第一篇：物業公司社區環境衛生清掃保潔督查制度

物業公司社區環境衛生清掃保潔督查制度

為加強我礦工人村職工住宅區（社區）在“三供一業”分離移交工作正式完成前的環境衛生管理工作，穩固保障社區內環境衛生的清掃、清運和保潔工作質量，依據《關于職工住宅區環境衛生清掃保潔工作分片區承包管理的暫行規定》，結合社區目前環境衛生清掃保潔工作現狀，特制定本督查制度。

一、組織機構

物業公司成立社區環境衛生清掃保潔督查工作領導小組。組 長：

副組長：

成 員：

物業公司社區環境衛生清掃保潔督查工作領導小組，下設督查辦公室，任辦公室主任，、為辦公室成員，直接負責督查活動的協調組織、統計通報工作，并依據本督查制度和礦現行相關規定進行相應考核處罰。

二、督查內容

督查社區環境衛生分片包干責任人是否按文明創建要求，做到包干責任區內衛生有人管理、垃圾普掃按時、衛生清理徹底、垃圾清運干凈、環境保潔到位。對督查中發現的問題責令及時整改，并依據本督查制度和礦現行相關規定進行相應處罰。

三、督查方式

1、定期督查：每周三，物業公司副值班與值班隊長兩人同時對社區環境衛生清掃保潔情況進行定期督查，并督查周一礦文明委檢查存在問題整改情況；每周六，物業公司主值班在副值班與值班隊長陪同下，對社區環境衛生清掃保潔情況進行定期督查。

2、動態督查：社區中心每天安排一人對社區環境衛生清掃保潔情況進行不定時、走動式巡查，督查周一礦文明委檢查和物業公司定 期督查中存在問題整改落實情況，并隨時發現清掃保潔工作中存在的問題，責令整改并給予包干責任人相應處罰。

四、處罰標準

1、環境衛生包干責任區每日按時普掃一遍，普掃時間為夏季早上4：30～5：30，冬季早上5：00～6：00。

普掃不按時，扣包干責任人20元； 普掃不徹底，扣包干責任人10元。

2、環境衛生包干責任區每日按時巡回保潔，保潔時間為上午8:00～11:00、夏季下午3:00～6:00、冬季下午2:30～5:30。

保潔不徹底，有垃圾遺漏、雜物堆置、積水污物、雜草叢生的，每處扣包干責任人10元；

保潔不徹底，有垃圾遺留、垃圾飄掛、亂貼亂畫、垃圾未入桶的，每處扣包干責任人5元。

3、垃圾轉運做到日產日清，每天按時將垃圾桶運送到指定垃圾轉運點裝車轉運垃圾，垃圾轉運完畢，要將垃圾桶放回原處，做到車走地凈。未按標準作業的，每次扣包干責任人20元。

4、垃圾桶置放地點不得隨意改換，垃圾桶不得出現人為損壞，垃圾桶周圍不得有落地垃圾。每查處一次，扣包干責任人10元。

5、嚴禁在衛生責任區內動用明火，焚燒垃圾。每查處一次，扣包干責任人30元。

五、處罰辦法

1、督查人員將當天督查情況和處罰結果整理匯總，形成文字資料，并與當日在物業公司微信群里通報。

2、督查辦公室每月初對上月督查情況和處罰結果進行統計匯總，形成文字資料，在會議室經濟公開欄公示。

3、督查辦公室每月末將上月督查情況和處罰結果報送至物業公司內部市場辦公室進行結算，于結算月兌現處罰。

六、督查要求

1、定期督查人員要認真做好定期督查筆錄，并將督查情況、處 罰結果及時準確地匯總，并在物業公司微信群公示。《定期督查記錄本》經督查人簽字后，送交督查辦公室，進行定期督查工作交接。定期督查人員在督查期間必須檢查《動態督查記錄本》記錄及交接情況，發現問題及時報督查辦公室。

2、動態督查人員要加強責任心，讓“動態督查”成為一種“常態”，隨時發現衛生清掃保潔工作中存在的問題。動態督查人員每天要做好動態督查筆錄，并將督查情況和處罰意見及時準確地匯總并在物業公司微信群公示。每天早上8：00前，《動態督查記錄本》經督查人簽字后進行交接。

3、督查辦公室在做好督查活動協調組織工作的同時，每天將定期督查、動態督查情況等信息及時收集整理、匯總統計，做好月底內部市場化結算依據，確保結算準確詳實。

4、督查人員必須做到堅持原則、嚴格標準、認真負責、實事求是、客觀公正。督查人員徇私舞弊、玩忽職守的，每次處罰30元。

5、定期督查人員因故不能參加督查的，由督查辦公室臨時調配；動態督查人員因故不能參加督查的，由社區中心臨時調配。督查人員無故不督查，每次處罰20元。

第二篇：區環境衛生清掃保潔督查管理辦法

市區環境衛生清掃保潔督查管理辦法

第一條 為加強環境衛生管理，建立健全適應環衛市場化改革的配套督查制度，提高環境衛生質量，制定本辦法。

第二條 環境衛生督查管理采取質量考核和績效考核兩種方式，對績效化管理的路段實行質量扣罰和績效雙重考核，對其它路段實行質量考核。

第三條 質量考核是指公用事業管理所對各清掃公司及聘用清潔工的清掃保潔質量問題，依據日督查記錄，直接扣罰公司經費和個人工資的考核方式。

績效考核是指實行績效化管理的路段，在質量考核基礎上，由公用事業管理所每月按好、中、差三個檔次對公司職工和單位聘用清潔工直接進行獎勵的一種激勵機制。

第四條 公用事業管理所負責對各清掃保潔公司和單位聘用清潔工實施全方位督查管理。

第五條 公用事業管理所應制定相應的督查細則，使督查管理做到有布置、有檢查、有落實、有獎罰。

第六條 巡查人員每天要按照責任路段劃分，隨清掃保潔人員一起上、下班，對清掃保潔質量實施全天侯跟蹤督查，及

對公司每人次處以20元罰款。

（四）集體督查日，公司經理無特殊情況不得請假，必須按規定時間、地點集合，超過10分鐘，每次處20元罰款。

（五）各公司每天下午5：00到公用事業管理所辦公室領取督查結果，不及時領取的，處罰項目一律按上限處罰。

（六）每月5日前，各公司必須繳納上月的所有罰款，逾期不繳的，對公司處以200元罰款。

（七）公司人員必須服從公用事業管理所巡查人員管理，出現圍攻和漫罵巡查人員的，一次扣罰公司50—200元。公用事業管理所聘用的清潔工出現上述情況扣罰50—100元。

（八）清掃保潔人員必須穿戴環衛工作服按時上下班，不得遲到、早退、脫崗、站崗、坐崗、怠崗和聚堆聊天，違者每人次處罰10元。

（九）不按時清掃保潔或清掃不徹底，每人次扣罰公司50元。清掃保潔時間：冬季7：00必須清掃結束；夏季6：30必須清掃結束，8：00至晚上9：00保潔，做到“一掃全天候保潔和一把掃帚掃到底”。遇到雨雪天氣，雨雪停止立即上班，督查中發現人員不能及時上崗的，每人次扣罰10——50元。

（十）清掃保潔質量達到“五凈五無”。五凈是路面凈、

式垃圾箱已滿，及時給清運人員通知拉運。

（十七）下達情況通報后未按期整改的，每次扣罰50-200元。

（十八）清掃保潔質量出現問題，被新聞媒體曝光或領導批評，每次扣罰公司100—500元，個人扣罰50—100。

第十一條 清掃保潔績效考核細則：

（一）對實行績效管理的路段，在質量考核的基礎上，本著“公開、公平、公正”和務實負責的原則，每月不定期召集全體督查員、有關公司經理現場對清掃保潔人員進行績效評價，對表現較好的人員進行獎勵，真正實現獎優罰劣、獎勤罰懶。

（二）每月評選20名優秀人員給予獎勵，獎金100—200元。在質量考核中被扣罰的職工，取消評選資格，一月之內被扣罰3次以上或200元以上的，當年取消評選優秀資格。

（三）績效考核月評結果經所長、分管所長審簽后，由公用事業管理所財務室負責造冊發放獎金。

第十二條 生活垃圾清運扣罰細則：

（一）駕駛員必須服從公用事業管理所統一指揮調度，否則每次扣罰50—100元，三次以上調整工作崗位。

（二）清運人員早上清運完垃圾后，必須巡查再進行二次

第三篇：村(社區)環境衛生清掃保潔承攬合同

村（社區）環境衛生清掃保潔承攬合同

甲方：乙方：

為了搞好本村（社區）環境衛生清掃保潔事務，實現全村（社區）環境衛生明顯改善，村（居）民文明衛生素質明顯提升，建設秀美、文明、和諧新農村（社區），根據上級有關精神，結合本村（社區）實際，甲乙雙方協商同意，訂立本合同，以資共同遵守。

第一條 清掃保潔范圍：

1、公路自至段路面及兩側；

2、世紀大道自至段人行道、綠化帶及硬化渠；

3、灣組道路路面及兩側。

第二條 清掃保潔基本要求：

1、乙方自行安排清掃保潔時間，一般每周三次，保持清掃保潔范圍內無廢棄塑料制品、紙張、一次性餐盒等各種垃圾，常年保持清潔。

2、收集的垃圾就近在垃圾焚燒池焚燒或者倒入垃圾收集屋并定期轉運。

3、保持垃圾焚燒池、垃圾收集屋四周清潔。

4、發現清掃保潔范圍內有居民亂堆、亂放、亂倒現象的，應給予勸導，并要求該居民改正；該居民不改正的，乙方應及時向甲方報告。

第三條 乙方進行清掃保潔事務時，應當注意安全，發生事故或者因其他原因造成乙方的損失，由責任方承擔，與甲方無關。

第四條 乙方清掃保潔工具由甲方提供，乙方使用并保管。

第五條 乙方報酬：甲方每年向乙方支付報酬元，分兩次支付，第一次在半年時支付40%，第二次在年終時支付60%。

第六條 乙方的清掃保潔高標準地達到第二條規定的要求的，甲方可以酌情增加乙方的報酬200至500元，在年終時支付；乙方的清掃保潔沒有達到第二條規定的要求的，甲方可以酌情減少乙方的報酬100至200元，在年終時從支付給乙方的報酬中扣除。

第七條 本合同有效期年，自年月日起至年月日止。

第八條 本合同經甲方蓋章、負責人簽名，乙方簽名后生效，本合同一式兩份，甲方、乙方各保存一份。

甲方（蓋章）

負責人（簽名）：乙方（簽名）：

簽合同時間：年月日

第四篇：將軍東社區街巷清掃保潔制度

將軍東社區街巷清掃保潔制度

按照廣州市“綠色社區”評審標準的要求，為了更好地開展綠色社區創建活動，有效配合區環保局及各有關職能部門的環境保護工作，規范本社區的各項管理工作，特制定如下街巷清掃保潔制度：

一、道路保潔范圍和等級

道路保潔范圍為車行道、人行道、車行隧道、高架路、立交橋、人行過街地下通道、人行天橋、步行商業街、交通島、道路綠地、靠近人行道的敞開場地等公共場所的地面、欄桿及隔音墻等設施。

二、保潔等級保潔等級劃分依據 一級

1．商業網點集中，道路旁商業店鋪占道路總長度不少于70%的繁華鬧市地段；

2．主要旅游點和進出機場、車站、港口的主干路及其所在地路段；

3.主要公共文化、藝術、體育活動場所所在地路段，步行商業街；

4．平均人流量為100人次/分鐘以上的路段和公共交通線路較多的路段；

5．主要領導機關、外事機構所在地;6．對城市形象有重大影響的道路。二級

1.城市主、次干道及其附近路段；

2．商業網點較集中、道路旁商業店鋪占道路總長度60～70%的路段；

3．平均人流量為50～100人次/分鐘的路段 4．有固定公共交通線路的路段。三級

1．商業網點較少的路段； 2．居民區和單位相間的路段； 3．城郊結合部的主要交通路段； 4．人流量、車流量一般的路段。四級

1．城郊結合部的支路；

2.人流量、車流量較少的路段。

三、道路保潔質量要求

1、道路保潔應達到路面整潔；排水口清潔，無殘留污水，無殘積沙土，無大面積明顯污跡；人行道側石、道路垃圾收集容器、廣告等公共設施無明顯污跡的要求。

2、灑水車沖洗道路應達到路見本色，無積沙、余泥，無污跡的要求。

一、二級道路的欄桿、隔音墻及其他設施視測無明顯污跡。

3、步行商業街每天至少一次洗刷路面，應達到路見本色、無痰跡、香口膠污跡、泥沙、余泥；側角石無污跡、積沙的要求。

四、道路保潔時間

1、保潔范圍內每日至少一次普遍清掃（稱為普掃），具體次數根據需要而定。

2、首次普掃一、二級道路在6時30分前完成，三、四級可在7時前完成。

3、保潔時間：

一、二級道路6時至22時；

三、四級道路6時30分至20時30分；步行商業街的保潔時間覆蓋步行商業街的開放時間。

4、一、二、三級道路每天沖洗一次，在每日23時至次日6時之間進行。

五、道路保潔的文明作業要求

1、保潔人員應小心執掃，控制揚塵，避免妨礙路人。

2、保潔工具應擺放整齊，保潔范圍內有工具房的，應存放在工具房內，垃圾收集車、小水車不得橫向占道。

3、保潔人員應穿著統一制作的行業工作服，保持衣冠整齊，并佩戴工號牌，且有所屬單位的明顯標志，夜間作業應佩帶反光安全標志。

4、灑水車作業應發送警示信號提醒路人，并應控制適當的水壓和行速，避免妨礙路人。

將軍東社區居委會二〇一〇年一月

第五篇：道路清掃保潔制度

道路清掃保潔制度

為保持我村家園清潔，經村兩委會議研究，決定制定我村家園保潔制度，請大家共同遵守：

一、成立環衛保潔隊伍，負責家園清潔工作。

二、聘請數名清掃保潔人員。

1、清掃保潔員交由村環衛領導小組、監督員負責統一管理。

2、清掃保潔員職責：按劃分好的保潔區，分片包干，每天上、下午各清掃一次，并巡視做到全天候衛生保潔，垃圾日產日清。

⑴清掃作業

①每日兩普掃，普掃時間為上午4：30–7：00，中午12：00–14：00；

②作業規范要求：普掃應達到路面、人行道、路邊溝、排水溝、花壇、綠地地穴樹頭、果皮箱四周潔凈，路面見本色，路旁無雜草。

⑵保潔作業

①全日制巡回保潔，時間為上午7：00–12:00，下午14：30–20: 00；

②作業規范要求：保潔規范要求保潔期間做到路面、人行道干凈整潔，無污穢物、紙屑。

3、清掃保潔員工資待遇：按包干區的工作量統一定制。

4、各家、各商店門口實行三包，并實行垃圾袋裝。

5、各村民家中應備有垃圾桶，應將垃圾倒入垃圾車或垃圾收集池。

6、清掃保潔員應每天上、下午各運一至二次垃圾到轉運站，實行統一處理。

7、按照《環境衛生管理暫行辦法》的標準進行考核。

鼓山鎮前嶼村

二0一0年