第一篇：施工中基站天饋系統駐波比告警產生原因分析

[提要]：不論是對建設單位還是施工單位，駐波比告警是一個影響通信質量及考核的問題，作為施工單位在基站設備施工中卻不可避免的會碰到駐波比告警等問題，如何避免此類問題的發生就是本文的目的所在。

[關鍵詞]：駐波比告警

1、引言

作為施工單位在設備施工中不可避免的碰到如駐波比告警等基站告警，本文不牽涉因設備引起的駐波比告警，就由于天饋施工方面而產生的駐波比告警加以分析，并引以為戒，從根本上杜絕此類問題的產生。

2、正文

2.1、什么是駐波比

駐波比全稱為電壓駐波比，又名VSWR和SWR，為英文Voltage Standing Wave Ratio的簡寫。在無線電通信中，天線與饋線的阻抗不匹配或天線與發信機的阻抗不匹配，高頻能量就會產生反射折回，并與前進的部分干擾匯合發生駐波，其相鄰電壓最大值和最小值之比就是電壓駐波比。為了表征和測量天線系統中的駐波特性，也就是天線中正向波與反射波的情況，人們建立了“駐波比”這一概念：

SWR=R/r=(1+K)/(1-K)

反射系數K=(R-r)/(R+r)

(K為負值時表明相位相反)

式中R和r分別是輸出阻抗和輸入阻抗。當兩個阻抗數值一樣時，即達到完全匹配，反射系數K等于0，駐波比為1。這是一種理想的狀況，實際上總存在反射，所以駐波比總是大于1的。

2.2、為什么產生駐波比告警？

駐波比值反應了無線電波在空中損耗大小，同時也反應了無線電波被接收機所接收電波好壞程度。由于駐波比高會直接影響天線的有效發射功率，降低了覆蓋區域，必然會降低了接通率，調話率，切換成功率，而且電壓駐波比過大，將縮短通信距離，而且反射功率將返回發射機功放部分，容易燒壞功放管，影響通信系統正常工作。

為了保證設備及系統的正常運行和安全性，需要對駐波比設置一個允許范圍，超過這個范圍就產生駐波比告警。駐波比的國標是小于1.5，一般運營商要求都是1.4或1.3以下，設備廠家的要求基本都是1.4以下。駐波比告警是在BTS主設備里設置的，通過中心機房進行監控，如BTS中的一個小區你設置駐波比是1.3，該小區的TRx的駐波比超過1.3就會產生告警。

2.3、天饋系統組成部分

一個基站天饋系統主要包含天線、饋線（主要包括主饋線和跳線）、接頭密封件、以及其它一些天饋配件，具體如下：

2.3.1、天線用于接收和發送基站信號，有三種最常見的單極化天線、雙極化天線和全向天線，象一些室內覆蓋的美化天線也不外乎以上三種。

2.3.2、饋線，分為主饋線和跳線；主饋線現在基站上使用7/8″饋線的居多，但有5/4″饋線、1 5/8″饋線；

跳線，又稱1/2″饋線，常用的有標準1/2″饋線和超柔1/2″饋線，在實際應用中分為兩種，一種為室外天線與主饋線之間的連接，長度一般要求在3m以內；另一種為主饋線和基站主設備的連接，長度要求在2m-3m以內。

2.3.3、接頭密封件，包含膠泥和膠帶（個別設備還要求接頭外部使用防水樹脂密封，防止水蒸氣侵入），主要用于天線和室外跳線接頭、室外跳線和饋線接頭之間的密封。對于饋線頭包扎要求：在各處接頭處先裹上3層電氣絕緣膠帶，再纏上3層防水膠帶（裹時拉升寬度至原來的3/4～1/2），再裹上3層電氣絕緣膠帶。要求第一層電氣絕緣膠帶必須超過抱環接頭50mm；電氣絕緣膠帶纏繞時要求每圈電氣絕緣膠帶覆蓋前圈電氣絕緣膠帶的1/2；要求接頭包裹完畢后看上去豐滿圓滑，外形美觀，呈紡錘狀。

2.3.4、其他配件，主要包含：饋線接地卡，常見有7/8〞饋線接地卡和1/2〞饋線接地卡，用于饋線接地（對于接地線引向應由上往下為垂直方向時，與饋線的夾角以不大于15°為宜；而在水平方向，饋線接地線與信號上行方向一致，室外饋線接地線引向略微向下傾斜使雨水不滲入接頭處為宜）；饋線卡，常見有7/8〞饋線卡和1/2〞饋線卡，用于固定饋線；走線架，分室內和室外兩種，室外走線架要求為熱度鋅，個別室外條件不允許的地方還使用熱度鋅角鐵“L”型支架，室內走線架要求為噴塑走線架（福建移動有些地區要求為鋁合金走線架）；饋線窗，一般為9孔饋線窗和12孔饋線窗；避雷器，主饋線和室內跳線連接必須經過避雷器，這是保證主設備防止被雷擊而導致損壞的關鍵。

2.4、天饋系統各關鍵部位產生駐波比原因分析

2.4.1、天線駐波。天線駐波是天線質量必須檢測的一項天線電氣性能指標，天線駐波高低直接影響天饋系統整體性能，以前天線出廠駐波比要求小于1.5,隨著天線廠家技術水平不斷提高，加上通信運營商對各項質量指標要求越來越高，天線出廠駐波比一般要求小于1.3。但在實際施工中，會碰到一些天線由于天線廠家出廠時把關不嚴，或運輸途中天線擠壓的各種原因，導致天線的駐波比異常；這要求作為施工單位在領貨或收貨時，首先使用儀表對天線的駐波比進行測試，發現不合格的產品堅決不予使用，并退還廠家更換，從產品質量源頭把關。如：近期福建移動某地市集采的一批全向天線70％以上，經測試全部存在駐波比異常的現象，我單位經和建設單位協調，由建設單位把存在質量不合格的天線全部退回廠家。

2.4.2、饋線駐波，分為主饋線駐波和跳線駐波，饋線質量好壞對駐波影響較大；對于主饋線和跳線，一般7/8〞主饋線損耗要求小于0.4dB/10m，駐波比都要求小于1.1，目前施工中，很少碰到由于饋線本身質量原因產生駐波比告警。

2.4.3、饋線布放工藝要求：

對常用的7/8〞饋線的長度及布放工藝，饋線的允許余量為3％，不宜過長，減小饋線帶來的功率損耗；饋線的單次彎曲半徑應＞30cm，饋線多次彎曲半徑＞45cm；饋線在布放、拐彎時，彎曲度應圓滑、無硬彎，并避免接觸到尖銳物體，防止劃傷進水，造成故障；室外必須用黑扎帶，室內用白扎帶（福建移動部分市公司要求用黑扎帶），綁扎時應整齊美觀、工藝良好。

跳線（1/2〞饋線）布放時，單次彎曲半徑應≥20cm；多次彎曲半徑應≥30cm；跳線與饋線的接頭處應固定牢靠，防止晃動；跳線與天線、饋線的接頭應連接可靠，密封良好；跳線應用扎帶綁扎牢固，松緊適宜，嚴禁打硬折、死彎，以免損傷跳線。

在實際施工中，施工單位應避免由于布放饋線時，接觸到尖銳物體造成饋線損傷進水，導致駐波比告警（象這種駐波比告警的事情，在施工完畢，使用儀表很難檢測出來，往往出現在連日大雨后，基站才出現駐波比告警）。

2.4.4、饋線頭的制作。饋線頭的制作非常關鍵，饋線頭安裝應嚴格按照規范來制作，制作饋線接頭時，饋線的內芯不得留有任何遺留物。接頭必須緊固無松動、無劃傷、無露銅、無變型。嚴格控制安裝工藝，做好各種接頭；在做饋線接頭時，控制好連接接頭的力量和連接接頭的扭矩（一般扭矩為25～30N.m），最好選用扭矩扳手。如果扭矩過大，會造成接頭損傷，致使接頭嚴重不匹配；如果扭矩過小，接頭松動，會產生三階交調干擾，影響通信質量。

而基站天饋系統駐波比告警大多就是由于在饋線頭制作或安裝時造成的問題，導致基站駐波比過大而告警，嚴重影響天饋系統質量。

2.4.5、避雷器駐波。避雷器的駐波比應小于1.1的行業標準。室內避雷器安裝時，避雷器要與跳線、饋線接口、阻抗匹配，且避雷器安裝的方向不能弄反，如果機房有避雷器安裝架時，必須要把避雷器固定在安裝架上，避雷器接地線按照廠家要求是否制作（部分華為設備BTS3012的避雷器地線，華為督導不允許做接地線）。

2.4.6、測試時所用的儀表精度或誤差、測試方法、測試環境等。在現場測試天饋系統時一般選用SiteMaster儀器,測試時必須進行測試前儀表校準，避免產生測試誤差。為了保證儀表測試準確，應定期將儀表送到國家相關部門檢測。

3、結論

作為我們施工單位在無線施工中，尤其天饋部分施工，要首先要從產品質量上嚴格把關，對于因產品自身質量不合格的堅決退回廠家，不予接收，從源頭把關；對于饋線布放工藝以及饋線頭（7/8〞、1/2〞）制作一定要熟練和有責任心的技術人員嚴格按照規程操作，從而避免因制作工藝而引起的駐波比告警；由于天線及饋線長期暴露在外，雨雪等天氣可會造成其接口處的受潮，甚至在跳線和天線、饋線和跳線的接口處聚集冷凝水，使整個天饋系統駐波比升高，引起功率損失，使基站覆蓋范圍縮小，甚至導致載頻退服，而饋線接頭處的防水處理時一個容易疏忽的地方；天饋系統施工完畢后，技術人員應從上到下對整個天饋系統檢查（主要檢查天線與饋線的接頭處是否密封好、饋線是否有損傷及扭曲、制作饋線地線時，導致密封不嚴、饋線地線時，是否割傷饋線外層）再使用儀表對整個天饋系統完整的測試一遍，發現問題及時處理。

不論是對建設單位還是施工單位，駐波比告警是一個影響通信質量及考核的問題，作為施工單位在設備施工中卻不可避免的會碰到駐波比告警等問題，如何避免此類的發生就是本文的目的所在，而且有些問題很難講是由于設備不合格引起的駐波比告警還是系統誤報，但我們施工單位應該從自身來把關，從根本上杜絕基站安裝上出現的問題，尤其天饋系統的駐波比告警問題，對每個基站出現問題應該加以分析，避免連續出現同類問題，更深層次原因分析，天饋系統產生駐波比告警（除去設備自身的原因），施工單位自身現場管理缺陷，技術人員技術力量不強，責任心不強也是一個方面；只有加強現場人員的管理，強化人員技術培訓，做好人才儲備工作才是解決問題的關鍵。

外接天饋設備的駐波比升高，會造成基站的告警。檢查時可查看以下幾個方面： 1.天線與饋線的接頭處是否密封好，有無進水現象。2.可檢查饋線是否有損傷及扭曲。3.測試天線的駐波看是否正常。

駐波告警定位方法

1、駐波告警1（VSWR1）1）檢查CDU有故障

利用測試手機測試基站收發信號功能是否正常。

若收發信信號功能正常，利用CDU強制復位功能來確定CDU是否誤告警。如果CDU復位后故障不重現，那么說明CDU有誤告警，更換CDU。否則，CDU沒有誤告警，此時可通過“置換”等方法來確定是否CDU有故

障。若CDU沒有故障，說明天饋系統有故障，轉第（2）步。

若如果收發信號不正常或信號不通，那么說明天饋系統+CDU的上下行通道可能有問題，在第一步中通

過“置換”法確認CDU沒有問題后轉第（2）步。2）檢查天饋系統是否故障。

可以通過測試（室外）天饋系統的駐波比來檢查（室外）天饋系統有無故障。在與CDU 模塊 TX/RX ANT 端口相連接的1/4“跳線接頭處，測試天饋系統的駐波比，同時晃動1/4”跳線和機柜頂 1/2“跳線，觀

察儀器顯示的駐波比數值是否變化很大。如果駐波比數值變化很大，那么說明電纜接觸不良。如果駐波比

大于1.5，那么可判斷天饋系統有故障，按“步步為營”等方法處理。

！當有塔放時，必須先切斷塔放饋電，防止短路現象和其它損壞測試儀表的現象發生，再測試 CDU TX/RX ANT端口駐波是否嚴重超標。3）上述步驟一般能定位CDU 過駐波告警1（VSWR1）故障原因；當上述步驟不能定位CDU 過駐波告警1（VSWR1）故障原因時，按CDU駐波告警處理功能不穩定或CDU TX/RX ANT接頭與1/4”跳線接頭匹配不良處

理。前者更換CDU，后者更換CDU和1/4"跳線。

4）若TRX上報駐波比告警，則需要首先檢查TRX發射端口（TX）到CDU的連線是否正常及接頭是否擰緊，同

時可以通過更換TRX來檢查是否是TRX誤告警。

2、駐波告警2（VSWR2）

1）當CDU 發生過駐波告警2（VSWR2）時, CDU會上報告警給后臺。, 當該告警持續一段時間(一分鐘)后, CDU將向后臺上報駐波嚴重告警。此時操作維護單元（TMU）在接收到駐波嚴重告警后，將自動向TRX發命令關掉功放。

2）定位告警故障原因，參見過駐波告警1（VSWR1）問題定位的一般方法。

分集接收告警的故障分析與處理

在GSM基站維護中，分集接收丟失是一種出現較為頻繁的故障，是影響網絡指標的一個重要因素。而許多維護人員并不是很認真的去思考這一問題，只是簡單的將TRU復位，有的甚至去更換天線做一些無用功。

產生分集接收丟失時，一個或多個TRU在50分鐘內至少有12db的差異，由此接收機的靈敏度會減少3.5db。

在空間分集中，兩根天線間距超過4米的情況下，利用分集接收可以得到3dB左右的增益，同時基站可以通過對兩路信號的比較來判斷自己的接收系統是否正常，如果TRU檢測兩路接收信號的強度差別很大，基站就會產生分集接收丟失告警。分集接收丟失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的。

對于定向基站來說，其最常見的是天饋線接錯。因為饋線分別連接著室內機架和塔頂天線，如果安裝人員不細心，就很容易出現機架和天線連接交叉的錯誤。如果天饋線連接不正確，則同一小區內兩根天線的方向就會不一致，方向不對的天線就接收不到該小區手機發出的信號或接收信號很弱，從而使基站產生分集接收丟失告警，同時該基站也伴隨著較高的擁塞和掉話。這種原因造成的告警總是兩個或三個小區同時出現。對于這類告警，第一種方法依次核對每根天饋線，這種方法的優點是故障定位迅速準確，缺點是必須依靠高空作業人員配合；第二種方法是在室內依次將天饋線進行倒換，如果一、二小區同時有這種告警，則錯誤的可能是13、14、23或24這兩根天線接錯，我們可以通過依次互換以上各對天線來解決問題。這種方法雖不用爬鐵塔，但經常要倒換好幾次天線，還要根據相應的話務統計分析來確認；第三種方法是通過信號測試，對于采用收發共用天線的基站，在距基站一公里左右的某一小區的中心點，利用SAGEM測試手機或其它儀表依次測量該小區所有載頻的接收電平（應關閉該小區的跳頻），根據測量結果來判斷天饋線是否接錯。如果該小區只用了一根發射天線，在測試完該無線后可以將發射改到另一根天線上。

歸結起來，分集接收丟失故障有以下幾種類型及處理方法： 1.接收路故障

首先用OMT軟件去定位此故障位于哪一扇區，此時在HARDWARE菜單下天線會顯示紅色，且用MONITOR查看會顯示FAULT：ANTENNA（即天線故障），然后用 SITEMASTER（天饋線測試）檢測此扇區接收路的天饋線是否有故障。(另外注意TRU與CDU接收路的射頻線，射頻線出現故障幾率很小)2.TRU故障(故障幾率很大)首先排除接收路故障后，用OMT軟件去檢測TRU的SSI的值，在CUR不為零的情況下，當SSI的值的絕對值大于12時，若SSI的值為負值，此時TRU 壞的可能性非常大，更換此TRU后再檢測SSI的值是否正常.如果仍不正常，(若本扇區有其它TRU則檢測其它TRU的SSI的值是否正常).若SSI的值為正值，就有可能為接收路故障(CDU上跳線接頭可能沒接好).當SSI值正常，但是TS利用率為零時，毫無疑問TRU已經壞了。

3.CDU故障

在排除上面二種故障后，將此扇區的CDU移至其它正常的扇區，若為CDU故障，用OMT軟件去檢測則會發現分集接收丟失故障也會伴隨一起移動.(從話務統計可以看出掉話較嚴重)

4.HLIN、HL OUT連線故障

更換HLIN、HL OUT連線即可(此時伴隨RX CABLE DISCONNECT 故障)。

5.相鄰扇區的發射天線過近

相鄰扇區的發射天線主瓣不能重疊較多，一般在工程中天線分集距離為4至7米（為波長12至18倍），所以一般為此扇區發射路和接收路接反，在CDU上換發射和接收跳線即可。當存在鄰頻，在BSC上查明此小區是否與相鄰小區存在干擾，若存在，小區資源的ICMBAND級別一般為3、4（特別是96這一頻點與移動公司所用頻點的干擾，此時要借助測試手機進行測試移動公司所用頻點），對此小區進行換頻。

7.天線松動

此表現為BSC上分集接收丟失時有時無（幾小時一次），到現場用OMT軟件去檢測可能沒有此故障，此時應從DXU LOG里調出記錄，找出故障扇區對接收天線進行緊固。

8.其它

主要是工程原因，例如：帶輔機柜時，CDU上HL IN接到HL OUTB 上或主機柜與輔機柜HLIN、HLOUT機柜頂連線接反或連線有故障等

第二篇：施工中基站天饋系統駐波比告警產生原因資料

[提要]：不論是對建設單位還是施工單位，駐波比告警是一個影響通信質量及考核的問題，作為施工單位在基站設備施工中卻不可避免的會碰到駐波比告警等問題，如何避免此類問題的發生就是本文的目的所在。

[關鍵詞]：駐波比告警

1、引言

作為施工單位在設備施工中不可避免的碰到如駐波比告警等基站告警，本文不牽涉因設備引起的駐波比告警，就由于天饋施工方面而產生的駐波比告警加以分析，并引以為戒，從根本上杜絕此類問題的產生。

2、正文

2.1、什么是駐波比

駐波比全稱為電壓駐波比，又名VSWR和SWR，為英文Voltage Standing Wave Ratio的簡寫。在無線電通信中，天線與饋線的阻抗不匹配或天線與發信機的阻抗不匹配，高頻能量就會產生反射折回，并與前進的部分干擾匯合發生駐波，其相鄰電壓最大值和最小值之比就是電壓駐波比。為了表征和測量天線系統中的駐波特性，也就是天線中正向波與反射波的情況，人們建立了“駐波比”這一概念：

SWR=R/r=(1+K)/(1-K)

反射系數K=(R-r)/(R+r)

(K為負值時表明相位相反)

式中R和r分別是輸出阻抗和輸入阻抗。當兩個阻抗數值一樣時，即達到完全匹配，反射系數K等于0，駐波比為1。這是一種理想的狀況，實際上總存在反射，所以駐波比總是大于1的。

2.2、為什么產生駐波比告警？

駐波比值反應了無線電波在空中損耗大小，同時也反應了無線電波被接收機所接收電波好壞程度。由于駐波比高會直接影響天線的有效發射功率，降低了覆蓋區域，必然會降低了接通率，調話率，切換成功率，而且電壓駐波比過大，將縮短通信距離，而且反射功率將返回發射機功放部分，容易燒壞功放管，影響通信系統正常工作。

為了保證設備及系統的正常運行和安全性，需要對駐波比設置一個允許范圍，超過這個范圍就產生駐波比告警。駐波比的國標是小于1.5，一般運營商要求都是1.4或1.3以下，設備廠家的要求基本都是1.4以下。駐波比告警是在BTS主設備里設置的，通過中心機房進行監控，如BTS中的一個小區你設置駐波比是1.3，該小區的TRx的駐波比超過1.3就會產生告警。

2.3、天饋系統組成部分

一個基站天饋系統主要包含天線、饋線（主要包括主饋線和跳線）、接頭密封件、以及其它一些天饋配件，具體如下：

2.3.1、天線用于接收和發送基站信號，有三種最常見的單極化天線、雙極化天線和全向天線，象一些室內覆蓋的美化天線也不外乎以上三種。

2.3.2、饋線，分為主饋線和跳線；主饋線現在基站上使用7/8″饋線的居多，但有5/4″饋線、1 5/8″饋線；

跳線，又稱1/2″饋線，常用的有標準1/2″饋線和超柔1/2″饋線，在實際應用中分為兩種，一種為室外天線與主饋線之間的連接，長度一般要求在3m以內；另一種為主饋線和基站主設備的連接，長度要求在2m-3m以內。

2.3.3、接頭密封件，包含膠泥和膠帶（個別設備還要求接頭外部使用防水樹脂密封，防止水蒸氣侵入），主要用于天線和室外跳線接頭、室外跳線和饋線接頭之間的密封。對于饋線頭包扎要求：在各處接頭處先裹上3層電氣絕緣膠帶，再纏上3層防水膠帶（裹時拉升寬度至原來的3/4～1/2），再裹上3層電氣絕緣膠帶。要求第一層電氣絕緣膠帶必須超過抱環接頭50mm；電氣絕緣膠帶纏繞時要求每圈電氣絕緣膠帶覆蓋前圈電氣絕緣膠帶的1/2；要求接頭包裹完畢后看上去豐滿圓滑，外形美觀，呈紡錘狀。

2.3.4、其他配件，主要包含：饋線接地卡，常見有7/8〞饋線接地卡和1/2〞饋線接地卡，用于饋線接地（對于接地線引向應由上往下為垂直方向時，與饋線的夾角以不大于15°為宜；而在水平方向，饋線接地線與信號上行方向一致，室外饋線接地線引向略微向下傾斜使雨水不滲入接頭處為宜）；饋線卡，常見有7/8〞饋線卡和1/2〞饋線卡，用于固定饋線；走線架，分室內和室外兩種，室外走線架要求為熱度鋅，個別室外條件不允許的地方還使用熱度鋅角鐵“L”型支架，室內走線架要求為噴塑走線架（福建移動有些地區要求為鋁合金走線架）；饋線窗，一般為9孔饋線窗和12孔饋線窗；避雷器，主饋線和室內跳線連接必須經過避雷器，這是保證主設備防止被雷擊而導致損壞的關鍵。

2.4、天饋系統各關鍵部位產生駐波比原因分析

2.4.1、天線駐波。天線駐波是天線質量必須檢測的一項天線電氣性能指標，天線駐波高低直接影響天饋系統整體性能，以前天線出廠駐波比要求小于1.5,隨著天線廠家技術水平不斷提高，加上通信運營商對各項質量指標要求越來越高，天線出廠駐波比一般要求小于1.3。但在實際施工中，會碰到一些天線由于天線廠家出廠時把關不嚴，或運輸途中天線擠壓的各種原因，導致天線的駐波比異常；這要求作為施工單位在領貨或收貨時，首先使用儀表對天線的駐波比進行測試，發現不合格的產品堅決不予使用，并退還廠家更換，從產品質量源頭把關。如：近期福建移動某地市集采的一批全向天線70％以上，經測試全部存在駐波比異常的現象，我單位經和建設單位協調，由建設單位把存在質量不合格的天線全部退回廠家。

2.4.2、饋線駐波，分為主饋線駐波和跳線駐波，饋線質量好壞對駐波影響較大；對于主饋線和跳線，一般7/8〞主饋線損耗要求小于0.4dB/10m，駐波比都要求小于1.1，目前施工中，很少碰到由于饋線本身質量原因產生駐波比告警。

2.4.3、饋線布放工藝要求：

對常用的7/8〞饋線的長度及布放工藝，饋線的允許余量為3％，不宜過長，減小饋線帶來的功率損耗；饋線的單次彎曲半徑應＞30cm，饋線多次彎曲半徑＞45cm；饋線在布放、拐彎時，彎曲度應圓滑、無硬彎，并避免接觸到尖銳物體，防止劃傷進水，造成故障；室外必須用黑扎帶，室內用白扎帶（福建移動部分市公司要求用黑扎帶），綁扎時應整齊美觀、工藝良好。

跳線（1/2〞饋線）布放時，單次彎曲半徑應≥20cm；多次彎曲半徑應≥30cm；跳線與饋線的接頭處應固定牢靠，防止晃動；跳線與天線、饋線的接頭應連接可靠，密封良好；跳線應用扎帶綁扎牢固，松緊適宜，嚴禁打硬折、死彎，以免損傷跳線。

在實際施工中，施工單位應避免由于布放饋線時，接觸到尖銳物體造成饋線損傷進水，導致駐波比告警（象這種駐波比告警的事情，在施工完畢，使用儀表很難檢測出來，往往出現在連日大雨后，基站才出現駐波比告警）。

2.4.4、饋線頭的制作。饋線頭的制作非常關鍵，饋線頭安裝應嚴格按照規范來制作，制作饋線接頭時，饋線的內芯不得留有任何遺留物。接頭必須緊固無松動、無劃傷、無露銅、無變型。嚴格控制安裝工藝，做好各種接頭；在做饋線接頭時，控制好連接接頭的力量和連接接頭的扭矩（一般扭矩為25～30N.m），最好選用扭矩扳手。如果扭矩過大，會造成接頭損傷，致使接頭嚴重不匹配；如果扭矩過小，接頭松動，會產生三階交調干擾，影響通信質量。

而基站天饋系統駐波比告警大多就是由于在饋線頭制作或安裝時造成的問題，導致基站駐波比過大而告警，嚴重影響天饋系統質量。

2.4.5、避雷器駐波。避雷器的駐波比應小于1.1的行業標準。室內避雷器安裝時，避雷器要與跳線、饋線接口、阻抗匹配，且避雷器安裝的方向不能弄反，如果機房有避雷器安裝架時，必須要把避雷器固定在安裝架上，避雷器接地線按照廠家要求是否制作（部分華為設備BTS3012的避雷器地線，華為督導不允許做接地線）。

2.4.6、測試時所用的儀表精度或誤差、測試方法、測試環境等。在現場測試天饋系統時一般選用SiteMaster儀器,測試時必須進行測試前儀表校準，避免產生測試誤差。為了保證儀表測試準確，應定期將儀表送到國家相關部門檢測。

3、結論

作為我們施工單位在無線施工中，尤其天饋部分施工，要首先要從產品質量上嚴格把關，對于因產品自身質量不合格的堅決退回廠家，不予接收，從源頭把關；對于饋線布放工藝以及饋線頭（7/8〞、1/2〞）制作一定要熟練和有責任心的技術人員嚴格按照規程操作，從而避免因制作工藝而引起的駐波比告警；由于天線及饋線長期暴露在外，雨雪等天氣可會造成其接口處的受潮，甚至在跳線和天線、饋線和跳線的接口處聚集冷凝水，使整個天饋系統駐波比升高，引起功率損失，使基站覆蓋范圍縮小，甚至導致載頻退服，而饋線接頭處的防水處理時一個容易疏忽的地方；天饋系統施工完畢后，技術人員應從上到下對整個天饋系統檢查（主要檢查天線與饋線的接頭處是否密封好、饋線是否有損傷及扭曲、制作饋線地線時，導致密封不嚴、饋線地線時，是否割傷饋線外層）再使用儀表對整個天饋系統完整的測試一遍，發現問題及時處理。

不論是對建設單位還是施工單位，駐波比告警是一個影響通信質量及考核的問題，作為施工單位在設備施工中卻不可避免的會碰到駐波比告警等問題，如何避免此類的發生就是本文的目的所在，而且有些問題很難講是由于設備不合格引起的駐波比告警還是系統誤報，但我們施工單位應該從自身來把關，從根本上杜絕基站安裝上出現的問題，尤其天饋系統的駐波比告警問題，對每個基站出現問題應該加以分析，避免連續出現同類問題，更深層次原因分析，天饋系統產生駐波比告警（除去設備自身的原因），施工單位自身現場管理缺陷，技術人員技術力量不強，責任心不強也是一個方面；只有加強現場人員的管理，強化人員技術培訓，做好人才儲備工作才是解決問題的關鍵。

外接天饋設備的駐波比升高，會造成基站的告警。檢查時可查看以下幾個方面： 1.天線與饋線的接頭處是否密封好，有無進水現象。2.可檢查饋線是否有損傷及扭曲。3.測試天線的駐波看是否正常。

駐波告警定位方法

1、駐波告警1（VSWR1）1）檢查CDU有故障

利用測試手機測試基站收發信號功能是否正常。

若收發信信號功能正常，利用CDU強制復位功能來確定CDU是否誤告警。如果CDU復位后故障不重現，那么說明CDU有誤告警，更換CDU。否則，CDU沒有誤告警，此時可通過“置換”等方法來確定是否CDU有故

障。若CDU沒有故障，說明天饋系統有故障，轉第（2）步。

若如果收發信號不正常或信號不通，那么說明天饋系統+CDU的上下行通道可能有問題，在第一步中通

過“置換”法確認CDU沒有問題后轉第（2）步。2）檢查天饋系統是否故障。

可以通過測試（室外）天饋系統的駐波比來檢查（室外）天饋系統有無故障。在與CDU 模塊 TX/RX ANT 端口相連接的1/4“跳線接頭處，測試天饋系統的駐波比，同時晃動1/4”跳線和機柜頂 1/2“跳線，觀

察儀器顯示的駐波比數值是否變化很大。如果駐波比數值變化很大，那么說明電纜接觸不良。如果駐波比

大于1.5，那么可判斷天饋系統有故障，按“步步為營”等方法處理。

！當有塔放時，必須先切斷塔放饋電，防止短路現象和其它損壞測試儀表的現象發生，再測試 CDU TX/RX ANT端口駐波是否嚴重超標。3）上述步驟一般能定位CDU 過駐波告警1（VSWR1）故障原因；當上述步驟不能定位CDU 過駐波告警1（VSWR1）故障原因時，按CDU駐波告警處理功能不穩定或CDU TX/RX ANT接頭與1/4”跳線接頭匹配不良處

理。前者更換CDU，后者更換CDU和1/4“跳線。

4）若TRX上報駐波比告警，則需要首先檢查TRX發射端口（TX）到CDU的連線是否正常及接頭是否擰緊，同

時可以通過更換TRX來檢查是否是TRX誤告警。

這個型號是根據那個線的直接來命名的，單位是英寸。損耗也是不同的，具體的連接和損耗如下：

移動通信基站天饋系統的路徑如下：

基站－1/2跳線－避雷器－8/7饋線（或者4/5饋線）－短跳線－天線，除了天線系統有一定增益外，其它線路或者器件都有一定損耗。

其中GSM900系統：1/2跳線損耗是7db/100米，7/8饋線損耗是4.03db/100米，5/4饋線損耗是2.98DB/100米，連接接頭損耗是0.05DB/個接頭，避雷器損耗約0.5DB。

其中GSM1800系統：1/2跳線損耗是 8 DB/100米，7/8饋線損耗是5.87DB/100米，5/4饋線損耗是4.31DB/100米，其中CDMA2000系統：由于頻段和GSM900相差不多，因此損耗也差不多相同。

一般單個GSM900基站天饋系統損耗的計算方法如下：1/2跳線大約2米，損耗約0.14DB，避雷器損耗約0.5DB，接頭損耗0.05×8＝0.4DB，長饋線按照7/8損耗為70米×0.0403DB/米＝2.821DB，合計損耗約3.861DB。

饋線選取原則：

450MHz，一般只采用7/8“而不采用5/4”饋線； 800MHz，饋線長度大于80米采用5/4″饋線； 1900MHz，饋線長度大于50米采用5/4″饋線； 饋線彎曲曲率不宜過大，外導體要求接地良好。

2、駐波告警2（VSWR2）

1）當CDU 發生過駐波告警2（VSWR2）時, CDU會上報告警給后臺。, 當該告警持續一段時間(一分鐘)后, CDU將向后臺上報駐波嚴重告警。此時操作維護單元（TMU）在接收到駐波嚴重告警后，將自動向TRX發命令關掉功放。

2）定位告警故障原因，參見過駐波告警1（VSWR1）問題定位的一般方法。

分集接收告警的故障分析與處理

在GSM基站維護中，分集接收丟失是一種出現較為頻繁的故障，是影響網絡指標的一個重要因素。而許多維護人員并不是很認真的去思考這一問題，只是簡單的將TRU復位，有的甚至去更換天線做一些無用功。

產生分集接收丟失時，一個或多個TRU在50分鐘內至少有12db的差異，由此接收機的靈敏度會減少3.5db。

在空間分集中，兩根天線間距超過4米的情況下，利用分集接收可以得到3dB左右的增益，同時基站可以通過對兩路信號的比較來判斷自己的接收系統是否正常，如果TRU檢測兩路接收信號的強度差別很大，基站就會產生分集接收丟失告警。分集接收丟失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的。

對于定向基站來說，其最常見的是天饋線接錯。因為饋線分別連接著室內機架和塔頂天線，如果安裝人員不細心，就很容易出現機架和天線連接交叉的錯誤。如果天饋線連接不正確，則同一小區內兩根天線的方向就會不一致，方向不對的天線就接收不到該小區手機發出的信號或接收信號很弱，從而使基站產生分集接收丟失告警，同時該基站也伴隨著較高的擁塞和掉話。這種原因造成的告警總是兩個或三個小區同時出現。對于這類告警，第一種方法依次核對每根天饋線，這種方法的優點是故障定位迅速準確，缺點是必須依靠高空作業人員配合；第二種方法是在室內依次將天饋線進行倒換，如果一、二小區同時有這種告警，則錯誤的可能是13、14、23或24這兩根天線接錯，我們可以通過依次互換以上各對天線來解決問題。這種方法雖不用爬鐵塔，但經常要倒換好幾次天線，還要根據相應的話務統計分析來確認；第三種方法是通過信號測試，對于采用收發共用天線的基站，在距基站一公里左右的某一小區的中心點，利用SAGEM測試手機或其它儀表依次測量該小區所有載頻的接收電平（應關閉該小區的跳頻），根據測量結果來判斷天饋線是否接錯。如果該小區只用了一根發射天線，在測試完該無線后可以將發射改到另一根天線上。

歸結起來，分集接收丟失故障有以下幾種類型及處理方法： 1.接收路故障

首先用OMT軟件去定位此故障位于哪一扇區，此時在HARDWARE菜單下天線會顯示紅色，且用MONITOR查看會顯示FAULT：ANTENNA（即天線故障），然后用 SITEMASTER（天饋線測試）檢測此扇區接收路的天饋線是否有故障。(另外注意TRU與CDU接收路的射頻線，射頻線出現故障幾率很小)

2.TRU故障(故障幾率很大)首先排除接收路故障后，用OMT軟件去檢測TRU的SSI的值，在CUR不為零的情況下，當SSI的值的絕對值大于12時，若SSI的值為負值，此時TRU 壞的可能性非常大，更換此TRU后再檢測SSI的值是否正常.如果仍不正常，(若本扇區有其它TRU則檢測其它TRU的SSI的值是否正常).若SSI的值為正值，就有可能為接收路故障(CDU上跳線接頭可能沒接好).當SSI值正常，但是TS利用率為零時，毫無疑問TRU已經壞了。

3.CDU故障

在排除上面二種故障后，將此扇區的CDU移至其它正常的扇區，若為CDU故障，用OMT軟件去檢測則會發現分集接收丟失故障也會伴隨一起移動.(從話務統計可以看出掉話較嚴重)

4.HLIN、HL OUT連線故障

更換HLIN、HL OUT連線即可(此時伴隨RX CABLE DISCONNECT 故障)。

5.相鄰扇區的發射天線過近

相鄰扇區的發射天線主瓣不能重疊較多，一般在工程中天線分集距離為4至7米（為波長12至18倍），所以一般為此扇區發射路和接收路接反，在CDU上換發射和接收跳線即可。當存在鄰頻，在BSC上查明此小區是否與相鄰小區存在干擾，若存在，小區資源的ICMBAND級別一般為3、4（特別是96這一頻點與移動公司所用頻點的干擾，此時要借助測試手機進行測試移動公司所用頻點），對此小區進行換頻。

7.天線松動

此表現為BSC上分集接收丟失時有時無（幾小時一次），到現場用OMT軟件去檢測可能沒有此故障，此時應從DXU LOG里調出記錄，找出故障扇區對接收天線進行緊固。

8.其它

主要是工程原因，例如：帶輔機柜時，CDU上HL IN接到HL OUTB 上或主機柜與輔機柜HLIN、HLOUT機柜頂連線接反或連線有故障等、饋線接頭（連接器）

饋線與設備以及不同類型線纜之間一般采用可拆卸的射頻連接器進行連接。連接器俗稱接頭。

常見的射頻連接器有以下幾種：

1、DIN型連接器

適用的頻率范圍為0~11GHz，一般用于宏基站射頻輸出口。

2、N型連接器

適用的頻率范圍為0~11GHz，用于中小功率的具有螺紋連接機構的同軸電纜連接器。

這是室內分布中應用最為廣泛的一種連接器，具備良好的力學性能，可以配合大部分的饋線使用。

3、BNC/TNC連接器

BNC連接器

適用的頻率范圍為0~4GHz，是用于低功率的具有卡口連接機構的同軸電纜連接器。這種連接器可以快速連接和分離，具有連接可靠、抗振性好、連接和分離方便等特點，適合頻繁連接和分離的場合，廣泛應用于無線電設備和測試儀表中連接同軸射頻電纜。

TNC連接器

TNC連接器是BNC連接器的變形，采用螺紋連接機構，用于無線電設備和測試儀表中連接同軸電纜。其適用的頻率范圍為0~11GHz。

4、SMA連接器

適用的頻率范圍為0~18GHz，是超小型的、適合半硬或者柔軟射頻同軸電纜的連接，具有尺寸小、性能優越、可靠性高、使用壽命長等特點。

但是超小型的接頭在工程中容易被損壞，適合要求高性能的微波應用場合，如微波設備的內部連接。

5、反型連接器

通常是一對連接器：公連接器采用內螺紋聯接，母連接器采用外螺紋聯接，但有些連接器與之相反，即公連接器采用外螺紋聯接，母連接器采用內螺紋聯接，這些都統稱為反型連接器。

例如某些WLAN的AP設備的外接天線接口就采用了反型SMA連接器。

二、轉換頭（轉接器）

我們常用的1/2饋線頭即為N型J頭，又稱N-J頭

而室分中常用的7/8頭為DIN-NJ頭，即接饋線端為DIN大小、輸出端為NJ頭的饋線頭

應該是1/2”DIN型公頭，分開說的，前面說饋線端，后面N和DIN說頭

DIN頭是用來接基站的，耦合基站的時候用；

N頭是室分的。

===

線：主要有普通電纜（8D,1/2”，1/2”超柔，7/8，7/16”，13/8”）和泄漏電纜（13/8”，5/4”），8D,1/2”超柔，主要用作跳線，個別情況在建筑結構復雜區域過彎。

室內分布中一般使用1/2”和7/8”饋線進行信號傳輸，7/16基站上用的多，13/8偶爾會在大型場所作為主干用。

泄漏電纜一般在隧道等用的多。

頭：根據線徑來，又分公母頭，主要有J、K、N、D等，室內分布中還會用到SMA，就是基站和光纖設備上經常看到的小的黃顏色的那種。

■器件名

◆器件型號

●單位

▲別名 連接器轉接器 1/2-NJ型連接器

個

公頭 連接器轉接器 7/8-NJ型連接器

個

公頭

連接器轉接器 1/2-NK型連接器

個

母頭 連接器轉接器 7/8-NK型連接器

個

母頭

連接器轉接器 NJKW轉接頭

個

直角轉接頭/彎頭

連接器轉接器 N型J-J轉接頭

個

公轉公 連接器轉接器 N型K-K轉接頭

個

母轉母

連接器轉接器 NJ-DINJ型轉接器

個

N公轉DIN公 連接器轉接器 NJ-DINK型轉接器

個

N公轉DIN母

負載

10W－NJ型負載

個

阻燃饋線

1/2饋線普通阻燃型

米

阻燃饋線

7/8饋線普通阻燃型

米

1/2“饋線尺寸：1.27cm 7/8”饋線尺寸：2.2225cm 13/8“饋線尺寸：4.1275cm（注：1”=1in=1inch=1英寸=2.54cm=0.0254m）

a)主機/分機、天線、耦合器、功分器接口為N-K座，饋線為N-J頭；

b)饋線接頭與主機/分機、天線、耦合器連接口連接時，距離饋線接頭必須保持50mm長的饋線為直出，方可轉彎；

c)饋線接頭與主機/分機、天線、耦合器連接口連接時，必須連接可靠，接頭進絲順暢，不得野蠻死扭。

J

公頭

K

母頭

天線的接頭形式（N型公頭/母頭、7/16 DIN頭）

第三篇：正確使用通過式功率計測量天饋系統的駐波比

正確使用通過式功率計測量天饋系統的駐波比

正確使用通過式功率計測量天饋系統的駐波比

（2004年05月20日）

我們一般在安裝完機車電臺或車站電臺結束后，均需要對天饋系統的匹配情況進行測試，最常用的方法是使用通過式功率計，測量正向發射功率和反向的反射功率。當發射功率增大時，表示天饋系統的匹配情況變差；而反射功率減小，表示天饋系統的匹配情況變好。

一、駐波比的定義

表示天饋系統的匹配情況可以用駐波比來表示。若以功率的觀點來看 駐波比SWR可以表示為：

PoSWR=Po+-PrPr

Po：進入天線系統的功率（正向發射功率）Pr：從天線系統反射回來的功率（反射功率）

經過運算駐波比SWR與Pr/Po(反射功率對發射功率的百分比)的關系如下：

Pr/Po = [(SWR-1)/(SWR+1)]2

二、使用功率計進行測量

駐波比表基本上就是功率表，它可以測量一個電臺及配屬天饋系統的輸入功率（正向發射功率）及反射功率（因失配）。但根據上式，不管輸入功率為何，反射功率一定和輸入功率成一定的比例。也就是說，對同一駐波比，不管輸入功率為何，只要是在量輸入功率時利用可變電阻（CALL功能）調整驅動表頭的電流使指針達到滿刻度。那麼你測量反射功率時，指針一定是指在同一個位置。把這些相關位置標出來，我們的功率表上就多了一排刻度，叫做“駐波比”，而您的功率表馬上搖身一變成為“駐波比表”了。

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正確使用通過式功率計測量天饋系統的駐波比

說穿了，駐波比表就是功率表。在測量射頻功率時它預設了幾組功率(如5W、20W、200W)使輸入功率恰好是這個位準時(5W、20W、200W)，指針會達到滿刻度。當你撥在CAL位置時就是量輸入功率，只不過你可以調整指針位置。當你撥在SWR位置時就是量反射功率，只不過您這時候看的是SWR的刻度。

以DIAMOND系列的駐波比表而言，它有一個 Calibration 旋鈕及三個選擇開關：Power Range，Func，FWD/REF SWITCH，使用方法如下： 1．測量正向發射功率：

① 將 POWER RANGE 撥到200W，FUNC 撥到PWR，FWD/REF 撥到FWD；

② 按下無線電臺的發射鍵；

③ 適度選擇 POWER RANGE 以精確讀出功率。2．測量反射功率：

① 將 POWER RANGE 撥到200W，FUNC 撥到PWR，FWD/REF 撥到REF；

② 按下無線電臺的發射鍵；

③ 適度選擇 POWER RANGE 以精確讀出反射功率。3．測量駐波比：

① 將 FUNC 撥到CAL 位置，CALIBRATION 旋鈕反時針方向旋轉到底； ② 按下無線電機的發射鍵，調整 CALIBRATION旋鈕使指針達到滿刻度； ③ 將 FUNC 撥到 SWR 位置，由表頭的 SWR 刻度讀出駐波比的讀值。4．在現場實際測量中應特別注意的問題

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正確使用通過式功率計測量天饋系統的駐波比

使用駐波比表測量天線的駐波比時要盡量將駐波比表靠近天線端，因為傳輸線的傳輸損耗會使得所量出來的駐波比數值較小，即變成 “假的駐波比”。

例如，原本天線的駐波比為 1.92(反射功率百分比為10%)，現在加上一段 cable（射頻電纜）衰減量為 3dB，假設無線電機的發射功率為10W，則經由 CABLE 傳到天線的輸入端時只剩下5W，然後反射10% 即 0.5W，0.5W 經由傳輸線送回來只剩下0.25W，所以駐波比量到的是輸入 10W，反射 0.25W，反射功率百分比為 2.5%，即 SWR=1.03，而實際的天饋匹配情況并不好，即測量的方法不當，測量數據的可信程度下降。

另外，在測量車站電臺天饋系統的駐波比時，由于有時鐵塔較高，需要超過40米以上的射頻電纜，這時可能由于射頻電纜過長，造成電纜衰耗過大，在測試發射功率或駐波比時，明顯發現測量值過于理想化，即可判定電纜衰耗過大。

正常的饋纜系統應該是衰耗較小，可以在站臺主機的ANT端比較真實通過功率計測量電臺（特指車站電臺）天饋系統的匹配情況，當射頻電纜過長時，應選用低損耗射頻電纜。

此外，目前大部份的駐波比表都是利用感應的方式將信號感應到駐波比表內的測量電路，所以在測量時可以一邊發射一邊切換駐波比表上的開關，這并不會損壞無線電機，注意：不要讓指針瞬間打到底。

三、對于不合格天饋系統的改進

對于測試不合格的天饋系統應進行改進，否則將影響正常的電臺通信。1．車站電臺

檢查射頻饋纜的焊接工藝、基地天線的串接式避雷器的接頭、天線本身的技術參數、多余饋纜是否成環狀盤起、射頻電纜的技術參數是否滿足要求、天線架設是否合理等。

對于發射功率滿足要求，測量的反射功率比較小，駐波比又接近1，但是電臺的通信距離就是比較近，應從以下幾個方面考慮：

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① 射頻電纜長度過長，衰減過大------減少射頻電纜不必要的長度； ② 射頻電纜的型號選擇不對，射頻損耗過大------更換合適的電纜； ③ 本身天饋系統失配，而因射頻電纜的損耗過大，沒有測量出真正的駐波比。

同時考慮因車站臺附近地形地貌對無線通信的影響因素。

在處理完因射頻電纜損耗過大、天饋系統失配等問題后，應該用通過式功率計重新對天饋系統進行測試。2．機車電臺

檢查射頻饋纜的焊接工藝、機車天線本身的技術參數、多余饋纜是否成環狀盤起、機車頂是否安裝合格的天線反射體（或天線本身帶反射地線）等。

二○○四年五月二十日

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第四篇：跨國公司管理中的文化沖突產生的原因及對策分析

跨國公司管理中的文化沖突產生的原因及對策分析

世界經濟相互依存的程度日益加深，全球經濟聯系的密切程度急劇增加，中國企業與海外企業的合作更加密切，中外跨國企業也日益增多，在跨國經營中，跨文化沖突已成為企業跨國經營過程中不得不面對的重要問題。深入研究和了解產生跨文化沖突的原因,應對文化沖突的管理策略，對于跨國經營背景下的中外企業來講具有現實意義。

一、對跨國公司文化沖突的認識

從國內企業發展到國際企業，從國內經營轉向跨國經營，企業的發展規模、經營模式、面臨的背景及環境發生了較大的變化。尤其是企業的經營團隊、經營活動氛圍除了面對多元而復雜的國際經濟環境外，同時面臨有著不同國家和地區強烈印記的獨特的社會文化、地域文化，這些文化的根植性、文化的淵源、文化的背景的不同產生了較激烈的文化差異，從而形成了有著不同教育和文化背景以及價值觀體系的企業決策者、職員之間的顯著的文化差別，繼而形成有著鮮明特征的文化沖突。

跨文化沖突是指不同形態的文化或者文化要素之間相互對立相互排斥的過程，它既指跨國企業在他國經營時與東道國的文化觀念不同而產生的沖突，又包含了在一個企業內部由于員工分屬不同文化背景的國家而產生的沖突。當企業跨國經營時各國企業的組織結構、技術方法、決策方式、控制程序已基本趨同。但員工的不同文化背景使文化差異成為一個影響管理者的管理效果的重要因素，從而給管理者的管理提供了難度。因此，跨文化沖突成為跨國企業經營過程中實施成長戰略所不能回避的核心問題，面對跨文化沖突的風險，對國際企業的跨文化沖突進行背景、成因分析以及沖突的解決方案的挖掘將有助于跨國企業推進深層的跨文化管理，對于跨國企業吸納先進的企業文化，提高企業的核心競爭能力有重要意義。

很多實例都向我們揭示，一旦跨國公司不能適應多元的文化背景，文化沖突就會出現,最終導致失敗的跨國經營。研究和解決問題,實現有效的文化沖突對促進中國國際企業成功實施“走出去”戰略具有重要的現實意義。

二、跨國企業文化沖突產生的原因

（一）語言差異

語言是人們思維的表達，即人類固有文化的表現。語言是人們進行溝通的重要工具，溝通又是企業管理的一大職能。在跨國公司里，如何克服語言障礙達到準確無誤的溝通是相當重要的問題。如總部設在美國加州的一家跨國公司，在加拿大有制造子公司，在臺灣有一家合資企業，在印度、日本等國家有若干銷售分公司，這

樣的公司需要大量的跨語言的溝通，包括母公司與子公司管理人員的溝通，母公司與外國合作伙伴的溝通，母公司與外國消費者、銷售者的溝通，以及各級公司與所在地政府的溝通。

（二）不同國家價值觀方面存在差異

價值觀是文化中最深層的一部分，它支配著人們的信念、態度和行動，是決定人們所持看法和所采取行動的根本出發點。不同企業的員工具有不同的價值觀，員工之間的沖突本質上是價值觀的沖突。荷蘭著名跨國企業文化研究專家霍夫斯特德在大量調研的基礎上，歸納出比較不同文化價值觀的四個方面，即個體主義與集體主義、對權利距離的態度、對不確定因素的回避程度以及性別差異。研究表明，美國等西方國家和中國、日本等亞洲國家在這些方面存在一定的差異。

（三）宗教信仰差異

不同的國家有不同的宗教信仰。在很多方面宗教信仰會影響人們的生活，如上下班時間、節假日、典禮儀式食品等。對企業而言，更重要的是，宗教信仰會影響到商機的把握、生產的安排及產品的銷售。同時，企業在宗教上所犯的錯誤是不為當地人所容忍的，因此跨國公司必須重視這些宗教因素，做好各項計劃安排，從而進行有效的管理。

（四）教育水平及方式差異

教育是一國國民接受知識，培養技能的過程。顯而易見，一個國家的教育水平決定著該國人民的文化和技能水平。跨國公司在招聘當地員工時提供的培訓程度，時間和費用取決于此。

三、跨國企業文化沖突的管理

（一）建立跨國企業文化溝通機制

跨國企業文化溝通是指兩個具有不同文化背景的人或群體之間表達思想、傳遞信息、交流感情、形成互動的行為過程。跨國企業文化溝通的實質，是對彼此尊重和理解。尊重的含義是指對相互間文化差異持一種積極的心態。建立多層次、制度化、正式及非正式溝通形式，是確保信息暢通、保障有效溝通的基礎，也是確保跨國企業文化企業管理成功的關鍵之一，同時也只有通過不斷的溝通才能產生理解和信任，形成文化整合。

（二）從不同維度識別文化差異

不同的文化背景，決定了人們持有不同的價值觀、行為準則。要管理好具有不同文化背景的員工，就必須了解他們的不同需求、不同價值觀和不同行為模式，也

就是對企業中存在的兩種或多種文化進行分析，找出文化特質，以便在管理中有針對性地采取措施，減少文化沖突和矛盾，推進文化融合。文化維度分析有利于從各個側面把握文化的特點，從而找出解決文化沖突和矛盾的有效方法。

（三）加強跨國企業文化培訓

跨國企業文化培訓是解決跨國企業文化沖突的有效途徑。當前很多企業偏重員工的純技術培訓，忽視了對員工尤其是管理人員的跨國企業文化培訓。培訓內容一般包括：認識和了解對方民族文化和母公司文化的；學習對方先進的管理方法及經營理念；開展文化的敏感性、適應性訓練；進行語言溝通、風俗習慣及沖突處理能力的培訓等。通過全面系統地講授對方文化的價值觀念、倫理道德、風俗習慣法律制度等，提高員工對對方文化的認識和文化敏感性，引導員工理解和尊重對方的文化，減少文化沖突以及提高文化沖突的解決能力。同時，跨國企業文化培訓還包括培養和發展員工的觀察能力和面對面交流的能力，使員工在真實的企業環境中理解和學習對方的文化。

（四）營造學習型組織氛圍

除培訓外，鼓勵員工自主學習，能夠通過學習，深入體會文化的差異以及改善自己的行為方式。只有員工獲得了內生的自主學習的力量，員工才能真正從行動上有所改變。同時，企業還需要建立團隊學習機制，鼓勵員工彼此交流學習心得，互相詢問學習中遇到的問題。通過團隊學習機制，可以營造濃厚的學習氣氛，進一步鼓勵員工的學習熱情，同時還可以集中集體智慧，解決跨國企業文化沖突帶來的問題。對于管理者來說，鼓勵員工學習，當然更要自己帶頭學習，認真研究，上行下效，才能保證良好的學習效果。

（五）謀劃跨國企業文化的融合文化沖突的一般解決方法有三種：一是凌駕，即組織內的一種文化凌駕于其他文化而成為統治文化，這種方法雖然可以在短期內取得企業內部文化的一致，避免紛爭，但從長遠看來，由于處于弱勢地位的文化成員長期積壓的反感，可能會導致最終更加嚴重的沖突。二是折衷，即不同文化采取妥協與退讓的方式，有意回避文化差異，從而實現組織內的和諧與穩定，由于這種回避并不能從根本上解決客觀存在的沖突，實際上仍然潛藏著危機。三是融合，即不同的文化在承認、重視彼此差異的基礎上，融合而形成全新的企業文化。這是一個較為復雜、困難和漫長的過程，但對于企業的長遠發展來說，這又是必需的，只有建立一個有著共同價值觀的強有力的企業文化，通過文化的引導使每個員工將自己的思想和行為同公司的戰略和宗旨相結合，才能增強企業文化的跨國適應能力。通過這種文化的融合，將形成跨國企業文化的具有東道國特色的經營管理模式，并逐步形成跨國公司的管理文化，最

終建立起以公司價值觀為核心的企業文化。

四、總結

文化沖突管理已經成為眾多跨國企業運營中至關重要的問題，很多跨國企業都因為不能適應東道國的文化而在該國運營失敗。特別是對于中外跨國企業而言，中國尤其獨特的鮮明的東方文化特點，與西方企業的文化有較大的差異，因此中外跨國企業的文化沖突也較為明顯。國家文化、企業以及員工個體的差異都是導致文化沖突的原因，企業需要深層的分析成因，切實的貫徹文化沖突管理策略，才能從根本上解決文化沖突，幫助企業的跨國運營。

第五篇：村委換屆選舉中產生“賄選”的原因及對策分析

村委換屆選舉中產生“賄選”的原因及對策分析

2011年是村級組織換屆之年，雖然村委換屆選舉已經全部順利完成，但是選舉中暴露出來的問題令人深思，賄選風氣在一些地區呈愈演愈烈趨勢，已嚴重妨礙村民行使自由選舉權利。如果任其蔓延擴大，勢必會損害群眾利益，從而給農村腐敗的發生提供溫床和土壤。因此，村委換屆選舉中賄選的現象，必須引起各級黨委政府的高度重視，采取相應的措施確保換屆選舉風清氣正。

一、“賄選”的表現形式

村委會作為農村群眾性自治組織，就理論而言應該位卑權輕，但現實中村委會作為黨和國家各項方針政策最基層的執行者和落實者，具有準政府的性質，同時也是以土地為核心內容的農村集體經濟的集中管理者，具有很大的經濟管理權。因此，每到換屆選舉時，在一些地方出現異常的選舉競爭，“賄選”的形式也多種多樣。

1.金錢賄選。金錢賄選是村委會選舉中最常見的賄選方式，候選人為了達到當選的目的，將一張選票與一定金錢對等，運用金錢來操縱選民的投票權。金錢數額多的達到上千元，少的也有幾十元、上百元。如河津市下化鄉老窯頭村村委換屆選舉中，村委會主任候選人王玉峰為順利當選，向村民發放194萬元拉選票；兩位副主任候選人也分別向村民發放14.55萬元。

2.實物賄選。實物賄選最常送的是香煙，村委會主任競選選票至少是送藍嘴芙蓉王，副主任、村委委員競選選票稍微低一個等級，選舉結束后一戶平均下來一般可以得兩條煙。其次送酒、購物劵或者請客吃飯，通過宴請各小組有影響力的代表人物，從而達到拉票選舉的目的。

3.許諾賄選。部分候選人在選舉之前常常拉攏自己周圍的熟人，由別人帶領或親自登門做工作，宣傳自己，籠絡感情甚至搞空頭許諾，通過熟人關系網一層一層擴大范圍。通過向選民許諾封官、許諾入黨、許諾修建集體公益事業、許諾解決貧困戶低保問題等來獲取選票，以保證自己成功當選，這些人從來沒有想過自己當選之后能不能實現選舉前的諾言。

4.威脅恐嚇。有的候選人是地方的混混，為達到當選的目的，就組織自己的那幫所謂的“哥們兒”挨家挨戶的進行威脅恐嚇，要求必須選某人，否則就有你們家好看。有的經不住威脅，害怕報復，只好違背自己的意愿投出違心的一票。

5.宗族影響。這個主要體現在少數民族地區。由于傳統宗族文化根深蒂固，很多小組（自然村）都是由有相同血緣關系的宗族群體聚居而逐步發展起來的，某些宗族出于維護本族利益的考慮，爭奪村委領導權，選舉時同姓或同族人串通起來拉選票，常常憑借人多勢眾，阻礙村委班子選舉所要體現的“公平、公正、公開”原則的貫徹執行。如：常德市

鼎城區中河口鎮麻河村丁、余兩大家族為爭奪村委領導權大搞火拼，造成嚴重傷亡。

二、“賄選”帶來的負面影響

賄選用非強迫的利益方式影響選民的意愿，是民主政治的副產品，是公共行為的私人化，政治行為的經濟化，以非公平和違背現行法律法規的方式攫取利益。

1.賄選問題的產生，不僅破壞了選舉程序和秩序，擾亂了換屆組織紀律，更重要的是使群眾意愿無法真正體現和實現。有時還得重新選舉，增加了選舉人力、物力、財力等成本。如某村競選雙方都是小有名氣的“老板”，且各有一股較強的勢力支撐著，在選舉過程唱計票環節，對選票的是否有效雖經村選委開會議定，但唱計票一結束，落選方的支持者就以“唱計票不公正”為由糾集了100多人到鎮政府、到市政府上訪，使村選委沒能當場公布選舉結果，而另一方也以“要公布選舉結果”為由帶60多人上訪。

2.個別通過不正當渠道選舉出來的村干部，素質不高、工作能力相對較弱、工作主動性較差，不能有效發揮干部的帶頭作用，一定程度上會影響農村經濟的進一步發展。再加上工作壓力大，以致于造成村里工作停滯不前，無法正常開展，當選之后主動辭職的情況也時有發生。

3.受富人治村觀念的影響，一般選舉出來的村干部都是富裕戶，部分村民認為“富人”村干部資源豐富，經濟頭腦

好，能夠帶動村里更多的人致富。但是他們中不少人往往在縣城甚至外縣居住發展，往往只顧小家利益，對公益事業不熱心，把村干部當成“副業”，缺乏奉獻意識，長年累月不在村里，導致村民辦事找不到人，導致國家的各項方針政策難以落實到位。

4.通過“賄選”當選的村干部，往往會想方設法撈回當初“賄選”的成本，當上“官”后便會通過各種途徑和辦法將所花的成本“賺”回來。于是一些村干部就利用職務便利隨意將集體土地出租、侵占集體資產、向駐村或周邊廠礦入暗股、承包轄區內的基建、土方工程等，這樣就嚴重損壞了村民利益，在村民中造成惡劣影響，引起村民不滿，導致村民集體上訪、告訪，影響社會穩定。

三、產生“賄選”的原因

村委會換屆選舉呈現“賄選”多發現象，原因很復雜，既有主觀方面的原因，也有客觀方面的原因。但究其根本的原因，還是利益驅動，認為做村官有利可圖，集體資產有洞可挖，從而產生賄選行為。

1.法律法規缺失，“彈性”比較大。從法理上來說，村委會的選舉辦法是比較寬泛的，注重村情民情，體現的是“草根民主”，許多規定都很有“彈性”，都要基層根據實情進行細化，這一方面體現了基層的民主性，也給競選者更多空間。另一方面《選舉辦法》具體事項的不確定性使基層在實際操

作過程中衍生了不少的矛盾和問題。如“人戶分離”問題由各村自行決定解決，鄉鎮對村委會選舉僅是指導關系，村干部可以也可以不聽，但上級要求鄉鎮完成的任務往往要落實到村里，也就要鄉鎮干部求村干部做事，村干部不做不完成，沒有規定要受處罰；又如對村委會的“賄選”的查處和處罰無論在《刑法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》中都沒有相應的規定。

2.村民民主意識淡薄，貪圖小利。當前，廣大農民群眾的民主意識雖然有了一定程度的提高，但農民群眾的民主意識和參政能力離村民自治的要求還有較大差距,相當多的農民對民主缺乏正確的理解,對如何行使民主選舉、民主監督、民主管理權力缺乏全面了解,對應有的權利如何行使和保護不夠重視。相當一部分選民仍只顧眼前利益，貪圖候選人的小恩小惠，不顧大局。反正不管誰當村干部，跟自己都扯不上邊，抱著事不關己高高掛起的態度，只要誰出的價錢高，我就選誰。這些人往往忽略了民主選舉的初衷是要選一個能帶領群眾勤勞致富的好班子，沒有去想賄選人花這么大的血本當選之后會不會損害自己的利益。

2.集體資產升值，“回報率”可觀。從目前情況來看，大部分的賄選行為，其最終目的往往是希望獲得豐厚的“回報率”。隨著市場經濟的快速發展，農村集體資產大幅升值，加之在農村土地開發、承租和出讓、村集體經濟資產處臵、集體經營項目承包等方面的監督機制上存在明顯的漏洞，現有的制度對村干部權力又存在監管的空白區，使賄選者有獲得非法利益的機會和條件，他們權衡賄選的“成本”和“效益”后，選擇賄選這種非法的手段來實現自己經濟利益的最大化。如：河北涉縣上巷村的王急義為了能夠順利當選村主任甘愿出600多萬元的天價就是看中村辦企業每年幾百萬的盈利。

3.政治欲望強烈，渴望權力。部分富人階層有著強烈的政治欲望，為實現自己從“經濟人”向“政治人”的角色轉化，依靠自己有錢，以高價購買選票或許諾自掏腰包修建村集體事業來達到當選的目的。企圖以“政治人”的角色背景來增強自己“經濟人”的角色，享受權力帶來的滿足感和優越感。

4.選舉程序不規范，操作不嚴格。一些村在組織選舉中，選舉程序不規范，特別是選民身份的確定、委托他人投票、代寫選票、秘密投票點設臵等環節上沒有嚴格按照法律法規的規定進行。有些人由于讀書、出嫁、農轉非等原因戶口早就遷出本地了，一旦在“選民”資格確定時認定其是有效的“選民”，就意味著競選一方會多得一些選票，尤其是競選雙方勢力相當、預計得票相差不多的情況下，會就此展開爭著。或者出現一人多次投票或一次投多張票的情況，這樣就給賄選人提供了可乘之機。

5.查處力度不夠，賄選風險成本低。現有的法律對賄選的界定比較模糊，沒有具體明確的標準，只有在《村民委員會組織法》第十五條中涉及到“賄選”，導致調查取證難，查處力度不夠。從當前查處的賄選案件來看，對行賄者的處理是不夠嚴厲的，除了當選無效和賄選資金被收繳以外，對行賄者最多也只能進行黨紀處罰；對接受賄賂者來說除了退還違紀資金外，根本就沒有任何其他處理措施。因此許多賄選人認為賄選行為的風險成本不大，從而在一定程度上滋長了賄選行為的發生。

三、遏制“賄選”的對策

村民委員會直接選舉是村民自治的一項重要內容，我國廣大農村基本實現了這個民主進程的跨越，但是賄選現象的愈演愈烈卻影響和破壞著正常民主選舉，因此，治理賄選迫在眉睫。筆者認為，應從以下幾個方面入手。

1.加大宣傳教育力度，提高村民素質和責任意識。由于賄選一旦成風，相關部門難以打擊查處，因此，各級黨委政府要大力加強宣傳教育，提高村民素質和責任意識。一要對選民進行法制宣傳教育。利用報刊、網絡、電視臺等媒介真正把《中華人民共和國村民委員會組織法》宣傳到位，使之家喻戶曉，深入人心。二要對選民進行思想教育。引導他們樹立起大局觀念和民主意識，深刻認識換屆選舉的重要意義，明白賄選行為給農村民主政治和村民利益帶來的危害。

三要加大反面案例的宣傳力度。將因賄選被查處的案例進行剖析整理，印發到各村民代表和候選人手中，引導他們正確行使選舉權和被選舉權。四要加大當選者的素質教育，經常性的對“村官”進行教育培訓，提高他們的法律意識和思想意識，調動他們為民辦事的積極性，增強為家鄉、為鄉親服務的意識。

2.強化村集體資產和財務監管，制約村干部手中的權力。一要加大村務公開力度。各級黨委政府明確的公開事項都要不折不扣地公開，凡是群眾關心的熱點問題且多數群眾要求的都應向群眾公開。二要進一步發揮村民理財小組、村民公開監督小組的監管作用，加強對村干部經濟開支的審計，堅決杜絕財務公開中的“大額”款項及“其它”之類不明白項目。三要繼續推行“四議兩公開”制度。對村級土地開發、集體經濟資產處臵、重點工程項目建設，必須通過村民代表大會同意方可生效。通過加大監督力度，使一些對村集體資產有不良企圖的人知難而退。這樣，賄選者面臨的將是高投入，低回報。賄選后“回報率”的降低，將會挫傷他們當村干部的積極性，賄選現象也會得到有效遏制。3.加強監督，規范選舉程序。各村要把每個小組（自然村）參加選舉的選民情況在全村范圍內進行公布，接受廣大村民的監督。二要做好委托、代寫投票的確認。嚴格執行無委托書不能投票和委托數不得超過

一要做好選民情況的公布。8

三個的規定，同時強化書面委托的電話聯系確認工作，以此防范書面造假。三要真正做到秘密投票。各選區都要設臵秘密寫票間，保證選民能夠自主寫票、投票，不受外界任何干擾。選民只有在無任何心理壓力的情況下，才能完全按自己的意愿來投票，才能真正把公正廉潔、為民干實事的優秀人才選進村委班子。四要實行公開唱票。投票結束之后，唱票人和監票人要切實履行職責，當場宣布選舉結果，使選舉過程和結果得到廣大選民的現場監督。

4.發展農村經濟，提高村民收入。在我國許多尚未脫貧的農村，農民人均年收入不到1500元，當有人以他們要用一年辛勤勞動才能換得的金錢和物質利益誘使他們放棄民主權利時，他們往往愿意將神圣的選票作價出賣。因此，只有發展農村經濟，使農民人均收入不斷提高，切實解決他們的生存問題，才不會再出現部分選民為一條香煙、幾十塊錢昧著良心出賣自己的選票。一要因地制宜，制定適合本地區發展的農村產業，通過產業帶動當地經濟發展和勞動力需求，提高村民收入。二要繼續擴大補貼項目,加大補貼力度,使農民直接得到更多的實惠。如貼息貸款和農機補貼等實惠政策。三要繼續加大農村實用技術培訓力度，引導村民大力發展種、養殖業。四要加大貧困學生扶持力度，切實為村民解決子女讀書難、供不起書等困難。

5.完善相關法律法規，加大對行賄人和當事人的處理力

度。對于賄選行為的一個重要治理手段，就是要堅決查處賄選行為，力爭做到查處一個，教育一批，警戒幾屆。一要進一步健全和完善舉報制度、取證制度，并通過立法解釋或司法解釋的形式，明確賄選界限和主管部門等，努力形成預防有效、查處有力、處理得當的工作機制。二要將“賄選”納入《刑法》打擊范圍。當前我國對賄選行為普遍處理過輕，除了宣布賄選者當選資格無效外，沒有追究賄選者和相關當事人的法律責任，加之當事人大部分都是農民，紀檢監察部門根本無法對其進行監督。因此，筆者認為，只有將“賄選”納入《刑法》打擊范圍，才能對賄選者和當事人造成一定的警示作用，從而在源頭、程序和機制上有效的遏制賄選現象的發生。