第一篇：旅游安全

顧紅：關(guān)于旅游安全監(jiān)管工作的幾點(diǎn)思索

2011年12月20日 淮南市旅游局 顧紅

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在旅游業(yè)迅速發(fā)展的今天，旅游安全的重要性越來(lái)越凸顯出來(lái)，在旅游活動(dòng)中發(fā)生的安全事故，不但給游客的生命、財(cái)產(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p害，也直接地影響到旅游業(yè)的形象，阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。旅游行業(yè)的涵蓋面又很廣，包含了與食、宿、行、游、購(gòu)、娛相關(guān)的許多行業(yè)，行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，關(guān)系復(fù)雜，使得旅游安全監(jiān)管工作責(zé)任大、難度大。特別是做為旅游行業(yè)的管理部門(mén)，在安全監(jiān)管中的壓力就更大。筆者在基層旅游管理部門(mén)中，從事旅游安全監(jiān)管工作多年，也經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)檢查旅游企業(yè)的安全工作，感觸很深，借此機(jī)會(huì)和大家交流一下自己對(duì)旅游安全監(jiān)管工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、旅游安全監(jiān)管的特點(diǎn)

行業(yè)自身的特殊性，決定了旅游行業(yè)的安全監(jiān)管工作具有“三多”的特點(diǎn)：一是旅游安全監(jiān)管的內(nèi)容多。旅游涉及面廣，要保證旅途中吃的安全、住的安全、行的安全、游的安全、購(gòu)的安全、娛的安全，就必須加強(qiáng)相關(guān)的監(jiān)管。再加上旅游活動(dòng)受到天氣、環(huán)境等因素的影響較大，影響旅游安全的因素較多，使得旅游安全監(jiān)管內(nèi)容就更多，難度也更大。二是旅游安全監(jiān)管的對(duì)象多。一個(gè)安全圓滿(mǎn)的旅游行程的完成，需要食、宿、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)行業(yè)的密切配合、有機(jī)合作。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)至旅游安全事故的發(fā)生。旅游安全監(jiān)管的對(duì)象除了以上這些傳統(tǒng)的行業(yè)外，現(xiàn)在隨著自駕游、探險(xiǎn)游、自助游等旅游形式的發(fā)展；天上、地上、水上等各種旅游觀光娛樂(lè)項(xiàng)目的豐富；燈、光、電等高科技旅游載體的應(yīng)用；網(wǎng)上旅游營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的普及，使得像電子商務(wù)、信息技術(shù)、高科技行業(yè)等越來(lái)越多的新興行業(yè)加入到了旅游行業(yè)之中，旅游行業(yè)所涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越寬，相應(yīng)的旅游安全監(jiān)管的對(duì)象也就越來(lái)越多。三是旅游安全監(jiān)管的主體多。旅游安全因素的復(fù)雜，旅游監(jiān)管對(duì)象的多元，決定了旅游安全監(jiān)管決不是一個(gè)旅游管理機(jī)關(guān)就能實(shí)現(xiàn)的，決定了旅游安全監(jiān)管主體除了旅游部門(mén)外，還必須有與交通安全相關(guān)的交通部門(mén)，與飲食安全相關(guān)的衛(wèi)生部門(mén)、與游樂(lè)設(shè)施相關(guān)的質(zhì)監(jiān)部門(mén)、與購(gòu)物安全相關(guān)的工商部門(mén)以及消防、氣象、地震、信息等有關(guān)部門(mén)。可以說(shuō)目前旅游行業(yè)已經(jīng)形成了“旅游小活動(dòng)，社會(huì)大參與”特點(diǎn)，旅游活動(dòng)關(guān)聯(lián)到社會(huì)的方方面面，在各行各業(yè)參與旅游活動(dòng)的同時(shí)，其主管部門(mén)也隨之需要加強(qiáng)與之相關(guān)的監(jiān)管。

二、旅游部門(mén)進(jìn)行旅游安全監(jiān)管的難點(diǎn)

因筆者在基層旅游部門(mén)工作，從自身工作出發(fā)，和大家交流一下基層旅游安全監(jiān)管中遇到的一些問(wèn)題。一是旅游安全監(jiān)管有心無(wú)力。抓好旅游安全對(duì)旅游部門(mén)來(lái)說(shuō)是責(zé)無(wú)旁貸的事，但在實(shí)際工作中，旅游部門(mén)對(duì)旅游安全的監(jiān)管是有限的，換句話(huà)說(shuō)就是旅游部門(mén)安全監(jiān)管的抓手太少。目前旅游部門(mén)進(jìn)行安全監(jiān)管最直接的依據(jù)就是國(guó)家旅游局在1990年制定的《旅游安全管理暫行辦法》及1993制定實(shí)施的《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。通讀下來(lái)，里面對(duì)旅游安全的監(jiān)管也只是從大層面上進(jìn)行的規(guī)定和要求，可操作性并不強(qiáng)。其它的有關(guān)安全的法律法規(guī)，又不是旅游部門(mén)所能獨(dú)立操縱的。二是旅游安全監(jiān)管的面太廣、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。在基層的旅游安全檢查中，我深刻的感到，旅游安全檢查的內(nèi)容很多，而且許多專(zhuān)業(yè)化水平都很高。比如消防安全中的消防器材的有效，消防通道、安全通道設(shè)置的合理性；鍋爐、游樂(lè)設(shè)備等特種設(shè)備的安全性；旅游交通工具的安全性等，都是非常專(zhuān)業(yè)的，非專(zhuān)業(yè)性人員根本無(wú)法操做。做為普通的旅游系統(tǒng)的工作人員是不具有這些專(zhuān)業(yè)檢查知識(shí)的，即便是具有，檢查的結(jié)果也不具有權(quán)威性。而且只有權(quán)威部門(mén)發(fā)現(xiàn)提出的問(wèn)題，才更能讓企業(yè)信服，才能有力地督促企業(yè)整改。所以只憑旅游部門(mén)去抓、去查旅游安全，那肯定是如同門(mén)外漢，既抓不到重點(diǎn)，又抓不出實(shí)效。三是旅游安全監(jiān)管協(xié)調(diào)難度大。旅游業(yè)是綜合性行業(yè)，涉及面廣，安全監(jiān)管內(nèi)容多，需要多部門(mén)配合，相互支持，共同協(xié)作。但對(duì)于一般的城市而言，旅游部門(mén)在政府各部門(mén)中的協(xié)調(diào)能力有限，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，目前國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于旅游行業(yè)用水、用電、用氣的優(yōu)惠政策，到目前為止，許多地方都未能與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好，也未能讓旅游企業(yè)享受到這些優(yōu)惠政策。正是由于協(xié)調(diào)能力的有限，使得旅游部門(mén)協(xié)調(diào)各各方，開(kāi)展旅游安全綜合治理工作的難度也較大。

三、旅游部門(mén)在旅游安全監(jiān)管中的作用

說(shuō)到做好旅游安全工作，防范旅游安全事故的發(fā)生，大家就想到的就是加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管；那說(shuō)到加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管，大家首先想到的又是旅游管理部門(mén)的安全監(jiān)管，可見(jiàn)旅游管理部門(mén)對(duì)旅游安全監(jiān)管的重要性。

一是旅游部門(mén)對(duì)旅游安全監(jiān)管的社會(huì)意義大于其履責(zé)意義。

旅游部門(mén)的安全生產(chǎn)職責(zé)是什么呢，以我省為例，在安徽省人民政府印發(fā)的《安徽省人民政府安全生產(chǎn)職責(zé)》，第十九條明確規(guī)定了安徽省旅游局安全生產(chǎn)工作職責(zé)是：省人民政府旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好旅游黃金周和小長(zhǎng)假期間的旅游安全管理工作，制定并落實(shí)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。按照職責(zé)規(guī)定，旅游管理部門(mén)的安全監(jiān)管的主要職能就是協(xié)助及會(huì)同有關(guān)單位做好管理工作，應(yīng)該說(shuō)旅游部門(mén)的履責(zé)難度不大。

我們?cè)俜治鲆粋€(gè)旅游安全案例：7·14福建武夷山公館大橋斷裂事故。年7月14日上午8點(diǎn)50分左右，福建省武夷山市的連接武夷山景區(qū)的公館大橋北端突然發(fā)生垮塌事故，一輛正在橋上行駛的旅游大巴車(chē)墜入橋下，造成駕駛員當(dāng)場(chǎng)死亡，其余22人受傷，21人為安徽游客。這件事，就我從新聞報(bào)道的情況來(lái)看，是一件旅游安全案例沒(méi)錯(cuò)，但不是一件旅游安全責(zé)任事故。事故的原因是一輛貨車(chē)超重，引起大橋斷裂，央及到這輛旅游大巴，我們旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)在事故中應(yīng)該都沒(méi)有任何責(zé)任。再看看這起事故是如何處理的？我從省旅游局網(wǎng)站上得知，事故中的游客來(lái)自于我省阜陽(yáng)市，省政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求省旅游局和武夷山方面積極聯(lián)系，妥善處理好游客的救助及賠償事宜。最后所有的游客都得到了救治，救治的費(fèi)用是由武夷山旅游局墊付的，事故處理的很圓滿(mǎn)。在這里我想請(qǐng)大家反思一下，雖然沒(méi)有旅游部門(mén)的責(zé)任，但事故的善后工作是旅游部門(mén)在牽頭。我不是想要推卸責(zé)任，相反我覺(jué)得這樣的處理很正常，也很正確。游客在旅游途中發(fā)生了問(wèn)題，他不會(huì)，也沒(méi)有精力去深刻分析原因，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，然后向責(zé)任部門(mén)去反映。相反的，他首先想到的，也是唯一想到的就是我在旅游，旅游中出了問(wèn)題我要向旅游部門(mén)反映，這很合乎情理。如果這時(shí)候我們的旅游部門(mén)不積極主動(dòng)的回應(yīng)他們的訴求，所造成的社會(huì)影響可能是非常惡劣的。正在因?yàn)槭☆I(lǐng)導(dǎo)的重視，省旅游局的周密部署和認(rèn)真處理，武夷山旅游部門(mén)的有力措施，才使得此次事故得以圓滿(mǎn)解決。因此我們說(shuō)在旅游安全工作中，旅游部門(mén)安全監(jiān)管的社會(huì)意義遠(yuǎn)大于它的履責(zé)意義。2011 二是旅游部門(mén)安全監(jiān)管的宣傳教育工作重于其督促檢查工作。

我認(rèn)為旅游安全監(jiān)管工作有兩項(xiàng)重要內(nèi)容，一是宣傳教育；二是督促檢查。比較兩者，旅游部門(mén)“宣傳教育”的工作優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于“督促檢查”。旅游部門(mén)對(duì)行業(yè)的安全管理主要是行業(yè)指導(dǎo)，在旅游企業(yè)的安全監(jiān)管中，對(duì)大多數(shù)安全問(wèn)題的檢查結(jié)果是不具專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性的，因而對(duì)企業(yè)的督促力度并不大，效果也不明顯。但在旅游安全的宣傳教育工作中旅游部門(mén)有其特有的優(yōu)勢(shì)。旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)在工作中的聯(lián)系較多、關(guān)系較密，比較了解行業(yè)內(nèi)及行業(yè)間協(xié)作時(shí)可能存在的安全問(wèn)題及隱患，可以有的放矢的對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育。此外關(guān)于對(duì)游客的安全教育工作，旅游部門(mén)可以利用其對(duì)旅游活動(dòng)非常了解的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)的將旅游過(guò)程中可能存在的安全問(wèn)題及隱患進(jìn)行梳理，并通過(guò)各種渠道向游客進(jìn)行宣傳教育。在今年的中國(guó)旅游日及旅游安全宣傳日活動(dòng)中，我們向游客散發(fā)的旅游部門(mén)制做的《旅游安全常識(shí)》、《文明旅游、理性消費(fèi)——品質(zhì)旅游出行提示》等宣傳手冊(cè)，以其知識(shí)的全面性，實(shí)用性受到了市民的廣泛好評(píng)。而且我們還可以充分發(fā)揮處在工作最前沿、與游客接觸最緊密的旅行社導(dǎo)游員、車(chē)輛駕駛員、賓館服務(wù)員等的宣傳優(yōu)勢(shì)，要求他們?cè)趯?duì)游客進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí)，必須告知相關(guān)的旅游安全事項(xiàng)，提醒游客安全旅行。

三是旅游部門(mén)協(xié)調(diào)各方開(kāi)展旅游安全綜合檢查的效果強(qiáng)于部門(mén)單個(gè)行動(dòng)。旅游安全監(jiān)管的內(nèi)容多，涉及到許多監(jiān)管部門(mén)，如果把這些部門(mén)有機(jī)的整合起來(lái)，形成合力聯(lián)合開(kāi)展旅游安全整治檢查，會(huì)有事半功倍的功效。事實(shí)上，鑒于職能所限，這是旅游部門(mén)進(jìn)行旅游市場(chǎng)安全檢查最有效、最常用的方法。這種聯(lián)合相關(guān)單位共同開(kāi)展的旅游執(zhí)法檢查，相比于某個(gè)部門(mén)的單獨(dú)行動(dòng)而言，各部門(mén)之間互相配合，相互補(bǔ)足，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題的能力更強(qiáng)，安全檢查更全面、更深入，檢查的結(jié)果也更具權(quán)威性，對(duì)督促企業(yè)整改力度更大。對(duì)于企業(yè)而言，這種聯(lián)合檢查的形式更有助于企業(yè)減輕迎檢壓力，更大程度上避免檢查活動(dòng)和企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)之間的沖突，也受到了企業(yè)的認(rèn)可。

四、旅游部門(mén)在旅游安全監(jiān)管中的常用做法。

從職責(zé)出發(fā)，發(fā)揮旅游部門(mén)的安全監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，并采取有效的措施，最大限度的防范旅游安全責(zé)任事故的發(fā)生。做好旅游安全監(jiān)管我總結(jié)了五點(diǎn)：一是多提醒。多給企業(yè)的上緊箍咒，結(jié)合行業(yè)管理的各項(xiàng)工作，抓住機(jī)會(huì)向企業(yè)灌輸安全理念，不怕煩，不就輕，把安全工作往狠上講，往重上講，引起企業(yè)重視。及時(shí)傳達(dá)有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神，并要求各企業(yè)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，將企業(yè)關(guān)于安全文件的學(xué)習(xí)落實(shí)情況做為一項(xiàng)督查內(nèi)容。二是多宣傳。認(rèn)識(shí)開(kāi)展旅游安全宣傳活動(dòng)，特別是結(jié)合每年的安全生產(chǎn)宣傳月、宣傳日活動(dòng)，加大宣傳力度，強(qiáng)化宣傳效果，在旅游系統(tǒng)和全民中樹(shù)立起“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的意識(shí)，主動(dòng)防范各類(lèi)旅游安全事故的發(fā)生。三是多培訓(xùn)。建立健全旅游行業(yè)從業(yè)人員安全培訓(xùn)、持證上崗等各項(xiàng)旅游安全管理制度，建設(shè)安全教育長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真督促、指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展員工安全培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的旅游安全意識(shí)，提高旅游安全生產(chǎn)的管理水平。四是多演練。旅游安全應(yīng)急演練是提高旅游行業(yè)安全應(yīng)急能力最有效、最直觀的方式。制定完善旅游安全應(yīng)急管理預(yù)案，并根據(jù)預(yù)案定期開(kāi)展行業(yè)安全應(yīng)急演練。五是多檢查。與旅游安全相關(guān)的部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系，在旅游重要時(shí)段，主動(dòng)牽頭各相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，聯(lián)合開(kāi)展旅游安全綜合檢查。同時(shí)為了保證檢查活動(dòng)達(dá)到預(yù)先的目的，檢查前制定周密的檢查活動(dòng)計(jì)劃；檢查后對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在的安全問(wèn)題要提出整改要求，并協(xié)調(diào)好各監(jiān)管單位，切實(shí)督促企業(yè)做好隱患整改。

第二篇：旅游安全承諾書(shū)

旅游安全承諾書(shū)范文

1、旅游安全承諾書(shū)

公司于20XX年*月組織川渝地區(qū)旅游活動(dòng)。

本次活動(dòng)本著自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則舉行。旨在放松心情、親近自然、體驗(yàn)旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

但旅行活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓本次出游成員度過(guò)一個(gè)愉快的旅程，并保證各成員旅游期間人身及財(cái)產(chǎn)安全，全體出游成員對(duì)旅游過(guò)程中的安全、紀(jì)律等事項(xiàng)承諾如下：

1）遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，服從公司組織安排，不中途離團(tuán)，不單獨(dú)行動(dòng)。參加此次活動(dòng)期間各成員個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。

2）活動(dòng)期間必須遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵守道德和社會(huì)公德規(guī)范。尊重旅游當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)情和風(fēng)土人情。

3）妥善保管個(gè)人自身攜帶的貴重物品和行李。

4）注意飲食安全，盡量避免吃生食及來(lái)路不明的食品。

5）注意環(huán)保，不隨地亂丟亂扔垃圾和廢棄物，不亂涂亂畫(huà)；注意自身言行舉止，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)良好的精神風(fēng)貌。

6）不參與其他任何可能導(dǎo)致人身傷害的活動(dòng)。

7）出游成員需隨身攜帶個(gè)人身份證件、現(xiàn)金及通訊工具；保證通訊工具的隨時(shí)暢通，并記錄本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)。

8）由于出游成員不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身及財(cái)產(chǎn)損失，由出游人員自行承擔(dān)一切責(zé)任。

9）本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)成員的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。

10）活動(dòng)時(shí)間：20XX年*月**日08:00至20XX年*月28日24:00（共*天*晚）

11）地點(diǎn)：****

（具體地點(diǎn)詳見(jiàn)公司發(fā)出的關(guān)于“20XX年*月旅游活動(dòng)安排”的通知文件）

12）本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話(huà)：*** 139********

我已認(rèn)真閱讀上述條款，并且對(duì)其承諾。

參加本次活動(dòng)者：（簽名）

2、旅游安全承諾書(shū)

本人xx部門(mén)，自愿參加公司組織的旅游活動(dòng)，旅游路線為：海南四日游，旅游時(shí)間為2013年10月31日至2013年11月3日。并對(duì)旅游過(guò)程中的安全、紀(jì)律等事項(xiàng)承諾如下：

1、遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，服從公司組織安排，不中途離團(tuán)，不單獨(dú)行動(dòng)；

2、不參與刺激性活動(dòng)（如探險(xiǎn)、攀巖、潛水等）；

3、尊重旅游當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡辶?xí)慣和風(fēng)土人情；

4、妥善保管自身攜帶的貴重物品和行李；

5、注意飲食衛(wèi)生，盡量不吃街邊、小攤上不衛(wèi)生的食物；

6、注意環(huán)保，不亂拋垃圾和廢棄物，注意自身言行舉止，體現(xiàn)恒大人良好的精神風(fēng)貌；

7、不參與其他可能導(dǎo)致人身傷害的一切活動(dòng)。

如違反上述承諾事項(xiàng)，導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害事件將由本人自行承擔(dān)。

承諾人：xx

日期：xx

3、旅游安全承諾書(shū)

為了讓出游員工度過(guò)一個(gè)愉快的旅程，并保證員工旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游員工自愿遵守如下安全與管理承諾：

一、出游員工必須聽(tīng)從旅行社的統(tǒng)一安排，必須服從旅游隊(duì)長(zhǎng)的指揮。

二、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得隊(duì)長(zhǎng)同意，并告知全陪導(dǎo)游，必須隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂贰㈦娫?huà)，以免發(fā)生意外。

三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)安排，謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車(chē)號(hào)。萬(wàn)一脫團(tuán)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>

四、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出，應(yīng)結(jié)伴而行，并告知全陪導(dǎo)游或隊(duì)長(zhǎng)及團(tuán)友，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出。

五、旅行途中不得參與任何形式的酗酒、賭博、斗毆活動(dòng)，隨時(shí)提高防范意識(shí)，盡量避免與陌生人搭訕，如遇緊急情況及時(shí)報(bào)警。

六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，要盡量結(jié)伴而行，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助。

七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者不得參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動(dòng)。海邊戲水，不得超越安全警戒線，不熟悉水性者，不得下水。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品放置酒店前臺(tái)寄存保管，不要留置在房間內(nèi)。如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

十、出游員工需隨身帶好身份證件、銀行卡、現(xiàn)金、車(chē)票、房卡等物品，保證手機(jī)通暢，記錄下導(dǎo)游和隊(duì)長(zhǎng)的電話(huà)，準(zhǔn)備好換洗衣物，隨身攜帶常用治療感冒、腹瀉類(lèi)藥品。

十一、由于出游員工不遵守以上承諾導(dǎo)致公司和他人以及自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由員工自行承擔(dān)一切責(zé)任。

旅游隊(duì)長(zhǎng)：（簽字）

旅游員工：（簽字）

xx年xx月xx日

4、旅游安全承諾書(shū)

本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無(wú)任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則。但戶(hù)外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過(guò)一個(gè)愉快的旅程，并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾：

一、出游同學(xué)必須聽(tīng)從班級(jí)的統(tǒng)一安排，必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。

二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意，并告知負(fù)責(zé)人去處，返回時(shí)間，必須隨身攜帶身份證，手機(jī)。

三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽(tīng)從負(fù)責(zé)人安排，謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車(chē)號(hào)。萬(wàn)一脫團(tuán)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找，并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話(huà)。

四、自由活動(dòng)時(shí)間，應(yīng)結(jié)伴而行，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔，亂涂亂畫(huà)等有損大學(xué)生形象的事。

六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，必須結(jié)伴而行，不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助。

七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。

八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。

九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負(fù)。

十、出游員工需隨身帶好身份證件、學(xué)生證、現(xiàn)金、手機(jī)等物品，保證手機(jī)通暢，記錄下負(fù)責(zé)人電話(huà)

十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。

十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。

十三、本次活動(dòng)時(shí)間：2013年4月22日（上午6:30至中午11:00）

我已認(rèn)真閱讀上述條款，并且同意。

參加本次活動(dòng)者：（簽字）

第三篇：旅游安全自查報(bào)告

旅游區(qū)安全生產(chǎn)工作自查報(bào)告

黃河口管理站

（2011年6月23日）

為全面加強(qiáng)旅游區(qū)安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，嚴(yán)格按照《山東省旅游局關(guān)于組織開(kāi)展全省旅游安全大檢查的通知》要求，保障游客的人身、財(cái)物安全，促進(jìn)黃河口生態(tài)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故，根據(jù)相關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我站生態(tài)旅游的具體情況，現(xiàn)自查如下：

一、旅游安全基本情況

（1）根據(jù)旅游區(qū)管委會(huì)對(duì)旅游安全的相關(guān)規(guī)定，制定和實(shí)施旅游安全管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備各種安全防護(hù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。

（2）制定游覽、游樂(lè)規(guī)則和游客須知，引導(dǎo)游客活動(dòng)；設(shè)置旅游安全標(biāo)志，提醒游客注意安全。

（3）對(duì)全體職工進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，特別是火警預(yù)演培訓(xùn)、野生動(dòng)物疫源疫病防控，使職工具備基本的安全知識(shí)，提高安全防護(hù)技能，熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。

（4）加強(qiáng)旅游安全檢查，在旅游高峰來(lái)臨之前，對(duì)售票亭、電瓶車(chē)進(jìn)行全面檢修，確保各種機(jī)械設(shè)備、車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（5）遇惡劣天氣或設(shè)備、設(shè)施機(jī)械故障時(shí)，須有應(yīng)急應(yīng)變措施，并對(duì)外公告，及時(shí)告知游客，防止意外傷害事故的發(fā)生。

（6）旅游安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打應(yīng)急救援電話(huà)和報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

二、旅游區(qū)存在的安全問(wèn)題

（1）由于旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善，相關(guān)安全設(shè)施不配套，存在一定的安全隱患。

（2）安全警示牌、護(hù)欄數(shù)量有限，特別是黃河岸邊，在黃河汛期存在較大的安全隱患。

（3）個(gè)別同志安全意識(shí)淡薄，存在僥幸心理，對(duì)突發(fā)事故的思想準(zhǔn)備不足。

（4）旅游區(qū)馴養(yǎng)鳥(niǎo)類(lèi)的不斷增多，野生動(dòng)物疫源疫病防控工作有待加強(qiáng)，特別是鳥(niǎo)類(lèi)禽流感防疫的基本知識(shí)、方式方法、應(yīng)對(duì)措施還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

三、加強(qiáng)旅游安全工作的相關(guān)措施

（一）成立旅游安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，依照旅游安全工作制度，對(duì)旅游安全工作實(shí)施監(jiān)督管理和嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時(shí)處理。

（二）定期召開(kāi)旅游安全管理工作會(huì)議，分析、部署旅游安全工作，對(duì)會(huì)議確定的重大安全事項(xiàng)形成紀(jì)要。確定的各項(xiàng)措施必須嚴(yán)格實(shí)施和進(jìn)行檢查，認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時(shí)將旅游安全監(jiān)督管理實(shí)施情況上報(bào)旅游區(qū)管委會(huì)。

（三）在旅游旺季和 “五一”、“十一”假日旅游高峰期開(kāi)始前，對(duì)安全狀況，特別是容易發(fā)生旅游安全事故的設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、應(yīng)急措施及應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的督促檢查，及時(shí)排查隱患，防止旅游安全事故的發(fā)生。

（四）建立旅游安全預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制，按照管委會(huì)旅游安全的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，建立旅游安全管理長(zhǎng)效防范機(jī)制，使各項(xiàng)旅游安全工作管理走上深化、細(xì)化、具體化的軌道。要充分認(rèn)識(shí)到安全是旅游業(yè)的基本要求，只有建立防治結(jié)合的旅游安全長(zhǎng)效機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力，確保黃河口生態(tài)旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

第四篇：旅游安全工作匯報(bào)

旅游安全工作匯報(bào)

今年是奧運(yùn)年，也是安全年。單位對(duì)安全工作特別重視，為教育引導(dǎo)單位職工增強(qiáng)做好奧運(yùn)安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“安全萬(wàn)里行”活動(dòng)，對(duì)單位職工進(jìn)行安全知識(shí)教育和培訓(xùn)。規(guī)定各部門(mén)每周一對(duì)各自的安全工作自查一次，單位每月1、11、21號(hào)為安全檢察日，檢查各部門(mén)安全工作落實(shí)情況。針對(duì)奧運(yùn)年重新制定了各種安全管理制度和各種安全應(yīng)急預(yù)案，在海事所的指導(dǎo)下，對(duì)游船進(jìn)行了水上救護(hù)應(yīng)急演練。在技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下，對(duì)陸地游樂(lè)設(shè)施出現(xiàn)故障、停電等因素造成游客被困的情況進(jìn)行了救助演練，增強(qiáng)了單位職工對(duì)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所有的船只，由市交通海事局進(jìn)行檢驗(yàn)，并核發(fā)了檢驗(yàn)合格證。對(duì)陸地游樂(lè)設(shè)施，請(qǐng)廠家進(jìn)行維修保養(yǎng)，更換了不合格的零部件，由市技術(shù)監(jiān)督局特檢中心進(jìn)行了檢驗(yàn)，核發(fā)了檢驗(yàn)合格證。由于準(zhǔn)備比較充分，以至于在5月3號(hào)天氣突然發(fā)生變化時(shí)能夠及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，疏導(dǎo)游客，將所有船只上的游客安全轉(zhuǎn)移到岸上，也是對(duì)應(yīng)急預(yù)案的真實(shí)演練。同時(shí)在海事部門(mén)的協(xié)調(diào)下，到十渡拒馬樂(lè)園進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。還參觀了頤和園防恐、防火、人員落水施救演練，學(xué)到了發(fā)生事故后處理突發(fā)事件的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了安全意識(shí)。

第五篇：旅游安全承諾書(shū)

旅游安全承諾書(shū)

公司于2014年*月組織川渝地區(qū)旅游活動(dòng)。

本次活動(dòng)本著自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則舉行。旨在放松心情、親近自然、體驗(yàn)旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

但旅行活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓本次出游成員度過(guò)一個(gè)愉快的旅程，并保證各成員旅游期間人身及財(cái)產(chǎn)安全，全體出游成員對(duì)旅游過(guò)程中的安全、紀(jì)律等事項(xiàng)承諾如下：

1）、遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，服從公司組織安排，不中途離團(tuán)，不單獨(dú)行動(dòng)。參加此次活動(dòng)期間各成員個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。

2）、活動(dòng)期間必須遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵守道德和社會(huì)公德規(guī)范。尊重旅游當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)情和風(fēng)土人情。

3）、妥善保管個(gè)人自身攜帶的貴重物品和行李。

4）、注意飲食安全，盡量避免吃生食及來(lái)路不明的食品。

5）、注意環(huán)保，不隨地亂丟亂扔垃圾和廢棄物，不亂涂亂畫(huà)；注意自身言行舉止，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)良好的精神風(fēng)貌。

6）、不參與其他任何可能導(dǎo)致人身傷害的活動(dòng)。

7）、出游成員需隨身攜帶個(gè)人身份證件、現(xiàn)金及通訊工具；保證通訊工具的隨時(shí)暢通，并記錄本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)。

8）、由于出游成員不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身及財(cái)產(chǎn)損失，由出游人員自行承擔(dān)一切責(zé)任。

9）、本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)成員的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。

10）、活動(dòng)時(shí)間：2014年*月**日08:00至2014年*月28日24:00（共*天*晚）

11）、地點(diǎn)：****

（具體地點(diǎn)詳見(jiàn)公司發(fā)出的關(guān)于“2014年*月旅游活動(dòng)安排”的通知文件）

12）、本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話(huà)：***139********

我已認(rèn)真閱讀上述條款，并且對(duì)其承諾。

參加本次活動(dòng)者：（簽名）