自畢業以來我就將自己的大部分精力放到了當前的電話銷售工作上面，至今為止我已經擁有了將近兩年的電話銷售工作經驗了，與之相對應的則是自己對于工作的業績要求也在隨著周圍環境的變化而不斷提升，因此我打算將現階段銷售業績沒能達到預期目標的遺憾留到下一季度去進行彌補，為了完成將來高業績的相應要求而制定第四季度的電話銷售工作計劃是很有必要的。

對于自己這種不需要外出跑業務的銷售員工來說其實可以說是非常幸運的，尤其是了解到我們銷售團隊的內部分工以后就更加堅定了自己想要做好的決心，只不過在這么長時間的工作以后我也發現了自己在銷售方面的一些短處，無論是說話沒什么底氣還是后續能力不足都嚴重影響了自己的業績完成情況，因此在第四季度中自己首先應該要解決的問題就是這些平時工作中的不足。在說話沒什么底氣方面說到底還是對公司的產品知識不夠熟練才會出現這樣的問題，為此我還是應該在平時的時候加深對自己公司產品以及相關資料的了解，只有知識面得到了拓展才能夠在與客戶進行交流的時候更加從容地應對各種問題。

至于所謂的后續能力不足則是指的自己能夠在大多數情況下花費少量時間拿下客戶，但是對于那種始終不給出明確答復的客戶則很難在后續銷售工作中有所應對，因此在第四季度的銷售工作中要么我就為了效率而索性放棄這部分難纏的客戶，畢竟長時間的糾纏卻不能夠得到相應的回報很有可能會浪費自己的大量時間，至于另一點則是需要加強銷售話術方面的學習避免在持續的通話中出現卡殼的狀況。

另外作為一名已經從事電話銷售工作將近兩年的員工應該要做好相應的職業規劃了，尤其是自己兩年的工作時間看不到任何可以上升的空間就更應該要找找自身的問題了，因此我還是應該要多了解一下自身的職業以及相應的銷售技巧，如何在短時間內讓自己有著質的變化才是當前最應該解決的問題，因此在第四季度的工作中我應該在應對客戶的同時好好考慮一下將來的職業道路應該如何去走才行。

思考著當前階段不是很能讓人滿意的業績實在是讓人有些高興不起來，雖然說我知道有些時候業績的好壞與自身的運氣也有著一定程度的關系，即便是工作能力再強的銷售員工在運氣不好的時候也會出現一個月零業績的情況，但是有些時候面對銷售工作中的挑戰我真的不能夠停下來休息，有的時候一時的松懈將對未來的職業發展造成極壞的影響。

2013年第四季度銷售部工作計劃

1、銷售目標：在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。

2、客戶分類：根據客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經營產品優勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。

二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家

三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣

3、業務員培訓：

（1）針對性找出客戶需求產品 由公司的銷售部經理和技術主管葉煒做3場關于供暖、中央空調、公司傳統優勢項目的知識鞏固培訓。

（2）針對性的產品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。

（3）針對性業務技能培訓邀請擎天資深銷售經理和中潤公司總經理做2場培訓。

4、工作安排及目標：

根據前期對淮南5區1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區、大通區、經濟開發區、山南新區。為了精細化摸清項目信息，把每個業務人員的銷售區域做個劃分。劃區原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。

陳進負責：田家庵老城區和周邊附帶潘集區和鳳臺縣

金仲圣：淮南經濟開發區、八公山區。

山南新區目前項目劃分：

陳 進負責：半山家園、觀湖國際、理工大學

金仲圣負責：春雨梧桐

對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區要常態跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。

5、團隊管理：

目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。

1、）繼續做自我工作檢討，發現自身不足和缺點，虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。

2、）發揮團隊人員的優勢，結合銷售人員的自身優點進行工作調配。

3、）針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。

4、）提高整個團隊素質，組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。

6、市場調研和異業合作：

1、）做好市場同行的調研，做到知彼知己，學習其操作項目手法彌補自身不足。

2、）了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數等，為后期銷售設定產品方案和設計技術門檻提供理論支撐。

3、）發掘出行業內市場前景看好的產品提報給公司領導，對公司產品轉型升級提供依據。

4、）多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。

7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護：

1、）淮南市的設計院都要跑動一遍，經常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設計院的跑動，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。

2、）招標公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業和暖通專業的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。

3、）政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。

4、）對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動，逢年過節要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。

銷售部：陳 進 2013年10月15日篇二：2015第四季度工作計劃 2015第四季度工作計劃書 企劃日期：2015年9月31日

企劃人：xxx 目錄

一、市場及行業分析

二、銷售目標

三、營銷計劃

四、營銷策略

五、部門未來發展趨勢

一年之計在于春，一日之計在于晨。

時間的年輪又轉了一圈，現已是2015年最后一季度了。為了年終的工作更有方向和目標，讓工作更有效率，因此在整合本季度工作的基礎上制定了本季度的工作計劃。

一、市場及行業分析

行業分析：處在金融市場逐漸發展的今天，作為國家層面大力支持現貨投資同樣面臨市場前期的爭議和討論。有投資者對投資現貨懷疑，想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對“炒現貨”這種在國內興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學的、理性的眼光看待現貨投資，從而避免產生不必要的恐慌和擔心。

市場分析：在國外已經發展成熟的貴金屬投資市場，在國內還屬于這個市場的導入期，但是，才經過短短幾年的發展，發展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業是否能夠健康發展，在交易所主導下如何引導和規范發展具有極其重要的作用。怎么做到規范發展，引領貴金屬市場的繁榮、穩定，還需要所有從業人員共同努力，等到大家都熟悉現貨投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現全民炒現貨的現象。

競爭對手分析：市場正處在高速的發展期，各大平臺運用不同的促銷活動，直播間和金商城來宣傳和推廣，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發客戶，真所謂無孔不入，各種奇招妙招盡出，然而市場資源進入一個淘金的狀態，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩腳跟，加上不斷的創新意識，繼而做大做強。

二、銷售目標

在未來的3個月中，首先園區公司員工剛剛起步，是公司整體發展方向的一年，未來3個月中，我部門會通過各種營銷渠道，以“量變引起質變”為中心，大量做好根基，一層層的開出客戶，并不斷創新開發業績，現制定未來3個月的銷售目標如下。十月開戶3，入金量20萬元人民幣。

十一月開戶5，入金量25萬元人民幣。

十二月開戶8，入金量50萬元人民幣。

三、營銷計劃

營銷計劃分三個階段完成，最終的目標是要在年底拿個好成績回家過好年，并不斷以培養員工往上走，發展成為市場人才為目的，逐步完成銷售目標。（1）長期計劃：讓自己以及手下員工達到理想的薪水狀態，重點在業余時間培訓專業 知識以及簡單分析技巧，令其可獨當一面。

（2）中期計劃： 不斷補充人力資源，從一個員工爭取擴充到10個以上，10個人中

培養三個主管，銷售額翻番。

（3）短期計劃：完成本季度的銷售目標。

四、營銷策略

為了完成制定的銷售目標，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發揮每一位員工的自身優勢，除了部門統一安排工作以外，根據每個員工的偏好進行側重培養。

（1）業務策略

a）周策劃：對每位員工每周進行自我制定計劃，并加以監督與輔助。b）日策劃：每天檢查工作進度，并作出審評和分享。c）獵鷹策劃：發展每一個已成交的客戶作為業務員的合作伙伴。

（2）廣告宣傳策略

通過各大免費發布網站宣傳平臺產品，加大客戶對投資的接觸性，正確引導投資者的方向。（論壇，財經網站，手機app評論）

五、部門未來發展趨勢

不斷擴大公司的銷售部規模，以完成銷售目標為己任。為公司打造人才市場，不斷為公司實現利潤額的大幅增長而努力，帶領部門員工將公司打造成金融業內的龍頭企業。以上為我所制定的2015第四季度的工作計劃，如有不妥之處，請給予指正，我會以這個計劃為指向去努力帶領團隊工作并認真的學習。篇三：第四季度工作計劃 10月—1月號川渝服務中心第四季度工作計劃

業務部工作內容：

本科一月份，碩士一月份的招生 2 11月，12月院?；蚋咧锌疾煅? 3 大力宣傳，為明年5月份，8月份招生做好鋪墊。

具體細化：10月—12月：重點放到高中上，進各高中或院校講座宣傳。成交的學生交于業務咨詢服務團隊對接辦理材料及申請簽證。未能成交的交于繼續對接建群，下次招生繼續跟蹤。

12月后重點放在院校合作，偏做碩士招生上。一月中旬總結一星期。

注意：在每次宣傳后資料收集和跟蹤對接好。未成交的標記出原因，標記出之后的聯系時間和方案。

目標及要求：1 已出學校的高中要求出2人，未出學校已聯系上的高中要求出一人。2兩次考察中必須有一次邀請至少一家合作伙伴過去考察.3 碩士每人一個。

其他事項10月27號國際留學展,。

目的：1 找到院校合作或機構合作伙伴（重中之重）, 要到名片，為后續跟蹤打基礎。2 宣傳學院華語本碩連讀項目登記學生信息。

業務服務部工作： 在完成自己主要工作同時，一 輔助業務團隊，咨詢，對接

三 打電話

劃分市區區域，打電話問詢

為國際交流分流的。老師，可以有你的郵箱嗎，發些資料給您，您看過目一下，謝謝。

過兩天跟蹤，預約時間見面，業務團隊去拜訪。。。交于業務團隊。8 在郵件內容可以參考寫上：

信陽市志同建材科技有限公司 浙豫聯合半成品加工基地 2011年第四季度銷售任務計劃

策劃總監簽字：__________ 日期：______年____月______日

銷售經理核準簽字：__________ 日期：______年____月______日

總經理批準簽字：__________ 日期：______年____月______日 浙豫聯合半成品加工基地 二0一一年十月一日 浙豫聯合半成品加工基地市場部2011年

第四季度（10-12月）銷售方案

為促進公司市場銷售運作，加快產品推向市場，在有限時間內搶占信陽地區銷售市場及份額，迅速增加產品銷售渠道?，F根據公司銷售策略方針擬制第四季度營銷方案，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業績掛鉤。

一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

1、公司組織架構

廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區衛生、接待等； 生產組：生產、倉儲；

質技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導； 銷售組：銷售及銷售管理；

策劃組：推廣、備案證件辦理、市場信息匯總分析、對外關系； 財務部：會計、出納。

二、市場營銷策略

1、以市場為先導，合作伙伴為基礎

堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針，以市場開拓為先導，通過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合，信息共享統一管理，市場部對信陽

市的八縣二區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點，積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開信陽地區市場，建立自己的周邊銷售網絡，形成穩定的銷售渠道。

2、區域鏈條管理，確保貨款回收

以區域經理帶頭，設立穩固的市場陣地，尋找穩固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩定的銷售業績，從而確保回款的穩定。

3、優惠銷售政策，保障服務質量

開發合作伙伴時，我們要優惠銷售政策，隨機應變，隨行就市；當地區銷量超過額定任務時，給予合作伙伴更大的利潤空間；區域合作商可交納質保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理，對工程技術質量嚴格要求，派技術人員進行講解培訓和工程指導，保障工程技術質量。

4、進行科學管理，以制度為準則，業績為標準

內部管理，進行科學規范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人；

考核方面，首先明確各崗位職責，實行季度考核，以業績作為依據，獎罰分明、獎優罰劣。

三、產品銷售模式

負責hzt-ⅲ墻體保溫材料營銷網絡的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等；負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

總經理

銷售總監

業務主管區域經理信息文員

區域合作伙伴

二級區域合作伙

伴

四、hzt-ⅲ墻體保溫材料銷信陽地區銷售任務

（一）、產品銷售任務目標（2011年10月1日—2012年2月28日）

（二）、產品銷售任務分解（2011年10月1日—2012年2月28日）

（三）、市場區域劃分及薪酬福利、費用標準 1）、信陽地區市場區域劃分及人員配置 2）、信陽地區銷售總監待遇及福利

1、出差食宿補貼相關規定：

銷售總監轉正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%（不含60%），出差食宿補貼按120元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的60%（含）以上，出差食宿補貼按150元/天報銷。

2、績效獎金相關規定： 銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的30%（不含），不享受績效獎金；當月完成公司下達銷售任務的30%（含）以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發放。3）、信陽地區業務主管、區域經理待遇及福利

1、出差食宿補貼相關規定：

業務主管、區域經理轉正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%（不含60%），出差食宿補貼按80元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的60%（含）以上，出差食宿補貼按100元/天報銷。

2、績效獎金相關規定：

業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%（不含），不享受績效獎金；當月完成公司下達銷售任務的30%（含）以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發放。4）、公司新進銷售人員，從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成，但是試用期內不享受績效獎金，社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理，同時進入考核期享受績效獎金。