行政工作總結

行政工作總結1

即將過去，回顧這一年來，機運隊在礦黨政的正確領導下，認真貫徹執行礦下達的各項生產經營指標，通過全體職工的不懈努力，實現了的安全生產，現將這一年來的主要工作總結如下：

一、本隊嚴格按上級部門要求，按時完成下達的各項目標任務，主要工作有以下幾個方面

1、檢修、安裝方面8月，為了加快新井建設，原來的皮帶已不能滿足運輸需求，礦上經過研究決定更換原來的舊皮帶設備，為了不使采區生產脫節，要將660V低壓供電系統改為1140V低壓供電系統。安裝一臺KBZ-400/1140饋電開關、3臺QJR-400/1140(660)Z軟啟動器、一臺經濟型礦用防爆帶式輸送機電控箱、皮帶保護堆煤裝置、煙霧傳感器、速度傳感器、溫度傳感器、跑偏裝置等等，并進行開關調試整定。

2、加工上主要完成任務情況：主斜井煤流波是運輸系統一項重要工程，直接關系新井的延伸進度，如何能把這項工程做好，做實，使煤流順暢，自己身先士卒。制定了方案。在原有的坡度上鋪設鋼軌，減小摩擦力使煤在軌面上發滑，如何在原有的坡度上固定鋼軌面臨著又一個難題，辦法總比困難多，只要肯動腦子，辦法總會有的。根據坡度的實際尺寸，需擺放十三根鋼軌先在坡度打五排眼，每排兩個眼，每個眼用樹脂固定錨栓，把鋼軌用錨栓卡住，然后用電焊將錨栓與鋼軌焊接成一個整體，依次類推每一個鋼軌都相互聯接，從而解決了煤流不暢的問題，為新井早日投產做出了貢獻。

二、在成本控制上，所采取的主要措施、取得的成績

1、修舊利廢工作的開展、管理辦法和獎懲制度。所修設備進廠后由設備驗收員檢查設備完好情況，特別今年上級規定進廠設備要清理干凈，不干凈不驗收，不開回收單。登記基本情況后交給設備管理員建臺帳，并由設備管理員給回收單位開回收單。所修設備送到相應檢修班組后按計劃及時檢修，檢修完成后由設備中心和機電科防爆組來驗收設備，最后入設備庫。這就要求設備管理員要把設備進出登記清楚，并記好每一筆帳，出錯一次罰20。設備驗收員在設備進廠后要認真驗收好設備狀況，出錯和不及時驗收罰20。下井設備出現問題查檢修人責任，根據問題情況處罰20—100罰款。

2、取得的成績至我隊獨立完成了主斜井皮帶設備管理及維護，及時發現異?；蚬收霞皶r排除，使主斜井皮帶設備運行穩定，安全，可靠，使缺陷得到了修復。皮帶在運行中，我作為機運隊長能做到勤檢查，勤觀察各種儀表，光字牌，變壓器溫度變化，及時發現問題，及時處理，做到安全運行生產并做好記錄。

3、成本管理情況省下一分錢，就增一分利，在礦領導的號召下，我們立足本職崗位，從各方面進行把關。首先，大處著眼，隨著礦井巷道的不斷延伸，對設備的檢修質量要求很高，其次是隊里內部的管理：材料的審批領取、零件的加工必須有隊長簽字方可領取加工。在工作中我們小處著手，在零部件的回收利用要求：要求變形的，能拆下來的板、螺絲之類，修復后重新使用，樹立成本觀念，杜絕大手大腳現象；材料邊角料的合理利用措施：如；大件材料下料后剩余的小料，由技術員和工人配合加工成備品小件，如銷子、常用的鍵等。在節水、節電方面我們要求：辦公室、車間人走燈滅，設備拉閘停電，作到人人自覺的關燈關水龍頭。這樣以來，全年為礦節約資金10萬元，為礦上的節約降耗做出了應盡貢獻。

三、全年管理工作總結

1、狠抓安全管理，把安全管理放在本隊各項管理的首要位置安全是煤礦的老話題，也是個新話題，時代在變，人的思想在變。本隊以實現全員、全方位、全過程“上標準崗、干標準活”為目的，堅持以人為本理念，積極開展安全工作，我們主要從以下幾方面做起：

（1）在勞動紀律和規章制度方面，加大了處罰的力度和范圍。制度不是只寫在紙上的，一定要嚴格執行。早上遲到和中午遲到及班中離崗人員，一次扣2分，并寫在班前會的黑板上；

要求職工嚴格穿戴勞動保護用品，按章操作，特別強調習慣性違章問題，比如開皮帶時不準睡覺，發現一次罰100元等；嚴禁工作日飲酒上班?，F在單位有了隱患排查的制度，每班作業前必須認真檢查作業現場環境，確保使用設備、工具完好，發現問題立即處理，及時消除了身邊的不少安全隱患。強化設備包機人責任，對所包設備切實做好日常維護保養，保證安全生產。大大增強了單位的安全可靠性。

（2）對特殊設備嚴格管理。每個特殊設備都有專人負責，經常對設備進行維護。

（3）在安全管理上狠抓責任追究，特別是加強了班組建設。今年從上到下真的把安全提到了第一位，現在上級都這么重視安全了，我們基層沒有理由不做好安全工作。今年本隊的改革就是明確了分管副職和班組長及班組的責權利。檢修的設備在井下出問題時讓副職和相關班長一起下井處理問題，并做檢查和處罰。在權利上也做了明確規定，副職有定量的加分權，班組每個月安全完成任務對其有一定的`獎勵，出現安全質量問題不僅沒獎金，還要按規定處罰。通過這些方法，在一定程度上促進了本隊的安全生產。

2、本隊在機電設備管理方面出采取了不少措施本隊機電設備也比較多，它們是本隊做好檢修工作的基礎，機電管理是本隊的基礎工作。本隊做的主要工作有：

（1）完善機電管理制度。今年根據本隊實際情況，又對有些管理制度進行了一定的修改，制度還在不斷的修改中。有了制度就更容易去管理，也有了管理的手段。

（2）新上崗、轉崗、調入的設備操作人員在使用設備前，必須對其進行教育，學習設備的結構性能、技術規范、安全操作規程、維護保養知識等基本常識。在師傅的指導下，學習實際操作技術，熟悉使用設備的性能和技術規范。從而減少了設備的人為事故率。

（3）落實包機責任。各個班組負責設備的正確使用、妥善保管和精心維護，包機人并對其保持完好和有效利用負直接責任。并建立了包機責任制，明確各級責任。并把設備維護分工，杜絕無人管現象。

3、積極開展修舊利廢在修舊利廢上領導牽頭，我負責按不同類型，下達回收指標，把回收任務落到每一個人頭上，做到班班有任務，人人有壓力回收有著落，把井下能回收的托棍，H架滾筒設備能直接使用的使用，不能使用的通過修復，又重新派上了用場，修復皮托輥265串，皮帶架130件，修理減速機四軸8件，各類滾筒30件，回收皮帶500余米，限度實現物資全部回收，為礦節能降耗做出了貢獻

四、技術革新方面：

積極開展修舊利廢，技術革新活動，想方設法為單位排憂解難，降耗提效。今年八月，盤區皮帶經常發生扳卡現象，導致皮帶“射箭”嚴重影響生產是由于支撐梁與卡子發生摩擦從而導致卡子損壞，查明原因后，在不損壞原件的基礎上，根據連接部位的實際尺寸，精心設計制作了結構合理，便于安裝的瓦座，安裝一個200滾撐起皮帶，經過一段時間試行，沒有發生扳卡現象，各項性能良好，滿足了生產需要。

五、存在的不足

1、本隊在設備管理上還有一些問題要去解決。

2、安全管理仍有很長的路要走。還是要先以思想為切入點，雖然也有一套教育方法，但有些習慣性違章沒有根本解決，這需要單位領導想辦法解決，一方面要用制度約束，更要從人性化的角度去管理，這方面仍是本單位的弱點。

六、的工作規劃

1、機電管理在機電管理方面要加大管理力度，每個分管副隊長要切實做好本范圍內的機電管理工作，抓好班組長的管理，充分發揮班組長在工作中的重要作用。包機責任制要嚴格執行，獎罰分明，對由于人為因素出現的機電事故要嚴查到底，追究責任人的責任。

2、安全管理在安全管理方面要重點抓好習慣性違章，雖然當時看起來不嚴重，但經常違章遲早要出事故。單位要多組織專項檢查，對查出的問題要處罰，不能讓這個不穩定因素在單位存在。

3、機電檢修機電檢修方面主要是提高檢修人員的責任心，按檢修標準檢修，這方面要加大檢修質量的檢查，對不合格的要處罰，對出現下井后出現問題的檢修設備要重罰。

4、技術革新改造安裝在技術革新方面，把每個月較好的小改小革上報，并應鼓勵職工創新，要形成獎勵機制，調動職工創新的積極性，這些應該是下年的重點方向。

5、職工的安全教育和技術培訓今年的安全技術培訓主要是進行了視頻的學習方法，使職工的學習興趣有不小的提高，下年要繼續運用這樣的學習方法，用水平高的教程來提高全隊的整體素質。除了這些，還要多上些實踐課，象自救器的使用上要從理論到操作上由講課人員親自示范，再讓每個職工都操作下，避免眼高手低，特別似懂非懂是很危險的6、企業文化下年要繼續堅持上級的各種理念的學習工作，更加規范職工的文明形為，學習上級的各種理念，并要理解，把企業文化融入到自己的工作和學習中去，形成自覺行為。今年雖然取得了不少成績，但也存在不少問題，在來年我們有信心能把各項工作做的更好、更出色！

行政工作總結2

某某年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在某某年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

某某年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，某某年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。某某年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

二、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。某某年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的'方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

三、主動加強服務，提高員工的服務意識

某某年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

行政工作總結3

來到海普一個半月的時間，在這里學到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經驗，同時也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉庫管理、會議接待、客戶接待到領導的一些工作安排上，看出來，一個企業要做的好，靠得不僅僅是過硬的技術和先進的設備，更重要的是員工勝任工作強大的責任心和決定成敗的細節。

一、宿舍管理方面

11月份以來，天氣轉冷，申請宿舍的`員工人數不斷增長。11月份辦入住9人，退宿5人。這個月已經將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以后將嚴格實行。女員工宿舍依然存在著缺少床位的情況，已經李總批準，暫從男員工宿舍搬床到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季經理，還未修好?？头啃l生打掃的還算及時，但是仍存在著很多死角衛生和一些問題：

1、

2、客房內，有異味，沒有及時通風；客房洗手間內，馬桶有異味，反復要求過，但是仍存在這樣的現象；

3、客房內，床單被罩等換洗不及時；

上述問題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書志，但是堅持不夠，責任心不強。

二、二樓配件倉庫

剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過?，F在，已經基本上都能“對號入座”。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續學習中。從10月以來，注塑車間新進員工較多，員工所需工裝量大?，F在，已經沒有多余的工裝。11月22號已經將冬裝需求量交予季總。

三、會議接待

1、擺放注水旗桿、會議室衛生、礦泉水擺放；展廳內衛生；廠區衛生；安排電梯等做好會議接待前的準備。

2、會議中，倒水。根據領導安排的其他事項

四、衛生問題

1、東邊南北路上的衛生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。展廳玻璃門窗等，已安排李順菊技巧擦拭。

2、車棚內車子擺放問題，已經通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。

行政工作總結4

時光如梭，不知不覺來公司已經一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭。我在行政部主要負責公司更新和維護；企業微信號運營；企業微信維護與管理；企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和制作；工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。

一、本季度工作情況

在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化，學習和熟悉企業微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公眾號編輯，前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

二、存在的不足以及改進措施

回想自己在公司將近一個多月的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的.不足主要有以下幾點：在工作的過程中，由于專業知識不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

三、未來工作期望

我將本著對本職工作的認真和責任心，利用空余時間學習相關專業知識，把工作做好做精。

行政工作總結5

我于20××年10月19日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環境中學習和發展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結：

在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：

初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。

在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發放

報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。

負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態，提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息，通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些

經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。

總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規范。

描述要點時標題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息；還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷

為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。

在這測試過程中，盡量做到“80-20”原則，在分析、設計、實現階段的復審和測試工作能夠發現和避免80的`Bug，而系統測試又能找出其余Bug中的80，最后的5的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發現錯誤，無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學習和發展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應該像樹一樣的成長，即使我們現在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養分，自己成長起來，當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這

是我們每一個人做人的標準和成長的標準。

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝！

行政工作總結6

我鄉行政執法工作在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的指導下，以加強法制宣傳教育，增強干部群眾的法律意識和法制觀念，推進依法治鄉進程為根本出發點，深入進行了《公民道德建設實施綱要》、涉農法律法規、農業科技三大教育，把法制宣傳教育、依法治理同經濟建設和精神文明建設緊密結合起來，努力開創依法治鄉新局面，推動全鄉經濟超常發展。在具體工作中，我們按照縣委、縣政府行政執法工作有關要求，結合全鄉實際情況，認真安排部署行政執法工作，進一步加強行政執法力度，整體推動全鄉經濟發展，取得了可喜的成績。

一、加大普法宣傳工作，全面提高法制意識

為了加大普法力度，提高干部群眾法制意識，我鄉各行政執法部門充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳，向全鄉人民宣傳、普及本部門所執行的法律，強化了普法力度，增強了人民群眾的法制意識。鄉黨委、政府利用中心組學習及鄉、村干部大會，認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農業法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規，充分利用廣播、黑板報、張帖標語等形式，重點宣傳了《中華人民共和國農業法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農業方面的法律法規，提高了執法人員的法制意識。鄉民政辦利用集市日，用廣播及宣傳材料對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《兵役法》等進行了大力宣傳；鄉計生站利用集市日與計生干部下隊的機會，深入開展《計劃生育條例》、《流動人口管理辦法》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等法律法規的宣傳，散發傳單、張貼標語160余份，出黑板報2期，舉辦培訓班6期，參加326人次，組織鄉、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計劃生育法》知識答卷，做到了計劃生育法律法規的宣傳、普及長抓不懈，計劃生育工作警鐘長鳴；鄉土管辦對《土地法》及有關法律法規進行了宣傳，累計播放廣播10小時，張貼標語160幅，橫幅2幅；鄉畜牧中心根據省市有關規定，結合畜禽防疫，大力開展《防疫法》宣傳，張貼標語、散發宣傳材料500余份，使《防疫法》得到了廣泛普及；鄉農機管理人員除在集市日進行宣傳外，還組織駕駛員認真學習《中華人民共和國交通管理條例》等法律法規；鄉經管中心、財政所通過每月6日召開的會計例會，統一設置了涉農價格收費公示欄7塊，鄉綜治委在6.26禁毒日，先后共張掛大型宣傳標語2副，張貼小標語200余份，廣播宣傳40余小時，受教育群眾余人次，確保了我鄉“無毒鄉”、“無毒村”、“無毒單位”的成果。

二、嚴格執法程序，提高執法水平

為了明確執法責任和目標，有效規范具體執法人員的行政執法行為，在鄉行政執法責任制領導小組的統一安排下，我鄉各行政執法部門進一步健全了制度，明確了責任，鄉黨委、政府繼續嚴格執行《科級干部管理制度》、《鄉村務公開管理辦法》，明確目標措施，并根據各部門業務特點，分別建立了各部門工作人員守則，制定完善了相應的制度，做到制度上墻，公開督促，以制度管人，其次是實行目標考核管理，促進各項工作落實。年初，鄉上與各村及各行政執法部門簽訂了目標管理責任書，責任落實到人，年中進行階段性檢查，發現、解決存在的問題，做到查漏補缺，年終全面考核，嚴格兌現獎罰。

1、鄉政府按照宣傳教育和法制實踐相結合的原則，把《農業法》的普及、宣傳教育和行業管理緊密結合起來，不斷增強干部職工的法制觀念，一是按照有關規定，加強了對販運、倒換種子、農藥、化肥、農膜、農機具等農資行為的管理監督，杜絕了劣質農資流入我鄉，以保護農民利益不受損失。同時做好田間糾紛的依法處理及加強田間管理。二是嚴格執行農田水利設施的有關管理制度，實施節水工程，強化水利工程的管理與保護；三是加強林木管護，嚴格林木伐放許可制度，嚴厲打擊亂砍濫伐，非法收購、經營、加工、運輸木材的違法活動。

2、根據縣政府持證執法培訓工作的安排，鄉上組織各行政執法部門人員參加了縣法制局舉辦的執法培訓班，全鄉13名執法人員全部取得了《行政執法證》。各行政執法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無行政執法人員違法違紀案件發生。

3、根據“平安灌云”建設相關要求，年初，鄉黨委、政府及時召開了全鄉平安創建動員大會，安排部署了全年的工作，調整、充實了鄉綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會、調委會及村民小組治安巡邏隊等各級組織。鄉綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標管理責任書，做到目標明確，責任到人。同時進一步建立健全了各單位內部防范制度、防范措施。對各村綜治工作不定期進行檢查，督促其看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。檢查中對重點、難點工作提出具體的指導意見，對存在的問題進行及時解決。加大了對破壞農業生產及偷盜農業生產資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護了社會的穩定，為全鄉經濟和各項事業的發展創造了良好的治安環境。

4、鄉計生站首先完善了鄉、村、組計劃生育崗位責任制和各項管理制度，實行了“六公開”和“一監督”制度，即：公開計劃生育政策、公開計劃生育服務、公開計劃外生育費、公開計劃生育統籌費、公開計劃生育指標，接受廣大干部群眾的監督。同時，強化人口計劃管理，嚴格執行《計劃生育條例》和《流動人口計劃生育管理辦法》，按照政策及法律、法規要求，進一步嚴格了自下而上申報，自上而下審批，落實生育指標程序。逐步完善卡、冊、單的規范管理，做到了查漏補缺，定期核實，每月清理登記，并及時做到人、卡、冊、單四一致，管好用活，正常運轉。建卡率100％，建卡準確率99％以上，把統計誤差率控制在0.2%以內，使計劃生育有法可依，有章可循。

5、鄉農機站依據《交通管理條例》，加強路檢、路查，糾正違章，嚴格拖拉機和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達到52％，拖拉機審驗率40.7%。培訓駕駛員24名，加大對違章、違紀、無證駕駛等違章駕駛的路檢路查，有效地規范了農村交通秩序，消除了事故隱患。

6、鄉國土所依據《土地法》堅決執行土地用途管制，耕地占一補一的基本農田保護制度，認真執行土地利用總體規劃和土地利用年度計劃，依法嚴格執行用地審批制度，做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地，采取定期或不定期的辦法，檢查建筑工地，督促限期辦理用地手續，并嚴格宅基地的審批管理工作，嚴禁私自買賣土地的現象和行為。

7、鄉財政所、經管中心通過定期舉辦財稅人員業務及會計學習，不斷提高業務水平，在稅收工作中做到了持證上崗，著裝上崗，嚴格按照稅務法規，堅決杜絕農民負擔反彈的現象，確保水費改革成果。

三、認真貫徹省市精神，規范執法行為

按照市、縣關于行政執法的有關要求，鄉政府在執法工作中，嚴格要求各執法部門在執法中全面做到執法依據充分、執法決定準確、執法程序規范、執法行為文明禮貌，全鄉沒有發生因執法決定不準確、執法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。同時，建立健全全鄉各部門公開辦事制度，規范工作內容，在政務公開欄中公布辦事制度，將機關各部門辦事依據、范圍、責任、程序及處罰辦法、行政事業收費標準、收費依據等制度公開上墻，接受人民群眾的監督，促進各項工作向制度化、規范化發展，努力營造投資環境、建設環境和干事創業環境。在減輕農民負擔方面，積極督促各村在村務公開欄中公開村級財務收支、計劃生育指標等情況，特別是財務狀況。鄉經管中心對各村財務、帳目實行雙代管，并定期核銷各種票據，定期審計各村財務帳目，對農民反映的問題及時處理。每年對中小學收費情況檢查2次，對鄉涉農服務部門的'收費價格等情況進行定期或不定期的抽查。

四、加強監督，確保行政執法責任制的實施

鄉人大在行政執法、政務公開等工作中充分發揮主導監督作用，有計劃、有重點地開展對行政執法、政務公開工作的檢查，并定期評議執法單位和人員的執法意識、執法能力、執法水平，有效的增強了我鄉各行政執法部門嚴格執法的法律意識。

五、存在的問題：

一是部分農民法律意識淡薄，不經審批私自伐放林木等現象偶有存在，應該上交的款項以各種理由推諉扯皮，甚至拒交。

二是對有關法律法規宣傳、普及力度不夠。

三是個別農戶只要權利不要義務，只顧個人利益，沒有全局觀念，給我們基層工作造成了很多被動，特別在全鄉產業結構調整中，這種現象帶來的負面影響極為不好。

六、下一步工作思路

一是按照“五五”普法的總體要求，繼續強化《農業法》等法律、法規的宣傳，普及，在工作中把普法與提x部、農民整體素質相互結合，注重實效，真正達到教育農民和提x部、農民法制意識的目的。

二是及時組織執法人員參加執法培訓，使執法人員全部及時取得《行政執法證》。

三是按要求認真完善行政執法責任制，依法定責、分解量化、職責到位，并強化實施。

四是繼續加強對執法部門和執法人員的考核，列為年度考核的重要內容，對執法部門出現的違法違紀現象和重大行政執法問題，嚴肅查處，決不姑息遷就。

總之，我鄉行政執法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在各行政執法部門的努力下，嚴格按照各自執行的法律法規，行使自己的權力，履行法定職責，使各項工作已步入法制化，正規化的發展軌道，努力開創依法治鄉的新局面，為全鄉經濟超常發展，發揮了保駕護航的重要作用。

行政工作總結7

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對的工作做一個年終工作總結。

一、前臺接待方面。

X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、外部會議接待

參與接待了____聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、____分公司與____分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的`需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

X月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在____聯通誠信演講活動中獲得第一名;____聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

即將過去，充滿挑戰和機遇的即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政工作總結8

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的?；赝鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的'強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、管理員工勞動合同。辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;八、幫助建立積極的員工關系。協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

行政工作總結9

今年以來，街道工會在縣總工會的指導和幫助下，在街道黨委、政府的領導和支持下，在全街道各基層工會的辛勤努力下，認真貫徹落實市、縣工會工作會議精神，以黨的十八大精神為指導，以服務經濟社會發展為中心，緊緊圍繞街道黨委、政府中心工作，充分發揮了工會組織的重要作用，在著力構建和諧勞資關系、加強基層工會規范化建設方面進行了有益的探索，基本完成了今年以來的各項目標和任務，具體做了以下幾方面的工作：

一、抓組織建設，構建工會工作新平臺

1、調整充實人員力量。根據人員變動，重新調整充實了街道總工會工作力量，街道總工會的工作作風和工作能力得到了進一步的提升。

2、繼續抓好工會組建工作。按照《工會法》和《中國工會章程》的規定，著重抓好全街道符合條件的企業工會組建工作，年初，街道工會會同企管站、勞動所、地稅所的負責同志一起對未組建工會企業的運作狀況進行全面分析了解，基本摸清了全街道未建工會企業的基本情況，同時采取切實有效的措施，抓重點、攻難點、掃盲點，確保全街道工會組織橫向到邊、縱向到底、不留空白。今年以來新建企業工會2家，覆蓋職工總數450人。

3、做好到期企業工會換屆選舉的準備工作。認真依照工會章程，及時做好轄區內18家到期規模企業工會換屆選舉準備工作，會同企業支部、行政配齊配強工會班子。街道工會印發了企業工會換屆選舉的整套材料，幫助企業按期按質做好企業工會換屆選舉工作。

二、抓培訓考核，明確全年工作目標

1、舉辦了工會干部培訓班。7月份，街道工會舉辦了全街道村、企事業工會干部培訓班，并開展了工作經驗交流，相互學習，取長補短，通過培訓教育，不僅拓寬了工會干部的知識面和自身素質，使廣大工會干部充分認識到工會工作首先要把提高職工素質、凝聚職工合力，確保穩定發展作為第一要務，要把穩定勞動關系，維護職工權益，構建勞動關系和諧企業，作為工會工作的基本職責，切實發揮好黨和政府聯系職工群眾的橋梁紐帶作用，使工會干部們認清了形勢，理清了思路，增強了做好工會工作的信心。

2、簽訂了工會工作目標考核責任書。街道工會于年初召開了全街道工會工作會議，認真總結了度工會工作，表彰獎勵了在創省工會工作模范街道中的先進集體和先進個人，明確了工會工作的目標和任務，分別與村、企事業工會簽訂了度工會工作目標考核責任書，制定下發了《街道工會工作要點》、《街道工會考核細則》及《街道工會工會工作階段計劃及目標》。

三、抓維權幫困，構建和諧勞動關系

1、創建和諧勞動關系企業，確保全街道職工隊伍穩定。街道工會正確把握依法維權與企業發展、職工利益與企業生存、特發個案與常規工作的內在關系，積極做好勞動關系預警工作。具體做法：一是勞動關系預警和各類矛盾調處，由工會牽頭各部門實行大調解機制，全街道只要有勞資矛盾我們就有相關調處人員、工會干部在第一時間趕赴現場，想辦法出主意，做到及時、合理、妥善解決;二是真正發揮工會特別是企業工會主席解決矛盾的排頭兵作用，每個矛盾糾紛的發生，企業工會主席最了解情況，最有發言權，而且是最能解決問題的'責任人，因此我們特別注重企業工會主席的培訓指導和有效的溝通，真正發揮好他們的積極作用，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態;三是認真開展企業的調研工作，真心與企業主溝通，及時了解企業經營狀況，積極謀求企業主對工會工作的理解和支持，尤其是對工會主席開展工會工作的支持，使他們能做工作，敢做工作，做好工作，夯實解決矛盾的基礎。1-6月份全街道共調處解決各類勞資糾紛矛盾20余起，促進了全街道企業健康穩定發展。

2、做好困難職工關愛幫扶工作。街道工會建立特困職工檔案，一如既往地關心、關注和協助政府解決特困職工、困難職工的就業、生活、居住、醫療和子女就學等方面的困難，真誠地幫助他們辦實事、做好事、解難事。

四、抓活動開展，推動基層工會建設上水平1、選樹典型促平衡，抓好企業“五一勞動獎章”評選工作。街道工會注重與企業主真心溝通，使企業主意識到“企業發展要靠人，依靠職工辦企業”，使“以人為本，回報社會，和諧發展”的理念深深扎根于企業主的腦海中，工會的各項工作開展得到有力的支持，金鄉縣金州萬盛冷藏有限公司選派優秀企業工作人員參與金鄉縣總工會換屆選舉，同時通過選樹典型，弘揚先進等活動，促進了全街道工會工作的有力推進。

2、在全街道深入開展“安全生產月”活動，安全生產是企業的生命是第一經濟效益的理念已成為企業和職工的共識，各基層工會積極配合單位行政做好員工安全生產上崗培訓，通過形式多樣的培訓，增強了員工安全生產勞動保護的意識，確保企業安全生產。

3、積極做好女工工作，針對女工工作特點，工會與街道婦聯、計生辦特別注重做好女工工作。街道工會女工委在3月8日開展了關注女性健康，保護婦女權益，巾幗示范崗，女性維護咨詢等系列活動。

4、開展職工文體活動，繁榮職工文化生活。街道工會積極組織開展喜聞樂見、形式多樣的職工文藝比賽節目，充分展示新時期工人階級風采，激勵全街道職工振奮精神。

回顧全年來的工會工作，雖然取得了一些成績，但離上級的要求和職工的愿望還有一定的差距和不足，主要表現在：一是主動性不夠強，忙于具體事物，到企業工會沉下身子了解情況和時間不多;二是有重建輕管現象，工會的作用發揮尚不明顯;三是職工的維權、工資協商還需要進一步加強，這些不足，有待在下一年的工作中得到改進和完善。

行政工作總結10

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有檔案管理、文件批轉、制定內刊，人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

在第四季度，行政部狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境和辦公秩序。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營造了良好的辦公環境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改，使公司的管理能更規范更完善。

關于行政部前臺接待這一塊，我做到了微笑服務，有客人來訪，禮貌，熱情接待，并時刻關心公司環境，注意公司整潔衛生。前臺是一個公司的門面，代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內容是很復雜多變的，需要這個工作人員具有良好的工作素質及非?？斓膽兡芰?，能夠成為整個公司的好幫手協助同事的工作。

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其溝通，發現問題隨時解決，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

行政部對固定資產的監督和管理，辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內刊，由各項目部員工從旁協助。用內刊發揚企業文化，也能讓讀者了解員工的`精神面貌。

公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己，讓自己能跟上公司發展的步伐。

行政工作總結11

時光荏苒，即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。

回顧年，在領導的正確領導下，我們的工作著重于的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、管理運作方面

⒈順應市場的`發展，依照要求，制定相應的管理制度。完善現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔職責。以前各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使各項工作正常進行。

……項目部??行政工作總結

今年，??項目部在局、公司的正確領導下，深入學習科學發展觀，堅持以人為本，以學習型、運動型組織為載體，爭創和諧項目部，并以局慶為契機，號召全體員工及合作隊伍員工團結一致，克服困難，努力完成工作奮斗目標。項目部全體員工統一思想、明確目標、扎實工作，較好地完成了年初下達的各項目標任務。總結如下：

一、各項指標完成情況：

（一）主要經濟指標：

實現產值：萬元。

（二）安全目標：

順利完成上級下達的各項安全管理目標和指標，實現零事故、零傷亡。

（三）質量目標：

全年未出現任何責任質量事故，整體質量水平提高，工程驗收合格率100%，文明施工、環境保護達到年初工作計劃要求。

二、工作業績：

主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個方面。

（一）立足??，向海南省全省范圍主動出擊承攬業務。

2011年，我部立足做好客戶服務工作，繼續加強與核心客戶的溝通，不斷培育新客戶，主動出擊、尋找新業務。為公司重點做好以湛江、海南、廣西三地形成的傳統“核心區域三角”的經營工作奉獻自己的力量，據統計，2011中標項目??個。全年新簽合同額??萬元，其中：①??項目（合同額??萬元）、②??工程（合同額??萬元）；已建工程：①??工程，已完成產值??萬元、②??工程，已完成產值??萬元、③??工程：已完成產值??萬元，④??工程，已完成產值??萬元。

為了更好地開拓市場，提高我部在??省水工市場的企業競爭力，在占領傳統市場的基礎上，項目部積極通過各種渠道聯系多項工程信息。為了承攬更新的工程業務，項目部全體員工團結一心、共同努力，各項工作完成得都比較好，得到了業主、監理的高度認可，為項目部在??水工市場的穩定發展奠定了良好的基礎。

（二）堅持以項目施工管理為重點，加大力度提高整體素質和管理水平。

??工程是繼??工程之后在??取得的又一重大項目，為??獲得后續工程起到了支點作用，經營意義非常重大。通過局和公司兩級領導的指導和大力支持，在各合作單位的密切配合下，我部精心組織施工，不斷優化施工組織設計，克服重重困難，較好地完成了各項任務。實現節點目標，局、公司及項目部多次召開施工策劃會、內部協調會、進度推進會等，并取得了顯著的成效。

在??項目施工管理中，項目部緊緊圍繞局、公司“質量立業、持續改進”的管理思路，嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產。為確保工程施工質量，滿足合同的要求，結合工程實際情況，我部建立了健全的項目質量管理體系，并堅持每月進行“質量安全大檢查”、積極開展“質量活動月”系列活動，毫不松懈地抓好項目施工管理工作

（三）以內部管理為中心，樹立企業形象，讓顧客滿意。

一直以來，我部都按照業主的統一管理要求不斷完善和改進，確保項目部的各項工作都處于良好的受控狀態，以不折不扣、精益求精的服務意識樹立了良好的企業形象，贏得了業主對我部的信任。也為后續工程競標奠定了良好的基礎。

與此同時，項目部還加大力度做好項目部的內部培訓工作，利用現場指導、多媒體等多種形式組織學習，學習內容涉及安全管理、質量管理、合同管理、環保和法律知識等等。

（四）加強企業文化建設，以學習型、運動型組織為載體，爭創和諧項目部。

??項目部為進一步加強文明施工管理，扎實推進項目部的企業文化建設，實行規范化、程序化和標準化的管理方式，并在??再次樹立??品牌，自工程開工以來，項目部就把創建文明工地工作納入工作的議事日程，制定了創建文明工地的實施方案，成立了以項目經理為組長，項目書記主抓的創建文明工地領導小組，形成了以安全部和綜合部聯動，進行文明工地創建日常管理工作的機制，開創了項目部文明建設的新局面，促進了項目部各項工作的均衡有效的開展，經濟效益、施工進度、安全質量和項目團隊建設等均取得了較好的成績。

我部領導班子始終堅持以廣大員工為工作核心，幫助員工解決實際問題和困難。我部非常重視青年人才的培養，積極做好了2011屆新員工的接收及導師帶徒工作。我部每季度都為本季度生日的同事舉辦生日聚會，還聯合兄弟單位、駐地部隊等單位舉辦了多次青年聯誼會。此外，每逢佳節我部都會組織員工聚餐和組織各種文體活動。另外，領導班子還注重掌握員工情緒動態，關心員工疾苦，傾聽他們的心聲，特別是在項目重點、熱點問題決策時，廣泛征求群眾意見，切實了解群眾的利益和要求，力求反映群眾的心聲。

為了爭創學習型項目部，我部組織班子成員和員工對上級政策和法規的學習，還經常在員工中開展企業文化的宣傳貫徹活動。在局慶60周年之際，項目部開展了形式多樣的宣傳活動，此外，我部還大力抓緊對外宣傳報道，提升項目部形象，大力宣傳我部、員工先進事跡、安全質量、文明施工等方面的優良形象，并取得了很大的成效。

三、2012年工作計劃

（一）狠抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產；

（二）繼續加大經營工作力度，努力適應市場的變化發展需要，擴大市場份額，積極學習、積累和總結經驗，不斷提高自身的水平和能力，力求更多的競標工程業務。