第一篇：寺河礦電網“越級跳閘”繼電保護系統的設計與實施

寺河礦電網“越級跳閘”繼電保護系統的設計與實施

摘要：目前寺河礦供電電網普遍存在多級輻射狀供電模式，其特點為：一方面由于延伸級數多，電網配合時限不足，以致保護時限無法配合；另一方面由于系統容量增大、供電線路短，不同級別的短路電流接近，以致保護的電流定值無法配合，因此，無奈之際只能犧牲選擇性而保證快速性，致使礦井電網的繼電保護系統普遍存在“越級跳閘”問題，系統出現短路故障時由于無選擇性配合，造成井下供電系統大面積停電，引發停電停風事故，嚴重影響煤炭安全生產。

關鍵詞：多級輻射 選擇性 快速性 越級跳閘概述

1.1 供電系統簡介 寺河110kV變電站一回電源引自220kV芹池變電站，另一回電源引自郭北110kV變電站。兩回110kV電源線路分列運行。兩回電源線路任一回路故障，另一回能擔負寺河礦井全部負荷。礦區附近配備有15MW的瓦斯電站升壓35kV電壓等級同電網相連，目前可發電容量約12000kW。地面和井下主要供電電壓為6kV。寺河110kV變電站平均負荷為49000kW，最大負荷為60000kW，向外放射性布置9個35kV變電站（寺河工廣、寺河東風井、寺河小東山、寺河三水溝、寺河潘莊、寺河西井區及金鼎劉莊場地、沁秀坪上和岳城）。井下6KV變電所共有21個，東區14個，西區7個。

1.2 技術背景 傳統的電流保護技術采用定值與時限配合的原則實現保護選擇性，這種配合原則已無法從原理上解決煤礦電網的保護選擇性問題；隨著礦井供電規模的增大，越來越多的礦井電網采用消弧線圈接地方式，而現場的許多保護裝置仍沿用功率方向型漏電保護技術原理，當系統發生接地故障時，則勢必造成系統“誤動”現象頻繁。

針對上述技術難題，筆者采用智能零時限電流保護、光纖差動保護和改進型零序導納原理的漏電保護技術，從原理上解決了礦井電網的“越級跳閘”問題。智能零時限電流保護技術不需要定值和時限的嚴格配合，采用網絡通信技術自下而上地傳遞保護故障信息的方法實現保護的選擇性；改進型零序導納原理的漏電保護能自適應礦井電網的中性點接地方式；井下應用的綜合保護裝置采用高性能的軟硬件平臺、國際標準的通信協議，提高了保護裝置的可靠性和適用性。通過長期的現場試運行證明，能有效地解決礦井電網存在的技術問題，提高煤礦供電系統的運行可靠性。繼電保護系統的設計原理

2.1 設計目標 ①采用新型的網絡保護技術，解決煤礦井下供電系統繼電保護選擇性和速動性的矛盾，從根本上解決礦井電網繼電保護的“越級跳閘”問題，提高煤礦供電系統可靠性和安全性，為煤礦安全生產提供有力保障。②采用新型的漏電保護技術，解決礦井電網漏電保護的可靠性問題，避免漏電保護動作不可靠造成的系統保護“誤動”和“越級跳閘”，提高供電系統可靠性。③構建集成的礦用電站綜合自動化系統，系統集成先進的繼電保護、監測監控、視頻監控、語音通信等多項技術，實時監控礦井電網的運行狀態，提高礦井電網的自動化水平、運行效率和經濟效益，為礦井電網的安全運行提供決策支持。

2.2 繼電保護系統技術簡介 ①概述。井下防“越級跳閘”系統采用光纖差動保護和智能零時限電流保護技術實現。MPR303S光纖差動保護裝置、MPR304S智能零時限電流保護裝置、KHL127礦用保護通信服務器和專用保護通信網絡組成井下防“越級跳閘”系統。MPR300S系列礦用保護裝置、KJ38-F電力監控分站和電力監控通信網絡組成井下電網電力監控系統，與電力監控中心配合實現井下電網電力監控系統。②智能零時限電流保護技術。智能零時限電流保護技術用于防“越級跳閘”系統。智能零時限電流保護采用網絡保護技術，通過保護裝置間的智能通信，檢測故障區域和故障定位，實現上、下級保護的配合。智能零時限電流保護系統由MPR304S智能終端和KHL127礦用通信服務器組成，保護原理如圖1所示。

將供電網中的MPR304S保護裝置按物理位置（進線、出線和聯絡開關）劃分為多級保護系統，每臺MPR304S保護裝置有兩對光纖接口，其中一對光纖接口通過點到點通信方式與通信服務器對應母線的光纖接口板連接、聯絡保護裝置的兩對光纖接口分別與服務器對應母線的接口板連接、進線保護裝置的另一對光纖接口與上級變電站的出線保護裝置的一對光纖接口相連。

系統中所有保護裝置的速斷保護均可設置為零時限，保護定值可按保證靈敏度整定，且不需要上、下級保護定值的嚴格配合。當系統發生短路故障時，相關的保護裝置可能同時啟動，當達到保護定值時，距離故障點最近的本級保護裝置動作，并通過服務器的光纖接口電路進行邏輯判斷，同時逐級向上級保護傳遞保護故障信息，上級保護裝置收到保護故障信號后與下級保護裝置建立通信，實時檢測下級保護的動作情況，等待距離故障點最近的開關跳閘，若跳閘成功則故障信號自動消失，若跳閘不成功則經短延時（保護動作時間+斷路器固有動作時間，可整定）由上級保護裝置切除故障。③光纖差動保護技術。光纖差動保護技術用于防“越級跳閘”系統，其保護原理如圖2所示。在上、下級變電站的進、出線開關成對配置MPR303S光纖差動保護裝置，并在保護裝置間設置光纖通信信道。當供電線路發生區內故障時（D1、D2、D3），線路差動保護動作，供電線路兩側開關跳閘，切除線路故障；當發生供電線路區外故障時（D4、D5、D6），線路光纖差動保護不動作，而由對應的出線保護裝置切除故障（但D6點的母線短路故障只能由G0或G1保護的時限過流后備保護切除），實現防“越級跳閘”功能。

光纖差動保護為供電系統防止“越級跳閘”提供了又一種技術選擇。光纖差動保護可與智能零時限電流保護系統配合應用，即各變電站進出線之間采用光纖差動保護實現故障隔離，變電站內部采用智能零時限電流保護，如圖3所示。

目前許多在用的礦用保護裝置所采用的漏電保護原理仍使用“功率方向型”、少數采用其他漏電保護原理。由于礦井電網的規模越來越大，系統電容電流遠大于《煤礦安全規程》規定的允許值，因此，礦井電網大多采用消弧線圈接地方式，用以補償系統電容電流，在這種狀況下，如仍使用功率方向型漏電保護原理的保護裝置，則勢必造成系統漏電保護“誤動”現象頻繁發生。

系統設計與實施

3.1 防“越級跳閘”系統設計 本方案采用智能零時限電流保護配合光纖差動保護技術實現寺河礦井下東二盤區6KV變電所供電系統的防“越級跳閘”系統，解決井下電網的“越級跳閘”問題。

MPR304S數字式礦用綜合保護裝置內置智能零時限電流保護和光纖差動保護功能，可通過保護裝置的菜單設置保護功能。地面35KV變電所的下井線路更換2臺DPR362LF光纖差動保護裝置與井下變電所的進線開關保護裝置配合實現光差保護。

智能零時限電流保護功能需要MPR304S礦用綜合保護裝置和KHL127礦用電流保護控制器配合完成，井下每臺高壓防爆開關需要更換為MPR304S綜合保護裝置、每個井下變電所需配置1臺KHL127控制器。保護通信網絡具有通道監視功能，當通信中斷時不影響MPR304S保護裝置的本身的常規保護功能，并可在保護裝置上顯示通信中斷信息，同時通過監控網絡將信道中斷信息上傳至電力監控中心。

防“越級跳閘”保護系統通信網絡和電力監控通信網絡使用獨立的網絡信道，以保證系統具有可靠的通信。

3.2 實施方案 寺河礦井下6KV供電系統東二盤區變電所，共有高壓防爆開關10臺，需要進行改造更換MPR304S綜合保護裝置。主要設備配置如下：

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3.3 實例說明 2013年5月28日17：41分該礦準備二隊三組動力移變高壓側發生三相短路事故，導致東二變電所8#高開短路跳閘（延時0s），所內10#電源高開顯示“邏輯信號動作”故障，但未跳閘，地面35KV站620#柜報“整組起動”故障，一次側電流動作值為6204.05A，故障動作延時0.1s（過流I段整定值為4500A，延時0.12s），由于未達到短路整定延時，所以地面35KV站620#柜未跳閘。

準備二隊三組動力移變高壓側發生三相短路，動作電流較大達到短路速斷整定值，動作時間未達到地面變電所620#柜整定延時但達到了井下變電所10#電源開關電流速斷保護延時定值，邏輯閉鎖壓板已投入，8#高開跳閘，故障消除后電流速斷保護閉鎖解鎖時間滿足要求，故而將跳閘等級限制在井下變電所分開關電源側（也可以說成電源開關負荷側），實現了防越級跳閘的功能。結論

寺河礦井下變電站綜合自動化系統融入了智能零時限電流保護、光纖差動電流保護、改進型零序導納原理的漏電保護所組成的防“越級跳閘”電力自動化監控系統等多項創新技術，所采用的先進技術致力于解決當前礦井電網存在的小電流接地系統漏電保護（接地保護）的可靠性技術難題。

參考文獻：

[1]楊正理.電力系統繼電保護原理及應用[M].機械工業出版社，2010.[2]李瑞生.光纖電流差動保護與通道試驗技術[M].中國電力出版社，2006.[3]王芊，金華鋒，石鐵洪，等.用于差動保護的E1速率通信接口[J].電力系統自動化，2003.

第二篇：繼電保護定值整定計算與管理系統的設計、

第一章 緒論

1.1電力系統短路故障及其危害

在發生短路時可能產生以下的后果：

1.通過故障點的很大的短路電流和所燃起的電弧，使故障元件損壞；

2.短路電流通過非故障元件，由于發熱和電動力的作用，引起它們的損壞或縮短它們的使用壽命；

3.電力系統中部分地區的電壓大大降低，破壞用戶工作的穩定性或影響工廠產品質量；

4.破壞電力系統并列運行的穩定性，引起系統振動，甚至使整個系統瓦解；電氣元件的正常工作遭到破壞，但沒有發生故障，這種情況屬于不正常運行狀態。例如，因負荷超過電氣設備的額定值而引起的電流升高（一般又稱過負荷），就是一種最常見的不正常運行狀態。由于過負荷，使元件載流部分和絕緣材料的溫度不斷升高，加速絕緣的老化和損壞，就可能發展成故障。此外，系統中出現功率缺額而引起的頻率降低，發電機突然甩負荷而產生的過電壓，以及電力系統發生振蕩等，都屬于不正常運行狀態。故障和不正常運行狀態，都可能在電力系統中引起事故。事故，就是指系統或其中一部分的正常工作遭到破壞，并造成對用戶少送電或電能質量變壞到不能容許的地步，甚至造成人身傷亡和電氣設備的損壞。系統事故的發生，除了由于自然條件的因素（如遭受雷擊等）以外，一般者是由于設備制造上的缺陷、設計和安裝的錯誤、檢修質量不高或運行維護不當而引起的。因此，只要充分發揮人的主觀能動性，正確地掌握客觀規律，加強對設備的維護和檢修，就可能大大減少事故發生的機率，把事故消滅在發生之前。在電力系統中，除應采取各項積極措施消除或減少發生故障的可能性以外，故障一旦發生，必須迅速而有選擇性地切除故障元件，這是保證電力系統安全運行的最有效方法之一。

電力系統的飛速發展對繼電保護不斷提出新的要求，電子技術、計算機技術與通信技術的飛速發展又為繼電保護技術的發展不斷地注入了新的活力，因此，繼電保護技術得天獨厚，在40余年的時間里完成了發展的4個歷史階段。建國后，我國繼電保護學科、繼電保護設計、繼電器制造工業和繼電保護技術隊伍從無到有，在大約10年的時間里走過了先進國家半個世紀走過的道路。50年代，我國工程技術人員創造性地吸收、消化、掌握了國外先進的繼電保護設備性能和運行技術［1］，建成了一支具有深厚繼電保護理論造詣和豐富運行經驗的繼電保護技術隊伍，對全國繼電保護技術隊伍的建立和成長起了指導作用。阿城繼電器廠引進消化了當時國外先進的繼電器制造技術，建立了我國自己的繼電器制造業。因而在60年代中我國已建成了繼電保護研究、設計、制造、運行和教學的完整體系。這是機電式繼電保護繁榮的時代，為我國繼電保護技術的發展奠定了堅實基礎。自50年代末，晶體管繼電保護已在開始研究。60年代中到80年代中是晶體管繼電保護蓬勃發展和廣泛采用的時代。其中天津大學與南京電力自動化設備廠合作研究的500kV晶體管方向高頻保護和南京電力自動化研究院研制的晶體管高頻閉鎖距離保護，運行于葛洲壩500kV線路上［2］，結束了500kV線路保護完全依靠從國外進口的時代。在此期間，從70年代中，基于集成運算放大器的集成電路保護已開始研究。到80年代末集成電路保護已形成完整系列，逐漸取代晶體管保護。到90年代初集成電路保護的研制、生產、應用仍處于主導地位，這是集成電路保護時代。在這方面南京電力自動化研究院研制的集成電路工頻變化量方向高頻保護起了重要作用［3］，天津大學與南京電力自動化設備廠合作研制的集成電路相電壓補償式方向高頻保護也在多條220kV和500kV線路上運行。我國從70年代末即已開始了計算機繼電保護的研究［4］，高等院校和科研院所起著先導的作用。華中理工大學、東南大學、華北電力學院、西安交通大學、天津大學、上海交通大學、重慶大學和南京電力自動化研究院都相繼研制了不同原理、不同型式的微機保護裝置。1984年原華北電力學院研制的輸電線路微機保護裝置首先通過鑒定，并在系統中獲得應用［5］，揭開了我國繼電保護發展史上新的一頁，為微機保護的推廣開辟了道路。在主設備保護方面，東南大學和華中理工大學研制的發電機失磁保護、發電機保護和發電機?變壓器組保護也相繼于1989、1994年通過鑒定，投入運行。南京電力自動化研究院研制的微機線路保護裝置也于1991年通過鑒定。天津大學與南京電力自動化設備廠合作研制的微機相電壓補償式方向高頻保護，西安交通大學與許昌繼電器廠合作研制的正序故障分量方向高頻保護也相繼于1993、1996年通過鑒定。至此，不同原理、不同機型的微機線路和主設備保護各具特色，為電力系統提供了一批新一代性能優良、功能齊全、工作可靠的繼電保護裝置。隨著微機保護裝置的研究，在微機保護軟件、算法等方面也取得了很多理論成果。可以說從90年代開始我國繼電保護技術已進入了微機保護的時代。

2繼電保護的作用

被譽為電力系統“靜靜哨兵”的繼電保護，一年365天，每天24小時站崗放哨，是保證電力系統安全、穩定運行的鋼鐵長城。建國以來常抓不懈的繼電保護正確動作率成績顯著，經過科研制造、設計、運行單位幾代繼電保護人的共同努力，220kV以上超高壓電網的繼電保護裝置正確動作率達到98%以上，對電力系統發生的各種故障能迅速、正確地隔離，全國沒有發生過類似美國、法國、印度等國家的大面積、長時間的大停電事故，保證我國電力系統安全、穩定、經濟運行，繼電保護功不可沒，同時造就了一支工作責任心強，作風嚴謹、特別能戰斗的繼電保護隊伍。隨著微電子技術的迅速發展，繼電保護裝置發生了新飛躍，計算機技術、網路技術等高新科技在幾點保護應用技術中得到

2.1保障電力系統的安全性。當被保護的電力系統元件發生故障時，應該由該元件的繼電保護裝置迅速準確地給脫離故障元件最近的斷路器發出跳閘命令，使故障元件及時從電力系統中斷開，以最大限度地減少對電力系統元件本身的損壞，降低對電力系統安全供電的影響，并滿足電力系統的某些特定要求（如保持電力系統的暫態穩定性等）。

2.2對電力系統的不正常工作進行提示。反應電氣設備的不正常工作情況，并根據不正常工作情況和設備運行維護條件的不同（例如有無經常值班人員）發出信號，以便值班人員進行處理，或由裝置自動地進行調整，或將那些繼續運行會引起事故的電氣設備予以切除。反應不正常工作情況的繼電保護裝置允許帶一定的延時動作。

2.3對電力系統的運行進行監控。繼電保護不僅僅是一個事故處理與反應裝置，同時也是監控電力系統正常運行的裝置。

3繼電保護定值計算及意義

3.1繼電保護整定計算

電力系統繼電保護起著保證電力系統穩定運行的作用，萬一電力系統出現故障，繼電保護裝置必須迅速、準確地切除故障元件。保護的合理配置與正確選擇，是保障電網安全運行的重要條件。從安全運行角度出發，電網對繼電保護裝置性能提出了嚴格的要求，其必須滿足可靠性、選擇性、靈敏性和速動性。電力系統繼電保護裝置的可靠運行涉及到繼電保護的配置設計、制造安裝、整定計算、運行維護等很多方面。其中優化的保護配置和正確地進行整定計算，對保證繼電保護裝置的可靠運行具有及其重要的作用。

3.2繼電保護整定意義

繼電保護需要考慮的包括電網接線方式和運行方式的很多因素。隨著電力系統的發展，電網規模越來越龐大，接線方式和運行方式也日益趨于復雜化，其中環網重疊，長輸電線和短輸電線相互聯接已經很普遍。這給整定計算增加了難度。為了滿足可靠性、選擇性、靈敏性和速動性的要求,使繼電保護配合達到最佳狀態，繼電保護整定計算過程中，必須對電網的各種運行方式進行詳細周密的計算。但是，整定計算的計算量大，計算過程復雜。整定過程中，計算短路、斷線及復雜故障的計算，對短路計算要求極高。環網線路保護配合困難，復雜環網結構系統中的線路后備保護定值相互配合，構成配合關系網，很難使整定計算定值各個保護裝置完全配合。

整定計算的方法沒有統一的標準，不同類型、不同電網的繼電保護，整定計算方法極端相差很大。

考慮因素太多，變化大。保護整定計算中要考慮多種運行方式和故障情況，而且實時變化性較大，難以確定具體整定方法。由此可以知道，電力系統的運行對繼電保護整定計算有著急切的需要，而繼電保護整定計算軟件會大大減少工作人員的操作和維護難度，提高運行維護能力和效率，使得電網在較佳狀態下運行，保證了可靠性。

4目前國內外繼電保護定值整定計算現狀

繼電保護定值整定計算的工具和方法隨著科學技術的不斷進步而不斷進步。無論國際海事國內，從其發展歷程而言，大體上能分為四個階段：

50年代的全手工計算階段 從

電磁式保護裝置 到

晶體管式繼電保護裝置、到

集成電路繼電保護裝置、再到

微機繼電保護裝置。

第二章 繼電保護原理 2.1方向距離保護原理

隨著電力系統的發展，電網規模越來越大，結構也越來越復雜，繼電保護整定計算的工作量也越來越大，而且整定計算的定值無法通過實際故障的情況，來驗證其選擇性和靈敏度。整定計算程序只能校驗保護定值對本線的靈敏度，不能計算保護定值的遠后的保護范圍。另外，對于新設備的投產，整定計算不可能進行整個電網的保護整定計算，而只能進行局部電網的保護定值整定計算，因此，日積月累在整個電網保護定值配合上，可能會出現偏差，造成保護定值之間的不配合而使保護誤動。整定的工作一般流程如下圖：

往往審核人的審核只對計算結果進行審核，在運行方式上的考慮及配合是否合理還不能驗證，而且校驗工作也不是很直觀。因此，開發研制繼電保護仿真程序是非常必要的，也將是非常實用的。

有了繼電保護仿真程序，將有助于繼電保護的定值的校驗，防止運行中的繼電保護定值的失配及靈敏度不足等問題。繼電保護仿真程序具有模擬電網各種故障(包括復故障)的功能，以校驗保護定值的正確性與否，增加了以上環節后，保護定值整定計算工作的流程圖如下：

二、繼電保護仿真系統的組成

繼電保護仿真程序就是利用計算機程序模擬電力系統各種故障，用故障量來檢測保護的動作行為，并能輸出各站的保護動作情況。其主要由程序和數據庫兩部分組成。

(一)數據庫主要有：

1、電網一次系統圖：

包括所有整定范圍的一次電網結構圖，應標有斷路器狀態，斷路器在斷開位置和合閘位置應有明顯區別，以提醒計算人員有關保護動作跳閘情況。

2、繼電保護定值庫 a、元件參數：電網元件參數數據是用來模擬故障計算時依據，必須是電網運行元件的實測參數。

b、繼電保護定值庫：與在電網中運行的實際定值一致，包括各種保護的定值。(二)程序部分

程序主要包括下面幾個部分：模擬故障計算、保護動作行為的判斷和報告輸出等。

1、模擬故障計算程序：

模擬故障計算程序是仿真系統的核心，它應能夠模擬各種故障類型，并對各廠、變每條線的保護的各種測量值進行計算，如相電壓、相電流、相間阻抗、接地阻抗、零序電流、負序電流等。

2、保護動作行為的判斷

根據程序的計算結果，與繼電保護定值比較，來判斷繼電保護的動作行為。對各種保護分別進行判斷。對于阻抗、電壓和電流等保護的判斷，直接用測量值與定值進行比較，比較的順序是，從一段開始，如果在一段范圍內，則輸出保護動作，不再進行下一段的比較；如果一段不動，再與二段定值比較，以此類推。縱聯保護的動作與否，要看對側高頻測量元件是否動作，如果也動作，則輸出高頻保護動作，否則，判斷為未動作。而分相電流差動保護還應與線路對側矢量電流相加再與定值進行比較。

3、輸出報告 比較完畢后，輸出保護動作情況報告，并在電網一次結線圖上標明保護動作情況。輸出報告中保護動作情況表應有如下內容： 時間：年月日時分秒 系統運行方式：

機組運行情況，元件檢修情況，故障情況：

故障地點，故障類型，相別，故障量：UA，UB，UC，3U0，IA，IB，IC，3I0 保護動作：

變電站名，線路名，測量值，保護定值，動作時間，靈敏度

從報告中可以清楚地看到保護的動作的詳細情況。

三、繼電保護仿真程序的使用舉例 仿真程序的運行過程如下：

第三篇：平煤股份六礦綜合自動化、信息化設計與實施

平煤股份六礦綜合自動化、信息化設計與實施

平煤股份

平煤股份六礦綜合自動化、信息化系統采用工業以太網平臺作為統一的數據傳輸平臺，在該平臺接入各監控子系統的設備層設備和對應的監控上位機。該平臺通過運行綜合自動化集成軟件實現全礦井各監控子系統信息的有效集成、分析處理、協調聯動報警控制等。并與礦管理信息網通過防火墻實現無縫連接，達到現代化礦井所需的管控一體化目標。但現有的各子系統分散式網絡結構不能滿足平煤六礦綜合信息化建設的需要，尤其是信息集成通信接口的統一不能實現，影響整個煤礦的信息傳輸。為解決該問題，需建設覆蓋全礦井上下的綜合信息化網絡傳輸平臺，本次平臺施工按照雙環網設計模式：地面單獨建成環網，井下建成環網，雙環網同時和調度室核心交換機冗余連接。

一、內容概述

1、項目技術實施方案說明

本項目是六礦綜合自動化、信息化系統項目的建設與服務，項目的實施地點在六礦。通過六礦實際現狀的需求分析，本項目分階段施工，穩步實施，保證質量。

本項目的施工、開發、調試、維護范圍包括以下部分：

礦井綜合自動化、信息化網絡傳輸平臺、監控中心及機房設備（管控一體化中心機房裝備及建設）；軟件集成平臺；生產過程自動化子系統接入及建設；維護工具提供及維護。

本項目與第三方系統的接口主要有：主井提升系統接入的通信協議與OPC服務，明斜皮帶監控系統接入的通信協議與OPC服務，暗斜綱纜皮帶系統接入的通信協議與OPC服務，戊二技改鋼纜皮帶監控系統接入的通信協議與OPC服務，綜合自動化工作面監控系統接入的通信協議與OPC服務，安全監測系統接入的通信協議與OPC服務，人員定位系統接入的通信協議與OPC服務，地銷煤系統接入的通信協議與OPC服務，材料消耗系統接入的通信協議與OPC服務等等。華洋通信項目組負責編寫所有與本項目有關的接口調用規范或格式，并完成與主系統集成。

2、項目實施范圍

2.1管控一體化中心機房裝備及建設 2.1.1中心機房(1)中心機房結構

平煤股份六礦中心機房是該煤礦綜合自動化系統的信息集散地，集指揮、控制于一身。借助大屏幕投影顯示系統、工業電視系統、LED顯示屏等，在指揮控制中心可實現對各個監控子系統的集中監視、監控。安全生產綜合監測監控數據中心是綜合監測監控中心的核心設施，是綜合自動化網絡控制系統的最終表現形式、監控終端及信息中轉站。機房南北長度大概11米，東西長度大概7米，高度4.2米。調度指揮中心與集控室之間通話，要設有錄、擴音設備。

（2）設備位置擺放圖

該位置為設備擺放位置、相鄰設備之間的關系限定。具體尺寸及效果根據機房實際尺寸進行微調。

（3）機房及調度設備

本數據中心網絡構成基礎為1000M工業以太網，整體網絡初步設計為2臺核心交換機、2臺次交換機、1臺WEB服務器、2臺數據庫服務器、1臺網關服務器、2臺管控服務器、2臺工程師站和3臺操作員工作站，一臺環網管理工作站，1臺打印機。

（4）主要功能

實現對安全生產系統的集中監控 顯示功能 控制功能 打印功能 數據統計、匯總 網絡功能 掉電保護 2.2軟件集成平臺

系統選用Windows 操作系統，數據庫系統使用微軟的SQL數據庫，組態系統選用IFix系統。

組態控制系統主要功能如下：

1、設備各種參數狀態數據的采集和控制信息的發送

2、監控參數的圖形動畫表達和報警處理

3、事故追憶和趨勢分析

4、各種數據的統計分析

綜合信息管理系統應由地面監測控制中心、井下監測控制分站、井上監測監控分站、數字化監控設備等組成，以全礦井上、下工業以太環網為信息傳輸網絡；本系統不僅僅是對所接入系統的信息綜合，更關鍵的把數據分類、共享，建立有效的管理系統，為領導決策提供依據。

礦井工業控制環網將接入的各子系統信息通過標準的數據交換方式與綜合監控中心進行數據存取，并將各子系統的信息進行綜合處理。礦井綜合自動化、信息化信息管理系統負責將實時、歷史數據信息進行分析綜合，然后對各系統進行隱患預測、規律總結，并將信息在有效時間內提供給系統中的相關用戶，為用戶進行設備檢修和采取必要措施提供決策依據。要求網絡功能完全滿足六礦礦井井上、井下的需求，并具有良好的可靠性，兼容性、擴容性，支持C/S、B/S模式。

礦井綜合自動化、信息化網絡平臺可將各子系統顯示的各類實時動態、動畫等圖形（符合要求的）轉換為HTML或XML，供客戶通過IE瀏覽。同時在綜合監控調度中心把組態綜合實時動態圖形提供給用戶瀏覽。

在局域網內或組態系統中，根據實際情況設定不同權限，實現安全監測信息、設備運行信息及其他信息的分類顯示。不同的用戶，在不同的工作站，不同的操作人員，進入不同的系統需要設置不同的訪問權限，確保整個系統運行的絕對安全。礦井綜合自動化、信息化網絡平臺為用戶提供各類監測系統的實時報警信息包括超限報警、開關報警、系統在線設備的故障記錄，并能按照所選定的不同條件進行不同的查詢和打印。

2.3生產過程自動化子系統建設

系統包括戊8-22190正機巷皮帶、戊8-22190正機巷轉載一部皮帶、戊8-22190正機巷轉載二部皮帶、戊二下山高強皮帶、丁戊二互轉巷一部皮帶、丁戊二互轉巷二部皮帶、技改倉下皮帶、戊二上山高強皮帶、暗斜轉載皮帶、戊二普強皮帶、戊一大倉一部皮帶、丁二高強皮帶、丁二西翼轉載皮帶、丁二東翼轉載皮帶、丁二倉上二部皮帶、丁二倉上一部皮帶、丁一下延皮帶、丁一高強、丁戊二石門皮帶、戊二東翼轉載巷皮帶，各輸送機的主要參數。

系統的控制方案是：每部皮帶運輸機設一臺PLC主控分站。系統主要由控制中心、傳輸網絡和井下控制器等組成。

控制中心

控制中心設置在調度指揮控制中心，通過工作站和工業電視對膠帶機及相關設施進行智能監測、集中控制和監視。

現場總線+工業以太網網絡結構

利用網絡結構中的Profibus網絡作為井下膠帶機控制系統的底層網絡，實現膠帶機及相關設備的實時控制及信號采集。同時通過網關接入工業以太網，實現和地面調度指揮中心的控制中心工作站的連接通信，實現智能監測、集中控制和監視。

井下控制器

井下控制及信號采集裝置組成部分為井下主控站，主控站作為井下控制部分的通信核心，完成各PLC分站監控信息與地面控制中心的信息交互傳送；主控站可以實現就地和遠程操作功能，及兩者之間的轉換。

由PLC主控分站完成對現場設備的監控，現場總線通過智能網關分站或增加PLC網絡接口模塊接入井下工業以太環網，通過網絡和地面調度指揮中心工作站相連，并通過集散控制和工業電視相結合，對井下現有主煤流膠帶機和續建的膠帶機及相關設備實現集散控制。

2.4系統功能 2.4.1．控制功能

具備集控手動與集控自動兩種自動控制功能，集控手動控制時，可以分別完成遠程對單條皮帶的控制功能，集控自動控制時，可以完成遠程對皮帶的相互閉鎖控制功能。

就地手動控制主要功能包括：啟動、停止、反轉、故障報警顯示、故障停車、點動開車等功能。

皮帶跑偏裝置安裝方式根據現場具體情況視現場情況而定。2.4.2．工況圖顯示

工況圖動態顯示整個系統所有膠帶機、給煤機、轉載膠帶運行的工況，以及主要保護有關參數信息。

2.4.3．信息圖顯示

實時顯示膠帶機、給煤機開/停狀態和煤倉煤位高度。如膠帶機開停狀態、檢修狀態及運行速度，拖動電機電壓、電流、開機時間、停機時間等參數。

2.4.4．故障及保護顯示

同時實時顯示膠帶機和各種保護傳感器的工作狀態，顯示膠帶機的故障類型，通信是否異常。

2.4.5．歷史查詢

電機電流、電機溫度、帶速和瞬時流量歷史趨勢圖查看、相關數據報表顯示和歷史數據查詢。

2.4.6．保護功能

系統除能夠自動實現膠帶機控制的多種要求外，還可以實現地面集中控制、程序流程控制。實現自動控制時，計算機首先完成內部自檢，沿線預警信號，執行開/停機及各種保護和信號的處理，系統具備故障狀態下緊急停車功能。顯示功能：在地面集控室由工控機顯示各皮帶的運行狀態、顯示各皮帶的各種運行參數。設有各皮帶的故障信號顯示，并伴有聲光報警，提示值班人員采取有關措施。

皮帶的多種檢測保護功能。

控制分站的PLC控制程序可以在計算機中方便地修改，調試。皮帶組在集中自動逆煤流啟動時，閉鎖關系一直有效。

皮帶組在集中自動順煤流停車時，采用順序延時停車。皮帶組運行后若出現報警，報警皮帶和來煤方向皮帶立即停車。

當出現煤倉滿倉報警信號時，相應皮帶組進入延時正常停車程序。集中自動/手動控制方式下，一旦皮帶因故停止運行、給煤機及來煤方向相互閉鎖皮帶急停。

有報警信號時，設備不能啟動，需處理或解除后方可操作

集中控制方式下，設備在運行的過程中，若從站出現通訊錯誤，各設備停車，其中獨立設備正常停車，閉鎖設備視情況延時停車或急停。

程序設計中，報警信號自動保持，即一旦報警、即使經維修后報警信號消失，計算機內仍然保持報警狀態，這時清零命令或井下清零按鈕可清除報警保持信號。

從站的運行行為取決于計算機下的參數，分站在第一次運行時，必須由計算機下達運行參數，參數有：

閉鎖設備：與本設備閉鎖的設備編號 逆煤流設備：本設備的來煤設備 順煤流設備：本設備的受煤設備 報警屏蔽：設置報警有效或無效 給煤機是否自動控制

停設備延時時間：正常停車時，設備延時停車時間 滿倉停皮帶延時時間：滿倉停車時，皮帶的延時停車時間 各個設備拖動電機的控制延時時間 從站與主站通訊出錯后計算機上顯示分站方式為自鎖 報警時，計算機不能下發啟動命令，需處理或解除后方可操作 操作人員必須登錄后，才可以對地面生產系統進行有關操作

用戶權限設為操作員、管理員、程序員三種。程序員和管理員能進行：用戶管理、軟件配置。

2.4.7．報警功能

如果出現事故異常，地面主控室給出報警提示信號，也可以實現開車前預警提示。

2.4.8．與生產管理系統數據共享

計算機管理工作站設信息管理系統，決策者通過管理工作站可根據各自權限遠程訪問監控上位機，得到現場生產數據報表、設備管理信息和生產統計分析。

2.4.9．皮帶保護功能

主要具有堆煤、沿線急停、跑偏、煙霧等保護。

堆煤檢測保護：選用堆煤傳感器。發生堆煤時，滯留的積煤觸及傳感器，使它發生傾斜，系統可以報警并急停。

沿線急停閉鎖檢測保護：選用拉繩急停閉鎖開關，用于皮帶機沿線緊急閉鎖保護，沒有故障地點識別功能。當閉鎖開關動作，控制機報警并發急停命令。

打滑檢測保護：選用速度檢測傳感器。檢測皮帶輸送機速度，實現低速打滑保護。傳感器滾輪與皮帶輸送機軟連接，采用光電檢測原理，測速范圍廣，低速性能好，抗干擾能力強。

皮帶跑偏保護：選用皮帶跑偏開關。用于運輸機皮帶跑偏檢測和保護，成對使用。當二級跑偏動作時，控制分站報警并執行急停命令。

煙霧保護：當皮帶機因摩擦或其他原因產生煙霧時，煙霧傳感器動作，產生報警，同時，灑水電磁閥動作，開始灑水。

所有設備均設有過載保護。

2.5礦井數字化工業電視監控中心建設 2.5.1現狀及需求平煤六礦現有工業電視系統可對地面及井下重要場所進行監視，對部分生產運輸線的設備及地點還不能進行監控。現在調度室監視器已基本投入使用，DLP屏用來顯示重要的生產系統參數。

新系統增加視頻監視點，以滿足井下無人時，生產流程及設備的實時監視。所有遠控地點均有視頻監控信號，顯示畫面上有監視地點字幕。對各路信號實現實時視頻錄像，為日后取證提供寶貴的資料，也為以后教育學習提供素材。

2.5.2系統實施計劃

本系統屬于增補系統，計劃在井下投入34套本安型光纖攝像儀，負責對井下皮帶重要地點的信號采集。在地面煤樓投入32臺自動光圈固定彩色攝像儀，負責煤樓生產信號的采集。在集控中心通過增加嵌入式網絡視頻服務器，見現有工業電視模擬信號進行數字編碼，同時將數據發布到工業以太網上，供客戶端計算機查詢。

井下計劃每條皮帶安裝2到3臺攝像儀，根據皮帶長度，重要地點密集程度，合理分配。實施監視現場信號，為無人職守的實施，提供可靠的輔助監視手段。

2.5.3系統功能

全礦井的重要場所的實時監視 煤流運輸主運皮帶的實時監視 畫面的任意切換功能 歷史畫面查詢功能 WEB瀏覽功能 視頻集成控制管理

視頻集成控制是將已有的工業電視攝像頭和安全監控攝像頭統一管理起來。其中：

工業電視攝像頭

將現有的工業電視攝像頭統一接入到視頻矩陣中，通過矩陣的視頻端口和控制端口來切換視頻和控制攝像頭，以便在后臺做智能分析和預警信息視頻聯動。

安全監控攝像頭 安全監控攝像頭是安全監控系統的前端攝像頭，由于每個攝像頭都是分布在不同的場所，為了能全面的做視頻分析，需要將安全監控攝像頭也聯入視頻矩陣中，然后通過矩陣的視頻端口和控制端口來切換視頻和控制攝像頭，以便在后臺做智能分析和預警信息視頻聯動。

煤礦視頻集成控制管理服務是對前端攝像頭設備采集到的視頻信息按照某種或某幾種規定的格式進行壓縮處理，通過有線或無線的技術形式進行傳輸、管理的服務功能，將前端攝像頭通過矩陣統一化到視頻集成控制管理工作站中。可根據應用系統發出的命令，提供對各個攝像頭視頻監控能力。

煤礦視頻集成控制管理服務可以根據應用系統發出的命令對前端攝像頭進行調用，也可以通過對前端設備的調用來錄制前端采集設備采集到的視頻信息；當應用系統發出查看前端攝像頭設備采集到的視頻信息時，建立相應的視頻傳輸通道，將采集到的信息傳輸給視頻分析系統。

2、智能視頻分析

智能視頻分析的功能主要分為： 視頻動態偵測

在所有攝像頭的區域，將攝像頭所觀察到的視頻信息，劃分出需要進行視頻動態偵測的區域，實時對此區域進行分析、偵測。當有活動目標進入所監控的視頻區域后，發出報警信號的同時對活動目標的進入口、活動路徑、停止位置進行關聯，在視頻圖像上描繪出此活動目標的軌跡。

視頻靜態偵測

在所有攝像頭的區域，將攝像頭所觀察到的視頻信息，劃分出需要進行視頻靜態偵測的區域，實時對場地視頻畫面進行分析，截取每幅畫面進行后臺對比，直到在設定時間時，畫面出現明顯變化的同時，視頻圖像中將標記出靜止物體所在的位置。

重要區域監測

重要區域監測是按照客戶的真實需求，劃分出重要區域和非重要區域。在重要區域中對需要監測的內容設計到智能分析軟件中，不論是白天，還是黑夜；不論是下雨，還是下雪，都能7*24的對重要區域進行監測。當重要區域出現異動時，附近的攝像頭將會自動彈出異動視頻畫面并報警。

3、視頻聯動監控系統 視頻平臺管理

視頻平臺管理視頻監控畫面和聯動監控畫面。聯動監控管理

視頻監控系統與其他安全監控子系統（煤礦安全監控系統、地面原煤運輸控制系統、瓦斯抽放監控系統、風機在線監測系統、水泵自動控制系統、井下電網監控系統、井下原煤運輸控制系統、礦井提升系統、工業視頻監控系統、瓦斯災害預警系統、調度監控中心）進行聯動監控。

數據管理

將智能分析信息、視頻聯動產生的信息進行統一管理。

4、報警信息提示 報警平臺管理

將系統的各種傳感器報警情況在統一的窗口中彈出，告知操作人員。報警信息管理

各類信息自動記錄在數據庫中，可以追查，支持報表打印。數據管理

將信息進行統一管理。

該項目所采用的技術先進，系統安全可靠，所選設備為主流品牌，功能強大。本系統及所使用的設備、材料、備件必須是全新的，符合《煤礦安全規程》等相關標準、規范、規定及要求，滿足現場安裝、調試、使用和維修等要求。所選用的先進設備，保證硬件至少五年不落后，功能完善，所采集的信息要盡量全。調度指揮控制中心建設要實現對系統監視化、專業化、測控化三個層次。在系統性能方面，數據處理要注意數據的集成。數據的集成度要高。各子系統的集成，需要達到智能化水平，不僅僅實現遠控的目標，還要達到智能控制、安全可靠控制的要求。要明確各子系統、各生產環節及重要參數的預警功能，要建設好安全生產自動化數據庫，以期數據共享。

第四篇：思科網迅在線教學系統設計與實施.

合肥工業大學 碩士學位論文

思科-網迅在線教學系統設計與實施 姓名:王順

申請學位級別:碩士 專業:工商管理 指導教師:劉林 20091001 思科一網迅在線教學系統設計與實施 摘要

隨著IT技術發展和互聯網應用的普及,在線會議與在線教學全面展開。本 論文主要講述的是目前全球市場占有率第一的思科一網迅在線教學系統的設計 與實現方式。

C/S和B/S是目前信息系統設計較常見的兩種平臺,論文指出了各自的特 點,并分析了各自的優點和缺點。確定了基于WEB的MVC模式為系統的設計 模式,根據系統的技術實現,論述了J2EE技術和中間件技術,并基于UML技 術對系統需求,系統功能和系統架構進行了建模分析。

MVC設計模式分離了數據的控制層和表現層,在實現多層Web應用系統 中具有明顯的優勢。Struts是一個基于J2EE平臺,實現MVC設計模式的成熟

框架,它全面減輕構建多層Web應用的負擔,提供可復用的軟件架構。在軟件 工程和軟件設計模式的思想指導下,論文論述了基于Struts框架的在線教學系 統的系統設計與實現過程,主要包括系統體系結構設計、系統功能設計、數據 庫設計,系統界面設計,系統實現和軟件測試。

為保證在線教學系統的順利進行,系統引入了全面項目管理的理念,包括 項目計劃、進度控制、質量管理、文檔管理等。論文最后對系統實現進行了總 結,并對系統的發展進行了展望。

關鍵詞:在線教學;上機實驗室:J2EE平臺;Struts;MVC模式 洗紋身機http://文檔。同樣,這種Web服務器的擴充也從提交的HTML表單中,將信息加

入到企業數據庫中。

這種擴充的典型例子就是CGI(Common Gateway Interface腳本。雖然CGI 腳本和類似的機制允許企業應用開發者構建簡單的Web應用,但是CGI方式并不

適用于更復雜的企業應用,原因如下:(1CGI腳本不提供內部業務流程或者一個業務實體的結構完善的方案。(2CGI腳本難以開發、維護和管理。高層次的應用開發工具沒有為CGI腳 本的開發提供良好的支持。

(3CGI腳本將業務過程的實現和呈現邏輯的實現纏繞在一起。當更改任何 部分的實施,就有可能改變其它的部分。

(4CGI腳本不利于業務規則完整性的維護。企業業務規則的實現被分散到 多個CGI腳本程序中,它們被部署到企業中的幾個w曲服務器上,因此,企業維 護其業務規則的完整性是困難的【3】。2.1.4J2EE應用體系結構

J2EE是一個體系結構,它以Java程序設計語言為基礎。企業能夠使用J2EE 體系結構進行應用的開發和部署,從而有效地替代二層和三層模型。對于互聯 網應用的發展,我們可以有效地取代基于CGI的方法。同時,J2EE也提供了對 于二層和三層應用的支持。

在J2EE中,容器是一個重要的概念。容器是一種運行在服務器上的軟件實 體,用于管理特定類型的組件。它為開發入員開發J2EE組件提供了執行環境。通過這些容器,J2EE體系結構就能在開發和部署之間提供無關性,并在不同類 型的中間層服務器上提供可移植性,容器還負責管理部署在其中的組件的生命 周期。J2EE平臺2種常用容器分別是EJB容器和web容器。

(1EJB容器提供適用于各個企業的企業Bean。企業Bean是實現業務過程和 實體的組件開發、部署以及運行時管理的環境。

(2w曲容器提供適合于Servlet和JSP(Java Server Page開發、部署以及運行 時管理的環境。這些Servlet和JSP稱為Web應用的可部署單元,在Web中實現了

一個企業應用的呈現邏輯pJ。4 洗紋身機http://信 息的WEB服務器,再由控制層將用戶要求的服務傳達給業務邏輯層(Java Bean 層來進行相關的分析處理,最后通過查詢數據層的數據庫,得到解答用戶問題 的信息,再經過逐層轉化,處理,返回給用戶Web頁面格式信息,也就是用戶 在客戶端得到需求的信息。4.2.3數據庫設計

數據庫就是存儲在一個或多個文件中的一個永久性的、自描述的數據倉庫。數據庫的設計在一個系統開發中是至關重要的,它的設計好壞直接影響整個系 統的性能。

數據共享與交換平臺的核心是數據庫,安全問題來自兩個方面,一是物理 安全即數據庫遭到外力物理損壞;二是邏輯安全即包括對數據保密性的保護, 也包括保證數據庫內部邏輯一致,即通過良好的設計和管理,保證數據庫的完 洗紋身機http://www.tmdps.cn/

(bWbxRaHost:主要用來存放計算機信患 表4—3WbxRaHost表設計

字段名類型及寬度能否能為空是否主鍵字段說明 SITEID NUMBER(10,0否否站點編號 CoMPUID NUMBER(10,0否是計算機編號 oWN ERUID NUMBER(10,O否否創建人編號 CoMPUNAME VARCHAR2(200否否遠程計算機名 PASSWoRD VARCHAR2(100是否連接密碼 STATUS NUMBER(3,O是否計算機狀態

注:計算機狀態(STATUS:~88:等待批準:O:不可用;1:可以使用;2:

正被連接中;3:暫時阻止連接

(cWbxRaHostLab:主要用來存放實驗室與計算機關聯關系表 表4-4WbxRaHostLab表設計

字段名類型及寬度能否能為空是否主鍵字段說明 SlTE【D NUMBER(10,0否否站點編號 COMPUTERID NUMBER(10,0否否計算機編號 LABlD NUMBER(10,O否否實驗室編號

(dWbxLabSchedule:存放實驗室計算機被預訂的情況 表4~5WbxLabSchdule表設計

字段名類型及寬度能否能為空是否主鍵字段說明 SCHID NUMBER(10,0否是預訂計算機編號 SITEID NUMBER(I O,0否否站點編號 CONF【D NUMBER(10,O是否會議編號 LABID NUMBER(10,O是否實驗窒編號

HOSTNUMBER NUMBER(1O,O是否預訂計算機數 STARTTIME DATE是否會議開始時間 REFNUMl NUMB ER(3,0是否區分預定類型

注:區分預定類型(REFNUMl:0:In session HOL;1:On demand HOL(eWbxSessionExt-安排使用實驗室中的遠程計算機

表4-6WbxSessionExt表設計

字段名類型及寬度能否能為空是否主鍵字段說明 SITEID NUMBER(10,0否否站點編號

HOLSESSIONID NUMBER(10,0否是實驗室會編號 CONFID NUMBER(10,0>是否會議編號 CONFNAME VARCHAR2(512是否會議名稱 STARTTIME DATE是否會議開始時間 ENDTiME DATE是否會議結束時間 LABID NUMBER(10,O是否實驗室編號

COMPUNUMS NUMBER(10,O是否使用計算機數 24 洗紋身機http://www.tmdps.cn/

(3統一管理(a統一權限管理

統一身份與權限管理的功能包括統一認證和統一權限兩個方面。統一認證 能實現一次登錄(SSO、密碼同步、支持多種認證與加密協議、支持證書的安 全存儲等功能。(b統一用戶管理系統

統一用戶管理系統(User Services,為區域網上實驗室平臺各應用系統提 供統一的、高可靠性和安全的用戶管理服務,它集中存放以前分散在各應用系 統的用戶信息和組織機構信息,并按照管理流程,實現信息在各系統之間的流 轉和同步,并為各系統提供人員創建、調動、注銷和密碼同步等功能。

(4系統安全防護

系統安全防范和保護是主要安全措施之一,它的主要任務是保證信息系統 資源不被非法訪問。(a防火墻系統

通過防火墻實現物理隔離,有效抵抗來自外部網絡的非法訪問。對來自外 部網絡的用戶實施安全訪問控制策略,提供可用性和可靠性服務。(b防病毒系統

網絡防病毒主要對網絡內所有計算機系統做防病毒保障,保證網絡數據的 完整性和保密性。(c入侵防御系統

入侵檢測機制能夠對網絡系統各主要運營環節進行實時入侵檢測,以便能 夠及時發現或識別攻擊者的企圖或系統資源被誤用、濫用、盜用的行為。當實 時入侵檢測系統發現異常時,網絡系統及時做出適當的響應,通知網絡管理員、通知被害主機【13】【141。4.2.5用戶界面(UI設計(1用戶界面設計原則

一個良好的用戶界面(UI設計對一個系統的成功是至關重要的。一個使用起 來困難的界面,會造成用戶直接拒絕使用該系統,而不管系統的功能如何。因 此,用戶界面的設計是系統成功完成的重要組成部分。

用戶界面是Web應用和用戶交互的窗口。用戶界面可以向用戶輸出信息, 也可以接收用戶的輸入信息。根據用例,可以制定出用戶界面,包括用戶界面 的功能、與用戶交互的信息,以及用戶界面之間的切換信息。洗紋身機http://www.tmdps.cn/

4.3系統實現

4.3.1系統開發平臺與工具的選擇

在系統開發過程中,為了編寫和調試程序,需要建立一個開發環境。~個 穩定和使用方便的工作平臺,可以大大的提高工作效率。為統一標準,我們采 用的是JDKl.4.2,WebLogic8.1服務器,Eclipse3.5和Struts2.0。(1采用J2EE平臺

為體現系統設計的開放性和標準化原則,我們采用是的J2EE開發平臺。(2選用WebLogie服務器

BEA WebLogic Server具有開發和部署關鍵任務電子商務Web應用系統所需 的多種特色和優勢,包括:領先的標準、無限的可擴展性、快速開發、部署更 趨靈活等。這也是系統采用WebLogic服務器的最主要原因【16】。(3使用Eclipse開發工具

根據系統開發的可擴展性原則,我們決定采用Eclipse作為軟件開發的工具。因為Eclipse是一種可擴展的開放源代碼IDE。同時Eclipse允許在同一IDE中 集成來自不同供應商的工具,并實現了工具之間的互操作性,從而顯著改變了 項目工作流程,使開發者可以專注在實際的嵌入式目標上【15】【171。(4采用Struts框架

Struts是MVC的一種實現,它將Servlet和JSP標記(屬于J2EE規范用作 實現的一部分【l引。

4.3.2系統的業務邏輯層功能實現

遠程計算機管理的主要功能是創建計算機,修改計算機,刪除計算機,連 接計算機,斷開計算機等,圖4-3顯示了業務邏輯層的主要功能實現。r轡c蚋.webex.webal甲.tra慵拼印ter.刪肌啪.壇.c.omptJter 囪?耋Import declarations 白…o§HyComputerMgrlmpl1,41(mcu.kkv

:-t??n。Jogger:WbxLogcjer h?o4myCompu￡erMgr:MyComputerlVlgrZmpl 卜?眷。MyComputerlgrlmpl(o e3getlnstanceO }●A addMyComputerApp(10ngJ long,5tring b-9^addHyComputer(10ng,long,String[】,RaHost }~?●^connectin口Mycomputer(10ngJ IongJ Iong 卜?9A connectlVtyComputeroongJ longJ longJ StringJ StrIngJ StringJ int p“o▲delMyComputerApp(IongJ longJ longJ strincj 卜?●A disconnectingMyComputer(IongJ Iong 一一●▲disconnectHyComputer(10ng,longJ String k。o^editMyComputer(10ng,long,RaHost }”o^editMyComputerWithoutApp(IongJ longJ AaHost 卜一●^getMyComputeroongJ longJ IongJ Iongj String 卜?●A Iogir—lyComputer(10ngJ long,String,StringJ String.殳r¨1口 卜●A getRAMeeting(10ngJ long

■??●A remoteAccessMyComputer(Iong,long,IongJ longJ StringJ StringJ Sting 一?●A unregisterHyComputor(IongJ Iong,long[]J5tring 圖4—3上機實驗室子系統業務邏輯層功能實現 洗紋身機http://www.tmdps.cn/

是多發區。常見現象如CPU在不斷增長,Memory常常溢出,系統性能逐漸 下降甚至死機等等。這些問題在實際的產品線更容易暴露出來,缺陷導致的后 果也是很嚴重。產生這些問題的原因大多數是數據庫連接沒有釋放,基于JMX, JMS的操作連接沒有釋放,創建過多的對象等等。在這方面的測試,JProfiler 是一個很好的測試丁具,它通過實時的監控對系統CPU,memory,thread,來 很好的監控JVM的運行和性能狀況。圖4-4顯示了用Jprofiler進行性能測試的

界面

圖44用Jprofil er進行性能測試 443用JMeter進行壓力與回歸測試

JMeter是個開源的壓力測試工具,可以模擬多用戶對軟件做壓力測試,它 可以測試靜態和動態資源程序的性能,例如靜態文件Servlets,FTP服務,Java 對象,Perl/CGI腳本,數據庫等等。

對于寫web服務的腳本,囚為大多數web服務的過程比較復雜,般采用 Badboy先錄制”…,然后以JMeter腳本格式導出,即可使用。同時可以通過設 置線程數,響應斷言,查看結果樹和圖形結果,使得要測試的對象與效果更為 具體。

因JMeter中保存的腳本,可以重復使用,所以他也可以用于回歸測試,剝 開發每次發過柬的新包,可以得過且過用JMeter對已有功能進行驗證,這樣也 減少了許多手工操作,節省人力。用4-5顯不用Jmeter進行壓力與回歸測試的 界面

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第5章在線教學系統項目管理

為保證在線教學系統有條不紊的進行,必須有一套切實可行的項目管理的 思想和方法支撐。項目管理是一種目標導向性的過程管理方法,它的任務是根 據功能要求,確保在規定的時間和成本預算內提交符合目標要求的產品和服務。

項目管理通過對工作范圍、時間、成本、質量等關鍵約束要素的使用控制,確 保管理過程的嚴密性、科學性。它被運用于項目的整個生命周期,從而提高項 目成功的概率。

項目管理直接關系到整個項目的成敗,一個工程從立項、實施到最終建設 完成及運行期的系統維護,都必須有嚴格項目管理制度和流程,其目的是確保

各項工作可以按步驟有計劃地進行,并達到預期的產品及服務目標。5.1項目范圍及變更管理

項目范圍是指產生項目產品所包括的所有工作及產生這些產品所用的過 程。項目范圍管理是指對項目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。這個 過程用于確保項目組和項目干系人對作為項目結果的項目產品以及生產這些產 品所用到的過程有一個共同的理解t20|。

通過項目實踐,我們知道:項目中不可避免的會發生范圍的變更,不論是 在項目的開始階段或是項目的將要結束階段,都有可能會發生項目范圍的變更, 而項目范圍的變更會自然而然地對項目有影響,所以,怎么樣控制項目的范圍 變更是項目管理所需要做的一個重要內容。

項目所處的階段越早,項目不確定性就越大,項目調整或變更的可能性就 越大,同時帶來的代價比較低。但隨著項目的進行,不確定性逐漸減小,而變 更的代價、付出的人力、資源逐漸增加,就會增加決策的困難度。這時,如果 研發團隊缺少明確的需求變更控制過程或采用的變更控制機制無效,抑或不按 變更控制流程來管理需求變更,那么非常可能造成項目進度拖延、成本不足、人力緊缺,甚至導致整個項目失敗。當然,即使按照需求變更控制流程進行管 理,由于受進度、成本等因素的制約,軟件質量還是會受到不同程度的影響。但實施嚴格的軟件需求管理會最大限度地控制需求變更給軟件質量造成的負面 影響。

為保證在線教學系統的順利進行,對需求變更管理主要遵循如下三原則:(1建立需求基線。需求基線是需求變更的依據。在研發過程中,需求確定 并經過評審后,能建立第一個需求基線。此后每次變更并經過評審后,都要重 新確定新的需求基線。

(2制訂簡單、有效的變更控制流程,并形成文件。在建立了需求基線后提 出的所有變更都必須遵循這個控制流程進行控制。32 洗紋身機http://www.tmdps.cn/

第五篇：CRM客戶關系管理系統的設計、開發與實施內容詳解（最終版）

CRM客戶關系管理系統的設計、開發與實施內容詳解

隨著經濟的發展，客戶關系管理的概念在各個領域得到了廣泛的應用。企業在經營客戶關系方面，將提高企業自身的顧客滿意度，使企業保持更高的客戶群，從而在企業中，對客戶收入和潛在收入產生積極的影響。但在實踐中，CRM也面臨著巨大的挑戰，稍有不慎就會導致嚴重的失敗。因此，在實踐中，我們需要認真研究CRM客戶管理系統的開發，為企業和客戶創造最大的利益。

1、CRM客戶關系管理系統的內涵、定義首先，CRM客戶關系管理系統是一種新的管理機制，在實踐中，企業與客戶之間關系的改變，這一管理制度的實施，主要是進行市場營銷，在實踐中提供周到、快捷的優質服務來吸引和留住客戶，同時也為企業的整體業務過程管理來降低企業的成本。企業在使用CRM時，主要是通過運用CRM技術、軟件和配套系統來實現的。CRM客戶關系管理系統在企業中的應用有利于對客戶信息進行記錄、跟蹤和分析,客戶管理軟件還是翼發云crm客戶管理系統最好，并在充分了解客戶需求的基礎上滿足客戶的需求。此外，CRM客戶關系管理系統還可以分析和觀察客戶的行為，分析其對企業利潤的影響，并在此基礎上，可以優化企業與客戶之間的關系，促進兩者結合起來，實現利益的最大化。第二，CRM CRM系統的目的是建立一個完整的系統，通過系統來協調各方之間的關系。這主要體現在企業競爭中為客戶服務服務、區域銷售產品和技術支持和業務對口，使企業在長期發展中具有一定的優勢。CRM在企業不僅是一套完整的管理系統，是一種軟件技術，該軟件在企業的主要目的是使用降低企業的銷售成本，縮短銷售周期，增加銷售收入，同時也為企業開辟新的地區市場，提高企業的競爭力。

2、客戶關系管理系統的設計與分析2.1 CRM的設計理念和技術實現CRM系統的設計理念是贏得發展，維護企業客戶的價值。利用企業可以實現以客戶為中心，并在和客戶資源開發的基礎上，幫助企業維持和發展客戶關系，以提高在實踐中企業客戶的價值，從而提高企業在市場中的競爭力，并實現以客戶為中心的經營模式企業,企業銷售管理軟件首選翼發云crm客戶關系管理系統。CRM技術主要體現在三個方面，第一是對信息管理的業務流程三部分的銷售、營銷、客戶服務，其次是與一些客戶自動化的集成需要使用通信手段，并在一定程度的處理函數中的兩個部分。生產客戶智能，為企業的發展提供決策支持。

2.2 CRM客戶關系管理系統的實現 在企業中，要實現CRM客戶關系管理系統，我們需要做兩個方面的內容，首先要改進管理，其次是新的管理模式提供一定的技術支持。在這兩個方面，CRM客戶關系管理系統成功的必要條件是其改進的管理。在改善管理方面，具體來說有：（1）組織結構的適當調整，重新組合業務流程。因此，在實踐中，有必要對企業當前的業務流程進行調查、調整和分析，并從企業的內部和外部兩方面征求好意見，以促進業務流程的順利進行。問卷和訪談可以用來改進業務流程和目標流程。（2）企業持續改進，形成企業相對穩定的文化。在實踐中發現，許多企業實施CRM客戶關系管理系統存在一定的差距，導致這種現象的原因很多，但畢竟可以從管理而不是技術上找到這些原因。因此，除了在企業中使用信息技術外，還要根據實際情況改善企業的日常管理，并為企業改善客戶關系做出一定的努力。（3）建立企業管理的管理制度和激勵機制。為了理順業務流程的優化，在企業工作過程中客觀地設置，并明確相應的崗位，改進和落實崗位職責，同時也建立崗位評價指標體系。（4）在企業管理中的管理工作，做好工作，特別是當發現在企業存在的一些問題，鼓勵員工去解決，CRM客戶關系管理系統在支持企業員工的日常工作，鼓勵員工做細致的工作，為了促進客戶企業管理系統。

2.3 CRM客戶關系管理系統軟件設計與分析在CRM的設計中，首先要注意的是這是一個產品的應用，其實不能由技術來指導，因此，應用應該應用于領導。這是因為CRM本身也是一種軟件產品，所以在設計時很容易被技術所支配。任何技術的突破都會帶來應用上的一些變化，而CRM是一種應用產品，它應該作為設計中的主導因素。特別是這些通信產品，由于技術的進步，會導致更嚴重的市場競爭。其次，要考慮CRM客戶管理系統的集成應用。隨著中國的經濟發展越來越快，更可能的是，經濟一體化發展。因此，在考慮CRM客戶管理系統時，不能只從軟件本身來考慮，還要考慮使用庫存、財務等模塊的可能性。否則就會有企業在不買金融軟件的情況下，購買CRM軟件，如果兩個沒有連接就不會連接，所以在設計CRM軟件時，你需要了解目標客戶的企業，整個公司的目標群。在調查研究客戶需求后，在基本定義的基礎上進行調查，制定產品，如產品，解決什么問題，如何解決以及如何解決這些問題，有針對性地建立起客戶的具體框架產品。然后根據客戶的需求來設計產品，使產品的編碼和測試工作，完成產品的版本，同時，軟件廠商應該注意收集客戶意見的同時，產品的升級，通過銷售和服務的企業，銷售給客戶的產品。

三、CRM客戶管理系統的實施要求在CRM客戶管理系統的設計中，首先要確保產品的易用性。在現代條件下，軟件的操作一般都比較簡單，但也需要根據企業的特點，提出一些具體的個性化設置，根據角色設定客戶的作用，對早期實施CRM客戶管理系統的困難障礙，最大限度的降低。第二種是配置，根據角色的要求提供個性化，使每一個用戶都有使用軟件的能力，所以當我們需要考慮軟件功能的設計時，要根據字符集進行設計。最后，它是為企業提供相應的服務。在企業尚未完全轉變一些習慣和觀念的情況下，有必要為企業提供一定的服務，在培訓和實施過程中為企業找到合理有效的使用途徑。

4、總結綜上所述，建立和利用企業的CRM客戶管理系統，企業不僅需要真正以客戶為中心，根據企業自身的實際情況，對客戶的需求，從客戶的實際需求，但也要注意CRM客戶管理系統是實際設計了一個應用軟件不傾向于技術。這樣既增加了企業市場的競爭力，又使客戶利益最大化，符合當前的經濟發展模式。