第一篇：煙酒區關于IGA五星門店評估表自行整改方案

煙酒區關于IGA五星門店評估表自行整改方案

該方案由四個方面構成,以下是中述 1.對底下促銷員開會進行培訓

區域和顧客直接接觸的是促銷員,我準備花兩周時間通過開會培訓讓其提高自身服務意識,重視顧客購物體驗,利己則生,利他則久,促銷員要使用利他的心態來做好手頭得銷售工作,不光比價格,還要通過服務顧客來創造價值,完善每一個小的營運細節,營造良性循環的購物環境 2.區域內普及五星門店表格知識

人手一份,對于五星門店的表格要像工作守則一樣熟記,我準備花一個月的時間對當班促銷進行填鴨式的表格知識灌輸,每天開會時把五星門店表格念一遍，每天念,念到我一開口她們就知道我要說的是什么,布置抄寫作業,每人手工抄寫五星門店表格練字,每人三天交一份,交不出來的抄完了下班,字跡潦草的重寫 3.五星門店評估表的評分

用一個半月的時間由班長拿手中評估表對區域進行自行檢查評分,煙酒區目前為三班倒,每天,早,中,晚班各做一份表,一天三份,一個星期二十一份,價簽出現扣分的情況找理貨員來更正,促銷員出現扣分情況,主管對其進行管理懲罰,陳列或碼放出現扣分情況由主管來安排調整, 一百二十次檢查后杜絕所有經常犯的錯誤 4.評估表打分后獎懲結合

不獎,整改工作沒有動力,不能調動促銷員對整改事宜的積極性,要嘉獎認真落實評估表,或指出區域問題尖銳突出的促銷員,獎勵區域內任選飲品或乳制品；不罰,整改工作就只是個形式,成了空喊的口號懲,懲罰多次犯同樣問題的促銷員,每次接十元過失單,罰滿十次按不服從賣場管理,影響賣場形象進行清退.4月12日