第一篇：19#樓采暖工程合同

19#一層采暖工程施工協議

甲方：陜西明泰工程建設責任有限公司（以下簡稱甲方）乙方：

簽約地點：渭北光機電產業基地項目經理部 簽約時間： 年 月 日

根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，結合本工程實際情況，為確保19#樓一層采暖工程的正常施工，甲乙雙方本著公平、合理、互利互惠、嚴守信譽的原則，經雙方協商達成如下合同條款。

第一部分：分包范圍及內容

1.1工程名稱：西安渭北光機電產業基地19#樓一層采暖安裝工程。1.2工程地點:西安市臨潼區渭北光機電產業基地

第二部分：合同價款及付款方式

2.1承包方式：（1）按合同價一次性包死，無論市場變化增減，合同價款不予調整。包工、包輔材、包機械設備、包工期、包質量、包驗收合格、包安全，包文明施工。（2）主材由甲方提供：包括?各種規格管材、?閥門、暖氣片?型鋼、保溫管。（3）輔材由乙方提供：包括?各種規格管件、彎頭、大小頭、三通、活接。?管道刷油、除銹、保溫工程。?螺栓、焊條、麻絲等耗材。

2.2合同單價：采用單價包干法，按一層建筑面積19元/㎡。此單價為一次性包死，不再作任何調整。

2.3合同總價包含3.48%的稅金由甲方代繳代扣。

2.4 結算方式：按一層實際建筑面積結算。甲供材料按圖紙設計數量加損耗量供給和結算，損耗量按陜西省現行定額確定，超出部分由乙方承擔。2.5在完工清算后，為防止潛在的工程質量問題，甲方按乙方結算工程造價金額的5%預留質量保證金。甲方所扣質量保證金一律不計利息。

2.6付款方式：甲方財務部門憑正式生效的計價表，按甲方規定程序支付乙方勞務費用，以完成合同約定的全部工程內容，經乙方自檢合格，并經監理、甲方和業主三方進行打壓試水預驗收合格后，計量支付已完合格工程總價的80%，工程完工驗收達到合格、雙方決算認可后三個月內無任何質量問題，付到工程總造價的95%，剩余5%作為質量保證金，質量保證金不計利息。

第三部分：合同工期 3.1工期按甲方計劃執行。

第四部分:工程質量標準及履約保證金 4.1工程保修期為竣工驗收合格之日起兩個采暖期。

4.2在保修期內，工程出現質量問題，乙方應在接到通知后，應無條件及時予以維修；甲方聯系不到乙方或乙方接到甲方通知，兩日內不派人維修，甲方有權直接委托他人維修，費用從質保金中扣除。

第五部分 甲方責任

5.1負責對業主、監理方開展工作，并對乙方施工工程的質量、安全、進度、文明施工及環境保護等進行全方位檢查、監督。

5.2下達施工進度計劃，并對計劃的執行情況進行檢查、評比、獎罰兌現。5.3指定現場管理人員和工程技術人員，負責施工作業技術指導和工程質量過程控制與監督。

5.4并協助乙方解決施工用水源、電源。

5.7甲方向乙方提供必要的施工圖紙和技術資料，組織乙方進行圖紙會審，向乙方進行技術交底。

5.8負責監督乙方整個施工過程中的質量、安全及機械設備安裝、進度計劃等事項，對不符合施工規范要求的行為有權要求整改及處罰。

5.9負責施工資料的收編、整理工作，乙方應積極配合。

第六部分：乙方責任

6.1 乙方必須嚴格執行甲方制定的項目材料定額耗用指標管理辦法，堅持定額領料和定額用料制度，杜絕材料超用現象。對于甲方供應的材料，乙方應專人辦理限額頓料手續，做到工完料盡場清，乙方在施工過程中不符合合同約定材料消耗指標造成材料浪費的超額費用，由分包方負責并支付費用。

6.2乙方必須配備足夠的施工及管理人員，確保施工進度，提供施工安排和保證工程質量、安全、工期等措施方案。

6.3乙方必須提供管理人員名單及身份證復印件、崗位證件復印件，每月5日前提供一份職工花名冊（含身份證復印件、工種、年齡、姓名、技術等級)。乙方人員進入施工場地必須服從甲方、監理和總包方的統一管理，遵紀守法和遵守現場各項管理制度，在工人進場前切實進行安全教育，按施工安全規范的規定，采取有效地安全防范措施，確保施工安全和人身安全。

6.4乙方在施工現場必須配備項目經理一名、總工一名、專職技術人員3名以上，按照國家、地方、分公司、項目部有關規定貫徹執行。6.5施工期間與其他施工單位緊密配合、積極協調。6.6對該分項工程質量負完全責任。

6.7乙方在進入施工現場后認真組織對施工人員進行“三級”教育、技術培訓，新技術新工藝學習，學習關于施工現場安全技術規范（JGJ46-2005）,建筑施工安全檢查標準（JGJ59-99）及各工種安全操作規范，文明施工并層層落實安全生產責任制，使安全生產落到實處，確保生產安全并與工人簽訂安全生產責任書，嚴禁在工地打架斗毆，發生一次處2000元以上罰款。

6.8乙方應為施工人員配足必要的安全防護措施（如：安全帽、安全帶、特殊作業人員的絕緣鞋、絕緣手套等）做到工地有專職安全員，各作業班組有兼職安全員定期檢查安全隱患情況，認真做好安全生產記錄，杜絕重大事故，減少一般事故的發生。

6.9乙方在施工過程中嚴禁私自拆除、移動任何安全防護設施，必須拆除或移動安全防護設施時需經監理單位認可并上報建設單位同意后方可施工，施工完成后及時恢復，未經許可私自拆除或移動安全防護設施的，一經發現罰款500-2000元，造成安全事故的由乙方承擔一切責任和經濟損失。

6.10按甲方實施性施工組織設計提供勞務、施工必備工具和機械設備，從甲方通知之日起全部到達施工現場并能正式施工，實施本合同施工作業。

6.11自行承擔其所有人員的吃、住、行及施工機械設備的搬遷等費用。水、電費收取：電費1.00 元/度，乙方須自備發電機，以滿足臨時停電時的施工需要。

6.12尊重監理，信守合同，維護甲方信譽，服從甲方的領導和監督檢查。在施工過程中，乙方必須服從建設單位、甲方的統一管理，乙方各工種負責人必須按時參加監理例會，嚴格執行甲方及監理的施工指令。

6.13遵守國家有關法律、法規和鄉規民約，做好與周邊村民、單位的協調工作，因乙方責任而引起的法律訴訟、經濟糾紛或執法部門的追究等，由乙方自行處理并承擔其損失。

6.12遵守有關環境保護的法律法規，對農田、魚塘、道路、河流現狀等造成的環境污染負責處理并承擔全額費用。做好施工現場地下電纜和鄰近建筑物、構造物的保護工作，否則，由此造成的損失乙方負責賠償。

6.14認真填寫工程日志簿及施工基礎資料，按程序要求向甲方報檢。6.15乙方須自行完成本合同規定的勞務內容，不得將所承包的勞務內容進行轉包；在施工過程中，不得偷工減料，不得倒賣或挪用甲方供應的材料、設備、構配件、成品、半成品。

6.16租用甲方的設備、料具必須完好歸還，如發生損壞，要負責修復，不能修復或修復達不到要求的，要負責按原價賠償。

6.17施工過程中，乙方與其他單位或個人以及乙方所屬人員發生的債權、債務及治安等問題均由乙方負責，甲方不負任何責任。

6.18遵守執行甲方為加強施工管理統一制定的管理制度及措施，遵守社會治安管理的有關規定。

6.19乙方必須為現場施工作業人員購買人身意外傷害保險，并承擔費用。購買保險的保單及憑證交由甲方統一保管。若乙方未對現場施工作業人員購買人身意外保險，甲方有權統一購買，所發生費用從乙方計價款中扣除。

6.20由甲方供應的材料，乙方應提前十天向甲方提出書面申請計劃，如提交材料計劃單不準確造成的誤工費用乙方承擔，乙方所提供的用料計劃超出決算使用量，給甲方造成的損失將加倍處罰乙方，乙方負責到場材料的裝卸及場內二次搬運，裝卸費、二次搬運費已包含在勞務承包單價之內。

6.21乙方現場使用的所有機械設備，必須按照國家規定辦理完檢測手續合格后方可使用。

6.22按照文明工地要求施工布置現場，將進場材料必須分類堆放整齊，不得亂堆亂扔。

6.23各工種必須做到工完場清、三光四凈、文明施工。因施工現場臟亂差、浪費材料等情況，限期不能整改到位的。甲方有權對乙方施工班組進行罰款處理 6.24雨、雪天負責施工現場的抽水、排水、掃雪清運、道路保養等。第七部分

安全施工、重大傷亡及其他安全事故處理

7.1安全施工：甲、乙雙方必須貫徹執行國家和政府、行業主管部門頒發實施的有關安全生產的法律法規各項規定，嚴格按安全標準施工。

7.2乙方必須選派專職安全管理人員住施工現場，排除一切不安全隱患，逐日檢查安全設施，嚴禁違規作業。

7.4重大傷亡及其他安全事故處理：

7.4.1甲方要求本工程傷亡及工傷事故為零工傷，乙方在施工期間要嚴格按照安全操作規范、規章制度進行施工、嚴禁違章操作。一旦發生各類機械設備事故，人員傷害事故，火災事故、交通安全事故等按合同規定進行處罰外，還要承擔政府部門對事故責任的處罰，并承擔對傷亡人員家屬的經濟賠償及善后處理事宜、法律責任。

7.4.2視事故的嚴重程度，給予乙方責任人和直接責任人行政及經濟處罰（500元--5000元人民幣），情節嚴重、違反法律規定的移交司法機關處理。7.5對本工程的安全生產標準，雙方約定如下：按文明工地標準實施，杜絕一切重大人身傷亡事故、交通安全事故、機械設備事故、用電安全事故。

第八部分

缺陷責任期及質量保證金的退還

8.1保修期自甲方工程最終全部竣工驗收合格之日起計算。完成的工程驗收以國家頒布的施工驗收規范、質量檢驗標準及施工圖為依據，驗收不合格造成的損失由乙方全部承擔。

8.2保修期滿后一個月內甲方將剩余的質量保證金退還乙方。

第九部分

違約責任

9.1因工程變更等客觀原因造成本合同未能按合同工期完成，工期給予順延。因乙方原因造成窩工的，工期不順延，發生的費用由乙方承擔。

9.2由于建設單位、甲方原因造成因故不能繼續履行合同時，雙方協商后可提前終止合同。

9.3乙方的生產要素不能滿足本工程的需要時或工程質量嚴重不符合要求時，甲方有權暫不安排施工任務（窩工損失乙方自負）并有權向乙方下達限期整改令。逾期未整改或整改未達到甲方要求時，甲方有權終止合同，并按乙方完成工程量的80%進行結算。乙方應在接到甲方終止合同通知之日起三天內將人員、機具設備撤離現場，否則乙方承擔由此發生的治安責任和經濟責任。

9.4乙方未經甲方同意，而將承包工程轉包或再次分包他人的，或向甲方有關人員、行賄而謀取不法利益的，甲方將取消承包合同，乙方應承擔所造成的一切經濟損失。

9.5乙方代購的材料不合格，甲方有權下達將不合格材料清除出現場的指令，其損失由乙方承擔。

9.6乙方擅自倒賣、變賣或挪用甲方供應的材料，就倒賣、變賣或挪用部分的材料，按供應價格的200%向甲方支付違約金，甲方并有權終止合同。

9.7隱蔽工程未經甲方驗收確認，乙方擅自隱蔽，甲方有權要求重檢，由此造成的損失和工期延誤由乙方承擔。

9.8乙方單方面停工累計7天以上，視為違約，勞務費不按時發放除外。

第十部分

解決糾紛的辦法

10.1本合同執行過程中發生爭議，由當事雙方協商解決或第三方協調。當事雙方不愿協調或協調無效可由市仲裁委員會仲裁。仲裁不成可向當地人民法院起訴。

第十一部分 合同生效與終止

十一、合同生效與終止

11.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。工程完工驗收合格，竣工結算，甲方支付完畢，乙方將工程交付甲方后，除有關保修條款仍然生效外，其它條款即告終止。保修期滿，并結算款項后，保修條款終止。

11.2合同終止后，甲乙雙方應當遵循誠實信用原則履行通知、協議、保密等義務。

第十二部分

附則

12.1本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效，待乙方全部工程完工，保修期過后，無質量問題，甲方將乙方的全部款項付清后，本合同自行解除。

12.2本合同一式陸份，甲方四份，乙方二份。

12.3本合同簽訂后，甲乙雙方如需提出補充或修改時，經雙方協商一致后，可以簽訂補充合同，補充合同與本合同有同等法律效力。

甲方：（蓋章）

乙方(蓋章）：

甲方代理人：

單位地址：

開戶銀行：

帳號：

乙方代理人： 單位地址： 開戶銀行： 帳號：

第二篇：采暖合同

外網熱力配套施工合同

發包方：

（以下稱甲方）承包方：

（以下稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》等法律法規，甲、乙雙方本著公平、公正的原則就“外網采暖配套工程承包與乙方施工事宜達成一致，簽定此協議雙方共同遵守。

一、工程承包范圍：

“小區名”二---三期工程外網熱力主管網，各單體樓的支管線。7—8號。12---16號，20---32號摟（總共20棟樓），各單元進戶的閥門井，與各單體樓進戶管線的連接，園區內樓前主管網的鋪設，施工中的各種閥門井、檢查井（含井的蓋板及井蓋）等所有圖紙中包含及甲方要求做的工程量。

主要包括：各單元采暖出戶管與小區內采暖管線的連接，樓前采暖管線與小區內主管網的連接。小區內管線分支及各單元進戶閥門井中閥門采用圖紙中雙流動碟閥。

二、承包形式：包工包料。

三、開竣工日期：本工程開工日期為 年 月 日，竣工日期為 年 月 日。

四、質量要求：

乙方應嚴格按現行的國家和地方規范或相關標準及甲方提供的施工圖紙施工及材料采購。所用的材料必須合格并經甲方或監理驗收合格后才可使用，同時向甲方和監理提供其出廠合格證、質量檢測報告。

施工過程中如出現質量問題，應在甲方和監理要求的時間內返工或修復合格并承擔相應的損失。

如出現嚴重的質量事故或未按甲乙雙方約定的進度計劃完工，工期超過10日以上的，甲方有權解除合同。乙方接到合同的同時5 日內無條件退出施工現場，超出5日甲方強行退場，其損失由乙方承擔，損失費按壹萬元每日計算。已完工程待乙方退出現場后進行結算，但要扣除結算額20℅的違約金。

五、工程造價：

本工程雙方確認施工圖紙后，一次性包死。工程總造價為人民幣44萬 元。材料價格的上下浮動因素已經包含在合同價款內，工程竣工結算時不予調整。現場若發生圖紙范圍內的技術變更或不可遇見簽證，雙方約定不進行合同價格調整。

六、付款方式：

1、第一次付款：簽訂合同三天內，甲方支付乙方首期主材款25萬，用于乙方購買材料；第二次付款：當工程形象進度達到60%時，付到已完工程形象進度產值的80%；第三次付款：工程結束付到已完工程總造價的80%（扣除已付工程款）。第四次付款：工程竣工驗收合格，檔案內業資料齊全，結算完成付工程造價95%，余款5%作為保修金按照雙方約定執行。本合同由甲方代扣施工營業稅，乙方配合甲方到稅務部門開具工程施工發票

3、本工程完工交付使用后起一年（必須一個采暖期）為工程質量保修期，保修期滿經甲乙雙方確認無質量問題后，甲方10日內將保修金一次性返給已方

七、施工費用：

施工用水、電費用由乙方承擔，由甲方統一代交。結算時按相關規定扣除此款項。

八、甲乙雙方責任：

1、甲方應積極配合、協調好乙方現場的施工工作，預先告知地下的障礙物（如：電纜、等）。

2、如因甲方的原因造成乙方不能正常施工或停工，責任由甲方承擔，停工所造成的人工費由甲方承擔。

3、乙方應根據施工計劃提前3天向甲方報送作業場地的施工要求，甲方進行協調解決。

4、乙方按相關規定的各項標準文明施工，遵守工地制定的各項規章制度及現場管理規定，接受甲方和監理的指導、監督。如因乙方原因出現的一切安全事故，均由乙方負責。

5、乙方應嚴格按照藍圖和甲方的要求施工，不得隨意更改設計圖紙。如有問題和甲方隨時溝通，必須變更的要經甲方同意后方可施工。

6、工程竣工后乙方要交給甲方一套完整的內業資料和正規的收款發票。

7、乙方的工程質量、所用的材料沒達到合同或相關規定的，甲方有權利要求乙方整改、退貨、乃至終止合同，所造成的損失由乙方承擔。

九、其他

1、本協議一式四份甲、乙雙方各執兩份。

2、本協議經雙方簽字蓋章后生效。

3、本協議未盡事宜，雙方可協商解決。

甲方： 乙方：

法人代表（簽章）： 法人代表（簽章）：

第三篇：供熱采暖合同

中弘·北京像素房屋供熱采暖合同

用熱人：

供熱人： 北京中弘文昌物業管理有限公司

使用說明

1.簽訂本合同前，用熱人應當向供熱單位提交身份證明、房屋所有權證或公有住房租賃憑證復印件。

2.除采暖費繳費標準外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據實際情況協商約定具體內容。對于未實際發生或雙方未作約定的，應當在橫線處劃×，以示刪除。□后為待選內容，應當以劃√方式選定。

3.雙方可以根據實際情況約定本合同正本的份數，并在簽訂時認真核對，確保各份合同內容一致。

4.有關名詞、術語解釋：（1）用熱人：房屋的產權人（2）供熱人：

（3）正常天氣：依據《采暖通風與空氣調節設計規范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數”的規定，本市建筑物供熱采暖系統設計時限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業氣象部門發布的數據為準。

（4）現行國家住宅設計規范：《住宅設計規范》（GB50096-1999,2003年版）

（5）室內自用采暖設施：室內支管、散熱器（含地埋管）及其附屬設備。

（6）房屋：供居住者睡眠、休息、會客、娛樂、團聚等活動的空間（《住宅設計規范》，GB50096-1999,2003年版）。（7）未供熱天數：供熱人未按合同約定時間遲延供熱或提前結束供熱的天數，以及采暖期內停止供熱的天數。天數不足一天的，按一天計。

（8）維護保養：對供熱采暖系統的日常維持、保護和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態，延長使用年限（《供熱采暖系統維修管理規范》，DB11/T466-2007）。

（9）檢查修理：對供熱系統仔細查看，以發現問題并采取措施使損壞的設備恢復原有的功能和作用，簡稱檢修。（《供熱采暖系統維修管理規范》，DB11/T466-2007）。

對供熱采暖系統的維護保養和檢查修理總稱為維修。

（10）應急聯絡人：在供熱人確需入戶進行供熱采暖設施維修、搶修或采取緊急避險措施等作業，但用熱人不能及時到場或按用熱人預留的聯系方式無法與其取得聯系的前提下，由用熱人預先確定的能夠幫助供熱人入戶作業的聯絡人。

房屋供熱采暖合同

用熱人（甲方）：

供熱人（乙方）：

北京中弘文昌物業管理有限公司

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規和規章的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，協商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積

1.供熱設施地點：

。采暖地點：

。本項目供暖節能狀況參照住宅建筑節能狀況: □ 符合現行國家住宅設計規范的節能建筑。□ 經過建筑圍護結構改造和供熱系統改造的建筑。□ 未經建筑圍護結構改造或供熱系統改造的建筑。

2.采暖計費面積為：

平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為

平方米。

（1）房屋所有權證記載的建筑面積為

平方米；尚未取得房屋所有權證的，以建筑物竣工圖紙標明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準，計

平方米，甲方取得房屋所有權證后，以房屋所有權證記載的建筑面積為準。

房屋所有權證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應當按房管部門規定的系數折算成建筑面積后計收采暖費。（2）采暖的其他建筑面積為

平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數據為準，測繪費由乙方承擔。

第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調整應當按北京市人民政府的決定執行。

第三條 供熱室內溫度標準

采暖期內，乙方室內溫度參照“北京市住宅供暖合同”執行。即：在正常天氣情況下，對符合現行國家住宅設計規范要求的住宅，或經過建筑圍護結構和供熱系統改造的住宅，乙方應當保證甲方房屋的溫度不低于18℃；未經建筑圍護結構改造或供熱系統改造的住宅，當室外日平均氣溫在－7℃以上時，房屋溫度應當不低于18℃，當室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時，房屋溫度應當不低于16℃。

第四條 采暖費繳費標準、期限及方式 1.繳費標準

采暖費以建筑面積為計費依據，標準為價格主管部門規定的 30 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費標準為

元/建筑平方米/采暖季。

采暖費總計：

元/采暖季。

如遇價格主管部門調整采暖費繳費標準的，應當自調整之日起按調整后的標準計算采暖費。

2.繳費期限

每年5月1日至12月31日，甲方應當將本采暖季（當年11月15日至次年3月15日）的采暖費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 繳至乙方指定的金融機構；

□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權利義務

1.有權要求乙方按合同約定的地點、時間和溫度標準供熱。2.應當按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權要求收費單位提供國稅機關統一印制的采暖費發票或乙方指定的金融機構開具的采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發票或采暖費繳費憑證的，甲方有權拒繳采暖費。對繳費數額有異議的，有權要求乙方予以核對。

3.應當對室內自用采暖設施進行管護，對超出使用年限、影響采暖質量、存在安全隱患的自用采暖設施應當及時更新、改造；接到乙方發出的自用采暖設施隱患整改通知后，應當及時采取措施消除隱患。

4.應當承擔室內自用采暖設施日常維修的材料費和更新改造費用。因自行改變房屋結構或裝飾裝修影響供熱設施維修作業的，有關拆除及恢復的費用由甲方承擔。

5.不得拆改室內共用供熱設施、擴大采暖面積或增加散熱設備。拆改自用采暖設施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設施的維修和檢查，并應當對拆改產生的后果承擔責任。發現室內供熱設施有異常、泄漏等情況時，應當及時向乙方報修。6.應當在乙方進行供熱系統充水、試壓、排氣及試運行等工作時留人監守；在乙方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業時，應當予以配合。

7.應當遵守供熱設施安全使用方面的規定，履行《辦法》及本合同其他條款中規定的應當由其承擔的義務。

第六條 乙方權利義務

1.應當按合同約定的地點、時間和溫度標準向甲方提供安全、穩定的供熱服務，加強運行工況調節，保證采暖期內甲方室內溫度持續達標，并按北京市的規定定期進行免費室溫抽測。

2.應當對甲方的采暖情況、用熱設施的運行狀況進行巡檢。在巡檢中發現甲方的自用采暖設施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結構或裝飾裝修妨礙供熱設施維修作業及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應當在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時整改。

3.有權按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應當開具正式發票。

4.供熱前進行供熱系統充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應當提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進行公示，告知甲方留人監守。

5.按《供熱采暖系統管理規范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統維修管理規范》（DB11/T466-2007）等供熱服務標準、規范提供服務，公布值班、報修電話，并在采暖期內安排人員24小時值守。報修電話號碼為：。

采暖期內接到甲方報修后，乙方應當在1小時內回復甲方；供熱采暖設施出現泄漏等緊急情況的，乙方應當立即處置；出現溫度不達標等情況的，乙方應當在6小時內告知甲方處置情況。

6.乙方應當在營業場所、企業網站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務信息，并在信息發生變化時及時公告：

（1）供熱繳費、維修及相關服務辦理程序、時間、網點設置、服務標準及承諾；

（2）停熱及恢復供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設施安全使用規定、常識和安全提示；（4）咨詢服務電話、報修和救援電話、監督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務有關的規定、標準等。

7.采暖期內，乙方因所維護管理的供熱設施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應當及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規定的應當由其承擔的義務。第七條 違約責任

（一）甲方違約責任

1.甲方未按合同約定的時間及數額支付采暖費的，除須按合同約定支付采暖費本金外，還應當自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標準，向乙方支付違約金（每逾期一日，應交納欠費總額的3‰作為滯納金）。

2.甲方因室內自用采暖設施泄漏、擅自拆改室內供熱設施產生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應當由其承擔的設施管護義務、私自取用供熱系統用水、拒絕乙方入戶作業、拒絕乙方提出的設施隱患整改建議，或發生其他違反《辦法》和本合同規定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔自身損失外，還應當承擔相應的賠償責任。

（二）乙方違約責任

1.乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，應當按未供熱天數退還相應采暖費，并承擔其他相應責任。

退費額=日平均熱費×未供熱天數

日平均熱費=采暖費總額/本采暖季法定供熱天數

2.經雙方共同確認或第三方檢測機構認定，甲方房屋室內溫度未達到本合同約定標準的，應當退還相應的采暖費，并承擔其他相應責任。

（1）退費額=日熱費單價×溫度未達到約定標準的房屋建筑面積×溫度未達到約定標準的天數×退費比例

日熱費單價=采暖費總額/（本采暖季法定供熱天數×計費建筑面積）

房屋建筑面積以房屋竣工圖紙標明的建筑面積為準。沒有竣工圖紙的，雙方協商確定退費部分的建筑面積；協商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數據為準，測繪費由乙方承擔。

退費比例按房屋約定采暖溫度計：

室內溫度低于約定溫度2度之內的，退費比例為40％；室內溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費比例為60％；室內溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費比例為100％。

（2）甲方房屋室內溫度未達到約定的天數按以下情形計算： ①甲方發現室內溫度未達到約定標準應當首先向乙方報修，乙方應當在接到甲方報修后6小時內入戶測溫，并進行調節和檢修。②自甲方報修之時起，24小時之內經乙方調節、檢修，溫度達到約定標準的，不計入退費天數；24小時內經乙方調節、檢修，仍未達到約定標準的，自甲方報修當日起至溫度達到約定標準日止的天數，計入退費天數。

③雙方對室內溫度存在爭議的，任一方均可委托經本市有關部門認定的第三方檢測機構進行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機構測溫時，以甲方委托檢測機構的檢測數據為準。經檢測，溫度符合標準的，檢測費由甲方承擔；溫度不符合標準的，檢測費由乙方承擔。

（3）有下列情況之一，導致甲方房屋室內溫度未達到約定標準的，乙方免予承擔違約責任，但應當提供相應證明：

①甲方擅自改動居室結構、采暖設施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業的；

③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應措施的； ④室外日平均氣溫低于－9℃的；

⑤乙方因設施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超過3次。

3.乙方未盡到管護義務，導致甲方室內的共用供熱設施出現泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設施損失的，乙方應當承擔賠償責任。

第八條 合同的變更

1.采暖建筑物的產權關系或公有住房承租關系發生變更時，甲方應當及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結清。

甲方未書面告知乙方房屋產權人或公用住房承租關系的變更情況的，甲方應當繼續承擔本合同項下的義務。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關信息發生變更或其他供采暖情況發生變更，或甲方對采暖期時間、室內溫度有特殊要求且甲方居住區具備實施條件，需要修改本合同有關條款的，經雙方協商一致可另行簽訂補充協議作為本合同附件。

第九條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，如遇國家對供暖費用的價格作出相關調整（須有具體正式批文），物業公司將按照國家新的政策重新與業主簽定供暖合同。否則雙方將延續執行此合同。

第十條 爭議解決方式

本合同項下發生的民事爭議，由雙方協商解決，或向消費者協會、供熱協會、供熱主管部門申請調解解決；協商解決或調解解決不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟，或按另行達成的仲裁協議申請仲裁。

第十一條 其他約定。

本合同正本一式

兩 份，甲方

一 份，乙方

一 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項為基本要求，雙方另行約定的事項不得低于本合同約定。法律、法規、規章和標準、規范對合同內容另有強制性規定的，從其規定。

用熱人(簽字)：

供熱人(蓋章)：

身份證號：

營業執照號/法人登記證書號： 住宅電話：

備案登記號： 手機號碼：

鍋爐房編碼： 通信地址：

法定代表人： 郵政編碼：

委托代理人：

應急聯系人：

應急聯系電話：

****年**月**日

委托代理人(簽字)：通信地址： 郵政編碼：

聯系電話：

****年**月**日

第四篇：供熱采暖合同

供熱采暖合同

甲

方（供方）：

乙

方（需方）：

供方（甲方）： 名稱： 住所： 法定代表人： 負責人： 聯系電話：

需方（乙方）：

名稱： 住所： 法定代表人： 負責人： 聯系電話：

【律師提示】標明基本信息，比如法定代表人、電話、住址等，可以快速確認當事人信息，避免日后爭議因無法送達帶來的法律風險。

根據《中華人民共和國合同法》及本市關于供熱采暖的管理及物價方面的規定等法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，協商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積

1、供熱設施地點：

。采暖地點：

。乙方采暖建筑執行國家和本市規定的建筑物節能標準情況： □ 符合節能標準； □ 正在實施節能改造； □ 不符合節能標準；

□ 其他：。

2、采暖計費的建筑總面積為

平方米，包括：（1）房屋所有權證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為

平方米。

房屋所有權證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積的，應當按房管部門規定的系數折算成建筑面積后計收采暖費。

（2）采暖的其他建筑面積為

平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以甲方委托的房屋測繪部門出具的測繪數據為準，測繪費由甲方承擔。

3、熱量結算點設置在：

□ 雙方約定的供熱設施管護責任的分界點； □ 鍋爐房或熱交換站內； □ 供熱設施二次支線； □ 樓棟； □ 其他：。

第二條 采暖期

甲乙雙方對采暖時間約定如下： □ 執行本市法定的采暖期，即：每年

月

日至次年

月

日。采暖期調整應當按

市人民政府的決定執行。

□ 約定供暖時間為：每年月

日至次年

月

日。第三條 供熱質量要求及保障條件

1、乙方建筑供熱采暖系統及相關設施應當符合設計規范和甲方運行調節方式的要求。乙方需要調整運行狀況的，應當符合甲方的運行調度要求。

2、甲方根據乙方提供的采暖建筑信息資料和實際用熱狀況，按國家和本市建筑采暖耗熱量指標，核算乙方建筑采暖用熱量，制定熱能供應方案。熱能供應方案應當包括但不限于下列內容：建筑物所遵守的節能設計標準；建筑物設計熱負荷和耗熱量指標；應對氣候變化的熱量調整等。熱能供應方案作為本合同附件。

采暖期內，甲方應當向乙方24小時連續供暖，并根據采暖期氣象情況，做好熱量供應保障。

3、乙方（含乙方負責管理的采暖用戶）按熱能供應方案，自主設定、調節室內溫度。

第四條 采暖費繳費標準、期限及方式

1、繳費標準

（1）法定采暖期內的繳費標準：

乙方應當繳納的采暖費＝基本熱費+計量熱費。其中： 基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?采暖季）×建筑面積（平方米）計量熱費＝計量熱價（元/千瓦時或元/吉焦）×用熱量(千瓦時或吉焦)基本熱價、計量熱價均執行價格主管部門規定的標準。本合同簽訂時，基本熱價為

元/建筑平方米?采暖季；計量熱價為

元/千瓦時（或

元/吉焦）。

遇價格主管部門調整熱價標準的，應當按調價方案的規定計算采暖費。

（2）市政府決定調整采暖期，或雙方約定的采暖期超出法定采暖期時間的繳費標準：

乙方應當繳納的采暖費＝基本熱費 + 計量熱費。其中： 基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?天）×建筑面積（平方米）×天數（天）

計量熱費＝計量熱價（元/吉焦）×用熱量(吉焦)基本熱價計算方法為：法定采暖期基本熱價（元/建筑平方米?采暖季）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按

天計。

計量熱價為

元/吉焦。

2、繳費期限

每年

月

日前，乙方應當將本采暖季（當年

月

日至次年

月

日）的基本熱費足額繳納給甲方。

計量熱費的繳納時間為：

，計量熱費的逾期違約金計收時間為：。

3、采暖費采取下列方式繳納： □ 直接向甲方繳納；

□ 繳至甲方指定的金融機構：。

4、雙方應當在供暖起、止日，對熱計量裝置計費數據進行書面確認。

5、熱計量裝置損壞、出現故障等不能正常計量時，乙方按熱計量裝置損壞前一個查表周期的日平均用熱量計繳熱計量裝置損壞期間的采暖費。

6、甲乙雙方對熱計量裝置計費數據產生爭議的，雙方應友好協商，并共同提請有資質的機構進行檢測。經檢測，熱計量裝置準確的，檢測費用由提出方支付；熱計量裝置不準確的，檢測費用由甲方支付，甲方同時負責維修或更換熱計量裝置。

第五條 供熱采暖設施的維修、更新改造責任

1、甲乙雙方約定，供熱采暖設施管護責任分界點為：。

甲乙雙方按分界點承擔各自負責的供熱采暖設施管理、維修、更新改造的責任及其費用。具體劃分如下：

（1）從熱源至雙方約定的管理分界點之間的供熱設施的運行、維修、更新改造的責任及其費用由甲方承擔。

（2）從雙方約定的管理分界點至乙方戶內散熱設備之間的供熱采暖設施管理、維修、更新改造的責任及其費用由乙方承擔。

乙方可以委托甲方承擔相應的供熱采暖設施管理、維修的責任，相關的費用由雙方另行協商確定。

2、甲乙雙方對供熱采暖設施維修、更新改造責任的其他約定：。

第六條 熱計量裝置的維修、更新改造責任

熱計量裝置首次檢定和安裝后，其運行、周期檢定、維護、維修和更新改造的責任及其費用均由甲方承擔，但因乙方原因造成熱計量裝置損毀的除外。

第七條 甲方權利義務

1、應當按合同約定的地點、時間向乙方提供安全、穩定的供熱服務，保證室內溫度不低于

°C，且其他供熱參數符合雙方的約定。

2、加強運行工況調節，保證在采暖期內除因鍋爐、管網發生故障，以及不可抗拒等因素外，不得無故停暖。出現異常情況應及時告知乙方。

3、負責熱計量裝置運行、維護、檢定及更新改造，并承擔相應的費用，但因乙方原因造成熱計量裝置損毀的除外。

4、有權對乙方實際用熱情況進行核查，制止乙方超標準、超范圍用熱行為。

5、對乙方的供熱采暖設施運行進行指導。發現乙方供熱采暖設施存在安全隱患或乙方存在影響其他用熱人正常采暖、運行管理人員違反操作規程、偽造運行記錄、自行改變房屋結構，以及其他違反本合同以及法規、政策規定的情形，有權要求乙方予以糾正或整改。

6、有權按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應當開具國稅機關統一印制的采暖費發票。

7、供暖前

日，應當與乙方溝通供熱系統充水、試壓、排氣及試運行等工作安排，并與乙方約定相關工作的時間進度。

8、按《供熱采暖系統管理規范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統維修管理規范》（DB11/T466-2007）等供熱服務標準、規范提供服務，公布值班、報修電話，并在采暖期內安排人員24小時值守。甲方報修電話號碼為：。

9、采暖期內接到乙方報修后，甲方應當在 小時內回復乙方；供熱采暖設施出現泄漏等緊急情況的，甲方應當立即處置。

10、采暖期內，甲方因所管護的供熱設施故障、事故等情況影響乙方正常采暖的，應當及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。

11、應乙方要求，協助、配合供熱采暖設施搶險、搶修作業。

12、履行本合同其他條款以及法規政策規定的應當由其承擔的義務。

第八條 乙方權利義務

1、有權要求甲方按合同約定的地點、時間、熱能供應方案供熱，并對甲方的供熱服務質量進行監督。

2、采暖期內，應當指派具有供熱運行調節、維修技能的人員，按國家和本市有關供熱專業技術標準（規程、規范）要求，對管護責任范圍內的采暖系統進行調節，執行甲方的供熱調度指令，做好節能工作。

3、采暖期內，乙方負責運行管理的人員應當填寫運行調節、維修記錄，按甲方要求提交有關供熱運行參數。

4、按合同約定的期限、方式和金額繳納采暖費，并有權要求收費單位提供國稅機關統一印制的采暖費發票或甲方指定的金融機構開具的采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發票或采暖費繳費憑證的，乙方有權拒繳采暖費。對交費數額有異議的，有權要求甲方核實。

5、對管護責任范圍內的供熱采暖設施進行管護，排查安全隱患，對超出使用年限、影響采暖質量、存在安全隱患的設施應當及時更新、改造；接到甲方發出的自用采暖設施隱患整改通知后，應當及時采取措施消除隱患。

6、負責管護責任范圍內供熱采暖設施的應急處置。按本市供熱管理、應急管理法規、規章的要求，制定供熱突發事件應急預案，建立與保障供熱安全相適應的應急搶修隊伍，配備應急搶修設備、物資、車輛以及通訊設備，在采暖期內實行24小時應急備勤。在應急處置中，需要甲方提供援助的，應當及時告知甲方。

7、不得擅自增加、拆除、移動或改裝供熱采暖設施、熱計量裝置、擴大采暖面積或增加散熱設備；確需改動供熱采暖設施、增加采暖面積和采暖設施的，應當按甲方要求辦理相應的手續。

拆改自用采暖設施的，不得影響其他需方正常采暖，不得妨礙對共用供熱設施的維修和檢查，并應當對拆改產生的后果承擔責任。

8、依據本市有關規定，在管護責任區域內公告充水、試壓、排氣及試運行等工作安排；在甲方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業時，應當予以配合。

9、甲方根據計量管理、供熱管理等法律、法規、規章、政府主管部門發布的規范性文件以及相關技術標準（規范、規程等）要求，需要改動、更換熱計量裝置的，乙方應當予以配合。

10、應當遵守供熱設施安全使用方面的規定，履行本合同其他條款以及法規政策規定的應當由其承擔的義務。

第九條 違約責任

（一）甲方違約責任

1、乙方已足額繳納采暖費，甲方未按合同約定時間向乙方供熱的，應當按未供熱天數退還乙方繳納的基本費用，并按

支付違約金。

退費額=日平均基本熱費×未供熱天數

日平均基本熱費=采暖費基本費用總額/本采暖季法定供暖天數 前款所稱天數不足一天的，按一天計。停供天數應當由甲乙雙方共同書面確認。

2、甲方未盡管護義務，造成乙方、其他用熱人和公共設施損失的，甲方應當承擔賠償責任。

3、甲方供熱質量未達到熱能供應方案要求的，甲方按如下標準承擔違約責任（因乙方擅自改變居室結構和室內供熱設施，或其室內因裝修和保溫措施不當等乙方原因影響供熱效果的除外）：

（1）減收或者退還乙方實際未達到供熱質量標準部分的熱費。（2）。

（3）。

4、甲方的供熱設施出現故障，未能及時通知乙方，給乙方造成損失的，甲方應當承擔賠償責任。

5、采暖期內，具有下列情況之一，甲方供熱中斷而免予承擔違約責任，但應退還乙方未產生的相應采暖費：

（1）政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應措施。（2）政府有關部門依法啟動應急預案后，影響供熱設施運行。（3）停氣、停水、停電造成供熱中斷的。

（4）甲方因設施安全檢修需停熱的，但每次不得超過

小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超過

次。

（5）由于不可抗力或者政府的其他行為造成供熱中斷的。

（二）乙方違約責任

1、乙方未按合同約定的時間及數額繳納采暖費，除須按合同約定繳納采暖費本金外，還應當自逾期之日起按未付金額的 的標準，向甲方支付違約金，同時甲方有權對乙方限制供熱或暫緩供熱。

2、乙方擅自進行施工用熱，甲方有權立即停止供熱，乙方應當賠償甲方因此而受到的損失。損失額按照擅自進行施工用熱的建筑面積和實際用熱天數熱費的 倍計算。開始擅自進行施工用熱的時間難以確定的，按照當地開始供熱時間為準。

3、乙方擅自拆改供熱采暖設施產生泄漏或影響其他用熱人采暖、增加采暖面積或采暖設施、未按合同約定履行應當由其承擔的設施管護義務、私自取用供熱系統用水、拒絕甲方入戶作業、拒絕甲方提出的設施隱患整改建議，或發生其他違反本合同及法規政策規定的用熱行為，經甲方制止逾期仍未改正的，甲方有權對乙方限制供熱或暫緩供熱；造成自身、其他用熱人、甲方或公共利益損失的，除承擔自身損失外，還應當承擔相應的賠償責任。

4、因乙方拆改熱計量裝置或乙方其他原因造成熱計量裝置損毀，不能正常計量的，乙方承擔損失賠償責任。

（三）雙方其他違約責任：

（1）在供暖設施上發生事故引起的法律責任，按該設施產權歸屬確定，產權歸屬誰，就由誰承擔責任。但產權所有者不承擔因受害者違反安全或其他規章制度，擅自進入供暖設施非安全區域內而發生事故引起的法律責任。

（2）任何一方有其他違約行為的，由違約方向守約方支付違約金

元；違約金不能彌補損失的，違約方應賠償損失。

第十條 合同的變更

（一）采暖建筑物的產權關系或房屋租賃關系變更時，乙方應當及時書面告知甲方，并與甲方解除本合同，采暖費用一并結清。乙方未書面告知甲方變更情況的，應當繼續承擔本合同項下的義務。

甲方與物業管理單位簽訂本合同的，物業管理單位發生變更時，甲方應當與物業管理單位解除本合同，采暖費用一并結清。

（二）本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、用熱量參數、雙方法人登記注冊信息以及其他供熱采暖情況發生變更，需要修改本合同有關條款的，經雙方協商一致可另行簽訂補充協議作為本合同附件。

第十一條 不可抗力、免責事由

由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按規定的條款全部或部分履行其義務的，不應視為違反本合同。本合同所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

第十二條 爭議的解決方式

雙方（各方）就履行中產生的任何爭議，都應由雙方（各方）通過友好協商解決，協商不成的，雙方（各方）一致同意將該爭議提交至

仲裁委員會進行仲裁。（或向

人民法院提起訴訟。）

【律師提示】仲裁或訴訟雙方擇一約定，如果合同中既約定仲裁又約定訴訟，則該約定的仲裁條款無效。

第十三條 雙方約定的補充條款

（一）。

（二）。

（三）。第十四條 合同效力

（一）本合同自甲乙雙方簽字，并加蓋公章后生效。

（二）本合同有效期為

年，自

****年**月**日起至

****年**月**日止。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續有效。

第十五條 其他約定

（一）本合同一式

份，雙方各執

份，具有同等法律效力。

（二）本合同未盡事宜，按有關法規政策的規定執行，或由雙方另行協商解決，并簽訂補充協議。

（三）本合同附件包括但不限于：

1、《熱能供應方案》。

2、。

3、。

4、。

上述附件為本合同不可分割的組成部分。

（四）合同的附件、補充協議與合同正文具有同等法律效力，如其內容相互沖突，以簽訂在后的文本內容為準。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）： 代表人（簽章）：

代表人（簽章）：

時間：

****年**月**日

時間：

****年**月**日 【律師提示】：協議需要注明簽訂時間，以證明該時間是合同生效時間，避免合同因沒有簽署時間而未生效的法律風險。

第五篇：北京市居民采暖合同

BF——2010——0501 合同編號：

北京市居民供熱采暖合同（按面積計費版）

用熱人：

供熱人：

北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局

二〇一〇年六月

使用說明

1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區域內供熱單位與居民用熱人之間發生的經營性供熱采暖交易。

2.簽訂本合同前，用熱人應當向供熱單位提交身份證明、房屋所有權證或公有住房租賃憑證復印件；供熱單位應當出示加蓋公章的營業執照或事業單位法人登記證書復印件和供熱單位備案登記證書復印件。

3.除采暖費繳費標準外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據實際情況協商約定具體內容。對于未實際發生或雙方未作約定的，應當在橫線處劃×，以示刪除。□后為待選內容，應當以劃√方式選定。

4.雙方可以根據實際情況約定本合同正本的份數，并在簽訂時認真核對，確保各份合同內容一致。

5.有關名詞、術語解釋：

（1）用熱人：房屋的產權人或承租政府規定租金標準的公有住房的承租人。

（2）供熱人：經過市、區縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運行單位。

（3）正常天氣：依據《采暖通風與空氣調節設計規范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數”的規定，本市建筑物供熱采暖系統設計時限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業氣象部門發布的數據為準。

（4）現行國家住宅設計規范：《住宅設計規范》（GB50096-1999,2003 2 年版）

（5）室內自用采暖設施：室內支管、散熱器（含地埋管）及其附屬設備。

（6）臥室：供居住者睡眠、休息的空間（《住宅設計規范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者會客、娛樂、團聚等活動的空間（《住宅設計規范》，GB50096-1999,2003年版）。

（8）未供熱天數：供熱人未按合同約定時間遲延供熱或提前結束供熱的天數，以及采暖期內停止供熱的天數。天數不足一天的，按一天計。

（9）維護保養：對供熱采暖系統的日常維持、保護和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態，延長使用年限（《供熱采暖系統維修管理規范》，DB11/T466-2007）。

（10）檢查修理：對供熱系統仔細查看，以發現問題并采取措施使損壞的設備恢復原有的功能和作用，簡稱檢修。（《供熱采暖系統維修管理規范》，DB11/T466-2007）。

對供熱采暖系統的維護保養和檢查修理總稱為維修。

（11）應急聯絡人：在供熱人確需入戶進行供熱采暖設施維修、搶修或采取緊急避險措施等作業，但用熱人不能及時到場或按用熱人預留的聯系方式無法與其取得聯系的前提下，由用熱人預先確定的能夠幫助供熱人入戶作業的聯絡人。

北京市居民供熱采暖合同（按面積計費版）

用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規和規章的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，協商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點、采暖計費面積

1.供熱設施地點：。采暖地點：。住宅建筑節能狀況: □ 符合現行國家住宅設計規范的節能建筑。□ 經過建筑圍護結構改造和供熱系統改造的建筑。□ 未經建筑圍護結構改造或供熱系統改造的建筑。

2.采暖計費面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米：

（1）房屋所有權證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米；尚未取得房屋所有權證的，以建筑物竣工圖紙標明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準，計平方米，甲方取得房屋所有權證后，以房屋所有權證記載的建筑面積為準。

房屋所有權證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應當按房管部門規定的系數折算成建筑面積后計收采暖費。

4（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數據為準，測繪費由乙方承擔。

第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調整應當按北京市人民政府的決定執行。

第三條 供熱室內溫度標準

采暖期內，在正常天氣情況下，對符合現行國家住宅設計規范要求的住宅，或經過建筑圍護結構和供熱系統改造的住宅，乙方應當保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經建筑圍護結構改造或供熱系統改造的住宅，當室外日平均氣溫在－7℃以上時，臥室、起居室溫度應當不低于18℃，當室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時，臥室、起居室溫度應當不低于16℃。

第四條 采暖費繳費標準、期限及方式 1.繳費標準

采暖費以建筑面積為計費依據，標準為價格主管部門規定的 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費標準為 元/建筑平方米/采暖季。

采暖費總計： 元/采暖季。

如遇價格主管部門調整采暖費繳費標準的，應當自調整之日起按調整后的標準計算采暖費。

2.繳費期限

每年5月1日至12月31日，甲方應當將本采暖季（當年11月15日至次年3月15日）的采暖費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支 5 付的，自次年1月1日起將計收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 繳至乙方指定的金融機構；

□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權利義務

1.有權要求乙方按合同約定的地點、時間和溫度標準供熱。2.應當按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費，并有權要求收費單位提供國稅機關統一印制的采暖費發票或乙方指定的金融機構開具的采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發票或采暖費繳費憑證的，甲方有權拒繳采暖費。對繳費數額有異議的，有權要求乙方予以核對。

3.應當對室內自用采暖設施進行管護，對超出使用年限、影響采暖質量、存在安全隱患的自用采暖設施應當及時更新、改造；接到乙方發出的自用采暖設施隱患整改通知后，應當及時采取措施消除隱患。

4.應當承擔室內自用采暖設施日常維修的材料費和更新改造費用。因自行改變房屋結構或裝飾裝修影響供熱設施維修作業的，有關拆除及恢復的費用由甲方承擔。

5.不得拆改室內共用供熱設施、擴大采暖面積或增加散熱設備。拆改自用采暖設施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設施的維修和檢查，并應當對拆改產生的后果承擔責任。發現室內供熱設施有異常、泄漏等情況時，應當及時向乙方報修。

6.應當在乙方進行供熱系統充水、試壓、排氣及試運行等工作時留人監守；在乙方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險措施需要入戶作業時，應當予以配合。

7.應當遵守供熱設施安全使用方面的規定，履行《辦法》及本合同其他條款中規定的應當由其承擔的義務。

第六條 乙方權利義務

1.應當按合同約定的地點、時間和溫度標準向甲方提供安全、穩定的供熱服務，加強運行工況調節，保證采暖期內甲方室內溫度持續達標，并按北京市的規定定期進行免費室溫抽測。

2.應當對甲方的采暖情況、用熱設施的運行狀況進行巡檢。在巡檢中發現甲方的自用采暖設施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結構或裝飾裝修妨礙供熱設施維修作業及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應當在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時整改。

3.有權按合同約定收取采暖費。在收取采暖費后，應當開具國稅機關統一印制的采暖費發票。

4.供熱前進行供熱系統充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應當提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位臵進行公示，告知甲方留人監守。

5.按《供熱采暖系統管理規范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統維修管理規范》（DB11/T466-2007）等供熱服務標準、規范提供服務，公布值班、報修電話，并在采暖期內安排人員24小時值守。報修電話號碼為：。

乙方報修電話應當具有錄音功能，錄音資料應當保留至下一采暖季開始之前。

采暖期內接到甲方報修后，乙方應當在1小時內回復甲方；供熱采暖設施出現泄漏等緊急情況的，乙方應當立即處臵；出現溫度不達標等 7 情況的，乙方應當在6小時內告知甲方處臵情況。

6.乙方應當在營業場所、企業網站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務信息，并在信息發生變化時及時公告：

（1）供熱繳費、維修及相關服務辦理程序、時間、網點設臵、服務標準及承諾；

（2）停熱及恢復供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設施安全使用規定、常識和安全提示；（4）咨詢服務電話、報修和救援電話、監督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務有關的規定、標準等。

7.采暖期內，乙方因所維護管理的供熱設施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應當及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規定的應當由其承擔的義務。第七條 違約責任

（一）甲方違約責任

1.甲方未按合同約定的時間及數額支付采暖費的，除須按合同約定支付采暖費本金外，還應當自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標準，向乙方支付違約金。

2.甲方因室內自用采暖設施泄漏、擅自拆改室內供熱設施產生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應當由其承擔的設施管護義務、私自取用供熱系統用水、拒絕乙方入戶作業、拒絕乙方提出的設施隱患整改建議，或發生其他違反《辦法》和本合同規定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔自身損失外，還應當承擔相應的賠償責任。

（二）乙方違約責任

1.乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，應當按未供熱天數退還相應采暖費，并承擔其他相應責任。

退費額=日平均熱費×未供熱天數

日平均熱費=采暖費總額/本采暖季法定供熱天數

2.經雙方共同確認或第三方檢測機構認定，甲方臥室、起居室室內溫度未達到本合同約定標準的，應當退還相應的采暖費，并承擔其他相應責任。

（1）退費額=日熱費單價×溫度未達到約定標準的臥室、起居室建筑面積×溫度未達到約定標準的天數×退費比例

日熱費單價=采暖費總額/（本采暖季法定供熱天數×計費建筑面積）臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標明的建筑面積為準。沒有竣工圖紙的，雙方協商確定退費部分的建筑面積；協商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數據為準，測繪費由乙方承擔。

退費比例按臥室、起居室約定采暖溫度計：

室內溫度低于約定溫度2度之內的，退費比例為40％；室內溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費比例為60％；室內溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費比例為100％。

（2）甲方臥室、起居室室內溫度未達到約定的天數按以下情形計算： ①甲方發現室內溫度未達到約定標準應當首先向乙方報修，乙方應當在接到甲方報修后6小時內入戶測溫，并進行調節和檢修。

②自甲方報修之時起，24小時之內經乙方調節、檢修，溫度達到約定標準的，不計入退費天數；24小時內經乙方調節、檢修，仍未達到約定標準的，自甲方報修當日起至溫度達到約定標準日止的天數，計入退 9 費天數。

③雙方對室內溫度存在爭議的，任一方均可委托經本市有關部門認定的第三方檢測機構進行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機構測溫時，以甲方委托檢測機構的檢測數據為準。經檢測，溫度符合標準的，檢測費由甲方承擔；溫度不符合標準的，檢測費由乙方承擔。

（3）有下列情況之一，導致甲方臥室、起居室室內溫度未達到約定標準的，乙方免予承擔違約責任，但應當提供相應證明：

①甲方擅自改動居室結構、采暖設施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業的；

③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應措施的； ④室外日平均氣溫低于－9℃的；

⑤乙方因設施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超過3次。

3.乙方未盡到管護義務，導致甲方室內的共用供熱設施出現泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設施損失的，乙方應當承擔賠償責任。

第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨立采暖系統型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設施安全的，經甲方申請，雙方協商一致后可暫停用熱。

甲方在暫停用熱期間應當向乙方支付基本費用。本市對基本費用有規定的，按規定執行；沒有規定的，每個采暖期的基本費用按本合同第四條第1項下“采暖費總計”的60％支付。

暫停用熱期間的基本費用為 元/采暖季。甲方申請暫停用熱應當辦理的具體手續，由雙方另行約定。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產權關系或公有住房承租關系發生變更時，甲方應當及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費用一并結清。

甲方未書面告知乙方房屋產權人或公用住房承租關系的變更情況的，甲方應當繼續承擔本合同項下的義務。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關信息發生變更或其他供采暖情況發生變更，或甲方對采暖期時間、室內溫度有特殊要求且甲方居住區具備實施條件，需要修改本合同有關條款的，經雙方協商一致可另行簽訂補充協議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續。

第十一條 爭議解決方式

本合同項下發生的民事爭議，由雙方協商解決，或向消費者協會、供熱協會、供熱主管部門申請調解解決；協商解決或調解解決不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟，或按另行達成的仲裁協議申請仲裁。

第十二條 其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項為基本要求，雙方另行約定的事項不得低于本合同 11 約定。法律、法規、規章和標準、規范對合同內容另有強制性規定的，從其規定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 住宅電話： 手機號碼： 通信地址： 郵政編碼： 委托代理人： 應急聯系人： 應急聯系電話：

年 月

營業執照號/法人登記證書號： 備案登記號： 鍋爐房編碼： 法定代表人： 委托代理人(簽字)： 通信地址： 郵政編碼： 聯系電話：

年 月 日

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