第一篇:介紹握手禮儀-劇本
蔡助理— 麥經理— 莫秘書— 鄧總—
門口,麥經理與莫秘書一齊走進來,正在門口迎客的蔡助理面帶微笑走上前
蔡:你們好,我是王牌旅游公司的經理助理,我叫蔡冬華,感謝你們可以在百忙中抽出時間來參加我們公司的年會。
麥:蔡小姐你好,你們公司可是我們公司的重要客戶,你們舉辦年會,我怎么可以不來參加呢。這位是我的秘書,小莫 莫:蔡小姐您好。
蔡:你好,兩位請這邊來,我們公司的鄧總恭候多時了。
室內,鄧總正在一旁觀察酒會的情況,蔡助理帶領麥經理還有莫秘書走上前。蔡:麥經理,這位是我們的鄧總經理。鄧總,這位小姐是創意公司的麥經理。鄧:你好,麥經理,真是貴客啊,你的到來真的為我們的酒會增色不少。
麥:鄧總說笑了,鄧總生意做那么大,能被你們公司邀請來參加酒會才是我的榮幸呢。希望王牌旅游公司生意蒸蒸日上。
鄧:一樣一樣,你們公司生意好了,我們公司才能沾點光嘛。咦,這位先生是? 麥:這位是我的秘書,小莫。鄧:你好,歡迎歡迎。莫:您好,鄧總。
鄧:麥經理,你們公司幫我們做的那些廣告啊,真厲害,我們客戶的反響不知道多熱烈,厲害,厲害。
麥:鄧總過獎了,我們只不過做了我們分內事情而已,要求都是你們提的,我們只不過按照你們的要求修改的。以后,還得鄧總多多關照我們呢。
鄧:麥經理這口啊,不夠你說啊。說起來,雖然你們公司幫我們做了不少廣告,不過呢,我們兩個可是第一次見面啊,我連你的聯系方式都沒有呢,這太不夠意思了。
麥:鄧總說的是,這是我疏忽了,這是我的名片,鄧總以后有什么事情可以向我提出。鄧總接過名片仔細端詳。
鄧:創意廣告公司經理:麥洹瑋。好,麥經理有心了,這是我的卡片,以后有什么問題可以直接聯系我。
麥經理恭敬接過名片仔細端詳。
麥:王牌旅游公司總經理:鄧詩。鄧總客氣了
鄧:麥經理,你可是大忙人啊,到時候可別借口不接待我啊。麥:鄧總說笑了,鄧總有事找我小麥,我無論多忙,都一定會抽出時間接待呢。如果我不在,這還不是有我們的小莫在么
莫:鄧總,這是我的聯系方式,如果您聯系不到麥總,可以聯系一下我,我會全程招待鄧總的。
鄧:創意廣告公司,莫富皓。好好,這是我的卡片。光顧著說,忘了帶你們坐下了,來,這邊來,待會表演就開始了。
第二篇:談談介紹和握手禮儀
談談介紹和握手禮儀:
握手禮:
1.握手的時機:問候時、感謝時、道歉時、祝賀時、慰問時、重逢時、歡迎時、安慰時、慶祝時
2.握手姿勢:身體以標準站姿站立;上體略前傾;右手手臂前伸,肘關節屈;拇指張開,四
指并攏。
3.握手的順序:a.主人與客人之間,客人抵達時主人應先伸手,客人告辭時由客人先伸手;
b.年長者與年輕者之間,年長者應先伸手;
c.身份、地位不同者之間,應由身份和地位高者先伸手;
d.女士和男士之間,應由女士先伸手。先到者先伸手
4.握手的力度:男士與男士之間—力度稍大、女士與女士之間—力度稍小、男士與女士之間
—力度稍小。
5.握手的時間:1-3s
6.握手的位置:男士與男士握手—握手掌、虎口相對。
男士與女士握手—男士握女士的手指
女士與女士握手—手指相握
7.握手時的表情:一般情況下,要自然地微笑。對方心情沉痛時,表情要凝重。
8.握手的禁忌:(1)忌用左手握手(2)忌坐著握手(3)忌戴有手套(4)忌手臟(5)忌
交叉握手(6)忌與異性握手用雙手(7)忌三心二一
9握手的幾種形式
①平等式握手
? 雙方掌心相對。同事之間、朋友之間、社會地位相等的人之間,采用這種形式的握
手。
② 支配式握手
? 將手掌心向下或左下方,握住對方的手。這種握手行為,表現出握手人的優勢、主
動、傲慢或支配的地位。在交際活動中,社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。
3謙恭式握手 ? ○
? 將手掌心朝上或向左上方同他人握手。在某些場合表示愿意從屬對方,并樂意受對
方的支配,以示自己的謙虛和必恭必敬,可以采取這種方式握手。
? 雙握式握手
? 主動握手者用右手握住對方的右手,再用左手握住對方的手背。這種形式的握手,在西方國家被稱為“政治家的握手”。
⑤ 捏手指式握手
? 握手時,不是兩手的虎口對握,而是有意或無意地捏住對方的幾個手指或手指尖部。
女性與男性握手時,為表示自己的矜持與穩重,常采用這種形式。
⑥ 死魚式握手
? 握手時,伸出一只無任何力度、質感、不顯示任何信息的手。給人的感覺就像是握
10.握手的場合 住一條死魚。
(1)見面或告別
(2)表示祝賀或慰問
(3)表示尊重
? 11.5.握手時要寒暄 身在曹營心在漢: 和老馬握手:而問老李、老張你們都來了。
(1)要說話:第一次見面
歡迎光臨;久仰久仰;你好,別來無恙; 告別:要祝一路平安
(2)要以表情進行配合自然、熱情,同時雙眼注視對方雙眼
? 11.握手的禁忌:
? 1.不要用左手與他人握手。2.不要在握手時爭先恐后。
? 3.不要在握手時戴著手套。4.不要在握手時戴著墨鏡。
? 5.不要在握手時將另外一只手插在衣袋里。
? 6.不要在握手時另外一只手依舊拿著東西而不肯放下。
? 7.不要在握手時面無表情,不置一詞。
? 8.不要在握手時長篇大論。
? 9.不要在握手時僅僅握住對方的手指尖。
? 10.不要在握手時只遞給對方一截冷冰冰的手指。
? 11.不要在握手時把對方的手拉過來,推過去。
? 12.不要以骯臟不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握。
? 13.不要在與人握手后,立即揩拭自己的手掌。
? 14.不要拒絕與他人握手。
介紹禮:
在交際禮儀中,介紹是一個非常重要的環節。是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯系的一種最基本、最常規的方式。通過介紹,可以縮短人們之間的距離,幫助擴大社交的圈子,促使彼此不熟悉的人們更多地溝通和更深 入的了解。
1.介紹的類型:根據介紹的對象,場合的不同,可分為以下幾種:
①依社交場合的方式來分,有正式介紹和非正式介紹。
②依介紹者的位置來分,有為他人介紹、自我介紹,他人為你介紹。
③依被介紹者的人數來分,有集體介紹和個人介紹。
1.自我介紹自我介紹的具體形式(1)應酬式(2)工作式(3)交流式(4)禮儀式
(5)問答式
自我介紹的具體形式(1)應酬式:適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”(2)工作式:適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如 “你好,我叫XX,是XX飯店的客房部經理。” “我叫XX,在XX學校讀書。”(3)交流式:適用于社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同學,都是XX人。”
(4)禮儀式:適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。如“各位來賓,大家好!我叫XX,是XX學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校,希望大家??。”
(5)問答式:適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什么就答什么。
介紹時機:1.社交場合與不相識者。2.聚會場合。3.公關活動。
4.訪談活動 5.大眾傳媒進行自我推薦、自我宣傳時。6.社交媒體與他人的聯絡。7.應聘、應試時。
介紹的基本程序:先向對方點頭致意,得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位,同時遞上事先準備好的名片。一般以半分鐘為宜。
自我介紹的應注意:(1)注意時間。以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。(2)講究態度。進行自我介紹,態度務必要自然、友善、親切、隨和、大方。
2.他人介紹又稱第三者介紹,它是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。
他人介紹注意:
1、姿勢
2、要先征求意見
3、介紹內容
4、介紹順序
5、被介紹者的禮節
3.集體介紹:集體介紹是他人介紹的一種特殊形式,被介紹者一方或雙方都不止一人。
集體介紹的順序 :
1、少數服從多數
2、強調地位、身份
3、單向介紹
4、人數多一方的介紹
5、人數較多各方的介紹
集體介紹注意事項:
1、不要使用容易產生歧義的簡稱,在首次介紹時要準確地使用全稱。
2、不要開玩笑,要很正規。介紹時要莊重、親切,切勿開玩笑。
簽約儀式的準備:
1.要布置好簽字廳
簽字廳有常設專用的,也有臨時以會議廳、會客廳來代替的。布置的總原則是要莊重、整潔、清凈。一間標準的簽字廳,應當室內鋪滿地毯。除了必要的簽字用桌椅外,其他一切的陳設都不需要。
? 2.確定出席簽約儀式的人數
一般來說,參加簽約儀式的雙方或多方的人數應大致相同。但為了表示簽約的協議、協定或條約的重視,往往由更高或更多的領導人出席簽約儀式,此時就不應機械地堅持“對等、相當”的原則。
? 3.要預備好待簽的合同文本
負責提供合同文本的主辦方應會同有關各方一道指定專人,共同負責合同的定稿、校對、印刷和裝訂。還應為在合同上正式簽字的有關各方均提供一份待簽的合同文本,必要時,還要在向各方提供一份副本。
? 4.要求簽字人員的服飾
按照規定,簽字人、助簽人以及隨員,在出席簽字儀式時,應當穿著具有禮服性質的深色西裝套裝、中山裝套裝或西服套裙,并且配以白色襯衫和深色皮鞋。男式還必須要系上單色領帶,以示正規。在簽字儀式上露面的禮儀人員、接待人員,可以穿自己的工作制服或旗袍一類的禮儀性服裝。
? 簽約儀式的座次禮儀:在簽署雙邊合同時,應請客方簽字人在簽字桌右側就座,主方簽字人則應同時就座于簽字桌的左側。雙方各自的助簽人應分別站立于各自一方簽字人的外側。
? 其他的隨員可以按照一定的順序在己方簽字人的正對面就座,也可以依照職位的高低,依次自左至右,或自右到左的列成一行站立于己方簽字人的身后。
? 在簽署多邊合同時,一般僅設一個簽字椅。各方簽字人簽字時,需依照有關各方事先同意的先后順序依次上前簽字。
? 助簽人在助簽時依“右高左低”的規矩,助簽人應站立于簽字人的左側,同時有關各方的隨員應按照一定的序列棉隊簽字桌就座或站立
第三篇:握手禮儀
握手禮儀
(1)握手時,伸出右手,適當用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼;應起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。
(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時,不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向對方說明不握手的原因。(摘自:《“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識簡明讀本》)
握手,是交際的一個部分。握手的力量,姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態度。
握手的基本要求
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下搖晃幾下。
握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假意,甚至會被懷疑為“想占便宜”。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握。
如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
握手的禁忌
我們在行握手禮時應努力做到合乎規范,避免違犯下述失禮的禁忌。
1)不要用左手相握。
2)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
3)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。
4)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
(宗禾)
無論是在商務場合還是一般性社交場合,我們都明白跟別人握手為禮的重要性,但是卻很少人要關注握手時的禮儀,這里我談談在握手的時候應該注意的幾個細節問題:
握手表示一種尊重,簡單握握手,有的時候會讓別人感到“如沐春風”。
從交際禮儀上來講,握手有一個重要的禮儀問題,就是伸手的先后順序。
禮儀是人際交往中的行為規范。所以在比較正規的場合,人和人握手誰先伸手是有標準化做法的。兩個人同時伸手操作上概率不高,總有一個發起者。當然,作為我們自己有的時候也別和人家太較真,如果有人并不知道規范的禮儀而先伸手了,你要和人家合作,沒必要端架子,真正懂得社交禮儀的人還是強調平等和尊重的基本原則的。在禮儀之上,平等和尊重要比規范更加重要,只不過如果我們每一個人都理解禮儀的情況下,禮儀才發揮出來更加優雅的風度。
在一般性的交往應酬之中,握手的標準伸手順序應該是:
(1)地位高的人先伸手;
(2)男人和女人握手時,應該是女人先伸手,女士有主動選擇是否有進一步交往的權利;
(3)晚輩和長輩握手,應該是長輩先伸手;
(4)上級和下級握手,應該是上級先伸手;
(5)老師和學生握手,應該是老師先伸手。
在正規的商務場合,則應該基于位高者先伸手的原則下,上述的5個順序都完全適合于正規場合,但是身份不同是不一樣的。例如,女士是公關經理,男士是董事長,女士職位顯然比男士低,兩個單位商務交往,就是董事長地位高,因此應該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合,無論職位高低,仍然是女士優先,大家在一塊玩,不講職務,不講頭銜,那么在禮儀上就是女士的地位高于男士,因此應該由女士先伸手。
除了場合外,握手還有特殊性。最重要的表現在在家里或單位接待客人時,賓主之間握手。一般的規則是:
(1)客人到達時,主人先伸手。主人先伸手表示對客人的一種歡迎(比如:客人來拜訪,主人不伸手說明不拿客人當回事。);
(2)客人告辭時。客人先伸手。(比如:中午到別人單位去拜訪,客人辭行先伸手表示主人請留步,主人先伸手表示逐客,別混飯。)
個人和群體握手的順序。
1、由尊而卑:如果在場的人是一個單位的或一個家的人的話,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的開始依次往下排。
2、由近而遠:周圍有四五個人,或者在宴會廳門口排隊,領導排隊迎候客人,就不能跳越,應該伸手和最近的人開始握手。群體和個體握手,個體沒有伸手,群體的同志就不能先伸手。(舉例:某個體到一個公司去做報告,主人派一個司機和一個女辦公室主任隨同專車來接,個體應該先和女士握手,但司機卻先伸手了,這讓個體很尷尬。)
3、順時針方向前進:圍在一個圓桌上,或者坐在一個客廳里面,四面都有人,握手的標準化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主賓),然后按順時針方向前進。順時針方向前進從國際上來講是一種比較吉利的方向。一般在社交場合人們不喜歡倒時針走,除了運動會入場式或轎車在酒店大堂停車(交通規則要求)、追悼會或遺體告別等情況外。
握手禮儀之中,手位也是有講究的,就是手伸出來的伸法。
一般情況下,標準化的手位應該是手掌與地面垂直,無論是掌心向下還是向上的手位都是禁忌而不可取的:
1、掌心向下:掌心向下給人一種傲慢的感覺,自認為是大人物,“俯視蕓蕓眾生”。掌心向下只有交警指揮交通時才會見到。
2、掌心向上:一般情況下掌心向上是表示謙恭。但平時最好別伸,搞不好就成“乞討狀”。
一雙手同時握住對方的手的手位在專業講法叫“手套式握手”,又叫“外交家握手”。除非是熟人之間表示故友重逢、認真慰問或者熱情祝賀,外人不講這種方式,尤其是對異性。一般而論,我們是用一個手去握對方的一個手,手掌握著對方的手掌,而不是握人家的手腕,除非人家沒有手掌,但也不要僅僅握對方的手指部分。
握手時的力度和時間恰當也是禮儀。
跟任何人握手,時間是很重要的一個點。例如,不太懂禮儀的男士握著女士的手長時間不放,這反而是一種不尊重。
一般和人家握手時間不能太短也不能太長,所謂“過猶不及”。一般和人握手最佳的做法是三到五秒鐘,當然也不要一碰就跑。
握手時最佳的做法是稍微用力,但是不能太狠。有的人為了表示自己的熱情而刻意用力握手,其實握手無力確實是一種缺乏熱情的體現,但是每個人本身握手的自然力度其實可以在其外表個性和自然表現中察覺,過于刻意的用力握手是完全可以輕易被人察覺,這樣的力度不但不會為“熱情”加分,反而有些失禮會減分(例如,有些相似興奮過度的表現)。
握手時的幾個基本禁忌:
1、最重要的禁忌,心不在焉:不看著對方,甚至是與旁邊的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非沒有右手,否則必須伸出左手:一般握手,尤其跟外國人握手,如新馬泰一帶、穆斯林地區、印度人,左右兩只手往往有各自的分工,只用右手行使禮節;另外在英語文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。
3、握手時戴手套:國際慣例只有女人在社交場合戴著的薄紗手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。
4、在國際交往中,尤其是到西方國家去,握手要避免所謂雙手交叉握著對方的雙手,即所謂“交叉握手”。
第四篇:握手禮儀
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數也許數也數不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
把握住握手世相中的一點或幾點,可以講述自己的經歷,可以針對現實發表議論,可以展開聯想,表達感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達方式可以根據行文需要而定。
“握手”既可以實指,也可以虛指。
實指時,“握手”的對象就必須是一個具體的、身邊的事物或人物,如“父親”“同桌”“友人”等,來抒寫動人心魄的親情、友情乃至書寫美好純真的愛情等。
虛指時,“握手”的對象就應該是一個抽象的事物,或超越時空限制的事物、人物。如由虛處著墨,寫想與某位歷史名人握手,想握住某部文學名著主人公的手,或是握住神話傳說中的人物甚至外星人的手;也可以想握住“節約”的手、“誠信”的手或“青春”的手等等。
握手最早發生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰爭時,人們手上經常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節,雙方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法:
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手時,年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。
第五篇:握手禮儀
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的;
在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;
不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套;
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做;
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完;
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。