第一篇：?jiǎn)T工手冊(cè),紀(jì)律部分

勞動(dòng)紀(jì)律管理制度（員工手冊(cè)）

序言

本制度草案由人事部門(mén)制作，嚴(yán)格通過(guò)民主程序，經(jīng)公司職工大會(huì)及全體員工協(xié)商、討論、修改后，又根據(jù)各職工代表的全部意見(jiàn)做出再次修改后定稿，制定程度及內(nèi)容經(jīng)職工代表大會(huì)全體代表一致通過(guò)，并經(jīng)法務(wù)部門(mén)審核確認(rèn)合法，現(xiàn)正式公布施行。

第一章

總則

第一條 為規(guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，提高全體員工的紀(jì)律意識(shí)，維持正常生產(chǎn)工作秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司全體員工，公司使用的勞務(wù)派遣工參照本制度執(zhí)行。第三條 基本定義：

員工：在本公司從業(yè)提供勞動(dòng)并領(lǐng)取工資的人員。

工資：是指用人單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)關(guān)系雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。本公司基本工資以外，工資還可能包括：提成獎(jiǎng)金、職務(wù)工資、夜班及加班調(diào)休補(bǔ)助、技術(shù)等津貼、各項(xiàng)獎(jiǎng)金及各種崗位補(bǔ)助。

脫崗：工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位超過(guò)30分鐘。

曠工：無(wú)任何手續(xù)無(wú)故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：累計(jì)遲到、早退超過(guò)規(guī)定時(shí)限的；或脫崗連續(xù)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的；或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗的；或不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗的；或采取不正當(dāng)手段，出具、涂改、騙取、偽造休假證明的；或違紀(jì)、違規(guī)行為造成的缺勤；或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的。

考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間：每月考勤周期按自然月計(jì)算，即每月1日至每月最后一日。

職務(wù)侵占：是指員工利用職務(wù)（崗位）上的便利，將公司財(cái)物或權(quán)益非法占為己有的行為。試用期和勞動(dòng)服務(wù)期限：試用期是指公司對(duì)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)尚未轉(zhuǎn)正的應(yīng)聘人是否合格進(jìn)行考核，應(yīng)聘人對(duì)公司是否符合自己要求進(jìn)行了解的期限。勞動(dòng)服務(wù)期限是指從業(yè)員工在本公司的最低服務(wù)時(shí)限要求。本公司各崗位試用期兩個(gè)月的合同期限不低于二年，試用期一個(gè)月的服務(wù)期限不低于一年。

第四條 員工通則：

1.按照公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班。

2.忠于職守，關(guān)心公司，愛(ài)護(hù)公司，維護(hù)公司利益。3.愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)，不損公肥私。

4.遵守規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，正確使用勞動(dòng)工具和勞動(dòng)保護(hù)用品，保證安全生產(chǎn)。5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，認(rèn)真完成工作任務(wù)。6.堅(jiān)持客戶(hù)至上，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.敬業(yè)樂(lè)業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、講求效率。

8.秉公辦事、平等待人、舉止文明，熱情禮貌。

9.顧大局、識(shí)大體、相互團(tuán)結(jié)、主動(dòng)配合，共同維護(hù)公司形象。

第二章

考勤

第五條 考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利等待遇的重要依據(jù)。

第六條 公司一般崗位實(shí)行每周48小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每周上五天休二天，實(shí)行五天工作制的崗位考勤時(shí)間為：九點(diǎn)至中午十二點(diǎn)，下午一點(diǎn)至下午六點(diǎn)，逢星期

六、星期日和法定節(jié)假日休息；調(diào)休須事先書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)同意。

第七條 考勤采取指紋考勤機(jī)（打卡機(jī)）打卡和書(shū)面申報(bào)審批相結(jié)合的辦法：

1.早上班時(shí)、晚下班時(shí)各一次；離開(kāi)座位超30分鐘，應(yīng)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，因工中途外出應(yīng)進(jìn)行外出登記，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。非因工外出書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

2.無(wú)法通過(guò)打卡機(jī)管理的考勤由當(dāng)事人書(shū)面申報(bào)，部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，總經(jīng)理審批。第八條 考勤員：

1.公司設(shè)置兼職考勤員，負(fù)責(zé)考勤管理，具體職責(zé)包括： 監(jiān)督、檢查考勤制度落實(shí)情況； 管理指紋考勤機(jī)（打卡機(jī)）；

整理統(tǒng)計(jì)考勤記錄、請(qǐng)假單、出差單等考勤資料； 填具考勤報(bào)表； 建立和管理考勤文檔。

由公司前臺(tái)及綜合部負(fù)責(zé)。

2.考勤員應(yīng)予每月5日前遞交上月的考勤記錄，匯總到綜合部。

3.考勤員應(yīng)嚴(yán)格履行考勤職責(zé)，據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)。第九條 考勤業(yè)務(wù)處理辦法：

1.遲到早退：超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間10分鐘未打卡到崗的，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時(shí)間10分鐘離崗的，記為早退一次；遲到早退單次達(dá)到30分鐘的，或月內(nèi)遲到、早退三次以上的每次罰款10元；月內(nèi)遲到、早退累計(jì)時(shí)間超過(guò)120分鐘的按曠工一天處理，雖未達(dá)到120分鐘，但累計(jì)次數(shù)達(dá)到10次的，按曠工處理。

連續(xù)二個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到早退超過(guò)300分鐘的，或者超過(guò)30次的，公司有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)合同。2.曠工：月內(nèi)每曠工一天扣減一天基本工資；月內(nèi)連續(xù)曠工兩天的另扣減二日內(nèi)當(dāng)月其他工資項(xiàng)目的一半；月內(nèi)或連續(xù)曠工三天及以上或累計(jì)曠工五天及以上的另扣減曠工當(dāng)日當(dāng)月其他項(xiàng)目的全部工資，當(dāng)月月底核算及扣減，并可按擅自離職處理，除扣繳全部工資外有權(quán)索賠造成的經(jīng)濟(jì)損失；連續(xù)曠工七天或年內(nèi)累計(jì)曠工二十天的按自動(dòng)離職處理。

3.脫崗：?jiǎn)T工臨時(shí)離崗，需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時(shí)間不得超過(guò)60分鐘，否則，按脫崗處理；脫崗比照遲到早退條款處理。

4.事假、病假、工傷及其他休假按本制度專(zhuān)門(mén)章節(jié)的條款處理。第十條 考勤紀(jì)律：

1.員工必須按規(guī)定按時(shí)打卡如實(shí)報(bào)出勤，弄虛作假情節(jié)輕微的雙倍扣出勤，情節(jié)惡劣的給予紀(jì)律處分。

2.實(shí)際出勤因各種原因未打卡的須做出書(shū)面情況說(shuō)明，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后及時(shí)備案，否則將視同曠工；每月3次以上忘記打卡處以100元罰款。

3.因面部受傷、脫皮等原因不能打卡的，在考勤員處簽到。

4.由公司組織的活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及各類(lèi)值班等須統(tǒng)一考勤，遲到、早退、無(wú)故缺席等人員將按正常考勤制度處罰。

5.因需要長(zhǎng)期在外工作的由部門(mén)負(fù)責(zé)人作出考勤鑒定，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)公司總經(jīng)理審批。6.員工刁難考勤人員，視情節(jié)給予紀(jì)律處分，直至開(kāi)除。

7.私自涂改、毀損考勤記錄的，給予記過(guò)處分。

8.如因員工原因?qū)е挛丛谝?guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)考勤資料或考勤資料不全、錯(cuò)誤的，則暫不發(fā)放工資或記錄不全部分的工資暫不發(fā)放，并視為自動(dòng)放棄當(dāng)月如提成工資等獎(jiǎng)金性質(zhì)的工資。

9.考勤員過(guò)失漏報(bào)的，當(dāng)月三次以上的每次罰款10元；故意虛報(bào)的，雙倍處罰，給公司造成損失的據(jù)實(shí)雙倍賠償。

10、每月考勤于次月第5至10日期間公布或查詢(xún)，對(duì)考勤有異議的須于次月第15日前書(shū)面提出，否則以考勤員記錄為準(zhǔn)。

第三章

請(qǐng)假、出差

第十一條 請(qǐng)假及出差批準(zhǔn)權(quán)限如下：

1.請(qǐng)假（包括事假、病假、婚假、喪假等一切休假）或出差二個(gè)工作日以?xún)?nèi)，由所在部門(mén)經(jīng)理審批； 2.請(qǐng)假或出差二日以上至五個(gè)工作日以?xún)?nèi)，一般員工由部門(mén)經(jīng)理審批，部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理審批。

3.所有員工請(qǐng)假或出差五天以上的由總經(jīng)理審批。第十二條 請(qǐng)假規(guī)定：

請(qǐng)假包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、喪假、工傷假、旅游假等。事假：辦理事假須明確提出事假理由。

病假：辦理病假須事先書(shū)面申請(qǐng)就診，病假未超過(guò)二天的，到崗當(dāng)日須提供相應(yīng)的醫(yī)療或住院證明材料，包括但不限于門(mén)診掛號(hào)、就診記錄、病歷卡、病情證明單、醫(yī)藥費(fèi)證明、清單等相關(guān)材料。病假超過(guò)二天，或未事先申請(qǐng)就診的，須及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并于二日內(nèi)提供前述證明材料。經(jīng)人事部門(mén)催告，合理期間內(nèi)仍不能提供病假手續(xù)的，當(dāng)月或次月按事假處理，另當(dāng)月不能提供病假手續(xù)的天數(shù)，連續(xù)超過(guò)三天，累計(jì)超過(guò)五天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同；有假冒病假情形的，公司有權(quán)視情節(jié)和個(gè)人工作表現(xiàn)按曠工或解除勞動(dòng)合同處理，公司對(duì)患病或非因工負(fù)傷病假5天及以上的員工，有權(quán)派員交接工作，停工醫(yī)療期內(nèi)公司有權(quán)按不低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放病假工資。

婚假：凡符合《中華人民共和國(guó)婚姻法》，已履行正式登記手續(xù)者，給予帶薪婚假三天，請(qǐng)假時(shí)需交驗(yàn)12個(gè)月內(nèi)辦理的《結(jié)婚證》。超過(guò)12個(gè)月的，不再給與婚假，因公司工作要求超出此期限的例外。有晚婚晚育等符合延長(zhǎng)情形的，按因家規(guī)定辦理

產(chǎn)假、計(jì)劃生育假等根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律執(zhí)行。

喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、配偶和子女）過(guò)世，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律給予三天的帶薪喪期。工傷假：因公負(fù)傷，持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定，可辦理工傷假；工傷假工資按公司工傷管理制度執(zhí)行。

年假：按合同履行情況及法律相應(yīng)規(guī)定辦理，有嚴(yán)重違紀(jì)行為的，不享受帶薪年假。外阜的婚假、喪假、農(nóng)忙假可額外增加路途時(shí)間一至二天。

所有假期遇到節(jié)假日均不順延。員工存在虛假假期的，公司有權(quán)按其過(guò)錯(cuò)情形決定是否直接開(kāi)除。第十三條 請(qǐng)假手續(xù)的辦理：

1.請(qǐng)假須至少提前一日填寫(xiě)請(qǐng)假單，按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后備案。無(wú)請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，視不同情況，可按早退、曠工等相關(guān)規(guī)定處理。

2.特殊情況不能提前履行請(qǐng)假手續(xù)的，須于當(dāng)日按審批權(quán)限電話向上級(jí)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因，經(jīng)同意后方可休假，并于事后一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視同曠工。

3.如有特殊情況需續(xù)假者，須提前一天按審批權(quán)限電話向上級(jí)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后可順延，否則超假部分按曠工處理。假期結(jié)束后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，未補(bǔ)辦天數(shù)按曠工處理。

第十四條 出差手續(xù)的辦理：

員工出差須提前一天填寫(xiě)出差單，按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后備案。

第四章 職工培訓(xùn)

第十五條 公司根據(jù)工作需要對(duì)職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面教育和訓(xùn)練。

第十六條 職工培訓(xùn)分為在職提高和上崗前培訓(xùn)。

1.在職提高內(nèi)容包括崗位變換、設(shè)備更新或新設(shè)備、職務(wù)晉升、適應(yīng)擴(kuò)張戰(zhàn)略培養(yǎng)儲(chǔ)備人才等需要的新技能、新知識(shí)、新思想。

2.上崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要包括實(shí)習(xí)期學(xué)生和其他新錄用人員。在本公司辭職、解聘又回本公司任同一崗位的間隔時(shí)間超過(guò)半年的原則上需要重新培訓(xùn)。不同崗位的均應(yīng)培訓(xùn)。

第十七條 職工培訓(xùn)包括外出學(xué)習(xí)和內(nèi)部教育兩種方式：

1.參加由公司承擔(dān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同；公司對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)參加脫產(chǎn)培訓(xùn)半年以?xún)?nèi)的員工，發(fā)放基本工資、獎(jiǎng)金及相關(guān)福利待遇。

2.員工應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和公司安排參加培訓(xùn)，自覺(jué)遵守培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并有義務(wù)向本公司其他員工傳授所學(xué)的知識(shí)和技能。

第十八條 培訓(xùn)費(fèi)用：

1.由公司出資對(duì)員工進(jìn)行文化技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，當(dāng)該員工提出與公司解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，培訓(xùn)費(fèi)用按培訓(xùn)合同執(zhí)行。

2.實(shí)習(xí)學(xué)生或新錄用人員轉(zhuǎn)正前發(fā)生的工資和非福利性支出列為培訓(xùn)費(fèi)用，當(dāng)該員工轉(zhuǎn)正后提出與公司解除勞務(wù)關(guān)系時(shí)，按合同規(guī)定的服務(wù)期限與實(shí)際服務(wù)時(shí)限的差額比例扣返培訓(xùn)費(fèi)。

第五章 工作紀(jì)律

第十九條 儀容儀表：

1.著裝應(yīng)整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，紐扣須扣好；在辦公場(chǎng)所不得脫鞋赤膀。非對(duì)外接待需要，原則上不得飲酒。

2.頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。3.應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，身體不應(yīng)存在異味。

4、行為得體，語(yǔ)言符合文明用語(yǔ)要求，態(tài)度應(yīng)尊敬有禮，5、注重團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)結(jié)，同事之間不得惡評(píng)語(yǔ)相向，不得使用攻擊、侮辱性語(yǔ)言，更不得打架。否則視為嚴(yán)重違紀(jì)行為。

6、員工飲酒后，不得開(kāi)車(chē)，否則視為嚴(yán)重違紀(jì)行為，且引發(fā)的一切法律后果由該員工自行承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)。

第二十條 服務(wù)規(guī)范： 1.接待客戶(hù)和來(lái)賓：

接待客人時(shí)應(yīng)面帶微笑，使用禮貌用語(yǔ)，如“您好！”、“請(qǐng)稍等！”、“請(qǐng)慢走！”等。與客人談話時(shí)應(yīng)端正站姿，用心聆聽(tīng)，不搶話、插話、爭(zhēng)辯，音量要適度，語(yǔ)氣要溫和。遇到客人詢(xún)問(wèn)，要做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣；不議論、不指點(diǎn)、不譏笑有生理缺陷的客人；不收受客人禮品，如實(shí)在不能推辭，員工應(yīng)將禮品上交綜合部。

2.接聽(tīng)電話：

員工應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話，接通后先說(shuō)：“您好”。通話過(guò)程中如需請(qǐng)對(duì)方等待應(yīng)主動(dòng)致歉：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”。

如接到的電話不在自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員接聽(tīng)；如無(wú)法聯(lián)系應(yīng)做好書(shū)面記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告。接到打錯(cuò)的電話應(yīng)同樣禮貌對(duì)待。

鄰座無(wú)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)電話。

通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)待客戶(hù)或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先掛斷電話后，方可掛斷。第二十一條 崗位紀(jì)律：

1.按時(shí)上、下班，不遲到、早退和脫崗。2.接觸外界人員的崗位要佩戴胸卡，著裝整潔。3.不得在辦公場(chǎng)所化妝。4.堅(jiān)守工作崗位不得串崗。

5.上班時(shí)間不要看報(bào)紙、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。6.不因私事長(zhǎng)時(shí)間占用電話。

7.不在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。8.未經(jīng)允許，不得使用其他部門(mén)的電腦。

9.不在辦公室大聲喧嘩，注意保持辦公室的安靜狀態(tài)。10.接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

11.不私自從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或兼任公司以外的職務(wù)。

12.服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)據(jù)實(shí)陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。13.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，全心工作，避免事故發(fā)生。14.工作場(chǎng)所不得嬉戲打鬧，不得打架、罵人。15.上班不喝酒、不干私活、不賭博。

16.不得職務(wù)侵占，即不利用職務(wù)（崗位）之便侵占公司利益。

第二十二條 員工違反勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)受到相應(yīng)的處罰，處罰分為經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分和解除勞動(dòng)合同。相應(yīng)處罰可以并用。

1.經(jīng)濟(jì)處罰，一般用于違反考勤制度和給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的違紀(jì)責(zé)任人，經(jīng)濟(jì)處罰的手段包括扣減工資和處以不超過(guò)500元的罰款。

2.行政處分分為警告、記過(guò)、通報(bào)批評(píng)、記大過(guò)和留用察看。

3.員工違反勞動(dòng)紀(jì)律，直接管理責(zé)任者失職的也應(yīng)受到相應(yīng)處理。利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)者，應(yīng)加重處理。

第二十三條 對(duì)員工的處理，必須做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備。員工受行政處分的，應(yīng)書(shū)面通知本人，記入個(gè)人檔案。第二十四條 受警告以上處分的，還應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰： 1.警告處分，扣減一個(gè)月績(jī)效工資，即：只享受基本工資（下同）； 2.記過(guò)處分，扣減三個(gè)月績(jī)效工資；

3.記大過(guò)處分，扣減六個(gè)月績(jī)效工資，并按嚴(yán)重違紀(jì)處理，不享受帶薪年休假； 4.留用察看處分，留用察看期間只享受生活費(fèi)待遇。（不低于本市最低基本工資的80%）第二十五條 員工有下列情形之一的解除勞務(wù)合同，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任：

1.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，或違紀(jì)后屢教不改，影響生產(chǎn)和工作秩序的； 2.利用工作時(shí)間或請(qǐng)假期間自辦企業(yè)或?qū)ν馓峁﹦趧?dòng)的； 3.連續(xù)曠工7天或年內(nèi)累計(jì)曠工30天的； 4.服務(wù)態(tài)度很差，損害公司和客戶(hù)利益的； 5.打架斗毆、持械傷人的； 6.有吸毒行為的；

7.有賭博行為經(jīng)教育不改或月內(nèi)賭戲輸贏超過(guò)一千元的； 8.欺詐、盜竊公司財(cái)產(chǎn)的； 9.有職務(wù)侵占行為的；

10.因?yàn)^職造成重大事故給公司造成萬(wàn)元以上損失的。

以上行為均視為重大違紀(jì)行為，員工其他行為及情形是否屬于嚴(yán)重違紀(jì)的情形，由部門(mén)經(jīng)理、綜合辦（含法務(wù)），人事部門(mén)聯(lián)合審議確認(rèn)，聯(lián)審結(jié)果不得違反法律規(guī)定。結(jié)果應(yīng)報(bào)總經(jīng)理審核，員工可向人事部門(mén)提出異議，最終應(yīng)以總經(jīng)理處理意見(jiàn)為準(zhǔn)。

第二十六條 被行政拘留、刑事拘留、逮捕的員工在被限制人身自由期間，暫時(shí)終止勞動(dòng)合同的履行，不承擔(dān)勞動(dòng)合同規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)，停發(fā)一切工資待遇，視情節(jié)給予行政處分。勞動(dòng)教養(yǎng)或判刑的可以解除勞動(dòng)合同。

第六章 附則

第二十七條 本制度自

****年**月**日經(jīng)全體員工通過(guò)

日公示，日起施行。

第二十八條 因法律法規(guī)政策變化，或十分之一職工代表提出書(shū)面申請(qǐng)的，本制度應(yīng)將出相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整部分經(jīng)民主程序后實(shí)施。本制度解釋權(quán)歸公司人事部。

附：?jiǎn)T工手冊(cè)簽收確認(rèn)記錄表

第二篇：?jiǎn)T工紀(jì)律手冊(cè)

安吉騰飛電子有限公司

員

工

記

律

宣

傳

冊(cè)

行政部宣

寄 首 語(yǔ)

敬愛(ài)的員工們，當(dāng)您翻開(kāi)這本手冊(cè)時(shí)，歡迎您加入騰飛這個(gè)大家庭，共同慶賀您已成為騰飛的一員。同時(shí)也標(biāo)志著我們相互了解、密切合作、共同奮斗歷程的開(kāi)始。此時(shí)此刻，您應(yīng)該為自己的選擇而驕傲，我們也為您的選擇而自豪。

騰飛電子公司的規(guī)章制度適合我們每一名員工，是公司員工代表大會(huì)討論通過(guò)的。您的加入起步階段，可能對(duì)這些規(guī)章制度不適應(yīng)，您不用著急，通過(guò)您的了解和實(shí)踐，您會(huì)成為一名優(yōu)秀的騰飛人，在仔細(xì)閱讀完此冊(cè)后，您會(huì)更加明確自己的權(quán)利和義務(wù)。

最后希望您在這里的工作能成為您人生和事業(yè)的一個(gè)新的起點(diǎn)，希望我們能夠成為事業(yè)上的伙伴，生活中的朋友，共同創(chuàng)造屬于我們自己的美好明天！

騰飛電子員工代表大會(huì)通過(guò)

安吉騰飛電子有限公司

2011年3月1日

規(guī)范自我行為。養(yǎng)成文明習(xí)慣

提升自我素質(zhì)，爭(zhēng)做合格員工

員工紀(jì)律宣導(dǎo)

一、門(mén)禁管制：

1-1.證件違規(guī)：

1-1-1.將廠證轉(zhuǎn)借同事、偷拿同事廠證使用或撿到他人廠證冒名使用，被查獲者一律除

名處分；

1-1-2.使用偽造假證造成重大影響予以記大過(guò)、除名處分。

1-1-3.管理人員(部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任、辦公室人員、主管)在上班時(shí)間出廠區(qū)時(shí),填寫(xiě)出

門(mén)證，必須由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn), 門(mén)衛(wèi)憑出門(mén)證予以放行并記錄出入時(shí)間。否則門(mén)衛(wèi)不予放行(副總出差時(shí),則由行政部經(jīng)理簽字批準(zhǔn))

1-2.著裝違規(guī)：未按規(guī)定著裝，第一次責(zé)令立即改正并記錄，經(jīng)糾正不改者，將限制

其進(jìn)入廠區(qū)，第二次予以警告處分，第三次起記小過(guò)處理；

1-3.單物不符：物品放行單上數(shù)量與實(shí)際放行單數(shù)量不符，第一次記大過(guò)，第二次除

名。

1-4.公司員工上、下班，電瓶車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)均應(yīng)下車(chē)推行。1-5.職工必須在公司所規(guī)定的出入口進(jìn)出，應(yīng)按要求出示職工工作牌。

1-6． 人員攜帶物品出門(mén)，須憑行政部或銷(xiāo)售部（公司產(chǎn)品）出具的出門(mén)證及發(fā)票才予放

行。

1-7.人員因病、事假離開(kāi)，須將有部門(mén)主管簽字的出門(mén)證給門(mén)衛(wèi)交驗(yàn)。

二、請(qǐng)假制度

2-1.員工請(qǐng)假必須先由組長(zhǎng)批準(zhǔn)后,再由相關(guān)車(chē)間主任或部門(mén)主管核準(zhǔn)方可生效.辦公室人員或其他管理人員一律不準(zhǔn)批準(zhǔn)員工的請(qǐng)假。

2-2.請(qǐng)假時(shí)必須提前一天將書(shū)面請(qǐng)假單呈交上級(jí)主管審批,由上級(jí)主管簽字同意后方可生效,否則擅自不上班一律按曠工論處.2-3.辦公室人員請(qǐng)假必須由嚴(yán)副總批準(zhǔn)方可生效.2-44.請(qǐng)假時(shí)必須是本人親自請(qǐng)假,不可代請(qǐng)假或打電話請(qǐng)假.否則罰款10元/次.2-5.月薪人員享有4天/月假期、婚假和喪假。

2-5-1.婚假:可請(qǐng)5天假期,工資按基本工資發(fā)放,超出則視同請(qǐng)事假,無(wú)工資.2-5-2.喪假:直系親屬因故過(guò)世,可請(qǐng)三天假,工資按基本工資發(fā)放,超出則視同請(qǐng)事假,無(wú)

工資.2-6.月薪人員請(qǐng)假時(shí),不足4小時(shí)按4小時(shí)計(jì)算,超過(guò)4小時(shí)不足8小時(shí)按8小

時(shí)計(jì)算

2-7.公司所有人員一次性請(qǐng)事假超過(guò)5天,公司有權(quán)予以解雇.2-8.公司所有人員一次性請(qǐng)病假超過(guò)7天,公司有權(quán)予以解雇.三、盜竊：

2-1.盜竊公司財(cái)務(wù)或偷竊員工財(cái)務(wù)將移送公安機(jī)關(guān)法辦或除名處分；

2-2.夾帶財(cái)務(wù)：（有下列行為之一者，予以除名處分或移送公安機(jī)關(guān)法辦）

2-2-1.將貨物私藏、企圖逃避門(mén)衛(wèi)檢查；

2-2-2.運(yùn)輸物品時(shí)“單物不符”累計(jì)二次以上者。

2-3.其他：（有下列行為之一者，造成重大損失，予以除名處分，并依盜竊或偽造文書(shū)罪論處）

2-3-1.偽造部門(mén)主管簽名或其他單據(jù)等；

2-3-2.私自開(kāi)具空物品出門(mén)證。

四．員工安全:

4-1.消防安全：

4-1-1.使用大功率電器：在宿舍使用大功率電器（熱得快/熱水杯/電暖氣等），予以除名處分；

4-1-2.吸煙：凡進(jìn)入廠區(qū)，一律禁止吸煙，違規(guī)第一次記大過(guò)，第二次予以除名處分且永不錄用。

4-2.涉外安全：

4-2-1.違法犯罪：參與違法犯罪活動(dòng)或之情不報(bào)者，予以除名處分或移送公安機(jī)關(guān)法辦。4-3.生產(chǎn)安全：

4-3-1.未經(jīng)允許擅自操作或違章操作機(jī)器設(shè)備或消防開(kāi)關(guān)，情節(jié)較輕者，予以記小過(guò)處分；4-3-2.嚴(yán)重違反機(jī)器設(shè)備操作及安全規(guī)定，違章操作，導(dǎo)致意外事故發(fā)生者，予以記大過(guò)處分；

4-3-3.嚴(yán)重違反工作安全、勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，導(dǎo)致生產(chǎn)工作重大異常發(fā)生者，予以除名處分。

五、生活自律：

5-1打架斗毆：在廠區(qū)內(nèi)做出有傷風(fēng)化行為者、涉及金錢(qián)賭博者予以除名處分；

5-2.亂扔垃圾、隨地吐痰，第一次違規(guī)記大過(guò)處分，第二次除名處分；踐踏草坪需照價(jià)賠償；

5-3袒護(hù)外人留宿：袒護(hù)他人進(jìn)入宿舍區(qū)、留宿，予以除名處分；

5-4.私帶食品：食品不得帶入工作區(qū)域；

5-5.破壞公物：故意破壞公司物品，需照價(jià)賠償或予以記大過(guò)、除名處分；

5-6.冒名頂替他人體檢等公司明令禁止之行為，予以除名處分；

5-7.蓄意濫用公司原材料、浪費(fèi)公司資源，情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞者，予以記大過(guò)處分；5-8.知情不報(bào)：明知對(duì)方系外來(lái)人員而不向管理部門(mén)舉報(bào)者，予以記過(guò)處分。

六、考勤規(guī)定：

6-1.鉆電子考勤漏洞，上班脫崗，僅上下班回廠刷卡，第一次予以大過(guò)處分，第二次除名；6-2.替人或托人刷卡，第一次記小過(guò)，第二次雙方予以除名。

6-3.計(jì)件制員工的考勤由各車(chē)間手工考勤，實(shí)施辦法參考公司考勤制度。

七、工作紀(jì)律：

7-1.遲到、早退、曠工

7-1-1.遲到、早退半小時(shí)之內(nèi),罰款5元/次

(7-1-2.遲到、早退超過(guò)半小時(shí),按曠工論處罰款50元./次

7-1-3.曠工罰款50元/天

7-1-4.曠工三天視為自動(dòng)離職,且不發(fā)放工資.7-1-5.公司生產(chǎn)旺季時(shí),員工必須無(wú)條件的服從公司工作上的安排(例如:晚上加班等).如有特殊情況,員工可向所屬部門(mén)主管提出請(qǐng)假申請(qǐng).請(qǐng)假程序依照請(qǐng)假制度.7-2.上班時(shí)間睡覺(jué)或看小說(shuō)者，第一次小過(guò)，第二次大過(guò)；

7-3.有下列行為之一者，予以警告處分：

7-3-1.浪費(fèi)公司資源（水電、辦公用品、生產(chǎn)物料等）情節(jié)輕微者；

7-3-2.未依公司規(guī)定參加義工、訓(xùn)練、集會(huì)、會(huì)議等公共活動(dòng)或不遵守紀(jì)律規(guī)定，情節(jié)輕微者；

7-3-3.主管交辦工作推動(dòng)不力，或拒不聽(tīng)從主管指派者；違反工作場(chǎng)所紀(jì)律或擾亂公共秩序，情節(jié)輕微者；

7-4.有下列行為之一者，予以記小過(guò)處分：

7-4-1.工作推動(dòng)不力、敷衍塞責(zé)或拒不接受主管工作指派，影響工作者；

7-4-2.違反工作場(chǎng)所紀(jì)律規(guī)定，態(tài)度惡劣，經(jīng)教導(dǎo)仍不聽(tīng)從者；

7-4-3.浪費(fèi)公物或制造不良品，造成一定損失者。

7-5.有下列行為之一者，予以記大過(guò)處分：

7-5-1.嚴(yán)重違反工作紀(jì)律與生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)定，擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序者；

7-5-2.濫用職權(quán)、蓄意包庇、隱瞞真相、拉幫結(jié)派、造謠中傷，破壞團(tuán)隊(duì)組織氣氛者；7-5-3.虛報(bào)差旅、加班及其他結(jié)報(bào)等費(fèi)用資料，為個(gè)人謀取非分利益者。

7-6.有下列行為之一者，予以除名處分：

7-6-1.員工工作態(tài)度不夠認(rèn)真,或不能勝任工作時(shí),公司有權(quán)解雇員工.且組長(zhǎng)也有權(quán)解雇員工.7-6-2.員工在本公司工作期間,必須服從公司的工作安排和完成公司下達(dá)的工作任務(wù).如有不服從,公司有權(quán)解雇.7-6-3.新進(jìn)員工在試用期中未經(jīng)請(qǐng)假而擅自不上班時(shí),公司將永不錄用.7-6-4.嚴(yán)重違反公司廠規(guī)或違反國(guó)家法律的員工,公司有權(quán)解雇及永不錄用.7-6-5.不服從工作調(diào)動(dòng)、分配及正常分工，或不盡職責(zé)在同仁中造成消極惡劣影響，經(jīng)勸告仍不能改正者；

7-6-6.以公司名義招搖撞騙、未經(jīng)允許從事第二職業(yè)者或假借請(qǐng)假名義擅就他職責(zé)。

八、工作失職、疏忽：

8-1.接待不周：將客戶(hù)以洽公或其他形式帶入、不及時(shí)通報(bào)客戶(hù)來(lái)訪信息造成客戶(hù)滯留門(mén)崗無(wú)人接待、由于被訪人或指定帶入人疏忽，造成來(lái)訪人員在廠區(qū)亂竄或其他違規(guī)，予以記大過(guò)處分，直屬主管記小過(guò)處分；

8-2.玩忽職守、弄虛作假、工作失職、消極怠工造成重大疏失者，予以記大過(guò)處分。備注：

九、員工招錄

9-1.招收員工時(shí)，應(yīng)聘人員必須提交公司需要的文件，一律參加面試，特殊崗位還需經(jīng)過(guò)筆試，擇優(yōu)錄取。根據(jù)國(guó)家法律，未滿16周歲不能錄用。有毒有害工種、重體力崗位及重要崗位的工作未滿18周歲的不能錄用。

9-2 被錄用者應(yīng)提交的文件

9-2-1．一旦被錄取，在錄取日起30日以?xún)?nèi)必須提交公司需要的并經(jīng)確認(rèn)的有關(guān)文件。9-2-2.提交文件中的記載事項(xiàng)如需變更，必須及時(shí)向公司匯報(bào)。

十、員工離職

10-1.月薪人員：?jiǎn)T工在試用期內(nèi)，需要離職的必須提前三天告知部門(mén)主管，并上交離職單至行政人事部。試用期過(guò)后需要離職的，需提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告，逐級(jí)審批（一線員工由部門(mén)主管審批）方可離職。在辭職報(bào)告批準(zhǔn)前擅自未上班者,按曠工論處,罰款50元/天,曠工三天后視為自動(dòng)離職.10-2．計(jì)件制員工：試用期三天，三天無(wú)工資，試用期過(guò)后需要離職的，需提前十五天書(shū)面辭職報(bào)告給部門(mén)主管，經(jīng)部門(mén)主管同意后方可離職，違反此規(guī)定，罰款人民幣500元。

1、警告不予經(jīng)濟(jì)處罰，小過(guò)處罰人民幣100元，大過(guò)處罰人民幣200元，以上處罰都在全

公司張榜公布。

2、以上粗體字標(biāo)注部分為重大違紀(jì)事項(xiàng)和員工易犯事項(xiàng)處罰標(biāo)準(zhǔn)。重大違紀(jì)事項(xiàng)由公司行政部直接執(zhí)行，謝絕說(shuō)情，其他條款如需從輕處罰，以總經(jīng)理、副總經(jīng)理簽核為準(zhǔn)。

BANK INFORMATIONINSTITUTION:Industrial and Commercial Of China , Zhejiang Provincial Branch anji sub-branch

Swift Code:ICBKCNBJZJP

BENEFICIARY:A/C NO: 12052 90029 81407 3747

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ADDRESS:ANJI COUNTY, ZHEJIANG, CHINA

CO., LTD.

第三篇：?jiǎn)T工手冊(cè)(企業(yè)文化部分)

企業(yè)文化

一、公司簡(jiǎn)介與企業(yè)形象標(biāo)識(shí)

湖南湘水投房地產(chǎn)有限公司，公司成立于2011年1月20日，是由水利廳下屬的湖南水利投資有限公司控股的國(guó)有控股企業(yè)。主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)。目前公司在長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)等地正緊張的洽談各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與合作業(yè)務(wù)。我們以，作為企業(yè)形象標(biāo)識(shí)。二、三、五年目標(biāo) 核心價(jià)值觀

（追 求）

湘水投房地產(chǎn)公司的追求是在房地產(chǎn)行業(yè)最大限度地滿足顧客的需求，追求客戶(hù)滿意度，追求穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為湖南省房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

（人力資源引進(jìn)策略）

我們奉行“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”的人力資源引進(jìn)策略，堅(jiān)持以“有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用”的箴言作為湘水投公司的人力資源引進(jìn)原則。

我們歡迎業(yè)內(nèi)德才兼?zhèn)涞娜瞬偶尤耄Y(jié)合本企業(yè)實(shí)際，我們將努力形成“精練，高效、專(zhuān)業(yè)”的人力資源結(jié)構(gòu)。

（人力資源增值策略）

認(rèn)真負(fù)責(zé)和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的員工是湘水投最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。

我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)同步于企業(yè)財(cái)務(wù)資本的目標(biāo)，我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)業(yè)務(wù)互助與業(yè)務(wù)交替學(xué)習(xí)的方式培養(yǎng)員工綜合能力，提高人力資源效率；強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立適合的、有效的工作績(jī)效評(píng)價(jià)方法激勵(lì)員工業(yè)務(wù)積極性，保持人力資本價(jià)值略高于同行業(yè)內(nèi)基本水平。

（管理流程化）

從管理上來(lái)看，流程作為企業(yè)精神的一張名片，是顧客了解企業(yè)精神的直觀面，管理流程化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。

我們認(rèn)為，管理扁平化、規(guī)范化利于提高管理效率并在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中做出快速應(yīng)變。我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立符合企業(yè)實(shí)情的授權(quán)體系，利用管理權(quán)限的安排，對(duì)公司關(guān)鍵領(lǐng)域的關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效控制，使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。

（利 潤(rùn)）

湘水投主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，努力建立適合顧客、員工與合作者三方共贏的合作機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。

（利潤(rùn)最大化）

（技 術(shù)）

廣泛吸收國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)領(lǐng)域的最新工程技術(shù)成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，開(kāi)放合作地同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)保持溝通、合作，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋客戶(hù)。

（質(zhì)量控制）

我們強(qiáng)調(diào)施行自身質(zhì)量技能與質(zhì)量意識(shí)的同步提升，加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)施工單位（乙方）單位的監(jiān)督，加強(qiáng)安全施工管理的質(zhì)量安全策略。

我們的質(zhì)量目標(biāo)是：

1.樹(shù)立品質(zhì)超群的企業(yè)形象，全心全意為顧客服務(wù)。

2.質(zhì)量系統(tǒng)符合《現(xiàn)代建筑質(zhì)量管理規(guī)范大全》的要求。

3.形成合適的工程項(xiàng)目管理程序來(lái)監(jiān)督以下兩個(gè)方面：

3.1過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)評(píng)

3.2產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)評(píng)

（企業(yè)創(chuàng)新）

我們認(rèn)為，創(chuàng)新是企業(yè)力量的源泉，是企業(yè)活力的根本；持續(xù)創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織必備的能力與要求。

我們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，源于水利投公司獨(dú)特的BT商業(yè)模式，形成了我公司獨(dú)特的土地獲得方式，我們將在堅(jiān)持這一房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式的情況下，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四篇：?jiǎn)T工手冊(cè)部分-陳娜

1.2 薪酬調(diào)整

1.2.1公司根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值變化和績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行薪金調(diào)整；

1.2.2即時(shí)調(diào)薪；

1.2.2.1轉(zhuǎn)正調(diào)薪：自轉(zhuǎn)正之日起，經(jīng)人力資源部核實(shí)即可執(zhí)行；

1.2.2.2因職位變動(dòng)、專(zhuān)業(yè)級(jí)別調(diào)整、特殊或特別貢獻(xiàn)而調(diào)薪的，將根據(jù)公司文件、審批意見(jiàn)

執(zhí)行；

1.2.2.3因違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，按照公司相關(guān)規(guī)定、相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)批示執(zhí)行。

2、福利

福利項(xiàng)目包括保險(xiǎn)、帶薪假期和勞動(dòng)保護(hù)等。

2.1各項(xiàng)保險(xiǎn)福利

2.1.1養(yǎng)老保險(xiǎn)

按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，繳納比例為28%，其中公 司承擔(dān)20%，個(gè)人承擔(dān)8%。

2.1.2失業(yè)保險(xiǎn)

按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工繳納失業(yè)保險(xiǎn)，繳納比例為1.5%，其中公 司承擔(dān)1%，個(gè)人承擔(dān)0.5%。

2.1.3工傷保險(xiǎn)

按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工繳納工傷保險(xiǎn)，繳納比例為1%，由公司全 額承擔(dān)。

2.1.4基本醫(yī)療保險(xiǎn)

按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)，繳納比例為10%，其中公 司承擔(dān)8%，個(gè)人承擔(dān)2%及大額商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。

2.1.5商業(yè)意外保險(xiǎn)

考慮到我公司大部分人員長(zhǎng)期駐外或經(jīng)常出差，工作性質(zhì)特殊，公司特為所有正式員 工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)意外保險(xiǎn)240元/年，由公司全額承擔(dān)費(fèi)用。

2.1.6住房公積金

按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工繳納住房公積金，公司與個(gè)人分別承擔(dān)繳納 金額的50%。

2.1.7其他福利費(fèi)

公司初婚員工享受一次500元的結(jié)婚禮品費(fèi)；員工直系親屬（父母、配偶及子女）去 世的，公司一次性發(fā)放500元喪葬補(bǔ)助。

2.2各項(xiàng)休假福利

2.2.1法定假日及工資待遇

公司統(tǒng)一安排放假，屆時(shí)，以通知為準(zhǔn)，工資待遇按照國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定計(jì)算。

2.2.2婚假相關(guān)規(guī)定

2.2.2.1凡正式員工符合《婚姻法》規(guī)定，已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)者：

2.2.2.1.1按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；

2.2.2.1.2符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚

假）；

2.2.2.1.3結(jié)婚時(shí)男女雙方不在同一地區(qū)有工作的，可視路途遠(yuǎn)近，另外給予路程假；

2.2.2.1.4再婚者可享受3天法定婚假，不享受晚婚假。

2.2.2.2員工在婚假期間，其工資按照正常出勤發(fā)放；

2.2.2.3婚假的其他規(guī)定：

2.2.2.3.1員工請(qǐng)婚假必須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，內(nèi)勤、人力資源部備案，否則視為曠

工。婚假具體審批流程如下：個(gè)人提出申請(qǐng)→部門(mén)經(jīng)理審批→內(nèi)勤、人力資源部記錄備案。員工如需請(qǐng)婚假必須經(jīng)過(guò)審批流程方可執(zhí)行，未經(jīng)審批自行休假者將給予通報(bào)批評(píng)；

2.2.2.3.2員工享受婚假無(wú)故超期的，超期期間視為曠工；

2.2.2.3.3年假期間結(jié)婚的，不再另外補(bǔ)假；

2.2.2.3.4婚假期間如遇法定假期的，計(jì)算在婚假內(nèi)，不另行補(bǔ)假；

2.2.3產(chǎn)假相關(guān)規(guī)定

2.2.3.1凡符合國(guó)家計(jì)劃生育政策規(guī)定的已婚生育女員工：

2.2.3.1.1正常生產(chǎn)可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前要求安排適當(dāng)天數(shù)（不超過(guò)15天）休息的，休息天數(shù)計(jì)算在90天產(chǎn)假之內(nèi)；

2.2.3.1.2晚育（比法定婚齡推遲4年以上初育）女職工，產(chǎn)假在90天的基礎(chǔ)上增加30天即

120天；

2.2.3.1.3難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；

2.2.3.1.4剖腹產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；

2.2.3.1.5多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

第五篇：?jiǎn)T工手冊(cè)

酒店員工手冊(cè)

一、總則

1、宗旨：以科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“讓客人完全滿意”，并 給酒店帶來(lái)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2、目標(biāo)：努力把酒店辦成具有高質(zhì)量管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)的酒 店，樹(shù)立良好的聲譽(yù)和形象，為發(fā)展我國(guó)的旅游事業(yè)作出 貢獻(xiàn)。

3、要求：熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)酒店，熱愛(ài)本職工作，遵守職業(yè)道德，熱 情待客，文明服務(wù)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè) 務(wù)技術(shù)，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。讓客人完全滿意。每個(gè)員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作態(tài)度

員工必須有認(rèn)真、盡職、勤奮、高效、協(xié)作的工作態(tài)度。

三、人事記錄

1、所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料。

2、員工所填寫(xiě)的各類(lèi)表格，應(yīng)如實(shí)填好，做到真實(shí)、不隱瞞、不造假。

3、員工如有居住地址、婚姻狀況、誕生子女、學(xué)歷狀況、戶(hù)口性質(zhì) 及其它家庭狀況之改變，應(yīng)于七天內(nèi)通知人力資源部。

4、如有隱瞞，造假或未及時(shí)報(bào)告上述情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則由此產(chǎn)生的 一切后果，一律由本人負(fù)責(zé)。

四、員工工號(hào)牌

所有員工均由酒店發(fā)給工號(hào)牌，員工工作時(shí)必須佩戴工號(hào)牌。

1、工號(hào)牌如有遺失，員工應(yīng)立即通知人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)。

2、離職時(shí)，員工必須把工號(hào)牌交還人力資源部。不能交出者，需賠 償人民幣30元整。

五、員工出入酒店通道

如無(wú)特別許可，各員工進(jìn)出酒店時(shí)，必須使用指定的通道。

六、員工更衣柜

1、員工更衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓或調(diào)換。如有違反，將受紀(jì)律處分。

2、所有員工必須保持更衣柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料、貴重物品或危險(xiǎn)物品。

3、配給更衣柜時(shí)，同時(shí)免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如有遺失，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，并繳手續(xù)費(fèi)5元整。

4、員工如忘記帶更衣柜鑰匙，應(yīng)向分管部門(mén)借用。如擅自撬開(kāi)以致 毀壞，則須賠償，并予以紀(jì)律處分。

5、更衣柜須關(guān)閉、鎖好。若其中貯物被竊，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部協(xié)助 查找。

6、員工不準(zhǔn)私自給更衣柜加裝別鎖。

7、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)無(wú)事逗留。

8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)出現(xiàn)吐痰、亂扔垃圾等任何有損衛(wèi)生的行為。

9、員工離職時(shí)，必須清理更衣柜，并把鑰匙交還分管部門(mén)。如有違 反或丟失鑰匙，須賠償人民幣30元整。

七、工作服

1、工作服由酒店供給，員工應(yīng)妥善保管自己的工作服。

2、員工若因疏忽或惡意將工作服損壞，則修補(bǔ)費(fèi)用或更新費(fèi)用將由 員工負(fù)擔(dān)。

3、如非工作需要，或未經(jīng)特別許可，員工不得在酒店之外穿著工服。

4、員工離職時(shí)，必須交還整套的工作服。如有遺失或損壞，酒店有 權(quán)扣除薪金作補(bǔ)償。

八、儀容儀表

1、所有員工必須保持個(gè)人外表清潔、整齊。

2、男員工必須刮凈胡髭，發(fā)長(zhǎng)不得覆蓋耳朵或衣領(lǐng)。

3、女員工的頭發(fā)必須梳理整齊。營(yíng)業(yè)部位的女員工，發(fā)長(zhǎng)不得過(guò)肩，不可編辮子，不得染指甲，不化濃妝，須淡妝上崗。

4、員工不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)等飾物。

5、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑并保持身體和口腔清潔，嚴(yán)防體臭及口 臭；上班前禁吃異味食品（如蔥、蒜等）。

九、站立行姿

1、營(yíng)業(yè)部位員工應(yīng)站立服務(wù)（須坐下服務(wù)客人的崗位除外，但客人前來(lái)或離開(kāi)時(shí)，當(dāng)立即起立迎送）。

2、站立要自然大方，肩平頭正，雙手自然下垂或交叉放在腹前。雙腿要站直，兩腳略成外八字型，兩腳后跟相距約5-10cm。站立時(shí)不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懶腰、抱胸或手背后面。

3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，腳步輕捷，目光平視前方，用余光照顧兩翼及上下，不要左顧右盼或斜視，手臂前后自然擺動(dòng)約20度，不得抄手或打響指，不與他人并肩或勾肩搭背。

在營(yíng)業(yè)區(qū)域或樓層行走應(yīng)順沿邊地帶行走，狹窄地方如迎面來(lái) 客時(shí)，須放慢腳步，側(cè)身禮讓?zhuān)蝗缂惫諒潟r(shí)不得小于90度，不 與客人爭(zhēng)道強(qiáng)行，因工作需要必須超越或穿越客人時(shí)要禮貌致

歉。

4、不得從二人中間穿過(guò)，請(qǐng)人讓路應(yīng)先示意致歉，后道謝，不得粗俗無(wú)禮。

5、三人以上員工在員工通道或其它公共區(qū)域內(nèi)行走，不得并排同 行。

十、禮儀禮節(jié)

1、面對(duì)客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情大方、親切、真誠(chéng)、友好，做到不卑不坑。

2、講究握手禮節(jié)，在判明客人與自己有握手之意時(shí)，應(yīng)大方伸手相握，但不得主動(dòng)先伸手與客人握手。在與客人的交往中應(yīng)表現(xiàn)出禮貌恭敬的姿態(tài)。與女士握手則輕握手指即刻放下。

3、在工作中的任何區(qū)域，任何時(shí)候，不得出現(xiàn)哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮或玩弄其他物品等不良行為。