第一篇：2019年護理部工作計劃護理工作計劃

2019年護理部工作計劃

2019年護理工作將以“質量、安全、服務、管理”為工作重點，體現“以病人為中心”、以患者安全為核心的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創新服務舉措，優化護理質量，以更好地適應醫院建設和發展需要，現初步明確2019年護理工作思路如下：

1、創新護理管理方法，提升護理科學化管理水平。

（1）創新管理機制，促進管理能力提升。在各護理單元實施護理績效考評及激勵機制，推動護理管理的創新。建立科學的考評機制，引導護士隊伍健康發展，同時建立激勵機制，調動護士積極性。根據護士的臨床實際表現和工作業績，把考核結果與個人收入掛鉤。（2）深化護理模式改革，加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。力爭在優質護理病房50%的基礎上，在全院各科室營造優質護理服務的氛圍。

2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（1）按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，對表現優異者及時給予表彰，提高她們的學習積極性和主動性。

（2）加強專科技能的培訓：制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

（3）基本技能考核：一年內新護士，在年內18項基本技能必須全部達標，除集中考核外，要求在實際工作中加強抽考。護士至少每半年組織操作、理論考試各一次。

（4）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。針對護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，除護理部組織的業務學習外，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業水平。

3、加強護理管理，提高護士長管理水平

（1）召開護士長專題會議，主要是更新管理理念、管理技巧及注重護理服務中人文精神的培養，明確當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等.（2）加強護士長目標管理考核,平時考核與季度考評、年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評、科室評優等掛鉤。

（3）進一步推廣開展優質護理工作，推動護理管理規范化、科學化、精細化。抓好重點環節管理，提高管理效率。

4、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效（1）繼續實行護理質量二級管理體系，提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改進意見。對己發生的護理不良事件要高度重視，認真執行管理流程，并做好調查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。促使全體護士舉一反三，從錯誤中學習總結教訓，避免同樣錯誤再次發生。

（4）加強護理過程中的安全管理。

1繼續加強護理安全二級監控（護理部—護士長）管理，科室和護○理部每月進行護理安全隱患查排及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2嚴格執行查對制度，強調病人身份核對的執行到位，加強對護生○的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及○安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

（5）圍繞醫院工作重點，合理配備及安排護理人力，把護士還給病人，讓護士更貼近臨床、貼近病人。

5、深化優質服務，提高服務質量

（1）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，增強護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

（2）注重收集護理服務需求信息，護理部通過與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出并落實改進措施。

（3）在推進優質護理病房50%的基礎上，創新護理服務舉措，優化工作流程，不斷豐富優質護理內涵，進一步讓患者得到高效、優質的護理服務，提高病人滿意度。

護理部 2019.1.5

第二篇：護理部2018年——護理工作計劃

XX縣人民醫院

護理部2018年護理工作計劃

2018年，護理部繼續堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵，拓展服務領域為重點，在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業務上注重知識更新，積極吸納多學科知識，不斷提升護理服務能力和專業水平為抓手。繼續按照三級醫院等級評審標準要求，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”的標準開展工作，制訂本護理工作計劃如下：

一、加強護理管理組織體系建設，創新管理機制，提高管理效率與質量

（一）管理目標：

1、有健全的護理管理組織體系，實施目標管理。

2、有健全的各項護理規章制度與崗位職責，各項工作做到制度化、科學化、標 準化、精細化。

3、有效落實護士崗位管理，完善績效考核制度與方案，調動護理人員積極性。

（二）實施措施：

1、繼續實施醫院——科室——病區三級管理，實施目標管理。護理部按照醫院與護理部簽訂的目標責任書標準要求，與片區、病區簽訂目標責任書，加強科護士長、護士長目標管理考核，考核結果與科護士長、護士長績效、晉升掛鉤。

2、對護理規章制度與崗位職責有計劃的組織培訓與考核，使護理人員知曉崗位職責、崗位技術能力要求和工作標準，改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。使各項工作做到制度化、科學化、標準化、精細化。

3、有效落實護士崗位管理，修訂護理績效考核制度與方案，調動護理人員積極性。

3.1有效落實護理人員分級管理，修訂完善護士分層級管理及層級進階管理相關規定，層級的進階嚴格考核其工作能力，職稱與年資次之；科護士長、護士長的考核從管理知識、查房、病區的質量等多方面入手。使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

3.2配合醫院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人教科共同測定

工氣道意外脫出發生率0，無導管相關并發癥發生。

7、患者約束管理：住院患者身體約束率≤0.4%，無約束不當造成的不良事件發生。

8、搶救車管理：搶救藥品、器材完好率100%。

9、分級護理：得分百分比≥85%，合格率≥95%。

10、基礎護理：得分百分比≥90%，合格率≥95%。

11、護理文書書寫：得分百分比≥80%，合格率≥97%。

12、儀器設備管理：儀器設備意外情況的處理符合預案要求，完好率100%；使用的劑量器具檢測合格率100%。

13、手衛生管理：護理人員洗手依從性≥95%；護理人員洗手正確率≥95%。

14、護理不良事件管理：護理人員對護理不良事件報告制度及流程知曉率100%；年護理事故發生次數為0；無護理不良事件漏報、遲報。

15、急診預檢分診準確率≥97%，有記錄；120接診電話記錄全面，出診及時；救護車內急救物品齊備完好，備用狀態。

16、手術室質量與安全管理：擇期手術術前訪視率≥90%，術后訪視率≥95%；手 術醫生對護理工作滿意度≥99%；手術患者對護理工作滿意度≥98%；擇期手術《手術 安全核查》實際執行率100%；手術部位標記執行率100%；無手術部位錯誤發生；無 手術標本差錯或遺失發生；無手術過程中異物遺留的發生，物品清點數目相符無遺漏； 無體位不當造成手術患者的皮膚、神經、肢體等損傷。

17、供應室質量與安全管理：器械、物品清洗質量監測符合標準要求；器械、物 品消毒滅菌合格率100%；無不合格物品發放；臨床科室對護理工作滿意度≥98%。

18、血透室質量與安全管理：透析器材、透析液、透析粉符合國家標準要求；透析用水質量監測合格；對血液傳播性疾病患者實施分區、專機隔離透析；透析患者血壓控制合格率≥95%，透析患者滿意度≥96%，血液透析總例數、血透中嚴重并發癥有統計分析。

19、產科、新生兒室質量與安全管理：純母乳喂養率≥95%；純母乳喂養嬰兒不使用奶瓶、奶嘴或安慰奶嘴；90%以上新生兒在生后1小時內進行母嬰皮膚接觸并進行早吸吮，皮膚接觸及早吸吮時間不少于30分鐘，有護理記錄；24小時母嬰同室，母嬰分離時間不超過1小時；母乳的儲存符合要求；新生兒暖箱、奶瓶、奶嘴消毒處理規范；抱錯新生兒發生率為0；丟失新生兒發生率為0；新生兒墜床發生率為0；新

層面的定期檢查。

8、加強對重點人群、重點環節、重點時段的監管，確保護理安全。

8.1重點人群的監控：對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房；對重點患者如新入院、轉入、危重、大手術后以及壓瘡、跌倒/墜床、管路滑脫高風險患者、有發生醫療糾紛潛在危險的患者重點督查和監控。

8.2重點環節的監控：加強對輸液、輸血、安全用藥、管路護理、圍手術期等各環節的督查。

8.3重點時段的監控：對節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時加強監督和管理。護理部、科護士長、護士長進行不定時查房，及時給予指導，消除薄弱時段的護理隱患。

9、加強特殊科室（門急診、重癥監護室、手術室、供應室、血透室、產兒科）的安全管理，嚴格按“三級綜合醫院評審標準實施細則”要求落實。

10、加強護理不良事件監管：繼續做好護理不良事件的上報與管理。

10.1不定期對護士進行安全警示教育。護理部、科護士長加強重點病區督導工作，確保不良事件上報率100％，各類護理不良事件發生率有下降趨勢。

10.2各科室有“不良事件案例成因分析”書面總結，護理部半年、進行“不良事件案例成因分析”報告，達到從錯誤中學習的目的，最大限度的減少不良事件的發生。

10.3護理部根據不良事件案例成因分析報告的結果，修訂護理工作制度，完善工作流程，并落實培訓。

11、加強專科護理技術管理：修訂專科護理技術小組成員及職責，充分發揮各專業小組（傷口、造口、失禁護理小組、靜脈治療護理小組）的作用，要求各小組制訂工作計劃，并積極開展工作。開設傷口門診、PICC門診。

12、加強醫院感染管理。做好職業防護、無菌物品以及醫療廢物的管理。

13、加強醫療儀器設備與藥品的安全管理。急救儀器設備、急救藥品完好備用，口服藥分次發放，看服到口，保障用藥安全。

三、進一步深化“以病人為中心”的服務理念，扎實推進優質護理服務工作。

（一）管理目標：

1、各護理單元均落實責任制整體護理，履行護士職責。

士、護理管理人員分類，使各層級護理人員實現崗位能力的提升。各類培訓具體安排詳見附件3：2018年護理人員在職繼續教育計劃。

1、申報護理繼續教育項目省級1項、市級2項。

2、護理管理培訓與考核：舉辦護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。1月申報省、市級護理繼續教育項目，擬在5月、9月舉辦護理管理培訓班，邀請知名專家授課。對從事護理管理崗位的人員，按照要求，評審周期內人人參與省護理學會組織的護理管理崗位培訓，以提高護理管理者的理論水平、業務能力和管理素質。護理管理者的管理知識理論考試上、下半年各1次。

3、新入職護士培訓與考核：嚴格按照國家衛生計生委辦公廳關于印發《新入職護士培訓大綱（試行）》的通知國衛辦醫發〔2016〕2號執行。對新入職人員制定崗前培訓計劃并落實。

4、教學師資的培訓與考核：擬在3月組織選拔院級教學師資，通過護理技術操作考核產生，數量20名。

5、?？谱o士的培養與考核：采取外出培訓與院內培訓與考核相結合的形式進行。組織?？谱o士、進修護士學習歸來匯報會2次，分享經驗。

5.1院內培訓：嚴格按照國家原衛生部辦公廳關于印發《?？谱o理領域護士培訓大綱》的通知衛辦醫發〔2007〕90號執行。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓與考核計劃，以提高專科護士水平。護理部、科護士長督促各專業護理技術小組積極開展工作。

5.2院外培訓：2018年3月計劃選送到四川大學華西醫院?？谱o士培訓7人，培訓專業包括：手術室、急診科、靜脈治療、重癥監護、老年科、康復科；選送四川省人民醫院?？谱o士培訓2人，培訓專業包括：急診科、重癥監護；選送四川省華西二院?？谱o士培訓1人，培訓專業為新生兒護理；選送重慶兒童醫院進修1人，進修專業為新生兒診治中心（含NICU）；選送四川省人民醫院進修1人，進修專業為神經內科；選送成都中醫院進修1人，進修專業為中醫護理。9月根據各科室工作情況繼續選派相關專科護士外出培訓學習。

6、護理部、片區、科室定期與不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，提升床邊實際工作能力。

7、適時選派護理管理人員、護理骨干參加院外短期培訓，拓展知識視野。

8、倡導護士通過讀書增長專業知識，以科室為單位推行“讀書報告會”活動。

6、申請移動護理PDA系統，實現床旁患者信息查對、生命體征錄入、跟蹤醫囑全程、護理工作量統計、條碼掃描等功能，推動醫院護理工作的信息化建設。

七、精心組織“5.12”國際護士節慶?；顒?/p>

1、計劃開展以豐富職工業余生活，提高醫護隊伍凝聚力、向心力為主題的文娛活動?；顒臃桨?月中旬前下發。

2、在全院范圍內評選“優秀護士”10名與優秀護士長3名，召開紀念“5.12國際護士節”表彰大會。

八、其它工作任務

1、積極配合醫院，做好對口支援工作。

2、合理抽派護理人員，完成高考體檢、征兵體檢等各項指令性任務。

3、抓好護理質控分中心工作，對基層醫院、民營醫院進行業務指導，舉辦學術講座，帶動、提升區域內護理隊伍整體水平。

2018年，是我院榮升國家“三級乙等”醫院的第一年，立足新的起點，護理工作將緊緊圍繞醫院發展規劃和目標要求，在院黨政領導的支持下，以求真務實、改革創新的精神與姿態，不斷進取，使護理管理工作再上新臺階。

附件：

1、護理部2018年季工作計劃。

2、護理部2018年護理質量監控安排。

3、護理部2018年護理人員在職繼續教育計劃。

護理部 2018年1月

第三篇：護理部2016年護理工作計劃

XX縣人民醫院

護理部2016年護理工作計劃

2016年，護理部繼續堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業水平為抓手，結合醫院總體規劃，制訂本護理工作計劃。

一、加強護理管理組織體系建設，創新管理機制，提高管理效率與質量

（一）管理目標：

1、有健全的護理管理組織體系，實施目標管理。

2、有健全的各項護理規章制度與崗位職責，各項工作做到制度化、科學化、標準化、精細化。

3、創新管理機制改革，促進管理能力提升；實施護士崗位管理，完善績效考核制度與方案，調動護士積極性，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

4、護理人力資源管理：護理人員知曉崗位職責、崗位技術能力要求和工作標準； 知曉緊急護理人力資源調配方案或調配規定；知曉績效考核方案；護理人員滿意度≥90%；護理人員離職率≤5%。

（二）實施措施：

1、繼續實施醫院——科室——病區三級管理，實施目標管理，護理部與醫院、病區簽訂目標責任書，加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤。

2、修訂補充完善護理管理規章制度、崗位職責，利用信息系統OA平臺傳達到每位護理人員，有計劃的組織培訓與考核，使護理人員知曉崗位職責、崗位技術能力要求和工作標準；使各項工作做到制度化、科學化、標準化、精細化。

3、實施護士崗位管理，修訂完善護士分層級管理及層級進階管理相關規定，配合醫院相關部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理機制創新。一是，建立競爭性的用人機制，這是確保護士隊伍穩定發展的根本保障，積極推進醫院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是，建立科學的考核機制，這是引導護士隊伍健康發展的關鍵環節。三是，建立激勵性的分配機制，完善護理績效考核方案與制度,實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配，變護理人員身份管理為崗位管理，體現多勞多得、的劑量器具檢測合格率100%。

13、手衛生管理：護理人員洗手依從性≥95%；護理人員洗手正確率≥95%。

14、護理不良事件管理：護理人員對護理不良事件報告制度及流程知曉率100%；年護理事故發生次數為0；無護理不良事件漏報、遲報。

15、急診預檢分診準確率≥95%，有記錄；120接診電話記錄全面，出診及時； 救護車內急救物品齊備完好，備用狀態。

16、手術室質量與安全管理：擇期手術術前、后訪視率≥85%；手術醫生對護理工 作滿意度≥95%；手術患者對護理工作滿意度≥95%；擇期手術《手術安全核查》實際執 行率100%；手術部位標記執行率100%；無手術部位錯誤發生；無手術標本差錯或遺失 發生；無手術過程中異物遺留的發生，物品清點數目相符無遺漏；無體位不當造成手術 患者的皮膚、神經、肢體等損傷。

17、供應室質量與安全管理：器械、物品清洗質量監測符合標準要求；器械、物品 消毒滅菌合格率100%；無不合格物品發放；服務滿意度≥95%。

18、血透室質量與安全管理：透析器材、透析液、透析粉符合國家標準要求；透析用水質量監測合格；對血液傳播性疾病患者實施分區、專機隔離透析；血液透析總例數、血透中嚴重并發癥有統計分析。

19、產科、新生兒室質量與安全管理：純母乳喂養率≥80%；純母乳喂養嬰兒不使 用奶瓶、奶嘴或安慰奶嘴；90%以上新生兒在生后1小時內進行母嬰皮膚接觸并進行早吸吮，皮膚接觸及早吸吮時間不少于30分鐘，有護理記錄；24小時母嬰同室，母嬰分離時間不超過1小時；母乳的儲存符合要求；新生兒暖箱、奶瓶、奶嘴消毒處理規范； 抱錯新生兒發生率為0；丟失新生兒發生率為0；新生兒墜床發生率為0；新生兒燙傷發生率為0；新生兒用藥錯誤發生率為0。

（二）實施措施：

1、修訂護理質量與安全管理委員會成員及職責，繼續實行三級管理，護理部、片區、各科室對照各項質量評價標準遵循PDCA循環模式進行檢查、分析、整改、追蹤、再評價，體現持續改進。11月組織護士長PDCA案例匯報。

2、護理部根據上一質控目標完成情況制定本質控目標，片區、各科室護士長制定本片區、本科室質控目標和落實措施。

3、護理部及科護士長經常深入各科室督導、考評，對護理工作質量缺陷進行跟蹤

危險的病人要重點督查和監控。

6.3時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部、科護士長進行不定時查房，及時給予指導，消除薄弱時段的護理隱患。

6.4護理操作的環節監控：督導護理人員落實核心制度，對輸液、輸血、用藥、手術等各環節執行正確查對及正確的身份識別。

7、加強特殊科室（門急診、重癥監護室、手術室、供應室、血透室、產兒科）的安全管理，嚴格按“二甲”標準要求落實。

8、加強醫院感染管理。做好職業防護、無菌物品以及醫療廢物的管理。

9、深入開展品管圈活動。在去年的基礎上擴大覆蓋面，將這一管理方法融匯到護理管理工作中。12月組織品管圈大賽。

10、嚴格依法執業，加強護士執業準入管理，確保依法執業合格率100％，同時加強對無資質護理人員及實習護生的管理工作，嚴格帶教責任制，確保執業安全。

三、加強護理人員在職培訓，提高護理隊伍整體素質

（一）管理目標：

1、實施分層級培訓，建立一支“管理型”護士長團隊，各層級護理人員實現崗位能力的提升。

2、繼續教育達標率100%；護理理論考試合格率100%；技術操作考核合格率100%。

（二）實施措施：

1、護理部層面：

1.1護理部制定護理人員在職培訓計劃。采取全員培訓與分層級培訓相結合，分層級按新進人員、N0-N1級、N2-N4級、護士長、?？谱o士、機動護士、教學師資分類，使各層級護理人員實現崗位能力的提升。具體安排詳見附件3：2016年護理人員在職培訓計劃。

1.2理論培訓要求：每季度1—3次，內容圍繞質量管理、患者安全管理、護理崗位管理、護理規章制度、護理文書書寫、急救知識、論文撰寫及科研創新等。

1.3技能培訓要求：每半年1次，針對各科教學老師、護士長進行培訓，采取看視頻與現場示教的方式，內容以基礎護理技術操作、急救技術為主。

1.7.5各科室制定本科室?？评碚撆c技術操作培訓與考核計劃，提高?？谱o士水平。1.8加強機動護士的培訓與考核。具體安排詳見附件3：2016年護理人員在職繼續教育計劃）。

1.9加強教學師資的培訓與考核。具體安排詳見附件3：2016年護理人員在職繼續教育計劃）。

2、片區層面：

2.1培訓：可不單獨組織本片區的業務講座與技能培訓，參與護理部、各科室組織的培訓。

2.2考試考核：可不單獨組織本片區的理論考試，參與護理部組織的考試。技能考核每季度1次，隨機進行，每科室至少抽查3人以上。

3、科室層面：落實護理隊伍分層級培訓（新進人員、N0-N1級、N2-N4級、教學師資），使各層級護理人員實現崗位能力的提升。

3.1理論培訓：每月1次，內容以專科護理知識為主。

3.2技能培訓：至少每季度1次，全員參與培訓，采取看視頻與現場示教的方式，內容以基礎護理技術操作、急救技術、?？谱o理技術為主。

3.3考試考核：理論考試采取分層級，新進人員、N0-N1級護士每季度1次，分N0-N1、N2-N3(45歲以下），45歲以上和N4級護士不參加理論考試，以實際工作能力考核為主，如組織業務查房等，護士長以考核護理管理知識、組織業務查房為主。技能考核每半年1次，隨機進行，每科室至少抽查3人以上。

4、護理部、片區、科室定期與不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，提升床邊實際工作能力。

5、倡導護士通過讀書增長專業知識，以科室為單位推行“讀書報告會”活動，每半年科護士長評選優秀作品在大內科、大外科組織觀摩交流活動。

6、鼓勵護士、護士長參加函授、自考、網絡等各種形式的學習，提高學歷層次和知識水平。

7、護理部根據衛計委護士崗位培訓要求，制定護士崗位培訓手冊，按崗位培訓與考核要求組織實施，考核獎懲辦法按護理部相關規定執行。

8、完善護理人員分層級檔案信息登記。

9、向廣安市申請市級繼續教育培訓項目。

5.1與總務科溝通協調，將床單元被單由白色逐步改變為天藍色。5.2重視患者隱私保護，嚴格落實男女患者分室安置，補充隔簾、屏風等。5.3加強病區清潔衛生的管理，創造舒適的環境。

6、積極開展延伸護理服務。對出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育及用藥指導等服務。

7、各科室繼續開展優質護理“崗位明星”評選活動，充分調動護士的積極性。

七、精心組織“5.12”國際護士節慶?；顒?/p>

1、計劃舉行以“傳遞正能量，樹團隊新形象”為主題的娛樂競賽活動，強化團隊意識，提升團隊凝聚力，樹團隊新形象。

2、評選“優秀護士”10名并予表彰。

2016年是我院“十三五”規劃的開局之年，是創新質量管理品管圈開展的攻堅之年，是創建國家“三級乙等”醫院奠定堅實基礎的關鍵之年，護理工作將緊緊圍繞醫院發展規劃和目標要求，努力探索，不斷進取，使護理管理更加科學化、規范化、制度化、精細化，確保護理工作再上新臺階。

附件：

1、護理部2016年季工作計劃。

2、護理部2016年護理質量監控安排。

3、護理部2016年護理人員在職繼續教育計劃。

護理部 2016年1月

第四篇：2014年護理部護理工作計劃

2014年護理部護理工作計劃

2014年護理部主體工作和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量。在醫院領導的指導下，以二級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能。護理部認真做好以下工作：

一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。

1．護理單元實行目標管理，護理部制定相關質量標準與檢查評分細則。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

1．對工齡5年以下護士重點抓好基本功的訓練。

2．在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3．護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

（2）認真抓好繼續教育。向領導建議選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

六、完善各項護理規章制度。

1．護理行政制度。

（1）護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。

②全院護士大會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結，表彰先進。

③護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項；d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業務水平；e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺遵守病區管理制度等。

（２）護理查房制度。

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

②常規查房

a.一般護理查房：每月一次，由總護士長進行。

b.護士長查房：每日不少于２次，對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管理各項內容進行。

e.節假日查房：節日、雙休日，每日１－２次，由護理部組織對全院或病區進行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況，指導危重病人搶救。

（３）護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。

1、護理部每季度組織一次全院護理人員的三基考試。2.每月組織一次全院護理人員的業務學習，科室每月進行一次業務學習。c.凡４５歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

２．護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。

３．病區管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為70分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）。

第五篇：護理部工作計劃

【2017】2號

護理部工作安排

為提高全院護理人員整體水平，促進護理工作健康持續發展現將2018年工作安排如下：

1、業務學習包括對老資歷的護理人員和新聘護理人員進行業務培訓學習。詳見（2018年護理部業務學習計劃）及(各科室專科業務培訓)。

2、質量督查 為促進醫院護理安全管理護理部將對消毒隔離、急救藥品器械、基礎護理、各項技術、危重患者護理、護理文書、病房質量管理、健康教育、和各項安全護理隱患進行全面督導。

3、建立長效的管理溝通，組織各科室護士長每月進行座談會，不僅增加了護理管理中作的有效性，更使各科室護士長凝聚力得以增加。

2018年在對全面工作督導的同時重點將抓好健康教育宣教和護理文書質量工作。

健康教育：

1、護理人員應人人參與健康教育，運用溝通技巧凝聚護患關系。

2、科室有常見病標準健康教育資料。

3、有完善的健康教育檢查標準，定期檢查健康教育落實效果，進行分析，評價及反饋。

4、健康教育質量達標率90%。

護理文書質量：

1、由護理質量管理小組制定護理文書質量檢查標準。

2、檢查項目包括：護士交班報告、體溫單、醫囑單、護理記錄單的書寫質量。

3、護理文書質量檢查小組每月對護理文書書寫質量進行一次全面的檢查，并對上月檢查的結果突出重點。

4、護理文書質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環節進行分析、總結、提出改進措施，記錄時間、內容。（詳細見督導評分表）