第一篇：娃哈哈集團(tuán)發(fā)展史

1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬(wàn)元借款，靠代銷人家的汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程；第二年為別人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想、解決小孩子不愿吃飯問(wèn)題的娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)口服液，靠了確切的效果，靠了“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告，產(chǎn)品一炮打響，走紅全國(guó)。1990年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，完成了初步原始積累，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開(kāi)始引起社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注

1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬(wàn)元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，毅然以8000萬(wàn)元的代價(jià)有償兼并了有6萬(wàn)多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。

1994年，娃哈哈投身對(duì)口支援三峽庫(kù)區(qū)移民建設(shè)，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了娃哈哈涪陵分公司，以成熟的產(chǎn)品、成熟的技術(shù)、成熟的市場(chǎng)，輔以雄厚的資金實(shí)力及娃哈哈固有的品牌優(yōu)勢(shì)，使涪陵公司一舉打開(kāi)了局面，產(chǎn)值利稅連年快速增長(zhǎng)，成為三峽庫(kù)區(qū)最大的對(duì)口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)。

1997年以來(lái)，在西進(jìn)涪陵的成功基礎(chǔ)上，娃哈哈再接再厲，在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國(guó)家級(jí)貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等26省市建立了40余家控股子公司，均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，外地分公司的產(chǎn)值占到整個(gè)集團(tuán)公司的近一半，不僅成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”，同時(shí)也使娃哈哈實(shí)現(xiàn)了銷地產(chǎn)，發(fā)展成為中國(guó)最大、最強(qiáng)的飲料企業(yè)，取得了“雙贏”，達(dá)到了互惠互利的目的。

娃哈哈的對(duì)口支援、對(duì)口扶貧工作受到黨中央、國(guó)務(wù)院的肯定和贊賞，江澤民、李鵬、吳邦國(guó)、溫家寶、鄒家華等領(lǐng)導(dǎo)同志先后蒞臨視察。

1996年，公司以部分固定資產(chǎn)作投入與世界500強(qiáng)、位居世界食品飲料業(yè)第六位的法國(guó)達(dá)能集團(tuán)等外方合資成立五家公司，并堅(jiān)持合資不合品牌，由中方全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理，一次性引進(jìn)外資4500萬(wàn)美元，先后從德國(guó)、美國(guó)、意大利、日本、加拿大等國(guó)家引進(jìn)大量具有九十年代世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線，通過(guò)引進(jìn)資金技術(shù)，發(fā)展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速發(fā)展的快車道。

1998年，娃哈哈經(jīng)過(guò)十多年的歷煉，感到自己羽翼已豐，已具備了與世界大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的條件，經(jīng)過(guò)兩年多的精心研制，推出“中國(guó)人自己的可樂(lè)――娃哈哈非常可樂(lè)”，在飲料界主動(dòng)扛起了向國(guó)際大品牌挑戰(zhàn)的民族工業(yè)大旗。自98年5月投產(chǎn)以來(lái)，非常可樂(lè)異軍突起，現(xiàn)年產(chǎn)銷量已超60萬(wàn)噸，與可口可樂(lè)、百事可樂(lè)形成三足鼎立之勢(shì)，打破了非常可樂(lè)推出市場(chǎng)時(shí)一些人的“非常可樂(lè)，非死不可”，“非常可樂(lè)，非常可笑”的預(yù)言，也打破了可口可樂(lè)不可戰(zhàn)勝的神話，鼓舞了廣大民族品牌參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和信心。

非常可樂(lè)的開(kāi)發(fā)、推廣成功進(jìn)一步穩(wěn)固了娃哈哈的發(fā)展基石，提高了娃哈哈的知名度和美譽(yù)度，為娃哈哈的新世紀(jì)發(fā)展開(kāi)辟了嶄新的領(lǐng)域。

2002年，娃哈哈繼續(xù)秉承為廣大中國(guó)少年兒童帶去健康和歡樂(lè)的企業(yè)宗旨，選擇了與孩子們生活、成長(zhǎng)緊密相關(guān)的童裝業(yè)作為跨行業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。引進(jìn)歐美的設(shè)計(jì)人才，以一流的設(shè)備，一流的設(shè)計(jì)，一流的面料，高起點(diǎn)進(jìn)入童裝業(yè)，按國(guó)際“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”組織生產(chǎn)，并采取零加盟費(fèi)的方式吸引全國(guó)客商加盟，在全國(guó)首批開(kāi)立了800家童裝專賣店，一舉成為中國(guó)最大的童裝品牌之一，初步顯示了娃哈哈跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和決心，為開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新支點(diǎn)，進(jìn)一步向多元化企業(yè)進(jìn)軍奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入新世紀(jì)后，娃哈哈已擁有了雄厚的產(chǎn)品自主研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，在雄厚的資金保障下，通過(guò)引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)，進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新，使公司擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)營(yíng)養(yǎng)快線等系列創(chuàng)新產(chǎn)品，廣開(kāi)銷路，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，行業(yè)龍頭地位日益穩(wěn)固。目前，娃哈哈正在不斷擴(kuò)大投資規(guī)模，不斷自主創(chuàng)新，向著世界500強(qiáng)企業(yè)的目標(biāo)闊步前進(jìn)！

第二篇：娃哈哈發(fā)展史

娃哈哈發(fā)展歷史

從兒童口服液──八寶粥──娃哈哈AD鈣奶──兒童果凍──純凈水、非常可樂(lè)──兒童服裝

1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬(wàn)元借款，靠代銷人家的汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程；第二年為別人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想、解決小孩子不愿吃飯問(wèn)題的娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)口服液，靠了確切的效果，靠了“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告，產(chǎn)品一炮打響，走紅全國(guó)。1990年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，完成了初步原始積累，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開(kāi)始引起社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注。

——?dú)v史轉(zhuǎn)折 1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬(wàn)元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，毅然以8000萬(wàn)元的代價(jià)有償兼并了有6萬(wàn)多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。――西部之光 1994年，娃哈哈投身對(duì)口支援三峽庫(kù)區(qū)移民建設(shè)，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了娃哈哈涪陵分公司，以成熟的產(chǎn)品、成熟的技術(shù)、成熟的市場(chǎng)，輔以雄厚的資金實(shí)力及娃哈哈固有的品牌優(yōu)勢(shì)，使涪陵公司一舉打開(kāi)了局面，產(chǎn)值利稅連年快速增長(zhǎng)，成為三峽庫(kù)區(qū)最大的對(duì)口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)。

1997年以來(lái)，在西進(jìn)涪陵的成功基礎(chǔ)上，娃哈哈再接再厲，在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國(guó)家級(jí)貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等22省市建立了40余家控股子公司，均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，外地分公司的產(chǎn)值占到整個(gè)集團(tuán)公司的近一半，不僅成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”，同時(shí)也使娃哈哈實(shí)現(xiàn)了銷地產(chǎn)，發(fā)展成為中國(guó)最大、最強(qiáng)的飲料企業(yè)，取得了“雙贏”，達(dá)到了互惠互利的目的。娃哈哈的對(duì)口支援、對(duì)口扶貧工作受到黨中央、國(guó)務(wù)院的肯定和贊賞，江澤民、李鵬、吳邦國(guó)、溫家寶、鄒家華等領(lǐng)導(dǎo)同志先后蒞臨視察。

――戰(zhàn)略合作 1996年，公司以部分固定資產(chǎn)作投入與世界500強(qiáng)、位居世界食品飲料業(yè)第六位的法國(guó)達(dá)能集團(tuán)等外方合資成立五家公司，并堅(jiān)持合資不合品牌，由中方全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理，一次性引進(jìn)外資4500萬(wàn)美元，先后從德國(guó)、美國(guó)、意大利、日本、加拿大等國(guó)家引進(jìn)大量具有九十年代世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線，通過(guò)引進(jìn)資金技術(shù)，發(fā)展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速發(fā)展的快車道。

――挑戰(zhàn)兩樂(lè) 1998年，娃哈哈經(jīng)過(guò)十多年的歷煉，感到自己羽翼已豐，已具備了與世界大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的條件，經(jīng)過(guò)兩年多的精心研制，推出“中國(guó)人自己的可樂(lè)――娃哈哈非常可樂(lè)”，在飲料界主動(dòng)扛起了向國(guó)際大品牌挑戰(zhàn)的民族工業(yè)大旗。自98年5月投產(chǎn)以來(lái)，非常可樂(lè)異軍突起，現(xiàn)年產(chǎn)銷量已超60萬(wàn)噸，與可口可樂(lè)、百事可樂(lè)形成三足鼎立之勢(shì)，打破了非常可樂(lè)推出市場(chǎng)時(shí)一些人的“非常可樂(lè)，非死不可”，“非常可樂(lè)，非常可笑”的預(yù)言，也打破了可口可樂(lè)不可戰(zhàn)勝的神話，鼓舞了廣大民族品牌參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和信心。

非常可樂(lè)的開(kāi)發(fā)、推廣成功進(jìn)一步穩(wěn)固了娃哈哈的發(fā)展基石，提高了娃哈哈的知名度和美譽(yù)度，為娃哈哈的新世紀(jì)發(fā)展開(kāi)辟了嶄新的領(lǐng)域。

――多元發(fā)展 2002年，娃哈哈繼續(xù)秉承為廣大中國(guó)少年兒童帶去健康和歡樂(lè)的企業(yè)宗旨，選擇了與孩子們生活、成長(zhǎng)緊密相關(guān)的童裝業(yè)作為跨行業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。引進(jìn)歐美的設(shè)計(jì)人才，以一流的設(shè)備，一流的設(shè)計(jì)，一流的面料，高起點(diǎn)進(jìn)入童裝業(yè)，按國(guó)際“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”組織生產(chǎn)，并采取零加盟費(fèi)的方式吸引全國(guó)客商加盟，在全國(guó)首批開(kāi)立了800家童裝專賣店，一舉成為中國(guó)最大的童裝品牌之一，初步顯示了娃哈哈跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和決心，為開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新支點(diǎn)，進(jìn)一步向多元化企業(yè)進(jìn)軍奠定了基礎(chǔ)

第三篇：海爾集團(tuán)發(fā)展史

海爾集團(tuán)發(fā)展史

海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)6萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。

海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)27年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2012年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)962億元，自2002年以來(lái)，海爾品牌價(jià)值連續(xù)11年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。

海爾之所以走到今天，因?yàn)樯砗笠恢?qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，也因?yàn)檎\(chéng)信到永遠(yuǎn)的精神。在海爾創(chuàng)業(yè)之初有這樣一個(gè)故事。1985年的一天，張瑞敏的一位朋友要買一臺(tái)冰箱，結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病，最后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后，張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問(wèn)大家

1怎么辦？多數(shù)人提出，也不影響使用，便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元，相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說(shuō)：“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘！很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。在接下來(lái)的一個(gè)多月里，張瑞敏發(fā)動(dòng)和主持了一個(gè)又一個(gè)會(huì)議，討論的主題非常集中：“如何從我做起，提高產(chǎn)品質(zhì)量”，三年以后，海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。

張瑞敏說(shuō)：“長(zhǎng)久以來(lái)，我們有一個(gè)荒唐的觀念，把產(chǎn)品分為合格品、二等品、三等品還有等外品，好東西賣給外國(guó)人，劣等品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷自己用，難道我們天生就比外國(guó)人賤，只配用殘次品？這種觀念助長(zhǎng)了我們的自卑、懶惰和不負(fù)責(zé)任，難怪人家看不起我們，從今往后，海爾的產(chǎn)品不再分等級(jí)了，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，把這些廢品都砸了，只有砸的心里流血，才能長(zhǎng)點(diǎn)記性！”2008年3月，海爾第二次入選英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評(píng)選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國(guó)企業(yè)。2008年7月，在《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登

“中國(guó)內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升。

據(jù)世界著名消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場(chǎng)占有率5.1%。這是中國(guó)白色家電首次成為全球第一品牌。同時(shí)，海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)分別以10.4%與8.4%的全球市場(chǎng)占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平。“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。

讓我們?cè)倏催@么一個(gè)故事。作為一家國(guó)際知名企業(yè)，海爾擁有一流的管理能力和水平。在管理的背后，發(fā)揮基礎(chǔ)作用的是海爾獨(dú)具特色的企業(yè)文化。在此，我們摘錄一些海爾在管理與企業(yè)文化建設(shè)方面的小故事，并且附上海爾集團(tuán)計(jì)算機(jī)本部本部長(zhǎng)高以成所做的點(diǎn)評(píng)。我們希望海爾的這些管理真經(jīng)，能夠給廣大讀者帶來(lái)一些經(jīng)營(yíng)管理方面的感悟。如何讓石頭在水上飄起來(lái)？

在2002年7月舉行的一次互動(dòng)培訓(xùn)課程中，面對(duì)70多位中高層經(jīng)理，張瑞敏提出互動(dòng)培訓(xùn)的主題是“推進(jìn)流程再造”，并首先出了一個(gè)很像“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的問(wèn)題：“你們說(shuō)，如何讓石頭在水上飄起來(lái)？”

“把石頭掏空！”有人喊，張瑞敏搖頭。

“把石頭放在木板上！”張瑞敏說(shuō)：“沒(méi)有木板！”“做一塊假石頭！”大家哄堂大笑。張瑞敏說(shuō)：“石頭是真的。”

此時(shí)，海爾集團(tuán)副總裁喻子達(dá)頓悟：“是速度！”

張瑞敏斬釘截鐵地說(shuō)：“正確！”他接著說(shuō)：“《孫子兵法》上有這樣一句話：‘激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也’。速度能使沉甸甸的石頭飄起來(lái)。同樣，在信息化時(shí)代，速度決定著企業(yè)的成敗。海爾流程再造就要以更快的響應(yīng)市場(chǎng)速度來(lái)滿足全球用戶的需求。”很多有識(shí)之士都認(rèn)為：在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不應(yīng)先瞄準(zhǔn)再射擊，而是先射擊后瞄準(zhǔn)。這話聽(tīng)起來(lái)似乎是瘋話，但也道出了一個(gè)真理：今天的企業(yè)做決策，最關(guān)鍵的是速度。總結(jié)海爾從發(fā)展之初到今天所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，其中最重要的一個(gè)因素就是“速度致勝”。企業(yè)管理從來(lái)都不缺乏理論。讓理論不浮于表面，并真正領(lǐng)會(huì)其精髓，進(jìn)而對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，才是難能可貴的。張總的培訓(xùn)通過(guò)立足日常生活的事例，揭示了簡(jiǎn)單現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)上升至企業(yè)管理高度，指導(dǎo)實(shí)際工作。在進(jìn)軍PC市場(chǎng)的過(guò)程中，海爾更深刻體會(huì)到了“速度致勝”的含義，這個(gè)故事也成為我們內(nèi)部經(jīng)常學(xué)習(xí)的經(jīng)典案例。在激烈的IT競(jìng)爭(zhēng)中，海爾電腦依靠速度生存，2005年，正是速度幫助海爾電腦實(shí)現(xiàn)了飛躍，并初步奠定了在PC市場(chǎng)的地位。截止到2012年，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利10239項(xiàng)，其中發(fā)明專利2799項(xiàng)，穩(wěn)居中國(guó)家電企業(yè)榜首。僅2009年，海爾就申請(qǐng)專利943項(xiàng)，其中發(fā)明專利538項(xiàng)，平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中無(wú)粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主導(dǎo)和參與了232項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂，其中188項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布，并有10項(xiàng)獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個(gè)進(jìn)入國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）管理決策層的發(fā)展中國(guó)家企業(yè)代表，2009年6月，IEC選擇海爾作為全球首個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。

在創(chuàng)新實(shí)踐中，海爾探索實(shí)施的“日事日畢，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國(guó)際管理界高度關(guān)注。目前，已有美國(guó)哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國(guó)際管理學(xué)院、法國(guó)的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對(duì)此進(jìn)行案例研究。海爾的30余個(gè)管理案例被世界12所大學(xué)寫入案例庫(kù)，其中，“海爾文化激活休克魚”管理

案例被納入哈佛大學(xué)商學(xué)院案例庫(kù)，海爾“市場(chǎng)鏈”管理被納入歐盟案例庫(kù)。

2013，海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第八年。海爾將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng)，深入推進(jìn)信息化流程再造，以人單合一的自主經(jīng)營(yíng)體為支點(diǎn)，通過(guò)“虛實(shí)網(wǎng)結(jié)合的零庫(kù)存下的即需即供”商業(yè)模式創(chuàng)新，努力打造滿足用戶動(dòng)態(tài)需求的體系，一如既往地為用戶不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出中華民族自己的世界名牌！

第四篇：娃哈哈集團(tuán)“家”文化

娃哈哈集團(tuán)“家”文化

娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)業(yè)始于1987年，由宗慶后同志帶領(lǐng)兩位退休老師，靠借款14萬(wàn)元起家。作為杭州市上城區(qū)教育局所屬的一家校辦企業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初，以為學(xué)校提供服務(wù)，賣些紙張、文具、冷飲為主營(yíng)業(yè)務(wù)。后來(lái)，在宗慶后同志的倡導(dǎo)并帶領(lǐng)下，成功開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)第一只兒童保健品，企業(yè)由此駛上快速發(fā)展的軌道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里。經(jīng)過(guò)18年時(shí)間的努力經(jīng)營(yíng)頑強(qiáng)拼搏，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的龍頭。2003年娃哈哈飲料產(chǎn)量達(dá)到370萬(wàn)噸，占全國(guó)飲料總產(chǎn)量的17%左右；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入102.28億元，利稅19.47億元，利潤(rùn)13.67億元，是飲料行業(yè)中規(guī)模最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。飲料產(chǎn)銷量除了可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、吉百利和柯特等4家著名跨國(guó)公司外，在全球排名第五。

18年來(lái)，娃哈哈公司共生產(chǎn)飲料1530萬(wàn)噸，相當(dāng)于為全國(guó)13億老百姓平均每人提供了41瓶飲料；18年中，娃哈哈公司銷售收入年均增速高達(dá)74%，共實(shí)現(xiàn)銷售收入456億元，相當(dāng)于每天創(chuàng)造價(jià)值756萬(wàn)元；上交稅收28.4億元，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

18年來(lái)，娃哈哈從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的校辦企業(yè)成為全國(guó)飲料行業(yè)的龍頭；企業(yè)凈資產(chǎn)、利稅、利潤(rùn)、上繳稅收等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均增長(zhǎng)了上萬(wàn)倍；企業(yè)從代銷代加工起步通過(guò)獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)，形成了10大類近300個(gè)品種的產(chǎn)品大家族；“娃哈哈”品牌走出里巷走向全國(guó)成為國(guó)內(nèi)最具影響力和美譽(yù)度的品牌之一。

娃哈哈公司所以能在短短18年時(shí)間里各方面取得飛速發(fā)展，原因是多方面的：如黨的改革開(kāi)放政策的實(shí)行，各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及企業(yè)自身善于把握機(jī)遇等等。此外，正如宗慶后同志所說(shuō)，文化是企業(yè)大廈的地基。從創(chuàng)業(yè)之初就一直始終不懈努力培育、建設(shè)的娃哈哈“家”文化，鼓舞著娃哈哈人克服前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，激勵(lì)著娃哈哈人在綴滿鮮花的征程中不滿足不驕傲，凝聚了娃哈哈團(tuán)隊(duì)，打造了娃哈哈品牌，指明了娃哈哈發(fā)展方向，是推動(dòng)娃哈哈騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。

一、娃哈哈“家”文化的起源、發(fā)展和完善

娃哈哈公司創(chuàng)始人宗慶后總經(jīng)理從創(chuàng)業(yè)之初就十分重視精神面貌在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，18年來(lái)始終不懈地著意培育具有自身特色的企業(yè)文化。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的豐沃土壤中，娃哈哈“家”文化經(jīng)歷了起源、發(fā)展和逐漸完善的歷史進(jìn)程，最終形成了比較完整的“家”文化系統(tǒng)。

1、起源階段

娃哈哈文化的起源可追溯到企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期。作為一家區(qū)教育局的校辦企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期的是非常艱苦的：百余平方的營(yíng)業(yè)用房，14萬(wàn)元的借款和兩位已經(jīng)退休的教師，可謂一窮二白，就這樣娃哈哈開(kāi)始創(chuàng)業(yè)起家。

創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)以為區(qū)屬中、小學(xué)提供服務(wù)，賣些紙張、文具、冷飲為主營(yíng)業(yè)務(wù)。區(qū)屬學(xué)校來(lái)一個(gè)電話，就要蹬著三輪車將貨送上門，有時(shí)候，冒著嚴(yán)寒酷暑送一車貨去卻只能賺取幾元錢的利潤(rùn)。宗慶后同志雖然名義上是校辦企業(yè)的總經(jīng)理，但實(shí)際上既是搬運(yùn)工又是送貨員，是集多種角色于一身的。

這樣的創(chuàng)業(yè)背景，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的精神風(fēng)貌提出了嚴(yán)格的要求，創(chuàng)業(yè)者們相信：只有在精神上首先站立起來(lái)才能去面對(duì)艱苦，克服困難，開(kāi)創(chuàng)光明。因此，宗慶后同志提出了“勵(lì)精圖治，艱苦奮斗”的要求，這是非常具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性的。既是他在那種條件下自我激勵(lì)的需要，也確實(shí)是企業(yè)謀生存求發(fā)展的前提。

作為校辦企業(yè)，除條件差底子薄之外，還有一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題是：被人瞧不起。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)的時(shí)代，校辦企業(yè)既不列入國(guó)家計(jì)劃，又沒(méi)有什么優(yōu)惠待遇。因而那時(shí)候社會(huì)上普遍存在著一種偏見(jiàn)，認(rèn)為校辦企業(yè)肯定搞不好，就是在企業(yè)內(nèi)部也有自己看不起自己，妄自菲薄的思想傾向。宗慶后同志又根據(jù)當(dāng)時(shí)的這種現(xiàn)實(shí)狀況，提出了“勇于開(kāi)拓，自強(qiáng)不息”的口號(hào)，勉勵(lì)自己和同事們一定要爭(zhēng)口氣，做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)給人家看看。

“勵(lì)精圖治，艱苦奮斗，勇于開(kāi)拓，自強(qiáng)不息”這十六個(gè)字就是娃哈哈的企業(yè)精神。這個(gè)精神由企業(yè)創(chuàng)始人宗慶后同志親自提出，既是創(chuàng)業(yè)時(shí)期艱苦困難現(xiàn)實(shí)的反映，又是創(chuàng)業(yè)者們矢志奮斗的精神支柱，有很強(qiáng)的針對(duì)性與極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這個(gè)企業(yè)精神是娃哈哈文化的起點(diǎn)，相伴著娃哈哈走過(guò)了風(fēng)雨18年歷程，當(dāng)然后來(lái)也是整個(gè)娃哈哈文化系統(tǒng)的重要核心。

2、發(fā)展階段

小平同志南巡講話發(fā)表之后，我國(guó)的改革開(kāi)放以更大力度、更快速度向前推進(jìn)。

1993年5月，鑒于國(guó)際品牌加緊在大陸市場(chǎng)設(shè)攤搶點(diǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)，娃哈哈公司審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)提出了以“產(chǎn)品上檔次，生產(chǎn)上規(guī)模，管理上水平”為主要內(nèi)容的“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略口號(hào)，企業(yè)從此邁入了“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期。

娃哈哈的“二次創(chuàng)業(yè)”前后歷時(shí)十年，此間企業(yè)成功實(shí)施了“引進(jìn)外資”，“西進(jìn)北上”及推出“中國(guó)人自己的可樂(lè)--非常可樂(lè)”等重要發(fā)展戰(zhàn)略，完成了“從大到強(qiáng)”的歷史性躍進(jìn)。

在實(shí)施這一系列重要戰(zhàn)略舉措的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境同時(shí)發(fā)生著巨大而深刻的變化。從企業(yè)內(nèi)部而言，經(jīng)濟(jì)規(guī)模從幾億元發(fā)展到近百億元；發(fā)展區(qū)域從杭州一地走向全國(guó)20多個(gè)省市；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從幾個(gè)產(chǎn)品增加到十大類近300個(gè)品種；員工隊(duì)伍中知識(shí)員工數(shù)量大量增加。在企業(yè)外部環(huán)境上，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和品牌影響力的日益增加，企業(yè)需要面對(duì)的是全國(guó)的消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)，企業(yè)的一言一行受到了來(lái)自社會(huì)各方面輿論的高度關(guān)注。作為一家行業(yè)龍頭企業(yè)，娃哈哈有責(zé)任與義務(wù)為整個(gè)行業(yè)發(fā)展乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

文化需要土壤，娃哈哈經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也大大推動(dòng)了企業(yè)文化的前進(jìn)腳步，在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中，娃哈哈“家”文化理念日益明晰，內(nèi)容不斷豐富，體系日漸形成。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)，首先要面對(duì)的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。如何正確認(rèn)識(shí)和處理這兩對(duì)帶有根本性的關(guān)系，是每一個(gè)企業(yè)都不得不思考的問(wèn)題。娃哈哈對(duì)此的認(rèn)識(shí)是這樣的：首先，每個(gè)員工“小家”都要凝聚起來(lái)，而凝聚起來(lái)的目的是為了發(fā)展企業(yè)“大家”，也只有企業(yè)“大家”的發(fā)展才會(huì)有員工“小家”的幸福。員工與企業(yè)，可以說(shuō)是相輔相成，皮毛相依的關(guān)系。其次，作為社會(huì)的一個(gè)組成細(xì)胞，在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會(huì)報(bào)效國(guó)家，為國(guó)家和社會(huì)盡責(zé)。正確認(rèn)識(shí)和處理這三“家”之間的關(guān)系，即娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。

娃哈哈的存在究竟是為了什么？回顧娃哈哈整個(gè)“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程，我們知道：一方面，娃哈哈成功開(kāi)發(fā)了如兒童營(yíng)養(yǎng)液、含乳飲料、飲用純凈水等深受市場(chǎng)歡迎 的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是有益于消費(fèi)者的身體“健康”。另一方面，企業(yè)連續(xù)多年多次，斥資數(shù)千萬(wàn)元大力度贊助了如中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、萬(wàn)名少年天安門“申奧有我”活動(dòng)、杭州西湖狂歡節(jié)等具有重大影響的社會(huì)公益活動(dòng)，這些活動(dòng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)就是給大眾帶來(lái)了“歡樂(lè)”。企業(yè)這些行為的背后是娃哈哈對(duì)自身究竟為了什么而存在的響亮回答--“健康”和“歡樂(lè)”是娃哈哈的企業(yè)宗旨。

娃哈哈在市場(chǎng)中誕生，在市場(chǎng)中成長(zhǎng)。長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)實(shí)踐，使娃哈哈深刻體會(huì)到“誠(chéng)信”對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。實(shí)際上，在娃哈哈看來(lái)，“誠(chéng)信”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)，同時(shí)也是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，整個(gè)人類的美德。所以，“先以誠(chéng)信施于人，才能取信于人”便很自然地成為娃哈哈的座佑銘。

娃哈哈在“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程中，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，人員大量增加，外地分公司數(shù)量激劇增多，物流資金流信息流日益洶涌。在這種情況下，對(duì)于企業(yè)秩序的控制、各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格按照指令執(zhí)行，就顯得非常必要。娃哈哈認(rèn)為，令行禁止的思想基礎(chǔ)是每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)，“忠誠(chéng)”是娃哈哈公司的組織基石。

為了鼓舞廣大干部員工的工作干勁，也為了廣泛而有效地調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，在“二次創(chuàng)業(yè)”期間，娃哈哈公司開(kāi)展了大量的文化活動(dòng)，如春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、集體婚禮、春風(fēng)行動(dòng)、慶功宴、出國(guó)旅游、三峽游等等。通過(guò)這一些活動(dòng)，使得公司對(duì)全體員工的親情得以很好體現(xiàn)，形成了濃濃的“互助、互愛(ài)，一家親氛圍”。

目前，娃哈哈公司大專以上的知識(shí)員工大約有1000余人，這支人才隊(duì)伍90%以上都是在“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期引進(jìn)來(lái)的。因此，“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期也是娃哈哈公司人才大量引進(jìn)、培育和成長(zhǎng)發(fā)揮作用的歷史時(shí)期，與此同時(shí)，圍繞著“人才”的一系列問(wèn)題，如“什么是人才？”“如何看待學(xué)歷、資歷、身份與人才的關(guān)系”等都隨著人才工作的深入而日漸得到深化，從而形成了既符合企業(yè)需要，又與中央精神相一致的“人才觀”。

娃哈哈是因?yàn)橛掠趧?chuàng)造才迎來(lái)成功的，第一只產(chǎn)品兒童營(yíng)養(yǎng)液開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)兒童營(yíng)養(yǎng)健康飲品的先河。此后，在市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面開(kāi)展了大量的創(chuàng)新活動(dòng)，取得了豐碩的成果，推動(dòng)了企業(yè)的全面進(jìn)步。近年來(lái)，隨著創(chuàng)新理念為全社會(huì)所認(rèn)識(shí)，特別是由于飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，飲料市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，娃哈哈公司對(duì)于全面創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步深化，不僅在輿論上多次提出“必須走全面創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展道路”，并且在機(jī)制和制度上，如成立創(chuàng)新成果評(píng)定委員會(huì)，制訂創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)制度等加以真正、切實(shí)地落實(shí)。

毛澤東主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“世界上怕就怕認(rèn)真二字”；有管理專家也曾經(jīng)指出：什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單“；而許多重大的損失、事故甚至是災(zāi)難則一再地提醒著我們：工作必須認(rèn)真，絲毫馬虎不得。娃哈哈通過(guò)自己多年的管理實(shí)踐，同樣深刻地認(rèn)識(shí)到“認(rèn)真、主動(dòng)”等理念和作風(fēng)，必須作為每位員工的工作要求得到強(qiáng)調(diào)和發(fā)揚(yáng)。

在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，娃哈哈從遵循管理原理出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體員工積極參與，融合群體智慧，逐漸明確了企業(yè)的一系列價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。明白了企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)什么，摒棄什么；應(yīng)該奉行什么，拒絕什么。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)歸納總結(jié)，提出了為全體員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)主要價(jià)值觀。

企業(yè)文化屬于企業(yè)的上層建筑，它的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展。娃哈哈“家”文化正是在連續(xù)十多年來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)限豐富的背景下，自覺(jué)總結(jié)，不斷提煉，逐步形成發(fā)展的。“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的十多年，是娃哈哈規(guī)模擴(kuò)張最快，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快，品牌影響擴(kuò)大最快，管理思想觀念碰撞最多的歷史時(shí)期，同時(shí)，當(dāng)然也是娃哈哈文化發(fā)展最快的歷史時(shí)期。

3、完善階段

2003年，娃哈哈公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入102億元，達(dá)到了空前的歷史高度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)提出了多年的“銷售沖百億”的奮斗目標(biāo)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，意味著娃哈哈“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的結(jié)束和“三次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的開(kāi)始。

娃哈哈邁出“三次創(chuàng)業(yè)”步伐的背景主要有以下幾方面：一是知識(shí)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，創(chuàng)新成為這個(gè)時(shí)期企業(yè)工作的主旋律；二是國(guó)內(nèi)企業(yè)界又有一批大企業(yè)相繼出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，“大企業(yè)病”作為娃哈哈也已經(jīng)再不容忽視；三是在企業(yè)內(nèi)部雖然技術(shù)裝備、廠房設(shè)施、人才隊(duì)伍素質(zhì)、科研條件等各方面都已大大改善到了一個(gè)新階段，但企業(yè)創(chuàng)造力卻與之并不相匹配。

與前兩次創(chuàng)業(yè)不同的是，娃哈哈“三次創(chuàng)業(yè)”是以企業(yè)文化為統(tǒng)帥的，或者說(shuō)是以企業(yè)文化理念的明確為旗幟的。在2004年5月份召開(kāi)的娃哈哈公司四屆一次職工代表大會(huì)上，宗慶后總經(jīng)理提出了一系列娃哈哈文化理念，這些文化理念經(jīng)過(guò)隨后廣泛深入舉行的大討論，得到了公司上下的一致認(rèn)同，這標(biāo)志著娃哈哈“家”文化已經(jīng)從企業(yè)初創(chuàng)期的起源、“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的全面發(fā)展在邁向“三次創(chuàng)業(yè)”的進(jìn)程中趨于完善。

二、娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容

1、娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 歡樂(lè)千萬(wàn)家

2、娃哈哈精神：勵(lì)精圖治 艱苦奮斗 勇于開(kāi)拓 自強(qiáng)不息

3、娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：凝聚小家 發(fā)展大家 報(bào)效國(guó)家

4、娃哈哈座佑銘：先將誠(chéng)信施于人 才能取信于人

5、娃哈哈工作要求：認(rèn)真 嚴(yán)格 主動(dòng) 高效

6、娃哈哈行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng) 創(chuàng)新 負(fù)責(zé) 親情

7、娃哈哈工作作風(fēng)：拉得出 打得響 過(guò)得硬

8、娃哈哈人才觀：唯德唯才 有用即才 人皆為才

9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)：道相同 心相通 力相聚 情相融

10、娃哈哈核心價(jià)值觀：敬業(yè)愛(ài)崗 能上能下 崇尚科學(xué) 精益求精

三、娃哈哈“家”文化的主要特色

個(gè)性是文化的生命。一個(gè)文化系統(tǒng)如果沒(méi)有自己的特色那它肯定不會(huì)有生命力。娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同，同時(shí)又在指導(dǎo)和推動(dòng)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐，指導(dǎo)著實(shí)踐，有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，決不是單單寫在紙上，掛在墻上，更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。

娃哈哈的文化特色，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、娃哈哈文化是中國(guó)革命文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理文化三者相結(jié)合的產(chǎn)物。

任何一種文化總是對(duì)其他文化的吸收和融合，世界上恐怕沒(méi)有一種文化是與其他任何文化相割裂的。娃哈哈文化也不例外，作為企業(yè)文化，它必然受社會(huì)主流文化的影響；作為經(jīng)營(yíng)管理文化，它還會(huì)很自然地吸收現(xiàn)代管理科學(xué)的文化因子。從文化因子的組成上說(shuō)，娃哈哈文化是中國(guó)革命文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理文化諸多文化因子相結(jié)合的產(chǎn)物。

眾所周知，中國(guó)革命始于艱危，成于困苦。革命的條件非常差，而所要面對(duì)的敵人卻異常強(qiáng)大，革命的目標(biāo)又十分高遠(yuǎn)。因此，在革命文化中就十分強(qiáng)調(diào)振奮精神，昂揚(yáng)斗志；強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一心，共赴時(shí)難；強(qiáng)調(diào)奮勇拼搏，戰(zhàn)天斗地，不怕?tīng)奚案昂罄^；娃哈哈文化中“勵(lì)精圖治、艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、自強(qiáng)不息”的十六字企業(yè)精神以及“拉得出、打得響、過(guò)得硬”的工作作風(fēng)就是對(duì)革命文化中這些優(yōu)秀因子的直接繼承。

娃哈哈公司經(jīng)常舉行企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、各種文體比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽，倡導(dǎo)以艱苦奮斗，不怕困難為榮，凡此種種就是對(duì)革命文化的宏揚(yáng)。

中國(guó)傳統(tǒng)文化是一座積淀深厚，蘊(yùn)藏豐富的文化寶庫(kù)，有著取之不盡，用之不竭的文化資源。許多企業(yè)在建設(shè)、培育自己的企業(yè)文化時(shí)都會(huì)從中吸收優(yōu)秀的文化因子。娃哈哈也一樣，在構(gòu)筑自己的“家”文化系統(tǒng)時(shí)，也廣泛吸收了傳統(tǒng)文化中的精華。

如忠誠(chéng)，在娃哈哈文化中是一個(gè)重要的行為準(zhǔn)則，有著重要的地位。企業(yè)十分強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的重要性，通過(guò)黨、團(tuán)員宣誓，年終考核評(píng)比等多種手段，旨在加強(qiáng)忠誠(chéng)意識(shí)教育。而我們知道“忠誠(chéng)”同時(shí)也是傳統(tǒng)文化中的重要內(nèi)容，在中國(guó)歷史上流傳著如岳飛“精忠報(bào)國(guó)”，文天祥“留取丹心照汗青”，蘇武牧羊十九年“身在荒漠心在漢”的動(dòng)人佳話。娃哈哈把這樣的傳統(tǒng)文化因子吸收進(jìn)自己的文化體系中，不僅極大地豐富了文化內(nèi)涵，而且對(duì)于隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的保證作用。

又比如企業(yè)精神中的“自強(qiáng)不息”，此語(yǔ)本出自《周易》：曰：“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，要求一個(gè)品德高尚的正人君子，必須象天體運(yùn)動(dòng)那樣，孜孜以求，永不停息。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，這是非常積極的因素。它要求我們，在困難面前不逃避、不低頭，積極地去面對(duì)它戰(zhàn)勝它；在成績(jī)和榮譽(yù)面前呢？又要求我們不自滿、不驕傲，不淺嘗輒止，不小富即安。娃哈哈把“自強(qiáng)不息”作為企業(yè)精神的一部分，極大地鼓舞了全體干部、員工的斗志，激發(fā)了公司上下的拼搏熱情。特別是在企業(yè)取得全國(guó)龍頭地位，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)飛速發(fā)展，員工生活日益富裕、房子、車子都已變得尋常之時(shí)，還能始終保持開(kāi)拓者本色，依然發(fā)揚(yáng)奮斗精神是十分具有進(jìn)步意義的。

在娃哈哈文化系統(tǒng)中有“創(chuàng)新”的理念，有“認(rèn)真、主動(dòng)”的理念，有講究高度執(zhí)行的要求，這一些在娃哈哈文化中十分重要的理念實(shí)際上都與現(xiàn)代管理理念相吻合。創(chuàng)新，是這個(gè)時(shí)代的本質(zhì)特征，只有創(chuàng)新才能贏得發(fā)展，不創(chuàng)新就意味著自取滅亡。江澤民同志在“十六大”報(bào)告中指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。娃哈哈強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，既是自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也反映了這個(gè)時(shí)代的要求。“認(rèn)真、主動(dòng)”的理念，在管理史上可以說(shuō)是一個(gè)永恒的理念，自從19世紀(jì)末美國(guó)人阿爾伯特哈伯德寫成那本名為《致給加西亞的信》的著名小冊(cè)子以來(lái)，以“認(rèn)真、主動(dòng)、明確使命，絕對(duì)服從”為核心的羅文精神就一直被視為管理的最高境界，是亙古不易的目標(biāo)。“執(zhí)行力”是近年西方管理界所提出的一個(gè)新名詞，據(jù)說(shuō)有研究機(jī)構(gòu)曾對(duì)全球一些大企業(yè)進(jìn)行過(guò)跟蹤調(diào)查，得出結(jié)論：凡是長(zhǎng)期以來(lái)效益始終上升的企業(yè)大都是講究高度“執(zhí)行”的企業(yè)，因而“執(zhí)行力”為我國(guó)企業(yè)界所熱捧，有人甚至提出了“贏在執(zhí)行”的口號(hào)。事實(shí)上，娃哈哈文化中一直強(qiáng)調(diào)“令行禁止，統(tǒng)一號(hào)令，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”。娃哈哈權(quán)力高度集中的管理體制既是追求高執(zhí)行力的體現(xiàn)，同時(shí)也是保證。凡此種種，娃哈哈真正從經(jīng)營(yíng)管理需要出發(fā)，所形成的文化理念，雖然樸素卻最有實(shí)效，雖然淺顯卻深中現(xiàn)代管理的肯綮，體現(xiàn)了娃哈哈“家”文化強(qiáng)烈的時(shí)代特點(diǎn)。

2、娃哈哈文化是“家”文化，正確理解和處理三“家”關(guān)系是娃哈哈文化的總括和邏輯起點(diǎn)。

娃哈哈文化經(jīng)過(guò)近18年時(shí)間的積淀，內(nèi)涵十分豐富，幾乎涉及了企業(yè)管理、銷售、科研，內(nèi)部、外部等各個(gè)方面，覆蓋面相當(dāng)廣泛。但我們?nèi)绻靡粋€(gè)字來(lái)高度概括娃哈哈文化，那么就可以稱之為“家”文化。

這里的“家”是指“小家”，即每一個(gè)員工個(gè)人；“大家”即企業(yè)，“國(guó)家”，即國(guó)家和社會(huì)三者的總稱。“小家”、“大家”、“國(guó)家”等三“家”構(gòu)成了娃哈哈文化中“家”的全部。

娃哈哈認(rèn)為企業(yè)所要面對(duì)的矛盾和關(guān)系雖然錯(cuò)綜復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，但是仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中“員工和企業(yè)”、“企業(yè)和社會(huì)”這“兩對(duì)三方”的關(guān)系是企業(yè)中一切關(guān)系的邏輯起點(diǎn)和總括。

關(guān)于這兩對(duì)三方之間的關(guān)系，娃哈哈認(rèn)為企業(yè)必須想方設(shè)法把員工“小家”凝聚起來(lái)、團(tuán)結(jié)起來(lái)才會(huì)有整體戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，圍繞著凝聚和團(tuán)結(jié)有大量的文章可做，娃哈哈文化中關(guān)于人才觀，關(guān)于工作要求、工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、座佑銘等等，事實(shí)上，都是圍繞著員工的，也就是圍繞著單個(gè)的“人”，是關(guān)于員工即“小家”的理念。

“小家”凝聚起來(lái)的根本目的是發(fā)展“大家”，即發(fā)展企業(yè)。在娃哈哈看來(lái)，企業(yè)發(fā)展是“硬道理”，不發(fā)展就沒(méi)有生路，所以無(wú)論如何，企業(yè)發(fā)展總是應(yīng)該擺在第一位的。事實(shí)上，企業(yè)的良好發(fā)展是對(duì)社會(huì)的最大負(fù)責(zé)。也只有企業(yè)的良好發(fā)展才能有每一個(gè)“小家”的幸福生活，所以娃哈哈常說(shuō)：大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干，這也就是“小家”和“大家”的關(guān)系。

“大家”發(fā)展了之后應(yīng)該怎么樣？娃哈哈作為一個(gè)飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)對(duì)此的回答是：報(bào)效國(guó)家，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。這也是娃哈哈處理企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的根本準(zhǔn)則。娃哈哈“健康、快樂(lè)”的企業(yè)宗旨，“誠(chéng)信、負(fù)責(zé)”的理念都是在這個(gè)準(zhǔn)則下的派生。

“小家”、“大家”、“國(guó)家”三者之間的關(guān)系，是企業(yè)各種關(guān)系的總括，因此也是娃哈哈“家”文化的邏輯起點(diǎn)。

3、娃哈哈“家”文化緊扣時(shí)代脈膊，適應(yīng)發(fā)展要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，體現(xiàn)了時(shí)代性、先進(jìn)性和實(shí)效性。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中是最活躍，最積極，最具競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展速度最快的經(jīng)濟(jì)成份。娃哈哈集團(tuán)有限公司又是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)集團(tuán)軍中的佼佼者，創(chuàng)業(yè)至今18年來(lái)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，銷售收入年均增長(zhǎng)高達(dá)74%！經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，文化是其重要支撐。

娃哈哈文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融一體，體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展是當(dāng)今時(shí)代的重要特點(diǎn)。在這樣的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)表現(xiàn)出了與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大異其趣的、全新的增長(zhǎng)方式，知識(shí)和科技在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中所產(chǎn)生的作用是前所未有的，科技成了生產(chǎn)力中最活躍的因素，成了第一生產(chǎn)力。娃哈哈對(duì)此是有深刻認(rèn)識(shí)的。1987年，娃哈哈通過(guò)與專家教授合作，成功開(kāi)發(fā)出第一只產(chǎn)品兒童營(yíng)養(yǎng)液，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，贏得了消費(fèi)者的青睞，企業(yè)因此得以立足。在“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期，娃哈哈通過(guò)引進(jìn)設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)改造，極大地提高了設(shè)備的現(xiàn)代化程度(目前娃哈哈公司擁有從美國(guó)、德國(guó)等世界各地引進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)線共90多條，價(jià)值約4億多美金；在娃哈哈科研中心和質(zhì)檢部門，擁有ZL5100原子吸收分光光度儀、Lambda20紫外-可見(jiàn)-近紅分光高度計(jì)、GC-14B氣相色譜儀、全自動(dòng)定氮儀、AE240Mettler電子天平、Marss微波溶解儀等一大批世界一流的檢測(cè)儀器)；通過(guò)推進(jìn)信息化管理，走以信息化帶動(dòng)工業(yè)化發(fā)展道路(截止目前，娃哈哈公司已投資1.3億元建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，擁有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備1800多臺(tái)套，擁有電腦1200多臺(tái)，管理人員電腦使用率已超過(guò)98%。采用寬帶網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了總部與全國(guó)35個(gè)生產(chǎn)基地、廣大供應(yīng)商和銷售客戶間的高速互聯(lián))大大提高了生產(chǎn)效率，使企業(yè)效益迅速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)能力獲得極大提高。娃哈哈以自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，嘗到了走科技興企道路的甜頭，體會(huì)了科學(xué)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的極端重要性，在企業(yè)文化中因而就有“崇尚科學(xué)”的核心價(jià)值觀。

人才是成就一切事業(yè)的根本。方針、目標(biāo)確定之后，人就成為決定因素。人才問(wèn)題，又不僅僅是一家單位、一個(gè)部門的問(wèn)題，而是每家單位，每個(gè)部門都會(huì)遇到的問(wèn)題，是全社會(huì)的共同問(wèn)題。我們黨在領(lǐng)導(dǎo)著全國(guó)人民從事改革開(kāi)放，全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大事業(yè)，同樣也面臨著人才問(wèn)題。什么是人才？如何用人才？中共中央在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》中指出：人才存在于人民群眾之中。只要具有一定的知識(shí)或技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，為推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)中作出積極貢獻(xiàn)，都是黨和國(guó)家需要的人才。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把品質(zhì)、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，不拘一格選人才。鼓勵(lì)人人都能作貢獻(xiàn)，人人都能成才。中央提出這樣的人才工作原則是客觀的，是能調(diào)動(dòng)最廣大人民群眾積極性的，是與黨的建設(shè)事業(yè)的目標(biāo)相一致的，因而是先進(jìn)的。娃哈哈正在從事的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的一部分，是波瀾壯闊的美麗建設(shè)畫卷中的一角，娃哈哈同樣需要一個(gè)對(duì)于人才問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)，“唯德唯才，有用即才，人皆為才”，娃哈哈的這一人才觀其精神實(shí)質(zhì)與黨的人才工作原則完全一致，也充分體現(xiàn)了人才工作指導(dǎo)原則的先進(jìn)性。

企業(yè)，首先是作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而存在的。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，發(fā)展和贏利是其根本目的。企業(yè)文化在企業(yè)中的終極作用也應(yīng)當(dāng)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)贏利，如果企業(yè)文化不能起到這樣的作用那就是無(wú)效的。娃哈哈在進(jìn)行文化建設(shè)中，高度重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，也即實(shí)效性，決不做只重形式，徒有虛名的表面文章。娃哈哈文化的實(shí)效性在文化理念中有豐富的體現(xiàn)，比如經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，強(qiáng)調(diào)了“發(fā)展大家”，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。再如工作要求中，強(qiáng)調(diào)了“主動(dòng)高效”，以高效為衡量員工工作的標(biāo)準(zhǔn)。又如人才觀中，提出了“有用即才”，以對(duì)企業(yè)工作有沒(méi)有真正的用處，作為判斷是否人才的標(biāo)準(zhǔn)，這些都十分直接、明確地體現(xiàn)了文化理念的實(shí)效性。其它如企業(yè)精神，工作作風(fēng)，行為準(zhǔn)則等等實(shí)際上也與工作績(jī)效相關(guān)聯(lián)，是文化有效性的簡(jiǎn)接體現(xiàn)。

4、娃哈哈文化是物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四者并重的全方位文化。

娃哈哈“家”文化決不單單是幾句空洞的、無(wú)著落的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在，有骨有肉有血有氣的一個(gè)完整的文化系統(tǒng)，其在企業(yè)的物質(zhì)、行為、制度、精神四個(gè)層面上都有著豐富的展現(xiàn)。

A、娃哈哈文化在物質(zhì)層面，主要體現(xiàn)在：

①娃哈哈卡通人物，其可愛(ài)、健康、快樂(lè)的造型與娃哈哈宗旨相吻合；

②全國(guó)34個(gè)生產(chǎn)基地，69家分公司，建筑面積達(dá) 90多萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化一流廠房，展現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)代龍頭企業(yè)的嶄新風(fēng)貌；

③分布在全國(guó)各地，總價(jià)值達(dá)54億多美元的91多條高度現(xiàn)代化、自動(dòng)化生產(chǎn)線，是娃哈哈崇尚科學(xué)、精益求精科學(xué)價(jià)值觀的體現(xiàn)；

④娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液、含乳飲料、飲用純凈水、娃哈哈童裝等產(chǎn)品有益身體健康，給人帶來(lái)歡樂(lè)是娃哈哈“健康、歡樂(lè)”宗旨的直接體現(xiàn)；

⑤娃哈哈非常可樂(lè)，娃哈哈“激活”唯生素水，娃哈哈茶飲料等產(chǎn)品敢于直面國(guó)際品牌，不斷創(chuàng)新，是“勇于開(kāi)拓，自強(qiáng)不息”等價(jià)值理念的直接體現(xiàn)。

⑥大量生動(dòng)、活潑的娃哈哈廣告，全國(guó)幾千家娃哈哈經(jīng)銷商，娃哈哈三次被評(píng)為“中國(guó)最受尊敬的企業(yè)”，這一些是“創(chuàng)新、誠(chéng)信”等價(jià)值理念的體現(xiàn)；

⑦娃哈哈在革命老區(qū)，國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)，三峽庫(kù)區(qū)建起的十幾家對(duì)口支援企業(yè)，直接解決上萬(wàn)人就業(yè)，是娃哈哈“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”理念的直接體現(xiàn)；

⑧娃哈哈公司總部有兩個(gè)企業(yè)形象展示廳，它是娃哈哈總體形象的物質(zhì)載體。

B、娃哈哈文化在行為層面，主要體現(xiàn)在：

①娃哈哈連續(xù) 3 年獨(dú)家贊助中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)；連續(xù)4年獨(dú)家贊助杭州市西湖狂歡節(jié)；娃哈哈出資為杭州心臟病患兒赴韓國(guó)治療；娃哈哈全體員工捐款救助廣西患病小孩。這一些活動(dòng)體現(xiàn)了娃哈哈“健康”、“歡樂(lè)”的企業(yè)宗旨。

②娃哈哈利用行業(yè)龍頭地位，聯(lián)合純凈水企業(yè)竭力維護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；娃哈哈捐資捐物支援98抗洪斗爭(zhēng)；娃哈哈為“抗非”斗爭(zhēng)捐贈(zèng)近900萬(wàn)元產(chǎn)品；娃哈哈積極踴躍捐款參加“春風(fēng)行動(dòng)”為下崗職工送溫暖；1992年元旦，娃哈哈果奶推出。為兌現(xiàn)“憑報(bào)紙換產(chǎn)品

第五篇：娃哈哈集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷案例

娃哈哈前身是杭州市上城區(qū)的一家校辦企業(yè)，成立于１９８７年，是宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著１４萬(wàn)元借款，從賣４分錢一支的棒冰開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的。１９８９年，娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠成立，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想的天然食品“娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液”。產(chǎn)品一炮打響，“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告?zhèn)鞅榇蠼媳薄?/p>

１９９１年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)。同年，在杭州市政府的支持下，僅有１００多名員工但卻有著６０００多萬(wàn)元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，毅然以８０００萬(wàn)元的代價(jià)有償兼并了有６萬(wàn)多平方米廠房、２０００多名員工，并已資不抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。

１９９６年，公司以部分固定資產(chǎn)作投入與法國(guó)達(dá)能等外方合資成立了五家公司，引進(jìn)外資４５００余萬(wàn)美元，隨后又引入追加投資２６２０萬(wàn)美元，先后從德國(guó)、美國(guó)、意大利、日本、加拿大等國(guó)家引進(jìn)大量具有九十年代世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線，使娃哈哈進(jìn)入高速發(fā)展的快車道。

２０００年，公司生產(chǎn)飲料２２４萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入５４億元，利稅１２．７０億元，利潤(rùn)９億元，飲料產(chǎn)量約占全國(guó)飲料總量的１５％，占全國(guó)“飲料十強(qiáng)”產(chǎn)量的３７％。

主導(dǎo)產(chǎn)品娃哈哈果奶、ＡＤ鈣奶、純凈水、營(yíng)養(yǎng)八寶粥穩(wěn)居全國(guó)銷量第一，其中乳酸奶飲料、瓶裝飲用水的產(chǎn)銷量已躋身世界大廠行列。公司已經(jīng)發(fā)展成為在全國(guó)十省市建有４０余家全資或控股子公司、總資產(chǎn)４４億元的中國(guó)最大食品飲料企業(yè)。

取得如此輝煌成績(jī)，娃哈哈獨(dú)特的營(yíng)銷策略是其馳騁市場(chǎng)成功的關(guān)鍵，本案例分析了娃哈哈市場(chǎng)營(yíng)銷鏈的控制方法、解決沖貨問(wèn)題的策略、營(yíng)銷體制定等問(wèn)題，請(qǐng)看本期“娃哈哈集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷案例”。

控制與促銷：

娃哈哈的促銷重點(diǎn)是經(jīng)銷商，公司會(huì)根據(jù)一定階段內(nèi)的市場(chǎng)變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的異動(dòng)以及自身產(chǎn)品的配備而推出各種各樣的促銷政策，針對(duì)經(jīng)銷商的促銷政策，既可以激發(fā)其積極性，又保證了各層銷售商的利潤(rùn)，因而可以做到促進(jìn)銷售而不擾亂整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格體系。

對(duì)“最后一公里”的營(yíng)銷概念的理解各異，有的說(shuō)是服務(wù)，有的說(shuō)是質(zhì)量，有的說(shuō)是品牌，而娃哈哈卻認(rèn)為是：“利益的有序分配”。有序必然就要有控制，控制在營(yíng)銷渠道中最重要的就是價(jià)差、區(qū)域、品種和節(jié)奏。