第一篇：化解矛盾糾紛案件,關鍵要做好哪些工作

（一）、強化協調整合的效果，把執法監督與機制保障相結合。當公共權力機關的執法行為的合法性與正當性受到懷疑，司法權威自然進入群眾的視野，檢察機關的法律監督也就成為群眾的期待。要防止矛盾糾紛向司法機關不斷積聚，需要順暢司法訴求管道和信訪渠道。一是強化社會矛盾化解工作領導首問首辦責任制和責任追究制。成立以檢察長為組長的涉檢矛盾化解領導小組，以實現涉檢赴省、進京“零上訪”為目標，統一領導全院的涉檢矛盾化解工作。按照“誰主辦、誰負責”的要求，建立健全有效化解積案、加強源頭治理的工作機制，采取規定案件辦理時限，明確質量標準和化解調處辦法，與辦案干警簽訂案件辦理責任書等辦法，在全院干警中形成加大辦案力度與矛盾得到化解相統一的工作理念，使每一起案件都能首次辦理成功，不留后遺癥，切實把涉檢的矛盾糾紛問題解決在首辦環節和基層。對辦案干警不負責任，案件辦理質量不高，對群眾反映的問題不重視，查處不力，效果不好，因人為因素造成越級上訪的，必須進行責任追究。二是完善涉檢信訪長效工作機制。全面貫徹執行中央政法委關于進一步加強和改進涉法涉訴信訪工作的意見和高檢院制定的實施意見，進一步加大涉檢信訪工作力度。在重點鄉鎮、街道辦事處、大型企業，依托當地黨委政府、信訪、司法民調部門建立檢察工作服務基層聯絡點，負責涉檢信訪信息報告、涉檢信訪案件的處置、反饋、回訪及法律宣傳、法律服務等職能。上級檢察院要加大督促檢查力度，建立督查專員等制度，對工作開展不力、越級上訪較多的地方派出督查組蹲點督辦，狠抓責任查究制度的落實。對涉檢信訪積案，要逐案研究化解措施，逐案明確工作責任，區分不同情況制定疏通“出口”的政策，力爭涉檢信訪積案在一兩年內基本消化解決。三是建立良好的內部協調互動機制。進一步規范執法辦案流程，強化信訪風險意識。建立健全執法辦案風險評估預警機制，把風險評估作為辦理案件的重要環節，加強辦理重大復雜案件和作出不批捕、不起訴、不立案、不賠償、不抗訴、撤案等決定時的風險評估預警，并針對個案實際情況制定切實可行的工作方案，很多時候，各業務部門之間以及業務部門與控申部門之間沒有建立或完善良好的矛盾糾紛處理互動機制，相互之間缺乏及時的溝通、配合和協作，甚至出現檢察機關此部門和彼部門之間就同一矛盾糾紛的解釋處理相互不一致，這樣容易造成人民群眾對檢察機關的誤解和不信任，同時也可能由此引發矛盾糾紛的激化。應在每個業務部門確定一至兩名經驗豐富、業務精通的干警專職或兼職擔任矛盾糾紛調處聯絡員，定期或不定期的進行交流溝通，對同一矛盾糾紛明確各自職責。四是建立健全檢調對接工作機制。在依法履行法律監督職能的同時，建立依托“大調解”工作體系化解社會矛盾糾紛的工作機制。對民事申訴等案件，堅持抗訴與息訴并重，在查明事實、分清是非基礎上，積極支持和配合有關部門做好調解工作，努力促成雙方當事人達成和解。對于輕微刑事案件，繼續探索使用刑事和解和附條件不起訴制度，把附條件不起訴與刑事和解有機的結合起來，切實化解社會矛盾，減少當事人對立情緒，維護社會和諧穩定。對一些疑難棘手的批捕、起訴案件實行答疑說理，把答疑說理制度貫穿于執法辦案的全過程，讓當事人明白捕、訴或不捕、不訴理由，贏得理解和信任。對于涉及重大、疑難案件的矛盾糾紛，特別是該矛盾糾紛已經激化，上訪人無理取鬧、纏訪纏訴的案件，可以由檢察機關組織，采取邀請人大代表、政協委員、律師、社會各界人士和當事人及其近親屬參加公開的聽證和質詢，依靠社會力量和群眾輿論做好化解矛盾糾紛工作，達到息訪息訴的效果。五是推行被害人救助制度，保障被害人合法權益。對那些擬作存疑、相對或絕對不起訴的案件，被害人未得到民事賠償的案件以及經調解被害人對民事賠償不滿意的案件，對被害人提出的符合法律規定的合理訴求，在說明理由后告知被害人可另行提起民事訴訟或附帶提起民事訴訟；對因被告人無力履行賠償義務而導致的被害人得不到民事賠償的案件，則嘗試通過民政救濟渠道予以適當解決，使被害人在經濟上得到合理補償，緩沖因犯罪嫌疑人、被告人的犯罪行為對被害人造成的傷害。通過多方努力，使刑事案件受害人享受國家低保救濟或得到相應的物質幫助，重新恢復正常的生產和生活。六是建立健全維穩形勢研判工作機制。健全檢察環節社會矛盾糾紛排查化解機制，結合執法辦案工作，由控申科指定專人定期對社會穩定形勢進行分析、研判和排查，及時發現并會同有關部門依法妥善處置可能影響社會穩定的苗頭性、傾向性問題，切實把不穩定因素消除在萌芽狀態。

（二）、加強外部力量配合，建立處理訴求協作機制。非管轄類司法訴求的大量涌入，是當前檢察機關面臨的現實難題。解決群眾的司法訴求，化解矛盾糾紛，是一項十分復雜的工作，不可能僅靠某一個職能部門去解決，必須加強檢察機關與政府、法院等外部機關的協作、配合。所以，要建立司法訴求情況通報機制，以便協作單位了解有關情況，有準備地應對群眾訴求，及早化解矛盾糾紛。建立信訪申訴工作信息網絡系統，通過在縱向的檢察系統內部和橫向的市區級相關信訪單位網上接受和分流信訪申訴，實現信訪申訴情況的縱橫對接。建立信訪申訴案件轉辦、分流處理機制和息訴息訪聯動機制，召開多方聯席會議，聯合調查、聯合聽證、共同答復，增強糾錯能力，努力克服因信訪申訴人盲目投訴、反復投訴、多方投訴造成的資源浪費和國家機關公信力降低，引導群眾理性信訪、合理訴求。

總之，作為基層檢察院要認真總結一些地方的先進經驗，創新檢察工作機制，不斷探索研究化解矛盾糾的有效方法，整合政法、綜治、維穩、信訪等方面力量，形成綜合治理、化解社會矛盾的大平臺，做到“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。力爭把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。為維護社會和諧穩定，深入推進三項重點工作，促進社會的全面發展作出積極貢獻。

第二篇：找到好工作的幾個關鍵細節

找到好工作的幾個關鍵細節---《當代文萃》

找到好工作, 要多看自己的優點

應聘時不要一開始就講我是剛畢業的，需要鍛煉，我學的不是這個專業，我不是當地戶口等等。找工作也是做生意，面試也是談判。對方會根據你的情況做出對他有利的處理。比如，你說自己是剛畢業的，他就說你沒有經驗。你承認沒有經驗，他就說你干不好工作。既然你干不好工作，就不該要錢，甚至還要交培訓費，至少不能拿到你應得的勞動報酬。這樣的談判會使你無法逃脫待遇低的厄運。

有人會說:“我不說他們也能看出來啊。”

他們能看出來什么？你有什么問題嗎？你是大學生啊，是國家的寶貴財產，是公認的人才啊。過去講鯉魚跳龍門，你是跳過龍門，成了龍的人。你要為自己大學畢業感到驕傲，你要講自己的優點。你的優點很多，還都是別人缺少的，又是公司最需要的。比如你報考影視專業時候受過表演、語言方面的專業培訓，說明你多才多藝，表達和溝通能力強，這是干工作最需要的一種能力。還有你小學就開始練習中長跑，說明你身體好，能吃苦，有毅力。還有你團結同學，助人為樂，尊重老師，說明你有團隊意識。

多數情況下，不是對方瞧不起你，不給你機會，而是你自己瞧不起自己，不給自己機會。我給你講個故事：我在人才市場招聘的時候，遇到一個不錯的女孩。她在我這里填了表之后，又在好幾個招聘單位那里填了表。我后悔沒有對她說，我敢保證公司會聘用她。第二天，這個女孩又來了，有趣的是，她來到我這兒,問:“我在您這兒登記過嗎？”我開玩笑說，“你登記太多，記不起來了。你去我們公司面試了嗎？”她搖搖頭。

“你的條件這么好，為什么不去呢？”她苦笑一下，沒說話，走了。我想叫住她，旁邊一位也在招聘的大姐說:“讓她走吧，她經常來，我也讓她到我們公司面試，她沒去。好像哪個公司她都沒去，挺怪的，不知道為什么。我覺得她有點兒自卑，雖然看著挺高傲的。”

第二天，我回到公司，看到她來面試了。我后來才了解到，她剛剛大專畢業，她認為自己學歷太低，不好意思去面試。當她聽到我肯定她的話時，才鼓起勇氣來面試了。

你要記住，每個人都有優點，也都有缺點，沒有完美的人。你沒有信心時，要看到自己的優點。除了學歷高是優點，還有很多優點不次于學歷高。

沒經驗,不是找到好工作的障礙 如果招聘者說我沒經驗,怎么辦？

你問他什么是經驗？知識不是經驗嗎？知識是最好的經驗，是無數成功人士的經驗，是放之四海而皆準的真理。他們說的那點兒經驗，搞個策劃，營銷個商品，往高處說，搞個管理，賺點兒錢，這種局部的經驗怎么掩蓋知識的力量？大多數老板都非常尊重知識，尊重大學生。只有少數老板為了降低工資成本，借著大學生剛走出校門，不諳世事而故意刁難。我們過去大學畢業直接分配到了國家機關，從來沒人說我們沒有經驗。

你可以把說話的聲音放低，表情謙恭，眼神認真，用溫和好聽的聲音問對方：我可以說說我的觀點嗎？他說你說吧。你說：經驗包括做人和做事兩個方面。我做人的經驗不多，但不能說沒有，畢竟我二十多歲了。做事的經驗就是做事的方法，就是分析問題解決問題的能力。這一點，我在大學里學習了。雖然是間接的，也還是經驗。當然，您說我缺少做您這塊事兒的經驗，我認為誰干也都得有個熟悉的過程。培根說：人們常常被自己的經驗絆倒。這是經驗的短處。經驗少的人也有長處，比如我特別能吃苦，而且，初生牛犢不怕虎。有人認為是否能干好工作不取決于有多少經驗，而取決于是否努力。有人認為做過什么事，就是有經驗。如果做過了，沒成功，那是教訓，不是經驗。說到這兒，你要謙虛而自嘲地說：當然，您說我是狡辯，但不狡辯就沒希望，不如狡辯一下了。

理解這個道理就行了。說的時候,不一定按照這個說。

找好工作,學歷不夠,能吃苦,同樣行 對于畢業生，名牌大學當然好，但不是名牌也不怕，中專、職技，就是自學的也沒關系。小學沒畢業當大老板的有的是。就業不同于考研，比學歷沒有意義。就業沒有門檻。就業要的是結果，不看你的來頭。就業不是學問的問題，也不是經驗的問題，是個勞動的問題。勞動不看你是什么你有什么，看你勞動沒有，多勞多得。勞動的關鍵是辛苦。誰不怕辛苦，誰就能賺到錢誰就能成功。吃苦是找到工作的敲門磚，也是打開財富大門的金鑰匙。這一點是真理，需要你牢牢記住。

因此，他們問你是哪個學校畢業的，你不要說學校不好，也不要特別不好意思地說出來。相反，你要非常自信地回答。那樣的話，對方即使認為學校不好，看你這么自信，也會覺得你是不好學校的好學生。你還可以說，學歷能證明一些問題，但不能證明所有的問題。我希望給我個機會，和高學歷的比一比。

總之，無論你找什么樣的工作，別管對方有什么限定性條件，都可以用你能吃苦來對付。對方說你學歷低，你說我不怕苦；對方說你沒經驗，你說我不怕苦。對方懷疑你的能力，你還可以說我不怕苦。只要你堅持說不怕苦，讓對方看出來你真的不怕苦，就會給你機會。有個女孩叫田妹，20多歲，長得笨氣，說不清個話。她來公司應聘時，我拒絕了，她說干不好不要錢。我只好留下她。

半天培訓之后，新員工都出去拉廣告了。我估計田妹一出，再也不回來了。

傍晚集合總結的時候，田妹回來了，但她的臉上衣服上都被油污弄得臟兮兮的。她說她去欒城了。我有點兒吃驚，因為欒城離市里幾十里呢。我問她怎么去的？ 她說:“騎自行車去的，我那破車子不好騎。蹬兩下就掉鏈子，弄得我哪兒都是油污。”

“你干什么去了？”我問。

“一個廠長叫我去的。我拉了一個廣告，兩千塊錢都給我了。”說著從褲兜里掏出錢遞給我。大家嘖嘖贊賞。我問她怎么拉成的。她說:“我沒拉，我就說我一路上不容易。廠長看我手上，臉上都是黑，問我怎么搞得，我說破車子不爭氣，蹬兩下就掉一次鏈子。他問我累了吧，我說沒事兒，歇一會兒就好了。不知為什么，他就同意做廣告了。你們不知道呢，這個廠長特有意思，看著看著我，就掉淚了。”

她說完，滿屋的人都不說話，幾乎每個人眼睛里都有淚花。我想說點兒感想，也哽住了。我從兩千塊錢里面拿出30%，600塊錢，遞給田妹。她說:“我不急，回頭再給吧。”我把錢塞到她手上。大家一起鼓掌，祝賀她成功。

想找到好工作，就不要怕拒絕

害怕拒絕是找好工作的最大障礙。所有的拒絕都有活口，都會隨著你的努力發生轉變,因為拒絕的理由并不是堅不可摧的。當你再一次出現的時候，對方的態度就可能發生出乎意料的變化。

我在瑞豐商場做顧問的時候，招商部吳經理找我說:“上次招聘的時候,有一個應聘業務員的女孩被人事部蘇經理刷下去了，現在她又來了。你給老板說說，盡量留下這個女孩吧。”我知道老板用人非常慎重，不愿意多花一分錢。我還知道人事部蘇經理是老板親戚。我問吳經理，蘇經理是什么意見。她說是蘇經理想留下的。我問她為什么蘇經理改主意了。她說蘇經理覺得這個女孩挺不容易的。我找老板建議留下這個女孩。老板說“就要聘用這樣的人，:

堅韌不拔。有這股精神什么事情都能干好。”

面對同一個人，別說不同人有不同的看法。就是同一個人也會在不同時間有不同的看法。一般來說，面對一個渴望工作的人，誰都不想拒絕。拒絕一次可以，拒絕兩次不僅會于心不忍了，還會被這個人堅持的精神感動。因此,對付拒絕最好的方法是堅持。

第三篇：任何一個工地都需要安全員,而安全員要做好工作總結

重慶綠島新區核心區定向經濟適用房A區D組團一標段

關于打非治違“百日攻堅”活動工作總結

璧山縣安全管理站：

按照璧山縣城鄉建委的統一布置，根據甲方監理公司的安排，結合項目部的實際，認真貫徹了縣城鄉建設委員會文件，現就貫徹落實情況總結如下：

一、統一思想、提高認識

接到文件后，項目部利用周會時間組織全體管理人員、班組長認真學習文件，提高了大家的認識，明確牢固樹立以人為本、安全法展理念，切實增強憂患意識，增強工作責任感和緊迫感。認真開展房屋建筑安全生產打非治違“百日攻堅”活動，有效防止較大安全事故的發生，確保穩定平安形勢。

二、成立組織機構

成立了以項目經理劉文均為組長，呂先明為副組長，安全員段顯紅，施工員雷世宣為成員的領導班子，負責建筑施工安全生產打非治違“百日攻堅”活動的全面工作。

三、認真開展自查工作

1、特種工作人員電工1個，焊工2個，塔吊司機2個，指揮2個，架子工4個共11人都是持有效證件上崗，無無證上崗人員。

2、根據項目部的情況，編制了有針對性的分部分項工程的各種專項方案，在實施前對作業人員進行安全技術交底工作，在施工時應嚴格執行專項方案，無違規作業。

3、加強施工現場隱患排查，強化施工現場安全防控，全面檢查了施工圍擋穩固性。塔吊的保險，限位裝置符合要求，維護保養工作到位，外架正在開始按施工方案進行搭設，防高處墜落物體打擊的防護到位。

盡管我們按照要求做了一些工作，但離上級的要求還有一定的距離。如有時工作不夠細致，民工的安全意識和自我意識差，今后，我們要加強宣傳教育培訓，切實提交管理人員的安全責任意識，提交從業人員對危害源和不安全因素的辨識能力。增強從業人員自我防范意識和保護能力，加強施工現場隱患排查，搞好日檢、周檢、月檢工作，對檢查中發現的一般隱患，要實施掛牌督辦，落實“一對一”監管責任人，做到措施經費、人員、時間預案“五落實”。防止各類事故的發生，確保圓滿平安，全面的完成工程任務。為企業增光彩！

2012年10月10日

第四篇：徐薇(英文補教名師)重要的時刻要做關鍵的事情2009年7月Cheers雜志

徐薇（英文補教名師）重要的時刻要做關鍵的事情2009年7月Cheers雜志

一個貧窮出身的客家女孩，每天上北一女前要先跟媽媽到市場擺攤，念臺大時必須靠大量打工才能繼續求學。靠著對自己的深刻認識與清楚的目標設定，徐薇在人生路上把握時間，不斷趕進度，終於突破先天命運的限制，成為今日全臺知名的英文補教天後。

人物速描徐薇，1967年生，摩羯座。臺灣大學外國語文學系畢業。目前為「徐薇文教機構」負責人。於News98廣播電臺主持《徐薇英文教室》、《周末薇薇笑》等節目，目前在中天電視與何戎一起主持《老板請用我》徵才實境節目。

我從小家境就不好，高中念北一女的時候，每天早上要穿著綠制服到內湖湖光市場幫我媽媽擺攤。因為是臨時攤，所以一大早5點多就要去市場登記，雖然傳統市場的環境和氣味讓我「發黑發臭」，但也讓我學到標會的市場機制，也發現工作上談事情是要動腦袋的。

那時擺攤，我就發現有我出現的時候生意都特別好，所以讓我一度有不想升學的想法，但是我媽堅持要我上大學，因為她學歷不高，不要我走同樣的路。後來考上臺灣大學，因為家里沒錢，我知道未來不會出國升學，就沒那么在意成績。所以，我就開始瘋狂打工，跟現 在的盧卡斯（按：電視劇《敗犬女王》男主角）有得比。

打工有策略，磨練專業能力!

當時的大學生，尤其是臺大學生幾乎是不打工的，所以像我打那么多工的人真的很少。但是我思考打什么工是有原因的，最好在金錢之外能有其他收獲，也盡量扣緊我的專業能力。

大一去過雙圣西餐聽打工，我特別挑敦化南路、民生東路交叉口的那家，因為附近有美國銀行，中午會有很多老外，餐廳有外國人坐的餐桌我就主動爭取，因為可以練習英文。另外，我也去翻譯社翻譯英文小說來練寫作；接英文家教只教高中生，復習比較深的英文；有名的魔術師大衛．? 狶!B菲來臺時，我當過他的隨行翻譯，練習聽力和口說。

大 二升 大三時我去補習班教英文，我驚訝發現「我笑，學生也笑」，原來我可以影響學生的情緒，這讓我有很大的成就感，而不是像服務生，翻倒果汁在客人身上，可能我苦笑，但客人不笑。

除此之外，我還和同學應徵過模特兒，但我發現自己的身材不是最好，而且完全用不到英文，就放棄了；去溫蒂漢堡打工3個月，當我了解速食業的流程，確定那不是我要走的路就離開了；當時一家有名的唱片公司想找校園氣質民歌手，有人推薦我去應徵，但當公司聽過我的聲音後，跟我說謝謝再聯絡，就再也沒聯絡過我。雖然這些經驗跟英文沒什么關系，但讓我更確定自己喜歡什么，讓我更確定自己適合站在補習班的講臺上。

趨吉避兇，工作只有適不適合

因為感覺時間有限，所以很多事我都做得非常早。我曾經思考過要不要結婚生小孩，結果發現我喜歡小孩。還有我家雖窮，但是父母非常疼愛我們兄弟姊妹，感覺很溫暖。既然希望有小孩，我就要趕快做！畢業後我到科技公司應徵英文小秘書，因為可以看到很多青年才俊；如果一直待在補習班教書是遇不到對象的。進公司的第一天，我就有非常明確的目標：把自己嫁掉！所以我直接請帶我的人幫忙介紹對象，於是就介紹了他在美國念博士的大學同學，也就是我現在的老公給我。

見面第一天，我們互相有好感，我直接明說我以結婚為交往前提，我老公當時覺得這女孩很有想法，但還是想先回美國考慮一段時間，我則回應他，如果不馬? W? 筐M定，我們就到今天為止。最後，我成功了!在上班的第4個月就結婚，那時我才23歲，對於這點，我到現在還是很得意。

曾經聽過一個政治大老批評現在的大學生整天只知道玩，打那么多工干什么，對於這點，我有些不茍同。因為大學生有取之不盡的體力和時間，可以盡量嘗試多元的生活方式。

大學到現在做過那么多工作，我深深發覺，工作沒有好不好，只有適不適合，不適合自己的就是爛工作。有一句成語叫「趨吉避兇」，我的打工經驗讓我知道，什么工作是我喜歡的，適合我的就繼續做，不喜歡的就避開。我年輕的時候很不聽話，我爸要求我大學第一志愿填臺大法律，第二志愿填師范大學英語系，但我一個都沒填，就是偏愛臺大外文。

我認為到處都是學習的場所，像我兒子他才14歲，就敢說他不想去上課，我就帶他來看我演講，體驗不同的氣氛；只要他不是把時間拿來打電動，我就可以接受，所以雖然他在國小、國中都是缺課率最高的，但月考還是拿了第一名。

學歷非唯一，態度是關鍵有句話叫「態度決定高度」，聽起來有點八股，但真的有它的道理。我覺得要成功，學歷、分數、成績不是成功的不二法門，隨時進步的學習能力才是關鍵。

我公司里的兩位左右手，他們都是私校、技職畢業的，他們從基層做起，現在發展得很好；文法部門也曾經收過6個臺大外文系的學妹，她們學歷、成績都非常好，應該可以發揮長才編輯英文教材，結果全部陣亡，因為有的沒辦法待在辦公室，一心只想趕快上臺教書，有的需要安靜的辦公空間才能寫作，但在南陽街寸土寸金的地段怎么可能有這樣的空間，還有一位工作了一年就離職出國念書，把工作當作暫時的填充。這樣聰明反被聰明誤的態度，在很多學歷高的孩子身上都看得到。

高學歷一開始只是讓你早了半步，但如果態度不佳，像是不能團隊合作、沒有人際相處能力，最後反而會摔得更重。我要勉勵大家，不要花太多時間在重復和耗損青春的事情上，重要的時刻要懂得做關鍵的事情，人生的每一個階段要盡全力，永不放棄。

最後分享一個有趣的故事，就是美國前總統柯林頓和希拉蕊曾經在一次國宴上巧遇希拉蕊的前男友，柯林頓驕傲地對希拉蕊說：「還好你當初嫁給我，今天才能成為白宮的女主人！」但是希拉蕊不甘示弱地回答：「如果我嫁給他，今天就換他是白宮的主人！」期許每個人都能有這樣的自信，擇你所愛，愛你所擇，在工作上闖出自己的一片天。