǎn)向。用手晃動(dòng)方向盤(pán)，上下不應(yīng)有間隙，左右自由行程不應(yīng)過(guò)大，表面手感要好。

變速箱

變速器換擋應(yīng)輕便靈活，擋位準(zhǔn)確，不脫擋、不亂擋、無(wú)異響，連續(xù)換檔時(shí)應(yīng)該流暢。（應(yīng)該是原地測(cè)試檔位，請(qǐng)不要松開(kāi)離合或者剎車）

制動(dòng)/離合/油門(mén)

引擎不熄火（此時(shí)請(qǐng)保持空檔或駐車檔），人坐進(jìn)車內(nèi)，手放在方向盤(pán)上，制動(dòng)/離合踏板應(yīng)該腳感舒適、軟硬適中，且行程應(yīng)該適當(dāng)、自由行程不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，在整個(gè)行程中應(yīng)該平穩(wěn)順暢、無(wú)異響異動(dòng)。左腳踏離合器踏板，應(yīng)感覺(jué)輕松自如，并有一小段自由行程；右腳踩下制動(dòng)踏板踩到最大力，保持一分鐘不放，其應(yīng)保持一定高度，若其緩慢下移，則表示制動(dòng)系統(tǒng)有泄漏現(xiàn)象；手剎行程應(yīng)該適中，且效果可靠。油門(mén)踏板不應(yīng)有犯卡、沉重、不回位的現(xiàn)象，腿、腳放在油門(mén)踏板上時(shí)，應(yīng)自然舒適，這樣才能保證長(zhǎng)途駕駛不疲勞。發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)該給予響應(yīng)，轉(zhuǎn)速應(yīng)該隨著油門(mén)穩(wěn)定的變動(dòng)。

車門(mén)

車門(mén)把手開(kāi)、關(guān)門(mén)是否靈活、安全、可靠，門(mén)窗密封膠條是否損壞。車門(mén)打開(kāi)后在某個(gè)限制位是否有輕微晃動(dòng)現(xiàn)象。注意那個(gè)兒童鎖是否管用，看看車內(nèi)裝飾件有無(wú)開(kāi)裂、暴線、脫落等現(xiàn)象發(fā)生。再看鋼板的厚度是否一致；現(xiàn)在汽車都是用的冷軋雙面鍍鋅板。

后視鏡/車窗/天窗

應(yīng)該對(duì)后視鏡、車窗、天窗進(jìn)行逐一檢查，在開(kāi)啟、閉合的過(guò)程中應(yīng)該自如、平穩(wěn)、順暢，不應(yīng)該有明顯的噪音。后視鏡應(yīng)該視野合理、成像清晰，兩側(cè)后視鏡及中央后視鏡經(jīng)過(guò)調(diào)整后應(yīng)該能夠基本覆蓋身后視野。車窗應(yīng)該潔凈、平整，視線清晰。帶有天窗的，應(yīng)該對(duì)天窗的滑動(dòng)/開(kāi)啟/傾斜等進(jìn)行檢查。

如果車窗/天窗帶有一鍵式或防夾功能的，應(yīng)該在保證安全的條件下進(jìn)行必要的測(cè)試。各項(xiàng)調(diào)整功能，尤其是電動(dòng)調(diào)節(jié)功能必須都能夠調(diào)整到最大限位，帶有后視鏡折疊功能（電動(dòng)或者手動(dòng)）的需要測(cè)試折疊的可靠性。如果是帶有記憶功能的轎車，還應(yīng)該對(duì)記憶功能進(jìn)行測(cè)試。手動(dòng)（或電動(dòng)、液壓）車窗玻璃操縱機(jī)構(gòu)工作是否正常。檢查自動(dòng)車窗升降和穩(wěn)定，門(mén)窗升降是否平順，不要有異響。要多次嘗試各車窗下降時(shí)是否會(huì)沖底。電動(dòng)窗是漸進(jìn)式的，需要你一直按鍵到你需要的位置才停住。察看后視鏡中景物圖像是否清晰。

燈光

依次檢查各項(xiàng)燈光，示寬燈、近光燈、遠(yuǎn)光燈、霧燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、倒車燈、高位剎車燈、儀表盤(pán)照明、車門(mén)燈、閱讀燈、化裝燈、儲(chǔ)物箱照明燈、后備箱照明燈等等，燈光應(yīng)該明亮、穩(wěn)定，開(kāi)關(guān)應(yīng)當(dāng)可靠。對(duì)稱安裝的燈的類型、規(guī)格、充色及照射高度應(yīng)一致，變換遠(yuǎn)近燈光，亮度及照射位置應(yīng)正確，不偏離、散光，各種燈的安裝及光度應(yīng)符合廠家出廠說(shuō)明要求。檢查前照燈（大、小燈）、制動(dòng)燈、防霧燈等工作是否正常。特別注意：倒車燈是否會(huì)常亮。要加長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試轉(zhuǎn)向燈，看是否有時(shí)候打了一直亮著，卻不閃。檢查室內(nèi)各照明燈是否正常。

雨刷系統(tǒng)

檢查前后刮水器、噴水清潔器工作是否正常，雨刮是否刮得干凈。各檔位（慢速、間歇、快速、自動(dòng)感應(yīng)、多級(jí)可調(diào)）速度是否合理（絕對(duì)不要再在無(wú)水情況下使用雨刷器），噴水系統(tǒng)是否工作正常。雨刷掃過(guò)玻璃時(shí)，應(yīng)該基本上沒(méi)有刮玻璃的噪音，且掃水方面沒(méi)有明顯的遺漏。

空調(diào)

空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)正常，調(diào)整冷熱后應(yīng)該能夠在一定時(shí)間內(nèi)吹出冷/熱風(fēng)。調(diào)整風(fēng)口應(yīng)該可以順利關(guān)閉、開(kāi)啟或者轉(zhuǎn)向指定角度，帶風(fēng)口開(kāi)度調(diào)節(jié)的應(yīng)該同時(shí)測(cè)試開(kāi)度。調(diào)整風(fēng)的循環(huán)模式，如內(nèi)外循環(huán)、除霜模式、出風(fēng)模式等，應(yīng)該立刻給予響應(yīng)，各風(fēng)口的風(fēng)量相應(yīng)作出變更。出風(fēng)口不應(yīng)該吹出過(guò)多污物和異味，且在風(fēng)量不是很大時(shí)，不應(yīng)該有明顯的風(fēng)聲。如果是自動(dòng)空調(diào)，可以感覺(jué)一下溫控功能是否可靠、準(zhǔn)確。如果帶有電輔助加熱后視鏡、后擋風(fēng)、座椅的，還應(yīng)該進(jìn)行通斷及效果測(cè)試。

音響/影音系統(tǒng)

檢查卡帶/收音機(jī)/CD運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的效果（提車前請(qǐng)準(zhǔn)備好卡帶、CD），注意靜電噪音、接受靈敏度、抗干擾能力（可以將手機(jī)放在旁邊然后撥號(hào)）、音質(zhì)、挑碟、換碟等方面是否正常、可靠。對(duì)于多喇叭系統(tǒng)，應(yīng)該留意每個(gè)喇叭是否都能夠正常發(fā)聲，并通過(guò)調(diào)節(jié)音響的高低音、左右聲道、前后音場(chǎng)、混音模式等進(jìn)行進(jìn)一步檢查。如果是帶有影視系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)的車型，還應(yīng)該對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行逐一測(cè)試。

以上各部分為待速情況下可以檢查的主要項(xiàng)目，當(dāng)然也包括一些更加細(xì)節(jié)的地方?jīng)]有描述，如點(diǎn)煙器工作是否正常、可靠，喇叭聲音是否正常等，總之，對(duì)著說(shuō)明書(shū)檢查各種按鈕、開(kāi)關(guān)是否都有效。要不厭其煩的一個(gè)一個(gè)測(cè)試。別聽(tīng)經(jīng)銷商的，他們總告訴你“放心吧，都是新車！什么問(wèn)題都沒(méi)有！”。

為了確?？煽?，建議您仔細(xì)檢查以上各個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)榇蟛糠滞惺沟陌踩?、舒適性有關(guān)，與車內(nèi)外裝飾上的一些瑕疵相比更為關(guān)鍵。尤其是那些直接同駕駛安全性有關(guān)的項(xiàng)目，如安全帶、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、雨刷等項(xiàng)目更要倍加注意。

五、行使中的檢查

起步

起步過(guò)程中應(yīng)該平穩(wěn)，車身或方向盤(pán)都應(yīng)該無(wú)抖動(dòng)現(xiàn)象，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等處沒(méi)有異響。注意起步前進(jìn)的時(shí)候是否有尖叫聲。

慢速行駛

在銷售人員的陪同下，將車開(kāi)到比較寬闊的地方以慢速行駛，感覺(jué)有無(wú)異?，F(xiàn)象，排擋是否順滑，轉(zhuǎn)向是否靈敏，行駛中車身有無(wú)異響等。

加速

加速時(shí)（新車不要急加速）發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速過(guò)度應(yīng)平穩(wěn)，且無(wú)突爆聲和斷火、回火和放炮現(xiàn)象，儀表盤(pán)相應(yīng)的指針?lè)磻?yīng)靈敏。試車時(shí)遇上下立交橋可感覺(jué)一下加速和動(dòng)力情況；在加速過(guò)程中，換檔時(shí)（2000-3000轉(zhuǎn)即可）不應(yīng)該有作車現(xiàn)象，應(yīng)該基本上處于始終平穩(wěn)加速狀態(tài)。

正常行駛

以不同車速（30、60、90 km/h）行使過(guò)程中整車均應(yīng)平穩(wěn)，車內(nèi)無(wú)明顯噪音（最高時(shí)速較低的小排量車可能會(huì)在速度較高的情況下出現(xiàn)較大噪音）。穩(wěn)定于某一時(shí)速時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)無(wú)異常響聲，變速器路試，特別是高速檔位在3000轉(zhuǎn)時(shí)入檔應(yīng)該非常輕松而且準(zhǔn)確才對(duì)，如果遇到遲滯或者需要用力最好不要。儀表盤(pán)相應(yīng)指針應(yīng)平穩(wěn)，無(wú)明顯波動(dòng)。注意在行駛的時(shí)候車身是否會(huì)發(fā)出咯吱咯吱的響聲，好象沙發(fā)質(zhì)量很差的那種聲音。行駛時(shí)關(guān)閉空調(diào)，選擇內(nèi)循環(huán)，檢查各風(fēng)口是否有熱氣漏進(jìn)來(lái)。行走系統(tǒng)要在路試時(shí)注意找反射面聽(tīng)聲音，是否有異響。

轉(zhuǎn)向

轉(zhuǎn)向可以在行駛中試試是否反映準(zhǔn)確和靈敏度高低，一定要試試最小半徑調(diào)頭，聽(tīng)聽(tīng)是否有摩擦的聲音，并檢查左右的轉(zhuǎn)向角，一般左右的是不一樣的，助力轉(zhuǎn)向打到最大轉(zhuǎn)向角后應(yīng)該回一點(diǎn)，避免長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)助力泵最大角造成助力泵燒毀。行駛中轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)應(yīng)操縱靈活，做“O”形行駛，檢查轉(zhuǎn)彎半徑，當(dāng)車輪轉(zhuǎn)到極限位置時(shí)，不應(yīng)與其他部位有干涉現(xiàn)象（機(jī)械式方向助力的不宜把方向打死，可能損毀助力系統(tǒng)）。做“S”形行駛，檢查轉(zhuǎn)彎的靈活性。行駛中路遇凹凸不平或碾過(guò)石子時(shí)，輪胎產(chǎn)生跳動(dòng)后應(yīng)有自動(dòng)回位的效能。以20 km/h—30km／h的速度直行時(shí)，手暫時(shí)離開(kāi)方向盤(pán)，不應(yīng)該出現(xiàn)跑偏、側(cè)滑等現(xiàn)象。通過(guò)加、減檔位，輕打方向盤(pán)，感覺(jué)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否滿意；正常行駛時(shí)方向應(yīng)不跑偏，能自動(dòng)維持直線行駛，轉(zhuǎn)

彎后可以基本自行回正（90%）；車輛調(diào)頭，左右轉(zhuǎn)向打到極限時(shí)車輪應(yīng)無(wú)異響。

制動(dòng)

低速制動(dòng)時(shí)應(yīng)該柔和而準(zhǔn)確并且平穩(wěn)，車身無(wú)點(diǎn)頭現(xiàn)象。高速制動(dòng)時(shí)應(yīng)該靈敏、迅速、有力，不跑偏、不側(cè)滑，制動(dòng)距離符合出廠規(guī)定。對(duì)于新車不宜緊急制動(dòng)，所以不建議對(duì)ABS系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試?？梢栽谟幸欢ㄆ露鹊牡孛嫔?，檢查駐車裝置（主要是手剎）是否有效、可靠。

滑行

速度為30 km/h時(shí)摘檔，滑行距離應(yīng)在160米以上（滑行距離同汽車的裝配工藝、自重、輪胎、路況等有關(guān)）。一般滑行距離越長(zhǎng)，說(shuō)明車的各種內(nèi)部摩擦損耗越小，行使過(guò)程中越省油。對(duì)于電噴轎車不建議采用空檔滑行，因?yàn)樵趲n情況下自由減速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)起制動(dòng)作用，會(huì)自動(dòng)停止噴油；而在空檔滑行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)處于待速狀態(tài)，反而要耗油（帶有行車電腦的可以注意一下瞬間油耗的變化）。

泊車

停車入位時(shí)要充分感受后視鏡、倒車?yán)走_(dá)等的效果，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)應(yīng)該準(zhǔn)確、到位。

整個(gè)行使過(guò)程應(yīng)該始終保持平穩(wěn)、安靜、舒適，鑒于每個(gè)人的駕駛習(xí)慣不同，希望大家在

七、最后復(fù)查

基本配置

按汽車配置表逐項(xiàng)確認(rèn)，看有無(wú)缺少配置，或者相同配置的情況下，有無(wú)搞錯(cuò)對(duì)應(yīng)的型號(hào)。

隨車附件

隨車工具（扳手、千斤頂?shù)龋⒛_墊、座墊（有些車型可能不附帶這些物品）。

防盜系統(tǒng)

針對(duì)原車防盜的功能，進(jìn)行非破壞性的非法進(jìn)入、振動(dòng)等方面的測(cè)試，檢查防盜系統(tǒng)是否可靠。

遙控功能

如帶有遙控的，還應(yīng)該檢測(cè)遙控是否正常、可靠，遙控的靈敏度。鎖好車門(mén)，用鑰匙看看鎖車，尋車功能。

鑰匙

檢查每把鑰匙對(duì)每一把車鎖（正副駕駛側(cè)、后備箱、油箱蓋等）的開(kāi)啟和鎖止的可靠性。

油箱應(yīng)該滿油

按照大多數(shù)廠家的規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供一輛加滿油的新車，可實(shí)際上，大多數(shù)消費(fèi)者提車時(shí)油箱里的汽油僅僅能跑十幾公里甚至幾公里，那種急盼加油站的窘迫絕不是花那么多錢(qián)購(gòu)新車的消費(fèi)者本應(yīng)面對(duì)的。

開(kāi)蠟/洗車

提醒店員在正式交車前把車沖洗擦干凈??！這有兩個(gè)目的

第三篇：4S店新車上市策劃方案

上市活動(dòng)策劃案

一、方案主旨

1、主旨

提高和強(qiáng)化一汽奔騰在大泉州市場(chǎng)人們心目中的品牌形象，擴(kuò)大其知名度，增加美譽(yù)度，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)，并通過(guò)一系列新穎而有創(chuàng)意的策劃，使在泉州地區(qū)產(chǎn)生“駕駛奔騰汽車就是一種時(shí)尚”的轟動(dòng)效應(yīng)，激起消費(fèi)者對(duì)一汽奔騰的強(qiáng)烈關(guān)注和參與興趣，使一汽奔騰品牌更加深入人心。

2、目標(biāo)

總目標(biāo)：進(jìn)一步抑制正在泉州市場(chǎng)花冠EX、中華駿捷、桑塔納志俊、景程、新寶來(lái)、悅動(dòng)、新凱越、朗逸等奔騰同級(jí)車品牌的市場(chǎng)占有率，并搶奪部分市場(chǎng)占有率，并使一汽奔騰穩(wěn)住泉州市場(chǎng)，進(jìn)一步提高其品牌地位。

具體目標(biāo)：主要通過(guò)奔騰汽車結(jié)合銘模坊模特的風(fēng)景區(qū)采風(fēng)，展示奔騰汽車的賣點(diǎn)，提高品牌在高收入人群中的認(rèn)知度，培養(yǎng)潛在客戶。通過(guò)在經(jīng)銷店展廳的才藝表演和T臺(tái)走秀，以香車美女打動(dòng)潛在消費(fèi)者，使在泉州市場(chǎng)培養(yǎng)和形成一批固定的一汽奔騰堅(jiān)實(shí)擁護(hù)者。

二、實(shí)施時(shí)間

二〇〇九年五月十六日

三、活動(dòng)執(zhí)行

1、現(xiàn)場(chǎng)布置

★風(fēng)景區(qū)采風(fēng)：背景布、宣傳橫幅、POP展架；

★4S店：走秀T臺(tái)、舞臺(tái)、音響設(shè)備等；

★4S店現(xiàn)場(chǎng)宣傳：12條7*0.7米的豎幅從一汽奔騰泉州4S店懸掛而下，6個(gè)空飄分別栓在大門(mén)兩邊的人行廣場(chǎng)，顏色分為紅、黃、藍(lán)、白四種，豎幅及空飄內(nèi)容為一汽奔騰準(zhǔn)備的各種“我心奔騰”B50新車上市活動(dòng)字樣。

2、活動(dòng)人物

★一汽奔騰泉州4S店，模特20名、節(jié)目主持人1名，禮儀小姐4名，才藝表演者若干、特邀國(guó)際旅游小姐中國(guó)區(qū)最高貴小姐、中國(guó)名模曾玲玲、房車導(dǎo)購(gòu)DM雜志記者1名、攝影協(xié)會(huì)5~6名、媒體記者若干。

3、活動(dòng)內(nèi)容：

★模特豐澤廣場(chǎng)、清源山采風(fēng)暨一汽奔騰汽車展示；

★一汽奔騰泉州4S店模特走秀、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、中國(guó)名模曾玲玲見(jiàn)面會(huì)。

4、活動(dòng)時(shí)間流程表

四、資源配置

1、人員配置

★模特人數(shù)：20人（由銘模坊聘請(qǐng)）；★化妝師：2人（由銘模坊聘請(qǐng)）；★攝影師：5~6人（由銘模坊聘請(qǐng)）；

★銘模坊工作人員：6人（模特管理、現(xiàn)場(chǎng)組織維持、配合一汽奔騰工作）；

★一汽奔騰工作人員：待定（奔騰展示汽車司機(jī)10名、現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員2至3名、管理人員1名）；

★特邀國(guó)際旅游小姐中國(guó)區(qū)最高貴小姐、中國(guó)名模曾玲玲到現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

2、物資配置風(fēng)景區(qū)采風(fēng)

★采風(fēng)展示汽車：10輛（由一汽奔騰提供，貼車標(biāo)、負(fù)責(zé)接送模特）；★模特背心：20件（印上模特大賽和一起奔騰標(biāo)識(shí)）；★宣傳背景布：1幅（3米*4米）；★宣傳橫幅：1條（1米*10米）；

★一汽奔騰現(xiàn)場(chǎng)宣傳品：若干（由一汽奔騰提供）；★工作午餐：若干；★礦泉水：5箱；★紙巾：5盒；

★大型遮陽(yáng)傘：3組。泉州4S店展廳

★演出展臺(tái)、音響、宣傳等設(shè)施：若干（由一汽奔騰4S店提供）；★演出光效、音效等：銘模坊與一汽奔騰雙方協(xié)調(diào)；★演出背景音：銘模坊提供；

★飲品：若干。

四、宣傳策略

1、活動(dòng)前宣傳策略

目的：通過(guò)前期的廣告預(yù)熱和報(bào)名信息發(fā)布，讓社會(huì)及各大媒體關(guān)注“我心奔騰”B50新車上市，為活動(dòng)的順利開(kāi)展鋪路。

★在活動(dòng)前三天開(kāi)始，在泉州各大網(wǎng)站（房車導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)、小魚(yú)社區(qū)、泉州論壇等）對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳；

★一汽奔騰4S店以邀請(qǐng)函形式對(duì)客戶進(jìn)行邀請(qǐng)。

2、活動(dòng)中宣傳策略

目的：通過(guò)一系列宣傳運(yùn)作，將“我心奔騰”B50新車上市推向高潮?！镌?月16日模特采風(fēng)當(dāng)日，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示宣傳橫幅、發(fā)放一汽奔騰精美宣傳單、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等；

★模特圍繞奔騰汽車進(jìn)行展示，極大的增加關(guān)注度；

★邀請(qǐng)攝影愛(ài)好者進(jìn)行同期拍攝；

★國(guó)際旅游小姐中國(guó)區(qū)最高貴小姐曾玲玲與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)；★在4S店展廳，香車美女相結(jié)合對(duì)奔騰汽車進(jìn)行展示。

3、活動(dòng)后媒體策略

目的：通過(guò)各種宣傳手段再配合現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，將“我心奔騰”B50新車上市再次推向高潮。

★泉州本土主流媒體對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行軟文報(bào)道（附帶模特與汽車的照片）；

★在各大網(wǎng)站對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并對(duì)系列活動(dòng)下一場(chǎng)進(jìn)行預(yù)熱；

五、費(fèi)用預(yù)算

備注：

一汽奔騰在后續(xù)媒體宣傳中需對(duì)中國(guó)名模曾玲玲到到場(chǎng)加以報(bào)道；特邀福建經(jīng)濟(jì)臺(tái)《閩南車市》欄目記者2名隨行采風(fēng)，并在欄目中對(duì)此次報(bào)道1分鐘以上，其感謝費(fèi)由一汽奔騰支付。

第四篇：4S店新車上市發(fā)布文案

岳陽(yáng)華駿S4店 新品發(fā)布會(huì)

解放你的左腳與右手----比亞迪全新L3“五新”上市

活動(dòng)流程

流程：

活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間：3月24日上午 10點(diǎn)

1、小提琴迎賓（9：30 – 10：00）

（30分鐘）

2、主持人開(kāi)場(chǎng)。氣氛音樂(lè)（01主持人開(kāi)場(chǎng)）（5分鐘）

主持人友情提醒：活動(dòng)結(jié)束后，各位來(lái)賓可簽名領(lǐng)取精美紀(jì)念品。

3、主持人---引出時(shí)尚靚女熱舞。（5分鐘）

4、主持人---播放“01比亞迪企業(yè)專題片”。（5分鐘）

5、主持人---總經(jīng)理“肖松良”致詞。

氣氛音樂(lè)（02總經(jīng)理致詞）（5分鐘）

6、主持人---銷售顧問(wèn)作新車介紹。（5分鐘）

7、主持人---觀看“02比亞迪L3走遍神州”。（5分鐘）

8、主持人---總經(jīng)理“肖松良”及比亞迪湖南大區(qū)經(jīng)理“林璋”新車揭幕（禮花2個(gè)）

氣氛音樂(lè),較短，揭幕時(shí)開(kāi)始放（03新車揭幕）緊跟舞蹈。（10分鐘）

9、主持人---第一位客戶購(gòu)車感言、記者采訪、新車鑰匙交接儀式。

氣氛音樂(lè)（04客戶上臺(tái)）。（10分鐘）

10、主持人---舞臺(tái)活動(dòng)結(jié)束，進(jìn)入來(lái)賓休閑茶點(diǎn)時(shí)間，可隨意看車、試駕。記者自由采訪。顧客離開(kāi)時(shí)，請(qǐng)簽名領(lǐng)取紀(jì)念品。

氣氛音樂(lè)（05主持結(jié)束、06休閑時(shí)間）。（30分鐘）

11、禮品發(fā)放（客戶離開(kāi)時(shí)簽名領(lǐng)取）

12、活動(dòng)結(jié)束

工 作 人 員 安 排

顧客引導(dǎo)：姚芳、楊明遠(yuǎn)、廖李琳、袁婷、張靜、程義波 音樂(lè)、視頻播放：廣告公司負(fù)責(zé) 茶水、冷餐供應(yīng)：彭翠、蒲小春 冷餐臺(tái)：卞四元、付燕燕 總經(jīng)理致詞：肖松良

新車揭幕：肖松良、林璋（比亞迪湖南大區(qū)經(jīng)理）新車講解：廖李琳 新車交接：姚芳 放禮花：程義波、楊明遠(yuǎn)

禮品發(fā)放：謝韜（拍照、聯(lián)系車托、聯(lián)系記者、全場(chǎng)協(xié)調(diào)）;袁富強(qiáng)（升降幕布）觀場(chǎng)、接待、恰談：姚芳、袁婷、楊明遠(yuǎn)、廖李琳、程義波、張靜 安保安排：客戶車輛停放指揮及安保工作：陳盛波

禮品：水杯1個(gè)、餐巾紙1盒、宣傳彩頁(yè)4張（G3、G6、S6、F0）

定車：加送“旅游會(huì)員卡”一套

第五篇：4s店新車上市活動(dòng)方案精選XX

4s店新車上市活動(dòng)方案精選XX

4s店新車上市活動(dòng)方案精選XX

案例提示

XX年4月16日，海南安驊4S店在新一代君越新車上市之際結(jié)合時(shí)下熱門(mén)眾籌方式，在其展廳做了一期「眾籌贏取“全新一代君越”購(gòu)車基金」抽獎(jiǎng)活動(dòng)，購(gòu)買眾籌份額人數(shù)達(dá)到675人，售賣份額913份，眾籌購(gòu)車基金款項(xiàng)9130元，現(xiàn)場(chǎng)到店300人左右，直接傳播達(dá)XX0人次以上。

案例背景

如何通過(guò)制造噱頭吸引潛在購(gòu)車客戶，如何提升客戶到店率并促成新單，如何讓客戶對(duì)安驊4S店保持持續(xù)的關(guān)注，如何讓已購(gòu)車客戶盡量到店做快修保養(yǎng)......這些，都是一直困擾著海南安驊4S店的難題，而此次分享的案例就是基于如下三點(diǎn)解決上述難題的一個(gè)嘗試：

1、海南安驊4S店市場(chǎng)部周先生介紹，XX年開(kāi)年之際，其店總黃淑慧就有熱切關(guān)注眾籌概念，也注意到市場(chǎng)上涌現(xiàn)出眾多眾籌平臺(tái)，并對(duì)各類互聯(lián)網(wǎng)眾籌營(yíng)銷玩法進(jìn)行了深入研究，以期能借助眾籌方式在自家店內(nèi)發(fā)起一次比較好的營(yíng)銷活動(dòng)。

2、安驊4S店想要宣傳推廣其O2O商城，讓更多客戶能夠關(guān)注到其上傳在線上商城里的各類產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)去庫(kù)存去尾貨的目的。

3、XX年3月18日，別克官網(wǎng)預(yù)告全新一代君越車上市，循照以往，展廳4S店都會(huì)結(jié)合新車上市的契機(jī)做相應(yīng)的活動(dòng)方案。

案例執(zhí)行

海南安驊黃總直接將其想法傳達(dá)給市場(chǎng)經(jīng)理曲先生，由其統(tǒng)籌此次活動(dòng)的策劃執(zhí)行，曲經(jīng)理在此基礎(chǔ)上召集市場(chǎng)部的其他三個(gè)同事并作了初步的分工，其中一位主要負(fù)責(zé)線下活動(dòng)的籌劃，一位負(fù)責(zé)禮品的采購(gòu)及分配、一個(gè)負(fù)責(zé)后臺(tái)操作及全面的統(tǒng)籌。

當(dāng)時(shí)，安驊市場(chǎng)部的這四位負(fù)責(zé)人結(jié)合車商通SCRM頭腦風(fēng)暴了兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是通過(guò)集客報(bào)名來(lái)做，因?yàn)榧蛨?bào)名可以引導(dǎo)支付，有精準(zhǔn)集客及提高到店率的效果。另一個(gè)是通過(guò)O2O商城，做商城的目的是想讓客戶也能關(guān)注到商城內(nèi)的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)去庫(kù)存的目的。

最終風(fēng)暴結(jié)果是在海南安驊別克微信商城設(shè)置虛擬眾籌碼，用戶通過(guò)完成線上支付購(gòu)買到眾籌碼，而安驊店基于這種方式可以籌集到一份購(gòu)車基金，再結(jié)合展廳活動(dòng)將購(gòu)車基金作為一個(gè)大獎(jiǎng)放入抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中去。

除了利用從用戶眾籌得來(lái)的購(gòu)車基金作為此次的噱頭福利，他們還額外設(shè)置了贈(zèng)送或者抽取商城相關(guān)禮品，如贈(zèng)送售后工時(shí)券、新車精品抵用券等福利，同時(shí)充分利用上店內(nèi)已有的神州專車券等共同組成此次活動(dòng)的九重大禮!從而達(dá)到刺激潛客、盤(pán)活基盤(pán)客戶、促進(jìn)成交并推廣商城等綜合目的。

首先，安驊店分析了在新車上市這方面，老客戶對(duì)此的關(guān)注度較之平常會(huì)有所提高的現(xiàn)象，推理此次新車噱頭會(huì)讓潛客關(guān)注安驊店的概率會(huì)高些，所以在設(shè)置禮品的時(shí)候，會(huì)適當(dāng)權(quán)衡售后這塊的比重，針對(duì)潛客有精品券，針對(duì)基盤(pán)客戶有工時(shí)券這些，并且可以集合已有資源如發(fā)布會(huì)門(mén)票、神舟專車充值券等進(jìn)行綜合設(shè)置;

其次，因?yàn)榇舜位顒?dòng)同時(shí)面對(duì)是潛客和基盤(pán)，就需要公司售前、售后、客服、市場(chǎng)等全部門(mén)之間的協(xié)作，并進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)的分解;

最后，此次活動(dòng)首要是要聚集人氣，所以在設(shè)定眾籌金額及預(yù)估人次方面均做了相應(yīng)的考量。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

為了吸引客戶，并結(jié)合使用車商通的功能，禮品多以券類的形式呈現(xiàn)，在設(shè)置眾籌目標(biāo)金額的時(shí)候也是結(jié)合評(píng)估了到店人數(shù)及影響人數(shù)，最終確定的是每人每次以10塊錢(qián)獲得抽獎(jiǎng)資格，預(yù)設(shè)有1000人次參與，即眾籌到10000元的全新一代君越購(gòu)車基金。

如下，即為終版方案大綱：

“萬(wàn)眾矚目，共贏一籌”

贏取“全新一代君越”10000元購(gòu)車基金

抽獎(jiǎng)當(dāng)天，再享9重大禮：

1、均可獲得精美禮品一份;

2、全新一代君越上市發(fā)布會(huì)門(mén)票;

3、到場(chǎng)客戶獲神州專車100元充值券一張;

4、售后工時(shí)代金券200元/新車500元精品抵用券;

5、免費(fèi)精細(xì)洗車一次;

6、抽取車主自駕游名額(價(jià)值500元左右)

7、抽取全新一代君越一日使用權(quán)

8、將“眾籌支付鏈接”轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，邀請(qǐng)朋友愛(ài)心助力(集贊)滿30，再享大禮一份;

9、抽取全新一代君越10000元購(gòu)車基金

參與方式：進(jìn)入海南安驊別克微信商城，購(gòu)買眾籌碼，并完成在線支付。每份10元，總量不限。

抽獎(jiǎng)方式：活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)(需到店親自投放抽獎(jiǎng)券)

其中，1-5中所有禮品客戶均可到店領(lǐng)取，6、7、9中禮品通過(guò)抽取眾籌碼各抽取一名，8達(dá)到集贊要求即可到店領(lǐng)取。

而此次方案的籌劃就是在新車發(fā)布前一周內(nèi)完成的。

案例效果追蹤

從策劃到執(zhí)行完成，在20天的時(shí)間里，共有675人參與，總共眾籌份額913份(一人可購(gòu)買多份)，眾籌總額達(dá)到9130元，4月20日當(dāng)天到店客戶在300人左右，保守估計(jì)，通過(guò)愛(ài)心助力方式達(dá)到直接傳播有XX0+人次。

據(jù)市場(chǎng)經(jīng)理曲先生反饋，截至5月底，已有5個(gè)人拿著新車500元精品抵用券前來(lái)購(gòu)置新車，而售后工時(shí)券代金券也被車主使用了50多張，免費(fèi)精細(xì)洗車也是到場(chǎng)領(lǐng)取的，當(dāng)場(chǎng)派發(fā)了298張，有210位車主回店消費(fèi)，使用率高達(dá)70%。

大獎(jiǎng)部分，抽取到自駕游的鄭先生已選擇參加了安驊店在5月份組織的自駕游活動(dòng)，抽取全新君越一日使用權(quán)的盧先生也在這個(gè)特殊的日子里開(kāi)著新車出去嗨了一天，而抽到購(gòu)車基金的是安驊店的一位老車主，因尚未將券贈(zèng)出，暫未將眾籌金用掉，值得一提的是，購(gòu)車基金券的使用期是半年內(nèi)，也就是說(shuō)截至10月20日，如果沒(méi)人拿著基金券來(lái)買該款車，這次的眾籌活動(dòng)的成本將再減9130元。

案例節(jié)點(diǎn)分析

1、關(guān)于抽獎(jiǎng)方式的確定。

因?yàn)榭紤]到現(xiàn)場(chǎng)氣氛的點(diǎn)燃，所以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)更想以傳統(tǒng)的線下抓取的方式進(jìn)行，而眾籌的抽獎(jiǎng)方式多是獨(dú)特新穎的線上抽獎(jiǎng)，如何將這兩者結(jié)合起來(lái)，并且將電腦抽獎(jiǎng)引導(dǎo)到線下抽獎(jiǎng)，是安驊4S店當(dāng)時(shí)討論了很久的問(wèn)題。通過(guò)討論分析，充分利用線上和線下的各自優(yōu)勢(shì)，參與者可以線上通過(guò)車商通購(gòu)買眾籌碼，然后到店線下抽取中獎(jiǎng)碼的方式進(jìn)行，即最終確定采用了線上線下相結(jié)合的抽獎(jiǎng)模式。

2、如何平衡不到場(chǎng)客戶心理不平衡等問(wèn)題。

因?yàn)槌楠?jiǎng)是現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，事先預(yù)想有些購(gòu)買了眾籌碼的客戶是不能到場(chǎng)的，而安驊4S店設(shè)置的抽獎(jiǎng)模式是到場(chǎng)能抽，不到場(chǎng)不能抽，這就涉及到如何解決不到場(chǎng)客戶的心理不平衡的問(wèn)題。

為了解決這一問(wèn)題對(duì)安驊4S店造成的影響，安驊4S店想到，一方面應(yīng)盡量想辦法提升客戶到場(chǎng)率，另一方面是想辦法給予不到場(chǎng)客戶高于其支付額10元的價(jià)值體驗(yàn)，最終綜合方案是，部分禮品的設(shè)置是線上提供的，比如神舟專車充值券，售后工時(shí)代金券，新車抵用券等這些都會(huì)在客戶購(gòu)買眾籌碼的時(shí)候就會(huì)提供，大禮部分再采用了傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)方式進(jìn)行。

3、本次活動(dòng)禮品設(shè)置方面，對(duì)外涉及到潛客和基盤(pán)客戶的兩塊，對(duì)內(nèi)涉及到市場(chǎng)、銷售、售后等不同部門(mén)間的權(quán)限劃分，如何準(zhǔn)備禮品以及確定禮品的具體分工發(fā)放問(wèn)題。

一方面，安驊4S店最初的預(yù)估眾籌份額是1000份，但對(duì)外并未明確規(guī)定眾籌1000份的目標(biāo)，所以在禮品數(shù)量上限這塊是沒(méi)有設(shè)置的。相反地，實(shí)際的效果可能并未達(dá)到1000份，而此次活動(dòng)屬于比較具有創(chuàng)新意義的活動(dòng)，如果效果不好，不好到什么程度，事先也尚未可知的狀態(tài)，所以在數(shù)量下限的預(yù)估方面也是處于一個(gè)半拍腦袋的狀態(tài)，而在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，確實(shí)也出現(xiàn)了禮品不夠用的狀況，最終臨時(shí)補(bǔ)充的方案是以潛客和基盤(pán)都用得著的精品替代。

另一方面，此次的禮品不僅僅涉及到量的問(wèn)題，還有一個(gè)就是種類的問(wèn)題，當(dāng)確定好9重大禮用以全方面覆蓋潛客和基盤(pán)客戶，這就涉及到禮品是統(tǒng)一發(fā)放還是分解至不同職能部門(mén)發(fā)放，出于優(yōu)化用戶體驗(yàn)感及綜合安驊4S店部門(mén)職能權(quán)限，最終選擇的是將禮品的發(fā)放分解至不同職能部門(mén)發(fā)放。

4、細(xì)節(jié)問(wèn)題：券的內(nèi)容及使用規(guī)則并未提前準(zhǔn)備好，所以在準(zhǔn)備這塊的物料時(shí)就顯得非常倉(cāng)促。

案例總結(jié)

據(jù)安驊4S店市場(chǎng)部周先生分析，此次的收獲是人氣較高、增強(qiáng)了基盤(pán)客戶與安驊店的粘性，但此次活動(dòng)最主要的目的是促進(jìn)訂車，即促進(jìn)潛客轉(zhuǎn)化率，目前看來(lái)，活動(dòng)結(jié)果距離這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成還有很長(zhǎng)一段路要走，并且將其原因總結(jié)如下：

1、新車上市，潛客對(duì)此的關(guān)注度并不是很高;

2、平時(shí)店內(nèi)客流原本就不高;

3、銷售顧問(wèn)接待這塊的設(shè)置維度無(wú)法很好地支撐此次活動(dòng)目的，銷售顧問(wèn)忙著贈(zèng)送禮品，而不是推售新車。

同時(shí)，基于此次活動(dòng)，也有一些比較好的經(jīng)驗(yàn)分享給大家：

1、在考慮車主的參與度方面，禮品相對(duì)誘人和豐富，其參與度會(huì)相對(duì)高很多;

2、適度利用車商通SCRM工具，線下活動(dòng)利用線上工具的集客和宣傳會(huì)達(dá)到很好地效果;

3、綜合設(shè)置禮品并控制權(quán)重，會(huì)對(duì)后續(xù)車主的到店率起到很好地促進(jìn)作用，即降低客戶流失率。

當(dāng)問(wèn)到今后是否還會(huì)采用眾籌思維去做活動(dòng)時(shí)，周先生的回復(fù)是肯定的，不久之后極有可能專門(mén)針對(duì)售后這塊做一場(chǎng)眾籌，同樣是借助車商通SCRM工具去執(zhí)行。

當(dāng)然，今后的活動(dòng)也會(huì)從如下兩個(gè)點(diǎn)去考慮：一是低價(jià)眾籌金額分成多份禮品的形式去做(眾籌做成多個(gè)禮品);二是贈(zèng)送客戶的東西會(huì)去思考更多玩法。

從這個(gè)4S店案例可以看出，當(dāng)下4S店不是缺乏創(chuàng)意，而是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的美。海南安驊這次新車上市活動(dòng)在策劃、執(zhí)行、傳播以及成本掌控都是非常高效并且新穎。雖然車商通SCRM在背后扮演了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)支撐的角色，但海南安驊的組織和執(zhí)行能力是本次案例的核心。