第一篇：北京市居民供熱采暖合同(按面積示本)

北京市市政市容管理委員會、北京市工商行政管理局關(guān)于推行北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）示范文本的通知

作者: 來源: 時(shí)間:2010-06-02 北京市市政市容管理委員會北京市工商行政管理局京政容發(fā)〔2010〕54號北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局

關(guān)于推行北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）示范文本的通知

各區(qū)縣市政市容委、各區(qū)縣工商分局：

為貫徹落實(shí)《北京市供熱采暖管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范我市的居民供熱采暖交易關(guān)系，公平維護(hù)采暖用戶和供熱單位的合法權(quán)益，減少交易糾紛，北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《北京市供熱采暖管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章，共同制定了《北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）》示范文本。現(xiàn)將示范文本推行中的有關(guān)問題通知如

下：

一、《北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）》示范文本適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的按面積計(jì)收采暖費(fèi)的居民供熱采暖交易活動。

二、各區(qū)縣市政市容委、工商分局要充分認(rèn)識推行示范文本的重要意義，積極宣傳，引導(dǎo)當(dāng)事人使用規(guī)范的合同文本簽約，提高其誠

信履約意識，減少交易糾紛。

三、示范文本自2010年7月1日起正式推行使用。當(dāng)事人使用示范文本，可到北京市供熱協(xié)會領(lǐng)取，也可登錄“北京工商”網(wǎng)站（www.tmdps.cn）下載電子版。

四、示范文本推行使用中發(fā)現(xiàn)的問題，請及時(shí)向市市政市容委和市

工商局反饋。特此通知。

附件：北京市居民供熱采暖合同（按面積收費(fèi)版）

（BF-2010-0501）

二〇一〇年五月三十一日

主題詞：城鄉(xiāng)建設(shè) 供熱△ 合同 通知

北京市市政市容管理委員會

2010年5月31日印發(fā)

BF--2010--0501 合同編號：

北京市居民供熱采暖合同

（按面積計(jì)費(fèi)版）

用熱人：

供熱人：

北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局 二〇一〇年六月

使用說明

1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間發(fā)生的經(jīng)營性供熱采暖交易。

2.簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證或公有住房租賃憑證復(fù)印件；供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書

復(fù)印件。

3.除采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對于未實(shí)際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃×，以示刪除。□后為待選內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃√

方式選定。

4.雙方可以根據(jù)實(shí)際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真

核對，確保各份合同內(nèi)容一致。5.有關(guān)名詞、術(shù)語解釋：

（1）用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有住房的承租人。

（2）供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案

登記證書的供熱運(yùn)行單位。

（3）正常天氣：依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市 建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

（4）現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范：《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50096-1999,200

3年版）

（5）室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器（含地埋管）及其附

屬設(shè)備。

（6）臥室：供居住者睡眠、休息的空間（《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者會客、娛樂、團(tuán)聚等活動的空間（《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（8）未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時(shí)間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按

一天計(jì)。

（9）維護(hù)保養(yǎng)：對供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護(hù)和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長使用年限（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。

（10）檢查修理：對供熱系統(tǒng)仔細(xì)查看，以發(fā)現(xiàn)問題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡稱檢修。（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。對供熱采暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。（11）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶 修或采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。

北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）

用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基

礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積

1.供熱設(shè)施地點(diǎn)：。采暖地點(diǎn)：。住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑。□ 經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。□ 未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。2.采暖計(jì)費(fèi)面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑

面積為平方米：（1）房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì)平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。

（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承

擔(dān)。第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北

京市人民政府的決定執(zhí)行。第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。

第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式

1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

為 元/建筑平方米/采暖季。采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。

如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)

整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。

2.繳費(fèi)期限

每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費(fèi)采取下列方式支付：

□ 直接向乙方支付； □ 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)； □ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予

以核對。

3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造；接到乙 方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱

患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆

除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之

前書面通知甲方及時(shí)整改。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)

關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。

4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方

留人監(jiān)守。

5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》（DB11/T466-2007）等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值

守。報(bào)修電話號碼為：。

乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季

開始之前。

采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：（1）供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；

（2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示；（4）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消

除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第七條 違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸

款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。

2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相

應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)×未供熱天數(shù)

日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)

2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi) 溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其

他相應(yīng)責(zé)任。

（1）退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面積×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)×退費(fèi)比例

日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/（本采暖季法定供熱天數(shù)×計(jì)費(fèi)建筑面

積）

臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積；協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承

擔(dān)。

退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)：

室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40％；室內(nèi)溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費(fèi)比例為60％；室內(nèi)溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費(fèi)比例為100％。（2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)

算：

①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。②自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)；24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時(shí)，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。（3）有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明： ①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;

②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的；

③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的；

④室外日平均氣溫低于－9℃的；

⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時(shí)，且已提前公

告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。

3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用

熱。

甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60％支付。暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。

甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附

件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。第十一條 爭議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)

議申請仲裁。第十二條 其他約定。本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項(xiàng)為基本要求，雙方另行約定的事項(xiàng)不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號：

住宅電話： 備案登記號： 手機(jī)號碼： 鍋爐房編碼： 通信地址： 法定代表人： 郵政編碼： 委托代理人(簽字)：

委托代理人： 通信地址： 應(yīng)急聯(lián)系人： 郵政編碼： 應(yīng)急聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 年 月 日 年 月 日

第二篇：北京市居民采暖合同

BF——2010——0501 合同編號：

北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）

用熱人：

供熱人：

北京市市政市容管理委員會 北京市工商行政管理局

二〇一〇年六月

使用說明

1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間發(fā)生的經(jīng)營性供熱采暖交易。

2.簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證或公有住房租賃憑證復(fù)印件；供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書復(fù)印件。

3.除采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對于未實(shí)際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃×，以示刪除。□后為待選內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃√方式選定。

4.雙方可以根據(jù)實(shí)際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對，確保各份合同內(nèi)容一致。

5.有關(guān)名詞、術(shù)語解釋：

（1）用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有住房的承租人。

（2）供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運(yùn)行單位。

（3）正常天氣：依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

（4）現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范：《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50096-1999,2003 2 年版）

（5）室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器（含地埋管）及其附屬設(shè)備。

（6）臥室：供居住者睡眠、休息的空間（《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者會客、娛樂、團(tuán)聚等活動的空間（《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,2003年版）。

（8）未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時(shí)間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一天計(jì)。

（9）維護(hù)保養(yǎng)：對供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護(hù)和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長使用年限（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。

（10）檢查修理：對供熱系統(tǒng)仔細(xì)查看，以發(fā)現(xiàn)問題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡稱檢修。（《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-2007）。

對供熱采暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。

（11）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。

北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）

用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積

1.供熱設(shè)施地點(diǎn)：。采暖地點(diǎn)：。住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑。□ 經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。□ 未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。

2.采暖計(jì)費(fèi)面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米：

（1）房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì)平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。

4（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。

第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。

第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。

第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式 1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的 元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/建筑平方米/采暖季。

采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。

如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。

2.繳費(fèi)期限

每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支 5 付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費(fèi)采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)；

□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。

6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。

4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位臵進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。

5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》（DB11/T466-2007）等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值守。報(bào)修電話號碼為：。

乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處臵；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等 7 情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處臵情況。

6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：

（1）供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)臵、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；

（2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示；（4）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條 違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。

2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)×未供熱天數(shù)

日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)

2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

（1）退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面積×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)×退費(fèi)比例

日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/（本采暖季法定供熱天數(shù)×計(jì)費(fèi)建筑面積）臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積；協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。

退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)：

室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40％；室內(nèi)溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費(fèi)比例為60％；室內(nèi)溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費(fèi)比例為100％。

（2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算： ①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。

②自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)；24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退 9 費(fèi)天數(shù)。

③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時(shí)，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。

（3）有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：

①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的；

③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的； ④室外日平均氣溫低于－9℃的；

⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。

3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。

甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60％支付。

暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。

第十一條 爭議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十二條 其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項(xiàng)為基本要求，雙方另行約定的事項(xiàng)不得低于本合同 11 約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 住宅電話： 手機(jī)號碼： 通信地址： 郵政編碼： 委托代理人： 應(yīng)急聯(lián)系人： 應(yīng)急聯(lián)系電話：

年 月

營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號： 備案登記號： 鍋爐房編碼： 法定代表人： 委托代理人(簽字)： 通信地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：

年 月 日

日

第三篇：北京市居民供熱采暖合同[推薦]

北京市居民供熱采暖合同(按面積計(jì)費(fèi)版)

用熱人(甲方)：

供熱人(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《北京市供熱采暖管理辦法》(簡稱《辦法》)等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。

第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積

1.供熱設(shè)施地點(diǎn)：。

采暖地點(diǎn)：。

住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑。

□ 經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。

□ 未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。

2.采暖計(jì)費(fèi)面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米：

(1)房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為

平方米;尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì)平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。

(2)采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。

第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。

第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃;未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃以下、-9℃以上(含)時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。

第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式

1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的元/建筑平方米/采暖季;單層建筑高度超過4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/建筑平方米/采暖季。

采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。

如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。

2.繳費(fèi)期限

每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季(當(dāng)年11月15日至次年3月15日)的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費(fèi)采取下列方式支付：

□ 直接向乙方支付;□ 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu);□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。

第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證;不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造;接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。

6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān)守;在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。

4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。

5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》(DB11/T598-2008)、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》(DB11/T466-2007)等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值守。報(bào)修電話號碼為：。

乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方;供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置;出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。

6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：

(1)供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾;(2)停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息;(3)供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示;(4)咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話;(5)國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。

第七條 違約責(zé)任

(一)甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。

2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(二)乙方違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)×未供熱天數(shù)

日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)

2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

(1)退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面積×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)×退費(fèi)比例

日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/(本采暖季法定供熱天數(shù)×計(jì)費(fèi)建筑面積)臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積;協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。

退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)：

室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40%;室內(nèi)溫度低于約定溫度2度(含)以上、4度以下的，退費(fèi)比例為60%;室內(nèi)溫度低于約定溫度4度(含)以上的，退費(fèi)比例為100%。

(2)甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算：

①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。

②自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù);24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。

③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時(shí)，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由甲方承擔(dān);溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。

(3)有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的;③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的;④室外日平均氣溫低于-9℃的;⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。

3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。

甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行;沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60%支付。

暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。

甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。

第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自

年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。

第十一條 爭議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決;協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十二條其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

本合同約定事項(xiàng)為基本要求，雙方另行約定的事項(xiàng)不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號：

住宅電話： 備案登記號：

手機(jī)號碼： 鍋爐房編碼：

法定代表人：

委托代理人(簽字)：

委托代理人：

郵政編碼： 郵政編碼：

通信地址： 通信地址：

應(yīng)急聯(lián)系人：

應(yīng)急聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

鏈接：《北京市居民供熱采暖合同(按面積計(jì)費(fèi)版)》問答

1、示范文本中規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。其它房間，如：廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)是什么?廚房、衛(wèi)生間出現(xiàn)室溫不達(dá)標(biāo)，供熱單位是否也要承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任?

答：不同房間有不同的使用功能，有不同的建筑設(shè)計(jì)要求，因此有不同的采暖設(shè)計(jì)溫度。臥室、起居室是用戶在家庭生活中最主要的活動場所。從保障居民用戶最基本的采暖權(quán)益考慮，《北京市供熱采暖管理辦法》和合同的示范文本規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)指出：不同年代的住宅，在設(shè)計(jì)要求有很大差別。一些老舊住宅，廚房、衛(wèi)生間內(nèi)沒有安裝采暖設(shè)施，因此很難統(tǒng)一規(guī)定廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。在國家現(xiàn)行住宅設(shè)計(jì)規(guī)范中，對廚房、衛(wèi)生間的采暖設(shè)計(jì)溫度的確也作了規(guī)定。因此，如果用戶的住宅符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，可以和供熱單位另行約定廚房、衛(wèi)生間的采暖溫度及相應(yīng)的保障要求。

2、用戶要求暫停用熱后，為何還要交基本費(fèi)用?60%的基本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有何依據(jù)?

答：用戶要求暫停供熱仍需要交納基本費(fèi)用，主要是因?yàn)椋?/p>

一是，根據(jù)《傳熱學(xué)》的基本理論，熱能具有輻射性和傳導(dǎo)性，因?yàn)椤胺灿袦夭睿陀袩崃孔园l(fā)地由高溫物體傳到低溫物體”。也就是說，即使對一套房屋停熱后，熱量還是會通過四鄰的墻體、樓板向該房屋進(jìn)行傳熱，這就是戶間傳熱。單個(gè)用戶停熱后，相鄰用戶要保持正常采暖勢必增加熱能消耗。

二是，單個(gè)用戶的采暖設(shè)施也是供熱系統(tǒng)整體的一部分，供熱設(shè)施及供熱負(fù)荷的配備并不因單個(gè)用戶要求停熱而減少，要求停熱的用戶仍然占有著供熱資源。這部分資源并不因單個(gè)用戶暫停用熱而發(fā)生轉(zhuǎn)移或重新分配。

三是，單個(gè)用戶暫停用熱后，供熱單位的服務(wù)責(zé)任并未終止，供熱單位仍然承擔(dān)著管理的責(zé)任，以及在事故狀態(tài)下的搶修責(zé)任。

四是，供熱單位的基本運(yùn)行成本不因單個(gè)用戶暫停用熱而減少。

綜上所述，為體現(xiàn)公平，要求停熱的用戶應(yīng)當(dāng)向供熱單位交納一定的基本費(fèi)用。

我們和市發(fā)展改革委對我市供熱運(yùn)行成本進(jìn)行了科學(xué)的測算，60%的標(biāo)準(zhǔn)僅僅相當(dāng)于供熱單位維持基本運(yùn)行的成本。考慮供熱單位和采暖用戶雙方的承受能力，結(jié)合國家有關(guān)政策文件精神，示范文本中約定：如果價(jià)格主管部門對基本費(fèi)用有規(guī)定的，執(zhí)行其規(guī)定;價(jià)格主管部門沒有規(guī)定的，單個(gè)用戶要求暫停用熱暫按采暖費(fèi)總額60%的比例繳納基本費(fèi)用。

3、示范文本中對采暖用戶、供熱單位的違約責(zé)任有哪些約定?

答：示范文本中關(guān)于采暖用戶的違約責(zé)任規(guī)定了二條。一是，根據(jù)最高人民法院的有關(guān)規(guī)定，采暖用戶未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向供熱單位支付違約金。二是，用戶因自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、拒絕供熱單位入戶進(jìn)行安全檢查和設(shè)施隱患整改建議，造成自身、其他用熱人、公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示范文本中關(guān)于供熱單位的違約責(zé)任規(guī)定了三條。一是，乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。二是，經(jīng)采暖用戶和供熱單位共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，用戶臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。三是，供熱單位未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成用戶、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，供熱單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、采暖用戶未與供熱單位簽訂供熱采暖合同，出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，供熱采暖設(shè)施泄漏造成本戶、相鄰用戶、公共設(shè)施損害的，如何確定損害賠償責(zé)任?

答：強(qiáng)調(diào)采暖用戶應(yīng)當(dāng)和供熱單位簽訂書面供熱采暖合同，主要是考慮：

第一，1999年，我國首部《合同法》問世，其中在分則部分，專門制定了關(guān)于“供用熱力合同”的民事法律規(guī)范，至此供暖關(guān)系正式納入民事法律的調(diào)整范圍。從政策到合同的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兲崾玖藦氐捉鉀Q供暖問題的一個(gè)方向，即將供暖行為逐漸納入市場軌道，通過民事法律來維護(hù)供暖關(guān)系雙方的合法權(quán)益。

第二，在建立新的供熱市場秩序的過程中，供熱與采暖雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不僅需要通過政府行政規(guī)章來規(guī)范，同時(shí)還需要通過供熱與采暖雙方訂立民事合同來約束。供用熱雙方以《中華人民共和國合同法》為依據(jù)，明確供熱單位與熱用戶之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系以及相應(yīng)的違約責(zé)任，這是供熱與采暖行為規(guī)范的自我完善，也是對政府行政規(guī)章的細(xì)化與完善。

第三，簽訂書面供熱采暖合同，將有利于行為的規(guī)范與監(jiān)督，有利于維護(hù)、主張自身的權(quán)利。盡管《辦法》規(guī)定，用戶未與供熱單位簽訂書面供熱采暖合同的，可以根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)用戶與供熱單位之間存在事實(shí)供熱采暖合同關(guān)系，但一旦出現(xiàn)供熱質(zhì)量糾紛、供熱設(shè)施損壞引發(fā)賠償責(zé)任認(rèn)定等問題，將因雙方未簽訂合同，給各自的維權(quán)帶來影響。因此，為維護(hù)自身的權(quán)益，采暖用戶應(yīng)當(dāng)與供熱單位簽訂供熱用熱合同。

第四篇：市居民供熱采暖合同(按面積計(jì)費(fèi)版)

市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）

市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）

用熱人（甲方）： 供熱人（乙方）： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《北京市供熱采暖管理辦法》（簡稱《辦法》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積

1.供熱設(shè)施地點(diǎn)：。采暖地點(diǎn)：。住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑。

□ 經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。□ 未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。

2.采暖計(jì)費(fèi)面積為：平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為平方米：

（1）房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為

平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì)平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。

（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。第二條 采暖期

采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。

第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)

采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式 1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的

元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/建筑平方米/采暖季。

采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。2.繳費(fèi)期限

每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。

3.采暖費(fèi)采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付；

□ 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)；

□ 繳至乙方委托的其他代收單位：。第五條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。

2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。

3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。

4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。

7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測。

2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。

4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》（DB11/T598-2008）、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》（DB11/T466-2007）等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值守。報(bào)修電話號碼為：。

乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。

采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。

6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：

（1）供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；（2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；

（3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示；（4）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。

7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。

8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條 違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)×未供熱天數(shù)

日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)

2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。

（1）退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面積×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)×退費(fèi)比例

日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/（本采暖季法定供熱天數(shù)×計(jì)費(fèi)建筑面積）

臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積；協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。

退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)： 室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40％；室內(nèi)溫度低于約定溫度2度（含）以上、4度以下的，退費(fèi)比例為60％；室內(nèi)溫度低于約定溫度4度（含）以上的，退費(fèi)比例為100％。

（2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算： ①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。

②自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)；24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時(shí)，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。（3）有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：

①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的；

③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的； ④室外日平均氣溫低于－9℃的；

⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。

3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條 甲方要求暫停用熱

甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60％支付。

暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。

甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。第九條 合同的變更

1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。

甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。

第十條 合同的生效

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自

年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。

第十一條 爭議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十二條 其他約定。

本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。本合同約定事項(xiàng)為基本要求，雙方另行約定的事項(xiàng)不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：

身份證號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號： 住宅電話： 備案登記號： 手機(jī)號碼： 通信地址： 郵政編碼： 委托代理人： 應(yīng)急聯(lián)系人： 應(yīng)急聯(lián)系電話：

年 月

鍋爐房編碼： 法定代表人：

委托代理人(簽字)：通信地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：

年 月

日日

第五篇：a非居民供熱采暖協(xié)議合同(按面積收費(fèi))

合同編號：

非居民采暖供熱合同

（按面積計(jì)費(fèi)版）

供 熱 人：

用 熱 人：

簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn) ：

.供熱人（甲方）：

用熱人（乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《石家莊市供熱用熱條例》（簡稱《條例》）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。

第一條

定義

1.供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運(yùn)行單位；或經(jīng)過供熱主管部門批準(zhǔn)，并取得供熱經(jīng)營資質(zhì)的供熱運(yùn)行單位。

2.用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位。

3.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。

4.單層建筑標(biāo)準(zhǔn)高度：指室內(nèi)地面標(biāo)高至屋面板板面結(jié)構(gòu)標(biāo)高之間的垂直距離，依據(jù)供熱所在地政府標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二條

解釋

1.本合同中的標(biāo)題僅為閱讀方便，不應(yīng)被視為本合同的組成部分，亦不應(yīng)以任何方式影響對本合同的解釋。

2.本合同附件與正文具有同等的法律效力。

3.本合同對任何一方的合法承繼者或受讓人（單位）具有約束力。但當(dāng)事人另有約定的除外。

遇有本款約定的情形時(shí)，相關(guān)義務(wù)人應(yīng)當(dāng)依法履行必要的通知義務(wù)及完備的法律手續(xù)。

.4.除上下文另有要求外，本合同所指的日、月、年均為公歷日、月、年。

5.法律、法規(guī)、規(guī)章對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三條

供熱采暖地點(diǎn)、采暖 計(jì)費(fèi)面積

1.用熱地點(diǎn)：。

2.采暖計(jì)費(fèi)面積為：

平方米，其中居民

平方米、非居民

平方米，單層建筑高度超過標(biāo)準(zhǔn)高度的折算建筑面積為

平方米。

（1）房屋所有權(quán)證上記載的建筑面積為

平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì)

平方米，乙方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

房屋所有權(quán)證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。

（2）采暖的其他建筑面積為

平方米。

（3）其它：。

3.產(chǎn)權(quán)分界 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確認(rèn)，供、用熱分界點(diǎn)設(shè)在單元樓公共立管第一道閥門處，閥門熱源側(cè)法蘭下口屬甲方產(chǎn)權(quán)，閥門（包括閥門井、閥門本體及兩端法蘭）及閥門以下為乙方產(chǎn)權(quán)。分界點(diǎn)閥門的操作權(quán)歸甲方所有。

第四條

采暖期 甲乙雙方約定對采暖期按以下第種方式執(zhí)行：

1.執(zhí)行當(dāng)?shù)卣?guī)定的采暖期，即：每年

月

日 0 時(shí)至次年

月

日 0時(shí)。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按當(dāng)?shù)卣臎Q定執(zhí)行。

2.約定采暖期為：。

第五條

供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)

甲乙雙方約定對采暖期內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)按以下第種方式執(zhí)行：

.1.溫度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣雠_的供熱管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.約定采暖期內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)為：。

第六條

采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式

1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 采暖費(fèi)以采暖計(jì)費(fèi)面積（建筑面積）為計(jì)費(fèi)依據(jù)，居民標(biāo)準(zhǔn)為

元/平方米/采暖季、非居民標(biāo)準(zhǔn)為

元/平方米/采暖季標(biāo)準(zhǔn)。

采暖費(fèi)總計(jì)：

元/采暖季。

如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。

2.繳費(fèi)期限 每年 3 月 15 日至 11 月 10 日，乙方應(yīng)當(dāng)將本采暖季的采暖費(fèi)足額支付給甲方。逾期未支付或未足額支付的，甲方有權(quán)停止供熱。

3.采暖費(fèi)按照下列第

種方式支付：

（1）直接向甲方支付；（2）繳至甲方指定的金融機(jī)構(gòu)；（3）繳至甲方委托的其他代收單位：。

第七條

甲方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)乙方室內(nèi)溫度達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。

2.有權(quán)對乙方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)乙方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《條例》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)書面通知乙方及時(shí)整改，乙方若在 7 日內(nèi)仍未進(jìn)行整改的，除承擔(dān)自身的損失外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，同時(shí)甲方有權(quán)停止對乙方供暖。

3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制

.的采暖費(fèi)發(fā)票。

4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前 3 日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示或告知乙方留人監(jiān)守。

5.按當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員 24 小時(shí)值守。報(bào)修電話號碼為：966006