第一篇：科護士長 工作計劃

科護士長 工作計劃 科護士長工作計劃

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理,如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交***時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他

1配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、轉載自百分網http:// 更多相關文章

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第二篇：科護士長工作計劃

科護士長工作計劃

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.2、加強重點病人的管理,如危重病人，把危重病人做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

3、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、責任護士對病人情況要全面了解，能為病人提供具有中醫藥特色的康復及健康指導。

2、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重病人的知情權，解除病人的顧慮。

3、每季度發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及

時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

第三篇：科護士長月工作計劃

科護士長月工作計劃

擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在2010年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節，科護士長月工作計劃。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的病區環境！同時將2011年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將2011年工作計劃做如下概括：

一加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控，工作計劃《科護士長月工作計劃》。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環節監控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

三轉變護理觀念，提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“微笑用心服務,創造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

四合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、加強法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在2011年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

第四篇：科護士長

尊敬的各位領導、各位代表：

下午好！

本著對臨床護理事業的執著，本人參與競聘內科科護士長。

有10年護士長管理經歷。分別擔任介入科，內一科，神經內科護士長。從最年輕的護士長到現在，一路走來，管理水平，業務能力，心理素質各方面都在不斷地成熟與提高，感謝院各級領導的培養。

管理是一種實踐，其本質不在于知,而在于行。我從不認為自己是一名優秀的管理者，但我自信自己是一名合格的管理者。

下面將我多年來的護理管理心路歷程及展望一并與大家分享：挑戰自我，參與創建成立新科室。

在領導的絕對信任下，接受挑戰，先后參與腫瘤科，神經內科的創立。創業難，難于上青天。從科室成立之初裝修，清潔，床位，用物的擺放，到收治科室第一個病人，直至現在床位滿員。它像個孩子一樣從呱呱落地，蹣跚學步，到如今的茁壯成長，我依然歷歷在目。借機積累了豐富的開科經驗。2 逾越自我，成就百萬科室奇跡。

神經內科創立之初，就成為武昌醫院首個月收入過百萬科室。很多人都很好奇，這是怎樣的一個團隊，怎樣的一個科室？我認為，神經內科?百萬科室?的秘密，總結為天時，地利，人和。

天時：創業難，守業更難。感謝院級領導提供各方大力支持。并提供充分施展舞臺和空間。

地利：想要留住病人更難。所幸我們有著優秀的醫療團隊。周志鴻主任帶領的醫生隊伍高質量、高績效的工作量，甘于奉獻、誠實敬業。扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。許多病人都是慕名而來。

人和：神經內科超負荷的護理工作量，加班加點是家常便飯。但我們有著一群積極樂觀向上，勇于接受新事物，抗壓能力強護理團隊。我是一個可以隨時進班的護士長。工作時間8小時，而管理時間 遠遠大于24小時。

只有這樣的團隊，才會創造出這樣的傳奇。有幸我是這個團隊的領路人之一。這樣您才明白，百萬科室不是偶然，是必然。相信自我，勇于大膽改革創新。

護士長在實踐中，應該打破舊框框的束縛，運用創造性思維,銳意改革，促進護理專業的發展。

多年臨床管理工作中，積累大量的臨床經驗。并適時進行改革創新。感謝護理部領導的支持。憑借優質護理示范工程活動契機，大膽進行了護理工作模式和績效方案的改革，綜合考慮保證各班工作質量、病人需求及護士滿意，將原有的APN排班，改成AN班，減少了交接班環節、保證護士上班、休班的連續性，使護士對管床病人病情及生活需求相對熟悉，充分調動了大家積極性。同時考

察各班工作需要、征求大家意見，多次修改適合本科室需要的各班工作職責、流程、交接班制度及特殊情況的應急處理制度，管床護士分配、科室質控小組

管理細則，讓人人參與管理，最大限度調動大家主觀能動性、有效保證了各班

次工作質量和效率。在績效分配上，充分聽取大家意見，做到公開、公平、優

質、優勞多得，使大家充滿工作的熱情和積極性

科室護士一起，開展護理兩新技術一項，發明專利一項，參與科研課題3

項，分別擔任心血管內科1000問、腦血管內科1000問編委，還擔任武漢市護

理教育委員會委員一職。認識自我，防止患者滿意度假陽性。

科室成立以來，完成了院下達的各項業務指標，無一例醫療糾紛及投訴，多

次收到患者的感謝信和錦旗，這一切是大家齊心協力共同努力的結果。正是因

為工作中注重培養科室護理人員的集體榮譽感、團隊協作精神、嚴謹求實的工

作態度、相互協作包容的氛圍，使大家都能更加珍惜團隊的利益和發揮團隊的作用。

我深知：

患者的滿意度在于患者的評價，在于治理者的專心和醫務人員的精心及恒

心。

國外許多醫院引入服務營銷的概念，把患者‘滿意最大化’作為醫院發展戰

略的核心。

事實證實，長期堅持的?服務精心?、?視病人如親人?的服務理念，是贏

得醫療市場要害性的競爭優勢之一。作為管理者，最怕的就是患者滿意度假陽

性。

5激勵自我，抵制停滯不前

積極吸取外院好的護理經驗并及時的運用到科室工作中，業余時間參加繼續

教育學習，拓寬知識面。醫學永遠學無止境。停滯只能是自我淘汰。

所有的殊榮，優秀，先進，都只能代表過去。今天站在這里，勇于參與競聘，也是在時刻激勵自己，只有面對壓力，才能迸發出更大的能量。

無論是成功的參與者，還是參與的成功者，不重要，重要的是對臨床護理職

業的一腔熱血；崗位職位的變更不重要，重要的是依然能夠行使著醫者仁心的責任！我深知我與科護士長標準還有一定距離，我將一如既往在護理部和科主

任領導下做好本職工作。！

第五篇：科護士長崗位職責

科護士長崗位職責

1.在護理部主任領導和科主任業務指導下，負責分管科室各護理單元和中醫護理工作。2.根據醫院護理工作發展規劃或計劃，結合專科實際，制訂本科護理工作計劃，指導、組織各臨床科室護士長實施。定期召開科護士長大會，每半年結區護士長工作進行一次考評，定期進行專科護理案例成功經驗分享。

3.負責全科護理質量的督導，按照護理部制訂的護理質量指標體系及各臨床科室的專科護理質量標準，定期或不定期組織檢查，總結先進經驗，及時發現存在問題，指導臨床科室護士長有針對地整改并將記錄交呈護理部，確保基礎護理質量和專科護理質量持續改進。

4.深入臨床一線，參加護理組織的行政查房、科室晨會交班和業務查房，組織疑危重病例護理會診；對復雜技術和新技術、新業務做具體指導并參加部分實踐。

5.隨同科主任或醫療查房，及時掌握科室醫療發展進程及患者病情、治療動向、對護理工作的要求及存在問題，及時解決并加強醫護間合作與溝通。

6.定期深入各臨床科室了解患者的病情、思想和對護理工作的意見與要求，對臨床入科室護理工作提出改進措施，并教育、指導全科護理人員樹立敬業愛崗的工作責任心，強化質量意識，改進服務態度。

7.定期組織本科護理人員學習專科護理理論與技術，貫徹落實“三基”、“三嚴”，并負責本科護理人員繼續教育培訓與考核工作。負責組織安排全科護理專業學生及進修生的臨床教學及實習工作。

8.組織護士長和護理骨干開展護理科研，定期組織經驗交流與專科護理技術的研究，培訓專科護士，提高專科護理水平。

9.負責科內護理人力的調配和合理使用。

10.定期與病區護士談心，了解護士思想動態。

11.對本專科護理人員進行績效評價，現人事部門合作做好護理人員聘任、任免、晉升、獎懲、考核等工作。

12.定期向護理質量委員會匯報本專科存在的問題和改進措施。

臨床科室護士長崗位職責

1.在護理部主任、科主任領導下負責臨床科室中醫護理工作。根據護理部及臨床科室工作計劃，制定本科室護理工作計劃并組織實施。2.實施中醫護理常規、技術操作規程。

3.指導本科室護士或親自操作復雜中醫護理技術。

4.定期組織護理查房，參加科主任或主治醫師查房，全面牚握本科室中醫護理工作情況與患者動態，解決臨床實際問題，指導并做好危重患者的中醫護理。5.組織護理人員學習中醫護理理論，實施辨證施護。

6.病房管理。建立并落實醫療和護理工作核心制度，確保醫療護理工作有序、高效運行。促使各級人員之間進行有效的溝通協調。做好病房環境管理、安全管理。做好藥品、急救藥品、血管活性藥品、化療藥品，特別是毒麻精神藥品管理。病房器械、儀器設備安全使用、維護保養。建立落實消毒隔離和標準預防制度，落實手衛生，有效防止醫院內感染。做好醫療廢物分類收集管理。建立并嚴格執行探視陪伴制度，維持正常醫療秩序。建立應急預案，有效應對突發事件。

7.患者管理。完善危重癥患者的護理質量管理，避免護理并發癥。落實三級護理查房，解決患者疑難護理問題，及進發現患者潛在的護理風險。建立專業護理小組解決患者專科護理問題，評估實施效果。建立并完善患者出入院制度，健康教育制度，患者告知制度，患者膳食管理制度。做好患者安全管理工作，包括身份識別制度，跌倒、墜床等風險防范等。

8.護理人力資源管理。按照能級對應、均衡連續、責任對等的排班原則，建立護士排班和值班制度。根據臨床專科需要制定明確的層級護理崗位職責。按照床護比、護理工作量和護士業務能力等合理配置當班護士，發揮護理組長的作用，以安全和質量保障為標準，及時有效調配人力。根據專科業務發展，有計劃提出人力增補申請。

9.建立持續的臨床護理教育系統。建立終身學習的團隊文化。建立符合崗位需求、以實踐為本、前瞻性的臨床護理教育模式。建立長效的科室業務學習制度。建立臨床護士小講課制度。研究臨床教育方法和途徑的多樣化。建立專業護士核心能力訓練制度，每個護士都有機會獲得有針對性的培訓，把護士導層級職責、核心工作制度、專科護理質量內涵與臨床教育結合起來。特別注重態度、信念、人格、性格等因素對護士行為和能力的影響。組織并監督本科室護士完成中醫護理繼續教育任務。

10.建立持續護理質量改進系統。建立質量持續改進的理念和信念。追求卓越。建立“前瞻為本，質控前移，監控系統，非懲保底”的護理質量管理原則。建立質控前移的三級質量管理模式。根據實際情況，逐步將質量檢查標準轉化為常態的工作職責和工作標準。探索建立以專科質量和文書質量為內涵的護理質量管理模式。建立非處罰性不良事件報告制度，并根據FMEA和RCA分析結果，確定持續改進目標。建立缺陷分享文化。

11.實施業務管理，保證專科護理質量。逐步建立以專科護士為主導的專科業務管理隊伍。積極推行臨床護士管床的責任制護理模式。

12.實施經濟核算和管理，控制科室運行成本，合理收取患者醫療服務費用。

13.提供優質中醫護理服務，提高患者滿意感。建立文化語言，營造服務文化。讓護士和護理工作走進患者內心。及時滿足患者需要。及時處理投訴，化解護患醫患矛盾。建立護患（家屬）主動溝通制度。

14.推進專業發展。緊跟本專科醫療學科發展前沿，明確本專科護理發展方向和內涵。培養本科室不同專科護理主攻方向的專家型護士，運用護理專科知識，根據患者需要不斷地研究和改進護理方法，在有限的時間與實踐范圍內，利用醫院及護理團隊的資源獲取患者最好的愈后效果，促進護理質量提升；以進修、學術研討與交流活動等方式為護士提供更多的專業發展平臺。營造學術氛圍。