第一篇：社會(huì)保障卡(一卡通)熱點(diǎn)問題匯總

1.社會(huì)保障卡的制卡周期是多長時(shí)間，為什么長期領(lǐng)不到社會(huì)保障卡？

答：加載金融功能的社會(huì)保障卡按照制卡流程要經(jīng)歷數(shù)據(jù)校核提交、銀行開戶核查、卡商制卡、金融初始化、社保初始化五個(gè)環(huán)節(jié)，另外要經(jīng)過物流配送，制作周期較長。如果在提供的個(gè)人基礎(chǔ)信息齊全的情況下，制卡數(shù)據(jù)由參保地社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)遞交到自治區(qū)社保卡管理中心后的60個(gè)工作日便可完成制卡流程。

長期領(lǐng)不到社會(huì)保障卡考慮為個(gè)人基礎(chǔ)信息需要更改和完善導(dǎo)致延誤制卡進(jìn)度，參保人可登陸自治區(qū)社保卡網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)提示了解延誤制卡原因并根據(jù)提示及時(shí)修改和完善。

2.如何了解社會(huì)保障卡的制卡進(jìn)度？

答：①登錄新疆維吾爾自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)頁：http://www.tmdps.cn；

②在導(dǎo)航菜單中選擇“社保卡服務(wù)”模塊；

③點(diǎn)擊右上角“制卡進(jìn)度查詢”按鈕，進(jìn)入頁面后輸入正確的身份證號(hào)碼即可查詢制卡進(jìn)度。

*也可以直接輸入網(wǎng)址：http://222.82.215.217:9393/wwwRoot/xjcms/index.html了解制卡進(jìn)度。

3.社會(huì)保障卡在制卡期間如何解決就醫(yī)結(jié)算問題？ 答：在社會(huì)保障卡制卡期間如急需持卡就診結(jié)算，可以到參保地的社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理臨時(shí)社會(huì)保障卡。臨時(shí)社會(huì)保障卡可即時(shí)辦理，有效期為60天。

****小阿提示您，臨時(shí)社會(huì)保障卡使用完需歸還后新社會(huì)保障卡才能領(lǐng)取呦~

4.哪些人員需遞交照片信息，遞交的照片需符合什么要求？ 答：按照自治區(qū)社會(huì)保障卡制卡規(guī)范，卡面照片信息必須為符合居民二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的照片。疆內(nèi)戶籍參保人員照片信息原則上均從自治區(qū)公安廳二代身份證數(shù)據(jù)庫中提取，疆外戶籍參保人員需自行提供符合居民二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的照片電子版并由單位經(jīng)辦人員統(tǒng)一遞交至參保地的社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

****小阿提示您，到可以照二代身份證照片的照相館拍照，不用洗出來，直接拷貝到優(yōu)盤里交給單位經(jīng)辦人員或登錄自治區(qū)社會(huì)保障卡網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)上傳。

5.領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，換一個(gè)地方工作需要重新申領(lǐng)嗎？

答：按照《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡管理暫行辦法》第十七條，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在自治區(qū)內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移不需要重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡，需要辦理信息重置手續(xù)。辦理時(shí)持社會(huì)保障卡到新參保地社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息后方可使用，金融信息不變。建議到原參保地領(lǐng)取社保卡后到現(xiàn)參保地的社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理卡片重置手續(xù)即可使用。

6.辦理社會(huì)保障卡轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)（卡內(nèi)信息重置）后，原參保地個(gè)人賬戶里的余額可以轉(zhuǎn)入到社會(huì)保障卡里嗎？ 答：目前我區(qū)暫不能實(shí)現(xiàn)跨地州間的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶余額轉(zhuǎn)入。可以在進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)的時(shí)候辦理醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶清退業(yè)務(wù)，也可以在辦理轉(zhuǎn)移前將原個(gè)人賬戶余額用完后再做轉(zhuǎn)入。

7.社會(huì)保障卡可以在全疆任何一個(gè)定點(diǎn)藥店和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用嗎？ 答：目前社會(huì)保障卡在全疆任何一個(gè)定點(diǎn)藥店均可刷卡購藥，異地就醫(yī)結(jié)算的需提供參保地開具的轉(zhuǎn)院證明或異地安置手續(xù)等材料。****小阿提示您，異地就醫(yī)前一定要確認(rèn)結(jié)算時(shí)需提供的材料是否齊全，以免造成不必要的麻煩呦~~

8.退休后到內(nèi)地居住，社會(huì)保障卡可以使用嗎？

答：目前，社會(huì)保障卡還暫不能實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，只能疆內(nèi)跨地區(qū)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算。跨省（市）就醫(yī)即時(shí)結(jié)算工作尚在開發(fā)、測試階段，陜西省已實(shí)現(xiàn)的異地安置人員的異地即時(shí)結(jié)算，如果居住地在陜西省，可以在參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理異地安置手續(xù)，辦理完異地安置手續(xù)后，可持身份證在該地區(qū)的76家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算（僅適用于住院報(bào)銷），只需持本人二代身份證即可。

9.卡片刷不了是什么原因，如何處理？ 答： ① 忘記密碼或錯(cuò)誤的將金融密碼當(dāng)成社保密碼。社會(huì)保障卡密碼分為社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼和銀行金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相互獨(dú)立，需由持卡人自行設(shè)定并妥善保管。社會(huì)保險(xiǎn)賬戶初始密碼沿用持卡人原醫(yī)保卡（證）的密碼；銀行金融賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活社會(huì)保障卡時(shí)自行設(shè)定的密碼。

② 統(tǒng)籌區(qū)選擇有誤。此類現(xiàn)象多見于辦理過社會(huì)保障卡轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)（卡內(nèi)信息重置業(yè)務(wù)）的情況，社會(huì)保障卡的統(tǒng)籌區(qū)是按照卡面信息中的“卡號(hào)”中的字母來區(qū)分的，如：卡號(hào)“B12345678”為昌吉州的卡，“A12345678”為烏魯木齊市的卡（和車牌號(hào)一樣），但是辦理過卡片轉(zhuǎn)入時(shí)只能變更芯片內(nèi)的信息卡面卡號(hào)不能修改，藥店或者醫(yī)院的工作人員在刷卡時(shí)只看卡面就很容易將統(tǒng)籌區(qū)選錯(cuò)，建議辦理過轉(zhuǎn)入的人員在刷卡時(shí)一定要告訴藥店或醫(yī)院卡片辦理完轉(zhuǎn)入后的統(tǒng)籌區(qū)是哪里。

③ 該定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的刷卡系統(tǒng)未升級(jí)更新。

④卡片保管不當(dāng)，導(dǎo)致芯片損壞。可以到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或自治區(qū)社會(huì)保障卡管理中心進(jìn)行讀卡測試，確認(rèn)芯片損壞后辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

****小阿提示您，卡片刷不了時(shí)不要著急，更不要“病急亂投醫(yī)”到處跑趟子，先確認(rèn)是否為以上四種情況，如果不是，登錄自治區(qū)社會(huì)保障卡網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)右下角“社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)”欄目中可查詢?nèi)猩鐣?huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，經(jīng)辦人員將告訴您正確的處理辦法，也可以撥打0991-2339871聯(lián)系自治區(qū)社會(huì)保障卡管理中心。查詢網(wǎng)址如下：http://222.82.215.217:9393/wwwRoot/xjcms/index.html

10.社會(huì)保障卡卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行與扣款銀行不一致如何處理？ 答：目前具有金融功能的社會(huì)保障卡的金融功能的啟用均為自愿，如需通過社會(huì)保障卡的金融功能辦理“代扣代繳”業(yè)務(wù)可在卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，一般情況下當(dāng)月辦理次月生效；如不需要?jiǎng)t繼續(xù)在原綁定的銀行卡扣款或代發(fā)，沒有影響，社會(huì)保障卡的金融功能不收取年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)。

11.社會(huì)保障卡遺失了怎么辦？

答：需辦理社會(huì)保障卡的掛失業(yè)務(wù)，社會(huì)保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種。

① 口頭掛失

持卡人發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡遺失后，可先通過人力資源社會(huì)保障12333咨詢服務(wù)電話、參保地公布的咨詢服務(wù)電話和卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會(huì)保障卡的金融功能和社會(huì)保障功能；口頭掛失后，如社會(huì)保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡社保功能“解掛”手續(xù)，社會(huì)保障卡金融功能解掛手續(xù)應(yīng)按卡面標(biāo)識(shí)合作銀行規(guī)定辦理。

②書面掛失

持卡人確認(rèn)遺失社會(huì)保障卡者需辦理“書面掛失”和“補(bǔ)辦”手續(xù)。持有效身份證件及復(fù)印件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識(shí)合作銀行辦理書面掛失手續(xù)（條件具備地區(qū)可設(shè)立銀行和社保“一站式”補(bǔ)掛窗口統(tǒng)一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》,并由卡面標(biāo)識(shí)銀行和社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口加蓋公章確認(rèn)。

12.長期異地居住人員或異地制卡人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡？

答：可以委托單位或他人領(lǐng)取，領(lǐng)取時(shí)需提供單位證明或持卡人的身份證復(fù)印件及委托函、代領(lǐng)人的身份證原件等材料。

第二篇：社會(huì)保障卡(一卡通)熱點(diǎn)問題匯總

1.社會(huì)保障卡的制卡周期是多長時(shí)間，為什么長期領(lǐng)不到社會(huì)保障卡？

答：加載金融功能的社會(huì)保障卡按照制卡流程要經(jīng)歷數(shù)據(jù)校核提交、銀行開戶核查、卡商制卡、金融初始化、社保初始化五個(gè)環(huán)節(jié)，另外要經(jīng)過物流配送，制作周期較長。如果在提供的個(gè)人基礎(chǔ)信息齊全的情況下，制卡數(shù)據(jù)由參保地社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)遞交到自治區(qū)社保卡管理中心后的60個(gè)工作日便可完成制卡流程。

長期領(lǐng)不到社會(huì)保障卡考慮為個(gè)人基礎(chǔ)信息需要更改和完善導(dǎo)致延誤制卡進(jìn)度，參保人可登陸自治區(qū)社保卡網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)提示了解延誤制卡原因并根據(jù)提示及時(shí)修改和完善。

2.如何了解社會(huì)保障卡的制卡進(jìn)度？

答：①登錄新疆維吾爾自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)頁：了解制卡進(jìn)度。

3.社會(huì)保障卡在制卡期間如何解決就醫(yī)結(jié)算問題？

答：在社會(huì)保障卡制卡期間如急需持卡就診結(jié)算，可以到參保地的社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理臨時(shí)社會(huì)保障卡。臨時(shí)社會(huì)保障卡可即時(shí)辦理，有效期為60天。

****小阿提示您，臨時(shí)社會(huì)保障卡使用完需歸還后新社會(huì)保障卡才能領(lǐng)取呦~

4.哪些人員需遞交照片信息，遞交的照片需符合什么要求？

答：按照自治區(qū)社會(huì)保障卡制卡規(guī)范，卡面照片信息必須為符合居民二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的照片。疆內(nèi)戶籍參保人員照片信息原則上均從自治區(qū)公安廳二代身份證數(shù)據(jù)庫中提取，疆外戶籍參保人員需自行提供符合居民二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的照片電子版并由單位經(jīng)辦人員統(tǒng)一遞交至參保地的社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

****小阿提示您，到可以照二代身份證照片的照相館拍照，不用洗出來，直接拷貝到優(yōu)盤里交給單位經(jīng)辦人員或登錄自治區(qū)社會(huì)保障卡網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)上傳。

5.領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，換一個(gè)地方工作需要重新申領(lǐng)嗎？

答：按照《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡管理暫行辦法》第十七條，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在自治區(qū)內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移不需要重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡，需要辦理信息重置手續(xù)。辦理時(shí)持社會(huì)保障卡到新參保地社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息后方可使用，金融信息不變。建議到原參保地領(lǐng)取社保卡后到現(xiàn)參保地的社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理卡片重置手續(xù)即可使用。

6.辦理社會(huì)保障卡轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)（卡內(nèi)信息重置）后，原參保地個(gè)人賬戶里的余額可以轉(zhuǎn)入到社會(huì)保障卡里嗎？

答：目前我區(qū)暫不能實(shí)現(xiàn)跨地州間的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶余額轉(zhuǎn)入。可以在進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)的時(shí)候辦理醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶清退業(yè)務(wù)，也可以在辦理轉(zhuǎn)移前將原個(gè)人賬戶余額用完后再做轉(zhuǎn)入。

7.社會(huì)保障卡可以在全疆任何一個(gè)定點(diǎn)藥店和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用嗎？

答：目前社會(huì)保障卡在全疆任何一個(gè)定點(diǎn)藥店均可刷卡購藥，異地就醫(yī)結(jié)算的需提供參保地開具的轉(zhuǎn)院證明或異地安置手續(xù)等材料。

****小阿提示您，異地就醫(yī)前一定要確認(rèn)結(jié)算時(shí)需提供的材料是否齊全，以免造成不必要的麻煩呦~~

8.退休后到內(nèi)地居住，社會(huì)保障卡可以使用嗎？

答：目前，社會(huì)保障卡還暫不能實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，只能疆內(nèi)跨地區(qū)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算。跨省（市）就醫(yī)即時(shí)結(jié)算工作尚在開發(fā)、測試階段，陜西省已實(shí)現(xiàn)的異地安置人員的異地即時(shí)結(jié)算，如果居住地在陜西省，可以在參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理異地安置手續(xù)，辦理完異地安置手續(xù)后，可持身份證在該地區(qū)的76家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算（僅適用于住院報(bào)銷），只需持本人二代身份證即可。

9.卡片刷不了是什么原因，如何處理？

答： ① 忘記密碼或錯(cuò)誤的將金融密碼當(dāng)成社保密碼。社會(huì)保障卡密碼分為社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼和銀行金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相互獨(dú)立，需由持卡人自行設(shè)定并妥善保管。社會(huì)保險(xiǎn)賬戶初始密碼沿用持卡人原醫(yī)保卡（證）的密碼；銀行金融賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活社會(huì)保障卡時(shí)自行設(shè)定的密碼。

② 統(tǒng)籌區(qū)選擇有誤。此類現(xiàn)象多見于辦理過社會(huì)保障卡轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)（卡內(nèi)信息重置業(yè)務(wù)）的情況，社會(huì)保障卡的統(tǒng)籌區(qū)是按照卡面信息中的“卡號(hào)”中的字母來區(qū)分的，如：卡號(hào)“B12345678”為昌吉州的卡，“A12345678”為烏魯木齊市的卡（和車牌號(hào)一樣），但是辦理過卡片轉(zhuǎn)入時(shí)只能變更芯片內(nèi)的信息卡面卡號(hào)不能修改，藥店或者醫(yī)院的工作人員在刷卡時(shí)只看卡面就很容易將統(tǒng)籌區(qū)選錯(cuò)，建議辦理過轉(zhuǎn)入的人員在刷卡時(shí)一定要告訴藥店或醫(yī)院卡片辦理完轉(zhuǎn)入后的統(tǒng)籌區(qū)是哪里。

③ 該定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的刷卡系統(tǒng)未升級(jí)更新。

④卡片保管不當(dāng)，導(dǎo)致芯片損壞。可以到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或自治區(qū)社會(huì)保障卡管理中心進(jìn)行讀卡測試，確認(rèn)芯片損壞后辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

****小阿提示您，卡片刷不了時(shí)不要著急，更不要“病急亂投醫(yī)”到處跑趟子，先確認(rèn)是否為以上四種情況，如果不是，登錄自治區(qū)社會(huì)保障卡網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)右下角“社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)”欄目中可查詢?nèi)猩鐣?huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，經(jīng)辦人員將告訴您正確的處理辦法，也可以撥打0991-2339871聯(lián)系自治區(qū)社會(huì)保障卡管理中心。

查詢網(wǎng)址如下：

10.社會(huì)保障卡卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行與扣款銀行不一致如何處理？

答：目前具有金融功能的社會(huì)保障卡的金融功能的啟用均為自愿，如需通過社會(huì)保障卡的金融功能辦理“代扣代繳”業(yè)務(wù)可在卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，一般情況下當(dāng)月辦理次月生效；如不需要?jiǎng)t繼續(xù)在原綁定的銀行卡扣款或代發(fā)，沒有影響，社會(huì)保障卡的金融功能不收取年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)。

11.社會(huì)保障卡遺失了怎么辦？

答：需辦理社會(huì)保障卡的掛失業(yè)務(wù)，社會(huì)保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種。① 口頭掛失

持卡人發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡遺失后，可先通過人力資源社會(huì)保障12333咨詢服務(wù)電話、參保地公布的咨詢服務(wù)電話和卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會(huì)保障卡的金融功能和社會(huì)保障功能；口頭掛失后，如社會(huì)保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡社保功能“解掛”手續(xù)，社會(huì)保障卡金融功能解掛手續(xù)應(yīng)按卡面標(biāo)識(shí)合作銀行規(guī)定辦理。

②書面掛失

持卡人確認(rèn)遺失社會(huì)保障卡者需辦理“書面掛失”和“補(bǔ)辦”手續(xù)。持有效身份證件及復(fù)印件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識(shí)合作銀行辦理書面掛失手續(xù)（條件具備地區(qū)可設(shè)立銀行和社保“一站式”補(bǔ)掛窗口統(tǒng)一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》,并由卡面標(biāo)識(shí)銀行和社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口加蓋公章確認(rèn)。

12.長期異地居住人員或異地制卡人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡？

答：可以委托單位或他人領(lǐng)取，領(lǐng)取時(shí)需提供單位證明或持卡人的身份證復(fù)印件及委托函、代領(lǐng)人的身份證原件等材料。

第三篇：社會(huì)保障卡醫(yī)保“一卡通”問答

湖州市社會(huì)保障卡醫(yī)保“一卡通”問答

一、什么是社會(huì)保障卡？

答：社會(huì)保障卡是由國家統(tǒng)一規(guī)劃，由全國各地人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)公眾發(fā)行，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡，是持卡人辦理人力資源和社會(huì)保障事務(wù)的電子憑證。湖州市社保卡是按國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作，并通過國家人力資源和社會(huì)保障部、中國人民銀行審批后發(fā)行的，具有信息記錄、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、信息查詢等功能，并為規(guī)范和方便各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇的發(fā)放，加載了金融借記功能，其金融應(yīng)用使用個(gè)人金融借記賬戶。

二、湖州市首批社保卡發(fā)行對(duì)象有哪些？

答：社保卡的發(fā)行對(duì)象包括市范圍內(nèi)（吳興區(qū)、南潯區(qū)、開發(fā)區(qū)、渡假區(qū)）的各類社會(huì)保險(xiǎn)參保人員。今年，我市試發(fā)行10萬張左右的社保卡，首批發(fā)卡范圍對(duì)象為參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分人員：一是機(jī)關(guān)事單位參保人員；二是參保人員在100人以上的規(guī)模企業(yè)參保人員；

三、社保卡是什么樣子的？

答：湖州市社保卡是按國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，正面為國徽?qǐng)D案，印有“中華人民共和國社會(huì)保障卡”，反面印有個(gè)人信息和個(gè)人金融賬戶對(duì)應(yīng)銀行標(biāo)志、銀聯(lián)標(biāo)志，社會(huì)保障卡卡號(hào)為隨機(jī)產(chǎn)生，按《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼為公民身份號(hào)碼。卡上還裝有集成電路芯片，記錄了持卡人的社會(huì)保險(xiǎn)信息。

卡反面的下部有一串?dāng)?shù)字，為金融借記賬戶的賬號(hào)，在這串?dāng)?shù)字的后面裝有隱形磁條，供金融借記賬戶使用，同時(shí)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定加載了金融IC卡賬戶。

四、醫(yī)保其他參保人員什么時(shí)候可以領(lǐng)取社保卡？

答：社保卡的發(fā)行以醫(yī)保應(yīng)用為先，按先職工醫(yī)保參保人員、后居民醫(yī)保參保人員的計(jì)劃安排，逐步擴(kuò)大發(fā)行范圍。2012年全面擴(kuò)大社保卡的發(fā)行，職工醫(yī)保參保人員手中原來的醫(yī)保IC卡在1年內(nèi)按計(jì)劃分批換發(fā)為社保卡。

五、社保卡除了醫(yī)保應(yīng)用以外，還可用于哪些地方？

答：社保卡發(fā)行初始階段，在職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中先行應(yīng)用，以社保卡為載體實(shí)現(xiàn)醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算“一卡通”。今后，將逐步擴(kuò)展到人力資源和社會(huì)保障其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如，將逐步擴(kuò)展到養(yǎng)老金領(lǐng)取、失業(yè)救濟(jì)金領(lǐng)取、各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、就業(yè)登記及培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。所以說，通過社保卡的發(fā)行可以提高人力資源社會(huì)保障的公共服務(wù)效率。

六、為什么要在社保卡中加上金融功能？

答：2011年5月，國家人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金安全管理工作的通知》，要求改變社會(huì)保險(xiǎn)基金收支結(jié)算方式，減少直至取消業(yè)務(wù)辦理中的現(xiàn)金結(jié)算，區(qū)縣以上經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在支付和報(bào)銷各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇時(shí)，要采取銀行卡或社保卡的形式。2011年7月，人力社保部與中國人民銀行又聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于社保卡加載金融功能的通知》，提出社保卡加載金融功能，有利于參保人員便捷享受社會(huì)保障待遇和金融服務(wù)，要求尚未發(fā)行社保卡的地區(qū)，在發(fā)卡伊始即加載金融功能，用5年左右的時(shí)間，基本實(shí)現(xiàn)社保卡普遍具有金融功能的目標(biāo)。所以，我市首批發(fā)行的社保卡加載了金融借記功能。

七、社保卡有哪些功能？

答：社保卡有4個(gè)方面的功能

一是信息存儲(chǔ)：記錄社會(huì)保險(xiǎn)參保人員的個(gè)人基本信息（姓名和身份證號(hào)等）、人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù)信息；

二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社保卡辦理人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù);

三是信息查詢：持卡人憑社保卡通過人力資源和社會(huì)保障專用終端設(shè)備，查詢個(gè)人權(quán)益相關(guān)信息，進(jìn)行社保卡卡內(nèi)數(shù)據(jù)更新；

四是金融功能：通過金融借記賬戶，領(lǐng)取各類社保待遇，繳納社保費(fèi)，并可作為普通金融借記卡使用。

社保卡發(fā)行初始階段，在職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中先行應(yīng)用，作為個(gè)人享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的憑證。

八、什么叫社保卡醫(yī)保“一卡通”？

答：社保卡醫(yī)保“一卡通”是指參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購藥時(shí)，可以憑本人的社保卡直接結(jié)算，個(gè)人只要支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分的資金，醫(yī)保基金支付部分由醫(yī)院、藥店直接跟醫(yī)保中心結(jié)算。實(shí)現(xiàn)全市乃至全省醫(yī)保就醫(yī)“一卡通”后，將方便異地居住人員在居住地的就醫(yī)結(jié)算。

九、全市乃至全省的醫(yī)保“一卡通”什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)？

答： 2011年10月1日起，全市已領(lǐng)取社保卡的人員可在市內(nèi)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店選擇就醫(yī)購藥、憑卡結(jié)算。2011年11月起，我市將納入省級(jí)“一卡通”平臺(tái)，持社保卡人員可在省內(nèi)“一卡通”部分定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)結(jié)算，但轉(zhuǎn)往湖州市外就醫(yī)的相關(guān)手續(xù)仍需按原辦法辦理。

未領(lǐng)取社保卡的參保人員需要跨區(qū)域就醫(yī)的，仍按原辦法辦理。

十、社保卡中金融賬戶怎樣激活？

答：參保人員領(lǐng)到社保卡后，根據(jù)個(gè)人需要激活社保卡中金融功能，需要激活的，帶上本人身份證、社保卡到社保卡金融賬戶對(duì)應(yīng)的中國銀行湖州分行的就近網(wǎng)點(diǎn)柜面，按照銀行的規(guī)定辦理激活手續(xù)，并設(shè)置金融借記賬戶密碼。

十一、社保卡中的金融賬戶有什么用？

答：社保卡中的金融賬戶用處體現(xiàn)在3個(gè)方面：

一是金融借記卡功能。持卡人激活社保卡中金融功能后，社保卡可以同時(shí)作為金融借記卡使用，除了正常的商業(yè)消費(fèi)外，將逐步開發(fā)醫(yī)療費(fèi)現(xiàn)金結(jié)算功能；

二是領(lǐng)取各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇。目前，社保卡僅應(yīng)用于醫(yī)保業(yè)務(wù)，參保人員在辦理醫(yī)療費(fèi)零星報(bào)銷后，醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付部分的資金將直接劃入?yún)⒈Ｈ藛T的社保卡金融賬戶中。社保卡的使用范圍還將逐步擴(kuò)展到其他各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇的支付，參保人員在領(lǐng)取社保待遇時(shí)應(yīng)事先激活社保卡中的金融借記功能。

三是繳納各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。社保卡的應(yīng)用功能還將擴(kuò)展到各類社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)，以個(gè)人身份參加社會(huì)保險(xiǎn)人員，其每月應(yīng)繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)可以通過社保卡的金融借記賬戶劃扣。

十二、有了社保卡，換個(gè)地方就業(yè)，還需重新?lián)Q卡嗎？

答：社保卡的發(fā)行，使得廣大職工可以在大市范圍內(nèi)“拿著一張卡參保，拿著一張卡就醫(yī)”。隨著社保卡的廣泛發(fā)行，持有社保卡的人員在市內(nèi)跨區(qū)域轉(zhuǎn)移社保關(guān)系時(shí)，不再需要

“換個(gè)地方換張卡”，只要在新參保地社保機(jī)構(gòu)更新一下卡內(nèi)數(shù)據(jù)，可繼續(xù)使用原參保地發(fā)行的社保卡（除需要更換社保卡金融賬戶對(duì)應(yīng)的銀行外）。

十三、領(lǐng)了社保卡后，原來的醫(yī)保卡還能用嗎？

答：參保人員領(lǐng)取社保卡后，如果在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就醫(yī)購藥時(shí)第一次成功啟用了社保卡，原醫(yī)保卡（或IC卡）就自動(dòng)注銷，不能再使用了。領(lǐng)取社保卡后如果不啟用，則仍可繼續(xù)使用原來的醫(yī)保卡（或IC卡）。

十四、社保卡如何掛失補(bǔ)辦？

答：參保人員社保卡遺失的，應(yīng)立即進(jìn)行電話臨時(shí)掛失，掛失電話為2219776。書面掛失及補(bǔ)辦手續(xù)可以到社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳社保卡指定窗口辦理（地址：鳳凰路579號(hào)，市中心血站旁）

十五、社保卡有密碼嗎？

答：社保卡設(shè)置統(tǒng)一的初始密碼，初始密碼統(tǒng)一為“000000”，由個(gè)人自行修改。基本醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算提供密碼結(jié)算和默認(rèn)密碼結(jié)算兩種方式，在社保卡試運(yùn)行階段，醫(yī)保就醫(yī)暫不實(shí)行憑密碼結(jié)算。

十六、有了社保卡后，看病還要用醫(yī)保的病歷本嗎？

答：與社保卡配套的《湖州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)病歷本》，帶透明塑料封套，正頁第一頁中有參保人員姓名、性別等個(gè)人信息，并隨社保卡一并發(fā)給參保人員，職工醫(yī)保參保人員憑本人的社保卡和《湖州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)病歷本》就醫(yī)購藥。

十七、領(lǐng)社保卡是否要收費(fèi)？

答：社會(huì)保險(xiǎn)參保人員初次申領(lǐng)社保卡及有效期到期換卡免收工本費(fèi)；掛失補(bǔ)卡收取工本費(fèi)；因個(gè)人原因的損壞換卡、更換照片換卡、更換銀行換卡收取工本費(fèi)。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四篇：關(guān)于辦理社會(huì)保障卡(一卡通)有關(guān)事項(xiàng)通知

關(guān)于辦理社會(huì)保障卡（一卡通）有關(guān)事項(xiàng)通知

全校各部門：

按開封市人社局通知要求，近期將集中為我校職工辦理加載金融功能的社會(huì)保障卡（一卡通），經(jīng)學(xué)校研究，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)說明通知如下：

一、社會(huì)保障卡辦理政策

社會(huì)保障卡是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，是各級(jí)人力資源保障部門提供基本公共服務(wù)的重要載體。社會(huì)保障卡號(hào)碼按照《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，采用公民身份證號(hào)碼。

二、社會(huì)保障卡功能

社會(huì)保障卡加載金融功能，所謂加載金融功能，是指參保人員（指參加社會(huì)保險(xiǎn)，例如醫(yī)保、工傷、失業(yè)等）個(gè)人可以直接持卡繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，領(lǐng)取相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，比如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保可通過社會(huì)保障卡進(jìn)行繳費(fèi)，養(yǎng)老金待遇和失業(yè)金待遇等也可通過社會(huì)保障卡發(fā)放領(lǐng)取。社會(huì)保障卡還將具有就醫(yī)結(jié)算電子憑證功能、信息記錄功能、自助查詢功能、金融應(yīng)用功能，即社保卡同時(shí)也是一張具有銀行儲(chǔ)蓄功能的借記卡。

當(dāng)前，社會(huì)保障卡各地加載的金融功能進(jìn)度不一，但大的方向是實(shí)現(xiàn)社保待遇“一卡通”。下一步，人社部門將加快發(fā)行社會(huì)保障卡及推廣應(yīng)用，配合頂層設(shè)計(jì)同步研究基本養(yǎng)老金全國統(tǒng)籌經(jīng)辦規(guī)程，繼續(xù)推進(jìn)異地就醫(yī)、大病保險(xiǎn)、付費(fèi)方式改革和醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)控等工作。

目前，我校職工參加的社會(huì)保險(xiǎn)有醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。辦好的社會(huì)保障卡（一卡通）將以個(gè)人身份證號(hào)碼為唯一識(shí)別號(hào)碼，將取代現(xiàn)在的“開封市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)卡”，即我校職工目前的個(gè)人醫(yī)保藍(lán)卡。（一卡通）社保卡首次使用后，開封市醫(yī)保藍(lán)卡同時(shí)作廢，電子信息及相關(guān)金額自動(dòng)轉(zhuǎn)入社保卡（一卡通）內(nèi)。河南省內(nèi)醫(yī)保異地就醫(yī)等社保統(tǒng)籌工作正在加快推行。

三、在崗職工辦理社會(huì)保障卡具體事項(xiàng)

對(duì)于在崗職工，辦理社會(huì)保障卡，開封市人社局將依據(jù)個(gè)人身份證號(hào)前往公安系統(tǒng)提取個(gè)人信息，進(jìn)行原始信息登記。身份證號(hào)碼是個(gè)人社會(huì)保障號(hào)唯一識(shí)別碼，如登記錯(cuò)誤更新需到省級(jí)部門認(rèn)證修改，手續(xù)繁瑣。為確保我校在崗職工個(gè)人信息提取無誤，人事處將再次重新核對(duì)個(gè)人姓名與身份證號(hào)碼信息。請(qǐng)各部門認(rèn)真登記填寫本部門職工姓名與身份證號(hào)碼信息表（附件一），于11月12日前將電子稿辦公自動(dòng)化至馮元處，紙質(zhì)稿報(bào)至人事處勞資科。

四、離退休職工辦理社會(huì)保障卡具體事項(xiàng)

對(duì)于離退休職工，辦理社會(huì)保障卡，需經(jīng)人力資源與社會(huì)保障部門現(xiàn)場個(gè)人認(rèn)證辦理。即本人攜帶身份證到戶口所在地開封市各區(qū)人社局辦證大廳、或者前往開封市人社局（市民之家4樓）柜臺(tái)或個(gè)人自助一體機(jī)辦理。離退休職工戶口所在地屬于開封市新區(qū)的，可直接到開封新區(qū)人社局辦證大廳進(jìn)行辦理，具體地址：黃河大街與東京大道交叉口。

人事處

2015年11月5日

第五篇：社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡是什么 1.什么是社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡的全稱是“中華人民共和國社會(huì)保障卡”，是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各地人力資源社會(huì)保障部門面向公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域，同時(shí)具有銀行借記卡功能的復(fù)合卡，是持卡人享有社會(huì)保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

是由自治區(qū)人力資源社會(huì)保障部門和參與發(fā)行社保卡的商業(yè)銀行面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的政府社會(huì)管理和公共服務(wù)并加載金融功能的集成電路卡。2.社會(huì)保障卡有哪些主要功能

社會(huì)保障卡按照“一卡多用、全國通用”的原則，采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作。社會(huì)保障卡具有信息查詢、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算等主要功能。持卡人可以通過社會(huì)保障卡在自助終端上或者登錄網(wǎng)站查詢個(gè)人的各項(xiàng)社會(huì)保障信息。持卡人可以使用社會(huì)保障卡繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用和面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等。社會(huì)保障卡還是辦理人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)、享受各項(xiàng)服務(wù)的身份憑證。

社會(huì)保障卡通過加載金融功能，使其具備銀行卡（借記卡）的功能，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)結(jié)算、理財(cái)?shù)纫话沣y行借記卡可以實(shí)現(xiàn)的金融功能。3.社會(huì)保障卡卡面說明

社會(huì)保障卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會(huì)保障卡”字樣，卡的下半部刷有透明的隱蔽磁條，用于銀行業(yè)務(wù)； B面印有持卡人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、合作銀行名稱及標(biāo)識(shí)、銀行卡號(hào)、人力資源社會(huì)保障機(jī)構(gòu)印章、持卡人照片、發(fā)卡單位等信息，右側(cè)中部嵌有芯片，該芯片既支持人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，又支持銀行借記卡業(yè)務(wù)。4.新發(fā)放的社會(huì)保障卡與原醫(yī)保卡（證）的區(qū)別

社會(huì)保障卡是按照人力資源與社會(huì)保障部《社會(huì)保障（個(gè)人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。具備原醫(yī)保卡的所有功能，此外該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、各項(xiàng)優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。5.社會(huì)保障卡中社會(huì)保險(xiǎn)賬戶與銀行金融賬戶的關(guān)系

每張社會(huì)保障卡上都有兩個(gè)賬戶，即社會(huì)保險(xiǎn)賬戶與銀行金融賬戶，這兩個(gè)賬戶之間互相獨(dú)立，賬戶內(nèi)的資金不能互轉(zhuǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的密碼和銀行金融賬戶的密碼是兩個(gè)獨(dú)立的密碼，需由持卡人分別設(shè)定和保管。6.社會(huì)保障卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡，其工本費(fèi)由合作銀行承擔(dān)，不向個(gè)人收取費(fèi)用。如果因社會(huì)保障卡遺失或損壞等情況需要補(bǔ)卡、換卡時(shí)，補(bǔ)換卡費(fèi)用按照相關(guān)部門的規(guī)定收取。7.正確保管社會(huì)保障卡

為保護(hù)卡面的隱蔽磁條和芯片，延長使用壽命，請(qǐng)不要將卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場（如磁鐵、手機(jī)、電視等）；請(qǐng)不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起，不要將密碼告訴他人，以免社會(huì)保險(xiǎn)賬戶或銀行金融賬戶被盜用。

二、如何使用社會(huì)保障卡

（一）社會(huì)保障卡的激活啟用和密碼 1.社會(huì)保障卡如何激活啟用

為保證持卡人個(gè)人信息和資金安全，必須由持卡人持本人有效身份證件和社會(huì)保障卡，到卡面標(biāo)識(shí)合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活手續(xù)后，才能正常使用社會(huì)保障卡。在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能時(shí)，人力資源社會(huì)保障功能將同時(shí)激活。啟用金融功能時(shí)需由持卡人本人設(shè)置銀行金融賬戶密碼。因行動(dòng)不方便等特殊原因，參保人本人不能前往合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活社會(huì)保障卡功能的，需參保人本人或其代理人向參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出合作銀行上門服務(wù)申請(qǐng)，由人力資源社會(huì)保障部門定期聯(lián)系合作銀行，由合作銀行及時(shí)提供上門激活服務(wù)。需提交以下手續(xù)：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》（銀行上門激活服務(wù)申請(qǐng)）；

（2）交驗(yàn)申領(lǐng)人的居民有效身份證件原件及復(fù)印件，未成年人需提供戶口本原件及復(fù)印件；

（3）申領(lǐng)人所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦部門要求提供的其他材料。2.社會(huì)保障卡的密碼

社會(huì)保障卡密碼分為社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼和銀行金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相互獨(dú)立，需由持卡人自行設(shè)定并妥善保管。

社會(huì)保險(xiǎn)賬戶初始密碼沿用持卡人原醫(yī)保卡（證）的密碼；銀行金融賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)激活社會(huì)保障卡時(shí)自行設(shè)定的密碼。3.社會(huì)保障卡密碼修改

社會(huì)保障卡社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼可由持卡人前往定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店修改，也可通過社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)觸摸屏等聯(lián)網(wǎng)的自助設(shè)備或社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口修改。

社會(huì)保障卡銀行金融賬戶密碼可通過合作銀行ATM機(jī)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)進(jìn)行修改。4.社會(huì)保障卡密碼重置

如持卡人遺忘了社會(huì)保障卡社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼，持卡人須憑本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理密碼重置手續(xù)；如持卡人遺忘了社會(huì)保障卡銀行金融賬戶密碼，持卡人須憑本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)識(shí)合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼可由持卡人前往社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口，填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》（卡密碼重置業(yè)務(wù)）進(jìn)行重置；銀行金融賬戶密碼可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)等渠道進(jìn)行重置。密碼重置須持卡人提供本人有效身份證件。

密碼必須設(shè)為6位阿拉伯?dāng)?shù)字，請(qǐng)不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號(hào)碼等作為用戶密碼。

注：社會(huì)保障卡補(bǔ)辦、掛失及解掛后，社會(huì)保險(xiǎn)賬戶密碼依然有效。

（二）社會(huì)保障卡的日常業(yè)務(wù)辦理

社會(huì)保障卡的日常業(yè)務(wù)包括：社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、掛失、解掛、補(bǔ)辦、換卡、轉(zhuǎn)移、注銷，以及社會(huì)保障卡臨時(shí)卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收。

其中，僅需人力資源社會(huì)保障部門單獨(dú)受理的業(yè)務(wù)包括：社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、轉(zhuǎn)移，以及社會(huì)保障卡臨時(shí)卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收；需要人力資源社會(huì)保障部門與合作銀行聯(lián)合受理的業(yè)務(wù)包括：社會(huì)保障卡的掛失、解掛、補(bǔ)辦、換卡、注銷。

有條件的地州市可聯(lián)合辦理上述業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)建“一站式”聯(lián)合辦公環(huán)境，方便參保人員辦理有關(guān)社會(huì)保障卡綜合業(yè)務(wù)，逐步提高社會(huì)公共服務(wù)能力。1.社會(huì)保障卡申領(lǐng)

由申領(lǐng)人或所在單位向縣級(jí)以上人力資源社會(huì)保障部門社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口申請(qǐng)辦理。申領(lǐng)時(shí)需提供以下手續(xù)：

（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》；

（2）交驗(yàn)申領(lǐng)人的有效身份證件原件及復(fù)印件。2.社會(huì)保障卡的發(fā)放

參保人員按規(guī)定時(shí)間到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口或人力資源社會(huì)保障部門指定的協(xié)助發(fā)卡單位（如銀行、社區(qū)）領(lǐng)取社會(huì)保障卡，領(lǐng)取時(shí)需持《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)及有效身份證件。3.社會(huì)保障卡激活

由本人持有效身份證件和社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活手續(xù)。

4.社會(huì)保障卡密碼設(shè)置

社會(huì)保障卡社會(huì)保障功能的密碼設(shè)置由本人持卡到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)零售藥店結(jié)算窗口進(jìn)行修改；社會(huì)保障卡金融功能密碼設(shè)置需在卡面標(biāo)識(shí)合作銀行辦理。5.社會(huì)保障卡的掛失

社會(huì)保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種。

（1）口頭掛失

持卡人發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡遺失后，可先通過人力資源社會(huì)保障12333咨詢服務(wù)電話、參保地公布的咨詢服務(wù)電話和卡面標(biāo)識(shí)的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會(huì)保障卡的金融功能和社會(huì)保障功能；口頭掛失后，如社會(huì)保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡社保功能“解掛”手續(xù)，社會(huì)保障卡金融功能解掛手續(xù)應(yīng)按卡面標(biāo)識(shí)合作銀行規(guī)定辦理。

（2）書面掛失

持卡人確認(rèn)遺失社會(huì)保障卡者需辦理“書面掛失”和“補(bǔ)辦”手續(xù)。持有效身份證件及復(fù)印件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識(shí)合作銀行辦理書面掛失手續(xù)（條件具備地區(qū)可設(shè)立銀行和社保“一站式”補(bǔ)掛窗口統(tǒng)一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》,并由卡面標(biāo)識(shí)銀行和社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口加蓋公章確認(rèn)。

注: 1.辦理書面掛失后，不能再辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)（解掛）

2.在銀行辦理書面掛失業(yè)務(wù)時(shí)，需根據(jù)相關(guān)銀行的規(guī)定繳納相應(yīng)的費(fèi)用。6.社會(huì)保障卡解掛

所掛失的社會(huì)保障卡在未辦理“補(bǔ)辦”卡手續(xù)前，即未填寫確認(rèn)《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》前，社會(huì)保障卡未遺失的可以辦理社會(huì)保障卡解掛。

社會(huì)保障卡社會(huì)保障功能解掛，需持本人社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理解掛手續(xù)，社會(huì)保障卡金融功能解掛手續(xù)按合作銀行的規(guī)定辦理。（如建行金融功能口頭掛失10 天后自然解掛，社會(huì)保障卡金融功能自動(dòng)恢復(fù)正常使用）7.社會(huì)保障卡補(bǔ)卡

補(bǔ)卡人須辦理完畢“書面掛失”后方可辦理補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)卡手續(xù)與首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡流程相同。按規(guī)定時(shí)間補(bǔ)卡人持本人有效身份證件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證原件）和《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口領(lǐng)取新卡并辦理相關(guān)激活手續(xù)。8.臨時(shí)卡辦理

尚未領(lǐng)取社會(huì)保障卡的參保人員、社會(huì)保障卡掛失補(bǔ)辦期間的持卡人和急需持卡辦理人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，如參保職工急需就診住院或慢性病取藥者，可申請(qǐng)?zhí)顚憽缎陆S吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》經(jīng)審核通過后，領(lǐng)取新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡臨時(shí)卡，該卡有效期限為60日。因特殊原因可辦理延期手續(xù)。領(lǐng)取社會(huì)保障卡時(shí)需將臨時(shí)卡交回社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口。9.社會(huì)保障卡的轉(zhuǎn)移

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在地（州、市）范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移時(shí)不需重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡，只需辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在自治區(qū)范圍內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移時(shí)不需要重新申領(lǐng)社會(huì)保障卡。只需到新參保地辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后，再到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息即可使用，社會(huì)保障卡金融信息不變。

社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系全國跨省（市、自治區(qū)）轉(zhuǎn)移，需按社會(huì)保障卡相關(guān)規(guī)定辦理。10.社會(huì)保障卡密碼重置

持卡人因遺失社會(huì)保障卡社保應(yīng)用密碼的，需本人持卡及有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行社保應(yīng)用密碼重置。社會(huì)保障卡金融應(yīng)用密碼重置需按卡面標(biāo)識(shí)合作銀行規(guī)定辦理。11.社會(huì)保障卡銷卡 持卡人辦理終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系后，可以辦理社會(huì)保障卡銷卡手續(xù)。

持卡人辦理銷卡手續(xù)時(shí)需持社會(huì)保障卡、有效身份證件原件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證件原件）和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明，先到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡人力資源社會(huì)保障應(yīng)用銷卡手續(xù)，憑社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口審核的《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理單》再到合作銀行完成金融應(yīng)用的注銷，合作銀行將卡粉碎銷毀。注：須先辦清所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，方可辦理銷卡手續(xù)。12.社會(huì)保障卡換卡

因卡片個(gè)人信息有誤、污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息、芯片或磁條損壞不能在讀卡機(jī)具上使用及有效期屆滿的，辦理銷卡后按社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)辦理相關(guān)手續(xù)。如因急需住院或慢病取藥者，需辦理臨時(shí)卡相關(guān)手續(xù)