第一篇：王牌銷(xiāo)售員的秘籍：來(lái)電彈屏“彈”出翻倍業(yè)績(jī)

王牌銷(xiāo)售員的秘籍：來(lái)電彈屏“彈”出翻倍業(yè)績(jī)

“作為銷(xiāo)售員，記住客戶(hù)信息很重要。特別是接到客戶(hù)電話的時(shí)候，不但要能準(zhǔn)確的知道客戶(hù)的姓名職務(wù)，和公司的交易記錄、溝通歷史，還要能了解客戶(hù)的個(gè)性化信息，這樣才能有的放矢的做好營(yíng)銷(xiāo)，促成下單。”面對(duì)幾位公司高層，高小姐說(shuō)出了自己的“秘密”。

高小姐是鄭州鋼結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售公司的業(yè)務(wù)員，入職不到一年，在銷(xiāo)售行業(yè)還算是“新兵”，但近幾個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻接連翻番，讓公司所有的人都震撼不已，公司高層也特意找她了解其中秘密。

據(jù)高小姐介紹，“記住客戶(hù)信息很重要”的道理雖然簡(jiǎn)單，但她真正重視卻是因?yàn)楦冻隽藨K重代價(jià)：曾經(jīng)有3筆總價(jià)超過(guò)200萬(wàn)的訂單因?yàn)榻绣e(cuò)了客戶(hù)名字而丟失。

然而，作為面對(duì)成千上萬(wàn)客戶(hù)的銷(xiāo)售員，要隨時(shí)隨地全面掌握所有客戶(hù)信息并不容易，這不但要有強(qiáng)大的記憶力，更要有超乎尋常的反應(yīng)速度，對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都“可望而不可及”，高小姐是怎么解決的？

“為解決這個(gè)問(wèn)題，一開(kāi)始我用名片夾，但數(shù)量太多，翻撿不方便，很快放棄改用筆記本?？捎霉P記本逐一記錄客戶(hù)資料需要時(shí)間，而且記錄不夠全面，一籌莫展的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)中盛客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)居然可以通過(guò)手機(jī)Wifi支持來(lái)電彈屏！就像是為我量身打造的一樣！很震撼，現(xiàn)在一直使用?！备咝〗憬榻B。原來(lái)，國(guó)內(nèi)最老牌的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)—中盛客戶(hù)管理軟件新近推出了手機(jī)Wifi支持來(lái)電彈屏新功能，可以通過(guò)Wifi實(shí)現(xiàn)手機(jī)與PC通訊的同步。只要辦公室有無(wú)線路由器，手機(jī)就可以自動(dòng)連接，客戶(hù)來(lái)電的時(shí)手機(jī)即可自動(dòng)彈出該客戶(hù)的詳細(xì)資料，包括交流記錄，客戶(hù)關(guān)注，以前的購(gòu)買(mǎi)情況等等，如同把龐大的客戶(hù)資料庫(kù)“搬”到了手機(jī)，而且最需要的時(shí)候自動(dòng)全面呈現(xiàn)。

更為神奇的是，在中盛客戶(hù)管理軟件手機(jī)Wifi電彈屏功能的支持下，就算是陌生來(lái)電，手機(jī)也可以自動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)搜索并顯示有關(guān)資料，讓銷(xiāo)售人員分辨出是客戶(hù)還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從容靈活應(yīng)對(duì)。此外，該軟件帶稱(chēng)呼群發(fā)短信，自動(dòng)撥號(hào)，上傳日歷，上傳、下載聯(lián)系人等諸多強(qiáng)大功能，更讓銷(xiāo)售人員如虎添翼。

“現(xiàn)在手機(jī)一響，是新客戶(hù)還是老客戶(hù)？哪個(gè)行業(yè)的？都一目了然，溝通更順暢，工作更輕松！可以說(shuō)用了中盛客戶(hù)管理軟件后，我的手機(jī)就不僅僅是通話工具，而是真正的營(yíng)銷(xiāo)利器！”高小姐表示。

對(duì)高小姐的“秘籍”，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家表示，接到電話第一時(shí)間掌握客戶(hù)資料是良好溝通的開(kāi)始！對(duì)銷(xiāo)售員而言尤為重要。高小姐從使用名片夾到筆記本再到利用中盛客戶(hù)管理軟件手機(jī)Wifi來(lái)電彈屏，可謂是迅速完成了客戶(hù)管理方式的“升級(jí)換代”，銷(xiāo)售翻番實(shí)屬必然。

欲利其事，必先利其器。相信隨著高小姐的“秘笈”的公開(kāi)，更多的“王牌銷(xiāo)售員”將出現(xiàn)在各行各業(yè)，各個(gè)公司，業(yè)績(jī)翻番也將成為常態(tài)。

第二篇：來(lái)電彈屏項(xiàng)目JS總結(jié)

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第三篇：淺談來(lái)電彈屏軟件的短信功能

淺談來(lái)電彈屏軟件的短信功能

來(lái)電彈屏管理軟件是利用計(jì)算機(jī)擴(kuò)充電話來(lái)電顯示的軟件，軟件自動(dòng)偵測(cè)來(lái)電信息，根據(jù)來(lái)電號(hào)碼查詢(xún)客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)調(diào)出來(lái)電客戶(hù)資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息。前面的文章中介紹了很多關(guān)于來(lái)電彈屏軟件的功能及跟各軟件對(duì)接后實(shí)現(xiàn)的效果，特別的鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件，更是做了詳細(xì)的介紹。這篇文章將更加全面的來(lái)介紹下來(lái)電彈屏軟件的短信功能。

第一個(gè)當(dāng)然還是來(lái)電彈屏軟件的群發(fā)功能。來(lái)電彈屏軟件的群發(fā)功能一直是用戶(hù)青睞的對(duì)象，短信群發(fā)有成本低、使用方便、見(jiàn)效快的優(yōu)點(diǎn)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在大家空閑之余都會(huì)去KTV消遣，特別的年輕人，現(xiàn)在的KTV都有會(huì)員制。如果在KTV限時(shí)打折或是有別的優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候給所有會(huì)員發(fā)送一條提醒的信息，想必會(huì)收到不一樣的效果。也能起到一個(gè)通知的作用。再比如現(xiàn)在的化妝品店也都會(huì)有會(huì)員制度，在節(jié)日的時(shí)候給所有的會(huì)員發(fā)送一條祝福短信，一來(lái)能給顧客帶來(lái)一種被重視的感覺(jué)，二來(lái)給來(lái)就未來(lái)店里消費(fèi)的顧客一個(gè)提醒的作用，達(dá)到客戶(hù)回流。

“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管軟件的新版里還加上了短信庫(kù)這一功能。有許多用戶(hù)平時(shí)忙于工作，沒(méi)有時(shí)間或者想不到什么好的祝福語(yǔ)，沒(méi)有關(guān)系，這些問(wèn)題有了短信庫(kù)就統(tǒng)統(tǒng)解決了。短信庫(kù)里有各種各樣的祝福語(yǔ)，生日的，節(jié)日的等。另外，接受短信的號(hào)碼支持從外部導(dǎo)入。新版的來(lái)電彈屏軟件還具有短信過(guò)濾的功能，最大可能的替用戶(hù)節(jié)約短信資源。

短信群發(fā)會(huì)一起發(fā)送幾十條，幾百條，甚至上千條，每個(gè)客戶(hù)的名字都不一樣，如果都發(fā)一樣的信息，就顯不出對(duì)客戶(hù)的重視程度，再者，帶有尊稱(chēng)，如xx先生或xx小姐給人的感覺(jué)本身也就是不一樣的。來(lái)電彈屏軟件的群發(fā)功能中可以插入變量，插入變量后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取用戶(hù)的名字，添加到短信中，這樣給每個(gè)客戶(hù)發(fā)送的信息尊稱(chēng)都是不一樣的。短信的發(fā)送記錄也可以查詢(xún)，方便用戶(hù)管理。

說(shuō)完了短信群發(fā)，下面來(lái)談一下掛機(jī)短信的功能。掛機(jī)短信也叫自動(dòng)回復(fù)。也就是客戶(hù)掛斷電話的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)判定來(lái)電號(hào)碼是不是手機(jī)號(hào)碼，如果是手機(jī)號(hào)碼會(huì)自動(dòng)給客戶(hù)回復(fù)一條信息。這個(gè)信息的內(nèi)容是需要用戶(hù)提前編輯好的，可以是公司地址，也可以是最近的優(yōu)惠活動(dòng)等。說(shuō)到掛機(jī)短信要說(shuō)一個(gè)問(wèn)題，一直有用戶(hù)認(rèn)為掛機(jī)短信是客戶(hù)打進(jìn)電話必須要接通，掛斷之后系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送短信，其實(shí)不是的?？蛻?hù)打來(lái)電話，如果是未接的狀態(tài)下，等客戶(hù)掛完電話，系統(tǒng)同樣會(huì)發(fā)送一條信息。同時(shí)短信回復(fù)數(shù)據(jù)展示的功能。用戶(hù)可以及時(shí)掌握短信信息回饋。

以上就是來(lái)電彈屏軟件的短信功能，來(lái)電彈屏軟件表面是上看起來(lái)是一個(gè)來(lái)電管理軟件，其實(shí)本身的功能非常強(qiáng)大。有許多功能是客戶(hù)管理軟件也沒(méi)有的。其他的功能還包括來(lái)電錄音、語(yǔ)音播報(bào)、來(lái)電備忘、客戶(hù)資料的導(dǎo)入導(dǎo)出、來(lái)到統(tǒng)計(jì)等等，來(lái)電彈屏軟件的宗旨就是為廣大的用戶(hù)服務(wù)。

第四篇：來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)硬件設(shè)備之錄音盒

來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)硬件設(shè)備之錄音盒 當(dāng)客戶(hù)打進(jìn)電話的時(shí)候，不在電話旁，沒(méi)有及時(shí)的接聽(tīng)，損失了一筆生意；或是跟客戶(hù)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)是上的糾紛，當(dāng)時(shí)也只是通過(guò)電話的口頭承諾，沒(méi)有證據(jù)，可能因?yàn)檫@個(gè)會(huì)有經(jīng)濟(jì)上的損失。如果有了電話錄音這些問(wèn)題就都能解決了。來(lái)電彈屏管理軟件的錄音功能也是該軟件的一大亮點(diǎn)，像鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)就屬于這種類(lèi)型的軟件，帶有錄音的功能，能更大范圍的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。下面我們就著重來(lái)介紹一下來(lái)電彈屏管理軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備中的錄音盒。

電話錄音盒分為1路，2路，4路，8路和16路，多路錄音盒可以同時(shí)對(duì)多路電話線分開(kāi)通話錄音，互不干擾。電話錄音盒都是連接到電腦上使用的，錄音文件直接存儲(chǔ)在電腦硬盤(pán)上，也就是說(shuō)電腦硬盤(pán)空間越大，連續(xù)錄音時(shí)間就越長(zhǎng)。電話錄音盒的錄音方式分為三種，第一種是根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即提機(jī)就進(jìn)行錄音，掛機(jī)終止；第二種錄音方式是根據(jù)檢測(cè)線路中是否有聲音信號(hào)來(lái)錄音，最后一種是根據(jù)對(duì)話的內(nèi)容而由通話人通過(guò)電話按鍵來(lái)決定啟動(dòng)和結(jié)束錄音。有錄音就要有放音，錄音盒是如何來(lái)放音的那？下面我就為大家簡(jiǎn)單介紹一下，錄音盒可將錄音文件可轉(zhuǎn)換成MP3、WAV等格式，用戶(hù)通過(guò)電腦的媒體播放器就可以播放錄音。以上就是錄音盒的基本工作原理。

說(shuō)了這么多電話錄音盒到底有什么功能那，下面我就為大家簡(jiǎn)單介紹下了電話錄音盒的簡(jiǎn)單功能。電話錄音盒可以實(shí)現(xiàn)多路通話錄音；系統(tǒng)24小時(shí)不間斷錄音；并支持DTMF和FSK來(lái)電和撥出電話號(hào)碼顯示；可進(jìn)行通話統(tǒng)計(jì)；可對(duì)客戶(hù)電話管理和記錄，并在本機(jī)和英特網(wǎng)上彈出客戶(hù)資料和電話號(hào)碼；用戶(hù)權(quán)限分級(jí)管理等功能。

電話錄音盒多數(shù)被運(yùn)用在電力、鐵路、民航調(diào)度系統(tǒng)錄音政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音，記錄上級(jí)安排，分配下級(jí)工作；法律、新聞媒體電話采訪、取證錄音，不放過(guò)蛛絲馬跡；紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警部隊(duì)、公檢司法、保護(hù)人民利益；金融證券、貿(mào)易商務(wù)錄音，買(mǎi)賣(mài)公平；客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)錄音，客戶(hù)資源不丟失。

近年來(lái)，錄音盒市場(chǎng)發(fā)展的如火如荼，同樣的來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)也是發(fā)展迅速。作為來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)中一個(gè)備受人們青睞的硬件設(shè)備，錄音盒的作用不容小覷。相信會(huì)在發(fā)展中不斷的進(jìn)步。

第五篇：來(lái)電彈屏管理軟件在文具批發(fā)直銷(xiāo)中的應(yīng)用

來(lái)電彈屏管理軟件在文具批發(fā)中的應(yīng)用 做過(guò)文具批發(fā)的人都知道，文具批發(fā)的客戶(hù)一般都比較散，也就是時(shí)候客戶(hù)比較多。像批發(fā)跟直銷(xiāo)的價(jià)格也不一樣，甚至批發(fā)的價(jià)格都會(huì)不一樣。每次客戶(hù)打電話要進(jìn)貨的時(shí)候都要先去查找客戶(hù)的資料，然后再去看對(duì)應(yīng)的價(jià)格，很麻煩是不是？但如果有了來(lái)電彈屏管理軟件，這個(gè)都不是問(wèn)題了。

目前市場(chǎng)上來(lái)電彈屏功能存在的幾種方式：

1、管理軟件自帶的來(lái)電彈屏功能；

2、帶有一定客戶(hù)資料管理功能的、數(shù)據(jù)獨(dú)立的來(lái)電彈屏管理軟件；

3、可以植入到其它管理軟件的、插件形式存在的來(lái)電彈屏模塊。就軟件的靈活性和市場(chǎng)空間而言，第三種存在方式的優(yōu)勢(shì)毋容置疑，無(wú)疑是諸多客戶(hù)、軟件銷(xiāo)售者和開(kāi)發(fā)者的最佳選擇。由“鄭州易網(wǎng)科技有限公司”開(kāi)發(fā)的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件就屬于此類(lèi)。下面就來(lái)介紹一下來(lái)電彈屏管理軟件在文件批發(fā)中的應(yīng)用。

來(lái)電彈屏管理軟件的最基本的功能就是來(lái)電彈出客戶(hù)信息。當(dāng)有客戶(hù)來(lái)電時(shí)，“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件能在電腦上快速?gòu)棾隹蛻?hù)的詳細(xì)信息（如姓名，電話，地址）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來(lái)電號(hào)碼是陌生號(hào)碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢(xún)問(wèn)并添加客戶(hù)信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)，依然可以無(wú)阻礙添加。因?yàn)槲木吲l(fā)的價(jià)格都不一樣，客戶(hù)打進(jìn)電話的時(shí)候彈屏的內(nèi)容就可以直接顯示該客戶(hù)上次購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是多少，很大的提高了工作的效率。

再一個(gè)就是電話錄音功能。來(lái)電或去電均可錄音，錄音方式可設(shè)定。支持的錄音方式有：自動(dòng)錄音、按鍵啟動(dòng)錄音、禁止錄音。這個(gè)看似很小的功能卻能在有些時(shí)候發(fā)揮很大的作用。我們都知道，做生意難免會(huì)有經(jīng)濟(jì)上的糾紛，這時(shí)候錄音就可以作為呈堂證供了。還有一方面就是可以隨時(shí)檢查員工的服務(wù)態(tài)度，起到一個(gè)監(jiān)管的作用。

軟件可擴(kuò)展性很強(qiáng)?！皝?lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件直接面向數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象開(kāi)發(fā)，軟件支持各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件（進(jìn)銷(xiāo)存、客房管理、會(huì)員管理、客戶(hù)關(guān)系管理等軟件）的無(wú)縫接入，免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。一般做文具批發(fā)的都會(huì)用收銀POS系統(tǒng)，來(lái)電彈屏管理軟件是可以直接跟該軟件對(duì)接，然后調(diào)取它的數(shù)據(jù)庫(kù)。軟件可直接打開(kāi)第三方軟件指定窗口?！皝?lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件不僅可以直接掛接第三方軟件數(shù)據(jù)庫(kù)，而且可直接打開(kāi)第三方軟件指定窗口，如“銷(xiāo)售開(kāi)單”、“報(bào)表查詢(xún)”等，極大的提升了工作效率。

雖然不能說(shuō)來(lái)電彈屏管理軟件帶來(lái)多大的效益，但是很大程度上提高了工作的效率，從另一方面上講也確實(shí)是提高了效益。