第一篇：由“木桶”理論演變談煙草發展“瓶頸”

由“木桶”理論演變談煙草發展“瓶頸”

水桶效應是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。這也可稱為短板效應。也就是我們所認識的木桶理論。“木桶理論”是由美國著名的管理學家彼得提出的。這個經典的理論被廣泛的運用到了企業管理。而且該理論也經過多次演變，使得理論外延更加豐富。

圖為“木桶”理論中的短板效應。

筆者在學習“木桶”理論的過程中發現，如果木桶中的短板都一樣長，（不考慮捆綁松緊和破洞因素）木桶盛水的多少就取決于整體短板的高度。短板高度在一個定值的情況下，木桶盛水也是一個定值。那么要想增加木桶盛水容量，就必須加長所有短板。這咋眼看起來是一個連小孩子都知道問題。但是如果我們把發展潛力看作木桶容量，每一項工作發展看作短板，木桶容量看作全面發展的時候，這個問題的研究就變得有意義了。當發展方式一直處于“短板”階段，那么發展潛力永遠不會增加；當第一塊短板（發展）取得突破后，高于其他短板（發展），那么其他短板（發展）就有了新的目標。而當后面的短板陸續達到第一塊短板的高度時，那么發展潛力就得到了整體的提升。因此，筆者把短板無法突破看作發展的“瓶頸”，要想突破“瓶頸”就要集中力量轉變發展方式，最終突破“瓶頸”縛束，逐塊的提升板長，形成全面發展之勢。故筆者稱這理論為“補板”理論。那么這個“補板”理論對我們煙草行業的發展“瓶頸”到底有什么指導意義呢？下面我們進行更深層次的研究。

當前煙草行業面臨著行業改革滯后于社會發展；傳統企業管理向現代管理轉變；傳統商業向現代商業轉變；規模效益向結構效益轉變等一系列發展問題。而正是這些問題成為了煙草健康穩定發展的“瓶頸”。

在“補板”理論中，如何進行“補板”，即如何轉變發展方式是我們研究的重點。筆者認為，當前煙草發展的“瓶頸”問題可以用三種方式加以改變：

一、攻堅“補板”，也可稱為拉伸型“補板”。這種“補板”主要是采用集中人力、物力、財力的方式，形成研究型團隊，對已知的發展難題進行探索性研究。這種方式目標明確，指在完成特定任務。這種針對一塊“短板”進行集中“補板”的方式就如同將這塊短板拉長，因此稱之為拉升型“補板”。我們煙草行業中的創新活動、QC質量管理就是這種方式的體現。通過創新推動傳統模式向現代模式轉變。

二、暴露“補板”，也可稱為突破型“補板”。這種“補板”主要是依靠檢查組的檢查和現實矛盾的具體表現來反應。一旦問題暴露了，那么我們就會去想各種解決方案。而這種“補板”方式在原有的基礎上改進缺陷，突破阻力向前發展，故而稱之為突破型“補板”。這種突破型“補板”能否發揮成效，關鍵在于我們暴露問題的廣度和深度。人面對問題時，總是會不由自主的揚長避短。這就直接影響了深層次問題的挖掘，使得問題暴露只停留于表面，導致改革不徹底，使發展受阻。各類走馬觀花的檢查就是如此。只有通過充分的暴露問題，我們才能真正看清煙草改革發展所面臨問題，才能制定出更為有效的解決方案。

三、學習“補板”，也可稱為補充型“補板”。這種方式就是依靠提升自身知識結構和對事物認識程度來補充短板，因此稱之為補充型“補板”。這種方式相對于前面兩種方式來說較為柔和，問題的針對性不強。學習理解的程度和學習效果的運用直接影響到補充型的作用。但從發展的可持續角度來說，這種方法是一種長遠的發展模式，是一種量變轉變為質變的過程。只有通過學習才能增加我們看事物的深度，只有通過學習我們才能學會分析問題技能；只有通過學習我們才會懂得運用更先進的發展方式。今年全省重點打造“學習型”組織建設再一次說明了學習“補板”的重要性。

從上面三種方式的“補板”我們可以看出，目前這三種“補板”方式我們煙草行業一直都在使用，但是能否靈活的運用這三種方法，充分發揮其各自特色，是決定“瓶頸”問題解決與否的關鍵。所以，我們面對發展的難題要以行業改革的大局為出發點，堅持刻苦鉆研，不怕困難，敢于面對，堅持不懈的工作作風，充分利用人、財、物三種資源，發揮三種“補板”方式優勢，形成能量合力，逐一解決各類發展“瓶頸”。

第二篇：20世紀管理理論與思想的發展演變

２０世紀管理理論與思想的發展演變

隨著歷史的進程，管理的含義、內容、方式及特點也在不斷地變化、發展。綜觀20世紀管理理論與思想史，是一個不斷發展演變的歷史，其演進分以下幾個階段。

20世紀初至30年代：科學管理階段（古典管理理論的形成）

這一階段對科學管理作出重要貢獻的代表人物有：

1)“科學管理之父”——泰勒

從19世紀末到20世紀初，美國德瓦爾鋼鐵公司總工程師泰勒致力于企業管理改革的研究，創造了一套科學管理方法，并于1911年出版了理論著作《科學管理原則》，提出以計劃、標準化、統一管理作為三條基本原則來管理生產，代替以往的經驗法則，從而奠定了科學管理的理論基礎，標志著科學管理思想的正式形成，人們稱之為“泰勒制”，泰勒也被譽稱為“科學管理之父”。由于“泰勒制”的推行，使美國當時的勞動生產率提高了2～3倍，對世界的管理產生了巨大的影響。隨后，泰勒的追隨者也對科學管理作出了重大貢獻，主要有：亨利·甘特，創造了“甘特圖”，提出了“勞動報酬獎金制”等；弗蘭克·吉爾布雷在建筑業中研究發展科學管理，在動作研究、工作簡化方面作出了獨特貢獻；埃默森，著有《十二條效率原則》一書（1912），被稱為“效率大師”。

2)管理理論之父——亨利·法約爾

亨利·法約爾的理論貢獻體現在他的著作《工業管理與一般管理》（1916）當中，他從四個方面闡述了他的管理理論；①將管理職能與經營職能分開；②提出了組織經營的14條原則；③提出了能力與管理層次對應的原則（法約爾法則）；④提出了合理管理幅度的原則以及在一定范圍內同級下屬可自行協商相關問題的法約爾跳板原則。此外，法約爾還提出了對管理者素質和知識的要求。法約爾所提出的上述管理的理論要素和原則，對后來的管理理論研究具有深遠影響，很多方面直到今天仍然為管理工作者所采用。

3)組織管理之父——馬克斯·韋伯

馬克斯·韋伯創立了行政組織設計理論（又稱古典組織理論），因而被稱為“古典組織理論之父”。馬克斯·韋伯主張建立一種高度結構化、正式的、非人格式的“理論的行政組織體系”，他認為這是對個人進行強制控制的最合理手段，是提高勞動生產率的最有效形式，而且在精確性、穩定性、紀律性和可靠性方面優于其他組織。他的這些思想體現在其著作《社會和經濟理論》之中。

此外，詹姆士·穆尼在與賴利合著的《組織原則》一書中，提出“協調、等級、職能”三原則，并提出管理是指導、激勵別人的方法和技術，組織是把各種不同職責聯系成一個協調的整體的方法。有突出貢獻的英國著名管理專家林德爾·厄威爾，把泰勒、法約爾、穆尼等人的理論聯系起來，系統化，并提出管理的計劃、組織、控制三職能和預測、協調、指揮三項指導原則。

科學管理階段的研究側重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題，對人的心理因素考慮很少或根本不去考慮，這是科學管理的最大缺陷。

30年代到60年代：行為科學理論及管理理論叢林的發展階段

行為科學理論起源于20世紀30年代，這時生產規模進一步擴大，需要更先進的管理方法。此外，市場競爭日趨激烈，加之科學管理思想階段及其管理方法不注重人的因素常導致管理效果欠佳，這就促使管理學家們從人類行為的角度對管理進行研究，提出了各種行為科學管理理論。這時期具有代表性的研究成果包括：

埃爾頓·梅奧的人際關系理論

馬斯洛的需求層次理論

赫茨伯格的雙因素理論

麥格雷戈的“Ｘ—Ｙ”理論

這段時期，除了行為科學理論得到長足發展以外，學者們從各自不同的角度發表自己對管理的見解，形成了管理理論紛呈、流派林立、“百家爭鳴”的局面。1961年美國管理學院院長孔茨把各種管理理論劃分為6個主要學派；①孔茨為代表的“管理過程”學派；②杜拉克等人的經驗主義學派；③麥格雷戈等人的人性行為學派；④巴納德等人的社會系統學派；⑤西蒙為代表的決策理論學派；⑥馬克蘭特為代表的數理管理學派（管理科學學派）。到了80年代初發展到十一大不同學派，孔茨稱之為“管理理論叢林”。

1961年，菲根鮑姆博士提出了全面質量管理的思想，并出版《全面質量管理》一書，引起了管理學界的重視，并得到廣泛的應用，取得明顯效果。

60年代至80年代初，以戰略管理為主的企業組織理論發展階段

60年代之后，由于環境變動劇烈，越南戰爭爆發，加上匯率浮動，美國經濟內臨石油危機，外遇崛起的日本及歐洲的挑戰，科技競爭愈演愈烈。管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動蕩的國際經濟環境的不斷變化，謀求企業的生存發展，出現了戰略理論的研究。例如，安索夫《公司戰略》（1965）一書的問世，開創了戰略規劃的先河。到1975年，安索夫的《戰略規則到戰略管理》出版，標志著現代戰略管理理論體系的形成。書中將戰略管理明確解釋為“企業高層管理者為保證企業的持續生存和發展，通過對企業外部環境與內部條件的分析，對企業全部經營活動所進行的根本性和長遠性的規劃與指導”。同時，論述企業組織與外部環境的著作還有勞倫斯等人的《組織與環境》（1969），提出公司要有應變計劃，以求在變化及不確定的環境中得以生存；盧丹斯的《管理導論：一種權變學說》（1976），其核心是要根據組織的實際情況，即按不同形勢、不同的企業類型、不同的目標和價值，采取不同的管理方法，選擇最好的管理方式，認為普遍適用的萬能管理理論方法是不存在的。權變理論具有較大影響的理論，其理論價值和應用價值日益為管理實踐所證明。還有邁克爾·波特的《競爭戰略》（1980）可謂把戰略管理的理論推向了頂峰，其許多思想被認為是戰略管理理論的經典，并在全球范圍產生了深遠影響。

80年代至90年代初：企業再造理論與企業文化管理理論

進入80年代后，管理學因社會、經濟、文化等因素在管理中作用的凸現，三四十年代形成的企業組織愈來愈不能適應新的、競爭日益激烈的環境，管理學界提出要在企業管理的制度、流程、組織、文化等方方面面進行創新。美國企業從80年代起開始了大規模的“企業重組革命”，日本企業也于90年代開始進行所謂“第二次管理革命”。其間，企業再造（也稱組織重組、流程改革）風潮相當流行。企業再造理論的最終構架由邁克爾·哈默博士與詹姆斯·昌佩完成，他們在其合著的《再造企業——管理革命宣言書》（1993）中闡述了這一理論：要使現代企業在劇烈的市場競爭中確立時間、質量、成本、服務的優勢，必須對業務流程進行重新設計的根本改造，以適應競爭、客觀環境變化、顧客需求多樣化和個性化的需要。企業再造的首要任務是企業流程再造，系指以組織過程為出發點，從根本上重新思考和一項活動的價值貢獻，運用現代信息科技手段，將人力及工作過程徹底改變，重新建立組織內各層關系。

此外，對企業再造理論作出貢獻的還有日本學者小林裕，著有《企業經營再造工程》（1993），完成了日本管理學界對這一時期管理理論與實踐的總結。美國的特蕾西·高斯、理查德·帕斯盧卡等也有所建樹。

“企業文化”管理理論是80年代中期產生于美國，源于日本80年代初的經營管理的成功。當時日本的企業文化主要表現在人力資源的管理上，如終身雇用、年薪制度等各種福利，讓員工對公司產生極大的向心力，從而以踏實的工作態度、精益求精的精神促進了日本企業的蓬勃發展，引起了世界各國管理學者的關注，是全球普遍重視的戰略管理之一。研究者和提倡者普遍認為，企業文化是現代企業生存、發展成功的關鍵，反映了當代企業管理的客觀要求和發展趨勢。

90年代以后：全球化及知識經濟時代的組織管理理論

20世紀90年代以來，隨著知識經濟時代的來臨，使信息與知識成為重要的戰略資源，而信息技術的發展又為獲取這些資源提供了可能；顧客的個性化、消費的多元化決定了企業只有能夠合理組織全球資源，在全球市場上贏得顧客，才有生存和發展的可能。這一段時間管理理論的研究發展更加活躍，影響較大的有學習型組織理論和知識管理理論。

學習型組織理論是1990年由圣吉在《第五項修煉》一書中提出來的，他強調營造彌漫于整個組織的學習氣氛，發揮員工的創造性，建立有機的、柔性的、能持續發展的組織，在這種組織中，作為“教師”的領導者應提高員工對組織系統的了解能力。學習型組織包括五要素：建立共同愿景、團隊學習、改變心智模式、自我超越、系統思考。企業如果能夠順利導入學習型組織，不僅能夠達到更高的組織績效，更能增強組織生命力。學者阿里·德赫斯在《長壽公司》一書中也指出，成功的公司是能夠有效學習的公司。他認為，知識是未來的資本，只有學習才能為不斷的變革做好準備；此外，羅勃特·奧伯萊與保羅·科恩合著的《管理的智慧》中描述了管理者在學習型組織中的角色的變化，他們不僅要學會管理學習的技巧，還要使自己扮演成學習的領導者、師傅和教師的多重角色。

除了學習型組織理論外，90年代還有一個熱點——知識管理理論。知識管理是網絡經濟時代的新興管理思想與方法，得益于90年代的信息化蓬勃發展。知識管理的思想結合互聯網建立入口網站、資料庫以及應用電腦軟件系統等工具，成為企業積累知識的財富，創造更多競爭力的新世紀利器。知識管理的代表作是杜拉克的《知識管理》一書，其主要內容是要在組織中建立一個量化與質化的知識系統，讓組織中的信息與知識，通過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷地回饋到知識系統內，最終成為組織智慧的循環，從而在企業組織中成為管理與應用的智慧成本，有助于企業作出正確的決策，以適應市場的變遷。

知識管理只有讓知識與創新、管理、組織相結合，知識才會成為生產力。時至今天，知識管理理論的研究與應用是目前的熱門話題。

結語

縱觀20世紀管理科學的發展史，盡管學派眾多，理論紛雜，但基本上是按互相聯系的兩條路徑演進的。一是組織理論研究：從經濟人組織向社會人組織、自我實現人組織、文化型組織、學習型組織的演進；二是管理方式方法的研究：從科學管理方法向行為科學管理方法、管理科學方法、流程管理方法、信息和知識管理方法的演進。這兩條路徑的演進反映了工業時代的管理經歷形成、成長、成熟各階段開始向信息時代的管理轉變和改型。

值得一提的是，無論是行為科學、戰略管理，還是企業再造，或是知識管理等依舊是我們今天的話題。無論是哪一種管理理論和思想，都是圍繞管理的核心問題：“效果”而展開的，對于今天的企業改革，沒有哪一種理論已過時或無用，應結合各自具體情況與環境，兼收并蓄，有選擇地取舍，靈活應用。這樣才能在繼承前人的基礎上，發展自我，這才是我們回顧歷史的目的所在。

第三篇：突破發展瓶頸繼續助推現代煙草物流建設

突破發展瓶頸繼續助推現代煙草物流建設

俗話說“人盡其才，物盡其流”。這句話很好地說明了快捷高效的物流對行業生存和發展所帶來的重要性。目前，現代物流技術在中國發展緩慢、而行，很大程度上是由于現行體制下許多客觀因素的制約。

同樣，現代物流技術的運用，是煙草行業終端建設、網建提升中一個不可或缺的重要環節。現代物流體系，對煙草行業這個摩天大廈也起到了非常重要的支撐作用。

在企業的運行過程中，現代物流體系建設發揮的作用是非常之明顯。全球著名的連鎖企業，如沃爾瑪、麥德龍，無一例外地借助于卓越的物流管理，取得了令人側目的市場地位。這也是我國煙草行業物流體系建設所需要借鑒或認真學習的。

從坐商到行商、從農網到城網、從傳統商業到現代城鄉一體化的物流體系建設，現代物流建設工作一直伴隨在煙草行業的終端網絡建設左右。在看到物流建設工作發生翻天覆地可喜變化的同時，也看到了煙草物流體系建設的不足。那么，制約煙草物流建設的“瓶頸”到底在哪呢？

一、思想認識不夠

從本質上來講，煙草行業的物流體系建設在原有的基礎上有了質的飛躍，但我們看到，物流建設步伐不齊，建設理念還有待于進一步的提升。在物流建設過程中，有的地方還沒有完全解放思想，墨守成規的傳統思想還在束縛著物流整體前進的步伐。

大部分煙草企業均成立了物流管理部門，但對職能定位模糊、認識不足。物流建設是一個科學而系統的工程，并不僅僅是卷煙配送，為零售終端搞好服務這么簡單，需要多部門的溝通與協調，在管理能力、運作能力還需要進一步地增強。

目前，多數企業的物流管理部門主要是負責產品的采購、倉儲和運輸等，而不具有統一協調信息流和資金流的管理能力。至于從供應鏈管理角度去考慮問題的企業則少之又少。大多數企業雖然已經或正在建立物流配送中心，但管理中存在很多問題，可以說一直都處于摸索階段，有的步伐緩慢，影響了行業整個系統的良性運轉。

有少數企業仍存在著部門間各自為政，即企業內部管理脫節情況，與大物流、大配送的管理理念相距甚遠，企業內部的部門間信息共享、共同決策力度還不夠。因此，要建設一個快速高效地物流配送體系，首先要轉變思想誤區，在思想認識上有所提高。

二、物流配送效率偏低

在現代企業管理中，物流效率的高低對企業的效益產生了直接的影響。在現行的情況下，許多煙草商業企業或工業企業已經認識到物流配送的重要性，其物流配送中心也在正常運轉，但因為行業所處的特殊性，其利用率偏低，增加了企業的運行成本。卷煙配送人員存在著為送煙而送煙的思想，信息反饋及其他附屬的增值服務幾乎是一片空白。

另外，行業在物流信息化方面的應用水平也比較低，原始而簡單的配送模式、直接影響了物流效率的提高。電子信息技術及多功能的電子商務平臺的應用還只是停留在收銀和庫存

管理的原始階段，根本沒有將相關數據用于工業企業供應管理、企業的商流分析及對市場需求以及企業營銷策略的分析和研究上。

在庫存管理方面有的企業運用計算機系統進行計劃調撥和庫存管理上，但由于數據采集自動化問題并沒有解決，影響到庫存管理的自動化，導致商品周轉天數較長、庫存商品結構不合理、導向差、資金運轉速度較慢的“瓶頸”。

三、資源共享力度不夠

現代物流體系的建設，并不能只停留在部門之間的資源共享方面。而是要和上游的工業企業、下游的零售客戶實行資源共享，形成一種自上而下的網絡管理格局和一整套管理流程。企業需要實現從采購到銷售整個過程信息流與物流、商流、資金流的有機結合。并且在應用過程中，商業企業要根據企業自身的要求對信息系統不斷升級、不斷完善，逐步形成適合企業自身特點的物流信息系統；還要與主要供應商、零售客戶實現微機聯網，開展電子數據交換，建立穩定的信息交換系統，便于信息共享。

在現行的工作中，雖然許多商業企業已經在信息化方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是在信息的利用上，做得還不夠好。有許多商業企業還局限于企業的內部局域網，能夠在互聯網上公布商品信息的很少，信息資源饋乏。在供銷信息的分析方面，沒有讓信息系統充分地發揮作用，有的只是能夠調調數據、打打報表，系統設置簡單，沒有把信息資源很充分地利用起來。

缺乏必要的公共物流信息平臺，定單管理、商品跟蹤、庫存查詢等物流信息服務功能較弱，嚴重制約了物流運行效率和服務質量的提高。

四、物流標準化程度較低

物流標準化程度低是我國物流業普遍存在的問題，煙草行業也不例外。有許多商業企業現在還存在著人工收貨、點貨，人工裝配的問題，極大地降低了倉庫管理的效率，增加了出現差錯的概率。同時，各種運輸方式之間裝備標準不統一，物流器具標準不配套，在一定程度上延緩了物流機械化和自動化水平的提高。這對各種運輸工具的裝載率、裝卸設備的實載率、倉儲設施空間利用率方面的影響較大。

首先，表現在裝載車輛不統一，影響了現代物流的科學發展。隨著現代化技術在物流方面的不斷運用，統一車型的配送車輛有助于自動化程度的提高，有利于機械化作業。物流配送人員服務標準和流程不規范，影響了終端零售客戶滿意度。

另外，還有許多的商業企業還存在著代訂代送，委托第三方進行卷煙配送的現象。在現實的工作中，這些送貨的區域基本上是集中在農村、偏遠地區或道路不暢的山區，而這些地區的網建基礎還很薄弱。實行委托送貨以后，這些第三方的人員為這些零售客戶提供的只是送貨服務，其目的很單純，他們也不可能花出額外的時間來對卷煙銷售渠道進行維護工作。同時，在委托送貨的過程中，有些委托人向服務對象私下收取費用，克扣服務對象的卷煙、卷煙被調包等等。這些現象都會給煙草行業的經營與服務形象帶來負面的影響。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。卷煙商業企業的現代物流體系建設，應該從現實出發，應該從行業的特殊性出發，結合行業在物流建設中存在的問題，不斷吸取別人的成功經驗。俗話說“他山之石，可以攻玉”，以此來探索出一條適合行業自身發展的光明大道。針對行業物流工作的不足，筆者提出幾條淺見，旨在于“拋磚引玉”：

一、現代物流，制度先行

現代物流業的發展離不開良好的政策指引和制度約束。煙草行業應該利用行業現在高速、良性、健康發展的有利契機，利用現有的基礎實施，建成一個便捷、安全、高效低成本的全國性的物流大系統。應借鑒行業外的成功經驗，出臺一些物流管理政策和相關制度，促進物流業快速、健康、有序發展。

首先，必須做到有計劃、有安排、有布署、有落實的現代物流發展規劃。這既包括技術性規劃，還應有體制性規劃，要做到詳實、利于操作，不能閉門造車。

其次，要加大對薄弱物流的投入力度。特別是一些老、少、邊、窮物流不發達的地區，要加大物流硬件、軟件的投入，進行政策性的扶持，不能因為物流投入成本大、收益小而聽之任之，影響現代物流整體推進的步伐。

另外，要積極推廣現代物流標準化。積極采用物流信息分類與編碼標準、物流信息采集標準、物流信息交換平臺標準、推行物流信息管理平臺建設。抓緊制定和實施物流業急需的技術標準和管理標準，加強物流企業的標準體系建設，使煙草行業的物流標準化達到新水平。

二、整合資源，提升效率

導致物流成本高的原因有多個方面，其中最重要的是體制造成的物流效率低下。

通過現代物流建設，能夠提高商業企業內部管理執行能力和卷煙物流配送能力，大幅度降低卷煙流通過程中人力、物力資源的浪費和耗損，降低物流成本；牢牢掌握卷煙產品的流通渠道，更容易掌握零售客戶的需求，提供針對性服務，提升運行效率，從整體上降低煙草行業的流通成本。

在這種情況下，要建立起統一的物流崗位職責設置和作業流程，實現了物流的專業化分工、集約化管理和規范化經營。有條件的地方可以使用全球定位及地理信息系統和線路優化系統。同時，要積極推進按照整盤掃碼、托盤運輸，積極探索與工業企業物流建設工作的對接辦法，盡可能地實現機械化、現代化作業。

三、構建信息網絡平臺

隨著信息技術的不斷飛速發展，現代化的科技手段越來越被現代物流所廣泛采用。可以這樣說，信息技術是現代物流的生命線，要提高物流的現代化管理水平，就必須要構建起大范圍、大規模的物流信息網絡共享平臺。

要建立起如此大規模的信息網絡共享平臺，一方面需要國家局的大力支持，最好由國家局統一牽頭進行軟件開發和模塊設置，這樣一方面可以節約資源，一方面也可以達到全國范圍內的資源共享，把信息資源最大化地利用起來。

在目前現實的物流管理工作中，市縣之間的資源共享有的地方還沒有實現，造成這樣的結果就是對信息平臺建設滯后。在這種情況下，商業企業要加強物流信息商品化、數據庫化、代碼化的研究，力爭掃碼到戶，規范貨源管理；加強物流信息處理電子化和計算機化的研究，實現資源共享；加強物流信息傳遞標準化的研究，規范物流操作程序及物流配送流程的規范化；加強物流信息存儲系列化、規范化的研究，做到庫存資源的最大化利用。

在構建物流信息化網絡平臺的同時，要積極采用電子數據交換、多元化電子商務、互聯網等信息網絡技術、企業資源管理系統，逐步構筑覆蓋全省甚至是全國的現代物流信息平臺。要建立智能化運輸系統，積極采用運輸及配送實時跟蹤的GPS定位系統，要現實對對供應、銷售、儲運等環節的物流活動實行計算機管理，將工業企業、商業企業及零售客戶有機地連接起來，從而實現對物流各環節的有效控制和全程管理。

四、優化配送資源

制約現代物流技術發展還有一個關鍵的問題，就是卷煙配送的力度還不夠。卷煙商業企業的配送觸角還沒有伸到大江南北的每一個角落，特別是物流配送線路設置的還不科學、合理，重復勞動的現象還存在。

要建立一個高速、高效地現代物流體系，首先，要對物流配送線路進行科學設置，特別是對一些配送大車輛無法深入的地區，要有效進行物流的對接，在利用好物流資源的同時，要達到降本增效。

其次，要打破區域的框框科學劃分配送線路，現有的物流配送線路，幾乎都是以縣或鄉為單位進行物流配送線路的劃分。這樣的劃分，在區域上有一定的局限性，從而帶來了一種多跑路、線路利用率不高這一結果。因此，要使現代物流高效運轉，就要打破這個區域的框框，在大市范圍內，打破區域進行配送線路的設置工作，從而達到現代物流高速、高效運轉的目的。

從網建的雛形到現行網建的全面提升，中國煙草基本上完成了“建網、管網”從初級到中級時期，現已經上升到“用網”這一高級時段。在現行的工作中，商業企業的物流發展雖比過去有所進步，但與先進的跨國集團相比差距甚遠。煙草行業的高級決策層要及時制定物流管理政的政策和相關制度，促進物流業健康穩定發展，從而達到形成全國一盤棋、全局一盤棋的良好局面，為現代物流業的發展創造良好的環境和條件。

同時，作為卷煙商業企業，要結合企業物流發展中存在的問題，找準自己的發展目標，不斷提升管理理念，在卷煙配送、信息技術應用以及人才培養方面做大量的工作，同時要吸取其他同行的成功經驗，取人之長，補己之短，探索出適合企業特點的物流發展之路。

第四篇：木桶理論的另類解讀——從職業生涯發展的角度看讀研

木桶理論的另類解讀——從職業生涯發展的角度看讀研

2010年05月14日 13:50來源：求學|跨考

為什么讀研？在經濟形勢嚴峻的時刻，也許這個問題更值得我們深思。除了追求讀本科時未能如愿的專業，或為走入理想中的名校，大多數學子考研都是為了能找到更好的工作：要么以更符合自己興趣的專業作為事業的起點，要么為了獲取高學歷，提高自身的競爭力。然而，另一個現實是，近年畢業的研究生年遞增速度超過兩成，讀研之后又如何脫穎而出呢？或者說如何避免成為競爭中的分母？這些讀起來頗感枯燥，我們不妨從另一個角度解讀大家耳熟能詳的“木桶理論”，看看明確的職業規劃在我們人生發展過程中的作用。

成功的“木桶”就是給人信心

眾所周知，木桶效應原本是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。這里我們不妨用“水桶”的容量來象征研究生的實力和競爭力（以文科生為主），能否通過讀研成功實現理想的職業規劃，關鍵還在思路。也許很多人對“思路決定出路”這句話爛熟于心，然而知易行難，真正要做好職業規劃，依然要盡心努力。

很多研究生會說“我是有職業規劃的”，但是請對照一下，你的規劃是否足夠具體？你理想中容量足夠大的木桶，是否有了設計圖和使用說明？哪一塊板子長，哪一塊短，應該怎么組裝，自己都對應好了嗎？

近年來，用人單位對經驗和能力的要求不斷提高，使其能用學歷方面的要求達到某種平衡。相對于用人單位對畢業生越來越清晰的認識，很多研究生對自身條件和社會需求、就業市場環境的細微變化卻不夠清醒，眼高手低的問題更為突出。畢業生最需要的是換位思考，作為一個單位的人力資源主管，會看重自己哪些地方，同自己競爭的其他畢業生具備什么樣的水平，如果自己對這個就業環境沒有較為明確的認識，那么你離做好自身職業規劃還有很大的距離。從木桶理論的角度來看，品牌桶還是組裝桶的區分或許沒有以前那么重要了，現在關鍵是看哪個實用，哪個裝水比較多；是新桶還是二手桶甚或三四手桶，用戶似乎也不是很介意，可靠順手是他們的期望，成功的“木桶”就是給人信心的那個。

畢業生都抱定了謀求一份有前途職業的理念盡力去說服用人單位，讓他們承認自己具備他們需要的各種條件，正如功能多、有特點的木桶不會在說明書里面只寫幾句無關痛癢（例如只有“警告：本木桶不能用作嬰兒澡盆，否則后果自負”字樣）或者使用者并不在意的字句（如本桶組成、木板長成經歷云云），類似的說明如何讓用人單位肯定謀職者對自身的認識呢？讀研的學生只有知己知彼，也就是真正認識自己、認識就業環境，才能找到適合自己的工作，只有真正跳出就業的懵懂狀態，把握主動，才能做到事半功倍。

長短不齊，優化組合最初的木桶理論解釋說，水桶的儲水量取決于最短木板的高度。不過，在來不及以長補短的情況下，只能曲徑通幽，謀求揚長避短，通過特定組合增加儲水量。比如有意識地把木桶的長板集中在一側，逐漸過渡到短板，以便于在傾斜時儲水量多于“立正”時的儲水量，再讓它傾斜到合適的角度，那這只桶可以過關了。當然如果時間來得及，手藝也過關，將長短板通過截補拉平，自然提高儲水量，也是非常有效的思路。有時候，后者說起來容易卻很難做到，反而前面這種求異求新的思維對研究生來說更為實用，因為緊迫的時間已經來不及對自己的競爭力進行全面的拉平、整改了，組合自身的優勢反而是一個可行的應急方案。

但問題是，如何讓用人單位肯定你對自身的這種設計呢？我們還是回到木桶，一個木桶要有最牢固的木板裝成提柄，以能輕松提取，這提柄必須能負擔得起整個水桶的重量。可以說，畢業生簡歷里面的社會實踐、參與的課題等就是自己的名片，它們可以告訴用人單位你展示自己的角度和優勢，所以社會實踐和科研課題等對自己就業不是簡單的加法效應，而是乘法效應，它們是你這個“木桶”的提柄，展示給用人單位的是你的亮點和特長。

當然，讀書期間沒有參與過任何課題的學生并不罕見，沒有參加過真正有價值的社會實踐的學生也為數不少，沒有建立自己社會信息獲取渠道的學生亦大有其人，這些都是屬于就業競爭中準備不足的地方。可以說，這些學生都類似于木桶店里“姥姥不親，舅舅不愛”的“木桶”類型，原因無非就是太平凡沒有“賣點”。除非是一些“一招鮮吃遍天”的特點學生，比如人家的木板就是特別防蛀或者香氣四溢，那么人家不用去盛水，只做個木板都炙手可熱；或者有豐富社會資源的達人，比如木桶的原料是哪些人家的心頭好等，即使木桶做得像愛因斯坦小時候做的小板凳，也不愁去處。但對于大多數學生來說，想在就業中獲得更多的資源，就必須在上學期間肩負更多的責任，讓自己的木板該長的更長，有洞的補上，根據自己總體的情況，用實踐或課題等來突出自己的特點，為自己設好提柄，打好廣告。從對讀研生活做規劃的角度來看，如果可以把木板的長度用來投資，那么計劃儲水量的大小并不是一個絕對值。目標設定儲多少水，決定于做多少長木板，而不是越多越好，多了是浪費投資，少了是不求進取，量力而行，盡力而為。

為什么一定要成為木桶呢？

按照木桶理論，木桶的價值取向就是盛水，然而在實踐上，也許是先看到了水后“見賢思齊”做了水桶，或者是先有沒完工的水桶，就要面臨走上市場吸引顧客的狀態，甚至手頭只有幾塊木板，而不是桶。這是否意味著絕路呢？未必。

如果高考時沒能選擇適合自己的專業，本科時輔修雙學位、跨專業考研就是重新選擇的機會。應該意識到，讀研階段是就業前珍貴的緩沖期，切忌迷迷糊糊讀書，等拿到文憑面臨就業時才幡然醒悟讀書生涯已經結束。計劃讀研的學生最需要了解的是自己的興趣和特長，在此基礎上才談得上從事與之相適應的職業，帶著職業規劃的眼光來思考自己的考研讀研之路，才能讓自己的職

業生涯開始在學業上升的階段，從而能夠選得從容，有回旋的余地，更好地走向成功。

讀研時如何調整自己呢？面對就業的壓力，你或許已經來不及回首，而是只能向前看，這時候可以思考一下：為什么自己一定要做木桶盛水呢？或許自己還只是木板，或許連木板也算不上，但是如果身邊都是各式木桶，卻沒有擔水的扁擔，那么即使你沒有資格做木桶甚至木板，只要定位明確，仍然有資格賺到第一桶金，以后有機會有本錢了再做一個有競爭力的水桶也未嘗不可。所以，木板甚至木棍們如果自我定位清晰，根據自己還可以利用的時間設計自己的職業生涯，揚長避短，即使不能第一時間找到一個理想的買家，對于搭伙創業的木桶們來說，和一根扁擔結盟，肯定要好過同另一個小桶甚至一堆木料打包在一起。

“丑小鴨”木桶不能只躲在角落里

對于已經睡在木桶店角落很久，既不熟悉街坊鄰居又沒能排上號做精加工的“丑小鴨”木桶來說，在具體的技術層面上還可以應急做什么，才能利用好所剩不多的時間自我增值呢？這時候要做的，就是如何把已有的素質、本錢歸納到一起，盡量做到不掉價，免得在競爭中贏者通吃，自己總是陪跑卻一無所獲。

這時候，一方面通過與求職有關的性向測試了解自己的個性、相應的學習方式和職業愛好，從客觀的視角看自己，如果自己哪塊板太短太弱市場接受不了，不妨拿掉，寧可做個小一點卻有競爭力的桶。另一方面，通過學校就業指導等不同方面的職業指南，了解不同職業領域的價值、必要技能等。有些考驗或許并不難做好準備，但的確可能不預則廢。

對于時間還相對寬裕一點的學生來說，密切關注職業指導信息，上學讀書期間即保持面臨就業的心態，進行職業探索，根據自身條件以及社會發展的需求，選修相關課程、增加社會實踐經驗，用技能和知識更好地武裝自己，即便自己不能蛻變成一個容量最大、最耐用、最時尚的木桶，至少要讓人基本滿意，于此同時，還有不斷發掘你許多其他方面潛在的優勢和特長。

第五篇：談創新和發展煙草企業思想政治工作

近年來以創新思維理念帶動企業發展，通過煙草文化建設，推進了行業思想政治工作創新，促進了企業健康快速發展。經濟效益穩步提升，綜合競爭力顯著增強。這其中凝結著行業思想政治工作與企業文化相結合的探索與實踐，在加強和改進企業思想政治工作中，增強企業創新的發展改革之路。筆者認為：

一、思想政治工作與構建和諧企業文化相結合的必要性

市場經濟環境下，企業傳統的思想政治工作已不適應新形勢的發展，不適應社會經濟成分、就業方式、利益關系、分配方式多樣化的變化，迫切需要尋找新的路徑和載體。而“兩個利益”價值觀和和諧企業文化適應市場經濟發展的要求，更貼近企業經營管理，更容易被員工所認同和接受，它是一種特殊的“粘合劑”，更是加強“兩個利益”價值觀教育的有效途徑和重要載體。

和諧的企業文化能夠與時俱進，不斷修正完善企業理念和價值觀念，用“兩個利益”價值觀、與我們的專賣專營工作緊密結合起來，豐富行業思想政治工作的文化內涵，拓寬渠道、彌補過去形式單調的不足，克服與經營管理“兩張皮”現象，更有利于現代企業管理有機地融合起來，從而增強行業思想政治工作即“兩個利益”價值觀教育的主動性，針對性和實效性。是加強干部職工隊伍思想政治建設的重要舉措，是學習實踐“三個代表”重要思想的本質要求，是落實科學發展觀，構建和諧社會、和諧煙草，加強行業思想政治工作和先進文化建設，促進行業改革與發展的迫切需要。

二、思想政治工作在構建和諧文化各層面的切入點

企業文化包含了企業物質文化和精神文化的全部內容，可以劃分為四個不同層次，首先是表層的所謂“物質文化”，這是最可變的部分；其次是淺層的”行為文化”；第三層是中層的“制度文化”；最后是深層的“精神文化”，這是企業文化的精髓部分，也是變化最小的部分。目前，企業文化作為一種“知識資本”，被人們越來越關注和重視，以價值觀統領的行業思想政治工作要選擇好有效的切入位置，進入企業文化建設的局部過程，發揮其獨特的作用。

1、“物質文化”切入點是“塑造品牌”

“物質文化”是企業“產品和服務”的品質表現，它要求企業在制造產品和提供服務的過程中強化“精品文化意識，遵循市場經濟規律。產品或服務的質量主要取決于技術創新，業務管理和質量流程體系，思想政治工作沒有切入的空間，而產品品牌和服務品牌的形式卻是一個層面更為豐富，過程更為復雜的環節，以價值觀統領的行業思想政治工作能夠找到切入的位置。

把“為客戶提供滿意的商品服務，作為經營方針進行宣傳，積極營造符合消費者心理的服務環境，強化客戶和員工對，激勵員工為提升服務品牌而更加注重日常行為。價值觀在品牌文化的有效切入，為公司服務形象和企業競爭力的提升創造了條件。煙草專賣管理方面的“三維一體誠信互動體系的考核辦法”和業務經營的“按客戶訂單組織貨源”的營銷模式在杭州地區煙草系統內首開先河，并為廣大客戶所接受，受到了廣大消費者的好評。

2、“行為文化”切入點是“強化觀念”

企業的行為文化主要包括企業與企業、企業與顧客、企業與政府，社會各方面關系處理中所遵循的規則，行為文化的主體是企業，但實際上企業的行為文化是通過每個員工表現出來的，這里起作用的因素主要有企業制度，員工素質和思想觀念，“兩個利益”價值觀應從思想觀念角度切入，運用有效手段來強化員工顧全大局、主動協作和增強對改革的承受能力。

加入wto之后，面對國際煙草業和市場競爭的挑戰，從20xx年開始，國家局提出了“做精做強主業，保持平穩發展”的基本方針和“深化改革，推動重組，走向聯合，共同發展”的主要任務。要求全行業必須思想觀念先行，因此，如何教育啟發職工,牢固樹立國家利益，消費者利益至上的價值觀和樹立超前創新的思想觀念，成為當前行業思想政治工作的首要任務。“滿足于現狀，就是落伍！”在廣大職工創業的過程中，強化了創新觀念，不怕工作中出現失誤，就怕墨守成規，不敢創新；強化了務實觀念,要求員工實事求是，腳踏實地干好每一件平凡小事，不講空話，不做表面文章；強化了嚴細觀念，改變過去的粗放式管理和思維方式，提倡精益求精的工作作風；強化了誠信觀念，強調誠信是企業信譽之源、競爭之本、發展之基，唯有誠信，才能長久持續發展。

3、“制度文化”切入點是”優化建議”

制度文化是企業從制造產品提供服務的實踐，從企業行為文化的具體表現中提煉出來的相對固定的規則總和，比如，煙草系統的職責分工，服務標準，業務流程等一系列的制度規則。毫無疑問，制度文化的建立和完善是企業各方面工作長期總結的結果，不是思想政治工作所能包辦的。